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2017事务驱动型智慧校园建设高峰论坛
事务驱动型智慧校园规划设计与实践
汇报人:陈友进
2017.4.19 中国·杭州
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公司简介 总体规划创新思路
目 录
设计实践
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公司简介
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一. 公司简介
成立于1999年1月,注册资本5050万元正式员工400余名2016年乔迁新办公楼,总面积5000多平方米
拥有全国1500多所高校用户在全国30个省、市、自治区设立销售与服务点
致力于成为教育信息化最专业的服务提供商和行业领导者
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创新思路
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二. 创新思路
《国家中长期教育改革和发展规划纲要
(2010-2020年)》、《教育信息化十年
发展规划(2011-2020年)》、《教育信
息化“十三五”规划》文件精神和工作要
求,按照“服务全局、融合创新、深化应
用、完善机制”的原则,推动高校教育信
息化可持续发展能力建设,提升教育治理
体系和治理能力现代化水平。
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业务孤岛
数据孤岛
服务孤岛
数字化校园建设困境
工作协同出现阻滞
数据共享存在瓶颈
个性服务无法深入
用户粘合有待提升
重复建设情况严重
二. 创新思路
智慧服务逻辑主线不清晰
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智慧服务逻辑线
驱动“业务信息”
在不同环节和人员间
流转的,不应该是
“用户”,而应该是
信息化应用体系,及
其所模拟的“办事经
验”
二. 创新思路
项目落实
经费申请
调课申请 业务咨询
请示报告
绩效考核
岗位聘任
所有系统操作最终落脚
点一定是对用户行为的
响应、介入与提醒。
任一行为都不会独立存
在,一定会对其他行为
产生关联和影响。
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传统业务模式
事务驱动模式
二. 创新思路
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我们理解的智慧校园
智慧校园
“智慧校园”是涵盖总体规划、制度配套、基础设施、业务支
撑、数据资源、信息安全、智慧应用和创新发展在内的复杂的
系统工程。
与数字化校园相比,智慧校园更加关注:深层化应用、智能化
过程、个性化服务、整体化提升,强调技术资源与校园业务的
创新融合。代表着校园信息化总体建设与应用水平发展到一定
的高度。
二. 创新思路
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总体规划
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三. 总体规划
正方事务驱动型智慧校园总体解决
方案,以“大数据、云计算、群体智能、
物联网、移动互联”等前沿技术为支撑,
推动信息技术与教育融合创新发展,以事
务为驱动、淡化部门标识、感知用户行为,
为校园用户的教学、科研、管理、生活等
提供全周期专属服务,全面打造与师生认
知相一致的智慧应用环境。
智慧服务中心
业务构建中心
数据管理中心
标准制定与管理中心
安全防护与运维中心
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三. 总体规划
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设计实践
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四. 设计实践
智慧服务中心
围绕校园用户的信息需求、办事需求、成长需求、决策需求和交流需求,将散落在
校园网、互联网、物联网不同应用中的信息资源进行聚合与重组,形成个人事务全覆盖、
展现内容可定制、交互方式一体化的智慧型服务中心。
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四. 设计实践:智慧服务中心
智慧服务门户
办事大厅
决策支持
微报告
移动校园
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四. 设计实践:智慧服务中心
智慧服务门户
办事大厅
决策支持
微报告
移动校园
梳理校园行政事务清单、公共服
务清单和数据资源清单,有效接
入不同来源服务事项,结合办事
人具体情况,按“我要办、我能
办、我想办”的思路精心组织、
多维呈现。通过一站式申办、事
务化协同、多终端结合,让师生
办事最多跑一次,充分展现学校
“巧融合、精管理、智服务”的
工作理念。
某项事务办理的详细说明:事项编号办事类型办事依据办事流程申请材料等
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四. 设计实践:智慧服务中心
智慧服务门户
办事大厅
决策支持
微报告
移动校园
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四. 设计实践:智慧服务中心
智慧服务门户
办事大厅
决策支持
微报告
移动校园
持续治理校园事务数据,
科学构建决策分析模型,充分挖
掘校园大数据的丰富价值,多样
化呈现主题分析结果,为不同类
型用户提供满足其特定需求的决
策支持。
高基报表
综合校情
数字档案
决策分析
行为管理
状态数据库
评估预警
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实践案例
浙江大学综合数据
服务平台
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四. 设计实践:智慧服务中心
智慧服务门户
办事大厅
决策支持
微报告
移动校园
生动展现校园环境数据、个
人行为数据,将正确的价值
导向蕴含在生动灵活的“微
报告”中,鼓励师生相互帮
助、良性竞争、不断完善个
人形象。
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四. 设计实践:智慧服务中心
智慧服务门户
办事大厅
决策支持
微报告
移动校园
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四. 设计实践:智慧服务中心
智慧服务门户
办事大厅
决策支持
微报告
移动校园
充分发挥移动终端私密性、便
捷性、适时性特点,后台实现
应用组件的全面接入与管理,
前端按照“事务”与“业务”
两条主线整合移动化服务。支
持通过微信、微博、QQ账号
授权登录。
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四. 设计实践:智慧服务中心
智慧服务门户
办事大厅
决策支持
微报告
移动校园
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突显“总线式管控、模块化插拔、多样性组合”SOA设计理念,创新“服务、业务、事务”三级构建模式,支持部门业务内容的自由拆解、组合与衔接,推动信息化应用从单项业务办理转向复合事务处理。
基本操作规范为服务组件,服务组件支撑业务功能实现,关联业务的集合与调度形成事务。促进业务应用的一体化支撑与动态化管理。
四. 设计实践
智慧业务构建中心
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四. 设计实践
智慧业务构建中心
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事务模型构建
智慧校园服务总线
统一身份认证
业务构建支撑
管理与服务组件
四. 设计实践:智慧业务构建中心
“智慧校园”的智慧从何而来?学校业务部门、信息中心、系统管理员、还是开发公司、项目经理、实施人员?都有,但还不全面。
一维
来源于所有用户的日常操作行为,系统完成从行为到经验的转换;
二维
来源于其他院校事务经验的借鉴,系统完成事务模型的固化与迁移;
三维
来源于不同时间刻度下对事务经验的持续修订、优化与重构。
正方公司提出校园智慧的三维构建理论:
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事务模型构建
智慧校园服务总线
统一身份认证
业务构建支撑
管理与服务组件
四. 设计实践:智慧业务构建中心
收集、筛选、分析用户行为数据,方便管理人员在繁杂的操作行为中发现潜在的事务逻辑。
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事务模型构建
智慧校园服务总线
统一身份认证
业务构建支撑
管理与服务组件
四. 设计实践:智慧业务构建中心
以群体用户行为发现为基础,进行经验沉淀与模型构建
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事务模型构建
智慧校园服务总线
统一身份认证
业务构建支撑
管理与服务组件
四. 设计实践:智慧业务构建中心
监控事务模型使用与运行状况,对群体经验进行持续修订、优化与扩展。
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事务模型构建
智慧校园服务总线
统一身份认证
业务构建支撑
管理与服务组件
四. 设计实践:智慧业务构建中心
对于前端用户而言,可以实现事务涉及内容的一表式应用、一键式申请、一门式
跟踪。
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事务模型构建
智慧校园服务总线
统一身份认证
业务构建支撑
管理与服务组件
四. 设计实践:智慧业务构建中心
正方智慧校园服务总线(ZFESB)属于正方公司结合国内教育应用特质定向研发产品。有效提供事件驱动和文档导向的处理模式,分布式运行管理机制,支持基于内容的路由和过滤,具备复杂数据的传输能力。
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事务模型构建
智慧校园服务总线
统一身份认证
业务构建支撑
管理与服务组件
四. 设计实践:智慧业务构建中心
建设支持CAS、SAML、Oauth等协议的统一身份认证中心,实现用户身份数据统一管理和配给,实现信息资源统一管理和授权,实现与独立学院和合作院校等第三方机构之间用户身份的相互认证。支持跨域认证、移动认证、互联网认证。
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事务模型构建
智慧校园服务总线
统一身份认证
业务构建支撑
管理与服务组件
四. 设计实践:智慧业务构建中心
服务组件仓库
二次开发工具
事务驱动引擎
个性页面设置
数据模型管理
业务应用管理开发者
服务
商务智能
业务表单设计
图形化工作流引擎
基于智慧校园服务总线提供标准化服务、组件和管理工具,支撑学校办公管理与服务、教学管理与服务、学生管理与服务、科研管理与服务建设,协助学校信息技术人员进行业务功能二次开发。
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事务模型构建
智慧校园服务总线
统一身份认证
业务构建支撑
管理与服务组件
四. 设计实践:智慧业务构建中心
结合学校实际情况,通过多种方式梳理、构建和集成涵盖办公、教学、人事、学工、迎新、
离校等校园事务的多样化服务组件,有利于智慧服务中心多样化事务聚合与服务提供。
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四. 设计实践
数据管理中心科学治理校园事务数据,以“数据规范—数据调度--数据存储--数据管控--数据服务”为脉络,构建面向主题、集成、时变、非易失的校园大数据中心。实现大数据技术、云计算技术、分布式技术、商业智能技术与数据资源管理体系的深度融合。
数据规范
数据调度
数据治理
数据存储
数据管控
数据服务
数据管理中心
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四. 设计实践
数据管理中心
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四. 设计实践:数据管理中心
大数据技术
数据模型管理
数据质量管理
数据填报
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四. 设计实践:数据管理中心
大数据技术
数据模型管理
数据质量管理
数据填报
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四. 设计实践:数据管理中心
大数据技术
数据模型管理
数据质量管理
数据填报
“数据“是学校最具价值的资产之一。
尤其是在信息化建设的初始阶段,信
息标准不统一、数据来源多样、业务
操作不规范,都会影响所存放数据的
质量。根据“垃圾进,垃圾出
(garbage in,garbage out)”的
原理,错误的数据容易误导决策,影
响服务质量,甚至引发损失和严重后
果。
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四. 设计实践:数据管理中心
大数据技术
数据模型管理
数据质量管理
数据填报
定义检测规则配置检测源配置需检测字段
得到检测结果并修正
同种颜色表示错误数值属于同条记录
错误数值修正后进行审核已审核数据入主数据库
部门/业务系统质量检测报告
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四. 设计实践:数据管理中心
大数据技术
数据模型管理
数据质量管理
数据填报
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四. 设计实践
信息标准制定与管理中心
智慧校园信息标准规范,兼容国家标
准、教育部标准、行业/专业标准,以
及国家其他部委发布的信息标准,以
数据标准为核心,涵盖规划、技术、
管理、评估等各个方面,保证信息流
动过程的安全与规范,推动校园信息
化应用的协同发展。
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四. 设计实践
参考国家、教育部门、行业相关
文件通知,打造集“安全规范、
安全技术、安全管理”为一体的
全方位信息安全体系,确保“安
全分级可细化、运维操作可审计、
异常事件可预警”。
安全防护与运维中心
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正方软件股份有限公司作为“事务驱动型智慧校园”产品规划与设计的先行企业,以大数据、
云计算、群体智能等前沿技术为支撑,将传统数字化校园产品进行了拆解与重构。以“事务”
为主线,将事前的标准制定、事务建模、数据积累;事中的行为感知、工作协同、数据联动、
个性服务,到事后的运行监控、数据分析、行为评估,形成相互触发、相互支撑、相互制约
的有机整体,为“校园智慧”的产生、应用与迭代提出较为有效的解决方案。
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2017事务驱动型智慧校园建设高峰论坛
感谢各位专家老师的聆听与指导
2017.4.28 中国·杭州