«Безопасность бизнеса в условиях вызовов современного российского общества»
Марат Авдыев, директор и партнер[email protected]
(С) Сибирский Центр конфликтологии 2000- 2016 г.
1) виды, источники рисков в бизнесе в кризисный период;2) предупредительные меры возникновения конфликтов; 3) вопросы информационной безопасности бизнеса, защита коммерческой тайны, интеллектуальной собственности;4) что можно извлечь полезного по результатам анализа Больших Данных (Big Data)? 5) роль досудебных и внесудебных методов урегулирования конфликта. 6) Онлайн технологии разрешения споров;7) Роль руководителя по вопросам безопасности;
Уязвимость бизнеса с позиции безопасности
Соглашение о порядке распоряжения долями . . . хорошо бы . . .
Николай-Проф. Инвестор 10%
Супруг - 80%
Супруга - 10%
$12 млн.
Искажение отчетности
Подарил 1%
Средства массовой информации и риски компрометации
Негативные новости распространяются быстрее, а их последующее опровержение затруднительно. Не менее серьезный урон бизнесу со стороны СМИ может причинить неточное воспроизведения высказываний первых лиц организации..
Согласованные действия граждан — это СИЛА!
В Кремле подчеркнули, что рассчитывают на договороспособность банков и клиентов по валютной ипотеке
Государственные контролирующие органы
Речь идет об органах, наделенными властными полномочиями, которые могут наложить штраф или блокировать деятельность бизнеса: налоговые органы, суды, Федеральная антимонопольная служба (ФАС), Центробанк РФ и др. Примеров, к сожалению, больше чем хотелось бы. Кейс.
. . . и приближенные к ним!
Пять суток простоя завода по недоразумению
Как измеряется ПДК?
Усреднение по сменам и рабочим местам.Многократные измерения.
Или
Однократное пиковое Значение и анализ по t
Государственная и частная коррупция
В России произошло омоложение чиновничества, и новое поколение с самого начала приходит на госслужбу, чтобы получать административно-статусную ренту. + Коррупция в комм. Структурах. Кейс.
Коррупция в комм. Структурах АО.
Институт
Оценщик
Совет директоров
Акционеры
Банк
Работники
5,5%
Недобросовестные менеджеры
Прежде всего, к злоупотреблениям менеджера может побудить непрозрачность бизнеса компании. Говоря о «прозрачности» бизнеса. НО: если работать по закону и платить все налоги, то можно разориться.
Неудовлетворительный контроль над операциями
Безопасные технологии документооборота, регламенты, стандарты и процедуры коммуникаций.
Кейс. Как в случае работы с товарным складом, ценными бумагами, паями, квадратными метрами жилья или земельными участками - рыночного колебания цен возникают условия для злоупотреблений.
Цена актива
Время
Недобросовестные клиенты?
Бизнес может быть варварски уничтожен недобросовестными субъектами – их следует ‘’отфильтровать’’ из общего множества клиентов.Чем полезны Big Data ?
Я не знал, не видел, не умел . . . - прошу вернуть деньги и возместить моральный вред.
Недобросовестные клиенты иливестники важных тенденций?
Бизнес может быть варварски уничтожен недобросовестными субъектами – их следует ‘’отфильтровать’’ из общего множества клиентов.Чем полезны Big Data ?
Почему в ряде регионов «свирепствуют» автоюристы?
Samsung Galaxy Note 7 возгорание
Доля инцидентов30 / 1000000 = 0,003%
Капитализация упала на $22,000,000,000
10- кратные изменения в индустрии
Ошибка при проектировании Intel Pentium
Сбой 1 раз в 27000 лет.
Замена по претензиям пользователей,Отзыв всех процессоровЭнрю Гроув, эксглава
компании Intel
Паника!
Микрокредитование: «дыры» в правовой безопасности
Добросовестный платит за недобросовестного
Купля - продажа «котов в мешке» Информирование клиента «ч/з
замочную скважину» Боязнь делегирования полномочий
кредитным менеджерам
Неспособность выработки решения Чрезмерные угрозы. Самоуправство. Отсутствие сегментации клиентов
Чем полезен анализ Больших Данных Big Data?
Были выявлены: получатели двойных и даже тройных пенсий,«сидельцы по найму», отбывающих наказание за других 37 млн неверных записей (45% от всей базы!) — дубликатов (20 раз) и просто «мертвых душ».
Tariq Malik Former Chairman, National Database & Registration Authority, Pakistan; Senior Industry Consultant (Government Systems), Teradata Corp., USA
Хакерские атаки
Доклад консалтинговой
компании HackerOne «Bug Bounty Report
2016»
Роль директора / специалиста по безопасности
Бизнес обрекается на гибель в том случае, когда вся работу по обеспечению безопасности взваливается на первого руководителя /его зама. В действительности, функция обеспечения правовой безопасности – это одна из функций менеджмента.
Теория ограничений
Элияху ГолдратАвтор теории
Черный ЛебедьНассима Талеба
Нассим Николас ТалебТрейдер, автор книг: «Антихрупкость»«Черный лебедь»
Без участия посредников
Должник Кредиторпереговоры
ЗаказчикС участием арбитра
С участием медиатора
Покупатель Кредитор
Медиатор
медиация
Арбитр лицо, наделенное правом
выносить решения
Тяжба!
Богатый арсенал методов урегулирования споров
Исполнитель
МедАрб как конкурентное преимущество
Выработанное в ходе медиации соглашение обязательно для Исполнителя, но добровольно для Заказчика.
В случае возникновения разногласий Стороны обязуются до начала судебных разбирательств применить процедуру медиации в организации «N»
Все споры рассматриваются в арбитражном учреждении «M» Арбитражная
оговорка
Медиативная оговорка
Арбитраж, ограниченный верхними и нижними пределами
Сторона1: минимальная сумма, которую я рассчитываю взыскать – 15000.
Сторона2: максимальная сумма, которую я готов уплатить – 5000.
Арбитражное решение должно быть в указанных границах
Опыт Киберсетле CyberSettle.com - (КиберСделка)
△
Цена
Предложение А
Предложение Б
Сторона А Сторона Б
Сделки на общую сумму $1,9 миллиардов долларов США, при этом крупнейшее онлайн-соглашение достигла суммы в US $ 12,5 млн
Разногласия
Имитационные сессии онлайн. Анализ кейсов.Видео.
Наращивать и поддерживать компетенции без отрыва от основной работы.Группа обладает неявными знаниями > 1 эксперта.Конфиденциальность и кокусы.
Сибирский Центр конфликтологии, НП
• Тел. +7(383)-277-13-51• Моб. +7(923)-236-68-83Почта [email protected]• Сайты:
еМедиатор.РФ
2АРС.РФ