![Page 1: Игра показателей или библиотечная статистика в свете госзадания](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022033015/568131fb550346895d9856ee/html5/thumbnails/1.jpg)
Людмила Зайцева,
Российская государственная библиотека, Москва
25.09.2014 1
![Page 2: Игра показателей или библиотечная статистика в свете госзадания](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022033015/568131fb550346895d9856ee/html5/thumbnails/2.jpg)
25.09.2014 2
![Page 3: Игра показателей или библиотечная статистика в свете госзадания](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022033015/568131fb550346895d9856ee/html5/thumbnails/3.jpg)
Госзадание: состав, объем и качество услуг/работ библиотекиПоказатели, характеризующие объем и качество госуслуг / госработ
Порядок оказания госуслуг
Основания для досрочного прекращения исполнения госзадания
Предельные цены (тарифы) на оказание дополнительных услуг на платной основе
Порядок контроля исполнения госзадания
Требования к отчетности об исполнения госзадания
25.09.2014 3
![Page 4: Игра показателей или библиотечная статистика в свете госзадания](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022033015/568131fb550346895d9856ee/html5/thumbnails/4.jpg)
Состав госзадания национальных библиотек РФ
Наименование (вид) задания
РГБ РНБ ПБ
Оказание госуслуг (ед.)
2 1 --
Выполнение госработ (ед.)
6 5 1
25.09.2014 4
![Page 5: Игра показателей или библиотечная статистика в свете госзадания](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022033015/568131fb550346895d9856ee/html5/thumbnails/5.jpg)
Госзадания ФГБУ «РГБ»
Нефинансовые показатели
20 показателей, характеризующих объемы госуслуг / госработ [применяются для расчета нормативных затрат на их оказание / выполнение (!)];
9 показателей качества;
21 показатель, применяемый для расчета показателей качества;
Более 30 целевых показателей, характеризующих результаты реализации структурных реформ в сфере культуры (введены в 2013 г.) = показателей отчета по выполнению соглашений [о повышении оплаты труда (т.н. приказ 431)]
6 показателей управленческой отчетности (отраслевые для библиотек – введены с 2014 г.).
25.09.2014 5
![Page 6: Игра показателей или библиотечная статистика в свете госзадания](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022033015/568131fb550346895d9856ee/html5/thumbnails/6.jpg)
Учет числа посещений библиотеки Учет числа обращений удаленных
пользователей Учет времени ожидания выполнения
заявки Учет числа запросов на получение
документов и «отказов» на их выдачу
«Статминимум» для определения качества госуслуги библиотеки?
25.09.2014 6
![Page 7: Игра показателей или библиотечная статистика в свете госзадания](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022033015/568131fb550346895d9856ee/html5/thumbnails/7.jpg)
ФГБУ «РГБ»
Базовые компоненты системы основных показателей деятельности
25.09.2014 7
![Page 8: Игра показателей или библиотечная статистика в свете госзадания](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022033015/568131fb550346895d9856ee/html5/thumbnails/8.jpg)
Иерархия статучета в системе основных показателей деятельности ФГБУ «РГБ»
25.09.2014 8
![Page 9: Игра показателей или библиотечная статистика в свете госзадания](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022033015/568131fb550346895d9856ee/html5/thumbnails/9.jpg)
Статистический инструментарий библиотек: проблемы Показателей слишком много / мало Действующие методики расчета устарели /
новые подходы отсутствуют или не отработаны (не апробированы)
Система основных показателей деятельности не сбалансирована
Уровень применяемых в библиотечной статистике ИТ не отвечает требованиям, предъявляемым к её качеству
Как инструмент маркетинга библиотек, статистика используется не эффективно
25.09.2014 9
![Page 10: Игра показателей или библиотечная статистика в свете госзадания](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022033015/568131fb550346895d9856ee/html5/thumbnails/10.jpg)
Консолидировать усилия библиотечного сообщества в получении предварительных данных (провести мониторинг) о применении госзаданий в публичных библиотеках в 2013-2014 гг.
Собрать, обобщить и представить результаты мониторинга на конгрессе РБА в Самаре в 2015 году
Предложения 32 секции РБА
25.09.2014 10
![Page 11: Игра показателей или библиотечная статистика в свете госзадания](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022033015/568131fb550346895d9856ee/html5/thumbnails/11.jpg)
От работы на отчетность к тому, чтобы
отчетность работала на нас!
25.09.2014 11
![Page 12: Игра показателей или библиотечная статистика в свете госзадания](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022033015/568131fb550346895d9856ee/html5/thumbnails/12.jpg)
Спасибо за внимание!
Вопросы?
Людмила Николаевна Зайцевазаведующий отделом сводного планирования и отчетности
Российская государственная библиотека
25.09.2014 12