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私教销售及管理Ⅰ:私教概念与介绍
1. 什么是私人教练2. 私教在俱乐部的定位3. 私教服务特性4. 私教的附加盈利价值
I. 什么是私人教练
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教练的进化史 ( 美国 )
1930 前 重量训练 1945 年后 健身房 / 开始注重健康与营养 1960/70 年代后 好莱坞明星开始流行私教 80 年代后私教晋及化在健身中心里 90 年代私教慢慢转变个人行业化
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你会怎么选你的私人教練 ?Choosing a P.T.
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私教首选的比例
18%
46%
36%
/外型 性别/专业性 证书/亲和力 个性
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私教自我要求 1. 专业知識 (证照 ) 2. 沟通能力 3. 態度 ( 亲和力 ) 4. 型像 (自我练习 )
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教练要如何能达到全面性优秀的私教呢?
★ 做一个有职业道德的人★ 知道及熟悉自己的专业★ 好体形及代表性人物★ 持续教育及有证照的★ 更努力的帮助客人训练★ 花时间让客人知道你很在乎他们★ 具备好的沟通能力
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私教的基本技能介绍 ( 范例 ) 1. 能即时依状况改变计划Ex. 身体状况的不同 2. 使用更多的训练方式Ex. 循环训练,功能型训练,健身球训练 3. 更全面细心的保護a. 指导时要细致而简单 4. 更多的正面鼓勵及营造气氛Ex. 非常好!进步很大!加油,你一定行!最后一下
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私人教练所须具备条件: 1. 通过专业培训并通考考核 ( 持有证照 ) 2. 设计安全、有效、及多方位的健身方案 3. 具备沟通、服务、及销售能力 4. 健康及专业型象 5. 备有适当的建议、咨询、指导能力 6. 对个人专业及公司负责
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结论:什么是私人教练?能提供一对一服务的: 体适能专家 健康管理者 健身服务人
Ship To:Earner Total Fitness Club International173 Changjiang Rd.3Fl, Hai-Ying Bldg., ShangdongYantai, China 264006Att: Chen ChunlinTel. 86 139 638 31010
II. 私教在俱乐部里的主要定位
為什么俱乐部里要有私教服務 ?
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公司方面 增加盈利∕控制費用 續會率 檔次 建立教練發展平台
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教練 專業發展 (職業而非打工 ) 提升收入 創造個人價值
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私教收入分析1. 依个人努力与激极性创收2. 一般不错的私教为一般教练收入的 2~3 倍3. 底薪 + 课程提成 + 奖金
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會員 檔次劃分 優質服務 效果
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私教所应创造的效果
私教在俱乐部里的主要定位
高专业水平 , 能提供高品质服务 ,及能直接创造高利润的教练团队 !
III. 私教的服务特性
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对象
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私人教练 vs一般巡場健身指导员 1. 专业性及证照等级的不同 2. 运动处方及目标评估 /器械指導 3. 更确保安全 /临时性安全维护 4. 更全方位的个人服務 /巡场性服務 5. 健身销售服務管理 /健身场地服務管理
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私教对客户的好处1. 增强动机 ( 榜样,伙伴,激励和励志的活水源头 )
2. 较有持续性3. 个别化指导4. 保护安全5. 特殊需求训练6. 增强自信
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私教应有的功能目标设定 若你没有特定目标,便无法达到成果
营养指导 成功有一大部分来自营养
负责性 私人教练将负责协助你达成成果
持续性 成功最重要的特点
激励性 避免枯燥感,并可加速成果适当的技巧 确保最佳效果同时避免运动伤害
运动处方的设计 个人化处方
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人们选择私教的主要动机
私教需要能够帮助客人:★ 比他们自己健身更有效果。★ 学习训练及健康方式来达到目标期望值★给予更多技巧及知识来达成目标,
所以客人需要的是
效 果
私教的附加盈利价值
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训练盈利项目1. Personal Training (P.T.) 私人教练2. A.P.T. 有氧私教3. Small Fit-session 健身小班( 2~ 6 人)
特别项目4. 热瑜伽5. Top- Ten6. 游泳课程7. 减肥营8. 空手道 /跆拳道9. 专项课程
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其他服务创造力
私教服务
营养品销售
健身用品及服饰
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教练比例分析 (2006 年 1月 )
级别 男 女 大学 大专 高中 高中以下
普通教练(北京 )
87% 13% 40% 30% 28% 2%
私教 (北京 )---------------团课北京 )
85%----------25%
15%------------75%
71%-------------
18%-------------
10%-------------
1%-----------
初级数练(英派斯自营 )
30.8% 69.2% 38.5% 53.8% 7.7% 0
私教(英派斯自营 )
84.3% 15.7% 37.3% 54.9% 7.8% 0
团课(英派斯自营 )
48.4% 51.6% 54.8% 41.9% 3.3% 0
您能走多远
在您的私教道路上,没有了创造力,您能走多远??
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老鹰?还是鸭子?
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谢谢! Thanks Very Much!The End