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つくらない ものづくり
明日からできるリーンスタートアップ
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・ 2013 7/17 サイバードさんで行われた「LeanStartupNight - The LeanStartupStory」で使用したスライドです。会場提供、運営、軽食提供してくださったサイバードさ
ん、対バン(?)張ってくれた志田さん、DevLoveメンバーのみなさん、ありがとう!
・ お話したうち、みなさまの独習のための補足が必要なものを追記しました。
いつも学びをくださる、クレイさん、リズムタイプさん、永和さん、ディップメンバーのみな
さま、ありがとう!
※ 素人による独学なので誤訳等々あるかもです。間違ってたら是非教えて下さい。
※ わたしが働いているディップ株式会社ではリーンなひとを募集しています。
ご興味ある方はぜひコンタクトください。
◆ 話をした人 http://www.facebook.com/shintokeimail
お気軽に友達申請してくださいね! http://about.me/sin10k/
▼ テーマに出た「まごラブ」はこちら ▼
https://mago-love.com/login
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名前: 進藤 圭
歴史: 新卒入社7年目
使命: 新規事業開発
役柄: 室長代理(代打?)
趣味: 焼肉
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権利の関係上お見せできません
<※ SlideShare版のための追記>
権利関係はなかなか大変です。
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この会場のパパ、ママが全部
インストールするまで
帰らないぞ!
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エンジニア、熱烈募集中です
https://www.wantedly.com/projects/968
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そんな心意気でお送りする…
本題です
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権利の関係上お見せ
できません
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2勝、18敗
10%くらい?
勝率
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正直、失敗は人一倍してるけど
新サービスの成功のヒケツ
よくわかりません
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GrowthHackとか…いろいろ試し
たっちゃ試してるんですけど
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ひとつ言えるのは
行動せずに
仮説を仮説のままにしていると
サービスの成功率と成長速度は
どんどん落ちる
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1歩を踏み出すことが大事
(踏み出してばっかだし)
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そのために使える考え方が
「リーン・スタートアップ」
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読んではみたものの…な方
USのシリアルアントレプレナー、コンサルタントであるエリック・リースの書籍 ※日本語版は日経BP社より発売中
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実戦で1歩踏み出すには…
それが知りたいところです
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予算20万、2週間を
お手元にご用意ください
(どうにかして)
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今日は、
それを元手に誰でも1歩を
踏み出すことができるお話です
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ほんと、どこの会社でも
やっている、隠すほどでもない
かんたんな話。
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つくらない ものづくり
明日からできるリーンスタートアップ
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1、失敗する原因を知る
2、開発する前に作って、聞く
3、開発する前に知らせて、売る
お話は3つだけ
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失敗する原因を知る
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%
新サービスの成功率
<※ SlideShare版のための追記>
1、出典:中小企業庁「中小企業白書2011年版」 =30年企業生存率40%2、出典は『日経コンピュータ』2008年12/1号「特集1-成功率は31.1% 第2回プロジェクト実態調査」や、
米国スタンディッシュ・グループのリポート『CHAOS Summary 2009』など。いずれも30%程度の成功率
= 上記を掛け合わせると「IT系スタートアップの生存(成功)率は12%前後
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ものづくりに失敗したから?
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%
新サービスのコンセプト合致率
(出典) 朝野煕彦,山中正彦 (2000):『新製品開発』
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世の中の新サービスの大半は
コンセプト通りに作って
失敗している
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初期仮説=かなりあやしい
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初期仮説に合致した
プロダクトを作る
=MVPではない
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初期仮説は
検証されていない
![Page 31: つくらない ものづくり ~明日からできるリーンスタートアップ~](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051013/547aff71b4af9f4c738b46d3/html5/thumbnails/31.jpg)
1、ユーザーが誰か
2、課題がなんなのか
3、価値が実現できるかどうか
4、価値が理解されるかどうか
![Page 32: つくらない ものづくり ~明日からできるリーンスタートアップ~](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051013/547aff71b4af9f4c738b46d3/html5/thumbnails/32.jpg)
コード書かなくたって
作れるし、検証できる
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コードを書こうとするから
話は壮大になり
1歩を踏み出せなくなり
踏み出したら戻れなくなる
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ぼくも
ものづくり側の人間なので
「作りたい気持ち」
はよくわかります
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しかし
スタートアップにとって
作る=借金をすること
(とくにウチは外製なので、キャッシュ!)
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スタートアップならば
「作らず」毎日改善すること も
追求すべきではないでしょうか
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ヒントはものづくり
以前にある
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開発する前に作って、聞く
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まごラブは前例がない市場で
成長してきた
数値情報は非開示ルールのためお出しすることができません
<※ SlideShare版のための追記>
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基本に忠実
USのシリアルアントレプレナー、コンサルタントであるエリック・リースの書籍 ※日本語版は日経BP社より発売中
![Page 41: つくらない ものづくり ~明日からできるリーンスタートアップ~](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051013/547aff71b4af9f4c738b46d3/html5/thumbnails/41.jpg)
スタートアップは仮説と実験。
・何が作られるべきなのか
・それが持続可能なのか
という仮説を立てて、
「最小限の機能で」
実験していく。
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検証できるなら、
プロダクトである必要すらない
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ある文章をMVPとして
使っています
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ユーザーの: ◯◯◯◯◯◯ は
欲求(うれしいこと): ◯◯◯◯◯◯ したいが
課題(お困り): ◯◯◯◯◯◯ ないので
価値(サービス): ◯◯◯◯◯◯ ができるとうれしい
ユーザーの: ◯◯◯◯◯◯ は
きっかけ: ◯◯◯◯◯◯ して
再度使う理由: ◯◯◯◯◯◯ なる
クレイさんの「かんがえるシート」をとても参考にさせていただき、ずいぶん洗練されました。
http://kray.jp/blog/agile_1/#think ありがとうございます。
<※ SlideShare版のための追記>
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よく知られた3つの手法で
まず、価値と成長の仮説を作る
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1、ペルソナマッピング
→ 属性(居住、性別、嗜好etc)価値(何に喜ぶか)シーン(サービスを使う時)を明確にで
きます。機能やマーケティングで迷った時の判断基準になります。
2、エクスペリエンスマッピング
→ どんな時に、どんなデバイスで、どんな気分でどんなことに困るか、どうすると嬉しいか
(価値/UX)が分かります。マーケやデバイスの選択判断基準になります。
3、ストーリーマッピング
→ 価値(UX)の実現に必要不可欠な機能と画面の表現(UI)を洗い出します。同時に不
要な機能をそぎ落とします。サイト開発のミニマム要件と優先順位の判断基準になります。
クレイさん、リズムタイプさんとの実践、永和さんとのワークショップでやりかたが洗練されました。
http://kray.jp/blog/agile_entrusted_dev/http://www.rhythmtype.com/http://agile.esm.co.jp/userstorymapping/startup_userstorymapping.html細かいやり方の社内勉強会資料は近いうちにスライドシェアに…
<※ SlideShare版のための追記>
![Page 47: つくらない ものづくり ~明日からできるリーンスタートアップ~](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051013/547aff71b4af9f4c738b46d3/html5/thumbnails/47.jpg)
← 属性=性別、職業、年齢、居住、通勤時間、
使っているデジタル機器、メディア接触、ファッションの好み、
好きなサイトや雑誌、キャラクター、などそのひとを構成する
要素
← シーン=この人が今回のサービスを利用する
であろう理由
← 価値=この人が今回のサービスで受けたいで
あろう「喜び」
みんなで登場人物の「属性」「価値」「シーン」を
出しあい議論しましょう。認識が揃えばOKです。
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← 感情=「忙しい」「腹立つ」「楽しい」のシンプル
な感情を「+の感情」「-の感情」に分けて書く
← 状況=「起床」「出社」「風呂」のシーンを書く。
← 行動=「着替え」「トイレ」「電車に乗る」の行動を
書く。
← 接点=「トイレ」「電車車中」など接点が持てそう
な行動に目印を付ける。
みんなでユーザーの行動を描き出しましょう。
サービスの接点、その時の感情がわかればOKです。
![Page 49: つくらない ものづくり ~明日からできるリーンスタートアップ~](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051013/547aff71b4af9f4c738b46d3/html5/thumbnails/49.jpg)
← ストーリー=「TOPにきてTOPが見れる」
「TOPページでサービスの内容がわかる」という文章で機能
ではなく「こういうことができればいい」を書く。
みんなでサービスの価値提供に不可欠な「こと」を
洗い出しましょう。機能でなくて構いません。
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結果を作文に入れなおす
![Page 51: つくらない ものづくり ~明日からできるリーンスタートアップ~](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051013/547aff71b4af9f4c738b46d3/html5/thumbnails/51.jpg)
ユーザー(相手)の は
うれしいこと したいが
課題(お困り) ないので
価値(サービス) とうれしい
子育て中のスマホ世代(28歳⼥性)のママ
離れて暮らす親と写真を気軽に共有
メールは容量制限あるし、SNSでは安全では
手軽に安全に家族だけで共有できる
ユーザー(相手)の は
きっかけ して
再度使う理由 なる
子育て中のスマホ世代(28歳⼥性)のママ
写真を⾒せるために家族を「まごラブ」に招待
招待された家族が増えてまた使いたく
![Page 52: つくらない ものづくり ~明日からできるリーンスタートアップ~](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051013/547aff71b4af9f4c738b46d3/html5/thumbnails/52.jpg)
<目標と実績>
1つの価値仮説
1つの成長仮説
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「家族招待制で安心して写真共有」
写真は招待したひとだ
けが見える。
まるで家族アルバムを
食卓で囲むようなイ
メージ。
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そして、プレスリリース(的なもの)をつくる
プレスリリースの実例はこちらがご参考になるかもしれません。
【実績アリ!】新サービスを出すときにリリースを送りたい連絡先300連発!
http://matome.naver.jp/odai/2134760521028179301
<※ SlideShare版のための追記>
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● 見出し
顧客が商品を理解できるタイトル
● リード
ターゲット層と、彼らのメリットを1行で。
● 概要
商品の特徴と利点をまとめる。
この段落で全てを理解できるように。
● 課題
このプロダクトが解決する課題を説明。
● 解決
プロダクトがどのように課題を解決するかを説明。
● 使い方
どれくらい使い方が簡単かを説明。
● ユーザーからの声
仮想ユーザーからのコメント。
● 締め
次にユーザーがどうすればいいかを示します。
(AppStoreからDL!等)。
実際のプレスリリースはこちら http://www.dip-net.co.jp/news/press-release/2012/07/sns7-31.html
<※ SlideShare版のための追記>
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この仮説をMVPとして
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ペルソナにあったユーザーに聞く
個人情報に類する内容にマスクをさせていただきました
<※ SlideShare版のための追記>
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質問はただ2つ
1、「このサービスを使いたいと
思いますか」
2、「このサービスを友人や家族に
知らせたいと思いますか」
<※ SlideShare版のための追記>
ネットプロモータスコアの考え方が参考になりました
http://web-tan.forum.impressrd.jp/g/nps
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PV/UU
(絶対数)
会員登録率
家族招待率
家族招待数
(絶対数)
会員登録者数
(絶対数)
その質問を革新会計で計測する
10分でわかったつもりになるLean Analytics_10min lean analyticshttp://www.slideshare.net/shintokeimail/10min-lean-analytics
革新会計、計測の考え方はこちらが参考になるかもしれません。
<※ SlideShare版のための追記>
![Page 60: つくらない ものづくり ~明日からできるリーンスタートアップ~](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051013/547aff71b4af9f4c738b46d3/html5/thumbnails/60.jpg)
この工程を成功基準に乗るまで
やり続ける
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1、MVP作文をさっさと作る
→ 4行(価値)3行(成長)の2仮説作文を作る
2、声を聞き検証する
→ 作文の価値に満足した人、満足しなかった人の声を聞き仮説を確かめる
3、計測し作文を改善する
→ アクション想定率に注目して、改善する
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ここまで
1週間、0円
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これで
なんてことはなくなる
うわっ・・・メーカー v0.96 を利用させていただきました http://hogehogepu.appspot.com/<※ SlideShare版のための追記>
![Page 64: つくらない ものづくり ~明日からできるリーンスタートアップ~](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051013/547aff71b4af9f4c738b46d3/html5/thumbnails/64.jpg)
開発する前に営業して、売る
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15.8億
ナースではたらこは3年で
15億まで成長した
<※ SlideShare版のための追記>
業績についてはコーポレートサイトよりご確認ください http://www.dip-net.co.jp/ir/highlight.html
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まじめ。基本に忠実。基本に忠実
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スタートアップは仮説と実験。
・何が作られるべきなのか
・それが持続可能なのか
という仮説を立てて、
「最小限の機能で」
実験していく。
![Page 68: つくらない ものづくり ~明日からできるリーンスタートアップ~](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051013/547aff71b4af9f4c738b46d3/html5/thumbnails/68.jpg)
初期仮説が検証できたら
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LPを作って、
リスクが一番高いことを実際試す
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3年前、10万で作ったLP
<※ SlideShare版のための追記>
サイト自体はすでにWeb上からなくなっています…
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ナースでは
「集客単価」「紹介単価」
が見合うかをLPで検証した
(広告出して、実際紹介してみる)
![Page 72: つくらない ものづくり ~明日からできるリーンスタートアップ~](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051013/547aff71b4af9f4c738b46d3/html5/thumbnails/72.jpg)
もうひとつ
![Page 73: つくらない ものづくり ~明日からできるリーンスタートアップ~](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051013/547aff71b4af9f4c738b46d3/html5/thumbnails/73.jpg)
LPを作って、
リスクが一番高いことを実際試す
![Page 74: つくらない ものづくり ~明日からできるリーンスタートアップ~](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051013/547aff71b4af9f4c738b46d3/html5/thumbnails/74.jpg)
1年前、10万で作ったLP
https://mago-love.com/login
<※ SlideShare版のための追記>
ティザーはそのままLPとして活用されています
![Page 75: つくらない ものづくり ~明日からできるリーンスタートアップ~](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051013/547aff71b4af9f4c738b46d3/html5/thumbnails/75.jpg)
まごラブでは
「無広告の反響率」「会員登録率」
が見合うかをLPで検証した
(PRをやって、会員登録率を見る)
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この2ステップを回せば
成功の確率はグッとあがる
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実績ができる
![Page 78: つくらない ものづくり ~明日からできるリーンスタートアップ~](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051013/547aff71b4af9f4c738b46d3/html5/thumbnails/78.jpg)
怖くない
<※ SlideShare版のための追記>
いろいろ…怖いものを取りました(笑)
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1、検証済の初期仮説MVPを作る
→ 検証済みの4行(価値)3行(成長)の2仮説作文をMVPとして作る
2、リスクがもっとも高い点を試す
→ これがないと事業が成立しない点を試す
3、実績をベースに初期投資をする
→ 初期仮説の検証、事業リスクの検証を終えたらプロダクトを作る
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ここまで
2週間、20万円
![Page 81: つくらない ものづくり ~明日からできるリーンスタートアップ~](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051013/547aff71b4af9f4c738b46d3/html5/thumbnails/81.jpg)
新サービス開発だけでなく
既存サービス改善でも
この2工程を基本にしています。
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1.05の14乗=約2倍
毎日5%成功確率があがれば
サービスの成功確率は2倍に
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ここまでは
コードを書かなくてもできる
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プロダクトを作るのは
ここからでも遅くない
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最後に、もうひとつ
![Page 86: つくらない ものづくり ~明日からできるリーンスタートアップ~](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051013/547aff71b4af9f4c738b46d3/html5/thumbnails/86.jpg)
DevLoveの
みなさんには簡単すぎる
お話だったかも…
![Page 87: つくらない ものづくり ~明日からできるリーンスタートアップ~](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051013/547aff71b4af9f4c738b46d3/html5/thumbnails/87.jpg)
正解かどうかは
わかりません
![Page 88: つくらない ものづくり ~明日からできるリーンスタートアップ~](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051013/547aff71b4af9f4c738b46d3/html5/thumbnails/88.jpg)
でも、行動しないと
実績も学びも何も得るものが
ないまま時間だけが過ぎます
![Page 89: つくらない ものづくり ~明日からできるリーンスタートアップ~](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051013/547aff71b4af9f4c738b46d3/html5/thumbnails/89.jpg)
わたしでもできた。
これだけの仲間がいる。
あなたにもできる。
さあ行動しよう。
行動したらぜひ教えて下さい!
![Page 90: つくらない ものづくり ~明日からできるリーンスタートアップ~](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051013/547aff71b4af9f4c738b46d3/html5/thumbnails/90.jpg)
![Page 91: つくらない ものづくり ~明日からできるリーンスタートアップ~](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051013/547aff71b4af9f4c738b46d3/html5/thumbnails/91.jpg)
ありがとうございました。
話しかけてください!