1
מעיצוב מסכים לעיצוב חוויה?"חוויית משתמש"מה היא
ל יוניק יו איי"מנכ, ברק דנין
ר ארגון חוויית משתמש ישראל"יו
6
חוויות שאנשים יצרו
סרטי קולנוע•מוזיקה•חתונות•רכבות הרים•גני חיות•סופרמרקטים•מוזיאונים•פרסומות•אפליקציות ואתרים•
12
?"אפיון חוויית משתמש"מה הוא
, על פני מדיות שונות, התכנון של כל דבר, תוצאה ברורההיא כשחוויה אנושית
.מטרה ברורההיא אנשיםוהפעלת
יימס גארט 'סי ג'ג
23
חוויית משתמש, •
תחום רחב יותר•
מטרות, כאבים, צרכים, אנשים•
(מסכים סכמטיים), תהליכים•
מאפיין חוויית משתמש= •
36
היכולת שלנו לשים את עצמנו במקומו של בלי , לקרוא את רגשותיו ומחשבותיו, האחר
לחוות אותם בעצמנו
אמפתיה
42
תסריטי משתמש
לית השיווק"חוזר מהפגישה השבועית עם דנה סמנכ
מאוד לא נוח, שרטטנו תרשימים על נייר קטן, כרגיל.
אולי נזמין כבר לוח מחיק "מרים לדנה טלפון"?למשרד שלך
250₪-יותר מאבל לא , תזמיןקדימה "דנה אומרת ,".נצטרך אישור של מנהל רכשאחרת
1234
43
בוחר ליצור ". רכשרכשרכש "את אפליקציית מפעיל".ציוד משרדי"הזמנת רכש חדשה בקטגוריה
כמה , מדהים. רואה רשימה של מוצרים עם תמונות!סוגי עטים יש בקטלוג
לוחות וציוד למצגות"אני מסנן את הרשימה לפי ".250₪ו
124 3
תסריטי משתמש
44
235₪ב, 70מטר ועשרים על . הנה לוח עם מסגרת עץ
נראה טוב. לוחץ על התמונה כדי להגדיל!
שניות בדיוק 22אחרי . שולח לדנה את המוצר לאישור.דנה אישרה; האפליקציה מצפצפת
124 3
תסריטי משתמש
45
ההזמנה ומקבל אישור באפליקציה שהיא שולח את.נקלטה
ל חדש"צפצוף של דואשומע , עוברות כמה שניות ., על ההזמנהאישור אוטומאטי ממחלקת רכש קיבלתי
.אספקה צפויה תוך שבוע
אחרי דקה דנה מסמסת לי:!"תודה, אתה מלך, ראיתי את האימייל של ההזמנה"
124 3
תסריטי משתמש