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选最有价值的书给最需要的经理人Provide the most valued books for executives in need
悦读计划 2012 年招商银行广州分行
选最有价值的书给最需要的经理人Provide the most valued books for executives in need
作者中文名: [ 日 ] 三谷宏治
出版社:印刷工业出版社
创新者的思考力
招商银行广州分行“悦读计划”
—— 一季度好书推荐
选最有价值的书给最需要的经理人Provide the most valued books for executives in need
面对全球市场,接收相同的信息,真正决胜点就在于 能否洞察出价值,以及是否在找到答案后继续思考、 举一反三,形成价值金链。
单靠逻辑思考和纲领策略只能陷入进退两难的思考死 地
选最有价值的书给最需要的经理人Provide the most valued books for executives in need
发现事物的共同点重要,还是发现差异甚至矛盾更重要 ?
大多数人意见相同,少数人有分歧时,你多半采纳大多 数人的意见?
攻克潜在顾客,你是不是从既有客户入手? 一看就很差的产品或服务能在市场上长久立足吗? 想知道本公司的产品或服务的顾客满意度,就得去问顾
客? 顶级奢侈品不能在低端媒体上投放海量广告?
你的思维是否已被定势控制? —— 你将在本书中找到以下问题的解答,并得到受益一生的启示!
选最有价值的书给最需要的经理人Provide the most valued books for executives in need
经验和信息量本身并不会产生数倍的差异,所有人都有均等的 24 小时,而且,如今多数人都能通过书籍、杂志、网络等途径获取信息。但是,在能力、智慧方面,人与人之间却存在着数倍甚至数十倍的差异。
真正的差距是洞察力的差距,也就是从同样的经历或 现象中能够发现什么、学到什么的差距。
若想跃上更高的平台,拥有机智、敏锐的洞察力就 是起跳的关键。
但是怎样才能锻炼自己的洞察力和想象力呢?
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想象力不单是诀窍的重叠积累。构思也不单是“思维的发散和收集”,而是“发现、选择、探索和组合”。
“ 发现”的能力正是创造和想象的关键。然后进行分析,发现其本质,在此本质的基础上进行扩展组合,从而创造出更新的构思,这才是最重要的。
因此,我们要活用“三个视点”。
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首先是“发现”这一步。要利用人脑最擅长的一件事,那就是“比较”。比较的对象应该是例外的、周边的事物。然后,找出其中的变化、不变以及矛盾,以此来发现各种各样不可思议的事情。
空间观察的视点。就是对理论空间的一种把握能力。培养理论空间把握能力的方法是“ JAH法”。
第二步是“揣测”。无论是测量、推测还是计算,只要认真揣测对象就能有所发现。
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创新思考力的三个方法
1 、比较——特殊与一般、不变,变化与矛盾。
2 、揣测——观察、感觉、平衡。
3 、空间观察——普遍化、事例、用“ JAH法”挖掘。
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通过比较找出潜在的问题与答案
“比较”让你发现商机 --餐饮店新事业拓展计划;
通过采访看出人的“自以为是”;
“比较”可以发现存在的浪费和机会;
四个比较让你产生新想法;
选最有价值的书给最需要的经理人Provide the most valued books for executives in need
通过比较找出潜在的问题与答案
比较视点1整体比较,发现“矛盾”
通过采访发现矛盾;发现共同点不重要,发现差异甚至矛盾才是最重要的。
注意数据间的矛盾——丸越 VS 生活
真实隐藏于矛盾与例外中,挖掘数据间的种种关系使事物的本质水落石出;
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通过比较找出潜在的问题与答案
比较视点2广泛而有深度的比较,发现“变”与“不变”
“ 不变”是指不随时间或空间的变化而变化的事物。 “变”是指随时间的变化而变化,以及在空间上会有很大变化的事物。 麒麟啤酒成功与失败的原因
跨越岗位、专业、常识的壁垒,进行广泛的分析 ,将研究对象横向、纵向展开,就一定会有重大发现。
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通过比较找出潜在的问题与答案
比较视点3比较“例外”,寻找差异
游离在关系之外的例外事物很可能隐藏着大商机(或危机)。 从“例外”中得到启发的《辣椒》杂志
向对某种事物有着特殊想法或强烈厌恶感的例外者学习,就可以发现事物更深层次的本质。
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通过比较找出潜在的问题与答案
比较视点4探索、比较“周边”和“其他”
方便的场所不会产生变革 -- 用比较的视点探讨日本凯恩斯、欢乐本田、米梨的家装战争。
创新总是产生于恶劣的环境中 -- 从“其他”中寻找征兆的佳能。
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通过比较找出潜在的问题与答案
比较视点的使用法:顾客分析
分析不买人群
从旁人的角度发现变化 --花王的 T恤洗涤剂
发现周边,进行否定分析
探索矛盾的理由 --次级分析
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通过比较找出潜在的问题与答案
比较视点的使用法:自我分析
挖掘近期在嗜好、价值观、行动方面显著的变化
在自己的行动中寻找(或询问别人)矛盾并思考原因
寻找产生过明显效果的一次“例外”行动,回顾其理由及经验
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用计算的视点认真观察事物
计算助你发现大市场 --笔记本配件计划
用计算证明没有市场 --汽车配件计划
有时,人们即使认为某件事很奇怪,也不会去认真验证。有了问题就随便找个解释了事。其实,你的问题里面有可能隐藏着大机会。
平均值的陷阱 -- 平均值不能代表所有的人民、所有的用户。但是,人们就是愿意相信平均值就是代表值。
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用计算的视点认真观察事物
发现有趣事物的三个计算视点
1 、观察行动,揣测人心
2 、用敏锐的洞察力对未来进行定量分析
3 、分解“疙瘩”并将它化解
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计算视点1观察行动,揣测人心
揣测消费者 -- 不问意见,观察行动 人通常都会言行不一,而且 95% 的行为是无意识的。要
想读懂人心,不能依赖语言(采访、调查等),应该观察其行为。 观察行动,了解用户 --“民族志学”
观察本公司的产品或服务是如何被使用的。不要询问满意度,而要仔细观察用户是否满意。不要询问产品是否好用,而要追究产品的缺点。
用计算的视点认真观察事物
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计算视点1观察行动,揣测人心
观察顾客的行为,发现大市场 -- 意大利名牌服装公司拓展销路的故事
推测人的价值观的两个问题 资源分配这个人更看重什么?时间还是金钱? 取舍问题:这个人会选择什么?放弃什么?
用计算的视点认真观察事物
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计算视点2用感觉将未来量化
预测未来 -- 如何评估畅销百万的软件
能预测未来的两个问题 谁:谁的感觉正确? 什么时候:可以预测到多久后的未来?
用计算的视点认真观察事物
鉴别力强的人也会犯的错误 --未来在盒子里
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计算视点3先个别分析再整合
“ 个别分析点”的三个关键,即:成品、顾客、时间。
进行个别分析、揣测的两个关键 机制 新技术
用计算的视点认真观察事物
由月计划到秒计划 --揣测顾客做决定的瞬间
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计算视点的使用方法:丰田和高档手表
为什么高档手表在普通杂志上打广告 非大众商品却在大众媒体上打广告,里面肯定有“矛盾”,究竟是怎么回事?
丰田公司是如何通过比较与计算降低成本的
计算事物的本质 重要的事情是从价值观、信念或重要程度高的事情中发现
的,只有计算这些,才能确定一件事是否真的重要。
用计算的视点认真观察事物
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将想法普遍化—“玻璃杯问题”的真实答案
“玻璃杯问题”背后的本质 A 、玻璃杯为什么是圆柱体的? B 、为什么玻璃杯通常是上大下小?
继续挖掘本质背后的问题 “喝着方便”是由什么决定? “拿着容易”又是根据什么判断?
看清本质、再造想法的
“ 空间观察”视点
得到结论之后要做的事—发现答案的关键,将这个答案普遍化。这样才会产生下一个想法,发现下一个问题的答案。
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将想法普遍化—“玻璃杯问题”的真实答案
产生好主意的过程不单单是发散和收集,还需要发现、选择、探求、组合。
发现并拓展本质的步骤就是“ JAH(轴值巾)法” “轴”是属性 “ 值”是对象在这一属性中的状态 “巾”表示从这一属性中获得的所有价值
看清本质、再造想法的
“ 空间观察”视点
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跟着团队前进 -- 要想做到正确发现、正确构思,应该和团队共同战斗、互补互助。
以拥有专业知识的“ π型人”为目标
培养善于发现的眼睛
一个富有创造力的组织需要人类学家型和“闲逛蚁型人”人才
选最有价值的书给最需要的经理人Provide the most valued books for executives in need
《创新者的思考力》是日本早稻田大学商学院权威课程 ; 波士顿咨询集团( BCG)王牌实战技术 ; 埃森哲( ACCENTURE)不外传的创新法则。
你的思维是否已被定势控制?怎样才能锻炼自己的创新思考力呢?你将在《创新者的思考力》中找到答案,并得到受益一生的启示!
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作者简介
著作:《正确决定的能力》《让你突破的思考力》《顶级咨询担任 PTA 会长——思考力的培养法》《观想力——空气为什么透明》。
三谷宏治,毕业于东京大学理学部物理专业,修完了欧洲工商管理学院MBA课程。 1987年到 1996年就职于波士顿咨询集团, 1996年到 2006年就职于埃森哲。 2007年至今致力于“决断力”、“思考力”、“生存力”的咨询,并担任 K.I.T.虎之门研究生院主任教授(商务建筑师专业)及早稻田大学商学院客座教授。
选最有价值的书给最需要的经理人Provide the most valued books for executives in need
作者中文名: [ 日 ] 三谷宏治
出版社:印刷工业出版社
定价: 39.00元
创新者的思考力
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图书名称 作者 出版社 天翼观点
六顶思考帽 [ 英 ]爱德华・德・波诺
山西人民出版社
本书与《第五项修炼》并称为 20世纪最有价值的商业书籍。它的方法强调的是“能够成为什么”而非本身是什么,是寻求一条向前发展的路,而不是争论谁对谁错。运用波诺的六顶思考帽,将会使混乱的思考变得更清晰,使团体中无意义的争论变成集思广益的创造,使得每个人变得富有创造性。
六个思考框 [ 英 ]爱德华・德・波诺
万卷出版公司
这是一个信息越来越纷杂的时代,各种信息让我们迷乱。创新思维之父深知混乱是思维的大敌,因此特别推出这本书,帮助现代人理解信息搜集与处理中的思路。