EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO

 5.4.1. CONCEPTO Y METODOS

CONCEPTO.

La calificación de meritos nos permite juzgar sobre las cualidades del individuo como trabajador, por ello podemos conocer la forma en que éste desempeña su trabajo. La calificación de méritos se refiere a una serie de características que señalan la calidad en el desempeño de un puesto, yson el criterio, iniciativa, previsión, cantidad y calidad de trabajo, responsabilidad, entusiasmo, conocimiento, sentido de colaboración, etc. La calificación sólo se ocupa de aquellas cualidades que influyen en la ejecución del trabajo. Constituye una valoración separada de las características de cada valor con lo que se elimina la apreciación conjunta del desarrollo de las actividades el trabajador.

OBJETIVOS.

- Permite condiciones de medición del potencial humano.- Permite el tratamiento de los Recursos Humanos como un recurso básico de la empresa cuya actividad puede desarrollarse indefinidamente.- Da oportunidades de crecimiento y condiciones de efectiva participacióna todos los miembros de la empresa.

BENEFICIOS.

Para El Jefe:

- Proporciona medidas y disposiciones orientadas a mejorar el comportamiento de los subordinados.- Evaluar el desempeño y comportamiento de los subordinados con base a unsistema de medición.

Para El Trabajador:

- Conocer las reglas del juego.- Conocer las expectativas de su jefe a cerca de su desempeño.- Adquiere condiciones para hacer autoevaluaciones y autocríticas.

Para La Empresa:

- Estar en condiciones de evaluar su potencial humano a corto, mediano y largo plazo.- Identifica a los trabajadores que necesitan reciclaje y/o perfeccionamiento.

QUIENES CALIFICAN O EVALUAN A LOS TRABAJADORES.

- Jefe inmediato- Supervisores- Comité de evaluación (conformado por miembros de la Dirección, del Departamento de Recursos Humanos y trabajadores sindicalizados)

ERRORES COMUNES EN LA EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO.

- Estándares poco claros- Efecto de halo o aureola- Prejuicios personales- Tendencia central

CLASIFICACIÓN DEL PERSONAL PARA SER EVALUADO.

1. Personal de oficina2. Personal de taller3. Personal de ventas y relaciones publicas4. Personal técnico5. Personal de supervisión6. Funcionarios o ejecutivos.

VENTAJAS DE LA VALUACIÓN

- Mejora el desempeño del trabajador- Establece políticas de compensación- Sirve para tomes decisiones de ubicación del personal dentro de la organización- Vinculación del individuo al puesto- Planeación y desarrollo de la carrera profesional

METODOS.

MÉTODO DE ALINEAMIENTO.

Se ordenan los nombres de los trabajadores, del mayor al menor, en cada una de las características, en cuanto a eficiencia se refiere.

MÉTODO PAREADA

MÉTODO POR DISTRIBUCIÓN FORZADA.

Se utiliza la campana de Gauss.

MÉTODO DE ESCALA CONTINUA

 

MÉTODO DE ESCALA DISCONTINUA

MÉTODO DE ESCALA DE PUNTUACIÓN

LISTA DE VERIFICACIÓN CON VALORES

http://148.204.211.134/polilibros../portal/Polilibros/P_terminados/Admon-person/Polilibro/Contenido/Unidad5/5.4.htm