aspek pengguna dalam sistem temu kembali informasi

ASPEK PENGGUNA DALAMSISTEM TEMU KEMBALI INFORMASI

MATERI PERKULIAHAN : INFORMATION RETRIEVAL SYSTEM KE-9

Disusun Oleh :

Nama : Nuning Kurniasih, S.Sos., M.Hum.

NIP. 197606252000122001

Departemen Ilmu Informasi dan Perpustakaan

Fakultas Ilmu Komunikasi

Universitas Padjadjaran

Ditulis Pertama Tahun 2005, Revisi Januari 2014

PENGGUNA DALAM IRS

- IRS mentransferinformasi dari sistemtemu kembali informasiatau database kepadapengguna.

- Pengguna adalah pemeranutama atau pemegangkendali bagi seluruh IRS.

Nuning Kurniasih, S.Sos.M, .Hum., Information Retrieval System 3, 1st publised 2005, last updated January 2014 Fikom Unpad

2

JENIS-JENIS PENGGUNA IRS1. Actual users / real users :

Pengguna yang sesungguhnyadari sebuah IRS

2. Potential users : potensi padatarget pengguna IRS.

3. Expected users : orang-orang yang diharapkan menggunakanIRS.

4. Beneficaly users : Penggunayang mendapatkan keuntungandari IRS yang dipergunakannya.

5. End users : menggambarkansiapa yang dituju olehpengembang sebuah IRS. “End” di sini menunjukkan bahwasebuah IRS melibatkan rantaiproduksi.


Sumber Gambar :

http://technology.amis.nl/wp-

content/uploads/images/footballprototyp

e028.jpg

3

TINGKAT KEMAMPUAN PENGGUNA IRS

Pengguna IRS dibagi menjadi 3 kategori (Rossett) yaitu :

1. Pengguna pemula (novice user),

2. Pengguna berkemampuan sedang (intermediate user)

3. Pengguna ahli (expert user).


Sumber Gambar : http://www.igcseict.info/theory/7_2/expert/files/stacks_image_9668_1.png

4


1. Pengguna ahli (Expert User) :

Memiliki pengetahuan yang lengkap tentang sistem. Merekadapat mengorganisasikan materi-materi secara luas, memblokinformasi secara koheren, memandang sistem sebagaiseperangkat prosedur, konsep-konsep dan prinsip-prinsip yang saling berhubungan cukup tinggi. Mereka memecahkanmasalah menggunakan strategi yang dapat diidentifikasi danbiasanya mecurahkan periode awal untuk menganalisispemecahan masalah.(Borenstein).

Menurut penulis, “Pengguna ahli dalam konteks temu kembaliinformasi adalah mereka yang sangat memahami informasiapa yang mereka butuhkan, dimana dan bagaimana caramencari informasi tersebut dengan cepat dan tepat sertabagaimana menggunakan dan menyebarkan informasi yang telah diperolehnya tersebut dengan tepat”. (Nuning Kurniasihdalam Modul Perkuliahan Sistem Temu Kembali Informasi, FikomUnpad)


5


2. Pengguna berkemampuan sedang (Intermediate User) :

Yaitu pengguna yang mengetahui sesuatu tentangsistem, tetapi tidak seluruhnya. Dalam tataran luas, yang masuk dalam kategori ini adalah disainer sistem. http://ergotmc.gtri.gatech.edu

Menurut penulis, “Pengguna berkemampuan sedangdalam konteks temu kembali informasi adalah merekayang memahami informasi apa yang mereka butuhkan, dimana mencarinya, tetapi belum tahu betulbagaimana cara mencarinya serta bagaimanamenggunakan dan menyebarkan informasi yang telahdiperolehnya tersebut sehingga memerlukan waktu lebihlama untuk memprosesnya daripada pengguna ahli”. (Nuning Kurniasih dalam Modul Perkuliahan Sistem TemuKembali Informasi, Fikom Unpad)


6

http://ergotmc.gtri.gatech.edu/


3. Pengguna pemula (Novice User) :

Yaitu mereka yang memiliki tidak memiliki atau hanya sedikitpengetahuan tentang sistem. Mereka tidak dapat mengorganisasikanmateri-materi kedalam struktur yang tepat dan memandang sistemsebagai seperangkat prosedur yang terisolasi, biasanya tidakmemahami konsep-konsep dan prinsip-prinsip di balik sebuahprosedur. Pemula biasanya memecahkan masalah menggunakanmetode yang sama dengan pengguna ahli, tetapi butuh waktu yang lebih lama untuk sampai pada metode yang tepat dan meluangkansedikit waktu untuk menganalisa permasalahan sebelum menemukansolusi.

Menurut penulis, “Pengguna pemula dalam konteks temu kembaliinformasi adalah mereka yang tidak memahami dengan baikinformasi apa yang mereka butuhkan, tidak tahu dimana mencarinyadan bagaimana cara mencari informasi tersebut dengan cepat dantepat serta kurang memahami bagaimana menggunakan danmenyebarkan informasi yang telah diperolehnya tersebut, sehinggamemerlukan waktu yang cukup lama untuk memproses kebutuhaninformasi tersebut.” (Nuning Kurniasih dalam Modul Perkuliahan SistemTemu Kembali Informasi, Fikom Unpad)


7

MODEL-MODEL PERILAKU PENCARIAN INFORMASI

1. Marchionini & White

2. Wilson (2 models) (1981, 1999)

3. Krieklas (1983)

4. Leckie, Pettigrew and Sylvain (1996)

5. Bystrom and Jarvelin

6. Savolaienen (1995)

7. Johnson (1997)

8. Ellis (1989)

9. BigSix

10. dll


8

MODEL PERILAKU PENCARIAN INFORMASI DARI MARCHIONINI & WHITE

• Menurut Marchionini, 1989, pencarian informasi adalahsebuah pemecahan masalahuntuk sebuah kasus tertentu. Mencakup mengenali danmenginterpretasikanmasalah informasi, menyusun rencanapenelusuran, melakukanpenelusuran, memeriksahasil dan apabila diperlukanmengulangi proses kembali.

1. Mengenali kebutuhaninformasi

2. Menerima tantangan untukmelakukan aksi dalammemenuhi kebutuhaninformasi

3. Memformulasi masalah

4. Mengekspresikan kebutuhaninformasi ke dalam sebuahsistem penelusuran.

5. Memeriksa hasil

6. Mereformulasi masalah danekspresinya, dan

7. Menggunakan hasilG. Marchionini & White. 2008.


9

MODEL PERILAKU PENCARIAN INFORMASI DARI WILSON (1981)


10

MODEL PERILAKU PENCARIAN INFORMASI DARI WILSON (1999)


11

MODEL PERILAKU PENCARIAN INFORMASI DARI WILSON


12

MODEL PERILAKU PENCARIAN INFORMASI DARI SUTCLIFFE & EBBIS

1. Mengidentifikasi Masalah

2. Mengartikulasikan kebutuhaninformasi

3. Memformulasi Query

4. Mengevaluasi Hasil


13

MODEL PERILAKU PENCARIAN INFORMASI DARI SUTCLIFFE & EBBIS

1. Formulasi Query

2. Aksi (menjalankan query)

3. Review hasil,

4. Memperbaiki


14

MODEL PERILAKU PENCARIAN INFORMASI DARI KRIKELAS


15

Information gathering Information giving

Need-creatingevent/environment

Needs(deferred)

Needs(immediate)

Source preference

Internal External

Memory Direct(structured)observations

Direct (interper-

sonal) Contact

Recorded (literature)Personal

files

Model Krikelas (everyday behavior)

MODEL PERILAKU PENCARIAN INFORMASI DARI LECKIE, PETTIGREW & SYLVAIN


16

MODEL PERILAKU PENCARIAN INFORMASI DARI BYSTROM & JARVELIN


17

MODEL PERILAKU PENCARIAN INFORMASI DARI JOHNSON


18

MODEL PERILAKU PENCARIAN INFORMASI DARI

ELLIS


19

MODEL PERILAKU PENCARIAN INFORMASI DARI KUHLTHAU


20

SKETSA MODEL EKSEKUSI-EVALUASI KOGNITIF, NORMAN


21

BIG6


22

http://www.behance.net/gallery/Big-Six-Education-Research-Process/1991425

http://www.behance.net/gallery/Big-Six-Education-Research-Process/1991425

MODEL INTERAKSI DENGAN SEARCH ENGINE


23

Close-up Interaksi Langsung dengan a search engine: keempat grup

(pemula dan ahli dari kategori pengetahuan rendah dan tinggi) dari

Gabungan Studi EURO. (memungkinkan transisi) Christoph Hölscher

& Gerhard Strube.

Level Global dari Model Proses Pencarian Informasi: keempat

grup (pemula dan ahli dari kategori pengetahuan rendah dan tinggi)

dari Gabungan Studi EURO. (memungkinkan transisi) Christoph

Hölscher & Gerhard Strube.

MODEL PROSES IR DARI INGWERSEN


24

MODEL PROSES IR DARI SARACEVIC


25

INFORMATION SEEKING THEORIES

1.George Zipf – Principle of Least Effort (1949) Each individual will adopt a course of action

that will involve the expenditure of the probable least average of his work.

2. Uses and Gratification (Mass Media)


26

MODEL SARANG AREA KONSEPTUAL DARI WILSON


27

FAKTOR YANG MEMPENGARUHIPERILAKU USERS

1. Latar belakang pendidikan danprofesi pengguna, lingkungan, dsb.

2. Kepedulian dan kemampuanpengguna dalam mengaksessumber-sumber informasi.

3. Hubungan diantara penggunadengan unit-unit informasi.

4. Kondisi tempat kerja.

5. Ketersediaan waktu

6. Status sisial pengguna.


28

FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PERILAKU USERS (LANJUTAN)

7. Tingkat kompetisi.

8. Pengalaman

9. Pengetahuan

10. Ragam produk dan jasainformasi.

11. Formulasi query

12. Sistem temu kembali informasi

13. Kebijakan


29

Contact Me @nuningkurniasih

30

aspek pengguna dalam sistem temu kembali informasi

Documents