docencia e interacción en entornos virtuales: escenarios y posibilidades

1Docencia e Interacción en Entornos virtuales

Isabel Sierra Pineda • Ferley Ramos Geliz • Marta Pacheco Lora

Docencia e Interacción en Entornos virtuales

Escenarios y posibilidades

Isabel Sierra PinedaFerley Ramos GelizMarta Pacheco Lora

2008 © CYMTED-L

2 Docencia e Interacción en Entornos virtuales


© Docencia e Interacción e Entornos Virtuales

ISBN 978-958-98795-0-4

Isabel Alicia Sierra PinedaFerley Ramos GelisMarta Pacheco Lora

Universidad de CórdobaFacultad de Educación y Ciencias HumanasGrupo Cymted-L

ImpresiónAlpha Comunicación EstratégicaCarrera 5ª Nº. 23-08 Tel: 7818407 - Monterí[email protected]

Prohibida la reproducción total o parcialsin la autorización de los autores.

Impresión 1000 ejemplares.

Montería, Córdoba - Colombia

2008



El amor se mide en el tiempo y en el espacioSu grandeza en la distancia y

la permanencia a pesar de la virtual ausencia lo hacen sentir siempre real.

Para aquellos a quienes amamosy nos siguen amando

a pesar de todo, y sin dudar,este libro.



Prologo ............................................................................................................ 9Presentación ............................................................................................ 13

Capitulo 1. Las TIC en contexto: Disponibilidad, acceso yestrategias de incorporación ..................................................................... 171.1 Inserción de TIC en educación: Contexto colombianoy variables asociadas .................................................................................. 171.2 Descripción de las condiciones del contextode inserción de TIC en la Universidad de Córdoba ............................. 281.2.1 De la Caracterización diagnóstica y Organización ....................... 281.2.2 Infraestructura Física Telemática en la Universidadde Córdoba ................................................................................................... 301.2.3 Servicios en Línea............................................................................... 341.2.4 Experiencias de aplicación de TIC en contexto regional ............. 38

Capitulo 2. El mito: ¿Computadores y redes, premisa de loscambios en la enseñanza? ........................................................................... 412.1 Un marco de referencia ........................................................................ 412.1.1 El uso de computadores y redes como premisa de loscambios en la enseñanza............................................................................. 422.1.2 Procesos requeridos en las prácticas educativas cuandose incorporan tecnologías: ......................................................................... 452.2 Gestión tecnológica como componente de planes dedesarrollo en Educación Superior ............................................................ 49

Capitulo 3. Virtualidad: Estrategias y modelos de formación,entre el desafío y la oportunidad. ............................................................ 533.1 E- Learning o Enseñanza mediada por telemática. ......................... 533.2 El aprendizaje mezclado o combinado: b-learning ........................ 553.3 Los campus virtuales y las Comunidades de aprendizajeen red............................................................................................................. 553.4 Desafíos para el aprendizaje en red en educación superior ......... 623.5 Proyectos colaborativos mediados por la web ................................ 68

TABLA DE CONTENIDO



3.6 La política y las experiencias de formación en TIC yeducación virtual: avances en Colombia ................................................. 713.7 Las Instituciones colombianas y la educación en ambientesvirtuales......................................................................................................... 72

Capitulo 4. Liberación: Enfoques sociales de uso ydemocratización de las herramientas en entornos virtuales ............... 794.1 Las Redes, interacción social e internet ............................................. 794.2 La web 2.O, la concreción tecnológica de una filosofíade las redes sociales .................................................................................... 814.3 Implementación de Portales educativos: Desarrollo oadaptación a plataformas? ......................................................................... 854.4 Los Portales educativos, una opción o una forma dedemocratización? ......................................................................................... 92

Capitulo 5. PWHC: Implementación tecnológica de escenariosde educación virtual para una docencia interactiva .............................. 935.1 Objetivos ................................................................................................. 945.1.1 Objetivo General: ............................................................................... 945. 1.2 Objetivos específicos ......................................................................... 945.2 Despliegue de la metodología ........................................................... 945.2.1 Población objeto ............................................................................... 955.2.2 Tipo de estudio y diseño de la investigación .............................. 955.2.3 Categorías del estudio ...................................................................... 965.2.4 Etapas de la Investigación ............................................................... 965.3 Técnicas e instrumentos .................................................................... 1005.4 Análisis y tratamiento de la información ....................................... 100

Capitulo 6. Edunexos: Usabilidad de los recursos parael aprendizaje en red ................................................................................ 1016.1 Resultados en la dinámica de IAP del proyecto ............................ 1016.2 Escenarios de Módulos didácticos Interactivos MDI yde Módulos de Gestión de información y representaciónde conocimiento MGDIC: ....................................................................... 1056.2.1 Descripción de Escenarios de dinámica colaborativa,de gestión de contenidos y actividades didácticas deapoyo curricular ......................................................................................... 107



Capitulo 7. El portal: Integración en un entornoinformático modular ................................................................................. 1237.1 Proceso de desarrollo de la plataforma .......................................... 1247.2 Características tecnológicas de la plataforma Edunexos ............. 1267.3 Especificaciones y Requisitos de Información, controly comunicaciones por módulo en Edunexos ......................................... 1307.4 Usuarios en la plataforma web Edunexos ...................................... 1317.5 Permisos y restricciones por tipo usuario en cada módulodel Portal edunexos .................................................................................. 1337.6 Diagrama general de casos de uso en la plataformaweb edunexos ............................................................................................ 1347.7 Aseguramiento de la calidad de la Plataforma .............................. 1507.8 Descripción del contenido, los servicios y la interfaz denavegación del portal edunexos ............................................................. 151

Capitulo 8. El futuro:Integración, proyección y gestiónpedagógica en la red ................................................................................. 1718.1 Proyección a nivel intrainstitucional ................................................ 1738.2 Proyección interinstitucional a escala regional .............................. 1738.3 Relación con las comunidad especializada a nivelinternacional ............................................................................................... 1768.4 Gestión y mediación pedagógica en los entornosvirtuales ....................................................................................................... 176

Bibliografía



Si en las escuelas y en las universidades nos volvemos cada vez másconscientes de la importancia de la evolución tecnológica que afecta todoslos ámbitos de nuestra sociedad, esa conciencia debe dar lugar a unanueva tarea de los educadores: desarrollar una labor de análisis y depermanente reflexión y diseño didáctico alrededor de lo que pudieranser formas viables de apropiación de las tecnologías y los medios decomunicación en la vida de nuestras instituciones, objetivando suinclusión tanto en los procesos de enseñanza-aprendizaje, como en lagestión de la institución educativa en medio de grandes diferencias decontexto.

Hoy estamos, aún en las zonas más apartadas del país ante un fenómenode abundancia de información y de un conocimiento en permanentevalidación y crecimiento. No se puede estar a espaldas de un mundoglobalizado, en el que las telecomunicaciones, sus servicios y herramientastecnológicas les permiten a los niños y a los jóvenes de nuestras regionescolombianas asomarse a oportunidades de desarrollo personal y social.

Muchas experiencias en la implementación de tecnologías al contextoeducativo a nivel mundial, cuyos resultados y conclusiones han sidopublicados pueden servir de referentes a la comunidad interesada enapropiar los recursos informacionales y los medios de comunicación (radio,prensa, televisión, software e Internet) como instrumentos mediadoresen educación. En Colombia se han desarrollado procesos en este sentidodesde hace más de dos décadas. Se ha sostenido un gradual interés yhan madurado las políticas de mejoramiento asociadas a instalación deinfraestructura informática, ampliación de la conectividad y capacitaciónde los maestros. Pero para abrir la gran puerta a la información y alconocimiento, se necesita más que la adquisición e instalación deequipamiento tecnológico y no es suficiente la reparación orepotenciamiento de los computadores existentes en las aulas informáticas.

No se puede negar que las estrategias diseñadas por el Ministerio deEducación Nacional y los procesos investigativos emprendidos por las

Prólogo



universidades nos han dejado pautas de acción e ideas para la reflexióny nos pueden ser útiles como base para establecer renovados objetivoshacia los cuales dirigir los esfuerzos de inversión e innovación en educacióncon tecnologías de la información y la comunicación.

Hoy sabemos más sobre el aprendizaje y esos conocimientos quederivamos de los avances en la psicología, de la sociología y de laantropología, deben ser los principales referentes y condiciones paraabrir a los niños, a los jóvenes y a sus maestros, el acceso no solo arecursos sino a oportunidades de desarrollo humano desde una laboreducadora documentada y pertinente.

Sin embargo la pregunta central hoy sigue siendo, ¿qué pueden hacerlos medios y tecnologías de la información y la comunicación (MTIc)por la educación? , qué es lo que realmente pueden hacer por el aprendizajede los educandos colombianos que transitan desde los niveles básicos deescolaridad hasta la formación universitaria?

El propósito inicial de quienes realizamos este estudio fue poner enescena lo que hemos aprendido investigando sobre las posibilidades derelación pedagógica y participación mediada por recursos en la redmundial de computadores. Desde esa intención hemos integrado unportal que denominamos “edunexos” como una plataforma webhipermedia y en ambiente colaborativo, PWHC, un espacio virtual deinteracción para uso de la comunidad académica con identidad en la redapoyado en la implementación de recursos digitales como soportepedagógico alterno en la docencia universitaria, útil en la dinámica einteracción estudiante-profesor y escenario favorecedor del ejerciciode habilidades asociadas con la gestión de información, la colaboracióny la producción de conocimiento.

Ello ha requerido adelantar un proceso de caracterización en educadoresy educandos universitarios, de constatación sobre lo que interesa a losagentes escolares, de manera que pudiéramos establecer, desde loshallazgos en esta indagación, el tipo de roles y funciones no solorequeridas sino posibles para la implementación exitosa de estos ambientesvirtuales que involucran el uso de materiales en entornos ideados comoalternos a la clase presencial, donde se desplieguen actividades y proyectosde aprendizaje mediados con telemática, entendiendo el desarrollo dela formación de las personas como una dinámica que se extiende más



allá de las aulas y que vincula de manera flexible el currículum con lavida.

Así, edunexos ha derivado en un portal educativo que pretende enseñary educar en el más amplio sentido, ilustrar para ayudar a aprender demanera enriquecida e independiente si se quiere, que además de ofrecerespacios para complementar las actividades de aula en la universidad oen la escuela de básica secundaria y media, propicia escenarios noconvencionales de comunicación e interacción , pensados para aprendergestionando información y fomentando los contactos interpersonales. Elportal genera un espacio abierto para la creación de comunidades que seorganizan para colaborar , creando y socializando proyectos, parainformar, para expresarse, para recomendar materiales didácticos, rutase itinerarios y para potenciar la relación sostenida entre profesores,estudiantes de postgrado y pregrado e investigadores usando la red comodispositivo y orientado a la aplicación de las herramientas informáticasasumiéndolas como amplificadores del desarrollo cognitivo y social .

Este libro si bien es producido desde el ámbito de investigaciónuniversitario va dirigido a la comunidad educativa en general y esperamoscontribuir con su contenido a la reflexión y a las decisiones de losdirectivos institucionales y de los educadores que desean integrar MTiCen sus actividades, para quienes consideramos es imprescindible tenerclaro, qué significa enseñar hoy en un ambiente marcado por la tecnología,qué significa aprender a usar creativamente los dispositivos informáticosdisponibles actualmente, y para qué resulta útil usarlos, reconociendoademás qué implicaciones puede tener en la formación de sus estudiantes,el diseñar ambientes de aprendizaje con apoyo tecnológico, con una miradaesencial: la de introducirlos con sentido pedagógio.

Isabel Sierra PinedaDirectora del Grupo de Investigación en

Cognición, Lenguaje y Mediación Tecnológica,para la Educación y el Desarrollo Humano .



Cada vez que se habla del nuevo siglo y de los cambios de paradigma, escasi obligado mencionar el desfase de los sistemas educativos ante elpanorama que se extiende en otros ámbitos: el de la ciencia cada vez másinterdisciplinaria, el de la cultura, cada vez más cosmopolita, de laeconomía, internacionalizada, el de los países en coalición y de las alianzasdel sector público y privado. El tema de la era tecnológica, susimplicaciones en educación y la discusión sobre la reevaluación en losroles de maestros y educandos, está siempre a la orden del día enuniversidades y centros educativos de media y básica.

¿Cuál es el ser y naturaleza de la globalización? y ¿cómo afecta los procesosque se emprenden en los países para brindar más y mejor educación a losciudadanos?... de modo que se construyan proyectos de vida y desarrolloen coherencia con las necesidades y problemas emergentes en loeconómico, lo político, lo cultural, en el entorno matizado de tecnologíasde la información?; es este un gran interrogante que anima muchos delos procesos investigativos en educación superior.

Se constituye así un tópico que inspira la formulación de modelos ypropuestas orientadas a resolver el interrogante particular de ¿Cómoconstituir una estrategia que propicie la aceptación y el uso de unaplataforma tecnológica soportada desde la web, con impacto en los modosdel quehacer pedagógico, la gestión de entornos de aprendizaje encomunidad, la producción de conocimiento desde la investigación,además de las competencias tecnológicas requeridas hoy en los educandosy educadores universitarios?

El Grupo interdisciplinario de investigación CyMTED-L viene trabajandoen la línea de entornos virtuales de aprendizaje para contribuir desde laactividad de investigación cualitativa con énfasis en la autorreflexión, elautoreconocimiento y la transformación participativa, al abordaje de losmedios y tecnologías de la información y comunicaciones, MTIC, consentido de innovación, proceso obligado en Educación Superior, quedeberá jugar un papel importante en el mejoramiento de la calidad dela docencia universitaria y en la reconceptualización de los ambientes

Presentación



de aprendizaje a partir de modelos de ejecución curricular más flexibles,abiertos, integrales e interdisciplinarios.

Este documento presenta los resultados de la segunda parte de unproyecto que se concibió como la fase de implementación tecnológica yevaluación de impacto de un Modelo de educación Virtual por escenarios1,planteado en la investigación preliminar y es una contribución a lacualificación educativa y a la evolución curricular de modelos para eldesarrollo de competencias tecnológicas en educandos y profesores paraorientar desde la Universidad, el proceso de creación y gestión de formasalternas de contacto e interacción entre agentes educativos, sectorproductivo, desde una concepción constructivista del aprendizajemediado y de la gestión del conocimiento científico.

Después de las etapas de acercamiento, de intercambio comprensivo ypropositivo desarrolladas por el proyecto Edunexos, en su primera faseen los años 2000 a 2002 en la Universidad de Córdoba y la interrelacióncon estudiantes de la Licenciatura en Informática educativa, los profesoresy estudiantes de los diversos programas de la Universidad, han mostradocada vez mayor disposición de desarrollar proyectos de divulgación,extensión y docencia para concretar las relaciones posibles entre la laborque desarrollan en la universidad y las realidades científicas, sociales yculturales.

Los objetivos se orientaron a establecer los criterios prácticos generalesde implementación tecnológica y pedagógica sostenible de herramientas,servicios, recursos y mediaciones con la aplicación de modelos deenseñanza y aprendizaje virtuales, sobre la base de una planificaciónfundamentada en la diversidad de perfiles, intereses, necesidades deformación e información en el ámbito de la educación superior, en estecaso las facultades y programas de la Universidad de Córdoba.

La experiencia de implementación en Edunexos, ha permitido que sepropongan escenarios de relación desde la Universidad con otros nivelesde escolaridad, de manera que licenciados en formación puedan formularpropuestas de interacción con docentes en ejercicio y con sus estudiantesde básica y media. Además se ha dado soporte a las interacciones entre

1PWHC-Plataforma web hipermedia y colaborativa para una docencia interactiva en escena-rios de educación virtual universitaria



estudiantes y docentes en programas de formación continua y avanzadaa nivel local y regional.

El proyecto siguió los parámetros amplios y flexibles de la Investigaciónacción- reflexiva y participativa que guiaron también a Edunexos en sufase de conceptualización y diseño pedagógico, dado que son las relacionesintersubjetivas en la comunidad educativa, la autopercepción de susnecesidades y expectativas, las que determinan los roles conscientes quedeberán asumir, tanto para el desarrollo de una nueva dinámica en lainteracción alumno-alumno, alumno-maestro, como para la adopción deestrategias que les permitan mediar en la enseñanza, por un lado, y porotro regular el aprendizaje y la producción de conocimiento en espaciospletóricos de información, donde urge el dominio de habilidadescognitivas y tecnológicas, para optimizar el trabajo de estudio yaprendizaje y la administración del tiempo independiente de losestudiantes.

Se planteó un estudio comprensivo de diseño cualitativo IAP-R(investigación acción reflexión participativa2), para una serie de etapascon una duración aproximada de 2 años con 12 grupos (mixtos y eninterdisciplina) seleccionados de programas de las facultades de laUniversidad coordinados por subunidades investigativas, conformadaspor coinvestigadores y auxiliares (estudiantes de licenciatura eninformática). Estas subunidades trabajaron con una metodología unificaday siempre con una dirección investigativa con la que fueron regulando,alimentando, registrando y sistematizando las experiencias, etapa poretapa.

Los capítulos del este libro se han organizado para dar claridad al lectoracerca de los aspectos de la situación que motivó la investigación y laforma como se desarrolló el proyecto. El primer capítulo sobre las MTICen contexto describe el marco problémico general caracterizado para elcaribe colombiano y para la Universidad de Córdoba en particular yrealiza una aproximación diagnóstica de referencia global que le dasoporte a la propuesta. En el segundo capitulo se despliega un marco dereferencia con el fin de resaltar las ideas, experiencias y los supuestos

2IAFRANCESCO, Giovanni M. 2003. La investigación en educación y pedagogía. Fundamen-tos y técnicas. Escuela Transformadora. Editorial Magisterio



teóricos que en lo pedagógico y lo tecnológico han soportado el trabajorealizado.

El tercer y cuarto capítulos presentan un breve análisis de los esfuerzosrealizados en Colombia en cuanto a implementación de sistemas einfraestructura de soporte, al trabajo en comunidades virtuales y le permiterealizar aproximaciones y aportes reflexivos desde las experiencias y lateoría circulante a nivel mundial en el tema de entornos virtuales deaprendizaje. Los capítulos quinto, sexto y séptimo ofrecen una mirada aldesarrollo de la investigación etapa por etapa y presentan lo que se haideado en respuesta a las necesidades en contexto. Se describe el procesode integración de plataformas, los modelos de escenarios que seimplementaron y se ilustra sobre proyectos, actividades y roles. El capituloocho es un conjunto de conclusiones, reflexiones y recomendacionesderivadas de la experiencia vivida

Como se podrá apreciar, se pretendió caracterizar y valorar el real impactoen la dinámica e interacción alumno-profesor y en las habilidades asociadascon la gestión y producción de conocimiento, a partir de la implementaciónde recursos electrónicos, telemáticos y mediáticos desde un concepto deintegración de plataformas como soporte pedagógico alterno en ladocencia universitaria y como sustento de las relaciones Universidad-Contexto. El conocimiento de estos resultados y las reflexiones que sesuscitaron deberán ser referentes para la toma de decisiones en la políticade gestión y actualización de tecnologías de la información, para laformación del recurso humano y la ideación de nuevas dinámicas dedesarrollo pedagógico en la Universidad.



Las TIC en contexto:Disponibilidad, acceso y

estrategias de incorporación

1.1 Inserción de TIC en educación: Contextocolombiano y variables asociadas

Al analizar el contexto para encontrar argumentos quesustenten la introducción y el uso de tecnologías eneducación no se puede dejar de pensar, en un sistemacomplejo constituido por una serie de variablesasociadas, todas ellas emergen como factores críticosque se asocian con aspectos del problema que representala integración de MTiC y por tanto se deben consideraren las propuestas de solución.

Dentro de este sistema complejo en primera instanciaestá la infraestructura. Existe el mito de que sin lainfraestructura óptima es poco lo que se pueda hacerpara desarrollar propuestas que integren la tecnologíaal currículo.

En segundo lugar se piensa en la formación de losmaestros. Generalmente se asume que la formación parausar tecnologías se resuelve con modelos de instruccióny/o entrenamiento al personal docente y en el mejor delos casos se integra a los directivos de las institucioneseducativas.

Capítulo 1



En Colombia además de los dos aspectos mencionados, se ha tratado deintegrar a través de una política Nacional de Tecnologías otros factoresque tocan lo conceptual (¿qué es tecnología?, ¿para que sirve educar entecnología?, ¿cuáles son los modelos para integrar tecnología al currículo?),lo metodológico, las bases para la innovación y el modelamiento deescenarios mediados con tecnologías.

La conjugación de estas variables proporcionan los elementos de basepara poder sustentar, no solo las estrategias de incorporación, si no queactuarían como criterios para evaluar el real impacto de las tecnologíasintegradas al currículo.

Si bien las políticas, las directrices y las acciones en marcha son nacionales,las experiencias de incorporación, adopción, integración y uso detecnologías al desarrollo de los proyectos educativos aun hoy despuésde más de una década de esfuerzos, ideas y proyectos se siguenmanifestando como experiencias aisladas.

Ello sucede sobre todo en las regiones periféricas (la Costa Caribe, lo es),donde muchas veces la expectativa de alcanzar transformaciones y mejorasautomáticas en virtud de la integración de herramientas y medios no essatisfecha, produciéndose, escepticismo, desmotivación y desencanto. Asíen educación básica, media y superior, haciendo un balance en todo elpaís el valor agregado en términos de calidad educativa y sostenibilidadde las implementaciones distan mucho de alcanzar los niveles deseables.

Una de las cosas que está clara en Colombia, como en el resto de AméricaLatina es la necesidad de incrementar la posibilidades de acceso ainfraestructura básica en TIC’s, creando las condiciones adecuadas paraque maestros, estudiantes y actores sociales en general procuren modelosalternos de trabajo e interacción institucional, docencia y aprendizaje enuna educación apoyada con tecnologías

Algunos datos del Ministerio de Educación Nacional para la Costa Caribepueden ilustrar sobre el uso de nuevas tecnologías e infraestructurainstalada y se observan en las siguientes tablas en las cuales se aprecia elnúmero de usuarios del portal Colombia Aprende en el Departamentode Córdoba discriminados como estudiantes, docentes, investigadores yotros.



La exigua representación de Córdoba y Montería en el total Nacional,permite inferir la necesidad de idear y aplicar estrategias para que en loscontextos educativos y en el ámbito familiar se conozcan las herramientasy servicios disponibles, se le de uso a la capacidad informática y telemáticainstalada en la que, si bien no es óptima, sin duda se han venidoadelantando mejoras.

Tabla No. 1 Indicadores del proyecto de nuevas tecnologías para la Costa caribe. Congre-so de Calidad de la Educación Costa Caribe, Mesa de trabajo TIC’s en Educación. Agosto

de 2005



Tabla Nª 2 Aumento de número de usuarios de TIC: Uso del portal educativo colombiaaprende. Congreso de Calidad de la Educación Costa Caribe, Mesa de trabajo TIC’s en

Educación. Agosto de 2005

Como conclusión derivada de estas cifras se confirma para el caribecolombiano la necesidad de programas de región orientados a incentivarel uso y aprovechamiento de recursos existentes en las Universidades aescala humana y tecnológica. Aunque siga siendo un problema ladesventaja tecnológica, (hardware y software) como tal, la mayordificultad radica en la carencia de iniciativas, con sentido detransformación de prácticas y hábitos hacia una nueva culturainformacional y de aprendizaje mediado; la formulación y ejecuciónsostenida de programas y la evaluación de los que se han aplicado enformatos de capacitación ayudaría a sentar las bases para estos propósitos.

El proyecto cuyos resultados aquí se presentan propuso la indagación deaspectos variados dentro de este amplio tema, ofreciendo la oportunidada los educadores universitarios que ejercen las funciones sustantivas dedocencia universitaria, de construir por sí mismos participativamente lasbases para la elaboración de nuevos modelos de trabajo y llegar aconclusiones a través del ejercicio argumentativo-creativo-propositivosobre cómo renovar los escenarios de educación superior desde la



comprensión y crítica del fenómeno globalizante incorporando con sentidolas tecnologías de la información y la comunicación no solo a la labordocente investigativa universitaria y sino también a su rol en la en laproyección a la comunidad o sector de influencia para la mediatizacióndel conocimiento en la formación de una nueva generación de sereshumanos críticos, útiles a sí mismos y a la sociedad de la que hacen parte.

En consonancia con las políticas nacionales de implementación deTecnologías, la Universidad de Córdoba, igual que otras 34 universidadespúblicas de Colombia viene implementado el sistema Academusoft EASdesarrollado por la universidad de Pamplona. Este aplicativo se estableceen dos fases

I. El campus académico y colaborativo yII. El Campus administrativo, ofrece una alternativa de alto nivel para

el manejo de funcional de los componentes de gestión institucional.

Esta plataforma y los servicios y recursos web que provee para eldesarrollo de una modalidad dual o mixta en los planes de formación ydesarrollo de programas académicos se configura como oportunidad paraapoyar una docencia cualificada y la actividad de los estudiantes reguladapor el sistema de créditos. Desde la perspectiva educativa surge para laUniversidad de Córdoba la necesidad de formar su recurso humano parael aprovechamiento de esta plataforma y para la integración y laarticulación con otras interfaces de plataforma libre que se han venidoimplementando experimentalmente desde hace varios años, comoClassroom on line y Moodle software en la que se vienen diseñandocursos y aulas virtuales de manera más bien intuitiva3 con escaso controly monitoreo, de los que dada su manera asistemática de introducción enla vida universitaria regional poco se puede decir o concluir en cuantoefectos o impacto en las dinámicas enseñanza aprendizaje.

Desde el proyecto Edunexos en 2002, apoyado por la Coordinación deinvestigaciones de la Universidad de Córdoba se emprendió el análisispara la comprensión, desarrollo y mejor utilización de las tecnologías de

3SIERRA, Isabel. 2006. Proyecto «Relación entre las estrategias de enseñanza metacognitivasen entornos virtuales y los niveles de desarrollo de la autorregulación y aprendizaje autónomoen estudiantes universitarios de Córdoba – Colombia». Universidad de Granada 2006



la información en la educación superior propiciando la gestación de ideaspara la aplicación de sus ventajas a la práctica docente universitaria loque concluyó en un Modelo preliminar explicitado en ambientes oescenarios virtuales posibles de implementar tecnológica ypedagógicamente usando medios e Internet en los programas académicospresenciales de la Universidad; esos escenarios se denominaron MDI yMGDIC, módulos didácticos interactivos y módulos de gestión de información yconocimiento.

Además se logró realizar a manera de experiencias piloto tanto paraeducación básica como para estudiantes universitarios, un foro Virtual,una comunidad (V.I.A Universitaria) y se ha diseñado para la formacióndentro del programa Maestro 1.0, el seminario y diplomado virtuales,utilizando servicios gratis comunes de algunos servidores en la WorldWide Web.

A nivel institucional se asocia el uso de la tecnología y el fenómeno Internetcon modernización de la educación, pero desde la perspectiva de los sistemasde administración de matrículas y contabilidad, agilidad para el manejode gran volumen de contenidos y disponibilidad de la información, muypocos actores universitarios, en la Universidad de Córdoba lo relacionancon la incorporación de aplicaciones interactivas en su campo o disciplinao como espacios alternos de interrelación con el estudiantado.

El diagnóstico preliminar en las Facultades de la Universidad de Córdoba:a partir de la información provista por 70 profesores4 de distintosprogramas reveló una caracterización en cuanto nivel de dominio y usode recursos tecnológicos de información y comunicación existentes, porparte de los profesores universitarios:

• Los profesores encuestados dicen ser usuarios regulares de Recursoscomputacionales en un 23 % y de recursos audiovisuales en un 33%

• Manifiestan no desconocer las posibilidades de los Recursoscomputacionales pero si aspectos técnicos de su uso y aseguranincorporarlo a sus clases solo un 27%

• Opinan que no se puede prescindir de la tecnología el 90.9% y que síun 9%

4SIERRA, Isabel, Martha Pacheco, Proyecto «Edunexos: una investigación para el diseño de unmodelo de educación virtual desde la Universidad de Córdoba». 2002



• Creen que las tecnologías mejoran preferencialmente calidad de ladocencia 67%, agilidad 65%, volumen de contenidos 66%, elaprendizaje 59%, no le ven mucho papel en la extensión y en lacobertura.

• En cuanto al modelo como se representan el fenómeno Internet,asocian el uso de esta tecnología con modernización de la educacióny con la agilidad para el manejo de contenidos y la disponibilidadde la información, muy pocos, 8% con el uso de aplicacionesinteractivas de su campo o disciplina o como espacios de actuación ode atención al estudiante.

• Un 17% manifiestan no saber como apropiarse de las redes y lacomunicación virtual y les conceden importancia en las labores deinvestigación y divulgación.

• La mayoría pondrían a circular en la web, propuestas y resultadosde investigación, artículos científicos y técnicos y muy pocos lamiran como una posibilidad de organización de contenidosdidácticos, metodológica o de interlocución con los alumnos.

SITUACION ASOCIADAA LA DISPONIBILIDAD SI NO

Poseen computador 27% 73%

Internet en el hogar 64% 36%

Internet en el trabajo 91% 9%

Materiales audiovisulaes en clase 67% 33%

Es usuario de Internet en la U 82% 18%

Cree necestia capacitación 0% 100%

Tabla No. 3. Acceso a recursos informáticos y mediáticos- Fuente Proyecto Edunexos -fase 1 - 2002

En cuanto a contacto, acceso a recursos tecnológicos informáticos y detelecomunicaciones se puede apreciar un buen porcentaje de docentes esusuario de computador pero solo la mitad de ellos es usuario de Interneten el hogar, esto permite predecir, algunos elementos alrededor de lacultura informática. En el trabajo hay muy poca accesibilidad y todosdicen necesitar capacitación en informática aplicada en un 73% informá-tica avanzada en un 18% y en informática básica en un 27%. La utilidadde Internet para ellos radica en



ENVIAR Y RECIBIRCORRA 67%

CONTACTOSINTERUNIVERSITARIOS 42%

AMISTADESPERSONALES 42%

INVESTIGAR 42%

COMUNICARSE 17%

CON COLEGAS ................................ 45%CON INSTITUCIONES ..................... 42%

CONSULTAR Y

DOCUMENTARSE 17%

Tabla No. 4. Usos que los docentes dan a Internet- Fuente Proyecto Edunexos - fase 1 -2002

En cuanto a si orientan o no, al uso de recursos de documentación en labiblioteca el 64% de los profesores manifiestan que generalmente se hacepara la preparación de seminarios y para ayudar al conocimientoindependiente, existen según ellos las siguientes dificultades que a suvez son corroboradas por los estudiantes.

F DIFICULTADES

82% Pocos recursos bibliográficos

78% Gran numero de estudiantes

63% Estudiantes solicitan información y no la hay

13% No hay bibliotecas modernas en la región

14% Estudiantes y profesores no leen en ingles

44% Hay bastante información básica y poca especializada

64% Sirve a estudiantes cuando preparan seminarios

12% No hay libros guía

44% Falta disciplina para adquirir el conocimiento independiente

14% No hay más que libros y revistas (desactualizadas)

Tabla No. 5 Dificultades asociadas con el uso de Bibliotecas- Fuente Proyecto Edunexos -fase 1 - 2002

En relación con la orientación a los educandos universitarios para usarrecursos de documentación en las salas con Internet solo lo hacen el27% de los profesores y manifiestan entre otras las siguientes razones:



F DIFICULTADES

78% Muy numerosos los grupos/poco cupo para los estudiantes

68% Difícil acceso, pocos turnos

45% Ausencia de servicio en la facultad

23% Solo soluciona parcialmente la actividad de investigación

56% Sirve para actualización de información tecnológica y científica

4% Sirve solo para búsqueda de páginas especificas

56% Falta de tiempo para esperar turno o visitar la sede central

22% Prefieren recurrir a otras instituciones con el servicio

76% No hay disponibilidad en la universidad

4% Falta motivación por ineficiencia en el servicio

20% Falta formación para aprovechar recurso

Tabla No. 6 Dificultades justificando poco uso de Internet. Fuente Proyecto Edunexos -fase 1 - 2002

Todos los profesores encuestados manifiestan no hay suficientedisponibilidad ni permanencia en el acceso a puntos de acceso en laUniversidad para este servicio a los educandos, lo que influye en la faltade motivación frente a la utilización de los servicios y herramientastecnológicas.

Además existen otros factores críticos asociados con la caracterizaciónanterior por ejemplo:

• Todos los programas académicos tienen como asignatura de uno atres niveles de Informática y/o Computación pero los medios y lastecnologías no se constituyen en mediaciones o soporte del desarrollocurricular

• Las competencias en Informática no están directamente relacionadascon la necesidad de mejora niveles de desarrollo de habilidadescognitivas, de resolución de problemas, de gestión de información yconocimiento.

• Los problemas de la enseñabilidad de las disciplinas, las ciencias y latecnología subsisten porque falta una clara concepción del papel dela mediática (medios, mass media, telemática e informática) comoalternativa de presentación, representación, interacción que imprimauna dinámica al proceso docente educativo e investigativo es decirque la tecnología existente es desaprovechada curricularmente porquese desconoce el potencial didáctico y mediatizador de lasherramientas informacionales y de los medios.



En relación con la infraestructura telemática universitaria:

• Se desarrolló desde 2003 el plan de ampliación de la red de fibraóptica para asegurar el servicio Internet en todas las dependenciasacadémicas, sin embargo la adquisición de equipos y software en laUniversidad de Córdoba, ha favorecido más el aspectoadministrativo que los servicios a la docencia.

• Todavía hace falta un plan explícito de gestión e implementación entecnologías de la información y la comunicación como apoyo a lasactividades académicas. En el semestre anterior se adquirió y pusoen funcionamiento el acceso a la Base de datos Proquest y se vienerealizando la inducción al profesorado para su aprovechamientoque implica además de la posibilidad de documentación en áreasdiversas, el diseño de páginas web personales y temáticas, con algúnnivel de administración de contactos interactivos; se está motivandorecientemente a través de la oferta desde el sitio webwww.unicordoba.edu.co, de la plataforma gratuita Moodle. Peroaún la Universidad hoy por hoy no cuenta con un portal de serviciosweb esencialmente académicos aplicados a la didáctica e interacciónlectiva estudiante-profesor, que derive en la configuración de uncampus virtual con servicios, administración de grupos, oferta deprogramas en modalidad no presencial u otro valor o productotangible o intangible que la aventaje comparativamente en el contextoregional o nacional.

• La cobertura de servicios informáticos y el acceso de los usuarios aInternet dentro de la Universidad ha venido en crecimiento y mejoramas no al ritmo de loa demanda o necesidades que implica el ámbitode trabajo y gestión de contenidos e información, derivadas de lainstauración del sistema de créditos el cual hace necesario ambientesde tutoría, asesoría y el manejo de tiempo para el trabajoindependiente de los educandos.

• La concepción imperante es que la ampliación de cobertura de internetdebe dirigirse a solventar las necesidades de los programas yservicios en Centros Regionales de Educación a distancia (CREAD,gestionados hoy por la ODESAD), que eventualmente serían losescenarios «indicados» para una modalidad de educación virtual.



Como aspecto positivo a rescatar, una buena representación delpensamiento de los profesores universitarios que empiezan a asumir lasventajas del uso de tecnologías de la información y comunicación en laeducación es la expresada durante la realización del Módulo Mediacionesy enseñabilidad por los estudiantes, profesionales de diversas áreascursantes del diplomado en Docencia Universitaria: «Consideramos queson amplificadoras, porque los nuevos ambientes educativos y lasmediaciones tecnológicas representan una aproximación a la realidad, enla que el alumno le gana tiempo al tiempo y espacio al espacio. Su propósitono es informar de la realidad, atiborrarlos de información, sino, posibilitarel desarrollo de sus capacidades y habilidades para percibir, descubrir,comprender e interpretar su propia realidad. Para entendernos mejor,hablamos de los nuevos ambientes educativos y las mediacionestecnológicas como motor dinamizador de las relaciones del individuocon su entorno y sus semejantes, en su proceso de formación de unaconciencia crítica, analítica y reflexiva, es decir, en un hombre pensante,trascendental y metacognitivo».

Por otra parte, a raíz de la participación de un grupo de profesores deCiencias Básicas, Veterinaria e Informática en el programa de formaciónMaestro 1.0 adelantado en todo el país por el ICFES (2002), y a propósitodel uso de la plataforma AVES5, un desarrollo de profesores investigadoresdel departamento de ingeniería de la universidad, como estrategia parala cualificación de educadores universitarios y la capacitación de tutoresde programas de educación a distancia, se han venido diseñandoesporádicamente cursos de formación en el uso de Tecnologías aplicadasa la educación para intentar mejorar la didáctica Universitaria. Los planesde formación deberán tener un efecto multiplicador y aunado a losesfuerzos de esta propuesta de investigación e implementación, se podránconstituir los espacios para futuros posibles en la transformación delquehacer universitario apoyado en la plataforma tecnológica.

Es necesario que la Universidad de Córdoba, defina, a través de unapolítica institucional sostenida, el apoyo al modelamiento y laimplementación de Tecnologías informacionales y comunicacionales enla acción educativa para beneficiar a micro y macro escala, de manera

5Aves-Ambientes virtuales en educación Superior..Grupo Sócrates.



que desde lo intrainstitucional, trascienda a lo interinstitucional, loregional, lo global. Para ello se debe tener en cuenta un trabajo sistémicoque contenga los siguientes aspectos asociados a la gestión tecnológica:

Gráfico Nº. 1. Visión Sistémica asociada a la gestión tecnológica

Retomando lo que describe el esquema, las estrategias de implementaciónde tecnologías de la información en escenarios educativos deben sermodeladas, adoptadas y cualificadas permanentemente por orientacióncientífica pedagógica de equipos profesionales de conformacióninterdisciplinaria que hayan especializado su acción en estas áreas y actúencomo consultores internos y externos para los planes de incorporaciónde tecnologías de la información desde las experiencias consideradascomo valiosas o exitosas y viables de expandir.

Además se requiere la implantación de un sistema flexible y evolutivode estándares que evalúe, revise y acompañe las implementaciones contecnologías en los programas, los ciclos, las facultades, etc. Tal sistemadebe valorar referentes y experiencias, generar ajustes para que elasegurar un impacto positivo de las tecnologías de la información setraduzca en ventajas comparativas frente a modelos tradicionales o clásicosque excluyen la tecnología de sus procesos.

1.2 Descripción de las condiciones del contexto de inserción deTIC en la Universidad de Córdoba

1.2.1 De la Caracterización diagnóstica y Organización

La siguiente es una mirada desde la gestión administrativa a la actividadde implementación de tecnologías de la información y la comunicaciónen la Universidad de Córdoba. Esta documentación se hizo directamente



en las dependencias relacionadas través de entrevistas y observaciónestructurada:

La Universidad de Córdoba cuenta en el banco de proyectos, con eldenominado, «Proyecto de Modernización de los Sistemas deInformación», este proyecto tiene como principal objetivo el de lograr lacobertura en un 100% de la red LAN, el fortalecimiento de lainfraestructura de servidores y servicios tecnológicos y la sistematizaciónde la gestión administrativa y académica. Este es un proyecto que sepresenta solo en lo escrito ya que la realidad en la estructura administrativade la Universidad muestra otro panorama lo cual se ve reflejado en la noplaneación de las actividades encaminadas a ejecutar el proyecto demodernización6.

Enmarcado en el proyecto de modernización de los sistemas deinformación de la Universidad de Córdoba se identificaron 24 proyectosen el 2005 y 18 proyectos en el 2006, para un total de 42 proyectos, de loscuales se han ejecutado treinta y uno 31), tres (3) se encuentran en ejecución.La ejecución de los proyectos se inició en primera instancia para fortalecerinternamente la sección de sistemas (Estructura organizativa); seimplementaron herramientas de gestión electrónica para el desarrollo delas labores en forma colaborativa, para lo cual se necesitó avanzar en laconectividad del Campus universitario.

En la Universidad de Córdoba la gestión de la Función Sistemas, se haquedado en un alto porcentaje en el desarrollo, soporte e innovación delas Tecnologías de Información y Comunicación para el apoyo de la gestiónadministrativa. Durante todos estos años ha quedado, en un segundoplano el apoyo a la gestión de la investigación, la extensión y la docencia.

Para mayor claridad se hace una descripción de las TIC en la Universidadde Córdoba a través de varios ítems que agrupan la gestión de sistemasen la institución:

• Redes de datos y Comunicación,• Base de datos y desarrollo de aplicaciones,

6Tomado del informe de Gestión 2006 de la Sección de Sistemas de Información y Telemáticade la Universidad de Córdoba.



• Administración y Mantenimiento de Servidores y• Servicios de Intranet/Internet y por último Desarrollo Web.

1.2.2 Infraestructura Física Telemática en la Universidad deCórdoba

Redes de datos y comunicaciones

La columna vertebral del uso de las tecnologías en la Universidad deCórdoba es la Conectividad, por consiguiente se viene adelantando desdela Sección de sistemas de Información y Telemática un proyecto demodernización de su infraestructura de redes de datos y comunicaciones.

Es así como la Institución pasó de tener en el 2005 unos trescientosusuarios potenciales conectados a la Red, a un aproximado para el 2008de mil cuatrocientos maquinas no concurrentes, y de solo tener un solorango micro-segmentado (VLAN’s), a poseer hoy día nueve rangos queson atendidos y centralizados por un dispositivo que permite administrar,monitorear y configurar.

Esto permitió el aumento de conexiones a más máquinas y el crecimientode la infraestructura de red, igual que la proyección de diseños decableado UTP y en Fibra Óptica para bloques que aún no poseenconectividad ya que posibilitarán el crecimiento sistemático de laplataforma tecnológica.

Algunas de las características de la infraestructura de red de laUniversidad de Córdoba son:

Enlace Punto a Punto

La Universidad de Córdoba en busca de una conectividad de todas sussedes, ha configurado un Radio enlace de 25 Kmts entre la sede central yla sede de Berasategui para telemática. La red permite compartir datos,voz y video.



Gráfico No. 2 Infraestructura Física Telemática en la Universidad de Córdoba

Fibra óptica

La Universidad de Córdoba cuenta con un tendido de fibra óptica decinco kilómetros en el campus universitario, para la conexión entre losdiferentes bloque físicos.

Figura 1. Esquema de funcionamiento delpunto a punto de la Unicor.

Figura 2. Antena del Punto a Punto dela Unicor Sede Central

Figura 3. Back Bone de Fibra Óptica –Campus Sede Central.

Figura 4. Rack central Red LAN



Cableado estructurado

La Red Local de la Universidad de Córdoba cuenta con la implementaciónde Virtual Local Area Network (VLANs) de acuerdo con las necesidades,requerimientos y funcionalidades y de acuerdo con el perfiladministrativo o académico y/o mixto de cada dependencia o usuario.Esta configuración permite un tráfico compartido por la mismainfraestructura física, de forma que el tráfico no se mezcla entre ellas,para mayor seguridad y eficiencia.

Una de las tecnologías con la que cuenta la Red LAN de la Universidadde Córdoba es un cortafuegos o firewall, el cual permite una mayorseguridad en la red y un router (enrutador o encaminador) de últimatecnología; este ha permitido la ampliación de la Red Local.

Accesos Inalámbricos de Red (Access Point)

En el 2006 se inició la implementación de la tecnología inalámbrica en laUniversidad de Córdoba con el fin de llegar con puntos de acceso a laRed Local para aquellas zonas del Campus universitario que no cuentancon puntos de cableado estructurado. La mayoría de estos puntosinalámbricos han sido configurados para equipos portátiles de docentes,estudiantes y grupos de investigación. Con esta tecnología los docentesy estudiantes pueden desplazarse por distintos puntos del CampusUniversitario sin perder conexión con la Red Local y por consiguientecon Internet. Los Access Point están distribuidos en todo el Campusuniversitario de la siguiente manera:

BloquePostgradoCiencias de la SaludFondo de SaludEducaciónBibliotecaAdministrativoBienestarCinpicAuditorio CulturalLaboratorio de AguasMatemáticas



Dpto. de SistemasGimnasioLaboratorios AgrónicaDpto. AlimentosDirección AdministrativaIBT

Existen 25 Access Point instalados a los cuales se conectan el 80% deltotal de docentes de la Universidad y aproximadamente el 5% de losestudiantes. Cada vez más son los estudiantes que adquieren portátiles yempiezan a ocupar los accesos de esta red inalámbrica.Toda la tecnología anteriormente descrita interactúa como un solo sistemacon una segmentación a través de VLANs de acuerdo con las necesidades,requerimientos y funcionalidad en los perfiles administrativo o académicoy/o mixto. Esto permite una agrupación de usuarios de red en grupos detrabajos virtuales, independientemente de su ubicación física, de acuerdoa la afinidad de funciones y procesos respectivos de los usuarios de cadaPC que esta conectado a la red.

La infraestructura posee una micro-segmentación en 6 bloques descritosasí:

Bloque Número deUsuarios Aprox.

Servidores 24Geografía, química y logística 70Postgrado 30Biblioteca 30Informática, Educación,Facultad Ciencias de la Salud,Fondo de Salud, Regencia. 160Berástegui 250Facultad de Ciencias Agrícolasy publicaciones 130Administrativo 200Ciencias básicas y Matemáticas 100



Además de estos PC de escritorio, el número de portátiles adquiridospor los docentes ha incrementado a un 80% del total de docentes queposee la universidad.

Grafico No. 3 Esquema de conexión a Internet entre Sedes de la Universidad de Córdoba

Para la Conexión a Internet la Universidad de Córdoba cuenta con unAncho de banda 10 Mbps en total para las tres sedes.

Actualmente la Universidad cuenta con un acceso a Internet dedicado de8 Mbps para la sede central, 1 Mbps para la sede de Berástegui y 1 Mbpspara la sede de Lorica. Se amplió desde 384kbps en el 2001.

1.2.3 Servicios en Línea

Portal WEB, A través del cual se pueden acceder a los siguientes servicios:

• Consulta de notas y reportes de calificaciones en línea• Inscripción en Línea para los nuevos estudiantes



• Revistas electrónicas• Revista MVZ•Revista Temas Agrarios• Revista Geotrópico• Revista Hominis• Revista ID• Revista Río

• Base de Datos en línea• Hemeroteca ProQuest• Jstor• SwetsWise• OARE (Online Access to Research in the Environment)

• Sistema de Quejas, Reclamos• Estudiantes en Línea - (Sistema para comunicarse en línea con los

representantes estudiantiles de la Universidad)• Biblioteca - Consultas de Catalogo de referencias bibliográficas y

Multas• Aulas en línea - Sistema de apoyo para el trabajo independiente en las

diferentes asignaturas que cursan – Plataforma Moodle• E-mail institucional para estudiantes (@estudiantes.unicordoba.edu.co),

docentes(@sinu.unicordoba.edu.co) y administrativos(@unicordoba.edu.co)

• Consulta y separación de turnos para laboratorios informáticos a travésde la Web

• Repositorio documental (Dsapace), herramienta para el manejo de losdocumentos de la Universidad de Córdoba en línea.

Servicios de Internet, Se ofrecen WEB, FTP (Protocolo de la red Internet,ideal para transferir grandes bloques de datos por la red.), E-mail (Correoelectrónico para Estudiantes, Docentes y Administrativos), DNS (Conjuntode protocolos y servicios que permite a los usuarios utilizar nombres enlugar de tener que recordar direcciones IP numéricas) por ejemplowww.edunexos.edu.co.

Servidores, Nueve servidores en total que soportan los diferentes serviciosde red, Internet e intranet, 6 Servidores de Red, Internet e Intranet 2 HPDL380, 2 Compaq Proliant ML 370, 2 Dell Power Edge y 3 Servidores deBases de datos y aplicaciones, 2 Sun firev40z, 1 IBM PC Server. Con sistemaoperativo Red Hat Advvanced Server Linux 3.0



Software Financiero y Administrativo, Desarrollado internamente, esun sistema de información integrado que permite la gestión de los recursosfinancieros de la institución incluyendo la gestión de personal, incluyemódulos de Adquisición, Contratación, Almacén, Presupuesto, Pagaduría,Pagos electrónicos, Ordenación de Gasto. Adecuación del software deMatrículas y registro al nuevo reglamento. Desarrollo e Implementaciónde Sistema de información para gestión de Bibliotecas.

Servicios de Intranet, Comunicación, se montó un servidor y clientes demensajería interna que permiten hacer Chat, intercambiar archivos, vozsobre datos, video e imágenes sobre datos.

Servicios de herramientas para trabajo en grupo, son serviciosfundamentales que se encuentran implementados entre los cuales tenemos,Calendario para el manejo de agenda y reuniones, Gestión de proyectos,Control de incidencias, Foros, Directorio.

La Universidad de Córdoba tiene como filosofía el uso de tecnología yherramientas de uso libre como es el caso de MOODLE (Sistema deManejo de contenidos para entornos de aprendizaje), SQUIRREMAIL(Cliente Web de correo electrónico), EGROUPWARE (Herramienta detrabajo colaborativo sobre WEB), JABBER (Servidor de mensajeríainstantánea), NEOS (Cliente de mensajería instantánea), CopperminePhoto Gallery (Galería fotográfica en WEB).

• Moodle (Sistema digital de apoyo al aprendizaje): Es utilizado por losdocentes de la universidad de Córdoba para apoyar el trabajoindependiente de los estudiantes de los programas presenciales. Tienecreado 125 cursos.

• Portal institucional: El portal institucional tiene como principal objetivodivulgar eventos, actividades e información general sobre el quehacerde la Universidad, por consiguientes se cuenta con páginas donde sedescriben los programas de pregrado y postgrado, las diferentesdependencias y un sistema de noticias para mantener al día a los usuariosacerca de los hechos que ocurren en el Alma Mater. Desde Noviembrede 2005 cuando se inició el seguimiento de visitas al portal, se han recibido2.695.467 hasta el día 24 de septiembre de 2008, lo que da un promediode 2000 visitas aproximadamente por día. Este aumento se ha presentadopor los diversos servicios académicos que se han puesto a disposición dela comunidad educativa.



• Revista Temas Agrarios, al año 2008 se han publicaron 9 ediciones conun promedio de 6 artículos en cada una.

• Revista MVZ Córdoba, Se publica cada año dos ediciones, con unpromedio de 8 artículos por edición.

• Listado de Estudiantes, Permitió la entrega de más 8700 listas a losdocentes.

• Inscripciones en línea, Permitió la inscripción de 4053 inscritossuperando el record del semestre pasado en más de 500 aspirantesnuevos.

• Carga de notas en línea, Permitió el cargue en línea de 53012 notas deestudiantes de pregrado

• Administración plataforma Hermesoft (Portal), Se publicaron 3009 notasprincipales y 2947 avisos. Esto no incluye las actualizaciones a páginasexternas e internas del portal que no son noticias.

HERMESOFT

Es el aplicativo de comunicación interna, externa, colaborativa y deformación que se apoya en la gestión de contenidos y de herramientasweb.

Esta aplicación cuenta con los siguientes módulos:

• Portal: Apoya la comunicación externa de la institución. Es la puerta deentrada a la institución en la cual se presenta toda la informaciónnecesaria para conocer la misma. Toda esta información esadministrada a través de la herramienta de gestión dinámica decontenido.

• Vortal: Encargado de la comunicación organización al interior de lainstitución. Permite a cada uno de los usuarios de la misma el acceso auna amplia gama de recursos en línea, personalizados a través del Vortalque han sido diseñados para que interactúe y gestione un espaciovirtual. Lo más importante es el acceso al sistema de informacióninstitucional (ACADEMUSOFT).

• Herramientas de Colaboración: Encarga de la comunicaciónorganizacional colaborativo de la institución. (No se estaimplementando, porque se tiene otro sistema configurado)



• Aulas TI: que se encarga de la comunicación organizacional para laformación dentro de la institución. (No se esta usando)

Todos los módulos están disponibles para uso de la Universidad, perosolo se han implementado el Portal (Internet) y el Vortal (intranet)

ACADEMUSOFT

La universidad de Córdoba se encuentra en el proceso implementaciónde un nuevo sistema de información de gestión académica basado en laWeb.

El sistema denominado ACADEMUSOFT es proporcionado por laUniversidad de Pamplona dentro de un convenio firmado con el Ministeriode Educación Nacional. Academusoft permite el ingreso de datos demanera secuencial y de acuerdo con las exigencias de procesos como:Inscripciones (administrador), Inscripción en línea, Selección, Matrículaacadémica (administrador) y Matrícula en línea para los estudiantes,reporte de notas, entre otros. En enero del 2007 se inició el uso de estesistema de forma paralela con el sistema académico existente.

GESTASOFT

Este sistema está en proceso de implementación, tiene como objetivoreemplazar al sistema existente SOFIA. El propósito es apoyar toda lagestión administrativa (Presupuesto, contabilidad, almacén, talentohumano, compra, entre otros) a través de la Web.

Campus Virtual AVES

Aves es una plataforma desarrollada por el grupo de investigaciónSócrates adscrito al Departamento de Ingeniería de Sistemas de laUniversidad de Córdoba. La plataforma es utilizada en los programasde educación a distancia, basándose en un enfoque mixto donde se puedecombinar presencialidad y virtualidad.

1.2.4 Experiencias de aplicación de TIC en contexto regional

En la Universidad de Córdoba la introducción de TIC al desarrollocurricular ha sido asistemático. No respondiente a una política institucional.



Por otra parte en las instituciones de educación media y básica,pertenecientes a la zona de influencia de la Universidad de Córdoba,hay una serie de problemas educativos no resueltos y se ha intentadodesarrollar estrategias de aproximación al uso de las Tecnologías comoalternativa para nuevos desarrollos y mejoras de la calidad, tanto de ladocencia como del aprendizaje. Dentro de las estrategias ideadas yaplicadas se a trabajado por configurar una didáctica apoyada coninformática y medios integrados al despliegue temático de las áreas delplan de estudio.

Las intervenciones han sido realizadas principalmente en tres escenarios:

• Escenario de cualificación de docentes en ejercicio: Docentes que handesarrollado estudios de postgrado en el área de TIC o que hanadelantado cursos de capacitación o educación continuada.

• Escenario de formación de educadores en pregrado: El programa deformación de Licenciados en informática de la Universidad de Córdobaha aportado a partir de 1999, desde la práctica pedagógica y laimplementación de proyectos de investigación modelos de trabajo deapropiación y de aplicación de los enfoques en informática educativa,propiciando el acercamiento de la universidad a las instituciones y delas instituciones entre si. Se ha discutido como desde la investigaciónformativa se pueden introducir prácticas pedagógicas fundamentadasen la integración e interdisciplinariedad apoyadas con informática ymedios.

Desde esta Licenciatura se han producido materiales en software y videosde tipo experimental con contenidos variados, con el interés de apoyarambientes enriquecidos con mediaciones tecnológicas.

• Escenario de la investigación acción participación y la proyecciónsocial: Constituido por agendas, convenios a nivel regional(Gobernación de Córdoba) y nacional (Computadores para educar,Tecnologías en el currículo de las matemáticas, Programa «Entre Pares»)que han incluido talleres, foros y encuentros sensibilizantes y deintercambio de experiencias, donde se han debatido los requerimientosde formación en TIC y se han divulgado las experiencias de uso de lastecnologías en las instituciones. En este escenario además se han venidoconsolidando gradualmente grupos de investigación universitariosalrededor de proyectos en la las líneas de:



• Diseño, aplicación y evaluación de software educativo• Pedagogía de la comunicación y el lenguaje audiovisual• Gestión de entornos virtuales de enseñanza y aprendizajes• Didáctica de las áreas apoyadas con al informática• Estados del arte de los medios y las nuevas tecnologías

Una de las conclusiones a partir de la experiencia acumulada a nivelregional es que no se podrá confirmar el efecto positivo de las TIC eneducación a menos que el proceso de integración tecnológico – curricularsea masivo, y a menos que las intervenciones transciendan el nivel deimplementación piloto.

Un ejemplo de las iniciativas de investigación crítico-social y deaportaciones de la etnografía aplicada al aula, se visiona actualmente enel trabajo que los docentes que adelantan con el programa Computadorespara Educar, CPE, en su fase de profundización desarrollada con 228escuelas bajo la asesoría pedagógica y dirección general del grupo Cymted-L.

En paralelo con sus sesiones de formación adelantan un proyecto deinvestigación que pretende establecer y modelar los itinerariospedagógicos de las prácticas mediadas con TIC en contexto de aprendizajeintercultural.

Propuestas de investigación como estas parten del supuesto evidente deque en Córdoba y en el caribe en general, se requiere un modelo sostenibley consistente con las condiciones de diversidad y pluralidad en contexto,articulado con los planes de mejoramiento institucional que permitaampliar los acercamientos con la tecnología más allá de la alfabetizaciónen informática. Se requiere además que cada institución tenga un programaestablecido que incluya la adquisición gradual de equipos, software yconectividad, la actualización y aplicación de estrategias que se representenen términos de proyectos al interior de las áreas y fuera de ellas.



El mito:¿Computadores y redes, premisa de

los cambios en la enseñanza?

2.1 Un marco de referencia

A partir de las conclusiones y recomendaciones dejadasen los resultados del Proyecto Edunexos (2002) seprofundiza a continuación el estado del arte en estaárea de investigación y se retoman argumentos yreferentes presentados ya con un nivel de apropiacióncontextual, los supuestos teóricos que en lo pedagógicoy lo tecnológico dan soporte a las intenciones delproyecto.

Además se hace un breve análisis de los esfuerzosrealizados en Colombia en cuanto a implementación desistemas e infraestructura de soporte al trabajo encomunidades virtuales y en cuanto a las iniciativas ylogros en la formación de los agentes educativos parael uso apropiado de las tecnologías. La revisión,políticas, estrategias a nivel internacional y nacionalademás de conceptos de autores y experiencias en esteámbito, configura el principal sustento en la tarea deimplementación tecnológica de escenarios de educaciónvirtual para una docencia interactiva con proyección ala comunidad.

Capítulo 2



2.1.1 El uso de computadores y redes: cambios en las personas, lasprácticas y la organización

Hoy la labor educativa se apropia de recursos técnicos para la enseñanzay el aprendizaje y para la gestión de las instituciones, basadosfundamentalmente en la utilización de las TIC. En los países de mayordesarrollo tecnológico, sistemas técnicos cada vez más sofisticados tratande emular las funciones pedagógicas del profesorado, los procesoscognitivos de los estudiantes y las interacciones con el profesor (Tennyson& Barron, 1995), como es el caso de la aplicación de sistemas expertos. Enla actualidad, se está utilizando la comunicación a distancia entre alumnosy profesores para sustituir casi todas aquellas funciones de comunicacióny relación que se realizan en la clase presencial.

Se están promoviendo cambios fundamentales en las estructuraseducativas como, por ejemplo, la implantación de algunas universidadesque antes se circunscribían a un país y a una cultura determinados, yahora se establecen como «campus virtuales» en todo el globo.

Durante la última década se aceleró el uso de computadores por elabaratamiento de las TIC y de la infraestructura de las telecomunicaciones.En un estudio de la OECD (1998) sobre el uso de computadores en lasescuelas durante el año 1995, se puso de manifiesto esta tendencia. Lasdiferencias entre países siguen siendo llamativas, mientras que en Canadáse disponía de al menos un computador por cada 13 estudiantes de octavogrado (13 años), en países como España o la República Checa existía unopor cada 60 estudiantes del mismo nivel.

La conexión a Internet en las escuelas ha crecido en todos los países; porejemplo, el porcentaje de escuelas públicas de los EUA con acceso a Internetcreció7 entre 1994 y 1997 del 35% al 78% según el mismo estudio de laOECD. Con respecto a la Unión Europea, todos los países han hechoplanes para que todas las escuelas y alumnos dispongan de acceso aInternet en el 2002, mientras que el acceso para los estudiantesuniversitarios se ha hecho ya general. La presencia de una conexión aInternet en los hogares europeos es cada vez más normal, como el

7BARAJAS. Mario. La educación mediada por las Nuevas tecnologías de La información y laComunicacional al final del siglo XX. Universidad de Barcelona- DOE –Artículo enwww.d5.ub.es



disponer de teléfono. Si el entorno familiar y el escolar caminan paralelos,las sinergias que se crean, ya afectaron el proceso educativo de unamanera radical en estos países.

Sin embargo en América Latina subsisten las brechas no solo en loeconómico sino en lo social, y lo tecnológico. Por esto, cabe decir que lainvestigación así planteada en el contexto de nuestros países, tendría quedesarrollarse en paralelo con proyectos dirigidos a lograr equidad en elacceso.

«Mientras crece la euforia acerca de los diversos usos de Internet en favordel desarrollo humano, investigadores del Centro Internacional deInvestigaciones sobre el Desarrollo (IDRC) nos advierten que en AméricaLatina y el Caribe, aunque las TIC pueden desempeñar un progreso,todavía éste es muy medido y acotado. De hecho, afirman, la dotación deinfraestructura y equipa-miento proporcionados desde 2001 se hainstalado en los diferentes países sin atender a las necesidades locales,con lo cual ello ha conformado la idea de que la conectividad no alcanzapara que las TIC puedan aplicarse efectivamente al desarrollo. Lo queocurre es que aún falta determinar, en forma conjunta con la comunidad,qué tipo de acceso y utilización será el idóneo para generar un cambiosignificativo y apropiado.» (Luque 2004)

Según Luque (2004), el concepto de Tic para el desarrollo, TICD, asociadoa la generación de políticas públicas pertinentes en cada una de las nacionesdirigidas a una incorporación con sentido, debe llevar a unaimplementación no solo centrada en el acceso o en el alcance dominios ocompetencias netamente instrumentales sino coherentes con lasnecesidades sociales y profundas carencias humanas. Y esto último solose podría abordar desde nuevos conceptos de conocimiento, enseñanzay evaluación.

Ligados a la utilización de las TIC, se están produciendo actualmente anivel mundial muchas innovaciones educativas. Algunos de estos cambiosse supone que se estabilizarán y generalizarán gradualmente en el futuroen las instituciones educativas son los siguientes:

• Cambios en las metodologías de aprendizaje• Cambios en la organización de los centros educativos• Forma distintas de acreditación de los conocimientos• Transformaciones la manera de enseñar y aprender.



En Colombia a pesar de las políticas claras con respecto al uso de TIC eneducación y los planes de los últimos gobiernos para elevar indicadoresde calidad (Agenda de Conectividad, Proyecto Inteligente, Internet Social,Revolución educativa) el proceso de cambio asociado con la incorporaciónde Tecnologías en educación superior es bastante desigual, tanto comolos presupuestos y modelos de gestión universitaria; las universidadesde la provincia son las menos innovadoras con respecto a la apropiaciónde tecnologías. En cambio la Universidades del centro y oriente delpaís, Universidad Javeriana, Universidad EAFIT, Universidad La GranColombia, Universidad de Manizales, Universidad Industrial deSantander, Universidad Autónoma de Bucaramanga, entre otras, yamuestran desarrollos en talento humano altamente calificado,infraestructura, productos tecnológicos de información ytelecomunicaciones, convenios internacionales que vienen afectando suacción educativa en términos de servicios, programas de modalidadvirtual a nivel de especializaciones y maestrías y desarrollo de plataformasde soporte para procesos de virtualización que se constituyen enoportunidades para educadores y estudiantes de estos centros que lesreportan ventajas en un mundo interconectado y competitivo.

Según informe del Viceministerio de Educación Superior en el análisisde los desafios generales y específicos de las instituciones educativascolombianas en materia de incorporación de MTIC, todavía soninsuficientes las estrategias utilizadas por las Instituciones de EducaciónSuperior para asegurar la calidad de los cursos e implementaciones enmodalidad virtual, e-learning y b-learning. Además se considera que eltrabajo colaborativo interinstitucional y la producción de materiales ydiseño de programas para integrar TIC todavía es bajo. Dentro de laslíneas de acción planteadas por el Ministerio en esta materia para elpróximo cuatrienio, están:

• Seguir adelantando programas de formación de formadores,orientado al desarrollo de competencias.

• Adelantar programas de formación permanente de directivos, demanera que puedan participar en el diseño de políticas institucionales.

• Propiciar condiciones para la socialización de experiencias laconformación de esquemas de cooperación que soporten redes ycomunidades de aprendizaje virtuales, todo ello sobre la base de



mejores condiciones de acceso a redes de alta velocidad y ampliaciónde acceso a estudiantes y docentes en todas las instituciones delpaís.

• En relación con el desarrollo de contenidos modelados como objetosde aprendizaje soportado con tecnología se propuso la consolidacióndel Banco Nacional de Objetos de Aprendizaje a nivel institucional einterinstitucional, observando estándares de calidad internacionalesen el diseño y producción.

Es importante resaltar el interés de articular estas políticas de uso de TICEducación superior con las directrices definidas para la educación básicay media en Colombia.

2.1.2 Procesos requeridos en las prácticas educativas cuando seincorporan tecnologías:

Según las reflexiones de Cesar Coll (2004), en un articulo sobre las prácticaseducativas mediadas con tecnologías, en la denominada Sociedad de lainformación dice que esto es la esencia de un nuevo orden, y que serequieren nuevas formas de vivir, maneras distintas de trabajar juntos,de comunicarnos, de relacionarnos, de aprender y de pensar. (Bangeman,citado por Coll).

Así cuando se dice que estamos frente a un nuevo paradigma Tecnológico,(Castells, 2002), estamos pensando en una transformación de la sociedad,de la economía y de la cultura, que debería afectar la educación.

Se argumenta generalmente que el potencial de las TICS, es su contribucióna la mejora de la enseñanza y el aprendizaje, y este estudio deinvestigación – acción, se ha propuesto para encontrar apoyo empírico alos argumentos anteriores.

Hoy por hoy muchos autores afirman que existen dificultades paraestablecer relaciones entre el uso de TICS, la mejora del aprendizaje, y latransformación de los hábitos de los profesores. Sin duda hace faltatodavía más trabajo en términos de lo pedagógico para modelar concriterios formas pertinentes, contextuales, adecuadas y creativas deimplementación y de uso de tecnologías en educación, dado que loscriterios más utilizados son instrumentales y eficientistas.



Las prácticas educativas se modificarán cuando las actividades deprofesores y estudiantes en interacción usando TICS estén orientadas aldespliegue de los potenciales humanos, a través del ejercicio asiduo ymejorado de competencias comunicativas, ampliando las tareasrelacionadas con la gestión de información aprovechando las múltiplesoportunidades y variadas plataformas de acceso a datos; además dedesarrollar las capacidades de colaboración, intercambio y proyecciónen las perspectivas de comunidades profesionales de aprendizajepermanente.

Para aproximarnos a las respuestas de este nuevo orden, se requiere deinvestigación en aspectos sociológicos y sicológicos y traducir losresultados en elementos para configurar una pedagogía de la virtualidadorientadora del uso y apropiación de estos nuevos bienes8 a favor de lagestión humana y social.

Así la educación en una sociedad del aprendizaje no solo requiere de lareestructuración del sistema educativo sino también de lareconceptualización del pensamiento docente. Ello debe ir aparejado conel acercamiento a una condición necesaria derivada e la democracia en laeducación. En una sociedad del aprendizaje mediada con TICS debehaber una distribución de recursos y un énfasis igualitario para todotipo de educación sea cual sea la edad de los aprendices (García Garrido,2002) UNED, España.

Desde esta concepción de aprendizaje permanente como estrategia, losrecursos tecnológicos educativos deben estar pensados de maneradiversificada y flexible, pero no como un reemplazo de los componentesde la educación formal; cada vez es más importante tener conciencia delos otros escenarios y de las influencias educacionales que existen fuerade la estructura formal del trabajo en el aula.

La aprovechabilidad de los resultados del Proyecto Edunexos PWHC enla Universidad de Córdoba estará dada en la medida en que contribuyaneficazmente a la reorganización de las concepciones y a la activación deexperiencias que determinen consecuencias visibles en la práctica

8SIERRA, Isabel. 2005. «Las concepciones y estrategias docentes en Entornos virtuales y eldesarrollo de los procesos de Metacognición y aprendizaje autónomo de los estudiantes deEducación Superior en Colombia». Artículo inédito.



pedagógica asociada con el uso de tecnologías de la información eneducación tanto en educación universitaria como en la educación básica ymedia.

En este estudio los elementos teóricos y prácticos para explicitar formasde instauración de una renovada dinámica en el aula y en otros ámbitoseducativos apoyados en la tecnologías9, se formulan desde un enfoqueconstructivista del conocimiento, una perspectiva crítica del pensamiento yuna concepción del aprendizaje como proceso significativo y situado.

La tecnología en educación se asume como conjunto de medios y recursospara facilitar la representación y la activación de esquemas en procuradel aprendizaje autónomo. Sin dejar de considerar que actualmente lastendencias que valoran las TIC apuntalan también al aprendizaje activo,participativo y colaborativo, y por otro lado tenemos también las ventajasdemostradas de los ambientes tecnológicos para potenciar habilidadestecnológicas en el sentido construccionista, generadoras de actividadesde diseño de modelos y artefactos.

Ello implica una combinación inteligente en el diseño de ambientes dondese conjugue lo interactivo y lo conectivo, la autonomía y la colaboración.Gracias al poder de la individuación, la interacción diferenciada, elautoritmo y control, los dispositivos tecnológicos permiten el ejerciciode competencias como conjunto de habilidades (interpretativas,inferenciales y de gestión tecnológica) en contextos significativos paracada persona y gracias a la conectividad mediada por utilidades comolas charlas, los intercambios a través de correo y los hipertextos dinámicosen foros de discusión entre otros, se posibilita la interrelación con losotros , la validación de ideas, el análisis desde las divergencias, el ejerciciode la concertación, el consenso y la elaboración cooperativa intersubjetiva.Es decir la vivencia y el desarrollo de competencias comunicativas a travésde las transacciones en comunidades virtuales que trabajan y construyenen colaboración.

No se debe oponer la educación presencial a las opciones propuestas deescenarios mediáticos conectivos y virtuales que se convierten realmente

9GONZALEZ,:LORA SFER y MALAGON Luis Alberto. La educación superior a distan-cia en Colombia. ICFES 1ª. Edición. 2000



en su apoyo, en soporte, complemento o en suplemento. Las didácticasde la educación virtual pueden ser apropiadas como alternas o paralelasa las actividades de clase presencial ya que permiten brindarle a losalumnos y maestros que cumplan unos pocos pre-requisitos (saber leer,estar familiarizados con una interfaz básica de computador, saber navegaren internet), una serie de posibilidades que -normalmente- en el esquemapresencial regular no encuentra.

Frente a tales posibilidades básicas los profesores de la educación básica,media y superior que estén interesados en complementar su trabajoregular con estos escenarios deben cualificarse para constituirse en

• Formadores del pensamiento y enfáticos del desarrollo de lascompetencias en sus educandos

• Organizadores de contenidos• Gestores de alianzas para su institución, para sí y para sus alumnos• Gestores de información para su institución, para sí y para sus alumnos• Dinamizadores de comunicación• Diseñadores pedagógicos de interfaces• Asesores personales sincrónicos o en diferido( on line y off line)• Investigadores de procesos educativos• Eficientes aprendices: Estudiantes permanentes de nuevas alternativas

de formación y de evaluación

Obsérvese que no se dice expertos en Informática o en telemática pues eltrabajo de inserción a nuevos escenarios con soporte tecnológico eseminentemente interdisciplinario y el educador hará parte de un equipodonde el trabajo implica la conjugación de labores de especialistas endiseño computacional, sicología y pedagogía, arte y audiovisuales, técnicosen soporte telemático, entre otros.

El papel de las tecnologías de comunicación en los ambientes alternos ala educación presencial es hacer viables los encuentros,10 ayudar aestructurar relaciones interpersonales no posibles o limitadas físicamentecuando no existen los medios. El telecontacto es una amplificación de las

10CAMPUZANO, Ruiz. Antonio. Tecnologías audiovisuales y educación. Ediciones Akal Edu-cativa S.A.Madrid 1992.



posibilidades de socialización y a través de las estrategias se da soporte,se promueve y se estructuran esos contactos. Además como formapedagógica para incentivar aprendizaje en grupo con la interacciónmediada se puede lograr:

• Ejercitar habilidades cognitivas básicas y complejas que se aplican en laresolución de retos o problemas

• Relacionar el ámbito clásico de los contenidos curriculares con la vida yel contexto

• Ampliar y valorar las experiencias educativas de los maestros y susalumnos

• Estimular la sensibilidad y la mirada crítica al entorno• Llevar a la presentación y representación creativa de ideas,

pensamientos, propuestas• Facilitar intercambios cognitivos a través de la comunicación activa en

un nueva instancia espacio temporal• Transformar el concepto de competencia «competitiva» por el de

«aprendizaje en el hacer compartido» desde las diferencias

2.2 Gestión tecnológica como componente de planes de desarrolloen Educación Superior

Puede existir la tendencia a pensar que incorporar tecnología a lainstitución universitaria se limita a la adquisición de tecnología dura,máquinas, equipos y laboratorios en lugar de aquella asociada conprocesos, metodologías, procedimientos y estilos de hacer las cosas.

En una universidad que se piense en términos de gestión tecnológica, laadopción de modelos de Gestión del Conocimiento apoyados eninfraestructura de redes de comunicación y soportes electrónicos11 legenera ventajas por ejemplo facilitando a los investigadores de todo elmundo el acceso a la investigación creada en sus facultades, (tesis demaestría y doctorados) enlazando con foros de discusión académicaespecializados, lo cual favorece el intercambio y el acceso a las innovacionesy hallazgos más recientes sobre un campo del conocimiento

11Referenciado de www.ceipa.edu.co)



Operacionalizar desde conceptos claros del papel de los medios, las redesy los dispositivos tecnológicos en los currículos y los roles que losprofesores, administrativos y educandos superiores deberán ejercer, entérminos de lo que se espera obtener con la adopción, uso, transferencia,apropiación, asimilación, alianzas e innovación con esas tecnologías.

Teniendo en cuenta las recomendaciones en el informe De Sanctis yGallupe, 1992, en relación con las formas de interacción telemática en lasdimensiones espacio-tiempo se puede implementar un modelo bimodalcomo los abordados por la Universidad Eafit y Pontificia Javeriana queen el país, se destacan por su trayectoria y experiencia de aplicación detecnologías en la educación presencial y a distancia respectivamente. Eafitle llama Campus bimodal al que atiende a los programas de pregrado yposgrado clásicos presenciales con interfaces tecnológicas a medida, paraamplificar las posibilidades de trabajo más allá del campus físico de launiversidad.

Igual Espacio Distinto espacio

Al tiempo INTERACCION INTERACCION SINCRONA CARA A CARA DISTRIBUÍDA

En Momentos distintos INTERACCIÓN INTERACCIÓN ASÍNCRONA ASÍNCRONA DISTRIBUÍDA

Tabla No. 7 Combinaciones en un campus universitario bimodal-Fuente ProyectoEdunexos

Para que un modelo de Red Telemática con fines educativos y con sustentopedagógico funcione debe constituirse una plataforma con especificacionesde soporte tecnológico que articule herramientas y servicios poderosos.De manera que solo servir páginas web con información no sea el límiteo alcance de las interacciones de docentes y educandos de las institucioneseducativas y de los programas y facultades de la Universidad.

Las alternativas para usar la red, dependen no solo de la infraestructurade servicios y las herramientas de plataforma existentes sino ante todode las concepciones que sobre mediación y aprendizaje tengan losprofesores.

Bonk, y Fischler (2002), describen formas12 para usar la web como recurso

12HENAO, Octavio. «La enseñanza virtual en Educación Superior». Serie calidad de la educa-ción No. 8. ICFES. Ministerio de educación Nacional-Colombia. 2002.

TE



pedagógico y tecnológico en educación superior. Estas formas son dealguna manera, caracterizaciones de concepciones, de propuestas de rolesy estrategias que configuran rasgos en el diseño y uso de Entornosvirtuales de aprendizaje. Este tema es el que concentra los esfuerzos delpresente trabajo de investigación.

Algunas definiciones13 para contrastar el significado de distintas formasde entornos virtuales, se encuentran reseñadas desde el marco conceptualdel proyecto «Aulas virtuales como herramienta de apoyo en la educación»de la Universidad Católica Santo Domingo desarrollado por Reyes,B.(2005), y se representan aquí en forma de cuadro comparativo:

Tabla No. 8 Formas de entornos virtuales

13HILTZ, Roxanne. 1994 The Virtual Classroom: Learning without Limits via ComputerNetworks. [En línea]. Disponible en http://www.music.ecu.edu/DistEd/Virtual.html.

UNIVERSIDADVIRTUAL

Es una institución deformación superior cuyomodelo organizativo, ensu totalidad, se apoya enlas redes de computa-dores.Ofrece enseñanzay entrenamiento aestudiantes, apoyadopor material multimediaque incluya acceso abibliotecas electrónicas aherramientas ylaboratorios.

A diferencia de lasu n i v e r s i d a d e sconvencionales nodispone de un Campusfísico para gestionar laacción propia de laactividad universitaria(matrículas, tutorías,reuniones y encuentro,consulta de notas). Laactividad universitariase realiza mayorita-riamente a distancia.

CAMPUS VIRTUAL

Recoge un conjunto deservicios y elementosque una instituciónofrece al conjunto depersonas que desarro-llan una actividad en elámbito de la educación,estas actividadespueden sera d m i n i s t r a t i v a s ,p e d a g ó g i c a s ,organizativas y/otécnicas. Esta orien-tado al diseño técnico yde interfaz de losservicios que ofrece laorganización al conjuntode miembros de lamisma. Entorno virtualen la que se desarrollantodas las actividadesacadémicas ya d m i n i s t r a t i v a sreferentes a la educacióna distancia

AULA VIRTUAL

El empleo dec o m u n i c a c i o n e smediadas por computa-dores para crear unambiente electrónicosemejante a las formasde comunicación quenormalmente seproducen en el aulac o n v e n c i o n a l » ’ . Através de éste entornoel alumno puedeacceder y desarrollaruna serie de accionesque son propias de unproceso de enseñanzapresencial comoconversar, leerdocumentos, realizarejercicios, formularpreguntas al docente,trabajar en equipo, etc.Todo ello de formasimulada sin que medieuna interacción físicaentre docentes yalumnos.

CURSO VIRTUAL

• Metodología deTeleformación que recrealos elementos motiva-cionales de la formaciónpresencial, a través de:

• Utilización de gruposque comienzan yterminan juntos un mismocurso.

• Papel facil i tador deldocente, que diseña eimparte el curso.

• La interrelación entretodos los participantes,facilita la comunicación yfomentando lasactividades en grupos.

• La clase virtual puedeser sincrónica cuando seda la simultaneidad oasíncrona cuando no esnecesario que lainteractividad entreemisor y receptor sep r o d u z c asimultáneamente.



Generalmente en las instituciones, aún en estos entornos que se diceninnovadores, se sostiene un enfoque de trabajo orientado a que losestudiantes aumenten sus bases de conocimiento mediante el manejo deconceptos, hechos y procedimientos.

En otros casos se proporcionan oportunidades para el desarrollo de otraclase de contenidos: desde enfatizar las habilidades para el uso de losservicios de comunicación, (síncronos y asíncronos), habilidades para lainvestigación, catalogación y búsqueda de información14 hasta estrategiasde solución de problemas, estrategias de manejo cognitivo y estrategiasde aprendizaje colaborativo.

14BARAJAS, F. Mario. «La tecnologíaeducativa en la enseñanza superior. Entornos virtuales de aprendizaje.» Editorial McGrawHill. UNED-Universidad de Barcelona. 2003



Virtualidad:Estrategias y modelos de

formación, entre el desafíoy la oportunidad.

«…infraestructura y tecnología, aún siendoimportantes, no constituyen el verdadero fundamento de

un entorno de aprendizaje –sea presencial, sea virtual, ya que seestaría ignorando la función pedagógica que deben asumir»

Jesús Salinas, 2004

3.1 E- Learning o Enseñanza mediada portelemática.

La formación por Internet, desde los objetivosempresariales es conocida como «e-learning», mientrasque en el ámbito de la educación universitaria se laconoce como «virtualización» o educación virtual.Aunque para efectos prácticos y objetivos deberíamirarse como una manera de dispensar y distribuircontenidos con fines de enseñanza o entrenamiento, esconcebido por muchas instituciones como un modo deaprendizaje, complementario al aula o sustituto de laeducación presencial.

El e- learning es el resultado de aplicar las nuevastecnologías en el ámbito de la formación, y másespecíficamente, del aprendizaje. El e-learning va unidosobre todo a aspectos de tipo metodológico y a la

Capítulo 3



adecuación técnico-instructiva necesaria para el desarrollo de materialesque respondan a necesidades específicas, aprovechando al máximo el papelde las nuevas tecnologías (formatos de almacenamiento, plataformas,interactividad, flexibilidad)

La UNESCO lo considera como una forma en que las nuevas tecnologíascomo herramienta pueden favorecer la democratización de la educación.Desde 1998 en la Conferencia Mundial de Educación Superior (CMES),se puso de manifiesto la necesidad de implementar estas nuevas tecno-logías en las universidades.

El e-learning como herramienta fue caracterizado como un poderosorecurso para la capacitación en la generación de capital humano cualificado,disminuyendo costos. Surgió como iniciativa de tipo empresarial ycorporativo como proceso de capacitación a distancia facilitado porInternet y con vínculos a información actualizada y posibilidades de trabajoa distancia, en red.

Muchas universidades en el mundo han adoptado el e-learning comomodelo de uso de las TIC transformado en los últimos años, sus formasde interacción y distribución de servicios académicos, programas ycontenidos, pasando a ser universidades virtuales o de modalidad mixta,blended learning, modelo dual, que complementa las actividadespresenciales con aulas virtuales y plataformas de servicios sincrónicos yasincrónicos. Hoy la representación del concepto ha avanzado pues unavez las universidades comenzaron a emular el modelo y a realizar lasprimeras experiencias y se empezó a reconocer que la adopción del e-learning como modalidad de educación en la universidad, traería unareestructuración15 global en el modo de concebir la enseñanza perotambién, en la forma de concebir, mediar, dinamizar y evaluar elaprendizaje16.

Martínez A. a partir de una experiencia reciente evaluando diferentes

15LUQUE, Mónica (2004). «Visión americana de la perspectiva social del e-learning en laeducación superior». Revista de Universidad y Sociedad del Conocimiento (RUSC). UOC.Vol.1, nº 1.16SIERRA, Isabel. 2005. Proyecto «Las concepciones y estrategias docentes en Entornos virtualesy el desarrollo de los procesos de Metacognición y aprendizaje autónomo de los estudiantesde Educación Superior en Colombia». Universidad de Granada



propuestas de e-learning, considera que los principales obstáculos yproblemas con los que se enfrenta el e-learning, no son nivel tecnológicoo infraestructural, sino en su auténtica dimensión pedagógica, comoespacio/herramienta para el proceso educativo y el aprendizaje.

3.2 El aprendizaje mezclado o combinado: b-learning

La estrategia de b-learning combina enseñanza presencial y trabajoautónomo del alumno fuera del aula. Implica usar las ayudas didáctico-pedagógicas, orientadas a objetivos de aprendizaje y estilos de los alumnosde un sistema presencial con los que se desea interactuar en ambientesvirtuales.

Martínez J. se refiere al concepto «blended», diciendo que comocombinación de lo presencial con lo virtual, no significa nada por sí mismo.Ya que la tecnología es un medio capaz de facilitar procesos y modelosde instrucción, interviniendo indirectamente en los procesos educativos.

Entonces, Blended, puede traducirse como mezcla, pero puede significartambién armonizar17 o concertar y se ha encontrado por las experienciasque se han llevado a cabo en muchas universidades, que se producenbuenos resultados, con sistemas de b-learning que incluyen sesionespresenciales. Hoy que los estudiantes universitarios deben manejar entremuchas variables asociadas al rendimiento, la organización de su tiempode trabajo independiente o fuera del aula regular, las necesidades decomunicación e interacción constante entre iguales o con sus profesoresy el acceso a información de sus cursos el b-learning se considera unaalternativa útil para flexibilizar la enseñanza, la distribución de contenidosy tareas, apoyar el seguimiento, ampliar los contactos eliminando lasbarreras espacio-temporales.

3.3 Los campus virtuales y las Comunidades de aprendizaje en red

En el contexto de este estudio se considera que comunidades deaprendizaje en red, son los espacios organizados intencionalmente paratrabajar en la producción de conocimiento, en el desarrollo de habilidades

17CABERO, J. Las herramientas de comunicación en el «aprendizaje mezclado» Píxel-Bit.Revista de medios y educación, Nº 23, 2004



relacionadas con un tema en particular, generando para ello contactosinterpersonales intensos que aprovechan los entornos virtuales y losservicios telemáticos.

Las comunidades de aprendizaje en red pueden basarse solamente en texto:es decir la palabra escrita como medio para la construcción colectiva y lacomunicación del conocimiento usando recursos de manera sincrónica oasincrónica .

Según Harasim L. y otros ( 2000), el énfasis en el modelo instructivo esuno de los factores cruciales del desarrollo eficaz de redes de aprendizaje,ya se imparta la actividad del curso complemente en red, parcialmente oen el modo adjunto. Toda la educación, ya sea en red o en entornos caraa cara, incluye la intervención de un experto (el instructor) para organizarel contenido, ordenar las actividades educativas, estructurar la interaccióndel grupo y las tareas y evaluar el proceso.

Desde hace varios años se ha venido caracterizando el uso de la redInternet para la gestión de comunidades y redes sociales. Aunque hayuna amplia gama de modelos, planes y enfoques, el énfasis de la mayoríade las implementaciones en proyectos de redes elemáticas a nuestromodo de ver ha estado en cinco funciones:

Mentoresy tutores

Si bien no se ha implementado mucho en América Latina lastécnicas de tutoría son lo más similar al papel del mentor. Eltutor en red constituye la fuente principal de apoyo e interacción,es un cooperante con el desarrollo individual de los alumnos.El papel de un mentor incluye una interacción máscomprometida para llevar a los aprendices a los mejores nivelesde dominio con respecto a una cuestión especifica, bien seanproyectos, actividades en áreas diversas.

Acceso aexpertos

Es un tipo de interacción de los estudiantes de una clase conexpertos en la materia en un formato modelo de pregunta-respuesta, que puede incluir breves presentaciones exposicioneso mini conferencias por parte del experto.



Dos estudios realizados en Europa, retomados desde el estudio de casosrealizado por Sierra I, en 2005, nos dan ilustración y elementos dereferencia sobre el tipo de análisis que se viene realizando en la línea deinvestigación sobre entornos de red y campus virtuales en educación.

El primero, The Benvic project o Benchmarking virtual campuses, es unestudio de casos que se realizó con auspicio de la Comisión europea elcual describe las experiencias de la Universitat Oberta de Catalunya (UOC),Barcelona, España, la experiencia del University College of London,London, England, los logros de la Äbo Akademi University, Turku,Finland, la Virtual University for Europe (VirtUE) and Europace, Leuven,Belgium y la Virtual University of Bavaria, Germany.

El segundo estudio, el Virtual Models of European Universities,actualmente provee criterios de tipo metodológico para un estudio similaremprendido desde 2005, desde el Ministerio de educación Nacional elcual pretende caracterizar las experiencias de campus y universidadesvirtuales en Colombia y proponer un marco de estándares en educaciónsuperior virtual.

Serviciosdeinformación

Lecciones

Proyectosencolaboración

El acceso a foros abiertos, memorias de congresos virtuales,listas de discusión de temáticas especializadas, portales debúsquedas especificas, herramientas de organización derecursos documentales, son las formas en que los participantesde una red de aprendizaje se benefician del conocimientodisponible en formatos digitales diversos aplicables a unaamplia gama de necesidades en todos los niveles .

Una forma de presentar contenidos e información requeridaademás de técnicas que los alumnos necesitan para aplicar enla resolución de problemas. Su estructura tiene la utilidad quelos estudiantes puedan abrirse paso a través de materiales yrecursos disponibles en la Web. Generalmente son basadas enHipertexto e Hipermedia, más o menos interactiva.

Donde los intereses comunes orientan al trabajo conjunto,motivan la aplicación de recursos y estrategias desdeperspectivas y roles distintos para hallar procedimientos yproponer soluciones constructivas en una integración delpensamiento divergente y convergente ( pensamiento creativo).



El proyecto Benvic se orientó a la indagación y contrastación del de-sarrollo en la perspectiva educativa de las experiencias de estos 5campus virtuales. Ello significó hacer un análisis comparativo ydefinir criterios de calidad sobre el desarrollo de plataformas virtualesde aprendizaje. Los 4 casos se compararon desde distintos puntos devista: contexto institucional, aspectos históricos y de la fase de inicio delcampus , infraestructura, destinatarios, principios de diseño, objetivos deevaluación y aspectos técnicos. Se encontró variedad de metas educati-vas, formas de organización y de implementación y entre las conclu-siones que pueden mencionarse derivadas de Benvic en relación conla presente investigación, se menciona que los propósitos de estasuniversidades son en uno de los casos soportar toda la actividad delcampus, los de otras ampliar cobertura educativa y atender gruposcon intereses diversos, virtualizando los materiales educativos y ge-nerando más acceso y conectividad, modernizando su sistema deeducación abierta y a distancia, otras propiciando mejores condicio-nes para la enseñanza efectiva y el aprendizaje permanente y de nivelsuperior, ampliar los contactos entre los actores educativos, generarinteracciones entre universidades, redes académicas y profesionalescomo el caso de la Bavarian virtual university; hay un acuerdo enque las metas y los objetivos de la educación tradicional, pueden nocambiar pero si deben cambiar los modelos y métodos de enseñanzay de aprendizaje y que cuando se introduce la virtualidad como va-riable es indispensable la calidad de los materiales y la evoluciónpermanente de la plataforma de soporte.

Por otra parte resultados de otro proyecto relevante se pueden en-contrar en el reporte final a la Comisión europea - DG Education &Culture «Studies in the Context of the E-learning Initiative: VirtualModels of European Universities»; se describen y analizan allí losestados actuales y algunas variables alrededor de lo que significa entérminos de futuro potencial, el uso de las TIC en las universidadeseuropeas.

El estudio establece que las universidades europeas pueden sercategorizadas o agrupadas en cuatro clases según el uso de TIC en laperspectiva organizacional educativa:

• Universidades pioneras -18%



• Universidades cooperantes- 33%• Universidades autosuficientes- 36%• Universidades escépticas - 15%

«The front-runner universities (18%) are distinguished by their pre-eminence in all respects, including their level of co-operation withother universities and other suppliers of education. The co-operatinguniversities (33%) are characterised by the extensiveness of theirinvolvement in strategic co-operation with both domestic and foreignuniversities and with other education suppliers.»

Una de las conclusiones llamativas de ambos estudios es que muchasuniversidades están todavía en la etapa donde el uso de TIC se reduceal uso del PC como una sofisticada máquina de escribir y se le atribuyeun significado de facilitador de la comunicación también reducido enla didáctica y al servicio de la pedagogía tradicional a la utilización deprogramas de presentación bases de datos y simulación.

Hay ejemplos de uso de ambientes electrónicos de aprendizaje parael intercambio de información y actividades cooperativas asociadas acursos y programas académicos. Solo una minoría de universidadeseuropeas trabajan en el rediseño de programas educacionales conte-nidos y currículos sobre la base de nuevos marcos didácticos.

«9 de cada 10 universidades europeas tiene intranets y su uso es ge-neralmente administrativo y 5 de cada 10 extiende su servicio a laorganización de cursos, programas, horarios y evaluaciones«

El estudio también ilustra que las experiencias piloto han sido la cla-ve para el desarrollo del proceso de incorporación de TIC pero con-cluye que muchas instituciones deben enfrentar todavía un severatransformación en términos de incorporación y cobertura además detener que establecer el valor de la experiencia ganada por estaimplementación en relación con las estrategias y actividades educati-vas. La mayoría de las universidades tienen experiencias en e-learningy en las pioneras se investiga con asiduidad en la producción de ma-teriales. Además se plantea que se debe incentivar el uso de TIC de



manera global en la organización y estimular a los profesores cuandola usan para mejorar la enseñanza porque el principal conductor yagente de la transformación es la introducción de nuevas formas detrabajo, de nuevos modelos educativos.

Reseñado por SIERRA, Isabel. 2005. Proyecto «Las concepciones y estrategias docentes en

Entornos virtuales y el desarrollo de los procesos de Metacognición y aprendizaje autónomo de los

estudiantes de Educación Superior en Colombia». Universidad de Granada.

Por otro lado se pueden analizar ejemplos exitosos de redes y comunidadesde aprendizaje en red a nivel mundial.

La red infantil de National Geographycs es una comunidad organizadaque usa la redes informáticas para combinar el aprendizaje en grupo enmateria de comunicaciones, geografía, clima y medio ambiente conactividades practicas locales y experimentos de colaboración entre escuelasdel todo el mundo.

La red KIDSNET, es una red internacional proyectada para complementarlos programas académicos de Ciencia y geografía en todos los niveles nouniversitarios..

Otro ejemplo de red es el consorcio de escuelas en Canadá que seorganizo con tres mil alumnos y trescientos profesores universitarios deun centenar de escuelas primarias y secundarias. El proyecto SITP,Southern Interior Telecommunicatiom Project, es una red pública conapoyo de empresas asociadas, universidades y el consejo de educación.

Por otra parte el WIER, Writer in Electronic Residence de Canadá creadoen el Riverdale College Institute, una escuela de Toronto promovida porla Facultad de Pedagogía, de la Simon Frasser University, se basa en elintercambio de escritores y estudiantes mediante una revista electrónica.Actualmente el WIER es un programa a escala nacional que vincula setentaescuelas, entre elementales, secundarias e intermedias. También es unejemplo de experiencia de participación del sistema universitario la quese concreta a través del denominado «practicum virtual».

La Red FIRN, Red de Recursos de Información de la Florida, conectauniversidades, centros educativos y escuelas públicas para ayudar al diseñode programas académicos orientando a los docentes sobre como usar en



el aula materiales de la CNN, Discovery channel y Newsweek. Más de tresmil profesores tienen acceso a base de datos, catálogo de bibliotecas ycuentas de correo electrónico.

En estos proyectos las redes de profesores generalmente estáncontribuyendo a:

• Mayor acceso a la información: los profesores pueden tener actualizadasus fuentes de información y conectarse a las bases de datos , revistas desu interés, ampliar sus formas de comunicación y aprovechar estas ventajaspara la actividad investigativa.

• Apoyo entre colegas: el intercambio de recursos educativos, de ideaspara la mejora de la clase, recomendaciones de los colegas, y proyectosconjuntos asociados con las materias curriculares son algunas de lasbondades del trabajo en comunidad de redes de docentes.

• Ampliar las fronteras de las clases convencionales: Los profesores quehan participado en experiencias con uso intensivo de telemática sientenque ha sido el medio de ampliar sus relaciones a nivel local e internacional.,algunos señalan que las comunidades de aprendizaje en red permitendesarrollar temas de interés regional., tener presente los eventos delmundo real donde se aplican cosas que se aprenden en la clase.

• Oportunidades para conocer y usar las nuevas tecnologías: Losprofesores reconocen que más allá de los que puedan aprender en uncurso de capacitación en informática, el trabajo en comunidades virtualespropicia el aprendizaje activo acerca de la utilidad de los instrumentos ysu aplicación .Dominar las herramientas se convierte en un reto lo quesuscita entusiasmo y curiosidad y en muchos casos despertar el potencialde innovación.

En el proyecto de Sierra I, 2005, se reseña18 el caso de una red o comunidadtemática: el «Observatorio para la CiberSociedad», proyecto de carácterabierto, que se define como Comunidad Digital de Conocimiento sobrelas dimensiones sociales y culturales de las Tecnologías de la Informacióny la Comunicación. Esta comunidad es más abierta que muchas otras ypara lograr la participación multidiversa en los diferentes tópicos que

18Ibid, SIERRA, Isabel. 2005.



propone, el Observatorio para la CiberSociedad organiza actividades,recopila materiales, edita una revista de contenidos específicos, difundetrabajos de investigación y divulgación, pretende ofrecer y construir unared de investigación y reflexión sobre lo cibersocial y, en definitiva,fomenta el debate y el trabajo sobre la nueva realidad interconectada ydigital de nuestra sociedad. Para la OCS, lo cibersocial comprende losdiferentes espacios de las relaciones, lasa ideas de la cultura emergentebasada en el fenómeno de las redes sociales apoyada en internet

3.4 Desafíos para el aprendizaje en red en educación superior:

Entre las experiencias de innovación en Educación Superior, mediante eluso de entornos telemáticos, que han sido evaluadas por Alfageme M.yotros 2005 se destacan las realizadas en la Universidad de Murcia(España). Su preocupación ha sido la forma como los estudiantes de lasuniversidades españolas utilizan los contenidos en línea y cuáles son losfactores asociados a la incorporación y al buen uso. Ello puede centrar laatención en la formulación de indicadores que permitan guiar laproducción de contenidos en entornos web para que sean realmenteformativos.

Generalmente para este tipo de aprendizaje en educación superior lasredes se han utilizado para impartir modalidades de enseñanza mediantela virtualización de cursos y la creación de complementos al programaacadémicos. En América del Norte y Europa y poco a poco en AméricaLatina se está empleando con mucha frecuencia el modo de trabajo enred (blended o modo adjunto que puede estar integrado en los programasacadémicos y ser parte del proceso de calificación).

Según los estudios realizados en el tema, este el uso más común de lasredes de aprendizaje en las universidades. Un buen ejemplo es el proyectoVirtual Classrom del Instituto de Tecnología de New Jersey que es unsistema de herramientas de conferencia informática complementado conherramientas de software que simula un entorno todos los modos decomunicación y estructuras disponibles del aula tradicional cara a cara.(Hiltz, 1990)

Uno de los desafíos del aprendizaje en red en educación superior es lograrmodelos de formación para nuevas formas de lectura, escritura, pues



gestionar información, y relaciones o contactos interpersonales no basta,hay que construir contenidos y hay que pensar para construir. Entoncesestas propuestas de aprendizaje en la web tienen no solo un sustratocomunicativo, instrumental y colaborativo sino de tipo cognitivo ymetacognitivo.

Bartolomé, (2004), argumenta sobre el libro electrónico, sustenta que seimpone un cambio en el modo en el que se redactan los documentosmultimedia y en la web. Según sus palabras «hay que escribir menos,simplemente menos texto, y decir más»; las ideas deben ser expresadasdirecta y sintéticamente, utilizando sucesivas pantallas estructuradas yenlazadas que permitan al usuario navegar por la información relevantepara él». Este autor considera que la incorporación de las nuevastecnologías a la educación lleva una serie de consecuencias metodológicascomo las que reflejamos en el siguiente cuadro:

Tabla No. 9 Consecuencias metodológicas de incorporar las nuevas tecnologías

En un estudio comparativo realizado por el grupo de Tecnologíaeducativa19 de les Illes Balears se consultó una serie de experiencias deuniversidades desde 1990 hasta 2004, y se identificaron lo que ellosdenominan componentes básicos y opcionales de los modelos deenseñanza-aprendizaje en entornos virtuales. El estudio definió distintosmodelos de formación universitaria basados en las TIC, agrupándolas entres dimensiones distintas cubriendo funciones propias: dimensiónorganizativa, dimensión pedagógica y dimensión tecnológica.

El alumno debe desarrollar habilidades enla búsqueda de información.

El alumno debe desarrollar su capacidadpara valorar la información.

El alumno debe desarrollar su capacidadpara interpretar y estructurar la información

El alumno debe salir preparado para seguirformándose de modo continuado toda suvida.

Los libros siguen siendo necesarios. El alumno debe participaren la elección de su itinerario curricular.

Las asignaturas optativas son las realmente importantes.

No basta colocar la información en el computador: hay quecrear hipertextos. Las imágenes no pueden limitarse a ilustrar.

Las asignaturas obligatorias deberían ser optativas.Es necesario contar con tutores.Los profesores deben asumir su papel como formadores.La enseñanza ha de ser atractiva

19 SALINAS Jesús. 2004. «Modelos emergentes en entornos virtuales de Educación Superior.Estudio de los elementos tecnológicos, organizativos, comunicativos y de enseñanza-aprendi-zaje en entornos virtuales de formación universitaria» Grupo de Tecnología Educativa de laUniversitat de les Illes Balears



Para los autores consultados por estos investigadores, Hanna (1998);Whittington(1998); Silvio (1999); Area,(2001); Henriquez (2001); Kriger(2001); Sangrà (2003); y el estudio Virtuals Models of EuropeanUniversities (2004), la dimensión organizativa en un entorno virtualcontiene todos aquellos aspectos que posibilitan las organizacionestradicionales de enseñanza-aprendizaje organizados de forma tal que seancapaces de adaptarse a las necesidades y requerimientos que planteanlos alumnos. En ella se agrupan las variables que la institución debe definirpreviamente antes de iniciar la experiencia formativa.

Además incluye aquellas determinadas por el profesorado durante elproceso de enseñanza. La dimensión pedagógica en un entorno virtualhace referencia a las relaciones que se establecen entres tressubdimensiones: metodología utilizada, sistema de comunicación ymateriales didácticos. En cuanto a las variables de la dimensiónTecnológica el estudio considera se desprenden de los componentesadecuados de un modelo de formación basada en las redes, es decirsistema de comunicación e infraestructura y para determinarla se debeobservar en interacción con las otras dos funciones. Una de lasconclusiones de este análisis es que cada universidad tiende a desarrollarmás una función concreta que otras, o bien la función organizativa de lainstitución o la función pedagógica.

En relación con los objetivos que tuvo nuestro proyecto, como propuestade diseño de estrategias basadas en criterios para la docencia interactivay el aprendizaje en entornos virtuales universitarios y como aporte de lainvestigación mencionada encontramos un referente interesante en elagrupamiento de las variables de cada dimensión mencionada, los cualesse resumen en los siguientes cuadros:

Componentes de la dimensión pedagógica

Tipo de comunicaciónEsta variable analiza los procesos de comunicación y los elementos comunicativos que intervienen en lasacciones formativas, para conocer el modo como los estudiantes y los profesores actúan, se comunicany se relacionan. No es tanto que tecnologías se precisan para desarrollar la comunicación en modelostelemáticos sino más bien como se efectúa la comunicación.

**Infraestructura tecnológica

Tipología de material didácticoLa tipología del material depende de los fines educativos. Hace referencia a las características del materialdisponible para el estudio y/o consulta.



**Modalidad de distribución del material didáctico

Metodología utilizadaEntendemos por metodología el proceso sitemático que se ha establecido para realizar una tarea o trabajocon el fin de alcanzar un objetivo predeterminado.

**Grado de virtualización de las estructuras y funciones de la universidad

**Modalidad formativa

Rol del estudiante y del profesorFunciones y responsabilidades que asumen los actores de la formación: docente (facilitador del aprendiza-je, etc) y discente (activo y autónomo del aprendizaje).

Flexibilidad al tiempo, lugar y ritmo de estudioEs la variable que nos indica el nivel de libertad que se transfiere al estudiante para adoptar el lugar, eltiempo, los métodos y el ritmo de enseñanza y aprendizaje que más se ajuste a su perfil. Por tanto, sonmodelos centrados en el alumno más que en el profesor. Busca ayudar a los estudiantes a convertirse enindependientes y potenciar el aprendizaje a lo largo de toda la vida.

**Nivel de dependencia entre la universidad y la experiencia formativa

**Tipología de cursos

**Financiación del proyecto

**Destinatarios de la formación

Tipo de evaluación del aprendizajeEsta variable intenta identificar que método evaluativo se llevará a cabo para obtener información dediversas fuentes acerca del rendimiento o logro del estudiante y la conformidad con los objetivos deformación que se esperan alcanzar, todo con el fin de tomar decisiones que orienten el aprendizaje y losesfuerzos.

**Componentes comunes en ambas funciones (organizativa y pedagógica).

Tabla No. 10 Dimensión pedagógica en los modelos de formación universitaria basados enlas TIC20

Componentes de la dimensión organizativa

Grado de virtualización de las estructuras y funciones de la universidad

Esta variable la entendemos como un cúmulo de circunstancias. Por una parte implica el objetivo institucionalque tiene la universidad en cuanto a la integración de las nuevas tecnologías en todas las funciones de lainstitución, pero sobre todo nos referimos a la función docente. Por otra parte, esto implicará nocoer el nivelde utilización de las tecnologías para desarrollar la experiencia. Podremos conocer si se trata de unaexperiencia que sirva de apoyo a la docencia universitaria presencial o bien que sirva para la educacióna distancia, etc.

20Gallardo, Torrandell y otros. Análisis de los componentes de modelos didácticos en la edu-cación superior mediante entornos virtuales.



Modalidad formativaEsta variable tiene un peso importante puesto que en función de la modalidad que se elija para desarrollarlos cursos, se van a necesitar sistemas de gestión, recursos, costos y objetivos diferentes. Algunasmodalidades son la formación presencial, a distancia, el blended learning y el e-learning.

Nivel de dependencia entra la universidad y la experiencia formativaDetermina el tipo de vinculación que mantiene la experiencia formativa con la universidad desde sumomento de cración . En este caso conocemso si se trata de una experiencia creada como una coopera-ción, un campus extendido o en tal caso un campus que funciona de forma totalmente independientemanteniendo al margen la propiedada de conocimiento.

Destinatarios de la formaciónSe trata de una variable facilmente identificable. Tradicionalmente es el colectivo de personas que recibenlos cursos de formación con el objetivo que adquieran los conocimientos y las actitudes profesionales queles permita mejorar sus capacidades. Cada curso que se realiza debería conocer el perfil de los destina-tarios para poder adaptar mejor los contenidos a los alumnos. En las experiencias analizadas se trata dealumnos de estudios superiores y/o alumnos de postgrado que realizan formación continua.

Financiación del proyectoEsta variable describe de donde procede la aportación de los recursos economicos necesarios paradesarrollar la experiencia formativa en educación superior basada en las nuevas tecnologías. En funciónde las fuentes de financiación podemos conocer otros datos de interés como la estructura organizativa dela cual depende.

Tipo de alianza entre el proyecto formativo y otras institucionesLo entendemos como los acuerdos (colaboración, convenio, asociación, etc) que se establecieron desdeel momento de la creación, la experiencia formativa entre universidades o institucionies externas decaracter público o privado para la realización de acciones formativas en red.

Nivel de flexibilidad espacial y/o temporalSe aplica a la enseñanza y el aprendizaje que se lleva a cabo en cualquier lugar y en cualquier momentomediante las tecnologías necesarias para poderse efectuar: on-campus, off-campus y cross-campus. Paraello deben ponerse en juego una variedad de tecnologías de la comunicación que proporcionen la flexibi-lidad necesaria para cubrir necesidades individuales y sociales, lograr entornos de aprendizaje efectivos,y la interacción de estudiantes y profesores.

Estrategia institucional para integrar las TICs en la universidad

Se trata de identificar el plan que la universidad tiene previsto para la implantación e integración de lastecnologías de la información y la comunicación (TIC) para la docencia universitaria (en cualquier moda-lidad formativa). Esta variable está directamente relacionada con el tema de la financiación, puesto que losrecursos para la puesta en marcha son fundamentales para que la oferta formativa de estudios académicosuniversitarios a través de las redes telemáticas esté en crecimiento.

Carácter de la instituciónConocer si se trata de instituciones publicas, privadas, corporaciones, etc.

Tipología de cursosTipología de la oferta formativa a través de las redes telemáticas que pueden ofrecer las universidades.Puede haber varias alternativas. Nosotros las agrupamos en formación de grado, postgrado, cursos conobtención de certificados y no títulos.

Modalidad de distribución de los materiales didácticosCon esa variable nos referimos al dispositivo que se ha configurado para permitir la publicación y ladistribución de los materiales de estudio. En definitiva se trata de determinar los canales de distribución de losmateriales.



Infraestructura tecnológicaSe trata de identificar la estrategia que adoptan las instituciones para dotarse de una infraestructuratecnologica necesaria para desarrollar los cursos, llámese también infraestructura informática y telemática.

Número de cursos ofrecidos onlineSe trata de identificar la cantidad de oferta formativa que se ha generado a partir de la creación de laexperiencia formativa.

Tabla No. 11 Dimensión organizativa en los modelos de formación universitaria basadosen las TIC21

Gráfico No. 4 Dimensiones y componentes de los procesos de enseñanza aprendizaje eneducación superior22

21-22Gallardo, Torrandell y otros. Análisis de los componentes de modelos didácticos en laeducación superior mediante entornos virtuales.

En Colombia el Ministerio de Educación Nacional desde sus análisis plan-tea como desafíos para el país en materia de incorporación de medios ytecnologías para la educación superior los siguientes:

• Presencia en procesos de formación, capacitación y educación continua• Redefinición de los procesos de enseñanza en entornos virtuales• Garantías para el acceso a la infraestructura tecnológica• Transformación de las organizaciones por el uso de TICS

tecnológica



• Desarrollo en procesos de investigación• Socialización de experiencias de integración en TICS: esquemas

cooperativos• Definición y estandarización de criterios de calidad

Además de ello se requiere trabajar desde la investigación y en proyectosde implementación e innovación desde la perspectiva de:

• Elementos pedagógicos para: desarrollar en los docentes competenciaspara el uso de TIC

• Elementos pedagógicos para desarrollar en los estudiantes competenciaspara el uso de TIC

• Elementos tecnológicos para la actualización de infraestructuratecnológica

• Elementos tecnológicos para la adquisición de Hardware• Estrategias de aseguramiento de calidad en E-Learning• Gestión del proceso del aprendizaje: soporte técnico y orientación para

estudiantes y docentes, desarrollo de materiales para la enseñanzabasados en TIC

• Cooperación interinstitucional

Entre las características que se requieren para diseñar situaciones deaprendizaje en general según Najjar (1998) hay cuatro aspectos o factoresbásicos: los materiales, los aprendices, las tareas de aprendizaje y laspruebas de aprendizaje o evaluación. Un material de aprendizaje incluyeel medio, la estructura física, la estructura psicológica, la dificultadconceptual y la secuencia instruccional y de contenidos.

3.5 Proyectos colaborativos mediados por la web

El Aprendizaje Colaborativo Asistido por Computador, ACAC, segúnBaeza23 y otros, 1999, es una estrategia de enseñanza-aprendizaje por lacual interactúan dos o más sujetos para construir aprendizaje, a través dediscusión, reflexión y toma de decisión, proceso en el cual los recursosinformáticos actúan como mediadores.

23BAEZA Paz Cabrera, Angélica M,1999. Aprendizaje Colaborativo Asistido porComputador:.La Esencia Interactiva. Revista Digital de educación y Nuevas tecnologías.Contexto educativo.



Gráfico No.5 Soporte pedagógico para aprendizaje colaborativo asistido por computador

Al realizar estudios sobre la interacción que se produce al utilizarcomputadores en un ambiente escolar, constatándose interesantesresultados en el campo del trabajo colaborativo, Según Zea, 2003, «se haconstatado que estos ambientes proporcionan a los estudiantes más podery responsabilidad y una gran oportunidad de aprender con su uso y dedesarrollar sus propios métodos para realizar sus metas24», no obstantetambién es cierto que la introducción de estos instrumentos mediadorestienden a «desorganizar las estructuras formales de la educacióntradicional y, de todos modos, exige una transición delicada desde lasituación actual a la soñada.

El enfoque de Aprendizaje Colaborativo en los contextos convencionalesde la escuela encuentra un soporte poderoso en los servicios de lasplataformas de telecomunicaciones dado que la dinámica de lacolaboración implica, despliegue, intercambio, representación elaboracióny convergencia de recursos de información útil a los objetivos del proyectoen cuestión.

El reconocimiento de los valores individuales en un modelo de trabajocolaborativo a través de la Web, pone de presente una diferencia conrespecto a lo que sucede en ambientes cara a cara, los que generalmenteplantean dificultades por varios tipos de prejuicios.

La virtualidad incentiva no solo el trabajo a ritmo individual y una mayoratención en aspectos sustanciales de la relación humana desarrollandovínculos duraderos alrededor de intereses más profundos, esta ventajase amplia teniendo en cuenta que la web desdibuja los límites geográficos

24Zea, C./Restrepo M./Atuesta M./González C«Sistemas Hipermedios Colaborativos Nue-vos Ambientes de Aprendizaje», referencia virtual en http://www.conexiones.esfit.edu.co/Articulos/hipermed.htm



y las diferencias en culturas, hábitos, costumbres, creencias, lo que seconstituye en factores deseables.

Un proyecto colaborativo apoyado con herramientas de gestión, escritura,comunicación facilita un acceso ampliado a colegas y compañerosestimulando la reflexión y la relación basada en ideas, expectativas,experiencias y metas frente a desafíos y problemáticas comunes.

Los descritos a continuación son aportes construídos sobre el tema deproyectos de aprendizaje colaborativo en ambientes tecnológicos desdelas experiencias de educadores en Colombia que han liderado o participadoen algunos proyectos nacionales que han logrado alcance internacional

Red «World Links».IEARN Latina, Ochoa

Valbuena MaríaPatricia

(Colombia)

Proyecto ConexionesColombia

Vélez AdrianaProyecto ConexionesUniversidad EAFIT -

UPB -COLCIENCIAS

López CadavidCatalina

Universidad EAFIT

«Se relaciona el aprendizaje, como apropiación individual delconocimiento, con una proyección a la vida misma en sociedad y a su

vez extrae de ella los aportes más valiosos para el crecimiento de cadaindividuo inmerso en un mundo real económico que se desenvuelve agrandes distancia»… permite la creación de una verdadera comunidad

de aprendizaje. Cuando el trabajo está realmente ocurriendo, losestudiantes están intensa y genuinamente sumergidos en él, y

continuamente ellos se encuentran interactuando y colaborándose unosa otros. Se da un clima espontáneo de dar y recibir.

El aprendizaje colaborativo asistido por computador constituye una delas estrategias pedagógicas que obtiene grandes logros, ya que permite

que los alumnos construyan sus aprendizajes en conjunto con otros,mediados por el computador. Introducir este recurso en educación

conlleva la revisión y desarrollo de prácticas pedagógicas que permitanel logro de los objetivos propuestos. ….El Aprendizaje Significativo, las

Zonas de Desarrollo Próximo (ZPD) y el Constructivismo hacen partede ese nuevo marco conceptual, mediante el cual se busca introducir

con sentido pedagógico las NTIC al aula».

Los diferentes temas del programa académico, se trabajan de acuerdo ala necesidad para el cumplimiento de su propósito en el pénsum.

….permiten a cada estudiante trabajar a su ritmo y les capacita en lautilización de procesos, habilidades e ideas en la medida en que lo

requiera implica que los estudiantes se ayuden mutuamente a aprender,compartan ideas y recursos, y planifiquen cooperativamente qué ycómo estudiar. Los docentes no dan instrucciones específicas: más

bien permiten a los estudiantes elegir y variar sobre lo esencial de laclase y las metas a lograr, de este modo hacen a los estudiantes

participar de su propio proceso de aprender».



3.6 La política y las experiencias de formación en TIC y educaciónvirtual: avances en Colombia

Las siguientes son algunas de las estrategias para que se han aplicadopara aumentar cobertura en Colombia, con fomento de la educación virtualdentro de las metas del plan educativo 2002-2006, en la expectativa delograr 400.000 nuevos cupos en educación superior.

IMPLEMENTACIÓN Y AUMENTO DE……

Centros regionales de educación superior 100

Programas usando objetos virtuales de aprendizaje 660

Módulos virtuales incorporados al banco de objetos virtuales 3.055

Número de cupos en educación superior 27.500

Formación de tutores para educación virtual 3.500

En Colombia se tiene claridad sobre los beneficios concretos de estasestrategias l la experiencia ha mostrado que las TICS por sì solas no sonútiles ni eficaces dentro del medio educativo, lo realmente importante esque las directivas docentes y estudiantes, las apropien, aprendan aadaptarlas a sus prácticas pedagógicas y a los procesos de gestión.

El éxito de un programa nacional de nuevas tecnologías se garantiza apartir de la generación de una masa crítica de educadores, aprendices einstituciones que puedan producir un cambio significativo en la educaciónnacional con apoyo de las TIC.

La formación de los docentes en TIC debe ser permanente y ligada almejoramiento de la calidad de su labor profesional y asegurar la calidaden la continuidad del proceso de formación e innovación de las prácticaspedagógicas. Para el fortalecimiento de este ejes se han convenidoesfuerzos asociativos con el SENA, la empresa privada, es el caso deMicrosoft e Intel, que viene adelantando el programa Alianza porColombia, donde se desarrollan proceso piloto de formación deeducadores con dos modelos de multiplicación a escala regional enconvenio con las universidades de tal manera que el problema de lasinserción y apropiación tecnológica se aborde como un tema en que todala sociedad esta comprometida con el mejoramiento de la calidadeducativa.

Todo lo anterior se traduce desde las políticas en nuevas tecnologíaspara la educación superior en Colombia en líneas de desarrollo que sehan concebido dentro del plan 2002-2006: estrategias para la ampliación



de cobertura en educación superior, promoción de un banco de objetosvirtuales de aprendizaje con unidades de contenido digitales que lacomunidad educativa pueda incorporar dentro de los cursos virtuales ocomo material de apoyo a los cursos presenciales, implementación delObservatorio de uso de Tecnologías de información y Comunicacionescuya finalidad es reconocer el estado de uso de las Nuevas Tecnologíasen el sector, y evaluar el impacto y la pertinencia de las políticasimplementadas por el MEN en el uso de TIC en educación superior.

También se han adelantado acciones con propósito de formación para elfortalecimiento de la capacidad institucional en el uso de nuevastecnologías, procesos dirigidos a directivas educativas entre éstas elseminario de Gestión de la cátedra UNESCO dirigido a 60 rectores ydirectivos, realizado en el año 2004, el Seminario de Calidad en uso deTIC, Cátedra UNESCO 2005 como premisa para la organización eimplementación de la red virtual de rectores para fortalecimiento de lostemas de gestión y calidad y el Seminario Internacional de Políticas deuso de tecnologías.

En cuanto a la formación de educadores se ha desarrollado la capacitaciónde docentes universitarios en ambientes virtuales de aprendizaje desde2004 y se está fomentando el uso de Redes y comunidades de aprendizaje.Esta proyección que comprende la implementación de un sistema de redque integran: Red de rectores, Red de centros regionales de educaciónsuperior, Red académica nacional de alta velocidad, Red de tutores y decapacitadores en ambientes Virtuales y Redes temáticas.

De este modo se está contribuyendo en Colombia a que los profesoresapropien con conocimiento y habilidades estratégicas las TIC disponiblesy los estudiantes desarrollen las competencias necesarias para undesempeño profesional y desarrollo de su autonomía. Se están generandoen el país condiciones para una adecuada instauración de ambientestecnológicos de apoyo al mejoramiento de la calidad de la educación.

3.7 Las Instituciones colombianas y la educación en ambientesvirtuales

En una amplia investigación dirigida por Dona Zapata Z.2002, de laUniversidad de Antioquia y en el estudio de 4 casos de universidades conentornos virtuales, desarrollado por Sierra I. 2005 se describen las experiencias



que se tienen en Colombia sobre educación virtual en las universidades. Lasinstituciones que se relacionan a continuación son destacadas en este temapor los logros y el desarrollo sostenido de sus implementaciones en entornosvirtuales de enseñanza y por las alianzas a nivel nacional e internacionalpara la producción de contenidos y la oferta de servicios de formación ydesarrollo educativo a través de los sitios Web:

Red Mutis: Red universitaria José Celestino Mutis(www.angelfire.com/az2/educacionvirtual). Esta red es un conveniode universidades colombianas con el Instituto Tecnológico y deEstudios Superiores de Monterrey, México, ITESM. Desde 1997,conforman esta red la Universidad Autónoma de Bucaramanga UNAB,la Corporación Universitaria Minuto de Dios, el Instituto Tecnológicode Estudios Superiores de Monterrey ITESM, la UniversidadAutónoma de Occidente, la Fundación Universitaria de Popayán, laCorporación Universitaria de Ibagué, la Universidad Autónoma deManizales y la Fundación Suramericana de Medellín. La Red Mutis seorienta hacia la consolidación de cada una de las instituciones y eldesarrollo regional, nacional e internacional de la educación superior.

En el estudio de Zapata se resalta que en la dinámica de esta Red, lasinstituciones adscritas han adquirido experiencia y desarrollan su propiomodelo educativo para la modalidad virtual al mismo tiempo queaprovechan las sinergias intra e interinstitucionales. Zapata encuentra querealmente en algo en lo que han estado comprometidos los miembros de lared es en la capacitación de docentes universitarios en educación virtual.

(www.unal.edu.co). Universidad Nacional de Colombia La UniversidadNacional de Colombia lanzó un programa de universidad virtual(www.virtual.unal.edu.co), liderado por la Vicerrectoría General, elcual ofrece cursos interactivos en línea, en diferentes áreas delconocimiento. Está trabajando en un programa piloto denominado e-mat, que consiste en ofrecer, a través de Internet, la especialización enMatemática Avanzada.

(www.ucn.edu.co) Universidad Católica del Norte; es una universidadvirtual fundada en 1997, tiene cobertura sobre los 36 municipios quecomponen la diócesis de Santa Rosa de Osos, distribuidos en lassiguientes regiones, antioqueñas: Norte, Nordeste, Bajo Cauca yOccidente; con proyección al Área Metropolitana de Medellín, a la



totalidad del departamento de Antioquia y a todo el país en sucesivasetapas cronológicas. Está participando en los proyectos de formaciónde docentes en Tic en asocio con el Ministerio de Educación Nacional

(www.udea.edu.co). La Universidad de Antioquia ha implementadoel Centro de Capacitación en Internet (cci.udea.edu.co), con cursospublicados en la red correspondientes a diferentes programasque seofrecen en forma presencial.

(www.uniandes.edu.co). La Universidad de los Andes ha desarrolladoun sistema Integrador de Cursos SICUA. Este es un medio dirigido ala comunidad académica que provee un ambiente dinámico deinformación vía Internet, como apoyo a la labor pedagógica, parafacilitar mecanismos alternos de comunicación, convirtiéndose en unaherramienta de gestión para el docente.

(www.eafitinteractiva.edu.co). La Universidad Eafit: inició suvinculación formal al proceso de formación de sus estudiantes a travésdel Campus bimodal «EAFIT Interactiva» como un ambiente tecnológicoque integra los proyectos relacionados con la aplicación de TIC en lasdistintas líneas de direccionamiento estratégico de la institución. En loacadémico, el proyecto inició en el año 2001 con la firma de un conveniode cooperación institucional entre las Universidades Autónoma deBarcelona y EAFIT en el cual la UAB transfirió a EAFIT la plataforma«Autónoma Interactiva». Eafit considera que para una universidadpresencial, la bimodalidad es la mejor alternativa para incorporarsignificativamente las TIC al ámbito educativo y es este modelo en elque se ha inscrito. Se ha preocupado por ofrecer cursos virtuales en elprograma de educación continua, donde ofrece un modelo pedagógicobasado en la virtualidad con tutoría y seguimiento, que incluyeactividades sincrónicas colectivas y períodos asincrónicos individuales.

(www.unabvirtual.edu.co). Universidad Autónoma de Bucaramanga-UNABLa plataforma UNAB virtual montada sobre Webct ofrece servicios deformación a nivel de especializaciones y diplomados. Todos los cursosestán totalmente integrados a la plataforma. Muchas de las asignaturasde la modalidad presencial también tienen su versión virtual. Una delas estrategias educativas de la UNAB para fortalecer el aprendizajeautónomo, el trabajo colaborativo y la gestión del conocimiento en losestudiantes, mediante la selección de técnicas didácticas y la



incorporación de tecnología informática en el diseño y desarrollo delos cursos presenciales de Pregrados se denomina Tecnología en laEnseñanza para el Mejoramiento del Aprendizaje – TEMA tiene lossiguientes objetivos:

• Incorporar los recursos ofrecidos por las Tecnologías Informáticasen el diseño y desarrollo de cursos presenciales.

• Fortalecer la capacidad de aprendizaje autónomo para la adquisiciónde habilidades de acuerdo con las necesidades de la sociedad.

• Favorecer el desarrollo de competencias que contribuyan a laformación integral de los futuros egresados.

• Promover la actualización en procesos didácticos que apoyen lapráctica docente de acuerdo con las últimas tendencias.

• Promover en el estudiante el desarrollo del pensamiento estratégico,la resolución de problemas, la activación de la motivación de logrosy la adquisición de metas compartidas.

(www.upn.edu.co) Universidad Pedagógica Nacional. Su proyecto RedAcadémica, está orientado a la construcción de cultura tecnológica,que y a fortalecer y dar validez al proyecto educativo institucional dela Universidad Pedagógica Nacional y como institución encargada dela formación de maestros se concibe con liderazgo de proyectos queencarnen la solución de necesidades de formación en el uso de lasTIC´s y la adquisición de conocimientos a través de medios comoInternet, que le sirvan a los miembros de la comunidad para enfrentarlos retos y problemáticas de la actual sociedad. La Red Académica esun proyecto institucional de la Universidad Pedagógica Nacional, quepretende consolidarse como modelo de gestión del conocimiento, quepor medio del desarrollo de una plataforma tecnológica articulada alportal institucional de la Universidad, busca fortalecer y construircomunidades académicas virtuales para gestionar información yconocimiento, a través del uso de tecnologías de la información y lacomunicación. El proyecto tiene una duración total de cinco años (2003– 2007), con cinco fases cada una de ellas de vigencia anual. De igualmanera, cada fase esta programada teniendo en cuenta los tres aspectosque esencian el concepto de la Red Académica: gestión de conocimiento,alfabetización tecnológica y cultura tecnológica.

(www.uninorte.edu.co). En la costa caribe colombiana, la Universidaddel Norte es la que registra mayores desarrollos con su programa Aula Virtual



(www.virtual.uninorte.edu.co/ aula virtual), tiene la intención dedesarrollar actividades académicas centradas en el concepto de AulaVirtual, buscando con ello nuevos modelos pedagógicos y nuevos espaciospara el desarrollo de las tecnologías aplicadas a la enseñanza. En estainstitución es la unidad de nuevas tecnologías, adscrita al instituto deestudios superiores en educación , la que lidera la aplicación de lastecnologías de la información y comunicación en los procesos pedagógicosdefiniendo modelos y estrategias metodológicas, apoyando proyectosde innovación pedagógica con el uso de las nuevas tecnologías,participando en programas académicos formales y no formales al interiorde la universidad, con el objeto de responder a las necesidades de lacomunidad universitaria y del sector externo.

Se destacan en su modelo de servicios los siguientes recursos:

• AULA VIRTUAL: módulos de asignaturas o programas completosen modalidad virtual, dirigidos a estudiantes de pregrado,postgrado y extensión, a través de la red institucional y la red deInternet. El modelo pedagógico de este programa se fundamentaen las teorías socio-cognitivas. Se considera que en el desarrollo dela educación virtual no existe una única metodología y técnicadidáctica, sino que por el contrario es posible plantear un conjuntode estrategias globales e integradas, tales como el aprendizajecolaborativo, el método de casos, el aprendizaje orientado aproyectos, y el aprendizaje basado en problemas, entre otros, quepermitan orientar de forma consistente y coherente el proceso deenseñanza-aprendizaje.

• CATALOGO WEB: es un programa que busca apoyar las clasespresenciales con paginas Web, en las que se ofrece información, sebrindan nuevas y mejores formas de comunicación, y espacios dereflexión y de trabajo colaborativo.

• PINED: los docentes trabajan en la producción y la evaluación desoftware educativo que se integre al currículo. Los docentesparticipantes reciben una formación teóricas- práctica en el diseño,desarrollo y evaluación de software educativo, que les permiteapropiarse de la metodología institucional para el desarrollo desus proyectos.

• AULA DIGITAL: programa de apoyo a los docentes que tienecomo objetivo la formación en la integración de la tecnología en la



enseñanza presencial. Este proceso se da en un espacio físico conlos recursos tecnológicos necesarios que les permitirán a los docentesdesarrollar experiencias de aprendizaje significativas, y contribuiral desarrollo de nuevas estrategias metodologías y materialeseducativos.

• ASESORÍAS VIRTUALES a nivel institucional la universidad delNorte ha implementado servicios de asesorías, difusión de la Web,soporte técnico y la formación permanente del profesorado quese ha estructurado en un plan de capacitación conformado por áreasy el cual se ofrece en diversas modalidades y metodologías.

Gráfico No 6. Esquema Modelo del proyecto educación virtual Universidad de Antioquia

Otras experiencias de ambientes virtuales en educación superior enColombia son:

(www.ceipa.edu.co). Centro de Investigación y Planeación AdministrativaCEIPA, universidad presencial que en asocio con la Universidad Obertade Cataluña creó en el año 2000, un campus virtual para ofrecer,inicialmente, estudios de formación continuada, cursos de postgrado, de



actualización y de especialización en las áreas de Ciencias Empresarialesy de Educación.

(www.cuao.edu.co) Corporación Universitaria Autónoma de Occidente.tiene un convenio, desde 1994, con el Instituto Tecnológico de MonterreyMéxico, ITESM, para ofrecer programas académicos que actualmente sevalen de tecnología satelital

Se puede afirmar que a nivel institucional en Colombia en las universidadesse han venido desarrollando de manera desigual pero creciente, estrategiasque se valen de las Tecnologías de la comunicación. En general loscomponentes de actividad en línea atienden los siguientes ejes:

• Apoyo y complemento a las actividades y programas a la presenciales• Seguimiento e investigación: espacios académicos y de investigación para

trabajo de grado• Interacción en red para la tutoría del trabajo independiente de los estudiantes:• Orientación de tareas y extra currículo• Diseño de las asignaturas,• Cursos de capacitación

Colombia, en este contexto de oportunidades, además ha entrado aformar parte de la Red Clara, a la cual se encuentran conectadas redesacadémicas de países latinoamericanas con el mundo.

Esta red de alta velocidad fue creada en Junio de 2003 con el fin degenerar cooperación para la promoción del desarrollo científico ytecnológico en el fortalecimiento de las redes académicas nacionales yhacer menos oneroso para los países y las instituciones el acceso a laconectividad.

En medio de este contexto, Colombia creó en el 2005, RENATA (RedAcadémica Nacional De Alta Velocidad) y de ella derivan también redesuniversitarias regionales, RUMBO, en Bogotá y RUMBA en el área deBarranquilla, son redes por medio de las cuales las instituciones deeducación superior y los centros de investigación colombianos se conectanentre sí y comparten servicios y herramientas para generar procesos deinvestigación y educación, tales como laboratorios virtuales, bibliotecasdigitales, centros de educación virtual, videoconferencia de alta definición,centros de super-computación e instrumentos científicos y tecnológicosno existentes en el país.



Liberación:Enfoques sociales de uso y

democratización de las herramientasen entornos virtuales

« Toda red se encuentra altamente segmentada ….Las redes sociales están integradas por comunidades epistémicas que

continuamente negocian sus fronteras.(...) un interrogante central que debería plantearse

desde la Teoría de Red de Actores es,¿qué conocimientos, ¿qué información,

qué hábitos institucionales y significados culturalesfluyen a través de ellas

y cómo legitimarlos para que prevalezcan?»Rodrigo Díaz Cruz 2003

4.1 Las Redes, interacción social e internet

Hoy la educación afronta múltiples retos. Debe darrespuesta a los profundos cambios sociales, económicosy culturales de la denominada «sociedad de lainformación», a aquel fenómeno socio-cultural quefrecuentemente es tratado en la literatura condenominaciones que no son sinónimas: la sociedad delconocimiento y la sociedad del aprendizaje, cuando delo que realmente se trata es de un proceso dedimensiones distintas y paralelas, de una transición dealcances paradigmáticos en relación con concepcionesy prácticas de quienes enseñan, de quienes aprenden yen general de quienes participan individual o

Capítulo 4



colectivamente en la constitución de esta sociedad. Internet es unfenómeno indudablemente asociado con estos cambios. Lademocratización en el acceso a recursos de información y conocimientoes uno de las aspiraciones de las naciones en el propósito de garantizarel logro de algunos de los objetivos del milenio. Existe un acuerdo tácitoy a nivel global acerca del aporte que las TICs, ofrecen al desarrollosocial, económico y cultural.

«La democracia participativa exige una sociedad libre, crítica y bieninformada, por lo que para lograr los Objetivos del Milenio, habría quegarantizar el acceso de la población a los medios de comunicación. Sinembargo algunas organizaciones se lamentan de que, aunque se reconocencomo válidas las políticas de igualdad, en la práctica no se cumplen»25

Pensar las MTIC hoy representa concebirlas como plataformas de soportea redes sociales, conjunto de personas con metas comunes que perteneceno representan a organizaciones e instituciones cuyo interés es establecerrelaciones y generar intercambios de manera continua,

Las Redes se constituyen por formas de interacción social, definida poruna dinámica entre personas, grupos e instituciones en contextos decomplejidad. Un sistema abierto y en construcción permanente queinvolucra a grupos de personas que se identifican en las mismasnecesidades y problemáticas y que se organizan para potenciar susrecursos26

La experiencia y la investigación han demostrado que las redes socialesson las que hacen funcionar nuestra sociedad y que muchas operan en loinformal. Internet se ha convertido en recurso de soporte para unavariedad de redes sociales.

Hoy conocemos que las herramientas informáticas potencian la eficaciade las redes sociales y amplían sus interacciones en el ámbito de lacomunicación para poner en común conocimientos para la cooperaciónen el trabajo dirigido a metas comunes o para la relación e integraciónde comunidades de profesionales, estudiantes, empresarios, etc.

25Plataforma 20015.( Sept. 2008) http://www.canalsolidario.org/web/noticias/noticia/?id_noticia=319926Zamora.2001.Ponencia en Jornadas Gestión en Organizaciones del Tercer Sector en la Univer-sidad Di Tella de Buenos Aires



Una de las más sencillas maneras de explicar las posibilidades de la Internetcomo medio de comunicación y de potenciación de capacidades humanasy de gestión social de instituciones organizaciones y redes sociales esconceptualizarla como un conjunto de «herramientas» y de «espacios» enlos que comunidades de seres humanos con intereses comunes interactúande manera síncrona o asíncrona e intercambian información yconocimiento. Su utilización y el modelamiento de entornos y aplicacionesen este ambiente son un campo abierto a la reflexión y a la investigación.

4.2 La web 2.O, la concreción tecnológica de una filosofía de lasredes sociales

Para lograr una real inclusión en la Sociedad del Conocimiento, usar losservicios de comunicación e información debería implicar transitar de unrol de usuario receptor o consumidor a un usuario generador decontenidos. Debería considerar verdaderas formas de relación humanasy participación social además de garantizar espacios de acceso a productosde conocimiento, derivados de la actividad científica, tecnológica y dela vivencia y evolución de las culturas.

Hay que aclarar que cuando se habla contenidos, se está reconociendocomo tales, a la información que se presenta en diversos formatos y en laweb circulan además de textos, variedad de recursos digitalesmultimediales, imágenes, audio, video, es decir todo los que seantransportables por las redes, y que recojan elaboraciones de la inteligencia.

No sobra recordar que la web (www), es un sistema de información yun servicio de comunicación que se transmite mediante Internet y queInternet es un método de interconexión27 descentralizado de redes de computadorasque garantiza que redes físicas heterogéneas funcionen como una red lógica única,de alcance mundial.

El modelo de navegación y uso de la web ha venido cambiando ymigrando a dinámicas distintas en virtud de la combinación de variasfactores, por ejemplo, la popularización de Internet, el mejoramiento dela tecnología de conectividad, la vinculación de los estados con la

27Rodríguez Palchevich, (2008) Nuevas tecnologías Web 2.0: Hacia una real democratizaciónde la información y el conocimiento.



implantación de redes y servicios gratuitos a los ciudadanos, elabaratamiento de los costos de productos informáticos y de los serviciosde telefonía.

Los sistemas técnicos que han permitido a los usuarios el acceso aherramientas de edición colaborativa como blogs28 y wikis29, prototípicosde la web 2.0 están basados en CMS (Content Management Systems),sistemas de administración y gestión de contenidos.

Algunos ejemplos de CMS son PHP-Nuke, Postnuke, Joomla, Drupal loscuales permiten gestionar portales. Otros CMS, como Moodle y Dokeosse utilizan para integrar plataformas con servicios e-learning para laenseñanza, la distribución de unidades didácticas, la administración deaulas virtuales y la capacitación o entrenamiento dirigidos a usuarios condistintos niveles de privilegio.

Cuando se hace referencia a estas herramientas de gestión, administracióny colaboración, es importante resaltar que forman parte de lainfraestructura de la Red Universal Digital, un conjunto de tecnologíassobre la que se desarrolla y evolucionarán las web de nueva generación,web 2.0 y web 3.0. (denominada la «web de inteligencia»)

Esta transformación de modelo web que se referencia por Sáez Vaca,2004, como Nuevo Entorno Tecnosocial, se produjo por la necesidad demayor interacción colaborativa y aparece asociada a conceptos como«comunidades profesionales de aprendizaje» e «inteligencia colectiva».

Actualmente al navegar por la red mundial se observa un entorno «webde datos», web 1.0, y un entorno con aplicaciones y servicios, web 2.0,«la web de las personas», que permiten más interacción, más intervención,más creación y posibilidades de modificación y personalización decontenidos; ello tienen un gran impacto a nivel social .

«...la clave para poder explicar la gran mayoría de los nuevos fenómenossociales y políticos a los que nos enfrentamos consiste en entender la

28Blogs: sitios web que se actualizan de manera periódica que recopilan cronológicamentetextos de uno o varios autores. El autor decide la publicación y las modificaciones (diferenciacon las wikis).29Wikis: Sitios colaborativos de construcción de información, generalmente textual, que pue-den ser editados libremente por varios usuarios.



diferencia entre un mundo en el que la información se distribuye en una reddescentralizada y otro en el que lo hace en una red distribuida»30

La web 2.0 se puede definir31 desde variadas perspectivas. Por ejemploen una visión tecnológica algunos autores la definen como un conjuntode aplicaciones y servicios que promueven la participación la creación,publicación y diseminación de contenidos.

Las tecnologías de la Web 2.0 son lenguajes que permiten la sindicaciónde contenidos (RSS: Really Simple Syndication32) y una variedad desoftware que se representa en aplicaciones informáticas, las que utilizadaspor los usuarios les facilita aportar a los sitios web y aprovechar estasmismas acciones hechas por otros usuarios, por ejemplo, compartirbibliotecas o catálogos, colaborar con recursos, navegar por sitios favoritosreseñados y comentados por otros, llevar a cabo encuentros sociales yconformar verdaderas comunidades aglutinadas por intereses comunes.

Por ello hay definiciones más socioculturales de autores que consideranque web 2.0 es más que tecnología, una actitud distinta de interacción yde aprovechamiento de los recursos que la inteligencia humana generacomo información, recursos que se vuelven contenido usable cuandocirculan en las redes.

«La Web dos (punto) cero podría definirse como la promesa de una visiónrealizada: la Red –la Internet, con mayúscula o minúscula, que se confundepopularmente con la propia Web– convertida en un espacio social, concabida para todos los agentes sociales, capaz de dar soporte a y formar partede una verdadera sociedad de la información, la comunicación y/o elconocimiento. La web 2.0 nace de la propia acción social en interacción conun contexto tecnológico nuevo..»33

Antonio Fumero ha impulsado varias iniciativas de Web 2.0 en España.En su obra, «Web 2.0», hace un análisis de los cambios de actitud ycomportamientos de usuarios al sumergirse en la Internet que haderivado a un ambiente distinto de web participativa.

30De Ugarte D. El poder las redes31O‘Reilly, Tim. 2005. What is web 2.0. El término Web 2.0 fue acuñado oficialmente porO’Reilly Media en 200432Sindicación significa suscripción.33Fumero, A. et al . 2007. Web 2.0. Fundación Orange. España



Gráfico No. 7 Transición de redes centralizadas redes distribuídas por Ugarte D.

Este autor en su libro nos ilustra sobre el esfuerzo especializado demodelización que permite que usuarios de varias generaciones (nativosdigitales e inmigrantes digitales) sin necesidad de conocimientos muyespecializados manejen adecuadamente productos, servicios yaplicaciones técnicamente complejos. De no ser por ello las tecnologíasde información y comunicación no estarían generando los valores quehoy conocemos.

La web participativa es un formato que ha permitido pasar de una redcentralizada a una red ampliamente distribuída (Graf 5), en la que esposible realizar acciones colaborativas como sindicar, publicar, licenciar,compartir, etiquetar, agregar, enlazar y usar lugares de almacenamientoorganizado y colaborativo de información y de contenido en diversosformatos: pdf, imágenes, sonido, presentaciones y videos.

Según Margaix, 2007, la web 2.0 es una «filosofía de datos abiertos y queenfatiza la búsqueda de participación del usuario en la creación decontenidos y en el desarrollo de los servicios web».

Esta forma de entender y vivir la web genera ventajas, y permite el



despliegue de acciones básicas asociadas con las posibilidades deproducción, uso e intercambio de la información en línea. En lasinstituciones educativas hoy se debe pensar entonces que una real inclusiónen la Sociedad del Conocimiento34 implica la implementación y el uso deeste estos servicios de comunicación e información desde estasperspectivas y no solo de instalación y adopción de MTiC como apoyoa los sistemas de enseñanza.

Estas transformaciones de las tecnologías surgen como oportunidadespara la educación, por tanto es de esperarse que las institucioneseducativas y las universidades en particular, sean las promotoras decambios organizacionales basados en nuevos modelos pedagógicos, seconstituyan en plataformas de apoyo al desarrollo de capacidades deinnovación a partir de la combinación del amplio y variado conjunto deservicios, aplicaciones y usos sociales de recursos, herramientas einformación.

El concepto que se ha manejado para la implementación del portal edunexosse ha sustentado en estos principios y estas premisas de base socio-tecnológica con la idea de sostener su funcionamiento y evolución desdeuna perspectiva de integración y gracias a la disponibilidad de una variadagama de aplicaciones y servicios que se puedan agrupar de maneraconsistente para ser usados por una diversidad de usuarios quienespueden hacer del entorno virtual su escenario de trabajo, interacción,formación y generación de contenidos.

4.3 Implementación de Portales educativos: Desarrollo o adaptacióna plataformas?

Edunexos se propone como un portal: un sitio web integrado con contenidoy variadas funciones de interacción y comunicación que se aprovechecomo base de información, distribución de contenidos y materiales yesencialmente como soporte a comunidades .

Para su planteamiento se ha revisado literatura sobre modelos yplataformas de componentes, paradigmas de programación para sistemasabiertos y acotado los términos de la tecnología web que se ha venido

34Ibid. Rodríguez Palchevich, (2008) .



extendiendo desde 1995. Se ha valorado como la tecnología haevolucionado para soportar el incesante aumento de potencia en loscomputadores personales hoy conectados a la red mundial decomunicaciones.

Para diseñar un portal hay que considerar que con la aparición de redesde datos de cobertura global aumentan los requisitos en sistemas abiertosy distribuídos para que los usuarios dispongan de mejores servicios, eficacesinterfaces de comunicación, interacciones a través de formularios (que seusan en protocolo CGI (Common Gateway interface), los cuales definenformas estándar para que los procesos servidores puedan ejecutaraplicaciones y procesar la información introducida por los usuarios.

La idea es que además de poder hacer consultas, se posibilite con estastecnologías dinámicas por componentes y desde luego con un buen anchode banda, trabajar con aplicaciones distribuídas procurando un ambientemás abierto y amplio de interacciones.

Según Queirel, 2000, los problemas fundamentales que debe afrontar eldiseño de Entornos web se refieren básicamente a la heterogeneidad:del ancho de banda del canal (entornos intranet/internet), de los tiposde aplicaciones multimediales (texto, hipertexto, gráficos, audio, video,aplicaciones informáticas, de interacciones con sistemas informáticos,navegación por bibliotecas virtuales, etc.), de los estudiantes, de losdistintos papeles que es necesario desempeñar de manera coordinada ,(profesores, tutores, administrador de sistemas, expertos en media,expertos en la elaboración de contenidos, etc.).

Además la heterogeneidad de las plataformas de hardware/softwaredesde las que se pueda acceder al entorno implica adoptar protocolosestandarizados y abiertos.

Existen actualmente aplicaciones suficientemente experimentadas comoBSCW, excelente plataforma para trabajo colaborativo en educaciónsuperior o como WebCT o Blackboard con características claramentecomerciales, que no ofrecen muchas posibilidades para la evolución ypersonalización en términos de las perspectivas de contexto de cadaeventual usuario considerado para estos servicios de diseño entornoscomo «clientes».

El modelamiento de interfaces, debe atender e integrar los nuevos



mecanismos de programación, (orientada a objetos, orientada acomponentes, programación distribuída), nuevos lenguajes y herramientasde soporte web y la configuración de servicios que respondan a la realdemanda de información de la comunidad cordobesa desde el campusy fuera de él.

Hay una variedad de modelos de ingeniería de ambientes informáticospara la web, entre ellos encontramos por un lado, los Diseños basadosen los Sistemas de Navegación y, por otro, los Diseños basados en laInteractividad entre usuarios y organizadores del entorno.

Una estructura de diseño consistente y bien planeada es la que se adaptaa una gran variedad de usuarios, con diferente grado de experticiatecnológica, habilidades y estilos de aprendizaje35.

Así desde la perspectiva de estilos de aprendizaje existen propuestosmodelos Lineales, Jerárquicos, Learning to learn, web, elperfeccionamiento del diseño se viene dando paralelamente con laevolución de nueva tecnología y con las características que estánadoptando los participantes de estos entornos. Las características de losaspectos preliminares a la construcción de un Modelo de Entorno sepueden ver en la siguiente tabla:

35QUEIREL, Teresa, 2000. Algunas consideraciones sobre el diseño de entornos virtuales deaprendizaje y la incidencia del estilo cognitivo de los usuarios. Contexto educativo. RevistaElectrónica.

Fase

1. Sustento Teórico del Entornoy Selección de ComponentesBásicos.

2. Análisis de FactibilidadMaterial.

3. Tratamiento del contenido.

Fase

Definición de Objetivos y PoblaciónDestinataria.

Establecer software de diseño quemejor se adapte a la incorporaciónde contenidos.

Puesta a prueba de un Prototipocompuesto por partes del entorno.Se analiza la capacidad operativadel Software.

Testeo de fuentes, Jerarquía y/oLógica que se asignará a Módulosy Páginas. Funcionamiento deLinks, Base de Datos, Sistema deNavegación.

Características

Análisis de la representación, tipode metáfora que se le asignará.Búsqueda de Analogías.

Estos aspectos son de fuerte pesoen lo que posteriormente constituirála interfaz con el usuario.

Se realizan ajustes en torno a factoresy variables que afectan lainteractividad y toma de decisionespor parte de los usuarios.

En esta fase lo primordial es laorganización y planificación de laestructura del contenido de laspáginas y sus enlaces.



Tabla No. 12 Aspectos en la construcción de un Modelo de Entorno web

4.4 Los Portales educativos, una opción o una forma dedemocratización?

Un portal educativo es un espacio web que permite acceso a Internet yofrecen múltiples servicios a los miembros de la comunidad educativa,(profesores, alumnos, gestores de centros y familias).

Entre estos servicios asociados con el uso de información, están losinstrumentos para la búsqueda de datos, recursos didácticos, herramientasde comunicación, formación, creación de contenidos, asesoramiento yentretenimiento. Según Moreno I, 2003, uno de los grandes retos de losportales educativos es hacer realidad el lema de la UNESCO: «informaciónpara todos» (www.unesco.org/webworld/ifap/) y que éste sustituya alde «sociedad de la información». El lema «información para todos» vaaparejado a otro lema: «tecnología al alcance de todos».

Cuando los portales son gestionados por instituciones educativas losservicios de interés para los miembros de la comunidad educativa, songratuitos y en el caso de empresas pretenden difundir una buena imageninstitucional o contactar con clientes potenciales.

Un portal educativo generalmente ofrece herramientas de búsqueda enInternet, dispone recursos de apoyo didáctico para los diferentes tiposde usuarios. A propósito de este estudio, se observa en una revisión noexhaustiva que cada vez más se están implementando portales quecontribuyen a la formación de los usuarios, combinando estrategias e-learning para la educación continuada.

Estos espacios son enriquecidos además con entornos de interacción ycolaboración y creación de espacios de acción de redes sociales ocomunidades de aprendizaje para el desarrollo de proyectos de muy

Fase

4. Ajustes y Lanzamiento

Fase

Recopilación y Análisis de laInformación proporcionada por elPrototipo .

Características

Si bien de antemano se tieneconocimiento de dónde se ubicaráel curso, el hecho de que el mismoforme parte de la oferta de unainstitución (Privada o Pública) influyeen la Planificación de las estrategiasde lanzamiento.



diversos intereses y perfiles de participantes. En la evaluación de un portalcomo recurso educativo se deben considerar criterios funcionales, técnicosy pedagógicos.

Al reseñar experiencias de implementación de Portales educativos deimpacto en el mundo tiene primordial relevancia mencionar a la RedLatinoamericana de Portales Educativos (RELPE) el cual es un sistema regionaldistribuido de almacenamiento y circulación de contenidos educativosen constante expansión y renovación.

Los nodos son los portales educativos nacionales designados por cadapaís para integrar la Red. Con RELPE se espera conformar una verdaderacomunidad de intercambio y colaboración tanto entre los responsablesde las políticas educativas de los diferentes países como entre los equiposde conducción y los equipos técnicos de los portales. Sin embargo RELPEno es un portal, ni un portal de portales, es una Red de portales34 dondelo importante es que todos los nodos ponen su producción a disposiciónde los otros nodos y cada país aprovecha lo que considera conveniente.

Se posibilita la libre circulación de contenidos gracias a una herramientatecnológica denominada «conector» desarrollada por Fundación Chile yfinanciada por el Instituto para la Conectividad de las Américas, esta esuna aplicación web, que usa estándares XML y permite que los nodos dela red tengan simultáneamente en sus servidores una descripción de loscontenidos producidos por otros nodos, los analicen, bajen a su portal yadapten a su proyecto educativo.

Por el empleo de esta tecnología todos los contenidos producidos por unpaís son puestos a disposición de los otros socios.

Se aprecia un enfoque de trabajo colaborativo en esta Red, que concibesu dinámica como una cultura que se construye con la práctica y que algenerar altos beneficios para las partes tiene asegurada su sostenibilidaden el tiempo. Para el proyecto edunexos, RELPE como experiencia enLatinoamérica es un referente de gestión colaborativa de contenidoseducativos en la región y en el mundo.

En un análisis realizado por Moreno I, 2003, sobre las características delportales educativos institucionales en España y en el mundo, centrada enlo que el autor denomina aspectos expresivos se recogen las principales



tendencias de diseño, servicios, cobertura y modelos de atención ausuarios. Algunos aspectos analizados y que se asumen en este estudiocomo criterios guía en el diseño de portales, fueron:

• Despliegue de contenidos: mapa web resumen de contenidos, presentaciónmediante índice, diagramas de flujo, reflejo sobre el mapa de la ruta seguida

• Estructuras interactivas: informativa, narrativa, dramática, niveles deinformación, estructuración de los niveles

• Tipos de interactividad: selectiva, constructiva, transformativa –

• Ergonomía de la navegación: facilidad de navegación, accesibilidad a loscontenidos, claridad de la ruta, conocimiento de la ruta seguida, búsquedas

• Forma de presentación de los enlaces, textual, icónica, simbólica, dinámica,sonora y espacio de selección y de representación

• Accesibilidades especiales: enlaces a otras sitios y forma de presentación

Moreno selecciona como los más importantes portales por suscaracterísticas de significación institucional y autonomía los siguientes:

PAIS PORTAL EDUCATIVO

ESPAÑA AVERROES, Red Telemática Educativa deAndalucía

CNICE (Centro Nacional de Información yComunicación Educativa XTEC,Xarxa Telemática Educativa De CatalunyaSistema Educativo Digital Vasco

ARGENTINA Educ.ar

DINAMARCA EMU, Punto de encuentro electrónico de laeducación danesa

FRANCIA Education.fr

REINO UNIDO NATIONAL GRID FOR LEARNING

CANADÁ SchoolNet

En la tabla siguiente se resumen los principales objetivos de los portalesanalizados. Algunos son muy amplios y en su mayoría se anuncian en elportal mismo para conocimiento de los usuarios.



Tabla No 13 Características de algunos portales educativos

En nuestro país Eduteka y el Portal Colombia Aprende, son los ejemplosmás representativos de portales educativos con amplitud de perfiles deusuario en el sector educativo. Colombia Aprende es el producto de unproyecto estratégico dentro del Programa Nacional de Uso de Medios yNuevas Tecnologías de la Información y la Comunicación del Plan Sectorial«La Revolución Educativa 2002-2006».

Es la referencia por excelencia en nuestro país en el tema de portaleseducativos y ha sido considerado como uno de los mejores portales de

1. Servir a todos los niveles del mundo educativo,especialmente a docentes, discentes y padres.

2. Constituirse como el punto de encuentro de todos losniveles educativos del país de referencia.

3. Actuar como elemento democratizador de laeducación.

4. Reunir material educativo, servicios y recursosdisponibles en Internet.

5. Impulsar y coordinar esfuerzos públicos y privados.

6. Incentivar la participación de todos los actores de laeducación e intentar.

7. Fomentar intercambios educativos a través de chatsy foros

8. Desarrollar el uso educativo constructivo de Internet, esdecir, la creación de contenidos por los propios actores.

9. Ofrecer noticias de interés para el sector que comoalternativa a los medios tradicionales de divulgación

Aunque algunos portales son específicos parasectores de la comunidad educativa por ejemplo, elprofesorado, alumnado, la mayoría presenta opcionesy contenidos útiles para la sociedad en general, locual se representa así:

"Todas las personas involucradas en la educación,

"tanto emisores como receptores de todos los niveles"

"con especial atención a docentes, discentes, padresy tutores"

"Toda la ciudadanía comprometida con su tiempo ycon la cultura".

"Todas las instituciones y empresas que tengan quever con el mundo de la educación y de la formación".

"Empresas e instituciones que estén interesadas enparticipar como

patrocinadores, desarrolladores de productoseducativos"...

Objetivos de los portales educativos analizados Público a quien va dirigidos

Tipos de contenidos más frecuentes en los portales educativos

• Contenidos que se refieren a la educación convencional del pénsum institucional o materialescurriculares

• Producciones propias sobre temas de interés científico y educativo,• Publicaciones electrónicas,• Promoción de cultura en poblaciones menos conocidas o poco favorecidas Las• Museos y galerías virtuales, Concursos y juegos• Opciones de búsquedas y creación de foros• Ayudas y recursos para tareas y actividades extraescolares• Informaciones prácticas del portal para profesores y estudiantes• Actividades de integración de la Universidad con la comunidad escolar de los diferentes ciclos• Acceso a repositorios para descargar recuso, aplicaciones y documentos por temas



América Latina y el Caribe por la UNESCO. Hoy es un recurso valiosopara la comunidad educativa y hace parte de la Red Latinoamericana dePortales Educativos. Colombia aprende tiene un banco de recursoseducativos aplicables en los procesos de gestión escolar y de enseñanza-aprendizaje.

Se constituye en herramienta de fácil manejo (los escritorios de trabajo)36,para estudiantes, maestros, padres de familia e investigadores. El entornovirtual del portal Colombia Aprende no tiene restricciones y los contenidosherramientas y servicios se resumen a continuación:

Tabla No. 14 Contenidos, herramientas y servicios de Colombia Aprende

36http://www.colombiaaprende.edu.co

Docentes y Directivos de Preesco-lar, Básica y Media

Estudiantes de Preescolar, Básica yMedia

Docentes y Directivos de EducaciónSuperior

Estudiantes de Educación Superior

Familia y Comunidad

Investigadores

General

Rutas del Saber Hacer - Colombia Innova: compartir y proyectospedagógicos.Zona de colaboración: Publicar textos, relación con paresPlanes de Mejoramiento: Herramienta en líneaProyectos colaborativos

Planes, proyectos y programas del Ministerio de Educación.Sección novedadesForos virtualesJuegos didácticos

Convocatoria: Ofertas laborales para docentes universitariosGraduados Colombia: Información sobre el campo de acción delas carreras profesionalesCERES: información, Centros Regionales de Educación Superior

Como ingresar a la UTemas de interésMundo laboral

Herramientas buscar colegios oficiales y privados del paísFamilia aprende: Artículos asesorados por expertos profesiona-les.Actividades en familia: Paseos, juegos, manualidades, muscus,parques y libros.

Materiales y estudios para consultabases de datosReseñas de documentosArtículos de interésInstitutos de investigación nacioinales e internacionales

Herramientas en línea:Mediateca para docentes y estudiantesRevistas digitalesSitios educativosEnciclopedias



PWHC:Implementación tecnológica de

escenarios de educación virtual parauna docencia interactiva

Avanzar en el propósito de poner en marcha unaplataforma hipermedia en un ambiente web decolaboración significó un proceso de indagación,cuestionamiento y reconocimiento previo al diseño y laimplementación de actividades. Hoy Edunexos PWHC,es un espacio virtual de interacción para uso libre,flexible y abierto a la comunidad académica conidentidad en la red mundial de computadores.

Es un portal que evoluciona con el aporte de muchaspersonas, que valora las ideas en contexto y que integragradualmente las mejoras que los sistemas deadministración y gestión de contenidos, (CMS),permiten.

Este capítulo describe como se planteómetodológicamente el trabajo para implementar losrecursos digitales y mediáticos como soporte pedagógicode las actividades convencionales de la docenciauniversitaria e introducir una dinámica complementariay alterna en la interacción estudiante-profesor-profesor, estudiante-estudiante de manera que sepudiera contribuir de manera significativa al ejercicio

Capítulo 5



de habilidades asociadas con la gestión y producción de conocimiento,además de generar los escenarios propicios para un aprendizajecaracterizado por la búsqueda de sentido y la autonomía

5.1 OBJETIVOS

5.1.1 Objetivo General:

• Realizar la implementación tecnológica y pedagógica de modelos yestrategias de enseñanza y aprendizaje virtuales mediante lainteracción de comunidades de aprendizaje alternas y complementariasal desarrollo curricular en la educación superior y proyectada a laeducación básica y media

5.1.2 Objetivos específicos

1. Establecer los criterios y estrategias de base para una planificaciónfundamentada en la diversidad de perfiles, intereses, necesidades deformación e información en el ámbito de la educación superior apoyadaen tecnología web.

2. Proponer un modelo estratégico basado en comunidades profesionalesde aprendizaje y por proyectos en educación virtual a partir de losintereses, necesidades, experiencias de los usuarios.

3. Diseñar y aplicar estrategias y formas de integración de escenariospara la didáctica e interacción comunicativa en ambientes virtualesdesde el desarrollo curricular de las áreas de docencia universitaria

4. Concretar formas significativas de interacción y de participaciónsostenible Universidad-contexto-escolar para la formación de docentesen ejercicio mientras se usan los recursos informáticos y decomunicación

5.2 DESPLIEGUE DE LA METODOLOGÍA

Al evaluar las implicaciones investigativas que se definen cuando sedesarrolla un proyecto tecnológico y dada la naturaleza de desarrollo ymejora continua que representa un estudio de implementación deestrategias, modelos o aplicaciones se asume que no puede haber otromodo de investigación que no sea el de la investigación acción. La reflexión



permite generar el ciclo de desarrollo pues se elaboran constructos quese revelan o traducen en la implementación de los sistemas o en losmétodos de mejora que se pretende produzcan efectos de cambio y porotra lado la participación proporciona el espacio de debate y discusióncrítica, propios de los procesos de devolución e interacción de los agentes-sujetos durante todo el desarrollo del proyecto

Asumiendo los criterios y las fases de una Investigación participativa,básicamente se desarrolló una actividad asociada con la Acción-participación - reflexión y sistematización de resultados de la experiencia,implementando tecnológicamente los escenarios que se dejaron planteadosen la fase preliminar del modelo Edunexos. De este modo se contribuiráa la validación de los supuestos alrededor de los efectos e impacto amediano plazo del uso de recursos y entornos interactivos en la educaciónsuperior.

5.2.1 Población objeto

Toda la población Universitaria y el sector de influencia desde las prácticaspedagógicas de los estudiantes de la licenciatura en informática educativarecibirán los beneficios de la implementación tecnológica de este estudioa mediano y a largo plazo. Para asegurar sus efectos en el mediano plazola muestra fueron grupos piloto conformados por profesores universitariosy sus estudiantes de programas y semestres seleccionados en cada facultady programa de la Universidad de Córdoba.

– Facultad de Educación y Ciencias Humanas 5 programas– Facultad de Ciencias Básicas e Ingenierías 3 Programas– Facultad de Ciencias de la Salud 1 programa– Facultad de Ciencias Agrícolas 2 programas– Facultad de Medicina Veterinaria 1 programa

5.2.2 Tipo de estudio y diseño de la investigación

La investigación se desarrolló mediante un enfoque cualitativo y decampo. Se adoptó un diseño de Casos integrados donde cada uno de losgrupos muestra se constituyó en caso de estudio y. donde en cada casolos profesores como muestra invitada fueron atendidos por estudiantese investigadores del proyecto que conformaron cada subunidadinvestigativa



Al interior de cada grupo el trabajo de la unidad investigativa es deacción reflexión-participación.

5.2.3 Categorías del estudio

Se indagó específicamente sobre elementos para la caracterización deentornos y escenarios que harían parte del portal o plataforma EdunexosPHWC desde los siguientes conceptos o categorías

a. Necesidades de Gestión y Uso de herramientas web en la comunidad docente

• Roles• Grado de dominio

b. Percepción de los estudiantes y profesores acerca de Ambientes en escenariosvirtuales

5.2.4 Etapas de la Investigación

1ª etapa: Caracterización diagnóstica y Organización

2ª. Etapa: Diseño, Desarrollo e Implementación pedagógica de los Escenariosvirtuales

3ª etapa: Desarrollo de la Plataforma tecnológica y de integración en la Web

Para la Etapa de desarrollo de la plataforma tecnológica se siguió unesquema básico de ingeniería como el del gráfico No. 7 combinando eldesarrollo rápido de aplicaciones, con uno de espiral36 y de refinamiento,para la documentación y modelado se siguió un proceso RUP y la repre-sentación se hizo usando diagramas UML

4ª etapa: Aplicación y valoración de los entornos de trabajo interactivo virtualusando la plataforma desarrollada

5ª. Etapa : Sistematización de resultados de las experiencias en cada programa

El proceso de registro continuo, la organización y el análisis de lainformación obtenida por cada subunidad investigativa es la garantía dela evolución de los escenarios virtuales en la plataforma telemática; enesta etapa se espera se revelen las diversas perspectivas problémicas y

36MERRIL, David. Diseño de programas educativos. Editorial Ariel. Barcelona.1997



las condiciones requeridas de una educación apoyada en entornos virtualesde aprendizaje además de los efectos e influencia en el desarrollo deactitudes, roles, percepciones, o en las habilidades intelectuales a travésdel mejoramiento de competencias tecnológicas.

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Gráfico No. 7 Esquema para desarrollo rápido de aplicaciones, y modelo de espiral y derefinamiento (3ª. Etapa)

Gráfico No. 8. Esquema de Servicios integrados propuestos para Edunexos37(3ª. y 4ª.Etapa)

37Resultados de la 1ª etapa del Proyecto Edunexos: una investigación para el modelamiento deescenarios de educación virtual desde la Universidad de Córdoba.



Gráfico No. 9. Modelo de implementación tecnológica e implantación de Edunexos-(3ª y4ª. etapa)

Modalidad comunicativaAsíncrona

Correo electrónico

Lista de discusión

Calendarios de información

Tablón de anuncios

Comunidades virtuales

Foros de discusión

Editor colaborativo

Generadores HTML

Función educativa

Comunicación De necesidades, gestión de encuentrosinterpersonales recursos e información, participación enconvocatorias

Desarrollo de temáticas a profundidad-Colaboración yampliación

Organización del tiempo curricular y extracurricular

Comunicación de ideas, intereses y requerimientos

Vinculación de actores universitarios afines por formación,propósitos e intereses más permanentes

Espacio para ampliar contactos y compartir experiencias encomunidad especializada

Construcción de proyectos en cooperación, Investigación,niveles de formulación de propuestas

Planificación y Diseño de Contenidos hipertextuales yactividades curriculares-Disposición de enlaces de ampliacióntemática



Tabla No. 15 –Funciones educativas en el Desarrollo del modelo de servicios de comunica-ción del portal edunexos.

5.3 Técnicas e instrumentos

Se combinaron una encuesta general de siete items para determinarconceptos, hábitos y creencias, con encuestas particulares al interior decada subproyectos además de técnicas de observación participante. Estasobservaciones y acuerdos entre estudiantes y profesores de los casos seconcretaron en los informes de trabajo de campo donde se concretaron losintereses de los docentes de cada caso. Esta articulación se justificó por laposibilidad de acopiar información de índole tanto cuantitativa comocualitativa, la primera referida a frecuencias en acciones, e interacciones,logros y cambios tecnológicos en el tiempo en el contexto de la Universidadde Córdoba, la segunda a eventos asociados con actitudes, motivaciones,propuestas, transformaciones en los hábitos y concepciones.

5.4 Análisis y tratamiento de la información

La información que se presenta en estos resultados, fruto de latriangulación de fuentes (profesores, estudiantes, investigadores) esesencialmente descriptiva para efectos de presentación y fue discutida yelaborada mediante análisis de contenido de las observaciones y de lasencuestas aplicadas en cada subproyecto

• La descripción cualitativa de contexto y de los componentes de losescenarios creados.

• La descripción de procesos de modelamiento y desarrollo del sistema• La descripción de los hallazgos con base en las categorías del estudio

redefinidas por cada unidad investigativa.

Modalidad Comunicativasíncrona

Conversaciones en línea

Audio conferencia

Motor interno de búsqueda

Estadísticas del acceso

Administración de usuarios

Lista de miembros

Preguntas frecuentes

Noticias

Función educativa

Relación intersubjetiva, discusión sobre temas de interés común

Disertaciones , explicaciones, tutorías

Gestión de documentos, organización de bases de información

Valoración del uso de la plataforma

Niveles de permiso, seguridad, control de la plataforma

Información de estudiantes y educadores registrados

Apoyo especializado por colaboración

Eventos recientes de interés para usuarios



Edunexos:Usabilidad de los recursos para

el aprendizaje en red

En este apartado se describen los resultados del proyectoorganizados en referencia a los objetivos específicos y ala secuencia de etapas del proyecto, además seconsideran aquí los resultados que surgieron por ladinámica de investigación acción participante, de laobservación de infraestructura tecnológica enfuncionamiento, de la relación con el contexto, de loshábitos de los actores, de los eventos y las condicionesde desarrollo de las prácticas de los docentes usuariosde recursos informáticos a nivel institucional y en lacomunidad escolar.

6.1 Resultados en la dinámica de IAP del proyecto

La descripción de la dinámica de Investigación Acciónparticipación da cuenta de los detalles del procesoseguido para el análisis de contexto, el diseño deescenarios y la implementación de comunidades virtualesdesde la actividad en el portal educativo edunexos.

• Caracterización de estrategias, intenciones y conceptosdel profesorado que definen roles y actividadeseducativas en los entornos virtuales

Como resultado de un proceso inductivo, antes de la

Capítulo 6



organización definitiva de los casos de la muestra se obtuvo una lista demanifestaciones del profesorado de la Facultad de educación de laUniversidad de Córdoba y de los hallados a través del Instrumentoaplicado a los docentes de la muestra (Veinte profesores en total expresanasí sus apreciaciones) y las encontradas a partir de la revisión delcontenido y funcionamiento de los entornos virtuales publicados en laweb y que fueron objeto de observación preliminar. La indagación sebasó en cuatro aspectos de la categoría gestión y uso de recursos web:

• Tipos de aprendizaje que se logra en los estudiantes con el uso deentornos virtuales ( respuestas a mi modo de ver afectadas por lasconcepciones del profesor)

• Estrategias docentes usadas en entornos virtuales

• Intenciones pedagógicas explícitas o subyacentes en entornos virtualesobservados38

Surge desde aquí una lista de manifestaciones, propuestas por elprofesorado y los estudiantes de la Universidad de Córdoba encuestadosen la etapa de acercamiento y observadas en entornos virtualesseleccionados mediante exploración on-line de características de (e.v.a),disponibles en la web, (Universidad Oberta de Cataluña, InstitutoUniversitario de Postgrados-IUP-España, Universidad PedagógicaNacional de Colombia, Universidad de Antioquia-Colombia, Universidaddel Magdalena-Colombia, Universidad Nacional de Colombia).

Los rasgos que se manifestaron como apreciaciones de profesores yestudiantes, caracterizados como aspectos de la categoría gestión y uso derecursos Web, fueron agrupados como aparece a continuación:

1. Tipos de aprendizaje posibles en un entorno virtual

• Colaborativo• Cooperativo• Significativo• Por demanda• Repetitivo-mecanización• Exploración-descubrimiento• Instrumental• Multisensorial• Interactivo



• Superfluo: no se aprende mayor cosa• Flexible

2. Intenciones pedagógicas en los entornos virtuales• Desarrollo creativo e imaginativo• Formación investigativa• Que logren apropiación de contenidos• Aprender la solución de conflictos• Que aprendan a debatir y comunicarse con los compañeros• Que desarrollen la expresión de ideas• Generar la presentación de propuestas• Que puedan demostrar sus capacidades• Que tengan oportunidades de adquirir mas información• Que se desenvuelvan mejor en lo tecnológico

3. Estrategias docentes generalmente usadas en entornos virtualesLos profesores:• Indican y envían materiales de lectura para la profundización• Informan sobre donde encontrar recursos bibliográficos• Recogen aportes de los estudiantes sobre tareas propuestas• Controlan el desarrollo de actividades• Promueven interacción a través de correo foro y chat• Son web master, organizan la información de todos para que sea

compartida y moderan las participaciones de los estudiantes• Son tutores, responden las preguntas y dudas sobre lo visto

presencialmente• Proveen ejemplos y casos de problemas para resolver• Comparten direcciones electrónicas y URLS de sitios de interés• Facilitan cuestionarios para afianzar• Evalúan a través de formularios las actividades de las clases• Hacen preguntas para la profundización y discusión• Hacen presentaciones y explicaciones ilustradas• Entregan resúmenes de las clases a los estudiantes

El reconocimiento y agrupación de estos rasgos es útil, pues aparte desaber en principio qué piensan, qué hacen y qué no hacen, qué saben yqué no saben, los profesores y estudiantes de la Universidad de Córdobasobre la web y sobre la enseñanza y el aprendizaje en ambientes virtuales,se pueden considerar como características que combinadas definen una uotra clase de escenario de aprendizaje y son la base para establecer



componentes del entorno virtual de mediación requerido.

Se determinan desde allí los requerimientos y las especificaciones de unmodelo, que parte de estimar los aspectos de las concepciones yformación del profesorado que asumirá roles alternos o complementariosa lo que viene haciendo en su cotidianidad para lo cual deberá diseñaruna serie de interacciones con los educandos y con los contenidos.

Por otro lado se pudieron visionar las posibilidades de integración deotros recursos y fuentes de conocimiento y de prácticas para el desarrollode las profesiones y la proyección social de las mismas a la comunidad engeneral, valiéndose de las herramientas de la plataforma pensada comouna web integrada como conjuntos de comunidades guiadas por intereses,con ambiente hipermedia lo que permite gran riqueza de mediacionese interacciones.

Resultados de la Etapa de Organización

Se organizaron subunidades investigativas conformadas por estudiantesde los siguientes cursos

• Proyectos telemáticos• Seminario de Informática educativa 1: Programación declarativa y

representación del conocimiento• Cognición y computación• Electiva de Audiovisuales Producción de imagen fija

Las actividades desarrolladas por estas subunidades se configuraron comosubproyectos de cada uno de estos cursos y son componentes delcontenido curricular permitiendo la integración o articulación de la laborde docentes y estudiantes a la implementación de escenarios de estainvestigación en cada programa académico. Las subunidadesinvestigativas conformadas por dos o tres estudiantes de la Licenciaturaen informática han sido coordinadas por los investigadores principalesde este proyecto. Por otro lado el grupo de estudiantes del semillero dejóvenes investigadores cymted, asumió la continuación del proceso degestión de uno de los entornos colaborativo derivado de Edunexos fase1: Periódico electrónico Escolar Colaborativo.

Además integrado a los escenarios y recursos del Portal edunexos, ymediante convocatoria en la web iniciaron el subproyecto de Red amigos



de las Tecnologías, apoyado en la aplicación Php Webquest con miras a laconformación de una comunidad interescolar de educadores queproducen contenidos para sus estudiantes en los niveles de educaciónbásica y media.

El modelo de trabajo en estas subunidades, con estudiantes distintosque llegan semestre a semestre a estos cursos de su carrera y que seinvolucran en subproyectos alternos a la actividad de clase es una formade garantizar la continuidad.

Resultados de la Etapa de Diseño, Desarrollo e ImplementaciónPedagógica de los Escenarios

Se concreta aquí el resultado de la toma de decisiones del equipointerdisciplinario de investigadores del proyecto en acuerdo con lassubunidades investigativa cuyo trabajo fue sustentado en criterios desdeel análisis sistemático de necesidades institucionales, lo que implicó nosolo el estudio permanente de las realidades educativas, y atenciónprimordial a las expectativas de los actores que en los programasdemandan esa tecnología como soporte sino la gestión de la tecnologíaexistente que pudiera integrarse como recurso en la plataforma paraconstituir los escenarios que se requerían en respuesta a las necesidadesdetectadas:

• Escenario con funciones de Interacción, gestión de contenidos yrepresentación

• Escenarios de dinámica colaborativa• Escenarios de apoyo a la gestión del currículo• Modelo para el funcionamiento de cada comunidad

6.2 Escenarios de Módulos didácticos Interactivos y de Módulosde Gestión de información.

Para alimentar con contenidos y documentar los escenarios se hadeterminado dos grandes categorías o tipos de materiales modulares,MDI, módulos didácticos interactivos y MGDIC Módulos de Gestión deinformación y representación de conocimiento.

Definición de MDI Es un material didáctico computacional que seincorpora como mediación o soporte para el apoyo de la docencia en los



programas de la universidad. El MDI proveerá contenidoscomplementarios, como mapas, diagramas con hipervínculos a otrosrecursos visuales e ilustraciones, guías de prácticas en temas específicoso puede contener un programa completo de asignatura, desarrollado através de actividades que se presentan en formato multimedia ehipertextual, desarrollado con php, flash, o Macromedia Dreamweaver.

• Estructura e integración al portal

Los materiales son portables en CD y se les integra a la interfaz tipoweb en la categoría o cumunidad que sea consistente con sus propósitospara propiciar la interacción entre estudiantes y el profesor titular y labúsqueda de información. Los MDI son elaborados por encargo oasignación como tarea en los grupos o subunidades investigativas concriterios de equipo interdisciplinario conformado por el profesor de lamateria, eje o disciplina que actúa como experto en contenidos, estudiantesdiseñadores y estudiantes programadores de aplicaciones interactivas.

Definición de MGDIC: Pretenden la potenciación de las experiencias yestrategias de enseñanza desde la representación del conocimiento delprofesorado a través de la creación de mapas de contenidos conceptualesy la gestión de la información por categorías en un concepto deconstrucción del conocimiento con base en la experticia de los profesoresque se relacionan e interactúan con sus estudiantes, los aprendices. Sedisponen para proveer un entorno virtual de contacto-intercambio ydesarrollo de la docencia universitaria de manera dinámica y comocomplemento a la acción presencial.

• Estructura e integración al portal

Son entornos web implementados en Moodle alojados en el servidorde acceso a Internet de la Universidad, para la comunicación, divulgación,búsquedas y consultas en bases de datos o páginas especializadas poráreas. También se entienden como MGDIC, las aplicacionescomputacionales desarrolladas con fines especificos.

Los MDI y MGDIC se comportan e integran como objetos de aprendizajeque se pueden empaquetar y subir a la plataforma y ser actualizadossegún se requiera. La dinámica es de aporte colaborativo. Los profesoresse integran y comparten sus experiencias didácticas y se retroalimentan



con las estrategias, materiales y herramientas puestos a disposición enestos entornos de colaboración.

6.2.1 Descripción de Escenarios de dinámica colaborativa, degestión de contenidos y actividades didácticas de apoyo curricular

COMUNIDAD DEL PROYECTO CMAP

• Objetivo del escenario

Promover, orientar y apoyar la cooperación para la caracterización delos sistemas de representación de conocimiento de las áreas de docenciay del repertorio de estilos y estrategias de enseñanza de los profesoresuniversitarios utilizando la herramienta informática, Concept Maps Tools,validada por el Instituto de investigaciones de la cognición humana yartificial-IHMC

• Detalle de la preparación para la puesta en marcha de la comunidadCmap en Edunexos

INDUCCIÓN: Este escenario se concretó tomado como referente unaestrategia mundial de trabajo con estructuras de conocimiento experto,en una primera fase se limita a indagar y analizar las estructurasconceptuales que los profesores universitarios tienen del saber queenseñan.

INCORPORACIÓN DE CMAP TOOL: Para ello se les suministra a losprofesores la herramienta informática desarrollada por la West FloridaUniversity llamada, C-Map Tool (Herramienta para construir mapasconceptuales) y se les solicita que la instalen en sus computadores detrabajo personal y académico, que la usen, pues les permite representar através de mapas conceptuales y delinear Conceptos, (objetos-nodos),definiendo relaciones entre ellos (conexiones) y establecer jerarquías yniveles de complejidad; primero de lo enseñable de cada una de «susmaterias» y luego de lo que los estudiantes logran comprender y aprender.

DISEÑO Y DESARROLLO DE HIPERTEXTOS: Los mapas que losprofesores universitarios logren desarrollar paulatinamente con CmapTool tienen la posibilidad de ser convertidos con las opciones de estaherramienta en hipertextos web, de manera que el profesorado se apoye



en ellos como recursos informáticos integradores para favorecercompetencias de gestión de información, aprendizaje significativo,representación y construcción de conocimiento en sus estudiantes

PUBLICACIÓN DE SISTEMAS DE REPRESENTACIÓN: Previaautorización de cada profesor, los mapas e hipertextos se pondrán adisposición de la comunidad universitaria a través del Portalwww.edunexos.edu.co que pronto estará en servicio.

PARTICIPACIÓN EN LA COMUNIDAD DE APRENDIZAJE CONCMAP: Los mapas desarrollados con Cmap, pueden ser enriquecidos yactualizados libremente por cada profesor con vínculos a textos, guías,manuales, documentación en PDF, a imágenes estáticas o dinámicas, adirecciones URL específicas y articularse con mapas expertos temáticos,desarrollados por otros profesores y estudiantes universitarios del mundoen cada una de las áreas del conocimiento, localizados actualmente en elservidor del IHMC (Institute for human and machine cognition) en FloridaEEUU.

COMUNIDAD DEL PROYECTO GENIUS:

Gestión de Entornos universitarios interactivos

• Objetivo del escenario

Proveer un espacio para la gestión del currículo, la comunicación einteracción docente-estudiante, docente-docente, estudiante-estudiantey para el desarrollo de proyectos en las facultades, programas y áreas dela Universidad de Córdoba mediante el acceso a servicios decomunicación, a aplicaciones para la organización e indexación demateriales y recursos y herramientas de creación de contenidos orientadosa la web.

• Selección del sistema de gestión y administración que soportaríacada escenario del entorno virtual

Momento 1 Análisis de las Plataformas

Se desarrollaron analogías y contrastes entre plataformas, como pasoprevio a la selección del Entorno Virtual que soporta el Escenario Genius

En la actualidad WebCT y Blackboard, lideran el mercado de las



plataformas comerciales para la educación en línea. Existen además lasplataformas de código fuente abierto que se puede adaptar a lasnecesidades de cada institución educativa. La universidad de Córdobadesde el 2003 viene utilizando la plataforma de código fuente abiertoClaroline.

El uso que se le viene dando a Claroline es un uso intuitivo por parte delos docentes, debido a que en ningún momentos han recibido capacitacióno lineamientos de cómo utilizar este sistema para apoyar sus clases.

En este sentido, a partir del mes de marzo del 2006 los estudiantes ydocentes de la Asignatura Proyectos Telemáticos Educativos de laLicenciatura en Informática y Medios Audiovisuales de la Universidadde Córdoba en compañía del grupo investigador, se dieron a la tarea debuscarle respuesta al siguiente interrogante: ¿Existe una plataforma decódigo fuente abierto, que tenga las características de interactividad,flexibilidad, escalabilidad, seguridad y estandarización, iguales omejores que las que ofrecen las plataformas propietarias WebCT oBlackboard o a la de código fuente abierto Classroom on line, utilizada porla universidad de Córdoba? y que además genere en los usuariosconfianza desde sus aportes en el área pedagógica y desde su uso intuitivo.A partir de esta orientación se realizó luego un trabajo de aula de formacolaborativa

La finalidad del Análisis de las Plataformas incluyó la apropiación de laterminología y definición de los criterios con los que se haría el estudiode las plataformas.

En esta etapa se establecieron tres categorías principales de análisis:

• Flexibilidad: Capacidad de adaptación a la estructura organizacionalde la institución, a los planes de estudio de la institución y a los contenidosy modelo pedagógico de la institución.• Escalabilidad: Capacidad de funcionamiento independiente del númerode usuarios que accedan.• Estandarización: Permite la utilización de estándares, internacionalespara el desarrollo e intercambio de contenidos

En el análisis se compararon y analizaron desde las necesidadesinstitucionales y aplicando las tres categorías, las diferentes plataformas



gratuitas ILIAS, MOODLE, CLAROLINE, ATUTOR, DOKEOS (marzode 2006), arrojando para la plataforma ILIAS el mejor puntaje, de acuerdoa los parámetros preestablecidos.

Se propuso la tarea de realizar un ejercicio parecido, reduciendo lacomparación entre dos plataformas: Claroline y Moodle, porque laprimera es la utilizada oficialmente en la Universidad de Córdoba y lasegunda porque es la plataforma de código fuente abierto y libre con lacomunidad más grande de usuarios en mundo ( http://www.Moodle.org/sites). Se descartó la Plataforma ILIAS por su complejidad en la instalacióny adaptación a la metodología b-learning.

De este análisis se concluyó que a pesar de tener funcionalidades muysimilares que se adaptaban a las necesidades de la Universidad, laplataforma Moodle presentaba ciertas características que contribuyerona que se escogiera como plataforma para ser implementada dentro delproyecto Edunexos. Algunas de esas características son:

• Moodle es una plataforma libre, gratuita y altamente modificable quese adapta a fácilmente para clases en línea o virtuales (e-learning), asícomo también para complementar el aprendizaje presencial(b-learning).Los recursos o herramientas que ofrece se presentan en módulosen forma de ventanas. Esto permite que los mismos se puedan organizary modificar de acuerdo a las necesidades pedagógicas y metodológicasde la comunidad educativa.

• Toda aplicación es construida con un enfoque, los creadores de Moodlecon el diseño implementado, promueven una pedagogía constructivistasocial (colaboración, actividades, reflexión crítica, etc.).

• Desde lo tecnológico presenta grandes bondades, una de ellas es quepuede funcionar sobre cualquier sistema operativo que soporte el lenguajePHP, ya que con su completa abstracción de bases de datos, soporta lasprincipales marcas de bases de datos (Mysql, Oracle, Posgret, entre otras).

Momento 2. Apropiación y Prueba de la Plataforma.

Con el apoyo de la Unidad de Servicios de Internet de la Sección desistemas se instaló la plataforma Moodle en su versión 1.52 y se sometióa pruebas durante todo el segundo período del año 2006.



Los estudiantes de la asignatura proyectos telemáticos, conformaronsubgrupos de trabajo, para iniciar el estudio de cada una de lasherramientas de la plataforma. La aplicación de prueba quedó alojada enel dominio http://www.unicordoba.edu.co/moodle/moodle. Dentro delsubgrupo de estudiantes se repartieron los roles de administrador, docentey estudiante. De esta forma conocieron las posibilidades tecnológicasque ofrecía la plataforma.

Momento 3: Diseño e implementación de GENIUS.

En esta etapa se continuó trabajando en subgrupos de estudiantes, a cadaequipo de trabajo se le asignó un docente para que los orientara en eldominio de conocimiento, con el fin de diseñar y montar el curso en laplataforma. Esto permitió tener docentes de las 5 facultades que existenen la universidad. La plataforma GENIUS (Gestión de EntornosInteractivos Universitarios) está alojada en el dominiowww.edunexos.edu.co/genius.

Las principales herramientas que proporciona la plataforma GENIUS seagrupan teniendo como referencia tres criterios, comunicación, contenidoy evaluación:

COMUNICACIÓN

1. Información personal: Hace una descripción del perfil del estudianteo profesor(teléfonos, foto, dirección, etc…)

2. Foro: Se arma en árbol(por defecto permite construcción de texto),permite que todos los usuarios vean las respuestas de los demás.

a. Permite agregar documentosb. Forma grupos: Visibles y no visibles

3. Mensajería: Para mandar mensajes internos entre los miembros delgrupo(es un mail interno para los usuarios de la plataforma)

a. Permite mandar también ese mensaje al mail, registrado por elusuario

b. Deja el mensaje interno, almacenado para posteriores revisiones

4. Consulta: Permite conciliar temas, no se califica, no tiene elementosde evaluación, es solo un sondeo de selección, permite tabular lasrespuesta de los integrantes.



5. Chat: En la parte pedagógica se cuestiona, pero para los estudiantessi es necesario. Es útil para compartir informaciones paralelas.Construye un discurso espontáneo. Se debe manejar en grupospequeños, para que sea más productivo (4 o 5). Es una pantallaemergente, lo cual permite utilizar el Chat mientras se utiliza otraherramienta de la plataforma. Además de estar en línea es unaherramienta directa. Permite mandar emociones, mandar Beep(avisossonoros a los que están en línea), se pueden agregar cualquier otracantidad de recursos si se sabe lenguaje HTML.

6. Diario: Es una herramienta para que el estudiante se comunique conel docente, dando un reporte del trabajo que hace, no es calificablecuantitativamente como la tarea, por eso se considera como unrecurso de comunicación. Es una forma de encarpetar el trabajo delestudiante, ya que se convierte en una bitácora privada, aunque sepuede hacer que los demás compañeros le coloquen comentarios.

7. Diálogo: Hace las veces de la mensajería, pero no manda elcomentario al mail. Es un mensaje en la plataforma para un usuariodeterminado

8. Blog: Tiene mucho auge por que es la forma mas fácil de montar unapágina Web temática personalizada. Es una herramienta que noesta controlada por el docente. Se le puede dar libertad al estudiantede escribir sobre los temas de su preferencia o lo que piensa de unadeterminada temática.

CONTENIDOS

1. Recursos: Link a artículos especializados, montar web completas(sinimágenes y archivos adjuntos) o adjuntar archivos de tipo: PDF,Word, Excel, PowerPoint Flash.

2. Etiquetas: hacen parte de la interfaz del curso. A través de esta se lepueden dar por ejemplo nombres a las unidades por medio de textos,imágenes o animaciones.

3. Glosario: Esta actividad permite a los participantes crear y manteneruna lista de definiciones, como un diccionario. Las entradas puedenbuscarse o navegarse de diferentes maneras. El glosario tambiénpermite a los maestros exportar las entradas de un glosario a otro(el principal) dentro del mismo curso. Finalmente, es posible crear



automáticamente hiperenlaces a estas entradas en todo el curso. Lavinculación la hace de forma automática, si se activa.

4. Lección: Corresponde aun determinado modelo pedagógico. Es laherramienta más compleja. Una lección proporciona contenidos deforma interesante y flexible. Consiste en una serie de páginas. Cadauna de ellas normalmente termina con una pregunta y un númerode respuestas posibles. Dependiendo de cuál sea la elección delestudiante, progresará a la próxima página o volverá a una páginaanterior. La navegación a través de la lección puede ser simple ocompleja, dependiendo en gran medida de la estructura del materialque se está presentando.Involucra todas las formas de evaluaciónen Moodle.

5. Libro: Un libro es un material sencillo de estudio compuesto pormúltiples páginas, permite la hipertextualidad. La desventaja es quese convierte en un libro totalmente público, y se puede copiar. Noesta vinculado a nada y se organiza como el autor lo desee.

6. Wiki: Herramienta muy flexible: Actualmente se mira como unaVisión de enciclopedia y Libro construido por muchas personas. Sepuede trabajar creando por un usuario, por un grupo de usuarios, opor un curso.

a. Usuario: El comentario original no es cambiado, se vanguardando los cambios que se realizan

b. Colectivo: Permite modificar los comentarios originales. Y seva creando un hipertexto en el cual se muestra la representaciónde los usuarios.

Se puede utilizar para investigación, porque se hace un seguimiento sobretodos los cambios y control de fechas. Se mira el proceso académico conla producción del estudiante.

7. Búsqueda: Permite hacer búsqueda en el hipertexto

a. Modulo que se agrega para buscar en los foros. Permite saberlo tratado sobre un determinado tema y lo que se ha dicho deél en todos los foros

b. Glosario: permite hacer búsquedas exactas sobre conceptos quese desarrollaron en los glosarios y por consiguiente en los libros



8. SCORM: El acrónimo SCORM (Sharable Content Object ReferenceModel, Modelo de Referencia para Objetos de Contenido Compartibles)representa un intento de definir un formato estándar en el queencapsular objetos de aprendizaje, pequeños componentes didácticosque pueden reutilizarse en varios cursos y compartirse entre asignaturassi es necesario.

Estos objetos de contenidos fueron trabajados desde la herramienta Cmap-Tool que permitía hacer una representación del dominio de conocimientode cada curso a través de mapas semánticos. A los nodos del mapa se leadjuntan recursos desarrollados en PowerPoint, Word, PDF, Excel, Flash,entre otros. Esta representación es exportada como hipertexto yposteriormente a través del programa Reload Editor se empaquetautilizando el estándar SCORM y de esta forma puede ser incorporado enla plataforma Genius.

EVALUACIÓN

1. Calificaciones, informes de Actividades, Asistencia: son módulosque reciben información de otras actividades y permiten hacerseguimiento del estudiante.

2. Tareas: Puede especificarse la fecha final de entrega de una tarea yla calificación máxima que se le podrá asignar. Los estudiantespueden subir sus tareas (en cualquier formato de archivo) al servidor.Se registra la fecha en que se han subido. Si se desea se permiteenviar tareas fuera de tiempo, pero el profesor puede ver claramenteel tiempo de retraso.

Para cada tarea en particular, puede evaluarse a la clase entera(calificaciones y comentarios) en una única página con un únicoformulario.

3. Cuestionarios: Este módulo permite al profesor diseñar y plantearcuestionarios consistentes en: opción múltiple, falso/verdadero yrespuestas cortas. estas preguntas se mantienen ordenadas porcategorías en una base de datos y pueden ser reutilizadas en el mismocurso o en otros cursos. Los cuestionarios pueden permitir múltiplesintentos. Cada intento es marcado y calificado y el profesor puededecidir mostrar algún mensaje o las respuestas correctas al finalizarel examen. Este módulo tiene capacidad de calificación.



4. Taller: Es una actividad para el trabajo en grupo con un gran númerode opciones. Permite a los participantes diversas formas de evaluarlos proyectos de los demás, así como proyectos-prototipo.

5. Ejercicio: Un ejercicio es una tarea simple pero potente a la vez. Enun ejercicio, el profesor pide a los estudiantes una tarea práctica.Esta tarea puede consistir en escribir un ensayo o un informe, prepararuna presentación, configurar una hoja de cálculo, etc. Cuando elestudiante ha concluido la tarea debe autoevaluar su trabajo antesde enviárselo al profesor. Una vez enviado el profesor puede evaluartanto la autoevaluación del alumno como el trabajo en sí.

6. Encuesta: Responde a unos estándares internacionales, ya vienenpreparadas (COLLES, ATTLS) y contrastadas como instrumentospara el análisis de las clases en línea. Los informes de las encuestasestán siempre disponibles, incluyendo muchos gráficos. Los datospueden descargarse con formato de hoja de cálculo Excel o comoarchivo de texto CVS. Pueden ser con o sin feedback.

Todo curso en GENIUS se termina convirtiendo en dos tipos de elementos:Recursos y Actividades.(Módulo de gestión de información ydocumentación o MGDIC)

Orientaciones seguidas para la integración de Cmap en la Implementacióntecnológica del escenario Genius

1. Se Tiene la plataforma moodle montada y configurada http://www.edunexos.edu.co/genius/

2. Se hace la representación del dominio de conocimiento del curso enCmapTools, si se desea se hace en varios mapas enlazados y se leagregan recursos de cualquier tipo

3. Se convierte toda la carpeta de la representación en Cmap a versiónHTML

4. Se crean paquetes SCORM de objetos de aprendizaje, con loexportado a HTML. Para esto se utiliza el programa RELOAD. Esteprograma permite obtener:

a. Los objetos de aprendizaje



b. El manifiesto

c. Las hojas de estilo que permiten interpretarlo

Es de anotar que todo esto se hace manteniendo los estándares paraempaquetado SCORM y se crear archivos XML que lo hace portable entreplataformas

5. En la plataforma Genius: «Gestión de entornos interactivosuniversitarios» (Moodle) la forma de trabajar los contenidos es portemas(Diagrama de temas) y en cada tema se agregan las actividadesentre ellas:

a. Scormb. Foroc. Chatd. Hot Potatoes Quize. Cuestionariof. Wikig. Encuestah. Glosarioi. Tallerj. Tarea

En la actividad SCORM se desempaqueta el objeto de aprendizaje queseria el soporte digital para cada nodo del mapa representado en CMAP.La unidad de aprendizaje puede estar formada por páginas web,animaciones de Flash, multimedia, applets de Java, etc. Un paquete no esotra cosa que una serie de objetos de aprendizaje juntos.

RED EXPERT@S

Objetivo del escenario

Gestionar el desarrollo de una comunidad profesional de formación,discusión y colaboración especializada en temas variados propuestoslibremente. Con la comunidad en red de Expertos se pretende lapotenciación de las experiencias de investigación universitaria locales,nacionales y el contacto con experiencias internacionales en áreas diversasde interés como una estrategia para mediar en el acceso a la informaciónmás actual circulante.



Detalle de la organización y funcionamiento

Esta comunidad se forma por convocatoria, los interesados y postulantesse registran mediante formulario. El escenario se apoya en un sistema deinformación que pretende poner en contacto a través de estrategias dedifusión y colaboración a expertos temáticos en áreas de interés para laaplicación de conocimiento la innovación y la formulación de proyectosconjuntos.

Para lograr el desarrollo de esta comunidad se disponen los recursos enel portal Edunexos para proveer un entorno virtual para la divulgación,documentación y contacto-intercambio con comunidades académicasespecializadas y pares académicos.

Es además un foro permanente y tiene su apoyo en diferentes wikisdependiendo de los temas que se propongan como temas de discusióndonde se irán articulando las conclusiones.

RED P@ULA: Red de proyectos de aula


Esta comunidad pretende divulgar y promover los Proyectos de aulaque formulan los maestros y maestras y que se están desarrollando enlas instituciones educativas que previamente se adscriben a la RedTelemática Pedagógica. Se pretende además proveer el espacio para quelos miembros de proyectos afines interactúen, compartan información,se colaboren con ideas y estrategias o convoquen a actividades conjuntascon una visión interinstitucional, dando una dimensión enriquecida altrabajo con sus estudiantes.

Diseño pedagógico:

El carácter integrador del trabajo con el método de proyectos de aula,nos permite a los maestr@s adoptar y apropiar con los estudiantes unadinámica de actividades para favorecer la construcción de relaciones ysignificados, para aprender en el escenario de las diferentes áreas yasignaturas con una estrategia alterna de desarrollo de contenidos,abordando de otro modo la interacción en el aula y fuera de ella seguiraprendiendo, aplicando conocimientos, desarrollando competencias y



destrezas, aplicando lo aprendido a la solución de problemas y a la acciónen la cotidianidad, situados además en el ámbito de lo real .

Detalle de la organización y funcionamiento

Las estrategias se pueden trabajar acentuando la transversalidad, a travésdel currículo; en la Red P@ula se incentiva la elaboración conjunta, lasocialización de materiales didácticos diseñados y producidos para serutilizados en el contexto de las diferentes áreas y se anima a laconstrucción de una comunidad activa que comparte hallazgos en esasexperiencias de enseñar y aprender haciendo investigando desde el aula;poniendo a disposición de todos los miembros de esta red los textosconstruidos a partir de información variada con soporte de libros, recortes,periódicos, sitios web, testimonios, experimentos, y desde luegoapoyados en los medios de comunicación y las nuevas tecnologías

RED PEEC: Periódico electrónico escolar colaborativo

Es una comunidad de profesores y estudiantes, basada en un modeloColaborativo ideado por los investigadores durante la primera faseedunexos como estrategia de Integración Escolar de uso de TiCs eneducación.

La idea es fomentar la interacción para escribir y leer en ambientes dePeriodismo Electrónico. Se han publicado dos ediciones de este periódicodigital con la participación de 12 centros educativos de todo eldepartamento de Córdoba y está abierta la convocatoria para la nuevaedición.

Objetivos del escenario

General : Gestionar y desarrollar escenarios educativos de colaboracióninterinstitucional a partir de las fortalezas, las experiencias, los proyectosy las visiones particulares de los maestros y educandos de básica y mediapara que interactúen en un contexto educativo, mediando con tecnologías.

Especificos

• Adoptar un modelo de lectura y escritura de la realidad utilizandoestrategias de redacción y publicación escolar propias del periodismoen un ambiente electrónico.



• Producir textos desde el pensamiento de jóvenes y niños de cadacomunidad local que refleje la idiosincrasia y las valoraciones conrespecto a las situaciones del contexto.

• Favorecer la incorporación de las tecnologías de la información ycomunicación al currículo en ambientes de aprendizaje significativo ycolaborativo.

Detalle de la organización y modelo de funcionamiento

Para la organización de cada edición del periódico se inicia con un Ciclode Contacto y Capacitación donde se desarrollan las siguientesactividades:• Seminario sobre aprendizaje colaborativo y sobre la comunicación vía

telemática• Capacitación sobre el uso de la plataforma Web mediadora en el proceso

de comunicación

Se continúa con un Ciclo de Interacción, Reconocimiento y Tematizaciónde la Edición del periódico electrónico en la que se hacen los procesos de• Elección del tema de la edición que se va a publicar, previa

argumentación, valoración y decisión colectiva• Detección de grupos de maestros y educandos interesados en actuar

como reporteros, corresponsales, multiplicadores y dinamizadores encada centro educativo vinculado

• Conformación de equipos institucionales• Organización del consejo editorial interinstitucional y del cronograma

de reuniones

Cada edición del PEEC se finaliza con el Ciclo de Colaboración en el cualse concretan:• El envío on line y participación activa en ambientes colaborativos para

la configuración y acabado de los textos de la tercera edición delperiódico electrónico escolar colaborativo, PEEC

• La publicación del periódico escolar está basada en ejes temáticos yproblemáticos.

• El inicio de un nuevo ciclo de Colaboración y vinculación de nuevossocios para la siguiente edición

Para la gestión de este entorno del Periódico Electrónico EscolarColaborativo (PEEC), los estudiantes del semillero Cymted se encargan



del desarrollo de un escenario basado en PostNuke, el cual es un sistemade Gestión de contenido libre y gratis, tiene licencia GNU GPL. El PEECestá construido por módulos, que permiten al usuario la entrada adiferentes opciones: opinión y propuestas de ejes temáticos para cadaedición del periódico, ver los temas propuestos por otros visitantes.acceso a las noticias de las secciones publicadas, enviar noticias reseñas,reportajes, responder encuestas, participar en el foro de la edición yhacer las descargas de recursos publicados que sean de su interés.

La aplicación está alojada en el dominio www.edunexos.edu.co/peec

RED WEBQUEST: Didáctica en la web


Diseñar, aplicar y evaluar estrategias de integración curricular del áreade tecnología e informática y las demás áreas del saber, a partir de lagestión de información y trabajo colaborativo en estudiantes y docentesdel Instituciones Educativas de básica y media, apoyados en la herramientaPhpwebquest..

La Red webquest busca fomentar una cultura de uso de las TIC’s para lagestión de información y trabajo colaborativo en estudiantes y docentese incentivar la interacción y colaboración entre estudiantes y docentesmediante estrategias de trabajo para el desarrollo de temáticas en el aulade clases articulando la web en el ambiente de enseñanza

Detalles de organización y funcionamiento

Para la recolección de información, se realizaron entrevistas a docentes yestudiantes sobre cómo se desarrolla el proceso de enseñanza-aprendizajey cuáles son los temas de mayor dificultad para los estudiantes en lasáreas del saber, además se realizó un pretest y un postest para verificarel impacto de las estrategias.

Para la ejecución del subproyecto, se desarrollaron las siguientes fases:

• Detección de estudiantes y docentes interesados en participar en eldesarrollo de la investigación: para realizar esta fase se inició con unavisita a la institución educativa Cecilia de Lleras, para identificarestudiantes y docentes interesados en apoyar y participar con eldesarrollo de la investigación



• Conformación de equipos de trabajo estudiante docente, y Club detecnología.

• Capacitación a estudiantes sobre Phpwebquest, webquest, aprendizajecolaborativo y apoyado en Internet: para realizar la capacitación, serealizó un taller con los estudiantes interesados en participar, dondese les orientó sobre el manejo de la herramienta y cómo usarla paragenerar un valor agregado en el proceso de enseñanza-aprendizaje,basado en la tecnología.

• Definición de los temas: para esto los docentes orientan a los estudiantes,sobre el tema que van a elegir teniendo en cuenta el grado de dificultadque le representa al estudiante.

• Aplicación del Pretest a estudiantes.• Etapa de diseño, creación e implementación de las webquest.• Evaluación y aplicación del postest, para verificar el impacto, culminado

el proceso de creación, y para evaluar resultados obtenidos, está poradelantarse una comparación en cuanto a los resultados de los testaplicados.

Gráfico No. 10 Edunexos, subproyectos y comunidades en la red



El portal:Integración en un entorno

informático modular

El modelamiento de un entorno informático virtual,con las características del portal Edunexos, exigió unaetapa central para la definición de requisitos de usuarioen relación con el despliegue de la interfaz y con la formade integración de los servicios de comunicaciónsincrona y asíncrona de manera que el ambientetecnológico diera respuesta a las necesidades detectadasen el ámbito académico y a nivel de comunidadeducativa en general. Esta etapa central ha sido la deldesarrollo de la plataforma tecnológica y de integraciónen la web. A continuación se describen los resultadosde la etapa que tuvo específicamente los siguientesobjetivos:

• Modelar y diseñar una plataforma tecnológica basadaen TIC que permita responder a los criteriosconceptuales y requerimientos sistémicos de losescenarios Edunexos

• Implementar e integrar la plataforma tecnológicaEdunexos apoyándola en herramientas, componentesy aplicaciones dentro del paradigma de tecnologíasweb.

• Evaluar internamente la Plataforma tecnológica web

Capítulo 7



contrastándola con los requerimientos informacionales propuestos enla fase de modelado

Estos objetivos se desarrollan para apropiar una plataforma tecnológicacon especificaciones adecuadas de manera que se pueda dar soporte a ladinámica pedagógica, didáctica, metodológica y estratégica en el marcode la filosofía de Edunexos, que se resume en:

• La interacción en ambientes alternos enriquecidos con hipermedia parala ampliación de contactos educador-educando-ciencia y tecnología

• El trabajo y aprendizaje en colaboración en la gestión y producción deconocimiento

7.1 Proceso de desarrollo de la plataforma

En principio se ha planificado trabajar bajo las directrices del modelo dedesarrollo Proceso Racional Unificado o RUP (Rational Unified Process)para la construcción de la plataforma web Edunexos. Este proceso dedesarrollo describe una serie de actividades que los integrantes delproyecto deben realizar para tomar y transformar los requisitosformulados, en un sistema de software completamente estable, confiabley consistente.

Este proceso esta caracterizado por ser dirigido por los casos de usos38,estar centrado en la arquitectura y por ser iterativo e incremental, lo cualindica la creación y ejecución de pequeños subproyectos o mini-proyectos,y que a medida que se avanza en la ejecución del proyecto central, estossubproyectos incorporan nuevas funcionalidades al sistema, ademásdichos subproyectos también son de carácter iterativo.

El proceso de desarrollo Racional Unificado divide el proceso de desarrollodel sistema software en ciclos. Dichos ciclos están divididos en fases, lascuales terminan en un punto denominado hito. Al final de cada ciclo sedebe tener un producto final completamente funcional.

Las fases o tareas del proceso de desarrollo de la plataforma webEdunexos bajo el proceso de desarrollo descrito, se pueden observar en

38http://es.wikipedia.org/wiki/Caso_de_uso, Un caso de uso es una secuencia deinteracciones entre un sistema y alguien o algo que usa alguno de sus servicios.



la figura siguiente. Debido al carácter iterativo e incremental del procesode desarrollo RUP, se desarrollan o realizan todas las fases de desarrolloen cada subproyecto y de acuerdo a la fase de iteración se va optimizandocada vez más.

Gráfico No. 11 Fases del proyecto basadas en RUP.

En la figura se observan las cuatro fases presentes en cada iteración:

Inicio: Se determina el marco del problema, se identifican riesgos yprincipales casos de usos.

Elaboración: se describen los requerimientos, complementamos los casosde usos y eliminamos lo riesgos.

Construcción: se comienza con el diseño y la implementación de laplataforma. El producto final de esta fase es la primera versión delproducto software (beta).

Transición: Representa el producto final y se manifiesta cuando se poneen marcha la plataforma para que sea utilizada por los usuarios.



Actualización de la plataforma

Los resultados de la implementación están relacionados con el modeladoy diseño de la función de este Portal educativo que queda a disposiciónde los usuarios. Se planea una serie de estrategias de soporte para ejecutarde manera permanente procesos de actualización de contenidos yoptimización de los servicios, herramientas y recursos que provee el portaldesde las necesidades, exigencias y requerimientos de los usuariosdocentes, estudiantes, instituciones que se vinculen y la comunidad engeneral. La finalidad es garantizar la sostenibilidad, pertinencia y vigenciadel sitio.

7.2 Características tecnológicas de la plataforma Edunexos

Las descritas a continuación son las principales características del Portalen términos de plataforma:

I. Multiplataforma

En principio la plataforma tecnológica Edunexos, tiene la capacidad depoderse ejecutar en una gran cantidad de plataformas tecnológicas deaplicaciones web disponibles hoy en dia. La plataforma Edunexos ha sidoconcebida y desarrollada para que funcione en varias plataformas ysistemas operativos (Linux, Windows, Mac OSX, Free BSD, Solaris). Paraello fue escrito completamente en el lenguaje de programación PHP(Hypertext Preprocessor), que es un lenguaje de «código abierto»interpretado, de alto nivel, embebido en páginas HTML, y ejecutado enel servidor40; combinado con el motor de bases de datos Postgres, que esun servidor de bases de datos relacional libre, el cual brinda unalmacenamiento seguro, confiable y robusto de la información que laplataforma requiere para su funcionamiento.Aunque la plataformatambién ofrece la posibilidad de poder usar el servidor de bases de datosMySQL como opción a escoger. De igual manera la plataforma tecnológicaEdunexos utiliza la librería PEAR DB (PHP Extension and ApplicationRepository Data Base), que es una capa de abstracción y provee soportepara el acceso a datos a más de diez servidores de bases de datosdiferentes.

40Manual de referencia de PHP. Capítulo1, Introducción (2006)



La plataforma tecnológica Edunexos, tiene la capacidad de poder seralojada en cualquier servidor web (Apache, MS IIS, NetScape Server,…)siempre y cuando este cuente con soporte o tenga habilitado el módulodel lenguaje de programación PHP4 o superior.

II. Arquitectura de Componentes reutilizables

La plataforma tecnológica Edunexos, esta organizada internamente bajouna arquitectura de desarrollo basado en tres capas lógicas básicas biendefinidas que son: capa de presentación, capa de lógica del negocio ycapa de persistencia.

Gráfico No. 12 Arquitectura de tres capas.

Cada capa compone y es responsable de un subsistema y en dichas capasse sitúan clases con responsabilidades claras y precisas de debe hacer.Dicha organización representa los siguientes beneficios41: Aislamiento dela lógica de la aplicación en componentes reutilizables, distribución decapas en diferentes máquinas para mejorar el rendimiento y así aumentarla sincronización de la información entre clientes y servidores.

El portal web Edunexos fue construido siguiendo las normas descritas porel patrón de diseño MVC42 (Model, View, Controller). Las cuales describenla forma en que se deben dividir las aplicaciones o sistemas en tres capaslógicas bien definidas y relacionadas unas con otras, estas capas son: el

41Larman (1998)42Buschmann, 1980



modelo, la vista y el controlador. Dicha organización representa lacaracterística más importante de este patrón, que es la organización de laaplicación y la separación de la capa de presentación (vista), de la capa delos datos (modelo) y el método de descarga del modelo (controlador).

La capa modelo, representa la capa de objetos del negocio y el acceso alos datos.

La vista impone la forma en que se representarán los objetos del modeloy la interfase del usuario. Se encarga de la presentación visual de losdatos obtenidos desde el modelo.

El controlador se encarga de capturar y procesar todas las peticionesacciones del usuario, y extrae los objetos del modelo y se los pasa a lavista apropiada para su publicación.

Gráfico No. 13 Modelo MVC (Modelo- Vista- Controlador) de la plataforma Edunexos



III. Modularidad:

La plataforma Web Edunexos, tiene la capacidad de estar estructuradointernamente en pequeños subsistemas o módulos cada unocompletamente funcional. La organización de dichos módulos permiteque se realice de manera sencilla y rápida, la adición de nuevascaracterísticas ideadas para extender su funcionalidad.

a.) Componentes de la plataforma edunexos como entorno informáticomodular

• Módulo Administrador ( Web-Bases) Módulo de Registro deUsuarios-: Función Administración de Usuarios

• Módulo de Gestión de cursos y actividades docentes y estudiantes(Genius, Emasued y Webgracia )

• Módulo de Gestión de trabajo colaborativo tipo BSCW: (PEEC, RedP@ula, Expertos)

• Módulo de Gestión y control de servicios de comunicación: Chat,foro, encuestas, wikis, blogs, cuentas de usuario

• Módulo de Búsqueda de recursos de información

• Módulo de Eventos del sistema

• Módulo de Reportes

b.) Esquema funcional de los módulos

En los diferentes módulos del portal hay formas de interacción con loscontenidos y entre los usuarios; los gráficos a continuación son basadosen lenguaje unificado de modelado UML, para representar los diferentesentornos, en los que se despliegan las interacciones de soporte acomunidades y proyectos en edunexos



Gráfico No. 14 Diagrama de clases del portal edunexos

7.3 Especificaciones y Requisitos de Información, control yrestricciones por módulo en Edunexos

En el cuadro se resumen los requisitos y las funciones que definen elcomportamiento del Portal edunexos por módulos y componentes



7.4 Usuarios en la plataforma web Edunexos

Básicamente existen cuatro tipos básicos de usuarios en la plataforma,

Tabla No. 16. Especificaciones y Requisitos de Información



los usuarios Invitados, los usuarios registrados y los usuariosadministradores.

• Roles de los usuarios en el entorno del portal Edunexos

Usuarios Invitados: No tienen ningún tipo de privilegios o permisos enla plataforma. Dichos usuarios solamente se limitan a navegar y consultarinformación indexada en la página principal (index) de la plataforma.Pueden responder a servicios habilitados ha ellos como dar respuestas aencuestas y descargas documentos de carácter público. Están en plenalibertad de buscar todo el contenido que no ha sido restringido parausuarios registrados.

Usuarios Registrados: (docentes o estudiantes) Estos usuarios son los quehan sido registrados en cualquier proyecto de los ofrecidos en laplataforma (CMAP-Tool, Red P@ula, Red Expertos,…). Este grupopermite tener acceso a áreas restringidas para los usuarios invitados.Dichas áreas están relacionadas con el proyecto al cual pertenece el usuarioy las opciones a visualizar dependen de los requerimientos de dichoproyecto, así como las funcionalidades dentro de la misma.

Para poder acceder a las funcionalidades de este tipo de usuario, se debeingresar con un nombre de usuario y una contraseña, previamentesuministrada por el usuario al momento de registrarse o enviada porcorreo electrónico por el administrador del portal.

Estos usuarios tienen la capacidad de acceder a servicios habilitados acada proyecto como Foros, Chat, correo electrónico, descarga dedocumentos especiales, entre otros.

Usuarios Registrados con Privilegios: (docentes) Además de estarregistrado en cualquier proyecto de los ofrecidos en la plataforma. Estetipo especial de usuario cuenta con privilegios especiales para podermodificar opciones, realizar consultas y visualizar estadísticas relacionadascon el proyecto al cual pertenece. Pueden modificar servicios comousuarios del proyecto, temas de foros, comentarios, agregar documentos,entre otras funciones que no puede hacer el usuario registrado común.

Para que un usuario pueda ser miembro de este grupo de usuarios, debióhaber sido previamente registrado por el administrador del sitio, dicho



administrador le proveerá un nombre de usuario y una contraseña paraque pueda ingresar a su ambiente.

Usuarios Administradores: Estos usuarios tienen acceso al contenido dela administración de todo el sitio, cuentan con permisos para gestionarusuarios, contenidos de noticias y encuestas, crear foros, y demás serviciosde gestión en la plataforma. Pueden realizar consultas y revisar estadísticasde uso del sitio, entre otras funcionalidades más. Además, tienen lacapacidad de realizar todo lo que pueden hacer los demás usuarios.

7.5 Permisos y restricciones por tipo usuario en cada módulo delPortal edunexos



7.6 Diagrama general de casos de uso en la plataforma webedunexos

Los diagramas de casos de usos son utilizados para describir las posiblesoperaciones o interacciones que podrían presentarse entre la plataformaweb edunexos y su relación entre diferentes actores como usuarios yotras aplicaciones. Describen las acciones de sistema desde el punto devista del usuario.



Diagrama general de casos de uso en la plataforma web edunexos



Diagrama de casos de usos – Ingresar al ambiente



Diagrama de Casos de usos - Gestionar Usuarios



Diagrama de Casos de usos – Bases Documentales



Diagrama de casos de usos - Gestión de contenidos



Diagrama de casos de usos - Gestión de servicios de comunicación



Diagrama de Casos de Usos – Gestión de Cursos y actividades



Diagrama de casos de Usos - Gestión de Trabajo Corporativo



7.7 Aseguramiento de la calidad de la Plataforma

Se tiene previsto integrar dos modelos de aseguramiento de la calidad.Por una parte el modelo EFQM de Excelencia, es un marco de trabajo Noprescriptivo que reconoce que la excelencia en las organizaciones se puedelograr de manera sostenida mediante la apropiación de distintos enfoques.El segundo Modelo es la Norma ISO SPICE43 que proporciona un marcode trabajo para la evaluación de los procesos Software. Se considera útilpara este proyecto, pues existe el interés por la planificación, el manejo,el monitoreo, el control y el mejoramiento en la adquisición, operación ysoporte del software. Este estándar proporciona un enfoque estructuradopara la evaluación de Procesos de software cuando se implementa enorganizaciones que pretenden comprender el estado de sus propiosprocesos, para mejorarlos, o para determinar su idoneidad frente a untipo de requerimientos específicos o evaluar los procesos de otrasorganizaciones con las que están interesadas en contratar.

43 ISO/IEC TR 15504 Contiene conceptos y guías para determinar madurez de procesossoftware, un modelo de referencia, de evaluación y directrices para la mejora de los mismos.Universidad de La Guajira, Universidad del Magdalena, Universidad Popular del CesarUniversidad de Sucre.



7.8 Descripción del contenido, los servicios y la interfaz denavegación del portal edunexos

La estructura visual del sitio esta conformado por los siguientes elementos:Cabecera, Banner Central, Cuerpo, Columnas para bloques, bloques ypie de página.

En la siguiente figura se pueden observar los componentes que conformanla estructura visual del portal.

Estructura visual del portal

Banner Superior: Aquí encontramos el logo del portal, así como tambiénun pequeño menú de enlaces a la página del grupo de investigación(Cymted-l), la web de la maestría en educación (EMASUED) y uno a laherramienta de gestión de recursos de apoyo GRACIA. De igual maneraencontramos un formulario donde los usuarios registrados en laplataforma podrán ingresar a su ambiente ingresando su nombre deusuario y su contraseña.



Banner Central: Esta sección mostrará una imagen o animaciónrepresentativa al enlace o ambiente al cual se ha ingresado. Puede ser ellogo de un proyecto o una aplicación presente en el proyecto. El bannercentral puede o no mostrarse en la página dependiendo del contenido amostrar.

Cuerpo: En el cuerpo encontraremos la información que se mostrará enforma de contenido en el portal, pueden ser noticias, avisos o informaciónrelacionada con algún proyecto o consulta realizada.

Bloques: Los bloques agrupan enlaces relacionados o con algún parecidoen común. Son una manera de organizar los en laces en grupos de enlacesen el portal. Además de enlaces también se puede cargar en ellos pequeñassecciones funcionales como encuestas, banner pequeños, noticias animadas,entre otras.

Columnas: Las columnas nos ayudan a agrupar y encajar los bloques enla plataforma. Organizan los bloques.

Pie: Muestra pequeños comentarios acerca del portal.



Convocatoria proyectos colaborativos - Web Edunexos

La anterior es una página de contenido informativo del portal Edunexos,permite ampliar la noticia que se encuentra en la página principal delportal, en este caso amplia información sobre la convocatoria paraprofesores y estudiantes interesados a participar en los proyectos quehacen parte de Edunexos.

Estas páginas son creadas desde el módulo de administrador por unusuario con el rol de administrador.



Ingreso a la comunidad Expertos en Edunexos

Esta ventana se muestra el entorno de la comunidad Expertos que haceparte de los proyectos de Edunexos. En este módulo se pueden registrarmiembros de la comunidad profesional cordobesa, nacional e internacionalde diversas áreas. Para esto cuenta con un formulario que pide una seriede datos para clasificar a los registrados. Desde aquí también se puedever el listado completo y organizado alfabéticamente o por áreas de laspersonas que ya están registradas. Los registrados en el sistema conformanla Red de Expertos con interés para la aplicación del conocimiento en laformulación de proyectos conjuntos.



– Comunidad CPE - Fase de profundización

La figura anterior muestra una pantalla del portal, en la que se puedeobservar información de un proyecto relacionado. Los usuarios de cadaproyecto y comunidad deben registrarse en el formulario del respectivoproyecto para participar en la comunidad interactuando, generandoinformes, subiendo archivos de proyecto en línea y gestionado los forosde temas asociados con esos proyectos y con sus experiencias pedagógicas.

El dominio edunexos.edu.co está alojando actualmente el portal deComputadores para educar, CPE, convenio Universidad de Córdoba.Este programa del Ministerio de Comunicaciones está desarrollando desdejulio de 2008 con asesoría del Grupo Cymted-L, la fase de profundización,en el uso de tecnologías de información y la comunicación aplicadas a laeducación, para maestros de Instituciones de la zona Antioquia, Córdoba,Sucre, Bolívar, Atlántico, Magdalena, Cesar, Guajira y Risaralda.



Portal del Periódico Electrónico Escolar Colaborativo

Entrada principal del Portal del Periódico Electrónico EscolarColaborativo (PEEC). Este portal esta basado en PostNuke, el cual es unsistema de Gestión de contenido libre y gratis, tiene licencia GNU GPL.En esta primera página se observa que el portal del PEEC está construidopor módulos, que permiten la entrada a las diferentes opciones que elusuario podrá utilizar en el sistema.

Algunos módulos son:

Fuentes RSS, permite intercambiar las noticias publicadas con otrosportales. El módulo de encuestas de opinión permite conocer lo quepiensan los visitantes de temas de interés general.

En la parte superior se encuentra el sistema de búsqueda en el sitio, elcual permite encontrar información y recursos publicados en el portal.

El módulo de estadísticas permite conocer sobre cantidad de usuariosconectados, registrados, entre otras opciones.



El módulo Proponer tema, permite que los visitantes opinen sobre lostemas que desea que se traten en la próxima edición del periódico, tambiénpude ver los temas propuestos por otros visitantes.

El módulo de Menú principal, permite tener acceso a las noticias de lassecciones publicadas, enviar noticias y hacer las respectivas descargas derecursos publicados.

Y por último el módulo de entrada a la cuenta de cada usuarios, estepermite que un usuario registrado previamente entre al sistema y puedarealizar labores que están relacionadas con su rol asignado. Entre ellasenviar noticias, publicar notas, encuestas, entre otras.

Red Cmap Blog - Web Edunexos

Desde la opción Sociedad Tecno -A se accede a la herramienta Blog. Semuestra aquí la pantalla de inicio del Blog de la comunidad Cmap -Edunexos conformada por docentes, investigadores y estudiantes de laUniversidad de Córdoba., monitoreada desde las asignaturas deTecnología y sociedad y Cognición y computación del programa delicenciatura en informática y medios audiovisuales.



Gestión de entornos interactivos Universitarios (GENIUS)

En esta pantalla se muestra el ingreso al escenario de Genius, el usuarioencuentra un listado de subcategorías con los nombres de los programasacadémicos, configurados como cursos en línea o como foros sociales,tanto de la Universidad de Córdoba como de otras instituciones educativasque se han vinculado diseñando actividades que usan intensivamente losrecursos y herramientas Moodle. Se selecciona la categoría y se muestrael listado de los cursos disponibles. En la parte superior se siguenmanteniendo el banner principal del portal y los enlaces para retrocederde categoría.



Representación del conocimiento en CMAP de un curso en GENIUS -

La pantalla anterior muestra en la zona central la forma como sedespliegan los mapa conceptuales empaquetados desde los cursosproducidos por los docentes en este caso el curso de formulación deproyectos de investigación educativa y pedagógica. Estos mapas sondesarrollados con la herramienta de software Cmap-Tool y subido a laplataforma como un objeto de aprendizaje empaquetado en Scorm. Elmapa es mostrado en el frame central, manteniendo activos el resto deenlaces del portal GENIUS. Actualmente hay, diseñados por los usuariosdocentes del portal, 27 cursos generales, 6 cursos de pregrado, 2 cursosde postgrado y 47 de microdiseños experimentales de la Maestría eneducación Sue Caribe.



Presentación de un curso en GENIUS

Esta es la vista principal de un curso en Genius. Este módulo estasoportado por Moodle como plataforma de administración y gestión decontenidos. En la parte superior derecha de la pantalla se ve laidentificación del curso y el nombre del usuario y el link «Salir» para salirdel sistema.

GENIUS está dividido en tres partes encabezado, pie de página, estos semantienen siempre visibles y una tercera que es la parte central donde sevisualiza los contenidos y los diferentes bloques de opciones del curso.Se encuentra dividido en tres bloques izquierda, centro y derecha.

Los bloques que pueden estar a la derecha o a la izquierda de la plataformade Genius son:

Bloque persona: Este bloque proporciona vínculos a una lista de todoslos participantes del curso. Al pulsar en «Participantes», abrirá una pantalla



con los nombres de los compañeros de clases y el del profesor.

Bloque de actividades: Este bloque muestra todos los tipos de actividadesdisponibles en el curso. Pulsando en el texto que está a la derecha delicono de la actividad aparecerá la lista de todas las actividades de esetipo.

Bloque de búsqueda: Este bloque se usa para buscar palabras de textoentre los diversos Foros que existen en el curso.

Bloque de administración: Este bloque contiene el vínculo para ver lascalificaciones, aquí se puede monitorear los logros en las actividades quese han calificado, editar la información del usuario, entre otras opciones.

Bloque de mis cursos: Muestra los cursos en línea en los que está elestudiante o docente inscrito, proporcionado un vínculo para poder vertodos los cursos o categorías del sitio.

Bloque de novedades (Última noticia): Este bloque muestra detalle denoticias agregadas al foro de noticias del curso, incluyendo quien publicóla noticia, el titulo de la noticia, la fecha y hora.

Bloque de eventos próximos: Este bloque muestra los eventos que seaproximan con los vínculos para ver el calendario y para crear un nuevoevento. Los próximos eventos y el período cubierto lo establece el profesory puede variar dentro de los diferentes cursos.

Bloque actividades recientes: Este bloque muestra la actividad recientedentro del curso junto con los vínculos de las actividades y un informecompleto de la actividad reciente.



Categorías de las Bases documentales

La figura anterior muestra la sección Bases Documentales presente en laplataforma Web Edunexos, en dicha sección los usuarios tienen lacapacidad de descargar documentación relacionada con el proyecto y laslíneas de investigación del grupo Cymted-L.

Para ingresar a esta sección se debe hacer clicen el enlace «Bases Documentales» situado en elbloque Servicios, situado en la columna derechade la página principal del sitio.

Una vez hecho lo anterior, se mostrará la vistaprincipal de la sección «Bases Documentales».



En dicha vista, se puede observar el listado de todas las categorías deorganización de documentos que tiene registrado la plataforma. En lafigura se puede observar la existencia de tres categorías: Artículos,Módulos y Ponencias. Si deseamos visualizar el contenido o losdocumentos relacionados con una categoría en particular, basta con hacerclic en icono, el titulo o la descripción de la categoría a la cual deseamosver los documentos. A continuación se muestra el listado de documentospresentes en la categoría «Ponencias».

Listado de documentos de una categoría

Si el usuario que accede a este listado de documentos desea descargaralguno de ellos, lo puede hacer pulsando clic en el icono situado al ladoderecho de cada documento en la lista.



Vista del Módulo Web del proyecto G.R.A.C.I.A– 1.0

La figura anterior muestra una pantalla clásica del portal Edunexos. Elusuario invitado puede observar información general acerca del SoftwareG.R.A.C.I.A. y además se puede tener acceso a aplicaciones interactivase información que es migrada desde el sistema cliente servidorG.R.A.C.I.A. 1.0.

Este entorno informático de gestión de recursos y ambientes paradesarrollo de competencias cognitivas, ha sido desarrollado también comoproducto de un proyecto de investigación del Grupo Cymted.



Red LEES - Web Edunexos

Aquí se muestra el espacio de la comunidad de docentes para la enseñanzadel lenguaje RedLEES, el cual permite obtener información acerca deldesarrollo del proyecto, ejecutado también por miembros del grupo deinvestigaciones Cymted. Los elementos de este proyecto han sidoenriquecidos a través del desarrollo de una investigación sobre lasprácticas de enseñanza de lectura y escritura.

Aquí se puede conocer su dinámica, integrantes y vías de participación,hacer contacto con los investigadores y participar en la lista de discusiónespecializada.



Entorno virtual de la Maestría en Educación SUE- CARIBE

La Maestría en educación SUE- CARIBE, tiene entre sus docentes cuatroprofesores del grupo de investigaciones Cymted. El sitio web de lacomunidad emasued, Maestría en educación, es un apoyo a la actividad dedocencia e investigación del programa que se despliega actualmente envarias sedes simultáneas en la costa colombiana, Universidad de Córdoba,Universidad del Magdalena, Universidad de Cartagena, Universidad delAtlántico, Universidad Popular del Cesar, Universidad de Sucre y de laGuajira.

En la pantalla se aprecia la siguiente estructura visual: banner superior,enlaces, menú principal, login, flash y cuerpo.



Banner Superior: En el se visualiza el logo de la Maestría en educación.

Enlaces: Muestra un menú con una serie de enlaces relacionados con lamaestría.

Menu Principal: En este menú el usuario podrá navegar por la estructurade páginas que conforman el sitio.

Login: Los usuarios registrados en el sitio podrán ingresar a las diferentesopciones que les proporciona la aplicación ingresando su nombre deusuario y su contraseña en esta sección.

Flash: Las noticias flash son noticias de última hora que se presentanpara informar a los usuarios del sitio acerca de algún suceso determinado.

Cuerpo: En esta sección se visualiza el contenido perteneciente a la páginavisitada y a los enlaces que el usuario del sitio selecciona.

Como soporte a las actividades de trabajo en tiempo independiente delos estudiantes del programa de Maestría en educación se ha implementadoel servicio de Aula virtual aprovechando la versatilidad y amigabilidadde Doleos, integrando esta aplicación al portal y los profesores tienenacceso desde un enlace en la pagina de inicio, pudiendo registrarse ycrear su aula, gestionar sus cursos e interacciones con sus estudiantes.



Vista del Módulo Portales – EDUNEXOS

La pantalla anterior muestra en el cuerpo del portal Edunexos los accesosy enlaces directos a portales educativos recomendados para usuarios delsistema. Cada enlace va acompañado de un icono, el nombre, unadescripción y la URL del portal.



Vista principal del portal del Programa Entre Pares.

Este portal es uno de los recomendados desde el enlace de Portales deEdunexos; este es un programa que se desarrolló en el departamento deCórdoba en el que el proyecto Edunexos realizó sus aportes desde elacompañamiento y formación de docentes por medio de la directora delproyecto, quien ejerció como facilitadora regional de Entre pares. Tieneen Córdoba 53 usuarios registrados que además son usuarios invitadosde edunexos que comparten su experiencia en el marco de la fase decapacitación y las lecciones web diseñadas con web quest para aplicar endiferentes áreas.

El sitio Entre pares provee acceso a recursos de información, materiales,proyectos colaborativos servicios de comunicación exclusivos para losusuarios registrados en de esta comunidad profesional de aprendizaje



Vista principal del portal del III Congreso Online del Observatoriopara la Cibersociedad.

Este portal es recomendado desde el Link de Portales de Edunexos, ytiene disponibles todas las ponencias y la síntesis del foro que seinscribieron en la mesa de trabajo coordinada por la dirección deinvestigación de Edunexos sobre el eje temático D-4. Docencia en educaciónsuperior, metacognición y aprendizaje autónomo en entornos virtuales.



El futuro:Integración, proyección y gestión

pedagógica en la red

Dadas las características y la dinámica del proceso deinvestigación – acción -participación del trabajodesarrollado, además de la premisa orientadora delportal edunexos que es la instauración de modelos detrabajo que implican organización y participación activaen comunidades de aprendizaje, los resultados se handiscutido teniendo como criterios y referentes lasrelaciones a escala local o institucional, además de unadimensión regional, nacional e internacional de algunosde sus logros.

Ello es pertinente por las oportunidades que tuvo elproyecto y las decisiones que se tomaron paravincularse a programas de orden nacional einternacional. En este capitulo se presentan algunasreflexiones, conclusiones y recomendaciones queaportan al marco de referencia en esta línea deinvestigación para el desarrollo de criterios pedagógicosy análisis de factores que definen la calidad en el diseñoe implementación de entornos virtuales de aprendizaje.

8.1 Proyección a nivel intrainstitucional

En el trabajo por dar más calidad a los procesos deenseñanza-aprendizaje en los niveles universitarios se

Capítulo 8



piensan las herramientas telemáticas, como elementos fundamentales porla posibilidad de creación de materiales y entornos que favorezcan lacomunicación, personalización e interés en los procesos formativos.

Sin embargo se parte de supuestos generalmente teóricos y técnicos ysigue existiendo la necesidad de estudios prácticos para validar lasexperiencias y derivar en verdaderos indicadores de calidad.

El establecimiento de criterios institucionales en la Universidad deCórdoba, para el diseño de materiales formativos en línea, se convierteen condición para garantizar la concreción de modelos de organizaciónque se puedan ajustar a medida que evolucionan las necesidades detipo didáctico y tecnológico tanto de profesores como estudiantes. Enesta línea de discusión el proyecto sostiene que los criterios pedagógicosdeben ser de primordial aplicación e interés para determinar desdeellos las rutas e itinerarios en el modelamiento de escenarios deinteracción virtual y especificar qué aspectos técnicos o estéticos seconsideran necesarios.

Como producto de la discusión de resultados de la aplicación, integración,socialización de los entornos de trabajo interactivo virtual usando laplataforma desarrollada, se puede afirmar que dentro de los resultadosesenciales del proyecto se establecieron entornos que atienden:

• Las necesidades descritas en la categoría gestión y uso de herramientasweb

• Las formas en que los profesores diseñan su acción pedagógica, laejecutan, administran los procesos, evalúan y regulan

• Las formas en que los estudiantes actúan, lo que producen en términosde contenido, sus movimientos dentro de escenarios básicosconcebidos como abiertos y evolutivos.

Los requerimientos en ambientes alternos generados en ambientesvirtuales universitarios tienen respuesta en el portal edunexos mediante:

• Escenarios de tutoría e interrelación con expertos: donde personas aprendensobre lo que les interesa, no solo con el docente asignado sino conexpertos en un tema y con otras que también son principiantes quepuedan tener las mismas inquietudes y están asociadas en proyectosde colaboración.



• Escenarios de trabajo, investigación y aprendizaje colaborativos: donde sepueden formar equipos mixtos que comparten o socializan experienciasy ponen a disposición de otros, recursos de diversa índole, usando lasherramientas y servicios de comunicación. Son comunidades deaprendizaje en red organizadas y coordinadas por subunidadesinvestigativas caracterizan su propio modelo de acción, de distribuciónde funciones, de ingreso y niveles de participación alrededor de ejesde interés

• Escenarios de aprendizaje autónomo en ambientes tecnológicos interactivos:Donde el estudiante o el profesor se documenta, produce y editacontenidos, gestiona información, y tiene acceso a aplicaciones ymateriales en diferentes formatos que le permiten la representaciónde ideas y conceptos.

8.2 Proyección interinstitucional a escala regional

Una de las oportunidades que se presentaron dentro del ciclo de acción- participación en el desarrollo del proyecto fue la integración duranteel período 2005-2006, al proceso de formación de docentes de básica ymedia a través del programa Entre pares-MEN Microsoft. Esta es una delas estrategias que se está implementando a nivel nacional dentro de laspolíticas del Ministerio de educación en la línea de formación delprofesorado en Uso de TIC del que tuvo como piloto 13 institucioneseducativas de 8 municipios del departamento de Córdoba.

El programa Entre pares, «Peer coaching», es su nombre en inglés, fueideado en el año 2001 por la empresa Puget Sound Center con el apoyodel departamento de Tecnología y Educación de los Estados Unidos, seimplementa hoy en Colombia con el auspicio de Microsoft y Alianza porla educación-MEN. Peer Coaching, pretende fomentar el Humanismobasado en el compañerismo, para que actores en unidad armoniosatrabajen con la voluntad de mejorar la comprensión de la tecnología, aprenderentre colegas que se apoyan al interior de las instituciones educativas nosolo en el alcance de dominio instrumental, sino en usar recursos disponiblesy organizados para ellos en la web y generar desde el interior de lascomunidades sus propios desarrollos.

Entre pares funciona con un modelo de formación no convencional parael aprendizaje y a través del ejercicio paralelo de capacidades desarrolladas



integrado a la labor cotidiana y normal de la escuela. Es decir es unproceso de formación para la práctica simultánea en tres frentes deactuación: las habilidades de comunicación, competencias tecnológicas yde integración pedagógica de las tecnologías al currículo. Desde elproyecto edunexos se apoyó el proceso a través de la facilitadora regionalquien dirigió 9 sesiones (Ver anexos) con resultados tangibles en el logrode capacidades de gestión de materiales y recursos digitales(a través deportafolios), capacidades en diseño de lecciones web usando lasherramientas de auto edición del portal Entre pares, ejercicio de lashabilidades de comunicación y uso de servicios asíncronos, (foro y listasde discusión). Estos avances fueron socializados en el foro regional.

En Córdoba igual que en otras regiones del país existe la queja de quedespués de los proceso de formación del profesorado poco o nada serevierte en mejora de la calidad de la enseñanza o de los resultados delaprendizaje y la principal causa a la que se atribuye este comportamientoes a la falta de estrategias o programas sostenibles que den continuosoporte a las implementaciones propiciadas por esa formación. Es decirla capacitación de educadores se ha determinado como en un procesoaislado, emergente, basada en modelos convencionales, poco eficaces querara vez generan verdadero impacto en los educandos o algunatransformación de fondo a nivel institucional, como cabria esperar.

Dado que los 40 profesores y 13 directivos todos ellos educadorescordobeses, beneficiarios del programa piloto de formación Entre Pares,alcanzaron un nivel de usuarios con criterio pedagógico de adopción eincorporación de Tecnologías al aula de clases y lograron un dominioinstrumental de las herramientas de diseño y gestión de contenidos y delos servicios de comunicación web, una derivación de este proceso en elque participó como facilitadora regional la investigadora principal deEdunexos, fue la posibilidad de vincular a educadores de los diferentessubregiones del Departamento a las actividades de este proyecto, locual se visiona como base para la organización de la comunidadinterescolar en Córdoba y seguir apoyando a sus miembros después delos programas de capacitación que reciben, mediante la asesoríapermanente, el acompañamiento, el acceso privilegiado como usuariosregistrados a los servicios y recursos del Portal edunexos, por ejemplo através de la vinculación a la Red de proyectos de aula, la Red de amigosde las Tecnologías, la publicación de sus proyectos particulares a nivel



institucional, con la elaboración de materiales didácticos interactivos,usando software libre o la gestión del periódico electrónico escolarcolaborativo.

Edunexos es hoy también espacio de soporte a procesos de docencia delprograma de Maestría en educación SUE Caribe. Este es un programa deformación avanzada que funciona en alianza interinstitucional de sieteUniversidades Públicas del Caribe Colombiano44 SUE Caribe Universidaddel Atlántico, Universidad de Cartagena, Universidad de Córdoba.

• Son más de 40 docentes y 242 estudiantes beneficiarios de los serviciosdel portal. Los docentes del programa están vinculados a las distintasuniversidades y tienen acceso libre al portal con privilegios comousuarios administradores del aula virtual implementada con Dokeos yvienen utilizando el escenario para documentar sus cursos, generarenlaces de interés y gestionar calendarios de tareas, gestionar lacomunicación y la interacción durante el tiempo de trabajoindependiente de los estudiantes entre una sesión presencial y otra.También ha sido de utilidad para los estudiantes y profesores de laMaestría el escenario que provee Genius, como espacio experimentalpara el diseño de entornos mediados con tecnología usando losrecursos y formatos Moodle. Los estudiantes de las distintas sedes dela Maestría en educación durante el curso Mediación cognitiva yestrategias pedagógicas modelan ejemplos de ambientes virtuales ylos ponen en funcionamiento para sus propios estudiantes de básica,media y superior basados en criterios que se analizan al interior delcurso desde la teoría de la mediación. A través del taller del cursoCiencia tecnología y educación superior, los estudiantes utilizan Geniuspara el desarrollo de procesos colaborativos, de discusión ysocialización. Este logro hace prever en un mediano plazo un efectomultiplicador de uso y apropiación de entornos virtuales en laeducación de la región caribe colombiana.

44SUE caribe Universidad del Atlántico, Universidad de Cartagena, Universidad de Córdoba,Universidad de La Guajira, Universidad del Magdalena, Universidad Popular del Cesar,Universidad de Sucre



8.3 Relación con las comunidad especializada a nivelinternacional

Otra actividad a resaltar en la relación del proyecto con la comunidadespecializada en el campo de entornos virtuales a escala internacionales la vinculación con el Observatorio para la Cibersociedad. En concretose logró la participación dentro del tercer congreso en línea, Observatoriopara la Cibersociedad mediante la postulación de una línea temática quefue aceptada y generó el compromiso de coordinar las ponencias en esetópico dentro de uno de los grupos de trabajo: Educación y aprendizaje,eje temático D-4. Docencia en educación superior, metacognición yaprendizaje autónomo en entornos virtuales.

Este congreso reunió a los avances en proyectos relacionados con lacibercultura, las TIC y la sociedad del conocimiento, permitió tener unavisión cercana y profunda del estado del arte en este campo. El trabajoque se desarrolló en el foro del congresos reunió a más de 500 ponentesde los cuales en la mesa de trabajo se inscribieron, evaluaron y aceptaron62 trabajos, a los que se tiene acceso desde edunexos pues están disponiblesen la web.

La experiencia de moderar e interactuar en un escenario virtualeficientemente organizado como el que propone la OCS, permitecorroborar la capacidad y el potencial de las tecnologías al servicio de laproducción de contenidos, el desarrollo de interacción con miles depersonas conectadas a temas de interés mutuo respondiendo a propósitosrelacionados con la ampliación de la cultura, el reconocimiento de ladiversidad y la participación en comunidades de conocimientoespecializado.

8.4 Gestión y mediación pedagógica en los entornos virtuales

La inclusión de los entornos virtuales como mediación para el proceso deenseñanza aprendizaje en el nivel de educación superior, y en otrosniveles y formas de escolaridad, los desarrollos en tecnologías y su cadavez más amplio perfil de aplicación en educación, implican que ya laenseñanza dejó de ser informativa para pasar a ser mediada, propositivay elaborativa, orientada a la autogestión; y que el aprendizaje está basadono solo en el uso de los propios recursos e instrumentos intelectuales,sino facilitado y mediado por herramientas y dispositivos.



45Resultados de la 1ª etapa del Proyecto Edunexos: una investigación para el modelamiento deescenarios de educación virtual desde la Universidad de Córdoba

Gráfico No. 15 . Enfoque pedagógico y curricular como base de un modelo para ladocencia universitaria interactiva45

En la tarea de diseño previo para aplicar enfoques en la dimensiónpedagógica y curricular como base de un modelo para la docenciauniversitaria interactiva se debe partir de reconsiderar las variadas y aveces disímiles necesidades y expectativas de formación de los educandos(variedad de usuarios), así como los cambiantes y variados contextos deinserción y la dependencia de niveles de dominio instrumental.

Elementos del modelo propuesto (se pueden apreciar en el gráfico No.17.)y recomendado por los investigadores de este proyecto, el cual fueaplicado en el desarrollo del portal edunexos son los siguientes

I. Definición de propósitos de formaciónII. Aspectos objetos de ModelamientoIII. Objetivos de la mediaciónIV. Roles y perfiles de actuación



En el entorno virtual del portal Edunexos - PHWC se plantearonescenarios que implican para los profesores diferentes funciones yactuaciones, por tanto el ejercicio didáctico en ambientes virtuales deapoyo y complemento a la docencia directa presencial, requierecompetencias de alguna manera emergentes en relación con:

• La base de dominio teórico – práctico que le confiere

• Los criterios pedagógicos acerca de los formas de aplicar las tecnologías deinformación y comunicación

• Los criterios para decidir la pertinencia y oportunidad en su aplicación oincorporación al desarrollo curricular

• La agilidad o destreza para usarlos instrumentalmente

• La organización de los contenidos desplegados a través de diseños atractivos eitinerarios interesantes usando creativamente las plataformas y los sistemasde administración de contenidos existentes.

• La gestión de las habilidades comunicativas y de colaboración de los estudiantesy de valoración de las relaciones interpersonales

• La capacidad de problematización y formulación mayéutica o socrática, paraguiar la interacción con sentido metacognitivo.

• La habilidad para combinar enfoques y recursos de evaluación de los aprendizajesorientando hacia el desarrollo de la autorregulación.

Esta es la justificación de por qué un proceso de implementación deambientes virtuales debe abordarse siempre por equipos humanos quecuenten con la capacidad de articulación de trabajo en especialidades yperfiles científicos, conocimiento experto de las áreas, suficiencia didáctico-tecnológica, además de conocimientos técnicos en diseño gráfico,interfaces y desarrollo, montaje e integración plataformas.

La experiencia de universidades pioneras con resultados exitosos eneducación virtual, en e-learning y b-learning, ha demostrado que laUnidad de asistencia en sistemas e Internet o de incorporación detecnologías en las universidades, debe contar con una división de apoyopermanente a la actividad de virtualización que asumen los profesores,no solo a través de cursos de capacitación sino de asesoría y asistencia.

Ello posibilitaría que los proyectos para implementar TIC en launiversidad, en lugar de propuestas con resultados aislados, sin mayor



impacto, se aglutinen como un verdadero programa al que al menosanualmente se le diseñe un plan operativo que incluya:

• criterios apoyados en metas y acciones dentro de una política dedesarrollo institucional,

• el seguimiento por medio de indicadores

• la aplicación de estándares de calidad

El aprendizaje logrado a través de la experiencia de desarrollo de esteproyecto, nos permite afirmar que, para que la universidad saque elmáximo provecho de la infraestructura telemática que ha venidoinstalando gradualmente, debe generar en su equipo humano

• capacidades de atención y de reconocimiento de las reales necesidadese intereses del contexto de inserción de las aplicaciones.

• capacidades no solo de administración de plataformas e instalación deherramientas sino de tipo organizativo y de gestión tecnológica

• una percepción clara de las finalidades educativas y posibilidades deuso didáctico de las herramientas y servicios en las plataformasdisponibles.

Es necesaria una combinación de acciones: consulta a la comunidad,apertura a la participación, diseño flexible, búsqueda y valoración de lasexperiencias exitosas y de las buenas prácticas institucionales y localesen los programas y facultades. Estas acciones pueden ayudar a encontrarlos modelos pedagógicos adecuados a las implementaciones en entornosvirtuales y avanzar en la formulación de criterios propios e indicadorespara evaluar o validar nuestras prácticas con el uso de tecnología.

El comportamiento emergente, de utilización aislada de estos recursos,por parte del profesorado, no agrega valor a la actividad de la docenciay solo podría ser superado a partir de una política de promoción y gestiónmetodológica por facultades que incentive y evalúe la actualización delas didácticas convencionales con aplicación de metodologías alternas ycomplementarias para la tutoría del tiempo independiente de losestudiantes o para el trabajo en colectivos de áreas y departamentosusando la web y los portales disponibles en la universidad comomediaciones.



Una de las conclusiones principales del proyecto, que deriva enrecomendación y en implicaciones sobre el nuevo tipo de demandas enel ejercicio pedagógico al interior del currículo universitario, es lademostración de que la relación entre la docencia, investigación yproyección social desde la perspectiva de la actividad del profesorado ydesde la mirada de la labor del estudiante universitario, encontró en elciclo de desarrollo de este proyecto, una forma concreta de realización,de articulación, que revela, no solo la viabilidad de esa integración, sinola certeza de su utilidad en la formación académica, científica, tecnológicay ética de los profesionales que se comprometen con estos esfuerzos alresponder a las necesidades y problemas que la investigación pretendaabordar.

Desde esta experiencia se muestra como el trabajo en investigación-acción-participación en la línea de implementación de escenarios yambientes virtuales de aprendizaje, además de ser una posibilidadestratégica de operacionalización del currículo universitario, se constituyeen campo prolífico para los desarrollos educativos, la innovación deesquemas didácticos a través de la docencia interactiva situada. En esteorden de ideas, Edunexos es un modelo a seguir, que se pretendeinstaurar en los próximos dos años como programa en una nueva faseamplificando su esfera de intervención en un modelo sostenible demultiplicación, acompañamiento y gestión continua con el concurso de lacomunidad educativa y de profesionales en general.



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