GRUPO # 5.

Cambio, Innovación y Estrés en la Organización Moderna

Universidad Nacional Experimental Simón Rodríguez.

Participantes: Douglas Domínguez C.l 17.422.429Humberto Díaz C.l 18.812.172Norbelys Silva C.l 22.200.897Efraín Díaz C.l 23.489.599Yorgelys Hernández C.l 24.155.146Yorbelys Rivero C.I: 26.424.197

EL CAMBIO EN LAS

ORGANIZACIONES

El cambio es un conjunto de alteraciones surgidas y producidas en diferentes niveles o elementos de la organización como sistema social complejo, abierto y en desarrollo constante. Dado por causas externas o internas.

EL CAMBIO PLANEADO  

Es definido como un proyecto implementado de forma deliberativa, visando una innovación estructural, una nueva política, un nuevo objetivo, una nueva filosofía, un nuevo clima y un nuevo estilo de operar. Envuelve “toda” la organización o una parte significativa de la misma, siendo una respuesta adaptativa al medio en que esta insertada.

EL CAMBIO NO PLANEADO

Son aquellos en los que las personas van evolucionando o cambiando la rutina a la que ellos estaban acostumbrados, estos son los cambios radicales (caso de emergencia)

Condiciones para el éxito. Es cierto que cualquier organización que desee instrumentar un plan de acción para el cambio puede llegar a conseguirlo si las estrategias son pensadas para sus necesidades, se consigue la participación de los involucrados y no se presentan contingencias de gran envergadura, independientemente del estado en que se encuentre;

Naturaleza de la fuerza del trabajo Mayor diversidad cultural Incremento en los profesionales Muchos nuevos contratados con

habilidades adecuadas. Tecnología Más computadoras y automatización. Programas de ACT.

Según Stoner (1995), el cambio planeado es definido como un proyecto implementado de forma deliberativa, visando una innovación estructural, una nueva política, un nuevo objetivo, una nueva filosofía, un nuevo clima y un nuevo estilo de operar

Fuerza para el cambio

Fuerza del cambio: Los individuos de cada organización no acostumbrados a cambios, tienden siempre a quedarse y hacer el mismo puesto todo el tiempo, así que puede que haya dos reacciones de este individuo ante este cambio, la negación y la afirmación. Los individuos tienden a reaccionar o a resistirse a nuevos hábitos por tres razones no sabe, no puede, no quiere.

Coerción: La última táctica de la lista es la coerción, es decir, la aplicación de amenazas o de la fuerza directa sobre las personas que se resisten. Si la gerencia realmente estuviera determinada a cerrar una planta de manufactura cuyos empleados no acceden al recorte de personal, entonces estaría utilizando la coerción.

Persuasión: ha existido desde tiempos inmemoriales, ya Aristóteles comenzaba a otorgarle un significado o definición a esta palabra, decía que, es la aceptación de nuestras ideas o posiciones por parte de un receptor en un marco de Razón Absoluta.

Poder compartido: Aplicar este método estimula una mayor disposición de los empleados, aumenta el sentido de pertenencia a la empresa, no se presentan competencia internas, sino que se apoyan mutuamente para llegar a los objetivos trazados.

 Derivan de integración de situaciones o

intereses

Resistencia al cambio

Como Enfrentar la Resistencia al Cambio. Educación y comunicación: La resistencia se reduce comunicándose con los empleados para que vean las

razones del cambio. Si se informa a los empleados de los hechos y se aclaran malos entendidos la resistencia cede.

Participación: Es difícil que los individuos se resistan a una decisión de cambio en la que tomaron parte. Suponiendo que los participantes cuentan con la capacidad de dar una aportación significativa, su participación aminora la resistencia, se gana compromiso y aumenta la calidad de decisión del cambio.

Facilitación y Apoyo: Cuando el miedo y la angustia de los empleados son intensos, para facilitar su ajuste se recurre a asesoramiento y terapia, capacitación en nuevas destrezas o un período breve de ausencia pagada.

Negociación: Otra forma de que los agentes de cambio manejen las posibles resistencias es canjear algo de valor por una reducción en la oposición. La negociación como táctica puede ser necesaria cuando la resistencia procede de una fuente poderosa.

Manipulación: Atañe a los intentos de ejercer una influencia encubierta. Torcer y distorsionar los hechos para hacerlos aparecer más atractivos, esconder información indeseada y crear rumores falsos para que los empleados acepten el cambio. Esta táctica puede ser negativa si los empleados se dan cuenta de que los usan o engañan, si los descubren, la credibilidad del agente de cambio caerá a cero.

Coerción: Consiste en la aplicación directa de amenazas o fuerza sobre quienes se resisten.

Innovación en las organización

Joseph Schumpeter (1942);define como la introducción de nuevos bienes y servicios en el mercado, el surgimiento de nuevos métodos de producción y transporte, la consecuencia de la apertura de nuevo mercado, la generación de una nueva fuente de oferta de materias primas, y el cambio en las organizaciones en su proceso de gestión¨

Proceso de innovación

El proceso de innovación gestiona un flujo de ideas y proyectos innovadores y se suele visualizar como un embudo a través del cual se filtran las ideas y proyectos de acuerdo con las siguientes etapas

1. Identificar oportunidades y generar ideas: El primer paso para la innovación es identificar oportunidades y generar ideas. Para ello se pueden utilizar técnicas de análisis de procesos, productos y servicios, así como técnicas de creatividad que ayudan a pensar más allá de lo evidente

2. Evaluación de ideas: incluir:• La estrategia empresarial• El impacto esperado en los resultados de la empresa• La viabilidad de la implantación

3. Priorización de ideas: Se analizan y definen los requisitos para poner en práctica las diferentes ideas y se valora la viabilidad y el plazo necesario. Algunos aspectos son:• Los posibles cuellos de botella internos o externos.• Las personas, capacidades y colaboraciones necesarias: Muchos proyectos requieren la participación de distintas áreas de la organización.

4. Definición de proyectos: Es el momento de dar forma a los proyectos que permitirán ejecutar las ideas seleccionadas, estableciendo planes concretos de trabajo y asignando los recursos necesarios.

6. Seguimiento: Una vez finalizado el proyecto es importante verificar si han habido desviaciones respecto al plan inicial y analizar sus causas. Posteriormente, será necesario llevar a cabo un seguimiento de los resultados.

5. Ejecución: Durante la misma es importante que todos los que participan entiendan lo que se quiere lograr, así como su papel. Además, hay que asegurar el seguimiento de cada proyecto para comprobar que se respeta el plan acordado, si bien, tratándose de proyectos de innovación, puede ser necesario plantear cambios sobre la marcha.

Jeffrey Baumgartner, 2010

1. Una estrategia única y relevanteLa característica más definitoria de una empresa verdaderamente innovadora es tener una estrategia única y relevante. Todos sabemos a qué se dedican y que hacen compañías como Apple, Facebook o Google. Eso es porque tienen una estrategia clara y la siguen de forma implacable.

3. Los innovadores son líderesLa innovación ofrece una cosa fundamentalmente: el liderazgo de mercado. Cuando las empresas utilizan la innovación para alcanzar sus objetivos estratégicos, es inevitable que asuman el liderazgo en sus mercados. Por desgracia, esto no siempre se traduce en ser el más exitoso y rentable.

Características de las organizaciones innovadoras

Joseph Schumpeter (1935)

Introducción en el mercado un nuevo bien o servicio

Apertura de un nuevo mercado en otro país

Freeman (1974)

Rápida e imaginativa identificación de un mercado potencial.

Buenas comunicaciones con el mundo exterior, así como con los clientes

El Estrés y Enfermedad del siglo XXI

El estrés es la respuesta automática y natural de nuestro cuerpo ante las situaciones que nos resultan amenazadoras o desafiantes. Nuestra vida y nuestro entorno, en constante cambio, nos exigen continuas adaptaciones; por tanto, cierta cantidad de estrés (activación) es necesaria.

Las causas del estrés

Fisiológicas: están relacionadas con las enfermedades y lesiones del cuerpo que aumentan la tensión interior de la persona produciendo un nivel de estrés que se vuelve contraproducente hacia uno mismo

Psicológicas: Se relaciona con la vulnerabilidad emocional y cognitiva. Crisis vitales por determinados cambios (infancia, adolescencia, madurez, vejez).

Sociales: Cambios sociales en los que cada época trae nuevos retos a afrontar. Cambios tecnológicos acelerados que la persona no puede integrar

Ambientales: Contaminación ambiental. alimentación desnaturalizada con tóxicos industriales, lugares de trabajo con poca seguridad o con carga electrostática microorganismos patógenos, catástrofes

Fuentes de estrés

Fuentes ambientales: el ruido, tráfico intenso, largas distancias recorridas, inadecuadas condiciones físicas en los lugares de trabajo, la inseguridad pública entre otros.

Fuentes familiares: Los problemas de los hijos y/o de los padres, los conflictos conyugales, enfermedades o muerte de algún familiar

Fuentes personales: La insatisfacción en el cumplimiento de metas, o bien, el planteamiento de metas muy altas y el pensamiento negativo

Fuentes laborales: Cargas excesivas de responsabilidad, tiempo limitado para entrega de trabajos, jefes exigentes y comunicación ineficaz, entre otros.

Fuentes impersonales: Se refieren a la mala comunicación, llegar tarde a una cita o ser "plantado" en una cita, hablar con autoridades o interactuar con desconocidos.

Estrés y salud

Las responsabilidades diarias el trabajo son factores que originan estrés en una persona es muy común en aquellos trabajadores que viven en una constante presión laboral es decir:• trabajan hasta altas horas de la noche,• saltan las comidas alimenticias desayuno almuerzo y

cena,• tratan de reducir la fatiga con alta dosis de café al día

por la dinámica tan rápida que tienen los trabajadores comenten estos graves errores que son nocivos para la salud

Manejo del Estrés

Mantener una adecuada administración del tiempo Llevar una lista de tareas de tareas a realizar Trabajar en conjunto Meditar hacer ejercicios escuchar música salir

distraerse relajarse Mantener una actitud positiva cambiar de

perspectiva Dormir lo suficiente no tomar sustancias nocivas

alcohol cigarro tabaco. Consumir una dieta saludable y apropiada

Nos encontramos con el manejo de estrés todos esto engloba a técnicas y recomendaciones que tiene por objeto mantener bajo control las situaciones de estrés entorno a laboral nos ayudan a minimizar o reducir consecuencias en nuestros organismo estas técnicas son :