*

Michel Meuwszen dirigeert ICT-orkesten in binnen- en buitenland

18 september 2010 | 10e jaargang | nr. 12| de Ondernemer Nijmegen is een commerciële uitgave van Uitgeversmaatschappij

de Gelderlander

Smart Concepts ontwikkelt techniekachter bonus-, spaar- en betaalkaart

Froukje Belksma uit Winterswijk issuccesvol als fotograaf van kinderen

AchterhoekArnhem

www.deOndernemer.nl

Nijmegen

Theater gaat in business

SchouwburgAmphion Doetin-

chem is in 2012 uit-geroepen tot bestetheater van Neder-land. Maar ook dit

toptheater ziet de in-komsten teruglo-

pen. Daaromgaat Amphion de

zakelijke markt op.Met Maureen

Schiphorst voorop.

5

Pagina 3 Pagina 7 Pagina 14

KvK inside

SARIEN SHKOLNIK

KennispartnersKent u ze?Kent u ze? Die okergele machines, vrachtwagens en busjes? De voertuigen van Dusseldorp zijn niet uit het Achterhoekse straatbeeld weg te denken.

Of het nu een vraagstuk voor afvalinzameling, riool-onderhoud, infrastructuur, sloopwerk of milieutechniek betreft, Dusseldorp kan een passende oplossing aan-dragen. Daar ligt onze kracht, onze kennis en onze kunde. Met ruim 700 collega’s zijn we iedere dag actief om deze oplossingen te verwezenlijken. Vanzelfsprekend houden we hierbij rekening met de nieuwste ontwikkelingen zodat de gekozen oplossing ook bijdraagt aan de verduurzaming van uw bedrijfsvoering.

Duurzame oplossingen houden niet alleen rekening met de milieuaspecten van uw bedrijfsvoering. Ook kijken we naar de bedrijfseconomische gevolgen. Wist u bijvoor-beeld dat u door afval te scheiden een kostenbesparing kunt realiseren? En dat wij van gescheiden afvalstoff en vaak weer nieuwe grond-stoff en kunnen maken? Daarmee gaan milieu en kosten-besparing prima samen.

Kent u ons nog niet zo goed? Of juist wel, en wilt u even bijpraten?

Dusseldorp is aanwezig op de Graafschap Zakenmanifestatie. En daar willen we graag met uin contact komen. Om even bij te praten, nieuwe ideeën te ontwikkelen of om eens kennis te maken.

Heeft u geen tijd om ons tijdens de Zakenmanifestatie te bezoeken, maar heeft u wel inte-resse in een nadere kennismaking? Wij staan u graag te woord. Telefonisch via 0544 – 39 55 55 of via internet www.dusseldorp.nl

Op 26 en 27 maart is de Zakenmanifestatie op stadion de Vijverberg geopend van 14.00 tot 22.00. Toegang is kosteloos wanneer u een visitekaartje inlevert.

U komt toch ook?

SEBAS VAN WIJKMARKETING PUBLIC RELATIONS

Dusseldorp Groep B.V. Galileïstraat 187131 PE LichtenvoordeT 0544-395555W www.dusseldorp.nl

Waarom is Van Weeghel Doppenberg Kamps Notarissen “IT-notaris”?De notaris biedt zekerheid in het rechtsverkeer dus ook in de informatiemaatschappij!

Het zit ons Nederlanders in de genen; het veilig stel-len van bezit en het beperken van risico’s. De garanties hiervoor worden sinds Napoleon afgegeven door de no-taris. Al vanaf 1812 biedt ons kantoor vanuit Doetinchem rechtszekerheid in het rechtsverkeer in Oost-Gelderland. Dat gold twee eeuwen geleden en nu in het informatie-tijdperk nog meer.

Immers, er ontstaan in de informatiemaatschappij nieuwe, waardevolle bezittingen en daarmee nieuwe, risicovolle afh ankelijkheden. Kernbegrippen daarin zijn intellectueel eigendom en auteursrecht. Denk aan soft-ware, websites, domeinnamen etc. Dit type nieuwe bezit-tingen brengt ook geheel nieuwe risico’s met zich mee.Het productportfolio van de IT-notaris is het snelle antwoord van het notariaat op de explosief toenemende vraag naar rechtszekerheid in de informatiemaatschappij. Van Weeghel Doppenberg Kamps Notarissen wil graag voorop lopen in deze ontwikkelingen.

Nu is de notaris/jurist geen IT-deskundige of informatie-beveiliger en daarom werkt Van Weeghel Doppenberg Kamps Notarissen, als deelnemer van de stichting IT-notaris, nauw samen met IT-specialisten, deskundigen op het terrein van beveiliging, van borging van continuïteit van bij bedrijven en instellingen in gebruik zijnde IT-middelen.

De web portal www.it-notaris.nl is het centrale en gezag-hebbende platform van IT-notarissen waarop relevante informatie te vinden is voor zowel IT-aanbieders als IT- afnemers. De portal bevat onder andere artikelen op het gebied van IT en recht en informatie over de producten en diensten van ons kantoor als IT-notaris.

Van Weeghel Doppenberg Kamps Notarissen levert alle diensten die in de informatiemaatschappij worden gevraagd door zowel particulieren als bedrijven en organisaties. Voorbeelden hiervan zijn o.a. het ZZP IT-testament, IT oprichting rechtspersonen, bescherming en overdracht van intellectuele eigendomsrechten (auteursrecht, domeinnamenrecht, merkenrecht) etc. Dit alles levert een uniek totaalpakket op. U heeft recht op rechtszekerheid, ook in de informatiemaatschappij!Heeft u vragen, neem vrijblijvend contact op met uw IT-notaris.

Indien u vragen heeft over bovenstaande of andere zaken kunt u onze stand (nummer 24) tijdens de Zakenmanifestatie De Graafschap bezoeken.

LENNARD KAMPS/RENÉ RAEDEMAN

Uw onderneming in een app Met de lente in zicht, komt ook weer de tijd van een gezellig bezoek aan een terras. Wie eigentijds wil bestellen en betalen doet dat via MyOrder. U voert uw bestelling in, betaalt van tevoren en de bestelling wordt geserveerd. Niet meer wachten tot u de bestel-ling door kunt geven, geen gedoe met wisselgeld en weggaan wanneer u wilt.

Wat is My Order?MyOrder is een gratis app voor de smartphone waarmee u, of uw klanten, producten en diensten kunnen bekijken, een bestelling kunnen plaatsen en direct betalen. Een-voudig, veilig en snel. De MyOrder-app is te gebruiken door klanten van alle banken en alle mobiele providers. Wel moet de gebruiker een account hebben bij MiniTix, de mobiele portemonnee van de Rabobank.

Kosten besparen en snellere serviceDoor MyOrder wordt het aantal handelingen per bestel-ling gereduceerd. Klanten geven zelf hun bestelling door en rekenen af met hun mobiele telefoon. Hierdoor kan bijvoorbeeld een restaurant het personeel effi ciënter inzetten, kosten besparen en een snellere service bieden aan haar gasten.Inmiddels beperkt MyOrder zich niet meer tot horeca, maar kan de gebruiker ook reserveren bij bioscopen, een bos bloemen bestellen, de autowasstraat gebruiken of parkeergeld betalen. De mogelijkheden zijn legio. Ook kan er al besteld en betaald worden via de QR-code.

Mobiel betalen heeft toekomstDe komende jaren verwacht de Rabobank een verdere toename van het gebruik van MyOrder in vele andere sectoren van het bedrijfsleven. Steeds meer mensen gaan bestellen en betalen via mobiele apparaten, zoals tablets en smartphones. Rabobank gaat mee in deze ontwikke-lingen en heeft daarom een belang in MyOrder. Dit past in de mobiele strategie van de Rabobank en van u.

Ervaar MyOrder tijdens Zakenmanifestatie De GraafschapTijdens Zakenmanifestatie De Graafschap op 26 en 27 maart kunt u kennismaken met de mogelijkheden van MyOrder en zelf het gebruiksgemak ervaren. Op het horecaplein hebben we een speciale MyOrder bar. Bestellingen via MyOrder komen hier binnen en worden vervolgens bereid en geserveerd bij het standnummer dat de standhouder doorgeeft. We hebben ook zelf een stand waar we u meer kunnen vertellen over onze cashless oplossingen en u graag helpen bij het installeren van de MyOrder-app.

Ik begroet u graag.

ROB VAN DER LAANDIRECTEUR BEDRIJVEN RABOBANK GRAAFSCHAP-ZUID

www.rabobank.nl/graafschap-midden www.rabobank.nl/graafschap-zuid

www.vwdknotarissen.nl

kamps@vwdknotarissen.nlraedeman@vwdknotarissen.nl

zaterdag 16 maart 2013 De Gelderlander

nieuws | 3

M ichel Meuwszen,is zelfstandig on-dernemer, maarwerkt twee da-gen per week bij

Harbers ICT. Daar is hij verant-woordelijk voor sales, nieuwe busi-ness en marketing. Hij heeft eenindrukwekkend CV met de meestuiteenlopende ‘klussen’ voor ver-schillende branches. „Ik gebruikmijn ervaring om uitdagendeICT-oplossingen te verkopen”, vatde Lichtenvoordenaar samen.Meuwszen (1970) heeft, samenmet internationale en innovatievepartners, een sales- en marketing-concept ontwikkeld dat moet zor-gen voor constante groei van hetbedrijf zonder inzet van extra men-sen. Voor het uitvoeren van techni-sche oplossingen valt hij terug opHarbers ICT.Emiel Harbers, die in zijn bedrijfmet tien collega’s werkt, is vooraltechnicus. „Ik ging nooit echt demarkt op om onze oplossingenaan de man te brengen. Technischgoed zijn is niet genoeg, je moetdaarnaast commercieel denken.Mond-tot-mondreclame gaat nietsnel genoeg. Michel benadert voorons de klanten. Ze weten ons nuwel te vinden.”Meuwszen: „Er zat weinig richtingin het soort klanten waar Harberszich op richtte. De focus ligt nu opeen mix van ICT-partner voor hetMKB in de Achterhoek en bedrij-ven die ICT-oplossingen ontwikke-len en een technische partner zoe-ken. Wij bieden de kennis die zijmissen. Eigenlijk leveren wij deICT-fundering voor een bedrijf ende producten en diensten die bijdie onderneming passen.”Harbers ICT biedt de klant online

werkplekken in de internetcloudaan. Dat gebeurt vaker, maar Har-bers ontwikkelt voor de klant éénwerkomgeving in de cloud. Eenprivate cloud. Emiel Harbers: „Dedatacenters waarmee we werkenbeheren we zelf. De eindverant-woordelijkheid voor het werkenvia de cloud ligt dus niet bij externbeheerde datacenters, maar bij ons-zelf.”

Ontginnen

Michel Meuwszen is naast zijnwerk voor Harbers sales managerBenelux van iBrams brand mana-gement in Frankfurt. Dat bedrijfbedenkt internetoplossingen voorsterke merken in tal van landen enMichel is de markt voor iBramsaan het ontginnen. „Voor specifie-ke oplossingen zoek ik er software-bedrijven bij. Het is niet van be-lang of de machines glimmen,maar hoe ze werken. Met dezelfdemensen méér kunnen doen, dat isde uitdaging die ik mezelf en diemijn opdrachtgevers stellen.”Met zijn eenmansbedrijf Michel

Meuwszen International heeft hijveel verschillende klussen vooro.a. de uitgeverij-industrie gedaan.Redactionele workflowsystemen,maar ook publicatieplatforms, dievanuit een single source zowel webals print kunnen verzorgen.Door de nieuwe technische moge-lijkheden ziet Michel nieuwe vor-men van de aloude uitgeverij ont-staan. „Grote supermarkten bij-voorbeeld verzorgen hun eigencontent. In feite zijn zij al de nieu-we uitgevers. Ook multinationalszullen steeds vaker hun eigen in-formatie-uitingen gaan verzor-gen.”

Partnership

Harbers ICT heeft zich de afgelo-pen tijd ontwikkeld tot partnervan een wereldspeler. Emiel Har-bers: „Veel van wat we doen isniet zichtbaar, maar de opdrachtge-vers weten onze kennis wel opwaarde te schatten. Zie ons maarals onderaannemer. Wij verzorgende installatie en support van denieuwste uitdagingen op ICT-ge-

bied. Daarnaast hebben we ons ei-gen gemaakt dat we klantcontac-ten snel, efficiënt en uniform af-handelen.”De online werkplekken wordendoor Harbers ICT van A tot Z bege-leid. „Geen cloudoplossingen vananderen. Wij doen het zelf. Wemeten voor de klant ook wat ze ge-bruiken. Heeft iemand tijdelijkextra ‘power’ nodig dan biedenwij die aan. Daarin zijn we heelflexibel. Sommige klanten willenhun gegevens niet in de grote inter-netcloud. Hoeft ook niet. Wij bie-den een private cloud aan die zedicht bij zichzelf houden. Een ver-trouwde internetomgeving.”Michel Meuwszen: „Voordat wemet een probleem of klantvraagaan de gang gaan houden we eenICT-check bij de potentiële klant.We willen zicht krijgen op wat ernodig en mogelijk is. Daar komtonze Achterhoekse nuchterheidom de hoek kijken. We komenmet pragmatische oplossingen.”

www.harbersict.nlwww.ibrams.com

H et Ludger College heefthet Doetinchemse bedrijfs-leven om steun gevraagd

bij door leerlingen uit te voerenprofielwerkstukken. Ondernemerskunnen leerlingen van 6VWO/Gymnasium inschakelenvoor het verrichten van onder-zoek. Uitgangspunt is dat zowelhet bedrijf als de leerling daar baatbij hebben.

Al enige jaren is het profielwerk-stuk een belangrijk onderdeel vanhet eindexamencurriculum van 6VWO/Gymnasium. Leerlingenmoeten hiervoor een onderzoekdoen en kiezen uit een keur vanactuele populair wetenschappelij-ke onderwerpen, aangedragendoor de vakdocenten.Om het maatschappelijk belang tebenadrukken en de leerlingen ken-nis te laten maken met de be-roepsmogelijkheden in de Achter-

hoek doet het Ludger College eenberoep op het bedrijfsleven in staden regio.Die bedrijven kunnen een onder-zoeksonderwerp voordragen datgeschikt en nuttig voor de onder-neming is en waarmee de leerlin-gen zich op diverse punten kun-nen onderscheiden.

Innovatieve kracht

De mogelijkheden zijn: technischonderzoek (VWO-leerlingen meteen profiel natuur en gezondheiden natuur of techniek), communi-catief onderzoek (leerlingen van al-le profielen), beleidsmatige onder-zoeken (leerlingen van alle profie-len) en economische onderzoeken(leerlingen met het profiel econo-mie en maatschappij.)Afdelingsleider VWO Peter vanEijk van het Ludger College bena-drukt in zijn brief aan het bedrijfs-

leven dat van het meedenken doorleerlingen innovatieve kracht voorde onderneming uitgaat. Zo zijnVWO-leerlingen dit jaar al aan deslag gegaan met de vraag hoe so-cial media effectiever kunnen wor-den ingezet bij de presentatie vaneen bedrijf.Het profielwerkstuk is een eind-werkstuk, waarmee leerlingenzich kunnen onderscheiden. Heteindcijfer telt mee voor het eind-examen. De begeleiding van deleeerlingen is een verantwoorde-lijkheid van de school. Vervolgenszou vanuit het bedrijf een contact-persoon in samenwerking met debetrokken docent en de leerlingende contouren van het onderzoekmoeten vastleggen.Leerlingen die onderzoek doenkunnen zowel op school werkenals op locatie. De voortgang wordtmiddels vooraf vast te leggen eva-luatiemomenten gecontroleerd.

Steunvraag schoolproject

I k hou van reclame.Daar heb ik nooit eengeheim van gemaakt.

Dat reclamegevoel kreeg on-langs weer een extra impulsbij de startbijeenkomstvoor de jurering van deSAN. De SAN staat voor deStichting AdverteerdersjuryNederland. In elf verschil-lende categorieën wordendoor adverteerders prijzengegeven aan de beste recla-mes. Al enige jaren ben ikmet plezier lid van de juryVrije Tijd. Aan het eindevan die startbijeenkomstkrijgen we altijd het SANJaarboek, een dikke pil metdit jaar 271 campagnes. Eengenot om door te bladerenen te bestuderen. Het the-ma van het jaarboek is ditjaar „Merken met een Mis-sie”. In het voorwoord staatdat de economische en fi-nanciële crisis mensen we-reldwijd tot bezinning heeftaangezet. „Steeds meer on-dernemers, captains of in-dustry en bestuurders ra-ken ervan overtuigd datwinst maken en geld verdie-nen alléén niet vooropstaan. Een gestaag groeien-de voorhoede begint die rolal concreet in te vullen enkiest voor een zinvolle mis-sie. Met als uitgangspuntenauthenticiteit, oprechtheid,gemeenschapszin, verbin-ding, duurzaamheid”. Omdat nog eens te benadruk-ken was Dennis Karpes uit-genodigd, Young Global Lea-der en oprichter van Dan-ce4life. Sinds een aantal ja-ren is hij echter een van dedirecteuren van de NagaFoundation. Ik kende hemniet, maar werd gegrependoor zijn bezieling en op-stelling als wereldverbete-raar. In een gloedvol betoogvan een uur vertelde hijover zijn ontmoeting metnatuurbeschermer en kli-maat-ingenieur Peter Wes-terveld, die een effectieveoplossing heeft bedachtvoor het enorme tempovan ontbossing, erosie enverwoestijning. Simpel ge-zegd komt het er op neerdat de grond weer vrucht-baar gemaakt wordt doorhet graven van sleuven. Ver-volgens is het slechts wach-ten op regen. Hun motto is‘Just dig it’. Aangestokendoor het enthousiasme vanDennis, heb ik me voorge-nomen om de Gelderlandermissie ook nog maar eenskritisch te bekijken op zin-gevende elementen. En mis-schien moet u als onderne-mer dat ook maar eensdoen: Just do it !

Stef Rietbergen,Uitgever De Gelderlanders.rietbergen@gelderlander.nl

Directeur-uitgever

Stef Rietbergen

HoofdredacteurAd van Heiningen (wnd)

EindredacteurThed Maas06-53645103

RedactieAndré Sonneville (Nijmegen)Frank Thooft (Arnhem)Jacob Schreuder (Achterhoek)

AccountmanagersRudy Diemont06-51788478Cees van Doornik (Arnhem)06-55854966

Foto’sEdwin Stoffer, Mariska Hofman,Jacques Kok, Theo Kock

de Ondernemer is een uitgave vandagblad De Gelderlander die zichricht op ondernemers, beleidsma-kers en beslissers.

COLOFON

Just dig it

Dirigent van het ICT-orkest

Michel Meuwszen: „We denken met de partner mee. Dat gaat verder dan de techniek.” foto Theo Kock

Door Stef Rietbergen

Terzake

Veel van wat Harbers ICT uit Lich-tenvoorde doet speelt zich ‘on-der water’ af. Maar wie inlogt opde website van een multinatio-naal meubelbedrijf komt langs dedoor Harbers ontworpen ‘infra’die toegang verschaft. „Wij den-ken mee, daarin gaan we verderdan techniek. We nemen eensoort dirigentfunctie in.”

De Gelderlander zaterdag 16 maart 2013

4| nieuws

H oe hard ondernemers ookhebben gestudeerd en hoedoordacht hun theorieën

en marketingmodellen ook zijn,de meeste succesvolle zakenmen-sen gaan af op hun boerenver-stand of intuïtie.Dat blijkt uit een onderzoek vanMagis Marketing & Research uitHoog-Keppel onder 84 succesvollebedrijven uit de Top 100 van 2011en 2012 en de Syntens MKB Inno-vatie Top 100 van afgelopen jaar.Ondernemers willen wel eens we-ten waarom de een succes heeft ende ander minder. Magis Markton-derzoek pakte die dubbele vraagop en stelde een onderzoek in. Desteekproef werd gehouden onderondernemers uit de FD Gazellentop 100 van 2011 en 2012 en uit deSyntens MKB Innovatie Top 100van afgelopen jaar. Dus werd hetpanel gevormd door ondernemers

die de afgelopen jaren een flinkeomzetgroei hebben gerealiseerd.Opvallend is dat deze toponderne-mers met veel vertrouwen naar detoekomst kijken. Liefst 83 procentis positief gestemd over de resulta-ten in 2013. Groei in deze tijd be-gint volgens hen met een gezondedosis positivisme.Verder geldt voor deze bedrijvendat klantgerichtheid het belangrijk-ste speerpunt is. Het is de klantdie de omzet maakt en daarom zet74 procent van de ondervraagdenin op klantgerichtheid.Maar hoe zorg je voor die klantge-richtheid?, werd in het onderzoekgevraagd. Hoe weten de onderne-mers wat precies de behoeftes vande klant zijn? Dat laten ze onder-zoeken. 93 procent van de bedrij-ven houdt klanttevredenheidsen-quetes. 62 procent voert zo’n on-derzoek in eigen beheer uit en 25

procent laat het doen door een ex-tern bureau. De overige responden-ten schakelen studenten in of voe-ren geen onderzoek uit.

Theoretisch model

In het Magis-onderzoek is de on-dernemers ook gevraagd in hoever-re bewust een theoretisch modelten grondslag ligt aan het succes.Immers, de meesten hebben tij-dens hun studie veel geleerd overtheorieën en marketingmodellen.Bijna veertig procent geeft aan in-derdaad een businessmodel te ge-bruiken. Dat is in veel gevallen eenverbastering of combinatie vaneen bestaand model. Anderen ge-ven aan de modellen Kotler, AIDAof het businessmodel Canvas te ge-bruiken. Van de ondervraagdendie aangeven geen model te gebrui-ken gaan de meesten vooral af op

hun boerenverstand of intuïtie.Een veelomvattende studie is dusniet altijd een garantie tot succes,zo blijkt uit het onderzoek. Afgaanop gevoel en kennis van de marktblijken net zo goed bij te dragentot succes dan goed doordachtetheorieën en marketingmodellen.Ruim de helft van de positief ge-stemde ondervraagde onderne-mers trekt dit jaar meer budget uitvoor marketing. Zij zetten vooralin op social media en klantcontac-ten. Dat is opvallend, omdat detendens is dat door de economi-sche recessie juist gekort wordt opdie budgetten.Blijkbaar, stelt Magis Marktonder-zoek, zien deze bedrijven de toe-wijzing van de budgetten aan deafdeling marketing niet als kosten-post, maar als een investering inde toekomst.Ruim zeventig procent van de on-

dervraagde werkgevers houdt vastaan de prijs die vorig jaar gevraagdwerd. Acht procent zal de prijzenverlagen en twintig procent geeftaan de prijzen te verhogen.Ondanks de vele digitale en onlinenetwerkmogelijkheden stellenbijna alle ondervraagden persoon-lijk contact met de klant voorop.

Boerenverstand net zo lucratief als theorie

door Thed Maas

H et hoofdkantoor vande Colt Group staatin Havant, nabijSouthampton. Eéndag per week geeft

Antoine Ligtvoet er acte de présen-ce: vliegt vanaf Amsterdam ofDüsseldorf op en neer. „Valt welmee”, zegt hij. „De vertrektijdenzijn gunstig. Als ik bijvoorbeeldom 18.00 uur in Havant weg ga,dan ben ik om 21.30 uur thuis.”Eigenlijk hadden de Britten ge-wild dat hij in Engeland was ko-men wonen. Antoine weigerde re-soluut: „Dat trekt me niet. Boven-dien: meer dan de helft van de om-zet van Colt wordt tegenwoordigop het Europese vasteland gereali-seerd.”Colt is van huis uit een bedrijf datbrandventitaliesystemen maakt.Niet voor bij u thuis, maar voorgrote gebouwen, zoals een stationof een bedrijfshal. Ligtvoet: „DeNijmeegse Stadsschouwburg bij-voorbeeld heeft een systeem vanColt. Als er brand ontstaat danzakt er een brandwerend doeknaar beneden, waardoor het to-neel als een schoorsteen gaat fun-

geren. Mensen komen bij eenbrand doorgaans om door rookver-giftiging. Een Colt-systeem zorgtervoor dat de rook en de hitte weg

kunnen. Bij de consument zijn wijniet bekend, maar vraag een archi-tect naar ons en hij zal ons ken-nen.” Colt leverde ook de brand-ventilatiesystemen voor de Rotter-damse metro.

Onderhoudspoot

Anno 2013 maakt Colt ook klimaat-verbeteringssystemen en zonwe-ringen en verder heeft Colt een on-derhoudspoot. Als we sprekenover de zonweringen van Colt,dan hebben we het niet over lamel-len of Luxaflex.Ligtvoet: „We hebben het Berlay-montgebouw - hoofdkantoor vande Europese Commissie, red. - inBrussel van 25.000 vierkante me-ter beweegbare glaslamellen voor-zien. En het nieuwe vliegveld vanQatar. Daar ging het om 20.000vierkante meter.”In 2003 besloten de eigenaren vanColt om niet zelf meer actief te

zijn in het bedrijf. De familie hieldColt wel aan als investering. Coltkwam in 1962 naar Nederland,waar het een fabriek in Cuijk open-de en in 1972 ging Colt in Kleefvan start. Ligtvoet is elke weekook minstens één dag in Kleef aan-wezig. Het bedrijf heeft nu wereld-wijd 1000 man in dienst; er zijn44 vestigingen met fabrieken inChina, Engeland, Nederland(Cuijk) en Duitsland (Kleef).Het bedrijf is absolute marktleiderals het gaat om brandventilatiesys-temen. „Het grappige is”, zegt Ligt-voet, „dat onze concurrenten in de-ze markt allemaal in een straal vanzo’n 80 kilometer rond Cuijk zit-ten. Vrijwel allemaal oud-mede-werkers van Colt die voor zichzelfbegonnen zijn.”Ligtvoet komt oorspronkelijk uitOosterhout bij Breda. Hij begon20 jaar geleden bij Colt in Cuijk.„Daarom is het ook goed dat ik inKleef zit”, zegt hij. „In Cuijk ken ik

iedereen. Daar zou ik niet los ko-men van de dagelijkse besognes.Soms moet je toch wat afstandkunnen houden.”In 1999 overigens werd de fabriek,althans de produktieafdeling, inKleef gesloten. „De loonkosten wa-ren in Duitsland in vergelijkingmet de omringende landen tehoog geworden”, aldus Antoine.„In 2010 zijn we in Kleef weer be-gonnen met de produktie. De om-ringende landen waren duurder ge-worden.” Colt merkt dat er crisisis.„We zitten in een aan de bouw ge-relateerde branche. In 2008 begonde crisis. Je kon toen voorspellendat we dat in 2009 zouden gaanmerken. Maar door onze geografi-sche spreiding komen we er goeddoorheen en kunnen we de omzetvast houden. In Europa zijn vooralNederland, Frankrijk, Spanje enPortugal getroffen, maar in Duits-land, Oostenrijk, Zwitserland en

de voormalige Oost-Europese lan-den is er niks aan de hand. En En-geland had de Olympische Spelen,waarin veel geïnvesteerd is.”„Ik ga ervan uit dat we in de toe-komst vooral zullen groeien inAzië, Brazilië en Australië en datwe in Europa met krimp rekeningmoeten houden. Verder gaan wein april in de VS een verkoopkan-toor openen. We hebben de afgelo-pen jaren wel enkele reorganisatiesdoor moeten voeren. Door diemix van maatregelen in de traditio-nele markten en groei elders zijnwe erin geslaagd winstgevend teblijven. Overigens merken we nuwel dat de investeringen weer aan-trekken.”Ligtvoet voorziet ook dat het me-rendeel van de omzet straks dusbuiten Europa gerealiseerd zal wor-den. Nu nog wordt het belangrijk-ste deel van de omzet in Neder-land en Duitsland geboekt.

Infrastructuur

Hij constateert overigens - ensprak daar recent de burgemeestervan Kleef op aan - dat de regioKleef achterblijft als het gaat omverbetering van de infrastructuur.„Nederland is goed bezig. Bij Nij-megen wordt een stadsbrug ge-bouwd, de A15 wordt doorgetrok-ken en de brug bij Ewijk wordtverdubbeld. Aan de Duitse kant ge-beurt niks. De Betuwelijn houdtop bij de grens; de B9 bij Kranen-burg loopt dood in een weiland enover het spoortje Nijmegen-Kleefrijdt nog steeds geen trein. Maar eris wel geld om een stuk van de A1bij Keulen te overkappen: het be-treft overigens een stuk van de A1in een duurdere wijk van de stad.Kijk, in Kleef is er recent een tech-nische Hochschule geopend: daarstuderen 20 nationaliteiten. Welge-teld drie studenten komen uit Ne-derland. Dat moet beter: er is nu aleen schreeuwend tekort aan tech-neuten. Colt bijvoorbeeld moetmensen uit Krefeld en Düsseldorfhalen. Als je in Nederland tech-niek wilt studeren, dan kun je inTilburg of Enschede terecht. Kleefzou een mooie aanvulling kunnenzijn. In Duitsland is techniek im-mers sterk ontwikkeld.”

Antoine runt Brits bedrijf

‘In Stadsschouwburgvan Nijmegenzit systeem van Colt’

Antoine Ligtvoet: ‘We merken dat de investeringen weer aantrekken.’ foto Eigen foto

Hij staat in de recent verschenentop 33 van de succesvolste Ne-derlandse managers die in hetbuitenland actief zijn van hetblad Management Team.Antoine Ligtvoet (47) uit Nijme-gen is CEO van de Colt Group,een 82 jaar oud Brits familiebe-drijf met een jaaromzet van 200miljoen euro.

Uw kleding is onze zorg!medisch, horeca, representatief en industrie

Nieuwgraaf 52a, 6921 RK DuivenTel. 026 - 767 65 75Molenstraat 150, 6511 HN NijmegenTel. 024 - 329 67 44

www.janeandbarnie.nl

zaterdag 16 maart 2013 De Gelderlander

de stoel | 5

Sinds wanneer ben je bij Amphionin dienst als commercieel manager?Vanaf medio september. Ik hebeen jaar gewerkt bij de Business-club van De Graafschap en daar-voor bij een multinational. Dit iseen baan naar mijn hart. Jaarlijkskomen hier 200.000 bezoekersnaar ruim tweehonderd theater-voorstellingen en concerten. Bo-vendien worden hier per jaar bijnahonderd zakelijke bijeenkomstengehouden.Is je baan bij Amphion een totaalnieuwe?Ja, die is speciaal in het leven ge-roepen om de zakelijke markt teontwikkelen. Directeur CharlesDroste is druk genoeg met het ar-tistieke deel, waaronder de boekin-gen. Bovendien stond het manage-ment voor een keuze. De over-heidssubsidie gaat omlaag. Nu hetmet de economie wat minder gaat

komen mensen wat minder vaaknaar het theater. Het managementvond het tijd worden bij Amphionhet cultureel ondernemerschap be-ter aan te gaan pakken.Hoe ben je het afgelopen half jaarte werk gegaan?Omdat cultureel ondernemer-schap vrij nieuw is voor Amphionheb ik eerst onderzoek gedaannaar wat mogelijk en wenselijk is.Daarna heb ik een plan van aan-pak geschreven. Dat is met de di-rectie besproken en nu gaan wehet uitvoeren.Amphion is vorig jaar uitgeroepentot beste theater van Nederland.Een mooie binnenkomer?Kun je wel zeggen. Wat is mooierdan bij (toekomstige) zakelijkepartners langs te gaan namens hetbeste theater van het land. Die uit-verkiezing is voor mij een enormesteun in de rug. Maar we moetenwel reëel blijven. Aan de top blij-ven is moeilijker dan om er te ko-men, zeggen ze wel eens. Mensenworden kritischer omdat we debeste zijn. Dat beseffen we ons ter-dege. Maar we zijn Achterhoekersen die gaan niet zo snel naast hunschoenen lopen.Met welke zakelijke plannen ga jede boer op?Vanaf september, het nieuwe thea-terseizoen, beginnen we met deCulturele Business Club Amphi-on. In de foyer op de bovenverdie-ping van dit fraaie pand wordt diebusinessclub gehouden. Die be-staat uit ontvangst, diner, voorstel-ling of concert, samenkomst in depauze en een borrel na afloop. De-

ze businessclub wordt vijf keer perjaar gehouden. En dan gaan weook nog één keer per seizoen metde leden extern netwerken. Datkan een golfdag zijn of een bezoekaan een ander theater.Hebben jullie al leden voor dezeBusinessclub en wat kost een lid-maatschap?We hebben nu tien geinteresseer-den en hopen dit uit te breidentot dertig of veertig. Leden betalen2999 euro per seizoen en mogenvier relaties meebrengen. Extra re-laties kunnen ook mee en daar-voor betaalt men vijfenzeventig eu-ro per persoon. Dat is inclusief eendiner.Welke nieuwe initiatieven zijn ernog meer?We hebben er veel en in verschil-lende prijsklassen. Zoals het cultu-reel partnership. Het meest uitge-breid is optie 1 voor de cultureelpartner. Voor 12.000 euro krijgtmen vier vrijplaatsen voor achtvoorstellingen per jaar, inclusiefparkeerkaarten. Men mag gratis ge-bruik maken van alle ruimtes enfoyers in het theater en ze kunnenéén keer de grote en twee keer dekleine zaal gebruiken. Daarnaastzijn er allerlei uitingen van de be-drijfsnaam in het gebouw, in deseizoensbrochure en krijgt meneen korting van vijftig procent optoetreding tot de Culturele Busi-ness Club Amphion.En wat biedt Amphion met de op-ties 2 en 3?Optie 2 kost de cultureel partici-pant 6.000 euro per seizoen en op-tie 3 3.000 euro. Ook die pakket-

ten zijn breed: met vrije plaatsenvoor voorstellingen, gebruik vande ruimtes in de schouwburg,naamsvermelding enz.Kosten alle pakketten duizendeneuro’s.Welnee, dat zou ook niet goedzijn. Cultuur is voor iedereen endaar is ons zakelijk aanbod op afge-stemd. Zo kun je stoelsympathi-sant worden. Dan adopteer je eenstoel in het theater voor driehon-derd euro. Elke stoel die je extraadopteert kost honderd euro. Opde achterkant van de stoel komtde bedrijfsnaam te staan.Je kunt toch ook voorstellingenadopteren?Ook dat kan. Een bedrijf kan pervoorstelling minimaal vijfentwin-tig kaarten afnemen. De schouw-burg verdient er niet veel aan,maar voor bedrijven is het eenmooie exposure om hun naamaan een voorstelling te verbinden.Kennen we nu alle zakelijke voor-nemens van Amphion?We hebben nog de groepsarrange-menten. Collega’s of zakelijke rela-ties kunnen een complete avonduit boeken. Met een voorstellingnaar keuze. En ik mag ook wel ver-melden dat dit theater zich uitste-kend leent voor grote zakelijke ma-nifestaties en evenementen.Kortom, jij moet zorgen dat je je ei-gen salaris terugverdient?Dat zou mooi zijn. Maar er zitgeen druk op hoor. Ik hoef nietelk jaar zo en zo veel omzet bin-nen te halen.www.amphion.nl

E xport lichtpuntje insombere Gelderse eco-nomie’, zo luidde de

kop boven een persberichtdat de KvK een paar wekengeleden uit deed gaan.Aanleiding was de jongsteCOEN-rapportage, deconjunctuurenquête waarinhet bedrijfsleven verslagdoet over winstgevendheid,investeringen, werkgelegen-heid en zo meer. De exportzat – als enige van alle indi-catoren – in de plus. KvKCentraal Gelderland wijst aljarenlang op het belang vaninternationaal onderne-men. Daarbij leggen westerk de nadruk op Duits-land. Maar laten we niet ver-geten het vizier ook eens terichten op andere regio’s.Vaak worden de BRICS-lan-den genoemd: Brazilië, Rus-land, India, China enZuid-Afrika. Maar ook min-der voor de hand liggendelanden bieden kansen. Ja,óók voor het midden- enkleinbedrijf. Een goed voor-beeld is Kroftman in Zeve-naar dat met zijn zes men-sen goedkope en makkelijkte monteren opslagloodsen,tenten en overkappingen le-vert. Het doet dat met veelenergie aan verschillendeAfrikaanse landen, zoals Ni-geria, Sierra Leone en Ke-nia. De kracht van het be-drijf is dat het zich inleeftin de lokale omstandighe-den en daar de passendeproducten bij levert. Daar-mee won Kroftman on-langs de ‘Doing Business inAfrica Award 2012’ van deNetherlands African Busi-ness Council (NABC) waar-bij het is aangesloten. OverAfrika gesproken... MinisterLilianne Ploumen van Bui-tenlandse Handel en Ont-wikkelingssamenwerkingzei onlangs dat het begrip‘ontwikkelingshulp’ uitein-delijk zal verdwijnen. Daar-voor in de plaats komt eenmix van handel, investerin-gen én hulp. Volgens de mi-nister geven arme landenzelf aan dat ze op de langetermijn meer hebben aaninternationaal zakendoendan aan ontwikkelingshulp.Ik denk dat ze gelijk heeft.We moeten deze landen dekans geven zich op te stel-len als volwaardige handels-partners van het rijke Wes-ten. Dat vereist dan wel we-derkerigheid: het Westenmoet zich openstellen voorwat zij ons te bieden heb-ben.

Ronald Migo, algemeendirecteur KvK Centraal Gel-derland Reageren? Stuur eenmail naar communica-tie-gelderland@kvk.nl

Amphion op zakelijke toer

Eén wereld

� Naam: Maureen Schiphorst� Bedrijf: Schouwburg Amphion� Vestigingsplaats: Doetinchem� Functie: Commercieel manager� Personeelsleden: Bij Amphion wer-

ken in totaal 45 mensen, waarvaneen deel vaste kern en een deelambulante medewerkers, vooral inde Horeca.

� Taken van de commercieel mana-ger: Het opzetten van cultureel on-dernemerschap om extra inkom-sten te genereren voor de instand-houding van het theater.

� Tekst: Jacob Schreuder� Foto: Theo Kock

Maureen Schiphorst bij de speciale theaterstoel die symbool staat voor de titel Theater van het Jaar, die schouwburg Amphion vorig jaar won.

Door Ronald Migo

Terzijde

Schouwburg Amphion in Doetin-chem krijgt de komende jarenminder subsidie van de gemeen-te. Ook de inkomsten uit kaart-verkoop nemen af. Wil het thea-ter kunnen voortbestaan dan zijninkomsten uit ‘de markt’ noodza-kelijk. Maureen Schiphorst moetals commercieel directeur dat za-kelijk beleid gestalte geven.

Maureen Schiphorst commercieel manager

WITTEBOORDEN?

Spinbaan 21Doetinchem 0314-364404

www.stoomoost.nl

SPECIALITEITENWINKEL

SLIMME ONDERNEMERS ZIJN ER ALS

DE KIPPEN BIJ!

BBQ • BUFFET • GROOTHANDEL • HALAL KIPVoor

grootafname v.a. 250 kg neem contact op via onze website

Henk Haaring (Dorset in Aalten):

‘Internationaal zakendoen? Ogen en oren openhouden’Binnenkort gaat hij naar Thailand en naar China. Wat later staan Japan, Zuid-Korea en de Filippijnen op het programma. En vooruit, dan knoopt hij er ook Vietnam en Indonesië aan vast. “Als we een aanvraag krijgen, zit ik bij wijze van spreken al in het vlieg-tuig. Dat hoeft niet meteen tot een order te leiden maar als ze je gezicht kennen, kan dat drie jaar later mooie opdrachten opleveren.”

Altijd de ogen en oren openhouden. Met een beetje geduld erbij. Dat is het devies van Henk Haaring, algemeen directeur van de Dorset Group in Aalten, een familiebedrijf met 120 werknemers. “Internationaal ondernemen is een kwestie van meebewegen. Je kunt een strategie bedenken, maar de werkelijkheid haalt je vaak in. Japan stond bijvoorbeeld niet op ons lijstje, maar de tsunami heeft daar de kernenergie ter discussie gesteld. Daarom staan het benutten van restwarmte en bio-gasinstallaties nu in de belangstelling. Daar zijn we op ingesprongen. Dit jaar verwach-ten we daar de eerste installatie te leveren.”

BiogasDe Dorset Group kent drie werkmaatschap-pijen. Identification levert onder andere via een webshop uitleesapparatuur voor chips. “Bijvoorbeeld aan biologen die onderzoek doen naar zeldzame dieren en hun trekge-drag. Je komt onze apparaten tegen in veer-tig landen, van Frans-Guyana tot Australië.” Farm Systems levert diverse installaties aan veehouderijen. Maar Henk Haaring verovert het buitenland momenteel vooral met Green Machines. “Dat gaat om installaties voor het gebruik van restwarmte voor het drogen van biomassa. Die wordt dan omgezet in groene energie of organische meststof. Zoals een pluimvee-bedrijf dat mestkorrels gaat maken. We zijn aantrekkelijk voor het buitenland omdat we totaaloplossingen bieden. Niet alleen bou-wen we de complete installatie op maat, we helpen ook met het zoeken van verkoopka-nalen voor de producten die ermee gemaakt worden.”

HobbelsDorset heeft eigen verkoopkantoren in Duits-land, de VS, Turkije en Italië. Frankrijk en Groot-Brittannië zullen snel volgen. Henk Haaring: “Zodra we ergens meer dan een miljoen omzet halen, openen we er een kan-toor. Zoals zo dadelijk in Engeland, ja. De grootste hobbels zitten altijd in de regelge-ving. Vooral aan de milieukant heeft elk land zijn specifieke regeltjes. Dat onze installaties dat milieu juist ten goede komen... daar moet men aan wennen. Je wekt als nieuw-komer altijd argwaan. Daarom zoeken we steevast contact met de plaatselijke ‘TNO’s’ en andere instituten die je kunnen helpen.”

ZakdoekHenk Haaring probeert zich bij nieuwe mark-ten altijd voor te bereiden op cultuurverschil-len in de omgang. Maar dan nog... “Er is bijvoorbeeld niet één Turkije. Het westerse Istanbul is niet te vergelijken met een stad als Konya, in het oosten. Daar was ik per on-geluk bijna op een gebedkleedje gaan staan. Oei. In Korea kwam ik er weer achter dat je

niet met een zakdoek je neus hoort te snui-ten. Ik laat me nu ook altijd begeleiden door iemand uit het land die de gebruiken kent om dit soort ‘blunders’ te voorkomen.”

Guus HiddinkToch is er één taal die overal gesproken wordt. “De voetbaltaal. Als ik naar Turkije ga, verdiep ik me vooraf in de laatste stand van zaken bij Galatasaray en Fenerbahce. Het zijn goede gespreksonderwerpen die het ijs kun-nen doen breken. Guus Hiddink in Korea... ongelooflijk wat die man losmaakt. Het lijkt triviaal, maar maak gebruik van dat soort ico-nen. Ze brengen gesprekken op gang!” Het heeft Dorset geen windeieren gelegd. Bedroeg de omzet twee jaar geleden nog 12 miljoen, nu halen ze in Aalten het dub-bele. “Toch gaat er ook wel eens wat mis. Vijf jaar geleden waren we druk in de weer met Rusland. Er kwam welgeteld één project uit, daarna niets meer. Dit jaar wordt weer een nieuwe start gemaakt. Zo komen er altijd nieuwe kansen.”(www.dorset.nu)

De grens over tijdens de Week van de OndernemerInternationaal zakendoen in al zijn fa-cetten staat centraal in het Internatio-naal Ondernemen Programma tijdens de Week van de Ondernemer. Die vindt plaats op 9, 10 en 11 april in het Beatrix Theater in Utrecht. Wie met zijn bedrijf actief is in het buitenland, of wie plan-nen heeft om de grens over te gaan, mag het programma van Kamer van Koophandel en Agentschap NL niet missen. Deelnemers aan het Internationaal On-dernemen Programma worden ‘s och-tends bijgepraat over internationale kansen en groeimogelijkheden voor zijn bedrijf. Ook worden de highlights van het onderzoek ‘Trends in Export’ gepresenteerd. In de middag is er een inspirerende sessie met globetrotter Jelle Brandt Corstius. Hij gaat onder meer in gesprek met internationaal ervaren ondernemers. Daarnaast zijn er rondetafelgesprekken over interna-tionaal zakendoen in diverse mondiale regio’s. Wie een persoonlijk adviesge-sprek wil kan terecht bij een adviseur van de Kamer van Koophandel of van Agentschap NL. Diverse gespeciali-seerde organisaties houden bovendien minimasterclasses, bijvoorbeeld over import en export, financiering, wet- en regelgeving, logistieke zaken, belastin-gen en douanekwesties.Deelname aan de Week van de Onder-nemer kost normaal gesproken € 200,- per congresdag. Als u zich inschrijft met een relatiecode van de KvK, kunt u het Internationaal Ondernemen Pro-gramma gratis bijwonen.Mail margriet.veenstra@kvk.nl en vraag een persoonlijke relatiecode aan. Daarmee kunt u zich dan aanmelden voor de Week van de Ondernemer.Overigens zijn er, naast het Internati-onaal Ondernemen Programma, nog diverse andere interessante sprekers te gast in de Week van de Ondernemer, zoals topondernemer John Fentener van Vlissingen, minister Henk Kamp, beroepsavonturier Mark Sluszny en de cabaretiers Rob Urgert en Joep van Deudekom. Meer informatie:www.kvk.nl/weekvandeondernemer

Henk Haaring: “Voetbaltaal brengt gesprekken op gang. Maak er gebruik van!” (Foto: APA-foto)

KvK-bijeenkomst‘Bouwen aan Vertrouwen’‘Bouwen aan Vertrouwen’ is het motto van een bijeenkomst van de KvK die volgende maand plaatsvindt in Duiven. De bijeen-komst wil tegenwicht bieden aan de stroom van negatieve berichten over de economi-sche situatie. Zonder naïef te zijn en zonder persoonlijk leed te willen ontkennen, zullen boeiende sprekers al te zwarte scenario’s op basis van feiten relativeren, en zo nodig, ontkrachten. Want heel veel is nog wél mo-gelijk. De inleiders zullen ondernemers inspi-reren en mogelijkheden voor financiering en innovatie aanreiken. De rol van de overheid en de media komt aan bod, onder meer tij-dens een paneldiscussie. Daarnaast is er een informatiemarkt met deelname van provin-cie, gemeenten, KvK, Syntens en Oost NV. De gratis toegankelijke bijeenkomst wordt gehouden op 3 april in Hotel Van der Valk in Duiven van 16.00 tot 19.00 uur.Aanmelden kan via:www.kvk.nl/vertrouwengelderland

ZZP-event Gelderland op 11 april Bent u zzp’er? En heeft u behoefte aan het oe-fenen van een acquisitiegesprek? Een nieuwe foto voor het LinkedIn-profiel? Of aan een nieuwe strategie op sociale media als Twit-ter of Facebook? Wilt u een elevator pitch op video laten maken of misschien speeddaten met collega-ondernemers? Bijna alles kan op het ZZP-event Gelderland op 11 april. Het is een initiatief van Netwerk Gelderland in sa-menwerking met KvK Centraal Gelderland. Er zijn workshops en er is een Activiteitenplein. Verder is Toni Iñiguez Najdanovski te gast. De eigenaar van Antonio Shining Places spreekt over de ups en downs van het ondernemer-schap.Het ZZP-event vindt plaats in Hotel en Con-grescentrum Papendal in Arnhem op 11 april van 17.30 tot 22.30 uur. Deelname kost € 25,- (excl. BTW).Inschrijven kan viawww.netwerkgelderland.nl/bijeenkomsten

Kamer van Koophandel in de regio

NIEUWS

KvKNIEUWS

KvK-SHOPProvinciale Werkgelegenheids Enquête komt eraanHet Gelderse bedrijfsleven ontvangt binnen-kort een brief van de provincie Gelderland, mede namens KvK Centraal Gelderland, waarin gevraagd wordt mee te doen aan de jaarlijkse Provinciale Werkgelegenheids En-quête (PWE). Daarin worden slechts een paar korte vragen gesteld over het aantal mensen dat werkt in uw bedrijf. Het onderzoek biedt veel inzicht in de ontwikkeling van het aantal banen en de bedrijvigheid, en dient mede als basis voor het economisch beleid in de pro-vincie. Uw medewerking wordt daarom zeer op prijs gesteld. U kunt de PWE digitaal in-vullen via www.gelderland.nl/pwe. Hier kunt u ook de uitkomsten terugvinden van de voorgaande onderzoeken.

Grensarbeid, regel het goedGoed personeel, wie wil dat niet? Misschien vindt u het wel in Duitsland. Er zijn wel fiscale en sociale aspecten waarmee u dan rekening moet houden. Andersom: hoe zit het als u, of één van uw medewerkers, werkzaamheden verricht in Duitsland en wat houdt het Arbeit-nehmerentsendengesetz dan in? Over grensar-beid houdt de KvK op dinsdag 26 maart, van

16.30 tot 18.00 uur, een gratis toegankelijke bijeenkomst in Duiven.Aanmelden? Kijk op:www.kvk.nl/grensarbeidgelderland

Werkkostenregeling, regel het nuZorgt u wel eens voor kerstpakketten of een fiets voor uw werknemers? Krijgen ze een kostenvergoeding of telefoon van de zaak? Of betaalt u misschien mee aan personeels-uitjes en bedrijfsfitness? Dan moet u uiterlijk op 1 januari 2014 overstappen naar de nieu-we werkkostenregeling (WKR). Die vervangt alle bestaande fiscale regels voor vergoedin-gen. Wie wil weten hoe het zit, komt naar dit seminar over de nieuwe werkkostenregeling op maandag 6 mei, van 19.30 tot 22.00 uur in Arnhem. Deelname kost € 35,-. Info en aanmelden:www.kvk.nl/wkrgelderland

9, 10en 1

1 april:

kvk.nl/w

eekvand

eondern

emer

zaterdag 16 maart 2013 De Gelderlander

nieuws | 7

H et komt er op neerdat we alles doenwat achter een bo-nus-, spaar- of betaal-kaart zit: de hele

technische infrastructuur”, zegt Jo-han Vaatstra. „De card zelf makenwe niet. We hebben een basissys-teem ontwikkeld en zoeken daar-naast uit welke toepassingen deklant wil hebben; die gaan we ver-volgens maken.”Dat is ook de reden dat de helftvan de twintig medewerkers vanSmart Concepts software-ontwik-kelaar is. „Onze uitdaging is steedsnieuwe betaalconstructies te ver-zinnen. Ik denk dat we over tweetot vijf jaar vooral via de smart-phone betalen. Dat zal een enor-me vlucht nemen en daarom ligtonze focus op het ontwikkelenvan apps.”Overigens ging het volgens JohanVaatstra nooit om de card zelf.„Dat was een middel. Doel was (fi-nanciële) transacties mogelijk temaken. Dat kan per card of via

apps. Voor die transacties ontwer-pen we een businessmodel.”Smart Concepts ontwikkelde eenaantal betaalkaarten op basis vanVISA. Dat is een merk dat wereld-wijd als betaalmiddel wordt geac-cepteerd. Vaatstra: „Zo hebben weeen VISA-kaart ontwikkeld voorde BV Parkline. Bestemd voor hetbetalen in parkeergarages, maar al-

leen daarvoor geldig. Je kunt er el-ders niet mee betalen.”Een ander voorbeeld is de VI-SA-kaart die Smart Concepts uit-vond voor XXImo. Vaatstra: „Zewilden een kaart waarbij bedrij-ven hun medewerkers op budgetlaten betalen, bijvoorbeeld vooropenbaar vervoer, tanken of eentaxi in binnen- of buitenland. Op

de smartphone kun je zien wat jenog mag besteden.”Om te kunnen laten betalen moetje een bank zijn of zijn contractenmet bancaire instellingen nodig.Smart Concepts heeft dat zoge-naamde Bank Identificatienum-mer (BIN) via een buitenlandsebank. „Omdat er nog weinig Ne-derlandse banken aan deelnemen.

Maar we hebben nu contact meteen Nederlandse bank die deze ser-vice wil gaan aanbieden.”Ook worden cards ontwikkeldwaarmee sporters in sportkantineskunnen betalen. Vaatstra: „Voorjongeren geldt dat ouders een be-drag op die card kunnen zettenvia elektronisch bankieren. Ze kun-nen meekijken hoe het geld wordtbesteed.”Naast betaalkaarten zijn er bonus-kaarten. „Wij hebben voor Rocks(o.a. Texaco) een kaart ontwik-keld, waarmee klanten puntenkunnen sparen. Dat tegoed kanworden besteed bij Blokker en bijwebshops van Rocks.”En dan is er nog de Gift Card. Eenkaart met een tegoed erop. Eigen-lijk een elektronische cadeaubon.Dat deel van het werk van SmartConcepts groeit. „Zelfs in het Mid-den-Oosten. Voor Virgin Megasto-res ontwikkelen we zowel spaar-als giftcards.”Johan Vaatstra ziet de omzetstij-ging van zijn bedrijf langzaam op-schuiven naar het buitenland.„Nu is de verhouding 85 procentNederland en de rest buitenland.In ons land is de markt wel ver-deeld qua loyalty-kaarten en ver-leggen we onze focus naar het bui-tenland. Wat de verhouding tus-sen sparen en betalen betreft ligtonze omzet fifty-fifty. Dat gaatook verschuiven. De retail inves-teert momenteel liever in betaal-dan in spaarsystemen.”

www.smartconcepts.nl

door Jacob Schreuder

N ormaal gesprokenschaffen midden- enkleinbedrijven omde drie of vier jaarnieuwe computers,

hardware, servers e.d. aan om upto date te blijven. In het plan vanAnita en Pieter is dat niet meer no-dig. De werkplekken die ze verko-pen zitten in de ‘cloud’.Voor wie het nog niet weet: Cloud-computing is via het internet opaanvraag beschikbaar stellen vanhard- en software en allerlei be-drijfseigen gegevens. De cloud iseen netwerk dat met alle compu-ters die er op aangesloten zijn eensoort ‘wolk van computers’ vormt.Anita: „Het MKB heeft een budgetvoor ICT. Dat zijn investeringendie zichzelf niet snel terugverdie-nen. Bovendien aarzelen bedrijvenom in deze moeilijke tijden die in-vesteringen daadwerkelijk te doen.In onze werkwijze heb je alleenscherm of toetsenbord (of laptop

of tablet) nodig, maar geen compu-ter meer onder je bureau. Een vas-te werkplek is niet meer nodig. Jekunt overal werken: thuis, in de au-to, op een terras, in de kantine ofwaar dan ook. Wil je wel fysiekewerkplekken, dan zijn die in eendag geregeld. Wij zorgen dat hungegevens in de cloud komen en zekunnen aan het werk.”Pieter: „Je hebt natuurlijk wel eeninternetverbinding nodig. Wij heb-ben een groot datacentrum achter

ons. Met gebruik van alle diensten:mail, office en specifieke zakenwaartoe medewerkers door hunwerkgever zijn geautoriseerd.”Anita Hoenderken heeft ervaringals financieel specialist. Zij is direc-teur van On-premise2cloud. PieterHoenderken heeft zelf een aantalbedrijven gehad, is momenteelzzp’er en fungeert bij On-premi-se2cloud als technisch directeur.Hij onderscheidt drie typen bedrij-ven: „De zzp’er heeft geen werk-

plek nodig maar doet alles via decloud. Bij grotere bedrijven zie jevaak een mengelmoes van het heb-ben van een eigen datacenter enwerken via de cloud. De midden-groep - het MKB - heeft eigen spul-len, maar hikt aan tegen grote in-vesteringen. Dat geld kunnen zevoor andere dingen gebruiken.”Pieter en Anita noemen hun be-drijf niet uniek, maar ze verwach-ten wel dat een grotere stroomMKB’ers de cloud gaat gebruiken.

Pieter: „Ik denk dat wij het vooralmoeten hebben van onderschei-dend vermogen. Ik heb dertig jaarervaring in deze wereld. Ik ken devoordelen, maar ook eventuele risi-co’s. Ik zal ook rustig tegen een op-drachtgever zeggen om specifiekezaken, zoals research en develop-ment, niet in de cloud te zetten.Niet dat het kwaad kan, maardoen ze het voor hun gevoel lieverniet, dan hoeft het niet.”Het echtpaar pakt de zaken ener-giek aan. Binnenkort willen ze inDoetinchem een ruimte hurenvoor de helpdeskmedewerkers enaccountmanagers van On-premi-se2cloud. Ze verwachten eind ditjaar tien mensen in dienst te heb-ben.Volgens Pieter en Anita veranderter voor personeel van bedrijvenbij het werken in de cloud niet zoveel. „In feite worden wij hetIT-bedrijf van onze klanten.”

www.onpremise2cloud.nl

Werkplekken in de ‘wolk’

Betalen met card of via app

Pieter en Anita Hoenderken bieden met On-premise2cloud online werkplekken aan. foto Theo Kock

Johan Vaatstra van Smart Concepts: „Uitdagend om nieuwe betaalconstructies te verzinnen.” foto Theo Kock

Anita Hoenderken vond het ‘eengeweldig idee’ van haar man Pie-ter. Vervolgens zetten ze samenhet bedrijf On-premise2cloudop. Anita: „We gaan online werk-plekken verkopen. Het MKB kanbesparen op ICT en optimaal ge-bruik maken van de internet-cloud, die alle benodigde soft-ware aanbiedt.”

Smart Concepts is in Doetin-chem gevestigd in een opvallendoranje pand. Maar wat doet ditICT-bedrijf precies? Eigenaar Jo-han Vaatstra, lachend: „Mijn moe-der vroeg ook altijd: Wat doe jenu eigenlijk?”Toch ligt het ‘slimme concept’dicht bij iedereen: sparen of beta-len via (VISA)card of app.

De Gelderlander zaterdag 16 maart 2013

8| nieuws

A rnhem is begonnen metHet Nieuwe Winkelen.Daarbij wordt handig inge-

speeld op de speciale binnen-stads-app die al anderhalf jaar ingebruik is, en veel geraadpleegdwordt. Daarbij loop je als bezoekerongemerkt van de ene hotspotnaar de andere, omdat je binnen-kort overal in de binnenstad wifiop je smartphone hebt.Op dit moment zijn er een tientalhotspots gebouwd; de rest van degeplande 25 volgt de komendemaanden. Met een groot evene-ment als de Living Statues of Ko-ninginnedag kan er dan boven-dien een zogenaamde node bij ge-plaatst worden: een lokale verster-ker, waardoor het bereik rond dieplek wordt uitgebreid tot enkeleduizenden mensen tegelijk. Metdeze drie troeven (app, gratisdraadloze internet en Het NieuweWinkelen) zet Arnhem een volgen-de stap in de toekomst. De appwordt elke maand gemiddeld door8.900 unieke bezoekers gebruikt.Binnenstadsmanager Han Over-kamp is enthousiast over de voort-gang van de projecten. „Er zijn al45 ondernemers, de zogenaamdekoplopers, die met Het NieuweWinkelen zijn begonnen. Overeen jaar verwacht ik dat dat aantalgegroeid is tot zo’n honderd, ofzelfs meer. Want het kan (en

moet) hard gaan. Dan kunnen weons meten met een Bol.com, om-dat we het Arnhemse winkelareaaldan onder een paraplu kunnenaanbieden via het web. En danwordt de Arnhemse winkelier duseerder via Google gevonden daneen landelijke aanbieder van diespijkerbroek, glazen vaas of wat erdan ook maar gezocht wordt ophet internet.”Alle winkels, horeca, toeristischelocaties en evenementen zijn in deapp opgenomen. De evenementenworden automatisch via RSS feedvanuit VVV Nederland naar deapp geloodst. Maandelijks wordende vermeldingen van onderne-mers door een redactie gemuteerd.Maar ondernemers zijn ook zelf instaat nieuwe gegevens in te voerenen bestaande te muteren via dewebsite van Binnenstad Arnhem.Overkamps enthousiasme wordtgedeeld door Rob Weiss van de or-ganisatie IkOnderneem!, die mo-menteel zo’n veertien projecten inNederland begeleidt op het gebiedvan Het Nieuwe Winkelen. Hij be-gon twee jaar geleden in Veenen-daal en heeft daarna stapsgewijsde projecten over heel Nederlanduitgerold. Weiss, eveneens Arn-hemmer, begeleidt de Arnhemsewinkeliers en ondernemers bijhun schreden op het gebied vanwebwinkelen. Het project is overi-

gens niet beperkt tot de binnen-stad, want ook het Modekwartieren winkelgebieden als de Steen-straat en Hommelshopping zijnaangehaakt, vertelt Overkamp ver-der. Veel ondernemers willen glas-vezel, en er zijn ook enkele initia-tieven, zoals dat van BreedbandArnhem. Soms lopen die nog watparallel aan elkaar, zoals het glasve-

zelnetwerk dat de gemeente ex-ploiteert ten behoeve van de bevei-ligingscamera’s, maar (nog) nietwil openstellen voor de wirelessambitie van Overkamp. Overkamplegt uit dat het wifi-systeem debinnenstad ook helpt bij het inkaart brengen van koopstromenen passantenstromen. „Dat is onli-ne informatie die we tot nu toe al-

leen eens in de twee jaar via debinnenstadsmonitor kregen, of viadure betaalde abonnementen bijcommerciële organisaties. En waar-op je je aanbod als binnenstadkunt baseren.” Hij benadrukt ove-rigens dat de privacy van de bezoe-kers van de binnenstad, die opwifi aangesloten zijn, juridisch af-gedekt en gegarandeerd is.

De binnenstad van Arnhem wordt wireless

door Frank Thooft

‘D e toegang tot internetis te belangrijk om overte laten aan één of en-

kele monopolisten. Je zou het tochook niet accepteren als water opde bon zou zijn? We leven in hettijdperk van de digitale informatie-voorziening. Als je daar beperkin-gen op legt, ben je in mijn ogenverkeerd bezig’’, aldus Dave Aalde-ring.En dat is nou precies wat KPN vol-gens hem doet. „De grote spelersin deze markt willen kunstmatigeschaarste creëren, waardoor ze deprijs hoog kunnen houden. Als ikop mijn manier Nederland vanbreedband zou mogen voorzien,zou ik een netwerk bouwen datdie schaarste omzet in overvloed.Niet gehinderd door kunstmatigetolpoortjes waar de verdienmodel-len van de grote telecomspelers opgebaseerd zijn. Wij gebruikengeen andere techniek; wij bouweneen netwerk dat gebaseerd is opovervloed, niet op schaarste. Datdoen we met een kleine klantge-richte organisatie. Daarom krijg jemeer waar voor je geld. Daardoorbetaal je als gebruiker minder, enheb je meer breedband. Simpel-

weg omdat ik vind dat iedereendaar recht op heeft. Ik vind dat jede gebruiker moet dienen, niet al-leen je eigen portemonnee. Toe-gang tot de digitale snelweg is inmijn ogen de vierde nutsvoorzie-ning. Dat moet je niet uitsluitendaan grote partijen overlaten, maarmoet voor iedereen beschikbaarzijn. Kijk maar wat er op het ge-bied van energie nu gebeurt. Men-sen worden ontevreden over deover elkaar heen buitelende com-

merciële partijen, en richten collec-tieven op die met eigen windmo-lens in hun eigen behoefte voor-zien. Dat bereik je dus met die mo-nopolistische mentaliteit.’’In de vier jaar dat Aaldering nuaan de weg timmert heeft hij alruim tien kilometer breedbandglasvezelkabel in Arnhem gelegd.Grote Arnhemse partijen als Pa-pendal, Van der Valk, NOC*NSF,Gelredome en Dirkzwager advoca-ten zijn daarom al met zijn bedrijf

in zee gegaan, voorlopers van an-dere grote dienstverleners die dezesde kantorenstad van Nederlandherbergt. Ook voor Aalderinggeldt dat de banken erg kritischzijn op de investeringen die ze fi-nancieren.„Het is namelijk echt niet zo datwe makkelijk gefinancierd krijgen.Ik moet er elke keer voor knok-ken.’’ Hij verwacht dat het net-werk daarom ook verder zalgroeien. En net als een barst in

een ijsvloer die zich krakendsteeds verder vertakt, zo groeit hetbreedbandnetwerk van Aalderinginderdaad ook elke dag. Afgelopenjaar realiseerde hij al net zo veelglasvezel als in de drie jaar daar-voor. Hij heeft nu al meer dan hon-derd bedrijfsmatige aansluitingengerealiseerd, naast een hele wijkmet 120 woonhuizen voor consu-menten. Hij kijkt nu al uit naar debinnenstad, waar hij als aanvullingop zijn glasvezelnetwerk alle be-zoekers en toeristen van gratis énsupersnel en betrouwbaar wifi wilvoorzien. Want het aanleggen vanglasvezel is één, het gratis en onbe-perkt toegankelijk maken is iets an-ders, aldus Aaldering.„Kijk eens wat er gebeurt op Ko-ninginnedag. Heb je dan nog in dehele binnenstad goed bereik metje smartphone? Daar laten de tele-commaatschappijen het afweten.Hier kunnen wij mooi laten ziendat het wel mogelijk is om goed be-reik te creëren.” Hij heeft het danook niet op partijen die beperkin-gen aanbrengen in hun netwer-ken, waardoor de klant mindersnel – en soms zelfs ook: traceer-baar! – moet internetten.Aaldering heeft zijn bedrijf gehuis-vest in een bedrijfsverzamelpandop de Jansbuitensingel, waar mo-menteel twaalf mensen werkzaamzijn. „Ook daarom kan ik goedko-per en sneller werken. We hebbennauwelijks overheadkosten, enkunnen flexibel opereren.’’Plannen voor groei zijn nog nietconcreet; Aaldering wil zich nietvastleggen op prognoses. „Insprin-gen op wat de markt vraagt, daarzijn wij goed in. Niet in dikke be-leidsplannen formuleren.’’www.breedbandarnhem.nl

Breedband verovert Arnhem

Dave Aaldering wil van Arnhem de snelste internetstad ter wereld maken. foto Jacques Kok

Han Overkamp heeft in de binnenstad al bijna overal goed bereik. foto Jacques Kok

Dave Aaldering, oprichter vanBreedband Arnhem, heeft slechtséén doel: van Arnhem de snelsteinternetstad van de wereld ma-ken. Hij strijdt daarbij tegengrootmachten als KPN, die er vol-gens hem een verkeerde visie opnahouden. „Toegang tot internetis net zo essentieel als zuurstofuit de lucht’’, stelt Aaldering.

zaterdag 16 maart 2013 De Gelderlander

nieuws | 9

door Frank Thooft

V raag een willekeurige on-dernemer wat hij (zij) vanemail nieuwsbrieven

vindt, en het antwoord zal je nietvrolijk stemmen.Dat wordt onder meer onder-steund door een recent Ameri-kaans onderzoek onder 150 emailnieuwsbrieven (Google maar eensop ‘email nieuwsbrieven’), waargeconcludeerd werd dat dezenieuwsbrieven niet of nauwelijksgepersonaliseerd waren, niet ofnauwelijks gebruik maakten vande social media, de forward- entell-a-friendknop vaak ontbraken,dat er slecht gespeld (!) werd, datde timing vaak slecht was, en datde onderwerpregel vaak ongeïnspi-reerd was.Waardoor de email ongelezen inde trash can belandde. Als aanbe-velingen werd aangegeven dat eenduidelijk smoel goed zou zijn, dat

je er goed aan zou doen acties ofkortingen aan te bieden, en dat delook and feel ook van doorslagge-vende betekenis kon zijn. Wel, dathebben Daniël Brouwer en Ralphvan Asperen van het Nijmeegse Te-kwerk goed begrepen. Ze hieldenzich, voordat ze in 1998 websitesgingen ontwerpen, al met directmarketing bezig (de bekende gra-tis Kangaroo cards in café’s).

Innoveren

Daarna zijn ze blijven innoverenin hun productrange. De afgelo-pen twee jaar hebben ze gebouwdaan een email nieuwsbrief-sys-teem dat sneller, vriendelijker engoedkoper is dan de tot nu toe ge-bruikelijke systemen die op demarkt zijn, dan wel veel efficiënterdan de gratis systemen die er zijn.Want ook die hebben hun beper-kingen.En het heeft ze een aardige klandi-

zie opgeleverd, van het Kinder-fonds van Ronald McDonaldhuisen Delta Lloyd tot stichtingen enkleine MKB’ers, zelfs de spreek-woordelijke slager om de hoekwerkt met hun Tekwerk Mailblast,zoals het heet. En waarom?Ralph: „Ik noem een paar dingen:het werkt op alle systemen, dusook op een Apple of je smart-phone ziet de nieuwsbrief er goeduit. Want dat is lang niet zo als jezelf wat fabriceert. Verder is hetniet alleen gepersonifieerd, maarkun je ook meten wie op welkelink heeft gedrukt, zodat je gerichtafter sales service kunt plegen. Wezijn zelfs nu een heatmap aan hetontwikkelen zodat je kunt zienwaar mensen het meest naar kij-ken op een pagina. Je kunt er, kort-om, serieus en professioneel rela-tiemarketing mee doen. Je kunthet als bedrijf zelf doen, maar ookals intermediair voor je zakelijkeklanten”.

door Thed Maas

W elkom in de hoofdstadvan de health’, zosprak burgemeester

Bruls van Nijmegen woensdag totde bezoekers (zo’n 1000 man) vanhet Health Valley Event in de Vere-niging. Bruls maakte van de gele-genheid gebruik om Jos Werner inhet zonnetje te zetten. Werner is10 jaar lang voorzitter geweest vande stichting Health Valley: hij is in-middels opgevolgd door René Pen-ning de Vries, voormalig directeurvan NXP.Het Health Valley Event - beurs an-nex congres - vindt elk jaar plaats:het is dé plek waar wetenschap-pers en ondernemers elkaar tref-fen. „Nijmegen is zich aan het posi-

tioneren als de plek waar innova-ties in de zorgsector van de grondkomen”, aldus Bruls. „Inmiddelswerkt een kwart van onze bevol-king bij de ziekenhuizen of eenvan de tientallen bedrijven daardaaromheen ontstaan zijn.”Staatssecretaris Martin van Rijnwas naar het event gekomen omdruk op de ketel te zetten. Hij lietweten dat de overheid extra geldin de life sciences en healthsectorzal blijven pompen. „Omdat inno-vaties in de zorg on-ge-loof-lijk be-langrijk zijn”, aldus Van Rijn. „Dezorgsector is namelijk in snel tem-po aan het veranderen. Door devergrijzing doen steeds meer men-sen een beroep op zorg: steeds be-tere technologieën zorgen voor be-tere zorg maar ook voor kostenstij-

ging. Onze uitdaging nu is omtechnologie te ontwikkelen die dekwaliteit van de zorg verbetert ende kosten beheersbaar houdt.” Destaatssecretaris wil wel dat er haastgemaakt wordt. „We moeten be-staande innovaties gaan uitrollenen niet iedereen het wiel opnieuwlaten uitvinden. Er is nu nog spra-ke van een waaier aan innovaties;we zullen meer focus moeten aan-brengen. Dus: hoe maken we hetmogelijk dat mensen langer inhun thuisomgeving kunnen blij-ven en hoe gaan we versnipperingvan de innovaties te lijf? En hetklinkt misschien raar om het in de-ze moeilijke tijd te zeggen, maarbinnen enkele jaren hebben weeen tekort aan personeel in dezorg.”

„We willen een sterk middenge-bied zijn tussen Arnhem en Nij-megen. Die ambitie is de laatstetwee jaar niet uit de verf geko-men. Daarom moeten gemeenteen bedrijfsleven de banden stevigaanhalen. Gelukkig waait er eenfrisse wind in Lingewaard. Het be-sef dat we elkaar nodig hebben,leeft sterk.”

door Jan van Deursen

B ert Scholten, voorzitter vanondernemersvereniging Ver-on, en Steven de Vreeze -

sinds oktober 2012 waarnemendburgemeester van Lingewaard - zit-ten voor de gelegenheid niet al-leen naast elkaar, maar ook op éénlijn. „Het gemeentebestuur vanLingewaard heeft moeilijke jarenachter de rug”, aldus Bert Schol-ten, met een verwijzing naar de be-stuurlijke crises de afgelopen ja-ren. „Dat had ook zijn weerslag ophet economisch beleid. Wij von-den dat Lingewaard haar gezichtin de Stadsregio Arnhem Nijme-gen onvoldoende liet zien. Geluk-

kig waait er met de komst van Ste-ven de Vreeze, en eerder wethou-der Barth van Eeten, een frissewind in Lingewaard. Het is brood-nodig dat hier een krachtig mid-dengebied staat tussen Arnhem enNijmegen. Om niet vermalen teworden tussen de belangen van detwee steden moeten we vechten:voor duurzaam ondernemen, voor

een goede infrastructuur en voorde toekomst van de bedrijventer-reinen.” Steven de Vreeze kan hetalleen maar beamen. „Lingewaardkent moeizame politieke verhou-dingen. Er is nogal wat oud zeervanuit de verschillende woonker-nen, zeker als je praat over de ver-houding tussen Bemmel en Huis-sen. Daar stond ik wel van te kij-

ken. Het is ook schadelijk geweestvoor de ondernemers die vooruitwilden. Beleidsmatig had er meeringezeten. Daar kwam de crisisnog overheen. Vooral over de be-drijventerreinen maak ik me zor-gen. De ontwikkeling van de glas-tuinbouw in Bergerden stokt endat is frustrerend voor de onderne-mers die daar al heen gegaan zijn.Maar ook Houtakker II en Pannen-huis II lopen niet zoals het moet.Misschien moeten we nadenkenover functieverandering voor dieterreinen. Daar hebben we de on-dernemers hard bij nodig. Boven-dien bezuinigt de overheid de ko-mende jaren fors op het gemeente-fonds. We zullen vaker op de remmoeten trappen. Samen met hetbedrijfsleven willen we zoekennaar manieren om het vliegwieltoch op gang te houden.”Zowel gemeente als bedrijfslevenkijkt daarbij nadrukkelijk naarbuurgemeente Overbetuwe. BertScholten: „We hebben goede con-tacten met onze collega’s van deOCO daar. Samen zijn we bijvoor-beeld in het nieuwe MVO-Koplo-perproject gestapt. Uit iedere clubzetten zes ondernemers, die met

de voeten in de klei staan, de mo-gelijkheden op een rij om duur-zaam ondernemen juist bij de klei-nere bedrijven in dit gebied te sti-muleren. Dan gaat het niet alleenom energiebesparing, verminde-ring van CO2-uitstoot of auto- enfietsprogramma’s voor werkne-mers, maar ook om productinno-vatie en het verbeteren van be-drijfsprocessen. We hebben eenveelbelovende aftrap gehad vanhet Koploperproject, ook al dank-zij de steun van beide gemeen-ten.” Het toeval wil dat Overbetu-we in Rob Metz momenteel ookeen waarnemend burgemeesterheeft. „Dat schept een band”, al-dus De Vreeze. „We hebben al di-verse malen om de tafel gezetenom te zien hoe we de samenwer-king kunnen versterken, net zoalsde ondernemers dat doen. De dri-ve die ik bij hen zie, die open hou-ding... die bevalt me zeer. Het gaatniet om Lingewaard of om Overbe-tuwe. Het gaat erom dat die A15wordt doorgetrokken, dat er een vi-sie komt op de economische struc-tuur van dit gebied. Ik ga ervan uitdat de nieuwe burgemeesters dielijn straks overnemen.”

Email-nieuwsbrieven worden volwassen

Veron wil een sterk middengebied vormen

‘Nijmegen is de hoofdstad van Healthsector’

Staatssecretaris Martin van Rijn: ‘Meer focus aanbrengen’. foto Mariska Hofman

Steven de Vreeze (l) en Bert Scholten. foto Jacques Kok

Ralph van Asperen en Daniël Brouwer foto Gerard Verschooten

De Gelderlander zaterdag 16 maart 2013 zaterdag 16 maart 2013 De Gelderlander

10| thema thema | 11

U kent ze vast, die bordjes metteksten als ‘De directie stelt zichniet aansprakelijk voor beschadi-ging van eigendommen van be-zoekers’.

door Thed Maas

J uridisch gezien is dat onzin entaalkundig niet correct”, aldusArnoud Engelfriet recent tij-

dens een bijeenkomst van hetICT-Netwerk Nijmegen. Mr.ir. Ar-noud Engelfriet is ICT-jurist. Hijspecialiseerde zich vanaf 1993 in in-ternetrecht en was door deICT-netwerkclub naar Nijmegengehaald om uit zijn praktijk te ver-tellen.Engelfriet haalde het voorbeeldvan het bordje aan om te illustre-ren dat disclaimers die op tallozewebsites te vinden zijn, net zozeeronzin zijn. „Je hebt er niets aan.Als bewaarnemer ben je gehouden

als een goed huisvader voor de spul-len te zorgen. Dat geldt ook op inter-net”.Engelfriet stelde ook vast dat down-loaden ‘in Nederland raar genoeg le-gaal is’. „Maar er komen, vanuit hetauteursrecht, steeds nieuwe voorstel-len om downloaden te verbieden. Jeloopt daarbij wel tegen het propor-tionaliteitsbeginsel aan. Als je down-loaden verbiedt: hoe kun je dan nogIT-produkten leveren?”Nog zo’n mooie: algemene voor-waarden op internet. Er zijn soft-wareprogramma’s, aldus Engelfriet,die je verplichten de algemene voor-waarden via zo’n langzaam lopendscrollvenster te lezen. „Pas daarnamag je het programma installeren.Ook dat is juridisch complete onzin.In de wet staat alleen dat je het gele-zen moet kunnen hebben.”

Bug

En: Wie is er aansprakelijk als er

schade ontstaat door een bug insoftware?Engelfriet: „De leverancier is nietzonder meer aansprakelijk. Er waseen videobedrijf dat bij het editenvan een film de mist in ging dooreen bug in de video-editingsoft-ware. Ze hebben de leverancieraansprakelijk gesteld. Die verweer-de zich echter met de stelling dathet videobedrijf pas na vijf maan-den met die klacht kwam, waarhet klachtrecht een termijn vantwee maanden kent.”Mag je licensiegebonden softwaredoorverkopen? Arnoud: „Volgensde Duitse rechter mag dat wel,maar je moet dan wel aantonendat je de software op je eigen com-puter gewist hebt. In Duitslanddoet men dat door de software inbijzijn van een notaris te wissen.”Mag je een programmeertaal ge-bruiken om eigen software te ma-ken?„Ja”, aldus Engelfriet. „De bronco-

de en objectcode van software zijnbeschermd maar de taal zelf niet.”Overigens: eigendom van ‘data’ alszodanig bestaat niet. Je kunt tekst-

of beeldmateriaal in eigendomhebben, maar data niet. „Juridischgezien betekent dat dat als je dataergens in de cloud of bij een ser-

ver hebt opgeslagen en opeens ishet weg. Dan ben je het dus ge-woon kwijt.”Va de andere kant: internet is alsstroom. „Je e-mail mag dus niet af-gesloten worden vanwege een be-talingsgeschil. In geval van een fail-lissement moet de dienstverlenerde server weer aanzetten voor bij-voorbeeld een doorstart en metzijn vordering gewoon achteraansluiten in de rij schuldeisers”, al-dus de ICT-jurist.

Webshop

Is een hostingprovider aansprake-lijk voor bijvoorbeeld iemand dierommelt met een webshop.Arnoud: „Nee, tenzij je weet dathet om illegale praktijken gaat.Maar als iemand in zijn webshopgoedkope i-pads aanbiedt, maardie na betaling niet levert, kan dehoster niet aansprakelijk gehou-den worden.”

D irect uit de ochtendkranteen bedrijfsfilm vertonen?Dat kan met Augmented

Reality. Via een speciale app kande lezer met smartphone of tabletdiep doordringen tot uitingen dieeen adverteerder aanbiedt. Datkan een productpresentatie zijn.Of een filmpje waarin het hoofdP&O werkzoekenden benadert.Ook kunnen merken of dienstenworden gelinkt naar social media,commercials of testritten.En dat door simpel je mobiele tele-foon te richten op het rode dG(deGelderlander)-logo dat in een fotois afgebeeld? Het klinkt te futuris-tisch om waar te zijn. Is het niet,want Augmented Reality wordt aljaren toegepast, al is het mediumwel steeds verder ontwikkeld envoor vele uitingen toepasbaar ge-maakt.

Hoe AR werkt

Hoe werkt AR in de Ondernemeren de Gelderlander?In de app-store van De Gelderlan-der of via Google Play kan gratisde dG-AR app worden gedown-load.Na installatie kunnen telefoon oftablet worden gericht op een fotoin de krant met het rode logo enhet kenmerk dG-AR.De afbeelding komt vervolgens totleven met video, animatie of wel-ke andere bedrijfsuiting dan ook.Twee keer tikken op het schermen de video of animatie kan opvolledige grootte worden bekeken.Eén keer tikken levert meer infor-matie op.

Proef op de som

Bij deze tekst staat als proef op desom een foto van Rudy Diemont,sales executive van de Onderne-mer en de Gelderlander. In de fotohet dG-AR logo. Wie de app opsmartphone of tablet heeft ge-download en op het logo in de fo-to richt kan Rudy uitleg zien enhoren geven. Daarin vertelt hijwat AR met name adverteerdersbiedt.In deze uitgave van de Onderne-mer staan enkele advertenties methet dG-AR logo. Met verschillende

content, waarmee de lezer zichkan oriënteren op de mogelijkhe-den die de adverteerder biedt.Het filmpje achter de foto hier-naast van Rudy Diemont is kort,maar de Gelderlandermedewerkerkan uren vertellen over de kansendie AR de adverteerder biedt.„Met de techniek van Aurasma,een grote speler op de markt vanAR, kunnen we lezers, adverteer-ders en hun potentiële klanteneen kippenvel- of een wauwmo-ment bezorgen en een unieke erva-ring meegeven”, zegt Rudy Die-mont enthousiast. „AR is geen starinstrument. De klant kan interac-tief gestuurd worden naar daarwaar ie naar toe wil: Youtube, be-drijfsfilm, website, overige socialmedia. AR is een efficiënte maarook flexibele brug tussen print enonline.”

Rijdende auto

De opsomming van mogelijkhe-den kan volgens Rudy Diemontmakkelijk aanzienlijk worden uit-gebreid. Ter illustratie laat hij eenexemplaar van De Gelderlanderzien en richt zijn smartphone opde foto van een auto in een adver-tentie met daarin het dG-AR logo.

Na een paar seconden verschijntde auto rijdend in beeld.Wie de app nog niet zo snel kanof wil downloaden maar wel demogelijkheden van AR wil bekij-ken verwijzen we naar:http://youtube/EZEjRzMpigkDaar is te zien hoe een dame opeen ochtend bij een krantje encroissantje haar tablet op eendG-AR logo richt. Daarmee haaltze een virtuele wereld haar kamerbinnen.Rudy Diemont: „Niet alleen kun-nen allerlei bedrijfsfilms aan ARworden gekoppeld. Denk ook aaneen gesproken geluidsfragment,een productpresentatie in printmet een film met uitleg, een be-drijfspresentatie van iemand vanP&O die mensen vanuit de Onder-nemer toespreekt en vertelt overde sfeer bij het bedrijf en de func-ties die vacant zijn.”De Gelderlander en de Onderne-mer zullen op de Zakenmanifesta-ties op 26 en 27 maart in Doetin-chem en Arnhem interactief enmultimediaal aanwezig zijn.

Wie meer wil weten over de moge-lijkheden van dG-AR kan contactopnemen met Rudy Diemont.r.diemont@wegenermail.nl

‘Wij stellen ons niet aansprakelijk’ is juridisch onzin

Filmpje direct uit de krant

De Nederlandse transportsectorheeft in 2012 meer omzet behaalddan in 2011. In totaal groeide deomzet met 3 procent. Vooral in dezee- en luchtvaart werd in 2012meer omgezet, vanwege hogere ta-rieven en een stijging van passa-giersvervoer in de lucht. Slechts en-kele branches binnen de sector no-teerden een omzetdaling, stelt hetstatistiekbureau. Het aantal uitge-sproken faillissementen nam welfors toe. In 2012 werden 509 trans-portbedrijven failliet verklaard,166 meer dan in 2011. Het bank-roet trof vooral de goederenweg-vervoerders, koeriers, taxibedrij-ven en binnenvaartbedrijven.

De Franse parfumerieketen Sep-hora gaat Nederland per 1 juni ver-laten. Sephora zit nu als onder-huurder in 13 warenhuizen vanV&D. De plekken van Sephora inde warenhuizen worden overgeno-men door een Belgische parfume-rieketen: ICI Paris XL. Sephoraheeft geen gelukkige start gehadop de Nederlandse parfumerie-markt. Alle 148 medewerkers vanSephora worden met een gelijk-waardig contract overgenomendoor ICI Paris XL.Het merk begon hier in 2008, tege-lijk met de start van de kredietcri-sis.Vijf jaar later geeft Sephora het op:„We zien hier voorlopig geen ver-betering van het economisch kli-maat optreden,” aldus een woord-voerder.

H ij bestaat al sinds 2011,maar is inmiddels zodanigver ontwikkeld dat ze er-

mee de markt op durven. Met Val-kuil.net, een spellingcorrector, dieook naar d-tjes en t-tjes kijkt.En ‘ze’ zijn Antal van den Boschen Wessel Stoop. Van den Bosch ishoogleraar example-based languagemodelling aan de Radboud Univer-siteit Nijmegen. Exemplaar-geba-seerde modellen van taal kunnende productie en het begrip vantaal verklaren uit een analoog rede-neerproces op basis van geheugen-voorbeelden. Zo beoordeelt spel-lingcontroller Valkuil.net op basisvan de context of een woord meteen d, een t of dt geschreven moetworden. Voor de gebruiker is hetsimpel. Die slaat een stuk tekst oponder de knop en plakt die in Val-kuil.net. Vervolgens klik je op debutton voer spellingcorrectie uit en

het programma gaat aan de slag.„Het programma bestaat al lan-ger”, zegt Van den Bosch, „maarwe hebben het inmiddels zodanigverbeterd - telkens ‘voeden’ metvoorbeelden - dat we er een be-drijf van willen maken.”En daarmee gaat Wessel Stoop,student letteren, aan de slag. „Wedenken een een systeem waarbijparticulieren en bedrijven eenabonnement kunnen nemen opValkuil.net. Dat is nu nog gratis. Ineen later stadium willen we kijkenof we Valkuil.net geïntegreerd kun-nen krijgen in bestaande software,denk aan die van Microsoft.”Van den Bosch en Stoop hopendat het bedrijfsleven in de regioNijmegen wil aanhaken. Ze zoe-ken eigenlijk ondernemers diemee willen doen om van Val-kuil.net een bedrijf te maken.wesselstoop@student.ru.nl

De Commerzbank wil de ontvan-gen staatssteun volledig terugbeta-len met behulp van een kapitaal-verhoging van 2,5 miljard euro. Debank is het Duitse bankensteun-fonds SoFFin nog 1,6 miljard euroschuldig.De Duitse staat bezit nu een be-lang van 25 procent en dat zal nade transactie dalen tot onder de 20procent. Tijdens de financiële cri-sis kreeg Commerzbank in totaalmeer dan 16 miljard euro aanstaatssteun.Commerzbank betaalt dankzij dekapitaalverhoging ook 750 miljoeneuro terug aan verzekeraar Allianz.

Inditex, moeder van modeketenZara, heeft de winst het afgelopenjaar flink zien stijgen. Dat kwamonder meer door groei in opko-mende markten als China en in deonlineverkopen. Inditex realiseer-de een winst van bijna 2,4 miljardeuro. De omzet dikte met 16 pro-cent aan tot ruim 15,9 miljard eu-ro. De verkopen via internet en inde opkomende marken wisten eenterugval in het door de economi-sche crisis getroffen Spanje te com-penseren. Inditex is van plan ditjaar wereldwijd 440 tot 480 win-kels te openen.Onlangs bleek dat Amancio Orte-ga, de Spaanse mede-oprichtervan het modebedrijf, zich van hetAmerikaanse zakenblad Forbes deop twee na rijkste persoon op aar-de mag noemen.

Het Franse autoconcern Renaultheeft overeenstemming bereiktmet de vakbonden overhet ontslagvan 7500 werknemers in Frankrijken het bevriezen van de lonen ditjaar. Het akkoord wordt gesteunddoor bonden die bijna twee derdevan het personeel vertegenwoordi-gen. De banen verdwijnen tot enmet 2016 via natuurlijk verloop.Daarmee verdwijnt 17 procent vanhet personeel van Renault inFrankrijk. Verder wordt de gemid-delde werkweek verlengd.

Nederlanders blijven net als eerde-re jaren fors geld op de bank zet-ten. Eind januari telde het Cen-traal Bureau voor de Statistiek(CBS) 328,4 miljard euro op despaarrekeningen. Dat is 16 miljardeuro meer dan januari vorig jaaren tevens het hoogste totaal aanspaartegoeden ooit gemeten. Veelmensen houden nu het econo-misch wat minder gaat liever dehand op de knip, legt een woord-voerder van het statistiekbureaumaandag uit. Hij wijst erop datde consumptie van huishoudenssterk terugloopt.

De detailhandelsverkopen in deVerenigde Staten zijn in februarimet 1,1 procent gestegen in vergelij-king met een maand eerder. Dat isde sterkste toename in vijf maan-den. Economen rekenden gemid-deld op een omzetstijging met 0,5procent. In januari gingen de win-kelverkopen in de VS met een her-ziene 0,2 procent omhoog. Exclu-sief de verkoop van benzine en au-to’s was in januari sprake van eenomzetgroei van 0,4 procent. Ame-rikaanse consumenten waren be-reid meer te spenderen door desterkere arbeidsmarkt en het her-stel op de woningmarkt.

D e Nederlands-Duitse Busi-nessacademie houdt van 8tot en met 10 april een

masterclass Duitse taal en zaken-cultuur. Deelnemers worden driedagen lang intensief getraind inhet zakelijk Duits.De academie biedt ook seminarsen workshops aan en indien ge-wenst in-house trainingen overwetgeving en belastingrecht inDuitsland, grensoverschrijdendemarketing en Nederlands-Duitsecultuurverschillen.www.businessacademie.de

Spaartegoedenblijven oplopen

Grotere omzettransportsector

Sephora verlaatNederland

Valkuil.net: einde aangehannes met dt’jes

DetailhandelVS in de lift

Commerzbanklost schuld af

Fors meerwinst voor Zara

Masterclassin Duitse taal

Renault en bon-den akkoord

door Francien van Zetten

S tudenten aan de InformaticaCommunicatie Academie(ICA) van de Hogeschool

van Arnhem en Nijmegen (HAN)leren vooral hoe je innovatieveproducten maakt die inspelen ophet gedrag van de mens, de consu-ment. „Het gaat er om wat je metde kennis van ict en programme-ren doet. Wat het betekent voorde samenleving, hoe bedrijven hetkunnen toepassen in hun produc-ten en diensten”, zegt Eric Holt-man, directeur van de ICA- oplei-dingen van de HAN. ICA-studen-ten werken daarom veel samenmet bedrijven. Of het nu gaat omhet bouwen van robots die werk-zaamheden uitvoeren of van appsdie de automatisering van de admi-nistratie vereenvoudigen; het be-drijfsleven, maar ook het onder-wijs en de zorg gaan nog een enor-me digitaliseringsslag maken. Daaris ook Deny Smeets, collega-direc-teur ICA van Holtman aan deHAN van overtuigd. „Er is straksgeen enkel apparaat meer dat nietdigitaal werkt.” De opleidingenvan de Informatica CommunicatieAcademie van de Hogeschool vanArnhem en Nijmegen trekken intotaal zo’n tweeduizend studen-ten. Pakweg duizend van hen vol-gen de opleiding Communicatieen Multimediadesign (CMD), circavijfhonderd mensen studeren In-formatica, zo’n driehonderd men-sen Business, It en Managementen circa tweehonderd studentenverdiepen zich in Technische Infor-matica. Studenten van de verschil-lende ICA-opleidingen werken

vaak samen in multidisciplinaireteams. „Studenten ontdekken alsnel in welke discipline ze goedzijn en kiezen voor die richting”,legt Holtman uit. De digitaliseringvan de samenleving voltrekt zichin een steeds rapper tempo enbiedt ongekende mogelijkheden,beklemtoont Deny. „Nog maartwintig jaar geleden zagen wevooral cijfers en letters op onscomputerscherm. Nu zie je ookbeeld en beweging, je hoort geluiden binnenkort kun je geuren rui-ken. Daarnaast waren we toen viaeen terminal verbonden met ééncentrale computer en nu ben jevia internet met alle andere com-puters, zeg maar individuen én ap-paraten, in de wereld verbonden.”Holtman onderscheidt twee be-langrijke trends als het gaat omict-toepassingen. De eerste is dezogeheten gamification, het ont-wikkelen van producten en dien-sten met een funfactor. Studentenzijn vandaag de dag opgegroeidmet computergames en passen dieprincipes moeiteloos toe. „Dezeontwikkeling zorgt er voor dat ersteeds meer prettige producten opde markt komen, zoals de tanden-borstel die zingt als je je tandenpoetst.” De tweede trend die Holt-man signaleert is de elektrifice-ring: „Ongemerkt halen we steedsmeer apparaten in huis die stroomnodig hebben, waardoor we steedsmeer stopcontacten nodig heb-ben.” Doordat chips, de schake-laars in informatie- en communi-catietechnologie (ict), steeds klei-ner en goedkoper zijn, nemen detechnologische mogelijkheden ein-deloos toe. „Er zijn nu al gehoorap-paraten waarvan de minusculerichtmicrofoontjes zijn geïnte-greerd in het montuur van de brildie iemand op heeft”, legt Holt-man uit. „Doordat de kosten vanchips steeds lager zijn, nemen demogelijkheden om ze te gebruikentoe. Technologie wordt zo voormeer mensen bereikbaar”, vultSmeets aan. 3D-printers zijn daareen goed voorbeeld van. Vier jaargeleden kostte een 3D-printer algauw 30.000 tot 40.000 euro. In-middels zijn er bouwpakketten op

de markt waarmee je voor zo’n1.000 euro zelf een eenvoudige3D-printer in elkaar zet. „Met een3D-printer kun je zelf productenontwerpen en produceren, waar-door je de stap van digitaal, decomputer, naar materie zet”, zegtHoltman. Zo’n vijfhonderdICA-studenten werken, onder lei-

ding van docenten, permanent bijbedrijven aan (afstudeer)opdrach-ten. „Voor het Nederlands Open-luchtmuseum in Arnhem hebbenonze studenten displays educatiefversterkt en opgevrolijkt en voorBurgers’ Zoo, ook in Arnhem, zijninteractieve websites gemaakt. In sa-menwerking met het Arnhemse mo-

delabel The People of the Labyrinthshebben onze studenten geluidmak-ende en dansende schoenen ontwik-keld, waarbij de technologie in deschoen is verwerkt”, somt Smeetsop. „En voor het Cinekid filmfestivalin Amsterdam hebben we een deelvan de streamingvideo’s en de pro-motiefilmpjes gemaakt.”

Een zingende tandenborstel

Eric Holtman (l) en Deny Smeets: ‘Steeds verdergaande digitalisering.’ foto Jacques Kok

Mr. ir. Arnoud Engelfriet, ICT-jurist. foto Eigen foto

Richt de i-pad op de foto en zie hoe een filmpje start. foto Theo Kock

Een tandenborstel die zingt, ter-wijl je je tanden poetst. Een ge-hoorapparaat met minusculerichtmicrofoontjes in het mon-tuur van je bril in plaats van in jeoor. De toepassingen van infor-matie- en communicatietechnolo-gie (ict) zijn eindeloos en steedsgoedkoper, waardoor aan de lo-pende band nieuwe, multifunctio-nele producten ontstaan.

De Gelderlander zaterdag 16 maart 2013 zaterdag 16 maart 2013 De Gelderlander

10| thema thema | 11

U kent ze vast, die bordjes metteksten als ‘De directie stelt zichniet aansprakelijk voor beschadi-ging van eigendommen van be-zoekers’.

door Thed Maas

J uridisch gezien is dat onzin entaalkundig niet correct”, aldusArnoud Engelfriet recent tij-

dens een bijeenkomst van hetICT-Netwerk Nijmegen. Mr.ir. Ar-noud Engelfriet is ICT-jurist. Hijspecialiseerde zich vanaf 1993 in in-ternetrecht en was door deICT-netwerkclub naar Nijmegengehaald om uit zijn praktijk te ver-tellen.Engelfriet haalde het voorbeeldvan het bordje aan om te illustre-ren dat disclaimers die op tallozewebsites te vinden zijn, net zozeeronzin zijn. „Je hebt er niets aan.Als bewaarnemer ben je gehouden

als een goed huisvader voor de spul-len te zorgen. Dat geldt ook op inter-net”.Engelfriet stelde ook vast dat down-loaden ‘in Nederland raar genoeg le-gaal is’. „Maar er komen, vanuit hetauteursrecht, steeds nieuwe voorstel-len om downloaden te verbieden. Jeloopt daarbij wel tegen het propor-tionaliteitsbeginsel aan. Als je down-loaden verbiedt: hoe kun je dan nogIT-produkten leveren?”Nog zo’n mooie: algemene voor-waarden op internet. Er zijn soft-wareprogramma’s, aldus Engelfriet,die je verplichten de algemene voor-waarden via zo’n langzaam lopendscrollvenster te lezen. „Pas daarnamag je het programma installeren.Ook dat is juridisch complete onzin.In de wet staat alleen dat je het gele-zen moet kunnen hebben.”

Bug

En: Wie is er aansprakelijk als er

schade ontstaat door een bug insoftware?Engelfriet: „De leverancier is nietzonder meer aansprakelijk. Er waseen videobedrijf dat bij het editenvan een film de mist in ging dooreen bug in de video-editingsoft-ware. Ze hebben de leverancieraansprakelijk gesteld. Die verweer-de zich echter met de stelling dathet videobedrijf pas na vijf maan-den met die klacht kwam, waarhet klachtrecht een termijn vantwee maanden kent.”Mag je licensiegebonden softwaredoorverkopen? Arnoud: „Volgensde Duitse rechter mag dat wel,maar je moet dan wel aantonendat je de software op je eigen com-puter gewist hebt. In Duitslanddoet men dat door de software inbijzijn van een notaris te wissen.”Mag je een programmeertaal ge-bruiken om eigen software te ma-ken?„Ja”, aldus Engelfriet. „De bronco-

de en objectcode van software zijnbeschermd maar de taal zelf niet.”Overigens: eigendom van ‘data’ alszodanig bestaat niet. Je kunt tekst-

of beeldmateriaal in eigendomhebben, maar data niet. „Juridischgezien betekent dat dat als je dataergens in de cloud of bij een ser-

ver hebt opgeslagen en opeens ishet weg. Dan ben je het dus ge-woon kwijt.”Va de andere kant: internet is alsstroom. „Je e-mail mag dus niet af-gesloten worden vanwege een be-talingsgeschil. In geval van een fail-lissement moet de dienstverlenerde server weer aanzetten voor bij-voorbeeld een doorstart en metzijn vordering gewoon achteraansluiten in de rij schuldeisers”, al-dus de ICT-jurist.

Webshop

Is een hostingprovider aansprake-lijk voor bijvoorbeeld iemand dierommelt met een webshop.Arnoud: „Nee, tenzij je weet dathet om illegale praktijken gaat.Maar als iemand in zijn webshopgoedkope i-pads aanbiedt, maardie na betaling niet levert, kan dehoster niet aansprakelijk gehou-den worden.”

D irect uit de ochtendkranteen bedrijfsfilm vertonen?Dat kan met Augmented

Reality. Via een speciale app kande lezer met smartphone of tabletdiep doordringen tot uitingen dieeen adverteerder aanbiedt. Datkan een productpresentatie zijn.Of een filmpje waarin het hoofdP&O werkzoekenden benadert.Ook kunnen merken of dienstenworden gelinkt naar social media,commercials of testritten.En dat door simpel je mobiele tele-foon te richten op het rode dG(deGelderlander)-logo dat in een fotois afgebeeld? Het klinkt te futuris-tisch om waar te zijn. Is het niet,want Augmented Reality wordt aljaren toegepast, al is het mediumwel steeds verder ontwikkeld envoor vele uitingen toepasbaar ge-maakt.

Hoe AR werkt

Hoe werkt AR in de Ondernemeren de Gelderlander?In de app-store van De Gelderlan-der of via Google Play kan gratisde dG-AR app worden gedown-load.Na installatie kunnen telefoon oftablet worden gericht op een fotoin de krant met het rode logo enhet kenmerk dG-AR.De afbeelding komt vervolgens totleven met video, animatie of wel-ke andere bedrijfsuiting dan ook.Twee keer tikken op het schermen de video of animatie kan opvolledige grootte worden bekeken.Eén keer tikken levert meer infor-matie op.

Proef op de som

Bij deze tekst staat als proef op desom een foto van Rudy Diemont,sales executive van de Onderne-mer en de Gelderlander. In de fotohet dG-AR logo. Wie de app opsmartphone of tablet heeft ge-download en op het logo in de fo-to richt kan Rudy uitleg zien enhoren geven. Daarin vertelt hijwat AR met name adverteerdersbiedt.In deze uitgave van de Onderne-mer staan enkele advertenties methet dG-AR logo. Met verschillende

content, waarmee de lezer zichkan oriënteren op de mogelijkhe-den die de adverteerder biedt.Het filmpje achter de foto hier-naast van Rudy Diemont is kort,maar de Gelderlandermedewerkerkan uren vertellen over de kansendie AR de adverteerder biedt.„Met de techniek van Aurasma,een grote speler op de markt vanAR, kunnen we lezers, adverteer-ders en hun potentiële klanteneen kippenvel- of een wauwmo-ment bezorgen en een unieke erva-ring meegeven”, zegt Rudy Die-mont enthousiast. „AR is geen starinstrument. De klant kan interac-tief gestuurd worden naar daarwaar ie naar toe wil: Youtube, be-drijfsfilm, website, overige socialmedia. AR is een efficiënte maarook flexibele brug tussen print enonline.”

Rijdende auto

De opsomming van mogelijkhe-den kan volgens Rudy Diemontmakkelijk aanzienlijk worden uit-gebreid. Ter illustratie laat hij eenexemplaar van De Gelderlanderzien en richt zijn smartphone opde foto van een auto in een adver-tentie met daarin het dG-AR logo.

Na een paar seconden verschijntde auto rijdend in beeld.Wie de app nog niet zo snel kanof wil downloaden maar wel demogelijkheden van AR wil bekij-ken verwijzen we naar:http://youtube/EZEjRzMpigkDaar is te zien hoe een dame opeen ochtend bij een krantje encroissantje haar tablet op eendG-AR logo richt. Daarmee haaltze een virtuele wereld haar kamerbinnen.Rudy Diemont: „Niet alleen kun-nen allerlei bedrijfsfilms aan ARworden gekoppeld. Denk ook aaneen gesproken geluidsfragment,een productpresentatie in printmet een film met uitleg, een be-drijfspresentatie van iemand vanP&O die mensen vanuit de Onder-nemer toespreekt en vertelt overde sfeer bij het bedrijf en de func-ties die vacant zijn.”De Gelderlander en de Onderne-mer zullen op de Zakenmanifesta-ties op 26 en 27 maart in Doetin-chem en Arnhem interactief enmultimediaal aanwezig zijn.

Wie meer wil weten over de moge-lijkheden van dG-AR kan contactopnemen met Rudy Diemont.r.diemont@wegenermail.nl

‘Wij stellen ons niet aansprakelijk’ is juridisch onzin

Filmpje direct uit de krant

De Nederlandse transportsectorheeft in 2012 meer omzet behaalddan in 2011. In totaal groeide deomzet met 3 procent. Vooral in dezee- en luchtvaart werd in 2012meer omgezet, vanwege hogere ta-rieven en een stijging van passa-giersvervoer in de lucht. Slechts en-kele branches binnen de sector no-teerden een omzetdaling, stelt hetstatistiekbureau. Het aantal uitge-sproken faillissementen nam welfors toe. In 2012 werden 509 trans-portbedrijven failliet verklaard,166 meer dan in 2011. Het bank-roet trof vooral de goederenweg-vervoerders, koeriers, taxibedrij-ven en binnenvaartbedrijven.

De Franse parfumerieketen Sep-hora gaat Nederland per 1 juni ver-laten. Sephora zit nu als onder-huurder in 13 warenhuizen vanV&D. De plekken van Sephora inde warenhuizen worden overgeno-men door een Belgische parfume-rieketen: ICI Paris XL. Sephoraheeft geen gelukkige start gehadop de Nederlandse parfumerie-markt. Alle 148 medewerkers vanSephora worden met een gelijk-waardig contract overgenomendoor ICI Paris XL.Het merk begon hier in 2008, tege-lijk met de start van de kredietcri-sis.Vijf jaar later geeft Sephora het op:„We zien hier voorlopig geen ver-betering van het economisch kli-maat optreden,” aldus een woord-voerder.

H ij bestaat al sinds 2011,maar is inmiddels zodanigver ontwikkeld dat ze er-

mee de markt op durven. Met Val-kuil.net, een spellingcorrector, dieook naar d-tjes en t-tjes kijkt.En ‘ze’ zijn Antal van den Boschen Wessel Stoop. Van den Bosch ishoogleraar example-based languagemodelling aan de Radboud Univer-siteit Nijmegen. Exemplaar-geba-seerde modellen van taal kunnende productie en het begrip vantaal verklaren uit een analoog rede-neerproces op basis van geheugen-voorbeelden. Zo beoordeelt spel-lingcontroller Valkuil.net op basisvan de context of een woord meteen d, een t of dt geschreven moetworden. Voor de gebruiker is hetsimpel. Die slaat een stuk tekst oponder de knop en plakt die in Val-kuil.net. Vervolgens klik je op debutton voer spellingcorrectie uit en

het programma gaat aan de slag.„Het programma bestaat al lan-ger”, zegt Van den Bosch, „maarwe hebben het inmiddels zodanigverbeterd - telkens ‘voeden’ metvoorbeelden - dat we er een be-drijf van willen maken.”En daarmee gaat Wessel Stoop,student letteren, aan de slag. „Wedenken een een systeem waarbijparticulieren en bedrijven eenabonnement kunnen nemen opValkuil.net. Dat is nu nog gratis. Ineen later stadium willen we kijkenof we Valkuil.net geïntegreerd kun-nen krijgen in bestaande software,denk aan die van Microsoft.”Van den Bosch en Stoop hopendat het bedrijfsleven in de regioNijmegen wil aanhaken. Ze zoe-ken eigenlijk ondernemers diemee willen doen om van Val-kuil.net een bedrijf te maken.wesselstoop@student.ru.nl

De Commerzbank wil de ontvan-gen staatssteun volledig terugbeta-len met behulp van een kapitaal-verhoging van 2,5 miljard euro. Debank is het Duitse bankensteun-fonds SoFFin nog 1,6 miljard euroschuldig.De Duitse staat bezit nu een be-lang van 25 procent en dat zal nade transactie dalen tot onder de 20procent. Tijdens de financiële cri-sis kreeg Commerzbank in totaalmeer dan 16 miljard euro aanstaatssteun.Commerzbank betaalt dankzij dekapitaalverhoging ook 750 miljoeneuro terug aan verzekeraar Allianz.

Inditex, moeder van modeketenZara, heeft de winst het afgelopenjaar flink zien stijgen. Dat kwamonder meer door groei in opko-mende markten als China en in deonlineverkopen. Inditex realiseer-de een winst van bijna 2,4 miljardeuro. De omzet dikte met 16 pro-cent aan tot ruim 15,9 miljard eu-ro. De verkopen via internet en inde opkomende marken wisten eenterugval in het door de economi-sche crisis getroffen Spanje te com-penseren. Inditex is van plan ditjaar wereldwijd 440 tot 480 win-kels te openen.Onlangs bleek dat Amancio Orte-ga, de Spaanse mede-oprichtervan het modebedrijf, zich van hetAmerikaanse zakenblad Forbes deop twee na rijkste persoon op aar-de mag noemen.

Het Franse autoconcern Renaultheeft overeenstemming bereiktmet de vakbonden overhet ontslagvan 7500 werknemers in Frankrijken het bevriezen van de lonen ditjaar. Het akkoord wordt gesteunddoor bonden die bijna twee derdevan het personeel vertegenwoordi-gen. De banen verdwijnen tot enmet 2016 via natuurlijk verloop.Daarmee verdwijnt 17 procent vanhet personeel van Renault inFrankrijk. Verder wordt de gemid-delde werkweek verlengd.

Nederlanders blijven net als eerde-re jaren fors geld op de bank zet-ten. Eind januari telde het Cen-traal Bureau voor de Statistiek(CBS) 328,4 miljard euro op despaarrekeningen. Dat is 16 miljardeuro meer dan januari vorig jaaren tevens het hoogste totaal aanspaartegoeden ooit gemeten. Veelmensen houden nu het econo-misch wat minder gaat liever dehand op de knip, legt een woord-voerder van het statistiekbureaumaandag uit. Hij wijst erop datde consumptie van huishoudenssterk terugloopt.

De detailhandelsverkopen in deVerenigde Staten zijn in februarimet 1,1 procent gestegen in vergelij-king met een maand eerder. Dat isde sterkste toename in vijf maan-den. Economen rekenden gemid-deld op een omzetstijging met 0,5procent. In januari gingen de win-kelverkopen in de VS met een her-ziene 0,2 procent omhoog. Exclu-sief de verkoop van benzine en au-to’s was in januari sprake van eenomzetgroei van 0,4 procent. Ame-rikaanse consumenten waren be-reid meer te spenderen door desterkere arbeidsmarkt en het her-stel op de woningmarkt.

D e Nederlands-Duitse Busi-nessacademie houdt van 8tot en met 10 april een

masterclass Duitse taal en zaken-cultuur. Deelnemers worden driedagen lang intensief getraind inhet zakelijk Duits.De academie biedt ook seminarsen workshops aan en indien ge-wenst in-house trainingen overwetgeving en belastingrecht inDuitsland, grensoverschrijdendemarketing en Nederlands-Duitsecultuurverschillen.www.businessacademie.de

Spaartegoedenblijven oplopen

Grotere omzettransportsector

Sephora verlaatNederland

Valkuil.net: einde aangehannes met dt’jes

DetailhandelVS in de lift

Commerzbanklost schuld af

Fors meerwinst voor Zara

Masterclassin Duitse taal

Renault en bon-den akkoord

door Francien van Zetten

S tudenten aan de InformaticaCommunicatie Academie(ICA) van de Hogeschool

van Arnhem en Nijmegen (HAN)leren vooral hoe je innovatieveproducten maakt die inspelen ophet gedrag van de mens, de consu-ment. „Het gaat er om wat je metde kennis van ict en programme-ren doet. Wat het betekent voorde samenleving, hoe bedrijven hetkunnen toepassen in hun produc-ten en diensten”, zegt Eric Holt-man, directeur van de ICA- oplei-dingen van de HAN. ICA-studen-ten werken daarom veel samenmet bedrijven. Of het nu gaat omhet bouwen van robots die werk-zaamheden uitvoeren of van appsdie de automatisering van de admi-nistratie vereenvoudigen; het be-drijfsleven, maar ook het onder-wijs en de zorg gaan nog een enor-me digitaliseringsslag maken. Daaris ook Deny Smeets, collega-direc-teur ICA van Holtman aan deHAN van overtuigd. „Er is straksgeen enkel apparaat meer dat nietdigitaal werkt.” De opleidingenvan de Informatica CommunicatieAcademie van de Hogeschool vanArnhem en Nijmegen trekken intotaal zo’n tweeduizend studen-ten. Pakweg duizend van hen vol-gen de opleiding Communicatieen Multimediadesign (CMD), circavijfhonderd mensen studeren In-formatica, zo’n driehonderd men-sen Business, It en Managementen circa tweehonderd studentenverdiepen zich in Technische Infor-matica. Studenten van de verschil-lende ICA-opleidingen werken

vaak samen in multidisciplinaireteams. „Studenten ontdekken alsnel in welke discipline ze goedzijn en kiezen voor die richting”,legt Holtman uit. De digitaliseringvan de samenleving voltrekt zichin een steeds rapper tempo enbiedt ongekende mogelijkheden,beklemtoont Deny. „Nog maartwintig jaar geleden zagen wevooral cijfers en letters op onscomputerscherm. Nu zie je ookbeeld en beweging, je hoort geluiden binnenkort kun je geuren rui-ken. Daarnaast waren we toen viaeen terminal verbonden met ééncentrale computer en nu ben jevia internet met alle andere com-puters, zeg maar individuen én ap-paraten, in de wereld verbonden.”Holtman onderscheidt twee be-langrijke trends als het gaat omict-toepassingen. De eerste is dezogeheten gamification, het ont-wikkelen van producten en dien-sten met een funfactor. Studentenzijn vandaag de dag opgegroeidmet computergames en passen dieprincipes moeiteloos toe. „Dezeontwikkeling zorgt er voor dat ersteeds meer prettige producten opde markt komen, zoals de tanden-borstel die zingt als je je tandenpoetst.” De tweede trend die Holt-man signaleert is de elektrifice-ring: „Ongemerkt halen we steedsmeer apparaten in huis die stroomnodig hebben, waardoor we steedsmeer stopcontacten nodig heb-ben.” Doordat chips, de schake-laars in informatie- en communi-catietechnologie (ict), steeds klei-ner en goedkoper zijn, nemen detechnologische mogelijkheden ein-deloos toe. „Er zijn nu al gehoorap-paraten waarvan de minusculerichtmicrofoontjes zijn geïnte-greerd in het montuur van de brildie iemand op heeft”, legt Holt-man uit. „Doordat de kosten vanchips steeds lager zijn, nemen demogelijkheden om ze te gebruikentoe. Technologie wordt zo voormeer mensen bereikbaar”, vultSmeets aan. 3D-printers zijn daareen goed voorbeeld van. Vier jaargeleden kostte een 3D-printer algauw 30.000 tot 40.000 euro. In-middels zijn er bouwpakketten op

de markt waarmee je voor zo’n1.000 euro zelf een eenvoudige3D-printer in elkaar zet. „Met een3D-printer kun je zelf productenontwerpen en produceren, waar-door je de stap van digitaal, decomputer, naar materie zet”, zegtHoltman. Zo’n vijfhonderdICA-studenten werken, onder lei-

ding van docenten, permanent bijbedrijven aan (afstudeer)opdrach-ten. „Voor het Nederlands Open-luchtmuseum in Arnhem hebbenonze studenten displays educatiefversterkt en opgevrolijkt en voorBurgers’ Zoo, ook in Arnhem, zijninteractieve websites gemaakt. In sa-menwerking met het Arnhemse mo-

delabel The People of the Labyrinthshebben onze studenten geluidmak-ende en dansende schoenen ontwik-keld, waarbij de technologie in deschoen is verwerkt”, somt Smeetsop. „En voor het Cinekid filmfestivalin Amsterdam hebben we een deelvan de streamingvideo’s en de pro-motiefilmpjes gemaakt.”

Een zingende tandenborstel

Eric Holtman (l) en Deny Smeets: ‘Steeds verdergaande digitalisering.’ foto Jacques Kok

Mr. ir. Arnoud Engelfriet, ICT-jurist. foto Eigen foto

Richt de i-pad op de foto en zie hoe een filmpje start. foto Theo Kock

Een tandenborstel die zingt, ter-wijl je je tanden poetst. Een ge-hoorapparaat met minusculerichtmicrofoontjes in het mon-tuur van je bril in plaats van in jeoor. De toepassingen van infor-matie- en communicatietechnolo-gie (ict) zijn eindeloos en steedsgoedkoper, waardoor aan de lo-pende band nieuwe, multifunctio-nele producten ontstaan.

Het klopt. Een goede start metde Rabobank

Rabobank Graafschap Midden

Bezoek het ondernemersontbijt

op woensdag 17 april.

SchouwburgAmphion17 april 2013

Speciaal voor startende ondernemers organiseren we op woensdagochtend 17 april het

ondernemersontbijt. Om 07.30 uur bent u van harte welkom in Schouwburg Amphion,

waar we beginnen met een goed ontbijt. Na een woord van welkom presenteert

gastspreker Bas Mennink een handig businessmodel waarmee u inzicht kunt krijgen in

de uitdagingen voor uw bedrijf. Tenslotte is er uitgebreid gelegenheid om te netwerken.

Meer info en aanmelden via:

www.rabobank.nl/ondernemersontbijt_amphion

Te koop WijchenKantoorgebouw in het stadcentrum

Te huur ArnhemZichtlocatie aan de A325

Te huur ArnhemOffice with a view!

Te koop ArnhemSolitair kantoorgebouw

Te huur EdeKantoorgebouw op zichtlocatie

Te huur ZettenVrijstaande kantoorvilla

Te koop DoetinchemVrijstaand bedrijfsobject

Te huur Elst GldProminente hoeklocatie

Te huur Elst GldProminente hoeklocatie

Te huur Elst GldProminente hoeklocatie

Te huur NijmegenRepresentatief bedrijfsgebouw

Te huur NijmegenRepresentatief bedrijfsgebouw

Burchtstraat 21Het object is een kantoorgebouw gebouwd in 1989.

• circa 518 m2 kantoorruimte verdeeld over drie verdiepingen

• 4 parkeerplaatsen op eigen terrein

• uitstekend bereikbaar per auto en ov

• aanvaarding per direct

Kroonpark 6De 3e en 4e verdieping van het moderne kantoorgebouw’Kroonveste’ zijn voor de verhuur beschikbaar.

• circa 1.412 m2 kantoorruimte• 20 parkeerplaatsen op eigen

terrein• uitstekend bereikbaar per

auto en ov• aanvaarding per direct

Nieuwe Stationsstraat 20Kantoorruimte van circa 492 m2 op de twaalfde verdieping.

• prominente gevelreclamebespreekbaar

• 29 parkeerplaatsen in deparkeerkelder

• uitstekend bereikbaar per autoen ov

• aanvaarding per direct

Velperweg 18Het betreft een degelijk en solitair kantoorgebouw uit 1972, gelegen aan de Velperweg, op loopafstand van NS-station Velperpoort.

• circa 3.338 m2 kantoorruimte verdeeld over vijf verdiepingen• 71 parkeerplaatsen op eigen

terrein• goed bereikbaar• aanvaarding per direct

Rubensstraat 145Vrijstaand kantoorgebouw gesitueerd op een prominente zichtlocatie aan de A12.

• circa 1.509 m2 kantoorruimte inunits vanaf circa 120 m2

• 115 parkeerplaatsen op eigenterrein

• uitstekend bereikbaar• aanvaarding in overleg

Wageningsestraat 43Representatieve vrijstaandekantoorvilla met een riante tuin, gelegen nabij de Rijksweg A15.

• circa 774 m2 kantoorruimte verdeeld over drie verdiepingen

• 15 parkeerplaatsen op eigenterrein

• uitstekend bereikbaar per autoen ov

• aanvaarding per direct

Huurprijs: EUR 185,- per m2 p.j.EUR 1.250,- per parkeerplaats p.j.

Koopprijs: EUR 1.700.000,- k.k.

Koopprijs: EUR 610.000,- k.k.

Huurprijs:bedrijfsruimte EUR 135,- per m2 p.j.kantoorruimte EUR 450,- per m2 p.j.

Huurprijs: EUR 115,- per m2 p.j.EUR 250,- per parkeerplaats p.j.

Huurprijs: EUR 135,- per m2 p.j.

Meer info 026 4 452 445 of via www.dtz.nl

De beste objecten vindt u bij DTZ Zadelhoff

Het regionale opleidingencentrum voor beroepsonderwijs en educatiein Oost-Gelderland

Sectoren:

Techniek & InformaticaEconomie & DienstverleningZorg & WelzijnEducatie & Participatie

Uw partner in beroepsopleidingen op maatwww.graafschapcollege.nl

zaterdag 16 maart 2013 De Gelderlander

nieuws | 13

door André Sonneville

O prichter, eigenaar en direc-teur Kees Verpalen (36)van shoppingsite Be-

slist.nl zal niet zeggen dat hij zichverkneukelt bij de recessie, maarvoordeel heeft hij er wel bij.„Traditionele retailers maken er nuecht werk van online te gaan. Erwordt haast gezet achter het bou-wen en implementeren van goedewebshops. En al bestaande web-shops worden in verhoogd tempoverbeterd. Ze sluiten zich graag aanbij Beslist.nl.”Dat was in 2005, toen Verpalenmet vier medewerkers begon metBeslist.nl als prijsvergelijkingssite,wel anders. „Webshops stondenmin of meer in de kinderschoenen.In branches als boeken en elektroni-ca waren er wel webshops, maar bij-voorbeeld kleding en schoenenvonden hun weg nog gewoon viade winkel naar de consument.Sindsdien is het niveau van web-shops in Nederland, en daarmeeook het assortiment, enorm geste-gen. Na anderhalf jaar draaiden weechter break-even en daarna heb-ben we alleen nog maar groei ge-

zien”, stelt Verpalen nu vast.In 2011 koos Beslist.nl voor een gra-tis instapmodel, waarmee het ookvoor kleine webwinkels mogelijkwerd hun assortiment op te laten

nemen in de database van de shop-pingsite. Zijn verhaal wordt doorcijfers en andere wapenfeiten on-dersteund. Beslist.nl heeft nu 7.000webshops met 19 miljoen (!) artike-len in zijn database. De mutatiesdaarin lopen op tot 100.000 artike-len per dag. Verpalen: „Er komenartikelen bij, er verdwijnen er uithet assortiment, prijswijzigingen,speciale acties, noem maar op. Datmoeten we natuurlijk dagelijks bij-houden. Daar komt bij: webshopsweten de weg naar Beslist.nl steedsvaker te vinden. We zijn laagdrem-pelig en we laten alsmaar groeien-de bezoekersaantallen zien. We zit-ten al bijna op 500.000 unieke be-zoekers per dag.” Bij Beslist.nl wer-ken inmiddels zo’n vijftig mensen.Het gaat om IT-specialisten, marke-teers en deskundigen op gebiedenals communicatie, sales en online-verkoop. Regelmatig zijn er vacatu-res. Ook op dat vlak heeft Beslist.nl‘voordeel’ bij de haperende econo-mie. „Het is nu ietsje makkelijkerom goede nieuwe medewerkers tevinden.” Awards Omzet- en winst-groei leverden Beslist.nl ook eenaantal fraaie onderscheidingen op.Van het Financieel Dagblad ont-

ving de internetonderneming deFD Gazellen Award 2012.„Het is een groot compliment omtwee jaar achter elkaar bij de snelst

groeiende organisaties van Neder-land te horen en laat zien dat weenorm goed bezig zijn”, reageertKees Verpalen.

door André Sonneville

B ouwen aan vertrouwen’Wat zijn de meest kansrijkesectoren in de hedendaagse

economie? Hoe slagen onderne-mers er in om, ondanks slechte eco-nomische tijden, toch door tegroeien? Op welke extra ondersteu-ning kunnen ondernemers reke-nen en waar is die steun verkrijg-baar? Antwoord op die vragen is teverwachten tijdens drie bijeenkom-sten die in de eerste helft van aprilonder het motto ‘Bouwen aan ver-trouwen’ in Knooppunt Arn-hem-Nijmegen voor ondernemersworden georganiseerd.“Het lied van de klaagzang met on-eindig veel coupletten, voeren weaf van het repertoire. Positivisme

hebben we nodig, maar wel metzin voor realiteit. Dat kan ook, voor-beelden te over. Die willen we la-ten zien. Zodat ondernemers ookheel concreet de kansen ontdekkendie er wel degelijk nog zijn”, zo for-muleerde algemeen directeur Ro-nald Migo van de Kamer Koophan-del eerder al de achterliggende ge-dachte. Inmiddels zijn er met namein Duitsland en de Verenigde Sta-ten sinds kort wat positievere gelui-den te horen. Migo vindt dat Neder-land daar terdege kennis van moetnemen. “Als in Duitsland het eco-nomische zonnetje schijnt, moetenwij hier niet onder de parasol dui-

ken! Als in de VS de huizen- en ar-beidsmarkt weer aantrekt, moetenwij durven roepen dat ook dezetrend naar ons kan overwaaien! Alsde Dow-Jones index afkoerst opeen nieuw recordniveau, moetenwij ook vertrouwen durven heb-ben dat zelfs met Berlusconi de ex-port naar Duitsland en Italië door-gaat en dus de groei in Nederlanddoor kan zetten!”Tijdens een drietal regionale bijeen-komsten moet de gedachte post vat-ten dat Nederland, en in het bijzon-der de groot Gelderse regio, econo-misch gezien zeer zeker iets in zijnmars heeft. ‘Bouwen aan vertrou-

wen’ is voor de initiatiefnemers hetmotto voor 2013. Journalist Mat-thijs Bouman, bekend van RTL Zen het tv-programma De WereldDraait Door treedt tijdens de aange-kondigde bijeenkomsten op als dag-voorzitter. Hij interviewt onder an-dere topeconomen over hun visieop de toekomst. Daarnaast leggenondernemers uit hoe zij succesvolzijn in veranderende markten.De bijeenkomsten zijn gratis voorondernemers. De eerste vindtplaats op woensdag 3 april van16.00 tot 19.00 uur in Van der ValkDuiven bij Arnhem. Op donderdag11 april staan er twee bijeenkom-

sten gepland. Een ontbijtbijeen-komst tussen 07.30 en 10.30 uur inGolden Tulip Val Monte in Berg enDal bij Nijmegen en tussen 16.00en 19.00 uur een bijeenkomst in Ci-nemec in Ede.Belangstellende ondernemers zijnna afloop van de bijeenkomst uitge-nodigd aansluitend een netwerk-borrel en een informatiemarkt tebezoeken. Partijen als ProvincieGelderland, Oost NV, Syntens, Re-gionale Centra voor Technologie,en Gelderland Valoriseert zijn opdie markt vertegenwoordigd omtekst en uitleg te geven over regelin-gen waar ondernemers gebruik vankunnen maken.Om het offensief ‘Bouwen aan ver-trouwen’ kracht bij te zetten is ereen website geopend(www.kvk.nl/vertrouwengelderland) waar het programma staat gepu-bliceerd en waarop deelnemers aande bijeenkomsten zich kunnen aan-melden.De vraag hoe Nederland uit de cri-sis moet komen, is een veel gestel-de. Dagblad Trouw legde hem vooraan een groep van ruim twintigtopmensen uit bedrijfsleven, maat-schappelijk middenveld, weten-schap en onderwijs. Innovatie,duurzaamheid en kenniseconomiezijn daarbij de sleutelbegrippen,zeggen de geïnterviewden, onderanderen Aalt Dijkhuizen, (bestuurs-voorzitter universiteit Wagenin-gen), Ruben Wegman (topman Ne-dap), Herman Wijffels (oud-top-man Rabobank en Wereldbank) envele anderen. Investeren in econo-mische innovatie is de rode draadin de vraaggesprekken. Nederlandmoet kiezen voor zaken waar hetgoed in is, zoals waterbeheer, land-bouw, voedsel, milieu en duur-zaamheid. “We zijn een exportlanden daar liggen onze kansen”, zegtElrie Bakker, voorzitter van hethoofdbedrijfschap voor ambachtenen detailhandel.

‘Recessie maakt meer webshops volwassen’

KvK: ‘Bouw aan vertrouwen’

Weg met het gesomber. We moeten weer vertrouwen hebben, ook in elkaar. tekening en foto Joep Bertrams

Kees Verpalen

In een gezamenlijke actie en on-der het motto ‘Bouwen aan ver-trouwen’ verklaren de Kamer vanKoophandel Centraal Gelderland,de provincie Gelderland, de werk-gevers- en werknemersorganisa-ties en de gemeenten, breed ge-steund door een aantal belangrij-ke ondernemingen in de regio,de oorlog aan het doemdenkenover de economie. De ‘mindset-ting’ moet om.Voortaan zijn de glazen weer halfvol, in plaats van half leeg. Meeraandacht voor de prestaties vanhet (regionale) bedrijfsleven;voorbeeld nemen aan initiatievenen innovaties die goed uitpak-ken; kansen nemen en geven; sa-menwerking, ook waar die nietvoor de hand ligt. Allemaal pijlerswaarop het charmeoffensief vooreen positievere benadering vanonze economie gebouwd wor-den.

RIOOL VERSTOPT?

TEKLOEZEREINIGING.NLBEL 0315-33 03 75

altijd

bereik

baar!

De Gelderlander zaterdag 16 maart 2013

14| nieuws

H aar beroep werd totaal an-ders dan het vak waarvoorze werd opgeleid. Froukje

Belksma (22) uit Winterswijk stu-deerde bij het Graafschap CollegeSport en Beweging en rondde dieopleiding af als bewegingsagoge.Ze geeft wel vijftien uur per weekturnles, maar voor haar bestaankoos ze een heel andere richting:fotografie.„Het fotograferen is wel altijd mijnhobby geweest. Ik zag overal eenmooie foto in. Na mijn opleidingwist ik niet goed wat ik wilde. Ikheb even gewerkt in de buiten-schoolse opvang, maar uiteindelijkbesloot ik voor de fotografie te kie-zen. In plaats van de fotovak-school heb ik vier dagen per weekprivélessen gehad van een zeer er-varen fotograaf. Ook ik heb ik nogwat speciale cursussen gevolgd,maar ondertussen werkte ik al alsfotografe. Eerst vanuit mijn ouder-lijk huis, maar dat werd wat hin-

derlijk omdat ik veel klanten overde vloer kreeg.”Anderhalf jaar geleden betrokFroukje Belksma een deel van devoormalige bedrijfsgebouwen vanOortgiese aan de Misterweg. Daarheeft ze een knusse studio inge-richt. Dat knus heeft een reden,want Froukje fotografeert er veelkinderen. Haar specialiteit, zegt ze.„Het is altijd weer een uitdagingom kinderen te fotograferen. Hetgaat meestal anders dan je ver-wacht. Eerst zorgen dat de kinde-ren zich op hun gemak voelen endan komen de foto’s wel. Kinde-ren zitten niet graag stil, maardoen gewoon lekker waar ze zelfzin in hebben. Dat zijn voor mijmooie momenten om vast te leg-gen.”

Wel met Messi

Froukje noemt het voorbeeld vaneen autistische jongen die nooit

op de foto wilde. „Ik vroeg hemhoe hij eventueel op de foto zouwillen. „Met Messi”, zei hij. Ik heb

hem op de foto gezet en Messi er-bij gefotoshopt.”Over fotoshoppen gesproken. „Ik

werk er niet echt mee. Soms kanik wat accenten geven, maar mani-puleren doe ik niet. De foto moetzo natuurlijk mogelijk zijn.”Inmiddels fotografeert FroukjeBelksma kinderfeesten, bruiloftenen partijen en ook maakt ze be-drijfsfoto’s. „Dat zou ik nog wel va-ker willen doen, want uit het werkdat ik heb gemaakt blijkt dat hetme goed af gaat”, zegt ze.Ondertussen kan ze goed rondko-men van haar bestaan als fotogra-fe. Ze geeft momenteel ook zesvrijdagen een workshop op eenschool in Haaksbergen. Leerlingenvan de groepen 5 tot en met 8leert ze hoe je met een camerakunt werken. „Het gaat spelender-wijs. Uiteindelijk mogen ze metmijn camera een foto maken.”Froukje Belksma heeft een web-shop, waar klanten de foto’s kun-nen uitzoeken die ze graag afge-drukt willen hebben.www.froukjebelksma-fotografie.nl

D oor allerlei oorzaken kun-nen mensen problemenkrijgen met slechter wor-

dende bloed- en lymfvaten. De cir-culatie in het bloed is niet opti-maal en vocht kan zich ophopenin armen en benen. Dat proceswordt vertraagd - en in een enkelgeval genezen - door het dragenvan elastische kousen.Nanne van Cuijk heeft met haarbedrijf Movetek al langer praktij-ken in Velp, Roozendaal en Arn-hem-Presikhaaf. Ze kreeg ook re-gelmatig cliënten uit de Liemers.„Dat werden steeds meer en ikontdekte dat in die regio geen er-kende bandagist werkzaam is.”En dus besloot Nanne van Cuijkook een praktijk in de Liemers teopenen. Dat gebeurde officieel per1 maart. Movetek heeft een ruimtegevonden in het pand van GF To-taalzorg aan De Eik in Didam. El-ke maandagochtend van 9.00 tot12.00 uur houdt Movetek daarspreekuur.

Nanne van Cuijk heeft haar werkals bandagist niet van een vreem-de. Haar ouders richtten in Box-meer Movetek op. Zij werken van-

uit het ziekenhuis daar. Nannevan Cuijk woont in Velp en be-sloot anderhalf jaar geleden in dieomgeving Movetek ook op de

kaart te zetten. „Mijn ouders heb-ben veel ervaring. Wanneer ik vra-gen heb kan ik bij hen terecht. Datis een fijne steun in de rug.”Steun verlenen ook de therapeuti-sche kousen, die ze in alle matenen kleuren kan aanleveren. „Voor-heen waren ze alleen in een huids-kleur. Nu kunnen we alle kleurenleveren. Er is amper onderscheidmet een gewone kous. We kun-nen een eind meegaan in wat decliënt wil. Dat is het voordeel vaneen klein, flexibel bedrijf.”Nanne van Cuijk benadrukt dateen therapeutische kous wel dege-lijk iets anders is dan een ‘steun-kous.’ „Die kun je gewoon in dewinkel kopen, maar ze bieden nietde ondersteuning die voor medi-sche doeleinden noodzakelijk zijn.De cliënten van Movetek wordenaltijd doorverwezen door huisartsof specialist, of in elk geval wor-den die geconsulteerd bij het dra-gen van arm- of beenkousen. Daar-om vallen de kosten van therapeu-

tisch elastische kousen ook onderde ziektekostenverzekering.”De therapeutische kous wordt zo-wel bij mannen als (wel wat meer)vrouwen, zowel bij jong als oudtoegepast. „Vaak zijn ondersteu-nende kousen nodig na een opera-tie, bijvoorbeeld bij een borstam-putatie waardoor oedeem- envochtproblemen kunnen ont-staan.”Nanne van Cuijk is blij dat ze bijGF (Gezond en Fit) Totaalzorg inDidam een fraaie praktijkruimteheeft gevonden. „Toen ik op zoekwas kwam ik via een medewerk-ster terecht bij manager GabriëlleTheunissen. De gedrevenheid enenthousiasme waarmee zij het be-drijf runt gaf me direct een goedgevoel.”GF Totaalzorg is sinds kort geves-tigd in de voormalige Christoffel-school. De particuliere instellingbiedt, met AWBZ-erkenning, zo-wel thuiszorg als begeleiding endagbesteding.

D romen komen toch uit,staat op een bordje bovende ingang naar haar nieu-

we fysiotherapiepraktijk. Na 28jaar ervaring in de fysiotherapiewas het voor Alda Huijsmans eenhele stap om voor zichzelf te begin-nen. Die stap is gezet. In januari isze begonnen. Op 6 april is er openhuis van 11.00 tot 16.00 uur in haarnieuwe praktijk aan de Camphuij-senweg 13 in Stokkum.„We woonden eerst in ‘s-Heeren-berg. Daar had ik een praktijkruim-te in een slaapkamer. Die was teklein, dan krijg je geen contractenmet zorgverzekeraars. We zagendit huis in Stokkum en we warenmeteen verkocht. Niet alleen doorhet huis, maar ook door de royalegarage, waar we een praktijkruim-te van konden maken.”Die ingrijpende verbouwing is opeen duurzame manier gebeurd.Met stro en leem én verwarmingin de wanden. De praktijk van Al-

da Huijsmans heet Thikai. Dat isNepalees voor balans. „Ik heb veelgereisd naar Nepal en Tibet, waarik bergen in de Himalaya heb be-

klommen. Nepal is een fijn land.Het voelt als mijn thuis. Ik heb erook tien dagen in een klooster ge-woond. Dertien uur per dag medi-

tatie en les in boedhisme.”Mede door haar ervaringen daarbenadert Alda Huijsmans haarcliënten vanuit een holistische vi-sie. „Ik kijk verder dan de klachtzelf en probeer mensen bewust temaken van hun eigen lichaam.Dat komt misschien zweverig ommaar is het niet. Ik kan mensen ge-woon fysiotherapie of massageaanbieden, maar, als ze dat willen,ook meditatie.” In haar praktijk-ruimte hangt nog een tekst: „Le-ren leven is leren loslaten.” „Somsstapelen mensen emoties op enkrijgen daardoor lichamelijkeklachten. Daarvoor krijgen ze danbijvoorbeeld pijnstillers. Maar fy-siotherapie, massage, meditatie ofgewoon een goed gesprek kunnenook helpen. Ik breek dat gesprekook niet af. Als het langer duurtgaat dat gewoon van mijn eigentijd af.” Inmiddels heeft de prak-tijk Thikai contracten met demeeste zorgverzekeraars. Dat bete-

kent dat de behandelingen wor-den vergoed. Alda Huijsmans geeftook massage aan zwangere vrou-wen. Daarvoor heeft ze een specia-le massagetafel uit de VS laten ko-men. Met uitsparingen voor deborsten en de buik van de vrouw.Is de baby eenmaal geboren danhelpt Alda de moeders bij het mas-seren van hun kind. „Het aanra-ken is een eerste levensbehoefte.”

Movetek strijkt ook neer in de Liemers

Froukje koos niet voor sport, maar fotografie

Alda Huijsmans opent praktijk met ‘balans’

Froukje Belksma: ‘Foto moet zo natuurlijk mogelijk zijn.’ foto Theo Kock

Nanne van Cuijk met patiënt. Rechts Gabriëlle Theunissen. foto Theo Kock

Alda Huijsmans is trots op haar nieuwe praktijkruimte. foto Theo Kock

Uw kleding is onze zorg!medisch, horeca, representatief en industrie

Nieuwgraaf 52a, 6921 RK DuivenTel. 026 - 767 65 75Molenstraat 150, 6511 HN NijmegenTel. 024 - 329 67 44

www.janeandbarnie.nl

zaterdag 16 maart 2013 De Gelderlander

nieuws | 15

D e door een aantal Achter-hoekse bedrijven ontwik-kelde welstandstal voor

varkens staat centraal tijdens eensymposium op vrijdag 22 maart inGroenlo. De bijeenkomst wordt ge-houden op het erf van varkenshou-der Bjorn Roes, de eerste die voorde welstandstal op zijn bedrijf aande Tichelovenweg 1 in Groenloheeft gekozen.Voorheen werd het milieu in var-kensstallen verbeterd door middelvan luchtwassers. Die nemen destank weg, maar lossen niet hetprobleem van de uitstoot van am-moniak op.Frans Rensing, eigenaar van Eef-tink-Rensing Staalbouw en Stalin-richting uit Lichtenvoorde vonddat het probleem bij de bron - deopvang en berging van mest -moest worden aangepakt. Ammo-niak en stof die in de stal blijven

hangen zijn schadelijk voor de ge-zondheid van varkenshouder envoor de dieren zelf.

Vloerrooster

Voorheen moesten varkens mes-ten op een rooster met doorgan-gen van zo’n 18 milimeter. JovasAgro International werd door Eef-tink-Rensing bij het project betrok-ken en ontwikkelde een betonnenvloerrooster met spleten van achtcentimeter, waar de mest door-heen verdwijnt.Door die gleuven spoelt de mestin een speciale ‘mestpan’, waar-door weinig tot niets op de vloerachterblijft. Vervolgens wordt demest via een transportleiding afge-voerd naar een afgedichte opslagof kelder.Bij proeven is gebleken dat var-kens niet met hun poten in die

gleuven terecht komen, maar eromheen lopen. De betonnen vloeris verwarmd en er ligt stro, waarhet varken op ligt. Doordat demestmogelijkheid in de betonnenvloer minder ruimte inneemt kande stalruimte zelf beter worden be-nut. Ook is bij proeven geblekendat het werkklimaat voor de var-kenshouders aanzienlijk is verbe-terd. Zij ademen niet of veel min-der ammoniak en stof in.

Drie bedrijven

De welstandstal is een project vandrie bedrijven. Eeftink-Rensing le-vert de stalen constructies en stal-inrichting. Porskamp Installatie-techniek, ook uit Lichtenvoorde, te-kent voor de stofionisatie, ledver-lichting, ventilatie, koeling en ver-warming. Jovas Agro Internationalheeft de betonnen roostervloer

ontwikkeld.De nieuwe bouwwijze van de stalmaakt het mogelijk goedkoper ensneller een kwalitatief betere stalte bouwen. De stal is volgens deinitiatiefnemers duurzaam en in-novatief en zorgt voor een beterwelzijn van mens en dier. De wel-standstal heeft een laag energiever-bruik en een lagere milieubelas-ting.

Opening en open dag

Varkenshouder Bjorn Roes heeftde welstandstal gebouwd, de eer-ste in zijn soort. Hij opent de stalmet het symposium, dat medewordt georganiseerd door de uit-vinders Eeftink-Rensing, Jovas Ag-ro en Porskamp en dat wordt ge-sponsord door een groot aantal be-drijven, vrijwel allemaal toeleve-ranciers van onderdelen.

Het symposium begint met een in-loop om 9.30 uur. Het programmastart om 10.00 uur. De drie initia-tiefnemers vertellen over het ont-staan en de ontwikkeling van dewelstandstal. Dierenarts Bas Kolpapraat over het welzijn van de die-ren vanuit het oogpunt van deveearts.Daan Somers van VIC Sterkselhoudt een inleiding over onder-zoek in Sterksel naar onder anderede welstandstal.Namens Bouwburo AR geeft Ro-nald Klein Severt een kijk in deontwikkeling van de stal uit hetoogpunt van kosten en het verkrij-gen van vergunningen. RabobankAchterhoek-Oost gaat in op de fi-nanciering van innovatieve ont-wikkelingen zoals de welstandstal.De welstandstal van Bjorn Roeswordt om 14.00 uur geopend, ge-volgd door een open dag.

Symposium rond welstandstal in Groenlo

D e Zakenmanifestatievoor leden van deBusinessclub van DeGraafschap wordt el-ke twee jaar gehou-

den. In 2011 nog drie dagen lang.Nu twee dagen. „Dat is gebeurd opwens van de standh0uders zelf. Nade beurs van 2011 hebben we eenrondvraag gehouden. De meestenvonden drie dagen te lang. Een teforse onderbreking van hun dage-lijkse werkzaamheden en er wa-ren (te) veel medewerkers nodigom de stands op te beurs te be-mensen.”Accountmanager Martijn Ruiter,net als Jos Geerken lid van het or-ganisatiecomité, vult aan: „Het te-ruggaan van drie naar twee beurs-dagen heeft ook een financieelvoordeel voor de standhouders. Zebetalen minder dan twee jaar gele-den omdat de organisatiekosten(tenthuur e.d.) ook lager zijn.”Werd alle voorgaande keren ookeen deel van het stadion nog bijde beursactiviteiten betrokken, dit-maal speelt het geheel zich af inhet paviljoen, dat op de parkeer-plaats bij het stadion wordt opge-bouwd.

Geerken: „Voorheen liep de in-gang van de Zakenmanifestatie viahet stadion. Door een kleine ver-bouwing kan dat niet meer. Nu

gaan de bezoekers direct naar hetpaviljoen. Ook de businessclub-ruimte wordt ditmaal niet meer ge-bruikt. Twee jaar geleden wasRené van der Gijp gastspreker inde businessruimte. Het gevolg wasdat de beursvloer leegstroomde.De standhouders klaagden daar-over en terecht. Dat is natuurlijkniet de bedoeling van een zaken-beurs. Ook daarom vinden alle ac-tiviteiten plaats in het paviljoen.”De Zakenmanifestatie gaat dit jaargeen (dure) gastspreker inhuren,zoals in 2011 René van der Gijp.Martijn Ruiter: „Het moet hele-maal gaan om de bedrijven die lidzijn van onze businessclub. Hetmoet voor hen een aantrekkelijkebusiness2businessbeurs worden.Achteraf moeten ze kunnen zeg-gen dat het hen de moeite waardwas. Als het evenement een succeswordt dan willen ze een volgendekeer ook wel weer meedoen. Inder-daad, we pakken het sober aan,maar door ons te concentreren op

de beursvloer denken we dat deZakenmanifestatie er zeker niet on-der zal lijden.”In 2011 had interieurbouwer Dela-de een grote stand, waarin een vijf-tiental andere bedrijven een klei-ne stand hadden. Nu heeft ICT-be-drijf A&M Impact een plein van96 vierkante meter. In die ruimtezijn acht standhouders met hunboodschap aanwezig.

Plein voor zzp’ers

Ook voor Achterhoekse zzp’ers iser een apart plein van 96 vierkan-te meter. Al die kleine zelfstandi-gen zijn niet lid van de business-club, maar de overkoepelende be-langenbehartiger DNN wel.Dit jaar is op de Zakenmanifesta-tie ook een dienstenplatform inge-richt, genaamd De Kennisbank. Be-zoekende ondernemers kunnen inongedwongen sfeer op een van dekennisbanken plaats nemen endoor diverse experts worden bijge-

praat over uiteenlopende onder-werpen en vakgebieden. Ook kun-nen vragen worden gesteld over za-ken waar men in de eigen organisa-tie tegenaan loopt, geen ervaringmee heeft of geen kennis van be-zit.

Modeshow voetballers

Op de avond van de eerste dagwordt net als in 2011 een mode-show gehouden. Spelers van DeGraafschap en sommigen van hunpartners showen kleding van PietZoomers op de catwalk. Twee jaargeleden was dit een aardig onder-deel en op veler verzoek is de mo-deshow teruggekeerd. De bijpas-sende schoenen worden geleverddoor Schuurman Schoenen.De tweede avond wordt een spe-ciaal Sportcafé gehouden in het ka-der van het jaarlijkse Terborg Toer-nooi. Ook de loting voor dit toer-nooi vindt dan plaats.De opening van de Zakenmanifes-

tatie wordt verricht door scheids-rechter Bas Nijhuis. Hij vertegen-woordigt de Stichting Doelpunt.Die zet zich in voor verstandelijkbeperkte kinderen onder de veer-tien jaar.

Mooiste stand

Net als de vorige keer organiseertde Ondernemer de verkiezingMooiste Stand van de Zakenmani-festatie. Een jury loopt de eerstebeursdag langs de stands en beoor-deelt op een aantal facetten. Om17.30 uur is in de stand van deGelderlander/de Ondernemer deprijsuitreiking. De winnaar krijgteen halve pagina infotorial in deOndernemer ter waarde van onge-veer € 2.500.Op de tweede beursdag brengt deOndernemer een speciale, gratisbeurskrant uit van acht pagina’sop A4-formaat. Met interviews,verslagen en veel foto’s van de eer-ste beursdag.

Programma

Dinsdag 26 maart14.00 uur: Inloop.14.05 uur: SpreekstalmeesterFrans Migchelbrink verwelkomtde gasten en standhouders.14.10 uur: Openingswoord Vin-cent Immink, voorzitter Business-club De Graafschap.14.15 uur: Opening door eredivi-sie-arbiter Bas Nijhuis.15.00-15.45 uur: Graafschap Busi-nessclubcafé.16.00 uur: LIVE Spijkertijd Opti-maal FM.plm. 17.30 uur: Bekendmakingmooiste stand van de Zakenmani-festatie 2013.19.30 - 20.10 uur: Modeshow22.00 uur: Naborrelen in Club Ak-tief.

Woensdag 27 maart14.00 uur: Opening beurs.15.00 - 15.45 uur: Graafschap Busi-nessclub Café.16.00 uur: LIVE Spijkertijd Opti-maal FM.19.30 - 20.15 uur: Sportcafé Ter-borg Toernooi met aansluitend lo-ting voor het toernooi.

Beurs stadion toch weer vol

Alle beursactiviteitenditmaal in paviljoen

Net als in 2011 is de Zakenmanifestatie ook dit jaar weer een netwerkbasis bij uitstek. Archieffoto Theo Kock

Even heerste op de Vijverberghet bange vermoeden dat de Za-kenmanifestatie op 26 en 27maart niet vol zou komen. Crisisen zo. „Het was harder werkendan voorgaande jaren. Maar hetis gelukt”, zegt organisatievoorzit-ter Jos Geerken. „We hebbenrond de tachtig standhouders.Net zo veel als in 2011.”

KIJK NAAR DE TOEKOMST...

U wilt meer verkopen en zoekt naar flexibiliteit, eigen

identiteit en onderscheidend vermogen?

Kijk dan naar de persoonlijke uitnodiging van Vincent Immink voor een innoverend bezoek aan De Graafschap zaken-manifestatie 2013 en hoe Virupa dit voor u kan realiseren.

Vierde Broekdijk 19 • 7122 JD Aalten • Telefoon (0543) 49 44 00 Fax (0543) 49 44 01 • E-mail info@virupa.nl • Internet www.virupa.nl

dienstverlening op maat

Terborgseweg 55 DOETINCHEM Tel:. 0314-392571

KobusVlaai- & Koffie specialiteiten

Uw koffie specialist!Wij hebben alles in huisvoor de PARTICULIEREen ZAKELIJKE markt!

KOFFIEMACHINESBONBONSVLAAIENZELFGEBRANDE KOFFIEFULL SERVICE - ONDERHOUD

zaterdag 16 maart 2013 De Gelderlander

de kwestie | 17

T wee sleutelwoorden borre-len op in de ochtenddiscus-sie over een pittige stelling.

Tussen opdrachtgever en ICT-leve-rancier is onderling vertrouwennodig. Bedrijven en instellingendie een automatiseringsstap zettenmoeten er voor zorgen dat ze zelfde regie in handen houden. Wan-neer beide sleutelwoorden in da-den worden omgezet krijg je eenoptimale en niet per se de duursteICT-infrastructuur.We hakken de stelling even intweeën. Het eerste deel – ICT leidtniet tot kostenbesparing en waar-decreatie – kan niet op instem-ming van de vijf ontbijtgasten reke-nen.Drs. Yvo Hoeke van Net Sourcinguit Waardenburg, actief in de zorg:„Het is zaak klanten inzicht te ge-ven in de kosten van ICT, zodat zejuist kunnen budgetteren. Goedweten wat je klanten willen, danbesparen ze geld, zeker op admini-stratiekosten. In de zorg is ICT be-slist een meerwaarde.”Sander Beets van Twodare uitArnhem vult aan: „ICT die slimwordt ingezet leidt tot meerefficiëncy, tot kostenbesparing encreëert meerwaarde. Wij biedenoplossingen op maat. Zo haddenwe een klant die acht mensen opinternet naar artikelen liet zoeken.Door een slim zoekprogramma isdat nu nog één.”Directeur Robert Gijsbers vanMultiCopy Nijmegen stelt vast datklanten doorgaans weinig kennisvan automatisering hebben endaardoor vaak veel te veel aanschaf-

fen. „Veel bedrijven zijn overgeau-tomatiseerd. Dan bespaar je nieten voeg je ook geen waarde toe.”Roy Baks, commercieel managerbij DLA ICT (Winterswijk, Doetin-chem, Duiven), durft de stellingaan dat slimme automatiseringleidt tot veel kostenbesparingen.„Maar het is wel zaak de ICT-leve-rancier te laten deelnemen aan hetstrategisch overleg. Samen kanworden bepaald wat wel en watniet nodig is.”Het tweede deel van de stelling -

ICT leidt tot kostenverhoging(tijd) en internetzeepbellen - ont-lokt mr. Minke Hissink, advocaatbij Bax advocaten belastingkundi-gen uit Doetinchem de opmer-king: „Wij zijn klant en soms be-grijp je niet welke ICT-mogelijkhe-den je in huis haalt of moet halen.ICT-bedrijven moeten de onkun-de bij de klant weghalen en geenopties aanbieden die toch niet toe-gepast worden.”Robert: „Automatisering is van we-zenlijk belang voor de toekomst,

maar ik vraag me af waarom dekosten bij grote automatiserings-projecten (politie) vaak zo gierenduit de klauwen lopen.”Roy: „Wij hebben voor een groteprovincie gewerkt. Men wilde ietsen dat werd gebouwd. De gewens-te app was nog niet voor de helftklaar toen het budget op was.”Yvo: „Alleen vertrouwen tussenopdrachtgever en uitvoerder leidttot optimaal resultaat. Grote klan-ten moeten bij projecten een regis-seur inschakelen die op hetzelfdeICT-niveau met de uitvoerder over-legt. Die regiefunctie is helaas nogeen ondergeschoven kindje. Zo’nregisseur verdient z’n salaris mak-kelijk terug.”Roy: „Werken via de cloud kangrote kostenbesparingen opleve-ren. Dat ondernemers dat niet wil-len is soms gebaseerd op onder-buikgevoelens. Ze willen bedrijfs-gegevens niet uit handen gegeven.Ook hier zie je een gebrek aan ver-trouwen.”En dan de internetzeepbel. Heb-ben we die al niet gehad? Yvo:„Het lerend vermogen is nietgroot genoeg. Ik verwacht zekerweer zeepbellen. Kijk naar wat ge-beurt met Apple en Facebook. Erzijn veel hypes rond internet.”Sander: „Je kunt je ook afvragen ofveel ‘gadges’ wel nodig zijn. Het isdeels een gecreëerde behoefte.Maar de verantwoordelijkheid ligtbij degene die investeert in ICT.Wanneer ondernemers bewustekeuzes maken hoeft dat niet totverhoging van de kosten te leidenen voegen ze echt waarde toe.”

ICT is: Vertrouwen en zelf de regie

De Kamer van Koophandel Cen-traal Gelderland verzorgt, in sa-menwerking met diverse organisa-ties, tal van seminars. Tenzij an-ders vermeld, vinden de bijeen-komsten plaats in het gebouw vande Kamer van Koophandel aan deKronenburgsingel 525 in Arnhem.De vermelde prijzen zijn per per-soon. Aanmelden vooraf is noodza-kelijk:www.kvk.nl/seminarsgelderland

Zo start u een eigen bedrijfHet is van belang dat u zich alsstartende ondernemer goed voor-bereidt. Dit seminar biedt u eeneerste indruk van de stappen die uals startende ondernemer zet.Over vestigingseisen, wetten en re-gels, marktmogelijkheden en -in-formatie, begroten van omzet, kos-ten en winst. Data: 21 maart in Nij-megen, 4 april en 2 mei in Arn-hem. kvk.nl/seminarstart(19.00 tot 22.00 uur, kosten 35 eu-ro).

Grensarbeid, regel het goedGoed personeel is van groot be-lang voor uw onderneming. In de-ze economisch uitdagende tijdenkan grensoverschrijdende mobili-teit van werknemers bijdragen aaneconomische groei en werkgelegen-heid. Nu en in de toekomst. Ver-schillende aspecten vormen hier-bij soms nog lastig te nemen hor-des. Bent u al op de hoogte van deafwijkende fiscale en sociale aspec-ten die van belang zijn wanneeruw werknemer in Duitslandwoonachtig is?Datum: dinsdag 26 maart Duiven.kvk.nl/grensarbeidgelderland(16.30-18.00 uur, aan deelnamezijn geen kosten verbonden)

Werkkostenregeling, regel het nuBent u een ondernemer met perso-neel? Verstrekt u bijvoorbeeldkerstpakketten en/of fietsen aanuw werknemers, betaalt u meeaan personeelsuitjes en bedrijfsfit-ness?Hebben uw werknemers een kos-tenvergoeding of een telefoon vande zaak? Dan dient u rekening tehouden met nieuwe regels. Uiter-lijk per 1 januari 2014 moet u over-stappen naar de nieuwe werkkos-tenregeling (WKR).Datum: Maandag 6 mei Arnhem,19.30 - 22.00 uur. Kosten € 35.kvk.nl/wkrgelderland

Zo start u als freelancer of zzp’erEigen baas of toch niet? Vaak ishet voor een freelancer of zelfstan-dig ondernemer zonder personeelonduidelijk of hij/zij nu wel ofniet als zelfstandig ondernemerwordt gezien.De Belastingdienst hanteert name-lijk een ander criterium voor dezebeoordeling dan bijvoorbeeld uit-voeringsinstellingen voor socialezekerheid en de Kamer van Koop-handel. Kosten € 35. Datum: maan-dag 25 maart, Wageningen en 18april in Doetinchem.kvk.nl/seminarzzp(19.00 - 22.00 uur)

Ondernemend samenwerkenSamen staan we sterker; steedsmeer zzp’ers realiseren zich dat.Welke vormen van samenwerkingzijn er en wat zijn de voor- en na-delen? De Ondernemerscoöpera-tie vertelt alles over de manierenom samen te werken met alshighlight de mogelijkheden vande rechtsvorm coöperatie.www.kvk.nl/coopgelderlandDatum: maandag 15 april,19.30-22.00 uur, kosten € 35.

Seminars

D e Witte Lelie is producentvan ambachtelijke produc-ten en is onlangs neerge-

streken in de Winterswijkse buurt-schap Woold. Vrijdag 29 maartopent het bedrijf de deuren voorbezoekers.De Witte Lelie was tot voor kortgevestigd in Maasland, vlakbij Rot-terdam. Daar werden al sinds enke-le jaren jams, thee en likorettes ver-vaardigd.Het echtpaar Carla en Ronald Mul-lié besloot de drukke Randstad teverruilen voor het rustieke dorpWoold, waar in een monumentaleboerderij aan de Hijinkhoekweghet bedrijf wordt voortgezet.Carla en Ronald Mullié runnenhet bedrijf samen. Dat betekentdat alle taken worden verdeeld.Carla ziet toe op de productie enlogistiek. Ronald houdt zich hoofd-zakelijk bezig met financiën en

marketing.Het tweetal ondernemers heeft alaardig wat successen geboekt. In2011 werden twee ondernemers-prijzen in ontvangst genomen envorig jaar breidde het bedrijf flinkuit.De producten van De Witte Lelieworden op ruim honderd plekkendoor heel Nederland verkocht.„De belangrijkste reden om te ver-huizen, was voor ons de mogelijk-heid om op een mooie locatie on-ze bezoekers te ontvangen”, legtCarla Mullié uit. „Hier in Wooldhebben we die droomplek gevon-den.”Er moet nog wel veel gebeurenvoor de deuren open gaan. Erwordt momenteel hard verbouwd,geschilderd en gesjouwd om allesop tijd klaar te krijgen.„We timmeren zelf graag en ookde styling is geen probleem”, vult

Ronald aan. „Hier kunnen we onshart ophalen.”Bezoekers van De Witte Lelie kun-nen niet alleen de sfeer van het be-drijf proeven, maar ook allerleiproducten zoals diverse soortenthee en jams uitproberen. Bijzon-der is de productie van likorettes,laag alcoholische likeuren. Voor de

nieuwe locatie is een nieuwesmaak ontwikkeld: Heeren vanHijink, een kruidenlikorette.Vrijdag 29 maart, zaterdag en debeide Paasdagen is De Witte Leliegeopend.De vernieuwde website gaat bin-nenkort in de lucht:www.dewitteleliefood.nl.

De Witte Lelie opent29 maart in Woold

Yvo HoekeSander Beets Roy BaksMinke Hissink Robert Gijsbers

DeKwestie

ICT leidt niet tot kostenbesparing en waarde-creatie, maar tot kostenverhoging (tijd) en lozeinternetzeepbellen.

Deze stelling kwam ter sprake tijdens hetmaandelijkse ondernemersontbijt

foto Edwin Stoffer tekst Jacob Schreuder

Carla Mullié op het nog besneeuwde voorterrein van de nieuwe Witte Leliein een monumentaal pand in Woold.

De Gelderlander zaterdag 16 maart 2013

18| de barometer

Guido Dierick: beter in 2014Hoewel veel landen nog middenineen economische crisis zitten, wor-den records gevestigd op de Ameri-kaanse beurzen. En dat is eengoed teken omdat beleggers nietnaar de huidige stand van de eco-nomie kijken, maar naar volgendjaar. Ze verwachten dat de wereld-economie in 2014 weer gaat aan-trekken. En dat is natuurlijk goednieuws. NXP was eind februariprominent aanwezig op het Mobi-le World Congres in Barcelona.Hier toonden we de laatste ont-wikkelingen rond ‘contactlozetechnologieën’. Vorige week maak-te het kabinet bekend 500 miljoenextra uit te trekken voor infrastruc-tuur. De vraag is echter of dit nude investering is die voor Neder-land de meeste toegevoegde waar-de heeft. Ik ben van mening datjuist door te investeren in innova-tie en kennis op lange termijnmeer duurzame werkgelegenheidgecreëerd kan worden.

Roy Tilmann: omzetverliesMet gemengde gevoelens reageertde bouwsector op de voorgeno-men ondersteunende maatregelenvan het kabinet. De geplandeBTW-verlaging voor renovatie enverbouwingen zal volgens velende consument niet motiveren eennieuwe woning te kopen maarjuist in de eigen woning te blijvenen deze te renoveren. Samen metde nieuwe hypotheekregels wordter van overheidswege wederom

een aankoopimpuls voor aspi-rant-kopers weggenomen. Bijko-mend effect is dat consumentenmet verbouwingsplannen wach-ten tot de regeling van kracht is.Daarmee worden geplande verbou-wingen maanden opgeschoven engaat er voor de bouwsector omzetonnodig verloren.

Hein van der Pasch: remAlleen de werkloosheid groeit. Erzijn eenvoudig te weinig banen.Economisch herstel vraagt om bij-zondere acties. Hoewel de polderal veelvuldig is dood verklaard,worden sociale partners weer tehulp geroepen, o.a. bij zware on-derwerpen als werken en wonen.De bouw en woningmarkt zijn incrisis, zonder veel perspectief voorjongeren. Het recente woonak-koord is een blok aan ons been.Overheid en markt laten het afwe-ten. Dan maar naar de polder omeen uitweg te vinden.

Annemarie van den Berg: groeiDoor de zwakke prestaties in de af-gelopen twee kwartalen verkeertde Nederlandse economie formeelweer in een recessie. Hoewelwordt gesproken over een ‘tripledip’ zijn we de vorige recessie, diein het tweede kwartaal van 2011begon, nooit te boven gekomen.Op korte termijn lijkt de recessievoort te duren, maar in de loopvan 2013 trekt de groei vermoede-lijk weer aan. Dit herstel is export-gedreven, als gevolg van een ver-wachte toename van het wereld-handelsvolume. Hoewel de groei-perspectieven voor Europa be-perkt blijven, verwachten we weleen sterkere groei van de opko-mende economieën. De binnen-landse bestedingen krimpen ditjaar verder.

Ed Velthuis: einde tunnelHoewel de Nederlandse statistie-

ken ons laten sidderen zien we in-middels licht aan het einde van detunnel. In de USA wijzen een aan-tal indicatoren de goede richtingop, Duitsland laat na een kleinedip weer groei zien, de beurs anti-cipeert op verbetering, enzovoorts.Opvallend is dat de politiek desnelheid van ontwikkelingen nietkan volgen, uitmondend in stro-mingen zoals die van meneer Bep-pe Grillo. Hoewel kritisch, is diteen beweging die niet voortkomtuit antieke instituties maar volopgebruik maakt van de nieuwe me-dia en een nieuwe democratie. On-dernemers leren die les al lang enspelen daar op in. Internetwinkelszijn succesvol en in de traditioneleretail vindt een ware slachtingplaats.

Ronald Migo: gestrekt beenHet centraal Bureau voor de Statis-tiek kwam er weer met gestrektbeen in: een oplopend begrotingstekort met een vooruitzicht op 4miljard extra bezuinigingen en op-lopende werkloosheid. De econo-mische winter wordt dan net zogemakkelijk weer verlengd terwijlwe ook lezen dat de Duitse consu-menten in de afgelopen maandenruim 3% meer uitgegeven hebbenterwijl nog geen 1% was voor-speld! Ook het aantrekken van dehuizenmarkt in de VS moet de jusvan het CBS toch minder zuurkunnen maken.

Henk Dekker: mee- en tegenvallersMomenteel lijkt de economie weleen weegschaal, wekelijks kom jemee- en tegenvallers tegen. Debeurzen doen het in het algemeenredelijk met een topper in Ameri-ka, echter ik ben er nog niet vanovertuigd dat de economie op kor-te termijn dezelfde sprong gaat ma-ken als de Amerikaanse beurs. InNederland is nog veel werk tedoen en het meest belangrijke iswel dat er in Den Haag beslissin-gen genomen worden die blijvenstaan en niet na een paar wekenweer aangepast moeten worden.De burger, dus wij allemaal, weetniet waar hij aan toe is en zo zalde onzekerheid in Nederland voor-lopig nog wel voortduren.

Esther-Mirjam Sent: aanzwengelenEen economie in een triple dip enwerkloosheidspercentage van 7,5%vragen niet om verdere bezuinigin-gen van de overheid, maar om eenaanpak van de kwakkelende econo-mie en het toenemende aantalwerklozen. De stilstaande woning-markt dient vlotgetrokken te wor-den door woningcorporaties te sti-muleren om te bouwen, in plaatsvan afremmen zoals nu in hetwoonakkoord gebeurt. De arbeids-markt dient aangezwengeld te wor-den met loonsubsidies en arbeids-tijdverkorting. Alleen op die ma-nier kan het zo belangrijke vertrou-wen weer hersteld worden.

Jan Blokland: exportExport blijft de motor. We ver-wachten voor wat betreft de bin-nenlandse markt zeker de eerst ko-mende zes maanden geen ople-ving maar eerder een nog verderedaling van de bedrijvigheid! Devriesopslagbedrijven vormen mo-menteel een uitzondering op dezesombere vooruitzichten en datheeft deels te maken met oplopen-de voorraden van sommige pro-ducten waarvan de afzet stagneert.Dat zijn in deze tijden van diepecrisis geen goede ontwikkelingenomdat de opslag niet alleen extrakosten voor onze klanten opleve-ren maar ook kapitaalbeslag vergt!We stellen dan ook vast dat van de-ze klanten betalingstermijnen dui-delijk oplopen.

Eline Koers: creatiefNederlanders zijn creatief. Creatiefin het vinden van werk en creatiefin de handel. Zo blijkt maar weereens dat Nederlanders zelfs instaat zijn werk te vinden aan deandere kant van de wereld name-lijk in Australië. In het FinancieelDagblad staat geschreven dat Ne-derlanders voor 2 miljard euro’saan opdrachten hebben verkregenbij de exploitatie van een nieuwgasveld. Het gaat om honderdenbanen bij diverse Nederlandse be-drijven.

Henk Berg: doorbraakdenkenNieuwe verdienmodellen en door-braakdenken, dat is wat je de laat-ste maanden hoort bij zowel MKBals multinationals als ook bij on-derwijs en zorginstellingen. Dathet anders moet is voor iedereeninmiddels helder. Doorbraakden-ken: een regio-cao als aanvullingop de branche cao’s. In zo’n re-gio-cao kunnen arbeidspools mettalent en capaciteit worden georga-niseerd waarmee flex arbeid opeen verantwoorde manier beschik-baar komt voor ondernemingenen het risico samen wordt geno-men. Overheden, banken en on-derwijsinstellingen kunnen op diemanier direct investeren in dekracht van de regio.

Theo Lemmen: sponsorIn Nijmegen zijn veel ICT bedrij-ven actief, die het ook nog goeddoen. Recent werd bekend, datQuinfox (met vestigingen in Nij-megen en ’s- Hertogenbosch) deuitshirts van NEC zal gaan sponso-ren. Quinfox is al langer actief alssponsor bij NEC en het is goedom te zien, dat men hart blijft hou-den voor die club. Maar er zijnmeer actieve ICT bedrijven in Nij-megen, die het goed doen. MASCsoftware bijvoorbeeld, ofNMA-ICT Solutions, dat recent fu-seerde met KC Business Solutions.Of Blixem, die door diverse ont-wikkelingen en recente overnameseen grote speler is geworden op in-ternet gebied. En dan zijn er nogvele, kleinere spelers in ni-che-markten in Nijmegen.

Panel kraakt woonakkoordHenkDekker

Bart van Meer

Jacob Fontijne

Hein van de Pasch

Jan Jonker

Henk Berg

Annemarie van den Berg

Roy Tillman

Ed Velthuis

Eline Koers

Hanno Littink

Esther-Mirjam Sent

Jan Blokland

Theo Lemmen

Ronald Migo

GuidoDierick

Roy Tilmann: ‘Aankoopimpuls wordt juist weggenomen’.

6,1-6,1BarometerNaam BedrijfRoy Tillman Chemische bouwstoffen 6,8-6,9Henk Berg KPMG 6,7-6,7Ronald Migo KvK 6,4-6,5Annemarie vd Berg Rabobank 5,7-5,5Theo Lemmen Ondernemerscafe 6,3-6,4Jan Blokland Cold Stores 6,5-6,5Jacob Fontijne KEMA 6,3-6,3Hein van der Pasch Mercator Incubator 5,9-5,9Jan Jonker Health Valley 6,5-6,5Ed Velthuis VNO-NCW 5,5-6,0Hanno Littink Bax Advocaten 6,0-6,0Esther-Mirjam Sent Radboud Universiteit 6,0-5,0Henk Dekker Lindus 5,2-5,2Eline Koers Weeghel Doppenberg Kamps 6,5-6,5Bart van Meer Dirkzwager 5,0-5,0Guido Dierick NXP 7,0-6,5

Het Barometerpanel is dezemaand opvallend eengezind alshet over het woonakkoord gaat:dat deugt niet. Verder was NXPop een beurs in Barcelona; wordter gepleit voor nieuwe verdien-modellen en wordt IT-bedrijfQuinfox shirtsponsor (uit) vanNEC.

zaterdag 16 maart 2013 De Gelderlander

geknipt | 19

Faillissement uitgesprokenBakkerij Dondergoor vof te Win-terswijk, hodn Bakkerij Donder-goor, curator mr. C.A. Prinsen,Doetinchem.G.M.F. Pieterse te Dieren hodnHandelsonderneming Inter Euro-pa, curator mr. H.J.D. ter Waar-beek, Velp.Terwiel Beheer bv te Ulft, curatormr. J.H. Stam, Zutphen.Weenink’s Kledingmagazijn (Win-terswijk) bv te Aalten, curator mr.R. Heinen, Lichtenvoorde.Ingrepro Renewables bv te Borcu-lo, curator mr. M.L.J. Meijer, Lich-tenvoorde.H.V.I. bv te Winterswijk, curatormr. A. Wiltink, Doetinchem.PimSim vof te Nijmegen, hodnRestaurant Het Heimwee. curatormr. G.W. Wullink, Doetinchem.Eethuis Pleisterplaats ’S-Heeren-berg vof te ‘s-Heerenberg, curatormr. M.S. Engbers, Doetinchem.Loumaris bv te Zelhem, curatormr. M. Meffert, Doetinchem.

P.J.M. Velrath hodn Accessio teArnhem, curator mr. A.O.C.A. vanSchravendijk, Arnhem.PSN Personeelsdiensten bv te Lo-chem, curator mr. F.A.M. van Os,Lochem.Flexlogistics te Duiven, curator mrM.G.E. ter Hart, Arnhem.B.R. Smits hodn Live Music, LiveAcoustics, Live Projects, alle te Arn-hem, curator mr. P.M. Gunning,Velp.W.M.H. Tiecken te Didam, hodnTiecken Dienstverlening, curatormr. N. van de Gevel, Doetinchem.B&V Vastgoed bv en B&V Hol-ding bv, beide te Doetinchem, cu-rator mr. H. Grootjans, Doetin-chem.E. Mkrtchjan te Toldijk, hodn Ed-star Koeriersbedrijf, curator mr.E.P. Niemeijer, Zutphen.A&F Sport en Gezondheidscen-trum vof te Lichtenvoorde, curatormr. B.H.M. Harbers, Doetinchem.Rodiki bv te Neede, hodn Ele-veld-Afbouw, curator mr. V.F.M.

Jongerius, Doetinchem.A.J.P. van Rijsingen hodn RietstapWielen te Dinxperlo, curator mr.V.L.M. Verweijen, Doetinchem.Resultum bv te Dinxperlo, hodnHypotheek Support Oost Neder-land; Avr Consultancy, curatormr. V.L.M. Verweijen, Doetin-chem.Pro-Techno Trading bv te Zeve-naar, curator mr. R. Stam, Doetin-chem.Offectief bv te Gaanderen, curatormr. H. Grootjans, Doetinchem.B.V. Centraal Bureau Bouwtoe-zicht (C.B.B.) te Arnhem, curatormr. S.J.B. Drijber, Velp.Imbriko Logistics bv te Herwen,curator mr. C.A.M. Nijhuis, Arn-hem.4 Fulfilment bv te Doetinchem, cu-rator mr. D.J.J. Vrijbergen, Doetin-chem.Aannemersbedrijf Wibo Lochembv te Lochem, curator mr. M.K. terHorst, Zutphen.

Beste HEMA in DoetinchemHet HEMA-filiaal aan de Hamburger-straat in Doetinchem is uitgeroepentot ‘Beste HEMA-winkel van Neder-land.’Het hele jaar strijden alle vestigingenvan HEMA voor deze uitverkiezing.De jury van deze winkelwedstrijd be-staat uit managers en directieledenvan HEMA.Zij bezochten de winkels en beoor-deelden ze op zaken als klantvriende-lijkheid en het uiterlijk van de win-kels. In totaal vielen zeven HE-MA-winkels in verschillende categorie-ën in de prijzen.

Directie als personeelAls beloning wordt het voltallige per-soneel van de HEMA Doetinchem inhet weekend van 19 april een trip naarDisneyland Parijs aangeboden. Maarde winkel is wel gewoon open.De rollen zijn dat weekend omge-draaid. Directie en managers vormendan het personeel. Directeur VerkoopMachiel Lagerweij zal als tijdelijk fili-aalmanager de zaken in goede banenproberen te leiden.„Eigenlijk willen we dat de klanten erniets van merken dat wij het overne-men. Maar de lat ligt natuurlijk welhoog in de Beste HEMA van Neder-land. Voor ons is het ontzettend leer-zaam om een dag de klanten te hel-pen.”

LACH-dag voor zzp’ersDe letters LACH staan voor: Leef naarde toekomst. Aanvaard je droom.Creëer je kansen. Houd vast aan jedoelen. LACH is een platform voorzzp’ers.Zaterdag 22 juni 2013 wordt voor heteerst een LACH-dag gehouden. Er-gens in de Achterhoek. Plaats en tijdworden nog bekendgemaakt.Het wordt een dag voor Achterhoeksezzp’ers. Ook kinderen zijn welkom.

Plezier in ondernemenOp de LACH-dag kunnen zzp’ers opeen speelse en creatieve manier verbin-dingen leggen. Het wordt een dag metmuziek, theater en spektakel.Het gaat volgens organisatrice KittyTenten niet zozeer om presteren, win-nen, winst, omzet, reclame en compe-

titie, maar vooral om het plezier in sa-men ondernemen.„De LACH is letterlijk en figuurlijk deinspirator en de verbinder.”

Transport voor goed doelJos Dusseldorp Transport uit Lichten-voorde heeft onlangs een bijdrage ge-leverd aan een veiling om de stichtingEnergy4all te ondersteunen.Deze stichting zet zich in voor kinde-ren met een energiestofwisselingsziek-te.Wekelijks worden één tot twee kinde-ren doodmoe geboren als gevolg vandeze ziekte. Een lang en gezond levenis voor slechts enkele kinderen wegge-legd.Energy4all zamelt geld in om het on-derzoek naar een doeltreffend medi-cijn voort te zetten.

Zelfontworpen meubelenDe branchevereniging CBM voor deNederlandse meubel- en interieur-maakindustrie organiseerde een vei-ling van zelfontworpen meubelen.Die veiling bracht ruim 51.000 euroop. De meubelen werden door dehoogste bieder geschonken aan eenziek kind of aan een passende organi-satie, zoals het Radboud Kinderzie-kenhuis in Nijmegen.Jos Dusseldorp Transport werd doorCBM gevraagd de zelfontworpenmeubelen na de veiling naar diversepresentatie-adressen te vervoeren.Het Lichtenvoordse bedrijf, dat ditjaar een eeuw bestaat, werkte graagmee om het project te laten slagen.

Hoge score FinovionDe Finovionvestiging in Doetinchem

heeft de hoogste score behaald in eenlandelijk onderzoek naar klanttevre-denheid. Doetinchem scoorde een 9-.Acht vestigingen van Finovion kregeneen cijfer boven de 8,5.Finovion is een landelijk opererendadvies- en administratiekantoor met35 vestigingen in het land. Speerpuntvan Finovion is het ondersteunen vanbedrijven bij het verkrijgen van meergrip op de bedrijfsvoering vanuit fi-nancieel oogpunt.

„Mooie opsteker”In het onderzoek wordt de meningvan klanten gevraagd over zaken alspro-activiteit, communicatie, vaktech-niek, persoonlijk contact en tariefstel-ling. Het onderzoek is ingevuld door27 procent van de klanten.Kantoorleider Ronny van den Bosch

van Finovion Doetinchem zegt datdeze hoge waardering als een verras-sing komt. „Het is een mooie opste-ker om de dienstverlening naar klan-ten verder te verbeteren.”

Ander imago nodigDoetinchem en de Achterhoek heb-ben een ander, beter imago nodig omde economie te versterken. De tijdvan ‘rust en ruimte’ - een oude slo-gan die met name door de sector toe-risme werd en wordt gehanteerd - isvolgens velen achterhaald.„Door te benadrukken dat je hier fijnkunt fietsen en wandelen schaadt jehet imago waar het bedrijfsleven be-hoefte aan heeft. Men wil dat Neder-land een ander beeld krijgt van deAchterhoek. Een beeld waarin meerruimte is voor het hoge innovatieni-veau van de bedrijven.” Deze discus-sie werd gevoerd tijdens een van deworkshops, woensdagavond 7 maarttijdens de werkconferentie werk eneconomie in het stadhuis van Doetin-chem.

Sneller uit de crisisDe bijeenkomst werd gehouden naaraanleiding van een sociaal-econo-misch onderzoek van de gemeenteDoetinchem. Daarin kwamen de ster-ke en zwakke kanten naar voren. Hetonderzoek werd gehouden op initia-tief van de gemeenteraad, die midde-len zoekt om de recessie tegen tegaan. Met als ultieme doel sneller enbeter uit de crisis te komen. De zeven-tig aanwezigen deden mee aan een se-rie workshops. Van mijn plan om alleworkshops af te lopen kwam nietveel terecht. Ik bleef steken bij de (ste-vige) discussie over het imago.

‘Dynamiek op het spel’De ernst van de huidige situatie werdnog eens benadrukt door de rectorvan het Ulenhof College in Doetin-chem. „Onze leerlingen stromen wegna de opleiding. Laten we behoeftescreëren om die leerlingen vast te hou-den of, na hun vervolgstudie elders,terug te laten komen. We moeten alheel vroeg beginnen kansen voor de-ze jongeren te scheppen. Zo niet, danzetten we de dynamiek van de regioop het spel.”

Faillissementen LindusDinsdag 19 maart, Han-delsweg 12 in ’s-Hee-renberg, vanaf 17.00uur. Bedrijfsbezoek Al-top Groep in ’s-Hee-renberg.Informatie en aanmel-den: www.lindus.nl

VeronDonderdag 21 maart,Zalencentrum De Bui-tenpoort in Huissen,tussen 07.00 tot 09.00uur.Smaakspecialist enmeester-kok Angeli-que Schmeinck laat tij-dens de jaarlijkse Ver-on-ontbijtbijeenkomstzien hoe je met prakti-sche creatiemethodengasten (h)eerlijk ver-leidt tot herhaling.Info en aanmelden:www.veron.nu

BKD ArnhemDinsdag 26 en woens-dag 27 maart, Rijnhal,Arnhem. 29ste Bedrij-ven Kontakt Dagenmet speciale aandachtvoorDuits/Nederlandsehandelsbetrekkingen,gratis entree via deel-nemers, gratis parke-ren.

Zakenmanifesta-tieDinsdag 26 en woens-dag 27 maart, stadionDe Vijverberg, Doetin-chem, dag. vanaf 14.00uur. Achtste editie vanDe Graafschap Zaken-manifestatie, hét ont-moetingspunt voor al-le ondernemers, direc-teuren en managersvoor communicatie,netwerken en zakendoen.

Jong MKB KANDinsdag 2 april, Bur-gers’ Zoo, Antoon vanHooffplein 1, Arnhem,aanvang 16.00 uur.Verkiezing JongMKB-er Arnhem-Nij-megen van 2013.Informatie en aanmel-den: www.jongmkb-kan.nl.

VertrouwenWoensdag 3 april, Vander Valk, Duiven, van16.00 tot 19.00 uur;Donderdag 11 april, Ci-nemec, Ede, van 16.00tot 19.00 uur.Bijeenkomst met gast-sprekers, netwerkbor-rel en informatiemarktover ‘Bouwen aanvertrouwen’.Informatie en aanmel-den:www.kvk.nl/vertrouwengelderland

AGENDA

De workshop over het imago van Doetinchem (en de Achterhoek) trok veel deelnemers. foto Jan van den Brink

Door Jacob Schreuder

geknipt en geschorenTips of informatie? deondernemer@gelderlander.nl

Te huur NijmegenCentrumlocatie

Te koop DoetinchemVrijstaand bedrijfsobject

Te huur WijchenBedrijfsgebouw

Te huur Elst GldProminente hoeklocatie

Te huur NijmegenRepresentatief bedrijfsgebouw

Te huur DoetinchemZichtlocatie langs bedrijvenweg

Oranjesingel 1Architectonisch hoogstaand en zeer hoogwaardige kantoorruimte gelegen aan het Keizer Karelplein in Nijmegen.

• circa 2.700 m2 kantoorruimte verdeeld over vier verdiepingen

• deelverhuur is mogelijk• 50 parkeerplaatsen in de parkeerkelder• goed bereikbaar per auto en ov• aanvaarding in overleg

Energieweg 1Bedrijfspand met 11 loading-docks en een overheaddeur gelegen op bedrijventerrein ’De Aam’ in Elst.

• circa 4.000 m2 bedrijfsruimte met circa 338 m2 kantoorruimte

• voldoende parkeergelegenheid op eigen terrein• goed bereikbaar middels de A325• aanvaarding per direct

Veemarkt 2

Kantoorgebouw gebouwd in 1993, gelegen aan de rand van het oude stadscentrum van Tiel, op loopafstand van het NS-station.

• circa 1.004 m2 kantoorruimte verdeeld over vier verdiepingen• 22 parkeerplaatsen op eigen terrein• goed bereikbaar per auto en ov• aanvaarding in overleg

Kroonpark 14Op kantorenpark ’Kroonpark’ in Arnhem-Zuid is de kantoorontwikkeling‘De Arnhemse Kroon’ ontwikkeld.

• circa 2.067 m2 in units vanaf circa 516 m2

• voldoende parkeergelegenheid op eigen terrein

• uitstekend bereikbaar per auto en ov

• aanvaarding per direct

Neonstraat 15Bedrijfsgebouw met 5 loadingdocks en 2 laaddeuren, gelegen op bedrijven-terrein ’Kievitsmeemt’ in Ede.

• circa 3.234 m2 bedrijfsruimte met circa1.131 m2 kantoorruimte

• uitgebreide kantinevoorziening• direct aan de op- en afritten van de A30• aanvaarding per direct

Raadhuisstraat 34Dit opvallende kantoorgebouw is gebouwd in 1983 en is voorzien van ruime parkeermogelijkheden.

• circa 1.064 m2 kantoorruimte verdeeldover twee verdiepingenn

• 15 parkeerplaatsen op eigen terrein• goed bereikbaar per auto en ov• aanvaarding per direct

Hoofdstraat 133-139Een kantoorgebouw met winkelruimte, gelegen in het centrum van Velp.

• circa 889 m2 ten behoeve van de balie functie verdeeld over drie bouwlagen

• 14 parkeerplaatsen op eigen terrein

• goed bereikbaar per auto en ov• aanvaarding in overleg

Industrieweg 27Hoogwaardig bedrijfscomplex centraal gelegen op het bedrijventerrein van Ochten, nabij de A15.

• circa 6.001 m2 bedrijfsruimteen circa 723 m2 kantoorruimte

• voldoende parkeergelegenheid op eigen terrein

• goede bereikbaarheid• aanvaarding in overleg

Hogelandseweg 40Gebouw beschikt o.a. over opslagruimte en een showroom, gelegen op bedrijventerrein ‘Westkanaaldijk’.

• circa 1.806 m2 bedrijfsruimte met circa725 m2 kantoorruimte

• voorzien van koelruimtes• ruime parkeermogelijkheden• goed bereikbaar per auto en ov• aanvaarding in overleg

Edisonstraat 28Bedrijfspand met diverse ruimtes enterreinen.

• circa 2.420 m2 bedrijfsruimte met circa 570 m2 kantoorruimte

• kavelgrootte circa 4.005 m2

• voldoende parkeergelegenheid op eigen terrein

• goede bereikbaarheid per auto• aanvaarding per direct

Doetinchemseweg 63AObject gelegen op bedrijventerrein‘Wijnbergen’. Te gebruiken als showroom, kantoor of opslag.

• circa 500 m2 kantoorruimte verdeeld over twee verdiepingen

• oplevering naar wens huurder• 15 parkeerplaatsen op eigen terrein• goed bereikbaar per auto en ov• aanvaarding in overleg

Bijsterhuizen 3151Bedrijfsgebouw gelegen op het bedrijventerrein ’Bijsterhuizen’ inWijchen.

• circa 2.624 m2 bedrijfsruimte met circa 455 m2 kantoorruimte

• 21 parkeerplaatsen op eigen terrein• goed bereikbaar per auto en ov• aanvaarding in overleg

Huurprijs:bedrijfsruimte EUR 45,- per m2 p.j.kantoorruimte EUR 100,- per m2 p.j.Huurprijs: EUR 130,- per m2 p.j.

Huurprijs: EUR 225.000,- p.j. Koopprijs: EUR 1.250.000,- k.k.

Huurprijs:bedrijfsruimte EUR 45,- per m2 p.j.kantoorruimte EUR 80,- per m2 p.j.

Huurprijs: op aanvraagKoopprijs: EUR 1.350.000,- k.k.

Huurprijs:bedrijfsruimte EUR 45,- per m2 p.j.kantoorruimte EUR 95,- per m2 p.j.Koopprijs: EUR 2.450.000,- k.k. Koopprijs: EUR 1.200.000,- k.k.Huurprijs: op aanvraag

Huurprijs:bedrijfsruimte vanaf EUR 40,- per m2 p.j.kantoorruimte EUR 80,- per m2 p.j.

Koopprijs: EUR 725.000,- k.k. Huurprijs: EUR 45.000,- p.j.

Alle

be

dra

ge

n z

ijn e

xclu

sie

f B

TW

.

Meer info 026 4 452 445 of via www.dtz.nl

De beste objecten vindt u bij DTZ Zadelhoff

Te koop VelpHoogwaardige kantoor-/winkelruimte

Te huur OchtenRepresentatief bedrijfscomplex

Te huur/Te koop TielRepresentatief kantoorgebouw

Te huur ArnhemZichtlocatie aan de A325

Te huur/Te koop EdeRepresentatief bedrijfsgebouw

Te koop DoetinchemZelfstandig kantoorgebouw