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Das System für perfekte Kommunikation:flamenco®.

Lichtruf von Tunstall

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Flexibel, sicher, wirtschaftlich:Die Zukunft spielt flamenco®.

Kein Mensch kann zuverlässig in die Zukunft blicken, aber man kann zuverlässig dafür planen. Deshalb haben wir uns der Herausforderung gestellt, ein Rufanlagensystem zu entwickeln, mit dem Sie für die Zukunft immer beweglich bleiben. Ein System, das Langlebigkeit und Anpassbarkeit, Beständigkeit und Innovationsfähigkeit perfekt miteinander verbindet. Denn Zukunftssicherheit und Flexibilität sind das Wichtigste, was Sie von einer fest installierten Rufanlage in einem Krankenhaus erwarten müssen. Vergleichen Sie sorg­fältig unsere Leistungen mit anderen Rufanlagen und finden Sie heraus, warum Sie mit flamenco® bestmöglich für den Markt von morgen gerüstet sind.

Revolutionäre Fortschritte in der medizinischen Forschung und Behandlung, immer kürzere Produktzyklen, veränderte wirt­schaftliche Rahmenbedingungen, fusionierende Krankenhäuser, neue Träger, neue Leistungsprofile, ständig wechselnde Anfor­derungen, Organisationsstrukturen und Belegungszahlen – in einem Krankenhaus ist alles permanent in Bewegung. Mit flamenco® geben wir Ihnen ein Organisationsinstrument für die Pflege in die Hand, mit dem Sie flexibel bleiben und Ihre Entscheidung von heute auch morgen noch ein Gewinn ist. Bei flamenco® dreht sich alles darum, Ihnen maximale Flexibilität der Organisationsstrukturen und nahezu unbegrenzte Kompa­

Kommunikation ist der Schlüssel zu effizienten Prozessen, menschlichen Pfle­geabläufen und flexiblen Gestaltungsmöglichkeiten für die Zukunft. Mit dem erfolgreichen Lichtrufsystem flamenco® setzt Tunstall die Maßstäbe für Kran­kenhausrufsysteme. flamenco® verbindet nicht nur Menschen miteinander. Es verbindet zugleich auf perfekte Weise Flexibilität mit Langlebigkeit und nahe­zu unbegrenzte Vernetzungsmöglichkeiten mit dem Höchstmaß an Sicherheit.

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Mit oder ohne Sprache – immer ein Gewinn. Durchgängige Produktlinie für alle Anwendungsbereiche

fl amenco®­Lichtrufsysteme:Inhaltsverzeichnis

Anspruch . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 02Konzept . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 04Systemübersicht . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 08Schnittstellen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16ManagementCenter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20Systemaufbau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22Plug­and­Play/Innovationen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24Zubehör . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26Multimedia/Telefonie. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28Engagement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30Geschäftsfelder . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32Referenzen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

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tibilität zu ermöglichen. Die richtige Verbindung von Flexibili­tät, Effi zienz und Patientenfreundlichkeit in allen Bereichen ist heute der Schlüssel zu einer starken Position im Wettbewerb. In einer Zeit, in der Patienten im Internet über die Zufriedenheit in der Behandlung und ihre Eindrücke während des Kranken­hausaufenthaltes diskutieren, sind Managementkonzepte ge­fragt, die klug auf Effi zienzsteigerung setzen, Ressourcen voll ausschöpfen und zugleich die Pfl egequalität signifi kant verbessern.

Keine Kompromisse in der Qualität.Eine perfekte Rufanlage ist nicht nur eine Frage guter Produkte, sondern das Ergebnis einer kontinuierlichen Qualitätskette von der Planung über die Installation bis zur Einweisung des Perso­nals. Erwarten Sie von uns maximale Flexibilität, aber keine Kompromisse in der Qualität. Unsere Prozesse basieren auf internationalen Qualitätsstandards DIN EN ISO 9001:2008. Alle unsere Produkte erfüllen höchste Sicherheitsstandards. Machen Sie keine Kompromisse in Sachen Sicherheit! Setzen Sie auf die strenge Erfüllung der Lichtrufnorm DIN VDE 0834 für ein unab­hängiges Leitungs­ und Übertragungsnetz. Nur sichere Schnitt­stellen erlauben die Ein­ und Anbindung in eine IT/IP­Infrastruk­tur. Und wer hier Kompromisse macht, muss im Schadensfall nicht nur mit schlimmen Folgen, sondern auch mit haftungs­rechtlichen Konsequenzen rechnen.

Wie gesagt: Leistung kann man vergleichen. Informieren Sie sich. Sprechen Sie mit uns. Wir freuen uns auf einen konstruk­tiven Dialog.

Florian Lupfer­Kusenberg, Geschäftsführung

Stefan Göhler, Vertriebsleitung

Made in Germany

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Ein flexibles System: Sicherheit für die Zukunft. Vielfältige Möglichkeiten und unvorhersehbare wirtschaftliche Rahmenbe­dingungen machen eine System­ und Produktentscheidung nicht leicht. Wie können Sie sich für das richtige System entscheiden, wenn Anforderungen und Technologien ständig wechseln? Sie können nicht in die Zukunft schauen,aber Sie können dafür planen! Mit flamenco® sind Sie auch in Zukunft auf jeden Schritt virtuos vorbereitet. Dank eines einheitlichen Systems, das modular aufgebaut ist und in der Rauminstallation vollkommen flexibel eingesetzt werden kann.

Nur eine langlebige Lösung ist eine wirtschaftliche Lösung. Die Entscheidung für eine Rufanlage ist immer ein langfristi­ger Schritt, denn sie erfordert eine langfristige Planung, eine zukunftsorientierte Installation und bedarfsgerechte Schulun­gen der Mitarbeiter. Nur wenn Sie Ihre Rufanlage flexibel an veränderte Organisationsanforderungen oder Kommunika­tionsbedürfnisse anpassen können, wird sich Ihre Entschei­dung auch langfristig lohnen. Vermeintlich günstige Lösungen können sich schnell als teurer Fehltritt erweisen. Mit flamenco® lassen sich heute und in Zukunft alle Erneuerungen und An­passungen der Ausstattung einfach umsetzen. Ohne Änderung der Kabelinfrastruktur, aufwändige Installationen, Schmutz und Staub. Genau wie beim Flamenco­Tanz entwickelt sich die Technik ständig weiter, aber die Substanz bleibt.

Investitionssicherheit heute – und in Zukunft.• Einheitliche Systemplattform für die unter­

schiedlichsten Anforderungen an Organisation und Kommunikation

• Alle Terminals sind im gemischten Betrieb einsetzbar und untereinander kompatibel – mit und ohne Sprachanwendung

• Alle Anwendungen erfüllen die Anforderungen nach DIN VDE 0834, Teil 1 und 2

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Mit oder ohne Sprache – immer ein Gewinn.• Durchgängige Produktlinie für alle Anwendungsbereiche• Intuitive Bedienung spart Zeit und gibt Sicherheit, besonders wenn es darauf ankommt• Sauberkeit und Hygiene leicht gemacht, durch einfache Reinigung und Desinfektion• Langlebige und wartungsarme Produkte reduzieren die Folgekosten• In jeder Situation sicher und zielgerichtet informiert, für schnellste Entscheidungen

Das ComTerminal

• Wasserdichte, geschlossene Glasoberfläche• Exzellente Sprachqualität• Individuelle Gestaltung der Bedienfront möglich

Basisfunktionen –einheitlich für alle Terminals. • Ansprechendes Design• Intelligentes Zimmernetzwerk RAN• Vollwertige Funktionen nach DIN VDE 0834• Einfachste Reinigung und Desinfektion• Steckbare Elektronik• Äußerst zeitsparende Montage

Die Gemeinsamkeiten:

• Vollgrafisches Display• Kontextsensitive Bedienelemente• Situationsabhängige Anzeigen• Integriertes Konfigurationsmanagement• Lokale Fehleranalyse

Das ControlTerminal

• Voller Funktionsumfang nach DIN VDE 0834• Integrierte Zimmerleuchte• Installation im Flur, Elektronik ist ohne Bedienelemente ausgestattet und kann mit allen Komponenten des Zimmernetzwerkes RAN zusammenarbeiten

Das ZimmerTerminal (ohne Sprache)

• Wasserdichte, geschlossene Folienoberfläche• Einheitliche Bedienung wie beim ComTerminal• In Systemen mit und ohne Sprache einsetzbar

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Stationsübergreifende Einheiten: Kräfte optimal einsetzen.flamenco® macht Ihre Organisation über Stationsgrenzen hinweg vollkommen beweglich – dynamisch und präzise, effizient und schnell. Seine einzigartige Leistung liegt in der vollkommenen Flexibilität der Organisationsstruktur. Definieren Sie entsprechend der Situation in Ihrem Haus jederzeit neue Orga­nisationseinheiten, fassen Sie beliebig Zimmer zu einer Station zusammen oder ordnen Sie bestimmte Zimmer anderen Stationen oder Abteilungen zu. Mit dem innovativen Lichtrufsystem flamenco® können Sie so verfügbare Kapazitäten bündeln und die optimale Auslastung sämtlicher Stationen ge­währleisten.

Praxisgerecht organisieren und ganzheitlich pflegen.Anpassbarkeit, Wirtschaftlichkeit und Zuverlässigkeit sind die Voraussetzungen für eine zeitgemäße Pflege. Die hohe, ausgereifte Schnittstellenkompetenz von flamenco® bestimmt die technische Plattform für Ihr gesamtes Informationsmanagement.

Ob Alarmierung, Telefonie oder Administration: Je nach Bedarf können die besten Produkte und Lösungen für Datenmanagement, Organisation und Kommunikation eingebunden werden – heute und in Zukunft. Eine per­manente Systemüberwachung sorgt für die notwendige Funktionssicherheit.

GrenzenloseOrganisationsfreiheit• Flexible Zusammenlegung von Zimmern

über Stationsgrenzen hinweg

• Planungsfreiheit durch unbegrenzte Ausbaufähigkeit und Kompatibilität

• Einfachste Anpassung bei Nutzungsänderungen

• Organisation nach betriebswirtschaftlichen Konzepten

• Zukunftssichere Systemplattform

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flamenco®: optimale Plattform für ganzheitliche Organisationslösungen.

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Gleichmäßige Auslastung: Mit flamenco® können Sie die Stationsgrenzen virtuell verschie-ben. Ordnen Sie Zimmer aus den überlasteten Ab-teilungen jenen Bereichen zu, die noch ausreichen-de Kapazitäten frei haben.

Virtuos organisieren und für die Zukunft aufstellen. flamenco® liegt ein leistungsfähiges Bussystem zugrunde, das selbst einzelne Komponenten in den Zimmern intelligent ver­netzt. Die zentrale Steuerung des gesamten Lichtrufsystems ist das Herzstück seiner Flexibilität: Sie können flamenco® spielend leicht an neue Rahmenbedingungen oder Produkte anpassen und immer dann die Organisation von Zimmern, Stationen oder Krankenhäusern ändern, wenn sich die Situation ändert. Darü­ber hinaus ist flamenco® nahezu unbegrenzt erweiterbar und kompatibel zu vorangehenden sowie nachfolgenden System­generationen.

Pflegeorganisation im Fokus• Interdisziplinäre Stationsbelegung

• Freie Wahl der Organisationsform: dezentral, zentral oder auch gemischt

• Bedarfsgerechte Änderung der Abläufe jederzeit einfach möglich

• Intelligente Rufnachsendung und übersichtliche Rufpriorisierung

• Robuste, intuitiv erfassbare Bedienelemente

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Fallbeispiel heutiger Auslastung: Fallbeispiel zukünftiger Auslastung:

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Organisieren mit flamenco®:Perfekt für jede Situation.Bestens platziert und intelligent vernetzt.Belegungszahlen und Rahmenbedingungen der Pflege ändern sich täglich. Mit flamenco® verfügen Sie über ein Kommunika­tionssystem, das sich hundertprozentig an den akuten Bedarf anpassen lässt – ganz ohne Staub und Lärm. Unabhängig von bestehenden Leitungen, Raumaufteilungen und baulichen Gegebenheiten ermöglicht das Bussystem die freie Organi­sation sämtlicher Abläufe und den mühelosen Wechsel von Einzel kompo nenten.

Mit flamenco® können Sie Stationsgrenzen virtuell verschieben: Zimmer werden interdisziplinär den Bereichen zugeordnet, die über freie Kapazitäten verfügen. Selbst einzelne Zimmer können von heute auf morgen zu einer Station zusammengefasst oder einer anderen Abteilung zugeordnet werden.

Oben: Beispiele für mögliche StationszuordnungenStation 1Station 2Station 3

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Patienten-BedienkombinationLeistet Hilfe am Patientenbett. Zur Rufauslösung per Knopfdruck oder zur Sprachkommunikation mit dem Personal und getrennten Steuerung von Raum­ und Leselicht sowie von Radio und TV am Patientenbett.H x B x T: 195,5 x 52 x 25 mm

FlurdisplayDie Klartextanzeige zeigt Rufart und Rufort oder präsentiert be­liebige Informationen als Fließtext. Zur akustischen Signalisierung und für Durchsagen ist ein Lautsprecher integriert.H x B x T: 120 x 765 x 35 mm

TasterprogrammTaster in wassergeschützter Ausführung zum Schalten der Perso­nalanwesenheit, zum Auslösen von Rufen, WC­Rufen und Alarmen. Weitere Varianten mit Zugbetätigung, pneu ma ti schem Auslöser oder zur Rufabstellung stehen zur Verfügung.H x B x T: 91 x 91 x 36 mm

ZimmerleuchteSignalleuchte mit bis zu vier Leuchtfeldern zur optischen Signalisierung von allen Rufarten und Personalanwesenheiten. Modularer Aufbau mit auswechselbarem Dekorrahmen.H x B x T: 110 x 150 x 40 mm

ZimmerTerminalDas ZimmerTerminal zum universellen Einsatz in Patientenzim­mern, Dienstzimmern und allgemeinen Funktionsräumen, ohne Sprachkommunikation. Standardmäßig ausgestattet mit allen Elementen, die zur Bedienung der Rufanlage erforderlich sind.H x B x T: 205 x 110 x 34 mm

ComTerminalDas ComTerminal in Patienten­ und Funktionsräumen koordiniert Rufkommunikation durch klare visuelle und akustische Informa­tionsweitergabe. Mit Tasten für Notrufauslösung und Herzalarm.H x B x T: 205 x 110 x 34 mm

ComStationBUS-C

Zur Abfrage und Bearbeitung von Rufen und zur Unterstützung der Pflegeorganisation. Mikrofon, Lautsprecher und Handhörer zur Sprachkommunikation. Die Bedienung erfolgt über Ziel­ und Navigationstasten. Ausgestattet mit einem großen und übersicht­lichen Multifunktionsdisplay. H x B x T: 55 x 273 x 185 mm

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Informationsfluss auf der Station:Klare Signale setzen. Ein gesunder Rhythmus in der Pflegearbeit wird durch nichts empfindlicher gestört als durch ungefilterte Informationsflut. Setzen Sie mit flamenco® optisch und akustisch klare Signale – damit die richtige Information im rich­tigen Moment die richtige Person erreicht. Denn besonders bei einer dünnen Personaldecke muss jeder Schritt an der richtigen Stelle geschehen.

Im Patienten-zimmer wird ein Ruf ausgelöst.

ComTerminalUniverselles Kommunikationsterminalin Gegensprechtechnik. Einsatz in Patientenzimmern, Dienstzimmern und Funktionsräumen. Die innovative Bedienfront aus Echtglas genügt höchsten Ansprüchen.

Patienten-BedienkombinationHandgerät zur Sprech kommuni kation. Ausgestattet mit Tasten zum Rufaus­lösen, Lichtschalten, Hörfunk­ und TV­Steuern. 2,5 m Anschlussleitung.

TasterprogrammTaster in wassergeschützter Ausführung zum Schalten der Personalanwesenheit, zum Auslösen von Rufen, WC­Rufen und Alarmen. Weitere Varianten mit Zugbe­tätigung, pneumatischem Auslöser oder zur Rufabstellung stehen zur Verfügung.

Birntaster mit Ruf- und LichttasteZum Rufauslösen und zum Schalten der Lesebeleuchtung,2m und 4m Leitung.

Steckvorrichtung Kombinierte Steckvorrichtungen zum Anschluss von Patientengeräten zur Übertragung von Rufen, ELA­Program­men und zur Steuerung von zwei Relais zur Lichtschaltung.

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Verständliche Zeichen. • Intuitiv bedienbare Produkte zum Auslösen von Rufen • Vielfalt vom einfachen Birntaster bis zur komplexen Anbindung von Fremdgeräten• Individuell anpassbar an unterschiedliche

Patientengruppen• Findelicht, Farbgebung und eindeutige Beschriftungen

für ein sicheres Gefühl• Höchste Sicherheit durch permanente und automatische Funktionskontrolle• Praxisgerecht gestaltet, leichte Reinigung und lange Lebensdauer

Finden und gefunden werden. • Rufstatus und Personalanwesenheiten immer im Blick• Eindeutige, weit entfernt lesbare Anzeigen• LED­Technik für eine lange Lebensdauer und reduzierte Folgekosten• Displayanzeigen ein­ oder doppelseitig, akustische Signale zuschaltbar• Lautsprecher für Ankündigungssignale oder Durchsagen, in jedem Display• Stations­ und Richtungslampen zum Rufort

optional ergänzbar

Auf dem Flur erscheint das Signal über die verschiedenen Leuchten.

Richtungsleuchte mit zwei Leuchtfeldern und Pfeilen zur Richtungsanzeige von Ruforten,Anzeige von Rufen und Rufstatus.

Flurdisplay Alpha 16 16 Zeichen zur alphanumerischenAnzeige von Rufart und Rufort.Montagezubehör ist enthalten.Auch als doppelseitige Ausführungerhältlich.

Zimmerleuchte, 3-teiligSignalleuchte mit drei Leuchtfeldern zur optischen Sig­nalisierung von allen Rufarten und Personalanwesen­heiten.

Gruppenleuchte für drei Stationen zur An zei ge von Rufen und Rufstatus (inkl. Beschriftung).

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Die flamenco®­Systemstruktur:Immer die Übersicht behalten. Alle notwendigen Aufgaben und Anpassungen innerhalb einer Station können ganz nach Wunsch dezentral auf der Station selbst oder zentral bearbeitet werden. Das ManagementCenter als zentrale Abfragestelle ist der stations­übergreifende Ruhepol im hektischen Pflegealltag. Hier stehen mit einer kom­fortablen Steuerung alle Funktionen der Rufanlage zur Verfügung.

Alles im Blick auf der Station.• Individuell abgestimmter Funktionsumfang, je nach Organisationsform• Durchgängig vom einfachen ComTerminal bis zum zentralen ManagementCenter• Eigenständige Abfragen oder VoIP­Telefone im Netzwerk• Einfache Einbindung von mobilen Telefonen über DECT oder WLAN• Unterstützung aller denkbaren Formen der

Pflegeorganisation

Immer den Überblick behalten und intelligent organisieren.• Steuern und Organisieren von einzelnen Stationen

oder zentral • Freie Wahl der Betriebsform: dezentral, zentral oder

auch gemischt• Ein­ oder Mehrplatzlösung, individuelle Gestaltung

der Arbeitsplätze• Möglichkeit zur Dokumentation aller Ereignisse• Anzeige von systemfremden Informationen, z.B. Status der Brandmeldeanlage• Umfangreiche Möglichkeiten von Durchsagen und

Alarmierungen• Schnittstellen zum Informationsaustausch mit

anderen Systemen, z.B. Krankenhausinformations­system oder Brandmeldeanlage

Der Ruf kann mit den unterschiedlichsten Geräten angenommen werden.

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Das ManagementCenter verarbeitet alle Informationen.

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Protokoll

Ruf:Patient• Name• Alter

HL-7Patient

ComStationCT

Im Dienstzimmer zur Bearbeitungvon Rufen, Auslösung von Rufen oder Alarmen sowie zur Anforderung von weiterem Personal. Ein­ und Aus­schalten von Stationszusammen­schaltungen oder der Bereichspflege.

DECT/WLANFür betriebsschwache Zeiten oder besondere Dienste erlaubt flamenco® die Einbindung moderner Telefonan­lagen und Mobiltelefone/DECT.

ManagementCenterZentralabfrage in flamenco® zur opti­malen Organisation der Bedienabläufe. Sämtliche Funktionen für die zentrale Bearbeitung aller Funktionen der Ruf­anlage stehen zur Verfügung und sind komfortabel zu bedienen.

ComStationBUS-C

Zur Abfrage und Bearbeitung von Rufen und zur Unterstützung der Pflegeorga­nisation. Mikrofon, Lautsprecher und Handhörer zur Sprechkommunikation. Die Bedienung erfolgt über Ziel­ und Navigationstasten.

DokumentationProtokollierung aller Systemereignisse zur Fehlersuche und für mehr Trans­ parenz im Pflegeablauf.

ComStationPC

Bildschirmabfrage zur Bearbeitung aller Funktionen der Rufanlage innerhalb einer Station. Aufgebaut als PC­Arbeits­platz mit separater Sprechstelle.

Alarm-Durchsagen Möglichkeit von Durchsagen und Alarmierungen in jedes Zimmer und durch zusätzlich installierte Lautsprecher in Fluren und anderen Bereichen des Hauses.

Gebäudetechnikflamenco® integriert individuelle Schnittstellen zum Informations­austausch mit anderen Systemen, z. B. mit Brandmeldeanlagen.

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Die offene Systemplattform:Ein multimediales Meisterwerk. Die flamenco®­Systemplattform ist die Basis dafür, dass perfekt zu­sammenspielt, was in einer zeitgemäßen Klinik zusammenspielen sollte: Personal und Patienten, Stationen und Teams, Signale und Displays, Rufanlage und Telefone, Fernseher und Computer und vieles mehr.

Gezielter Informationsfluss auf jedem Gang. • Durchsagelautsprecher in Fluren und Bereichen,

zur Information und Alarmierung• Nutzung der Flurdisplays zur Anzeige von Zusatz­

informationen• Systemweite, atomgenaue und synchronisierte

Uhrzeitanzeige auf allen Displays• Weiterleitung von Informationen auf mobile Telefone

oder Pager zur Alarmierung von Rea­Teams und zur gezielten Weitergabe von wichtigen Meldungen

Mehrfachnutzen im Patientenzimmer.• Display des ComTerminal mit Zusatzanzeigen wie z.B. Uhrzeit, Sondertexte aus systemfremden Anlagen wie Brandmeldeanlage oder Meldungen aus der Intensivpflege• Anbindung von multimedialen Endgeräten zur Rufauslösung,

Sprechverbindung und zur Nutzung von Mehrwert­Diensten• Integration von Patienten­Telefonen in die Sprachkommuni­

kation der Rufanlage• Schnittstellen zur Steuerung von TV­Geräten und zur Audio­

Wiedergabe• Schaltung von Raum­ und Lesebeleuchtung

Auch auf dem Gang bieten Audio- und visuelle Signale gezielte Kommunikation.

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Im Patientenzimmer bieten weitere Endgeräte Information, Unterhaltung und Komfort.

AlarmierenZusätzlich installierte Lautsprecher und Schnittstellen zu ELA­Systemen ermög­lichen eine umfassende Infor­mations­ und Alarmierungslösung.

WeiterleitenIm Notfall muss alles schnell gehen. Intelligente Schnittstellen ermöglichen die Weiterleitung von Alarmen z.B. an ein Rea­Team über mobile Telefone oder Pager.

TV und MultimediaVom Standard­TV­Gerät bis zur komplexen Multimedia­Lösung mit Internetzugang stehen umfang­reiche Integrationsmöglichkeiten zur Verfügung.

LichtrufNutzung des ComTerminal­Display zur Darstellung von zusätzlichen Informa­tionen wie Uhrzeit, Sondertexten aus systemfremden Anlagen etc.

InformierenNeben den Anzeigen aus der Rufanlage können Informationen aus Brandmel­deanlagen und anderen Systemen zielgerecht an das Personal weiterge­leitet werden.

PatiententelefonOb autark oder mit einer Schnittstelle zum Lichtruf – vielfältige Anbindun­gen garantieren den größtmöglichen Nutzen, vom einfachen Ruftaster bis zur integrierten Sprachkommunikation.

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Maximale Kompatibilität:Die Schnittstelle zur Zukunft.Viele Anbieter empfehlen eine einzige IT­Infrastruktur und bauen die Rufan­lage gleich mit ein. Bei der nächsten Technikgeneration dürfen Sie dann alles wieder herausreißen. Mit flamenco® nutzen Sie bestehende Leitungen und ver­fügen über eine integrierte Systemplattform, die bei allen Modernisierungen und Erweiterungen maximale Kompatibilität zu anderen Systemgenerationen und Technologien bietet.

Kompatibilität heißt Integrieren statt Wegwerfen.Kosten und Aufwand spielen bei der Entscheidung für eine Erneuerung oder einen Systemwechsel eine entscheidende Rolle. Tunstall hat dafür Lösungskonzepte entwickelt, die eine einfache Integration bestehender Produkte und eine reibungslose Fortsetzung des Krankenhausbetriebes ermög­lichen. Entscheiden Sie selbst, ob Sie einzelne Komponenten austauschen, vorhandene Leitungsnetze nutzen oder einen kompletten Systemwechsel durchführen wollen.

Die maximale Kompatibilität von flamenco® schenkt trotz enger finanzieller Spielräume im Gesundheitswesen zusätz­liche Gestaltungsmöglichkeiten. Sie erhalten bestehende Werte, reduzieren laufende Betriebskosten und profitieren von immer neuen Ideen und innovativen Systemkonzepten für eine noch effizientere Organisation und Kommunikation.

flamenco® –Integrationsplattform

CCS ab 1976

NewLine ab 1992

VorhandeneLeitungs- netze

EccoLine ab 2003

Kompatibilität schafft Freiräume: • Schnittstellen zu Vorgängersystemen

• Das Tunstall Sanierungskonzept erlaubt eine nahezu störungsfreie Systemerneuerung bei laufendem Krankenhausbetrieb

• Integration verschiedener Systemgenerationen

• Nutzung vorhandener Leitungswege und Dosen

• Upgrade auf neue Produkte

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Technologie

Kommunikation

Komfort

Organisation

Alt- und Fremdsystem

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VoIP/SIP

KIS/IT

TransportsystemeBMA/GMS

TV-Lösungen

Entertainment

Licht/Raum

Mobile Telefonie

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Eng verbunden mit Schnittstellen von Tunstall.Die Vielfalt an modernen Techniken und Anwendungsgebie­ten mündet in hochkomplexe Einzellösungen, zugeschnitten auf bestimmte Aufgaben und Anwendungen. In der heutigen Kommunikationswelt sind Schnittstellen die notwendige Be­dingung der Möglichkeit zum Austausch von Informationen.

Beispielhafte Schnittstellen:

Die flamenco®­Systemplattform bietet nahezu grenzenlose Möglichkeiten, verschiedene Systeme in den Ablauf der Pflege­organisation zu integrieren. Dabei geht es immer auch darum, die Verbindung so sicher wie möglich zu machen und das Risiko unerwünschter gegenseitiger Beeinflussung zu minimieren. Hier liegt die Herausforderung bei Planern und Betreibern, zu­sammen mit dem Hersteller eine optimale und sichere Lösung zu finden.

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Auf sicheren Boden stehen:Ein gutes Gefühl.Rufanlagen sind dafür ausgelegt, in Not­ und Gefahrensituationen schnell, zuverlässig und gezielt Hilfe anzufordern. Wo es um Menschenleben und Gesundheit geht, kann man kommunikative Anforderungen und Sicherheits­anforderungen nicht voneinander trennen. Zur Sicherstellung dieser Anfor­derungen sind Rufanlagen in der DIN VDE 0834 genormt.

Anforderungen an die Sicherheit mit Sicherheit erfüllen. Mit der zunehmenden Kopplung von Systemen und der Ver­breitung von globalen Netzwerk­Infrastrukturen wächst der Wunsch nach einer einheitlichen Plattform für alle Kommuni­kationsaufgaben. Das System flamenco® entspricht in vollem Umfang den geltenden Vorschriften und ist auf Basis eines eigensicheren Systems mit eigener Infrastruktur aufgebaut. Tunstall legt höchsten Wert darauf, die Ausfallrisiken, die not­wendige Systembetreuung und die resultierenden Folgekosten schon im Vorfeld einer Realisierung sehr genau zu betrachten.

Die flamenco®­Sicherheitsprinzipien1. Bei der Verbindung von Rufanlagen mit

anderen Systemen ist die Sicherheit für Menschen immer das höchste Gebot.

2. Eine Integration in bestehende Netze oder die Kopplung über Schnittstellen ist jeder­ zeit möglich, solange die Anforderungen der DIN VDE 0834 strikt eingehalten werden.

3. Jede einzelne verwendete Komponente und die gesamte Infrastruktur müssen den hohen Anforderungen an eine Rufanlage genügen, um ein normgerechtes und sicheres System aufbauen zu können.

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Sicherheit und IP:Kein Widerspruch.Der richtige Einsatz von IP­basierten Lösungen kann eine sinnvolle Ergänzung zu klassischen Rufanlagen und Kommunikationslösungen sein. Aber nicht alles, was technisch möglich ist, kann die hohen Anforderungen erfüllen.

Station Zimmer Point of Care

ProtokollierungAW, Rufe etc.

Rechenzentrum

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Gruppen-zentrale

IP-Switch

IP-Switch

Internet, Video,Telefonie

Station Zimmer Point of Care

ProtokollierungAW, Rufe etc.

Stations-terminal

Rechenzentrum

IP-Vernetzungder Stationen

Internet, Video,Telefonie

Stations-terminal

IP-Switch

Internet, Video,Telefonie

Station Zimmer Point of Care

Sekundär-Alarmierung,ProtokollierungAW, Rufe etc.

Stations-terminal

Standard LAN

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Internet, Video,Telefonie

Stations-terminal

IP-Switch

Station Zimmer Point of Care

Stations-terminal

Rechenzentrum

Stations-terminal

IP-Switch

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Telefonie

Internet, Video

Die Rufanlage hat ein separates, unabhängiges Leitungsnetz. Mehrwertdienste werden beispielsweise über LAN oder Telefon­leitung als Zusatz lediglich unter die gleiche Abdeckplatte in einen Anschlussstecker bzw. ins Endgerät gebracht. Funktional bleiben sie jedoch eigenständige Systeme.Fallbeispiel 1 ist konform zur DIN VDE 0834.

Für mehr Informationen zu diesem Thema empfehlen wir Ihnen die Broschüre des Zentralverbandes Elektrotechnik­ und Elektroindustrie e.V. (ZVEI) „Rufanlagen und IP? Aber sicher.“

Quelle: Zentralverband Elektrotechnik­ und Elektroindustrie e.V. (ZVEI)

Die Rufanlage jeder Station besitzt ein eigenes Leitungsnetz. Mehrere Stationen sollen über ein standardisiertes Leitungsnetz (DIN/EN 50173) und Standardnetzwerkkomponenten miteinander verbunden werden. Die Integration von Mehrwertdiensten erfolgt wie in Fallbeispiel 1 über Endgerät bzw. Anschlussstecker als eigenständige Systeme.Fallbeispiel 3 ist unter bestimmten Voraussetzungen normenkonform. Da die organisatorischen Vorgaben langfristig nur schwer sicherzu-stellen sind, ist von dieser Vorgehensweise jedoch abzuraten.

Die Rufanlage jeder Station besitzt ein eigenes Leitungsnetz. Die Verbindung der Stationen erfolgt über ein dediziertes, der Rufanlage vorbehaltenes IP­Netz. Die Integration von Mehrwert­diensten erfolgt wie in Fallbeispiel 1.Fallbeispiel 2 ist konform zur DIN VDE 0834.

Die Rufanlage mit den einzelnen Geräten, die Multimedia­ und Mehrwertdienste sowie die Stationen sind über die allgemeine IT­Infrastruktur miteinander verbunden.Fallbeispiel 4 ist auf keinen Fall normenkonform, auch wenn mit QoS-fähigen Aktivkomponenten, VPN-Technologien und „Managed Services“ ein adäquater Sicherheitsstandard reali-sierbar erscheint.

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Das ManagementCenter:Die Säule im Krankenhausalltag. Das ManagementCenter ist sozusagen der „Tower“ Ihres Krankenhausruf­ systems. Die zentrale Steuerung für alle Funktionen kann zentral oder de­zentral auf der Station selbst bedient werden. Mit der integrierten Software PrimusGlobal+ können Sie die Rufanlage für Ihre Bedürfnisse konfigurieren und sämtliche Funktionen komfortabel bearbeiten.

Datenfluss bestens gesteuert.Über die Verbindung zum OSY­ControlCenter haben Sie direkten Zugriff auf Informationen aller eingebundenen Informationssysteme. Das können beispielsweise personen­bezogene Daten aus dem KIS mit Pflegedaten, Namen oder pflegerischen Hinweisen sein sowie Informationen aus dem Facility­Management. Für die lückenlose Dokumentation können alle Systemereignisse mit Uhrzeit, Datum, Stations­ und Raumbezeichnungen protokolliert und in andere Anwendungen exportiert werden. Selbstverständlich ist PrimusGlobal+ mehrplatzfähig.

Organisationstools auf breiter Software-Basis.Unabhängig von Systemumfang sowie Art, Alter und An­zahl der eingebundenen Fremdsysteme, haben Sie mit dem ManagementCenter und der dazugehörigen Software PrimusGlobal+ alle Funktionen Ihrer Rufanlage fest im Griff. Ob als reine Bildschirmabfrage oder mit zusätzlichen Ziel­tasten sehen Sie Ort und Status von Normalrufen, Notrufen und Alarmen sowie Personalanwesenheiten auf einen Blick. Eindeutige Symbole und die intuitive Menüführung schaffen Bedienungssicherheit. Selbstverständlich lassen sich die Be­nutzeroberflächen ganz dem individuellen Bedarf anpassen.

SystemOrganizer

Grundrissgerechte Darstellung, eindeutige Symbolik.

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Immer den Überblick behalten mit der Management-Software PrimusGlobal+. Intelligente Softwarefunktionen koordinieren Kommunika­tionsabläufe effizient und zielgerichtet – zum Wohle der Patienten und für einen koordinierten Ablauf der Pflege. Neben grundsätzlichen Funktionen zur Bearbeitung von Hilferufen bietet PrimusGlobal+ vielfältige Möglichkeiten zur Organisationsunterstützung:

• Sprechen Sie Ihre Patienten mit Namen an, durch eine Schnittstelle zum KIS.• Erkennen Sie septische Zimmer durch individuelle Farb­

markierungen per Mausklick.• Lösen Sie automatische Durchsagen aus mit frei definierten Ansagetexten oder selbst definierten akustischen Signalen zur Information oder Alarmierung.• Finden Sie zuständiges Personal im Umkreis zum Rufort,

automatisch per Mausklick.• Organisieren Sie Ihre Station mit farblichen Kennzeichnungen

zur Bereichspflege.• Konfigurieren Sie Ihr System individuell entsprechend Ihren

Anforderungen.• Lassen Sie sich wichtige Informationen aus Fremdsystemen

anzeigen, z.B. Brandmeldeanlage und vieles mehr.

Vertrauen Sie auf die Erfahrung von vielen überzeugten Anwendern und sprechen Sie mit uns über Ihre individuellen Anforderungen.

Multitalent der Konfiguration.Ob vor Ort oder von fern – der flamenco®­SystemOrganizer ist ein Konfigurationstool, mit dem sämtliche Systemeinstel­lungen von der ersten Inbetriebnahme bis zu nachträglichen Funktionsanpassungen ganz einfach vorgenommen werden können.

Wirtschaftlich organisieren mit dem ManagementCenter.Mehr Zeit für die Pflege, zufriedene Mitarbeiter und eine wirtschaftliche Organisation – so kann man die Erfahrungen aus vielen Häusern mit dem ManagementCenter am besten zusammenfassen. Ob auf der Station oder an zentraler Stelle: Das MangementCenter gibt Sicherheit, spart Wege und ent­lastet das Personal auf den Stationen. 30 – 50 Prozent aller Laufwege lassen sich durch gezielte Informationsweitergabe einsparen.

Der Einsatz des ManagementCenters bedeutet*:

36.500.000weniger Schritte oder

200 Tage mehr Zeit für die Pflege.

Weltweite Serviceumfrage unter Kunden aus den Bereichen Lichtruf, Telehealth und Telecare

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PrimusGlobal+ ManagementCenterSoftware speziell für Zentralabfragen in flamenco®­Rufanlagen. Sämtliche Funktionen für eine zentrale Bearbeitung aller Funk­tionen der Rufanlage stehen zur Verfügung und sind komfor­tabel zu bedienen.

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Die OSY­Steuerungseinheit: Offen für Ihre Wünsche. Wo es viele Systeme, viele Schnittstellen und viele Veränderungen gibt, braucht man eine Einheit, die alles reibungslos integriert. Vom Lichtruf bis zum Lautsprecher, vom Patiententelefon bis zum Pager, vom Fernabruf bis zum Facility­Management – das OSY­ControlCenter leitet als zentrale Steuerungseinheit den gesamten Datenfluss in sichere Bahnen.

Von allem das Beste. Freiräume sinnvoll nutzen.OSY ist nicht nur ein Name. Hinter OSY verbirgt sich eine Philosophie, die OpenSYstem­Philosophie. Sie schafft Be triebs­sicherheit bei der Integration unterschiedlicher Systeme über Schnittstellen. Die zentrale Steuerungseinheit für den gesamten Datenfluss und für die Sprechkommunikation ist das OSY­ControlCenter. Der OSYnet­SafetyController gibt zusätzliche Sicherheit.

Entscheiden Sie sich in jedem Bereich für die stärkste Lösung speziell für Ihre Klinik! Mit flamenco® als offener System­plattform können Sie sich für Ihre Kommunikationsanlage von allen Anbietern genau die Lösungen für Telefonie, Gefahren­meldung oder das Patientenumfeld auswählen, die Ihnen die größten Vorteile bringen. Die intelligenten OSYlinks sorgen sicher für die reibungslose Kommunikation. Und die Modu ­larität schafft die beste Voraussetzung für einfache Änderun­gen und Ergänzungen.

Bewährte Bustechnik auch im Kleinen ganz groß.Intelligente Vernetzung fängt schon im Kleinen an. Der Zimmerbus RAN vernetzt die einzelnen Zimmerkomponenten so geschickt, dass sie auch bei Teilausfällen zuverlässig weiter­arbeiten. Das intelligente ComTerminal ist das Bindeglied zwischen dem Zimmerbus und dem Gruppenbus OSYnet. Damit steht OSY für eigensichere Systeme und Abgrenzung im Fehlerfall, die auch bei Betriebsstörungen sicher weiter­arbeiten. Vertrauen Sie auf die bewährte Systemsicherheit von flamenco®.

Externe Systeme

RufanlageManagementCenterDas ManagementCenter mit PrimusGlobal+ greift über das OSY­ControlCenter auf sämtliche externen und internen Infor ­mations systeme zu. Die bedienerfreundliche Oberfläche er­ laubt die zentrale Bearbeitung aller Funktionen der Rufanlage.

OSY-ControlCenterDas OSY­ControlCenter stellt alle System funktionen der flamenco® ­Rufanlage zur Verfügung. Es ist die zentrale Systemschnitt stelle zur Ein­ und Ausgabe von Daten, Sprech­verbindungen und Systemmeldungen sowie Schaltstelle für Fernzugriffe und Systemupdates.

Gefahren- meldesystem

Paging

Telefonie

Textinformation

Facility- Management

Krankenhaus- Infotmations- System (KIS)

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Installation

Gruppe 1

Gruppe 2

Die OSYlinks­Schnittstellen verbinden entweder flamenco®­Elemente wie ComTerminal, Gruppen leuchten und Durchsagelautsprecher oder Fremd anlagen mit dem jeweiligen Gruppenbus OSYnet.

OSYnet• Datenübertragung • Sprachübertragung • 24 V Stromversorgung

Patienten- zimmer

RAN

Patienten- zimmer

RAN

Patienten- zimmer

Patienten- zimmer

Netzgerät 24 V

Netzgerät 24 V

OSYnet. Safety- Controller

OSYnet. Safety- Controller

Patienten- zimmer

Patienten- zimmer

Flur- display

Flur- display

OSYlink

OSYlink

Leitung: IY(ST)Y 4 x 2 x 0,8

StromversorgungLeitung: NYM 2 x 2,5 mm2

Zimmerbus2 AnschlüsseLeitung: 2 x IY(ST)Y 2 x 2 x 0,8

Gruppenbus DL

DH

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NF 1a

NF 1b

NF 2a

NF 2b

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+24V

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Bis ins kleinste Detail: Den großen Vorsprung erleben. Wirkliche Größe zeigt sich immer im ganz Kleinen. Deshalb sind es die vielen kleinen Ideen und Details, die unsere Ingenieure bei der ständigen Optimierung unserer Produkte besonders reizen. Lösungen von Tunstall entstehen im ständigen Dialog mit Managern, Planern, Pflegekräften, Patienten. Perfektion bis ins Detail kann nur der finden, der Innovationen nicht nur nutzt, sondern sie selbst entwickelt und führt. Und das weltweit mit einer langjährigen Erfahrung.

Plug-and-Play steigert Sicherheit und spart Montagezeit.Im Sanierungsfall ist flamenco® bestens durch die einfacheNeukonfiguration von Teilbereichen oder den schnellenAustausch einzelner Peripheriegeräte im Plug­and­Play­Verfahren auf einen notwendigen Wechsel der Komponenten vorbereitet. Da die Bustechnik bis in die Zimmer reicht, konfigurieren sich die Steckmodule fast von selbst. Selbstumfangreiche Funktionserweiterungen können einfach perSoftwareupgrade aufgespielt werden, ohne den laufendenKrankenhausbetrieb zu stören.

Änderungen einfach im Handumdrehen umsetzen.Mit den leicht zu installierenden Plug­and­Play­Komponen­ten reduzieren Sie den Montageaufwand, sparen wertvolle Arbeits zeit und erhalten ein Plus an Sicherheit.

Vorüberlegungen zu Sonderleitungen, Zahl der Adern oder Art der Taster sind überflüssig, weil flamenco® weitestgehend in bestehende Leitungsnetze integriert werden kann. Im nächsten Schritt werden die Stecker vormontiert und über 3­Draht­Technik RAN angeschlossen. Die Endgeräte müssen schließlich nur noch aufgesteckt werden. Einzigartig kom­fortabel ist auch der letzte Schritt, die Systemkonfiguration.

Plug-and-Play: Schafft Freiräume• Bereits bei der Planung

• Bei der Installation

• Im Servicefall

• Bei Nutzungsänderungen

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Zubehör mit eingebautem Materialschutz.Die Geräte­ und Kabelhalter machen Schluss mit Kabelsalat im Pa tientenbett und schaffen so mehr Sicherheit. Die exakte Führung sorgt dafür, dass sämtliche Kabel da bleiben, wo sie nicht stören, nämlich an der Bettstange. Unnötige Material­schäden aus mangelnder Achtsamkeit verhindert der clevere selbstlösende Adapter: Zieht der Patient versehentlich an Birntastern oder Bedienkombinationen, löst sich der Stecker selbstständig aus seiner Halterung.

Leuchtdioden senken Betriebskosten.Wirtschaftlichkeit ist das Gebot der Stunde. Deshalb setzen wir konsequent LED­Module ein. Ihre Lebensdauer ist 20­fach höher als die herkömmlicher Leuchtmittel und sie brauchen nur ein Viertel der bisher benötigten Energie. Und damit nicht genug: Aufgrund ihres längeren Lebenszyklus bewegt sich auch der Wartungsaufwand gegen Null. Die Betriebssicherheit dagegen gewinnt mit LED­Modulen: Dank ihrer maximalen Ausfallsicher­heit bleibt kein Patientenruf unbemerkt. Wirtschaftlichkeit, Komfort und Sicherheit gehen eine perfekte Verbindung ein – typisch Tunstall.

Geräte- und KabelhalterIm Handumdrehen installiert für alle Patientenbediengeräte zur Führung sämtlicher Kabel und Gerätschaften.Best.­Nr.: 70 0361 00

Selbstlösender Adapterzum Anschluss von Patienten­ Bediengeräten und Birntastern. PBK: Best.­Nr.: 74 0812 50 Birntaster: Best.­Nr.: 74 0812 51

Vorteile

• Lange Lebensdauer• Geringe Folgekosten• Austauschbare Module

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Nicht Einsparung, sondern Flexibilität ist die Basis zukunfts orientierter Wirt­schaftlichkeit. Mit unserem umfangreichen Zubehör sind Sie garantiert für jede denkbare Situation optimal ausgestattet. Unserer Kompetenz können Sie bis ins kleinste Detail vertrauen. Weitere Systemergänzungen entnehmen Sie unseren umfangreichen System unterlagen.

Steckvorrichtung mit RuftasteBest.­Nr.: 70 0171 03

Steckvorrichtung mit Ruftaste, KanalBest.­Nr.: 70 0171 50

Pneumatischer RuftasterBest.­Nr.: 70 0106 00

Birntaster mit zwei Ruftasten2 m AnschlussleitungBest.­Nr.: 70 0711 00

Steckvorrichtung KombiBest.­Nr.: 70 0424 00

Anschlussklemme, 3-polig Best.­Nr.: 70 0807 00Anschlussklemme, 4-polig Best.­Nr.: 70 0807 01

Abstelltaster/WC wassergeschütztBest.­Nr.: 70 0113 00

PBK-WandhalterungBest.­Nr.: 70 0800 00

Steckvorrichtung Kombi-KanalBest.­Nr.: 70 0434 00

RAN-Schnittstelle Best.­Nr.: 77 0840 00

Die flamenco®­Produkte:Eine perfekte Familie.

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OSYlink-TürsprechstelleBest.­Nr.: 77 0801 00

NetzgerätBest.­Nr.: 77 3401 00

RAN-Schnittstelle mit SprechenBest.­Nr.: 70 0880 00

OSYlink-DurchsageBest.­Nr.: 77 0804 00

OSYlink-GruppenleuchteBest.­Nr.: 77 0802 00

OSYnet-Y-RepeaterOptoBest.­Nr.: 77 4000 00

PBK-KopfhörerBest.­Nr.: 70 0801 00

Netzgerät USVBest.­Nr.: 77 3400 00

OSYlink-UniversalBest.­Nr.: 77 0803 00

OSYnet-GatewayBest.­Nr.: 77 4001 00

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Das multimediale Krankenbett:Unterhaltung garantiert. Für die Patientenzufriedenheit sind Services wie TV und Multimedia mindes­tens ebenso wichtig wie die medizinische Qualität. Denn die können nur wenige beurteilen, aber das Internet im Krankenbett ist heute für viele so wichtig wie die Pulsüberwachung im Operationssaal. Vom TV­Gerät bis zur komplexen Multi­media­Lösung bietet flamenco® dafür grenzenlose Möglichkeiten.

Zeitgemäße Lösungen für Multimedia und Internet. Die Anforderungen an die Ausstattung von Patientenzimmernwerden anspruchsvoller, individueller und wertiger. Bei den Wünschen der Patienten spielen neben dem Fernsehen auch der Zugang zu Multimedia­ und Internet­Anwendungen eine immer größere Rolle. Nicht zuletzt durch die verstärkte Tendenz zur Errichtung von VIP­Stationen gewinnt dieser Aspekt immer mehr an Bedeutung.

In Zusammenarbeit mit ausgewählten und zertifizierten Partnern bieten wir Ihnen eine große Bandbreite von Geräten und Lösungen. Abgestimmte Schnittstellen sorgen für eine reibungslose Kommunikation und garantieren ein hohes Maß an Flexibilität bei der Auswahl von Geräten und Systemlösungen.

Multimediterminal am Patientenbett

Fernsehen

Multimedia

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Jederzeit und überall erreichbar.flamenco® stellt schon in der Standardvariante vielfältige Möglichkeiten der Sprachkommunikation zur Verfügung. Ob im Gespräch mit Patienten, in der Zentral­ oder per Neben­abfrage: Durch die einfache Handhabung und die exzellente Sprachqualität wird das Personal vielfältig entlastet.

Je nach Organisationsbedarf kann zusätzlich eine Möglichkeit zur mobilen Kommunikation geschaffen werden. flamenco® ist hierzu mit verschiedenen Schnittstellen ausgestattet und ermöglicht die Anbindung moderner Telefonanlagen. Von einer einfachen Datenschnittstelle per ESPA bis hin zur Kopplung per VoIP mit SIP­Protokoll ist nahezu alles möglich. Der Funktions­umfang reicht von der einfachen Anzeige der Rufmeldung im Display bis zur Abfrage mit Sprechverbindung zum Patienten und anschließender Rufabstellung.

DECT/ WLAN

stationär

Beispielhafte Schnittstellen zu TK-Anlagen.

flamenco®-OSY-ControlCenter

Seriell ESPA 4.4.4

Analog a/b

LAN – VoIP – SIP

TK-AnlageAbhängig von Ausstattung und Konfiguration

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Service von Tunstall:Bestnoten in der Kundenbewertung.Bei einer komplexen Lösung ist das Produkt immer nur so gut wie der Service, der es begleitet. Die Mitarbeiter von Tunstall engagieren sich leidenschaftlich dafür, die Installation des Lichtrufsystem zum Anfang einer langen, erfolgrei­chen Zusammenarbeit zu machen.

Kompetenter, freundlicher, schneller Service.Wir liefern nicht nur ausgereifte Produkte, sondern bieten Ihnen darüber hinaus auch einen erstklassigen, sämtliche Prozesse unterstützenden Service: Von den ersten Planungsstadien, der Empfehlung attraktiver Finanzierungs­ oder Leasingkonzepte von geeigneten Partnern über die Unterstützung und Betreuung bei der Installation bis hin zu Hard­ und Software­Wartungsverträgen sowie um fangreichen Schulungs­ und Seminarangeboten erhalten Sie bei Tunstall einen hochwertigen, kompetenten, freundlichen und nach dem Urteil unserer Kunden auch lückenlosen Service. Das komplette Angebot ist auch als Download unter www.tunstall.de verfügbar.

Planungsphase• Beratung• Bestandsanalyse• Begleitung bei der Systemplanung

Installationsphase• Musterinstallationen• Systemcheck• Systemergänzungen • Einschaltunterstützung Schulung• Technikschulung• Funktions­ und

Bedienungs schulung

Service• Vor­Ort­Service• Reparaturen• Inspektionen• Ersatzteilversorgung

Telefonischer Support• Hotline für technischen Support• Projektbegleitende Beratung• Fernwartung

Systempflegeverträge• Inspektion• Softwarepflege• Hardware­Servicevertrag • Nutzungslizenzen

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Aus der Praxis für die Praxis:flamenco®-Schulungen und Weiterbildungen• Fundierte Informationen zur Konzeption, Installation und Bedienung unserer Anlagen • Trainings zur Konfiguration und Program­ mierung unserer Softwarelösungen

• Schulungsräume mit hochwertiger technischer Ausstattung und einem angenehmen Ambiente

• Alternativ Möglichkeit zur Durchführung von Schulungen bei Ihnen vor Ort

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Schulungen und Weiterbildungen auf höchstem Niveau. Rufanlagen entsprechen dem hohen Sicherheitsstandard der DIN VDE 0834 und unterliegen einer regelmäßigen Wartung. Durch die heutigen Anforderungen an Organisation und Prozessoptimierung sind Systeme entstanden, die von ein­ fachen Kontaktanschaltungen über Kopplungen zur Telekom­munikation bis hin zur Systemintegration in IT­Netze vieles umfassen. Diese komplexen Lösungen erfordern beim Fach­ personal Spezialwissen, Erfahrung und nicht zuletzt ein hohes Verantwortungsbewusstsein.

Probleme lassen sich häufig schon durch einfache Schrittevermeiden, z.B. durch die Durchführung der vorgeschriebenen Inspektionen und Instandhaltungen. Daher bieten wir techni­sche Schulungen und Seminare für unsere unterschiedlichen Systeme und Produktgenerationen in unserem Schulungszent­rum durch erfahrene Systemtechniker an.Technisches Personal in Krankenhäusern und Mitarbeiter von Installationsbetrieben können so zur Fachkraft für Rufanlagen qualifiziert werden, um als geeigneter Ansprechpartner vor Ort schnell eingreifen und im Störungsfall entsprechend den Normen und technischen Erfordernissen handeln zu können.

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Die flamenco®­Systemfamilie: In bester Gesellschaft. Zu wissen, jemand ist sofort erreichbar, wenn Hilfe gebraucht wird – dieseGewissheit vermittelt ein gutes Gefühl und kann im Notfall Leben retten.Mit unseren nach DIN VDE 0834, Teil 1 und 2, ausgelegten flamenco®­Kommunikationslösungen, basierend auf der flamenco®­Systemplattform, stellen wir sicher, dass immer Menschen in erreichbarer Nähe sind.

Kompetenz in allen Dimensionen: die flamenco®-Systemfamilie. flamenco® – Lichtruf für Krankenhäuser, mit Spracheflamenco® erfüllt zentrale Ansprüche, die kleine und große Häuser an modernen Lichtruf haben. Es ist flexibel einsetz­ bar, erleichtert die tägliche Arbeit und hilft, Abläufe optimal zu gestalten und damit Kosten zu verringern. Gleichzeitig schafft flamenco® Freiräume für die optimale Versorgung der Patienten.

flamencoL – Lichtruf für Krankenhäuser und Pflege-einrichtungen, ohne Sprache Für Anwendungen, bei denen man bewusst auf Sprach­kommunikation verzichten will oder kann, ist das neue ZimmerTerminal die ideale Ergänzung für den zeitgemäßen Pflegealltag. Ausgestattet mit allen Leistungsmerkmalen des innovativen ComTerminals mit Gegensprechtechnik, rundet das ZimmerTerminal ohne Sprache die flamenco®­Systemfamilie ab.

Vielfach werden aus Kostengründen nicht alle Räume in das Kommunikationsnetz der Rufanlage eingebunden. Mit dem ControlTerminal können Räume wie Arbeits­ oder Dienst­zimmer integriert werden. Eingebaut in eine Zimmerleuchte und montiert im Flur, stehen alle Grundfunktionen einer Rufanlage zur Verfügung.

flamencoSE – Lichtruf für den JustizvollzugIn kaum einem anderen Sektor treffen so viele Anforderungen an Kommunikationslösungen aufeinander wie im Justizvollzug. flamencoSE für den Justizvollzug lässt sich schnell und effizient an sämtliche Gegebenheiten anpassen und hilft, Abläufe wirtschaftlich zu optimieren. flamencoSE eröffnet großzügige Freiräume für individuelle Gestaltungsmöglichkeiten und bietet auch hinsichtlich Manipulation und Vandalismus maximale Sicherheit.

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Telecare und Telehealth: Tunstall weltweit führend. Seit über 50 Jahren ist Tunstall weltweit Technologieführer im Bereich Telecare­ und Telehealth­Lösungen. Mehr als 2,5 Millionen chronisch Kranke und ältere Menschen in Senioren­ und Pfl egeeinrichtungen oder zu Hause nutzen weltweit Lösungen von Tunstall. Mehr als 40 Prozent aller Hausnot­rufgeräte sind mit Zentralen verbunden, die mit Tunstall­Software arbeiten.

Sicherheit und Lebensqualität in den eigenen vier Wänden. Tunstall ist nicht nur im Bereich der Krankenhauskommuni­kation weltweiter Innovationsmarktführer. Wer so viel für die Sicherheit tut wie wir, ist natürlich auch in anderen Bereichen immer gern gesehen: In Sachen Hausnotruf, Serviceruf, Senio­renkommunikation und Telehealth macht uns niemand etwas vor. Innovative, zeitgemäß gestaltete und mit allen denkbaren Features ausgerüstete Systeme von höchster Zuverlässigkeit sorgen bei Betreuten, Angehörigen und Betreuern für ein gutes Gefühl.

Mit den Tunstall Telecare­Lösungen wird durch einfachen Knopfdruck auf den Rufauslöser des Hausnotrufgerätes eine Sprechverbindung zur Notrufzentrale aufgebaut, die notwendigen Hilfsmaßnahmen werden dann eingeleitet.

Tunstall Telehealth­Lösungen erleichtern chronisch Kranken das tägliche Leben in gewohnter, häuslicher Umgebung. Intelligente und individuell konfi gurierte Monitore unter­stützen bei der Messung der Vitaldaten und übermitteln sie automatisch an ein Monitoring­Center. Dort wird jeder Patient kontinuierlich beobachtet und bei kritischen Veränderungen seiner Werte sofort behandelt.

Hausnotrufgerät Linfeline Vi

Telehealth Monitor MyMedic II

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Tunstall im Krankenhausalltag:In bester Gesellschaft.

Universitätsklinikum Charité, medizinische Fakultät der Humboldt-Universität, Berlin:Seit 1967 ist das Universitätsklinikum Charité Berlin treuer Tunstall Kunde. Dabei wurden im Laufe von über 40 Jahren sämtliche Tunstall Lichtrufsysteme eingesetzt. Bis 2009 hatten der Campus Charité Mitte (CCM) und der Campus Virchow­Klinikum (CVK) zwei unabhängig vonein­ander arbeitende ComCenter­Zentralen, von denen aus die Kommunikation in den beiden Häusern gesteuert wurde. Dann entschied man sich aus organisatorischen und wirt­schaftlichen Gründen dafür, die Kommunikation von einer Zentrale aus im Campus Virchow für beide Häuser, also auch für den Campus Charité Mitte, zu steuern. Somit werden insgesamt die Rufe von zwei Häusern und 1.600 Betten über eine zentrale Stelle koordiniert und organisiert.

Klinik für Minimal Invasive Chirurgie (MIC), Berlin:Dem Selbstverständnis nach bietet die Klinik für MIC in Berlin medizinische Technologie auf höchstem, internationalem Niveau und stattet ihr Haus mit der modernsten Technik aus. Die Klinik für MIC, Berlin, verfügt z.B. über einen der weltweit modernsten Operationssäle. Somit ist es fast selbstverständ­lich, dass man sich bei der Rufanlage für flamenco® und das ComTerminal entschied, was einzigartiges Design mit innova­tiver Technik verbindet. Zudem sind sämtliche Krankendaten, aber auch die Rufe auf Smartphones, die Pfleger und Ärzte bei sich tragen, abrufbar. Die Anbindung der Smartphones ge­schieht per VoIP.

Ob sich eine Innovation im Markt durchsetzt, entscheidet sich oftmals in der Praxis. Um den steigenden Anforderungen im Gesundheitswesen gewachsen zu sein, vertrauen schon heute weit über 1.000 Krankenhäuser weltweit auf die Kommunikationssysteme von Tunstall.

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Südharz-Krankenhaus, Nordhausen:Die Lichtrufanlage im Südharz­Krankenhaus ist Kommunika­tions­ und Organisationszentrale des gesamten Klinikums. Von einer zentralen Stelle, dem ComCenter, bearbeiten examinierte Pflegekräfte sämtliche Rufe der Patienten. Bei jedem Ruf werden alle wichtigen Informationen des Patienten direkt auf dem Bildschirm dargestellt. Dieses spart Zeit – Zeit, in der sich das Pflegepersonal den Patienten widmen kann. Pro Jahr werden außerdem rund 44.000 Kilometer Laufwege eingespart.Zudem nutzt das Krankenhaus viele weitere Möglichkeiten des flamenco®­ComCenters: Zur besseren Übersicht sind MRSA­/ORSA­Zimmer rot gekennzeichnet, um diese Räume auf einen Blick zu erkennen und aus organisatorischen Gründen von bestimmten Abläufen auszuschließen. Zudem wird die Flexi­bilität von flamenco® genutzt, indem Stationsgrenzen virtuell verschoben werden und sich Wechselzimmer zur Bereichspflege zusammenstellen lassen. Eine Auswahl weltweit

• Medizinische Einrichtungen der Heinrich­Heine­ Universität, Düsseldorf

• Medizinische Einrichtungen der Westf. Wilhelms­ Universität, Münster

• Klinikum Großhadern der Ludwig­Maximilians­ Universität, München

• Kliniken der Stadt Köln • Marienhospital, Stuttgart • Sao Paulo Hospital do Coraçao, Brasilien • Cardiff Taff Ely District General Hospital, Wales • London Great Ormond Street Hospital, England • Dublin Tellaght Hospital, Irland • St. Petersburg, International Clinic, Russland• St. Petersburg Medem International Clinic, Russland• Riyadh King Fahad Medical City, Saudi Arabien • Harderwijk Randmeer, Niederlande • Al Wasl Hospital, Vereinigte Arabische Emirate • Budapest National Institute of Cardiology, Ungarn• Clinique des Maussins, Paris, Frankreich• Clinica Mangiagalli, Mailand, Italien

Johannes-Wesling-Klinikum, Minden:Wenn erstmalig seit mehr als 20 Jahren in NRW wieder ein Krankenhaus neu gebaut wird, ist das öffentliche Interesse genauso groß wie die Konkurrenz der Anbieter. Doch Tunstall überzeugte mit seinem Lichtrufsystem flamenco® auf ganzer Linie. Seit Februar 2008 werden die 28 Stationen des circa 1.000 Betten fassenden Krankenhauses in einer dezentralen Organisationsstruktur verwaltet. Durch eine intelligente Ver­bindung des Lichtrufsystems mit der WLAN­Telefonanlage wird die ständige Erreichbarkeit an allen Orten gewährleistet.

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In puncto Erfahrung und Kompetenz genießen wir einen ausgezeichneten Ruf. Immer mehr Ein richtungen schenken uns weltweit ihr Vertrauen: Krankenhäuser und Senioreneinrichtungen ebenso wie Justizvollzugs-anstalten und Schulen. Deshalb setzen wir alles daran, diese Erwartungen nicht nur zu erfüllen, sondern zu übertreffen.

Bei der Weiterentwicklung unserer Produkte haben wir Ihnen sehr genau zugehört. Dabei haben uns Ihre Frage­stellungen, Anregungen und Wünsche immer von Neuem inspiriert und unsere Leidenschaft für intelligente Lösun gen kontinuierlich geschürt. Anschließend hat uns unsere Fähigkeit, für jeden Bedarf die optimale Lösung zu fin den, zum internationalen Innovationsmarktführer gemacht. Und das ist für Sie dabei herausgekommen:

Nahezu unbegrenzte Integrationsmöglichkeiten aller denkbaren Systeme und Peripheriegeräte, einfachste Instal­lation und Instandhaltung durch fertige Plug­and­Play­Komponenten, maximale Organisationsfreiheit und nicht zu­letzt ausgezeichnetes Design aller Bediengeräte. Fragen Sie uns gerne nach Referenzen! Damit alles von Anfang an zu Ihrer Zufriedenheit funktioniert, rundet ein beispielhaft kompetenter und freundlicher Service unser Angebot ab. Ehrenwort!

Weitere Informationen über Tunstall Produkte finden Sie in den entsprech enden Infor mationsblättern. Da wir unse re Produkte fort laufend weiter entwickeln, kann es sein, dass sich Spezi fi kationen und Aussehen der Produkte ohne vorherige Benachrichtigung ändern.

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Tunstall:Die Innovationen, die den Markt bewegen.

Erfahrung und Kompetenz für wegweisende Kommunikationslösungen.