contenido - campus.ipp.clcampus.ipp.cl/alumnos/acreditacion/informe_de_autoevaluacion_insti... ·...

P á g i n a | 1

INSTITUTO PROFESIONAL PROVIDENCIA - INFORME DE AUTOEVALUACION INSTITUCIONAL

Contenido I. MARCO DE REFERENCIA DE LA INSTITUCIÓN .............................................................................. 4

1.- HITOS HISTÓRICOS ..................................................................................................................... 4

2.- DEFINICIONES INSTITUCIONALES ................................................................................................. 5

2.1.- Visión Institucional .................................................................................................................. 5

2.2.- Misión Institucional ................................................................................................................. 5

2.3.- Valores IPP .............................................................................................................................. 5

II. GESTION INSTITUCIONAL ............................................................................................................ 7

1.- ESTRUCTURA, ORGANIZACIÓN INSTITUCIONAL Y SISTEMA DE GOBIERNO .............................. 7

2. DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES ................................................................ 8

III. DOCENCIA DE PREGRADO ..................................................................................................... 11

1.- DISEÑO Y PROVISIÓN DE PROGRAMAS .................................................................................... 11

2.- PROCESO DE ENSEÑANZA ........................................................................................................ 11

2.1.- Modelo Académico de IPP .................................................................................................... 11

2.1.1 Saber Aprender (qué). .......................................................................................................... 11

2.1.2 Saber Hacer (cómo). ............................................................................................................. 12

2.1.3 Saber ser y emprender (para qué – toma de decisiones). ................................................... 12

2.2.- Modelo Educativo ................................................................................................................. 12

2.2 Modelo Pedagógico ................................................................................................................. 13

2.3 Estructura del Modelo Único para la Educación Virtual en la Red Ilumno ............................. 14

2.3.1 Aplicación del modelo único en IPP ..................................................................................... 14

2.4 Perfil de Egreso Institucional ................................................................................................... 15

3.- DOCENTES ................................................................................................................................ 15

3.1.- Perfil Institucional del Docente IPP ...................................................................................... 16

3.2 Sistema de evaluación docente ............................................................................................... 18

3.3.- Capacitación y Perfeccionamiento ........................................................................................ 19

4. SERVICIOS A ESTUDIANTILES Y EGRESADOS ............................................................................. 21

4.1 Dirección de Asuntos Estudiantiles ......................................................................................... 21

4.1.1 Unidad de Apoyo Académico Estudiantil UAAE .................................................................. 21

4.1.2 Unidad de Ayuda Estudiantil UAE ...................................................................................... 21

P á g i n a | 2


4.1.3 Unidad de Actividades Extra Programáticas ........................................................................ 22

4.1.4 Unidad de Movilidad e Internacionalización ........................................................................ 22

4.1.5 Unidad de Biblioteca ............................................................................................................ 22

4.3 Centro de Egresados y Empleabilidad ..................................................................................... 22

5. PROYECTOS PARA MEJORAR LA DOCENCIA .............................................................................. 24

IV. FORTALEZAS Y DEBILIDADES DEL INFORME DE AUTOEVALUACIÓN INSTITUCIONAL ........... 26

FORTALEZAS Y DEBILIDADES GESTIÓN INSTITUCIONAL ................................................................ 26

FORTALEZAS Y DEBILIDADES DOCENCIA DE PREGRADO ............................................................... 27

V. AUTOEVALUACION Y PLAN DE MEJORAMIENTO 2013-2017 .................................................... 27

1. ORGANIZACIÓN DEL PROCESO DE AUTOEVALUACIÓN INSTITUCIONAL ................................... 28

2. SINTESIS DEL PROCESO DE RECOLECCION DE INFORMACIÓN .................................................. 28

2.1. Metodología ........................................................................................................................... 28

3. RESULTADOS DEL AREA GESTION INSTITUCIONAL ................................................................... 29

4. RESULTADOS DEL AREA DOCENCIA ........................................................................................... 32

4.- Plan de Mejoramiento por áreas ............................................................................................. 37

P á g i n a | 3


PRESENTACIÓN

El Instituto Profesional Providencia IPP, mediante el presente informe, se somete a un tercer

proceso de autoevaluación y acreditación institucional en las áreas obligatorias de Gestión

Institucional y Docencia de Pregrado.

Este informe es la culminación de un proceso iniciado a finales de octubre de 2012, en que se

inició una amplia consulta de la comunidad IPP y un profundo diagnóstico de las condiciones

actuales del instituto, los avances y cambios que ha experimentado en los últimos 4 años. Pero

este informe es también resultado del desarrollo de una institución con 32 años de vida y como tal

ha experimentado una importante evolución que la convierte en un instituto con presencia en

varias regiones del país y con un fuerte compromiso con la calidad.

P á g i n a | 4


I. MARCO DE REFERENCIA DE LA INSTITUCIÓN

1.- HITOS HISTÓRICOS

- En el año 1981 inicia sus actividades académicas con las carreras de Educación Básica, Educación

Diferencial, Educación Parvularia, Diseño Gráfico, Diseño de Ambientes, Diseño de Vestuario,

Contador Auditor e Ingeniería en Informática.

- En 1982 obtiene su reconocimiento y autorización de funcionamiento el 14 de abril de 1982

mediante el Decreto Exento N°57 del Ministerio de Educación.

- En 2006, se somete a un proceso voluntario de evaluación institucional ante la Comisión Nacional

de Acreditación de Pregrado – CONAP, organismo que le otorgó por 3 años la Acreditación

Institucional en las áreas de Gestión Institucional y Docencia de Pregrado.

- En el año 2009, IPP se somete a un nuevo proceso de acreditación institucional ante la Comisión

Nacional de Acreditación, CNA-Chile, y obtiene acreditación por 4 años.

- Este mismo año IPP emprende un cambio en su administración, con la entrada de Whitney

University System (WIUS) a la estructura de propiedad, WIUS es una red global de universidades

no confesionales.

- El año 2011 se implementa la modalidad semipresencial y se abren las sedes de Viña del Mar,

Temuco y La Serena.

- A partir de 2012 se pone en marcha la política de apertura de CAPS para la modalidad

semipresencial. Los CAPS son agentes locales (corporaciones, centros educacionales, cooperativas)

que se asocian a IPP para permitir el acceso a programas profesionales y técnicos a las

comunidades en las que están insertos.

- En la actualidad, IPP es parte de la Red Ilumno, (que tiene como respaldo institucional a WIUS)

entidad sin fines de lucro, formada por diez instituciones de educación superior de Latinoamérica,

que se establece con el fin de desarrollar de modo conjunto programas académicos en modalidad

presencial y semipresencial, intercambio y cooperación en el campo de la docencia, investigación y

todas aquellas áreas que permitan el mejoramiento de la calidad académica de los miembros de la

red.

P á g i n a | 5


2.- DEFINICIONES INSTITUCIONALES

En el PDI 2012 – 2017, se recoge la visión de un instituto que busca transformarse en uno de los

principales Institutos Profesionales del país, que promueve una formación de calidad enfocada en

el mercado laboral y que utiliza de forma intensiva la tecnología, con un amplio sentido de la

internacionalización y la responsabilidad social.

2.1.- Visión Institucional

Extender el acceso, inclusión y permanencia a la educación superior de calidad, a todos los jóvenes

y adultos de nuestro país comprometidos con su desarrollo y superación personal.

2.2.- Misión Institucional

Entregar un servicio de formación, innovador, flexible y de excelencia, centrado en el aprendizaje

para la vida laboral y en vinculación con el medio nacional e internacional, a lo largo de todo el

país.

2.3.- Valores IPP

- Búsqueda permanente de excelencia (programas acreditados, institución acreditada),

innovación, trabajo en equipo y liderazgo.

- Formación para la vida del trabajo, lo cual significa incorporar modelos educativos

innovadores y un sistema de enseñanza acorde con esta afirmación; partición de docentes

con características de vinculación con el mundo laboral; diseñar perfiles de egreso sobre la

base de los requerimientos reales del mercado y disponer de una estructura

organizacional eficiente al servicio de los procesos formativos.

- Innovación pedagógica: implementar modalidades semipresenciales y virtuales que

responden a las necesidades actuales y futuras de la sociedad del siglo XXI.

- Trabajo en equipo: propiciar, en todo momento, una colaboración e interrelación de las

distintas unidades para generar mayor valor a los procesos educativos y servicio a

nuestros estudiantes y sus familias.

- Liderazgo: desarrollar estilos de liderazgos modernos, humanos y flexibles, ante

situaciones cada vez más complejas que enfrentan las organizaciones dinámicas y vivas

como una institución de educación superior.

- Respeto: en el trato y la comunicación, relevando la dignidad humana, entre y hacia todas

las personas, tanto dentro como fuera de la comunidad educativa.

- Pertinencia de la formación: disponiendo como foco de atención aquellos contenidos y

metodologías que atienden de forma sistemática las necesidades del contexto real.

P á g i n a | 6


- Diversificación del acceso en zonas con menos desarrollo urbano y, por tanto, con menos

posibilidades de servicio académico superior.

- Accesibilidad para entregar oportunidades de estudios superiores a aquellos que no

poseen el tiempo o que tengan un trabajo que no les permita comprometerse con

horarios inflexibles.

- Responsabilidad social: entendida como la conducción ética e inteligente de los impactos

que genera la organización en su entorno humano, social y natural, y asumiendo el

compromiso por los mismos.

P á g i n a | 7


II. GESTION INSTITUCIONAL

1.- ESTRUCTURA, ORGANIZACIÓN INSTITUCIONAL Y SISTEMA DE GOBIERNO

El Instituto Profesional Providencia, se organiza en base a la estructura organizacional que se

muestra en la Figura N°1.

Figura 1: Estructura Organizacional

Fuente: Dirección de Recursos Humanos, IPP

P á g i n a | 8


2. DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES

a. Directorio del Instituto

El Directorio fija las políticas generales del Instituto, sus orientaciones normativas básicas y la

evaluación y supervisión general de sus postulados. El Directorio designará un Consejo Asesor que

tiene como función esencial proponer las estrategias de marketing, académicas, administrativas y

financieras del Instituto, con el fin de lograr el máximo de eficiencia en los aspectos cualitativos y

cuantitativos de la Institución. El Directorio podrá establecer otros cargos u organismos al interior

del Instituto. Al aprobar la autorización de cargo(s) y/o organismo(s), debe definir el título,

autoridad y responsabilidad administrativa precisa que tendrán cada uno de estos funcionarios u

organismos al interior de IPP.

b. Directivos Superiores

Los Directivos Superiores son designados por el Directorio del Instituto y durarán en sus funciones

indefinidamente, mientras cuenten con la confianza de éste.

Rector: es el directivo superior, encargado al más alto nivel jerárquico de la dirección y supervisión

de las actividades académicas, administrativas y financieras del Instituto, sin perjuicio de las

facultades que corresponde al Directorio y a la Junta General de Accionistas, en su caso.

Vicerrector Académico: es el directivo superior encargado de implementar las políticas y

programas de acción relativas al área docente emanadas de la Rectoría, desarrollando,

administrando y coordinando estas actividades.

Vicerrector de Administración y Finanzas: es el directivo superior encargado de manejar los

asuntos administrativos y financieros del Instituto y atender el cumplimiento de sus compromisos

económicos, de acuerdo con las directrices de la Rectoría y el presupuesto y programación de

actividades del Instituto.

Vicerrector de Admisión y Marketing: es el directivo superior encargado de implementar las

políticas y programas de acción relativas al área de admisión estudiantil y marketing del Instituto,

emanadas de la Rectoría y conformes al presupuesto.

c. Directivos Medios:

Son los directivos encargados de ejecutar las políticas educacionales, corporativas y

administrativas a nivel del Instituto, de acuerdo a las instrucciones emanadas de la Rectoría. Los

Directivos Medios serán designados por el Rector y durarán en sus funciones indefinidamente,

mientras cuenten con su confianza.

P á g i n a | 9


Directores de Sede: son los directivos encargados de ejecutar las políticas educacionales y

administrativas del Instituto al nivel de las sedes, de acuerdo a las instrucciones emanadas desde

la Vicerrectoría de Admisión y Marketing.

Director de Producción de Educación a Distancia: es el directivo encargado de gestionar,

planificar, organizar, dirigir y controlar los procesos de construcción, modelación y operación

metodológica de la Modalidad de Educación a Distancia (semipresencial).

Director de Aseguramiento de la Calidad: es el directivo encargado de gestionar e implementar

las políticas y acciones relativas a los procesos de aseguramiento de la calidad y acreditación.

Director de Asuntos Estudiantiles: es el directivo encargado de la gestión, planificación,

coordinación y supervisión de los servicios estudiantiles.

Director de Docencia y Formación Docente: es el directivo encargado de implementar las políticas

y programas de acción relativos al área académica, emanadas de la Vicerrectoría Académica,

gestionando, administrando y coordinando estas actividades.

Director de Tecnología: es el directivo encargado de velar por la integridad, disponibilidad y

confidencialidad de la información. Su labor consiste en liderar el estudio, diseño, desarrollo e

implementación de recursos tecnológicos que dan soporte a los procesos institucionales.

Director de Recursos Humanos: es el directivo encargado de administrar de manera adecuada y

eficiente el recurso humano de la organización a través de efectivos procesos de reclutamiento,

selección y contratación de personal; inducción y capacitación; entrega de servicios y

administración de personal y pago de remuneraciones. Así también, debe supervisar, evaluar,

prever y dirigir el cumplimiento de las normas tanto internas como externas, proporcionar

información a las diferentes entidades (internas y externas) que la solicitan y asegurar un buen

funcionamiento de la organización.

Director de Marketing: es el directivo encargado de posicionar a la Institución dentro de la

comunidad con el fin de generar tráfico de potenciales estudiantes dentro de las sedes y CAP para

la obtención de matrículas. Debe generar valor a la Institución a través de una estrategia de

marketing, eficiente y óptima, logrando sinergia con todos los medios a su cargo.

Director de Control de Gestión: es el directivo encargado de diseñar y controlar los avances de los

principales indicadores de la institución (académicos, admisión, marketing, costos y gastos,

inversiones, servicios al estudiante, entre otros).

Direcciones de Escuela: tienen a su cargo la gestión académica y de extensión de todas las

carreras que están bajo su cargo. Particular importancia tiene el énfasis en el contacto con

empresas, centros de prácticas, instituciones de Educación Superior, medios de comunicación,

entre otros.

P á g i n a | 10


Coordinador de Asuntos Institucionales: es el directivo encargado de crear, modificar y/o

mantener la imagen positiva interna y externa de IPP. Generar un vínculo entre la institución, la

comunicación y los públicos relacionados (Stakeholder), además de convencer e integrar de

manera positiva.

Jefe de Centro de Egresados y Empleabilidad: es el directivo encargado de diseñar e implementar

el Centro de Egresados y Empleabilidad, con el fin de generar lazos y fidelizar a ex estudiantes. A

su vez, debe desarrollar la relación con las empresas, de manera de potenciar nuestra

empleabilidad.

d. Instancias Colegiadas:

El Consejo Superior: está conformado por el Rector y los tres Vicerrectores. Su función principal es

la definición de las políticas y estrategias institucionales en alineamiento con el PDI y en acuerdo

con el Directorio.

El Comité Ejecutivo: está conformado por El Rector, los tres Vicerrectores, la Dirección de RRHH, la

Dirección de TI, la Coordinación de Relaciones Públicas, la Dirección de Control de Gestión. Su

función es revisar semanalmente el avance de la táctica y operación institucional, así como la

discusión ampliada de las estrategias institucionales para el cumplimiento del PDI.

El Consejo Académico: es la instancia de gobierno académico que está integrada por el Vicerrector

Académico, los cinco Directores de las Escuelas y el Director de Docencia. Su función es dar

seguimiento a las políticas, mecanismos y procedimientos académicos, así como la toma de

decisiones relacionadas con el Desarrollo de los Proyectos de Escuela.

El Consejo de Escuela: es una instancia de gobierno institucional donde el Director de Escuela, sus

Jefes y/o Coordinadores, en conjunto con docentes representativos de cada escuela, participan

activamente de las decisiones de táctica y operación necesarios para la implementación de la

política, los mecanismos y los compromisos académicos enunciados en el PDI y expresados en los

Proyectos de cada Escuela.

El Comité Externo Escuela: está integrado por el Director, los Jefes y/o Coordinadores y expertos

disciplinares reconocidos en el ámbito externo. Su función es sesionar periódicamente para recibir

retroalimentación de las necesidades del entorno y revisar las propuestas de formación académica

que permitan la actualización, modificación y/ o creación de las mallas de formación.

P á g i n a | 11


III. DOCENCIA DE PREGRADO 1.- DISEÑO Y PROVISIÓN DE PROGRAMAS

El proceso de provisión de carreras en IPP consta de cuatro etapas:

- Detección de necesidades y demandas laborales por parte de la Vicerrectoría de Admisión

y Marketing y análisis por parte de esta misma Vicerrectoría de la oferta existente,

volumen de la demanda y viabilidad financiera

- Validación del proyecto de creación del programa por el Consejo Superior a partir de la

experiencia y capacidades de IPP. Posteriormente y finalizado el proceso ingresa a una

segunda validación por este Consejo

- Análisis de la capacidad de la infraestructura y recursos instalados para dar soporte a la

propuesta por parte de la Vicerrectoría de Administración y

- Finalmente, análisis de la capacidad académica para dar cuenta de esta demanda y diseño

del programa, atendiendo a la necesidad de incorporar el sello IPP.

2.- PROCESO DE ENSEÑANZA 2.1.- Modelo Académico de IPP

El Modelo Académico de IPP es un documento estratégico que tiene por objetivo presentar los

fundamentos que constituyen la base del quehacer educativo institucional y que definen su

identidad como institución de Educación Superior.

Este Modelo recoge la historia de la institución, pero también está pensado para adaptarse y

evolucionar en el tiempo de forma dinámica y constante, entendiendo esto como uno de los

grandes desafíos de la educación y sus instituciones en el siglo XXI.

El nuevo contexto mundial plantea desafíos para las instituciones de Educación, pues los nuevos

profesionales requerirán un alto grado de manejo y aplicación de herramientas tecnológicas,

formas nuevas de pensamiento y metodologías para la resolución de problemas, gran capacidad

para el trabajo colaborativo, autonomía en el aprendizaje y responsabilidad social.

A continuación explicitamos las características de cada uno de estos tipos de saberes en que se fundamenta el modelo de IPP:

2.1.1 Saber Aprender (qué).

En esta dimensión, el estudiante debe desarrollar los conocimientos teóricos y prácticos

fundamentales de cualquier disciplina y junto con ello aprender sobre cómo aprender

permanentemente sobre dichos conocimientos. Esto significa enseñar al estudiante a ir más allá

de los datos y la información para integrarla en estructuras cognitivas significativas y relevantes

P á g i n a | 12


para su desempeño profesional. Significa también reconocer la vigencia y caducidad de la

información y por ello, la necesidad de estar en permanente estado de revisión del conocimiento.

Aprender a aprender tiene como fundamento la certeza de la caducidad del conocimiento, de la

actitud para vivir con cierto grado de incertidumbre y a reconocer la necesidad de aprender

permanentemente a lo largo de toda la vida.

2.1.2 Saber Hacer (cómo).

En esta dimensión, el estudiante debe desarrollar conocimientos procedimentales relevantes para

la aplicación exitosa de la dimensión anterior. Además de ello, debe poder reflexionar sobre cómo

hace lo que hace, para lograr mayor alcance en su aprendizaje. Tiene como fundamento la certeza

de que la educación técnica y profesional tiene como requerimiento la preparación de los

estudiantes ante escenarios de trabajo productivo y de servicio, donde es esencial disponer del

conocimiento y habilidad de acción propios de la disciplina que han elegido por formación.

2.1.3 Saber ser y emprender (para qué – toma de decisiones).

Esta dimensión debe desarrollar en el estudiante los conocimientos relacionados con su

desempeño, actitudes y toma decisiones basadas en la responsabilidad social, en los valores, en la

ética y en el uso oportuno de los conocimientos adquiridos en función del bien personal y

colectivo. Se fundamenta en la certeza de que el desarrollo de las sociedades actuales y futuras

cada vez más requerirán profesionales autónomos, independientes, proactivos y generadores de

oportunidades, tanto si son empleados como si son empleadores.

En la siguiente figura se representan los tres tipos de saberes en los cuales se sustenta este

Modelo, y la forma en la que se espera sean integrados como experiencia de aprendizaje para los

estudiantes.

2.2.- Modelo Educativo

El Modelo Educativo es una bajada coherente y disciplinar de las explicitaciones institucionales

hacia la formación específica de los estudiantes. Enuncia los fundamentos epistemológicos del

aprendizaje y la estructura de gestión de la formación, vinculando las estrategias institucionales y

de cada Escuela con las disciplinas y programas de estudio, así como la gestión curricular y los

sistemas de apoyo a la formación.

El modelo educativo del IPP se encuentra centrado en el aprendizaje. Esto significa que:

a) Promueve una formación integral y de calidad, científica, tecnológica y humanista y ética.

b) Proporciona una sólida formación, facilitadora del aprendizaje autónomo y del tránsito de

los estudiantes entre niveles y modalidades educativas.

c) Permite la expresión en procesos educativos flexibles e innovadores, con múltiples

espacios de relación con el entorno.

P á g i n a | 13


d) Permite que sus titulados sean capaces de articular la teoría y la práctica en desempeños

laborales que integran el saber aprender, el saber hacer y el saber ser y emprender.

El currículo marca una dirección que da sentido al quehacer de los docentes y de los estudiantes.

Las acciones académicas y administrativas son intencionales, se construyen colectivamente, como

un todo que contempla los espacios pedagógicos, formación profesional y formación del

ciudadano.

2.2 Modelo Pedagógico

Los actores del proceso educativo son: el Estudiante como protagonista principal, el Profesor y el

Profesor-Tutor como facilitadores del proceso de aprendizaje, el Experto en contenidos (para el

Modelo Semipresencial) quien dota del conocimiento actualizado de la disciplina para ser

pedagogizado y disponibilizado en la plataforma tecnológica. Como protagonistas secundarios el

estudiante dispone del Asistente de Sala que vela y resguarda el proceso de examinación del

estudiante así como su identidad, y el Consejero que lo orienta, apoya y guía a lo largo de su

proceso de formación.

El Modelo Pedagógico de IPP tiene como principales objetivos dar una educación de calidad, de

acuerdo a los desafíos y exigencias del mundo laboral del siglo XXI; y formar profesionales con un

alto grado de autonomía y responsabilidad social atendiendo a las necesidades de estos perfiles de

estudiantes.

Este Modelo Pedagógico desde el Ser del estudiante implica:

- Educarse es aprender a manifestarse desde el aprender a conocer.

- El estudiante debe aprender a conocer la realidad y esto consiste en aprender a

conceptualizarla, a partir de teorías, modelos, historia y tradición de la profesión que

estudia, y la investigación disciplinaria como vehículo de este conocer.

Todos estos elementos se entienden en la dimensión del saber – aprender: el estudiante conoce la

realidad para intervenirla, desde el desarrollo de la compresión, la interpretación la descripción y

el análisis reflexivo. Esto a partir de tres ejes de aprendizajes, aprender a observar, aprender la

técnica, aprender la metodología.

- El estudiante debe aprender la praxis en la realidad, es decir debe trascender de la

interpretación y la descripción de la realidad como objetividad externa, y encaminarse a la

reflexión y el análisis y la investigación acción como eje de transformación de la

experiencia de todo aquello sensible a la aproximación con lo externo y definido como

real, para poder transformarlo en tres planos, individual, colectivo y simbólico

- Por lo tanto en este proceso hay una constante proyección vital, el hombre debe estar

siempre proyectado, y cuanto tal, debe comprender, desde su formación de calidad, su

importante papel en la sociedad en la que se desempeñará.

P á g i n a | 14


2.3 Estructura del Modelo Único para la Educación Virtual en la Red Ilumno

Con base en sus valores institucionales, y en coherencia con su desarrollo y crecimiento, el

Instituto Profesional Providencia se alinea con el Modelo Único para la Educación Virtual de

Calidad enunciada por la Red Ilumno. Este modelo gira en torno a 3 pilares principales: la gestión,

la innovación y la calidad académica.

Se entiende por gestión la posibilidad de las instituciones de optimizar sus programas académicos,

ofreciendo más cursos y de mayor calidad, teniendo herramientas de gestión de estudiantes y

docentes y administrando conocimiento de vanguardia. El pilar de la innovación es parte

constitutiva del modelo de educación a distancia que permite la incorporación permanente de

nuevos recursos y tendencias.

Por último, la calidad académica es transversal a este modelo único, permitiendo que el nivel de

aprendizaje garantice la formación de profesionales competentes en el mundo social y productivo.

2.3.1 Aplicación del modelo único en IPP

La modalidad dispone de una plataforma tecnológica de nivel mundial (world class), EPIC, la cual

dispone del respaldo de un equipo técnico internacional de alto desempeño que presta servicio

para el acceso y usabilidad de la misma los 365 días del año y durante las 24 horas. En esta

plataforma (LMS que significa Learning Management System) se encuentran todos los materiales

de estudio que, en contenido, son exactamente los mismos que los programas de las carreras

presenciales. Junto con los materiales, se encuentran las actividades de aprendizaje que el

estudiante debe realizar para construir un conocimiento significativo y relevante que le permita

transferirlo a su contexto laboral y/o personal. Cabe enunciar que dicha plataforma dispone de un

equipo de desarrolladores que tienen como misión actualizarla de acuerdo a las tendencias de

desarrollo tecnológico a nivel mundial. Este equipo trabaja en el Centro de Innovación y

Tecnología Educativa (CITTEE) en la ciudad de Córdoba, Argentina.

En esta plataforma, los estudiantes y profesores (tutores) se encuentran con sus demás

compañeros con quienes construye su aprendizaje y lo profundiza. Como sistema y mecanismo de

calidad del proceso de aprendizaje periódicamente el estudiante presenta una instancia de

evaluación donde tiene que presentarse ya sea a una sede de IPP o a un Centro de Aprendizaje.

Este mecanismo garantiza la identidad de la persona que se encuentra detrás del computador y

además ofrece la instancia de dar un acucioso seguimiento a los aprendizajes realmente logrados

durante el período en cada una de las asignaturas, ya que la retroalimentación es prácticamente

instantánea. Estos estudiantes son apoyados por los Asistentes de Sala quienes les acompañan

durante este proceso de examinación.

Además la modalidad dispone de un grupo de consejeros que mantienen contacto permanente

con el estudiante para orientarle y apoyarle durante todo su proceso de aprendizaje, desde que se

inscribe en el Instituto y hasta que egresa.

P á g i n a | 15


El estudiante de esta modalidad puede inscribirse e iniciar sus estudios en 4 períodos al año:

marzo, mayo, julio y octubre. Su finalización de carrera dependerá del ritmo con el que avance por

sus asignaturas, y además del período en el que haya iniciado su formación.

2.4 Perfil de Egreso Institucional

IPP plantea la formación de un estudiante productivo, que sea participe en quehaceres tanto de

interés individual como colectivo, con un gran sentido de pertenencia. Un individuo que es capaz

de conferir un significado personal a las actividades y ocupaciones individuales, y que es influyente

positivo sobre los demás (liderazgo); con capacidad de renovación interna, aprovechando los

estímulos e influencias del entorno y capaz de dominar destrezas y técnicas para producir

activamente para él y así también acrecentar el bien social.

Una característica diferenciadora de las capacidades profesionales de los titulados IPP, es la

condición de potenciarse mediante la re-especialización, adquiriendo la capacidad de participar

interdisciplinariamente.

Hoy parece cada vez más necesario contar con una serie de capacidades básicas y generales que

sirvan tanto, para actuar en ambientes de trabajo, con menor grado de control y en situaciones

imprevistas, que deben resolverse con premura, además de la cada vez más necesaria mirada

internacional de nuestros estudiantes. Por ello el Perfil de egreso del IPP debe tender hacia:

a) Altas destrezas tecnológicas desde la profesión.

b) Experiencias y mirada global.

c) Responsabilidad social.

La capacidad para promover y/o adaptarse a los cambios, modificando su propia conducta para

alcanzar determinados objetivos cuando surgen dificultades, reorganizando sus prioridades con la

nueva información o cambios del medio, ya sean del entorno mediato o inmediato, de la propia

organización, del usuario o de los requerimientos del trabajo en sí, otorgándole una visión

sumamente flexible.

Por tanto, el fundamento de este Modelo Académico Institucional es construir la Identidad del

profesional con comprensión global, tecnología, pensamiento crítico y creatividad, haciéndose

cargo del otro y de lo otro, con responsabilidad social, potenciando al máximo sus capacidades,

con una actitud de liderazgo que favorezca la empleabilidad, el emprendimiento y la movilidad

social

3.- DOCENTES

El Instituto Profesional Providencia cuenta en la actualidad con más de 555 (fuente: reporte In

Package abril 2013) docentes en sus distintas sedes, que desarrollan la importante tarea de

P á g i n a | 16


acompañar y motivar los procesos de aprendizaje de los estudiantes. La evolución del número

total de docentes IPP se puede apreciar en el cuadro que sigue:

Tabla 13: Total Docentes IPP (todas las sedes / modalidades)

Año 2008 2009 2010 2011 2012

N° Docentes 379 417 412 457 519

Fuente: Dirección de Control de Gestión, IPP

Los docentes, son para IPP un pilar fundamental de su labor y a partir de 2013 y en concordancia

con el modelo académico antes presentado, se han desarrollado una serie de cambios en busca de

fomentar y favorecer la mayor identificación de los docentes con este proyecto a través de

mejoras tales como la incorporación a las tareas de la Dirección de Docencia de responsabilidades

en favorecer la formación docente, con el consecuente cambio de nombre de esta dirección

señalado en el Capítulo de Gestión Institucional, jornadas de capacitación en el nuevo modelo

académico, capacitación en modalidad semipresencial, estrategias de aprendizaje y estrategias de

evaluación, entre otras.

A continuación se describen los distintos aspectos que se relacionan con los docentes de IPP:

3.1.- Perfil Institucional del Docente IPP

El rol del docente es fundamental en el proceso de calidad en la educación, pues es el principal

articulador entre el mundo del conocimiento y el estudiante. Por lo tanto, su función es facilitar los

aprendizajes, a través de una disposición motivadora y una comunicación fluida contextualizada

en la realidad con la que se enfrenta, sin descuidar la formación final del estudiante.

El docente del IPP desarrolla en sí y en la comunidad un conjunto de rasgos fundamentales, los

que pueden sintetizarse como sigue:

- Explicita los saberes, el saber hacer, el saber ser y emprender.

• Saberes como el dominio de los conocimientos de su área, la resolución de los problemas

de aprendizaje y la habilidad para orientar y apoyar a los estudiantes en la superación de

sus dificultades.

• Saber hacer como el dominio de las prácticas de docencia de manera de promover un

aprendizaje significativo en los estudiantes y saber planificar, desarrollar y evaluar el

proceso de enseñanza aprendizaje.

• Saber ser definido como el respeto para con sus estudiantes, actitud de autocrítica, actitud

de constante actualización, visión integrada de la realidad y predisposición al diálogo,

todos elementos constitutivos de una entrega de saberes innovadora, actualizada y

atractiva para los estudiantes.

- Es constante en su desarrollo profesional, buscando solidez en la formación teórico y práctica,

haciéndose un experto en lo que enseña.

P á g i n a | 17


- Genera propuestas formativas concordantes con los criterios del programa, elaborando una

programación de las actividades de aprendizaje, una metodología y un sistema de evaluación

para los aprendizajes concorde al programa y a los nuevos escenarios de su disciplina.

- Asume su desarrollo profesional como una tarea personal. Es colaborativo con los principios y

valores del IPP. Se preocupa de la dimensión ética de su persona y de su docencia.

- Es comprometido con la tarea de facilitar el aprendizaje en sus estudiantes, esforzándose en

ser un eficaz mediador mejorando sus prácticas pedagógicas y comunicando sus logros y

desafíos a la comunidad académica. Está disponible para sus estudiantes en la tarea de

hacerlos crecer como personas íntegras.

- Se relaciona con todos en forma positiva, generando climas adecuados al desarrollo académico

y proponiendo mejoras que sean pertinentes a su docencia.

- Desde el punto de vista de la docencia genera escenarios para que el estudiante:

• Aprenda a autoevaluar y auto regular su aprendizaje.

• Logre fijarse y revise sus metas de aprendizaje.

• Resuelva problemas propios de su área técnica o profesional.

• Sea crítico de su aprendizaje y de la información que requiere para resolver problemas.

• Coopere con sus pares, desarrollando así la capacidad de trabajo en equipo

Para IPP, el cuerpo docente es un estamento clave dentro de la organización, ya que de ellos

depende, que los estudiantes internalicen los principios fundamentales contenidos en la misión

institucional, orientados a la formación de profesionales de calidad respondiendo adecuadamente

a las características y necesidades de los mercados laborales.

El perfil docente requerido para llevar adelante el Modelo Académico es un profesional que

domine a nivel teórico y práctico su especialidad, capaz de enfatizar el aprender en el estudiante,

estimular la creatividad e iniciativa para que desarrollen habilidades y actitudes necesarias para

desenvolverse en el mundo laboral con un buen desempeño profesional. El docente debe actuar

como incentivador, guía y facilitador del proceso enseñanza-aprendizaje utilizando distintas

metodologías y medios funcionales logrando así la transformación habilitante que requiere el

estudiante para el mundo del trabajo, considerando la orientación humana y vocacional, como

aspectos relevantes en su rol de profesor.

El perfil del docente-tutor debe apuntar específicamente a:

- Ser profesional docente, que tenga conocimientos y experiencia respecto de los contenidos

del curso y del currículum vigente.

- Tener experiencia de trabajo con adultos.

- Usuarios experimentados en computadores e Internet y con acceso personal a esta tecnología.

P á g i n a | 18


- Responsables, autónomos, rigurosos, creativos y flexibles.

- Con gran capacidad de trabajo en equipo.

- Poseedores de claras habilidades para la comunicación oral y escrita.

- Disponer de 14 horas semanales de conexión a Internet mínimas para cumplir su rol.

Perfil Experto en contenidos:

Es el profesional experto en la disciplina que se impartirá a distancia. Desarrolla los contenidos de

un curso, desde la redacción de objetivos y los criterios de evaluación hasta la elaboración de los

contenidos y sus herramientas de evaluación, de acuerdo al Modelo Institucional. Están vinculados

con el medio social y productivo y aportan conocimiento actualizado tanto a la malla de formación

como a la contextualización de los materiales de aprendizaje en el marco del desempeño

profesional o Técnico requerido.

3.2 Sistema de evaluación docente

Para este año, y a la espera de poder cimentar el Modelo Académico se ha generado un

procedimiento de evaluación a la docencia con tres fuentes de información:

- Autoevaluación

- Evaluación del Jefe Directo

- Evaluación de los Estudiantes

Para generar cada instrumento se trabajó en las áreas que deberían ser comunes a cada

instrumento. Con ello, se decidió construir en base a tres pilares que consideramos fundamentales

para una docencia de calidad:

- La dimensión administrativa

- La dimensión Académica

- Sello institucional

La dimensión administrativa está referida a todos los aspectos de cumplimiento de reglamentos y

normas institucionales, así como los aspectos básicos de asistencia, puntualidad, cumplimiento de

las labores inherentes a la docencia (planificaciones, programaciones, calificaciones, asistencia al

día, cumplimiento de los aprendizajes propuestos).

La Dimensión académica está constituida por la capacidad del docente por dominar los contenidos

con seguridad, la conexión de los contenidos con el área profesional y laboral, el equilibrio, según

tipo de asignatura, de lo teórico con lo práctico, nivel de exigencia impuesto en la asignatura.

Además de la coherencia que debe existir entre el programa y la programación que entrega el

docente

La dimensión del sello institucional está constituida por elementos valóricos, característicos de la

institución y que pretenden marcar una diferencia en el trato y delicadeza de las relaciones

P á g i n a | 19


interpersonales. Es así como los indicadores están relacionados con la aplicación de las normas

establecidas para asegurar la sana convivencia, la atención a la diversidad de estilos y

personalidades, la autonomía de los estudiantes, la promoción del diálogo y la participación. Por

otro lado se le pide al docente que participe en las reuniones de la carrera con el fin de

interiorizarse de la marcha de la misma y de la institución, la promoción de los valores

institucionales, la predisposición del docente a escuchar a los estudiantes y facilitar el aprendizaje.

La aplicación de estos instrumentos está diseñada para ser efectuada vía web y se para este año se

ha calendarizado durante el mes de mayo.

Los resultados de las evaluaciones, tal como se señalan en cada instrumento, están en función de

mejorar la calidad de la docencia en vías de potenciar los aprendizajes de los estudiantes.

Para la evaluación de los profesores - tutores, se elaboraron pautas basadas en las tres

dimensiones antes señaladas.

Los asistentes de salas, sin ser docentes, son parte importante del proceso de examinación que se

implementa en la modalidad semipresencial. Como colaboradores del proceso formativo que

desarrolla IPP, parece importante contar con la opinión de los estudiantes respecto de esta

función, la pauta de evaluación se encuentra en el anexo 14.

3.3.- Capacitación y Perfeccionamiento

La capacitación y el perfeccionamiento sistemático durante el periodo 2012 - 2013 ha estado

centrado en la formación y seguimiento de tutores para la modalidad semipresencial. Es así como

se ha desarrollado un plan de formación de tutores que a la fecha lleva cuatro versiones: la fase

presencial ha sido implementada en el 9 de agosto; 11 de agosto; 20 de octubre de 2012 y 16 de

marzo de 2013.

En las tres primeras sesiones presenciales, se trabajó el rol administrativo para trabajar las

plataformas virtuales de los tutores:

- Campus Virtual y EPIC

- La calificación de exámenes y pruebas en la plataforma

- El foro como comunicación diaria con el estudiante

- Las responsabilidades de la gestión administrativas del tutor

- Tareas, dependencias y redes de apoyo

En el plano académico se hace énfasis en los planos de apoyo: lo cognitivo, lo afectivo, lo

motivacional y lo metacognitivo.

En la última sesión se trabajó especialmente el tema del nuevo sistema de toma de pruebas,

exámenes y calificación de trabajos on – line de asignaturas nuevas y antiguas.

P á g i n a | 20


Los cursos de inducción a distancia, están centrados en los estudiantes y tutores. El primer curso

de Inducción para estudiantes entrega la visión desde el estudiante y lo que debe realizar; el curso

de inducción para tutores entrega la visión desde este rol y la dinámica de trabajo a desarrollar.

Ambos cuentan con 16 hrs cronológicas para su desarrollo. En la actualidad y para este año, se

están actualizando ambos cursos y agregando información sobre el modelo académico como

tercer componente de la preparación del tutor.

Para la modalidad presencial y tutorial, se han desarrollado dos módulos tipo talleres de

conocimiento y apropiación del modelo de académico. Estas instancias pretenden apoyar la

apropiación de las líneas fundamentales del modelo y las herramientas tanto metodológicas y

evaluativas que se proponen para conseguir los objetivos propuestos. Estas experiencias se

realizarán en forma presencial en todas las sedes con modalidad presencial: Santiago, Concepción.

La Serena y Viña del Mar. En cada semestre se contemplan dos encuentros con dos alternativas de

horarios para facilitar la participación de los docentes.

P á g i n a | 21


4. SERVICIOS A ESTUDIANTILES Y EGRESADOS

4.1 Dirección de Asuntos Estudiantiles

Para la gestión de las acciones vinculadas con estudiantes, IPP cuenta con la Dirección de Asuntos

Estudiantiles (DAE) dependiente de la Vicerrectoría Académica, esta dirección tiene las siguientes

funciones,

- Desarrollar procesos de inducción, diagnóstico, integración y orientación a los estudiantes.

- Elaborar e implementar acciones y estrategias conjuntas entre las áreas, que favorezcan a la

prevención de la deserción estudiantil.

- Dirigir proyectos de investigación relacionados con la persistencia estudiantil y la progresión

académica exitosa de los estudiantes.

- Estimular y apoyar las diversas propuestas o iniciativas estudiantiles en áreas complementarias,

impulsando actividades artísticas, deportivas, de participación y ciudadanía, recreativas,

académicas, comunitarias, entre otras.

- Generar puentes de comunicación entre los estudiantes y las diferentes áreas de la institución.

- Velar por el mejoramiento continuo de los servicios estudiantiles.

Para el desarrollo de sus funciones esta dirección está integrada por diversas unidades que se

enfocan en tareas específicas dentro de ella.

4.1.1 Unidad de Apoyo Académico Estudiantil UAAE

Es la unidad encargada de diagnosticar a los estudiantes en su ingreso a la Institución, tanto en

habilidades lingüísticas y científicas como también en sus creencias respecto al aprendizaje. A

partir de este diagnóstico y del modelo de enseñanza IPP, esta unidad capacita a los docentes en

herramientas pedagógicas.

También gestiona el apoyo psicoeducativo a los estudiantes, a partir de actividades como talleres,

atención personalizada, cursos, charlas, entre otros.

4.1.2 Unidad de Ayuda Estudiantil UAE

Esta unidad tiene por finalidad planificar y coordinar los procesos del área, realizando

exploraciones sobre los problemas sociales de los estudiantes, y de este modo gestionar los

programas de becas del MINEDUC y JUNAEB. Además de esto entrega la información de los

procesos de postulación, junto con lo referente a renovación de becas y créditos estatales e

internos de la institución. También realiza el pre-diagnóstico social de los estudiantes y aplica el

procedimiento de acuerdo a recursos disponibles y demanda.

P á g i n a | 22


4.1.3 Unidad de Actividades Extra Programáticas

Es la unidad dentro de la DAE encargada de gestionar el proceso de pase escolar (postulación y revalidación) y de organizar y ejecutar los talleres extra programáticos y de aniversario entre otros. Genera además proyectos para el voluntariado en conjunto con los estudiantes e instituciones externas.

4.1.4 Unidad de Movilidad e Internacionalización

Encargada de Coordinar y Promover Movilidad Virtual entre los Estudiantes pertenecientes a las

Instituciones de la Red Ilumno. Facilitando las instancias de Certificación Virtual para Docentes

entre las Instituciones de la Red Ilumno, difundiendo entre los estudiantes y docentes los accesos

tecnológicos virtuales de la Red Ilumno a través de los Centros de aprendizaje, junto con apoyar

en los protocolos de movilidad de estudiantes presenciales y docentes entre las instituciones de la

Red Ilumno.

4.1.5 Unidad de Biblioteca

La comunidad estudiantil del IPP cuenta con una biblioteca en cada Sede. En ellas se dispone de

una amplia Colección de Libros, Revistas y Proyectos de Tesis, además de modernos computadores

con conexión a Internet y Wifi.

También cuenta con cómodas Salas exclusivas de Lectura, Salas de estudio y salas para realizar

trabajos grupales.

Acorde al Modelo Académico, dispone de una Biblioteca Virtual para los estudiantes con acceso a

más de 87 sitios de bibliografía libre de las instituciones más prestigiosas del mundo en

Educación Superior.

IPP cuenta también con una creciente biblioteca virtual para el uso de sus estudiantes de ambas

modalidades, este año cuenta con 76 libros virtuales con derecho de autor, lo que significa tener

380 libros presenciales por el número de copias; junto a esto, la institución tiene acceso a más de

300.000 bibliografías libres, con publicaciones y base de datos de las más importantes

Universidades del mundo e instituciones nacionales. En cuanto a las bases de datos suscritas, los

computadores en las salas de lectura de las bibliotecas tienen acceso al sitio Vitanet

(http://www.vitanet.cl), además existe la Biblioteca Virtual del Campus Virtual IPP Semi-

Presencial, donde su acceso se limita a los estudiantes que cursan bajo esta modalidad. El listado

de las bases de datos disponibles por áreas se encuentra en el anexo 15.

4.3 Centro de Egresados y Empleabilidad

A partir de las observaciones del proceso de acreditación institucional 2009 y el análisis de las

necesidades internas de IPP, en el año 2012 se creó el Centro de Egresados y Empleabilidad,

dependiente de la Vicerrectoría Académica, que tiene por finalidad ofrecer a los ex estudiantes la

http://www.vitanet.cl/

P á g i n a | 23


oportunidad de estar involucrados y conectados con el instituto, sus excompañeros y la

comunidad.

La misión es ser la vía de comunicación entre los egresados, las empresas y el entorno, al igual que

informarles a los exestudiantes los últimos acontecimientos de IPP. Además de ello, ofrece

atención y asesoramiento en empleabilidad, servicios con condiciones preferenciales y actividades

formativas e informativas relevantes para su crecimiento personal y profesional.

Para lograr estas metas el Centro desarrollará las siguientes acciones:

- Consolidar la base de datos con todos los egresados

- Realización de eventos para egresados y empleadores

- Reuniones con egresados y empleadores

- Mailing informativos para egresado, ofertas laborales y notificaciones de Postítulos,

Conferencias, Charlas y Talleres

- Desarrollar Mercado Laboral en pag web

- Charla/Testimonio de una empresa a estudiantes y egresados

- Presencia en Redes Sociales

- Feria Laboral

- Apoyo laboral para emprendimientos, consejos de empleabilidad, talleres especializados y

coaching

- Charla/Testimonio de un egresado sobre su experiencia laboral para estudiantes y

egresados interesados.

- Generar Código QR por egresado

- Desarrollo de página web

- Voluntariado

- Firma de convenio o acuerdo con empleadores

P á g i n a | 24


5. PROYECTOS PARA MEJORAR LA DOCENCIA

Durante 2011, la Vicerrectoría Académica de IPP, en conjunto con la Unidad de Apoyo Académico

y la Escuela de Educación, se abocó a la formulación de dos proyectos de innovación académica

orientados a mejorar la calidad de la educación ofrecida a sus estudiantes. Como resultado de

estos esfuerzos, en diciembre de dicho año se firma el convenio que compromete el aporte

financiero del Ministerio de Educación para dos iniciativas, a través del Fondo de Innovación

Académica (FIAC) del Departamento de Financiamiento Institucional (MECESUP).

La obtención de estos recursos constituyó un logro relevante desde el punto de vista institucional,

por cuanto se trata de un hito inédito en la historia de IPP. Al mismo tiempo, planteó desafíos

importantes para poder gestionar adecuadamente los aspectos técnicos y administrativos de

ambos proyectos, y generar los compromisos internos necesarios para que estos alcancen los

resultados esperados. En este escenario, en septiembre de 2012 se constituyó la Unidad de

Coordinación Institucional de IPP, destinada específicamente a las tareas relacionadas con estos

proyectos.

A continuación se detalla en qué consisten los proyectos adjudicados y qué avances presentan

hasta el instante.

“Sistema de aseguramiento de la gestión y resultados de formación en Educación General Básica

orientada al logro de estándares nacionales de egreso” (FIAC IPP1101)

En el marco de una creciente valoración de la formación inicial docente como un foco de política

ineludible para el mejoramiento de la calidad de la educación, el MINEDUC publicó en 2011 los

estándares de egreso de la carrera de Pedagogía en Educación Básica (EGB). Este contexto impone

a IPP el compromiso de ajustar sus perfiles de egreso y planes y programas para la formación de

estos docentes.

Este proyecto busca dar respuesta a este desafío, a través del diseño de un sistema de que

permita asegurar y dar seguimiento al logro de los estándares nacionales de egreso. Para ello,

define los siguientes objetivos:

- Diseñar un sistema de aseguramiento de la gestión y resultados de formación de los

estudiantes de la carrera de Educación General Básica, orientada al logro de estándares

nacionales de egreso.

- Generar un plan de implementación y monitoreo del sistema de aseguramiento de la gestión y

resultados, focalizado en el diagnóstico de condiciones iniciales, fortalecimiento temprano de

capacidades y saberes de los estudiantes y evaluación intermedia y sistemática del nivel de

logro del perfil y estándares nacionales de egreso de la carrera de Educación General Básica.

P á g i n a | 25


"Apoyo al éxito estudiantil: un mecanismo de alerta temprana y monitoreo del logro de

aprendizajes IPP" (Proyecto FIAC IPP1102)

El propósito de este proyecto es disminuir la deserción de los estudiantes del IPP, teniendo como

ejes la comprensión del fenómeno de la deserción en el contexto específico que ofrece IPP; y la

identificación oportuna de los estudiantes en riesgo de deserción. Esto se operacionaliza en los

siguientes objetivos:

- Construir un diagnóstico comprensivo de quienes ingresan al Instituto, considerando variables

sociodemográficas, académicas, socioafectivas y expectativas que permita la identificación de

factores de riesgo académico y la adecuación de los programas de apoyo.

- Instalar un sistema de información de gestión de estudiantes que permite la formación de un

mecanismo de alerta temprana y monitoreo eficiente, efectivo y sostenido de alumnos en

busca de fortalecer la gestión del aprendizaje de los estudiantes y de la docencia.

Los resultados esperados de este proyecto dicen relación con tres componentes relevantes:

1. La instalación de un sistema de alerta temprana que genere información para prevenir el

fracaso académico, al momento del ingreso como durante los estudios.

2. El fortalecimiento de los programas de apoyo académico que IPP ofrece a sus estudiantes, a

través de la utilización de recursos digitales y de prácticas educativas abiertas.

3. La disminución de las actuales tasas de deserción en las distintas jornadas y modalidades.

P á g i n a | 26


IV. FORTALEZAS Y DEBILIDADES DEL INFORME DE AUTOEVALUACIÓN INSTITUCIONAL

FORTALEZAS Y DEBILIDADES GESTIÓN INSTITUCIONAL

Fortalezas.

- Alineamiento de las autoridades con las definiciones estratégicas contenidas en el PDI

2012-2017.

- Alta participación de los distintos estamentos internos y externos en el actual proceso de

autoevaluación institucional.

- Inversión en infraestructura y preocupación por su mantención.

- Equipamiento tecnológico de calidad y alta disponibilidad para estudiantes, docentes y

colaboradores.

- Ser parte de la Red Ilumno y contar con el respaldo de procedimientos de gestión

institucional estandarizados y que se aplican a lo largo de toda la Red.

Debilidades.

- Alta rotación de autoridades y colaboradores durante 2012 producto de los nuevos

lineamientos institucionales.

- Falta de formalización de los procedimientos institucionales, lo que dificulta la

comunicación y coordinación entre distintas unidades.

- Falta de autonomía financiera de las sedes regionales para gestionar gastos menores.

- Falta de áreas verdes y de esparcimiento.

- No se ha consolidado una política de vinculación con egresados y empleadores.

P á g i n a | 27


FORTALEZAS Y DEBILIDADES DOCENCIA DE PREGRADO

Fortalezas

- Oferta Académica acorde a las necesidades del mercado laboral, lo que favorece la inserción

de los egresados en el mundo del trabajo.

- Alta valoración de habilidades blandas de egresados de IPP: capacidad de superación, esfuerzo

y compromiso.

- Profesores bien evaluados en todos los aspectos de su desempeño como docentes.

- Buena atención a estudiantes y egresados por parte del personal administrativo.

- Infraestructura física para el aprendizaje: salas de clases, laboratorios de computación y

bibliotecas.

- Plataforma y recursos de aprendizaje de la modalidad semipresencial.

- Existencia de un modelo académico con un sello distintivo que orienta la gestión en docencia.

Debilidades

- Profesores semipresenciales reciben una evaluación inferior a los presenciales.

- Falta de instancias de perfeccionamiento docente.

- Falta retroalimentación de los resultados de la evaluación docente.

- Falta de horas para atención de estudiantes por parte de los coordinadores, en particular en

jornada vespertina y modalidad semipresencial.

- Baja frecuencia de contacto de los consejeros estudiantiles con los estudiantes

semipresenciales.

- Escaso apoyo a la inserción laboral; no existen mecanismos formales de apoyo a la inserción

laboral.

V. AUTOEVALUACION Y PLAN DE MEJORAMIENTO 2013-2017

P á g i n a | 28


1. ORGANIZACIÓN DEL PROCESO DE AUTOEVALUACIÓN INSTITUCIONAL

El proceso de autoevaluación institucional comienza a desarrollarse el 30 de octubre de 2012, con

una reunión ampliada con los equipos de las distintas áreas de IPP, en que se presentó un

diagnóstico del estado de avance desde la acreditación del año 2009.

En esta primera reunión se acordó la constitución del Comité de Autoevaluación Institucional y se

presentó la propuesta del proceso de recogida de datos para la autoevaluación, el detalle de este

proceso y sus resultados se desarrollan en el siguiente punto.

El Comité de Autoevaluación Institucional quedó constituido por:

- El Rector

- Vicerrector Académico

- Vicerrector de Administración y Finanzas

- Vicerrector de Admisión y Marketing

- Director de Tecnologías de Información

- Coordinador de Asuntos Institucionales

- Director de Escuela de Educación

- Director de Escuela de Diseño

- Director de Escuela Social Jurídica

- Director de Docencia y Formación Docente

- Director de Aseguramiento de la Calidad

- Director de Marketing

- Director de Sede Viña del Mar

- Director de Sede Temuco.

Y se comprometió a sesionar periódicamente, en una primera etapa para analizar y plantear

mejoras respecto de los resultados del proceso de recolección de datos y posteriormente para

generar planes de mejoramiento y contenidos para el informe de autoevaluación. Desde Marzo de

2013 las reuniones fueron semanales los viernes de cada semana.

2. SINTESIS DEL PROCESO DE RECOLECCION DE INFORMACIÓN

2.1. Metodología

La metodología desarrollada para el proceso de autoevaluación institucional 2012-2013 tuvo como

propósito general implementar mecanismos permanentes de levantamiento de información que

permitan conocer la opinión de los distintos actores vinculados al IPP respecto a la calidad de la

docencia y gestión institucional del Instituto.

P á g i n a | 29


Para ello se utilizó un diseño metodológico mixto, vale decir, contemplo el uso de técnicas

cualitativas y cuantitativas: entrevistas semi-estructuradas, grupos focales (focus group) y

encuestas. Para el caso de las encuestas, se definieron tamaños muestrales que permitiesen

alcanzar resultados estadísticamente representativos.

La planificación del trabajo se dividió en cuatro etapas:

1. Diseño de instrumentos y planificación inicial: se desarrolló entre octubre de 2012 y enero de

2013, y tuvo como tarea la construcción de los instrumentos: pautas (entrevistas semi-

estructuradas y focus group) y cuestionarios de las encuestas. La construcción de los

cuestionarios de las encuestas tuvo como insumo los resultados de la fase cualitativa,

permitiendo seleccionar preguntas y alternativas de respuestas. Paralelamente, se trabajó en

la coordinación para el levantamiento de la información en cada sede.

2. Levantamiento de la información. se prolongó desde el mes de noviembre del 2012 hasta

marzo del 2013, y consistió en la aplicación de las entrevistas semi-estructuradas, focus group

y encuestas.

3. Sistematización y análisis de la información. Durante esta etapa, la evidencia obtenida fue

presentada de forma periódica al Comité de Autoevaluación del IPP, desde enero hasta abril

de 2013.

4. Elaboración del informe final. Desde marzo hasta mayo de 2013.

El proceso de autoevaluación dio origen a la elaboración de Planes de Mejoramiento por áreas,

que recogen y representan la opinión de parte importante de la comunidad IPP

3. RESULTADOS DEL AREA GESTION INSTITUCIONAL

Políticas y Procedimientos

Los cambios en la estructura organizacional del IPP implican que sus autoridades y, en especial sus

colaboradores, coincidan en plantear que aún se carece de políticas y procedimientos

formalizados que den cuenta cabalmente de la gestión institucional.

Al interior del Instituto un 41% de colaboradores manifiesten que el segundo mayor problema del

Instituto es el desconocimiento sobre los procedimientos.

El gran problema que enfrenta la Institución es, a juicio de los colaboradores, la falta de

autonomía que tienen las sedes regionales, con un 42,5% de las respuestas. Estos datos son

consistentes, además, con las opiniones entregadas por los colaboradores que participaron de los

focus group.

P á g i n a | 30


Gráfico 1: Principales problemas de organización en IPP (4 primeras menciones)

Fuente: Encuesta Colaboradores. Autoevaluación Institucional 2013

Gestión de la información

Otra debilidad que tiene el IPP se relaciona con la gestión de la información, la que es calificada

como insuficiente tanto por los actores internos (autoridades, docentes, colaboradores y

estudiantes) y externos (egresados y empleadores) del Instituto.

En el plano interno, esta carencia se expresa en un 40,3% de colaboradores que plantea que falta

comunicación con otras áreas, mientras un 33,6% dicen desconocer lo que hace las otras áreas.

Los anteriores datos se ven respaldados, además, por las aseveraciones expresadas por los

docentes en los focus group, quienes plantean que la actual gestión de la información no

contribuye a que estén al tanto de los principales lineamientos que orientan la gestión de la

institución.

Las respuestas de los egresados y empleadores nos permiten ver que la falta de información tiene

todavía mayor magnitud en el plano externo, de manera tal que 9 de cada 10 egresados

manifiestan no recibir información (58,7%), o sólo ocasionalmente (31,0%).

Gráfico 2: He recibido información respecto a las actividades del IPP

Fuente: Encuesta Egresados. Autoevaluación Institucional 2013

P á g i n a | 31


Infraestructura y servicios

En el ámbito de la infraestructura y los servicios entregados por el IPP podemos ver que hay un

reconocimiento de los avances que en el último tiempo se han dado, aunque aún subsisten

aspectos que son susceptibles de mejorar.

Un 92% de los egresados reconoce que han percibido mejoras evidentes en la infraestructura

cuando les ha tocado visitar alguna sede del Instituto. Los docentes, estudiantes y colaboradores

coinciden en que los servicios de aseo y la mantención son los aspectos más destacados, con

calificaciones que oscilan entre un 6 y 7 en todas las sedes. Por el contrario, los espacios para

actividades extraprogramáticas, las aéreas verdes (incluyendo patios y espacios para el descanso)

y el servicio de casinos, son los que concentran las notas más bajas.

Gráfico 3: Cuando he vuelto a visitar el IPP, he notado mejoras en su infraestructura

Fuente: Encuesta Egresados. Autoevaluación Institucional 2013

Gráfico 4: Evaluación infraestructura física de la sede o las sedes del IPP

Fuente: Encuesta Estudiantes. Autoevaluación Institucional 2013

P á g i n a | 32


4. RESULTADOS DEL AREA DOCENCIA

Evaluación de la formación

La evaluación de los diversos perfiles de egreso, programas y mallas curriculares de cada una de

las carreras que componen la oferta académica de IPP constituye una tarea específica de las

escuelas que imparten estas carreras. No obstante, desde una mirada institucional, es relevante

constatar que estos elementos son conocidos por la gran mayoría de los docentes encuestados

(90,4% de respuestas “de acuerdo o “muy de acuerdo”); quienes además señalan que estos están

actualizados (72,6%) y son adecuados a las demandas del mercado laboral (80,8%).

Este último dato es refrendado por los egresados encuestados. Un 73,7% de ellos afirma que la

formación recibida en el IPP le ha servido para desempeñarse adecuadamente en el mundo del

trabajo (73,7%). Los empleadores entrevistados, por su parte, tienen una opinión favorable sobre

de las competencias técnicas de los egresados IPP. Respecto de las competencias transversales

hay una alta valoración entre los empleadores, quienes coinciden en destacar la capacidad de

superación, esfuerzo y compromiso que los egresados manifiestan en sus lugares de trabajo.

“Yo te puedo decir que el IPP está al nivel de universidades por su calidad docente (…) Me siento preparado

teóricamente para enfrentar cualquier desafío como prevencionista“.

Focus group egresados, sede Santiago

“El nivel de profesionalismo, se creen el cuento, son personas que no ves una diferencia entre un profesional

del IPP y uno de la Católica o de la Chile, ellos lo tienen inserto”

Entrevista empleador, sede Concepción

Evaluación de los docentes

De acuerdo a los docentes encuestados, el perfil docente que ha definido IPP es adecuado al perfil

de sus estudiantes (91,1%), y permite entregar a estos una formación de calidad (93,5%).

Esta percepción favorable encuentra sustento en la evaluación de los estudiantes, quienes

mayoritariamente afirman que los profesores responden sus dudas (75%), cumplen las actividades

académicas programadas (78,5%), dominan las materias que les toca enseñar (87,8%), saben cómo

enseñar (78,2%), mantienen un trato adecuado con los estudiantes (89%) y están comprometidos

con su trabajo en el IPP (78,6%).

“Los docentes han sido rigurosos y todas las temporadas han terminado el programa en un 100%, y yo te

digo que hay destacadísimos profesores, en términos de que entregan sus contenidos, cómo se documentan,

cómo te responden”

Focus group estudiantes, sede Santiago

P á g i n a | 33


Sin embargo, un análisis más detallado de estas cifras permite identificar una debilidad relevante

asociada a la docencia en la modalidad semipresencial. Según se observa en el gráfico 5, los

profesores semipresenciales (tutores) aparecen con una evaluación menos positiva en todas las

áreas de la docencia evaluadas, en particular en cuatro aspectos: Respuesta oportuna y

satisfactoria a los estudiantes, Compromiso con la institución, Habilidades pedagógicas para el

ejercicio docente en modalidad semipresencial y Cumplimiento del calendario académico.

Gráfico 5: Los docentes de mi carrera…

Fuente:

Encuesta Estudiantes. Autoevaluación Institucional 2013.

La evaluación global de los docentes, en tanto arroja una nota promedio de 5,7 (en escala de 1 a 7)

para los profesores presenciales, significativamente superior al 4,6 promedio que obtienen los

profesores-tutores.

Una segunda debilidad a considerar en este ámbito dice relación con el insuficiente

perfeccionamiento pedagógico por parte de IPP. De acuerdo al gráfico 6, menos de la mitad

(46,6%) de los docentes afirma que IPP ofrece instancias de capacitación para apoyar la labor de

sus docentes, mientras que sólo un 39,7% indica que el Instituto promueve el perfeccionamiento.

Gráfico 6: Perfeccionamiento Docente

Fuente: Encuesta Docentes. Autoevaluación Institucional 2013.

P á g i n a | 34


“Me gustaría que tuvieran algo que les permita a los docentes que no somos docentes de profesión poder

capacitarnos más al momento de enfrentar cierto tipo de situaciones”

Focus group docentes, sede Concepción

Un último aspecto relevante refiere al proceso de evaluación docente. Al respecto, existe un cierto

grado de desconocimiento de los mecanismos existentes (25,3%), aunque la mayoría de los

profesores encuestados (63,3%) afirma que IPP cuenta con mecanismos adecuados de evaluación

docente. El principal reparo que se hace a este proceso apunta al escaso impacto de sus

resultados. De acuerdo al gráfico 7, menos de la mitad de los profesores encuestados (47,3%) cree

que estos mecanismos se han traducido en acciones concretas que contribuyan a mejorar la

calidad de la docencia. En el caso de los estudiantes, este porcentaje alcanza al 51,8% de los

encuestados.

De parte de los docentes, además, se señala que ha existido una escasa retroalimentación hacia el

docente de los resultados de la autoevaluación

“En mi caso nunca ha sido transparentado eso, a pesar de que lo he solicitado. Recuerdo que cuando partí en

clases en Santiago hice 2 cursos (…), en uno tuve una evaluación pésima y en otro una evaluación alta,

entonces mi interés era saber cuáles fueron los parámetros de evaluación, pero nunca recibí la evaluación”

Focus group docentes, sede Viña del Mar

Evaluación del servicio a estudiantes y egresados

El 81,5% de los estudiantes afirma que los funcionarios de IPP (secretarias, auxiliares,

administrativos, etc.) responden de manera satisfactoria y oportuna a sus dudas o problemas.

Asimismo, un 87% de los egresados reconoce haber recibido una atención satisfactoria por parte

de IPP tras su egreso.

Respecto de los coordinadores: sólo un 62,5% de los estudiantes considera que estos responde de

manera satisfactoria y oportuna a sus dudas o problemas, porcentaje que desciende hasta un

56,9% entre los estudiantes de jornada vespertina, y hasta un 46,6% en la modalidad

semipresencial

IPP cuenta con consejeros estudiantiles y asistentes de sala para la atención y apoyo a sus

estudiantes de la modalidad semipresencial. Estos últimos, son evaluados con una nota promedio

de 6,0 por estos estudiantes, destacándose su puntualidad y respeto de los tiempos asignados a

las evaluaciones presenciales (91,6%); el que garantice las condiciones necesarias para una

adecuada aplicación de las evaluaciones (90,1%); y el que resuelvan adecuadamente las dudas o

problemas de los estudiantes (75,4%).

P á g i n a | 35


Los consejeros estudiantiles, por el contrario, sólo alcanzan una nota promedio 5,0. La principal

debilidad estriba en que casi la mitad de los encuestados ha recibido este apoyo de manera

infrecuente, e incluso un 10,1% no ha tomado contacto nunca con su consejero (Gráfico 9).

Gráfico 9: Durante mis estudios en IPP, he sido apoyado por mi consejero estudiantil

Fuente: Encuesta Estudiantes. Autoevaluación Institucional 2013.

Esta debilidad en la atención al estudiante semipresencial es compartida incluso por los propios

colaboradores de IPP que desempeñan tareas vinculadas a esta modalidad, ya que casi un tercio

de ellos (32,9%) considera que IPP no entrega una buena atención a sus estudiantes

semipresenciales.

“También existían los tutores de salas, los que hacían las asignaturas, tú les hacías una consulta, e

inmediatamente ellos te respondían, o a lo más un día se demoraban, pero ahora tú haces una consulta y se

demoran semanas, meses.”

Focus Group Estudiantes, sede Concepción

En lo que respecta específicamente a los egresados, las encuestas dan cuenta de que existe un

muy escaso apoyo a la inserción laboral por parte de IPP (Gráfico 10). Además, en los casos en que

sí existió este apoyo, este no responde a una política institucional, sino más bien a una gestión

informal, principalmente por parte del jefe de carrera (35,5% de los casos), algún profesor (25,8%)

o el coordinador respectivo (18,3%). Las entrevistas realizadas permiten identificar además una

incipiente política de incorporación de algunos egresados destacados a la planta docente de IPP.

Gráfico 10: El IPP me apoyó en mi inserción en el mercado laboral

Fuente: Encuesta Egresados. Autoevaluación Institucional 2013.

P á g i n a | 36


“Como alumno egresado, me podría ayudar a buscar trabajo, tener una bolsa de empleo, sería un buen

comienzo para ayudar a los que no tienen trabajo y así generar un vínculo”

Focus group egresados, Santiago

Evaluación de la infraestructura y recursos de aprendizaje

Entre aquellos aspectos de la infraestructura y equipamiento que inciden directamente en la

calidad de la enseñanza impartida, se detectó una evaluación aceptable de las salas de clases

(promedio 5,2 en la evaluación de los estudiantes), salas de computación (5,1) y bibliotecas (5,4).

Lo mismo ocurre con los componentes claves de la modalidad semipresencial, incluyendo el

funcionamiento de la plataforma (5,6) y el material que en ella se ofrece a los estudiantes: textos

escritos (5,4), videos (5,4) y ejercicios y actividades (5,2).

Menos positiva es la valoración de otros recursos, destacando tres debilidades relevantes: los

materiales físicos para la enseñanza de algunas asignaturas (4,8), los laboratorios1 (4,7) y la

disponibilidad de libros en ambos tipos de biblioteca: virtual (4,5) y física (5,0 en la evaluación de

los docentes).

Cabe precisar que cada uno de estos aspectos es evaluado de manera distinta entre las diversas

sedes de IPP, por lo que el análisis detallado de estos resultados (ver Anexo 16) y las acciones de

mejoramiento a desarrollar al respecto deben considerar esta heterogeneidad.

“Que los profesores tengan material de apoyo a parte de los libros y nosotros materiales en la biblioteca,

guías y pruebas anteriores (…) es lo que nos pasó en cálculo para entender los “límites” por ejemplo y eso no

existe acá, no me refiero a libros, sino a material de apoyo basado en las cátedras que ellos imparten”

Focus group estudiantes, sede Santiago

Otro componente relevante de la modalidad semipresencial son los foros. Estos alcanzan una

evaluación promedio de 4,5, indicándose además que los tutores no incentivaron adecuadamente

la participación en estas instancias (47,6% de estudiantes encuestados) ni explicaron claramente

su funcionamiento (44,3%) Los focus groups realizados con estudiantes semipresenciales dan

cuenta de diversas dificultades asociadas a los foros, tanto de tipo técnico (subida de archivos,

compatibilidad con otras aplicaciones) como de gestión por parte del tutor (falta de respuesta,

trabajos extraviados).

1 Exceptuando los laboratorios o salas de computación.

P á g i n a | 37


4.- Plan de Mejoramiento por áreas Plan de Mejoramiento Área Gestión Institucional

DEBILIDADES ACCIONES RESPONSABLES PLAZOS RESULTADOS ESPERADOS INDICADORES DE LOGRO

Falta de procedimientos internos formalizados

Levantamiento de procesos Formalización de procedimientos por parte de las unidades

Vicerrectorías

2013 2013-2014

Disponer y socializar los procedimientos críticos institucionales para la mejora de la calidad de la gestión.

Levantamiento y Road Map de Procesos Críticos en IPP con indicadores de gestión de resultados asociados.

Insuficiente trabajo en equipo

Jornadas capacitación trabajo en equipo

Recursos Humanos 2013 - 2014

Mejorar la capacidad de trabajo en equipo de los colaboradores IPP

90% directivos capacitados 75% de los administrativos capacitados

Débil conocimiento de las autoridades IPP por parte de docentes y estudiantes

Vitrina institucional por sede (autoridades centrales, direcciones) Videos de presentaciones de proyectos y equipos de escuelas (sedes) Fortalecer actividades en que participen autoridades con la comunidad IPP

Asuntos Institucionales

2013 2013 2013 (anual)

Comunidad IPP informada de sus autoridades Comunidad IPP en conocimiento de equipos y proyectos Comunidad IPP identifica y crea lazos con sus autoridades

100% sedes con vitrina institucional 100% con videos institucionales rotando 85% autoridades participan en al menos una actividad en cada sede

Escasa información a egresados y empleadores de actividades IPP

Incorporar en la página web IPP espacios de comunicación con estos grupos. Actividades de difusión con estos grupos:

- Lista de correos - Eventos informativos

Dirección de Marketing Centro de Egresados y Empleabilidad

2013 – 2014 2013

Mayor comunicación y vínculo con empleadores y egresados

Página web para egresados y empleadores 100% habilitadas. N° de informativos N° de eventos realizados

Falta de conocimiento de los perfiles de egreso por estamentos internos y

Difusión de perfiles de egreso en la web IPP

VAM

2013

Perfiles de egresos conocidos por comunidad externa e interna.

100% perfiles de egreso en la web IPP

P á g i n a | 38


externos a IPP Difusión de perfiles de egreso a estamentos internos de IPP en murales.

AI – Escuelas 2013 100% perfiles de egresos en rotación en murales

Baja evaluación de áreas de esparcimiento para los distintos perfiles

Plan de desarrollo de áreas de esparcimiento por sedes

VRAM

2014 – 2016

Mejores resultados en la encuesta anual de satisfacción

75% de satisfacción en encuestas

Baja evaluación de áreas deportivas

Convenios para el uso de espacios deportivos

DAE 2013 – 2014 Mejores resultados en la encuesta anual de satisfacción


Baja evaluación de los espacios para el estudio

Habilitación de salas de estudio VRAM – VRA 2014 – 2016 Mejores resultados en la

encuesta anual de satisfacción 75% de satisfacción en encuestas

Baja evaluación del casino

Mejoramiento del servicio de casino y/o cafetería en cada sede

VRAF

2014

Mejores resultados en la encuesta anual de satisfacción


Excesiva dependencia en decisiones domésticas de la sede Santiago

Implementación de caja chica en sedes

VAF Julio – Agosto 2013

Política y mecanismos de administración que otorgue un presupuesto operacional específico autónomo para la gestión de cada Sede.

N° de rendiciones de caja chica al mes.

Falta de acceso a información institucional, según perfiles de acceso.

Generación de Sistema de Gestión Institucional (BI). Construcción de reportes e indicadores institucionales

TI – 3 VR 2013 - 2014

Colaboradores IPP con acceso adecuado a información institucional según sus áreas de trabajo.

Sistema implementado Cantidad de reportes disponibles en plataforma Existencia de cuadro de indicadores institucionales Tasa de usabilidad del sistema (número de accesos, conexiones, etc.)

P á g i n a | 39


Plan de mejoramiento Área Docencia de Pregrado

DEBILIDAD ACCIONES RESPONSABLES PLAZOS RESULTADOS ESPERADOS INDICADORES DE LOGRO

Escasa participación docente en la construcción y actualización de programas

Participación de docentes en el proceso de actualización de programas a través de Consejo de Escuela Taller de trabajo con docentes en cada escuela, para revisión y actualización del contenido de los programas

Directores de Escuela Directores de Escuela

2013 2014 (anual)

Programas de estudios actualizados según Modelo Académico Programas permanentemente actualizados según avances disciplinares y exigencias del medio laboral

100% programas actualizados según Modelo Académico 100% programas revisados anualmente

La evaluación docente no ha contribuido a mejorar la calidad de la docencia

Diseño e implementación del nuevo sistema de evaluación docente (SIED) Reelaborar los instrumentos del sistema con base en el nuevo modelo académico Elaboración e implementación de una estrategia de retroalimentación y toma de decisiones para mejorar la calidad de la docencia Creación de sistema de indicadores de desempeño de la docencia

Dirección de Docencia y Formación Docente

2013 (semestral) 2014 2014 2015

Evaluación docente 2013 bajo los nuevos parámetros Confección de instrumentos en concordancia con el Modelo Académico Creación y aplicación de una estrategia para mejorar la docencia a partir de la evaluación docente Sistema de seguimiento que permita monitorear la calidad de la docencia

100% docentes a partir de 2013 evaluados en nueva modalidad 100% de instrumentos adaptados al 2014 Estrategia aplicándose a partir de 2014 en el 100% de las carreras y programas Sistema implementado y utilizado en la toma de decisiones a partir de 2015

Escaso perfeccionamiento pedagógico de profesores y profesores - tutores

Creación y puesta en marcha del diplomado de cursos de formación para el docente del siglo XXI

Talleres de trabajo docentes en todas las sedes

Dirección de Docencia y Formación Docente

2013 (semestral)

Docentes capacitados en el modelo académico, objetivos y metodologías IPP Docentes capacitados en habilidades pedagógicas y modelo académico IPP

100% de los docentes capacitados 100% de los docentes capacitados

Los tutores aparecen sistemáticamente con menor evaluación en todas las áreas de la docencia.

Mejoramiento en el proceso de selección y contratación

Sistema de seguimiento a la tutoría Capacitación pedagógica

Direcciones de Escuela Dirección de Educación a Distancia Dirección de Docencia

2013 2013 2013 a 2017

Docentes de la modalidad cumplen con el perfil de tutor Mejorar la calidad y pertinencia de la tutoría Mejorar las habilidades pedagógicas de los profesores

100% de docentes cumplen perfil Sistema implementado a fines de 2013 100% profesores tutores capacitados

P á g i n a | 40


Sistema de indicadores de desempeño de tutoría

y Formación Docente 2014 tutores Mejorar la calidad de la tutoría

Sistema implementado

Poco tiempo de atención de los coordinadores especialmente en jornada vespertina y modalidad SP

Reestructuración del área de atención de estudiantes, incorporando servicio a estudiantes presenciales y semipresenciales Reordenamiento de la carga horaria de los coordinadores de escuela para cubrir todas las modalidades y jornadas

Dirección de Asuntos Estudiantiles Direcciones Escuelas Ingeniería y gestión y Social Jurídica

2013 2013 - 2014

Mayor capacidad de respuesta a requerimientos de estudiantes Total cobertura de atención de las modalidades y jornadas

Disminución en un 50% de los reclamos de estudiantes 100% de cobertura a modalidades y jornadas

Escaso e informal apoyo a la inserción laboral

Habilitación de bolsa de empleo Consolidación apoyo laboral

Centro de Egresados y Emprendimiento

2013 2013 - 2014

Flujo permanente de ofertas laborales en bolsa de empleo Funcionamiento permanente de un sistema de apoyo laboral

Bolsa de empleo habilitada en página web en 2013 100% más de egresados

Baja evaluación de los laboratorios docentes

Detección de necesidades actualizadas en sedes Plan de homogenización de laboratorios docentes Plan de inversión

Vicerrectoría Académica / Vicerrectoría de Administración y Finanzas

2013 2014 2015

Total de necesidades detectadas Plan de homogenización elaborado Implementación de plan de inversiones

100% de necesidades 2013 detectadas Plan de homogenización que considere el 100% de las sedes 100% implementación en 2015

Baja evaluación materiales para la enseñanza

Detección de necesidades actualizadas por carrera Plan de actualización Plan de inversión

Vicerrectoría Académica / Vicerrectoría de Administración y Finanzas

2013 2014 2015

Total de necesidades detectadas Plan de homogenización elaborado Implementación de plan de inversiones

100% de necesidades 2013 detectadas Plan de homogenización que considere el 100% de las sedes 100% implementación en 2015

contenido - campus.ipp.clcampus.ipp.cl/alumnos/acreditacion/informe_de_autoevaluacion_insti... ·...

Documents