¿Cómo tratar un caso de acoso escolar?

Publicado en Sevilla el Miércoles 27/02/08.

Por Soledad Fátima Lozano Monge 

 El maltrato entre iguales es un problema que existe en el ámbito social en general, ya que la intimidación de los

agresores/as ocurre en contextos sociales. En este artículo hablaremos sobre un caso de un alumno de 7 años (3º de Primaria)

que sufre acoso físico y verbal por parte de otro alumno de su misma clase. Este niño no se defiende porque en su casa se le

ha enseñado eso de que “no se pega nunca”, además le preocupa que le castiguen los profesores/as. En cuanto al agresor, a

pesar de que ya se ha hablado con sus padres y familiares, él seguía con las patadas, insultos, golpes…, ya que en su casa se

le había educado en un ambiente de violencia y sus padres no hacían nada para solucionar el problema, y es más, se le

animaba a maltratar a los demás y a defenderse mediante la fuerza física y agresión verbal, nunca a través del diálogo.

El niño maltratado y sus padres estaban martirizados, ya no sabían como abordar el problema. A continuación vamos a

hablar los problemas de acoso escolar, sobre las consecuencias que pueden ocasionar y qué podemos hacer  para acabar con

una situación expuesta anteriormente.

Para empezar, es importante recordar que este caso de bulling o acoso escolar, de tipo físico y verbal, se produce en el

colegio.

En primer lugar, vamos a hablar de los perfiles que pueden mostrar los participantes (agresores, víctimas y

espectadores).

-En este caso el tipo de agresor es el que agrede personalmente en relación directa con la víctima. Este agresor es de

temperamento impulsivo o agresivo, con dificultad de controlar su ira. Es violento, autosuficiente, con tendencia a la

psicopatía, con escasa conciencia moral de sus actos.

-En este caso, la víctima es pasiva, ya que sufre con resignación lo que le ocurre. La víctima suelen ser buenos alumnos,

con muchos amigos y un buen rendimiento académico. Son nobles, educados y tienen buena relación con el resto de sus

compañeros y profesores, lo cuál provoca celos y envidia en el agresor.

-En el caso de los espectadores, es el miedo que tienen sus compañeros a ser incluido en el círculo de victimización, el

cuál les lleva a no hacer nada.

En segundo lugar, vamos a describir las consecuencias que pueden derivarse para los implicados: maltratador,

maltratado, para la familia y para la comunidad educativa.

-El maltratador tiene consecuencias indeseables y ello supone para él/ella, un comportamiento cruel hacia otras

relaciones sociales y ámbitos de convivencia. Con ello, el maltratador consigue un reforzamiento sobre el acto de dominio –

sumisión como algo bueno y deseable y por otra parte, lo instrumentaliza para conseguir un status en el grupo, una forma de

reconocimiento social por parte de los demás.

-El maltratado tiene consecuencias más nefastas, ya que puede desembocar en fracaso y dificultares escolares, niveles

altos y continuos de ansiedad, insatisfacción, fobia a ir al colegio, etc…, y en definitiva la conformación de una personalidad

insegura para el desarrollo correcto e integral de la persona. Ellos suelen tener una imagen de sí mismos muy negativa, en

cuanto a su competencia académica, conductual y apariencia física.

-Para la comunidad escolar, esto supone un aprendizaje sobre cómo comportarse ante situaciones injustas y un refuerzo

para posturas individualizadas y egoístas, y lo que es más peligroso, un escaparate para valorar como importante y respetable

la conducta agresiva. Está en juego la educación moral sobre la intervención o no de la agresión.

-En cuanto al profesorado, todo esto dificultará su labor educativa.

A continuación vamos a exponer una serie de actividades y estrategias que podemos llevar a cabo como docentes para

mejorar y acabar con estas situaciones: atención a la víctima mediante un teléfono y una dirección de correo electrónico,

apoyo psicológico, moral y jurídico a las víctimas del acoso escolar y a sus familiares, coordinación del tutor/a y del centro

con los servicios sociales, creación de un programa de convivencia y prevención del acoso escolar que trabajarán los

alumnos/as con su tutor, etc.

El centro es el lugar privilegiado donde se gestiona la convivencia y para ello será necesario desarrollar un Proyecto de

mejora de la convivencia, que incluya un Plan concreto contra el acoso escolar. Principalmente se debería adaptar la

educación a los actuales cambios sociales, desarrollando la colaboración a múltiples niveles, de forma que sea posible

afrontar los complejos retos sociales que la educación vive hoy.

Por ello, se podrían llevar a cabo una serie de estrategias de intervención directa con alumnos/as que están en situación

de riesgo como desarrollar círculos de calidad, programas de mediación de conflictos y estrategias de ayuda entre iguales.

Con respecto a los círculos de calidad, son estrategias indicadas para mejorar el clima de relaciones interpersonales.

Estos círculos de calidad son grupos de personas, entre cinco y doce, que se reúnen regularmente porque están interesadas en

identificar problemas comunes, analizarlos objetivamente y resolverlos lo mejor posible.

La formación de estos círculos requiere ciertos requisitos: la elección de los círculos de calidad debe ser voluntaria,

pueden estar formados  sólo por alumnos/as, sólo por profesores o ser mixto. Deben ser conocidos y aceptados por el equipo

docente y el equipo directivo del centro. Los componentes del grupo deben tener muy claro adónde quieren llegar y no

desfallecer en el proceso. Una estrategia de círculo de calidad para solucionar un problema puede durar entre 12 y 15

semanas. En este sentido un profesor-tutor o un adulto experimentado, debe actuar como  facilitador y supervisor del proceso.

Una vez se hayan logrado los objetivos, se debe informar a la dirección del centro o al equipo docente.

Los programas de los círculos de calidad tienen muchos beneficios, especialmente por su influencia en la creación de

climas de comunicación, discusión sobre problemas, búsqueda de soluciones, objetivación de procesos y toma de decisiones.

La responsabilidad compartida por todos los miembros del grupo no se diluye, ya que el círculo hace un permanente análisis

de objetivos, que permite que todos sus miembros asuman su parte como un deber hacia los otros, con los cuales ha tomado

la decisión.

En estos círculos de calidad los integrantes aprenden a: trabajar de forma cooperativa, criticar de forma constructiva,

escuchar a los demás, expresar ideas, investigar sucesos, entrenar la habilidad de convencer y persuadir, buscar y encontrar

recursos nuevos y creativos, etc. Todo ello redunda en el desarrollo de las capacidades sociales, que son el resultado de

trabajar juntos, asumir responsabilidades y actuar con autonomía frente a los problemas, y en el desarrollo del autoconcepto,

la elevación del nivel de autoestima y el aprecio por los demás.

En lo que respecta a las estrategias de mediación de conflictos, son especialmente eficaces, cuando la situación de

conflicto entre las partes aún no es grave, es decir, cuando todavía hablamos de riesgo, es por lo tanto una estrategia de

prevención a nivel secundario. Es necesario que toda la comunidad entienda el programa y sus principios y se comprometa a

apoyarlo.

El establecimiento de un equipo de mediadores, implica una aceptación por la comunidad escolar y deben tener

funciones específicas. Ellos nunca deben ser parte integrante del conflicto y requieren un entrenamiento previo, así como

unas normas muy claras de actuación a las que deben ajustarse. Una vez establecido el equipo de mediadores y el tipo de

conflictos sociales en los que pueden y deben intervenir…, es imprescindible que los alumnos/as en conflicto acepten

abiertamente a los mediadores como tales.

Hay cuestiones de funcionamiento que conviene considerar. Primero, el lugar de mediación debe ser un espacio alejado

del sitio donde se produjo el conflicto. Segundo, es mejor mediar cuando transcurra un tiempo. También hay que decidir si se

trabajará conjuntamente con las partes o por separado. Si no hay ninguna posibilidad de diálogo entre las partes, éstas se

reunirán por separado con el mediador, y sólo se verán en el momento final. Aquí el mediador debe crear empatía y transmitir

mensajes de la otra parte que no se requieren escuchar. Por otra parte, es conveniente que el mediador facilite el proceso de

encuentro tanto a nivel físico como emocional y mental.

Es necesario considerar varios aspectos para un buen funcionamiento de un programa de mediación de conflictos:

respeto mutuo mientras dura la sesión, preguntarán si no han entendido algo, expresarán claramente sus puntos de vista, ser

sincero en las opiniones, sentimientos y actitudes, no habrá agresión física ni psicológica, no se abusará de la ironía ni del

sarcasmo, etc.

Por último, las estrategias de ayuda entre iguales tienen mucha popularidad en la actualidad y son usados como

intervención para combatir la violencia y exclusión social, así como para promover el bienestar y ajuste emocional entre

estudiantes. Estos programas varían según las escuelas y edades. En las de primaria se dirigen a identificar y a apoyar

alumnos que se encuentran, a menudo solos, en el patio de recreo, y predomina un entrenamiento de alumnos ayudantes en la

fórmula “compañero amigo o compañero de juego”.

Entre los beneficios que aporta el programa de ayuda entre iguales podemos mencionar los siguientes: la interacción que

se produce reduce los prejuicios y fomenta la confianza entre género y grupos étnicos; tienen la oportunidad de aprender,

durante el entrenamiento, habilidades de comunicación, de compartir información y reflexionar sobre sus emociones; son

entrenados para tratar los conflictos y ayudar a los compañeros a relacionarse de forma constructiva y no violenta; en

definitiva, se consigue una mayor educación emocional, potenciando la reflexión de los alumnos sobre el impacto de sus

acciones en los demás.

En cuanto a los aspectos a considerar en un programa de ayuda entre iguales podemos comentar  los siguientes: los

participantes no deben estar expuestos a eventualidades ni desprotegidos de la vigilancia atenta de los adultos, este programa

no se hace al margen de las decisiones del profesorado, los ayudantes de sus iguales deben ser entrenados durante un periodo

de 8 a 10 semanas, el programa debe estar en funcionamiento durante un tiempo concreto y evaluarse en todos sus aspectos,

los límites deben ser claros y bien conocidos por todos los que participan.

Todas estas estrategias, programas y actividades son algunas de las posibilidades para acabar con cualquier caso de

acoso escolar en Primaria, siempre y cuando se lleve a cabo un Plan de Convivencia con el que todos los miembros de la

comunidad educativa estén de acuerdo y participen.

Dan Olweus, uno de los primeros investigadores que estudió el tema, define el bullying (maltrato entre alumnos) como una conducta de persecución física y/o psicológica que realiza un/a alumno/a contra otro/a, al que escoge como víctima de repetidos ataques. Esta acción, negativa e intencionada, sitúa la víctima en una posición de la que difícilmente puede salir por sus propios medios. La continuidad de estas relaciones provoca en la víctima efectos claramente negativos: ansiedad, descenso de la autoestima, y cuadros depresivos, que dificultan su integración en el medio escolar y el desarrollo normal de los aprendizajes.

De esta definición se desprenden tres características:

- Existe un desequilibrio (abuso) de poder.- Hay una repetición de los incidentes a lo largo del tiempo.- Hay intencionalidad por parte del agresor o agresores.

A estas características que definen una situación de bullying, se añade otra: es un fenómeno de grupo, no un problema individual.

No se trata de conductas organizadas o espontaneas donde se busca el mal mútuo, ni actos de vandalismo que se pueden manifestar abiertamente en el entorno escolar. No es un conflicto entre dos partes con intereses contrapuestos, es un proceso de victimización.

Es un tipo de violencia insidiosa, que se construye lentamente en el día a día de las relaciones interpersonales. Es difícil de identificar ya que en los inicios suele ser poco evidente y puede mantenerse oculta a los adultos, pero es bien conocida por el alumnado.

Supone una vulneración de los derechos fundamentales del alumno: derecho a no estar sometido a la humillación intencional y repetida y a estar seguro en la escuela.

Maltrato físicoDirecto: Pegar, amenazar con armas...Indirecto: Esconder, robar, romper... objetos o pertenencias.

Maltrato verbal Directo: Insultar, burlarse, reírse de uno/a, nombrar con motes...Indirecto: Hablar mal de alguien, hacer correr falsos rumores...

Exclusión social Directa: Excluir, no dejar participar a alguien en una actividad...Indirecta: Ignorar, "ningunear", tratar como un objeto...

El maltrato psicológico está presente en todas las categorías.

Las tres categorías tienen formas directas e indirectas. En las formas directas la agresión es evidente y la víctima se da cuenta que alguien la está perjudicando. En cambio, las formas indirectas pueden ser muy sutiles. La víctima ve que algo no funciona pero no acaba de saber qué. El hecho que la agresión no se identifique claramente puede desestabilizar mucho; la víctima llega a dudar de su propia percepción y esto representa un ataque directo a su autoestima y una fuente enorme de estrés y ansiedad.

Cuando las conductas se dirigen a la víctima haciendo referencia a su etnia o sus orígenes hablamos de bullying racista.

Cuando las conductas se dirigen a la víctima haciendo referencia a las partes íntimas de su cuerpo hablamos de bullying sexual (o acoso sexual).

Cuando las conductas se dirigen a la víctima haciendo referencia a su orientación sexual (real o imaginada) hablamos de bullying homófobo.

Cuando el acoso ocurre mediante el uso de medios electrónicos (internet, teléfono móvil...) hablamos de ciberbullying.

En Japón se habla del Ijime que se define por las acciones que realiza un grupo contra un único individuo. El principal motivo de las agresiones es el hecho diferencial de la persona objetivo. Es un concepto muy antiguo que actualmente ha tomado una nueva dimensión. Hay otros fenómenos paralelos como el Hikikomori o el Joshikosei.

Si observamos la aparición de algunos de estos signos en los alumnos o en nuestros hijos, hemos de averiguar las causas. Pueden ser un indicador que estan sufriendo una situación de intimidación.

Signos individuales

Los niños o jóvenes víctimas de maltrato presentan generalmente diversos indicios, entre los que destacan:

En la escuela son objeto de burlas, bromas desagradables, son llamados con motes, los insultan, los molestan, acostumbran a estar involucrados en discusions y peleas en las que se encuentran

indefensos y siempre acaban perdiendo, en el juego son los últimos en ser elegidos, en el patio suelen quedarse cerca del profesorado, no tienen amigos...

En clase tienen dificultades para hablar, dan una impresión de inseguredad y/o ansiedad, tienen un aspecto contrariado y triste, presentan un deterioro gradual del rendimiento escolar...

En casa: vuelven a casa con la ropa estropeada, con los libros sucios o rotos, han "perdido" objetos y/o dinero, no quieren ir a la escuela o piden que les acompañen, evitan determinados lugares, determinados días o clases..., recorren caminos ilógicos para ir a la escuela, no son invitados a las casas de otros, tienen pesadillas, trastornos psicosomáticos, señales de golpes y arañazos, cambios súbitos de humor...

Signos colectivos

A veces el maltrato apunta a grupos concretos que presentan rasgos diferenciales étnicos, culturales o de otro tipo (bullying racista, sexista, homófobo...). Otras veces existe un deterioro generalizado del clima de convivencia donde el abuso de poder y el maltrato son la forma habitual de relación entre los alumnos.

En ambos casos siempre representa un boicot al desarrollo de las actividades en el aula, al trabajo de los otros compañeros y al trabajo del profesorado. Afecta al cumplimiento de las finalidades, las relaciones y los procesos de enseñanza - aprendizaje en su nivel mas básico.

La aparición frecuente de graffitis insultando alumnos o grupos de alumnos, el uso habitual de motes, bajos resultados académicos y dificultades de atención generalizada, situaciones de exclusión social, distanciamiento hacia los adultos, falta de capacidad de gestión y resolución de conflictos, entre otros, son indicadoes de estas situaciones.

La única manera de combatir el maltrato es la cooperación entre todos los implicados: maestros y profesores, padres y alumnos... y hacerlo desde una vertiente positiva.

Bájate la Guía para las familias

Si piensas que tu hijo/a puede estar implicado/a en conductas agresivas o puede ser víctima de maltrato por parte de los compañeros/as...

... es importante reaccionar con calma, sin reproches ni culpabilizaciones.

Con calma, anímale a hablar y pídele que explique qué está pasando. Es importante valorar la importancia y gravedad de la situación. Habla con el tutor de la escuela o el instituto.

Si está implicado en conductas agresivas ayúdale a ver que se pasa de la ralla y que está perjudicando a un compañero. Ayúdale a encontrar maneras no agresivas de relacionarse y buscad juntos por qué lo hace. Si conviene pedid ayuda a un profesional.

Si está en el rol de víctima hacedle ver que lo que le pasa no es su culpa, que le puede pasar a cualquiera y que entre todos le vais a ayudar a superarlo. Si conviene pedid ayuda a un profesional.

Es importante expresar al centro educativo vuestra preocupación y colaborar con las acciones que tomen. Intentad encontrar juntos soluciones positivas para todos los implicados y dadles tiempo para llevarlas a cabo.

No es fácil acabar de golpe con una violencia que se ha ido construyendo lentamente, pero trabajad para que la situación vaya mejorando y, sobretodo, evitad complicar la situación y que la situación se deteriore aún más.

De todos modos, la prevención es la estrategia más importante, y es preciso mantener una buena comunicación con los hijos (en la edad de la adolescencia es un poco más difícil...)

Dar modelos positivos: Mantener unas buenas relaciones familiares. Resolver amigablemente vuestros conflictos. No aceptar la violencia.

Hablar cada día con vuestro hijo: Escuchar sus opiniones. Ayudarlo a encontrar soluciones a sus problemas. No permitir que provoque a los compañeros. Ayudarlo a aprendrer a reflexionar. Recordar que la primera defensa contra la intimidación es la autoconfianza.

Educarlo en unos valores de respeto y tolerancia: Cuidar su crecimiento emocional y ayudarlo a sintonizar con los sentimientos de las demás personas.

Definir unas normas claras y consistentes: Explicar claramente qué está permitido y qué no lo está, dando los argumentos necesarios. Aplicar las normas de manera consistente.

Darle oportunidades de construir amistades: Preguntarle como lo tratan sus amigos y compañeros de clase. Interesarse para conocerles, invitarles a casa.

Controlar los programas de TV: Muchos programas de TV y videojuegos refuerzan la idea que la agresión es la única manera de resolver conflictos. No se trata de prohibir, sinó de ser crítico, comentar la influència y ofrecer alternativas.

Favorecer que tenga alguna afición: Implicarle en actividades que desarrollen habilidades valoradas por los chicos de su edad. Facilitarle materiales y oportunidades para hacer actividades de grupo. Recordad que la intimidación se favorece cuando los chicos estan juntos y no tienen nada constructivo que hacer.

Hablar sobre cómo afrontar los problemas: Ayudarlo a tener respuestas adecuadas en el caso que le molesten y/o le intimiden. No le aconsejes que se tome la revancha. Respondrer agresivamente es la peor defensa y da mas motivos al agresor para retomar los ataques.

Implicarse en su educación escolar: Mantener contactos regulares con la escuela. Apoyar al centro y al profesorado. Si teneis dudas al respecto es aconsejable hablarlas con el profesorado pero no lo desautoriceis delante de vuestro hijo.

Acompañar los hijos/as en su proceso de crecimiento es responsabilidad de los padres

La única manera de combatir el bullying en la escuela es la cooperación entre todos los implicados: maestros y profesores, padres, alumnos, personal no docente...

Lineas generales de las actuaciones que podemos hacer desde la escuela

Todas las actuaciones encaminadas a mejorar las relaciones interpersonales de la comunidad educativa es una buena práctica. La consciencia y la implicación activa de los adultos son componentes básicos para el éxito de cualquier programa de intervención.

Nuestra propuesta de intervención se fundamenta en los siguientes aspectos e intenciones:

1. Aproximación no culpabilizadora (pretende reindividualizar y responsabilizar)2. Perspectiva sistémica (intervenir también en el grupo para modificar las interacciones)3. Estratégica (análisis de la situación, planificación e intervención breve y

estructurada)4. Fomento de la resiliencia (resolver la situación positivamente a favor de todos los implicados)

Esta propuesta global, dentro del Plan de Convivència, contempla la actuación a tres niveles:

Prevención primaria: actuaciones genéricas dirigidas a mejorar la convivencia, prevenir la conflictividad y evitar la aparición del fenómeno. (leer más)

Prevención secundaria: cuando se detectan situaciones de maltrato incipientes, para evitar su consolidación: aplicación de un programa de intervención específico con intervenciones individuales y en el grupo de alumnes (de 4 a 6 sessiones de tutoría)... (leer más)

Prevención terciaria: cuando se trata de situaciones consolidadas, dirigida a minimizar el impacto sobre los implicados: aplicación de una mediación terapéutica (Shared Concern Method de Anatol Pikas), soporte y protección a las víctimas, y soporte y control a los agresores. (leer más)

En esta página incluimos materiales específicos dirigidos a prevenir conductas de maltrato y de victimización. El trabajo con estos materiales tiene sentido dentro de

un marco más amplio de actividades para la mejora de la convivencia.

A veces el maltrato entre iguales forma parte del repertorio de conductas de ciertos chicos o chicas. La falta de respeto hacia los demás a menudo está presente en las relaciones sociales a muchos niveles. Algunas conductas (hacer correr rumores, excluir del grupo, amenazar...) gozan de cierto grado de permisividad o aprobación por parte del grupo y/o de los adultos.

Una buena forma de aproximarse al tema es realizar actividades como visionar historias, hacer role-plays, representar situaciones, crear historias, etc. que ayuden a los alumnos a tomar conciencia cognitiva y emocional de las conductas y los efectos negativos que pueden tener para todos los implicados y de la necesidad de actuar positivamente.

 CESC Conductas y Experiencias Sociales en Clase. Cuestionario para evaluar las relaciones entre iguales. Presentación y Administración. Para obtener las instrucciones para el administrador, la hoja de respuestas para los alumnos y la plantilla de corrección en excel, envía un mensaje

 Organización sueca fundada el 1997 para ayudar a los centros de secundaria de su país a preparar proyectos de acción contra el maltrato entre alumnos. Encontramos un ejemplo en la serie de cortometrajes on line. Pincha el texto Se Friends reklamfilmer! de su página.

 Bully Dance es un cortometraje de dibujos (10') producido por UNICEF y National Film Board of Canada. Identifica las conductas de maltrato y el proceso de victimización. No hay palabras y el mensaje llega al espectador de forma clara y contundente. Visualmente es interesante y la banda sonora es rítmica y acertada. El objetivo es estimular la discusión en el grupo clase. Si os interesa, pinchad la propuesta didáctica.

 Webquest para alumnos de secundaria y bachillerato. Propuesta de trabajo guiada con el objetivo que los alumnos exploren el fenómeno, reconozcan las situaciones de maltrato incipientes y elaboren propuestas de intervención adecuadas a su centro.

 Escoge tu solución. Una historia interactiva hecha por los alumnos de la Escola Pia de Igualada.

 Guía para el alumnado de secundaria. "Y tu, ¿qué puedes hacer?". Material pensado para trabajar en tutoría. Está paginado de manera que si lo imprimes a doble cara obtendrás un cuaderno.

 Guía para el alumnado de primaria. "Tratémonos bien". Material pensado para trabajar en tutoría. Está paginado de manera que si lo imprimes a doble cara obtendrás un cuaderno.

 Protocolo de actuación elaborado por el Defensor del Menor de la Comunidad de Madrid. Propuesta para la elaboración de Guías de acción para casos de maltrato entre iguales en centros educativos.

 Kit teatral: Postdata Proyecto de la Fundación Autor que facilita gratuitamente el material necesario para que los propios alumnos representen esta

obra de teatro acerca de una situación de bullying. Incluye una guía didáctica. Podéis solicitarlo a través de este enlace.

 Vitamin. Manga japonés que describe la historia de una adolescente que vive con toda normalidad hasta que es vista en el Instituto en una posición más que comprometida con su novio. A partir de aquí deviene víctima de maltrato por parte de los compañeros. Plantea el tema de las relaciones amorosas, el aislamiento, la exclusión, las burlas... y el papel de los adultos (versión en castellano). A partir de Bachillerato y para el profesorado. Si estáis interesadoscontactad con nosotros

 El insulto. Propuesta didáctica para trabajar la agresividad verbal extraida de la publicación "Els audiovisuals a l'aula. Projecte Televisió: de casa a l'escola 2. Què són els conflictes", de l'SMAV del Departament d'Educació de la Generalitat de Catalunya, a partir del libro Juul, de Gregie de Maeyer y de la propuesta de Paco Abril "Encuentro con Juul" que trata el tema desde el punto de vista de la educación emocional.

 Historias breves. Realizadas por alumnos de Primaria de Oakington Manor Primary School y St. Mary Magdalen's RC School, de Londres (versión en catalán)

 Bullying: Parlem d'allò que ens importa? Webquest dirigida a los alumnos de secundaria (versión en catalán)

 La convivència en els centres d'Ed. Secundària. Departament d'Educació de la Generalitat de Catalunya, programa y propuestas pedagógicas (versión en catalán).

 La convivència en els centres d'Ed. Infantil i Primària. Departament d'Educació de la Generalitat de Catalunya, programa y propuestas pedagógicas (versión en catalán).

 Pack Escoles Propuesta del Departament d'Acció Social i Ciutadania de la Generalitat de Catalynya, donde se ofertan, entre otros, un taller sobre el bullying, dirigido a los centros de educación secundaria de Catalunya.

En este apartado hay las guías prácticas que hemos elaborado para dar a conocer el fenómeno. Están dirigidas a los padres y a los alumnos. Las dirigidas a los alumnos están pensadas para ser trabajadas en tutoría, con todo el grupo clase.

Las guías para los alumnos están editadas para ser imprimidas a dos caras y grapadas por el medio en forma de cuaderno.

 El maltrato entre alumnos. Guía para las familias.

 Tratémonos bien. Guía para los alumnos de primaria.

 ¿Y tu, qué puedes hacer? Guía para los alumnos de secundaria.

 No te enredes en la red. Guía para trabajar el ciberbullying con los alumnos de ciclo superior de primaria y ESO.

http://www.auladelosoficios.org/flash/htmlAcoso/index.html