coaching basico
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COACHINGCOACHING
Parceria para osucesso!
Coordenao Tcnica e Instrutoria :
Teorema Consultoria e Assessoria - So Paulo
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CoachCoach
o papel que voc assume quando
se compromete a apoiar algum aatingir determinado resultado.
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ComprometimentoComprometimento
Resultados
Realizaes
Crescimento
Pessoal
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Coaching dCoaching d
poderpoders pessoass pessoas
COACHING
INTENES
AES
RESULTADOS
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EmpowermentEmpowerment
Para que o outro adquira competncias
Produza mudanas especficas
Transforme a si mesmo
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Compromisso com a pessoaCompromisso com a pessoa
Acompanhar sua evoluo
Suport-la nos momentos difceis
Estimul-la a avanar
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LLder x Coachder x Coach
Lder Coach
. Foco no futuro de uma pessoa / grupo
. Foco maior nas pessoas
. Ajuda a pessoa a analisar seu desem-
penho. Estimula a pessoa a antecipar seusproblemas e suas necessidades
. Ajuda a pessoa a criar, analisar e usaros prprios recursos
. Compromisso em assessorar pessoas
. No tem seguidores, ele quem segue
. Empenhado no futuro a ser criado
. Foco maior nos resultados
. Analisa o desempenho do negcio
. Analisa problemas/necessidades donegcio
. Articula estratgias e recursos donegcio
. No tem compromisso de assessorar
pessoas. Tem seguidores
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Fases do ProcessoFases do Processo
de Coachingde Coaching
Viso de futuroCriando uma
parceria
Trajetria derealizaes
Plano de Ao
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CriandoCriando
uma parceriauma parceria
1a. Fase do Processo1a. Fase do Processo
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Uma relaUma relaoo
de confiande confianaa
CONFIANA CLIENTECLIENTECOACHCOACH
FEEDBACKRevelaes Confidncias
Troca de experincias
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AberturaAbertura
Quando revelamos um ao outroQuando revelamos um ao outro
os nossos pensamentos eos nossos pensamentos esentimentos verdadeiros.sentimentos verdadeiros.
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AberturaAbertura--ConsideraConsideraeses
Sem abertura, coach no tem informaesverdadeiras
O cliente no saber o que seu coach pensa
Abertura no linear
Forar a abertura sempre imprprio
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FeedbackFeedback
Quem no tem medoQuem no tem medo
de feedback?de feedback?
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InterpretaInterpretao mais comumo mais comum
Dar Receber
.
O que penso dela. Sua forma de ser. Caractersticas. Talentos
. Desempenho. etc
Risco de ouvir
o que no se quer
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Dar FeedbackDar Feedback--ConceitoConceito
a oportunidade que eu tenho
de transmitir a minha percepo a seu respeito
(no a verdade sobre voc), alimentando a nossa
relao (pessoal ou profissional) para que ela seja
mais satisfatria para ns dois
(no apenas para mim).
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Receber FeedbackReceber Feedback--ConceitoConceito
a oportunidade que eu tenho
de conhecer e acatar a sua percepo a meu respeito
(seus valores pessoais, opinies e expectativas emrelao a mim, reaes ao meu comportamento),
compreendendo-o melhor e verificando quanto a sua
percepo sobre mim verdadeira.
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PosturasPosturas
Ativa (dar) Passiva (receber)
Poder Subordinao
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Que atitude escolherQue atitude escolher
Escutando o feedback:
. VTIMA
No adianta, no tem jeito mesmo; eles no vo dar valor;no tenho outra sada; sempre foi assim...
. CONFIAR EM MIMEscuto seu ponto de vista, sua opinio e escolho, comcom conscincia e responsabilidade o que fazer.
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Que atitude escolherQue atitude escolher
Dando o feedback:
. JUZ
Acate a minha sentena e cumpra a pena que prescrevi;uso o poder da autoridade para manter a ordem.
. RESPEITAR SEU PODER DE ESCOLHANo somos inimigos, somos responsveis pelas decisesque venhamos a tomar.
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Como dar feedbackComo dar feedback
Observo minha inteno: vou contribuir com osucesso do outro?
Dirijo-me pessoa, olho-a nos olhos e chamo-apelo nome;
Uso todos os elementos da minha percepo, dedados concretos intuio;
Escolho um local adequado, reservado.
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Como receber feedbackComo receber feedback
Escuto atentamente, no replico, nem retruco,nem me justifico;
Solicito esclarecimentos apenas para assegurar omeu completo entendimento;
Ao final, agradeo o esforo e a contribuio dooutro;
Decido o que fazer com o que recebi.
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Durante o feedbackDurante o feedback
apenas a minha percepo;
ele pode ser til para mim tambm;
as minhas prprias atitudes e posturas podeminterferir no processo;
quem tem maior poder sobre o feedback quemo recebe;
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FEEDBACKFEEDBACK
V erdadeiro
E specfico
R elevante
O portuno
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2a. Fase do Processo2a. Fase do Processo
Minha VisoMinha Viso
de Futurode Futuro
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O queO queviso ?viso ?
um caminho nas possibilidades que eu abro
para minha vida
Uma estrela-guia para orientar minhas aes
Manifestao de meus ideais
a expresso de minha f no futuro
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O queO queviso ?viso ?
Sntese simblica do propsito
D significado e poder ao
Molda o olhar (percepo) com entusiasmo econfiana
Sintetiza a essncia, os valores centrais de quema anuncia
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O queO queviso ?viso ?
Presume que o indivduo compreendeu qual a suamisso na vida
Permite que a pessoa escolha bem os seusprojetos, utilize ao mximo os seus talentos erealize-se plenamente.
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Quanto mais ousadoo desafio
. Mais esforo
. Mais investimento
Maior
. Aprendizagem
. Crescimento
. Resultado
E por que no?
COACH
CLIENTE
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3a. Fase do Processo3a. Fase do Processo
MinhaMinha
TrajetTrajetriaria
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CoachingCoachinguma jornada...uma jornada...
. O que vamos levar?
. O que nos ajudar a atingirnosso objetivo?
a viso de futuro que determina o que devemos levar
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O Coach deve ajudar seu cliente a...O Coach deve ajudar seu cliente a...
Ajudar o cliente a:
Desfazer-se do que intil
Prover somente o necessrio
Descobrir seus talentos e
recursos desconhecidos
O que revisar emO que revisar em
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O que revisar emO que revisar emnossa trajetnossa trajetriaria
valores atitudes padres de comportamento pontos fortes e fracos resultados (fracassos e sucessos)
O que revisar emO que revisar em
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O que revisar emO que revisar emnossa trajetnossa trajetriaria
Experincias anteriores Experincias bem ou mal resolvidas Como faz para atingir seus objetivos
Reaes diante de obstculos
F d P
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4a. Fase do Processo4a. Fase do Processo
Plano dePlano de
AAoo
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Abordagem TradicionalAbordagem Tradicional
Passado Presente Futuro
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Abordagem para CoachingAbordagem para Coaching
FuturoPassado Presente
Pl d APl d A C tC t dd
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Plano de APlano de Aoo--ConteContedodo
A viso de futuro
Resultados pretendidos
Competncias
Aes: estratgias e tticas Pessoas envolvidas
Prazos Acompanhamento
COACHINGCOACHING
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COACHINGCOACHING
As pessoas no sabem o
muito que voc sabe,massabem o muito que voc se
interessa por elas.Comunique primeiro seu
interesse pelas pessoas esomente depois pea que
faam qualquer coisa.
LEITURAS SUGERIDASLEITURAS SUGERIDAS
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LEITURAS SUGERIDASLEITURAS SUGERIDAS
. Arajo, Ane Coach: um parceiro para o seu sucesso Ed. Gente, 1999
. Germaine Porche & Jed Niederer Coaching: o Apoio que faz as PessoasBrilharem Ed. Campus, 2002
. Johson, Spencer Quem mexeu no meu queijo? Ed. Record, 2001
. Minor, Marianne Coaching e Aconselhamento: um guia prtico paragerentes Ed. Qualitymark, 2001
. Schutz, Will Profunda Simplicidade: Uma Nova Conscincia do EuInterior Ed. Agora, 1989
. Weil, Pierre e Tompakov, Roland O Corpo Fala Ed. Vozes, 1986