7/23/2019 Class Ement Aicha

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Lyce professionnel Porte de Normandie - Verneuil sur Avre Nathalie Gicquiaud

Communication

La communication tlphoniqueLa communication tlphoniqueLa communication tlphoniqueLa communication tlphonique

& Organisation

1. Les dfinitions

1.1 Classer signifie ranger des documents dans un ordre dtermin afin de retrouver linformationrecherche.Un bon classement doit tre :

simple pour permettre de trouver et replacer facilement un document rapide pour trouver et replacer rapidement un document sr pour tre certain que tous les documents sont leur place et quaucun ne manque extensiblepour permettre dajouter des documents ultrieurement.

1.2 Indexer une rubriqueou une dnomination consiste placer en premire position le terme index,

puis les mots qui le suivent, et enfin entre parenthses, les mots qui le prcdent.

1.3 Codifierconsiste dfinir les rgles qui permettent de reprsenter linformation sous une formecode, tandis que dcoder est lopration qui, partir des rgles dfinies, traduit les informationscodes en informations en clair.

2. Les diffrents modes de classement

1. alphabtiqueclasser les termes directeurs

dans lordre de lalphabet.

7. gographique 2. numriqueclasser les informations par classer les dossiers selonzone gographique (de la + lordre croissant des nombres.

grande la + petite) daprs Pour retrouver le numroun ordre alphabtique ou dun dossier selon son nom,

numrique. A lintrieur de il faut tenir unchaque zone, un classement rpertoire alphabtique.alphabtique (donc index)

est utilis.

Les modes de classement

3. alphanumriqueclasser les informationsdaprs la premire lettre

du terme directeur, etensuite attribuer lintrieurde chaque lettre un numro

selon lordre numrique.

5. idologique 4. chronologiqueclasser les informations classer les documents

selon le thme ou le sujet selon leur date (de la +concern dans un ordre ancienne la + rcente) ;

alphabtique avec la possibilit antichronologique : de la +de subdiviser les thmes qui rcente la + ancienne.

seront classs alphabtiquement.

Fiche

RessourceLes modes de classement

6. dcimalclasser les informations par thmeen leur attribuant daprs lordre

alphabtique un numro (de 0 9).A lintrieur de chaque classe,

subdiviser les thmes(par ex., pour la classe 1 : 1.0 1.9).