1www.hp.pl

Relacja

głównym czynnikiem wyboru tego typu roz-wiązań była niższa cena w stosunku do kla-sycznego modelu IT. Dzisiaj do głosu docho-dzą uwarunkowania biznesowe i szybkość z jaką firmy mogą przyswoić nowoczesne rozwiązania - co przy tempie zmian w tech-nologiach IT i rosnących oczekiwaniach po stronie biznesu ma ogromne znaczenie” – podkreśla Dorota Grudzień-Molenda.

Gartner przewiduje także, że do roku 2015 ponad 35% wydatków na informaty-kę w firmach zostanie poniesionych poza korporacyjnymi budżetami IT. Działy bizne-sowe będą kupować usługi bezpośrednio z chmury, za pomocą przyciśnięcia jednego klawisza. Będą to usługi z dziedziny zarzą-dzania pracą grupową, szeroko rozumianej analityki danych czy też korzystania z ist-niejących aplikacji biznesowych. Część firm zdecyduje się na rozwijanie własnego oprogramowania, z użyciem gotowych i dostępnych w cloudzie narzędzi i platform developerskich.

Jakie są zatem możliwe scenariusze rozwoju usług w modelu cloud computin-gu? Według Doroty Grudzień-Molendy, już dziś widać zainteresowanie chmurą w kilku obszarach: rozwój oprogramowania i testy – poczynając od infrastruktury poprzez plat-formy developerskie, aplikacje, po gotowe

Czy nadChodzi przełom w zarządzaniu organizaCją iT?Technologia zmienia podejście do zarządzania IT, a trendy takie jak cloud computing, konsumeryzacja czy mobilność wymuszają zmiany w codziennej pracy CIO. Podczas spotkania CIO Espresso, którego partnerem była firma HP, rozmawialiśmy na temat nowego oblicza korporacyjnej informatyki.

Co zaskakujące, bezpieczeństwo znalazło się dopiero na 10. miejscu.

Istnieje wiele definicji cloud compu-tingu. „W dużym uproszczeniu cloud jest potężnym repozytorium usług, przy czym usługa może być dostarczona w postaci infrastruktury, platformy developer-skiej, aplikacji i procesów biznesowych. Atrybutami wyróżniającymi usługi w chmurze są m.in: dostęp przez internet, samoobsługa poprzez portal zewnętrzny, atrakcyjny model płatności (za rzeczywiste wykorzystanie zasobów) oraz ich współ-dzielenie z innymi klientami” – wyjaśnia Dorota Grudzień-Molenda, dyrektor ds. rozwoju uług cloud computingu, HP.

Dla biznesu najważniejsze korzyści z wej-ścia w chmurę to przyspieszenie rozwoju poprzez innowacje, optymalizacja kosztów i minimalizacja zagrożeń. „Postrzeganie cloud computingu zmienia się. Dawniej

Do zagadnienia cloud computingu, które było głównym bohaterem spotkania, podeszliśmy w sposób niestandardowy – przyjrzeliśmy się mu przez pryzmat zmian, jakie wymusza na metodach zarządzania działem IT i całą organizacją.

Technologia zmieni zarządzanie?Jak silna i nieuchronna jest zmiana w IT pokazują analizy najważniejszych trendów. Z badań wynika, że skumulowany roczny wskaźnik wzrostu (CAGR) dla cloud compu-tingu wynosi 36-40%, dla zjawiska konsu-meryzacji IT i BYOD – 20-38%, mobilności – 30%, a Big Data – 46%. Wszystkie te zjawi-ska mają ze sobą ścisły związek i wpływają wzajemnie na swój rozwój – niczym system naczyń połączonych. Według Gartnera, trzy najważniejsze priorytety dla CIO w 2012 roku to: Big Data i Business Intelligence, technologie mobilne i cloud computing.

dr Wojciech Daniel, TARR

2www.hp.pl

RelacjaRelacja

Dariusz Duma, trener, coach i doradca, prezes Chiltern Consultacy Polska, przedstawił swoje spojrzenie na zmia-ny, jakie zachodzą w świecie technolo-gii i wpływ tych zmian na nasze życie i biznes. Wszechobecność technologii multimedialnych sprawia, że i klienci i użytkownicy zaczynają cenić wirtualne doświadczenia co najmniej na równi z realnymi. Użytkownicy technologii, z jednej strony ją tworzą, a z dru-giej strony ta technologia zmienia ich samych. Bardzo interesujące są rozważania, dokąd nas to doprowadzi i to nie w kontekście cywilizacji, tylko sposobów funkcjonowania człowie-ka, wpływu na ludzki umysł i emocje. Ludzie przyzwyczajają się do coraz większej liczby bodźców, coraz trudniej jest zdobyć ich uwagę na dłużej niż kilka sekund, można zaryzykować tezę, że świat odbieramy w sposób coraz bardziej powierzchowny. Jednocześnie rośnie skala, standaryzacja, uprosz-czenia paradoksalnie towarzyszy temu coraz większa presja na indywidualizm.

procesy do przeprowadzania testów, wprowadzanie innowacyjnych rozwiązań dostępnych „od ręki” co znakomicie skraca czas implementacji i ogranicza ryzyka oraz implementacja aplikacji komplementarnych (np. miękki HR, CRM). Chmura znajduje również zastosowanie przy aplikacjach charakteryzujących się dużymi wahaniami zapotrzebowania na moc obliczeniową, przy nowych projektach IT, zarówno w ramach istniejącego przedsiębiorstwa jak i w kom-pleksowej obsłudze start-upów.

Chmura obliczeniowa stwarza dziś ogromne możliwości redefinicji roli działów IT i CIO, które stają się biznesowymi part-nerami w swoich organizacjach i zaczynają przejmować na siebie rolę wewnętrznego brokera usług IT. Jego rolą i największym wyzwaniem będzie optymalizacja katalogu usług IT i źródeł ich pozyskiwania. Część z nich nadal będzie wytwarzana w ramach macierzystej organizacji – głównie usługi specyficzne lub o charakterze krytycznym, reszta będzie nabywana z zewnątrz. To oznacza konieczność pozyskania przez te organizacje nowych umiejętności – np. no-wego podejścia do zagadnień zarządzania dostawcami i partnerami czy też zarządza-nia cyklem życia poszczególnych usług.

Podczas spotkania HP przedstawiło jedno z rowiązań typu Infrastruktura jako usługa. Powstało z myślą o tych klientach, którzy w krótkim czasie chcą mieć dostęp zarówno do zasobów współdzielonych znaj-dujących się w chmurze HP (a zatem płacić mniej), jak i posiadać dedykowane zasoby infrastrukturalne zlokalizowane we wła-snym data center, zarządzane z głównego ośrodka obliczeniowego HP, za które będą rozliczać się na zasadzie opłaty typu „pay per use”. Jest to klasyczny model hybry-dowy. Zaletami tego rozwiązania są m.in: wspomniany wcześniej atrakcyjny model płatności bez żadnych nakładów inwesty-cyjnych, szybka implementacja rozwiąza-nia (2-3 miesiące na uruchmienie usługi), wysokie SLA i bezpieczenstwo rozwiąza-nia, elastyczność rozwiązania jak również krótki czas pozyskiwania nowych zasobów po uruchomieniu usługi.

A może warto zostać dostawcą?Kto będzie korzystał z usług w modelu cloud computingu? Duże przedsiębiorstwa, ale także start-upy, które skuszą się na szybką implementację, minimalizację ryzyka i opty-

malizację kosztów. Podczas spotkania przed-stawione zostały dwa studia przypadku.

Toruńska Agencja Rozwoju Regionalnego jest bardzo interesującym przykładem, ponieważ sama stała się dostawcą usług w modelu cloud computingu. W 2009 roku Agencja stanęła przed dylematem – w jaki sposób pokierować dalszym rozwojem? „Zastanawialiśmy się, czy powielać do-tychczasowy schemat, czy zrobić coś, co byłoby realnie innowacyjne? Chcieliśmy zaproponować coś nowego, atrakcyjnego, potrzebnego, przy zachowaniu racjonalno-ści biznesowej” – wspomina dr Wojciech Daniel, wiceprezes Toruńskiej Agencji Rozwoju Regionalnego S.A. Pojawiły się możliwości uzyskania dotacji na rozbudowę prowadzonego przez Agencję Toruńskiego Parku Technologicznego. Trzeba było zasta-nowić się, jakie warto świadczyć usługi, aby odpowiadały na potrzeby rynku, były inno-wacyjne i przyszłościowe, a jednocześnie racjonalne z biznesowego punktu widzenia.

„Zdecydowaliśmy się na cloud compu-ting, ponieważ uznaliśmy, że rodzi on nowe perspektywy, zwłaszcza dla sektora małych i średnich przedsiębiorstw oraz start-upów. Otwiera przed nimi finansową możliwość korzystania ze środków i narzędzi informa-tycznych, które do tej pory były zarezerwo-wane jedynie dla dużych firm. Obniża także bariery wprowadzania na rynek innowacji” – opowiada dr Wojciech Daniel.

Projekt o wartości 61 mln PLN finan-sowany jest w 85% w ramach dotacji unijnych. Jednym z ryzyk związanych z realizacją tak dużego projektu jest zwykle ryzyko przeszacowania, a w konsekwencji nieefektywnego wykorzystywania zasobów udostępnionych dzięki projektowi. Jak się okazuje, oferowanie usług w modelu chmu-ry publicznej pozwala istotnie to ryzyko ograniczyć. „Gdyby świadczyć usługi tylko dla jednego klienta, to mógłby on wyko-rzystywać i płacić za dużą ilość udostęp-nianych mu zasobów na przykład w ciągu 4 dni w miesiącu, a korzystać z niewielkich zasobów lub wcale w pozostałych dniach miesiąca tak, że znaczna część potencjalnie dostępnych zasobów pozostawałaby nie-wykorzystana” – mówi dr Daniel. – „Jednak w przypadku chmury publicznej założeniem jest posiadanie dużej liczby klientów, co powoduje, że minima i maksima wykorzy-stania zasobów wzajemnie się kompensują w efekcie czego stopień utylizacji pozostaje

Dariusz Duma, Chiltern Consultacy Polska

My zmieniamy technologię, technologia zmienia nas…

3www.hp.pl

RelacjaclOUD cOMPUTING

na w miarę stałym poziomie. Niezależnie od tego, dla minimalizacji ryzyka, inwestycje w sprzęt prowadzimy oczywiście stopnio-wo, w miarę potrzeb, zdecydowaliśmy się także na modularną i efektywną energe-tycznie konstrukcję Centrum Przetwarzania Danych” – twierdzi dr Wojciech Daniel.

Projekt rozpoczął się w 2010 roku, w 2011 roku rozpoczęto realizację kon-traktu „Kompleksowa dostawa, instalacja, wdrożenie, utrzymanie, migracja i rozbudo-wa środowiska cloud computingu”. W 2012 roku w oparciu o nowoczesną infrastruk-turę informatyczną, oprogramowanie wir-tualizacyjne oraz wytworzone na potrzeby projektu specjalistyczne narzędzia infor-matyczne do zarządzania chmurą uru-chomiona została platforma EXEA CLOUD SERVICES. Pozwala ona na świadczenie pełnej gamy usług cloud computingu – IaaS, PaaS, SaaS z systemem rozliczania „pay as you go”.

Oferowane dzisiaj usługi to na przykład wirtualne serwery, wirtualne centrum da-nych, platforma do tworzenia, testowania i udostępniania aplikacji działających w chmurze (SaaS), które będą wspierane szeroką gamą usług uzupełniających dzia-łań edukacyjnych. „Zastosowane rozwiąza-nia technologiczne pozwalają na łączenie różnych chmur, co – zwłaszcza w zakresie dużych projektów - umożliwia nam współ-działanie z HP” - mówi dr Wojciech Daniel.

Infrastruktura w modelu usługowymBardzo duże zainteresowanie uczestników spotkania wzbudziła prezentacja firmy Trevica - oferującej usługi w zakresie wy-

dawania kart płatniczych i przetwarzania transakcji kartowych oraz usługi związane z udostępnieniem funkcjonalności płatno-ści zbliżeniowych w telefonach mobilnych (NFC) i integracją tzw. remote payments.

Trevica to firma bardzo technologiczna, innowacyjna, musi szybko dostarczać na rynek nowoczesne rozwiązania. Musi konkurować z dużymi graczami ceną, szyb-kością i jakością dostarczanych usług oraz poziomem bezpieczeństwa swoich serwi-sów. Konieczny jest dostęp do najnowszych technologii.

Dzięki modelowi usługowemu możliwe stało się zdobycie odpowiedniej infrastruk-tury - skalowalnej, wysokodostępnej i sta-bilnej, która zapewnia redundancję usług oraz wysokie poziomy SLA.

„W 2010 roku rozpoczęliśmy inwestycję. Wtedy zaczęliśmy współpracę z firmą HP, aby zaplanować projekt budowy infrastruk-tury pod nasze usługi. Instalację aplikacji udało się przeprowadzić w bardzo krót-kim czasie 6 miesięcy” – mówi Krzysztof Graczek, CIO w firmie Trevica.

Przykład Trevica pokazuje, że można świadczyć usługi o bardzo wysokim stan-dardzie, przeprowadzać miliony transakcji korzystając z usług IT w chmurze oblicze-niowej.

„Tworzymy platformę, która umożliwi naszym klientom świadczenie usług mo-bilnych i wirtualnych płatności. Działamy w Europie, ale data center możemy mieć w Polsce” – podkreśla Krzysztof Graczek.

„Serwer, na którym stoi baza danych i system autoryzacyjny, dostarczone są jako usługa przez naszego dostawcę. Dla mnie ważne jest, aby wiedzieć jaką mocą

przetwarzania dysponuję. Budując moje zapotrzebowanie na moc przerobową, obliczeniową, zamawiam od dostawcy konkretną usługę. Nie muszę robić analiz. Potrzebuję określonych mocy i otrzymuję je w czasie określonym przez umowę. Pamięć dyskowa, ochrona danych, taśmy, bibliote-ki – wszystko jest w chmurze” – wyjaśnia Krzysztof Graczek. „Koszty są dla nas bar-dzo ważne. Cloud to jedyny sposób, w jaki można uruchomić startup technologiczny, który ma duże aspiracje i zasięg” – pod-kreśla.

Cloud wchodzi na scenęPodczas dyskusji zgromadzeni CIO starali się określić, w jakich obszarach najlepiej sprawdzi się cloud computing? Przede wszystkim tam, gdzie jest przetwarza-nych dużo danych, tam gdzie jest problem z nierównym zapotrzebowaniem na moce obliczeniowe, w start-upach. Poza tym, wejście w chmurę nawet dla rozwiniętych organizacji może być okazją do uporząd-kowania informatyki. W cloudzie ważne są stabilność i długofalowość, chodzi o to, aby nie musieć wymieniać rozwiązania po krótkim czasie.

IT i CIO staje się brokerem usług, pośred-niczy między swoim klientem wewnętrz-nym, a dostawcą, poszukuje rozwiązań, które najlepiej spełniają oczekiwania biz-nesowe. To, gdzie te rozwiązania są fizycz-nie, czy w jakim modelu są kupione, jest sprawą drugorzędną. Dlatego chmura obli-czeniowa ma przed sobą przyszłość – firmy będą mogły dzięki niej coraz elastyczniej korzystać z nowoczesnych rozwiązań, w dowolnej skali.

Krzysztof Graczek, Trevica