chiến lược pr cho sản phẩm sữa friso gold mum

Thực hiện: NGUYỄN NHÃ TRÂN

Khóa: PRC16

TP.Hồ Chí Minh, tháng 7 năm 2011

Nguyễn Nhã Trân Chiến lược PR cho sữa Friso Gold Mum

Hiện nay, mức sống của người dân VN đã được cải thiện rõ nét. Vì vậy mà nhu

cầu cần bổ sung dưỡng chất cho cơ thể cũng được mọi người hết sức quan tâm. Đặc biệt là cho

trẻ sơ sinh và phụ nữ mang thai, vì đó là nền tảng dinh dưỡng cho sự phát triển hoàn hảo của trẻ,

người ta bắt đầu quan tâm nhiều hơn về nhu cầu dinh dưỡng thiết yếu cho phụ nữ mang thai và

cho con bú. Và nắm bắt được cơ hội này, rất nhiều công ty sữa hiện nay đang tìm cách tung ra thị

trường sản phẩm với mẫu mã, bao bì, chất lượng… phong phú, phù hợp nhằm thỏa mãn nhu cầu

của người tiêu dùng.

Tuy nhiên, một vấn đề được đặt ra là làm thế nào để nhóm khách hàng này biết

đến, thấu hiểu và yêu mến những sản phẩm của họ? Câu trả lời cho thời điểm hiện tại đó là “PR

- công cụ truyền thông hiệu quả nhất”.

Với lý do trên, em tìm đến BMG để “Học thực tiễn, làm chuyên nghiệp”. Khóa PR

chuyên nghiệp với 3 tháng ngắn ngủi, không đủ dài để em có thể học hết những kiến thức trong

lĩnh vực PR nhưng nó lại không ngắn để em có cơ hội tiếp thu những kinh nghiệm thực tiễn vô

cùng quý báu từ các giảng viên chuyên nghiệp từ BMG mà không nơi nào có thể mang lại được.

Chiến dịch PR mà em sắp trình bày có thể chưa tương xứng với những gì mà em được truyền

đạt từ các giảng viên nhưng đó cũng là một kinh nghiệm“thực tiễn” mà em đã được trải nghiệm,

điều đó thật sự ý nghĩa.

Cuối cùng em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến các thầy cô và nhà trường đã tạo

điều kiện cho em hoàn thành tốt chiến dịch này!

>>>

Học thực tiễn, làm chuyên nghiệp TM 2/12


MỤC LỤC&

&¯&

Chương 1: GIỚI THIỆU FRIESLANDCAMPINA VIỆT NAM

1.1 Lịch sử phát triển.........................................................................................................................5

1.2 Tầm nhìn và sứ mệnh..................................................................................................................5

1.3 Sản phẩm ...................................................................................................................................6

1.3.1 Các thương hiệu của FrieslandCampina Việt Nam.........................................................6

1.3.2 Sản phẩm của FrieslandCampina Việt Nam....................................................................6

1.4 Thành tựu đạt được......................................................................................................................9

>>>

Chương 2: THỊ TRƯỜNG

2.1 Phân tích tình hình thị trường....................................................................................................11

2.2 SWOT của FrieslandCampina Việt Nam..................................................................................13

>>>

Chương 3: FRISO GOLD MUM

3.1 Giới thiệu sản phẩm....................................................................................................................14

3.2 Giá bán.......................................................................................................................................16

3.3 Chiến lược phân phối.................................................................................................................17

3.4 Mục đích tung sản phẩm............................................................................................................19

3.5 Khách hàng mục tiêu..................................................................................................................20

3.6 Slogan.........................................................................................................................................20

>>>

Chương 4: CHIẾN DỊCH TUNG SẢN PHẨM

4.1 Mục tiêu PR................................................................................................................................20

4.2 Định vị........................................................................................................................................21

4.3 Thông điệp truyền thông............................................................................................................21

4.4 CHIẾN LƯỢC PR......................................................................................................................22

4.4.1 Kế hoạch PR giai đoạn 1....................................................................................................23

4.4.2 Kế hoạch PR giai đoạn 2....................................................................................................36



4.4.3 Phối thức IMC....................................................................................................................42

4.5 Phương án dự phòng...................................................................................................................46

4.6 Phân tích ngân sách đầu tư.........................................................................................................47

4.7 Đánh giá và đo lường hiệu quả...................................................................................................48

Chương 5: KẾT LUẬN............................................................................................................49

Chương 6: TÀI LIỆU THAM KHẢO..................................................................................49

>>>



CHƯƠNG 1 GIỚI THIỆU FRIESLANDCAMPINA VIỆT NAM

1.1 LỊCH SỬ PHÁT TRIỂN

Năm 1994, công ty FrieslandFoods Dutch Lady Việt Nam đã ra đời đánh dấu cho bước

xâm nhập sản phẩm sữa của FrieslandCampina tại thị trường Việt Nam.

Thực tế, thương hiệu Dutch Lady đã có mặt tại Sài Gòn từ năm 1924 qua các sản phẩm

nhập khẩu từ Hà Lan phục vụ cho một số tầng lớp nhất định có khả năng chi tiêu cho việc sử dụng

sữa ngoại.

Sau một thời gian gián đoạn, năm 1994 FrieslandFoods đã quay lại Việt Nam liên

doanh với Công ty cổ phần Sản xuất Xuất nhập khẩu Bình Dương (Protrade) để thành lập công

ty FrieslandFoods Dutch Lady Việt Nam.

Đến năm 2009, sau sự hợp nhất giữa hai tập đoàn sản xuất sữa hàng đầu Hà Lan là

FrieslandFoods và Campina, công ty FrieslandFoods Dutch Lady Việt Nam (thuộc tập đoàn thực

phẩm FrieslandFoods) cũng chính thức công bố đổi tên thành FrieslandCampina Việt Nam.

Trong 15 năm hợp tác cũng như sau việc hợp nhất của 2 tập đoàn sữa lớn trở thành

công ty mẹ của FrieslandCampina Việt Nam, cơ cấu vốn góp của phía đối tác Việt Nam vẫn là

30% cổ phần trong liên doanh.

Đi vào hoạt động tại Việt Nam, công ty FrieslandCampina Việt Nam đã đầu tư 125

triệu USD xây dựng ban đầu nhà máy chế biến sữa tại tỉnh Bình Dương và đến năm 2008 đưa vào

hoạt động thêm nhà máy chế biến sữa xây dựng tại Hà Nam nhằm đáp ứng nhu cầu ngày một cao

của người tiêu dùng Việt Nam đối với các sản phẩm sữa.

1.2 TẦM NHÌN VÀ SỨ MỆNH

1.2.1 Tầm nhìn

Cải thiện cuộc sống

1.2.2 Sứ mệnh

FrieslandCampina Việt Nam có sứ mệnh phát triển, sản xuất kinh doanh các sản

phẩm sữa chất lượng cao, giàu dinh dưỡng, rất đáng tin cậy góp phần xây dựng một cuộc sống

khỏe mạnh đầy sức sống.

1.3 SẢN PHẨM

1.3.1 Các thương hiệu của FrieslandCampina Việt Nam



FrieslandCampina Việt Nam cung cấp đa dạng các sản phẩm sữa giàu dinh dưỡng,

thơm ngon cho mọi thành viên trong gia đình để mọi người luôn khỏe mạnh, vượt qua những thử

thách hằng ngày và tận hưởng những điều tốt đẹp trong cuộc sống. FrieslandCampina Việt Nam

tin rằng một chế độ dinh dưỡng đầy đủ sẽ góp phần đem lại một cuộc sống khỏe mạnh, hạnh phúc

và tràn đầy sức sống.

1.3.2 Sản phẩm của FrieslandCampina Việt Nam

Ở mỗi giai đọan phát triển khác nhau, con người có nhu cầu về dinh dưỡng khác nhau

để phát triển tốt nhất. FrieslandCampina Việt Nam luôn nỗ lực đem đến những sản phẩm giàu dinh

dưỡng cho mọi lứa tuổi, góp phần đem lại một cuộc sống khỏe mạnh, hạnh phúc và tràn đầy sức

sống.

DUTCH LADY GOLD STEP 123 & DUTCH

LADY GOLD STEP 456 (cho trẻ từ 1 tuổi trở

lên)


http://www.dutchlady.com.vn/?id_pproductv=117&lg=vn&start=0





DUTCH LADY 123 (Dành cho trẻ từ 1 - 3 tuổi)

DUTCH LADY 456 (Dành cho trẻ từ 4 - 6 tuổi)

SỮA TIỆT TRÙNG CÔ GÁI HÀ LAN

SỮA BỘT NGUYÊN KEM CÔ GÁI HÀ LAN

SỮA CHUA UỐNG CÔ GÁI HÀ LAN

SỮA TIỆT TRÙNG DUTCH LADY 100% NGUYÊN CHẤT

SỮA ĐẶC CÔ GÁI HÀ LAN DINH DƯỠNG HÀNG NGÀY



















SỮA ĐẶC CÔ GÁI HÀ LAN CAO CẤP

YOMOST

HOÀN HẢO

TRƯỜNG SINH

1.4 THÀNH TỰU ĐẠT ĐƯỢC

ISO-9001:2000

FrieslandCampina Việt Nam là công ty thực phẩm đầu tiên tại Việt Nam nhận chứng chỉ

ISO do đã đáp ứng được các yêu cầu về hệ thống quản lý vào năm 2000. Năm 2002, công ty tiếp

tục nhận được chứng chỉ HACCP.

Huân chương lao động hạng ba

Do Chính phủ Việt Nam trao tặng vào tháng 2 năm 2006 tại dinh Độc lập dành cho thành

tựu kinh doanh nổi bật, luôn đóng góp vào ngân sách xuất sắc, đem đến hàng ngàn công việc cho










người lao động và đặc biệt là sự đóng góp to lớn của FrieslandCampina Việt Nam vào sự phát

triển xã hội của đất nước.

Top 10 thương hiệu nổi tiếng nhất Việt Nam trong ngành hàng thực phẩm và đồ

uống

Do Phòng Thương mại và công nghiệp Việt Nam (VCCI) trao tặng vào tháng 4 năm

2006. Cuộc khảo sát do VCCI và công ty nghiên cứu thị trường AC Nielsen tiến hành trên 3.000

người tiêu dùng cả nước, bình chọn 500 thương hiệu nổi tiếng Việt Nam. Qua đó bầu chọn Top 10

thương hiệu nổi tiếng nhất.

Huân chương vì sức khỏe nhân dân

Do bộ Y Tế trao tặng vào tháng 5 năm 2006 cho ông Jack Castelein - Cựu Tổng Giám

Đốc của FrieslandCampina Việt Nam vì những đóng góp trong việc cải thiện vấn đề chăm sóc sức

khỏe cộng đồng và y tế dành người lao động. Huân chương này chính là sự ghi nhận không chỉ

cho riêng ông Jack Castelein mà còn cho cả FrieslandCampina Việt Nam với những đóng góp

không ngừng trong 10 năm qua.



Giải thưởng Tin & Dùng 2006

Do Thời báo Kinh Tế Việt Nam (VET) trao tặng vào tháng 6 năm 2006 cho 50 thương

hiệu sản phẩm và dịch vụ được đánh giá là sự lựa chọn tốt nhất cho gia đình.

10 thương hiệu thành công nhất Việt Nam

Trong tháng 7 năm 2006, FrieslandCampina Việt Nam đã được bình chọn là 1 trong số

10 thương hiệu thành công nhất tại Việt Nam bên cạnh các thương thiệu nổi tiếng khác như

CocaCola, Nokia… Kết quả là sự đánh giá của 4.000 người tiêu dùng do tập đoàn đa quốc gia

Millward Brown thực hiện.

CHƯƠNG 2: THỊ TRƯỜNG

2.1 PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH THỊ TRƯỜNG

Nằm trong xu thế chung của các nước đang phát triển trên thế giới, nhu cầu về các sản

phẩm sữa ở Việt Nam như một nguồn bổ sung dinh dưỡng thiết yếu ngày càng tăng lên.

Cạnh tranh trong ngành sữa diễn ra mạnh nhất ở mảng sữa bột (bao gồm cả sữa bột

công thức và các loại sữa bột khác). Mảng sữa bột, đặc biệt là các loại sữa bột thuộc phân khúc

cao cấp sẽ là đối tượng cạnh tranh của các hãng, do lợi nhuận của nhà sản xuất/ giá bán lẻ ở mức

rất cao, đạt 40%; và đây cũng là mặt hàng chiếm tỷ trọng lớn nhất trong tổng doanh thu các mặt

hàng sữa. Cạnh tranh sẽ diễn ra gay gắt nhất bởi mảng sản phẩm này bởi có sự tham gia của rất

nhiều hãng sữa cả trong nước và nước ngoài.

Theo Dự báo, nhu cầu tiêu thụ sữa của thị trường Việt Nam sẽ tiếp tục tăng trong

những năm tới bởi những tác động từ việc thu nhập đầu người dự báo sẽ tăng 125% giai đoạn

2008-2012 (lên mức 1854 USD/năm) dẫn đến nhu cầu sữa tăng.

Theo nghiên cứu của Euromonitor, hiện nay thực trạng phân phối trên thị trường sữa

của Việt Nam đang thuộc về một số “đại gia” như Vinamilk chiếm 35%; Dutch Lady chiếm 24%;



22% là các sản phẩm sữa bột nhập khẩu như Mead Johnson, Abbott, Nestle…; 19% còn lại là các

hãng nội địa: Anco Milk, Hanoimilk, Mộc châu, Hancofood, Nutifood…

Vinamilk35%

Dutch Lady24%

Sữa ngoại nhập khẩu22%

Khác19%

THỊ PHẦN CÁC HÃNG SỮA TẠI VIỆT NAM 2010

Sữa bột hiện đang là phân khúc cạnh tranh khốc liệt nhất giữa các sản phẩm trong nước

và nhập khẩu. Trên thị trường sữa bột, các loại sữa nhập khẩu chiếm khoảng 60% thị phần, 4 hãng

Sữa lớn của nước ngoài là Abbott chiếm 32% thị phần Sữa bột, Dutch Lady (16%), Dumex (8%),

Nestle (4,2%), Vinamilk chiếm khoảng 20% và các thương hiệu còn lại chiếm chưa tới 20%.


http://bibi.vn/component/option,com_specialsub/task,showDetail/content_id,1499/cat_code,CM_DINHDUONG/

http://bibi.vn/component/option,com_specialsub/task,showDetail/content_id,1499/cat_code,CM_DINHDUONG/


Abbott32%

Dutch Lady16%

Dumex8%

Nestle4%

Vinamilk20%

Khác20%

THỊ PHẦN SỮA BỘT 2010

2.2 SWOT CỦA FRIESLANDCAMPINA VIỆT NAM

Để xem thêm, vui lòng truy cập:

http://www.weshare.com.vn/vn/tai-lieu-theo-chuyen-nganh/pr---event/chien-luoc-pr-cho-san-pham-sua-friso-gold-mum/39/1




chiến lược pr cho sản phẩm sữa friso gold mum

Marketing