charla n° 13: estrategias para competir - ana belén morón
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ESTRATEGIAS PARA COMPETIR
Expositor: BELÉN MORÓN
Correo electrónico:
OBJETIVO
Proporcionar las herramientas necesarias para la elaboración de estrategias, con el fin de
aprovechar las oportunidades del mercado y competir eficazmente.
¿Cómo lograr este objetivo?
Elaborando un Plan de Marketing
¿Qué es un Plan de Marketing?
¿Qué es un Plan de Marketing?
¿Cómo definimos nuestro Plan?
¿Cómo definimos nuestro Plan?
Selecciona la oportunidad (Idea de negocio)
Analiza el entorno macroeconómico
Investiga el MercadoEstudios cualitativos (Focus Groups),Estudios cuantitativos (Encuestas).
Selecciona el Segmento Objetivo
Factores socio-culturales, políticos, económicos, tecnológicos.
Perfil demográfico (edad, género), geográfico (ciudad, región), psicográfico(clase social, estilo de vida, gustos)
¿Cómo definimos nuestro Plan?
Análisis Sectorial
Análisis del Entorno
Marketing Mix Producto, Precio, Plaza, Promoción.
Propuesta de Valor
Análisis de las 5 Fuerzas de Porter, barreras de entrada y salida, análisis FODA.
Misión/Visión, Ventaja competitiva, estrategia de posicionamiento, atención al cliente.
Tamaño de mercado, selección del mercado objetivo, estrategia de segmentación, proyección de la demanda, análisis de la competencia.
Seleccionar la Idea de Negocio
Análisis del Entorno
• Factores socio-culturales
• Factores Políticos• Factores
Económicos• Factores
Tecnológicos
Seleccionar el Segmento Objetivo
• Características demográficas (edad, género)
• Características Geográficas (ciudad, región)
• Características Psicográficas(clase social, estilo de vida, gustos)
Investigación deMercados
Análisis Sectorial
• Tamaño de mercado• Selección del mercado objetivo• Estrategia de segmentación• Proyección de la demanda• Análisis de la competencia.
Estrategia de Segmentación
• Indiferenciada: misma oferta para todos.
• Diferenciada: adapta la oferta a las características de segmento.
• Concentrada: dirige los esfuerzos a un segmento especializando la oferta.
Análisis de la Competencia
Análisis del Entorno
FODA
FODA
FODA
FORTALEZAS
• El producto incrementó sus ventas el último año en un 50%
• La línea de camisas y polos poseen un alto potencial para brindar mejores beneficios a la empresa
• Se tiene bien definido su público objetivo
• Es una empresa familiar y tradicional
• Los precios de la competencia son mucho más elevados que Villacampos
• Originalidad del producto y concepto (combina el arte con el textil)
• Calidad y Diseño Certificado
• Relación Calidad-Precio
• Especialización en un segmento determinado y con producto definido
DEBILIDADES
• Desconocimiento de Marca
• Poca Comunicación de la Marca
• Baja Participación de Mercado
• Pocos Distribuidores de Venta
• Ubicación del Punto de Venta
• Presupuesto Limitado de Marketing
• No hay claridad de uso del logo distintivo de la marca
• La Página Web no es Funcional
FODA
OPORTUNIDADES
• Ámbito del Polo reducido, rápida difusión boca-oreja
• Prenda Básica en el uso diario de nuestro público objetivo
• Expansión internacional, por distintas procedencias de clientes
• Evolución de la Industria de la Confección
• Consumidores buscan productos amigables con el medio ambiente
• La mayoría de los hombres usan polos y/o camisas a diario
AMENAZAS
• Copia de los diseños de Villacampos
• Proveedores No exclusivos
• Aparición de Nuevos Competidores con precios bajos
• Ingreso de nuevas marcas en nuestro segmento
• Disminución de Consumo de Textiles
5 FUERZAS DE PORTER
5 FUERZAS DE PORTER
El número de competidores es bajo en comparación al exterior pero está en crecimiento.
Existe una gran diversidad de cursos de coaching que se confunden con certificaciones y diplomados, no hay una correcta información de la oferta.
Altos costes de enseñanza de los coaches profesionales certificados que encarecen el servicio.
Ejemplo: Empresa de Coaching
5 FUERZAS DE PORTER
Ejemplo: Empresa de Coaching
Se debe mantener fidelizados a los proveedores para que no se vaya con la competencia.
5 FUERZAS DE PORTER
Ejemplo: Empresa de Coaching
La repetición en la compra es baja, ya que se suelen continuar los programas para incrementar las acreditaciones pero a muchos les basta porque en el mercado peruano no les exigen más.
Se busca la fidelización del cliente con la marca, ya que además de buscar precio al escoger un programa prefieren la calidad del mismo.
5 FUERZAS DE PORTER
Ejemplo: Empresa de Coaching
Hay pocas empresas que ofrecen programas de certificación de coaches y de esas empresas son menos las que cuentan con acreditaciones de la ICF o de algún organismo internacional.
5 FUERZAS DE PORTER
Se le da mayor valor e importancia a empresas de afuera y que tienen altos precios.
La mayoría de consultoras o empresas de coaching tienen coaches de afuera como entrenadores porque el mercado no cuenta con suficientes coaches acreditados.
El mercado peruano es nuevo y la mayoría de él se encuentra insatisfecho.
Ejemplo: Empresa de Coaching
MARKETING MIX
¿Qué son las 4 P´s?
Producto
Ejemplo: Camisas y Polos de Vestir Villacampos
Producto
¿Qué evaluamos?
La marca y el logo Características del producto
Marca
Este elemento identificador de la colección se incluye en las etiquetas queacompañan a las camisas y polos.
Representa al capitán del equipo quese prepara y mentaliza para aplicar suestrategia en el campo de juego.
Logo
• El color azul refleja confianza, seriedad, formalidad y seguridad.• Se busca posicionarse con la VC en la mente del consumidor.
Simboliza lavictoria.
Es un semicírculo.El círculo simboliza
la perfección.
Se colocará hasta que la marca sea reconocida, luego sólo se mostrará el logo.
Características del Producto
¿Qué colecciones se van a tener?
¿Qué diseños va a tener cada colección?
¿Cuántas unidades se van a producir?
Características del Producto
¿Cómo va a ser el packaging?
¿Va a tener un hashtag con la marca?
¿Se van a entregar tarjetas con las direcciones de los locales?
Precio
¿Cuál va a ser la estrategia de precios que se va a seguir?¿Nuestro precio va a estar por encima o por
debajo del promedio del mercado?
Plaza - Distribución
¿Cómo vamos a distribuir nuestro producto?
• Canal mayorista/minorista• Sólo ventas por delivery
• Tienda propia• Venta online (e-commerce)
• Venta directa
Plaza - Distribución
TiendaPropia
Puntos de Venta en Eventos de Polo e Hípica
Tiendas Multimarca
Agente Freelance
Promoción - Comunicación
¿Qué medios se van a utilizar para ofrecer nuestro producto?
• Página Web• Redes Sociales• Merchandising• Publicidad
• Relaciones Públicas
Promoción - Comunicación
¿Qué eventos/actividades de marketing se van a realizar para dar a
conocer nuestro producto?• Ferias
• Activaciones • Promociones• Campañas
PROPUESTA DE VALOR
Misión y Visión
Satisfacer las necesidades del cliente objetivo brindandoproductos que combinen el arte con la moda.
Contribuir con la calidad y elegancia de los productos,desarrollando una marca que perdure en el tiempo, conuna identidad definida y sostenible.
MISIÓN
VISIÓN
VENTAJA COMPETITIVA
ESTRATEGIA DE POSICIONAMIENTO
IMPORTANCIA DE LA ATENCION AL CLIENTE
¡GRACIAS!
Expositor: Belén Morón
Correo electrónico:
Teléfono: 994 659 209