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CATALOGUE DE FORMATIONS
SEMAFOR - 19 rue André Maurois – 76150 Maromme02 35 81 17 49 - [email protected] - www.semafor.fr
N° NDA : 237 60226076 – N° Datadock : 0009112
Ressources Humaines et Recrutement
Management et Qualité de Vie au Travail
Gestion de carrière et Évolutions professionnelles
Développement personnel et Communication d’Equipe
Création d’entreprise et Entrepreneuriat
Les Femmes et les Hommes au cœur des structures et des projets sont larichesse première de toute structure professionnelle. Elles et ilsreprésentent le cœur de notre société, et il semble de ce fait tout naturelde leur consacrer les efforts d’investissement et de développement.
La formation continue, tout au long de la vie, est l’un des leviers les plusimportants pour parvenir à s’inscrire dans une démarche dedéveloppement continu, pour travailler sur les connaissances, lescompétences et les postures.
Cela permet également d’engager et de motiver chaque personne, quiprofite d’apports théoriques sur le sujet, d’échanges d’expériences et depratiques avec d’autres « stagiaires » et, surtout, de mises en situation,de jeux de rôles et de serious games, afin de rendre la formationpratique et concrète.
La notion d’engagement est clé : nous avons travaillé depuis longtempssur le sujet chez SEMAFOR, pour que la formation soit davantage qu’une« parenthèse agréable » ou que des « rencontres enrichissantes ». Laformation doit mettre en mouvement et en dynamique chaquepersonne, avant, pendant et après la formation.
Nos innovations, sur les outils pédagogiques, sur les méthodesd’animation et sur les nouveaux accès à la formation, sont une garantiede créer très rapidement les conditions favorables à un apprentissageréussi dans la durée.
Nous sommes passionnés par le Management, par l’Efficacité Collective,par les Ressources Humaines et par la Création d’Entreprise, et noussavons transmettre cette passion et cette énergie à toute personne avecqui nous avons la chance et le plaisir de travailler.
Prenez du plaisir dans nos formations et dans vos projets ; c’est lameilleure garantie de réussite de toute entreprise.
Pierre HERMANNPrésident de SEMAFOR
depuis 2015
SOMMAIRE
3
NOS VALEURS ET NOTRE ÉQUIPE 4
INFORMATIONS PRATIQUES 5
NOS DOMAINES D’EXPERTISE 6
Ressources Humaines et Recrutement 7
Management et Qualité de Vie au Travail 19
Gestion de carrières et Évolutions professionnelles 36
Développement personnel et Communication 41
Création d’entreprise et Entrepreneuriat 50
PHILOSOPHIE ET INNOVATION DANS NOS FORMATIONS 60
NOTRE PHILOSOPHIE ET NOTRE INGENERIE DE LA FORMATION 61
INNOVONS DANS NOTRE PEDAGOGIE ! 62
L’ENGAGEMENT DES PARTICIPANTS 63
INSIGHTS DISCOVERY® 64
FORMATION INTRA OU INTER-ENTREPRISES 65
CONCLUSION 82
NOS VALEURS ET NOTRE ÉQUIPE
4
Depuis plus de 20 ans, SEMAFOR a des valeurs fortes, qui sont autant d’engagement auprès de nosinterlocuteurs.
Validant notre engagement Qualité, nous sommes certifiés Datadock depuis le 15 juin 2017 sous le N°0009112.
Notre équipe est exclusivement composée de formateurs internes, experts de leur domaine d’intervention.
Nous vous proposons une animation par la facilitation, permettant de positionner un cadre et des objectifsclairs, laissant l’opportunité à chaque participant de développer ses idées et ses expériences avec le groupe,que ce soit en inter- ou en intra-entreprise.
Très engagés sur nos actions, nous créons des liens forts avec les participants de chaque formation, leurgarantissant également un suivi bien au-delà de la fin de la formation en présentiel.
INFORMATIONS PRATIQUES
Nous dispensons nos formations en Normandie et en Ile-de-France, et possédons des salles équipées à Rouen, Caen, Le Havre, Dieppe et Évreux.
Nous intervenons également sur l’ensemble du territoire national par l’intermédiaire du réseau Relais Ressources Humaines, avec les mêmes programmes et les mêmes méthodologies d’actions.
Nos formations font l’objet d’un conventionnement tripartite : le(la) stagiaire de formation / le donneur d’ordre (entreprise/association/institution) / l’organisme de formation SEMAFOR.
Notre point de contact unique est à votre disposition pour faciliter les dossiers et suivis administratifs, entre autres avec les OPCA.
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SEMAFOR19 rue André Maurois – 76150 Maromme
02 35 81 17 49 – [email protected]
NOS DOMAINES D’EXPERTISE
6
Ressources Humaines et Recrutement 7
Management et Qualité de Vie au Travail 19
Gestion de carrières et Évolutions professionnelles 36
Développement personnel et d’Equipe 41
Création d’entreprise et Entrepreneuriat 50
Depuis 1996, nous développons notre expertise de formation autour de l’HUMAIN et de larichesse des relations professionnelles que nous lions tout au long de notre carrière.
Il s’agit alors d’accompagner les projets de chacun :
- Le projet de toute structure voulant développer les savoirs, savoir-faire et savoir-être de sescollaborateurs et accompagner le changement ;
- Le projet d’un manager voulant développer sa communication et ses compétencesmanagériales, afin d’augmenter la performance collective et l’épanouissement personnel autravail de chaque membre de son équipe ;
- Le projet des personnes désireuses d’être actrices de leurs carrières et de leur progression ;
- Le projet des créateurs/repreneurs d’entreprises, qui souhaitent développer un conceptrobuste et se donner un maximum de chances de réussite.
Nous avons regroupé nos actions de formation sous 5 domaines, issus des Ressources Humaines,du Management et de la Création d’entreprise :
RESSOURCES HUMAINES
ET RECRUTEMENT
Nos +Nous vous faisons bénéficier de notre réseau RH et de notre
expertise sur notre cœur de métier
7
L’entretien professionnel 8
Intégrer l’apprenant en entreprise 9
Élaborer le Document Unique 10
Manager les compétences et les talents – niveau 1 11
Manager les compétences et les talents – niveau 2 12
Cartographier les métiers et établir les fiches de poste de son entreprise 13
Élaborer le plan de formation 14
Recruter avec efficacité 15
Bien recruter et fidéliser les équipes 16
Recrutement multicanal 17
Recrutement via les réseaux sociaux 18
« Il n’est de richesse que d’Hommes » Jean BODIN
Méthode pédagogique
Alternance d’éléments théoriques et de mises en situation : Études de cas, propositions d’outils
Formateur de référence
Pierre HERMANN – formateur facilitateur, avec plus de 12 ans d’expérience en management d’équipe
Coordination administrative
Déborah VOISIN – Gestionnaire administrative
Courriel : [email protected]éléphone : 02 35 81 17 49
Prérequis
Pas de prérequis
Public
Toute personne ayant en charge la gestion administrative du personnel
Programme
Les clés de la réforme de la formation professionnelle
Cadre d’inscription de l’entretien professionnel
Distinguer entretien professionnel et entretien annuel d’évaluation
L’entretien professionnel : un moment convivial et partagé
Préparer l’entretien
Instaurer un cadre distinct des autres procédures RH
Les démarches à entreprendre
Le retour collaborateur post entretien
Les thèmes clés de l’entretien professionnel
L’analyse des compétences : le vocabulaire spécifique, les référentiels
L’aide à la clarification du projet professionnel et des perspectives futures
L’aide à la détection des potentiels, les aires de mobilités (poste /
compétences)
S’entraîner à conduire les entretiens
Construire sa grille d’entretien
Les techniques d’entretien
Utiliser l’écoute active
Favoriser l’échange : les techniques de reformulation
Mise en situation
Assurer la continuité des actions
Connaître les dispositifs de formation de droits communs
Retranscrire les vœux professionnels en actions concrètes
Assurer la périodicité et la traçabilité des entretiens
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TRESSOURCES HUMAINES
L’entretien professionnel
Objectifs
Analyser les pratiques actuelles dans l’entreprise
Maîtriser le cadre légal de l’entretien professionnel
Préparer et mener l’entretien professionnel
Gérer le parcours et l’évolution professionnelle de sescollaborateurs
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Inter-entreprise
Intra-entreprise adapté sur-mesure
Formation en présentiel
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Durée de la session de formation7 heures (1 jour)
RéservationsSelon disponibilités
Finançable par votre plan de formation via votre OPCA
Intra-entreprise : France entièreInter-entreprises : Paris, Rouen, Caen, Le Havre, Évreux, Dieppe
Attestation de fin de formation
Évaluation des compétences et
certificat
Méthode pédagogique
Alternance d’éléments théoriques et de mises en situation : Études de cas, propositions d’outils
Formateur de référence
Pierre HERMANN – formateur facilitateur, avec plus de 12 ans d’expérience en management d’équipe
Coordination administrative
Déborah VOISIN – Gestionnaire administrative
Courriel : [email protected] Téléphone : 02 35 81 17 49
Prérequis
Pas de prérequis
Public
Toute personne amenée à exercer une fonction de tuteur, d’un jeune en apprentissage ou professionnalisation ou un adulte
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TRESSOURCES HUMAINES
Intégrer l’apprenant en
entreprise
Objectifs
Déterminer les atouts et les principes généraux dututorat
Identifier les clés d’une intégration réussie
Maîtriser les clés d’un management participatif etbienveillant
Adapter son discours et sa pratique
Organiser le suivi apprenti afin d’évaluer lescompétences acquises
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Inter-entreprise
Intra-entreprise adapté sur-mesure
Formation en présentiel
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Durée de la session de formation7 heures (1 jour)
RéservationsSelon disponibilités
Finançable par votre plan de formation via votre OPCA
Intra-entreprise : France entièreInter-entreprises : Paris, Rouen, Caen, Le Havre, Évreux, Dieppe
Attestation de fin de formation
Évaluation des compétences et
certificat
Programme
Rôle et responsabilités du tuteur
Quand a-t-on besoin d’un tuteur ?
Accompagner : Faciliter l’apprentissage
Intégrer : transmettre les valeurs de l’entreprise
Préparer l’arrivée, le premier contact
Organiser l’accueil : poste environnement, collègues
L’entretien d’intégration : Que dire, que faire?
Intégrer un nouvel arrivant à son équipe de travail
Développer un management adapté
Donner des objectifs clairs et réalisables
Valoriser les acquis et la progression, faire preuve de reconnaissance
Communiquer : Comment se faire entendre ?
Passer de l’erreur à la critique constructive
Savoir recadrer
Transmettre ses compétences
Repérer les compétences critiques à transmettre
Choisir les activités adaptées pour un apprentissage facilité
Faire preuve de pédagogie dans sa démarche
Trois temps : « faire voir, faire avec, faire faire »
Évaluer les acquis
Organiser le suivi de l’acquisition des compétences
Construire une grille d’analyse objective
Méthode pédagogique
Alternance d’éléments théoriques et de mises en situation : Études de cas, propositions d’outils
Formateur de référence
Pierre HERMANN – formateur facilitateur, avec plus de 12 ans d’expérience en management d’équipe
Coordination administrative
Déborah VOISIN – Gestionnaire administrative
Courriel : [email protected] Téléphone : 02 35 81 17 49
Prérequis
Pas de prérequis
Public
Toute personne salariée ou en recherche d’emploi
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TRESSOURCES HUMAINES
Élaboration du
Document Unique
Objectifs
Contexte règlementaire
Développer la notion de risque santé/sécurité au seinde l’entreprise
Sensibiliser à une utilisation de la qualité du DocumentUnique
Mettre en place des actions préventives adaptées
Maîtriser la méthodologie du Document Unique
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Inter-entreprise
Intra-entreprise adapté sur-mesure
Formation en présentiel
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Durée de la session de formation7 heures (1 jour)
RéservationsSelon disponibilités
Finançable par votre plan de formation via votre OPCA
Intra-entreprise : France entièreInter-entreprises : Paris, Rouen, Caen, Le Havre, Évreux, Dieppe
Attestation de fin de formation
Évaluation des compétences et
certificat
Programme
Cadre d’action et repères
Contexte juridique et règlementaire
Vocabulaire spécifique : risque, danger
Les objectifs de la démarche
Lien avec la notion de pénibilité au travail
Le document unique d’évaluation des risques : contenu etenjeux majeurs
Organiser les groupes de travail
L’inventaire des risques, l’unité de travail, l’exposition des salariés
Les enjeux à courts et longs termes : le management de la prévention
Des méthodes et outils d’évaluation adaptés
Préparation : identifier les acteurs et ressources
Identifier les dangers, les risques et leur typologie
Evaluer la dangerosité et la maîtrise du risque : grille de criticité
Action : Hiérarchiser les priorités et élaborer un programme d’action de
prévention
Planifier le plan de maîtrise des risques : Comment agir sur la gravité et la
fréquence
Rédaction du document unique et du programme deprévention
Contenu du document unique
Formaliser et diffuser les informations du personnel
Organiser l’actualisation de la maîtrise des risques
Inscrire la prévention du risque dans la culture d’entreprise
Méthode pédagogique
Alternance d’éléments théoriques et de mises en situation : Études de cas, propositions d’outils
Formateur de référence
Pierre HERMANN – formateur facilitateur, avec plus de 12 ans d’expérience en management d’équipe
Coordination administrative
Déborah VOISIN – Gestionnaire administrative
Courriel : [email protected]éléphone : 02 35 81 17 49
Prérequis
Pas de prérequis
Public
Salariés des entreprises adhérentes à la GPEC
Programme
Contexte et Enjeux
Évolutions du travail : quelles orientations?
La GPEC au service de la stratégie de l’entreprise
Eventail des problématiques RH en PME : Caractéristiques de la GPEC
Gestion des RH et management de l’entreprise
Gestion des talents
Pourquoi préférer le management des talents à la gestion des
compétences?
Notions de compétence, performance et potentiel
Les modèles de gestion des compétences et des talents
Associer la gestion des talents à sa stratégie d’entreprise
Règlementation et Cadre Légal
Obligations des TPE-PME
Ce qui change en 2018
Ressources externes : sites utiles et outils du Fafiec
Les aides financières proposées aux PME
Mettre en place la GPEC dans son entreprise
Les processus de la GPEC
Les outils de pilotage RH au service de la GPEC
Adapter les méthodes aux spécificités de son entreprise
Construire son plan d’action RH
Évaluer la procédure en place
Organiser ses points de suivi
Evaluer l’efficacité des actions
Adapter le plan d’action à l’actualité
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TRESSOURCES HUMAINES
Manager les compétences
et les talents – MOD1
Objectifs
Comprendre les bases de la GPEC
S’approprier le cadre juridique de la GPEC
Appréhender les différences entre logiquecompétences vs talents
Lier management des talents et stratégie d’entreprise
Saisir les spécificités de la gestion des talents pour lesTPE-PME
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Inter-entreprise
Intra-entreprise adapté sur-mesure
Formation en présentiel
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Durée de la session de formation14 heures (2 jours)
RéservationsSelon disponibilités
Finançable par votre plan de formation via votre OPCA
Intra-entreprise : France entièreInter-entreprises : Paris, Rouen, Caen, Le Havre, Évreux, Dieppe
Attestation de fin de formation
Évaluation des compétences et
certificat
Méthode pédagogique
Alternance d’éléments théoriques et de mises en situation : Études de cas, propositions d’outils
Formateur de référence
Pierre HERMANN – formateur facilitateur, avec plus de 12 ans d’expérience en management d’équipe
Coordination administrative
Déborah VOISIN – Gestionnaire administrative
Courriel : [email protected]éléphone : 02 35 81 17 49
Prérequis
Pas de prérequis
Public
Salariés des entreprises adhérentes à la GPEC
Programme
Bilan des actions GPEC entreprises de la gestion des talents àla gestion des RH
Identifier les évolutions et impact sur les emplois et les compétences
La notion de risque en GRH
Dresser un état des lieux quantitatif et qualitatif des emplois critiques
Identifier les causes, conséquences et pistes de remédiation des
compétences critiques
Savoir attirer les talents et optimiser sa stratégie de recrutement
Avantages de la GPEC sur la Qualité de Vie au Travail
Repérer et développer les potentiel et les talents
Distinguer potentiels, haut potentiels et talents
Objectiver la démarche : les outils de performances et de potentiel
Le Talent Management et l’égalité des chances
Identifier les évolutions et les bonnes pratiques en matière de gestion des
talents
Définir sa politique de développement et de fidélisation
Animer sa GPEC de manière agile
L’axe de la DTPEP ou la Détection des Talents et Potentiels pour
l’Employabilité et la Performance
Préconisations pour allier GPEC et DTPEP
Le « Workforce Planning »
« Savoir planifier des forces de travail »
Mettre en œuvre un véritable management par les compétences pour
préparer l’avenir
Mobiliser, à terme, l’ensemble des acteurs pour faire de la GPEC un réel
levier de changement
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TRESSOURCES HUMAINES
Manager les compétences
et les talents – MOD2
Objectifs
Analyser les actions de l’entreprises au sein de soncontexte de travail
Saisir la notion de risque en matière de GPEC
Bâtir une politique basée sur l’attractivité, ledéveloppement et la fidélisation des talents
Acquérir des outils permettant d’allier GPEC et agilité
Apprendre à lier concrètement forces de travail etstratégie de l’entreprise
Envisager les effets de la GPEC sur la Qualité de Vie auTravail
Faire de la gestion des talents un réel facteur dechangement
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Inter-entreprise
Intra-entreprise adapté sur-mesure
Formation en présentiel
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Durée de la session de formation7 heures (1 jour)
RéservationsSelon disponibilités
Finançable par votre plan de formation via votre OPCA
Intra-entreprise : France entièreInter-entreprises : Paris, Rouen, Caen, Le Havre, Évreux, Dieppe
Attestation de fin de formation
Évaluation des compétences et
certificat
Méthode pédagogique
Alternance d’éléments théoriques et de mises en situation : Études de cas, propositions d’outils
Formateur de référence
Pierre HERMANN – formateur facilitateur, avec plus de 12 ans d’expérience en management d’équipe
Coordination administrative
Déborah VOISIN – Gestionnaire administrative
Courriel : [email protected]éléphone : 02 35 81 17 49
Prérequis
Pas de prérequis
Public
Salariés des entreprises adhérentes à la GPEC
Programme
Les objectifs de la cartographie des métiers
Fiches compétences et fiches de poste – quelle différence?
Maîtriser la connaissance des emplois actuels
Anticiper les besoins futurs en emplois et en compétences
Prévoir l’évolution des emplois actuels et gérer les écarts
Les différents outils RH
Les fiches métiers
Les référentiels métiers
Le référentiel des compétences
La matrice des compétences
La fiche de formation au poste
Cas pratique : travail en croisé sur 1 fiche de poste et 1 fichecompétences
Comment faire évoluer les fiches métiers?
Quels enjeux pour l’établissement?
Définition des missions et tâches
La mise à jour des fiches de postes
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TRESSOURCES HUMAINES
Cartographier les métiers
et établir les fiches de
postes de son entreprise
Objectifs
Comprendre l’intérêt d’organiser les métiers et lescompétences
Se repérer parmi les outils RH existants
S’approprier les outils de fiche de poste et de fichecompétences
S’assurer du maintien de la démarche dans le temps
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Inter-entreprise
Intra-entreprise adapté sur-mesure
Formation en présentiel
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Durée de la session de formation4 heures (1/2 journée)
RéservationsSelon disponibilités
Finançable par votre plan de formation via votre OPCA
Intra-entreprise : France entièreInter-entreprises : Paris, Rouen, Caen, Le Havre, Évreux, Dieppe
Attestation de fin de formation
Évaluation des compétences et
certificat
Méthode pédagogique
Alternance d’éléments théoriques et de mises en situation : Études de cas, propositions d’outils
Formateur de référence
Pierre HERMANN – formateur facilitateur, avec plus de 12 ans d’expérience en management d’équipe
Coordination administrative
Déborah VOISIN – Gestionnaire administrative
Courriel : [email protected]éléphone : 02 35 81 17 49
Prérequis
Pas de prérequis
Public
Responsable RH, Assistante RH, Chargé de formation, tout acteur participant au processus ou à la décision de formation
Programme
Élaboration de son plan de formation
Plan de formation : définition et obligations
Traduire les enjeux de l’entreprise en besoins de formation
Récolter les besoins en formation exprimés par les salariés et leurs
encadrants
Expliquer ses choix de formation au regard des besoins en compétences et
en postures
Anticiper les besoins financiers
Estimer les coûts de la formation et les coûts salariaux
Travailler les différentes possibilités de financement
Echanger avec son OPCA sur la mise en place effective
Cas pratique : définir les orientations-clés de la formation auregard des enjeux de votre entreprise
Suivre la mise en œuvre
Trouver l’Organisme de Formation adéquat
Organiser les formations
Récolter à chaud et à froid l’évaluation post-formation
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TRESSOURCES HUMAINES
Élaborer le plan de
formation
Objectifs
Comprendre l’intérêt de définir un plan de formationen lien avec les besoins exprimés et avec la stratégiede l’entreprise
Appréhender les différentes étapes d’un plan deformation
Mettre en œuvre et suivre le plan de formation
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Inter-entreprise
Intra-entreprise adapté sur-mesure
Formation en présentiel
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Durée de la session de formation44 heures (1/2 journée)
RéservationsSelon disponibilités
Finançable par votre plan de formation via votre OPCA
Intra-entreprise : France entièreInter-entreprises : Paris, Rouen, Caen, Le Havre, Évreux, Dieppe
Attestation de fin de formation
Évaluation des compétences et
certificat
Méthode pédagogique
Alternance d’éléments théoriques et de mises en situation : Études de cas, propositions d’outils
Formateur de référence
Mehdi GHARNOUS– formateur facilitateur et recruteur, psychologue du travail
Coordination administrative
Déborah VOISIN – Gestionnaire administrative
Courriel : [email protected]éléphone : 02 35 81 17 49
Prérequis
Pas de prérequis
Public
Responsable RH, Assistant RH, Chargé de recrutement, tout acteur participant au processus ou à la décision de recrutement
Programme
La définition du besoin : établir le profil de poste
Décrire l’environnement du poste
Connaître le vocabulaire spécifique au métier
Choix, définition et hiérarchisation des compétences
Comment et avec qui faire l’étude de poste
Définir les critères essentiels du profil recherché
Mettre en place sa méthode de recrutement
Définir le délai et le coût alloué au recrutement
Connaître et savoir utiliser les sites de diffusion d’offres
Rédiger une offre d’emploi attractive pour cibler le profil visé
Organiser l’étude et le classement des Curriculum Vitae
Optimiser la pré-sélection des candidatures
Analyser et isoler l’essentiel d’un Curriculum Vitae
Trier les candidatures selon l’adéquation au poste
Règles et fondamentaux du contrôle de références
Effectuer sa présélection téléphonique : savoir mener un entretien
téléphonique
Les méthodes de sélection : organiser ses entretiens
Optimiser les entretiens en présentiel : sélectionner les acteurs
de la décision de recrutement
Construire une grille d’entretien : savoir analyser le parcours, les
motivations, les points communs et les écarts au profil
Les techniques d’entretien et de l’écoute active
Conclure la décision de recrutement
Choisir le candidat retenu de manière objectiveLa négociation du contrat de travailOrganiser l’embauche du salarié et la procédure d’intégration
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TRECRUTEMENT
Recruter avec efficacité
Objectifs
Savoir organiser et mettre en place une procédure derecrutement, de l’analyse du besoin à l’embauche
Savoir choisir et adapter ses méthodes de recherche etd’analyse des profils
Connaître et utiliser les techniques d’évaluation descompétences et de mesure des potentiels en complèteobjectivité
Connaître et utiliser les pratiques éthiques durecrutement
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Inter-entreprise
Intra-entreprise adapté sur-mesure
Formation en présentiel
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Durée de la session de formation7 heures (1 jour)
RéservationsSelon disponibilités
Finançable par votre plan de formation via votre OPCA
Intra-entreprise : France entièreInter-entreprises : Paris, Rouen, Caen, Le Havre, Évreux, Dieppe
Attestation de fin de formation
Évaluation des compétences et
certificat
Méthode pédagogique
Alternance d’éléments théoriques et de mises en situation : Études de cas, propositions d’outils
Formateur de référence
Mehdi GHARNOUS– formateur facilitateur et recruteur, psychologue du travail
Coordination administrative
Déborah VOISIN – Gestionnaire administrative
Courriel : [email protected]éléphone : 02 35 81 17 49
Prérequis
Pas de prérequis
Public
Responsable RH, Assistant RH, Chargé de recrutement, tout acteur participant au processus ou à la décision de recrutement
Programme
Anticiper le besoin et définir le profil de poste
Définir l’évolution de ses besoins d’effectifs au regard de la stratégie
d’entreprise et de l’évolution des ressources et des compétences
Définir le profil du poste recherché (environnement, vocabulaire
technique, compétences requises, critères essentiels du profil
recherché)
Optimiser sa méthode de recrutement
Connaître et savoir utiliser les sites de diffusion d’offres
Rédiger une offre d’emploi attractive pour cibler le profil adéquat
Organiser le sourcing par l’évaluation, l’archivage et le classement des
CV
Les méthodes de sélection : organiser ses entretiens
Optimiser les entretiens en présentiel : sélectionner les acteurs
de la décision de recrutement
Construire une grille d’entretien : savoir analyser le parcours, les
motivations, les points communs et les écarts au profil
Les techniques d’entretien et de l’écoute active
Conclure la décision de recrutement
Choisir le candidat retenu de manière objectiveLa négociation du contrat de travailOrganiser l’embauche du salarié et la procédure d’intégration
L’intégration du nouveau collaborateur
Elaboration d’une grille de suivi « intégration nouveaucollaborateur »
Prévoir et organiser la journée d’intégration (créer les conditionsd’accueil et préparer son équipe)
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TRECRUTEMENT
Bien recruter et fidéliser
les équipes
Objectifs
Savoir organiser et mettre en place une procédure derecrutement, de l’analyse du besoin à l’embauche
Savoir choisir et adapter ses méthodes de recherche etd’analyse des profils
Connaître et utiliser les techniques d’évaluation descompétences et de mesure des potentiels en complèteobjectivité
Connaître et utiliser les pratiques éthiques durecrutement
Savoir créer un climat favorable à la constitution d’uneéquipe
Savoir rassurer son collaborateur
Mettre en place le tutorat
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Inter-entreprise
Intra-entreprise adapté sur-mesure
Formation en présentiel
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Durée de la session de formation7 heures (1 jour)
RéservationsSelon disponibilités
Finançable par votre plan de formation via votre OPCA
Intra-entreprise : France entièreInter-entreprises : Paris, Rouen, Caen, Le Havre, Évreux, Dieppe
Attestation de fin de formation
Évaluation des compétences et
certificat
Méthode pédagogique
Alternance d’éléments théoriques et de mises en situation : Études de cas, propositions d’outils
Formateur de référence
Mehdi GHARNOUS– formateur facilitateur et recruteur, psychologue du travail
Coordination administrative
Déborah VOISIN – Gestionnaire administrative
Courriel : [email protected]éléphone : 02 35 81 17 49
Prérequis
Avoir une pratique du recrutement dans sa mission Connaissances des outils de communication web
Public
Chargé de recrutement, responsable recrutement, DRH
Programme
Le recrutement, stratégie d’entreprise
Les enjeux du recrutement : économique, mais pas uniquement !
Les étapes d’un recrutement réussi
Contribuer à une image positive de l’entreprise
Valeurs fortes et identité d’entreprise
Définir ses valeurs : méthodes
Le principe du recrutement multicanal
Contexte et historique
Face aux changements, quelques bases éthiques
Les différents canaux de recrutement
Objectif et intérêt du multicanal
Développement de la marque employeur
Intérêts, inconvénients et bonnes pratiques des canaux
Fiches pratiques des différents canaux
Construire son plan média
Mesurer l’efficacité de son plan
Atelier offre d’emploi (parties 1 et 2)
Dépasser la fiche de poste
Définir un profil
Traiter ses propres offres
Outils de langage
Atelier CV THEQUE
Définir sa recherche
Atelier Cooptation
Mettre en place une campagne de cooptation
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TRECRUTEMENT
Recrutement multicanal :
attirer les meilleurs
candidats
Objectifs
Savoir optimiser ses recrutements, améliorer sa visibilité, mettre en avant ses avantages concurrentiels
Choisir les canaux de recrutement, rédiger les annonces et trouver les profils souhaités
Savoir définir une stratégie de recrutement, en cohérence avec les valeurs de l’entreprise
Rédiger efficacement ses annonces pour trouver les profils souhaités
Connaître tous les canaux pour améliorer sa visibilité et diffuser à bon escient ses annonces
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Inter-entreprise
Intra-entreprise adapté sur-mesure
Formation en présentiel
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Durée de la session de formation16 heures : 14 heures (2 jours) en présentiel + 2h en distanciel
RéservationsSelon disponibilités
Finançable par votre plan de formation via votre OPCA
Intra-entreprise : France entièreInter-entreprises : Paris, Rouen, Caen, Le Havre, Évreux, Dieppe
Attestation de fin de formation
Évaluation des compétences et
certificat
Méthode pédagogique
Alternance d’éléments théoriques et de mises en situation : Études de cas, propositions d’outils
Formateur de référence
Mehdi GHARNOUS– formateur facilitateur et recruteur, psychologue du travail
Coordination administrative
Déborah VOISIN – Gestionnaire administrative
Courriel : [email protected]éléphone : 02 35 81 17 49
Prérequis
Avoir une pratique du recrutement dans sa missionAvoir des connaissances des outils de communication web, en particulier les réseaux sociaux professionnels
Public
Chargé de recrutement, responsable recrutement, DRH
Programme
Qu’est-ce qu’un réseau social?
Du réseau au réseau social
Intérêts et limites
Place dans la vie quotidienne
Le réseau social en recrutement
L’utilisation du recruteur
Les outils adaptés
Ne pas s’y perdre : utilisation du quotidien
Mettre en place sa stratégie
Analyser le besoin
Définir les éléments clés : Keywords !
Choisir ses canaux
Partir à la chasse de candidats
Diffuser ses offres sur un réseau social
Passer au niveau Expert !
Méthodes de sourcing en ligne
Méthodes booléennesIdentifier et prendre contactUne vision de l’approche candidatMéthodes alternatives via GoogleOrganiser ses retours, trier et archiver
Développer une marque employeur
Quid de la marque employeur : Marketing RH
Réseaux sociaux : support de communication
Maîtriser l’image véhiculée sur les réseaux sociaux
Story-telling
Leviers d’actions
RES
SOU
RC
ES H
UM
AIN
ES E
T R
ECR
UTE
MEN
TRECRUTEMENT
Recrutement réseaux
sociaux : bien utiliser les
réseaux sociaux pour
recruter
Objectifs
Exploiter le Web et les réseaux sociaux pour améliorerle sourcing et le recrutement de collaborateurs
Élaborer une stratégie de sourcing
Utiliser à bon escient chaque réseau social en fonctionde ses particularités et positionnement
Acquérir une méthodologie de recherche sur lesréseau sociaux pour gagner en efficacité
Développer et piloter sa « marque employeur »
Cat
alo
gue
Form
atio
ns
Inter-entreprise
Intra-entreprise adapté sur-mesure
Formation en présentiel
18
Durée de la session de formation16 heures : 14 heures (2 jours) en présentiel + 2 heures en distanciel
RéservationsSelon disponibilités
Finançable par votre plan de formation via votre OPCA
Intra-entreprise : France entièreInter-entreprises : Paris, Rouen, Caen, Le Havre, Évreux, Dieppe
Attestation de fin de formation
Évaluation des compétences et
certificat
MANAGEMENT
ET QUALITÉ DE TRAVAIL
Nos +Notre connaissance de milieux managériaux très différents :
industrie, tertiaire, commerce, associations, start-ups, …
19
Animer, diriger et motiver son équipe 20
Les fondamentaux du management 21
Optimiser sa communication en tant que manager 22
Accompagner le changement 23
Gestion et prévention des Risques Psychosociaux (RSP) MOD1 24
Gestion et prévention des Risques Psychosociaux (RPS) MOD 2 25
Conduite de projet 26
Prendre des décisions difficiles 27
Management d’une équipe à distance 28
Manager les personnalités difficiles 29
Mon rôle et mes responsabilités de manager de proximité 30
Mon rôle et mes responsabilités de manager de Managers 31
Gérer les conflits au quotidien 32
Développer son leadership 33
Savoir déléguer et responsabiliser 34
Conduite de réunion 35
«Le management est le plus vieux des métiers et la plus récente des professions »
Lawrence LOWELL
Méthode pédagogique
Alternance d’éléments théoriques et de mises en situation :Études de cas, propositions d’outils
Formateur de référence
Marie VERZAUX – formatrice facilitatrice et psychologue du travail
Coordination administrative
Déborah VOISIN – Gestionnaire administrative
Courriel : [email protected]éléphone : 02 35 81 17 49
Prérequis
Avoir une pratique managériale au quotidien
Public
Toute personne encadrant depuis quelques années et souhaitant améliorer le mode de fonctionnement de son équipe
MA
NA
GEM
ENT
ET Q
UA
LITE
DE
TRA
VA
ILMANAGEMENT
Animer, Diriger et Motiver
une équipe
Objectifs
Perfectionner ses techniques managériales afind’améliorer les performances et le fonctionnement del’équipe tout en s’inscrivant dans la stratégie del’entreprise
Cat
alo
gue
Form
atio
ns
Inter-entreprise
Intra-entreprise adapté sur-mesure
Formation en présentiel augmenté
(85% présentiel / 15% distanciel)
20
Durée de la session de formation14 heures (2 jours)
RéservationsSelon disponibilités
Finançable par votre plan de formation via votre OPCA
Intra-entreprise : France entièreInter-entreprises : Paris, Rouen, Caen, Le Havre, Évreux, Dieppe
Attestation de fin de formation
Évaluation des compétences et
certificat
Programme
Quel manager êtes vous ?
Définition du management
Les différents types de management
Se comprendre soi-même et comprendre autrui
Comprendre votre personnalité unique
Développer vos compétences interpersonnelles
Améliorer la qualité de votre communication
Créer de meilleures relations personnelles et professionnelles
Susciter la motivation de l’équipe
De l’intérêt d’avoir une équipe motivée
Comprendre la motivation d’autrui, en comprenant mieux ses propres
motivations
Reconnaissance, récompenses et sanctions
Gestion des conflits
Donner du sens
Donner du sens au quotidien
Prendre et faire accepter une décision
Mobiliser l’équipe autour des objectifs communs
Méthode pédagogique
Alternance d’éléments théoriques et de mises en situation : Études de cas, propositions d’outils
Formateur de référence
Marie VERZAUX – formatrice facilitatrice et psychologue du travail
Coordination administrative
Déborah VOISIN – Gestionnaire administrative
Courriel : [email protected]éléphone : 02 35 81 17 49
Prérequis
Passation du questionnaire Insights Discovery®en ligne au plus tard 2 semaines en amontConnaissance générale du fonctionnement de l’entreprise et sensibilisation au projet et à la stratégie de l’entreprise
Public
Tout encadrant au futur encadrant désirant améliorer sa pratique du management au quotidien
MA
NA
GEM
ENT
ET Q
UA
LITE
DE
TRA
VA
ILMANAGEMENT
Les fondamentaux du
management
Objectifs
Connaître le rôle et les responsabilités du manager deproximité
Prendre la mesure de son rôle, entre opérationnel etprojets
Asseoir sa légitimité en tant que manager de proximité
Animer et coordonner le plan d’actions de son équipe
Assurer une communication adéquate entre équipe etDirection
Créer une dynamique et motiver son équipe
Cat
alo
gue
Form
atio
ns
Inter-entreprise
Intra-entreprise adapté sur-mesure
Formation en présentiel augmenté
(85% présentiel / 15% distanciel)
21
Durée de la session de formation21 heures (3 jours)
RéservationsSelon disponibilités
Finançable par votre plan de formation via votre OPCA
Intra-entreprise : France entièreInter-entreprises : Paris, Rouen, Caen, Le Havre, Évreux, Dieppe
Attestation de fin de formation
Évaluation des compétences et
certificat
Programme
Identifier son profil managérial
Les fonctions et rôles du manager
Le leadership
Les styles de management
Maîtriser les principales techniques de management
Savoir structurer son équipe
La communication efficace
Mobiliser et motiver son équipe
Gérer les conflits et situations de stress
Comment déléguer efficacement ?
Les essentiels de la délégation
Savoir déléguer quoi à qui
Le contrat de délégation
Méthode pédagogique
Alternance d’éléments théoriques et de mises en situation : Études de cas, propositions d’outils
Formateur de référence
Marie VERZAUX – formatrice facilitatrice et psychologue du travail
Coordination administrative
Déborah VOISIN – Gestionnaire administrative
Courriel : [email protected]éléphone : 02 35 81 17 49
Prérequis
Passation du questionnaire Insights Discovery®en ligne au plus tard 2 semaines en amont
Public
Toute personne ayant un rôle d’encadrement au quotidien
MA
NA
GEM
ENT
ET Q
UA
LITE
DE
TRA
VA
ILMANAGEMENT
Optimiser sa
communication en tant
que manager
Objectifs
Analyser et comprendre son style de communication
Développer les relations interpersonnelles au sein del’équipe
Adopter un langage commun
Savoir s’adapter à ses collègues
Améliorer la communication et l’efficacité relationnelle
Cat
alo
gue
Form
atio
ns
Inter-entreprise
Intra-entreprise adapté sur-mesure
Formation en présentiel augmenté
(85% présentiel / 15% distanciel)
22
Durée de la session de formation16 heures (2 jours + 2h distanciel)
RéservationsSelon disponibilités
Finançable par votre plan de formation via votre OPCA
Intra-entreprise : France entièreInter-entreprises : Paris, Rouen, Caen, Le Havre, Évreux, Dieppe
Attestation de fin de formation
Évaluation des compétences et
certificat
Programme
Le pouvoir de la perception
Différence de regards managériaux sur une même situation
Les préférences de Jung
Le modèle Insights Discovery
Les couleurs et caractéristiques des profils
Découverte de son profil personnel
Fondamentaux de la communication
Le schéma de la communication
La communication verbale et non verbale
Les biais cognitifs ou éléments de distorsion dans le langage
Ecoute et assertivité
Adapter sa communication à autrui
Développer le langage commun au sein de l’équipe
Mieux se comprendre pour mieux s’entendre et coopérer
Adopter une communication efficace
Varier son style managérial
Responsabiliser sa communication directe et indirecte
Le rôle et la posture du manager en communication
Le rôle du management : déclinaison des objectifs, animation,communication, formation, respect des règles
La posture du manager de proximité
Développer un collectif de managers pour « grandir ensemble »
Méthode pédagogique
Alternance d’éléments théoriques et de mises en situation : Études de cas, propositions d’outils
Formateur de référence
Marie VERZAUX – formatrice facilitatrice et psychologue du travail
Coordination administrative
Déborah VOISIN – Gestionnaire administrative
Courriel : [email protected]éléphone : 02 35 81 17 49
Prérequis
Pas de prérequis
Public
Toute personne ayant un rôle d’encadrement au quotidien
MA
NA
GEM
ENT
ET Q
UA
LITE
DE
TRA
VA
ILMANAGER
Accompagner le
changement
Objectifs
Connaître les mécanismes psychologiques en œuvre faceau changement
Anticiper les conséquences individuelles et collectives
Apprendre à lever les freins au changement
Prendre en compte l’impact humain dans la politique duchangement
Savoir mobiliser et fédérer autour du changement
Connaitre et utiliser les outils adaptés du managementdu changement
Cat
alo
gue
Form
atio
ns
Inter-entreprise
Intra-entreprise adapté sur-mesure
Formation en présentiel augmenté
(85% présentiel / 15% distanciel)
23
Durée de la session de formation7 heures (1 jour)
RéservationsSelon disponibilités
Finançable par votre plan de formation via votre OPCA
Intra-entreprise : France entièreInter-entreprises : Paris, Rouen, Caen, Le Havre, Évreux, Dieppe
Attestation de fin de formation
Évaluation des compétences et
certificat
Programme
Agilité et nouveaux modèles du changement
S’adapter ou la nécessité de changer : une réalité omniprésente
L’obsolescence des anciens modèles
Vers la gestion agile des changements et l’adaptation constante
Donner du sens au changement
Le fonctionnement biologique du changement
Lever les résistances individuelles et collectives
De la mobilisation de l’équipe autour d’objectifs communs
Conduire le changement
Traduire les objectifs stratégiques en actions concrètes
Les acteurs de la conduite du changement
Dispositifs de déploiement de la conduite du changement
Manager le changement
Cartographie des alliés ou la marguerite sociologique
Identifier les causes, symptômes et conséquences
Négocier et persuader autour du changement
Savoir convaincre en valorisant les perspectives positives
Utiliser le modèle de la communication engageante
Impliquer les équipes dans le projet
Les ateliers participatifs : définition et intérêts
Types et exemples d’ateliers participatifs
Accompagner les évolutions comportementales
Méthode pédagogique
Alternance d’éléments théoriques et de mises en situation : Études de cas, propositions d’outils
Formateur de référence
Marie VERZAUX – formatrice facilitatrice et psychologue du travail
Coordination administrative
Déborah VOISIN – Gestionnaire administrative
Courriel : [email protected]éléphone : 02 35 81 17 49
Prérequis
Pas de prérequis
Public
Tronc commun
MA
NA
GEM
ENT
ET Q
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DE
TRA
VA
ILMANAGER
Prévention et gestion des
risques psychosociaux
(RPS) MOD1
Objectifs
Acquérir une culture commune en matière de RPS
Comprendre les enjeux des risques psychosociaux
Connaître le cadre légal et règlementaire en vigueur
Apprendre à identifier et évaluer les RPS
Construire une démarche de prévention et gestion desRPS
Cat
alo
gue
Form
atio
ns
Inter-entreprise
Intra-entreprise adapté sur-mesure
Formation en présentiel augmenté
(85% présentiel / 15% distanciel)
24
Durée de la session de formation7 heures (1 jour)
RéservationsSelon disponibilités
Finançable par votre plan de formation via votre OPCA
Intra-entreprise : France entièreInter-entreprises : Paris, Rouen, Caen, Le Havre, Évreux, Dieppe
Attestation de fin de formation
Évaluation des compétences et
certificat
Programme
RPS : Définition et Enjeux
Eléments de définition
Enjeux humains, financiers et organisationnels
La parole du legislateur : QUID du code du travail
Obligation employeur : une approche règlementaire
Les 9 principes de prévention
Le document unique de l’évaluation des risques
Identifier - Evaluer
Les 6 dimensions d’analyse RPS (Gollac)
Investigation – choix des méthodes
Quelles pistes d’action?
Les 3 formes de prévention
Interlocuteurs de la prévention des RPS
Agent en situation de souffrance au travail : comment signaler?
Quels dispositifs de gestion des RPS
Identifier les acteurs ressources dans la prévention des RPS, en internecomme en externe
Vers une démarche globale de QVT à L’AESN
Démarche de prévention des RPS : rappel des différentes étapes de la
démarche engagée
Plan QVT 2016/2017
D’une culture partagée à l’action
Méthode pédagogique
Alternance d’éléments théoriques et de mises en situation : Études de cas, propositions d’outils
Formateur de référence
Marie VERZAUX – formatrice facilitatrice et psychologue du travail
Coordination administrative
Déborah VOISIN – Gestionnaire administrative
Courriel : [email protected]éléphone : 02 35 81 17 49
Prérequis
Pas de prérequis
Public
Manager des équipes
MA
NA
GEM
ENT
ET Q
UA
LITE
DE
TRA
VA
ILMANAGER
Prévention et gestion des
risques psychosociaux
(RPS) MOD2
Objectifs
Comprendre les causes managériales etorganisationnelle des RPS
Acquérir des outils opérationnels d’analyse des RPS
Développer les étapes de prévention des RPS
Intégrer la prévention dans les pratiques managérialesquotidiennes
S’inscrire dans l’action
Cat
alo
gue
Form
atio
ns
Inter-entreprise
Intra-entreprise adapté sur-mesure
Formation en présentiel augmenté
(85% présentiel / 15% distanciel)
25
Durée de la session de formation7 heures (1 jour)
RéservationsSelon disponibilités
Finançable par votre plan de formation via votre OPCA
Intra-entreprise : France entièreInter-entreprises : Paris, Rouen, Caen, Le Havre, Évreux, Dieppe
Attestation de fin de formation
Évaluation des compétences et
certificat
Programme
Causes organisationnelles des RPS
Quels facteurs et types d’environnements favorisent les RPS ?
Influence du contexte socio-économique
Le rôle du manager dans le cadre des RPS
Le manager : un acteur clé dans l’identification des RPS
Quelles ressources pour y faire face ?
Quels outils opérationnels ?
Le modèle C2R, entre contraintes et ressources
Construire les étapes clés de la démarche de prévention
Piloter un plan d’action et prioriser les interventions
Vers une approche de prévention
Quelle gestion des RPS au quotidien?
Les niveaux de prévention
Quelles compétences clés pour le manager
Des approches pour interagir différemment : le modèle DESC, le
modèle du feedback, le co-développement
Faire évoluer les pratiques managériales au quotidien
Vers une construction partagée
Atelier de co-développement autour de situations concrètes
Intégrer la prévention des risques sa culture managériale :l’approche de la qualité de vie au travail
Favoriser la QVT : 9 principes de développement
Les intérêts du positionnement QVT
Agir au quotidien : pistes d’action pour construire une culturemanagériale adaptée aux enjeux actuels
Méthode pédagogique
Alternance d’éléments théoriques et de mises en situation : Études de cas, propositions d’outils
Formateur de référence
Marie VERZAUX – formatrice facilitatrice et psychologue du travail
Coordination administrative
Déborah VOISIN – Gestionnaire administrative
Courriel : [email protected]éléphone : 02 35 81 17 49
Prérequis
Pas de prérequis
Public
Tout encadrant et manager
MA
NA
GEM
ENT
ET Q
UA
LITE
DE
TRA
VA
ILMANAGER
Conduite de projet
Objectifs
Savoir travailler sur des projets moyen et long terme
Organiser son action pour travailler sur les projets et surdes tâches opérationnelles
Planifier son projet
Créer et animer une équipe de projet
Comprendre le rôle du chef de projet
Cat
alo
gue
Form
atio
ns
Inter-entreprise
Intra-entreprise adapté sur-mesure
Formation en présentiel augmenté
(85% présentiel / 15% distanciel)
26
Durée de la session de formation14 heures (2 jours)
RéservationsSelon disponibilités
Finançable par votre plan de formation via votre OPCA
Intra-entreprise : France entièreInter-entreprises : Paris, Rouen, Caen, Le Havre, Évreux, Dieppe
Attestation de fin de formation
Évaluation des compétences et
certificat
Programme
Le cadrage du projet
Définir les objectifs et enjeux d’un projet
Cadrer les exigences du projet par la méthode MoSCoW
Hiérarchiser le projet par rapport aux autres missions
Identifier les commanditaires, les membres de l’équipe et les
bénéficiaires du projet
Valider budget et planning du projet
L’équipe projet
Identifier les ressources nécessaires au groupe projet
Créer les rituels d’animation et de décision
Animer le planning avec le diagramme de GANTT
Anticiper les phases critiques
S’assurer de la disponibilité des ressources-clés
Le chef de projet
Le rôle du chef de projet
Introduction au management transversal
Challenge et reconnaissance par les projets
La stratégie d’adhésion au projet
Communiquer avec les parties prenantes et les décideurs
Evaluer les impacts du changement
Lever les freins et actionner les leviers pour un projet réussi
Gérer les avances / retards du projet et l’évolution en besoin des
ressources
La méthode agile
Initiation à la méthode agile
Quelle utilisation pour des projets « classiques » ?
Les outils de la méthode agile
Prioriser l’expérience utilisateur
Méthode pédagogique
Alternance d’éléments théoriques et de mises en situation : Études de cas, propositions d’outils
Formateur de référence
Marie VERZAUX – formatrice facilitatrice et psychologue du travail
Coordination administrative
Déborah VOISIN – Gestionnaire administrative
Courriel : [email protected]éléphone : 02 35 81 17 49
Prérequis
Pas de prérequis
Public
Manager des équipes
MA
NA
GEM
ENT
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DE
TRA
VA
ILMANAGER
Prendre des décisions
difficiles
Objectifs
Comprendre son rôle de décisionnaire en tant quemanager et suivant sa responsabilité
Faire de la décision un axe fort légitimant son action
Prendre des décisions éclairées, entre rapidité et analyse
Être constant dans ses décisions et savoir remettre encause de mauvaises décisions
Conforter ses décisions et convaincre les partiesprenantes
Cat
alo
gue
Form
atio
ns
Inter-entreprise
Intra-entreprise adapté sur-mesure
Formation en présentiel augmenté
(85% présentiel / 15% distanciel)
27
Durée de la session de formation14 heures (2 jours)
RéservationsSelon disponibilités
Finançable par votre plan de formation via votre OPCA
Intra-entreprise : France entièreInter-entreprises : Paris, Rouen, Caen, Le Havre, Évreux, Dieppe
Attestation de fin de formation
Évaluation des compétences et
certificat
Programme
La responsabilité de décision du manager
Le rôle de décisionnaire en tant que manager
Connaître son périmètre et être responsable de ses actions et des actions
de son équipe
Connaître les circuits de validation d’une décision pour éviter un désaveu
La décision rapide mais éclairée, un des leviers majeurs pour asseoir sa
légitimité
Comment décider?
Style managérial et style de décision
Les outils d’aide à la décision : analyse des causes et diagramme
d’Ishikikawa
QQOQCCP : analyser le problème et ses impacts
Favoriser l’émergence d’idées pour résoudre la problématique
S’entourer des experts et des leaders d’opinion pour décider et faire
accepter la décision
Mesurer les impacts et les risques liés à une décision
Affirmer ses décisions dans le temps
Convaincre et fédérer autour de la décision
Mettre en place les outils de mesures et/ou de contrôle pour installer
une nouvelle mesure
Impliquer les différents acteurs, même les plus récalcitrants
Maintenir ses décisions dans la durée
Savoir remettre en cause les mauvaises décisions
Assumer les décisions difficiles
Être convaincu de sa légitimité et de sa décision
Valider la décision en amont avec les parties prenantes et avec la
hiérarchie
Donner du sens à la décision
Communiquer proactivement sur une décision difficile
Gérer les freins individuels et collectifs les plus importants
Méthode pédagogique
Alternance d’éléments théoriques et de mises en situation : Études de cas, propositions d’outils
Formateur de référence
Fanny HEBERT– formatrice facilitatrice et manager depuis 15 ans
Coordination administrative
Déborah VOISIN – Gestionnaire administrative
Courriel : [email protected]éléphone : 02 35 81 17 49
Prérequis
Pas de prérequis
Public
Toute personne ayant un rôle d’encadrement au quotidien
MA
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DE
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VA
ILMANAGER
Manager une équipe à
distance
Objectifs
Connaître les techniques et leviers pour manager uneéquipe à distance
Définir les rituels et règles de fonctionnement del’équipe
Appréhender les outils spécifiques au management àdistance
Adapter sa communication au mangement à distance
Créer les moments d’équipe malgré la distance
Cat
alo
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Form
atio
ns
Inter-entreprise
Intra-entreprise adapté sur-mesure
Formation en présentiel augmenté
(85% présentiel / 15% distanciel)
28
Durée de la session de formation16 heures (2 jours + 2h distanciel)
RéservationsSelon disponibilités
Finançable par votre plan de formation via votre OPCA
Intra-entreprise : France entièreInter-entreprises : Paris, Rouen, Caen, Le Havre, Évreux, Dieppe
Attestation de fin de formation
Évaluation des compétences et
certificat
Programme
Le management à distance
Avantages et inconvénients du management à distance
Les particularités de ce type de management
Les besoins des collaborateurs managés à distance
Fréquence de rencontres et de réunions physiques
Rituels et règles de fonctionnement et de communication
Définir les règles incontournables, tant individuelles que collectives
Organiser des réunions à distance
Comment créer le relationnel sans la relation de proximité ?
Confiance et contrôle des collaborateurs
Les outils collaboratifs et de travail partagé existants
Reporting et partage d’indicateurs
Freins et impacts de la communication à distance
Coordonner les actions de collaborateurs distants
Le rôle clef du manager
Favoriser la communication entre les collaborateurs
Cohésion et moments d’équipe
Identifier les signaux faibles de mal-être
Créer des relais locaux
Les leviers pour mieux manager à distance
Se concentrer sur la création de valeur ajoutée
Clarifier les responsabilités
Harmoniser les méthodes de travail et échanger les bonnes pratiques
Diffuser l’information pertinente
Créer la proximité relationnelle et la confiance
Donner du feedback à distance
Méthode pédagogique
Alternance d’éléments théoriques et de mises en situation : Études de cas, propositions d’outils
Formateur de référence
Marie VERZAUX – formatrice facilitatrice et psychologue du travail
Coordination administrative
Déborah VOISIN – Gestionnaire administrative
Courriel : [email protected]éléphone : 02 35 81 17 49
Prérequis
Pas de prérequis
Public
Toute personne ayant un rôle d’encadrement au quotidien
MA
NA
GEM
ENT
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UA
LITE
DE
TRA
VA
ILMANAGER
Manager les personnalités
difficiles
Objectifs
Se repérer dans les concepts psychologiques depersonnalité
Identifier les comportements « anormaux »
Savoir repérer les attitudes d’une personnalité difficile
Comprendre l’origine d’une personnalité difficile
Observer les comportements et les prédispositions
Savoir prévenir le déclencheur d’une situation de tension
Mettre en place des réponses adéquates
Cat
alo
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Form
atio
ns
Inter-entreprise
Intra-entreprise adapté sur-mesure
Formation en présentiel augmenté
(85% présentiel / 15% distanciel)
29
Durée de la session de formation16 heures (2 jours + 2h distanciel)
RéservationsSelon disponibilités
Finançable par votre plan de formation via votre OPCA
Intra-entreprise : France entièreInter-entreprises : Paris, Rouen, Caen, Le Havre, Évreux, Dieppe
Attestation de fin de formation
Évaluation des compétences et
certificat
Programme
Management et notions de personnalité
Le concept de personnalité et introduction aux personnalités difficiles
Impact des personnalités difficiles sur l’équipe et sur le manager
Personnalité difficile, préjugé ou erreur d’évaluation ?
Typologie des personnalités difficiles
Définitions des 12 types de personnalités difficiles
Fonctionnements des 12 types
Les comportements et attitudes caractéristiques
Les motivations profondes de chaque personnalité
Identifier et comprendre les personnalités difficiles
Analyser les facteurs extérieurs
Repérer les symptômes psychologiques
Évaluer et identifier les manifestations de stress
Identifier et lever les résistances
Agir face à une personnalité difficile
Comportements à éviter face à une personnalité difficile
Identifier son seuil de tolérance et gérer ses réactions
Utiliser les bons leviers de motivation
Gérer les situations de tensions
S’appuyer sur la communication de crise : méthode et intérêtsLa loi des 3 MStratégies de retours au calme
Méthode pédagogique
Alternance d’éléments théoriques et de mises en situation : Études de cas, propositions d’outils
Formateur de référence
Marie VERZAUX – formatrice facilitatrice et psychologue du travail
Coordination administrative
Déborah VOISIN – Gestionnaire administrative
Courriel : [email protected]éléphone : 02 35 81 17 49
Prérequis
Passation du questionnaire Insights Discovery®en ligne au plus tard 2 semaines en amont
Public
Encadrants de 1er niveau d’équipes opérationnelles / terrain / de production
MA
NA
GEM
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VA
ILMANAGEMENT
Mon rôle et mes
responsabilités de
Manager de Proximité
Objectifs
Connaître le rôle et les responsabilités du manager deproximité
Prendre la mesure de son rôle, entre opérationnel etprojets
Asseoir sa légitimité en tant que manager de proximité
Animer et coordonner le plan d’actions de son équipe
Assurer une communication adéquate entre équipe etDirection
Créer une dynamique et motiver son équipe
Cat
alo
gue
Form
atio
ns
Inter-entreprise
Intra-entreprise adapté sur-mesure
Formation en présentiel augmenté
(85% présentiel / 15% distanciel)
30
Durée de la session de formation16 heures (2 jours + 2h distanciel)
RéservationsSelon disponibilités
Finançable par votre plan de formation via votre OPCA
Intra-entreprise : France entièreInter-entreprises : Paris, Rouen, Caen, Le Havre, Évreux, Dieppe
Attestation de fin de formation
Évaluation des compétences et
certificat
Programme
Rôle et responsabilité du manager
Le rôle du manager
Ses responsabilités légales, morales et contractuelles
La posture du manager de proximité : entre opérationnel et projets
Adapter son style de management
Asseoir sa légitimité en tant que manager
Donner du sens au quotidien
Appropriation de la vision et des objectifs moyen-terme
Mobiliser l’équipe autour d’objectifs communs co-construits
Traduire les objectifs en plan d’actions collectif et individuel
Prendre et faire accepter une décision
Animer le plan d’actions et les résultats de l’équipe
Fixer des objectifs SMART à ses collaborateurs
Animer le plan d’actions court-terme au niveau individuel : le PSA
Animer le plan d’actions au niveau de l’équipe (Lean Management)
Assurer une communication montante et descendante
Gérer les cas managériaux compliqués
Les comportements déviants
Introduction aux risques psychosociaux
Motiver et développer son équipe
De l’intérêt d’avoir une équipe motivéeDévelopper l’autonomie de ses collaborateursReconnaissance, récompenses et sanctionsFaire évoluer son équipe, en compétences et en postureDévelopper l’esprit d’équipe
Méthode pédagogique
Alternance d’éléments théoriques et de mises en situation : Études de cas, propositions d’outils
Formateur de référence
Pierre HERMANN – formateur facilitateur, avec plus de 12 ans d’expérience en management d’équipe
Coordination administrative
Déborah VOISIN – Gestionnaire administrative
Courriel : [email protected]éléphone : 02 35 81 17 49
Prérequis
Passation du questionnaire Insights Discovery®en ligne au plus tard 2 semaines en amont
Public
Encadrants de 2ème niveau ou plus d’équipes d’encadrants
MA
NA
GEM
ENT
ET Q
UA
LITE
DE
TRA
VA
ILMANAGEMENT
Mon rôle et mes
responsabilités de
Manager de Manager
Objectifs
Identifier son positionnement managérial et assurer sa
légitimité
Adapter son style managérial selon son niveau
hiérarchique
Impliquer et motiver les membres de l’équipe
Fixer des objectifs avec son équipe
Organiser le travail quotidien
Co-construire un plan d’actions
Participer au développement de ses collaborateurs
Cat
alo
gue
Form
atio
ns
Inter-entreprise
Intra-entreprise adapté sur-mesure
Formation en présentiel augmenté
(85% présentiel / 15% distanciel)
31
Durée de la session de formation16 heures (2 jours + 2h distanciel)
RéservationsSelon disponibilités
Finançable par votre plan de formation via votre OPCA
Intra-entreprise : France entièreInter-entreprises : Paris, Rouen, Caen, Le Havre, Evreux, Dieppe
Attestation de fin de formation
Évaluation des compétences et
certificat
Programme
Se positionner dans son rôle de manager
Se situer dans les différents niveaux de management
Définir son rôle et son périmètre de responsabilités
Travailler sa posture : exemplarité, engagement, optimisme et maîtrisede soi
Concrétiser et partager la vision
Construire sa roadmap
Mobiliser autour d’une vision partagée
Du manager opérationnel au manager stratégique
Connaître et utiliser les outils
Organiser le travail de son équipe
Organiser le travail : rôles, responsabilités, délégation
Cascader les objectifs et donner les moyens
Rythme et organisation du reporting
Adapter les méthodes et outils de communication
Garantir la coopération par des relations de confiance
Le management de ses équipes au quotidien
Adapter son management pour ses N-1 et N-2
Assoir et développer la légitimité de ses N-1
Identifier et lever les résistances
Assurer son rôle de médiateur
Mettre en place un système de pilotage
Organiser le suivi de l’activité : indicateurs et entretiensAccompagner les managers dans l’atteinte des objectifsAccompagner le développement des talentsGestion de carrières et reconnaissance
Méthode pédagogique
Alternance d’éléments théoriques et de mises en situation : Études de cas, propositions d’outils
Formateur de référence
Marie VERZAUX – formatrice facilitatrice et psychologue du travail
Coordination administrative
Déborah VOISIN – Gestionnaire administrative
Courriel : [email protected]éléphone : 02 35 81 17 49
Prérequis
Pas de prérequis
Public
Toute personne ayant un rôle d’encadrement au quotidien
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ILQUALITE DE VIE AU TRAVAIL
Gérer les conflits au
quotidien
Objectifs
Identifier les différents types de conflits au travail
Comprendre le rôle et l’utilité du conflit
Prévenir les conflits en adaptant sa communication
Savoir gérer des situations difficiles
Savoir utiliser des techniques de médiation
Anticiper, prévenir et résoudre les conflits
Développer l’efficacité de l’équipe et le « bon vivre » autravail
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Inter-entreprise
Intra-entreprise adapté sur-mesure
Formation en présentiel augmenté
(85% présentiel / 15% distanciel)
32
Durée de la session de formation16 heures (2 jours + 2h distanciel)
RéservationsSelon disponibilités
Finançable par votre plan de formation via votre OPCA
Intra-entreprise : France entièreInter-entreprises : Paris, Rouen, Caen, Le Havre, Évreux, Dieppe
Attestation de fin de formation
Évaluation des compétences et
certificat
Programme
Origines et histoire du conflit
Les différents types et sources des conflits
Les sources liées au fonctionnement du collectif
Les sources d’origine psychologique
L’utilité sociale du conflit ou l’indispensable régulation
Devenir un manager délégatif
Le cycle de vie du conflit
Attitudes et phénomène de propagation
Outils d’analyse du conflit (profil historique et arbre des causes)
Préserver son objectivité par le non jugement et la neutralité
La prévention des conflits
Comprendre les fonctionnements individuels et collectifs
Les réactions de collaboration ou de confrontation
Rôle et influence de l’émotion dans le conflit
Identifier et dépasser les non-dits
La gestion des conflits
Processus de résolution en 5 étapes
Utiliser les clés d’une communication efficace
Susciter l’implication dans la résolution du conflit
Les outils de gestion des conflits en entreprise
Suivre la résolution d’un conflit
Organiser le suivi de la résolution du conflitAdapter sa conduite en fonction des personnalitésSe préserver soi et sa posture de manager
Méthode pédagogique
Alternance d’éléments théoriques et de mises en situation : Études de cas, propositions d’outils
Formateur de référence
Pierre HERMANN – formateur facilitateur, avec plus de 12 ans d’expérience en management d’équipe
Coordination administrative
Déborah VOISIN – Gestionnaire administrative
Courriel : [email protected]éléphone : 02 35 81 17 49
Prérequis
Passation du questionnaire Insights Discovery®en ligne au plus tard 2 semaines en amont
Public
Managers confirmés avec fonction stratégique
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ILMANAGEMENT
Développer son leadership
Objectifs
Comprendre les différences entre un manager et unleader
Affirmer son leadership personnel
Développer une vision et inspirer son équipe
Générer l’adhésion de ses collaborateurs, de ses pairs etdes parties prenantes
Affiner son intelligence émotionnelle et situationnelle
Maintenir le cap et coordonner un plan d’actions en lienavec la vision
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Inter-entreprise
Intra-entreprise adapté sur-mesure
Formation en présentiel augmenté
(85% présentiel / 15% distanciel)
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Durée de la session de formation16 heures (2 jours + 2h distanciel)
RéservationsSelon disponibilités
Finançable par votre plan de formation via votre OPCA
Intra-entreprise : France entièreInter-entreprises : Paris, Rouen, Caen, Le Havre, Évreux, Dieppe
Attestation de fin de formation
Évaluation des compétences et
certificat
Programme
Quel leader êtes-vous ?
Définition du leadership
Les 3 principes fondamentaux du leadership
Les grandes figures de leaders
Les compétences et qualités attendues pour un leader
Les différents styles de leadership
Les préférences de Jung
Le modèle Insights Discovery®
Utilisation de l’outil dans le quotidien personnel et professionnel
Lecture du diagramme personnel
Les qualités à développer pour devenir un leader
Intelligence émotionnelle et situationnelle
Prise de recul et ouverture d’esprit
Reconnaissance et responsabilité
Assertivité et respect
Confiance et contrôle
Rapport au changement
Convictions et doutes
Valeurs et vision
Mettre en adéquation ses valeurs, les valeurs de la structure et son
action au quotidien
Co-construire et développer une vision à long-terme pour son équipe
Inspirer ses collaborateurs, ses pairs et les parties prenantes sur la vision
long-terme
Transformer la vision en réalité opérationnelle
Méthode pédagogique
Alternance d’éléments théoriques et de mises en situation : Études de cas, propositions d’outils
Formateur de référence
Marie VERZAUX – formatrice facilitatrice et psychologue du travail
Coordination administrative
Déborah VOISIN – Gestionnaire administrative
Courriel : [email protected]éléphone : 02 35 81 17 49
Prérequis
Pas de prérequis
Public
Toute personne ayant un rôle d’encadrement au quotidien
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ILMANAGEMENT
Savoir déléguer et
responsabiliser
Objectifs
S’approprier les différentes méthodes et outils de ladélégation
Faire de la délégation un outil du management quotidien
Apprendre à développer l’autonomie de l’équipe
Développer l’efficacité et la performance à travers laresponsabilisation de l’équipe
Accompagner et soutenir le développement des talentset identifier les potentiels
Fixer le périmètre et les limites de sa délégation
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Inter-entreprise
Intra-entreprise adapté sur-mesure
Formation en présentiel augmenté
(85% présentiel / 15% distanciel)
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Durée de la session de formation16 heures (2 jours + 2h distanciel)
RéservationsSelon disponibilités
Finançable par votre plan de formation via votre OPCA
Intra-entreprise : France entièreInter-entreprises : Paris, Rouen, Caen, Le Havre, Évreux, Dieppe
Attestation de fin de formation
Évaluation des compétences et
certificat
Programme
Comprendre la délégation
Définition de la délégation
Pourquoi déléguer ?
La délégation : atout pour l’avantage compétitif
La mission managériale face à la définition de nouveaux rôles
Les avantages de la délégation
Devenir un manager délégatif
Évaluation de ses habitudes en délégation
Les croyances nuisibles à la délégation
La délégation dans le développement des talents
Vers la responsabilisation de son propre talent
Développer la culture de délégation dans son équipe
Les deux types de délégation
Faire accepter la délégation
Développer l’autonomie de ses collaborateurs
Identifier et lever les résistances
Le processus de délégation
Phase 1 : L’évaluation
Phase 2 : La transmission
Phase 3 : L’assistance
Phase 4 : Le compte-rendu
Les outils de délégation et de responsabilité
La check-list ou questions à se poser pour maximiser l’efficacité de sadélégation
L’auto-coaching en délégation
Méthode pédagogique
Alternance d’éléments théoriques et de mises en situation : Études de cas, propositions d’outils
Formateur de référence
Caroline CORRUBLE– formatrice facilitatrice, avec plus de 10 ans d’expérience en grande entreprise
Coordination administrative
Déborah VOISIN – Gestionnaire administrative
Courriel : [email protected]éléphone : 02 35 81 17 49
Prérequis
Pas de prérequis
Public
Toute personne ayant un rôle d’animation de réunion dans le cadre de son poste
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ILMANAGEMENT
Conduite de réunion
Objectifs
Identifier les ingrédients d’une réunion réussie
Détecter les personnes-clés à inviter à une réunion
Répartir les rôles lors d’une réunion et obtenirl’implication de chacun
Préparer efficacement une réunion suivant ses objectifs
Suivre les actions post-réunion
Gérer les comportements difficiles lors d’une réunion
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Inter-entreprise
Intra-entreprise adapté sur-mesure
Formation en présentiel augmenté
(85% présentiel / 15% distanciel)
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Durée de la session de formation16 heures (2 jours + 2h distanciel)
RéservationsSelon disponibilités
Finançable par votre plan de formation via votre OPCA
Intra-entreprise : France entièreInter-entreprises : Paris, Rouen, Caen, Le Havre, Évreux, Dieppe
Attestation de fin de formation
Évaluation des compétences et
certificat
Programme
Connaître les ingrédients d’une réunion réussie
Le cadre
La préparation
Les rôles des participants
L’animation des actions post-réunion
Cadrer la réunion pour la rendre efficace
Les acteurs
Les inputs / outputs
L’ordre du jour
Préparer sa réunion en amont
Par l’organisateur
Par les participants
Organisation logistique
Les décisions à prendre
Impliquer les participants
Les différents rôles lors d’une réunion (animateur / scribe / gardien dutemps / pousse décision / coach)
Le participant actif
Gérer les situations compliquées en réunion
S’appuyer sur l’équipe pour recentrer les discussions
Gérer les différences de points de vue
Traiter les comportements non souhaités en réunion (non préparation,non implication, retard, freins et objections, …)
Réussir ses réunions téléphoniques ou en visioconférence
GESTION DE CARRIÈRES ET ÉVOLUTIONS PROFESSIONNELLES
Nos +Plus de 20 ans d’expérience dans la mobilité professionnelle et de
connaissances des employeurs et des organismes de formation
36
Les réseaux sociaux dans sa recherche d’emploi 37
Préparation à l’entretien d’embauche 38
Définir son projet professionnel 39
Restaurer et affirmer son estime de soi 40
« Faites quelque chose et, si ça ne fonctionne pas, essayez autre chose » Franklin ROOSEVELT
Méthode pédagogique
Alternance d’éléments théoriques et de mises en situation : Études de cas, propositions d’outils
Formateur de référence
Mehdi GHARNOUS– formateur facilitateur et psychologue du travail
Coordination administrative
Déborah VOISIN – Gestionnaire administrative
Courriel : [email protected]éléphone : 02 35 81 17 49
Prérequis
Bases informatiques (utilisation de l’ordinateur, navigation web) et CV à jour
Public
Toute personne active dans une recherche de nouvel emploi
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LES
GESTION DE CARRIÈRES
Les réseaux sociaux dans
sa recherche d’emploi
Objectifs
Connaître les risques et opportunités des réseauxsociaux
Comprendre l’utilisation des réseaux sociaux par lesrecruteurs
Appréhender les possibilités offertes par les réseauxsociaux professionnels
Créer/développer son compter LinkedIn
Animer son compte et solliciter des entretiens réseaux
Trouver postes et opportunités via les réseaux sociaux
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Inter-entreprise
Formation en présentiel augmenté
(85% présentiel / 15% distanciel)
37
Durée de la session de formation16 heures (2 jours + 2h distanciel)
RéservationsSelon disponibilités
Finançable par votre plan de formation via votre OPCA
Intra-entreprise : France entièreInter-entreprises : Paris, Rouen, Caen, Le Havre, Évreux, Dieppe
Attestation de fin de formation
Évaluation des compétences et
certificat
Programme
Les réseaux sociaux – risques et opportunités
De l’origine des réseaux sociaux
La diversité des réseaux sociaux et leur utilisation
Du développement des réseaux
Risques et opportunités des réseaux sociaux
Utilisation des réseaux sociaux dans le recrutement
Décryptage des évolutions récentes dans les méthodes de recrutement
Ce que le recruteur analyse via le prisme des réseaux sociaux
Ce que le recruteur recherche via les réseaux sociaux
Les réseaux sociaux : une source d’information fabuleuseaussi pour les candidats
Utiliser les réseaux sociaux à votre avantage
Suivre des entreprises et des personnes via les réseaux sociaux
Capter les opportunités d’emploi et les postes ouverts
Créer et animer son compte LinkedIn
Créer son compte sur LinkedIn
Adapter le format CV en format « résumé » LinkedIn
Rendre son profil LinkedIn attractif
Développer son activité LinkedIn au quotidien
Solliciter son réseau LinkedIn
Développer son réseau de niveau 1
Solliciter son réseau de niveau 2
Mener un entretien réseau
Méthode pédagogique
Alternance d’éléments théoriques et de mises en situation : chaque participant participe à au moins 2 simulations d’entretien (filmé pour ceux qui le veulent)
Formateur de référence
Claire FRILEUX – formatrice facilitatrice et sophrologue
Coordination administrative
Déborah VOISIN – Gestionnaire administrative
Courriel : [email protected]éléphone : 02 35 81 17 49
Prérequis
Être en recherche active d’un nouvel emploi + avoir un CV à jour
Public
Toute personne active dans une recherche de nouvel emploi
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GESTION DE CARRIÈRES
Préparation à l’entretien
d’embauche
Objectifs
Acquérir les codes professionnels
Connaître les entreprises et secteurs d’activité de sarégion
Se préparer à l’entretien d’embauche
Se présenter et présenter son projet professionnel
Mettre en valeur ses connaissances, ses compétences etses qualités
Savoir répondre aux questions des recruteurs
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Inter-entreprise
Formation en présentiel augmenté
(85% présentiel / 15% distanciel)
38
Durée de la session de formation16 heures (2 jours + 2h distanciel)
RéservationsSelon disponibilités
Finançable par votre plan de formation via votre OPCA
Intra-entreprise : France entièreInter-entreprises : Paris, Rouen, Caen, Le Havre, Évreux, Dieppe
Attestation de fin de formation
Évaluation des compétences et
certificat
Programme
Les codes professionnels à respecter
Reconnaître les codes professionnels
Adapter sa tenue, son langage et sa posture au monde professionnel
Ce que dit de vous votre communication non verbale
Se préparer à l’entretien d’embauche
Donner une bonne impression lors de la prise de rendez-vous
Se renseigner sur le secteur d’activité, l’entreprise et le poste en amontde l’entretien
Préparer son arrivée à l’entretien
Faire une bonne première impression – les 3 minutes les plusimportantes de l’entretien !
Le déroulé de l’entretien
Se présenter et présenter son parcours
Mettre en avant les expériences les plus marquantes
Valoriser ses connaissances, ses compétences et ses qualités en lesillustrant et en faisant le lien avec le poste
S’entraîner
Questions / réponses avec le recruteur
Anticiper les questions du recruteur, entre autres sur les freins
Répondre positivement à chaque question
Préparer des questions à poser au recruteur
Posture à adopter
Se montrer sous son meilleur angle
Adopter une posture dynamique, motivée et enthousiaste
Conclure l’entretien
Méthode pédagogique
Alternance d’éléments théoriques et de mises en situation : Études de cas, propositions d’outils
Formateur de référence
Adeline LECAVELIER DES ETANGS – formatrice facilitatrice et conseillère en insertion professionnelle
Coordination administrative
Déborah VOISIN – Gestionnaire administrative
Courriel : [email protected]éléphone : 02 35 81 17 49
Prérequis
Pas de pré-requis
Public
Toute personne active dans une recherche de nouvel emploi
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GESTION DE CARRIÈRES
Définir son projet
professionnel
Objectifs
Développer sa confiance en soi
Définir son (ses) projet(s) professionnel(s)
Animer son projet professionnel
Présenter son projet professionnel à un recruteur / à sonréseau
Acquérir les codes professionnels liés à son projet
Connaître les entreprises de son secteur d’activité et enlien avec sa mobilité
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Inter-entreprise
Formation en présentiel
(100% présentiel)
39
Durée de la session de formation14 heures (2 jours)
RéservationsSelon disponibilités
Finançable par votre plan de formation via votre OPCA
Intra-entreprise : France entièreInter-entreprises : Paris, Rouen, Caen, Le Havre, Évreux, Dieppe
Attestation de fin de formation
Évaluation des compétences et
certificat
Programme
Développer sa confiance en soi
Puiser les forces issues de son parcours
Identifier et lever les freins à sa recherche d’emploi
Reconnaître et valoriser ses connaissances, compétences et qualités
Définir son (ses) projet(s) professionnel(s)
Développer un projet professionnel en lien avec ses capacités et sesenvies
Développer un projet professionnel réaliste et réalisable
Développer des projets professionnels alternatifs
Animer son projet professionnel
Être actif dans son quotidien pour sa recherche d’emploi
Sélectionner les sources d’offres d’emploi en lien avec son projet
Animer son réseau sur son projet professionnel
Présenter son projet professionnel
Présenter son projet avec clarté et avec un fil rouge
Présenter son projet avec enthousiasme
Adapter sa tenue vestimentaire et son langage à son projet professionnel
Reconnaître les codes professionnels
Connaître les entreprises de son secteur d’activité
Identifier les entreprises pouvant accueillir votre projet
Contacter ces entreprises
Définir sa mobilité professionnel
Définir ses souhaits de rémunération
Méthode pédagogique
Alternance d’éléments théoriques et de mises en situation : Études de cas, propositions d’outils
Formateur de référence
Adeline LECAVELIER DES ETANGS – formatrice facilitatrice et conseillère en insertion professionnelle
Coordination administrative
Déborah VOISIN – Gestionnaire administrative
Courriel : [email protected]éléphone : 02 35 81 17 49
Prérequis
Pas de pré-requis
Public
Toute personne souhaitant développer sa confiance et son estime de soi
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GESTION DE CARRIÈRES
Restaurer et affirmer son
estime de soi
Objectifs
Evaluer l'estime de soi et les conséquences dans sonenvironnement relationnel
Limiter les effets des fausses croyances et dessentiments négatifs
Travailler sur les émotions impactant le niveau d'estimede soi
Développer l'affirmation de soi et une communicationassertive
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Inter-entreprise
Formation en présentiel
(100% présentiel)
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Durée de la session de formation14 heures (2 jours)
RéservationsSelon disponibilités
Finançable par votre plan de formation via votre OPCA
Intra-entreprise : France entièreInter-entreprises : Paris, Rouen, Caen, Le Havre, Évreux, Dieppe
Attestation de fin de formation
Évaluation des compétences et
certificat
Programme
Définir l’estime de soi
Les sources de l'estime et de la confiance en soi
La valeur personnelle extrinsèque et intrinsèque
Le maintien d'une valeur personnelle positive
Les stimuli externes et internes.
Les conséquences du niveau d'estime de soi
L'estime de soi et le rôle de nos émotions
Dresser son parcours de vie, ses réussites et ses échecs
S'accepter soi-même et se respecter sans se juger
Affirmer sa personnalité et mettre ses atouts en valeur
Considérer réussites et échecs comme des feedbacks
Surmonter ses blocages personnels
Se libérer de l'influence de son propre passé
Développer l’estime de soi
La construction de l'image de soi
Les conséquences de notre estime
L'auto motivation
L'atteinte de ses objectifs personnels et professionnels
L'auto responsabilisation face à ses expériences
Les croyances nuisibles à l'estime de soi
La gestion de son anxiété et de son insécurité
Oser et affirmer
Combattre les tendances à la fuite
Emettre des critiques constructives
Savoir dire non
DÉVELOPPEMENT PERSONNEL
ET COMMUNICATION D’EQUIPE
Nos +Notre capacité à sortir du cadre
pour appréhender les choses sous un nouvel angle
41
Gestion du stress 42
Gestion du temps 43
Gestion des conflits 44
Prise de parole efficace 45
TEAM BUILDINGS :
Trouver sa voix 46
Top Chef ! 47
Génies civiles 48
Ramez en cadence 49
« On ne doit pas juger un Homme par ses grandes qualités, mais par l'usage qu'il sait en faire »
F. de LA ROCHEFOUCAULD
Méthode pédagogique
Alternance d’éléments théoriques et de mises en situation : Introduction à la sophrologie
Formateur de référence
Marie VERZAUX – formatrice facilitatrice et psychologue du travailClaire FRILEUX – formatrice facilitatrice et sophrologue
Coordination administrative
Déborah VOISIN – Gestionnaire administrative
Courriel : [email protected]éléphone : 02 35 81 17 49
Prérequis
Pas de prérequis
Public
Toute personne désireuse d’acquérir les fondamentaux du stress et de mener une réflexion personnelle sur les mécanismes et conséquences du stress
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DÉVELOPPEMENT PERSONNEL
Gestion du stress
Objectifs
Savoir définir et reconnaître les différents types de stress
Comprendre les mécanismes de la survenue d’un stress sur les plans physiologique et comportemental
Connaître les conséquences du stress pour soi et pour autrui
Diagnostiquer ses sources de stress professionnelles, les tensions et ses stratégies pour y faire face
Acquérir et utiliser des méthodes de gestion du stress adaptées
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Inter-entreprise
Intra-entreprise adapté sur-mesure
Formation en présentiel
(100% présentiel)
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Durée de la session de formation14 heures (2 jours)
RéservationsSelon disponibilités
Finançable par votre plan de formation via votre OPCA
Intra-entreprise : France entièreInter-entreprises : Paris, Rouen, Caen, Le Havre, Évreux, Dieppe
Attestation de fin de formation
Évaluation des compétences et
certificat
Programme
Les fondamentaux du stress
Définition du stress
Utilité du stress
Stress positif et stress négatif
Les types de stress
Facteurs de stress
La perception des facteurs de stress
Les différences individuelles dans la survenue du stress
Les facteurs de stress personnels et professionnels
Le modèle physiologique du stress
Le syndrome général d’adaptation
Vers la chronicité du stress
Les symptômes du stress chronique
Exposition et intensité du stress
Croyances et représentations face au stress
Les personnalités face au stress
Introduction à la sophrologie
Stratégie de gestion du stress
Gérer les réactions comportementales
Gérer les réactions émotionnelles
Soigner sa communication
Retrouver sa concentration
Gestion physique du stress et des émotions
Méthode pédagogique
Alternance d’éléments théoriques et de mises en situation : mises en situation, échanges de pratique
Formateur de référence
Marie VERZAUX – formatrice facilitatrice et psychologue du travail
Coordination administrative
Déborah VOISIN – Gestionnaire administrative
Courriel : [email protected]éléphone : 02 35 81 17 49
Prérequis
Pas de prérequis
Public
Tout salarié ou personne souhaitant gagner en efficacité et organisation
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DÉVELOPPEMENT PERSONNEL
Gestion du temps
Objectifs
Appréhender au mieux sa façon de gérer son temps
Connaître son profil par rapport au temps
Accroître l’efficacité personnelle de son temps de travail
Utiliser des outils simples de gestion du temps
Etablir des plans d’actions afin d’améliorer sa gestion du temps
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Inter-entreprise
Intra-entreprise adapté sur-mesure
Formation en présentiel
(100% présentiel)
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Durée de la session de formation7 heures (1 jour)
RéservationsSelon disponibilités
Finançable par votre plan de formation via votre OPCA
Intra-entreprise : France entièreInter-entreprises : Paris, Rouen, Caen, Le Havre, Évreux, Dieppe
Attestation de fin de formation
Évaluation des compétences et
certificat
Programme
Les caractéristiques du temps
Définition et composantes du temps
Le rapport temps et productivité
Adopter une démarche personnelle d’amélioration du temps
Faire son autodiagnostic
Définir ses priorités
Réorganiser la consommation de son temps
Tenir ses objectifs et gérer son stress
La matrice d’Eisenhower appliquée à son quotidien professionnel etpersonnel
Techniques managériales et outils de gestion
Priorisation et prise de décision
Savoir dispatcher et déléguer
Les techniques modernes d’organisation du travail
Gérer les chronophages
Règles d’or de la gestion du temps
Cas pratiques
La méthode NERAC
Techniques de planification
Méthodes d’analyses de l’activité
Méthode pédagogique
Alternance d’éléments théoriques et de mises en situation : mises en situation, échanges de pratique
Formateur de référence
Marie VERZAUX – formatrice facilitatrice et psychologue du travail
Coordination administrative
Déborah VOISIN – Gestionnaire administrative
Courriel : [email protected]éléphone : 02 35 81 17 49
Prérequis
Pas de prérequis
Public
Toute personne susceptible d’être confrontée à des conflits dans son quotidien professionnel
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DÉVELOPPEMENT PERSONNEL
Gestion des conflits
Objectifs
Enrichir vos relations par des émotions stimulantes ou agréables
Faire face aux émotions désagréables, les vôtres comme celles des autres
Renforcer votre équilibre émotionnel
Mieux gérer les tensions et les conflits
Cat
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Inter-entreprise
Intra-entreprise adapté sur-mesure
Formation en présentiel
(100% présentiel)
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Durée de la session de formation14 heures (2 jours)
RéservationsSelon disponibilités
Finançable par votre plan de formation via votre OPCA
Intra-entreprise : France entièreInter-entreprises : Paris, Rouen, Caen, Le Havre, Évreux, Dieppe
Attestation de fin de formation
Évaluation des compétences et
certificat
Programme
Place et impact des émotions dans le monde professionnel
Identifier l’importance des émotions dans l’entreprise
Repérer les interactions entre émotions, conflits et confiance
Développer efficacement son équilibre émotionnel
Résoudre des situations conflictuelles simples
Comprendre les dysfonctionnements émotionnels
Identifier les réactions incohérentes.
Comprendre les réactions incohérentes.
Repérer le rôle de ces réactions.
Améliorer l’efficacité de ces réactions.
Anticiper et désamorcer les possibles conflits
Détecter les signes avant-coureurs menant au conflit
Clarifier rôles et responsabilités
Initier une démarche de rapprochement professionnel
Résoudre les situations conflictuelles
S’approprier une méthodologie de résolution de conflit
Savoir faire face
Mettre en place des comportements préventifs du conflit
Assumer ses responsabilités face au conflit
Prendre conscience de ce qui dans son comportement peut générerdes conflits
Prendre du recul pour assumer ses propres erreurs et faire face à sesémotions
Méthode pédagogique
Alternance d’éléments théoriques et de mises en situation : mises en situation, échanges de pratique
Formateur de référence
Pierre HERMANN– formateur facilitateur et dirigeant de Semafor
Coordination administrative
Déborah VOISIN – Gestionnaire administrative
Courriel : [email protected]éléphone : 02 35 81 17 49
Prérequis
Pas de prérequis
Public
Toute personne qui doit communiquer à l’oral et développer l’impact de son discours
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COMMUNICATION
Prise de parole efficace
Objectifs
Réussir ses interventions orales spontanées
Acquérir plus d’aisance et d’efficacité devant un auditoire
Transmettre un message clair et structuré
Convaincre son auditoire
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Inter-entreprise
Intra-entreprise adapté sur-mesure
Formation en présentiel
(100% présentiel)
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Durée de la session de formation7 heures (1 jour)
RéservationsSelon disponibilités
Finançable par votre plan de formation via votre OPCA
Intra-entreprise : France entièreInter-entreprises : Paris, Rouen, Caen, Le Havre, Évreux, Dieppe
Attestation de fin de formation
Évaluation des compétences et
certificat
Programme
Le maintien conscient
Début : les 15 premières secondes
La posture
La respiration
Le regard porté
Utiliser efficacement les outils à disposition
Présentation powerpoint et vidéo projecteur
Les situations dégradées
Quelques pièges à éviter
Préparer et construire son intervention
Comment construire un message clair ?
Le fil rouge : une ligne directrice cohérente
Support de présentation : mots-clés et images uniquement
Les bases de la rhétorique
Quelques bases théoriques sur l’art de la rhétorique
L’ethos : de la prestance à l’élocution de l’orateur
Le pathos : savoir « jouer » avec son auditoire
Le logos : démontrer pour mieux faire comprendre et convaincre
Mise en pratique
Méthode pédagogique
Animations et exercices permettant de prendre du recul
Formateur de référence
Pierre HERMANN– formateur facilitateur et dirigeant de Semafor
Coordination administrative
Déborah VOISIN – Gestionnaire administrative
Courriel : [email protected]éléphone : 02 35 81 17 49
Prérequis
Pas de prérequis
Public
Toute équipe souhaitant développer sa communication et sa cohésion
DEV
ELO
PP
EMEN
T P
ERSO
NN
EL E
T C
OM
MU
NIC
ATI
ON
COMMUNICATION
Communication d’équipe
« TROUVER SA VOIX »
Objectifs
Renforcer la cohésion de l’équipe
Oser s’exprimer
Sortir de sa zone de confort
Apprendre à mieux se connaître
Cat
alo
gue
Form
atio
ns
Intra-entreprise adapté sur-mesure
Formation en présentiel
(100% présentiel)
46
Durée de la session de formation3 heures
RéservationsSelon disponibilités
Intra-entreprise : France entièreInter-entreprises : Paris, Rouen, Caen, Le Havre, Évreux, Dieppe
Programme
C’est plus particulièrement par le chant que nous vousproposons d’atteindre l’harmonie au sein de l’équipe.
Nous savons tous chanter plus ou moins bien mais il fautcroire en soi pour oser s’exprimer en musique.
Le chant permet de se découvrir une activité et une énergiesouvent méconnues, mais aussi d’avoir une écoute mutuellepour obtenir un ensemble cohérent.
Devenir musicien c’est savoir s’écouter et écouter les autres.Après un travail sur la respiration, vous trouverez votre voix(ou voie), vous apprendrez 1 ou 2 chants. Vous vivrez unmoment de partage et d’émotion.
• Accueil des participants• Présentation du travail de cohésion d’équipe• Parallèle entre un orchestre symphonique et votre
entreprise• Travail sur la respiration• Apprentissage de chants• Discussion collective sur l’apprentissage tiré de l’exercice
pour 10 à 30 personnes
Méthode pédagogique
Animations et exercices permettant de prendre du recul
Formateur de référence
Pierre HERMANN– formateur facilitateur et dirigeant de Semafor
Coordination administrative
Déborah VOISIN – Gestionnaire administrative
Courriel : [email protected]éléphone : 02 35 81 17 49
Prérequis
Pas de prérequis
Public
Toute équipe souhaitant développer sa communication et sa cohésion
DEV
ELO
PP
EMEN
T P
ERSO
NN
EL E
T C
OM
MU
NIC
ATI
ON
COMMUNICATION
Communication d’équipe
« TOP CHEF ! »
Objectifs
Renforcer la cohésion de l’équipe
Oser s’exprimer
Sortir de sa zone de confort
Apprendre à mieux se connaître
Cat
alo
gue
Form
atio
ns
Intra-entreprise adapté sur-mesure
Formation en présentiel
(100% présentiel)
47
Programme
Développer le dialogue et les échanges autour d’un ateliercuisine impliquant la participation de tous et la cohésion dansles activités de chacun.
Construire un projet d’équipe de manière ludique et le menerà terme grâce à l’écoute, le respect d’autrui, l’entraide et lamotivation, le partage de valeurs communes. Vivre uneexpérience démontrant les avantages des réussites collectivesgrâce à la synergie d’équipe et un pilotage identifié et accepté.
• Accueil des participants et rappel des règles de sécurité et d’hygiène
• Présentation du concept et parallèle entre vie de cuisine et vie en entreprise
• Briefing sur les règles de l’atelier et présentation du programme
• En équipe, dans une cuisine, accompagné d’un professionnel du métier, vous serez amenés à créer un met (entrée ou plat ou dessert) sur un thème fixé à l’avance.
• Vous serez amené à être créatif, rapide et collectif (répartition des tâches, gestion du temps, respect des consignes) afin de surprendre le jury et les autres équipes
• Dégustation du met réalisé dans la convivialité• Discussion collective de synthèse sur :
• les différentes étapes du projet,• le ressenti au sein de l’équipe (mon rôle et celui des
autres),• la mise en application dans ma mission au sein de
mon équipe.pour 8 à 14 personnes
Durée de la session de formation3 heures
RéservationsSelon disponibilités
Intra-entreprise : France entièreInter-entreprises : Paris, Rouen, Caen, Le Havre, Évreux, Dieppe
Méthode pédagogique
Animations et exercices permettant de prendre du recul
Formateur de référence
Pierre HERMANN– formateur facilitateur et dirigeant de Semafor
Coordination administrative
Déborah VOISIN – Gestionnaire administrative
Courriel : [email protected]éléphone : 02 35 81 17 49
Prérequis
Pas de prérequis
Public
Toute équipe souhaitant développer sa communication et sa cohésion
DEV
ELO
PP
EMEN
T P
ERSO
NN
EL E
T C
OM
MU
NIC
ATI
ON
COMMUNICATION
Communication d’équipe
« GENIES CIVILES »
Objectifs
Renforcer la cohésion de l’équipe
Oser s’exprimer
Sortir de sa zone de confort
Apprendre à mieux se connaître
Cat
alo
gue
Form
atio
ns
Intra-entreprise adapté sur-mesure
Formation en présentiel
(100% présentiel)
48
Programme
Par une activité ludique et créative, retrouver les enfants ennous pour construire en s’amusant… et en se challengeant àl’ingéniosité et à la rapidité des équipes adverses !
Retrouvez les briques rouges, jaunes, vertes et bleues pourdevenir en équipe des architectes de talent. Vous devrez vousrépartir les tâches, faire preuve de sang-froid et d’audace pourremporter ce défi.
• Accueil des participants• Présentation du challenge d’équipe• Briefing sur les règles du jeu• En équipe, construction d’une œuvre du génie civile en
briques Lego (conception et fabrication)• Test de résistances• Notes du jury (résistance et esthétique)• Discussion collective de synthèse sur :
• les différentes étapes du projet,• la répartition des rôles au sein de l’équipe,• la gestion du temps et de la pression,• la mise en application dans ma mission au sein de
mon équipe.
pour 8 à 24 personnes
Durée de la session de formation3 heures
RéservationsSelon disponibilités
Intra-entreprise : France entièreInter-entreprises : Paris, Rouen, Caen, Le Havre, Évreux, Dieppe
Méthode pédagogique
Animations et exercices permettant de prendre du recul
Formateur de référence
Pierre HERMANN– formateur facilitateur et dirigeant de Semafor
Coordination administrative
Déborah VOISIN – Gestionnaire administrative
Courriel : [email protected]éléphone : 02 35 81 17 49
Prérequis
Pas de prérequis
Public
Toute équipe souhaitant développer sa communication et sa cohésion
DEV
ELO
PP
EMEN
T P
ERSO
NN
EL E
T C
OM
MU
NIC
ATI
ON
COMMUNICATION
Communication d’équipe
« GENIES CIVILES »
Objectifs
Renforcer la cohésion de l’équipe
Oser s’exprimer
Sortir de sa zone de confort
Apprendre à mieux se connaître
Cat
alo
gue
Form
atio
ns
Intra-entreprise adapté sur-mesure
Formation en présentiel
(100% présentiel)
49
Programme
Renforcer la cohésion d’équipe dans votre entreprise par unediscipline sportive qui nécessite une parfaite entente entre lesparticipants.
Par le challenge et le dépassement de soi, les équipes vonts’initier à l’aviron dans un contexte ludique.
Ce sport nautique est également l’occasion de partager desvaleurs fortes et propices au développement individuel etcollectif.
• Accueil des participants et rappel des règles de sécurité• Répartition des équipes• Briefing de l’activité, déroulé et règles• Courte séance d’apprentissage• Eliminatoire avec enregistrement du premier et second
chrono• Finales de l'activité nautique• Discussion collective sur l’apprentissage tiré de l’exercice
pour 10 à 40 personnes
Durée de la session de formation3 heures
RéservationsSelon disponibilités
Intra-entreprise : France entièreInter-entreprises : Paris, Rouen, Caen, Le Havre, Évreux, Dieppe
CRÉATION D’ENTREPRISE ET ENTREPRENEURIAT
Nos +Nous accompagnons près de 1.000 porteurs de projet
de création / reprise d’entreprise par an en Normandie !
50
Créer/reprendre : MOD1 Passer de l’idée au projet 51
Créer/reprendre : MOD2 Stratégie marketing et démarche commerciale 52
Créer/reprendre : MOD3 Cadre légal et statuts juridiques 53
Créer/reprendre : MOD4 Business plan et montage financier 54
Créer/reprendre : MOD5 Démarrer son activité 55
Gestion financière (niveau 1) 56
Gestion financière (niveau 2) 57
Stratégie d’entreprise 58
Préparer la transmission de son entreprise 59
«Rien n'est plus fort qu'une idée dont l'heure est arrivée » Victor HUGO
Prérequis
Pas de prérequis
Public
Toute personne ayant pour projet de créer ou de reprendre une entreprise
CR
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ON
D’E
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ENEU
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TCRÉATION/REPRISE D’ENTREPRISE
Créer/reprendre : MOD1
Passer de l’idée au projet
Objectifs
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gue
Form
atio
ns
Inter-entreprise
Formation en présentiel augmenté
(70% présentiel / 30% distanciel)
51
Durée de la session de formation39 heures (5 jours + 4h distanciel)
RéservationsSelon disponibilités
Finançable par la Région Normandie selon critères ou via CPF
Inter-entreprises : Rouen, Dieppe, Le Havre
Attestation de fin de formation
Évaluation des compétences et
certificat
Programme
Méthodologie du dossier de création
Ma future entreprise et moi
Passer de l’idée de création au projet
Analyse et gestion des contraintes du projet
Analyse et contraintes du chef d’entreprise et cohérence avec le projet
Le rôle du chef d’entreprise
La responsabilité du chef d’entreprise
Le développement durable
Test de personnalité HBDI
Modulaire
Aider le créateur à développer son idée pour démarrer laméthodologie de projet à la création d’entreprise
Aborder les différentes contraintes du projet et duporteur du projet
Prendre conscience du rôle et de la responsabilité duchef d’entreprise
Mieux se connaître et adapter son projet
Envisager une dimension développement durable
Méthode pédagogique
Alternance d’éléments théoriques et de mises en situation : Études de cas, propositions d’outils
Formateur de référence
Fanny HEBERT– formatrice facilitatrice de créateurs d’entreprise depuis 10 ans
Coordination administrative
Déborah VOISIN – Gestionnaire administrative
Courriel : [email protected]éléphone : 02 35 81 17 49
Prérequis
Pas de prérequis
Public
Toute personne ayant pour projet de créer ou reprendre une entreprise
CR
EATI
ON
D’E
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EPR
ISE
ET E
NTR
EPR
ENEU
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TCRÉATION/REPRISE D’ENTREPRISE
Créer/reprendre : MOD2
Marketing – Commercial
Objectifs
Cat
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gue
Form
atio
ns
Inter-entreprise
Formation en présentiel augmenté
(70% présentiel / 30% distanciel)
52
Durée de la session de formation39 heures (5 jours + 4h distanciel)
RéservationsSelon disponibilités
Finançable par la Région Normandie selon critères ou via CPF
Inter-entreprises : Rouen, Dieppe, Le Havre
Attestation de fin de formation
Évaluation des compétences et
certificat
Programme
Commercial marketing
Etude de marché
Mix marketing
Stratégie Commerciale
Démarche Commerciale
Le merchandising
Point sur l’appropriation du module et l’avancée du dossier decréation
Modulaire
Acquérir la méthodologie d’étude de marché nécessaireau projet de création
Aborder le mix marketing et l’adapter au projet
Aider le créateur à développer sa stratégie commerciale
Mettre en situation et travailler sur sa démarchecommerciale
Aborder la notion de merchandising
Méthode pédagogique
Alternance d’éléments théoriques et de mises en situation : Études de cas, propositions d’outils
Formateur de référence
Fanny HEBERT– formatrice facilitatrice de créateurs d’entreprise depuis 10 ans
Coordination administrative
Déborah VOISIN – Gestionnaire administrative
Courriel : [email protected]éléphone : 02 35 81 17 49
Prérequis
Pas de prérequis
Public
Toute personne ayant pour projet de créer ou reprendre une entreprise
CR
EATI
ON
D’E
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EPR
ISE
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EPR
ENEU
RIA
TCRÉATION/REPRISE D’ENTREPRISE
Créer/reprendre : MOD3
Législation
Objectifs
Cat
alo
gue
Form
atio
ns
Inter-entreprise
Formation en présentiel augmenté
(70% présentiel / 30% distanciel)
53
Durée de la session de formation39 heures (5 jours + 4h distanciel)
RéservationsSelon disponibilités
Finançable par la Région Normandie selon critères ou via CPF
Inter-entreprises : Rouen, Dieppe, Le Havre
Attestation de fin de formation
Évaluation des compétences et
certificat
Programme
Législation
Les différentes formes juridiques : Quel statut pour mon entreprise?
L’impact fiscal et social selon la forme choisie
Le droit du travail
Le droit commercial
Les différents types de baux
Les partenaires de l’entreprise au niveau législation
Les aides à la création d’entreprise
Point sur l’appropriation du module et l’avancée du dossier decréation
Modulaire
Connaitre les différentes formes juridiques et l’impactfiscal et social dans le cadre d’une création / reprised’entreprise
Aborder le droit du travail
Aborder le droit commercial
Connaitre les partenaires du chef d’entreprise sur le planlégislatif
Méthode pédagogique
Alternance d’éléments théoriques et de mises en situation : Études de cas, propositions d’outils
Formateur de référence
Fanny HEBERT– formatrice facilitatrice de créateurs d’entreprise depuis 10 ans
Coordination administrative
Déborah VOISIN – Gestionnaire administrative
Courriel : [email protected]éléphone : 02 35 81 17 49
Prérequis
Pas de prérequis
Public
Toute personne ayant pour projet de créer ou reprendre une entreprise
CR
EATI
ON
D’E
NTR
EPR
ISE
ET E
NTR
EPR
ENEU
RIA
TCRÉATION/REPRISE D’ENTREPRISE
Créer/reprendre : MOD4
Business Plan Gestion
Trésorerie
Objectifs
Cat
alo
gue
Form
atio
ns
Inter-entreprise
Formation en présentiel augmenté
(70% présentiel / 30% distanciel)
54
Durée de la session de formation35 heures (5 jours + 4h distanciel)
RéservationsSelon disponibilités
Finançable par la Région Normandie selon critères ou via CPF
Inter-entreprises : Rouen, Dieppe, Le Havre
Attestation de fin de formation
Évaluation des compétences et
certificat
Programme
Business plan gestion trésorerie
Notion de comptabilité générale
Le plan de financement initial
Le compte de résultat prévisionnel sur 3 ans
Le plan prévisionnel de trésorerie
Le plan de financement à 3 ans
Le seuil de rentabilité
La reprise d’entreprise
Point sur l’appropriation du module et l’avancée du dossier decréation
Modulaire
Comprendre les mécanismes de la comptabilité
Comprendre les termes comptables, bancaires et gestiond’entreprise (BFR, CAF, SIG)
Savoir élaborer un Business Plan
Trouver des solutions de financement de Haut de bilan
Acquérir des outils de gestion de trésorerie
Calculer son seuil de rentabilité
Méthode pédagogique
Alternance d’éléments théoriques et de mises en situation : Études de cas, propositions d’outils
Formateur de référence
Fanny HEBERT– formatrice facilitatrice de créateurs d’entreprise depuis 10 ans
Coordination administrative
Déborah VOISIN – Gestionnaire administrative
Courriel : [email protected]éléphone : 02 35 81 17 49
Prérequis
Pas de prérequis
Public
Toute personne ayant pour projet de créer ou reprendre une entreprise
CR
EATI
ON
D’E
NTR
EPR
ISE
ET E
NTR
EPR
ENEU
RIA
TCRÉATION/REPRISE D’ENTREPRISE
Créer/reprendre : MOD5
Management et
organisation personnelle
Objectifs
Cat
alo
gue
Form
atio
ns
Inter-entreprise
Formation en présentiel augmenté
(70% présentiel / 30% distanciel)
55
Durée de la session de formation35 heures (5 jours + 4h distanciel)
RéservationsSelon disponibilités
Finançable par la Région Normandie selon critères ou via CPF
Inter-entreprises : Rouen, Dieppe, Le Havre
Attestation de fin de formation
Évaluation des compétences et
certificat
Programme
Management et organisation personnelle
Management
Gestion de conflits
Gestion du temps
Gestion du stress
Finalisation et validation du dossier
Présentation du projet devant le jury
Plateforme de formation à distance
Modulaire
Permettre de s’apprécier et avoir des outils permettantde manager une équipe et de communiquerefficacement
Faire prendre conscience de l’importance de lacomposante humaine dans une structure quelle que soitsa taille
Acquérir des outils permettant d’optimiser sonorganisation personnelle
Méthode pédagogique
Alternance d’éléments théoriques et de mises en situation : Études de cas, propositions d’outils
Formateur de référence
Fanny HEBERT– formatrice facilitatrice de créateurs d’entreprise depuis 10 ans
Coordination administrative
Déborah VOISIN – Gestionnaire administrative
Courriel : [email protected]éléphone : 02 35 81 17 49
Méthode pédagogique
Alternance d’éléments théoriques et de mises en situation : Études de cas, propositions d’outils
Formateur de référence
Fanny HEBERT– formatrice facilitatrice de créateurs d’entreprise depuis 10 ans
Coordination administrative
Déborah VOISIN – Gestionnaire administrative
Courriel : [email protected]éléphone : 02 35 81 17 49
Prérequis
Pas de prérequis
Public
Entrepreneurs, Dirigeants, assistants(es)- secrétaires en charge de la gestion de la Comptabilité, commerciaux et/ou techniciens salariés qui ont besoin de bases comptables dans leur poste
CR
EATI
ON
D’E
NTR
EPR
ISE
ET E
NTR
EPR
ENEU
RIA
TENTREPRENEURIAT
Gestion financière niveau 1
Objectifs
Cat
alo
gue
Form
atio
ns
56
Durée de la session de formation14 heures (2 jours)
RéservationsSelon disponibilités
Finançable par la Région Normandie selon critères ou viaCPF
Inter-entreprises : Rouen, Dieppe, Le Havre
Attestation de fin de formation
Programme
La comptabilité : A quoi cela sert ?Les objectifs de la comptabilitéLa nature des obligations comptablesLe lexique comptableLes bases pour une croissance saine
Les documents comptablesLe bilanLe compte de résultatLes annexes
Les mécanismes comptablesLe compte : définition et vocabulaireLa numérotation des comptesComptabilisation d’une écriture
Les principaux schémas comptablesLes opérations courantesLes opérations d’inventaire
De la vision comptable à la vision financièreLe crédit-bailLes effets escomptés non échus
Les soldes intermédiaires de gestion et le bilan fonctionnelLes soldes intermédiaires de gestionLe bilan fonctionnel
Les indicateurs financiers et les ratiosLes ratios courantsLe seuil de rentabilitéLa capacité d’autofinancementLe fond de roulement et la variation du BFR
Comprendre le langage comptable
Comprendre l’organisation des états financiers (bilan,compte de résultat, soldes intermédiaires de gestion etannexe)
Pouvoir établir un diagnostic rapide sur la santéfinancière d’une entreprise
Inter-entreprise
Formation en présentiel (100
présentiel)
Évaluation des compétences et
certificat
Méthode pédagogique
Alternance d’éléments théoriques et de mises en situation : Études de cas, propositions d’outils
Formateur de référence
Fanny HEBERT– formatrice facilitatrice de créateurs d’entreprise depuis 10 ans
Coordination administrative
Déborah VOISIN – Gestionnaire administrative
Courriel : [email protected]éléphone : 02 35 81 17 49
Prérequis
Pas de prérequis
Public
Entrepreneurs, Dirigeants, assistants(es)- secrétaires en charge de la gestion de la Comptabilité, commerciaux et/ou techniciens salariés qui ont besoin de bases comptables dans leur poste
CR
EATI
ON
D’E
NTR
EPR
ISE
ET E
NTR
EPR
ENEU
RIA
TENTREPRENEURIAT
Gestion financière niveau 2
Objectifs
Cat
alo
gue
Form
atio
ns
57
Durée de la session de formation14 heures (2 jours)
RéservationsSelon disponibilités
Finançable par la Région Normandie selon critères ou via CPF
Inter-entreprises : Rouen, Dieppe, Le Havre
Attestation de fin de formation
Programme
Le diagnostic de l’entrepriseDiagnostic économiqueDiagnostic financier La performance de l’entrepriseQu’est-ce que la performance financière?Les indicateurs de performance financière de l’entrepriseComment agir sur la performance financière Les tableaux de bord en gestionPour quelles raisons faut-il suivre les indicateur de gestion?Comment établir votre tableau de bord de gestionL’analyse des écartsLes actions correctives Calculer son prix de revient L’importance du suivi de la trésorerieLes prévisions encaissement / décaissementsComment gérer sa trésorerie : les solutions de financement moyen etcourt terme La gestion prévisionnelle et les perspective de rentabilitéLes éléments connus et les perspectives d’évolutionL’impact sectoriel et conjoncturelLes ressources Structure financière et pérennitéLe suivi du plan de financementLa capacité à créer de la richesseLes solutions de financement externesL’impact financier des décision de gestion La valeur de l’entrepriseL’actif net corrigéLa valeur de rendementLa méthode des ratios et la méthode des scoresComparaison (notions d’EBITDA/EBIT)
Recenser les forces et faiblesses de l’entreprise afin de
porter un jugement sur la performance et la situation
financière, en se plaçant dans la perspective d’une
continuité de l’exploitation
Améliorer la gestion de l’entreprise et répondre aux
questions suivantes
Inter-entreprise
Formation en présentiel (100
présentiel)
Évaluation des compétences et
certificat
Méthode pédagogique
Alternance d’éléments théoriques et de mises en situation : Études de cas, propositions d’outils
Formateur de référence
Fanny HEBERT– formatrice facilitatrice de créateurs d’entreprise depuis 10 ans
Coordination administrative
Déborah VOISIN – Gestionnaire administrative
Courriel : [email protected]éléphone : 02 35 81 17 49
Prérequis
Pas de prérequis
Public
Artisan, conjoint, salarié d’entreprise, demandeur d’emploi en formation de reclassement
CR
EATI
ON
D’E
NTR
EPR
ISE
ET E
NTR
EPR
ENEU
RIA
TENTREPRENEURIAT
Stratégie d’entreprise
Objectifs
Cat
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gue
Form
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ns
Inter-entreprise
Formation en présentiel (100
présentiel)
58
Durée de la session de formation7 heures (1 jour)
RéservationsSelon disponibilités
Finançable par la Région Normandie selon critères ou via CPF
Inter-entreprises : Rouen, Dieppe, Le Havre
Attestation de fin de formation
Évaluation des compétences et
certificat
Programme
Les motivations pour changer de statut juridiqueConnaître les impacts sur le plan juridiqueConnaître les impacts sur le plan économiqueConnaître les impacts sur le plan fiscalConnaître les impacts sur le plan socialConnaître les impacts sur le plan de la transmission
Les différents statutsConnaître les différents statuts, leurs intérêts et leurs contraintesFocus sur l’entreprise individuelleFocus sur la SARL et sur la SASLe statut du dirigeant salarié ou nonLe statut du conjoint
Les mécanismes pour transformer l’entreprise individuelle ensociétéLes différentes solutionsLes acteurs pour vous accompagnerLes démarches administratives à effectuer
Connaître les caractéristiques juridiques, fiscales etsociales
Connaître les statuts du dirigeant et du conjoint
Maîtriser le calcul de l’Impôt sur le Revenu dans uneEntreprise Individuelle ou société
Maîtriser le calcul des charges sociales dans uneEntreprise Individuelle ou société
Méthode pédagogique
Alternance d’éléments théoriques et de mises en situation : Études de cas, propositions d’outils
Formateur de référence
Fanny HEBERT– formatrice facilitatrice de créateurs d’entreprise depuis 10 ans
Coordination administrative
Déborah VOISIN – Gestionnaire administrative
Courriel : [email protected]éléphone : 02 35 81 17 49
Prérequis
Pas de prérequis
Public
Artisan, conjoint, salarié d’entreprise, demandeur d’emploi en formation de reclassement
CR
EATI
ON
D’E
NTR
EPR
ISE
ET E
NTR
EPR
ENEU
RIA
TENTREPRENEURIAT
Préparer la transmission
de votre entreprise pour la
réussir
Objectifs
Cat
alo
gue
Form
atio
ns
59
Durée de la session de formation7 heures (1 jour)
RéservationsSelon disponibilités
Finançable par la Région Normandie selon critères ou via CPF
Inter-entreprises : Rouen, Dieppe, Le Havre
Attestation de fin de formation
Programme
Se préparer à transmettreA quel moment se poser la question ?Analyser l’intérêt potentiel d’un acheteurAnticiper la réaction du marchéCéder ou arrêter son activité ?
Evaluer la valeur de son entrepriseDiagnostiquer l’activité de l’entreprise, ses forces et ses faiblesses, sesopportunités et les menaces (analyse SWOT)Evaluer la valeur de l’outil de productionAnalyser son équipe et anticiper les possibles envies de reprendre au seindu personnelFaire le point sur les contrats en coursEvaluer la valeur financière de son entreprise et se faire accompagner
Trouver un acquéreurSolliciter son réseauMettre en vente son entrepriseConnaître les circuits de vente
Préparer l’acte de venteConnaître les obligations comptables et fiscales liées à la venteConnaître les différents modes de transmissionNégocier et conclure la vente
De la vision comptable à la vision financièreLe crédit-bailLes effets escomptés non échus
Préparer la suiteAccompagner la successionSe préparer à la fin d’activité
Anticiper la possibilité de vendre son entreprise
Connaître les obligations comptables et fiscales liées à lacession ou à la cessation d’activité
Connaître les différents modes de transmission
Estimer la valeur de son entreprise
Maîtriser l’impact opérationnel du changement depropriétaire
Anticiper la gestion du changement
Inter-entreprise
Formation en présentiel (100
présentiel)
Évaluation des compétences et
certificat
Nos +Notre capacité à sortir du cadre
pour appréhender les choses sous un nouvel angle
60
« Je ne perds jamais. Soit je gagne, soit j’apprends. » Nelson MANDELA
Réservée aux plus avertis ou au plus curieux, cette partie nous permet de vous présenter notre ingénierie de la formation, ainsi que quelques innovations que nous
intégrons à notre pédagogie.
L’occasion également de vous présenter l’outil Insights Discovery®, qui sert de base à de nombreuses formations sur le management, sur la communication et sur le
développement personnel.
Notre équipe pédagogique est à votre disposition pour construire les formations de demain, sur-mesure et innovantes.
PHILOSOPHIE ET INNOVATIONDANS NOS FORMATIONS
NOTRE PHILOSOPHIE ET NOTRE INGÉNIERIE DE LA FORMATION
Nos consultants sont experts de l’animation de formations et de la facilitation, afin de permettre à toutepersonne de s’exprimer, tout en assurant le maintien d’une ambiance conviviale et constructive.
Chacune de nos formations a pour but de mettre les stagiaires dans l’action concrète, avec une réflexion qui sefait autour de chacun, selon ses besoins, et qui permet d’élaborer un plan d’actions précis et défini dans letemps, que le stagiaire formé pourra rapidement mettre en application dans son environnement.
Notre pédagogie repose sur 4 axes :
• Des apports théoriques et / ou de législation, actualisés pour chaque formation, et permettant dedévelopper son champ de connaissances ;
• Des échanges, au sein du groupe, d’une part de façon bilatérale entre le formateur et les participants :questions – retour d’expérience – cas réels - … et d’autre part entre les participants : la dynamique degroupe étant souvent forte et une composante de la réussite de chaque formation ;
• Des mises en situation, jeux de rôle, exercices pratiques et boîtes à outils, afin de rendre la formationpragmatique et applicable rapidement dans des situations concrètes ;
• Un plan d’actions, rédigé par chaque participant, afin de dynamiser et d’appliquer les apports de laformation sur le terrain. La mise en place de ce plan d’actions par le participant sera mesurée et appréciélors de l’évaluation à froid, afin de capitaliser sur les succès et de pouvoir travailler sur les points dedifficultés rencontrés.
61
Nos actions se basent sur le modèle 70/20/10, appliqué à notre animation :toutes nos actions permettent de consolider et d’apprendre les élémentsthéoriques relatifs au sujet, mais l’essentiel tournera autour du partaged’expérience entre les participants ainsi que des mises en situation, facilitantl’application immédiate et l’appropriation de ces éléments théoriques.
Nous proposons une approche participative, afin d’augmenter l’engagementdes participants.Les éléments seront proposés sous l’angle de la compétence à acquérir, maiségalement sous l’angle de la posture et du savoir-être du manager.
Nous favorisons l’apprentissage par l’expérimentation ou par l’expérience,selon le modèle de Kolb.
INNOVONS DANS NOTRE PÉDAGOGIE !Nous faisons de l’innovation un point primordial de toutes nos actions de formation.Quelques exemples :
• CO-DÉVELOPPEMENT
Le co-développement sera utilisé comme méthode dans plusieurs formations, afinde permettre un échange des bonnes pratiques et de développer la solidarité entreles managers. Cela permet :
de trouver des solutions concrètes à des problématiques managériales ;
de découvrir une méthode qui favorise le travail collaboratif ;
de créer une dynamique de réseau d’échange entre pairs.
Le principe est de choisir des situations concrètes venant des managers et de lesétudier avec ses pairs, afin d’en sortir les meilleurs idées et solutions à mettre enplace. À tour de rôle, les managers prennent le rôle du « client », et sollicitel’expérience et l’expertise de leurs pairs – les « consultants ».
• PHASES D’OUVERTURE ET PHASES DE RECENTRAGE
Nos formateurs-facilitateurs s’appuient sur l’intelligence collective et l’expériencedu groupe, pour répondre aux demandes de ses membres.
Les apports théoriques apportés sont enrichis par l’échange de pratiques entreparticipants et permettent de travailler sur la thématique de manière trèsconcrète.
Nous alternons les phases d’ouverture, permettant de prendre de la hauteur etd’appréhender des façons plurielles de répondre à une problématique, et lesphases de recentrage, nous permettant de nous concentrer sur la thématiqueabordée, les éléments théoriques et les outils, qui permettent de mieux lacomprendre.
• FORMATION MIXÉE (BLENDED)
Nous proposons pour une grande partie de nos formations de profiter de larichesse de la formation multimodale, entre autre au moyen de notre plateformedédiée. Cet outil innovant permet de travailler sur l’engagement des participants, etde proposer de nouveaux moyens pédagogiques pour apprendre et pour évaluer lesconnaissances, compétences et postures acquises.
Cela permet également de délivrer des badges numériques, qui suivront lesparticipants durant toute leur carrière, et qui valorisent la formation effectuée.
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L’ENGAGEMENT DES PARTICIPANTS
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L’engagement des stagiaires, avant, pendant et après la formation, est essentiel pour faire de ces actions unsuccès. Nous mettrons toute notre énergie à favoriser un engagement maximal.
En amont de la formation, cela se traduit par une prise de contact quelques jours avant la formation,permettant à notre formateur-facilitateur de se présenter et de présenter la démarche pédagogique de laformation.
Pendant la formation, nous garantissons l’engagement des stagiaires par la posture de nos formateurs-facilitateurs, qui s’adapteront aux attentes de chaque participant et aux besoins de chaque groupe. Cetteposture permet une belle proximité, tout en s’assurant de maintenir le cadre défini et d’atteindre les objectifspédagogiques fixés. Par la facilitation, nos formateurs vont chercher les expériences et forces de chacun, afind’illustrer les apports pédagogiques par les exemples concrets, issus du groupe. Un lien important se crée entrele formateur et les stagiaires. Les apports théoriques reçus en amont de la formation en présentiel permettentde se concentrer sur la mise en situation et sur la pratique, avec un fonctionnement en classe inversée.
Entre chaque journée de formation, la mise en dynamique créée est maintenue par des actions individuellesdécidées par chaque participant permettent une mise en application immédiate des éléments présentés.Notre formateur est à la disposition des participants pour répondre à leurs questions et remarques entre lesjournées de formation.
La fin de la formation permet d’évaluer les acquis des stagiaires sur la thématique. Les résultats obtenuspermettront de mettre en exergue l’amélioration des connaissances de chacun.
À la fin de la formation, chacun s’exprime sur ses engagements et sur les éléments partagés et appris, àappliquer dans ses pratiques au quotidien ou dans son projet.
Suite à la formation, notre formateur-facilitateur recontacte chaque participant afin d’effectuer le suivi post-formation environ 2 mois après celle-ci, afin de s’assurer de la capacité de chacun à mettre en application sesengagements.
Insights Discovery®
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Basé sur le modèle de Jung, le profil Insights Discovery® est un outil utilisé dans nombreuses de nos formations.
Cet outil permet une lecture précise et ludique de sa propre personnalité et de son style de communication et de leadership, mais également de prendre du recul sur le mode de fonctionnement de ses collègues et collaborateurs.
Cela se fait au travers des comportements décrits par les quatre couleurs Insights : Bleu, Vert, Jaune et Rouge. La mémorisation en est simple et durable, et les participants acquièrent un langage commun et une méthode leur permettant d’améliorer ensuite leur relation avec l’autre.
Insights Discovery® est un formidable outil, servant de base solide pour toute formation sur le Management et
sur la Communication.
FORMATIONS INTRA-ou INTER-ENTREPRISES
SEMAFOR vous propose les 2 solutions, qui ont chacune leurs avantages :
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La formation INTER-ENTREPRISES : elle regroupe des personnes issues de plusieurs structures. Ces personnes
ont été inscrites sur la base d’objectifs pédagogiques et d’un programme détaillé.
Ces actions s’inscrivent dans le plan de développement du (ou des) collaborateur(s), qui trouveront grâce à cetteformation :- Des apports théoriques solides et mis à jour très régulièrement ;- Des échanges avec les autres participants, issus d’autres entreprises, permettant ainsi une ouverture vers des
problématiques diverses ;- Des mises en pratiques, par le jeu de rôle, l’étude de case, le serious game ;- Une mise en action, avec le suivi après chaque journée de formation des actions réalisées et des difficultés
rencontrées.
La formation a un effet de motivateur fort, et nous nous assurons que cet effet s’inscrive dans la durée, par lemaintien en contact avec notre formateur via notre plateforme dédiée.
Notre calendrier de formations est disponible sur notre site internet, avec des dates fixes en Normandie pour unegrande majorité des actions présentées dans ce catalogue – nous proposons également des actions sur l’ensemble duterritoire français via notre réseau RRH.
La formation est finançable sur votre plan de formation et nous nous assurons de la constitution et de la validité detoutes les pièces pour une prise en charge par votre OPCA.
La formation INTRA-ENTREPRISE : il s’agit d’une action de formation dédiée aux collaborateurs de votre
entreprise, nous permettant de développer une pédagogie et un programme 100% sur-mesure.
Partant de votre cahier des charges et des objectifs que vous avez fixés, nous mettons à disposition notre ingénierie de la formation, afin d’inscrire pleinement cette action dans la culture et la vision de votre entreprise.
Nous vous proposons alors le programme, le rythme, les techniques pédagogiques, les moyens de mesure et les innovations qui nous semblent les plus pertinentes.
Vos collaborateurs en retireront :• Des apports théoriques liés à la thématique et adaptés à la culture et à la politique
RH de votre entreprise ;• Des échanges entre collègues, permettant de se connaître autrement et de mieux
appréhender la richesse de connaissances et de compétences au sein de la société ;• Des mises en pratique, via différentes options pédagogiques, permettant de
resserrer les liens entre collègues ;• Une mise en action, avec l’engagement pris à l’issue de chaque journée, vis-à-vis du
formateur mais également vis-à-vis de ses pairs.
La formation devient alors un outil extrêmement puissant, permettant de participeractivement à la vie de l’entreprise, avec des actions créées pour répondre parfaitementaux besoins de développement de chaque personne au sein de l’entreprise.
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