Caso de Estudio“El Poder del contenido”

Distribion (Empresa dedicada al marketing)

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El Inbound Marketing tiene su epicentro en el contenido. De ahí parten todas

sus estrategias de campaña y ahí se fomenta el éxito de estas. Es por eso

que les presentaremos este caso de estudio que demuestran el poder de un

contenido eficiente y bien direccionado en beneficio de su página web. Antes

de iniciar los casos coloco una aclaratoria: Con la investigación, colocaré un

link para que vean la información original (en inglés) y verifiquen los datos.

http://www.marketingsherpa.com/article/case-

study/overall-content-marketing-strategy-leads

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Este caso tiene que ver con la empresa Distribion, dedicada al marketing.

Dada su competencia, su estrategia de comunicación y contenido debe

estar enfocada en mensajes que lleguen a los departamentos de mercadeo

y ventas.

Este caso incluye completamente la estrategia de contenido tomada por la

empresa, incluyendo sus mejores prácticas a través del blog y otras tácticas

como webinarios, tips, y la utilización estratégica de aliados para

incrementar el volumen del contenido. Aprendiendo de esta estrategia,

lograron incrementar el tráfico de su blog en un 2000 %, dándole a la

compañía un margen de ingresos superior al del año anterior en un 40 %.

Es importante recalcar que esta estrategia inició en Febrero del 2011 y

continúa.

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En el caso específico de Distribion, trataron de crear un espacio para la

industria que ellos llaman “marketing de distribución”, el cual define las

necesidades. De esta manera, crearon un lugar donde compartirían

información referentes a las mejores prácticas en este campo.

El blog, al que se puede acceder a través de la página web –en un principio

estaba separado pero después resolvieron esto-, era actualizado tres veces

por semana, y además de esto el equipo de mercadeo abrió una cuenta en

Twitter para promover todo el contenido que iban publicando.

Paso # 1Crear un blog para ofrecer las mejores prácticas del campo

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Aunado a la utilización del blog, el equipo de mercadeo creó unos manuales

que publicaron en su página web, colocando las versiones extendidas como

parte del contenido del blog. Además, iniciaron una serie de webinarios,

donde hablaban del contenido de los manuales.

Antes de esto, la empresa únicamente había publicado un manual y hecho

un webinario en seis años de historia.

Paso #2 Crear una librería de fuentes en la web

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Para realizar esta acción, el equipo de mercadeo determinó quiénes podrían

convertirse en sus aliados sin tener que ser competidores y así poder

ofrecerles la posibilidad de compartir la información en un mismo espacio.

Es así como contactaron con vendedores de marketing automatizado, firmas

encargadas de las datas de las empresas, entre otras.

Paso #3 Reconoce o encuentra a tus aliados estratégicos para incrementarel volumen del contenido

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Distribion determinó qué artículos ofrecían mayores prestaciones y un mejor

valor para así asentarlos en otras páginas que pudieran ofrecerles buenas

resultados. El reto para ellos era conseguir cuatro lugares en los que

compartir la información y lograron mucho más que eso.

Paso #4 Observar las oportunidades de compartir tu contenido más allá de los medios de la empresa

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En este punto es importante establecer límites realistas, para obtener más y

mejores resultados. Distribion estableció que para el final del año querían

mínimo 500 lectores de cada post en su blog. Al momento en que estaban

establecidas las mejores prácticas de posteo, el blog recibía entre 900 y

1500 visitantes por mes.

Paso #5 Establece límites a tus expectativas para conocerresultados más reales

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En principio, la empresa utilizaba comunicados de prensa con encabezados poco

atractivos y sin fotos, esto hacía que no llamaran la atención. Después, decidieron

modificar con encabezados que llamaran la atención y utilizaron fotos.

En primera instancia la estrategia no daba más de 1000 visitas al blog, sin embargo,

un post en particular que hablaba de “Cómo construir tu perfil en LinkedIn” recibió la

bicoca de 177.000 visitas.

El equipo de marketing no estaba preparado para esto, e incluso no tenían llamados

de acción hacia un landing page para capturar parte de este tráfico. Aprendiendo de

esto, el equipo realizó banner para llevar el tráfico directamente al website. Por

ejemplo, un post de email marketing estuvo acompañado de un banner para una copia

gratis de de un contenido específico y además requería un registro para lograr el

contenido grautito.

Paso #6 Usar los comunicados de prensa para activar el SEO y traer mástráfico al blog y la página

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Los productos de Distribion están identificados con un target específico, sin

embargo la compañía decidió crear contenido que abarcara un rango mayor

de personas. La página web se enfocó en ofrecer los productos y servicios,

sin embargo, el blog fue más generalista e incluía contenidos relacionados

con el marketing.

Paso #7 Ofrecer contenido para un gran rango de personas

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La empresa distribuyó su trabajo diario así:

-Contenido actual.

-Comunicados de prensa.

-10 a 12 tweets con links de retorno al contenido

-Mantener activas las redes sociales.

Paso #8 Organizar el paquete de contenido

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Después de los primeros doce meses de esfuerzo el equipo de mercadeo de

Dsitribion había creado una gran cantidad de contenido útil para el medio:

-Publicaron 228 post.

-Produjeron ocho catálogos.

-Hicieron nueve webinarios que trajeron entre 400 y 500 escuchas.

-Crearon 14 presentaciones en PDF para ser descargadas desde la página.

RESULTADOS

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Además lograron:

-Siete cadenas de comentarios

-13 referencias de sus artículos en medios grandes como Forbes, PC World y The

Wall Street Journal.

-982 referencias en otros medios o blogs.

De esta manera, el tráfico de su blog creció en un 2000 % desde 700 personas a

117.000.

La empresa además tuvo unos ingresos superiores en 40 %.

Y el costo por adquisición bajó 15 % de acuerdo al año anterior.

Una muestra efectiva del poder del contenido.

RESULTADOS

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Cantidad de visitantes al blog

0 20000 40000 60000 80000 100000 120000 140000

2010

2011