capability maturity model integration cmmi gláucya carreiro boechat [email protected]
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Processos de Software
• Processo é uma seqüência de passos realizados para um determinado propósito.
• Produto é o que resulta do processo
Modelo de Processos
• Modelos não são processos, mas descrevem suas características.
“Um conjunto estruturado de práticas que descrevem as características de um processo eficaz.” (SEI)
• Modelos de processos criam uma estrutura para a realização de avaliações confiáveis e consistentes.
Objetivo• Atender aos diversos setores da indústria
de software,
SoftwareCMM
SystemsSecurity
Engr CMM
SystemsEngrCMM
PeopleCMM
SECM
FAAiCMM
IPDCMM
SoftwareAcqCMM
EIA 731•Modelos com finalidades específicas•Inconsistência quando aplicados simultaneamente
CMM IntegrationSM Project
• O CMM IntegrationSM Project foi montado para solucionar o problema do uso de múltiplos CMMs.
• Missão de combinar 3 modelos básicos:– Capability Maturity Model for Software (SW-CMM) v2.0 draft C
– Systems Engineering Capability Model (SECM)• Também conhecido como Electronic Industries Alliance Interim
Standard (EIA/IS) 731
– Integrated Product Development Capability Maturity Model (IPD-CMM) v0.98
Histórico• Agosto 2000 – Versão 1.0
• Março 2002 – Versão 1.1
• Agosto 2006 – Versão 1.2– CMMI for Development (CMMI-DEV)
• Dirige-se ao processo de desenvolvimento de produtos e serviços.
• Novembro 2007 – Versão 1.2– CMMI for Acquisition (CMMI-ACQ)
• Dirige-se aos processos de aquisição e terceirização de bens e serviços.
Histórico
• Proposta de um modelo integrado que pode ser utilizado em várias disciplinas;– engenharia de sistemas, – engenharia de software, – aquisição de software, – desenvolvimento de processo e etc.
Por que usar CMMI?• Integração dos modelos • Redução dos custos com melhorias de
processo,– Gerenciar o desenvolvimento, – Aquisição e manutenção de seus serviços e
produtos.– Aumentar o foco das atividades;– Eliminar inconsitências;– Reduzir duplicações;
CMMI
• CMMI é um modelo que descreve orientações para a definição/melhoria e implantação de processos
• Não é um processo, mas sim uma descrição de características de um processo efetivo
• Mostra O QUE fazer, – e não COMO fazer
– ou QUEM deve fazer
CMMI(Capability Maturity Model Integration)
• O objetivo do CMMI é – Fornecer direcionamentos para melhorar os processos de
uma organização – Gerenciar o desenvolvimento, aquisição e manutenção de
produtos e serviços• O conjunto de produtos CMMI (CMMI Product Suite)
– contém e é produzido a partir de um framework que oferece a capacidade de gerar múltiplos modelos e seus materiais de treinamento e avaliação associados
Método de avaliação• O método de avaliação SCAMPI (Standard
CMMI Appraisal Method for Process Improvement) foi desenvolvido pelo SEI – Objetivo
• suportar a condução de avaliações em conformidade com o então emergente relatório ISO 15504
• Existem cerca de 180 avaliadores SCAMPI no mundo autorizados a realizar avaliações do CMMI pelo SEI
REPRESENTAÇÕES
• A CMMI incorporou uma novidade em relação ao CMM – Além da tradicional representação por
Estágios, incorporou uma nova representação denominada Contínua
– Compatível com a Norma 15504.
Representação• Contínua
– Níveis de Capacidade– Agrupamento das Áreas de
Processo por Categoria– Avaliação da capacidade das
Areas de Processo
• Por Estágios– Níveis de Maturidade– Agrupamento de Áreas de
Processo por Nível– Avaliação da Organização
como um todo
Representação• Por Estágio: 5 níveis de maturidade
– Áreas de Processo agrupadas por nível de maturidade
– Níveis de maturidade se aplicam ao nível de maturidade geral da organização
• Contínua: 6 níveis de capacidade– Áreas de Processo agrupadas por Categoria– Avaliação da capacidade das Áreas de
Processo
Representação
• Por que duas representações?
– Modelos fontes com representações diferentes• SW-CMM – Por estágio• SECM – Contínua• IPD-CMM – Híbrido
– Na equipe de desenvolvimento do CMMI, existiam “defensores” de ambas representações
– Cada representação possui benefícios inerentes
Níveis de Maturidade (Representação Por Estágio)
• Nível de maturidade – plano bem definido de um caminho para
tornar a organização mais madura.• Existem cinco níveis de maturidade,
definidos de 1 a 5.– Cada nível representa uma camada na
base para a melhoria contínua do processo.
• Nível 1 - Inicial – As organizações podem, perfeitamente, desenvolver
produtos de software de alta qualidade, • mas seu desempenho depende da competência das
pessoas. • Mudando as pessoas, a qualidade pode cair.
– problemas são de ordem gerencial e não técnica.
Níveis de Maturidade (Representação Por Estágio)
• Nível 2 – Gerenciado– os métodos de gerenciamento de software são
documentados e acompanhados. – Práticas bem sucedidas podem ser repetidas em
novos projetos. – Cumprimento de custos e prazos em projetos
similares
Níveis de Maturidade (Representação Por Estágio)
Níveis de Maturidade (Representação Por Estágio)
• Nível 3 - Definido – A organização possui um processo de engenharia bem
definido.– Existe uma preocupação com um processo padronizado
para a organização, – O processo é definido, documentado e compreendido
• Nível 4 – Gerenciado Quantitativamente – A gerência tem bases objetivas para a tomada de
decisão, • O processo é medido e gerenciado quantitativamente.
– É possível prever o desempenho dentro de limites quantificados.
Níveis de Maturidade (Representação Por Estágio)
• Nível 5 - em Otimização – O foco é na melhoria contínua do processo,
• a mudança de tecnologia e as mudanças no próprio processo são gerenciadas de forma a não causarem impacto na qualidade do produto final
Níveis de Maturidade (Representação Por Estágio)
Níveis de Capacidade (representação contínua)• Um nível de capacidade
– plano bem definido que descreve a capacidade de uma área de processo.
• Existem seis níveis de capacidade, definidos de 0 a 5.– Cada nível representa uma camada na base
para a melhoria contínua do processo.– Os níves de capacidade são acumulativos
• um nível de capacidade mais alto inclui os atributos dos níveis mais baixos.
Níveis de Capacidade (representação contínua)
5 Optimizing
4 Quantitatively Managed
3 Defined
2 Managed
1 Performed
0 Incomplete
• Nível 0 – incompleto: – o processo não é executado ou é executado
parcialmente • Nível 1 – executado:
– o processo satisfaz as metas específicas da área de processo.
• Nível 2 – gerenciado: – o processo é executado e também planejado,
monitorado e controlado para atingir um objetivo (em projetos individuais, grupos ou processos isolados).
Níveis de Capacidade (representação contínua)
• Nível 3 – definido: – o processo é gerenciado, adaptado de um conjunto
de processos padrão da organização. • Nível 4 – gerenciado quantitativamente:
– o processo é definido, controlado utilizando estatística ou outras técnicas quantitativas.
• Nível 5 – em otimização: – o processo é gerenciado quantitativamente para a
melhoria contínua do desempenho do processo.
Níveis de Capacidade (representação contínua)
• Uma organização pode possuir processos com níveis de capacidade diferentes, conforme o estágio de cada atividade realizada.
• Por exemplo, uma organização pode ter o seguinte perfil de capacidade:
Níveis de Capacidade (representação contínua)
Gerenciamento de requisitos nível 1Planejamento de projeto nível 2Monitoração e controle de projeto nível 2Medições e análises nível 0Treinamento organizacional nível 1
Estrutura do Modelo CMMI
• Áreas de processo (PA - Process Área)– Conjunto de atividades relacionadas em uma
área que, quando realizadas adequadamente, atendem um conjunto de metas consideradas importantes para trazer uma melhoria significativa naquela área.
• Metas Específicas– Tratam de características únicas que
descrevem o que deve ser implementado para satisfazer a Área de Processo
– Exemplo - Gerenciamento de Requisitos • meta específica:
– Gerenciar Requisitos: » Os requisitos são gerenciados e são identificadas
inconsistências entre os planos do projeto e produtos de trabalho.
Estrutura do Modelo CMMI
• Práticas Específicas– Nível mais detalhado de descrição– Atividade que é considerada importante na
satisfação de uma meta específica associada:
– Exemplo - Gerenciamento de Requisitos• Prática Específica
– uma prática específica ligada à meta anterior é obter a compreensão dos requisitos
Estrutura do Modelo CMMI
• Metas Genéricas– Significa obter um melhor controle para
planejar e implementar os processos associados com a Área de Processo,
– Cada área de processo tem apenas uma meta genéricas por nível
– Exemplos do Nível 2 de capacidade ou maturidade:• Meta: Institucionalizar um processo gerenciado
Estrutura do Modelo CMMI
• Práticas Genéricas– Estabelecem a institucionalização do
processo.• Isto é, garantir que o processo é treinado, disseminado,
praticado por todos na organização.
– Exemplos do Nível 2 de capacidade ou maturidade:• Prática: Estabelecer uma política organizacional
Estrutura do Modelo CMMI
Estrutura do Modelo CMMIRepresentação Contínua
…
…
Área de Processo 1 … Área de Processo n
Meta Específica 1
Prática Específica 1
Prática Específica
n
Meta Específica n
Meta Genérica 1
Meta Genérica 2
Meta Genérica 4
Meta Genérica 3
Meta Genérica 5
Práticas Genéricas
Nível 1
Práticas Genéricas
Nível 2
Práticas Genéricas
Nível 3
Práticas Genéricas
Nível 4
Práticas Genéricas
Nível 5
Nível 0: Incompleto
Nível 1: Executado
Nível 2: Gerenciado
Nível 3: Definido
Nível 4: Gerenciado Quantitativamente
Estrutura do Modelo CMMIRepresentação por Estágios
Nível de Maturidade
Área de Processo Área de Processo Área de Processo
Metas Genéricas Metas Específicas
Compromissopara Executar
Habilidade para executar
Implementação direta Verificação
Características Comuns
Práticas Genéricas
Práticas Específicas
Empresas nível 5 do CMMI
• 2004– TCS (TATA Consultancy Services) Brazil
• 2005– IBM Brazil
• 2006– Politec
• 2007– Ci&T– CPM Braxis
Conclusões
• Por ter sido desenvolvido com base na estrutura do CMM, o CMMI reune as melhores práticas de outros modelos
• É mais abrangente pois engloba diversas disciplinas em um modelo único – Única estrutura, metodologia comum, nomeclatura
padrão, etc.• Por ter sido desenvolvido com base na estrutura
do CMM, o CMMI reune as melhores práticas de outros modelos
Referências• http://www.sei.cmu.edu/• http://www.cin.ufpe.br/~processos/TAES3/slides-2007.2/
cmmi_turah.ppt• www.cin.ufpe.br/~if720/slides/CMMI_2005.ppt• Marcelo S. P. Pessôa. Introdução ao CMMI - Modelo Integrado de
Maturidade da Capacidade de Processo. Lavras: UFLA/FAEPE, 2004.
• http://pt.wikipedia.org/wiki/CMMI