cẨm nang kinh doanh toÀn cẦu vỚi facebook

CẨM NANG DOANH NGHIỆP TOÀN CẦU


Toàn cầu hóa với Facebook

2016

Mọi người trên khắp thế giới được kết nối nhiều hơn bao giờ hết. Vào năm 2012, chỉ có 2,7 tỷ người dùng Internet. Cho tới năm 2018, con số đó dự kiến sẽ là 3,82 tỷ—tăng 30%.1 Và năm ngoái, hơn 900 triệu người trên khắp thế giới có ít nhất một kết nối quốc tế trên mạng xã hội.2

Những người được kết nối toàn cầu này sẽ trở thành người tiêu dùng toàn cầu. 361 triệu người trên khắp thế giới đã tham gia thương mại điện tử toàn cầu và 429 triệu người là du khách quốc tế.3

Với 1,7 tỷ người dùng hoạt động hàng tháng4—1/5 dân số thế giới — Facebook có vị thế duy nhất để giúp bạn tiếp cận khách hàng, cho dù họ ở đâu. Mọi người trên Facebook và Instagram là trọng tâm của kết nối và khám phá cá nhân. Họ sẵn sàng tìm hiểu về sản phẩm mới. Theo nghiên cứu của chúng tôi, có khoảng 50 triệu doanh nghiệp sử dụng Facebook để tìm kiếm khách hàng và 30% người hâm mộ họ đến từ các quốc gia khác.5

Cẩm nang doanh nghiệp toàn cầu này được tạo ra để giúp bạn khám phá cách Facebook có thể giúp doanh nghiệp phát triển. Bạn sẽ tìm thấy nhiều thông tin để giúp giao tiếp hiệu quả với khách hàng tiềm năng trên khắp

thế giới. Mỗi phần quốc gia đều bắt đầu bằng thông tin nhân khẩu học cơ bản, theo sau là thông tin ngành đáng chú ý bao gồm nhiều quy mô doanh nghiệp khác nhau, quy mô người mua sắm trực tuyến, số người dùng điện thoại thông minh và hơn thế nữa. Sau đó, hành vi người tiêu dùng trên Facebook cũng được chú ý đến. Ví dụ: bạn sẽ biết rằng các danh mục hàng đầu mà người dùng Facebook ở Pháp khám phá là giải trí, mỹ phẩm, công nghệ và thời trang cao cấp.6 Và 70% số người Malaysia được khảo sát đã xem hoặc tìm kiếm thông tin trên Facebook trước khi mua.7

Đây là thời điểm tốt hơn bao giờ hết để tiếp cận khách hàng và thị trường mới. Chúng tôi hy vọng bạn sử dụng cẩm nang này để tận dụng những cơ hội đến với doanh nghiệp mình trên toàn cầu bằng sức mạnh của Facebook.

Toàn cầu hóa với Facebook

1 eMarketer, tháng 4 năm 20162 “Toàn cầu hóa kỹ thuật số, Kỷ nguyên mới của luồng toàn cầu”, Viện nghiên cứu toàn cầu McKinsey, tháng 2 năm 20163 “Toàn cầu hóa kỹ thuật số, Kỷ nguyên mới của luồng toàn cầu”, Viện nghiên cứu toàn cầu McKinsey, tháng 2 năm 20164 Báo cáo quý 1 của Facebook, 2016 5 Dữ liệu nội bộ của Facebook, tháng 12 năm 20156 Nghiên cứu đặc điểm quốc gia EMEA, GfK (Do Facebook ủy quyền), Pháp, tháng 12 năm 2015, N=1000 7 Người Malaysia trên Facebook, Nghiên cứu TNS (Do Facebook ủy quyền), 2014. N = 1069

THÔNG TIN CHI TIẾT QUỐC GIAÚcBrazilCanadaPhápĐứcMalaysiaThái LanPhilippinesVương quốc AnhHoa Kỳ

DANH SÁCH KIỂM TRA VỀ THỰC TIỄN TỐT NHẤT

NHẮM MỤC TIÊU

LOẠI QUẢNG CÁOCách moi người nhìn thấy quang cáoQuang cáo videoQuang cáo quay vòngQuang cáo anhQuang cáo liên kếtQuang cáo tìm kiếm khách hàng tiềm năngQuang cáo CanvasQuang cáo ban trình chiếu

NGHIÊN CỨU TÌNH HUỐNG CỦA INSTAGRAMABSOLUTPlaydemicMercedes-BenzQantasCCTV NewsBIRCHBOX

THỰC TIỄN TỐT NHẤT TRÊN INSTAGRAM

NGHIÊN CỨU TÌNH HUỐNG CỦA FACEBOOKELEXTransferWiseNewBornTownModanisaAir ChinaHitweWixLAN

Dân số: 24 triệu1

Ngôn ngữ chính thức: Tiếng Anh 97% Tôn giáo chính: Đạo Cơ-đốc 5

ÚC5 THÀNH PHỐ LỚN NHẤT về dân số 4

Sydney | Melbourne | Brisbane | Perth | Adelaide

51% nam và 45% nữ sử dụng Facebook trong độ tuổi 18-34 3

Cơ cấu tuổi

0-14 tuổi18%

25-54 tuổi41,8%

Trên 65 tuổi15,1%

15-24 tuổi13,3%

55-64 tuổi11,8%

2

GDP TRÊN ĐẦU NGƯỜI PPP 2017 (dự kiến)

$44.915

6 GDP TRÊN ĐẦU NGƯỜI PPP 2020 (dự kiến)

$48.674

6


18%thời gian sử dụng Facebook so với thời gian sử dụng phương tiện trực tuyến

13

$21 tỷ

$24 tỷ

2016 (dự kiến)

Quy mô thương mại điện tử 8

2018 (dự kiến)


TỔNG QUAN

14 triệu người dùng hoạt động hàng tháng


TRUY CẬP FACEBOOK3

NGÀNH TRÒ CHƠI12

SỬ DỤNG ỨNG DỤNG FACEBOOK 10

DÂN SỐ DÙNG INTERNET 9

21 triệu

NGƯỜI MUA TRỰC TUYẾN 8

12,1 triệu

NGƯỜI DÙNG ĐIỆN THOẠI THÔNG MINH 9

14,6 triệu

DOANH SỐ DU LỊCH TRỰC TUYẾN 8

$7,07 tỷ2017 (DỰ ĐOÁN)

THỜI GIAN SỬ DỤNG11

MÁY TÍNH CHỈ DI ĐỘNG

40% người chơi PC / MMO ở Úc sử dụng Steam để tải xuống trò chơi.

Mức chi tiêu hàng năm trung bình $175,71 trên mỗi người chơi vượt xa mức trung bình của khu vực.

Thời gian sử dụng Facebook nhiều gấp 1,5

lần so với Youtube

12,1 triệu >$2 tỷQUY MÔ NGƯỜI CHƠI ƯỚC TÍNH HÀNG NĂM

sử dụng iphone, ipod hoặc ipad

15% sử dụng Android

sử dụng ca máy tính và di động

truy cập FB chỉ bằng di động

39% 51% 33%

$349 tỷ

$330 tỷ

DOANH SỐ BÁN LẺ VÀ TĂNG TRƯỞNG8

2020 (DỰ KIẾN)

2016 (DỰ KIẾN)

92% sinh viên dưới 25 tuổi truy cập Facebook hàng ngày

NHIỀU THIẾT BỊ CHO PHÉP NGƯỜI ÚC:

PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN TRỰC TUYẾN ĐƯỢC SỬ DỤNG16 PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN KHÁC ĐƯỢC SỬ DỤNG16

Visa American Express

MasterCard PayPal POLi

36%

14%

35%

13%2%

66% người dùng nhiều thiết bị ở Úc nói rằng họ đã sử dụng điện thoại thông minh cho tới 9 giờ sáng1/4 người nói rằng thiết bị đeo giúp ho cam thấy “vượt trội”.Lô thiết bị đeo dự kiến sẽ tăng 20% đến năm 2019, đạt 173 triệu thiết bị trên toàn cầu.

Kiểm soát tương lai của ho

Ý thức hơn về những kha năng trong cuộc sống

Đưa ra quyết định thông minh hơn

Tiếp cận nhiều cơ hội giáo dục hơn

BPAY

PayPal

POLi

PayMate

Trung bình, 60% số người khám phá doanh nghiệp hoặc san phẩm trên Facebook vẫn ở lại Facebook để tìm hiểu thêm và/hoặc truy cập trang web của ho

số nam giới trong độ tuổi 25 – 54 khám phá phim mới

qua Facebook

33%

số người Úc sử dụng tối thiểu 2 thiết bị và 1/3 sử dụng 3 thiết bị. Phần lớn người dùng nhiều thiết bị thuộc độ tuổi 35–54 và

1/2 là cha mẹ.

+95%

số người dùng Facebook trong độ tuổi 25 – 44 sử dụng hai thiết bị. Một số, hầu hết hoặc tất ca thời

gian trong khi xem TV

+70%

48% 32% 32%28%

83% người trong độ tuổi 16-24 truy cập Facebook hàng ngày 7

67% bà mẹ truy cập Facebook hàng ngày 7

7

7 7 15

15

14

7

14 lần/ngày

Moi người kiểm tra Facebook 7


Úc

1 Worldometers, truy cập tháng 2 năm 20162 CIA World Factbook, tháng 6 năm 20153 Công cụ thông tin chi tiết về đối tượng trên Facebook, ngày 6 tháng 12 năm 2015 - ngày 6 tháng 1 năm 20164 Cục thống kê Úc: Tăng trưởng dân số khu vực, Úc, 2010 – 115 Wikipedia.org6 Tradingeconomics.com 7 Người Úc trên Facebook 2015, Nielsen (Do Facebook ủy quyền), tháng 1 năm 2015, N=10008 eMarketer, tháng 12 năm 2015 9 eMarketer, tháng 6 năm 201510 Dựa trên dữ liệu của Facebook, tháng 3 năm 201611 Bộ san phẩm đối tượng comScore, comScore, tổng số phút sử dụng ở người lớn từ 15 tuổi trở lên, facebook.com so với Youtube, tháng 12 năm 201512 Dữ liệu thị trường trò chơi toàn cầu Newzoo, tháng 10 năm 201513 Nghiên cứu tiếp cận, TNS (Do Facebook ủy quyền), 201514 “Với đà trăng trưởng nhu cầu về thiết bị đeo thông minh, IDC dự báo lô thiết bị đeo toàn cầu sẽ đạt 173,4 triệu cho tới năm 2019” theo IDC, ngày 14 tháng 9 năm 201515 “Nghiên cứu nhiều thiết bị” của GfK (Nghiên cứu do Facebook ủy quyền gồm những người trong độ tuổi 18–54 sử dụng điện thoại thông minh, máy tính bang, máy tính hoặc máy tính xách tay ít nhất một lần mỗi tuần ở Úc, Thái Lan và Đài Loan), tháng 10 đến tháng 11 năm 201516 “Hướng dẫn thanh toán thương mại điện tử toàn cầu”, Adyen.com, 2015



5% NÓI TIẾNG ANH

Ngôn ngữ chính thức: Tiếng Bồ Đào Nha Tôn giáo chính: Đạo Cơ-đốc 5

BRAZIL5 THÀNH PHỐ LỚN NHẤT về dân số 4

São Paulo | Rio de Janeiro | Salvador | Brasilia | Fortaleza


Cơ cấu tuổi

0-14 tuổi23,8%

25-54 tuổi43,7%

Trên 65 tuổi7,6%

15-24 tuổi16,5%

55-64 tuổi8,4%

2


$15.500


$18.793

6


$22 tỷ2016 (dự kiến)




TỔNG QUAN

8:1tỷ lệ người dùng Android và iPhone trên Facebook

16



DOANH SỐ DU LỊCH TRỰC TUYẾN

SỬ DỤNG ỨNG DỤNG FACEBOOK12

CHI TIÊU QUẢNG CÁO KỸ THUẬT SỐ8

CHI TIÊU QUẢNG CÁO TRÊN DI ĐỘNG8

$0,93 chi phí trên mỗi lượt cài đặt trung bình cho quảng cáo trên di động của FB 9

Phần trăm tổng chi tiêu quảng cáo truyền thông

Phần trăm tổng chi tiêu quảng cáo kỹ thuật số

28,1%16,6%

113,7 triệu

80 triệu

49,1 triệu



2,2 lần thời gian sử dụng Facebook so với Youtube

NGÀNH TRÒ CHƠI

62,5 triệu10

QUY MÔ NGƯỜI CHƠI

10 trò chơi có doanh thu hàng đầu trên iPhone chiếm 55% toàn bộ doanh thu đạt được từ 1.000 trò chơi hàng đầu dành cho thiết bị tại Brazil.

38% dự định chi tiêu nhiều hơn cho du lịch vào mùa hè tới 13

$12 tỷ $15,4 tỷ14

2015 2017 (DỰ ĐOÁN)

45 triệu người tại Brazil quan tâm đến du lịch13




11

$628 tỷ

$615 tỷ


2020 (DỰ KIẾN)

2016 (DỰ KIẾN)

XU HƯỚNG VỀ KHẢ NĂNG KẾT NỐI

Visa BoletoMasterCard Safety Pay / PayPal

Chuyển khoan ngân hàng

43%

15%32%

4% 4%

Thời gian phổ biến nhất mà người

Brazil mua sắm cho Giáng sinh:

24% | Đầu tháng 11

18% | Cuối tháng 11

28,4% | Đầu tháng 12

14,6% | Cuối tháng 12

70% số người dùng Internet muốn mua gì đó vào tháng 12 năm 2014 coi Internet là phương thức chính để xem thông tin về giao dịch mua.17

27% số người mua trực tuyến đã mua bằng

điện thoại thông minh

44% nam giới nói rằng ho mua sắm cho Giáng sinh

không quá một tuần

Trước khi mua

79% Tìm kiếm thông tin về thương hiệu

79% Tìm kiếm thông tin về san phẩm/dịch vụ

76% Tìm kiếm đề xuất và ý kiến của những người tiêu dùng khác về san phẩm

37% Tương tác với thương hiệu

32% Check in để nhận giam giá

30% Hỏi ý kiến của bạn bè và gia đình về san phẩm

63% Đăng thông tin về san phẩm

63% Giới thiệu san phẩm

61% Giới thiệu nhà bán lẻ

Trong khi mua Sau khi mua

80% người Brazil đăng gì đó liên quan đến mua

sắm trên Facebook

13% nữ giới nói rằng ho mua sắm cho Giáng sinh

trước tháng 1241% nói rằng ho mua sắm cho

Giáng sinh không quá một tuần

nói rằng ho đoc bài viết của thương hiệu

nói rằng ho chú ý đến quang cáo

sử dụng FB để nghiên cứu san phẩm và thương hiệu mới

đã khám phá thông tin thương hiệu trên FB

NỀN TẢNG XÃ HỘI VÀ LỘ TRÌNH MUA HÀNG17

HÀNH VI MUA SẮM

TRONG KHI SỬ DỤNG FACEBOOK17

99% 93% 68% 60%

17 1720 20

3,3 lần số người nói rằng ho được tiếp cận nội dung độc quyền trên Facebook so với các nền tang kỹ thuật số khác.

18

96% số người được khao sáttheo dõi thương hiệu trên Facebook

86% số người được khao sáttheo dõi thương hiệu trên Instagram

18

19

Transferencia

PayPal

Bancaria Local

MercadoPago



BRAZIL

THÔNG TIN NHANH VỀ NGƯỜI DÙNG

CÁCH MỌI NGƯỜI TRUY CẬP FACEBOOK17 NGƯỜI MUA BRAZIL LÀM GÌ SAU KHI THEO DÕI MỘT THƯƠNG HIỆU TRÊN FACEBOOK17

muốn nhận ưu đãi đặc biệt

75%

muốn nhận tin tức về thương hiệu

74%

muốn nhận thông tin về san phẩm

mới

73%

đã tăng mức sử dụng điện thoại

thông minh trong hai năm qua

+70%

sử dụng mạng xã hội trong khi xem

TV ở nhà

68%

sử dụng mạng xã hội khi ho đi chơi

một mình

67%

sử dụng mạng xã hội khi ho thức dậy

64%

69% | Điện thoại thông minh 60% | tìm hiểu thêm thông tin về thương hiệu

23% | Máy tính bang 58% | mua san phẩm/dịch vụ từ thương hiệu

62% | Máy tính xách tay 50% | nghiên cứu thương hiệu/san phẩm

72% | Máy tính 43% | đoc hoặc viết đề xuất cho thương hiệu

kiểm tra mạng xã hội trước khi đi

ngủ

70%

sử dụng mạng xã hội khi ho đi chơi

một mình

67%

sử dụng mạng xã hội khi ho thức

dậy

64%

đăng nhiều anh qua điện thoại di động hơn so với tháng trước/sau mùa hè

17%

nói rằng ho sẽ chi tiêu nhiều hơn cho

quần áo và phụ kiện

24%

nói rằng ho xem video về san phẩm ho muốn mua trên

Facebook

43%

đăng nhiều anh hơn so với cập nhật trạng thái bằng văn

ban vào mùa hè

85%

Điện thoại thông minh đang ngày càng trở lên quan trong

18

18

18

18

18

13

18

18

18

13

18

17

18

13


Brazil

1 Worldometers, truy cập tháng 2 năm 20162 CIA World Factbook, tháng 6 năm 20153 Công cụ thông tin chi tiết về đối tượng trên Facebook, ngày 6 tháng 12 năm 2015 - ngày 6 tháng 1 năm 20164 “Viện địa lý và thống kê Brazil” 2014. Truy xuất ngày 12 tháng 9 năm 20145 Wikipedia.org6 Tradingeconomics.com 7 eMarketer, tháng 6 năm 20158 eMarketer, tháng 12 năm 20159 Salesforce Marketing Cloud, “Chỉ mục quang cáo Salesforce quý 2 2015”, ngày 25 tháng 11 năm 201510 Dữ liệu thị trường trò chơi toàn cầu Newzoo, tháng 10 năm 201511 “Thị trường trò chơi trên di động Hoa Kỳ giúp 247 công ty kiếm hơn $1 triệu mỗi năm”, newzoo, tháng 4 năm 201412 Dựa trên dữ liệu của Facebook, tháng 3 năm 201613 Dữ liệu nội bộ của Facebook, quý 1 năm 201514 eMarketer, tháng 12 năm 201515 Bộ san phẩm đối tượng comScore, comScore, tổng số phút sử dụng ở người lớn từ 15 tuổi trở lên, Facebook.com so với Youtube, tháng 12 năm 201516 Dữ liệu nội bộ của Facebook, tháng 1 năm 2016, truy cập tháng 1 năm 201617 Người mua được kết nối, nghiên cứu do Facebook ủy quyền, tháng 12 năm 2014/tháng 1 năm 201518 Truyền thông trong thế giới kỹ thuật số, Millward Brown Digital (do Facebook ủy quyền), tháng 7 năm 2014, quy mô mẫu =603, tuổi 18 – 44 sở hữu máy tính xách tay, máy tính, điện thoại thông minh và/hoặc máy tính bang và sử dụng tối thiểu một lần mỗi tháng19 Dữ liệu nội bộ của Facebook, Tìm kiếm trên Facebook Brazil, tháng 8 năm 201520 Dữ liệu nội bộ của Facebook, Dựa trên nghiên cứu nội bộ vào tháng 10 năm 201421 “Hướng dẫn thanh toán thương mại điện tử toàn cầu”, Adyen.com, 2015



Ngôn ngữ chính thức: Tiếng Anh và tiếng Pháp Tôn giáo chính: Đạo Cơ-đốc 5

CANADA5 THÀNH PHỐ LỚN NHẤT về dân số 4

Toronto | Montreal | Vancouver | Calgary | Edmonton


Cơ cấu tuổi

0-14 tuổi15,5%

25-54 tuổi41%


15-24 tuổi12,7%

55-64 tuổi13,5%

2

85% NÓI TIẾNG ANH


$44.434


$46.310

6


TỔNG QUAN

0,6-0,8 lầntỷ lệ người dùng Android và iPhone trên Facebook

14



NGÀNH TRÒ CHƠI13


CHI TIÊU QUẢNG CÁO KỸ THUẬT SỐ9

CHI TIÊU QUẢNG CÁO TRÊN DI ĐỘNG9




34,2%34%


28,9 triệu


21 triệu


20,3 triệu

DOANH SỐ DU LỊCH TRỰC TUYẾN8

$11 tỷ

$13 tỷ

2015

2017 (DỰ ĐOÁN)



Canada là thị trường trò chơi lớn thứ 8 thế giới

33% toàn bộ người chơi Canada chơi trò chơi Mario


19,1 triệuQUY MÔ NGƯỜI CHƠI

$499 tỷ

$479 tỷ


2020 (DỰ KIẾN)

2016 (DỰ KIẾN)$31 tỷ2016 (dự kiến)




PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN TRỰC TUYẾN ĐƯỢC SỬ DỤNG19

NGƯỜI CANADA SỬ DỤNG TRUNG BÌNH...

VÀO THÁNG 10 NĂM 201416

PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN KHÁC ĐƯỢC SỬ DỤNG19

Visa InteracMasterCard American Express

60%

7%

30%

3%

nói rằng ho sử dụng di động để mua hàng trực tuyến nhằm tránh cửa hàng đông đúc.

số người Canada nói rằng ho sử dụng di động để so sánh giá ca trong khi ở cửa hàng.

29% toàn bộ thời gian sử dụng thiết bị di động ở Canada diễn ra trên Facebook15

Trung bình, 4/5 người dùng Internet trên máy tính ở Canada là trên Facebook17

55% Máy tính và di động

29% Chỉ di động

28% iPhone, iPod, iPad

15% Android

CÁCH NGƯỜI DÙNG TRUY CẬP FACEBOOK3

Đó là 1/4 phút sử dụng Internettrên Facebook và Instagram40 phút/ngày18

Đó là 1/3 phút sử dụng Internettrên Facebook qua di động24 giờ/tháng18

Insta Debit

PayPal

Interac

33%

29%


CANADA

60% hộ gia đình ở Canada có đàn ông chịu trách nhiệm chính hoặc cùng chịu trách nhiệm mua tạp phẩm cho gia đình

Số tiền ước tính chi tiêu cho quà tặng

Ngày Valentine năm 2015

Số tiền ước tính chi tiêu cho mặt hàng liên

quan đến Ngày của cha năm 2015

Số tiền ước tính mà người tiêu dùng chi

tiêu cho mặt hàng liên quan đến Halloween

năm 2015

$1 tỷ 2,44 lần $150 triệu $311 triệuSố người Canada có kha năng đăng từ thiết bị di động về

Halloween

video nhiều hơn 4 lần

anh nhiều hơn 3,4 lần

cập nhật trạng thái nhiều hơn 1,6 lần

chia sẻ nhiều hơn 2 lần

CÁC BÀ MẸ MỚI Ở CANADA ĐĂNG NHIỀU HƠN SO VỚI NGƯỜI CHƯA LÀM MẸ23

20 2120 22

24


Canada

1 Worldometers, truy cập tháng 2 năm 20162 CIA World Factbook, tháng 6 năm 20153 Công cụ thông tin chi tiết về đối tượng trên Facebook, ngày 6 tháng 12 năm 2015 - ngày 6 tháng 1 năm 20164 “Thomas Brinkhoff: The Principal Agglomerations of the World.” 5 Wikipedia.org6 Tradingeconomics.com 7 eMarketer, tháng 6 năm 20158 eMarketer, tháng 12 năm 20159 eMarketer, tháng 9 năm 201510 Salesforce Marketing Cloud, “Chỉ mục quang cáo Salesforce quý 2 2015”, ngày 25 tháng 11 năm 201511 Dựa trên dữ liệu của Facebook, tháng 3 năm 201612 Bộ san phẩm đối tượng comScore, comScore, tổng số phút sử dụng ở người lớn từ 15 tuổi trở lên, Facebook.com so với Youtube, tháng 12 năm 201513 Dữ liệu thị trường trò chơi toàn cầu Newzoo, 201514 Dữ liệu nội bộ của Facebook, tháng 1 năm 2016, truy cập tháng 1 năm 201615 Ban beta số liệu chính comScore, Số liệu di động, tháng 5 năm 201516 “Lý do sử dụng thiết bị di động”, eMarketer, tháng 10 năm 201417 Tính toán dựa trên số liệu chính comScore, Canada, máy tính, tháng 5 năm 201518 Số liệu chính của số liệu truyền thông comScore, Canada, tháng 5 năm 201519 “Hướng dẫn thanh toán thương mại điện tử toàn cầu”, Adyen.com, 201520 Dữ liệu nội bộ của Facebook, tháng 10 năm 2015 (dựa trên bài viết liên quan đến Halloween, CA từ 18 tuổi trở lên)21 Dữ liệu nội bộ của Facebook, tháng 2 năm 2015 (dựa trên bài viết liên quan đến Ngày Valentine, CA từ 18 tuổi trở lên)22 Dữ liệu nội bộ của Facebook, tháng 6 năm 2015 (dựa trên bài viết liên quan đến Ngày của cha, CA từ 18 tuổi trở lên)23 Dữ liệu nội bộ của Facebook, 18 tuổi trở lên, chỉ CA, ngày 14–28 tháng 1 năm 201524 Báo cáo phụ phẩm Canada, tháng 7 năm 2015



Ngôn ngữ chính thức: Tiếng Pháp Tôn giáo chính: Công giáo Roma 5

PHÁP5 THÀNH PHỐ LỚN NHẤT về dân số 4

Paris | Marseille | Lyon | Toulouse | Nice


Cơ cấu tuổi

0-14 tuổi18,7%

25-54 tuổi38,6%


15-24 tuổi11,9%

55-64 tuổi12,5%

2



$38.171


$38.811

6


TỔNG QUAN

1-2 lầnngười dùng Android so với iPhone trên Facebook

14



NGÀNH TRÒ CHƠI12


CHI TIÊU QUẢNG CÁO KỸ THUẬT SỐ

9CHI TIÊU QUẢNG CÁO TRÊN DI ĐỘNG

9




22,2%


48,7 triệu


42,9 triệu


29,8 triệu


8

$23 tỷ

$25 tỷ

2015

2017 (DỰ ĐOÁN)



Pháp là thị trường trò chơi lớn thứ 3 châu Âu

37% toàn bộ người chơi trên thiết bị chơi chuyên dụng ở Pháp sở hữu Nintendo Wii



23,9%

$774 tỷ

$764 tỷ

DOANH SỐ BÁN LẺ VÀ TĂNG TRƯỞNG

8

2020 (DỰ KIẾN)





64% 72% 59% thanh thiếu niên nói rằng điều đó giúp ho giao tiếp dễ dàng hơn

nói rằng điều đó giúp ho cập nhật với bạn bè

nói rằng điều đó giúp ho tiếp cận giai trí dễ dàng

BẰNG CÁCH SỞ HỮU NHIỀU THIẾT BỊ…18

Hơn một nửa thanh thiếu niên được khao sát ở Pháp sở hữu ca ba thiết bị: điện thoại thông minh, máy tính bang và máy tính hoặc máy tính xách tay.18

sử dụng nhiều hơn 1 thiết bị để truy cập Facebook16

3 giờ 58 phút mỗi ngày15

sử dụng FB hàng ngày, đạt trung bình

42% số người được khao sát xác nhận rằng lợi ích qua di

động là “khám phá san phẩm và dịch vụ mới” 15

Người dùng điện thoại thông minh Pháp liên tục được kết nối.


Visa PayPalMasterCard Thẻ Carte Bancaire

56%

16%24%3%

SỬ DỤNG NHIỀU THIẾT BỊ

nói rằng ho sử dụng Facebook trong khi xem TV39% 94% thanh

thiếu niên sở hữu nhiều thiết bị66%

nói rằng ho sử dụng hai thiết bị trong khi xem chương trình

73%

nói rằng ho sử dụng hai thiết bị trong quang cáo1781%

Cofinoga

ClickandBuy

Aurone

61%


SỬ DỤNG THIẾT BỊ CẢ NGÀY 20

Sáng sớm Giờ ăn trưa Đầu giờ tốiCuối buổi sáng Buổi chiều Tối muộn Sau nửa đêm

= Điện thoại thông minh = Máy tính bảng = Máy tính xách tay/PC

70%

0%

Công nghệ10%

Giải trí11%

Mỹ phẩm10%

Thời trang và phụ kiện cao cấp

9%

PHÁP

Trong khi đi đây đó, thanh thiếu niên sử dụng điện

thoại thông minh để giải trí khi di chuyển…18

63% | Truy cập mạng xã hội

62% | Chơi trò chơi

71% | Nghe nhạc

69% | Chụp anh

79% số người Pháp xem video trực tuyến tối thiểu

hàng tháng và 33% xem tối thiểu hàng ngày.15

38% | Đoạn giới thiệu

38% | Tin tức

37% | Phim/Chương trình truyền hình

36% | Hài kịch

CÁC DANH MỤC HÀNG ĐẦU ĐƯỢC KHÁM PHÁ TRÊN FACEBOOK15

25% số người được khao sát chon Facebook làm một trong những nền tang yêu thích nói rằng đó là cách tốt nhất để khám phá nội dung/san phẩm hoặc dịch vụ mới

15% người Pháp được khao sát dự định mua nhiều san phẩm trực tuyến hơn trong tương lai

62% người dùng mạng xã hội ở Pháp chon Facebook làm mạng xã hội yêu thích (so với 21% chon YouTube).

15


Pháp

1 Worldometers, truy cập tháng 2 năm 20162 CIA World Factbook, tháng 6 năm 20153 Công cụ thông tin chi tiết về đối tượng trên Facebook, ngày 6 tháng 12 năm 2015 - ngày 6 tháng 1 năm 20164 Khu hành chính Paris, vùng Île de France, Khu hành chính Bouches-du-Rhône, vùng Provence-Alpes-Côte d’Azur, Khu hành chính Rhône, vùng Rhône-Alpes, Khu hành chính Haute-Garonne, vùng Midi-Pyrénées, Khu hành chính Alpes-Maritime, vùng Provence-Alpes-Côte d’Azur.5 Wikipedia.org6 Tradingeconomics.com 7 eMarketer, tháng 6 năm 2015 8 eMarketer, tháng 12 năm 20159 eMarketer, tháng 9 năm 201510 Salesforce Marketing Cloud, “Chỉ mục quang cáo Salesforce quý 2 2015”, ngày 25 tháng 11 năm 201511 Dựa trên dữ liệu của Facebook, tháng 3 năm 201612 Báo cáo thị trường trò chơi toàn cầu Newzoo, 201513 Bộ san phẩm đối tượng comScore, comScore, tổng số phút sử dụng ở người lớn từ 15 tuổi trở lên, Facebook.com so với Youtube, tháng 12 năm 201514 Dữ liệu nội bộ của Facebook, tháng 1 năm 2016, truy cập tháng 1 năm 201615 Nghiên cứu đặc điểm quốc gia EMEA, GfK (Do Facebook ủy quyền), Pháp, tháng 12 năm 2015, N=100016 Thông tin chi tiết về đối tượng trên Facebook, Pháp, tháng 1 năm 201617 Nghiên cứu đặc điểm quốc gia EMEA, GfK (Do Facebook ủy quyền), Pháp, tháng 12 năm 2015, N=29018 “Nghiên cứu nhiều thiết bị” của GfK (Nghiên cứu do Facebook ủy quyền gồm những người trong độ tuổi 13–54 trong bang GfK sử dụng điện thoại thông minh, máy tính bang, máy tính hoặc máy tính xách tay ít nhất một lần mỗi tuần ở Pháp), tháng 5 đến tháng 8 năm 201519 “Hướng dẫn thanh toán thương mại điện tử toàn cầu”, Adyen.com, 201520 Nghiên cứu đặc điểm quốc gia EMEA, GfK (Do Facebook ủy quyền), Pháp, tháng 12 năm 2015



Ngôn ngữ chính thức: Tiếng Đức Tôn giáo chính: Đạo Cơ-đốc 5

ĐỨC5 THÀNH PHỐ LỚN NHẤT về dân số 4

Berlin | Hamburg | Munich | Cologne | Frankfurt


Cơ cấu tuổi

0-14 tuổi13%

25-54 tuổi41,7%


15-24 tuổi10,6%

55-64 tuổi13,6%

2



$46.090


$47.844

6


TỔNG QUAN


14



NGÀNH TRÒ CHƠI12


CHI TIÊU QUẢNG CÁO KỸ THUẬT SỐ

9CHI TIÊU QUẢNG CÁO TRÊN DI ĐỘNG

9




31,5%27,8%

DÂN SỐ DÙNG INTERNET7

63 triệu


52,6 triệu


42,3 triệu


8

$30 tỷ

$33 tỷ

2015

2017 (DỰ ĐOÁN)



1,6 lần thời gian sử dụng Facebook so với Youtube42 triệu

QUY MÔ NGƯỜI CHƠIĐức là thị trường trò chơi lớn thứ 5 thế giới và là thị trường trò chơi lớn nhất châu Âu

Trò chơi PC/MMO thu hút hầu hết người chơi, theo sau là trò chơi trên điện thoại di động

Chỉ trong trò chơi cầm tay, có số nữ nhiều hơn nam (54%), hầu hết đều dưới 35 tuổi

$879 tỷ

$866 tỷ

DOANH SỐ BÁN LẺ VÀ TĂNG TRƯỞNG

8

2020 (DỰ KIẾN)





Có 10 triệu người hâm mộ bóng đá trên FB ở Đức

sử dụng máy tính xách tay/PC tại nhà để mua sắm

trực tuyến.

mức doanh số bán lẻ ở Đức sẽ được giao dịch qua Internet cho tới năm 2025

8,5% mức doanh số bán lẻ ở Đức được giao dịch qua

Internet

người dùng mạng xã hội ở Đức xem WhatsApp là nền tang ưu tiên để nhắn tin

cho moi người

người dùng mạng xã hội ở Đức chon một trong

các nhóm ứng dụng của Facebook làm ứng dụng

yêu thích

85% người dùng Facebook ở Đức truy cập Facebook qua di động (38% truy cập chỉ trên di động)16


Ghi nợ trực tiếp SEPA

Hóa đơn mởSofort/Giropay Visa

35%

15%16% 14%

48%

nói rằng cuộc sống của ho đã cai thiện nhờ thiết bị di động

45%

cam thấy được kết nối với bạn bè và gia đình bên ngoài nhà mình

42%

mua của các thương hiệu và dịch vụ

34%

32%

khám phá san phẩm hoặc dịch vụ mới

cập nhật về vấn đề chính trị

FIFA là trò chơi đặc quyền được chơi nhiều thứ hai ở Đức - hơn 1/4 số người chơi Đức đều chơi trò này.12

15

20 21 17 18

Hơn 4/10 thanh thiếu niên sở hữu cả ba thiết bị: điện thoại thông minh, máy tính bang và

máy tính hoặc máy tính xách tay.

thanh thiếu niên sở hữu nhiều thiết bị

SỬ DỤNG NHIỀU THIẾT BỊ18

nói rằng điều đó giúp ho giao tiếp dễ dàng hơn

98%

82% 51% 15% 76%

nói rằng điều đó giúp ho cập nhật với bạn bè

nói rằng điều đó giúp ho tiếp cận giai trí dễ dàng

78%

71%

71%

Klarna

Elektronisches Lastschriftverfahren

Sofort Uberweisung

ẢNH HƯỞNG CỦA DI ĐỘNG16

74% người Đức dùng điện thoại thông minh hàng ngày, trung bình 2 giờ 29 phút mỗi ngày16


73% | làm vậy trong chương trình

84% | trong quang cáo

32% | người Đức nói rằng ho sử dụng Facebook trong khi xem TV

ĐỨC

Du lịch8%

CÁC DANH MỤC HÀNG ĐẦU ĐƯỢC KHÁM PHÁ TRÊN FACEBOOK16 16% người Đức dự định mua nhiều sản phẩm trực tuyến hơn trong tương lai

16

38% | Phim/chương trình truyền hình và đoạn giới thiệu

37% | Tin tức

35% | Hài kịch

29% | Đánh giá/video hướng dẫn về san phẩm

81% người Đức xem nội dung video trực tuyến tối thiểu một lần mỗi tháng.22

78% | Chụp anh

64% | Truy cập mạng xã hội

63% | Nghe nhạc

48% | Chơi trò chơi

LOẠI HÌNH GIẢI TRÍ TRÊN DI ĐỘNG MÀ THANH THIẾU NIÊN TÌM KIẾM18

SỬ DỤNG THIẾT BỊ TRONG CẢ NGÀY 20



70%

0%

Công nghệ10%

Giải trí9%

Mỹ phẩm9%


Đức

1 Worldometers, truy cập tháng 2 năm 20162 CIA World Factbook, tháng 6 năm 20153 Công cụ thông tin chi tiết về đối tượng trên Facebook, ngày 6 tháng 12 năm 2015 - ngày 6 tháng 1 năm 20164 “Các thành phố lớn nhất Đức”, Thống kê, Truy xuất ngày 14 tháng 11 năm 20155 Wikipedia.org6 Tradingeconomics.com 7 eMarketer, tháng 6 năm 2015 8 eMarketer, tháng 12 năm 20159 eMarketer, tháng 9 năm 201510 Salesforce Marketing Cloud, “Chỉ mục quang cáo Salesforce quý 2 2015”, ngày 25 tháng 11 năm 201511 Dựa trên dữ liệu của Facebook, tháng 3 năm 201612 Báo cáo thị trường trò chơi toàn cầu Newzoo, 201513 Bộ san phẩm đối tượng comScore, comScore, tổng số phút sử dụng ở người lớn từ 15 tuổi trở lên, Facebook.com so với Youtube, tháng 12 năm 201514 Dữ liệu nội bộ của Facebook, tháng 1 năm 2016, truy cập tháng 1 năm 201615 Dữ liệu nội bộ của FB, quý 2 năm 201416 Nghiên cứu đặc điểm quốc gia EMEA của GfK, Đức, tháng 12 năm 2015, N= 100317 “Thương mại điện tử: Thị phần tạp phẩm và mặt hàng thuốc trực tuyến ở Đức tăng gấp đôi”, GFK GROUP, tháng 8 năm 201518 Nghiên cứu nhiều thiết bị của GfK (báo cáo do Facebook ủy quyền), tháng 9 năm 201519 “Hướng dẫn thanh toán thương mại điện tử toàn cầu”, Adyen.com, 201520 Nghiên cứu đặc điểm quốc gia EMEA, GfK (Do Facebook ủy quyền), Đức, tháng 12 năm 2015, N=71021 Nghiên cứu đặc điểm quốc gia EMEA, GfK (Do Facebook ủy quyền), Đức, tháng 12 năm 2015, N=54722 Nghiên cứu đặc điểm quốc gia EMEA, GfK (Do Facebook ủy quyền), Đức, tháng 12 năm 2015, N=946



Ngôn ngữ chính thức: Tiếng Mã Lai Tôn giáo chính: Đạo Hồi 5

MALAYSIA5 THÀNH PHỐ LỚN NHẤT về dân số 4

Kuala Lumpur | Johor Bahru | Ipoh | Shah Alam | Petaling Jaya

70% nam và 68% nữ sử dụng Facebook có độ tuổi 18-34 3

Cơ cấu tuổi

0-14 tuổi28,8%

25-54 tuổi41,2%

Trên 65 tuổi5,5%

15-24 tuổi16,9%

55-64 tuổi7,6%

2



$25.9206


$28.5626


$1,3 tỷ2015


TỔNG QUAN

NGÀNH TRÒ CHƠI 11


20,6 triệu


16 triệu


10,1 triệu


THỜI GIAN SỬ DỤNG 17


tổng thời gian sử dụng phương tiện trực tuyến là trên FB

Thị trường trò chơi lớn thứ ba Đông Nam Á; hơn 1/2 người chơi cũng là người thanh toán(vượt mức trung bình của Đông Nam Á)

18 triệu 17 triệu


Người dùng hoạt động hàng tháng Người dùng hoạt động hàng tháng


19%

Malaysia xếp thứ 3 châu Á về tốc độ tăng trưởng mua sắm trên di độngTăng trưởng hơn 20% từ 25,4% năm 2012 lên 45,6% năm 2014


CÁC LOẠI NỘI DUNG QUẢNG CÁO CÓ KHẢ NĂNG PHÙ HỢP NHẤT 13

PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN KHÁC ĐƯỢC SỬ DỤNG 14

Ngân hàng trực tuyến MasterCardVisa PayPal

42%

18%34%

6%

51%Tình huống thực tế

43%Có chủ đề sức khỏe

15%Cạnh tranh

21%Dành cho trẻ em

36%Hài hước

49%Theo định hướng giá trị

36%Khát vọng

21%Năng lượng cao/hành động

20%Tình cảm

47%Dành cho gia đình




41% Android

CÁCH NGƯỜI DÙNG TRUY CẬP FACEBOOK 3

CIMBClicks

MayBank2U

16

2 giờ 35 phút mỗi ngày 12

Thời gian sử dụng Facebook trung bình (nhiều hơn khoảng 2 lần so với TV)


MALAYSIA

đã xem hoặc tìm kiếm thông tin trên Facebook trước khi mua

người Malaysia đã thích trang Facebook của thương hiệu để nhận thông tin độc

quyền hoặc thông tin nội bộ

người Malaysia đã thích trang Facebook của thương hiệu để tìm hiểu thông tin

hữu ích

người Malaysia nghe tin lần đầu về ứng dụng di động mới trên Facebook

nghe tin lần đầu về bộ phim, album, sách, lễ hội, sự kiện hoặc chương trình

mới trên Facebook

nghe tin lần đầu về sản phẩm, thương hiệu hoặc dịch vụ mới trên Facebook

nghe tin lần đầu về trò chơi mới trên Facebook

đã tìm kiếm thông tin sản phẩm trên Facebook

người Malaysia đã chơi trò chơi trên Facebook

người Malaysia đã thích trang Facebook của doanh nghiệp

HOẠT ĐỘNG TRÊN FACEBOOK 15

75% 70%

63%

63%47% 40%

56%

58%

87% 81%


Malaysia

1 Worldometers, truy cập tháng 2 năm 20162 CIA World Factbook, tháng 6 năm 20153 Công cụ thông tin chi tiết về đối tượng trên Facebook, ngày 6 tháng 12 năm 2015 - ngày 6 tháng 1 năm 20164 Danh sách các thành phố, Malaysia (2010), Cục thống kê, Malaysia, truy xuất ngày 28 tháng 11 năm 20135 Wikipedia.org6 Tradingeconomics.com 7 Liên minh viễn thông quốc tế, ComScore qua UBS, Khảo sát toàn cầu về thương mại điện tử của Nielsen (Q1 2014), eMarketer, Trend Marco, MasterCard, Paypal,

VECITA, A.T. Kearney8 “Triển vọng phát triển thương mại điện tử năm 2016 theo 11street: Di động, cơ sở hạ tầng và nhiều sản phẩm ngoại khác”, ecommercemilo.com, tháng 12 năm 20159 eMarketer, tháng 6 năm 2015

10 Dựa trên dữ liệu của Facebook, tháng 3 năm 201611 Báo cáo thị trường trò chơi toàn cầu Newzoo, 201512 Nghiên cứu tiếp cận, TNS (Do Facebook ủy quyền), 2015 N = 106913 Nielsen, “Niềm tin toàn cầu vào quảng cáo” theo trích dẫn của Marketing Interactive, ngày 28 tháng 9 năm 201514 “Hướng dẫn thanh toán thương mại điện tử toàn cầu”, Adyen.com, 201515 Người Malaysia trên Facebook, Nghiên cứu TNS (Do Facebook ủy quyền), 2014 N = 106916 Khảo sát mua sắm trên di động, MasterCard, 201517 Bộ sản phẩm đối tượng comScore, comScore, tổng số phút sử dụng ở người lớn từ 15 tuổi trở lên, facebook.com so với Youtube, tháng 12 năm 2015



Ngôn ngữ chính thức: Tiếng Thái Tôn giáo chính: Đạo Phật 5

THÁI LAN5 THÀNH PHỐ LỚN NHẤT về dân số 4

Bangkok | Nonthaburi | Nakhon Ratchasima | Chiang Mai | Hat Yai


Cơ cấu tuổi

0-14 tuổi17,6%

25-54 tuổi46,9%

Trên 65 tuổi9,5%

15-24 tuổi15%

55-64 tuổi10,9%

2



$14.8886


$15.8926


$0,9 tỷ2013

Quy mô thương mại điện tử

TỔNG QUAN


9


NGƯỜI CHƠI NỮ 10



26 triệu


14 triệu


10,1 triệu



31% người chơi trên di động ở Thái Lan chơi 5 ngày mỗi tuần hoặc hơn

Phần lớn người chơi các trò chơi trên điện thoại di động và máy tính bảng là nữ, trong đó phụ nữ ở độ tuổi 21-25 có nhiều khả năng chơi nhất

55% là tỷ lệ người thanh toán/người chơi. Thị trường người chơi lớn nhất Đông Nam Á

7

40 triệu 38 triệuNgười dùng hoạt động hàng tháng

Người dùng hoạt động hàng tháng

1/4 người Thái nói rằng việc mang thiết bị đeo giúp họ cảm thấy “đẳng cấp”.11

Lô thiết bị đeo dự kiến sẽ tăng 20% cho tới năm 2019, đạt 173 triệu thiết bị trên toàn cầu.11

nói rằng họ xem/tìm kiếm thông tin trên Facebook trước khi

mua gì đó

đã thích trang của thương hiệu để nhận trợ giúp từ dịch vụ khách

hàng hoặc tìm hiểu thông tin hữu ích

nghe tin lần đầu về sản phẩm, thương hiệu hoặc

dịch vụ mới




37% Android

CÁCH NGƯỜI DÙNG TRUY CẬP FACEBOOK3


Visa 123(Phương thức thanh toán

tại quầy)

MasterCard Ngân hàng điện tử trực tuyến

52%

15%29%

4%

68%

57%

90%

đã thích trang Facebook của thương hiệu

đã thích trang của thương hiệu để nhận thông tin độc quyền

hoặc thông tin nội bộ chỉ có trên Facebook

nghe tin lần đầu về bộ phim, album, sách, lễ

hội, sự kiện hoặc chương trình mới trên Facebook

77%

53%

83%

đã mua gì đó trên Facebook


48%

+56%

45%

nghe tin lần đầu về ứng dụng di động mới trên

Facebook

đã thích trang của thương hiệu vì họ quan tâm đến sản phẩm của

thương hiệu đó

tìm kiếm thông tin về sản phẩm hoặc dịch vụ

trên Facebook

45%

92%

HOẠT ĐỘNG TRÊN FACEBOOK12

người dùng FB ở Thái Lan chơi trò chơi trên

Facebook

70%

One-2-Call Cash

Zest

PayPal


THÁI LAN

đã chuyển từ một sang nhiều thiết bị chỉ trong vài năm qua

là sinh viênngười dùng nhiều thiết bị là thế hệ thiên niên kỷ

Hơn 95% số người Thái sử dụng tối thiểu 2 thiết bị và 1/3 sử dụng 3 thiết bị: điện thoại thông minh, máy tính bảng và máy tính hoặc máy tính xách tay.

SỬ DỤNG NHIỀU THIẾT BỊ14

3/439% 1/4

NHIỀU THIẾT BỊ CHO PHÉP NGƯỜI THÁI: 14 79% người dùng nhiều thiết bị ở Thái Lan nói rằng họ đã sử dụng điện thoại thông minh cho tới 9 giờ sáng

Tiếp cận nhiều cơ hội giáo dục hơn

Đưa ra quyết định thông minh hơn

52%Ý thức hơn về những khả năng trong cuộc sống

42%

Ưu tiên điện thoại thông minh so với máy tính xách tay/máy tính

61%Kiểm soát tương lai của họ41%67%


Thái Lan

1 Worldometers, truy cập tháng 2 năm 20162 CIA World Factbook, tháng 6 năm 20153 Công cụ thông tin chi tiết về đối tượng trên Facebook, ngày 6 tháng 12 năm 2015 - ngày 6 tháng 1 năm 20164 Bộ phận nghiên cứu và phát triển, Văn phòng phát triển và cơ cấu, Vụ hành chính địa phương, truy cập: (1) 2014. Tìm kiếm ngày 6 tháng 2 năm 2015 tại Thái Lan5 Wikipedia.org6 Tradingeconomics.com 7 Liên minh viễn thông quốc tế, ComScore qua UBS, Khảo sát toàn cầu về thương mại điện tử của Nielsen (Q1 2014), eMarketer, Trend Marco, MasterCard, Paypal, VECITA, A.T. Kearney8 eMarketer, tháng 6 năm 20159 Dựa trên dữ liệu của Facebook, tháng 3 năm 2016

10 Báo cáo thị trường trò chơi toàn cầu Newzoo, 201511 “Với đà trăng trưởng nhu cầu về thiết bị đeo thông minh, IDC dự báo lô thiết bị đeo toàn cầu sẽ đạt 173,4 triệu cho tới năm 2019” theo IDC, ngày 14 tháng 9 năm 201512 Người Thái trên Facebook, TNS (Do Facebook ủy quyền), tháng 6 năm 2014. N = 100513 “Hướng dẫn thanh toán thương mại điện tử toàn cầu”, Adyen.com, 201514 “Nghiên cứu nhiều thiết bị” của GfK (Nghiên cứu do Facebook ủy quyền gồm những người trong độ tuổi 18–54 sử dụng điện thoại thông minh, máy tính bảng, máy tính hoặc máy tính xách tay ít nhất một lần mỗi tuần ở Úc, Thái và Đài Loan), tháng 10 đến tháng 11 năm 2015



Ngôn ngữ chính thức: Tiếng Philippines Tôn giáo chính: Công giáo 5

PHILIPPINES5 THÀNH PHỐ LỚN NHẤT về dân số 4

Thành phố Quezon | Manila | Caloocan | Thành phố Davao | Thành phố Cebu


Cơ cấu tuổi

0-14 tuổi33,7%

25-54 tuổi37%

Trên 65 tuổi4,5%

15-24 tuổi19%

55-64 tuổi5,8%

2



$7.6446


$9.3076


$1 tỷ

29,5 triệu

2015


Quy mô người chơi 9

TỔNG QUAN


11



NGÀNH TRÒ CHƠI




53,7 triệu


25 triệu


26,2 triệu



2,5 lần thời gian sử dụng Facebook so với Youtube6 lần thời gian sử dụng Facebook so với Twitter

1,2 lần thời gian sử dụng Facebook so với TVTổng cộng lên tới 2 giờ 25 phút 12

18% | Thời gian sử dụng Facebook so với tất cả phương tiện trực tuyến khác

người Philippines sử dụng mạng xã hội là trên

10


số người được khảo sát đã chơi trò chơi trên Facebook

người chơi PC/MMO ở Philippines chỉ chơi trò chơi đã tải xuống

95%

64% 10 61% 9 73% 10

nghe tin lần đầu về bộ phim, album, sách, lễ hội, sự kiện hoặc chương trình mới trên Facebook

70% | đã xem hoặc tìm kiếm thông tin sản phẩm trên Facebook51% | đã khám phá sản phẩm mới

40% | nghe tin lần đầu về ứng dụng di động mới trên Facebook

Nữ đông hơn nam trong phân khúc di động

52% người chơi trên điện thoại di động và 56% người chơi trên máy tính bảng là nữ 9

PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN TRỰC TUYẾN ĐƯỢC SỬ DỤNG 13 PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN KHÁC ĐƯỢC SỬ DỤNG 13

MasterCard Ví điện tửVisa Ngân hàng điện tử trực tuyến

43%

17%27%

7%

46% | truy cập FB chỉ bằng di động

44% | sử dụng cả máy tính và di động

87%

số người được khảo sát đã thích trang Facebook

của doanh nghiệp

86%

đã thích trang của thương hiệu để nhận thông tin

độc quyền

96%

đã thích trang Facebook của thương hiệu để tìm hiểu thông tin hữu ích

62%3

10

10

10

10

10

10

Smart Money

Gcash

PayPal


Philippines

1 Worldometers, truy cập tháng 2 năm 20162 CIA World Factbook, tháng 6 năm 20153 Công cụ thông tin chi tiết về đối tượng trên Facebook, ngày 6 tháng 12 năm 2015 - ngày 6 tháng 1 năm 20164 Cơ quan thống kê Philippines, ngày 4 tháng 4 năm 2012. Truy xuất ngày 6 tháng 11 năm 2015.5 Wikipedia.org6 Tradingeconomics.com 7 Liên minh viễn thông quốc tế, ComScore qua UBS, Khảo sát toàn cầu về thương mại điện tử của Nielsen (Q1 2014), eMarketer, Trend Marco, MasterCard, Paypal, VECITA, A.T. Kearney8 eMarketer, tháng 6 năm 20159 Báo cáo thị trường trò chơi toàn cầu Newzoo, 2015

10 Người Philippines trên Facebook, Nghiên cứu TNS (Do Facebook ủy quyền), 2014. N = 1021 11 Dựa trên dữ liệu của Facebook, tháng 3 năm 201612 Nghiên cứu tiếp cận, TNS (Do Facebook ủy quyền), 2015 N = 106913 “Hướng dẫn thanh toán thương mại điện tử toàn cầu”, Adyen.com, 2015



Ngôn ngữ chính thức: Tiếng Anh 97% Tôn giáo chính: Đạo Cơ-đốc 5

VƯƠNG QUỐC ANH5 THÀNH PHỐ LỚN NHẤT về dân số 4

London | Manchester | Birmingham | Leeds-Bradford | Glasgow


Cơ cấu tuổi

0-14 tuổi17,3%

25-54 tuổi41%


15-24 tuổi12,6%

55-64 tuổi11,5%

2


$37.9596


$38.5646


TỔNG QUAN

0,6-0,8 lầnngười dùng Android so với iPhone trên Facebook 15


NGÀNH TRÒ CHƠI


CHI TIÊU QUẢNG CÁO KỸ THUẬT SỐ 9

CHI TIÊU QUẢNG CÁO TRÊN DI ĐỘNG 9

$3,87 chi phí trung bình trên mỗi lượt cài đặt cho quảng cáo trên di động của FB

10





40,5%49,6%


51,3 triệu


42,9 triệu


38,3 triệu


$37 tỷ

$43 tỷ

2015

2017 (DỰ ĐOÁN)



14% thời gian chơi trò chơi trên thiết bị di động13


35,3 triệu12QUY MÔ NGƯỜI CHƠI

Tỷ lệ người thanh toán/người chơi là 61%, cao nhất châu Âu12

Vương quốc Anh là thị trường trò chơi lớn thứ 6 thế giới và là thị trường trò chơi lớn thứ 2 châu Âu. 12

$729 tỷ

$702 tỷ

DOANH SỐ BÁN LẺ VÀ TĂNG TRƯỞNG 8

2020 (DỰ KIẾN)



$132 tỷ2018 (dự kiến)


30% số người sử dụng điện thoại thông minh nói rằng thiết bị đã cho phép họ “khám phá sản phẩm và dịch vụ mới”

44% kỳ vọng quảng cáo phù hợp với họ, đặc biệt là người dùng Facebook và Instagram (58%)

17%

người Anh dự định mua trực tuyến nhiều hơn (23% trong số đó là người dùng Facebook và Instagram)16

2,6 lần | ứng dụng so với trang web di động

1,5 lần | ứng dụng so với thiết bị để bàn

Hoạt động mua sắm tạo ra doanh thu của người bình thường ở Vương quốc Anh.

có khả năng nói rằng họ sẽ dành nhiều thời gian

xem video trên điện thoại hơn

có khả năng truy cập trực tuyến để phát/tải nhạc

xuống

có khả năng khám phá công nghệ trên Facebook

so với trung bình

có khả năng nói rằng họ sẽ dành nhiều thời gian cho di động hơn trong

tương lai

53% người dùng mạng xã hội ở Vương quốc Anh chọn Facebook làm ứng dụng yêu thích

16


FACEBOOK VỚI THẾ HỆ THIÊN NIÊN KỶ 21

PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN KHÁC ĐƯỢC SỬ DỤNG19

Visa PayPalMasterCard American Express

55%

10%

32%

3%

NGƯỜI MUA ỨNG DỤNG LÀ NGƯỜI CHI TIÊU LỚN

17%

số quốc gia châu Âu có thị phần lớn nhất về thiết bị cá nhân (Tổng số thiết bị di động chiếm 31% thị phần)12

người mua đã sử dụng di động tại cửa hàng 18

nói rằng họ sử dụng điện thoại thông minh hàng ngày, đạt trung bình 2 giờ 2 phút mỗi ngày 1668% 67%

2,2 lần 2,4 lần2 lần 1,7 lần

Mopay

Ví điện tử Skrill

ClickandBuy

17


VƯƠNG QUỐC ANH

38% | Phim/Chương trình truyền hình

34% | Vở ca kịch ngắn

33% | Đánh giá/video hướng dẫn về sản phẩm

32% | Tin tức

25% | Thể thao73% xem nội dung video trực tuyến tối thiểu một lần mỗi tháng

1 giờ 12 phút mỗi ngày dùng để xem video trực tuyến

90% sử dụng di động để truy cập Facebook (43% truy cập chỉ bằng di động)

16

Facebook có thể tiếp cận số người nhiều gấp 4 lần so với các tờ báo quốc gia ở Vương quốc Anh cộng lại

Giải trí10%

Mỹ phẩm8%

Công nghệ8%

DANH MỤC HÀNG ĐẦU ĐƯỢC KHÁM PHÁ TRÊN FACEBOOK 16TRUNG BÌNH MỖI NGÀY...20

SỬ DỤNG THIẾT BỊ CẢ NGÀY 23

NỘI DUNG TRỰC TUYẾN 22

SO VỚI

84% | làm vậy trong chương trình

79% | trong quảng cáo

29% | người Anh nói rằng họ sử dụng Facebook trong khi xem TV

LOẠI NỘI DUNG VIDEO MÀ NGƯỜI ANH TÌM KIẾM16

16

16

16



70%

0%


Vương quốc Anh

1 Worldometers, truy cập tháng 2 năm 20162 CIA World Factbook, tháng 6 năm 20153 Công cụ thông tin chi tiết về đối tượng trên Facebook, ngày 6 tháng 12 năm 2015 - ngày 6 tháng 1 năm 20164 Báo cáo các khu đô thị trên thế giới, tháng 1 năm 2015 5 Wikipedia.org6 Tradingeconomics.com 7 eMarketer, tháng 6 năm 20158 eMarketer, tháng 12 năm 20159 eMarketer, tháng 9 năm 2015

10 Salesforce Marketing Cloud, “Chỉ mục quảng cáo Salesforce quý 2 2015”, ngày 25 tháng 11 năm 201511 Dựa trên dữ liệu của Facebook, tháng 3 năm 201612 Báo cáo thị trường trò chơi toàn cầu Newzoo, 201513 “Vương quốc Anh di động hóa”, comScore, tháng 6 năm 201514 Bộ sản phẩm đối tượng comScore, comScore, tổng số phút sử dụng ở người lớn từ 15 tuổi trở lên, Facebook.com so với Youtube, tháng 12 năm 201515 Dữ liệu nội bộ của Facebook, tháng 2 năm 2016, truy cập tháng 2 năm 201616 Nghiên cứu đặc điểm quốc gia EMEA, GfK (Do Facebook ủy quyền), Vương quốc Anh, tháng 12 năm 2015, N=104817 Dự báo ứng dụng di động của App Annie, Toàn cầu, quý 1 năm 201618 eMarketer Vương quốc Anh, tháng 9 năm 2015; Research Now, Mua sắm đa kênh, Vương quốc Anh, 201419 “Hướng dẫn thanh toán thương mại điện tử toàn cầu”, Adyen.com, 201520 Dữ liệu nội bộ của Facebook dựa trên dữ liệu đã công bố và kết luận, trung bình cho tháng 6 năm 2015 so với ABC, Tờ báo quốc gia, tháng 3 năm 201521 Nghiên cứu đặc điểm quốc gia EMEA, GfK (Do Facebook ủy quyền), Vương quốc Anh, tháng 12 năm 2015, N=76822 Công cụ thông tin chi tiết về đối tượng trên Facebook, Vương quốc Anh, tháng 1 năm 2016. N=104823 Nghiên cứu đặc điểm quốc gia EMEA, GfK (Do Facebook ủy quyền), Vương quốc Anh, tháng 12 năm 2015



Ngôn ngữ chính thức: Tiếng Anh 95% Tôn giáo chính: Đạo Cơ-đốc

HOA KỲ5 THÀNH PHỐ LỚN NHẤT về dân số 5

New York | Los Angeles | Chicago | Houston | Philadelphia


Cơ cấu tuổi

Cơ cấu chủng tộc

0-14 tuổi19,4%

25-54 tuổi39,9%


15-24 tuổi13,7%

55-64 tuổi12,6%

Chủng tộc khác10,3%

Người da trắng72,4%

Người châu Á4,7%

Người Mỹ gốc Phi12,6%

2

3

7

6

2 NGOẠI NGỮ HÀNG ĐẦU: TIẾNG TÂY BAN NHA VÀ TIẾNG TRUNG


$53.3478


$53.9768


TỔNG QUAN

1:1tỷ lệ người dùng Android và iPhone trên Facebook

18




CHI TIÊU QUẢNG CÁO KỸ THUẬT SỐ 12

CHI TIÊU QUẢNG CÁO TRÊN DI ĐỘNG 12






52,4%

31,6%


259,7 triệu


205 triệu


190,5 triệu


$168 tỷ

$190 tỷ

2015

2017 (DỰ ĐOÁN)



Candy Crush là trò chơi phổ biết nhất ở Hoa Kỳ với 45% toàn bộ

người chơi đều chơi trò này.

Hoa Kỳ là thị trường trò chơi lớn thứ hai thế giới với doanh thu dự kiến là $22 tỷ.


189,5 triệu 115,2 triệu 16

QUY MÔ NGƯỜI CHƠI

NGƯỜI CHƠI TRÊN ĐIỆN THOẠI THÔNG MINH

$5,1 nghìn tỷ

$4,8 nghìn tỷ

DOANH SỐ BÁN LẺ VÀ TĂNG TRƯỞNG 11

2020 (DỰ KIẾN)



$482 tỷ2018 (dự kiến)


Facebook là nền tảng số 1 để chia sẻ trải nghiệm ngày lễ19

MUA SẮM VÀO NGÀY LỄ

số người truy cập di động trong khi mua sắm 22

số người sẽ mua sắm phần lớn vào tháng 11 19

23% 30% 65% số người xin tư vấn tặngquà ngày lễ trên Facebook

số người sẽ sử dụng Facebook để chia sẻ lời chúc mừng ngày lễ

số người dự định mua sắm trên nhiều kênh

67% thế hệ thiên niên kỷ ở độ tuổi 18–34 nói rằng Facebook có phần hoặc rất có ảnh hưởng đến việc mua sắm ngày lễ của họ

51% số người ở độ tuổi 35-54 nói rằng Facebook có phần hoặc rất có ảnh hưởng đến việc mua sắm ngày lễ của họ

41% số người dự định mua sắm trực tuyến nhiều hơn vào năm tới so với năm trước

NGƯỜI MUA19

Đối với những người trên Facebook được phân phối quảng cáo bằng pixel chuyển đổi trong ngày lễ (2014)

Những ngày mọi người gắn thẻ mình nhiều nhất ở trung tâm mua sắm trong mùa nghỉ lễ (2014)

Ngày 28/11/2014 (Thứ sáu đen)

Ngày 28/11/2014 (Thứ sáu đen)

Ngày 1/12/2014 (Thứ hai điện tử)

Ngày 6/12/2014 (Thứ Bảy)

Ngày 15/12/2014

Ngày 13/12/2014 (Thứ Bảy)

NHỮNG NGÀY MUA SẮM TRỰC TUYẾN HÀNG ĐẦU 21

PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN TRỰC TUYẾN ĐƯỢC SỬ DỤNG 23 PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN KHÁC ĐƯỢC SỬ DỤNG 23

Visa American Express

MasterCard PayPal Discover

57%

12%24%

5% 2%

65% 42%

26% 38% 62% số người tìm cảm hứng tặng quà ngày lễ trên Facebook

số người sẽ sử dụng Facebook để chia sẻ trải nghiệm ngày lễ

số người mua sắm ngày lễ dự định mua khác năm trước

Google Wallet

Secure Vault Payments

Zong

19

19

19 20

21

20

19 20


1. Mexico

2. Pháp

3. Ý

4. Vương quốc Anh

5. Canada

6. Ấn Độ

7. Đức

8. Tây Ban Nha

9. Bahamas

10. Puerto Rico

THƯƠNG MẠIHOA KỲ

Họ sử dụng Facebook trên di động sớm nhất là 4 giờ sáng và cao điểm là 7 giờ sáng

1,3 lầnthời gian những người mới làm cha mẹ sử dụng Facebook di động so với người không phải cha mẹ

Các bài viết của họ về em bé thu hút hơn 37%-47% lượt tương tác

Họ đăng và chia sẻ ảnh nhiều hơn 2,9 lần và video nhiều hơn 5 lần so với người chưa làm mẹ

51,8% số du khách đặt chuyến đi qua phương thức trực tuyến sẽ sử dụng thiết bị di động.

Con số này dự kiến sẽ là 69,8%

NGƯỜI MỚI LÀM CHA MẸ 26

DU LỊCH 27

74% Số lượt đăng nhập Facebook

78% Số bài viết trên Facebook

80% Số ảnh được đăng

số người tiêu dùng trực tuyến có nhiều khả năng mua sản

phẩm và dịch vụ từ công ty sử dụng nội dung tiếp thị được tùy

chỉnh theo thời gian thực

số người dùng Internet đã kết bạn với công ty/thương hiệu trên FB hoặc Twitter để nhận

khuyến mãi/giảm giá

số người dùng điện thoại thông minh muốn nhận thông tin sản

phẩm/dịch vụ

số người dùng điện thoại thông minh nói rằng trang web thân thiện với di động giúp họ có

nhiều khả năng mua sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty

Trong khi người Mỹ nghỉ lễ, di động chiếm...VÀO NĂM 2016

28

VÀO NĂM 2019

NHỮNG ĐIỂM DU LỊCH NGHỈ LỄ HÀNG ĐẦU 29

Người Mỹ đã tải nhiều hơn 5,91 lần nội dung lên di động so với máy tính 33

Hơn 1/5 số phút trên di động dành cho Facebook và Instagram. 30

THỐNG KÊ CỦA FACEBOOK

54% toàn bộ thời gian dành cho kỹ thuật số là với ứng dụng di động. 32

Toàn cầu 65% | Facebook 85%ĐỘ CHÍNH XÁC NHẮM MỤC TIÊU 34

61% 66% 52%61%

24 25 25 24


Hoa Kỳ

1 Worldometers, truy cập tháng 2 năm 20162 CIA World Factbook, tháng 6 năm 20153 Tổng quan về chủng tộc và nguồn gốc dân tộc Tây Bồ: 2010, Tóm tắt điều tra dân số, Truy xuất năm 20134 Công cụ thông tin chi tiết về đối tượng trên Facebook, ngày 6 tháng 12 năm 2015 - ngày 6 tháng 1 năm 20165 Thomas Brinkhoff: The Principal Agglomerations of the World, City Mayors.com6 Wikipedia.org7 Báo cáo của cục điều tra dân số năm 2011, tháng 8 năm 20138 Tradingeconomics.com 9 eMarketer, tháng 6 năm 2015

10 eMarketer, tháng 6 năm 2015 và tháng 7 năm 201511 eMarketer, tháng 12 năm 201512 eMarketer, tháng 9 năm 201513 Salesforce Marketing Cloud, “Chỉ mục quảng cáo Salesforce quý 2 2015”, ngày 25 tháng 11 năm 201514 Dựa trên dữ liệu của Facebook, tháng 3 năm 201615 Dữ liệu thị trường trò chơi toàn cầu Newzoo, tháng 10 năm 201516 “Quá nhiều ứng dụng, quá nhiều thời gian cho giải trí”, Nielsen, tháng 6 năm 201517 Bộ sản phẩm đối tượng comScore, comScore, tổng số phút sử dụng ở người lớn từ 15 tuổi trở lên, Facebook.com so với Youtube, tháng 12 năm 201518 Dữ liệu nội bộ của Facebook, tháng 1 năm 2016, truy cập tháng 1 năm 201619 Dữ liệu nội bộ của Facebook, Cuộc thăm dò ý kiến gồm 500 người trả lời, 18 tuổi trở lên, được chọn làm mẫu đại diện cho dân số trực tuyến Hoa Kỳ, tháng 7 năm 201520 Dữ liệu nội bộ của Facebook, Cuộc thăm dò ý kiến gồm những người trả lời từ 18 tuổi trở lên, chỉ Hoa Kỳ, tháng 7 năm 201521 Dữ liệu nội bộ của Facebook cho những người từ 18 tuổi trở lên ở Hoa Kỳ, tháng 11 đến tháng 12 năm 2014 (truy cập tháng 9 năm 2015)22 “Từ 1 màn hình sang 5”, cùng với Millward Brown Digital và Firefly Millward Brown, (do Facebook IQ ủy quyền). Chỉ Hoa Kỳ, n=50023 “Hướng dẫn thanh toán thương mại điện tử toàn cầu”, Adyen.com, 201524 Trung tâm trường học USC Annenberg dành cho tương lai kỹ thuật số, “Dự án tương lai kỹ thuật số năm 2015”, ngày 9 tháng 12 năm 2015 25 “Giới thiệu bản đồ hành trình khách hàng trên nhiều thiết bị”, SIGNAL, tháng 1 năm 201626 Dữ liệu nội bộ của Facebook dựa trên dữ liệu đã báo cáo và kết luận, chỉ Hoa Kỳ, tháng 1 đến tháng 4 năm 201527 Dữ liệu nội bộ của Facebook dựa trên dữ liệu đã báo cáo và kết luận, chỉ Hoa Kỳ, tháng 5 đến tháng 9 năm 201428 eMarketer, tháng 11 năm 201529 Dữ liệu nội bộ của Facebook, 18 tuổi trở lên ở Hoa Kỳ, ngày 15 tháng 11 đến ngày 31 tháng 12 năm 2014 (truy cập tháng 7 năm 2015)30 Nielsen Mobile Netview, tháng 9 năm 201531 Xếp hạng quảng cáo kỹ thuật số của Nielsen, Mức bình quân trên Facebook đến tháng 7 năm 2015, chỉ Hoa Kỳ32 Báo cáo ứng dụng di động Hoa Kỳ, comScore, tháng 8 năm 201533 Liên đoàn bán lẻ quốc gia, tháng 1 năm 201534 (1) Xếp hạng quảng cáo kỹ thuật số của Nielsen, tháng 2 năm 2015; Facebook 85% nguồn: (2) Quy tắc Nielsen OCR, tháng 3 năm 2015



Người mua trực tuyến (Triệu)14 tuổi trở lên; người dùng internet đã duyệt, nghiên cứu hoặc so sánh sản phẩm trực tuyến qua bất kỳ thiết bị nào trong năm lịch nhưng không nhất thiết đã mua trực tuyến.

Doanh số thương mại điện tử bán lẻ (Triệu)Bao gồm sản phẩm hoặc dịch vụ đặt hàng bằng internet qua bất kỳ thiết bị nào, bất kể phương thức thanh toán hoặc thực hiện; trừ vé du lịch và sự kiện.

Quy mô người chơiTất cả những người chơi trò chơi trên PC, thiết bị chơi chuyên dụng hoặc thiết bị di động.

Chi tiêu quảng cáo kỹ thuật số (% tổng chi tiêu quảng cáo truyền thông)Bao gồm rao vặt, hiển thị (biểu ngữ/hiển thị tĩnh, đa phương tiện, tài trợ và video) và tìm kiếm (liên kết văn bản ngữ cảnh, phí vào và danh sách trả phí); bao gồm quảng cáo xuất hiện trên máy tính và máy tính xách tay cũng như điện thoại di động và máy tính bảng trên tất cả định dạng được nhắc đến.

Chi tiêu quảng cáo trên di động (% tổng chi tiêu quảng cáo kỹ thuật số)Bao gồm hiển thị (biểu ngữ, video và đa phương tiện) và tìm kiếm; bao gồm chi tiêu quảng cáo trên máy tính bảng; trừ quảng cáo dựa trên nhắn tin SMS, MMS và P2P.

Doanh số du lịch trực tuyến (Triệu)Bao gồm doanh số du lịch nghỉ dưỡng và công tác không quản lý được đặt qua thiết bị bất kỳ

Người dùng Internet (Triệu)Cá nhân thuộc mọi độ tuổi sử dụng internet từ mọi vị trí qua mọi thiết bị tối thiểu một lần mỗi tháng.

Doanh số bán lẻ (Triệu)Trừ vé du lịch và sự kiện.

Người dùng điện thoại thông minh (Triệu)Cá nhân thuộc mọi độ tuổi sở hữu tối thiểu một điện thoại thông minh và sử dụng tối thiểu một lần mỗi tháng.

GHI CHÚ

Danh sách kiểm tra về thực tiễn tốt nhất

Đảm bảo bạn có sẵn những công cụ thích hợp, thử nghiệm nội dung cho các quốc gia khác nhau và hiểu rõ hành vi của khách hàng trước khi khởi chạy chiến dịch.

Không bao giờ là quá sớm để bắt đầu lập kế hoạch chiến dịch toàn cầu.

Sử dụng cẩm nang này hoặc Thông tin chi tiết về đối tượng để hiểu rõ hơn khách hàng hiện tại và tiềm năng của bạn. Những thông tin chi tiết này—bao gồm nhân khẩu học, vị trí, sở thích, tâm lý và hành vi mua hàng—có thể giúp cung cấp dữ kiện cho chiến lược nội dung của bạn khi nhắm mục tiêu mọi người ở các quốc gia khác nhau. Ví dụ: bạn có thể khám phá ra rằng nữ giới chiếm 70% khách hàng có

giá trị trọn đời (LTV) cao, như thương hiệu bán lẻ cao cấp, và sống ở ngoại ô của các vị trí địa lý cụ thể. Với thông tin này, bạn có thể điều chỉnh thông điệp hiệu quả hơn khi nhắm mục tiêu những khách hàng tiềm năng này.

https://www.facebook.com/ads/audience_insights

Tận dụng thông tin chi tiết mang tính chiến lược về khách hàng của Facebook

Xác định phân khúc đối tượng nào bạn muốn tiếp cận cũng như cách tốt nhất để kết nối với họ. Ví dụ: bạn có thể muốn tạo các chiến dịch quảng cáo khác nhau cho khách hàng tiềm năng mới, khách hàng có LTV cao, khách hàng trung thành và người đăng ký email. Bằng cách phân khúc

đối tượng thành những danh mục riêng biệt, bạn có thể tạo các chiến dịch quảng cáo khác nhau và nhắm mục tiêu từng phân khúc với nội dung được điều chỉnh sao cho phù hợp nhất với họ.

Xác định các phân khúc đối tượng chính

Dự kiến số người mua sắm trên di động ngày càng nhiều hơn bao giờ hết. Các nhà quảng cáo nên điều chỉnh trải nghiệm tiếp thị, đánh giá và mua hàng của mình cho phù hợp với di động.

Mặc dù người tiêu dùng lựa chọn điện thoại thông minh, máy tính bảng hay thậm chí là điện thoại thông thường, các nhà quảng cáo vẫn có cơ hội lớn hơn và nhiều tài sản

nội dung hơn để thúc đẩy khám phá và mua sản phẩm của họ. Hãy dành thời gian thử nghiệm các chiến dịch quảng cáo và nội dung trên di động cũng như tối ưu hóa trải nghiệm mua trên ứng dụng và web di động. Đảm bảo nội dung phù hợp với đối tượng đang di chuyển. Ngoài ra, hãy thử nghiệm các chiến dịch riêng biệt trên di động và máy tính cũng như thiết lập giá thầu cụ thể cho từng chiến dịch.

Thiết kế cho di động

https://www.facebook.com/ads/audience_insights


Để tận dụng tất cả những chức năng mà Facebook đã xây dựng cho nhà quảng cáo bán lẻ và thương mại điện tử, chẳng hạn như nhắm mục tiêu lại sản phẩm động, tối ưu hóa chuyển đổi và đánh giá trên nhiều thiết bị, hãy đảm bảo trang web của bạn được thiết lập với pixel Facebook. Nếu bạn có ứng dụng di động, hãy đảm bảo ứng dụng được thiết lập với SDK Facebook có Sự kiện trong ứng dụng. Khi đã chuẩn bị sẵn những điều này, bạn có thể

nhắm mục tiêu những người truy cập trang web hoặc sử dụng ứng dụng di động trên Facebook trên mọi thiết bị. Ví dụ: nếu người mua duyệt qua đồng hồ trên ứng dụng di động nhưng không mua, bạn có thể tự động nhắm mục tiêu lại họ bằng quảng cáo cho đồng hồ đó khi họ truy cập Facebook trên máy tính xách tay.

https://developers.facebook.com/docs/app-events

Một nội dung không áp dụng cho mọi thị trường. Hãy bỏ chút thời gian để thử nghiệm các định dạng nội dung khác nhau cho đối tượng ở các quốc gia khác nhau. Ví dụ: khách hàng Đức có thể chú trọng đến chất lượng hơn, trong khi khách hàng Mỹ có thể chú trọng đến giá cả hơn. Hãy xem

xét truyền tải rõ ràng về Lợi điểm bán hàng độc nhất của bạn và thử nghiệm nội dung kêu gọi hành động mạnh mẽ để bạn xác định được nội dung có hiệu quả nhất trước khi khởi chạy chiến dịch.

Sau khi triển khai pixel Facebook, SDK và sự kiện tiêu chuẩn, bạn có thể xem lại lộ trình chuyển đổi trên các thiết bị trong báo cáo quảng cáo. Với dữ liệu này, bạn có thể xác định các lộ trình chuyển đổi điển hình và điều chỉnh hoạt động tiếp thị cho phù hợp với hành vi của khách hàng. Ví dụ: nếu khách hàng có xu hướng duyệt trên thiết bị di động và mua trên máy tính, bạn có thể thu hút sự chú ý bằng video trên di động và sử dụng quảng cáo có nút kêu gọi hành động mạnh mẽ trên máy tính.

Bắt đầu với pixel Facebook tại đây: https://www.facebook.com/business/a/online-sales/ conversion-tracking Bắt đầu với SDK Facebook tại đây: https://developers.facebook.com/docs/app-events https://www.facebook.com/business/news/cross-device-measurement https://www.facebook.com/help/510910008975690

Thêm pixel Facebook vào trang web và SDK Facebook trong ứng dụng di động của bạn

Thử nghiệm định dạng nội dung khác nhau ở các quốc gia khác nhau

Biết lộ trình chuyển đổi của khách hàng


https://www.facebook.com/business/a/online-sales/%20conversion-tracking

https://www.facebook.com/business/a/online-sales/%20conversion-tracking


https://www.facebook.com/business/news/cross-device-measurement

https://www.facebook.com/business/news/cross-device-measurement

https://www.facebook.com/help/510910008975690

Vị trí

Nhắm mục tiêu theo quốc gia, vùng, mã bưu chính hay thậm chí là khu vực xung quanh doanh nghiệp bạn.

Nhân khẩu học

Chọn đối tượng sẽ nhìn thấy quảng cáo của bạn theo độ tuổi, giới tính, sở thích và thậm chí là ngôn ngữ họ nói.

Sở thích

Chọn từ hàng trăm danh mục như nhạc, phim, thể thao, trò chơi, mua sắm và nhiều danh mục khác để giúp bạn tìm đúng người cho thương hiệu và thông điệp của mình.

Hành vi

Tìm kiếm khách hàng tốt nhất dựa trên hành vi mua sắm, loại điện thoại họ sử dụng hoặc họ đang tìm mua xe hơi hay nhà cửa.

Kết nối

Tiếp cận những người thích Trang hoặc ứng dụng của bạn và tiếp cận cả bạn bè của họ.

Tốc độ kết nối

Tiếp cận những người ở khu vực băng thông thấp, lý tưởng để phân phối quảng cáo bản trình chiếu.

Tiếp cận đúng người, những người sẽ cân nhắc dùng thương hiệu, mua sản phẩm hoặc ghé thăm cửa hàng của bạn. Dưới đây là một số tùy chọn nhắm mục tiêu gốc có trong công cụ quảng cáo trên Facebook:

Nhắm mục tiêu nội dung để lay động những con người thực

Nhắm mục tiêu


Loại mua tiếp cận và tần suất

Lấy cảm hứng từ loại mua trên truyền hình truyền thống, loại mua tiếp cận và tần suất của Facebook cho phép bạn chủ động kiểm soát quy mô đối tượng và số lần họ nhìn thấy quảng cáo.

Loại mua TRP

Phối hợp với bộ phận Xếp hạng quảng cáo kỹ thuật số của Nielsen, chúng tôi hiện cho phép bạn mua quảng cáo trên Facebook với cùng điểm xếp hạng mục tiêu như khi mua trên truyền hình.

Mua tốt hơn trên di động

Đối tượng tùy chỉnh

Bạn có danh sách những người đã biết tới doanh nghiệp mình. Với Đối tượng tùy chỉnh, bạn có thể dễ dàng nhắm mục tiêu đến cùng những người đó trên Facebook bằng thông điệp và nội dung cụ thể.

Đối tượng tương tự

Tạo đối tượng trên Facebook có đặc điểm giống với những người đã yêu thích doanh nghiệp bạn. Việc này giống như nhân bản nhưng không có những hệ lụy đáng sợ.

Audience Network

Facebook Audience Network là tập hợp các ứng dụng di động nơi bạn có thể phân phối quảng cáo bằng cách sử dụng các công cụ đánh giá và nhắm mục tiêu giống như trên Facebook. Vì vậy, bạn có thể mở rộng phạm vi tiếp cận của quảng cáo ra bên ngoài Bảng tin, tới bất cứ vị trí nào của đối tượng.

Tối ưu hóa vị trí quảng cáo

Tiếp cận đối tượng mục tiêu và tối ưu hóa hiệu quả theo thời gian thực trên Facebook, Instagram và Audience Network. Đó là cách tuyệt vời để tăng thêm số người tiếp cận và cải thiện hiệu quả.

Nhiều cách hơn để tiếp cận đúng người

Chỉ cần tải lên danh sách các khách hàng hiện tại hoặc khách hàng có tiềm năng cao, Facebook sẽ giúp bạn tìm kiếm những khách hàng có khả năng chuyển đổi nhất trong thị trường nước ngoài.

Nhắm mục tiêu quốc tế dễ dàngnhờ những cải tiến về Đối tượng tương tự của chúng tôi

Tính năng nhắm mục tiêu mới


Chọn Toàn cầu, Khu vực (ví dụ: Nam Mỹ) hoặc nhóm thương mại (ví dụ: Khu vực kinh tế châu Âu) trong nhắm mục tiêu vị trí khi tạo chiến dịch cài đặt ứng dụng di động, chuyển đổi trên trang web hoặc tương tác với ứng dụng di động. Sau đó, hệ thống phân phối của Facebook sẽ phân phối tới tất cả các quốc gia trong nhóm đó và tối ưu hóa phân phối tới các quốc gia đạt lợi nhuận cao nhất.

Tìm thị trường tốt nhất để phát triểnvới những khu vực trên toàn cầu trong nhắm mục tiêu vị trí của Facebook

Mọi người sử dụng Facebook để khám phá điều mới mẻ với bạn bè, gia đình cũng như những điều họ quan tâm. Và quảng cáo của bạn hiển thị dọc theo những tin này một cách liền mạch trên cả máy tính và di động.

Cách mọi ngươi nhìn thấy quảng cáo

Thu hút sự chú ý với hình ảnh độngKhông điều gì có thể lay động trái tim bằng hình ảnh động. Video trên Facebook và Instagram mang đến cho bạn một cách hữu hiệu để kể chuyện khiến mọi người phải dừng lại, xem và quan tâm.

Mang đến cho người xem trải nghiệm trung thực hơn giúp thay đổi cách họ tương tác với video. Tìm hiểu thêm tại 360video.fb.com

Nhanh chóng thu hút sự chú ý

Xem xét bật và tắt âm thanh

Dẫn dắt bằng thương hiệu

của bạn

Nhắm mục tiêu sáng tạo

Quảng cáo video

VIDEO 360

MẸO HỮU ÍCH


VIDEO

Tourism New Zealand đã sử dụng một loạt 3 video, ảnh động và kể chuyện tóm tắt để làm cho câu chuyện trở nên sống động và thu hút mọi người.

SUUMO, cổng thông tin bất động sản nổi tiếng, đã trở thành nhà quảng cáo đầu tiên tại Nhật Bản chạy chiến dịch một ngày và tiếp cận được đối tượng lớn gấp 3 lần mỗi ngày. SUUMO đã tiếp cận thành công thế hệ trẻ hơn trên Instagram và tăng sự yêu thích thương hiệu.


• Sử dụng hình ảnh sản phẩm khi nhắmmục tiêu những người đã truy cập sảnphẩm trên trang web của bạn.

• Tiếp cận nhiều người hơn thông quavideo. Bổ sung hình ảnh giúp cung cấp thêm thông tin về sản phẩm, dịch vụ hoặc thương hiệu bạn đang quảng cáo.

• Xem xét kết hợp các hình ảnh với nhauđể tạo ra một hình ảnh toàn cảnh.

• Tạo chủ đề cho video và hình ảnhtrong quảng cáo liên kết quay vòng.

• Thử nghiệm các chiến lược nội dung khác nhau như kể chuyện bằng video,hình ảnh sản phẩm hoặc bắt đầu với video thương hiệu, sau đó là thông tin cụthể hơn về sản phẩm hoặc thương hiệu.

Kể câu chuyện bằng hình ảnh của bạnNếu mỗi hình ảnh là một câu chuyện, hãy tưởng tượng câu chuyện bạn có thể kể với 5 hình ảnh đó. Với quảng cáo quay vòng, bạn có thể chọn hiển thị nhiều sản phẩm hoặc ảnh hay dẫn mọi người đi theo một lộ trình nội dung. Đó là sân chơi hình ảnh của bạn trong nguồn cấp.

Quảng cáo quay vòng

MẸO HỮU ÍCH


QUẢNG CÁO QUAY VÒNG

THE ICONIC đã sử dụng thành công Instagram để tăng khả năng nhớ về quảng cáo và tăng ý định mua hàng, trong khi Facebook giúp thúc đẩy doanh số trực tuyến. Trong số đối tượng nhìn thấy bài viết trên cả Instagram và Facebook, có hơn 23% lượt chuyển đổi và hơn 25% lượt thêm vào giỏ hàng so với những người chỉ nhìn thấy quảng cáo trên Facebook.

Sony Xperia HK Thương hiệu điện thoại thông minh và máy tính bảng đã sử dụng Instagram để tạo ra nhận thức lớn về sản phẩm mới tại Hồng Kông và truyền tải các tính năng chính cho đối tượng mục tiêu của mình.


• Sử dụng canvas nội dung rộng để hiển thị hình ảnh lớn, nổi bật.

• Xây dựng tiếng nói thương hiệu nhất quán bằng phong cách hình ảnh độc đáo.

• Tập trung nội dung vào thông điệp thương hiệu.

Lay động mọi người bằng một hình ảnh tĩnhNếu bạn có nhiều hình ảnh cần phát, Facebook có thể giúp bạn tìm ra bức ảnh có hiệu quả nhất để đảm bảo chiến dịch thu hút được sự chú ý.

Quảng cáo ảnh

MẸO HỮU ÍCH


ẢNH

Red Bull đã giới thiệu bao bì mùa hè mới với chiến dịch đặt trước trên Instagram dẫn đầu các hãng truyền thông khác. Hình ảnh uống và video 15 giây sử dụng vị trí quảng cáo sản phẩm và thương hiệu tinh tế, cùng với bộ lọc màu vàng cho phù hợp với màu sắc của chiếc lon mới và cảm nhận mùa hè.


• Dễ dàng thêm nút kêu gọi hành động mạnhmẽ ngay từ công cụ quảng cáo.

• Giới thiệu nhiều sản phẩm từ khoảng khôngquảng cáo của bạn bằng quảng cáo liên kếtquay vòng.

• Thu hút thêm tương tác với nội dung video.

Thu hút phản hồi tức thìDù đang mua hàng, tìm hiểu thêm về sản phẩm hay truy cập trang web, hãy thu hút mọi người hành động và phản hồi bằng quảng cáo liên kết trên Facebook. Quảng cáo liên kết cho phép bạn tạo các bài viết lớn, nổi bật và đẹp mắt phù hợp hoàn hảo với Bảng tin. Thêm nút kêu gọi hành động để thu hút hành động tức thì.

Quảng cáo liên kết

MẸO HỮU ÍCH


QUẢNG CÁO LIÊN KẾT

Thêm nhiều tài sản nội dung hơn với định dạng quay vòng. Quảng cáo liên kết quay vòng mang đến cho bạn nhiều tài sản nội dung hơn trong Bảng tin để giới thiệu hình ảnh hấp dẫn về thương hiệu và sản phẩm của mình, thu hút mọi người đến trang web để chuyển đổi. Bạn có thể giới thiệu tối đa 5 hình ảnh có thể nhấp hoặc video trong một đơn vị quảng cáo và Facebook có thể tối ưu hóa thứ tự hình ảnh dựa trên mức độ phù hợp với từng cá nhân được nhắm mục tiêu.

QUYẾT ĐỊNH HÀNH ĐỘNG NÀO BẠN MUỐNChọn từ 5 hành động phù hợp nhất với mục tiêu kinh doanh của bạn

Skyscanner đã vận dụng những gì học được từ các nghiên cứu trước để xây dựng quảng cáo rõ ràng, truyền cảm hứng giúp mời mọi người đến với “Travel smarter”. Xuất hiện trong Bảng tin trên máy tính và di động vào tháng 7 năm 2015, quảng cáo này được nhắm mục tiêu đến người dùng từ 18 đến 65 tuổi và chọn hiển thị nút kêu gọi hành động rõ ràng là ‘Tìm hiểu thêm’.


• Tăng thêm sức hút cho quảng cáo tìmkiếm khách hàng tiềm năng với video.

• Chọn nút kêu gọi hành động cho phùhợp với quảng cáo của bạn:

Một cách đơn giản hơn để hoàn thành mẫu trên di độngKhông ai thích điền mẫu, đặc biệt là bằng những ngón cái trên màn hình nhỏ xíu thường xuyên tự sửa lỗi. Quảng cáo tìm kiếm khách hàng tiềm năng giúp quá trình này nhanh hơn và dễ dàng hơn bằng cách tự động điền sẵn thông tin liên hệ như địa chỉ email. Hãy kết hợp quảng cáo tìm kiếm khách hàng tiềm năng với Đối tượng tùy chỉnh để đẩy mạnh chiến lược CRM của bạn.

Quảng cáo tìm kiếm khách hàng tiềm năng

MẸO HỮU ÍCH

ĐĂNG KÝ NGAY

TẢI XUỐNG

NHẬN BÁO GIÁ

TÌM HIỂU THÊM

ĐĂNG KÝ

ĐĂNG KÝ MUA


QUẢNG CÁO TÌM KIẾM KHÁCH HÀNG TIỀM NĂNG

MINI Australia đã nhắm mục tiêu những người có mức thu nhập khác nhau không nhất thiết có mặt trên thị trường. Họ đã thu thập thông tin khách hàng để giúp xác định người nào quan tâm đến thông điệp của họ nhất.


Không gian mới cho các ý tưởng lớn trên FacebookKể câu chuyện của bạn và giới thiệu sản phẩm trong trải nghiệm di động trung thực mà không cần trang web nhỏ riêng biệt. Canvas mang đến cho bạn tất cả không gian mình cần để lay động trái tim bằng hình ảnh toàn cảnh, quảng cáo quay vòng, video và trải nghiệm dành riêng cho di động.

Quảng cáo Canvas


CANVAS

MẸO THỰC SỰ HỮU ÍCH

KỂ CHUYỆNQuảng cáo với trải nghiệm Canvas hiệu quả hơn khi nội dung vừa kể chuyện vừa quảng cáo sản phẩm. Ví dụ: nêu bật bộ sưu tập hoặc các thuộc tính của một sản phẩm thay vì danh sách sản phẩm dài.

TẠO TÍNH TƯƠNG TÁCVới Canvas, bạn cũng có thể bao gồm các yếu tố cuộn ngang để mọi người có thể khám phá câu chuyện sâu sắc hơn. Điều này sẽ cho phép mọi người tương tác với sản phẩm hoặc thuộc tính phù hợp nhất với họ.

THỬ NGHIỆMĐây là trải nghiệm trong ứng dụng mới. Các nhà tiếp thị đang khám phá những cách mới mang tính cải tiến và sử dụng các yếu tố nội dung để đạt được mục tiêu kinh doanh của mình.

Carnival Cruise Line đã chạy chiến dịch Canvas đầu tiên của mình để nhắm mục tiêu đối tượng rộng lớn gồm những người mới tìm đến chuyến hải du đầy tiềm năng. Quảng cáo này chiếm toàn màn hình di động, vì vậy người dùng có thể cuộn qua hình ảnh phong phú, giới thiệu về con tàu hải du, cảng dừng chân và các hoạt động du lịch.


50% số người mở quảng cáo cuộn tới cuối video. Ngoài ra, thời gian trung bình dành để xem quảng cáo là từ 135 đến 174 giây, lâu hơn thời gian chạy hai phút của quảng cáo.

NGHIÊNG ĐỂ XEM THÊM

Trong Canvas, mọi người có thể vuốt qua hình ảnh quay vòng, nghiêng để xem hình ảnh toàn cảnh và phóng to để xem chi tiết hình ảnh.


LINH HOẠT CHO BẤT KỲ MỤC TIÊU NÀO

Với Canvas, bạn có toàn quyền kiểm soát nội dung để đạt được mọi mục tiêu như kể chuyện về thương hiệu, quảng cáo phim mới và giới thiệu sản phẩm.

Xem thêm tại canvas.facebook.com

CANVAS


• Tạo bản trình chiếu từ 3-7 hình ảnh.

• Điều chỉnh video cho phù hợp với các thị trường có băng thông thấp bằngcách kết hợp ảnh chụp màn hình video.

• Kiểm soát tốc độ video để tạo videolên tới 15 giây.

• Video phát mà không có âm thanh.

• Kết hợp bản trình chiếu với nhắm mụctiêu theo băng thông hoặc thiết bịnhằm mang lại hiệu quả tối ưu.

• Để phân phối trên điện thoại thôngthường, bản trình chiếu phải được tạotrong mục tiêu Tương tác với bài viếttrên Trang của PowerEditor.

• Khả dụng trên Facebook và Instagram

Tạo quảng cáo động từ hình ảnh tĩnhTăng thêm sức hút cho video với hình ảnh tĩnh. Kết hợp tối đa 7 ảnh cần phát thành một video đơn giản mà hấp dẫn. Lý tưởng là mang đến trải nghiệm video mượt mà cho người dùng điện thoại thông thường và các thị trường có băng thông thấp hoặc cho bất cứ ai muốn tạo quảng cáo video nhanh hơn và dễ dàng hơn.

Quảng cáo bản trình chiếu

MẸO HỮU ÍCH


Tang Argentina Để giúp tăng hiệu quả thương hiệu và khả năng nhớ về quảng cáo, Tang đã chạy chiến dịch bản trình chiếu nhắm mục tiêu đến người dùng điện thoại thông thường và băng thông thấp ở khu vực nông thôn của Brazil và Argentina.

BẢN TRÌNH CHIẾU


Nghiên cứu tình huống của Facebook

Toàn cầu hóa theo cách đa nền tảngNhà phát triển Trung Quốc này đã thu hút được người chơi có tính tương tác cao ở các thị trường mới sau khi chuyển trò chơi thành công trên di động Clash of Kings sang đa nền tảng, tích hợp vào Facebook.com.

người chơi trên toàn cầu mức tăng tỷ lệ tương tác của người chơi so với trước khi chuyển sang đa nền tảng

thời gian chơi trung bình

Câu chuyện thành công

50 triệu 80% 4 lần

TRÒ CHƠI


Trò chơi chiến thuật thời gian thực Tiếp cập người chơi ở nơi họ sống

Trải nghiệm đa nền tảng Người hâm mộ có tính tương tác cao trên toàn cầu

Được thành lập năm 2007, ELEX là một công ty Trung Quốc có tham vọng toàn cầu. Các trò chơi phổ biến trên mạng xã hội của họ là Happy Harvest, City Life và Clash of Kings, một trò chơi chiến thuật thời gian thực đa nền tảng.

Nằm trong chiến lược “toàn cầu hóa” của mình, ELEX đã tuần tự cho ra mắt Clash of Kings. Bắt đầu với Đông Nam Á, FLEX cho ra mắt trò chơi tại một thị trường mỗi lúc, tinh chỉnh chiến lược tiếp thị theo thời gian, vận dụng những bài học thu được ở mỗi khu vực cho lần ra mắt sau. Bằng cách này, công ty đã đảm bảo chuẩn bị tốt hơn để gia nhập các thị trường phát triển hơn như Bắc Mỹ.

ELEX đã chạy chiến dịch nâng cao nhận thức để thông báo cho người chơi hiện tại trên di động rằng giờ đây họ có thể chơi

Clash of Kings trên máy tính. Công ty đã tách biệt đối tượng theo giới tính, nhắm mục tiêu từng nhóm bằng nội dung được tùy chỉnh. Ví dụ: người chơi nữ nhìn thấy quảng cáo chọn hiển thị nhân vật nữ với tên gọi “Nữ hoàng” và “quý cô”, trong khi người chơi nam nhìn thấy nhân vật nam, cảnh chiến tranh và hình ảnh vũ khí, với tên gọi “các chiến binh”.

Nhận thấy người chơi muốn có một trải nghiệm liền mạch trên các thiết bị, ELEX đã tạo ra phiên bản đa nền tảng của trò chơi thành công trên di động Clash of Kings bằng cách tích hợp vào Facebook.com. Công ty muốn giới thiệu trò chơi trên toàn cầu bằng cách giúp người chơi có thể tiếp cận trò chơi đó trên những thiết bị mà họ chọn.

Kể từ khi tích hợp Clash of Kings với Facebook.com vào tháng 3 năm 2015, ELEX đã thu hút được người chơi ở các thị trường hoàn toàn mới và đạt được kết quả như sau:

• 50 triệu người chơi trên toàn cầu

• Tỷ lệ tương tác của người chơi caohơn 80% so với trước khi trò chơichuyển sang đa nền tảng

• Tăng 4 lần thời gian chơi trung bình

• Là một trong 10 trò chơi có doanhthu cao nhất ở hơn 80 quốc gia

CÂU CHUYỆN CỦA HỌ GIẢI PHÁP CỦA HỌ

MỤC TIÊU CỦA HỌ THÀNH CÔNG CỦA HỌ

Nâng cao nhận thức về tăng chuyển đổiCác thử nghiệm tăng chuyển đổi cho thấy rằng dịch vụ chuyển tiền trực tuyến kết hợp quảng cáo

phản hồi trực tiếp với video có thể tạo ra kết quả tốt hơn nhiều so với chỉ dùng video.

mức tăng đăng ký (quảng cáo video + quảng cáo liên kết phản hồi trực

tiếp so với chỉ dùng video)

mức tăng đăng ký gia tăng mức giảm chi phí trên mỗi đăng ký gia tăng (quảng cáo video + quảng

cáo liên kết phản hồi trực tiếp so với chỉ dùng video)


24% 90% 18%

CÔNG NGHỆ/VIỄN THÔNG


Chuyển khoản miễn phí Thử nghiệm cách kết hợp mới

Sự kết hợp hoàn hảo? Hoàn toàn đúng

Được Skype và PayPal phối hợp phát triển và được Richard Branson mô tả là “đổi mới vượt bậc trong dịch vụ tài chính”, TransferWise cho phép mọi người gửi tiền ra nước ngoài mà không mất phí tiềm ẩn.

Các thử nghiệm tăng chuyển đổi ghi lại chính xác tác động của quảng cáo trên Facebook bằng cách so sánh lượt chuyển đổi trong nhóm thử nghiệm ngẫu nhiên với một nhóm kiểm soát. Trong nghiên cứu này, những người trong nhóm thử nghiệm nhìn thấy cả quảng cáo video và quảng cáo liên kết DR, trong khi những người trong nhóm kiểm soát chỉ nhìn thấy quảng cáo video.

Các quảng cáo này chọn hiển thị thông điệp giảm giá thông thường của TransferWise và sử dụng pixel chuyển đổi của Facebook để theo dõi quảng cáo nào trực tiếp tạo ra khách hàng tiềm năng và đăng ký. TransferWise nhắm mục tiêu đến các chuyên gia sống tại Úc và sử dụng Đối tượng tương tự để xác định thêm khách hàng tiềm năng.

TransferWise muốn tìm hiểu xem việc sử dụng phương pháp (DR) phản hồi trực tiếp cùng với quảng cáo video có hiệu quả hơn so với chỉ dùng video để thu hút khách hàng tiềm năng và đăng ký hay không.

Nhìn chung, Facebook đã giúp tăng đáng kể khách hàng tiềm năng, đăng ký gia tăng và người dùng mới. Và kết quả cho thấy rằng—so với chỉ dùng video—việc kết hợp quảng cáo video và liên kết đã mang lại thành công hơn nhiều về mặt tạo ra khách hàng tiềm năng và đăng ký mới, cũng như chi phí trên mỗi đăng ký gia tăng thấp hơn.

Các số liệu chính từ chiến dịch, chạy trong 4 tuần từ tháng 8 năm 2015, bao gồm như sau:

• Đăng ký tăng hơn 24% (quảng cáovideo + quảng cáo liên kết DR so vớichỉ dùng video)

• Chi phí trên mỗi đăng ký gia tăng thấphơn 18% (quảng cáo video + quảngcáo liên kết DR so với chỉ dùng video)

• Tăng 90% đăng ký gia tăng

• Khách hàng tiềm năng mới tăng hơn2 lần (quảng cáo video + quảng cáoliên kết DR so với chỉ dùng video)

• Lượt cài đặt ứng dụng di động tăng2,5 lần



Toàn cầu hóa với FacebookCông ty internet di động có trụ sở tại Trung Quốc này đã sử dụng Facebook và Instagram để

tiếp cận đối tượng nước ngoài—đặc biệt là những người sống ở Hoa Kỳ—trên di động.

lượt cài đặt ứng dụng di động từ Facebook cao hơn so với tất cả các

kênh kỹ thuật số khác cộng lại

chi phí thu hút khách hàng từ Facebook thấp hơn so với các

kênh kỹ thuật số khác

tỷ lệ giữ chân của quảng cáo trên Instagram cao hơn so với

các kênh kỹ thuật số khác

38% 22% 6,7%




Cá nhân hóa di động Nhắm mục tiêu và cá nhân hóa

Xuyên biên giới Tăng lượt cài đặt

Có trụ sở tại Bắc Kinh, NewBornTown tạo ra công nghệ di động cho phép mọi người tùy chỉnh trải nghiệm di động của mình. 300 triệu người trên khắp thế giới dùng ứng dụng Solo System của họ, bao gồm cả ứng dụng di động hàng đầu, Solo Launcher.

Để tiếp cận đối tượng trên di động, NewBornTown đã chạy quảng cáo cài đặt ứng dụng di động trên cả Facebook và Instagram, nhắm mục tiêu mọi người trên toàn cầu (tập trung vào những người sống ở Hoa Kỳ) sở hữu thiết bị Android (vì Solo Launcher chỉ khả dụng trên Android).

Công ty cũng đã sử dụng nhắm mục tiêu vị trí và sở thích để cá nhân hóa quảng cáo. Chiến lược này đảm bảo phân bổ ngân sách hiệu quả để tiếp cận đúng người.

Cụ thể là Instagram đã cho phép công ty tiếp cận đối tượng trẻ hơn, am hiểu về di động. NewBornTown đã cá nhân hóa nội dung cho phù hợp với thị hiếu của nhóm này và mong muốn truyền cảm hứng bằng hình ảnh của họ.

NewBornTown muốn phát triển doanh nghiệp bằng cách mở rộng ra toàn cầu và tiếp cận những người sở hữu Android trẻ tuổi, am hiểu về di động hiện đang sống ở các thị trường ưu tiên của công ty. NewBornTown muốn tăng lượt cài đặt ứng dụng và giảm chi phí trên mỗi lượt cài đặt.

Chiến dịch tích hợp trên di động của NewBornTown (chạy từ ngày 1 tháng 10 đến ngày 31 tháng 12 năm 2015) đã tạo ra hiệu quả và giúp công ty đạt được kết quả như sau ở các thị trường nước ngoài hoàn toàn mới:

• Lượt cài đặt ứng dụng di động từFacebook cao hơn 38% so với tất cảcác kênh kỹ thuật số khác cộng lại

• Chi phí thu hút khách hàng từFacebook thấp hơn 22% so với cáckênh kỹ thuật số khác

• Tỷ lệ giữ chân của quảng cáo trênInstagram cao hơn 6,7% so với cáckênh kỹ thuật số khác



Định hình chiến lược mới để phát triểnCông cụ Đối tượng tương tự cải tiến của Facebook đã giúp thương hiệu thương mại

điện tử Thổ Nhĩ Kỳ này tiếp tục mở rộng ấn tượng ra toàn cầu, mang lại lợi nhuận đầu tư cao hơn 4 lần so với các chiến dịch trước.

lợi nhuận đầu tư quảng cáo so với các chiến dịch nhắm mục tiêu từ khóa

tỷ lệ thu hút khách hàng cao hơn so với các nền tảng cạnh tranh

4 lần 30%

THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ



Phong cách Thổ Nhĩ Kỳ Quốc gia khác nhau, đặc điểm giống nhau

Xâm nhập thị trường Đức Mang lại hiệu quả riêng

Công ty khởi nghiệp Thổ Nhĩ Kỳ Modanisa được thành lập năm 2011 với sứ mệnh mang đến “lựa chọn về phong cách” cho 400 triệu phụ nữ đạo Hồi trên toàn cầu. Nhà bán lẻ trực tuyến này được bình chọn là trang web thời trang kín đáo phổ biến nhất thế giới theo Báo cáo tình trạng kinh tế Hồi giáo toàn cầu 2015/16.

Trong các chiến dịch trước, Modanisa đã sử dụng nhắm mục tiêu theo từ khóa đơn giản để xác định đối tượng của mình. Để giúp chiến dịch tại Đức thành công hơn nữa, công ty thương mại điện tử này đã quyết định thử nghiệm tính năng Đối tượng tương tự mới cải tiến của Facebook. Với tính năng này, Modanisa có thể sử dụng nhóm khách hàng hiện tại ở Thổ Nhĩ Kỳ và xác định những người có đặc điểm tương tự ở Đức: ví dụ: những phụ nữ có khả năng quan tâm đến thông điệp và sản phẩm của họ.

Modanisa đã sử dụng công cụ tạo quảng cáo của Đối tác tiếp thị Facebook Adphorus để tạo quảng cáo của riêng mình. Giao diện đơn giản đã cho phép nhà bán lẻ này dễ dàng tạo quảng cáo quay vòng nhiều hình ảnh chọn hiển thị quần áo và các mặt hàng khác phù hợp với cộng đồng Hồi giáo và khí hậu ở Đức. Việc kết hợp nhắm mục tiêu theo đối tượng tương tự và công cụ tạo quảng cáo mạnh mẽ này đã giúp Modanisa giới thiệu hiệu quả sản phẩm cho đối tượng có khả năng đón nhận cao.

Để duy trì tốc độ phát triển, Modanisa liên tục tìm cách mở rộng ra các thị trường mới trên khắp thế giới. Công ty đã tìm đến Facebook để hỗ trợ phát triển tại Đức, nhằm thu hút khách hàng mới truy cập trang web và tăng doanh số trực tuyến.

Thử nghiệm của Modanisa với Đối tượng tương tự là một thành công lớn, mang lại lợi nhuận đầu tư quảng cáo cao và tỷ lệ thu hút ấn tượng. Thành công nổi bật của chiến dịch kéo dài 11 ngày từ tháng 3 năm 2016 như sau:

• Lợi nhuận đầu tư quảng cáo cao hơn4 lần so với các chiến dịch theo từkhóa trước ở Đức

• Tỷ lệ thu hút khách hàng cao hơn30% so với các nền tảng cạnh tranh



Bay cao cùng FacebookAir China đã sử dụng công cụ nhắm mục tiêu Đối tượng tùy chỉnh của Facebook để thu hút khách hàng nước ngoài bay tới Trung Quốc với hãng hàng không này, mang lại 109 lần lợi nhuận đầu tư quảng cáo.

tổng lợi nhuận đầu tư quảng cáo lợi nhuận đầu tư quảng cáo sau khi sử dụng Đối tượng tùy chỉnh

doanh lợi tạo ra so với các hãng truyền thông kỹ thuật số khác

27 lần 109 lần 1,28 lần

DU LỊCH



Chúng tôi tiến xa hơn Vị trí quảng cáo chính xác

Đồng hành cùng tôi Lợi nhuận lớn hơn

Air China là hãng hàng không quốc gia hàng đầu của Trung Quốc về hàng không dân dụng. Là thành viên của Star Alliance, Air China phục vụ chuyến bay tới 90 thành phố nội địa và hơn 50 thành phố trên toàn cầu.

Đây là lần đầu tiên Air China sử dụng Facebook cho quảng cáo phản hồi trực tiếp để tăng doanh số bán bé, với mục tiêu nâng cao nhận thức về thương hiệu Air China ở các thị trường nước ngoài và tạo ra lợi nhuận đầu tư lớn hơn.

Air China đã sử dụng hình ảnh và văn bản sáng tạo giới thiệu những thắng cảnh tại Trung Quốc, phạm vi mạng lưới mở rộng cũng như máy bay mới của mình.

Các quảng cáo bắt mắt cũng thu hút sự chú ý vào chương trình giảm giá và ưu đãi. Các quảng cáo này được nhắm mục tiêu chính xác để tiếp cận những nhóm đối tượng mục tiêu khác nhau, sử dụng Đối tượng tùy chỉnh cho khách hàng thường xuyên và Đối tượng tùy chỉnh từ trang web cho khách truy cập trực tuyến. Để đạt được kết quả tốt hơn nữa, Air China thực hiện thêm bước xác định những khách hàng Trung Quốc đang sinh sống hoặc lưu trú ở nước ngoài.

Air China không chỉ muốn nâng cao hình ảnh thương hiệu qua Facebook, mà còn sử dụng quảng cáo trên Facebook để tăng doanh số bán vé toàn cầu và biến Air China thành hãng hàng không được lựa chọn đầu tiên khi bay tới Trung Quốc.

Với Đối tượng tùy chỉnh, lợi nhuận đầu tư của Air China đã tăng hơn tới 6 lần so với cài đặt nhắm mục tiêu tiêu chuẩn. Nhờ chiến dịch, chạy từ tháng 8 đến tháng 9 năm 2014, Air China đã đạt được:

• 27 lần tổng lợi nhuận đầu tư quảng cáo

• 109 lần lợi nhuận đầu tư quảng cáosau khi sử dụng Đối tượng tùy chỉnh

• 1,28 lần lợi nhuận so với phương tiệnkỹ thuật số khác

• 55% số người nhìn thấy quảng cáotrên điện thoại di động tiếp tục hoàntất giao dịch trên máy tính



Chia sẻ yêu thương ở các thị trường mớiCác định dạng quảng cáo sáng tạo, công cụ phân tích đối tượng và kiếm tiền của Facebook đã giúp ứng

dụng khám phá xã hội này mở rộng thành công ra hơn 50 thị trường mới nổi tại châu Á và châu Phi.



lượt tải xuống ứng dụng trong 4 tháng đầu tiên

mức giảm chi phí trên mỗi lượt cài đặt mức tăng eCPM (chi phí hiệu quả trên 1000 lần hiển thị)

Hơn 3 triệu 33% 27%


Kết nối mọi người Thử nghiệm, tối ưu hóa, yêu thích

Nhiều thị trường hơn, nhiều lượt cài đặt hơn

Từ con số không đến cao thủ

Ứng dụng khám phá xã hội Hitwe được ra mắt tháng 12 năm 2015 và nhắm mục tiêu đến các thị trường mới nổi tại châu Á và châu Phi. Ứng dụng miễn phí này kết nối người dùng với những người khác mà họ thấy hấp dẫn và kiếm doanh thu qua quảng cáo tự nhiên, bao gồm những quảng cáo được đặt qua Facebook Audience Network.

Bộ công cụ cải tiến của Facebook cho phép Hitwe có cách tiếp cận linh hoạt đối với việc ra mắt ứng dụng. Với tối đa 300 chiến dịch hoạt động thu hút hàng nghìn lượt cài đặt ứng dụng trên nhiều thị trường mỗi ngày, nhà phát triển ứng dụng này đã có nhiều cơ hội để thử nghiệm và tối ưu hóa khách hàng tiềm năng.

Mỗi nhóm văn hóa và xã hội yêu cầu phương pháp tiếp cận được điều chỉnh riêng, vì vậy Hitwe đã sử dụng Thông tin chi tiết về đối tượng để hiểu rõ tính phức tạp và sắc thái của nhiều đối tượng. Mức độ thông tin chuyên sâu này—cùng với các tùy chọn nhắm mục tiêu tinh tế của Facebook, bao gồm Đối tượng tùy chỉnh

và Đối tượng tương tự—đã cho phép họ chọn và chạy nội dung quảng cáo phù hợp, có ảnh hưởng lớn cho từng nhóm. Hitwe đã tận dụng nhiều định dạng quảng cáo có sẵn trên cả Facebook và Instagram, bao gồm quay vòng và video. Một video cảm động đã nâng cao nhận thức về ứng dụng và truyền tải dòng thương hiệu, “Hẹn hò với Hitwe”. Nhiều quảng cáo ứng dụng di động phù hợp tại địa phương đã mời mọi người tìm những người độc thân ở khu vực của họ, với nút kêu gọi hành động rõ ràng là ‘Cài đặt ngay’. Mẫu linh hoạt này đã cho phép Hitwe tự động điều chỉnh nội dung cho phù hợp với từng vùng.

Với mục tiêu thu hút được lượng lớn người dùng cài đặt ứng dụng ở nhiều quốc gia, Hitwe đã tìm đến Facebook vì khả năng tiếp cận đối tượng rộng lớn và cơ hội tùy chỉnh phương pháp tiếp thị trên các nhóm văn hóa, xã hội và hành vi đa dạng.

Việc cộng tác chặt chẽ với Facebook đã giúp Hitwe đạt được hơn 3 triệu lượt tải xuống ứng dụng trong 4 tháng đầu tiên, mang lại thành công to lớn ở hơn 50 quốc gia. Các quảng cáo trên Facebook được nhắm mục tiêu chính xác, có tính phù hợp cao cũng giúp giảm được 33% chi phí trên mỗi lượt cài đặt của Hitwe so với các nguồn lưu lượng truy cập chính khác.

Chiến dịch, khởi chạy vào tháng 2 năm 2016, đã mang lại những kết quả sau đây:

• Giảm 33% chi phí trên mỗi lượt cài đặt

• Tăng 27% eCPM trung bình (AudienceNetwork so với các mạng quảng cáotự nhiên khác)

• Là một trong 10 ứng dụng xã hộihàng đầu ở hơn 50 quốc gia

• 10 triệu người được tiếp cận qua cácbài viết hàng ngày

• Hơn 500.000 lượt xem video



Để phản hồi trực tiếp có hiệu quả hơn, chỉ cần thêm videoNền tảng phát triển web hàng đầu này đã sử dụng Facebook để giúp thúc đẩy doanh nghiệp đang phát triển và trở thành công ty đầu ngành bằng việc bổ sung quảng cáo

video xây dựng thương hiệu cho chiến dịch phản hồi trực tiếp thành công.

DỊCH VỤ CHUYÊN NGHIỆP


độ chính xác nhắm mục tiêu mức tăng khả năng nhớ về quảng cáo

mức tăng thêm lượt đăng ký trả phí trong nhóm thử

nghiệm chỉ dùng DR

mức tăng thêm lượt đăng ký trả phí trong nhóm thử

nghiệm DR + video

95% 8 điểm 6,8% 7,4%


Hướng tới đám mây Đưa video vào thử nghiệm

Video có thể trợ giúp như thế nào? Đăng ký tăng vọt

Được thành lập năm 2006, Wix.com là nền tảng phát triển web dựa trên đám mây cung cấp các công cụ xây dựng trang web kéo và thả cho hơn 70 triệu người ở 190 quốc gia. Với các công cụ mạnh mẽ và dễ sử dụng của Wix, bất kỳ ai cũng có thể xây dựng, quản lý và tăng sự hiện diện trực tuyến của mình mà không cần mã hóa.

Wix đã tạo ra chiến dịch video có tính tương tác cao giới thiệu tính đơn giản của giao diện, sử dụng nội dung quảng cáo tưởng tượng một thế giới mà thực tại có thể được ‘kéo và thả’. Bằng cách tạo Đối tượng tương tự dựa trên những khách hàng có giá trị cao nhất tại Hoa Kỳ, Wix đã nhắm mục tiêu hiệu quả 15 triệu khách hàng để thử nghiệm nội dung chiến dịch.

Wix muốn đánh giá tác động kinh doanh của các chiến dịch trên Facebook. Cụ thể là họ muốn tìm ra cách tốt nhất để tối ưu hóa các chiến dịch kỹ thuật số và tăng lợi nhuận đầu tư bằng cách bổ sung sức mạnh xây dựng thương hiệu của video cho quảng cáo phản hồi trực tiếp (DR).

Thông điệp rõ ràng: xây dựng thương hiệu với video trên Facebook mang lại kết quả kinh doanh vững chắc. Với số người tiếp cận duy nhất 6,7 triệu người và độ chính xác nhắm mục tiêu 95%, chiến dịch thử nghiệm của Wix đã truyền tải thành công thông điệp tới đúng đối tượng và tăng đáng kể khả năng nhớ về quảng cáo. Đã có mức tăng nổi bật về lượt đăng ký trả phí mới nhờ chiến dịch nội dung chỉ dùng DR và việc bổ sung thêm video đã tạo ra kết quả tốt hơn nữa.

Nhờ chiến dịch kéo dài 40 ngày bắt đầu từ tháng 3 năm 2015, Wix đã đạt được:

• Độ chính xác nhắm mục tiêu 95%

• Khả năng nhớ về quảng cáo tăng 8 điểm

• Tăng thêm 6,8% lượt đăng ký trả phítrong chiến dịch nội dung chỉ dùngDR (so với kiểm soát)

• Tăng thêm 7,4% lượt đăng ký trả phítrong chiến dịch nội dung tuần tự(DR + video) (so với kiểm soát)



Phối hợp với Facebook, Wix đã khởi chạy nghiên cứu Tiếp cận-Phù hợp-Cảm xúc toàn diện để so sánh tác động của quảng cáo DR cùng quảng cáo video so với chỉ dùng quảng cáo DR. Khung đánh giá bao gồm nghiên cứu Xếp hạng quảng cáo kỹ thuật số của Nielsen (DAR) và Hiệu quả thương hiệu của Nielsen, cũng như nghiên cứu tăng chuyển đổi với 2 nhóm thử nghiệm và 2 nhóm kiểm soát đã sử dụng pixel theo dõi chuyển đổi để xác định điều gì thu hút đăng ký trên trang web.

Du khách lũ lượt kéo đến chương trình giảm giá Thứ Hai điện tửHãng hàng không Nam Mỹ này đã sử dụng Facebook để quảng cáo chương trình giảm giá vào Thứ Hai điện tử và chỉ trong 2 ngày, đã đạt doanh số lớn nhất năm 2014, nhờ

chiến lược nhắm mục tiêu lại tập trung vào đối tượng quan tâm đến ưu đãi.

DU LỊCH


lợi nhuận đầu tư chỉ trong 2 ngày tổng doanh số từ chiến dịch hiển thị tiết kiệm chi phí thu hút khách hàng so với phương tiện trực tuyến khác

3,4 lần 81% 14%


Hướng tới dịch vụ hành khách tuyệt vời Trò chuyện với những người muốn lắng nghe

Điểm dừng tiếp theo: Mỹ La Tinh

Vượt mục tiêu

Vào năm 2012, LATAM Airlines Group ra đời thông qua việc sáp nhập giữa hai công ty đầu ngành: LAN và TAM Airlines. Tập đoàn này kết nối khu vực với những nơi khác trên thế giới thông qua mạng lưới bay bao phủ Bắc và Nam Mỹ, châu Âu, Caribe và châu Đại Dương. Mỗi năm, LAN và TAM vận chuyển khoảng 66 triệu hành khách tới 135 điểm đến ở 24 quốc gia và vận chuyển hàng hóa tới 145 điểm đến ở 27 quốc gia. Đồng thời, LAN và TAM vận hành khoảng 1.500 chuyến bay mỗi ngày, vận chuyển 1/2 hành khách ở Nam Mỹ.

LAN không chỉ cung cấp ưu đãi tuyệt vời mà còn có chiến lược truyền thông hiệu quả tận dụng Đối tượng tùy chỉnh của Facebook để trò chuyện với những người quan tâm đến du lịch.

Từ 27–29 tháng 11 năm 2014, công ty đã khởi chạy chiến dịch giới thiệu bao gồm quảng cáo liên kết trong Bảng tin, trong khi tìm cách ghi lại cơ sở dữ liệu về phản hồi đối với các ưu đãi giảm giá ban đầu.

Sau đó, LAN đã kích hoạt ưu đãi Thứ Hai điện tử trên Facebook vào ngày 1–2 tháng 12 năm 2014 với thông điệp truyền tới 3 đối tượng mục tiêu khác

nhau: những người thích Trang Facebook của LAN, những người muốn đi du lịch tới Mỹ La Tinh và khách hàng thường xuyên từ Hoa Kỳ tới Nam Mỹ.

Các quảng cáo liên kết đưa khách truy cập tới trang web LAN, với đối tượng được phân khúc theo quốc gia, để họ tìm thấy các ưu đãi dành cho điểm đến mà mình quan tâm.

LAN cũng đã triển khai chiến dịch nhắm mục tiêu lại tập trung vào những người tìm kiếm chuyến bay, nhưng chưa mua vé, trong vòng 5 ngày trước Thứ Hai điện tử 2014.

Mục tiêu chính là tăng doanh số bán vé từ Hoa Kỳ tới Mỹ La Tinh trong đợt giảm giá trực tuyến lớn nhất của năm, Thứ Hai điện tử: một ngày giảm giá trực tuyến đặc biệt diễn ra vào Thứ Hai sau Ngày lễ tạ ơn tại Hoa Kỳ.

Đăng ký và Đối tượng tùy chỉnh của Facebook chiếm 81% tổng doanh số từ hiển thị. Nhờ các công cụ này, LAN có thể tiếp cận những người đã truy cập trang web nhưng chưa mua, những người muốn bay cùng LAN và những người có đặc điểm tương tự bị hấp dẫn bởi các điểm đến được quảng cáo.

Trong thời gian ưu đãi 2 ngày, lợi nhuận đầu tư đã tăng gấp đôi, đạt lợi nhuận gấp 3,4 lần. Trong giai đoạn giới thiệu, 25% mẫu đăng ký đến từ Facebook. Và chi phí thu hút khách hàng của nền tảng thấp hơn 14% so với các hãng truyền thông khác.


MỤC TIÊU CỦA HỌ

THÀNH CÔNG CỦA HỌ

“Chiến dịch đối tượng tương tự toàn cầu của Facebook đã giúp chúng tôi tiếp cận các đối tượng và khách hàng phù hợp trên khắp thế giới. Việc tập trung vào đối tượng phù hợp đã giúp tăng đáng kể tỷ lệ thu hút khách hàng và hỗ trợ chiến lược thu hút khách hàng chung của chúng tôi.”Sami Güzel, Tổng giám đốc & Đối tác, Modanisa

“Cuối cùng thì mỗi bảng chúng tôi chi tiêu cho tiếp thị đều là khoản chúng tôi có thể đã đầu tư vào sản phẩm của mình hoặc chi tiêu cho mục đích khác. Chúng tôi cần phải tự tin rằng mình chi tiêu sáng suốt và điều đó giúp thúc đẩy tăng trưởng. Các thử nghiệm tăng chuyển đổi của Facebook đã đổi mới cách chúng tôi đánh giá hiệu quả và mang lại cho chúng tôi sự tự tin ở mức độ lớn hơn nhiều so với bất kỳ kênh nào khác.”Russell Smith, Giám đốc tiếp thị hiệu quả, TransferWise

“Facebook và Instagram đã giúp chúng tôi xây dựng cơ sở người dùng trung thành trên quy mô toàn cầu rộng lớn. Sứ mệnh của Solo Launcher là để ‘thông tin tìm thấy bạn’ và điều quan trọng là chúng tôi phải tìm kiếm những người có chung giá trị thương hiệu với mình. Những người sử dụng Instagram thường là trẻ tuổi, sáng tạo và tò mò, vì vậy có một mối liên hệ tự nhiên giữa họ và thương hiệu Solo.”Harry Liu, Tổng giám đốc, NewBornTown

“Để giới thiệu trò chơi ra toàn cầu, trò chơi đa nền tảng chính là tương lai. Từ trước khởi chạy tới sau khởi chạy, Facebook vẫn luôn là đối tác chiến lược thực sự. Chúng tôi có mối quan hệ làm việc chặt chẽ và cộng tác đến mức tôi coi họ là một phần mở rộng của nhóm mình. Nền tảng Nhà phát triển của Facebook, giải pháp quảng cáo và phạm vi tiếp cận toàn cầu đã cho phép chúng tôi tìm kiếm người hâm mộ mới ở các thị trường hoàn toàn mới.”Xie Xianlin, Chủ tịch, ELEX

LỜI CHỨNG NHẬN


“Những kết quả tuyệt vời là sự phản ánh về việc phối hợp chặt chẽ giữa LATAM Airlines và Ariadna nhằm tạo ra các đối tượng có tính phù hợp cao, cho phép chúng tôi hưởng lợi từ các công cụ của Facebook và tối đa hóa doanh thu.”Denise Ruiz, Giám đốc tiếp thị kỹ thuật số cho Hoa Kỳ, Canada và Caribe, LAN

“Facebook là siêu sao thực sự khi chúng ta nói đến lượt cài đặt ứng dụng. Ứng dụng này mang lại những cơ hội to lớn với các định dạng quảng cáo liên tục phát triển. Tôi chắc chắn rằng đây chỉ là sự khởi đầu cho một hành trình đầy thú vị với Facebook.”Bohdan Moroz, Trưởng bộ phận xã hội và quan hệ công chúng, Hitwe

“Với các chức năng thử nghiệm mới, lần đầu tiên chúng tôi đã có thể chứng minh video trên Facebook có thể cải thiện các nỗ lực tiếp thị dựa trên hiệu quả và tăng lợi nhuận đầu tư của chúng tôi như thế nào.”Shani More, Giám đốc truyền thông kỹ thuật số, Wix

“Facebook đã cho phép chúng tôi kết nối với khách hàng thường xuyên và cung cấp thông tin phù hợp dựa vào đặc điểm và nhu cầu của đối tượng mục tiêu. Nhờ đó, chúng tôi đã có thể xác định và chuyển đổi hiệu quả một số khách hàng tiềm năng trong khi vẫn giảm bớt một số tổn thất liên quan đến doanh số trực tuyến của mình.”Lei Jing, Trợ lý giám đốc cấp cao, Bộ phận thương mại điện tử, Air China

Nghiên cứu tình huống của Instagram

Thắp sáng màn đêm bằng nội dung tỏa sángNhà sản xuất vodka uy tín, Absolut, đã sử dụng nội dung video hấp dẫn trong chiến dịch Facebook

và Instagram, giúp tăng sự yêu thích và khả năng nhớ về quảng cáo.

CPG

mức tăng sự yêu thích qua Facebook4 điểm

mức tăng nhận thức thương hiệu qua Instagram

5 điểm

mức tăng khả năng nhớ về quảng cáo qua Instagram Marquee

33 điểm


Một loại rượu đặc biệt Đặt thời gian chạy quảng cáo

Thu hút sự quan tâm

Ra đời tại Thụy Điển vào năm 1879, Absolut Vodka nổi tiếng về độ tinh khiết và di sản một nguồn duy nhất của mình. Ngày nay, đây là thương hiệu hàng đầu trên thế giới, nổi tiếng với chai rượu mang tính biểu tượng và khả năng tiếp thị rượu đầy nghệ thuật của mình. Chai Absolut’s Spark là chai có nhiều mặt cắt phiên bản giới hạn hiển thị ánh sáng ở đáy chai tạo ra ánh sáng lấp lánh.

Absolut đã phối hợp với Cửa hàng nội dung của Facebook để thiết kế chuỗi video phát cho đám đông thịnh hành, trong khi vẫn tôn vinh quá khứ mang tính biểu tượng của thương hiệu.Mỗi Thứ Sáu, Absolut lại khởi chạy một quảng cáo video mới trên Facebook liên kết tới cổng thương mại điện tử của rượu Spark. Đội ngũ đã sử dụng các công cụ nhắm mục tiêu của Facebook để tiếp cận người dùng từ 21 đến 49 tuổi ở 18 tiểu bang tập trung, những người thường mua rượu và uống tại chỗ, quan tâm đến rượu chưng cất và thường đặt hàng các thương hiệu cụ thể.Để thu hút sự quan tâm hơn nữa và tiếp cận đối tượng trẻ hơn vào thời điểm giữa chiến dịch, Absolut đã chọn video

“Chúng tôi đã tìm đến Instagram vì chúng tôi muốn ra mắt chai rượu Spark phiên bản giới hạn để làm nổi bật cũng như tăng sự yêu thích sản phẩm và thương hiệu trên mạng và thế giới thực, bằng cách kết nối sản phẩm với dịp này. Việc sử dụng nền tảng động của Instagram đã giúp chúng tôi xây dựng lộ trình trực tiếp tới người tiêu dùng và lôi kéo người uống tương tác cả trên mạng và tại cửa hàng bán lẻ. Duy trì điểm mạnh là chìa khóa để tương tác, thu hút và giữ chân người uống thiên niên kỷ và Absolut phấn đấu vì điều này thông qua tất cả nỗ lực truyền thông của chúng tôi.”

Nick GuastaferroGiám đốc thương hiệu / Absolut Vodka

tốt nhất để tạo quảng cáo chạy trên Instagram, đặt thời gian chạy vào cuối tuần lễ lao động để thu hút đám đông kỷ niệm cuối hè.Khi chiến dịch sắp kết thúc, đội ngũ đã chạy quảng cáo Instagram Marquee. Quảng cáo này tạo ra cảm nhận một ngày với nhiều bài viết ở vị trí chính có khả năng tiếp cận cao. Absolut đã tiếp cận đối tượng rộng lớn gồm những người dùng di động từ 21 tuổi trở lên, nhằm đảm bảo phần cuối của chiến dịch quảng cáo rượu Spark tạo được ảnh hưởng tối đa.Chiến dịch của Absolut đã thành công rực rỡ, giúp tăng 5 điểm nhận thức thương hiệu với Instagram và tăng 33 điểm khả năng nhớ về quảng cáo với quảng cáo Instagram Marquee.

Nhằm tìm cách tạo ra cảm nhận về danh mục rượu cao cấp, Absolut muốn nâng cao nhận thức và sự quan tâm đến chai rượu Spark tỏa sáng, khuyến khích mọi người “thắp sáng ban đêm”—dù họ đang giải trí và tận hưởng thời gian tại nhà hay đi chơi cùng bạn bè.



Sẵn sàngPlaydemic, một trong những công ty phân phối trò chơi trên di động lớn nhất châu Âu, đã sử dụng

Instagram để nâng cao nhận thức và thu hút lượt cài đặt tựa game nổi tiếng, Village Life.

TRÒ CHƠI

CTR cao hơn so với các nền tảng xã hội khác 60%

CPI thấp hơn so với các nền tảng khác50%

mức tăng doanh lợi 25%


Trò chơi trên di động dành cho số đông

Thông điệp rõ ràng và xuyên suốt nội dung

Thử nghiệm, nhắm mục tiêu, cài đặt

Playdemic là một trong những công ty phân phối trò chơi trên di động lớn nhất châu Âu. Công ty bắt đầu giải trí cho người chơi trên thế giới bằng các tựa game chiến thuật thông thường bao gồm Village Life và Gang Nations vào năm 2010, rồi liên tục phát triển kể từ đó. Công ty tập trung vào việc phân phối các tựa game đổi mới và có ý nghĩa cho người chơi trên di động ở bất cứ đâu.

Với quảng cáo cài đặt ứng dụng một hình ảnh, Playdemic đã sử dụng đặt giá thầu tối ưu hóa (oCPM), nút kêu gọi hành động và kết hợp giữa các tùy chọn nhắm mục tiêu. Các tùy chọn này bao gồm đối tượng tương tự được tạo ra từ cơ sở dữ liệu trò chơi và người chơi riêng, cùng với việc loại trừ những người đã tải xuống.Ngoài việc sử dụng tinh tế công nghệ quảng cáo, chiến lược dùng để thực thi nội dung giúp đảm bảo rằng các chủ đề chính của trò chơi được truyền tải một cách rõ ràng, thú vị và hấp dẫn - trong trường hợp của Village Life thì điều đó là tình yêu và gia đình. Điều này giúp truyền tải nhanh chóng và mạnh mẽ tuyên bố giá trị của trò chơi và giúp hiển thị nổi bật trong nguồn cấp của mọi người.

Chiến dịch đã đạt được những kết quả đáng kể, bao gồm CPI thấp hơn 50% so với các nền tảng khác, cùng với tỷ lệ nhấp cao hơn 60% và tăng doanh lợi 25%. Những kết quả tuyệt vời này chứng minh rằng sự kết hợp giữa nội dung mạnh mẽ và nhắm mục tiêu cẩn thận là chìa khóa để tiếp cận, đạt được chi phí trên mỗi lượt cài đặt thấp và lợi nhuận đầu tư mạnh mẽ trên Instagram.Playdemic hiện thời muốn mở rộng các nỗ lực quảng cáo trên Instagram và mở rộng với các tựa game khác một cách ổn định.

Sau khi thực hiện chiến dịch xây dựng thương hiệu thành công trên Instagram, Playdemic muốn thử nghiệm các quảng cáo cài đặt ứng dụng di động trên Instagram mới tạo, đã sẵn sàng cho DR. Playdemic muốn tiếp cận đối tượng mới và truyền tải giá trị của các tựa game đổi mới, trong trường hợp này là Village Life.



“Kể từ khi khởi chạy quảng cáo trên Instagram, chúng tôi đã thấy CPI giảm hơn 50% so với quảng cáo của các nền tảng khác trong khi vẫn duy trì chất lượng người dùng cao. CTR hầu như gấp đôi những gì mà chúng tôi thấy trên quảng cáo của nền tảng xã hội tương tự với doanh lợi 7 ngày hiện cao hơn bất kỳ kênh thu hút người dùng nào khác trong kế hoạch.”

James WoodmanseyGiám đốc bộ phận thu hút người dùng / Playdemic LTD

SUV gọn nhẹ cho lối sống thiên niên kỷMercedes-Benz USA đã ra mắt GLA, chiếc SUV gọn nhẹ đầu tiên của nhà sản xuất ô tô này, thông qua chiến dịch đặc biệt sử dụng đồng thời cả quảng cáo trên Instagram và Facebook để đạt được

kết quả phản hồi trực tiếp và thương hiệu mạnh mẽ.

Ô TÔ

mức tăng khả năng nhớ về quảng cáo của quảng cáo Mercedes-Benz trên Instagram

14 điểm

mức tăng lượt truy cập trang web từ quảng cáo xây dựng thương hiệu trên Instagram và Facebook

54%

mức tăng lượt truy cập trang web khi kết hợp quảng cáo trên Facebook và Instagram với quảng cáo phản hồi trực tiếp trên Facebook

580%


Lịch sử làm nên lịch sử Thúc đẩy việc ra mắt

Xe ô tô cho nhiều thế hệ

Kể từ khi phát minh chiếc xe hơi đầu tiên năm 1886, Mercedes-Benz luôn không ngừng đổi mới xe này. Bằng việc dẫn đầu đổi mới về an toàn, hiệu suất và thiết kế, thương hiệu này hiện là nhà sản xuất ô tô sang trọng bán chạy nhất Hoa Kỳ.

Mercedes-Benz đưa hình ảnh vào giữa chiến dịch lấy cảm hứng từ hashtag #ThingsOrganizedNeatly, tạo ra các quảng cáo thú vị và hấp dẫn nêu bật tính đa năng của GLA. Thương hiệu này đã hợp tác với các nhiếp ảnh gia và đại sứ thương hiệu để trả lời câu hỏi, “Bạn sẽ chất gì lên xe GLA?” và sử dụng ảnh của họ về những vật dụng được sắp xếp ngăn nắp chụp từ phía trên đệm lót hàng GLA tùy chỉnh để mô tả tính đa năng của xe cho nhiều chuyến đi cuối tuần khác nhau.

Mercedes-Benz đã thấy lượt truy cập trang web tăng 54% bằng cách phân phối quảng cáo xây dựng thương hiệu cho cùng người trên Instagram và Facebook. Họ cũng thấy lượt truy cập trang web tăng 580% khi quảng cáo xây dựng thương hiệu trên Instagram và Facebook được liên kết với quảng cáo phản hồi trực tiếp trên Facebook. Bằng cách sử dụng hai nền tảng để bổ sung cho nhau, Mercedes-Benz đã tác động đến mọi người một cách hiệu quả từ nhận thức tới hành động và thúc đẩy khám phá hơn nữa trong đối tượng mục tiêu.

Mercedes-Benz USA bắt đầu thu hút thế hệ thiên niên kỷ chú ý đến xe GLA. Họ là những người đam mê thương hiệu, nhưng có thể chưa xem xét mua xe của thương hiệu.


MỤC TIÊU CỦA HỌ“Sử dụng Instagram trong kết hợp quảng cáo kỹ thuật số của chúng tôi đồng nghĩa với việc chúng tôi có thể tiếp cận người mua trẻ tuổi trên chính sân nhà của họ. Với quảng cáo xây dựng thương hiệu trên cả Instagram và Facebook, lượt truy cập trang web đã tăng hơn 50%. Kết hợp quảng cáo đó với chiến dịch phản hồi trực tiếp trên Facebook của chúng tôi và hiệu quả đã tăng lên gấp mười lần, thu hút người dùng truy cập trang mẫu xe GLA để tương tác hơn nữa với sản phẩm.”

Eric JillardGM, Dịch vụ tiếp thị / Mercedes-Benz USA

Nhà là nơi trái tim ta thuộc vềQantas đã sử dụng kết hợp ảnh trên Instagram và bài viết có video được tài trợ để tiếp cận đối

tượng mới, trẻ hơn và phát triển kết nối tình cảm với khách hàng.

DU LỊCH

mức tăng khả năng nhớ về quảng cáo 30 điểm

mức tăng liên kết thông điệp4 điểm


Bay cao gần một thế kỷ Ngôi nhà cho thế hệ mớiĐược thành lập tại Queensland Outback vào năm 1920, Qantas đã được tặng danh hiệu “hãng hàng không an toàn nhất thế giới” và trở thành công ty hàng không nội địa và quốc tế lớn nhất Úc.

Là thương hiệu Úc đầu tiên chạy cả chiến dịch ảnh và video trên Instagram, Qantas đã xây dựng nội dung phù hợp với cộng đồng Instagram gồm những thế hệ thiên niên kỷ am hiểu về du lịch. Qantas đã chế tác hình ảnh được điều chỉnh cho phù hợp với nền tảng và mô tả tinh túy những khoảnh khắc mùa hè — các lần trước đó mà đối tượng mục tiêu tận hưởng khi họ trở về nhà: lướt ván

cùng bạn bè, một ngày chơi crikê hoặc bắt đầu một chuyến đi phượt. Trong khi video 15 giây chọn hiển thị cảnh phim thô và cảm động về những con người thực hội ngộ tại sân bay với người thân yêu.Chiến dịch hai giai đoạn này đã thúc đẩy thành công mức tăng đáng kể khả năng nhớ về quảng cáo (hơn 30 điểm) và tăng 4 điểm về sự liên kết thông điệp giữa Qantas và “cảm giác như ở nhà.”


Kết nối lại với “Red Roo”Qantas đã sử dụng Instagram như một phần của chiến dịch “Cảm giác như ở nhà”, để tăng thêm tình cảm tích cực và sự liên kết thông điệp giữa thương hiệu và trở về nhà, với đối tượng trẻ hơn từ 18 đến 34 tuổi.

MỤC TIÊU CỦA HỌ“Việc tích hợp Instagram vào kế hoạch truyền thông đã cho phép chúng tôi tiếp cận thế hệ thiên niên kỷ trên di động với nội dung ảnh và video đặt trước giúp tăng cường hiệu quả cảm xúc cho thông điệp thương hiệu chính của chúng tôi.”

Jo BoundyTrưởng bộ phận kỹ thuật số và giải trí — Phòng thương hiệu, tiếp thị và sự vụ công tyQantas Airways Limited

Cung cấp tin tức cho giới trẻĐài truyền hình CCTVNEWS có trụ sở tại Trung Quốc là thương hiệu tin tức đầu tiên trên thế giới

quảng cáo trên Instagram và sử dụng sức mạnh của video để kết nối với đối tượng quốc tế đồng thời nâng cao nhận thức về thương hiệu tại Hoa Kỳ thêm 4 điểm.

GIẢI TRÍ

người được tiếp cận tại Hoa Kỳ3,7 triệu

mức tăng khả năng nhớ về quảng cáo trong đối tượng từ 25 đến 34 tuổi

6 điểm

mức tăng nhận thức về thương hiệu 4 điểm


Cửa sổ nhìn vào Trung Quốc 15 giây nổi tiếng

Câu chuyện có sức ảnh hưởng sâu rộng

Truyền phát bằng tiếng Anh, CCTVNEWS là một bộ phận của Truyền hình trung ương Trung Quốc (CCTV) – Đài truyền hình lớn nhất Trung Quốc. Thông qua sự kết hợp giữa bài phóng sự và bình luận có chiều sâu, đài truyền hình này cung cấp cho đối tượng toàn cầu quan điểm của Trung Quốc về các vấn đề quốc tế và cái nhìn sâu sắc về Trung Quốc hiện đại.

Chiến dịch hai tuần này nhắm mục tiêu đến người dùng từ 18 đến 34 tuổi sống tại Hoa Kỳ, sử dụng Instagram làm nguồn khám phá. Đài truyền hình này tạo hai phần nội dung dài 15 giây hiển thị những khoảnh khắc đáng nhớ từ phim tài liệu và thời sự quốc tế. Những video ấn tượng này đã thu hút sự chú ý của cộng đồng Instagram và với việc sử dụng thương hiệu tinh tế, đã truyền tải thành công rằng CCTVNEWS là nguồn cung cấp thời sự thế giới tốt nhất – từ một quan điểm duy nhất.

Chiến dịch của CCTVNEWS đã tiếp cận được hơn 3,7 triệu người từ đối tượng mục tiêu và tăng khả năng nhớ về quảng cáo lên 6 điểm trong đối tượng từ 25 đến 34 tuổi. Video đã có sự đột phá mạnh mẽ trên Instagram và trong bối cảnh giải trí có tính cạnh tranh cao ở Hoa Kỳ, đạt mức tăng nhận thức về thương hiệu đáng kể là 4 điểm.

CCTVNEWS muốn tiếp cận thế hệ thiên niên kỷ tại Hoa Kỳ và nâng cao nhận thức về thương hiệu. Bằng cách thu hút đối tượng này trên Instagram, họ có thể định vị kênh đó là nguồn tin tức đáng tin cậy và là nơi để kết nối với văn hóa Trung Quốc.


MỤC TIÊU CỦA HỌ “Quảng cáo trên Instagram đã cho phép chúng tôi tiếp cận đối tượng mục tiêu của mình trên phạm vi rộng tại Hoa Kỳ. Bằng cách sản xuất nội dung video dành riêng cho nền tảng này, giới thiệu bề rộng và chất lượng lập trình tin tức của chúng tôi, chúng tôi có thể thực sự thu hút cộng đồng giới trẻ nói tiếng Anh trên di động.”

Zhang ShileiTrưởng bộ phận vận hành toàn cầu đa truyền thông / CCTVNEWS

Khám phá kết quả với BirchboxBirchbox đã tạo chiến dịch video trên Instagram ghi lại sự ngạc nhiên và thích thú của việc đăng ký làm đẹp

hàng tháng. Giới thiệu sản phẩm chất lượng và phong cách biên tập vui nhộn, các video dài 15 giây đã có ảnh hưởng lớn đến khách hàng tiềm năng, tăng đáng kể nhận thức về thương hiệu với đối tượng mục tiêu.

THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ

mức tăng nhận thức về thương hiệu12 điểm

mức tăng khả năng nhớ về quảng cáo26 điểm


Suy nghĩ sáng tạo Mở đầu quan trọng

Chuyển giao đối tượng

Được thành lập vào năm 2010, Birchbox cung cấp cho người tiêu dùng am hiểu một cách cá nhân hóa để khám phá những gì tốt nhất của thương hiệu và sản phẩm làm đẹp. Cung cấp nội dung biên tập gốc và mua sắm thoải mái thông qua trang web thương mại điện tử - cùng với niềm hứng khởi không thể chối từ của việc mở hộp hàng tháng - Birchbox giúp việc làm đẹp hiện đại trở nên dễ dàng, hiệu quả và thú vị.

Để khách hàng tiềm năng chú ý đến thương hiệu, đội ngũ đã tạo một loạt gồm năm video hấp dẫn được thiết kế riêng cho nhắm mục tiêu đến nhân khẩu học chính trên Instagram. Mỗi video bắt đầu với việc mở hộp theo nghi thức—làm nổi bật phần yêu thích của trải nghiệm Birchbox.

Làm nổi bật nội dung rõ ràng bằng màu sáng, video không có tiếng được trình bày từ quan điểm để tôi giới thiệu cho bạn, bắt chước kiểu trình bày của các bài viết phổ biến trên blog về làm đẹp. Những video về sau trong chuỗi

đã vượt ra ngoài việc mở hộp mẫu sản phẩm, hiển thị những phụ nữ sử dụng son bóng, phấn tạo khối và bút kẻ mắt. Phụ nữ trong đó đều là nhân viên của Birchbox, chiến lược "cô gái đích thực" được phản ánh trong tất cả các nội dung xã hội và biên tập của thương hiệu.

Chiến dịch video đã tăng 12 điểm nhận thức về thương hiệu và tăng 26 điểm khả năng nhớ về quảng cáo so với nhóm kiểm soát.

Là một trong những nhà bán lẻ sản phẩm làm đẹp phát triển nhanh nhất, Birchbox dựa vào Instagram để nâng cao nhận thức về thương hiệu và mở rộng câu chuyện khám phá đến đối tượng mới.



"Instagram đã từng là công cụ thu hút tương tác hiệu quả đáng kinh ngạc trong số khách hàng hiện tại của chúng tôi, vì vậy chúng tôi cũng muốn sử dụng nền tảng này theo cách sáng tạo để tiếp cận đối tượng mới. Chuỗi video này rất thú vị, thân thiện và hào hứng - giới thiệu mục đích của Birchbox - và kết quả là chúng ta đã thấy mức tăng đáng kể nhận thức về thương hiệu."

Rachel Jo SilverGiám đốc, Bộ phận chiến lược nội dung và tiếp thị xã hội / Birchbox

Không giống bất kỳ nền tảng nào khác, trọng tâm duy nhất của Instagram là hình ảnh hấp dẫn. Chúng tôi đã xác định bốn nguyên tắc nội dung chính cho phép thương hiệu tương tác hiệu quả với cộng đồng Instagram.

Xác định quan điểm duy nhất của thương hiệu mà bạn muốn chia sẻ với cộng đồng Instagram. Điều quan trọng là phải có sự hiện diện của thương hiệu trong hình ảnh cho truyền thông trả phí để đảm bảo sự liên kết thương hiệu. Điều này có thể là logo, một thành phần thương hiệu mang tính biểu tượng hoặc màu sắc thương hiệu.

Trên Instagram, sự nhất quán chính là chìa khóa. Nếu người dùng Instagram có thể truy cập tài khoản của bạn và nắm bắt nhanh thông điệp của thương hiệu, thì họ có nhiều khả năng sẽ theo dõi thương hiệu và tương tác với nội dung của bạn hơn. Các thương hiệu phải đảm bảo rằng thông điệp nhất quán trên cả nội dung trả phí và tự nhiên.

Tập trung vào thương hiệu

Nhất quán

Thực tiễn tốt nhất về nội dung


Ý tưởng là điều thiết yếu trong quảng cáo trả phí để mang lại hiệu quả - để nói gì đó về thương hiệu mình, bạn cần có thông điệp trong chiến dịch. Ý tưởng có thể đi vào cuộc sống thông qua cốt truyện, một thao tác xử lý hình ảnh cụ thể hoặc một chủ đề truyền tải qua nội dung của thương hiệu. Ý tưởng có thể mang tính lý thuyết hoặc thực tiễn.

Các chiến dịch phải được cấu trúc tốt để truyền cảm hứng cho cộng đồng Instagram. Điều này không phải lúc nào cũng có nghĩa là “sản phẩm đắt đỏ” - chiến dịch cần phải truyền cảm hứng bằng bất cứ phương thức nào phù hợp với ý tưởng của thương hiệu.

Tiêu điểm mạnh

Tránh sử dụng hình ảnh có bố cục dày hoặc phức tạp. Theo thực tiễn tốt nhất, một trong các tiêu điểm phải bao gồm thành phần thương hiệu.

Khung và căn chỉnh

Những chi tiết tinh tế như quy tắc 1/3, chức năng nắn thẳng và tính cân xứng tạo nên sự khác biệt lớn về vẻ tinh tế chung của hình ảnh và ảnh hưởng đến sắc thái của ảnh chụp.

Ánh sáng và chi tiết

Mỗi pixel đều quan trọng khi đăng cho đối tượng có màn hình độ phân giải cao.

Quan trọng là ý tưởng

Cấu trúc tốt