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CORSO DI FORMAZIONE “SVILUPPO DELL’INTEGRAZIONE COME RISPOSTA ALLE DIFFICOLTÀ DEI SISTEMI DI WELFARE LOCALE”

Mantova 2012

Le reti

Alessandro Battistella

Una prima distinzione essenziale

Il continuo riferimento alla rete in ambito sociosanitario sconta una ambiguità di fondo:

la rete non è un concetto univoco, ma necessita di alcune specificazioni essenziali.

Esistono diversi modelli di rete ma alla base si deve distinguere tra due tipi di rete:

le reti tra operatori/utenti/persone le reti tra Enti e/o Organizzazioni


Il termine generico “rete” definisce un insieme di entità (oggetti, persone, computer, organizzazioni, ecc.) interconnesse le une alle altre.

Una rete permette di far circolare degli elementi materiali o immateriali tra queste entità secondo delle regole ben definite.

In termini programmatori una rete viene oggi concepita come un moltiplicatore di risorse ed uno strumento per evitare duplicazioni e ridondanze


Le reti tra persone

Il primo modello di rete si sviluppa tra persone, siano esse operatori (équipe), tra utenti (autoaiuto) tra persone (il buon vicinato).


La rete sociale

Il concetto di rete è stato introdotto dallo psicanalista Jacob Levi Moreno

La intuizione di Moreno è stata che il gruppo costituisca l'atomo funzionale delle dinamiche sociali e che mescolandosi con altri gruppi formi strutture sempre più complesse

La SNA (social network analysis) ha preso enorme rilevanza negli ultimi anni negli studi sociologici e organizzativi.

Nella teoria delle reti sociali la società è vista e studiata come rete di relazioni. Il presupposto fondante è che ogni individuo si relaziona con gli altri e questa sua interazione plasma e modifica il comportamento di entrambi.


La rete


UN DIVERSO CONCETTO DI RETE

Parlare di reti tra persone è cosa diversa dall’affrontare il tema di una rete tra organizzazioni: sono diversi i presupposti, le finalità, i vincoli, le resistenze, i costi


LA RETE COME COORDINAMENTO TRA ENTI E/O ORGANIZZAZIONI

Il coordinamento tra diversi enti e/o organizzazioni può essere sostanzialmente di 3 tipi:

INFORMALE, SPONTANEO E VOLONTARIO

SPONTANEO E VOLONTARIO MA FORMALIZZATO IN UN ACCORDO

INDOTTO DA TERZI, OBBLIGATORIO


COORDINAMENTO TRA ENTI E/O ORGANIZZAZIONI

Il coordinamento tra diversi enti e/o organizzazioni può essere sostanzialmente di 3 tipi:

•INFORMALE, SPONTANEO E VOLONTARIO

• SPONTANEO E VOLONTARIO MA FORMALIZZATO IN UN ACCORDO

• INDOTTO DA TERZI, OBBLIGATORIO


IL COORDINAMENTO TRA ENTI PUO’ STRUTTURARSI SECONDO TRE MODELLI

FONDAMENTALI:

COORDINAMENTO INFORMALE

COORDINAMENTO NEGOZIALE

COORDINAMENTO GERARCHICO


COORDINAMENTO INFORMALE

Le organizzazioni si coordinano quando lo ritengono necessario

Gli scambi sono informali, non ratificati

La sanzione è “uscire dal giro”


COORDINAMENTO NEGOZIALE

Esiste un comitato che si dà delle regole

La sanzione in caso di inottemperanza è l’esclusione

Le formalità sono finalizzate all’efficienza


COORDINAMENTO GERARCHICO

Esiste un ente coordinatore che agisce secondo regole codificate

Le procedure sono formalizzate

Esistono sanzioni in caso di inottemperanza


AREE DI COORDINAMENTO TRA ORGANIZZAZIONI

NON E’ SEMPRE NECESSARIO, UTILE OD OPPORTUNO RICERCARE UN COORDINAMENTO COMPLETO TRA DIVERSE ORGANIZZAZIONI

LE AREE PRINCIPALI OGGETTO DI POSSIBILE COORDINAMENTO SONO: LE RISORSE LE STRATEGIE IL MERCATO LE INFORMAZIONI


OSTACOLI AL COORDINAMENTO TRA ORGANIZZAZIONI

MINACCIA ALLA AUTONOMIA DELLE ORGANIZZAZIONI

MINACCIA AL RUOLO DELLE PERSONE DIFFIDENZA VERSO UN DETERMINATO SOGGETTO DIVERSITA’ TRA LE ORGANIZZAZIONI DIFFICOLTA’ NELLA SPARTIZIONE DEL TERRITORIO INTERESSI DIVERGENTI RISPETTO AI FINANZIAMENTI STRATEGIE INCOMPATIBILI CONFUSIONE SUI COSTI / BENEFICI CARENZA DI RISORSE ATTIVITA’ NON STANDARDIZZABILI


FATTORI CHE FACILITANO IL COORDINAMENTO

STRATEGIE SIMILI O COMPATIBILI OBIETTIVI CONDIVISI NUMERO LIMITATO DI ORGANIZZAZIONI PRESENZA DI INCENTIVI AL COORDINAMENTO CHIAREZZA SUI BENEFICI E SUI COSTI ATTIVITA’ STANDARDIZZATE PRESENZA DI FORTI LEGAMI INFORMALI PERCEZIONE DI POSSIBILI CRISI DEL SETTORE CONSAPEVOLEZZA DELLE INTERDIPENDENZE


IL PROCESSO PER COSTRUIRE RACCORDI E CONNESSIONI 1

1- LA RICERCA E COSTRUZIONE DI SENSO

INDIVIDUAZIONE DEL PROBLEMA SELEZIONE DELLE ORGANIZZAZIONI E DEGLI

ENTI DEFINIZIONE DELL’AMBITO DI RIFERIMENTO



2- LA COSTRUZIONE DEL CONSENSO

COSTRUZIONE DEL CONSENSO SUL VANTAGGIO RECIPROCO DEL RACCORDO

ESPLICITAZIONE DELLE MOTIVAZIONI INDIVIDUALI DEL RACCORDO

ESPLICITAZIONE E DISCUSSIONE DELLE RESISTENZE AL RACCORDO

SPECIFICAZIONE DELL’AREA E DEI LIMITI DEL RACCORDO



3 – L’ORGANIZZAZIONE DELLA RETE

DEFINIZIONE E COSTITUZIONE DELLA STRUTTURA DI COORDINAMENTO

INDIVIDUAZIONE DELLE RISORSE DI SUPPORTO DELLA RETE



4 – LA PROGETTAZIONE COMUNE

DEFINIZIONE DELLE STRATEGIE

DEFINIZIONE DEGLI OBIETTIVI

DEFINIZIONE DEI TEMPI

DEFINIZIONE DEL PIANO DI LAVORO

MODALITA’ DI CONTROLLO E VALUTAZIONE


Le domande del coordinamento

E’ OBBLIGATORIO?

PERCHE’ LO PROPONGO?

E’ NECESSARIO?

A CHI SERVE?

PER OTTENERE CHE COSA?

CON CHI?

IN QUANTO TEMPO?

E SE FALLISCE?

E CHI NON CI VUOLE STARE?


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