M.A. Unternehmenskommunikation

Rückrufaktion, Korruptionsverdacht, Havarie, feindliche Übernahme – für Unternehmen besteht die Herausforderung vor allem darin, dass sie intern wie extern als gesellschaftliche Akteure wahrgenommen werden und ihr Handeln im öffentlichen Interesse steht. Die Existenz von Unter-nehmen wird in unserer heutigen Medien- und Informationsgesellschaft wesentlich über Kommunikation bestimmt. Unternehmensaktivitäten wie Börsengänge, Produktinnovationen, Führungswechsel, Entlassungen oder Veränderungsprozesse müssen daher intern und extern vermittelt werden. Denn die Unternehmen sehen sich bei der Verfolgung ihrer Ziele mit vielfältigen und häufig auch widerstreitenden Ansprüchen ihrer Kun-den, Mitarbeiter, Investoren, der Politik und weiteren Anspruchsgruppen konfrontiert. Die Unternehmenskommunikation hat die Aufgabe, auf der Grundlage wissenschaftlich fundierter Analysen wirksame Konzepte zu planen und umzusetzen. Der Stellenwert der vielfältigen Kommunikati-onsaufgaben wird für Organisationen der Wirtschaft und Gesellschaft weiter steigen.

Master Unternehmenskommunikation (Master of Arts)Der Masterstudiengang Unternehmenskommunikation vermittelt Ihnen die nötigen Kompetenzen, um strategische wie operative Aufgaben der Unternehmenskommunikation zu lösen. Sie lernen, wie Themen in der Öffentlichkeit funktionieren. Sie erlangen Gestaltungs- und Handlungs- kompetenzen, um medienrelevante und öffentlichkeitswirksame Themen zu erkennen und zu nutzen. Neben Kenntnissen über Entstehung und Entwicklung von Themen und Trends werden Methodenkompetenzen für Verfahren der empirischen Sozialforschung, insbesondere Markt- und Meinungsforschung und Medienanalyse, vermittelt.

Die Module „Interne und externe Anspruchsgruppen“ beleuchten die verschiedenen Akteure, die die Unternehmenskommunikation berück-sichtigen muss. Denn weitreichende unternehmerische Entscheidungen verlangen einen Ab-gleich der Interessen. Daher lernen Sie, die verschie-denen Anspruchsgruppen zu identifizieren und ihre Beweggründe und Erwartungen zu verstehen und zu bewerten. Unternehmenskommuni-kation bedeutet im Sinne von Auf-tragskommunikation das Gestalten und Steuern von komplexen Kommunikationsprozessen in einem arbeitsteiligen Prozess gemeinsam mit Abteilungen des Unternehmens, Agenturen und weiteren externen Kooperationspartnern. Dabei geht es beispielsweise um Leitkonzepte wie Corporate Identity, Integrierte Kom-munikation und Corporate Branding, Führungskräfte- und Mitarbeiter-kommunikation und anlassbezogene Aufgaben der Krisenkommunikati-on. Dazu gehören die Gestaltungskompetenzen mit den Schwerpunkten Text, audiovisuelle und digitale Medien. In praxisbezogenen Projekten konzipieren Sie öffentlichkeitswirksame Kampagnen. Ergänzend dazu vermittelt das Studium Handlungskompetenzen für strategische und operative Entscheidungen sowie deren finanzielle und rechtliche Konse-quenzen in der Unternehmenskommunikation. Praxisnahe Seminare und Übungen im Projektmanagement und strategischer Steuerung bereiten Sie auf spätere Führungsaufgaben vor.

BerufsprofilJe nach Interessenschwerpunkt bietet der Studiengang eine Profilierung sowohl im operativen wie auch im strategischen Bereich der Unterneh-menskommunikation.

Absolventen empfehlen sich als Fach- und Führungskräfte, Teamleiter und Mitarbeiter in Stabstellen, auch länder- und kulturübergreifend. Sie arbeiten auf Unternehmensseite, bei Medien, NGOs und Organisationen der Wirtschaft und Gesellschaft oder in Kommunikationsagenturen und Unternehmensberatungen im Bereich der internen und externen Kommunikation.

Mögliche Einstiegspositionen sind Assistent des Vorstands, Referent im Bereich Unternehmenskommunikation, Pressesprecher, Referent in der internen Kommunikation oder Positionen in der Unternehmensberatung.

StudienaufbauIhr Studium gliedert sich in 11 sorgfältig aufeinander abgestimmte Module, in denen jeweils ein Themenkomplex aus unterschiedlichen the-oretischen, methodischen und praktischen Perspektiven beleuchtet wird.

Die Bewertung der Studienmodule erfolgt nach dem ECT-System (Euro-pean Credit Transfer System). Die Abschlusszeugnisse und das Diploma Supplement entsprechen den EU-Vorgaben. Das stellt die internationale Anerkennung Ihrer Studienleistungen und Ihres Abschlusses sicher.

Die Professoren verfügen neben einer wissenschaftlichen Ausbildung und didaktischer Erfahrung über einschlägige Berufs- und Praxiserfah-rung. Die Fachdozenten haben ihren beruflichen Mittelpunkt als Füh-rungskräfte in Agenturen, Unternehmensberatungen und Unternehmen. Gastreferenten setzen Akzente und geben Impulse.

Der Studiengang orientiert sich gezielt an den Anforderungen im spä-teren Berufsleben. Fundierte theoretisch-wissenschaftliche Grundlagen werden mit integrierten Praxisprojekten und Planspielen verknüpft, teilweise in interziplinärer Zusammenarbeit mit Studierenden anderer Fachrichtungen. So haben Sie die Sicherheit, dass Sie optimal auf die ak-tuellen und zukünftigen beruflichen Herausforderungen vorbereitet sind.

Überschaubare Semesterverbände ermöglichen das individuelle Coa-ching jedes einzelnen Studierenden. Um Ihre internationale Wettbe-werbsfähigkeit zu stärken, findet ein Teil des Unterrichts in englischer Sprache statt.

Während der Öffnungszeiten können Sie die großzügigen Räumlichkei-ten und die umfassende technische Ausstattung für Ihre Unterrichts-vorbereitung und Projektarbeit nutzen. Sie finden jederzeit kompetente Ansprechpartner.

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M.A. Unternehmenskommunikation

Modulplan M.A. Unternehmenskommunikation 1. Jahr1. Semester 20 Wochen

18 Credits18 Credits

36 Credits54 Credits

2. Semester 20 Wochen

Modul 1

72 KST180 St. WL

6 Credits

Einführungsmodul

Perspektiven des Studiums:AGENDA – Themenperspektive,AKTEURE – Kommunikatoren und Rezipienten der UnternehmenskommunikationAUFTRAG – Campaigning, Inszenierung öffentlicher Kampagnen

Wesentliche Zusammenhänge und BegriffeKontextwissen: Ökonomische Grundlagen, Rechtliche Rahmenbedingungen, kommunikations- und medien- wissenschaftliche Grundlagen, Wirtschafts- und Unternehmensgeschichte

Externe Anspruchsgruppen Grundlagen der StakeholderkommunikationSegmentierung, Motive (sozialpsychologisch), Legitimationen (ökonomisch), Macht (politisch)

Finanziers, Gläubiger – Investor RelationsKunden – Customer RelationsMassenmedien – Media RelationsPolitik, Verbände, etc. – Public AffairsNGOs, Protestgruppen, etc. – SubversionAndere: Verbände, Konkurrenten, Gewerkschaften etc.

Modul 2

72 KST180 St. WL

6 Credits

Interne Anspruchsgruppen

Grundlagen Stakeholderkommunikation internSystemtheoretischer BezugFunktionen und Aufgaben von Kommunikation im Rahmen der Unternehmenskultur

UnternehmenskulturAkteureHierarchie und FührungFunktionen (Internal & Human Relations, Internal Branding, Internal Consulting)Interne MedienProblemstellungen Employer BrandingDiversity-AnsatzMikropolitik

Modul 3

72 KST180 St. WL

6 Credits

Angewandte Kommunikationsgestaltung(Fortsetzung im 2. Semester)

Grundlagen zur Entwicklung von integrierten Gestaltungs-konzepten, Visuelle Kommunikation, Verbale KommunikationAudiovisuelle Kommunikation Praxistransfer: Entwicklung und Umsetzung eines Integrierten Gestaltungskonzeptes, Individual- und Kollektiventscheidungen

Modul 4a

108 KST270 St. WL

Akademisches Forum(Fortsetzung im 2. Semester)

Lektüre von Schlüsseltexten zu Leitkonzepten der Unternehmenskommunikation, Einsatzmöglichkeiten und Problemen

Erarbeitung eigener Forschungsprojekte

Modul 5a

36 KST90 St. WL

Agenda – Themenperspektive der Unternehmenskommunikation

Agenda Setting, Agenda Building und Medienanalysen:Grundlagen der Medienwirkung und des Agenda Settings Modelle der Agenda-Setting-Forschung Agenda BuildingWirkungsverlauf des Agenda-Setting Prozesses MedienanalyseInnovations-, Trend- und Issues-Analyse:Grundlagen: Innovations- und Issues-Phasen- und Diffusi-onsmodelleMethoden der Issues-Analyse Methoden und Cases der Innovationsforschung Trendforschung: Methoden und aktuelle Konsum- und WertetrendsKundenakquisitions- und Kundenbindungsanalyse:Grundlagen des Kundenmanagement Kundensegmentierung, Kundenbedarfsanalysen, Zufriedenheits- und Beschwerdeanalysen Kundenwertanalyse/Customer Life Time Value und - Ma-nagement Kundenbindungsanalysen und -ManagementAdaption der Konzepte der Kundenakquisition und -bindung auf andere Anspruchsgruppen

Modul 6

180 KST450 St. WL15 Credits

Praxis der Unternehmenskommunikation(Fortsetzung im 3. Semester)

Theorie und Praxis des Campaigning:Strategische Ansätze Methoden der KampagnenplanungFallstudie: Politische Kampagnen

Spezielle Aufgaben der Unternehmenskommunikation:Unternehmensidentität und Integrierte KommunikationRisiko- und Krisenkommunikation (Issues Management)Corporate BrandingInnovationskommunikation Kommunikation im Rahmen von Change Management Interkulturelle Kommunikation

Praxisprojekte und Fallstudien zu ausgewählten Themen, z.B.: Gestaltung der Unternehmensidentität, UnternehmensmarkeFallbeispiel Krisen-, Risiko- und Innovationskommunikation, Interkulturelle Kommunikation

Modul 7a

72 KST180 St. WL

Akademisches Forum(Fortsetzung aus dem 1. Semester)

Lektüre von Schlüsseltexten zu Leitkonzepten der Unternehmenskommunikation, Einsatzmöglichkeiten und Problemen

Erarbeitung eigener Forschungsprojekte

Modul 5b

36 KST90 St. WL6 Credits

Angewandte Kommunikationsgestaltung(Fortsetzung im 2. Semester)

Grundlagen zur Entwicklung von integrierten Gestaltungs-konzepten, Visuelle Kommunikation, Verbale KommunikationAudiovisuelle Kommunikation Praxistransfer: Entwicklung und Umsetzung eines Integrierten Gestaltungskonzeptes, Individual- und Kollektiventscheidungen

Modul 4b

108 KST270 St. WL15 Credits

2. Jahr3. Semester 20 Wochen

36 Credits90 Credits

30 Credits120 Credits

4. Semester 20 Wochen

Modul 8

72 KST180 St. WL

6 Credits

Digitale Medien

Digitale Kommunikationsstrategien:öffentliche und nicht öffentliche InhaltsangeboteWikis und Weblogs, Social Bookmarking & Social Tagging Podcasting, Newsfeeds & NewsaggregatorenCommunities & soziale NetzwerkeDigitale Kommunikation als Plattform interner und externer UnternehmenskommunikationGrundlagen digitaler UnternehmenskommunikationWissensmanagement im UnternehmenAlumninetzwerke, CrowdsourcingTrends und Visionen digitaler UnternehmenskommunikationVirtuelle InformationsräumeUnternehmensanalyse mit Social SoftwareSemantic Web

Kommunikationsdienstleister und Berater

Akteure, Selbstverständnis und Beratungsansätze:Agenturtheorie/Prinzipal-Agenten-BeziehungenAnbieter und Beratungsansätze Entwicklungen und Tendenzen der Anbietermärkte (Agentur- und Beratungstypen, Berufsverbände, Codes of Conduct)

Strukturelle Einbindung externer Berater:Organisation und Entscheidung des Beratungsprozesses

Juristische und finanzielle Aspekte der Zusammenarbeit:Formen der Ausschreibung/juristische und finanzielle ImplikationenFormen der VertragsgestaltungControlling des Beratungsprozesses

Modul 10

72 KST180 St. WK

6 Credits

Masterarbeit und -prüfung

Eigenständige Bearbeitung einer komplexen Aufgaben- stellung aus dem Bereich Unternehmenskommunikation unter Einbezug relevanter theoretischer Erkenntnisse:

Schriftlicher Teil: Erarbeitung eines zielgerichteten Kommunikations- konzepts auf der Grundlage relevanter wissenschaftlicher und theoretischer Erkenntnisse und Umsetzung ausgewähl-ter Maßnahmen

Mündlicher Teil:30minütige Präsentation45minütiges Prüfungsgespräch über theoretische und anwendungsbezogene Aspekte der MasterarbeitColloquium Einzelberatungen

Modul 11

72 KST900 St. WL30 Credits

Planspiel Unternehmenskommunikation Die Teilnehmer des Spiels bearbeiten in den Rollen von konkurrierenden Unternehmen, politischen Parteien, Protest-gruppen und Medienvertretern Konflikt beladene Themen und entwickeln Kampagnen in den Arenen der Öffentlichkeit.

Modul 9

108 KST270 St. WL

9 Credits

Praxis der Unternehmenskommunikation (Fortsetzung aus dem 2. Semester)

Theorie und Praxis des Campaigning:Strategische Ansätze Methoden der KampagnenplanungFallstudie: Politische Kampagnen

Spezielle Aufgaben der Unternehmenskommunikation:Unternehmensidentität und Integrierte KommunikationRisiko- und Krisenkommunikation (Issues Management)Corporate BrandingInnovationskommunikation Kommunikation im Rahmen von Change Management Interkulturelle Kommunikation

Praxisprojekte und Fallstudien zu ausgewählten Themen, z.B.: Gestaltung der Unternehmensidentität, UnternehmensmarkeFallbeispiel Krisen-, Risiko- und Innovationskommunikation, Interkulturelle Kommunikation

Modul 7b

108 KST

270 St. WL15 Credits

Abschluss Master of ArtsEntsprechend der Anforderungen der Bologna Konferenz erhalten Sie nach zwei Jahren Regelstudienzeit den zukunftsorientierten, internatio-nal anerkannten Abschluss „Master of Arts“.Alle Rahmenbedingungen Ihres Studiums und Ihres Abschlusses sind durch das Hochschulrahmengesetz (Bundesministerium für Bildung und Forschung) festgelegt. Die Studien- und Prüfungsordnungen sind durch die zuständige Senatsverwaltung bestätigt und entsprechen denen an staatlichen Hochschulen (§§ 24, 31 BerlHG). Als staatlich anerkannte private Hochschule untersteht die design akademie berlin, Hochschule für Kommunikation und Design nach § 123 Abs. 5 BerlHG der staatlichen Aufsicht durch die zuständige Senatsverwaltung.

ZulassungsvoraussetzungDer konsekutive Masterstudiengang Unternehmenskommunikation rich-tet sich an Interessenten mit einem abgeschlossenen Erststudium in den Fachrichtungen Marketing, Management, Kommunikationsmanagement, Public Relations, Wirtschaftskommunikation, Marketingkommunikation oder einer ähnlichen Fachrichtung. Das zweistufige Zulassungsverfahren ist in der Zulassungsordnung für den Masterstudiengang Marketingkom-munikation an der design akademie berlin geregelt.

Für Ihre Bewerbung benötigen wir folgende Unterlagen: Ihre eigenständig entwickelten Lösungsvorschläge zu den gestellten Arbeitsaufgaben.Den Nachweis über ein abgeschlossenes grundständiges Hochschulstu-dium in den Fachrichtungen Marketing, Management, Kommunikations-management, Public Relations, Wirtschaftskommunikation, Marketing-kommunikation oder einer ähnlichen Fachrichtung.Einen tabellarischen Lebenslauf.Den Nachweis über die Zugehörigkeit zu einer Krankenkasse.

BewerbungsfristenDie Bewerbung kann jederzeit erfolgen, spätestens aber bis zum 15. August für das folgende Wintersemester (Start 01.10.).Sollte zu den jeweiligen Terminen der Nachweis des abgeschlossenen Erststudiums noch nicht vorliegen, kann das Abschlusszeugnis bis zum Studienbeginn nachgereicht werden.Für weitere Fragen steht Ihnen unser Büro gerne zur Verfügung: Tel. 030. 69 53 5160.

StudiengebührenDie Kosten des Studiums werden durch Studiengebühren in Höhe von EUR 5.100,00 je Semester gedeckt. Die Vereinbarung einer monatlichen Zahlungsweise von EUR 850,00 ist möglich.

Das VBB-Semesterticket für den öffentlichen Personennahverkehr in Berlin kostet aktuell halbjährlich pro Semester EUR 163,50.

Zur Einschreibung wird eine einmalige Immatrikulationsgebühr von EUR 200,00 erhoben.

Die Modulprüfungen werden im Rahmen der Modulabschlüsse geleistet. Alle Prüfungsgebühren sind bereits in den Studiengebühren enthalten. (Stand Juli 2007)

Alle Studiengänge sind BAföG-anerkannt.

Zur Finanzierung können Studierende die Bildungskredite der Banken sowie der KfW (Kreditanstalt für Wiederaufbau) in Anspruch nehmen.

Bei Bedarf beraten wir Sie gern persönlich und empfehlen Ihnen unseren eintägigen Master-Workshop master PREVIEW.

Termine und Informationen hierzu finden Sie auf unserer Homepage: http://www.design-akademie-berlin.de/masterpreview.

Für weitergehende Informationen zu dem ECTS-Bewertungssystem und den EU-Richtlinien empfehlen wir:

www.berlin.de/sen/wissenschaft/recht/gesetze/ Gesetz über die Hochschulen in Berlin (BerlHG) http://www.hrk.de/de/beschluesse/109 ECTS als System zur Anrechnung, Übertragung und Akkumulierung von Studienleistungen in der EUwww.hrk-bologna.de Allgemeine Informationsseite der HochschulrektorenkonferenzECTS user‘s guidewww.kmk.org

(Rahmenvorgaben für die Einführung von Leistungspunktsystemen und die Modularisierung von Studiengängen, KMK-Beschluss vom 10.10.2003 i.d.F. vom 04.02.2010)

Fachbereich MarketingkommunikationTel.: +49. (0)30. 69 53 5160Tel.: +49. (0)30. 69 53 5188 Mail: mk@design-akademie-berlin.de

PostanschriftPaul-Lincke-Ufer 8e10999 Berlininfo@design-akademie-berlin.dewww.design-akademie-berlin.de