Brand Review

B r a n d M a n a g e m e n t

2013 - 2014

Rens V anpuyvelde S ophie Belaey C elien C oppé

M elanie D e V ille

 

Inhoudstafel

Brand Heritage....................................................................3 Merkplatform........................................................................4 Merkbelofte...........................................................................6 Positionering.........................................................................7 Persona....................................................................................9 Concurrentie......................................................................10 Analyse website en sociale media........................11 Media-analyse..................................................................15 DEPEST-analyse................................................................18 SWOT-analyse..................................................................19 Doelstell ingen...................................................................20 Logo-analyse......................................................................21 Customer Journey...........................................................23 Insight en Challenge.....................................................24 Globaal conceptidee....................................................25 Gamification......................................................................26 Strategie...............................................................................29 Briefing imagocampagne............................................32

 

Brand Heritage  De  geschiedenis  van  Bellewaerde  Park  gaat  terug  tot  1320.  Het  landgoed  op  de  gronden  waar  Bellewaerde  nu  gelegen  is,  werd  ‘Castel  de  Plaisance’  genoemd.  In  1759  werd  de  weg  Ieper-­‐Menen  aangelegd.  Het  kasteel  en  domein  werden  tijdens  de  eerste  wereldoorlog  volledig  verwoest.  In  1925  werd  het  opnieuw  heropgebouwd  in  de  vorm  die  we  momenteel  nog  kennen.      Het  ‘Castel  de  Plaisance’  bleef  lang  bestaan  op  het  landgoed  van  Bellewaerde.  Verschillende  families  volgden  elkaar  op  als  eigenaars  en  bewoners.  De  laatste  familie  die  introk  in  het  kasteel  was  de  familie  Florizoone.      De  fundamenten  van  het  huidige  familiepark  zijn  eigenlijk  in  Poperinge  gelegd,  waar  stichter-­‐vader  Albert  Florizoone  een  confectie-­‐atelier  leidde.  De  grote  hobby  van  Florizoone  waren  vogels.  In  de  tuin  hield  hij  verschillende  vogelsoorten.  Zijn  droom  was  om  die  rijkdom  ooit  aan  het  publiek  te  kunnen  laten  zien.  Die  droom  werd  in  1953  verwezenlijkt.  Dit  gebeurde  op  een  bizarre  manier.  Een  groot  deel  van  zijn  tuin  in  Poperinge  werd  namelijk  onteigend  voor  een  project  van  sociale  woningen  voor  senioren.  Hierdoor  moest  hij  op  zoek  gaan  naar  een  nieuwe  thuis.  Hij  sloot  een  overeenkomst  met  Baron  de  Vinck  om  samen  met  hem  het  kasteel  ‘t  Hooge  in  Zillebeke,  die  bekend  stond  om  zijn  vogels,  samen  te  pachten.      In  1954  Albert  Florizoone  maakte  hij  van  zijn  hobby  zijn  beroep  en  richtte  hij  een  vogelgaarde  op.  Zijn  park  bestond  uit  vele  vogel-­‐  en  bloemententoonstellingen.  Samen  met  de  hulp  van  vele  mensen  werd  in  1954  het  ‘Toeristisch  Centrum  Bellewaerde’  plechtig  geopend.  Het  park  breidde  alsmaar  meer  uit.  Zo  werd  het  versterkt  door  dieren,  optredens,  een  balzaal  waar  men  ook  kon  eten.      Van  safaripark  tot  attractiepark    In  1967  is  Albert  Florizoone  overleden.  Zijn  echtgenote  en  kinderen  nemen  het  hef  in  handen  en  veranderen  Bellewaerde  grondig  van  uitzicht.  Zo  konden  bezoekers  wandelen  tussen  de  dieren  in  vrijheid,  werd  er  een  leeuwenpark  geopend  en  verschenen  de  Nairobi-­‐treintjes.  In  1978  volgde,  na  grondig  onderzoek,  de  echte  start  van  een  attractiepark.  Zo  werden  er  in  de  jaren  die  volgden  verschillende  grote  attracties  geopend  waaronder  de  River  Splash  en  de  Boomerang.    In  1991  wordt  Bellewaerde  overgekocht  door  Walibi  en  in  1998  wordt  het  park  overgenomen  door  Premier  Parks,  ‘s  werelds  grootste  bedrijf  in  ééndagspretparken.  Het  totale  bedrijf  werd  tot  SixFlags  genoemd.  In  2001  organiseert  het  park  voor  het  eerst  hun  welgekende  Halloweenfeest.        

• We  hebben  ook  gezocht  naar  de  oorsprong  van  de  naam  “Bellewaerde”,  maar  hierover  hebben  we  helemaal  niets  gevonden.    

 

 

Merkplatform

Visie & Missie  Na  lang  zoeken  zijn  we  tot  de  conclusie  gekomen  dat  Bellewaerde  geen  visie  en  missie  heeft.  Dit  onderdeel  ontbreekt  op  hun  website,  terwijl  het  eigenlijk  een  heel  belangrijke  kapstok  is  voor  het  merk.  Wij  hebben  zelf  een  visie  en  missie  bedacht  voor  Bellewaerde  waar  we  ons  verder  op  zullen  baseren.    Visie:    Kinderen  weten  niet  meer  wat  echt  plezier  maken  is.  Ze  vergeten  hoe  leuk  het  is  om  buiten  te  spelen  en  te  ravotten.  In  hun  vrije  tijd  leven  ze  in  een  virtuele  wereld  van  televisie,  tablets,  computerspellen,…    Missie:      Bellewaerde  wil  kinderen  motiveren  om  uit  hun  luie  zetel  en  uit  hun  isolement  te  komen.  In  Bellewaerde  kunnen  kinderen  zich  amuseren  in  de  échte  wereld.  Bellewaerde  biedt  attracties,  dieren  en  natuur,  dit  is  dé  totaaloplossing      

Waarden

• Samenzijn  • Quality-­‐time    • Plezier  

Persoonli jkheid    Iemand  die  graag  samen  dingen  doet  met  zijn  gezin  en  graag  buiten  in  de  natuur  vertoeft.  Dus  zeker  niet  iemand  dat  elke  dag  in  zijn  luie  zetel  zit  op  zijn  tablet,  computer  of  spelconsole  te  spelen.        

Tone of voice    Warm,  ontvankelijk,  vriendelijk,  speels,  vrolijk      

 

Brand Identity Model  Capabilities:  

• Activiteitenpark:  combinatie  attracties,  dieren  en  natuur  • Kinderen  activeren  • Educatief:  kinderen  nieuwe  dingen  bijbrengen  

 Internal  culture  &  values  

• Educatieve  karakter  van  de  activiteiten  zijn  de  rode  draad  • Kinderen  uit  hun  luie  zetel  halen  • Trotse  en  begane  werknemers  • Een  van  de  oudste  parken  in  België  

 Noble  purpose  

• Bellewaerde  wil  de  kinderen  uit  hun  luie  zetel  halen  en  hen  activeren.    Personality  

• Leergierig  • speels  • Actief:  niet  kunnen  stilzitten  • Hartelijk  • Authentiek  

 Shared  values  &  community  

• Activiteiten  die  de  opvoeding  van  kinderen  ten  goede  komt  • Aangenaam  personeel,  hartelijk  ontvangen  worden,  goede  service  • Totaalpakket  van  attracties,  dieren  en  natuur  aanwezig  • Geen  te  lange  wachtrijen  • Positieve    beleving    

 Aspirational  selfimage  

• Ouders  die  hun  kinderen  activeren  • Ouders  die  veel  belang  hechten  aan  quality-­‐time  met  hun  kinderen  • Ouders  die  voor  hun  kinderen  het  beste  willen  • Gezin  dat  samenhangt  

 Rallying  cry  

• Motiveren  &  amuseren        

 

 

Merkbelofte: Merkpiramide  Attributes:    

• Activiteitenpark:  attracties,  dieren  en  natuur  • Ontspanning  thuis:  actieve  gezelschapsspellen,  kaarten  verzamelen,    

 Benefits:    Emotioneel:    

• Quality-­‐time  met  het  hele  gezin  • Samen  plezier  maken  • Ouders  zijn  blij  dat  hun  kinderen  zich  actief  bezighouden  

Rationeel:    • Meerdere  dingen  combineren  in  één  dag    • Kinderen  houden  zich  bezig    • Combinatie  van  attracties,  dieren  bezichtigen  en  rondlopen  in  de  natuur  

 Reason  to  believe:    

• Alle  activiteiten  zorgen  ervoor  dat  kinderen  zich  amuseren  in  real  life  • Heritage:  betrouwbaar  door  jarenlange  ervaring  • Gemotiveerde  werknemers    

 Discriminator:    

• Het  is  een  totaaloplossing:  natuur  +  dieren  +  attracties    Essence:    

• Motiveren  &  amuseren    

 

Posit ionering  

 In  de  positioneringsmapping  bevind  Bellewaerde  zich  in  de  matrix  actief-­‐  wij.  Bellewaerde  is  een  activiteiten  park  waar  de  nadruk  vooral  ligt  op  dingen  DOEN  in  real  life.  Het  is  ook  de  bedoeling  dat  zowel  de  ouders  als  de  kinderen  samen  een  leuke  dag  beleven  in  Bellewaerde  of  met  de  spellen.  De  activiteiten  worden  dus  niet  beleefd  als  individu.  Bellewaerde  biedt  naast  een  activiteitenpark  ook  gezelschapsspellen,  een  verzamelactie  en  wedstrijden  zodanig  dat  kinderen  zich  altijd  en  overal  actief  kunnen  amuseren.    

Merkbelofte versus consumentenbehoefte: Merkbelofte=  Kinderen  worden  in  hun  vrije  tijd  geactiveerd  waardoor  ze  zich  amuseren,  samen  met  anderen  (vriendjes/ouders)  Consumentenbehoefte=  scholen,  jeugdbewegingen,  ouders,  grootouders  zoeken  actieve  ontspanningsmogelijkheden  voor  hun  kinderen   Gebruiksgelegenheid:

• Wanneer  gezinnen  vrije  tijd  hebben,  zoals  in  de  schoolvakanties,  kunnen  ze  samen  een  daguitstap  doen  naar  Bellewaerde.    

• Het  gezelschapspel  kunnen  ze  thuis  spelen  samen  met  hun  vriendjes  of  broers  en  zussen,  maar  ook  op  school  of  op  de  jeugdbeweging.    

 

Doelgroep: Iedereen  die  op  zoek  is  naar  actieve  ontspanningsmogelijkheden  voor  kinderen  van  6  tot  12  jaar.    Socio-­‐demografisch:    

• Vrouwen  en  mannen:  mama’s  en  papa’s,  leerkrachten,  leiding  van  de  jeugdbeweging    • Leeftijd:  We  richten  ons  voornamelijk  op  ouders  tussen  28  en  45  jaar.  Deze  

doelgroep  kan  kinderen  hebben  tussen  6  en  12  jaar  én  hebben  nog  genoeg  energie  om  nog  met  hun  kinderen  naar  een  activiteitenpark  zoals  Bellewaerde  te  gaan.  We  richten  ons  ook  naar  leiding  van  jeugdbewegingen  tussen  17  en  23  jaar.    

 

 Gedragsmatig:  

• Tegenover  het  park:    Light  user:  Bellewaerde  heeft  meer  trouwe  klanten  waardoor  wij  ons  willen  richten  op  het  aantrekken  van  nieuwe  klanten.  We  willen  ouders  die  weinig  naar  pretparken  gaan,  overtuigen  om  naar  Bellewaerde  te  komen  omdat  hun  kinderen  zich  in  Bellewaerde  een  hele  dag  actief  kunnen  amuseren.    We  willen  hen  ook  overtuigen  om  naar  Bellewaerde  te  komen  in  plaats  van  naar  zee  of  naar  de  bioscoop  omdat  hun  eigen  inspanning  minimaal  is.    Medium  user:  we  richten  ons  ook  op  gezinnen  die  zeer  actief  zijn  en  er  elk  weekend  op  uit  gaan.  We  willen  die  gezinnen  afsnoepen  van  de  concurrenten  en  ervoor  zorgen  dat  ze  naar  Bellewaerde  komen.  

• Tegenover  de  touchpoints:  Televisiespot:  doelgroep  aanspreken  als  initiator,  beïnvloeder,  beslisser,  koper  én  gebruiker  Outdoor  print  media:  initiator,  beïnvloeder  Merchandising:  (gezelschapsspel)  initiator,  beïnvloeder  (kinderen  die  het  spel  spelen  op  school  of  in  jeugdbeweging),  koper  (verzamelkaarten)  beslisser,  koper    face-­‐to-­‐face/verkoopsgesprek:  beïnvloeder,  beslisser,  koper  

   Technografisch:    Onze  doelgroep  beschikt  over  technologieën  zoals  een  pc,  computerspelletjes,  spelconsoles  en  tablets.  Dit  wordt  dagelijks  gebruikt  door  zowel  volwassenen  als  kinderen.  Het  online  gebeuren  wordt  zodanig  belangrijk  voor  de  kinderen  van  6  tot  12  jaar  dat  ze  minder  buiten  spelen  en  constant  in  een  virtuele  wereld  vertoeven.  Ouders,  jeugdbewegingen  en  scholen  vinden  het  belangrijk  dat  hun  kinderen  ook  actief  met  elkaar  spelen  en  niet  elke  minuut  van  de  dag  met  hun  tablet  of  spelconsole  bezig  zijn.      Psychografisch:    Onze  doelgroep  is  op  zoek  naar  actieve  manieren  voor  hun  kinderen  om  zich  te  ontspannen  samen  met  anderen.  vooral  ouders  en  leiding  van  jeugdbeweging  hebben  zelf  een  grote  interesse  in  de  technologische  gadgets  waar  de  kinderen  mee  spelen  maar  ze  beseffen  dat  kinderen  nood  hebben  aan  actieve  bezigheden.      Semiografisch:    Bellewaerde  wordt  een  plaats  waar  onze  doelgroep  met  kinderen  van  6  tot  12  jaar  naartoe  kunnen  komen  met  de  bedoeling  om  de  kinderen  een  plezierige  én  actieve  dag  te  geven.  Voor  de  doelgroep  is  het  Bellewaerdepark  een  totaaloplossing:  kinderen  spelen  buiten,  hebben  plezier  op  de  attracties,  leren  dingen  bij  over  de  dieren,  de  natuur  via  allerlei  activiteiten,  enzovoort.  maar  Bellewaerde  heeft  naast  het  park  nog  een  belangrijke  betekenis  voor  onze  doelgroep.  Ze  bieden  actieve  activiteiten,  waardoor  de  kinderen  even  niet  bezig  zijn  met  spelconsoles,  tv  kijken,  tablets  en  andere  technologische  gadgets.            

 

Persona      

   Dit  is  het  gezin  Janssens.  Van  links  naar  rechts:  dochter  Sophie  (10  jaar),  papa  Jan,  mama  Marleen  en  zoontje  Rens  (8  jaar).    

• Ze  zijn  een  heel  hecht  gezin    • Ze  maken  graag  plezier  samen  • Ze  vinden  het  belangrijk  om  hun  vrije  tijd  op  een  kwalitatieve  manier  door  te  

brengen  • In  hun  vrije  tijd  gaan  ze  graag  op  avontuur  en  zitten  ze  niet  in  hun  luie  zetel  

   Stakeholdermap:  

 

Concurrentie  =  Plaatsen  waar  gezinnen  samen  naartoe  kunnen  gaan  om  een  leuke  dag  te  beleven    

• Pretparken:  Plopsaland,  Bobbejaanland,  Walibi  • Dierenparken:  Zoo  van  Antwerpen,  Pairie  Daiza,  Planckendael  • Technopolis  • Cinema:  Kinepolis,  Focus  • Uitstapje  naar  de  zee  • Zwembaden:  Aqualibi,  Waterperels  • Provenciale  domeinen:  De  Gavers,  Blaarmeersen,    Puyenbroeck  • Binnen-­‐  en  buitenspeeltuinen  • Schaatsbanen  • Minigolf  • ...  

 Bellewaerde  onderscheid  zich  van  de  concurrentie  door  een  totaaloplossing  te  bieden,  dit  is  

dus  hun  USP.    Gezinnen  kunnen  zich  in  Bellewaerde  de  hele  dag  amuseren  door  de

 

Analyse website en sociale media  De  homepagina  van  de  Bellewaerde  website:    

• Het  logo  is  duidelijk  zichtbaar  bovenaan  de  website  • De  verschillende  categorieen  zijn  duidelijk  aanwezig  naast  het  logo  =>  logische  

opbouw  • De  huidige  actie  “halloween  zoorror”  staat  centraal  afgebeeld  op  de  website  • Rond  de  afbeelding  wordt  de  nieuwe  attractie  “Hurracan”  afgebeeld  • Rechts  van  de  zoorror  afbeelding  staat  duidelijk  de  online  ticketverkoop  en  de  

promotie  =>  stimulatie  tot  aankoop  • Rechts  bovenaan  staat  de  link  naar  facebook,  twitter  en  youtube  

 • Duidelijk  overzicht  van  de  openingsuren  –en  dagen.  • Als  je  op  de  verschillende  topics  staat  met  de  muis,  veranderd  dit  topic  in  een  tekst  

met  meer  uitleg.  • Duidelijk  en  jeugdig  lettertype  • Alle  praktische  info  is  aanwezig  • Er  is  geen  informatie  aanwezig  over  het  beleid  van  de  organisatie,  zijn  medewerkers,  

de  bedrijfsresultaten,…  

•      

 

Monitoring  tools:    

• Addict-­‐o-­‐matic  

   

• People  browser  

 

 

   

• Socialmediacheck    

                             

 

• Socialmention    

 

 

Media-analyse 2011-­‐2013    Als  we  de  campagnes  van  Bellewaerde  vergelijken  met  die  van  Walibi,  Bobbejaanland,  Plopsaland  en  de  ZOO  valt  er  één  ding  meteen  op.  Bellewaerde  communiceert  namelijk  veel  minder  over  hun  prijzen  en  promoties.  De  andere  parken  plaatsen  op  zo  goed  als  elke  affiche  en  in  bijna  elk  filmpje  wel  iets  van  promotie  zoals  een  bon  of  een  korting.      

     

 

Een  grote  gelijkenis  is  dan  weer  dat  Bellewaerde,  Walibi  en  Bobbejaanland  enorm  veel  reclame  maken  voor  hun  Halloween  evenement.    

         

 

Wat  ook  opvalt  bij  Bellewaerde  is  dat  ze  de  nadruk  leggen  op  het  feit  dat  ze  attracties,  dieren  en  natuur  hebben.  Dit  was  vroeger  veel  minder  het  geval.    

 

DEPEST-analyse    Demografisch  

• Aantal  geboortes  is  in  de  periode  van  2000  tot  en  met  2009  licht  gestegen.  • Gemiddeld  aantal  kinderen  per  vrouw  is  in  de  periode  van  2000  tot  en  met  2013  

gestegen  van  1,67  tot  1,81  • Het  percentage  van  kinderen  tussen  0-­‐14  is  in  de  periode  van  2000  tot  en  met  2013  

gedaald  van  17,63  tot  17  • Het  cijfer  van  de  mannen  van  -­‐18  was  op  1  januari  2013  :  1.154.313.  • Het  cijfer  van  de  vrouwen  van  -­‐18  jaar  was  op  1  januari  2013:  1.104.403  • Totaal:  2.258.716  

 Sociaal-­‐cultureel  

• Gezinnen  hechten  meer  belang  aan  ontspanning  dan  vroeger.  Een  dagje  Bellewaerde  met  het  gezin  is  dus  steeds  een  optie.  

• Vrije  tijd  =  identiteit.  Mensen  hebben  een  grote  vrijheid  bij  het  invullen  van  hun  vrije  tijd.  

• Belevingseconomie:  Doordat  in  de  westerse  wereld  de  materiële  behoeften  bevredigd  zijn,  gaan  hun  consumenten  meer  waarde  hechten  aan  belevenissen  dan  aan  bezit.  Beleving  en  ‘iets  meemaken’  worden  de  belangrijkste  drijfveren  voor  het  keuzeproces  van  de  consument  

 Economische  factoren  

• In  Vlaanderen  gedaald  van  9,8%  tot  8,6%  in  een  periode  van  11  jaar.  • Aantal  kinderen  die  leven  in  een  gezin  waarin  niemand  betaald  werk  verricht:  in  

België  is  er  een  constante  schommeling  te  zien  alsook  in  Vlaanderen  • Bbp    naar  volume:  bestedingen  van  particulieren  -­‐0,3  in  2012  è  sterk  gedaald  • Bbp  naar  volume:  nationale  vraag  gedaald  met  –  0,3  • HICP  =  inflatieindex:  2,6  • Binnenlandse  werkgelegenheidsgraad:  62,0  • Binnenlandse  werkloosheid  in  Oktober  2013:  599  • Conjunctuur  2013:  gezamenlijke  synthetische  curve  gaat  in  stijgende  lijn  • Consumentenvertrouwen:  sterke  stijging  ivg  met  2012  • Vooruitzichten  ivm  algemene  economische  situatie:  sterke  stijging  

 Technologisch:  

• Veel  smartphones  en  tablets.  Het  aantal  mobiele  applicaties  zijn  dus  sterk  gestegen  • Bedrijven  zijn  actief  op  sociale  media  • Gamification  is  populair  bij  bedrijven  

 

SWOT-analyse  Sterktes:    

• Pretpark  en  zoo  in  één,  goeie  mix    • Het  park  is  opgebouwd  uit  zes  themagebieden    • Mooie  natuurlijke  omgeving  *  Enkele  succesvolle  evenementen    • Sterke  groep  (Compagnie  des  Alpes)    • Zeer  goede  lokale  bekendheid    • Samenwerking  met  hotels  uit  de  buurt    • Customer  Satisfaction  Index  (trouwe  bezoekersgroep)    • Gemotiveerd  personeel,  begaan  met  park    • Samenwerking  met  Flanders  fields  museum  (pakketten)    • Sterke  regionale  verankering    • Verantwoordelijk  voor  werkgelegenheid  in  de  streek  en  voor  seizoensarbeiders    • Meerdere  awards  gewonen  (Best  PR  program)  

 Zwaktes  

• Oud  park,  oubollig    • Mensen  zijn  trouw  maar  ze  proberen  niets  nieuws    • Vaste  klanten  maar  weinig  nieuwe  klanten    • Nood  aan  een  nieuwe  grotere  mechanische  attractie    • Weinig  overdekte  attracties    • Ligging  ten  opzichte  van  de  andere  parken    • Kleiner  rekruteringsgebied  door  geografische  ligging    • Niet  in  de  TOMA  bij  mensen  

 Kansen  

• 60  jaar  heritage  (2014)  • Nieuwe  klanten  aantrekken  • Oorlogstoerisme  • Gelegen  nabij  Ieper  • Geografisch  dichts  gelegen  bij  Noord-­‐Frankrijk,  Henegouwen  en  Gent  • Gelegen  nabij  de  Belgische  Kust  • Gelegen  nabij  zeven  provinciale  natuurgebieden  • Introductie  van  figuren  • 100  jarig  bestaan  ‘Flanders  fields’  

 Bedreigingen  

• Onduidelijke  profilering    • Vaste  klanten  maar  weinig  nieuwe  klanten    • Mensen  zijn  trouw  maar  ze  proberen  niets  nieuw    • Gelegen  nabij  de  Belgische  Kust    • Concurrentie  in  de  directe  omgeving  Plopsaland  De  Panne  en  Pairi  Daiza  

 verscheidenheid  aan  activiteiten.  

 

Doelstell ingen    

Ondernemingsdoelstell ingen: • Eén  van  de  belangrijkste  doelstellingen  van  Bellewaerde  Park  is  om  de  dieren  in  hun  

‘natuurlijke’  biotoop  te  laten  leven  in  het  park.  Daarom  blijft  Bellewaerde  Park  innoveren,  zodat  de    dieren  het  naar  hun  zin  hebben.  

• Zorgen  voor  meer  werkgelegenheid  in  de  streek  en  tijdens  het  hoogseizoen  • Kweken  met  dieren  in  het  kader  van  een  internationaal  kweekprogramma  in  

samenwerking  met  EAZA.  Op  die  manier  wil  Bellewaerde  Park  een  rol  spelen  in  de  conservatie  van  prachtige  diersoorten.  

• We  willen  een  plaats  zijn  waar  gezinnen  terechtkunnen  en  hun  tijd  kwaliteitvol  kunnen  spenderen.      

• Een  heldere  strategie  voeren  en  de  optimale  inzet  van  de  financiële  middelen  waarborgen.  

• Een  nieuw  concept  realiseren  • Klantbehoud    

 

Marketingdoelstell ingen: • Trouwe  klanten  belonen  met  unieke  benefits  • Nieuwe  klanten  aantrekken  • Het  concept  van  totaalpakket  bekendmaken  bij  de  mensen  binnen  de  6  maanden  

 

PR-doelstell ingen: • Wederzijds  begrip  tussen  Bellewaerde  en  de  omgeving  :  we  moeten  een  goede  

relatie  onderhouden  met  onze  directe  omgeving  zodat  we  op  een  aangename  manier  kunnen  samenwerken.    

• Beeldvorming  en  beeldverbetering  :    de  naamsbekendheid  of  het  imago  van  de  organisatie  verbeteren,  een  duidelijke  profilering  doorvoeren  in  al  onze  communicatie.    

• Acceptatie  van  beleid  :  het  organisatiebeleid  verhelderen  • Huisstijl  bewaken    • Organiseren  van  evenementen  zoals  de  Halloween  nocturnes  

 

Communicatiedoelstell ingen: • Awareness  bouwen  :  benefits  van  het  totaalpakket  communiceren  • Verstrekken  van  informatie  :  uitleggen  wat  het  totaalpakket  van  Bellewaerde  is  en  

uitleggen  wat  de  voordelen  zijn  tegenover  de  concurrenten  • Interesse  creëren  :  emotionele  boodschappen  gebruiken  om  potentiële  klanten  te  

laten  overtuigen.    • Brand  versterken  :  sterke  relatie  opbouwen  met  klant,  loyaliteit  belonen,  follow-­‐up  • Vraag  stimuleren  :  gratis  gezelschapspellen  uitdelen  aan  jeugdbewegingen  zodat  ze  

dit  eens  kunnen  uitproberen  • Uniek  attractiepark,  uitgebreid  dierenpark,  prachtig  natuurpark  

 

Logo-analyse  

Het  logo  bevat  de  mascotte  van  het  park.  De  mascotte  van  het  park  is  een  leeuw  verkleed  als  koning,  kortweg  Koning  Leeuw  genoemd.  

De  Koning  leeuw  staat  al  lachend  centraal  met  zijn  duim  omhoog.  De  duim  staat  voor  plezier  en  geeft  een  positieve  en  optimistische  indruk  samen  met  zijn  glimlach.  Hij  steunt  op  zijn  zij  met  zijn  andere  arm.  Onder  de  leeuw  staat  een  bord  met  de  naam  ‘Bellewaerde  park’  op.  De  kleuren  van  de  letters  komen  overeen  met  de  kleuren  van  de  leeuw.  Het  is  een  duidelijk  en  leesbaar  lettertype.  De  combinatie  van  de  kleuren  en  het  lettertype  zorgt  voor  herkenbaarheid.  Onder  het  bord  en  rond  de  leeuw  bevinden  zich  groene  bladeren.  Dit  verwijst  naar  de  groene  omgeving  in  Bellewaerde,  ze  maken  hier  duidelijk  dat  de  dieren  in  een  groene  en  natuurlijke  omgeving  leven  en  dat  het  een  mooi  groen  park  is  om  in  te  wandelen.    

Appropriate    

Het  beeld  past  zeker  bij  de  tekst  alhoewel  mensen  misschien  niet  altijd  weten  wat  het  woord  Bellewaerde  betekent.  

Unique  

Er  zijn  nog  organisaties  die  dieren  in  hun  logo  gebruiken  maar  de  overeenkomsten  zijn  verwaarloosbaar.  Het  lettertype  is  redelijk  origineel  en  de  combinatie  van  de  huiskleuren  is  ook  redelijk  uniek.  Doordat  het  logo  zo  uniek  is  verbeterd  het  de  herkenbaarheid.  

Recognizable    

Als  je  de  tekst  in  het  logo  zou  weglaten  dan  zou  je  nog  altijd  weten  over  welk  merk  het  gaat  door  de  mascotte.  Het  logo  komt  misschien  druk  over  omdat  er  veel  kleur  en  tekst  in  zit.  Het  is  geen  eenvoudig  logo  want  het  bevat  veel  elementen.  Doordat  het  logo  zou  druk  is  kan  men  het  misschien  wel  makkelijker  onthouden.  De  huisstijlkleuren  zijn  wel  zeer  kenmerkend  voor  Bellewaerde,  dat  zien  we  op  de  site  en  in  andere  communicatie.  Die  sterke  kleuren  verhogen  wel  de  herkenbaarheid  dus  dat  is  zeker  een  positief  punt.  

Adaptable  

Het  logo  past  zich  wel  degelijk  aan  in  functie  van  de  tijd  of  bij  speciale  gebeurtenissen.  

Color    We  zien  ook  dat  het  logo  van  kleur  veranderd  tijdens  de  Halloween  nocturnes,  heel  het  logo  krijgt  dan  een  bloedrode  tint.  De  leeuw  zelf  krijgt  een  drietand  en  duivelshoorns.  

Size  De  grootte  van  het  logo  is  niet  veel  veranderd  in  de  loop  der  jaren.  Het  bord  met  de  tekst  op  was  vroeger  wel  iets  groter.    

Context    Tijdens  de  winter  kreeg  de  leeuw  een  andere  outfit  en  de  rest  van  het  logo  krijgt  een  sneeuwachtige  details.  Bij  de  viering  van  het  50-­‐jarig  bestaan  werd  het  logo  ook  aangepast,  zo  werd  ’50-­‐jaar’  deel  van  het  logo.  Zo  is  er  ook  een  apart  logo  voor  het  facebook  –  en  twitteraccount  en  voor  de  hondendag.    

 

 Timeless    

Het  allereerste  logo  van  Bellewaerde  was  een  wapenschild  met  klavers  op  en  vleugels  aan  de  bovenkant.  Het  was  een  zeer  sober  en  verouderd  logo.  De  vleugels  in  het  logo  verwijzen  naar  de  vogels  in  het  park  want  Bellewaerde  is  origineel  opgericht  als  vogelpark.  Daarna  werd  het  park  omgevormd  naar  ‘Bellewaerde  park’  en  vanaf  dan  kwamen  er  meer  attracties  en  een  groter  aanbod  aan  dieren.  

Doorheen  de  jaren  zijn  er  wel  enkele  aanpassingen  geweest  aan  het  logo.  Zo  heeft  de  leeuw  al  een  verjongingskuur  gekregen  en  zijn  houding  werd  ook  al  eens  gewijzigd.  De  kleuren  zijn  niet  al  te  veel  veranderd  wat  wel  positief  is.  Zijn  duim  is  wel  altijd  naar  omhoog  gebleven.  

   

Aanbeveling    

De  leeuw  kan  wel  nog  een  verjongingskuur  gebruiken  want  hij  is  niet  al  te  veel  veranderd  in  de  loop  van  de  jaren.  In  het  logo  staan  enkel  aspecten  over  de  dieren  en  er  staat  niks  in  over  de  attracties.  Het  is  misschien  een  mogelijkheid  om  iets  van  de  attracties  in  het  logo  te  zetten,  eventueel  op  de  achtergrond.  Nu  lijkt  het  alsof  enkel  de  dieren  centraal  staan.  De  leeuw  laat  wel  duidelijk  zien  dat  hij  voor  fun  staat  maar  de  attracties  komen  niet  echt  naar  voor.  De  huisstijl  wordt  duidelijk  doorgevoerd  in  alle  communicatie.  

       

 

Customer Journey

 

Insight  Het  is  vandaag  de  dag  zeer  moeilijk  om  kinderen  te  motiveren  om  zich  actief  bezig  te  houden.  Ze  kijken  veel  televisie,  spelen  te  weinig  buiten  en  leven  in  een  virtuele  wereld.  Ze  hebben  enorm  veel  mogelijkheden  om  zich  bezig  te  houden:  tablets,  spelconsoles,  computers...  maar  met  deze  activiteiten  hebben  ze  geen  sociaal  contact  en  komen  ze  nauwelijks  buiten.        

Challenge

   Onze  uitdaging  bestaat  er  in  om  iedereen  die  naar  actieve  ontspanningsmogelijkheden  zoekt  voor  kinderen  van  6  tot  12  jaar  een  oplossing  te  bieden.        ! We  willen  iedereen  die  invloed  uitoefent  op  de  ontspanning  van  kinderen  overtuigen  dat  Bellewaerde  de  beste  totaaloplossing  is  om  kinderen  te  activeren.  Bellewaerde  biedt  een  brede  waaier  aan  activiteiten  om  een  leuke  dag  te  beleven.      

 

Globaal conceptidee Ons  globaal  concept  idee  houd  in  dat  Bellewaerde  een  “totaaloplossing”  is.  Het  is  moeilijk  om  kinderen  uit  hun  virtuele  wereld  te  halen  en  ze  een  actief  en  plezant  alternatief  te  bieden.  Velen  zoeken  een  plek  om  naartoe  te  gaan  met  de  kinderen  waar  ze  zich  een  hele  dag  kunnen  amuseren.  Bellewaerde  is  hiervoor  ideaal.  Ze  beschikken  over  een  uniek  park  met  attracties,  dieren  en  natuur  waardoor  bezoekers  een  hele  dag  zoet  zijn.  Daarnaast  biedt  Bellewaerde  ook  nog  andere  alternatieven.  De  gamification-­‐strategie  helpt  kinderen  om  zich  met  hun  omgeving  te  amuseren.

 

 

Gamification  

De  brand  heritage  hebben  we  zelf  uitgebreid  met  een  fictief  verhaal  over  Koning  Leeuw  en  Koning  Butch.  Voor  onze  gamification  hebben  we  ons  gebaseerd  op  dit  verhaal.  Bijvoorbeeld  in  ons  gezelschapsspel  zijn  de  twee  leeuwen  pionnen.  Ook  in  het  park  wordt  er  gewerkt  rond  het  verhaal  van  de  twee  leeuwen.  

 “Koning  Leeuw  en  Koning  Butch”  

 

     Brand  heritage:  er  was  eens…een  rijke  man,  Albert  Florizoone.  Hij  was  gek  op  vogels.  Op  een  dag  besloot  hij  samen  met  een  vriend  van  hem  een  enorm  stuk  grond  te  kopen.  Hij  zette  de  grond  vol  met  vogels  en  wou  dat  iedereen  ze  kon  komen  bewonderen.  Daarom  maakte  hij  van  zijn  grond  een  vogelpark.  Omdat  het  zo’n  succes  was  werd  het  uiteindelijk  het  ‘Toeristisch  centrum  Bellewaerde’.  Toen  Meneer  Florizoone  stierf,  besloten  zijn  vrouw  en  kinderen  om  het  park  over  te  nemen  en  het  om  te  bouwen  tot  een  echt  attractiepark.    Conceptverhaal:  Op  en  dag...  werden  er  twee  kleine  welpen  geboren  in  het  park,  Leeuw&Butch.  Hun  ouders  hadden  het  park  overgenomen  van  de  familie  Florizoone.    Al  van  jongs  af  aan  was  Butch  de  rebel  van  de  twee.  Zo  stal  hij  Leeuw  zijn  eten  en  pestte  hij  hem  constant.  Toen  hij  oud  genoeg  was,  benoemden  ze  hun  voorbeeldige  zoon  Leeuw  tot  koning  van  Bellewaerde.  Butch  veroverde  een  paar  jaar  later  het  koninkrijk  Lava.    60  jaar  later...  Koning  Leeuw  ontvangt  nieuws  van  zijn  broer.  Butch  zijn  Koninkrijk  Lava  werd  volledig  verwoest  en  hij  heeft  nu  zijn  zinnen  gezet  op  Bellewaerde.    ! Koning  Butch  moet  inzien  dat  hij  de  harmonie  in  het  park  niet  mag  verstoren.  Pas  als  kinderen  het  park  komen  bezoeken  en  Koning  Butch  ziet  dat  ze  een  leuke  dag  beleven,  zal  hij  zich  gedeisd  houden.      

 

In het park zelf  Aan  de  ingang  van  het  park  krijgen  de  kinderen  een  leeuwenstaart.  Dit  versterkt  nog  meer  het  gevoel  van  samenhorigheid.  De  leeuwenstaartjes  kunnen  ook  de  doorslag  geven  voor  Koning  Butch  om  vrede  te  nemen  met  het  park  in  zijn  huidige  staat:  natuur,  dieren  en  attracties.        

Gezelschapsspel  We  willen  een  gezelschapsspel  maken  van  Bellewaerde.  Het  spel  zal  een  bordspel  zijn  in  de  aard  van  Ganzenbord  en  Trivial  Persuit.    

 Ganzenbord:  omdat  we  de  plattegrond  van  Bellewaerde  als  spelbord  zouden  gebruiken.  Hierop  moeten  de  spelers  zich  dan  voortbewegen  met  pionnetjes,  dit  zijn  dan  de  mascotte,  Koning  Leeuw  en  zijn  broer  Koning  Butch.      Trivial  Pursuit:  om  er  een  educatief  element  aan  te  koppelen  gaan  we  werken  met  quizvragen.  Telkens  als  een  speler  op  een  bepaald  vakje  komt  moet  hij  een  vraag  oplossen  om  door  te  mogen  gaan.  Deze  vragen  staan  op  kaartjes  met  meerdere  antwoordmogelijkheden.  De  vragen  zullen  gaan  over  thema’s  die  passen  bij  Bellewaerde.  Bijvoorbeeld:  Hoe  worden  mannelijke  olifanten  genoemd?  a)  Stieren  b)  Beren  c)  Rammen.    Met  dit  gezelschapsspel  willen  aanwezig  zijn  in  de  hoofden  van  onze  doelgroep.  Als  jeugdbewegingen  ons  spel  in  hun  lokalen  leggen,  zullen  steeds  aan  ons  denken  wanneer  ze  het  zien.  Dit  geld  ook  voor  gezinnen  die  het  spel  thuis  hebben  liggen.      

 

Kaarten bij Delhaize  

We  willen  voor  Bellewaerde  een  actie  doen  in  Delhaize  waarmee  de  ouders  kunnen  sparen  voor  kaarten.  Afhankelijk  van  het  bedrag  waarvoor  ze  aankopen  doen,  krijgen  ze  een  aantal  Bellewaerde  kaarten.  Net  zoals  enkele  acties  die  in  het  verleden  al  hebben  plaatsgevonden  in  Delhaize  van  Disney  Pixar  onder  andere    Op  de  kaarten  staan  weetjes  over  de  verschillende  dieren  en  attracties  in  Bellewaerde.  Bijvoorbeeld  de  snelheid  van  de  Boomerang.      

Er  zijn  ook  enkele  gouden  kaarten  die  je  kan  verzamelen.  Met  deze  kaarten  kunnen  de  ouders  de  unieke  code  registreren  op  de  website  en  zo  korting  verkrijgen  voor  toegangstickets  voor  het  park.  

Rad van Bellewaerde

 Bellewaerde  geeft  gratis  gezinstickets  weg  via  een  wedstrijd.  Deze  wedstrijd  heeft  de  vorm  van  een  rad.  Iedereen  kan  meedoen  en  kans  maken  op  zo’n  gezinsticket.  om  de  wedstrijd  aan  de  man  te  brengen  gaat  aan  de  ingang  van  supermarkten  staan  met  standjes.    Medewerkers  die  aan  de  standjes  staan  proberen  de  gezinnen  te  overtuigen  om  deel  te  nemen.    Kindjes  mogen  aan  een  rad  draaien  waar  verschillende  prijzen  opstaan.  De  hoofdprijs  is  een  gezinsticket  voor  Bellewaerde.  Andere  

prijzen  zijn:  het  bordspel,  een  leeuwenstaart  en  andere  leuke  gadgets  zoals  sleutelhangers,  t-­‐shirts  en  pennenzakken  van  Bellewaerde.      Zo  hebben  de  mensen  weer  iets  dat  hun  doet  denken  aan  Bellewaerde.  Als  de  kindjes  thuis  bijvoorbeeld  met  een  leeuwenstaart  van  Bellewaerde  rondlopen,  kunnen  de  ouders  op  het  idee  komen  om  samen  met  het  gezin  een  dagje  naar  Bellewaerde  te  gaan.                      

 

Strategie Tv-spot  WHO:    Koning  Leeuw,  de  mascotte  van  Bellewaerde.    SAYS  WHAT:    Kom  naar  het  Bellewaerdepark:  hele  dag  lang  amusement  en  afwisseling      “Mijn  naam  is  Koning  Leeuw,  ik  waak  over  alle  dieren  die  in  Bellewaerde  leven  en  ik    zorg  ervoor  dat  alle  bezoekers  het  naar  hun  zin  hebben.  Iedereen  kan  zich  uitleven  op  de  attracties  en  genieten  van  de  mooie  natuurlijke  omgeving.  ik  ben  trots  op  mijn  park.”  ! Terwijl  Leeuw  dit  vertelt  toon  hij  ons  de  dieren,  attracties  en  mooie  plekjes  van  zijn  park.  Zo  zien  de  mensen  wat  het  park  te  bieden  heeft  (natuur  +  dieren  +  attracties)  en  dat  het  een  totaaloplossing  is.  Hier  kunnen  ze  met  het  hele  gezin  een  leuke  dag  kunnen  beleven  zonder  dat  ze  zelf  een  grote  inspanning  moeten  doen.    “Mijn  gemene  broer,  Koning  Butch  is  zijn  koninkrijk  verloren  en  wil  nu  Bellewaerde  veroveren!  Jullie  kinderen  moeten  mij  helpen  om  Koning  Butch  te  stoppen.”  ! Dit  deel  van  de  tv-­‐spot  gaat  over  ons  concept.  Alle  kinderen  moeten  naar  Bellewaerde  komen  om  Butch  ervan  te  overtuigen  dat  het  park  moet  blijven.      TO  WHOM:    De  televisiespot  is  gericht  op  iedereen  die  tijdens  de  uitzending  naar  de  spot  kijkt.  Het  is  de  bedoeling  dat  zoveel  mogelijk  mensen  met  invloed  op  gedrag  van  kinderen  deze  spot  zullen  opvangen,  zodat  ze  zien  wat  Bellewaerde  te  bieden  heeft.      THROUGH  WHICH  CHANNEL:  Nationale  televisie:  vtm,  vier,  2be    TO  WHAT  EFFECT:    Onze  doelgroep  zal  weten  welke  voordelen  Bellewaerde  allemaal  biedt  en  zien  dat  dit  de  ideale  daguitstap  is  om  samen  met  hun  kinderen  te  doen.        

 

Gezelschapsspel  WHO:    Bellewaerde    SAYS  WHAT:  Het  gezelschapsspel  is  het  ideale  middel  om  kinderen  terug  te  laten  spelen  in  de  échte  wereld  in  plaats  van  in  de  virtuele.  ze  worden  uit  hun  isolement  gehaald  omdat  ze  het  spel  moeten  spelen  met  andere  kinderen,  met  hun  klasgenootjes  of  met  hun  ouders.  Ze  zijn  uren  zoet  met  het  spel.      TO  WHOM:    Gericht  naar  scholen,  jeugdbewegingen  en  gezinnen    THROUGH  WHICH  CHANNEL:  Hoe  verdelen:    

• Opsturen  naar  scholen,  jeugdbewegingen  als  promotiemateriaal  • Winnen  met  het  rad    • Verkopen  aan  particulieren    

 TO  WHAT  EFFECT:    Kinderen  zullen  dit  spel  spelen  samen  met  andere  kinderen  en  even  verlost  zijn  van  technologie.  Ze  zullen  vertellen  over  dit  Bellewaerdespel  tegen  hun  ouders.  Hun  ouders  kunnen  dan  op  het  idee  komen  om  een  dagje  naar  Bellewaerde  te  gaan.      

Rad Van Bellewaerde  WHO:    Medewerkers  van  Bellewaerde  die  aan  de  standjes  staan.    SAYS  WHAT:    Doe  mee  aan  de  wedstrijd  en  maak  kans  op  gratis  gezinstickets  voor  Bellewaerde.  Natuurlijk  zijn  er  ook  ‘troostprijzen’  zoals  een  leeuwenstaart  of  een  t-­‐shirt.    TO  WHOM:    Gezinnen  die  onze  stand  passeren  voor  de  supermarkten.      THROUGH  WHICH  CHANNEL:    Face  to  face,  verkoopgesprek,  website    TO  WHAT  EFFECT:    Als  ouders  hun  gegevens  achterlaten  kunnen  we  onze  database  vergroten.  We  zorgen  voor  awareness  en  een  positieve  sfeer  rond  Bellewaerde.  We  creeëren  interesse  voor  een  bezoek  aan  Bellewaerde.    

 

Kaarten bij Delhaize  WHO:    Bellewaerde    SAYS  WHAT:    Spaar  de  verzamelkaarten  van  Bellewaerde  en  vind  je  gouden  pasje  waarmee  je  kortingkaarten  kan  krijgen.    TO  WHOM:    Kinderen  van  6  tot  12  jaar  die  hun  ouders,  grootouders  en  andere  familieleden  gaan  stimuleren  om  kaarten  te  sparen.    THROUGH  WHICH  CHANNEL:  Retail  actie    TO  WHAT  EFFECT:    Kinderen  zullen  de  kaarten  willen  verzamelen  en  hun  collectie  compleet  maken.  De  gouden  kaart  zullen  ze  tonen  aan  hun  ouders,  en  die  kunnen  de  unieke  code  registreren  op  de  website  en  een  korting  bekomen  op  tickets  naar  Bellewaerde.                                                          

 

Briefing imagocampagne      Client  :  Bellewaerde                                          Deadline  :  20  december  2013    Get-­‐to-­‐by    Get:    Iedereen  die  op  zoek  is  naar  actieve  ontspanningsmogelijkheden  voor  kinderen  van  6  tot  12  jaar.    Who:    De  doelgroep  is  zeer  actief  en  wil  elk  weekend  een  uitstap  doen.  Die  uitstap  moet  voor  hen  kwaliteitsvol  zijn  zodat  ze  tevreden  zijn  op  het  einde  van  elk  weekend.  De  doelgroep  omvat  mensen  die  nog  genoeg  energie  hebben  om  nog  met  hun  kinderen  naar  een  activiteitenpark  zoals  Bellewaerde  te  gaan.  Ze  gaan  soms  tot  vaak  naar  pretparken  en  ze  zijn  zeer  loyaal.  Ze  zullen  hier  dan  ook  niet  op  besparen,  1  van  de  laatste  dingen  waar  ouders  op  sparen  zijn  dingen  kopen  voor  hun  kinderen.  Men  zal  eerder  besparen  op  andere  dingen.  De  doelgroep  beschikt  over  technologieën  zoals  een  pc,  computerspelletjes,  spelconsoles,  tablets,...  Deze  worden  dagelijks  gebruikt  door  zowel  volwassenen  als  kinderen.  Het  online  gebeuren  wordt  zodanig  belangrijk  voor  de  kinderen  van  6  tot  12  jaar  dat  ze  minder  buiten  spelen  en  constant  in  een  virtuele  wereld  vertoeven.  Ouders,  grootouders,  jeugdbewegingen  en  scholen  vinden  het  belangrijk  dat  hun  kinderen  ook  actief  met  elkaar  spelen  en  niet  elke  minuut  van  de  dag  met  de  tablet,  spelconsole,...  bezig  zijn.  Onze  doelgroep  is  op  zoek  naar  actieve  manieren  voor  hun  kinderen  om  zich  te  ontspannen  samen  met  anderen.  Vooral  ouders  en  leiding  van  jeugdbeweging  hebben  zelf  een  grote  interesse  in  de  technologische  gadgets  waar  de  kinderen  mee  spelen  maar  ze  beseffen  dat  kinderen  nood  hebben  aan  actieve  bezigheden.  De  doelgroep  kent  Bellewaerde  wel  maar  hij  zit  nog  niet  in  de  ‘Top  Of  Mind  Awareness’  bij  de  meeste  pretparkbezoekers.    To:    Wij  willen  dat  onze  doelgroep  Bellewaerde  ziet  als  een  plaats  waar  alle  leden  van  het  gezin  zich  een  volledige  dag  kunnen  amuseren.  Ze  moeten  Bellewaerde  associëren  met  het  gevoel  dat  de  ouders  zelf  niks  meer  extra  moeten  doen  om  hun  kinderen  bezig  te  houden,  Bellewaerde  doet  dit  voor  hen.  Ook  moeten  ze  het  gevoel  krijgen  dat  ze  goed  bezig  zijn  door  naar  Bellewaerde  te  gaan,  dat  ze  iets  educatief  doen  voor  hun  kinderen  en  dat  die  iets  bijleren.  De  doelgroep  moet  geïnformeerd  worden  over  ons  totaalpakket.  Ze  moeten  aangezet  en  gemotiveerd  worden  om  het  park  te  leren  kennen  en  uiteindelijk  het  park  te  bezoeken.  Wij  willen  dat  Bellewaerde  in  de  ‘Top  Of  Mind  Awareness’  komt  als  we  aan  de  doelgroep  vragen  waar  ze  aan  denken  als  we  het  woord  ‘pretpark’  zeggen.  We  willen  dat  ze  zich  welkom  voelen.  We  willen  dat  de  doelgroep  interactief  omgaat  met  Bellewaerde  en  zich  verbonden  voelt  met  het  merk.        

 

By  telling  them:    Bellewaerde  is  de  plaats  waar  onze  doelgroep  naartoe  kan  komen  met  zijn  kinderen  met  de  bedoeling  om  de  kinderen  en  plezierige  én  actieve  dag  te  geven.  Voor  de  doelgroep  is  het  Bellewaerdepark  een  totaaloplossing:  kinderen  spelen  buiten,  hebben  plezier  op  de  attracties,  leren  dingen  bij  over  de  dieren,  de  natuur  via  allerlei  activiteiten,...  maar  Bellewaerde  heeft  naast  het  park  nog  een  belangrijke  betekenis  voor  onze  doelgroep.  Ze  bieden  actieve  bezigheden  aan  waardoor  de  kinderen  even  niet  bezig  zijn  met  spelconsoles,  tv  kijken,  tablets  en  andere  technologische  gadgets.