Bologna, 25 ottobre 2008

Informatica per le associazioni Fiab

crescere, facilitarsi l’opera,

pesare di più

Valerio Parigi e Gianni Lopes Pegna

La presenza in web …

non è tutto però aiuta:

• a farsi conoscere• a diffondere i nostri temi• come punto di riferimento per soci e

simpatizzanti • a facilitarsi il lavoro• a ridurre i costi

e tante altre cosette

Il corso …

Le prime due parti qui tutti insieme, in aula:• Lo strumento email• Il sito web C’è anche una prosecuzione online: il sito scherzoso

“Ciclo-Polpi” su cui trovi:• Tutti i materiali visualizzabili e scaricabili da casa• Nuove “lezioni” (ricerche web, pubblicazioni,

gestione soci etc)• Come rimanere in contatto, “formazione

permanente”, interscambio• Che altro?

(prendi nota: www.ciclo-polpi.blogspot.com)

Parte I

EMAILBeyond the WEB

(G. Lopes Pegna)

Beyond the WEB

Email contro WEB:• Contattare più persone nell’arco di

tempo• Non aspetto che la persona cerchi le

informazioni, ma gliele mando io• Concentro la comunicazione su

quello che più mi interessa

Fase 1: raccogliere gli indirizzi email

Come raccogliere gli indirizzi:• Sul modulo di iscrizione• Invito a comunicare email sugli invii

cartacei• Stesso invito sui volantini• Modulo sul sito Internet• In occasione di manifestazioni,

eventi, etc.

E la privacy?

• Inserire sui moduli di raccolta le diciture di legge

• Non inviare MAI l’indirizzario a soggetti terzi

• Usare il campo CCN del messaggio per mettere i destinatari

• Specificare in OGNI MESSAGGIO come fare a rimuoversi dall’indirizzario

Organizzare l’indirizzario

Utilizzare un database o anche un semplice foglio elettronico

(vedi demo)

Impostazione foglio elettronico

Impostare i filtri automatici

Per escludere gli indirizzi non attivi…

Copiare gli indirizzi

CTRL+V

Inserire gli indirizzi nel campo CCN del messaggio

CTRL+C

Quando inviare

• Newsletter periodicaVantaggio: mantengo un contatto continuo

• Invio “spot” quando serveVantaggio: ottengo maggiore attenzione

A che ora inviare

Nel momento in cui le persone sono davanti al computer:

• Giorni feriali• In orario lavorativo• Non nel tardo pomeriggio

Quale formato per il messaggio

“Solo testo” va bene, ma posso anche osare l’HTML a patto di…

• Non usare font (=caratteri) “strani”• Non esagerare con colori troppo

squillanti. Semplicità.• Evitare di appesantire il messaggio

con immagini (in-line o linkate che siano)

Cosa scrivere

• Scrivere meno possibile: limitarsi allo stretto indispensabile

• Mettere i link al sito WEB per approfondire ciascun tema

• Posso mettere più cose nello stesso messaggio

• Non dimenticare la Call to Action

“call to action”

Cioè spingere il destinatario a fare qualcosa:• partecipare ad una iniziativa, • sottoscrivere una petizione on-line, • scrivere una lettera al sindaco, • eccetera va scritta in maniera esplicita.

Se il nostro messaggio non contiene alcuna call to action, potremmo interrogarci se la comunicazione sia effettivamente necessaria. Se siamo in dubbio, forse è meglio non inviare, oppure restringere il campo dei destinatari a quelli che sappiamo essere certamente interessanti.

Checklist prima di inviare

• Le pagine del sito WEB che ho linkato funzionano? Contengono le informazioni giuste?

• Il messaggio è sufficientemente breve da farsi leggere anche dalla persona poco interessata?

• Ho riportato correttamente, data, ora ed indirizzo (completo di città) delle iniziative?

• C’è la “call to action”?

Parte II

un sito web per ogni associazione locale Fiab

alla portata di tutti - non rende felici (o potenti) però aiuta …

(V. Parigi)

A che serve?

a …• comunicare all'esterno, farsi conoscere • comunicare coi giornalisti, le Amministrazioni etc• comunicare con/fra i soci, consiglieri, gruppi di

lavoro etc.

In sostanza: un punto di riferimento per chi ci viene a cercare

Non sostituisce ma facilita il contatto di personaInoltre è utile per ridurre i costi e semplificare il

lavoro dell’associazione

Che sito?

Più o meno utile, dipende da noi. Per es.:

• Targa sulla porta Semplicemente esistere nel web

• VetrinaPresentiamo la nostra merce

• GiornaleNotizie, eventi, iniziative, temi – aggiornamento frequente

• Strumento organizzativoGestione soci, iscrizioni, campagne, materiali …

Il sito “Targa sulla porta”

• È statico• non incoraggia a tornarci (sempre uguale) • Pochi vantaggi, strumento sotto-utilizzato

…

Es. siti ospitati dai ComuniTante associazioni ce l’hanno già: fare un passo avanti

(rifare o linkare uno “pseudo-blog”)

Il sito “Targa sulla porta”

Il sito “Vetrina”

• Alcune informazioni L’utente deve andarsele a cercare navigando nel

sito

• Presentiamo la nostra “merce”È un passo avanti ma ancora sotto-utilizzato

Attenzione: contenuti vecchi sono dannosi – impressione di sito abbandonato

Il sito “Vetrina”

• Alcune informazioni L’utente deve andarsele a

cercare cliccando

• Presentiamo la nostra “merce”È un passo avanti ma ancora

sotto-utilizzato

Attenzione: contenuti vecchi sono dannosi – impressione di sito abbandonato

il sito come “Giornale”

• Cambia continuamente (aspetto e contenuto)Invoglia il visitatore a tornarci e consultarlo periodicamente

• Notizie, eventi, approfondimenti, campagne Pescare da web, stampa, redazione di soci (responsabilizzazione)

• Siamo noi ad attirare l’attenzione su un tema o un eventoGuidiamo il visitatore, con aggiornamenti frequenti

Con poco sforzo si sfrutta (quasi) al meglio lo strumento

il sito come “Giornale”

• Cambia continuamente (aspetto e contenuto)

Invoglia a tornarci e consultarlo periodicamente

• Notizie, eventi, approfondimenti, campagne

Pescare da web, stampa, redazione di soci (responsabilizzazione)

• Siamo noi ad attirare l’attenzione su un tema o un evento

Guidiamo il visitatore, con aggiornamenti frequenti

Con poco sforzo si sfrutta (quasi) al meglio lo strumento

il sito come strumento organizzativo

Aggiunge una serie di funzionalità:

• Libro soci In area riservata

• Supporto iscrizioni Modulo online, forme di pagamento, punti di appoggio …

• Contabilità In area riservata

• Materiali scaricabili o consultabiliDocumenti, volantini, locandine, delibere, norme, leggi, rassegne stampa

• Centrale della comunicazioneEmail, telefono, SMS, newsletter telematiche etc

Qui non basta più quello che offre un blog, ma è possibile mantenere la piattaforma aggiungendoci funzionalità ad hoc, semi-professionali

Farsi un sito (o migliorarlo)

• Ex-novo usando un blogGratuito, facile (vedi su Ciclo-Polpi), struttura

dinamica, variabile, personalizzabileAnche un rifacimento è facile (es. con il copia-

incolla dal vecchio al nuovo)

• Integrare l’esistenteAggiungendo uno spazio dinamico alla targa o

vetrina per evolversi verso il giornale

…

Cosa mettere nel sito

• Notizie(“deperibili”) tratte dai media o proprie

• EventiEs. manifestazioni, escursioni, convegni …

• Articoli, approfondimentiTemi che possono rimanere in evidenza

Link utili (es. Fiab, Comune) etc.

Lo schema “Blog”

• Testata e piè di paginaPersonalizzabili e di facile gestione

• Colonna centrale “scorrevole”Notizie recenti in alto

• 1 o 2 colonne laterali “fisse” es. “chi siamo”, programma escursioni etc

• Foto, testi, link, impaginazionePossibili e facili in ogni spazio

• Aggiunte varie (“plug-in”)Album fotografici, sondaggi etc.

…

Lo schema “Blog”

• Testata e piè di paginaPersonalizzabili e di facile

gestione

• Colonna centrale “scorrevole”Notizie recenti in alto

• 1 o 2 colonne laterali “fisse” es. “chi siamo”, programma escursioni etc

• Foto, testi, link, impaginazionePossibili e facili in ogni spazio

• Aggiunte varie (“plug-in”)Album fotografici, sondaggi etc.

…

Creare un “blog”

utilizzando uno dei tanti gestori di spazi e funzionalità gratuite di buon livello, per es.

• www.blogspot.com (cioè Google)…

• www.wordpress.com (il più sofisticato) …

• altri analoghiBasta andare a cercarli e sperimentare

…

I vantaggi del sito da blog

• gratuitoRegistrazione, spazio web e funzionalità gratuite – se si vuole è possibile acquistare

il “dominio” per poche decine di euro l’anno (es. www.ciclopolpi.it invece di www.ciclo-polpi.blogspot.com)

• Facile da “riempire”La creazione e impaginazione di un articolo è molto simile a scrivere per es. in Word

• Personalizzabile Sempre possibile modificare il layout generale e di ogni sezione, rubrica, articolo

etc. • Utenze e redazione di facile gestione

Si possono creare una o più utenze, personali o di gruppo, per accedere alla scrittura, impaginazione, personalizzazione del sito etc.

• Spazio alla creativitàes. foto (impaginabili), album e diashow, filmati, sondaggi, documenti scaricabili

etc.

…

I Ciclo-Polpi …

E’ uno strumento per continuare e approfondire anche “a distanza”.

Sul sito scherzoso troverete:• Il materiale di questo corso

Sia visualizzabile che scaricabile

• Altre lezioniSu altri temi, ma anche possibilità di interagire, porre

quesiti ed avere risposte etc.

• Molti esempi come utilizzare, rendere vivo, interessante un sito

Facci visita!

• www.ciclo-polpi.blogspot.com : annotatelo e vieni a dare un’occhiata periodicamente…

• Puoi lasciare messaggi fra i commenti, per es. idee, quesiti, proposte, discussioni etc. …

• Puoi usare lo spazio anche per sperimentare: basta chiederci una utenza …

…

Titolo xxx

• Punto 1 xxxxxxxXxxxxxxxxxx

• Punto 2 xxxxxxx Xxxxxxxxxxxx

…

Titolo xxx

• Punto 1 xxxxxxxXxxxxxxxxxx

• Punto 2 xxxxxxx Xxxxxxxxxxxx

…

Titolo xxx

• Punto 1 xxxxxxxXxxxxxxxxxx

• Punto 2 xxxxxxx Xxxxxxxxxxxx

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