Mg. Rosario Vargas RoncalDirector

Lic. Aurora Ampudia DávilaJefatura

Ing. Katherine Lázaro TacuchiUnidad de Mejora Continua

Bach. Ing. Karol Matos RiosBach. Ing. Paulo Falcón Portugal

Estudio de la Demanda Social y Mercado Ocupacional

Diseño y DiagramaciónClaudia Rocío Otálora Martínez

Fotografía:Dirección de Relaciones Publicas -

UNHEVAL

2013

INFORMATIVO

POLÍTICA DE CALIDADPOLÍTICA DE CALIDADPOLÍTICA DE CALIDADFormar profesionales integrales de alto nivel, generar y transferir conocimientos a través de la excelencia en la docencia, la investigación extensión universitaria y proyección social, con los estándares de calidad establecidos en la normatividad vigente, ejerciendo la mejora continua de los procesos, el desarrollo del talento humano, optimización de recursos; asumiendo su rol con responsabilidad social.

Ser reconocidos como líder a nivel nacional en la gestión de calidad de los procesos de Enseñanza Aprendizaje y Administrativos, orientados a la Acreditación de las Carreras Universitarias e Inst i tucional de la Universidad Nacional Hermilio Valdizán.

VISIÓNVISIÓNVISIÓN

Somos la Unidad orientada a brindar promoción y aseguramiento de la calidad de los servicios que brinda la UNHEVAL, en la búsqueda de la satisfacción de nuestros usuarios, con adecuada gestión de la calidad.

DE TRABAJOPOLÍTICA NUESTRA

MISIÓNMISIÓNMISIÓN

1. Impulsar la acreditación de las carreras profesionales u n i v e r s i t a r i a s d e l a UNHEVAL.

2. Implementar programas de capacitación para el fortaleci-miento de los docentes y administrativos en los princi-p i o s d e l a a c re d i t a c i ó n universitaria y en la metodolo-gía del proceso de autoeva-luación.

1. Reformulación del Plan Operativo con la finalidad de redireccionar las acciones estratégicas para contribuir al logro de los objetivos y metas propuestas, teniendo como eje principal el desarrollo de una cultura de calidad que propenda a la acredita-ción y mejoramiento continuo.

2. Sensibilización y capacitación al personal docente, administrativo y alumnos de las facultades de la UNHEVAL, en temas de acreditación universitaria, gestión de la calidad, círculos de mejora continua y estudio de la demanda social.

3. Capacitación permanente a los m i e m b r o s d e l o s C o m i t é s d e Autoevaluación y acreditación de las carreras profesionales universitarias

4. Asesoramiento permanente a los Círculos de Mejoramiento Continuo.

NUESTRO OBJETIVOS

ESTRATEGICOSESTRATEGICOSESTRATEGICOS

ACTIVIDADESDESARROLLADAS

DIRECCIÓN DE CONTROL DE CALIDAD UNIVERSITARIA

PONENTE TEMA UNIVERSIDAD

Dr. Guillermo Bocangel W. Plan estratégicoUNAS - Tingo María

(Facultad de Sistemas)

Mg. Rosario Vargas Roncal Experiencia en acreditación - Modelo CONEAUUNAS - Tingo María

(Facultad de Sistemas)

Ing. Dennis Romero Implementación de un sistemas de gestión de calidadUNAS - Tingo María

(Facultad de Sistemas)

Mg. Rosario Vargas Roncal Sensibilización en acreditaciónUNAS - Tingo María

(Facultad de Contabilidad)

Mg. Rosario Vargas Roncal Asesoría sobre acreditaciónUNAS - Tingo María

(Facultad de Sistemas)

Mg. Rosario Vargas Roncal Experiencia en acreditación con el CNA - Colombia UNI - Lima (Facultad de

Ingeniería Económica)

La Dirección de Control de Calidad Universitaria, conjuntamente con el titular del pliego de la UNHEVAl, viene prestando asesoramiento y capacitación a universida-des que lo solicitan, tal es así, que se han visitado las siguientes universidades:

ACTIVIDADES DE APOYOA OTRAS UNIVERSIDADES

Igualmente estamos recibiendo visitas de otras Universidades a las cuales les aportamos nuestros conocimientos y experiencias en temas de calidad y acredita-ción.

UNIVERSIDAD REPRESENTANTE UNHEVAL TEMA

Huancavelica Mg. Rosario Vargas Roncal Experiencia con el CONEAU

Dr. Guillermo Bocangel W.Mg. Rosario Vargas Roncal

Dr. Guillermo Bocangel W.Mg. Rosario Vargas Roncal

Dr. Guillermo Bocangel W.Mg. Rosario Vargas Roncal

Huancayo - La Continental Experiencia con la CNA

Cerro de Pasco - Facultad de Comunicación

Sensibilización

Cerro de Pasco - Comité de Calidad

Charla en planeamiento estratégico y SGC

EN PROCESO DE EVALUACIÓN INTERNA A LASCARRERAS PROFESIONALES DE LA UNHEVAL

Teniendo en cuenta el modelo de acreditación de cada una d e l a s c a r r e r a s d e l a U n i v e r s i d a d N a c i o n a l H e r m i l i o V á l d i z a n , y siguiendo los estándares establecidos se obtiene el r a n k i n g d e l o s a v a n c e cumplidos en totalidad en el proceso de acreditación.

Con el propósito de conocer los avances del proceso de acreditación, así como determinar los logros y niveles de dificultad en los procesos que conducirán a la acreditación de las carreras profesionales de la UNHEVAL, la DCCU conformó un equipo evaluador para realizar una evaluación interna a las carreras de pregrado.

Esta evaluación interna nos ha permitido generar resultados porcentuales e indicadores de los avances en cada una de las carreras.

Debemos resaltar y felicitar a la comunidad Universitaria en pleno que día a día viene integrando sus esfuerzos para contribuir al proceso de acreditación y por ende al mejoramiento continuo en nuestra casa valdizana camino a la consolidación de un Sistema de Aseguramiento de la Calidad.

CARRERA PROFESIONALPorcentaje de

Estándares

Cumplidos

INGENIERÍA INDUSTRIAL 100%

INGENIERÍA DE SISTEMAS 100%

ED. SEC. FILOS., PSIC. Y CCSS 76%

INGENIERÍA AGROINDUSTRIAL 60%

ENFERMERÍA 58%

ED. SEC. CS HIST. SOC Y GEOG. 48%

ED. SEC LENGUA Y LITERATURA 25%

ECONOMÍA 19%

MEDICINA VETERINARIA 7%

AGRONOMÍA 7%

ARQUITECTURA 6%

OBSTETRICIA 6%

PSICOLOGÍA 6%

INGENIERÍA CIVIL 5%

DERECHO Y CIENCIAS POLITICAS 4%

ED. SEC. MATEMATICA Y FISICA 2%

ED. BASC. EDUCACIÓN INICIAL 2%

TURISMO Y HOTELERÍA 2%

ODONTOLOGÍA 2%

CONTABILIDAD 1%

SOCIOLOGÍA 1%

COMUNICACIÓN SOCIAL 1%

ED. BASC EDUCACIÒN PRIMARIA 1%

ED. PRIM. EDUCACIÒN FISICA 1%

MEDICINA HUMANA 0%

CIENCIAS ADMINISTRATIVAS 0%

ED. SEC. BIOLOGIA Y QUIMICA 0%

DEMANDA SOCIALLas universidades públicas ocupan un rol central y protagónico en la relación entre la producción de conocimiento y necesidades de la sociedad.

La necesidad de un mayor compromiso ético que involucre a las universidades públicas con las problemáticas sociales, implica la necesidad de interactuar y colaborar con los diferentes sistemas que componen el entramado social. A su vez, presupone la responsabilidad de democra-tizar el conocimiento, acercándolo a las demandas de los más amplios sectores de la sociedad.

Atendiendo a estas nuevas perspectivas sobre los desafíos de la educación superior, es que surge la propuesta del estudio de demanda social y mercado ocupacional de las carreras que se brindan en la UNHEVAL. La iniciativa corresponde a la nueva gestión del Rector Dr. Guillermo Bocangel Weydert y el Director de Control de Calidad Universitaria de la UNHEVAL, Mg. Rosario Vargas Roncal, quienes tomaron la decisión de contratar los servicios de dos especialistas para apoyar a las carreras en la realización del mencionado estudio.

El objetivo de indagar sobre las demandas sociales hacia la Universidad, apunta a encontrar elementos que permitan estudiar la pertinencia de la UNHEVAL. En este sentido, la sistematización y análisis de las demandas sociales, constituyen el primer paso para la reflexión en clave de pertinencia.

Además, en los diferente Modelos de Calidad de las carreras profesionales universitarias, establecidos por el CONEAU, en la dimensión II, referida a la Formación Profesional, Criterio: Proyecto Educativo- Currículo, estándar Nº 15, exige que: “justifiquen la demanda social de la carrera profesional en base a un Estudio de la Demanda Social y Mercado Ocupacional”.

Para alcanzar este objetivo, fue necesario en primer lugar sensibilizar a los actores de las diferen-tes carreras que se brindan en la UNHEVAL e invitarlos a iniciar su estudio. Ante la convocatoria fueron las autoridades de las carreras de: Enfermería, Comunicación Social, Sociología e Ingeniería Civil los primeros en solicitar el apoyo para el referido estudio.

El desarrollo del Estudio de Demanda Social y Mercado Ocupacional se fundamentó en informa-ción obtenida del trabajo de campo (información primaria) y se complementó con información secundaria, bajo las exigencias metodológicas y consideraciones que el estudio requiere, sujeto a los lineamientos que establece el CONEAU.

Actualmente, se ha concluido el estudiode dos carreras profesionales: Enfermeríay Sociología y para fines del mes dediciembre 2013 se presentará el informefinal de las carreras de Ciencias de la Comunicac ión e Ingen ier ía C iv i l .

UNHEVAL SEDE del Foro nacional del CONEAU JEFES DE CALIDAD de las universidades del CRI

CENTRO Y CRI AMAZÓNICO

or la relevancia que alcanzó la UNHEVAL con la acreditación de sus carreras

Pprofesionales de Ingeniería Industrial e Ingeniería de Sistemas, el Consejo Nacional de Evaluación y Acreditación Universitaria, la designó como sede

del Foro Nacional de Jefes de calidad de las Universidades del CRI Centro y CRI Amazónico, evento que se llevó a cabo el pasado 18 y 19 de julio del 2013, con la participación de 16 universidades y 86 profesionales responsables del mejora-miento de la calidad.

Cabe destacar que el evento nos ha permitido compartir experiencias de iniciativas universitarias exitosas con la presentación de buenas prácticas que las institucio-nes universitarias han ejecutado con la finalidad de mejorar su calidad y enrumbar hacia la acreditación institucional o de sus carreras profesionales.

Para este foro, el CONEAU seleccionó una de las iniciativas universitarias exitosas presentadas por la DCCU “Implementación del Sistema de Gestión de la Calidad en la FIIS”, cuya presentación fue muy felicitada y reconocida por los asistentes.

a Universidad Nacional Hermilio Valdizán, a través de la Dirección LUniversitaria de Investigación, tiene la función de promover y apoyar el desarrollo de la investigación que realizan sus docentes nombrados en las diferentes Carreras Profesionales.

Las “JORNADAS DE INVESTIGACIÓN 2012” se realizaron del 02 al 16 de setiembre de 2013, teniendo como escenario los auditorios de las 14 facultades que conforman nuestra universidad, estas actividades se enfocaron principal-mente en una serie de exposiciones presentadas y conducidas por los propios grupos de investigación, con participación de docentes, alumnos y público en general, en la que se premiaron y reconocieron a los siguientes grupos de investigación.

La finalidad de esta actividad académica es realizar un balance del estado actual de la INVESTIGACIÓN DOCENTE en la UNHEVAL y de esta manera fomentar entre nuestros docentes la investigación y publicación de los mismos, mediante artículos científicos en revistas especializadas, así como producción tecnológica propios de cada área o especialidad

PREMIO “HERMILIO VALDIZÁN” A LAINVESTIGACIÓN CIENTIFICA

N°. INVESTIGADOR CALIFICACION

1 Marcelino Wilman Reynaga Martínez 18,5

Jeanette Susana Mendoza LoliEdilberto Enrique Suero RojasRosario Elva Sanchez Infantas

Rosario Vargas RoncalPedro Getulio Villavicencio GuardiaGuillermo Augusto Bocangel Weydert

Fermín Rolando Montesinos ChávezJosé Bartolomé Mallqui Alvarado

Juselino Federico Guillermo BuzziDante Jacobo Ramírez MaysAndrés Avelino Jara MaylleVíctor Manuel Rojas RiveraJuan Rodrigo Giles Robles

6 Juan Estela y Nalvarte 17,5

2 18,0

18,03

17,8

17,55

4

AVANCES DE LOS CÍRCULOS

DE MEJORAMIENTO CONTINUO

Con la finalidad de evaluar el avance del cumplimiento de los estándares a nivel institucio-nal y de las carreras profesionales universitarias, bajo la metodología de los Círculos de Mejoramiento Continuo, se elaboró un plan de trabajo en el cual se consideró la exposición de los círculos de mejoramiento continuo tanto académicos como administrativos en dos etapas:

ETAPA INICIAL

En esta etapa expusieron todos los Círculos de Mejoramiento Continuo Académicos y administrativos conformados en el año 2013.

ETAPA FINAL

De la exposición en la etapa inicial se seleccionaron cinco (5) CMC académicos y adminis-trativos que demostraron una contribución efectiva al cumplimiento de los estándares de calidad.

PREMIACIÓN

Se otorgaron premios a los tres (3) CMC académicos y administrativos que alcanzaron mayor puntaje en la calificación, que estuvo a cargo de destacados profesionales que forman parte de los pares evaluadores certificados y acreditados por el CONEAU.

Los premios otorgados a los CMC Administrativos y Académicosfueron:

Puesto Premio

1° Una Tablet para cada integrante del CMC

2° Una Tablet para cada integrante del CMC

3° Diploma para cada integrante del CMC

RESULTADOS FINALES DE LAS EXPOSICIONESDE LOS CÍRCULOS DE MEJORAMIENTO

CONTINUO

Los días 09 y 10 de enero del 2014, se llevaron a cabo las exposiciones de los Círculos de MejoramientoContinuo Administrativos y Académicos de la UNHEVAL.

El jurado evaluador estuvo conformado por destacados profesionales:

* Doctor Ewer Portocarrero Merino: Evaluador externo del CONEAU - Perú y de la Red Internacional de Evaluadores (RIEV)* Doctora María Luz Ortíz Cruz: Evaluador externo a nivel nacional e internacional * Doctora Nancy Veramendy Villavicencios: Evaluador externo del CONEAU, miembro del equipo de instructores de calidad del CONEAU - Perú

CMC ACADÉMICOS

PRIMER PUESTO SEGUNDO PUESTO TERCER PUESTO

RUMBO A LA CALIDAD SERVICIOS DE CALIDAD EN LA BIBLIOTECA LIDERANDO EL CAMBIOGRUPO I

INTEGRANTESBocangel Weydert, GuillermoHilario Cárdenas, Jorge RubénRivero Lazo, MélidaVeramendi Villavicencios, NancyBaldeón Álvarez, Mirla SilviaQuiñonez Siu de Cortavarría, YenyNolasco Jorge, Yudith NediNolazco Bravo, Luz MeryCervantes Blas, Martín

INTEGRANTESGiles Robles, Francisco JoséEscalante Cosme, OscarAponte Sabrera, VilmaJapa Espinoza, AmadeoAccilio Bejarano, FlorentinoGrijalva de Sánchez, LucilaEspinoza Celis, Esmila

INTEGRANTESJara Maylle, Andrés AvelinoVara Pasquel, Laura MeryOrtíz Gómez, Severo IgnacioRomero Espinoza, VíctorHuamán de Tasayco, Abigail

PRIMER PUESTO SEGUNDO PUESTO TERCER PUESTO

Carrera Profesional Universitaria de IngenieríaIndustrial y de Sistemas“Ges�ón de la carrera”

Carrera Profesional Universitaria de Educación Secundaria Ciencias Histórico

Sociales y Geográficos“CMC 01”

Carrera Profesional Universitaria de Medicina Veterinaria

“CMC 04”

INTEGRANTESVargas Roncal, RosarioMolina Zevallos, LorenaBocangel Weydert, GuillermoHilario Cárdenas, Jorge RubénGaray Robles, Gerardo

INTEGRANTESBustamante Paulino, NicéforoLugo Villegas, IdoGuerra Carhuapoma, TeresaAliaga Camarena, Raúl Jorge

INTEGRANTESEscobedo Bailón, ChristianAriza Ávila, ErnestinaCéspedes Goñe, José

CMC ADMINISTRATIVOS

CAPACITACIONES AL COMITE DECALIDAD DE LA UNHEVAL 2013

Para fortalecer y consolidar el trabajo de los comites de autoevaluación y acredita-ción se realizaron los siguientes eventos:

1. Diplomado en gestión de la calidad y acreditación universitaria

2. Programa de capacitación: Formulación y evaluación de planes operativos anuales

3. Capacitación a los miembros de comités, docentes, personal administrativo y alumnos de trece (13) facultades, en temas de Modelos de calidad para la acredita-ción, sistema de gestión de la calidad y estudio de demanda social y mercado ocupacional.

CONSTRUCCIÓN DE INSTRUMENTOSPARA EL PROCESO DE

AUTOEVALUACION

Con la finalidad de agilizar, facilitar y mejorar el trabajo se elaboraron instrumentos estándarizadospara la recolección de datos en el proceso de autoevaluación y mejora continua, tanto institucional como para las carreras de pre-grado y post-grado

INSTRUMENTOS DESCRIPCIÓN EVIDENCIA

Matriz de fuentes de

verificación

La matriz de fuente de verificación

especifica claramente que

instrumentos se deben utilizar y/o

aplicar en cada estándar.

Matriz de fuentes de

verificación.

Matriz de entregables

La matriz de evidencias presenta

claramente que productos y/o

fuentes de verificación se debe

presentar por cada estándar según

el modelo CONEAU.

Matriz de evidencia según el

modelo para la Acreditación

de las Carrera Profesionales

Universitarias de Ingeniería.

Formato de encuestas

y

entrevistas

Este instrumento ha sido diseñado

para el levantamiento de

información proveniente de

encuestas y cuestionarios

relacionados con los estándares

del Modelo de calidad del

CONEAU.

Modelo de encuestas para

todos los

estándares que

correspondan.

Formatos de indicadores

de gestión

Formato elaborado en el aplicativo

Excel para el seguimiento y

evaluación del cumplimiento de

cada indicador según el modelo

CONEAU.

Formato para evaluar los

indicadores de gestión.

Check list de auditorias

Instrumento elaborado para las

evaluaciones internas de las

carreras profesionales según el

modelo CONEAU, donde se ha

profundizando en mayor detalle las

fuentes de verificación según cada

estándar.

Check list

Formato para elaboración del plan anual de los CMC

Instrumento en el cual se registraránlas actividades propuestas por cadaCMC para el cumplimiento de losestándares

.

Formato de Plan Anual de los

CMC.

Huánuco - Perú