Biblioteca

virtual

Crisis… momento de oportunidades para todos

LANZAMIENTO DE SERVICIOS DE BIBLIOTECA COMO SISTEMA DE APOYO DE

UNIVERSIDAD VIRTUAL

Razón d

e s

er…

Misión

Misión

Visión

Servir como centro virtual de recursos para le aprendizaje,

docencia, investigación e innovación, para estudiantes en activo,

graduados y docentes .

Proporcionar un servicio on line de calidad que permita el acceso y la difusión de todos los

recursos de información, garantice servicios innovadores y colabore en los procesos de

creación del conocimiento en el marco del nuevo entorno educativo, todo ello gestionado con

herramientas tecnológicas de información y conocimiento que de servicio virtualmente sin

necesidad del uso presencial de las instalaciones.

Ser centro de recursos on line para el aprendizaje, la

docencia, la investigación, la innovación y la formación

continua.

Para el logro de estos objetivos la Biblioteca procura el

uso de las tecnologías de información y comunicación más

efectivas, procurando su actualización y fermentando la

innovación en la disposición de recursos virtuales.

Destinatarios

Estudiante en activo

Graduado

Aspirante o solicitante

Configura un espacio abierto para que todo futuro estudiante pueda acceder a un entorno alternativo al de

estudiantes activos, de cara a participar en las iniciativas que propone la propia biblioteca y para que compruebe

los servicios que le van a ser satisfecho si decide ingresar en la comunidad universitaria, desde antes del inicio

de sus estudios y durante toda su vida como estudiante y como profesional.

Se vuelca en la comunidad universitaria y pone a disposición servicios de atencián individualizada

para que desde cualqueier dispositivo puedan resolverse dudas, solicitudes, incidencias, y para que

todo el personal docente, no docente y los estudiantes, reciban la información necesaria y actualizada

a cerca de la biblioteca y sus servicios.

Responde a la necesidad del «Lifelong learning»

permitiendo el uso y disfrute de sus servicios a

miembros graduados o posgraduados que

habiendo terminado sus estudios siguen ligados a

la comunidad universitaria

Se configura un servicio especial para trabajos de

investigación y fondo documental de casos y

experiencias para estos colectivos profesionales.

La biblioteca…

La biblioteca virtual persigue la obtención de certificados de calidad que aseguren que los indicadores que configuran el

buen uso de la biblioteca son seguidos y tenidos en cuenta en el día a día de su funcionamiento.

Indicadores….

Atención personalizada y virtual

Calidad de servicios bibliotecarios.

Colecciones disponibles y efectividad de buscadores.

Orientación práctica de solicitudes.

Apoyo para la incorporación al mundo laboral

Internacionalización de servicios y colecciones, maximizada para el inglés

Espacio virtual tecnológicamente avanzado

Compromiso con la lectura y con la sociedad de la información.

Compromiso activo con el medio ambiente

Orientación hacia la mejora continua

Indicadores y calidad

Medios

Chat con los bibliotecarios

Foros con distintas salas

Salas virtuales o de videoconferencia (herramienta Wimba)

Biblioteca en tu móvil: distribución de archivos multimedia para móvil

Correo electrónico.

SERV

ICIO

S

Localización de recursos bibliográficos Perfil del usuario

Técnicos Solicitudes

• Catálogo de recursos de la

biblioteca presencial.

• Catálogo de colecciones digitales

• Conexión con bases de datos y

herramientas de búsqueda

• Libros electrónicos.

• Ayuda en referencias y citas

bibliográficas.

• Ficha de usuario

• Listado y renovación de préstamos

• Preguntas al bibliotecario

• Manual de usuario

• Tutoriales de usuario.

• Adquisición de nuevos títulos

• Solicitudes, sugerencias o quejas

• Sesiones de formación on line.

• Préstamos a otras sedes:

interbibliotecarios

• Ayuda a trabajos de investigación.

• Problemas técnicos de envíos.

• Uso de herramientas de

comunicación con la biblioteca.