7

BAB II

LANDASAN TEORI

2.1.Tinjauan Pustaka

1. Konsep Dasar Sistem Informasi

a. Pengertian Sistem

Menurut Gordon B. Davis dalam Zakiyudin (2011:1) Mendefinisikan

sistem sebagai seperangkat unsur-unsur yang terdiri dari manusia, alat,

konsep dan prosedur yang dihimpun menjadi satu untuk maksud dan

tujuan bersama.

Sedangkan menurut Mcleod Jr dalam Zakiyudin (2011:1) Sistem

adalah sekelompok elemen terintegrasi dengan maksud yang sama untuk

mencapai tujuan.

Serta pendapat lain dari Darmawan (2013:4) mendefiniskan bahwa

sistem sebagai kumpulan/Grup dari bagian/komponen apapun baik fisik

yang saling berhubungan satu sama lain dan bekerja sama secara harmonis

untuk mencapai satu tujuan.

b. Pengertian informasi

Menurut Gaol (2008:7), Informasi adalah segala sesuatu keterangan yang

bermanfaat untuk para pengambil keputusan/manajer dalam rangka

mencapai tujuan organisasi yang sudah di tetapkan sebelumnya.

menurut MacFadden dkk dalam Zakiyudin (2011:5)

8

Mendefinisikan Informasi sebagai data yang telah diproses sedemikian

rupa sehingga meningkatkan pengetahuan seseorang yang menggunakan

data tersebut.

Sedangkan menurut mulyanto (2009:12) informasi merupakan

salah satu sumber daya yang sangat diperlukan dalam suatu

organisasi.Informasi adalah data yang diolah menjadi bentuk yang lebih

berguna dan lebih berarti bagi yang menerimanya.

c. Pengertian Sistem Informasi

Di definisikan oleh Sutabri (2012:12)

“Sistem informasi adalah suatu sistem dalam suatu organisasi yang

mempertemukan kebutuhan transaksi harian yang mendukung fungsi

operasi organisasi yang bersifat manajerial dengan kegiatan strategi dari

suatu organisasi untuk dapat menyediakan kepada pihak luar tertentu

dengan laporan-laporan yang diperlukan”.

B. Konsep E-Commerce

“Perdagangan elektronik atau e-dagang (bahasa inggris :Electric

Commerce atau e-commerce) adalah penyebaran,pembelian,penjualan, pemasaran

barang dan jasa melalui sistem elektronik seperti internet atau televisi ,www, atau

jaringan computer lainnya” menurut Sutabri (2012:108).

Selain itu pula, e-commerce merupakan penggunaan teknologi yang dapat

meningkatkan hubungan antara perusahaan dengan pelanggannya. Menurut

Sutabri (2012c:109).Penggunaan teknologi informasi ini kemudian menghasilkan

hubungan bentuk baru seperti :

8

a. B2B (Business to Business)

Menggambarkan transaksi perdagangan antara perusahaan seperti antara

produsen dan grosir, antara grosir dan pengecer.

b. B2C (Business to Costumer)

Dalam pelayanan secara langsung kepada konsumen melalui barang atau jasa.

Dengan penjualan langsung di internet dan pemesanan dapat langsung

dilakukan oleh konsumen karena biaya sudah tercantum.

c. C2C (Costumer to Costumer)

Model e-commerce dalam hal ini konsumen menjual secara langsung pada

konsumen yang lain, atau dapat juga dikatakan sebagai transaksi jual beli antar

konsumen.

d. C2B (Consumer to Business)

Perdagangan elektronik model bisnis , dimana konsumen dapat menawarkan

produk dan layanan untuk perusahaan dan perusahaan membayar mereka.

C. UML (Unifield Modelling Language)

Menurut Widodo dan Herlawati (2011:7) Unified Modelling Language

(UML) “merupakan alat komunikasi yang konsisten dalam mensuport para

pengembang system saat ini”.

UML menyediakan bahasa pemodelan visual yang memungkinkan bagi

pengembang system untuk membuat cetak biru atas visi mereka dalam bentuk

yang baku, mudah dimengerti serta dilengkapi dengan mekanisme yang efektif

untuk berbagi (sharing) dan mengkomunikasikan rancangan mereka dengan yang

lain.

8

Seperti bahasa bahasa lainnya, UML mendefinisikan notasi dan

syntax/semantik. Notasi UML merupakan sekumpulan bentuk khusus untuk

menggambarkan berbagai diagram piranti lunak. Setiap bentuk memiliki makna

tertentu, dan UML syntax mendefinisikan bagaimana bentuk-bentuk tersebut

dapat dikombinasikan. Notasi UML terutama diturunkan dari tiga notasi yang

telah ada sebelumnya : Grady Booch OOD (Object Oriented Design), Jim

Rumbaugh OMT (Object Modeling Technique), dan Ivar Jacobson OOSE (Object

Oriented Software Engineering).

Diagram-diagram pada UML adalah sebagai berikut:

1. Use case Diagram

Use case adalah deskripsi fungsi dari sebuah system dari perspektif

pengguna. Usecase bekerja dengan mendesktipsikan tipikal interaksi

antara user (pengguna) sebuah system dengan sistemnya sendiri melalui

sebuah cerita bagaimana sebuah system dipakai.

2. Sequence Diagram

Sequence diagram digunakan untuk menggambarkan perilaku pada sebuah

scenario. Diagram ini menunjukan sejumlah contoh obyek dan message

(pesan) yang diletakan diantara obyek-obyek ini di dalam use case.

Komponen utama sequence diagram terdiri atas obyek yang dituliskan

dengan kotak segiempat bernama. Message diwakili oleh garis dengan

tanda panah dan waktu yang ditunjukan dengan progress vertical.

3. Activity Diagram

Activity diagram adalah teknik untuk mendeskripsikan logika procedural,

proses bisnis dan aliran kerja dalam banyak kasus. Activity

8

diagrammempunyai peran seperti halnya flowchart, akan tetapi

perbedaannya dengan flowchart adalah activity diagram bisa mendukung

perilaku paralel sedangkan flowchat tidak bisa.

4. Component Diagram

Component diagram mempresentasikan dunia riil item yaitu

componentsoftware. Component bias diakses melalui interfacenya yaitu

koleksi operasi-operasi. Relasi antara component dan interfacenya disebut

realization. Suatu component bisa mengakses service-service yang ada di

component lain dengan cara import interface.

5. Deployment Diagram

Deployment diagram menunjukan tata letak sebuah sistem secara fisik,

menampakan bagian-bagian software yang berjalan pada bagian-bagian

hardware.

D. ERD (Entity Relationship Diagram)

Sutanta (2011:91) Entity Relationship Diagram merupakan suatu model

data yang dikembangkan berdasarkan obyek. Entity Relationship Diagram

digunakan untuk menjelaskan hubungan antar data dalam basis data kepada

pengguna segara logic. Entity Relationship Diagram didasarkan pada suatu

persepsi bahwa real world terdiri atas obyek-obyek dasar yang mempunyai

hubungan atau kerelasian antar obyek-obyek dasar tersebut.

Penggunaan Entity Relationship Diagram relatif mudah dipahami, bahkan

oleh para pengguna yang awam. Bagi perancang atau analis sistem, Entity

Relationship Diagram berguna untuk memodelkan sistem yang nantinya basis

8

datanya akan dikembangkan. Model ini juga membantu perancang atau analis

sistem pada saat melakukan anailsis dan perancangan basis data karena model ini

dapat menunjukan macam data yang dibutuhkan dan kerelasian antar data

didalamnya. Bagi pengguna, model ini sangat membantu dalam hal pemahaman

model sistem dan rancangan basis data yang akan dikembangkan oleh perancang

atau analis sistem.

Sutanta (2011:92) sebuah Entity Relationship Diagram tersusun atas tiga

komponen, yaituentitas, atribut dan kerelasian antar entitas.

1. Entitas (Entity)

Entitas menunjukan obyek-obyek dasar yang terkait di dalam sistem.

Obyek dasar dapat berupa orang, benda atau hal yang keterangannya perlu

disimpan di dalam basis data. Untuk menggambarkan sebuah entitas

digunakan aturan sebagai berikut:

a. Entitas dinyatakan dengan simbol persegi panjang.

b. Nama entitas dituliskan di dalam simbol persegi panjang.

c. Nama entitas berupa benda, tunggal.

d. Nama entitas sedapat mungkin menggunakan nama yang mudah

dipahami dan dapat menyatakan maknanya dengan jelas.

2. Atribut (Attribute)

Atribut sering pula disebut sebagai properti (property), merupakan

keterangan-keterngan yang terkait pada sebuah entitas yang perlu

disimpan dalam basis data. Atribut berfungsi sebagai penjelas pada sebuah

entitas. Untuk menggambarkan atribut digunakan aturan sebagai berikut:

a. Atribut dinyatakan dengan simbol elips.

8

b. Nama atribut dituliskan didalam simbol elips.

c. Nama atribut berupa kata benda, tunggal.

d. Nama atribut sedapat mungkin menggunakan nama yang mudah

dipahami dan dapat menyatakan maknyanya dengan jelas.

e. Atribut dihubungkan dengan entitas yang bersesuaian dengan

menggunakan sebuah garis.

3. Kerelasian Antar Entitas (Relationship)

Kerelasian antar entitas mendefinisikan hubungan antar dua buah entitas.

Kerelasian adalah kejadian atau transaksi yang terjadi antara dua buah

entitas yang keterangannya perlu disimpan dalam basis data. Kejadian atau

transaksi yang tidak perlu disimpan dalam basis data bukan termasuk

kerelasian. Aturan penggambaran kerelasian antar entitas adalah sebagai

berikut:

a. Kerelasian digambarkan dengan bentuk belah ketupat.

b. Nama kerelasian ditulis di dalam simbol belah ketupat.

c. Kerelasian menghubungkan dua entitas.

d. Nama kerelasian berupa kata kerja aktif (diawali dengan awalan me-),

tunggal.

Jenis kerelasian antar entitas menurut Sutanta (2011:102):

1. Kerelasian jenis satu ke satu (one to one relationship)

Kerelasian jenis ini terjadi jika kejadian atau transaksi antara dua

entitas yang berhubungan hanya memungkinkan terjadi sebuah

kejadian atau transaksi pada kedua entitas. Secara lebih teknis, jika

nilai yang digunakan sebagai penghubung pada entitas pertama hanya

8

dimungkinkan muncul satu kali saja pada entitas kedua yang saling

berhubungan.

2. Kerelasian jenis satu ke banyak (one to many relationship) atau

banyak ke satu (many to one relationship)

Kerelasian jenis ini terjadi jika kejadian atau transaksi di antara dua

entitas yang berhubungan hanya memunginkan terjadi satu kali dalam

entitas pertama dan dapat terjadi lebih dari satu kali kejadian atau

transaksi pada entitas kedua. Secara lebih teknis, jika nilai yang

digunakan sebagai penghubung pada entitas pertama dimungkinkan

muncul lebih dari satu kali pada entitas kedua yang berhubungan.

3. Kerelasian jenis banyak ke banyak (many to many relationship)

Kerelasian jenis ini terjadi jika kejadian atau transaksi di antara dua

entitas yang berhubungan memungkinkan terjadi lebih dari satu kali

dalam entitas pertama dan entitas kedua. Secara lebih teknis, jika nilai

yang digunakan sebagai penghubung pada entitas pertama

dimungkinkan muncul lebih dari satu kali, baik pada entitas pertama

maupun pada entitas kedua yang saling berhubungan, dan sebaliknya.

E. Internet

Mulyanto (2009:113) menjelaskan bahwa “Internet merupakan rangkaian

jaringan terbesar di dunia dimana semua jaringan yang berada pada semua

organisasi dihubungkan dengan suatu jaringan terbesar sehingga dapat

saling berkomunikasi”.

adapun fasilitas yang tersedia di internet Menurut Oetomo (2007:24)

meliputi sebagai berikut :

8

1) Layanan dalam internet

a) E-mail

E-mail merupakan jenis layanan internet yang paling populer, yaitu

layanan surat elektronik yang dapat di gunakan untuk mengirim atau

menjawab pesan, mengirimkan file sebagai bagian berita e-mail, dan

berlangganan berita kepada grup diskusi yang diminati

b) Mailing list

Penggunaan e-mail dapat dikembangkan menjadi layana Mailing list atau

sering disingkat milis. Layanan ini bermanfaat untuk berlangganan

informasi dari suatu grup diskusi yang diminati atau sarana diskusi yang

mengasyikkan.

c) Internet Relay Chat (Chatting)

Layanan Chatting ini merupakan sarana yang murah bagi para pengakses

untuk berkomunikasi secara tekstual. Jadi, pengakses berkomunikasi

melalui tulisan yang diketik. Kemudian, rekan pengakses akan membalas

dalam bentuk tulisan pula.

d) UNESET dan Newsgroup

Jenis layanan ini berupa Bulletin Board Service (BBS) dalam bentuk

pesan. Setiap pengakses internet dapat bergabung untuk saling bertukar

informasi atau sama lainnya. Newsgroup adalah sarana konferensi

elektronik jarak jauh bagi para pengakses internet berdasarkan kompetensi

atau bidang minat tertentu.

8

e) File Tranfer Protocol

Melalui layanan internet ini, para pengakses dapat pula mengirimkan file

yang berisi tulisan, gambar, animasi, music, atau game kepada para

rekannya. FTP memungkinkan pengakses untuk menyalin file secara

elektronik dari satu komputer ke komputer lainnya di dalam internet.

f) Telnet

Telnet fasilitas yang seolah-olah menghubungkan langsung komputer

pengakses dengan komputer rekannya melalui internet.

g) Web Browser

Untuk megakses internet diperlukan suatu program aplikasi yag disebut

Web Browser. Program aplikasi ini mempunyai kemampuan untuk

menampilkan suatu Web Page yang ditulis dalam format HTML

(Hypertext Markup Language). Dua contoh program aplikasi angkatan

pertama adalah Lynx dan Mosaic. Lynx adalah Web Browser yang berbasis

teks. Kekurangannya adalah tidak bisa menampilkan gambar , tetapi dia

lebih cepat menampilkan teks. Format browser yang paling terkenal

penggunaannya adalah Internet Explorer dan Mozilla Firefox.

h) Word Wide Web

Layanan multimedia internet atau yang dikenal Word Wide Web (WWW)

merupakan aplikasi internet yang paling diminati para pengakses. WWW

disukai karena mencakup sumber daya multimedia antara lain suara,

gambar, video, audio, dan animasi. Oleh karena itu, aplikasi demikian

8

menjadi semacam sarana untuk menyajikan informasi yang interaktif dan

atraktif Layanan WWW lebih dikenal dengan sebutan web.

i) Universal Resource Locator (URL)

Seorang pengguna internet bukan hanya bisa mengakses Web Page yang

berupa dokumen HTML saja, tetapi juga dapat mengakses dokumen-

dokumen yang disediakan oleh FTP, Gopher, Usenet News, dan

sebagainya. Karena jenis dokumen yang bissa di akses bermacam-macam

maka dibutuhkan cara untuk menunjuk dengan tepat dan cepat ke

dokumen yang diinginkan. URL (Universal Resorce Locators) adalah

jawaban masalah tersebut.

j) Pada penggunaan WWW, penunjuk suatu sumber informasi menggunakan

metode Universal Resource locator (URL) yang merupakan konsep

penaman lokasi standard dari suatu file, direktori, komputer, lokasi

komputernya dan untuk menentukan alamat yang akan kita pakai, untuk

mengakses internet khususnya situs web. URL mengantarkan browser ke

alamat yang dituju. Jadi, kila kita mengakses situs web terlebih dahulu kita

menulis URL sebagai definisi alamat yang dituju seperti :

http://www.yahoo.com/iklan_mini/index/htm

http : adalah jenis protocol yang digunakan

www.yahoo.com : adalah alamat host yang digunakan

iklan _mini : adalah direktori atau path yang akan dituju

index.htm : adalah nama file yang akan diakses

8

k) Hypertext Transfer Protocol (HTTP)

Yeni Kustiyaningsih dan Devie Rosa Anamisa (2011:7) mendefinisikan

bahwa HTTP (Hypertext Transfer Protocol) sebagai suatu protokol yang

menentukan aturan yang perlu diikuti oleh web browser dalam meminta

atau mengambil suatu dokumen dan menyediakan dokumen yang diminta

browser. Protokol ini merupakan protokol standar yang digunakan untuk

mengakses halaman HTML. Server HTTP umumnya digunakan untuk

melayani dokumen hypertext, karena HTTP adalah protokol dengan

Overhead yang sangat rendah, sehingga pada kenyataannya navigasi

informasi dapat ditambahan langsung kedalam dokumen.

l) Hypertext Markup Languange (HTML)

Yeti Kustiyaningsih dan Devie Rosa Anamisa (2011:13) “ HTML

kependekan dari (Hyper Text Markup Language). Dokumen HTML adalah

file text murni yang dapat dibuat dengan editor teks sembarang.Dokumen

ini dikenal sebagai Web Page. File-file HTML ini berisi instruksi-instruksi

yang kemudian diterjemahkan oleh browser yang ada di komputer client

(User) sehingga isi informasinya dapat ditampilkan secara visual di

komputer pengguna (User)”.

Simbol markup yang digunakan oleh HTML yang ditandai dengan tanda

lebih kecil (<) dan tanda lebih besar (>) dan disebut dengan tag. Sebuah

file HTML merupakan file teks biasa yang menyambung tag-tag HTML,

dengan menggunakan extention html atau htm pada akhir nama filenya.

HTML dibuat oleh Tim Bernes-lee ketika masih bekerja untuk CERN dan

dipopulerkan pertama kali oleh browser Mosaic. Selama awal tahun 1990

8

HTML mengalami perkembangan yang sangat pesat. Setiap

pengembangan HTML pasti akan menambah kemampuan dan fasilitas

yang lebih baik dari versi sebelumnya. namun perkembangan tersebut

tidak sampai mengubah cara kerja dari HTML.

m) Homepage (Situs Web)

Gunawan (2010:2) Website adalah sekumpulan halaman yang

menampilkan kontent atau sesuatu yang bisa diakses atau dibuka apabila

kita mengakses internet. Sebuah website mempunyai halaman awal , yaitu

halaman yang pertama kali tampil apabila kita membuka alamat pada

internet, halaman pertama ini disebut Home Page.

n) Xampp

Peter (2007:2) XAMPP merupakan pengembangan dari LAMP (Linux

Apache, MySQL, PHP and PERL). XAMPP ini merupakan project

non‐profit yang di kembangkan oleh Apache Friends yang didirikan Kai

'Oswalad' Seidler dan Kay Vogelgesang pada tahun 2002, project mereka

ini bertujuan mempromosikan pengunaan Apache web server ().

XAMPP adalah perangkat lunak bebas, yang mendukung banyak sistem

operasi. Tersedia dalam GNU (General Public License) dan bebas, XAMPP

merupakan web server yang mudah digunakan yang dapat melayani tampilan

halaman web yang dinamis.

Kata XAMPP merupakan singkatan dari:

X : (berarti program ini dapat dijalankan dibanyak sistem operasi, misalnya

Windows, Linux, Mac OS, dan Solaris)

8

A : Apache, merupakan aplikasi web server, dan bertugas untuk

menghasilkan halaman web yang benar kepada user berdasarkan kode

PHP yang dituliskan oleh pembuat halaman web. Jika diperlukan juga

berdasarkan kode PHP yang dituliskan, maka dapat saja suatu database

diakses terlebih dahulu (misalnya dalam MySQL) untuk mendukung

halaman web yang dihasilkan.

M : MySQL, merupakan aplikasi database server. Pengembangnya disebut

SQL (Structured Query Language). SQL merupakan bahasa terstruktur

yang digunakan untuk mengolah database beserta isinya. Kita dapat

memanfaatkan MySQL untuk menambahkan, mengubah, dan menghapus

data yang berada dalam database.

P : PHP, bahasa pemograman web. Bahasa pemograman PHP merupakan

bahasa untuk membuat web yang bersifat server-side scripting. PHP

memungkinkan kita untuk membuat halaman web yang bersifat dinamis.

Sistem manajeman basis data yang sering digunakan bersama PHP adalah

MySQL, namun PHP sebetulnya juga mendukung sistema manajemen

database lainnya, seperti Oracle, Microsoft Access, Interbase, D-base,

PostgreSQL, dan sebagainya.

P : Perl, bahasa pemograman lainnya yang serupa dengan PHP.

8

Sumber : Ilmu Komputer (2007:8)

Gambar II.8

Jendela Control Panel XAMPP

o) PHP (Hypertext Preprocessor)

Menurut Ramadhan (2006:3) “ PHP singkatan dari Hypertext

Preprocessor. PHP merupakan bahasa pemograman untuk membuat web

yang bersifat server scripting. PHP memungkinkan anda untuk membuat

halaman web yang bersifat dinamis”.

p) MySql

MenurutAnhar (2010:21) MySQL (My Structure Query Language)adalah

sebuah perangkat lunak sistem manajemen basis data SQL (Database Management

System) atau DBMS.

2.1.2 Konsep Dasar Pengembangan sistem

Metode rekayasa peranti lunak yang digunakan peneliti adalah Metode

waterfall. Seperti yang dikemukakan oleh Pressman (2010 : 39) waterfall adalah

model klasik yang bersifat sistematis, berurutan dalam membangun software.

Berikut ini ada dua gambaran dari waterfall model. Fase-fase dalam model

waterfall menurut referensi Pressman:

8

Sumber : Presman (2010:39)

Gambar II.1

Waterfall Pressman

1. Communication

Langkah ini merupakan analisis terhadap kebutuhan software, dan tahap untuk

mengadakan pengumpulan data dengan melakukan pertemuan dengan

customer, maupun mengumpulkan data-data tambahan baik yang ada di jurnal,

artikel, maupun dari internet.

2. Planning

Proses planning merupakan lanjutan dari proses communication (analysis

requirement). Tahapan ini akan menghasilkan dokumen user requirement atau

bisa dikatakan sebagai data yang berhubungan dengan keinginan user dalam

pembuatan software, termasuk rencana yang akan dilakukan.

3. Modeling

Proses modeling ini akan menerjemahkan syarat kebutuhan ke sebuah

perancangan software yang dapat diperkirakan sebelum dibuat coding. Proses

ini berfokus pada rancangan struktur data, arsitektur software, representasi

interface, dan detail (algoritma) prosedural. Tahapan ini akan menghasilkan

dokumen yang disebut software requirement.

4. Construction

Construction merupakan proses membuat kode. Coding atau pengkodean

merupakan penerjemahan desain dalam bahasa yang bisa dikenali oleh

8

komputer. Programmer akan menerjemahkan transaksi yang diminta oleh user.

Tahapan inilah yang merupakan tahapan secara nyata dalam mengerjakan suatu

software, artinya penggunaan komputer akan dimaksimalkan dalam tahapan

ini. Setelah pengkodean selesai maka akan dilakukan testing terhadap sistem

yang telah dibuat tadi. Tujuan testing adalah menemukan kesalahan-kesalahan

terhadap sistem tersebut untuk kemudian bisa diperbaiki.

5. Deployment

Tahapan ini bisa dikatakan final dalam pembuatan sebuah software atau sistem.

Setelah melakukan analisis, desain dan pengkodean maka sistem yang sudah

jadi akan digunakan oleh user. Kemudian software yang telah dibuat harus

dilakukan pemeliharaan secara berkala. Kelebihan dari model ini adalah selain

karena pengaplikasian menggunakan model ini mudah, kelebihan dari model

ini adalah ketika semua kebutuhan sistem dapat didefinisikan secara utuh,

eksplisit, dan benar di awal proyek, maka Software Engineering (SE) dapat

berjalan dengan baik dan tanpa masalah.

Meskipun seringkali kebutuhan sistem tidak dapat didefinisikan se-

eksplisit yang diinginkan, tetapi paling tidak, problem pada kebutuhan sistem

di awal proyek lebih ekonomis dalam hal uang (lebih murah), usaha, dan waktu

yang terbuang lebih sedikit jika dibandingkan problem yang muncul pada

tahap-tahap selanjutnya. Kekurangan yang utama dari model ini adalah

kesulitan dalam mengakomodasi perubahan setelah proses dijalani. Fase

sebelumnya harus lengkap dan selesai sebelum mengerjakan fase berikutnya.

Masalah dengan waterfall :

1. Perubahan sulit dilakukan karena sifatnya yang kaku.

8

2. Karena sifat kakunya, model ini cocok ketika kebutuhan dikumpulkan

secara lengkap sehingga perubahan bisa ditekan sekecil mungkin. Tapi

pada kenyataannya jarang sekali konsumen/pengguna yang bisa

memberikan kebutuhan secara lengkap, perubahan kebutuhan adalah

sesuatu yang wajar terjadi.

3. Waterfall pada umumnya digunakan untuk rekayasa sistem yang besar yaitu

dengan proyek yang dikerjakan di beberapa tempat berbeda, dan dibagi

menjadi beberapa bagian sub-proyek.

2.1.3 Adobe Dreamweaver CS4

Menurut wahana komputer (2009:2), “Adobe Dreamweaver

CS4merupakan salah satu aplikasi paling popular yang digunakan untuk

membangun website”. Dreamweaver memberikan fasilitas pengeditan HTML

secara visual. Aplikasi ini menyertakan berbagai fasilitas dan teknologi

pemrograman web terkini seperti HTML, CSS, dan Javascript. Selain itu, aplikasi

ini juga memungkinkan pengeditan Javascript, XML, dan dokumen teks lainya

secara langsung. Aplikasi ini juga mendukung pemrograman Script Server Side

seperti PHP, Active Server Page (ASP), ASP.NET, ASP JavaScript, ASP

VBScipt, ColdFusion, dan Java Server Page (JSP).

2.1.4 Konsep Dasar Pemrograman

Program menurut Nugroho (2011:121) program dapat di artikan “suatu

cara baru dalam berfikir serta berlogika untuk menhadapi masalah-masalah yang

dicobaatasi dengan bantuan komputer”. Komputer mengerjakan transformasi data

8

berdasarkan kumpulan perintah program yang telah dibuat oleh program.

Kumpulan perintah ini harus dimengerti oleh komputer, berstruktur tertentu

(syntax), dan bermakna. Bahasa pemrograman merupakan notasi untuk

memberikan perintah secara tepat program komputer. Berbeda dengan bahasa,

misalkan Bahasa Indonesia dan Inggris yang merupakan bahasa alamiah (natural

language), sintaksis dan semantik bahasa pemrograman komputer ditentukan

secara jelas dan terstruktur, sehingga bahasa pemrograman juga disebut sebagai

bahasa formal (formal language).

1. Modular

Merupakanparadigma pemrogramanyangpertamakali diperkenalkan oleh

Information & SystemsInstitute, Inc. padatheNationalSymposium on Modular

Programming pada 1968. Salah satu tokoh modular programming adalah Larry

Constantine. Pemrograman Modular adalah suatu teknik pemrograman di mana

program yang biasanya cukup besar dibagi-bagi menjadi beberapa bagian

program yang lebih kecil.

Keuntungan:

a. Program lebih pendek

b. Mudah dibaca dan dimengerti

c. Mudah didokumentasi

d. Mengurangi kesalahan dan mudah mencari kesalahan

e. Kesalahan yang terjadi bersifat “lokal”

2. Top Down Analysis

8

Top down analysis merupakan salah satu bentuk mekanisme untuk

menyelesaikan suatu masalah dimana permasalahan yang ada dipecah atau dibagi

menjadi sub masalah yang lebih kecil atau operasi yang lebih sederhana sampai

sub masalah tersebut bisa lebih mudah untuk diselesaikan (oleh komputer).

Penggunaan pendekatan top down memungkinkan kita mendapatkan hasil

pembagian sub masalah secara lebih detail, walaupun, harus diingat bahwa tujuan

pembagian sub masalah adalah untuk lebih mudah menyelesaikan suatu masalah.

Kelemahan dari pendekatan top-down ini diantaranya :

a. Hasil rancangan berakhir dengan struktur tree yang sangat besar

b. Tidak ada identifikasi yang helas dari aliran kontrol

c. Sulit untuk merepresentasikan beberapa bentuk seperti seleksi, pengulangan

dan pemanggilan fungsi

Belum ada definisi yang jelas untuk menyatakan ”suatu sub masalah yang

lebih mudah diselesaikan”. Hal ini tergantung pada pengalaman dan latar

belakang dari perancang atau pembuat program, namun sebagai petunjuk dapat

dikatakan bahwa ”suatu sub problem akan lebih mudah diselesaikan jika dapat

dibuat dalam bentuk sebuah prosedur atau fungsi dalam program”.

3. Bottom Up

Merupakan teknik pemecahan masalah yang paling umum digunakan, dimana

suatu masalah yang kompleks dibagi-bagi kedalam beberapa tingkatan kelompok

masalah hingga subbagian yang paling kecil. Setelah itu, mulai disusun langkah-

langkah untuk menyelesaikan secara detail.

8

2.2. Penelitian Terkait

Dalam penelitian sebelumnya yang menjadi kajian untuk menyelesaikan

masalah yang dihadapi dan melakukan pengkajian dari teori dan metode

pemecahan masalah yang sama dari permasalahan yang ada adalah sebagai

berikut :

Rara (2011:1) menyimpulkan bahwa :

Persaingan bisnis distro di kota semarang semakin ketat. Smith adalah salah satu

distro yang baru berdirisejak tahun 2010 di Semarang. Mekanisme sistem

penjualan pada distro smith sekarang masih menggunakan sistem konvensional,

dimana konsumen harus datang langsung ke distro. Dengan adanya Aplikasi

Ecommercepada Distro Smith Semarang diharapkan dapat memberikan

kemudahan kepadamasyarakat untuk melakukan pembelian produk tanpa harus

datang ke tempatnya, serta memperluaspemasaran dan meningkatkan costumer

loyality. Distro ini dikembangkan dengan SDLC (SystemDevelopment Life Cycle)

dan software yang digunakan untuk merancang dan mendesain Aplikasi

Ecommerceyaitu bahasa pemrograman PHP, text editor Macromedia

Dreamweaver 8, Database MySQLdan Adobe Photoshop CS4. Aplikasi ini juga

dapat menghasilkan informasi produk yang dijual, sertamenyajikan laporan-

laporan yang ditujukan kepada pimpinan (manajer) diantaranya: laporan

produk,laporan member, laporan order, dan laporan penjualan

Arip (2012:1)Toko Indah Jaya Furniture merupakan perusahaan dagang bergerak

di bidang penjualan furniture perlengkapan alat-alat rumah tangga seperti meja,

kursi, lemari, tempat tidur dan lain-lain , dimana proses promosi dan penjualannya

masih bersifat konvensional. Artinya pelanggan harus mendatangi toko Indah Jaya

Furniture untuk dapat melakukan pembelian produk. Pembangunan sistem e-

commerce penjualan di toko Indah Jaya Furniture merupakan langkah untuk

meningkatkan penjualan dan promosi produk sehingga dapat memberikan

keuntungan bagi perusahaan. Tujuan membangun sistem e-commerce penjualan

furniture ini pelanggan dapat melakukan pemesanan produk tanpa harus datang ke

toko Indah Jaya Furniture, pihak perusahaan pun dapat mengatasi masalah

pengolahan produk, pengolahan pemesanan sehingga memberikan kemudahan

kepada konsumen untuk mendapatkan informasi tentang produk toko Indah Jaya

Furniture. Sistem ini dibuat menggunakan program php dan database MySQL dan

editornya menggunakan notepad++. Hasil dari penelitian ini adalah dengan

diimplementasikan e-commerce pada toko Indah Jaya Furniture ini dapat

digunakan sebagai sarana promosi penjualan yang dapat diakses dimanapun dan

kapanpun, proses pembelian dapat secara langsung tanpa harus datang ke toko,

serta dapat mempermudah proses transaksi pembelian produk.

Muslichah (2012:1) Usaha bisnis secara online tidak dapat dipisahkan dari aspek

Customer Relationship Management (CRM). Strategi-strategi CRM, yang

8

mengandalkan teknologi, dapat memperkaya pengetahuan produsen tentang

customer-customer mereka. Berdasarkan informasi-informasi yang nantinya

diperoleh, produsen memperbaiki dan mengkustomisasi interaksi dengan para

customer tersebut, sehingga tercipta hubungan jangka panjang diantara produsen

dan para customer ini. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa hubungan

kausal dari penggunaan strategi CRM terhadap marketing outcomes (MO). Teknik

pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah adalah cluster

proporsional random sampling. Sampel yang diambil berdasarkan kelompok

populasi konsumen pembeli produk batik online di Usaha Kecil Menengah

(UKM) di Jawa Timur, periode Juni - September 2010. Analisa data

menggunakan Structural Equation Modeling (SEM). Berdasarkan hasil penelitian,

keyakinan akan kemudahaan berpengaruh signifikan terhadap keyakinan akan

kemanfaatan dan pembelian berulang, keyakinan akan kemanfaatan berpengaruh

signifikan terhadap kepuasan dan pembelian berulang, serta kepuasan

berpengaruh signifikan terhadap pembelian berulang