9 

 

 

 

Bab 2

Landasan Teori

2.1 Pengertian Sistem Informasi Akuntansi

2.1.1 Pengertian Sistem Informasi Akuntansi

Menurut Jones & Rama ( 2003, p5 ), “ The accounting

information system is a subsystem of MIS that provides accounting

and financial information, as well as other information obtained

in the routine processing of accounting transactions ”. Yang

berarti bahwa, sistem informasi akuntansi adalah subsistem dari

sistem informasi manajemen yang menyediakan informasi

akuntansi dan keuangan, sama seperti informasi lainnya yang

diperoleh dari proses transaksi akuntansi harian.

Sedangkan menurut Moscove, Simkin, Bagranoff ( 2001,

p7 ), “ Accounting Information System is the Informatin subsystem

within an organization that accumulates information from the

entity’s various subsystem ”. Yang berarti bahwa, sistem

informasi akuntansi adalah subsistem informasi di dalam suatu

organisasi yang mengakumulasi informasi dari bermacam –

macam subsistem entitas.

10 

 

 

 

Jadi dapat disimpulkan bahwa sistem informasi akuntansi

adalah subsistem dari sistem informasi manajemen di dalam suatu

organisasi yang mengakumulasi informasi akuntansi dan keuangan

juga dari bermacam –macam subsistem entitas, sama seperti

informasi lainnya yang diperoleh dari proses transaksi akuntansi

harian.

2.1.2 Komponen Sistem Informasi Akuntansi

Menurut Romney ( 2006, p6-7 ), terdapat 6 komponen

dalam system informasi akuntansi, yaitu :

1. “ The people who operate the system and perform various

function ”. Yang berarti orang yang mengoperasikan

sistem dan melakukan bermacam – macam tugas.

2. “ The Procedures and Instruction, both manual and

automatic, involved in collecting processing and storing

data about the organization activities ”. Yang berarti

prosedur – prosedur dan instruksi – instruksi, baik manual

maupun otomatisasi, termasuk pengumpulan, pemrosesan,

dan penyimpanan data mengenai kegiatan perusahaan.

3. ” The Data about the organizations data ”. Yang berarti

data mengenai organisasi dan proses bisnisnya.

11 

 

 

 

4. “ The Software used to process the organization data ”.

Yang berarti software yang digunakan untuk memproses

data organisasi.

5. “ The Information technology infrastructure, including

computers, peripheral, devices and network

communications devices ”. Yang berarti infrastruktur

teknologi informasi termasuk komputer, perangkat

tambahan, dan perangkat jaringan komunikasi yang

digunakan untuk mengumpulkan, menyimpan, memproses,

serta mengirim data dan informasi.

6. “ Internal Control and security measures to secure data in

accounting information systems ”. Pengendalian Internal

dan langkah – langkah keamanan yang mengamankan data

dalam sistem informasi akuntansi.

2.1.3 Kegunaan Sistem Informasi Akuntansi

Menurut Jones dan Rama ( 2006, p6-7 ), kegunaan sistem

informasi akuntansi ada 5, yaitu :

1. Producting External Report ( Memproduksi Laporan

Eksternal )

“ Business use an accounting information systems to

produce special reports to satisfy information needs of

12 

 

 

 

investors, creditors, tax collectors, regulatory agencies

and others”. Yang berarti bahwa, bisnis menggunakan

system informasi akuntansi untuk memproduksi laporan

khusus untuk memuaskan kebutuhan dari investors,

pemberi kredit (creditors), penagih pajak, agen – agen

yang berkaitan dan lain – lain.

2. Support Routine Activities ( Mendukung Aktivitas Rutin )

“ Managers need an accounting information system for

handling routin operating activities during the firm’s

operating cycle “. Yang berarti manajer membutuhkan

sistem informasi akuntansi untuk menangani aktivitas

operasi rutin selama siklus operasi perusahaan.

3. Decision Support ( Mendukung Keputusan )

“ Information is also needed for routin decision support at

all levels of an organization”. Yang berarti informasi juga

dibutuhkan untuk mendukung keputusan rutin pada semua

tingkatan dari organisasi.

4. Planning and Control ( Perencanaan dan Pengendalian )

“ An information system required for planning and control

activities as well. Information conserning budgets and

standart cost is stored by the information system, and

13 

 

 

 

reports are design to compare budgets figures to aqual

month”.

Yang berarti sistem informasi dibutuhkan untuk aktivitas

perencanaan dan pengendalian yang baik. Informasi

memperhatikan anggaran dan biaya standar yang disimpan

oleh sistem informasi dan laporan dirancang untuk

membandingkan gambaran anggaran dan jumlah yang

sebenarnya.

5. Implementing Internal Control ( Implementasi

Pengendalian Internal )

“ Internal Control includes the policies prosedur anda

information system use to protect a companies assets from

lost or embezzlement and to maintain accurate financial

data is possible to build controls into a computerize

accounting information system to help rich these goals”.

Yang berarti pengendalian internal meliputi kebijaksanaan,

prosedur, dan sistem informasi yang digunakan untuk

melindungi asset perusahaan dari kerugian / penggelapan,

dan untuk memelihara data financial yang akurat. Hal ini

memungkinkan dibangunnya pengendalian di dalam

sebuah sistem informasi akuntansi untuk membantu

mencapai tujuan tersebut.

14 

 

 

 

2.1.4 Pengertian Service information System

Menurut http://www.ncdhhs.gof/aging/dsinven.htm “The

Services Information System is a file of information from the basic

client information record. The file contain demographic

information an information about services authorized and

provided through local departments of social services and their

providers ” yang berarti bahwa sistem informasi jasa adalah

dokumen yang berisi informasi dari catatan informasi klien dasar.

Dokumen ini berisi informasi demografis informasi tentang

layanan dasar dan diberikan melalui departemen local dan

penyedia pelayanan sosial mereka.

2.1.5 Pengertian Analisis Sistem

Menurut Jones & Rama ( 2003, p678 ), “ Systems analysis

is the next phase of systems development. The tasks in systems

analysis are similar to those in system investigation. However, the

analysis phase is more detailed and requires more information ”.

Yang berarti bahwa analisis sistem adalah tahap lanjutan pada

pembangunan sistem. Tugas dalam analisis sistem mirip dengan

investigasi sistem. Bagaimanapun tahap analisis lebih detail dan

membutuhkan informasi yang lebih banyak.

15 

 

 

 

Sedangkan menurut O’Brien ( 2005, p348 ), “ Systems

analysis is an indepth study of end user information needs that

produces functional requirements that are used as the basis for the

design of a new information system”. Yang berarti bahwa system

analisis merupakan studi mendalam mengenai informasi yang

dibutuhkan oleh pemakai akhir yang menghasilkan persyaratan

fungsional ( Functional Requirements ) yang digunakan sebagai

dasar untuk desain system informasi baru.

Jadi dapat disimpulkan bahwa system analisis adalah tahap

lanjutan pada pembangunan system mengenai informasi yang

dibutuhkan oleh pemakai akhir yang menghasilkan persyaratan

fungsional yang digunakan sebagai dasar untuk desain system

informasi baru yang lebih detail dan membutuhkan informasi yang

lebih banyak.

2.2 Analisis dan Perancangan Sistem Informasi Berbasis Object Oriented

2.2.1 Pengertian Rich Picture

Menurut Mathiassen ( 2000, p26 ), “ Rich picture is

informal drawing that presents the illustrator’s under standing of

a situation ”. Yang berarti bahwa gambaran informal yang

mempresentasikan illustrator tentang sebuah situasi.

16 

 

 

 

2.2.2 Pengertian UML ( Unified Modelling Language )

Menurut Jones & Rama ( 2006, p60 ), “ The unified

modeling language (UML) is a language used for specifying,

visualizing, constructing, and documenting an information system

”. Yang berarti bahwa UML adalah sebuah bahasa pemodelan

untuk spesifikasi, visualisasi, konstruksi, dan dokumentasi suatu

system informasi.

Sedangkan menurut Larman ( 2005, p4 ), UML adalah

notasi untuk membuat model sistem dengan menggunakan konsep

object oriented.

Jadi dapat disimpulkan bahwa UML adalah suatu bahasa

pemodelan yang menggunakan konsep object oriented untuk

menspesifikasi, menvisualisasi, mengkonstruksi, dan

mendokumentasikan suatu sistem informasi.

2.2.3 UML Activity Diagram

2.2.3.1 Identifikasi Event

Menurut Bennett ( 2006, p651 ), “ Event is an

occurrence that is of significance to the information

system may be included in a state machine ”. Yang dapat

diartikan bahwa event adalah sebuah kejadian yang

17 

 

 

 

signifikan untuk sistem informasi dan termasuk dalam

organisasi.

Menurut Jones & Rama ( 2006, p18 ), “ Event are

things that happen at a point in time ”. Yang berarti

bahwa event adalah suatu kejadian atau peristiwa pada

suatu waktu tertentu.

Jones & Rama ( 2006, p21-22 ), menyatakan

langkah – langkah dalam mengidentifikasi event, antara

lain :

1. “ Recognize the first event in a process when a

process a person or department within an

organization becomes for an activity ”. Yang

berarti kenali event pertama dalam suatu proses

yang terjadi ketika seseorang atau departemen

dalam organisasi tersebut bertanggung jawab atas

suatu aktivitas.

2. “ Ignore activities that do not require participation

by an internal agent ”. Yang berarti kesampingkan

aktivitas-aktivitas yang tidak memerlukan

partisipasi internal agent.

3. “ Recognize a new event when responsibility is

transferred from one internal agent to another ”.

18 

 

 

 

Yang berarti kenali suatu event baru ketika terjadi

perpindahan tanggung jawab dari satu internal

agent ke internal agent lainnya.

4. “ Recognize a new event when process has been

interrupted and resumed later by the same internal

agent ”. Yang berarti kenali suatu event baru

ketika suatu proses berhenti dan kemudian

dilanjutkan oleh internal agent yang sama.

5. “ Use an event name and description that reflects

the board nature of the event ”. Gunakan suatu

nama event dan jelaskan dampak atau peranan

event tersebut secara umum.

2.2.3.2 Pengertian Workflow Table

Menurut Conolly (2005, p598), adalah “ Workflow

table is a table of activities involving the coordinated

execution of an entity”. Yang berarti bahwa workflow

table adalah table aktivitas yang melibatkan koordinasi dari

suatu entitas.

Menurut Jones & Rama ( 2006, p73), “ Workflow

table presents information in a simple two - coloumn

format. The actors performing specific activities are listed

19 

 

 

 

in the coloumn on the left. The corresponding activities are

listed on the right “. Yang berarti bahwa workflow table

menampilkan informasi dalam format dua kolom

sederhana. Actor yang menampilkan aktivitas spesifik

disusun dalam kolom sebelah kiri. Sedangkan aktivitas

korespondensi disusun ke dalam kolom sebelah kanan.

Dapat disimpulkan bahwa workflow table adalah

table aktivitas yang melibatkan koordinasi dari suatu

entitas yang menampilkan informasi dalam dua kolom

sederhana yang menjelaskan hubungan antara actor dan

aktivitas yang saling berhubungan dalam suatu proses

bisnis.

2.2.3.3 Pengertian Activity Diagram

Menurut Jones & Rama ( 2006, p60 ), “ The

activity diagram presents plays the role of a “map” in

understanding business processes by showing the sequence

of activities in the process ”. Yang berarti bahwa activity

diagram memainkan peranan penting sebagai peta dalam

memahami proses – proses bisnis dengan menunjukkan

urutan aktivitas – aktivitas dalam proses.

20 

 

 

 

Sedangkan menurut Whitten ( 2004, p 450 ), “

Activity diagram is a diagram that can be use to depict the

flow of a business process, the steps of a use case, or the

logic of an object behavior (method) ”. Yang berarti bahwa

activity diagram adalah sebuah diagram yang dapat

digunakan untuk menggambarkan alur proses bisnis,

langkah – langkah use case, atau logika objek behavior.

Dapat disimpulkan bahwa activity diagram adalah

sebuah diagram yang dapat digunakan untuk menunjukkan

urutan aktivitas dalam proses bisnis, menggambarkan alur

proses bisnis, langkah – langkah use case, dan juga metode

logika objek behavior.

2.2.3.4 Klasifikasi UML Activity Diagram

2.2.3.4.1 Overview Activity Diagram

Menurut Jones & Rama ( 2006, p61 ), “

Overview Acttivity Diagram presents a high – level

view of the business process by documenting the

key events, the sequence of these events, and the

information flows among the events ”. Yang berarti

bahwa overview activity diagram adalah sebuah

diagram aktivitas yang mewakili tampilan level-

21 

 

 

 

tinggi dari proses bisnis dengan

mendokumentasikan event – event tersebut dan arus

informasi antara event tersebut.

2.2.3.4.2 Detail Activity Diagram

Menurut Jones & Rama ( 2006, p61 ), “

Detailed activity diagram is an activity diagram

had provides a detailed representation of the

activities associated with one or two of the events

shown on a overview diagram ”. Yang berarti

bahwa detailed activity diagram adalah diagram

aktivitas yang menyediakan perincian gambaran

dari aktivitas yang berhubungan dengan satu atau

dua kejadian yang ditunjukkan di dalam overview

diagram.

2.2.4 UML Class Diagram

2.2.4.1 Pengertian Class

Menurut Mathiasen ( 2000, p53 ) , “ Class is a

description of a collection of objects sharing structure,

behavioral, pattern, and attributes ”. Yang berarti bahwa,

class adalah deskripsi dari kumpulan objek – objek

22 

 

 

 

struktur, perilaku, pola dan atribut yang dipakai secara

bersama – sama.

Jadi, kesimpulan dari class adalah kumpulan objek

– objek yang memiliki srtuktur, prilaku, pola dan atribut.

2.2.4.2 Pengertian Atributte

Menurut Jones & Rama ( 2006, p155 ), “ Attribute

is the smallest units of data that can have meaning to a

user ”. Yang berarti bahwa atribut adalah unit terkecil dari

data yang dapat memiliki arti bagi penggunanya.

Menurut Romney & Steinbart ( 2003, p692 ), “

Atribute is characteristic of interest in a file or database,

the different individual properties of an entity ”. Yang

berarti bahwa atribut adalah karakteristik yang menarik

dalam sebuah file atau database, sifat – sifat individu yang

berbeda dari suatu entitas.

Jadi dapat disimpulkan bahwa atribut adalah unit

terkecil dari data yang digunakan untuk menjelaskan

karakteristik yang menarik dalam sebuah file atau

database.

23 

 

 

 

2.2.4.3 Pengertian Behaviour

Menurut Mathiasen ( 2000, p89 ), “ Behavior is an

activity that describes the properties of the dynamic and

attributes of each selected classes ”. Yang berarti bahwa

behavior merupakan kegiatan yang menggambarkan sifat

dinamis dan atribut – atribut dari masing – masing class

yang dipilih.

Konsep dari behavior adalah :

- Event trace, “ A sequence of events involving a

specific object”. Yang berarti bahwa sekumpulan dari

event yang melibatkan objek yang spesifik.

- Behavior Pattern, “ A description of possible event

traces for all object in a class ”. Yang berarti bahwa

deskripsi dari event trace yang mungkin untuk semua

objek pada class.

- Attribute, “ A descriptive property of a class or an

event ”. Yang berarti bahwa deskripsi dari class atau

event.

Kami menarik kesimpulan bahwa behavior

merupakan kegiatan yang menggambarkan atribut – atribut

dari masing – masing class yang dipilih.

24 

 

 

 

2.2.4.4 Pengertian Event

Menurut Mathiasen, ( 2000, p51 ), “ Event is an

instantaneous incident involving one or more objects ”.

Yang berarti bahwa event adalah suatu kejadian instant

yang melibatkan satu objek atau lebih.

Menurut Jones & Rama ( 2006, p18 ), “ Event are

activities that happen at a particular point in time ”. Yang

berarti event adalah aktifitas yang terjadi pada suatu waktu

tertentu.

Jadi dapat disimpulkan bahwa event adalah suatu

kejadian instan yang melibatkan satu objek atau lebih yang

terjadi pada suatu waktu tertentu.

2.2.4.5 Pengertian UML Class Diagram

Menurut Jones & Rama ( 2003, p221 ), “ Class

diagram is a diagram that can be used to document tables

in accounting information systems, relationships between

tables and attributes of the table ”. Yang berarti bahwa

class diagram adalah sebuah diagram yang bisa digunakan

untuk mendokumentasikan table dalam sistem informasi

akuntansi, hubungan antara table – table, dan atribut dari

table tersebut.

25 

 

 

 

Menurut Mathiassen ( 2000, p336 ), “ Class

diagram describes a collection of classes and structured

relationships”. Yang berarti class diagram menggambarkan

kumpulan dari class – class dan hubungan yang terstruktur.

Jadi dapat disimpulkan bahwa UML class diagram

adalah sebuah diagram yang menggambarkan kumpulan

class – class yang saling berhubungan sehingga

membentuk suatu kesatuan.

2.2.4.6 Hubungan Dalam Class Diagram

Menurut Mathiassen ( 2000, p72-77 ), “

Generalization is a general class ( the super clas s)

describes properties common to a group of specialized

classess ( the subclasses ) ”. Dapat diartikan bahwa

generalisasi adalah induk class ( super class ) yang

menggambarkan sifat umum anak class ( subclasses ).

“ Aggregation is a superior object ( the whole )

consist of a number of inferior objects ( the parts ) ”. Dapat

diartikan bahwa agregasi adalah objek yang lebih tinggi /

objek superior terdiri dari sejumlah objek yang lebih

rendah / objek inferior.

26 

 

 

 

“ Assosiation is a meaningful relation between a

number of objects ”. Dapat diartikan bahwa asosiasi adalah

hubungan yang berarti antara beberapa objek-objek.

“ The result of the model component activity is a

revised version of the class diagram from the analysis

activity. The revision tipically consist of adding new

classes, attributes, and structures to represent event ”.

Dapat diartikan bahwa resived class merupakan suatu

bentuk revisi dari suatu class diagram dengan adanya

penambahan class, atribut, dan event yang baru.

Jadi kami menarik kesimpulan bahwa generalisasi

adalah hubungan antara dua atau lebih class dan induk

class, dimana induk class (super class) yang

menggambarkan sifat umum anak class ( subclasses ).

Agregasi adalah hubungan antara dua atau lebih

objek, dimana objek yang lebih tinggi / objek superior

terdiri dari sejumlah objek yang lebih rendah / objek

inferior.

Asosiasi adalah hubungan antara dua atau lebih

objek, yang menjelaskan hubungan yang berarti antara

beberapa objek-objek.

27 

 

 

 

Revised class merupakan suatu bentuk revisi dari

suatu class diagram dengan ditambahkannya class, atribut,

dan event yang baru.

2.2.5 Use Case Diagram

2.2.5.1 Pengertian Use Case Diagram

Menurut Jones & Rama ( 2003, p348 ), “ Use case

is sequence of steps involving interaction between an actor

and a system for particular purpose ”. Yang berarti bahwa

use case adalah rangkaian langkah - langkah yang

melibatkan interaksi antara actor dan system untuk tujuan

tertentu.

Sedangkan menurut Mathiassen ( 2000, p120 ),“

Use case is a pattern for interaction between the system

and actors in the application domain ”. Yang berarti

bahwa Use case adalah suatu pola interaksi antara sistem

dan actor dalam application domain.

Jadi kesimpulan Use case adalah suatu pola

interaksi yang melibatkan actor dengan system yang

terkait dalam application domain untuk tujuan tertentu.

28 

 

 

 

2.2.5.2 Pengertian Actor

Menurut Mathiassen ( 2000, p119 ), “ Actor is an

abstraction of users or other systems that interact with the

target system ”. Yang berarti actor adalah sebuah hasil

abstraksi dari user atau system lain yang berinteraksi

dengan system target.

Jadi kami menarik kesimpulan bahwa actor adalah

sebuah abstraksi dari user atau system lain yang

berinteraksi dengan system target.

2.2.6 Rancangan Database

2.2.6.1 Pengertian Rancangan Database

Menurut Conolly & Begg ( 2002, p14 ), “ The

database is a collection of data that logically

interconnected, and explanation of the data, which is

desaigned to find the data needed by an organization. In

the database, all data are integrated to avoid duplication

of data. The database can be used by many departmens

and users. The database not only holds the operational

data organization, but also an explanation of data”. Yang

berarti database adalah sebuah kumpulan data yang saling

berhubungan secara logis, dan sebuah penjelasan dari data

29 

 

 

 

tersebut, yang di desain untuk menemukan data yang

dibutuhkan oleh sebuah organisasi. Di dalam database,

semua data diintegrasikan dengan menghindari duplikasi

data. Database dapat digunakan oleh banyak departemen

dan pemakai. Database tidak hanya memegang data

operasional organisasi, tetapi juga penjelasan mengenai

data tersebut.

Menurut Whitten, Bentley, and Ditman ( 2004,

p548 ), adalah “ Database is a collection of interrelated ”.

Yang berarti bahwa database merupakan kumpulan file

yang saling terkait, dimana file itu adalah kumpulan record

yang serupa.

Jadi dapat disimpulkan bahwa rancangan database

adalah sebuah kumpulan data yang saling terintegrasi

dengan tujuan untuk menghindari duplikasi data dan

disimpan dalam format tertentu.

2.2.6.2 Tahapan Rancangan Database

Menurut Conolly ( 2002, p281-282 ), ada tiga

tahapan rancangan database yaitu :

30 

 

 

 

a. Conceptual Database Design

“ The process of constructing model of the information

used in an enterprise, independent of all physical

considerations ”. Yang berarti proses untuk

membangun satu model dari keterangan yang

dipergunakan pada satu perusahaan, tidak terkait dari

semua bahan pertimbangan fisik.

b. Logical Database Design

“ The Process of constructing model of the

information used in an enterprise based on a specific

data model, but independent of a particular DBMS

and other physical consideration ”. Yang berarti

proses untuk membangun satu model dari keterangan

yang dipergunakan pada satu perusahaan berdasarkan

pada satu model data yang spesifik, tetapi tidak terikat

dari DBMS tertentu dan bahan pertimbangan fisik lain.

c. Physical Database Design

“ The process of producing a description of the

implementation of the database secondary storage; a

describes the base relation, file organizations, and

indexes used to achieve effective access to the data,

and any associated integrity constraints and security

31 

 

 

 

measure ”. Yang berarti proses untuk menghasilkan

satu deskripsi tentang implementasi dari penyimpanan

sekunder database; ini menggambarkan hubungan

dasar, data organisasi, dan tolak ukur yang

dipergunakan untuk mencapai akses efisien ke data,

dan apapun batasan integritas berhubungan dan ukuran

jaminan keamanan.

2.2.6.3 Pengertian Micfosoft SQL Server

Menurut Kusrini & Koniyo ( 2007, p145 ), Microsoft SQL

Server adalah perangkat lunak relational database manajemen

sistem ( RDBMS ) yang didesain untuk melakukan proses

manipulasi database berukuran besar dengan berbagai fasilitas.

2.2.7 Rancangan Form

2.2.7.1 Pengertian Rancangan Form

Formulir menurut Mulyadi ( 2003, p3 ), adalah

dokumen yang digunakan untuk merekam terjadinya

transaksi.

Menurut Jones & Rama ( 2003, p347 ), “ Form is a

formatted document containing blank fields that users can

fill in with data ”. Yang berarti bahwa formulir adalah

32 

 

 

 

dokumen yang diformat berisi kolom yang kosong agar

pengguna dapat mengisi data.

Jadi kesimpulan dari pengertian rancangan

formulir adalah dokumen - dokumen yang diformat berisi

kolom yang kosong dan digunakan untuk merekam

terjadinya transaksi.

2.2.7.2 Jenis Tipe Input Form

Menurut Jones & Rama (2006, p262-263), ada tiga

jenis input form yaitu single record entry forms, tabular

entry forms, dan multi-table entry forms.

a. Single record entry forms : digunakan untuk

memasukkan atau mengubah sebuah single record

dalam sebuah tabel.

b. Tabular entry forms : digunakan untuk

memasukkan atau mengubah beberapa record

dalam sebuah tabel.

c. Multi-table entry forms : digunakan untuk

memasukkan atau mengubah beberapa record

dalam beberapa tabel yang saling berhubungan.

33 

 

 

 

2.2.7.3 Elemen Penting Form

Menurut Jones & Rama ( 2006, p271-272 ), ada

enam elemen penting dalam formulir yaitu :

a. Text boxes

“ Text boxes are spaces on a form that are used to

entry information that is added to a table or to

display information that is read from a table ”.

Yang berarti bahwa text boxes adalah ruang atas

formulir yang digunakan untuk meng-entry

informasi yang ditambahkan pada tabel atau pada

tampilan informasi yang terbaca dari tabel.

b. Labels

“ Labels help the user understand what information

needs to be entered ”. Dapat diartikan bahwa label

membantu pengguna mengerti informasi apa yang

perlu dicatat.

c. Look-Up Features

“ Look-Up features is frequently added to text

boxes that are used for entering foreign key ”.

Dapat diartikan bahwa look-up features sering

ditambahkan pada text boxes yang digunakan untuk

memasuki foreign key.

34 

 

 

 

d. Command Buttons

“ Command Buttons are used to perform an action

”. Dapat diartikan bahwa command buttons

digunakan untuk melakukan suatu tindakan.

e. Radio Button

“ Radio button allow users to select one of a set of

option ”. Dapat diartikan bahwa radio button

memperbolehkan pengguna untuk memilih salah

satu dari beberapa pilihan.

f. Check Boxes

“ Check boxes are similar to radio button, but more

than one option can be selected ”. Dapat diartikan

bahwa check boxes adalah serupa dengan radio

button, tetapi dapat memilih lebih dari satu pilihan.

2.2.8 Rancangan Layar

2.2.8.1 Pengertian Rancangan Layar

Menurut Jones & Rama ( 2006, p271 ), “ Form

interface elements are objects on form used for entering

information of performing actions. All aspects of the form

are control by the interface . some of these objects provide

or opportunity to improve internal control over data

35 

 

 

 

elements ”. Dapat diartikan bahwa elemen form interface

adalah obyek-obyek pada form yang digunakan untuk

memasukkan informasi atau menjalankan perintah segala

aspek dari form dikontrol dengan elemen interface.

Beberapa objek tersebut menyediakan kesempatan untuk

mengembangkan internal control.

Berdasarkan definisi di atas, maka dapat

disimpulkan bahwa rancangan layar merupakan rancangan

input pada layar komputer menyediakan kesempatan untuk

menyediakan internal control.

2.2.8.2 Elemen Rancangan Layar

Menurut Mathiassen ( 2000, p158 ), elemen –

elemen yang terdapat dalam merancang layar adalah :

1. Screen layout, terdiri dari :

a. Menu selection, form fill-in, and dialogue box

formats.

b. Formulation of guiding texts and error messages.

c. Presentations of elements and lists.

d. Terminology, abbreviations.

e. Character set, fonts, icons.

f. Colors, inverse, blink, bold.

36 

 

 

 

2. Input dan output, terdiri dari :

a. Keyboard, display, cursos control, pointer device.

b. Sound, other special tools.

c. Screen layout, over lapping windows.

d. Responsive times, screen update frequency.

3. Action sequences, terdiri dari :

a. Direct manipulation, click, drag, movement.

b. Syntax, semantics, dan sequence of command.

c. Function keys and shortcuts.

d. Recovery.

4. Training, terdiri dari :

a. Online help.

b. Learning, user manuals.

2.2.8.3 Pengertian Microsoft Visual Basic.Net

Menurut Darmayuda ( 2008, p3 ), pemrograman

Micfosoft Visual Studio.Net adalah sebuah platform untuk

membangun, menjalankan, dan meningkatkan generasi

lanjut dari aplikasi terdistribusi. .NET framework

merupakan platform terbaru untuk pemrograman aplikasi

window dari Microsoft dalam upaya meningkatkan

produktifitas pembuatan sebuah program aplikasi dan

37 

 

 

 

memungkinkan terbukanya peluang untuk menjalankan

program pada multi sistem operasi serta dapat memperluas

pengembangan aplikasi clien-server.

2.2.9 Rancangan Laporan

2.2.9.1 Pengertian Rancangan Laporan

Menurut Conolly ( 2002, p235 ), “Reports are a

special type of continuous from designed specifically for

printing “. Dapat diartikan bahwa laporan adalah tipe

special dari continuous form yang dirancang khusus untuk

dicetak.

Menurut Jones & Rama ( 2006, p201 ), “ Report is

a formatted and organized presentation of data”. Yang

berarti bahwa laporan adalah penyajian data yang telah

terformat dan terorganisir dengan baik dan dirancang

khusus untuk dicetak.

Jadi dapat disimpulkan bahwa laporan adalah

penyajian data yang telah terformat dan terorganisir

dengan baik dan dirancang khusus untuk dicetak.

38 

 

 

 

2.2.9.2 Elemen Rancangan Laporan

Menurut Jones & Rama ( 2006, p214-215), elemen

– elemen yang terdapat dalam merancang laporan adalah :

1. Label box and text box

“ To important elements of any report are labels and

data. In Microsoft Accsess, these elements are reffered

to as label box and text box”. Dapat diartikan bahwa

dua elemen penting dari setiap laporan adalah label

dan data. Dalam Microsoft Accsess, elemen ini

ditawarkan sebagai label boxes and text boxes.

2. Grouping Attribute

“ Grouped report are groupped by something. In a

group detail report, 3 section pertain to a group : the

group header, the group detail, the group footer”.

Dapat diartikan bahwa grouped reports

dikelompokkan, tiga bagian menyinggung ke group :

group header, group detail, group footer.

3. Group Header

“ The group header can be used to present

information get is commons to the group. Separating

this information, in the group header eliminates the

need for it to precede every transaction, thus, in

39 

 

 

 

hancing the presentation of the report”. Dapat

diartikan bahwa group header dapat digunakan untuk

memberikan informasi yang biasa ke group. Pisahkan

informasi ini kedalam group header dengan

mengeliminasi kebutuhan untuk mendahului setiap

transaksi, jadi, memperkaya nilai presentasi atas

laporan.

4. Group Detail

“ Transaction pertaining are listed in the group detail

section. For every product in the group header, many

transactions are reported in the detail section”. Dapat

diartikan bahwa transaksi – transaksi menyinggung ke

group yang disusun dalam bagian group detail. Setiap

produk dalam group header, banyak transaksi yang

dilaporkan dalam bagian detail.

5. Group Footer

“ Group footers can also be used to provide useful

information in grouped reports. The footer is often

used to present summary information about the

group”. Dapat diartikan bahwa Group footer dapat

juga digunakan untuk membagi informasi yang

40 

 

 

 

berguna dalam kumpulan laporan. Footer sering

digunakan untuk memberikan informasi tentang group.

2.2.9.3 Pengertian Crystal Report

Menurut Crystal Report adalah piranti standar

untuk pembuatan laporan pada system operasi windows,

dimana cetakan/template laporan yang dihasilkan dapat

disertakan pada banyak bahasa pemrograman.

(http://amirmahmud2008.blogspot.com/2009/03/crystal-

reports-adalah-piranti -standar.html)

2.2.10 Navigation Diagram

Menurut Mathiassen ( 2000, p159 ), “ Navigation diagram

is the overall picture of the user interface elements and transitions

in between “. Yang berarti bahwa navigation diagram adalah

gambar keseluruhan dari elemen user interface dan transisi

diantaranya.

Berdasarkan definisi diatas, maka dapat disimpulkan

bahwa navigation diagram adalah gambar keseluruhan dari

elemen user interface.

41 

 

 

 

2.3 Teori –Teori Khusus dari Analisa dan Perancangan Sistem Informasi Jasa

Penyewaan Mobil pada General Affair – Group of Magazine Kompas

Gramedia

2.3.1 Pengertian Jasa

Menurut Kothler ( 1996, p383 ), “ Service is any activity

or benefit offered by a party to the other party and basically

intangible and does not result in ownership of something ”. Jasa

adalah setiap kegiatan atau manfaat yang ditawarkan oleh suatu

pihak pada pihak lain dan pada dasarnya tidak berwujud serta

tidak menghasilkan kepemilikan sesuatu.

Berdasarkan definisi diatas, maka dapat disimpulkan

bahwa jasa adalah suatu kegiatan yang ditawarkan oleh suatu

pihak dan pada dasarnya tidak berwujud serta tidak menghasilkan

kepemilikan sesuatu.

2.3.2 Jenis – Jenis Perusahaan

Menurut Anggawirya ( 2000,p100 ), dilihat dari kegiatan

usahanya perusahaan secara garis besar digolongkan dalam

beberapa jenis, yaitu :

a. Perusahaan jasa yaitu perusahaan yang menjual jasa pada

konsumen misalnya perusahaan asuransi, perusahaan

42 

 

 

 

angkutan, biro iklan, kantor akuntan, bank, perusahaan

pergudangan dan lain – lain.

b. Perusahaan Dagang yaitu, perusahaan yang kegiatan

utamanya menjual barang jadi, tetapi tidak memproduksi

sendiri barang tersebut. Misalnya, dealer, toko kelontong, dan

lain – lain.

c. Perusahaan industri yaitu perusahaan yang kegiatannya

mengolah bahan baku menjadi barang jadi dan kemudian

dijual. Misalnya pabrik rokok, pabrik kertas, dan lain – lain.

2.3.3 Karakteristik Perusahaan Jasa yang Baik

Menurut hasil studi yang dilakukan Kotler ( 1996, p561),

dapat ditunjukkan bahwa perusahaan jasa yang dikelola dengan

sangat baik memiliki sejumlah persamaan seperti di bawah ini :

a. Konsep Strategis

Perusahaan jasa yang ternama memiliki pengertian yang jelas

mengenai pelanggan, sasaran, dan kebutuhan pelanggan yang

akan mereka puaskan. Oleh karena itu, perlu dikembangkan

strategi khusus untuk memuaskan kebutuhan yang

menghasilkan kesetiaan pelanggan.

43 

 

 

 

b. Sejarah Komitmen Kualitas Manajemen Puncak

Tidak hanya melihat pada prestasi keuangan, tetapi juga

kepada pelayanan di masa lalu dalam jangka panjang yang

mencerminkan komitmen kualitas dari manajemen puncak.

c. Penetapan standar strategi

Perusahaan jasa terkait selalu menetapkan standar kualitas

jasa yang tinggi, antara lain berupa kecepatan tanggapan

terhadap keluhan para pelanggan.

d. Sistem untuk memonitor kinerja pasar

Perusahaan jasa yang baik secara rutin menggunakan system

ini untuk memeriksa jasa perusahaan milik mereka dan para

pesaingnya secara teratur.

e. Sistem untuk Memuaskan Keluhan Pelanggan

Adanya suatu sistem untuk menanggapi semua keluhan para

pelanggan dengan cepat dan ramah, memuaskan karyawan

sama seperti terhadap pelanggan, hubungan kerja di antara

karyawan yang mencerminkan hubungan sebagai pelanggan

dan juga sebagai pemasok, dimana setiap karayawan dituntut

berprestasi kerja yang maksimal agar saling memuaskan dan

menguntungkan sesama karyawan yang pekerjaannya saling

berhubungan. Maka dalam hal ini manajemen dituntut untuk

dapat menciptakan lingkungan yang saling mendukung dan

44 

 

 

 

juga menghargai prestasi pelayanan karyawan yang baik. Jadi

dalam hal ini perusahaan harus merancang produk –

produknya dengan sebaik mungkin sehingga memuaskan

selera konsumen, para pegawai harus menawarkan jasa yang

lebih baik mutunya, professional dalam bidangnya dan

memiliki inisiatif dan tingkat kemampuan yang tinggi dan

pelayanan yang lebih tinggi.

2.3.4 Pengertian Penyewaan

Menurut Kamus Besar Bahasa Indonesia ( 2008, p1439 ),

Sewa adalah :

1. Pemakaian sesuatu dengan memakai uang sewa.

2. Uang yang dibayarkan karena memakai atau meminjam

sesuatu.

3. Yang boleh dipakai dengan membayar uang.

4. Ongkos; biaya pengangkutan ( transport ).

Sedangkan penyewaan adalah proses, cara, perbuatan

menyewa atau menyewakan.

45 

 

 

 

2.3.5 Pengertian Mobil

Menurut Kamus Besar Bahasa Indonesia ( 2008, p1033 ),

Mobil adalah :

1. Kendaraan yang digerakkan oleh tenaga mesin yang ada

padanya (biasanya beroda empat atau lebih tapi genap).

2. Mudah bergerak ( berpindah ) atau digerakkan (dipindah-

pindahkan).

2.3.6 Pengertian Mobil Dinas

Menurut Kamus Besar Bahasa Indonesia ( 2008, p1033 ),

mobil dinas adalah mobil milik instansi ( perusahaan dsb )

digunakan untuk keperluan melaksanakan pekerjaan instansi,

preusan.

2.3.7 Pengertian Mobil Pribadi

Menurut Kamus Besar Bahasa Indonesia ( 2008, p1033),

mobil pribadi adalah mobil milik perseorangan dan dipakai untuk

keperluan sendiri.