Ikt.sz.: 140 /2007

AZ IFJÚSÁG UTCAI ÓVODA

MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI PROGRAMJA

Az óvoda adatai:

Neve: Ifjúság Utcai Óvoda

Címe: 4027 Debrecen

Ifjúság u. 4.

OM AZONOSÍTÓ: 95472

Fenntartója: Debrecen Megyei Jogú

Város Önkormányzat

Átdolgozva: 2007. március 31.

Érvényessége: 2020. április 30.

Készítette: Haba Lajosné – óvodavezető

2

TARTALOMJEGYZÉK

1.Bevezetés 4.o.

1.1. Óvodánk rövid bemutatása, a minőségfejlesztés eddigi eredményei 4.o.

2.Intézményi minőségpolitika 5.o.

2.1. Általános működési értékek 5.o.

2.2. A minőségirányítás elvei 5.o.

2.3. Minőségpolitikai nyilatkozat 6.o.

2.4. Minőségcélok 7.o.

2.5. Tevékenységek meghatározása, sikerkritériumok 7.o.

3. Óvodánk minőségirányítási rendszere 9.o.

3.1. A vezetés minőségi rendszert támogató nyilatkozata 9.o.

3.1.1. Jogszerű működés biztosítása 9.o.

3.2. Óvodánk tervezési rendszere 11.o.

3.2.1.Stratégiai tervezése 11.o.

3.2.1.1A tervezés dokumentumai tartalmi csoportosítás szerint 12.o

3.2.1.2. Az emberi erőforrások biztosítása és fejlesztése 13.o.

3.2.2. Éves munkaterv kialakítása 17.o.

3.2.3. Vezetői ellenőrzés és értékelés 18.o.

3.2.4. A minőségirányítási rendszer működtetése 21.o.

3.2.4.1. Minőségfejlesztési csoport feladata 21.o.

3.2.4.2. Az óvoda működésének javítása, fejlesztése 22.o.

3.2.4.3. Partnerigény-és elégedettség mérés szabályozása 23.o.

3.2.4.4. Kommunikáció a partnerekkel 24.o.

3.3. Nevelő-oktató tevékenység 25.o.

3.3.1. HOP beválás vizsgálata, szabályzása 25.o.

3.3.2. A gyermekek képességeinek mérése, értékelése, rögzítése 26.o.

4. Az Óvoda Komplex Értékelési Rendszere (KÉR) 29.o. 4.1. A vezetői feladatokat ellátók és a pedagógus munkakörben 29.o.

foglalkoztatottak teljesítményértékelésének szempontjai és az értékelés rendje

4.1.1.A vezetői feladatokat ellátó pedagógusok teljesítményméréséhez, 31.o.

értékeléséhez használt szempontok, módszerek dokumentumok.

4.1.2.A pedagógusok teljesítményméréséhez, értékeléséhez használt 32.o.

szempontok,módszerek, dokumentumok.

4.2. A teljesítménymérés és értékelés eljárásrendje 33.o.

4.3.Teljeskörű intézményi önértékelés 34.o.

3

5. A minőségirányítási program felülvizsgálatának rendje 35.o.

5.1. IMIP éves értékelésének eljárásrendje 35.o.

6. Érvényességi rendelkezések 37.o.

7. Legitimációs záradék 38.o.

Mellékletek:

1. sz.: A vezetés minőségi rendszert támogató nyilatkozata 39.o.

2.sz.: : A minőségfejlesztési team működési szabályzata 40.o.

3.sz.: Eljárási utasítás–partneri igény-és elégedettség mérés szabályozása 42.o.

4.sz.: Teljes körű intézményi önértékelés szabályzata 47.o.

5.sz.: Óvodánk szervezeti strukturája 51.o.

Jegyzőkönyvek:

1. sz.: Az alkalmazotti értekezlet jegyzőkönyve

2. sz.: Szülői munkaközösség értekezletének jegyzőkönyve

4

5

1. BEVEZETÉS

6

1. 1. ÓVODÁNK RÖVID BEMUTATÁSA, A MINŐSÉGFEJLESZÉTÉS

EDDIGI EREDMÉNYEI

Az Ifjúság Utcai Óvoda Debrecenben az Új-élet parki lakótelepen épült

1962-ben.

Intézményünk 7 csoportos. Az óvodánkba járó gyermekek 30%-a a

környezetünkből, 70%-a a város más területeiről érkezik. A férőhelyek

száma 165 fő. A gyermekek nevelését jól képzett, kiváló szakemberek

látják el: 15 fő óvodapedagógus, 11 fő a pedagógiai munkát segítő

szakképzett dajka, 1 fő udvaros-fűtő, 1 fő óvodatitkár.

Pedagógiai munkánk irányadója „Az Ifjúság Utcai Óvoda Nevelési

Programja”, amit a kollektíva készített el. Programunk az egészséges

életmód, kifejező kommunikálás, egyéni képességfejlesztés értékeire épít,

mely magában foglalja a mentális, szociális, intellektuális, pszichés nevelést.

Munkánk elismeréseként 2001-ben az óvoda kollektívája kapta meg a

„Debrecen Város Közoktatásért” kitüntető díjat.

A nevelőtestület 2002. Márciusában pályázatot nyújtott be „A COMENIUS

2000 Közoktatási Minőségfejlesztési Program I. Intézményi Modell

kiépítésére”.

Az Oktatási Minisztérium a csoportos pályázatot bevezetésre alkalmasnak

találta, így a minőségfejlesztési munkát 2003. szeptemberében

megkezdtük.

Az eddig elvégzett tevékenységek a következők:

2003-ban elvégeztük az irányított önértékelést, melynek során az

intézmény adottságait, eredményeit vizsgáltuk a KMD (Közoktatás

Minőségéért Díj) szempontsora alapján. Célunk az volt, hogy tényekre

alapozva megállapítsuk az erősségeinket, gyengeségeinket, lehetőségeinket,

veszélyeinket. Vizsgáltuk, hogy az adottságok felhasználásával milyen

eredményeket értünk el, ezek mennyire felelnek meg a partnerek

elvárásainak.

Minőségfejlesztési programunkkal elértük, hogy óvodánkban kialakult a

minőségi szemlélet, az intézmény működése folyamatosan javul,

partnereinkkel nyitottabbá vált a kapcsolatunk.

A jelen dokumentumban rögzítettek célja az intézményi szabályzat

tervszerű működésének biztosítása, a partneri igényeknek megfelelően.

2. INTÉZMÉNYI MINŐSÉGPOLITIKA

7

2. 1 ÁLTALÁNOS MŰKÖDÉSI ÉRTÉKEK

A fenntartó elvárása az intézménnyel szemben, hogy…

A gyermekek koruknak, fejlettségüknek megfelelően ismerjék, tartsák

be az egészséges életmóddal a környezetvédelemmel kapcsolatos

szokásokat, szabályokat

A gyermekek óvodáskor végére érthetően, folyamatosan,

gondolataikat, érzelmeiket gazdag szókinccsel kifejezve

kommunikáljanak

A gyermekek egyéni sajátosságait, fejlődési ütemét figyelembe véve

képességfejlesztéssel jussanak el az iskolaérettség szintjére

2. 2. A MINŐSÉGIRÁNYÍTÁS ELVEI

Az óvoda eredményes és sikeres működésének eszközeként a minőség

tudatos kezelését tekintjük. Minőségi munka elképzelhetetlen a vezetői

elkötelezettség és a nevelőtestület szoros és állandó együttműködése

nélkül. Az együttműködésnek önismereten, közös célokon – értékeken, és

összehangolt módszereken kell alapulnia. A partnerközpontú működés

legfőbb jellemzője, ha a dolgozók felismerik, elfogadják működésünk

hiányosságait, képesek feltárni, javítani, meghatározni a tevékenységeket,

a feladatokat az eredményesség érdekében a partnerek elvárása szerint.

A minőségbiztosítási ciklus működtetése alapkövetelmény. Ez lehet a

garanciája a folyamatos fejlődésnek.

A PDCA ciklus működésének eredménye:

A folyamatos javítása, fejlesztés

A dolgozók elkötelezettsége a minőség iránt

A partnerközpontú gondolkodás megerősítése

A partneri igények kezelésének megtanulása

A működés partnerek elvárásaihoz igazítása

Minőségpolitikai nyilatkozatunk megvalósításával nevelőmunkánk

elvárásoknak megfelelő végzésével, feladatunk olyan gyakorlat kialakítása,

mely a kitűzött cél elérését eredményezi.

8

A partnereink elégedettségének mérése és elemzése, hozzásegít:

A megalapozott hosszú távú stratégia kidolgozásához

A fejlesztési elképzelések támogatásához

A meglévő erőforrások megfelelő mozgósításához

2. 3. MINŐSÉGPOLITIKAI NYILATKOZAT

Az intézményben dolgozó óvodapedagógusok kötelessége, hogy megőrizzék

a Nevelési Program szellemiségét, az abban megfogalmazottak szerint

dolgozzanak, mert csak így őrizhető meg, garantálható az általuk

meghatározott minőségi munka. Fontosnak tartjuk a megteremtett szakmai

értékek fenntartását, fejlesztését, a minőség folyamatos javítását.

Kiemelten fontosnak tartjuk erősségeink megőrzését, fejlesztését,

hátrányaink leküzdését. Az Ifjúság Utcai Óvoda minőségét, érdekelt

partnereinek bevonásával kívánja meghatározni.

Küldetésünk, hogy a nevelőrendszert erősítő szemléletünkkel,

módszereinkkel, a rendelkezésünkre álló eszközökkel, valamint újabb

lehetőségek rendszeres feltárásával és alkalmazásával, olyan minőségi

szolgáltatást biztosítsunk a szülők és gyermekeik számára, amelyek

lehetővé teszik a gyermekek személyiségének mind teljesebb

kibontakoztatását, a zökkenőmentes átmenetet a következő

intézményfokozatba. Tesszük ezt annak érdekében, hogy az érdekelt

partnereink lehető legszélesebb köre számára biztosítsuk az óvodával

szemben támasztott igények, elvárások teljesülését.

2. 4. MINŐSÉGCÉLOK:

9

Biztosítjuk a gyermekek számára azt a pozitív érzelmi viszonyt,

amelyben az egyéni sajátosságot, fejlődési ütemet figyelembe véve

történik a fejlesztés.

Megteremtjük azt az érzelmi biztonságot nyújtó légkört, amelynek

hatására a gyermeknek lehetősége nyílik az egészséges életmód

szokásainak gyakorlására, a kifejező kommunikálásra.

Fejlesztjük tájékoztató-információs rendszerünket érdekelt

partnereinkkel.

Keressük a lehetőségeket a folyamatos fejlesztéshez.

Arra törekszünk, hogy minőségirányítási programunkkal megteremtsük

partnereink elégedettségét, ennek tervszerű mérését és javítását.

2. 5. TEVÉKENYSÉGEK, MEGHATÁROZÁSA, SIKERKRITÉRIUMOK

Célunk, hogy nevelőmunkánk eredményeként a gyerekek testileg, lelkileg

egészségesek, kiegyensúlyozottak, nyitottak legyenek. Alapozódjanak

meg az egészséges életmód, az anyanyelvi kultúra szokásai. Alakuljanak

ki azok a készségek, képességek, amelyek alkalmassá teszik őket az

iskolai életmód megkezdésére.

Célunk, hogy közvetlen és közvetett partnereink elégedettsége

folyamatosan fennmaradjon.

Ápoljuk a fenntartóval meglévő kapcsolatot, az információs-rendszer

hatékonyabbá tételével fejlesztjük együttműködésünket.

Törekszünk a családokkal a segítő, együttműködő kapcsolat

fenntartására, biztosítjuk a szülők részére az óvoda programjaiban való

aktív részvételt.

10

Támogatjuk a pedagógusok szakmai önmegvalósítását, továbbképzésen

való részvételüket.

Kiemelt figyelmet fordítunk a természet- és környezetvédelemre.

Gondot fordítunk az esztétikus környezet fejlesztésére.

Bővítjük a gyermekek udvari játéklehetőségét.

Javítjuk a szertár felszereltségét, bővítjük a technikai eszközöket.

Ápoljuk az óvoda társadalmi kapcsolatait a városi, illetve egyéb

szervezésű, kulturális rendezvényeken való részvétellel, a gyermekek

elégedettségének fenntartása érdekében

SIKERKRITÉRIUMOK Minőség-

cél

Sikerkritérium Mérés módszere Feladat Felelős Határidő

1. a tanköteles

korúak 75%-a

elmegy iskolába

Megfigyelésmérés,

értékelés

a tanköteles korú

gyerekek mérése

óvodavezető január 30.

2. működik az

információs

rendszer

értekezlet megjelenés

részvétel

óvodavezető folyamatos

4. a kérdőívek 50%

visszaérkezett

mérés elégedettség mérés team vezető

február 31.

5. a partnerek

elégedettsége

fennmarad

beszámoló önmegvalósítás,

továbbképzés

támogatása

team vezető május 31.

6. a HOP-ban

megfogalmazott

feladatok

megvalósultak.

ellenőrzésértékelés természet- és

környezetvédelemre

nevelés

óvodapedagógus augusztus 31.

7. a partnerek

elégedettsége

nőtt.

kérdőív esztétikus

környezet

gazdagítása

team vezető

minden év

február

8. A karbantartás,

festés, felújítás

megtörtént

ellenőrzés

anyagi forrás

biztosítása,

beszerzés

ellenőrzés

óvodavezető

helyettesek

óvodavezető

mindenév

május 31.

10. nőtt a

rendezvényeken

való részvétel.

gyermeki mérés partnerelégedettség

mérés

óvodavezető minden év

február

11. A felmerült

igényeket

lehetőség

szerint

teljesítjük

kérdőív partnerelégedettség

mérés

óvodavezető intézkedési

tervben

megjelölt

konkrét

határidő

11

3. ÓVODÁNK MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI RENDSZERE

3.1 A VEZETÉS MINŐSÉGI RENDSZERT TÁMOGATÓ NYILATKOZATA Az 1. Sz. mellékletben található.

3. 1. 1. JOGSZERŰ MŰKÖDÉS BIZTOSÍTÁSA

Az intézmény működését az alábbi jogszabályok, szabályozók és

fenntartói rendelkezések határozzák meg:

1992. évi XXII. törvény a Munka Törvénykönyvéről (Mt.)

1990. évi XXXIII. törvény a közalkalmazottak jogállásáról (Kjt.)

1992. évi XXXVIII. törvény az államháztartásról (Áht.)

1993. évi LXXIX. törvény a közoktatásról (Kt.)

1993. évi XCIII. törvény a munkavédelemről

1996. évi XXXI. törvény a tűz elleni védekezésről és a műszaki

mentésről és a tűzoltóságról

2000. évi XXV. törvény a kémiai biztonságról

5/1993. (XII. 26.) MüM rendelet a munkavédelemről szóló 1993. évi

XCIII. törvény egyes rendelkezéseinek végrehajtásáról

11/1994. (VI. 8.) MKM rendelet a nevelési-oktatási intézmények

működéséről

30/1996. (XII.6.) BM rendelet az tűzvédelmi szabályzat készítéséről

35/1996. (XII. 29.) BM rendelet az Országos Tűzvédelmi Szabályzat

kiadásáról

277/1997. (XII. 22.) Korm. rendelet a pedagógus-továbbképzésről, a

pedagógus szakvizsgáról, valamint a továbbképzésben résztvevők

juttatásairól és kedvezményeiről

217/1998. (XII.30.) Korm. rendelet az államháztartás működési

rendjéről

25/2000. (IX.30) EüM-SzCsM együttes rendelet a munkahelyek

kémiai biztonságáról

37/2001. (X.12.) OM rendelet a katasztrófák elleni védekezés és a

polgári védelem ágazati feladatairól

3/2002. (II.15.) OM rendelet a közoktatás minőségbiztosításáról és

minőségfejlesztéséről

1993évi LXXIX. 40§(11) törvény a közoktatásra (Kt.)

12

Az óvoda dokumentumai, belső szabályzatai

A dokumentum

megnevezése

Hatályba lépés,

érvényesség ideje

Felülvizsgálati ideje Felelős

- Alapító Okirat 2003. 06. 30. törvényi változás, fenntartói döntés során Haba Lajosné

-Szervezeti és

Működési Szabályzat

2003. 07. 15. törvényi változás esetén Haba Lajosné

-Házirend 2001. 09.01. törvényi változás, szülői-dolgozói

kezdeményezés

Haba Lajosné

-Ügyintézési iratkezelési

szabályzat

+ kiegészítés

2002. 01.01.

2003.01.02.

törvényi változás esetén Haba Lajosné

-Bélyegző használata,

megbízás

2004. 01. 06. személyi változás esetén Haba Lajosné

-Postai küldemények

átvétele, megbízás

2004. 01. 06. személyi változás esetén Haba Lajosné

-Aláírási címpéldány 2004. 01. 12. személyi változás esetén Haba Lajosné

- Munkaköri leírás munkába lépéskor munkakör változás és megbízás változás

esetén

Haba Lajosné

- Leltározási, selejtezési

szabályzat

1998. 01. 01. törvényi változás esetén Kontra Györgyné

- Minőségi illetmény

megítélésének

szabályzata

2002. 09. 01. dolgozói kezdeményezést követően Haba Lajosné

- Munkáltatói támogatási

Szabályzat

2000. 09. 01. önkormányzati döntést követően Haba Lajosné

- Önköltségszámítás

Szabályzat

2002. 01. 02. törvényi változás esetén Haba Lajosné

- Tűzvédelmi Szabályzat 1999. 05. 12. törvényi változás, személyi változás esetén Bodnár Attiláné

- Munka- és balesetvédelmi

Szabályzat

törvényi változás, személyi változás esetén Bodnár Attiláné

- Dohányzás Szabályzata 2003. 01. 23. törvényi változás esetén Haba Lajosné

- Kémiai anyagok kezelése 2002. 05. 14. törvényi változás esetén Haba Lajosné

- Számítástechnikai

szabályzat

2002. 12. 31. törvényi változás, személyi változás esetén Haba Lajosné

- Kulcsnyilvántartás 2003. 09. 01. évente 09. 30. Haba Lajosné

-Gyermek-és

Ifjúságvédelmi

Szabályzat

2000. 09. 11. törvényi változás esetén Laczkó Tünde

-Szülői szervezet

működési rendje

2003. 10. 20. évente 09.30.

Kecsmár

Andrásné

-Óvodai munkaközösségi

működési rendje

2003. 09. 01.

pedagógusok kezdeményezését követően Haba Lajosné

-Pedagógusi igazolvány

kibocsátási és használati

rendje

2003. 09. 01. törvényi változás esetén Haba Lajosné

-Konyha működési rendje 2003. 09. 01. Sodexho utasítását követően Haba Lajosné

-Dolgozók intézményi

étkezési rendje

2003. 01. 16. dolgozói kezdeményezést követően Haba Lajosné

13

3. 2. ÓVODÁNK TERVEZÉSI RENDSZERE

A tervezési feladatok meghatározásával és szabályozásával célunk az, hogy

óvodánkban, mint szervezetben a munkánk kiszámítható, egymásra épülő és

ellenőrizhető tevékenységekkel valósuljon meg.

A stratégiai tervezés az intézmény hosszú távú tervezési folyamata.

A tervezési folyamatban alkalmazni kell a minőségtervezésre vonatkozó

követelményeket:

Adatelemzés, dokumentumelemzés

Következtetések megfogalmazása

Célok meghatározása

Célok megvalósításához tartozó feladatok meghatározása

Határidők, felelősök megnevezése.

3. 2. 1. STRATÉGIAI TERVEZÉS

Stratégiai szint

» vezetői program

» helyi nevelési programból a küldetés, alapelvek, célok

» minőségirányítási programból a minőségpolitika

Operatív szint

» helyi nevelési program (Feladat, eszköz és tevékenységrendszer)

» minőségirányítási program (minőségirányítási rendszer fejezete)

» szervezeti és működési szabályzat

14

3.2.1.1 A TERVEZÉS DOKUMENTUMAI TARTALMI CSOPORTOSÍTÁS

SZERINT

Pedagógiai munka tervezése

Dokumentum

neve

Tartalma Érvényessége,

határidő

Felelős

vezetői pályázat pályázati kiírás szerint 5-10 év óvodavezető

nevelési program alapelvek, célok, feladatok tevékenységek, gyermek és

ifjúságvédelem, nemzeti vagy etnikai kisebbségi nevelés

feladatai, szülő- gyermek-pedagógus együttműködési

formái, a nevelési program végrehajtásához szükséges

nevelőmunkát segítő eszközök és felszerelések jegyzéke

3-4 év nevelőtestület

minőségirányítási

program

bevezető

minőségpolitika

minőségirányítási rendszer

4-5 év óvodavezető

továbbképzési

program

szakvizsgára vonatkozó alprogram

továbbképzésre vonatkozó alprogram

finanszírozásra vonatkozó alprogram

helyettesítésre vonatkozó alprogram

5 év óvodavezető

éves munkaterv

és mellékletei

(továbbképzési

terv,

gyermekvédelmi

munkaterv,

munkaközösségi

munkaterv,

minőségfejleszté

si munkaterv)

a nevelő-oktató munka lényeges tartalmi változásai.

(helyzetelemzés)

- a nevelési év kiemelt feladatai (név. programból

lebontva)

- a minőségirányítási rendszer építésének,

működtetésének éves ütemterve.

- csoportbeosztások, megbízatások, munkaköri leírások

átadása.

- az intézményi szintű rendezvények és ünnepélyek

tartalma és időpontja.

- a nevelés nélküli munkanapok időpontja és programja.

- a nevelési időn túli egyéb foglalkozások és azok rendje.

- a minőségi munkavégzésért járó kereset kiegészítés

elvének elfogadása.

- a minősítés ütemezésének elfogadása.

- az ellenőrzési tervek elfogadása, melyeket az

ellenőrzési jogkörrel rendelkezők készítenek

1 év óvodavezető

csoportnaplók

nevelési és

ütemtervei

a tervezés összhangban van a helyi nevelési programmal. 1 év csoportvezető

óvónő

15

Szervezeti működés tervezése

Dokumentum neve Tartalma Érvényessége,

határidő

Felelős

SZMSZ és

mellékletei

az óvoda működése visszavonásig óvodavezető

munkáltatói feladatok

tervezése

munkavédelmi szabályzat, tűzvédelmi

szabályzat, szabadságolási terv,

új dolgozó segítése, átruházott

jogkörök,

visszavonásig

illetve 1 év

óvodavezető

munkavédelmi felelős

tűzvédelmi felelős

gazdálkodási

tervezés

költségvetés tervezése, selejtezési,

leltározási, egyéb gazdálkodási tervek,

étkeztetés, beszerzés, felújítás,

karbantartás tervezése,

továbbképzési terv, humánerőforrás

tervezése

visszavonásig

illetve 1 év

óvodavezető

megbízott

3. 2. 1. 2 AZ EMBERI ERŐFORRÁSOK BIZTOSÍTÁSA ÉS FEJLESZTÉSE

Kiválasztási és betanulási rend működtetése

Az intézmény – a jogszabályok és az intézmény küldetésének,

alapértékeinek figyelembevételével – határozza meg a pedagógus és nem

pedagógus alkalmazottak kiválasztásának szempontjait.

Kialakítja/működteti minden alkalmazott számára a kötelező betanulási

rendet, amely biztosítja az intézményi hagyományok és a közösen

elfogadott és képviselt értékek, valamint a biztonságos munkavégzés

szabályainak és feltételeinek megismerését.

Kiválasztás

A kiválasztás során ellenőrizzük, hogy rendelkezik-e a jelölt a munkakör

betöltéséhez szükséges, a törvény által előírt feltételekkel:

Alkalmasság Feltétel

jogi alkalmasság megfelelő iskolai végzettség, erkölcsi bizonyítvány

egészségügyi alkalmasság érvényes egészségügyi kiskönyv

pszichológiai alkalmasság kiegyensúlyozottság, stabilitás

16

Vizsgálandó területek

Terület Feltételek

tudás, képesség,

készség

képzettség és a képzés alatt elsajátított ismeretek, tudás használhatósága

eddigi munkatapasztalatok

általános intelligencia, tanulékonyság, taníthatóság

nyelvi kifejezőkészség

specifikus képességek

személyes irányultsága érdeklődési kör

egyéni értékrend

az adott munkára való motiváltsága

eddigi pályafejlődés, hivatástudat

Karriercélok, ambíciók, egyéni jövőkép

személyiségvonások extrovertált, vagy introvertált

önálló, vagy önállótlan

versengő, vagy együttműködő

személyiségérettség

empátia szintje, alkalmazkodási képessége

fizikum egészségi állapot

testi alkalmasság

megjelenés

beszédhiba

pszichés egészség megléte

életkörülmények család

lakás és munkahely közötti távolság

közlekedési lehetőségek

Betanulási rend

Az alkalmazásra kerülő új munkatárs megkapja Munkaköri leírását, valamint

a feladatának megfelelő felkészítésben részesül. Az oktatás tematikáját a

munkakörre lebontva rögzítjük. Az új dolgozó – munkába állása előtt –

kötelező tűz- és balesetvédelmi oktatáson vesz részt.

A betanításért az óvodavezető a felelős, a munkakörnek megfelelően bízza

meg az új dolgozó közvetlen munkatársát.

Formája: hospitálás, konzultáció, dokumentumelemzés (HOP, SZMSZ).

17

Továbbképzési rendszer működtetése:

A vezetés az intézmény hosszú távú érdekeinek figyelembevételével, a

munkatársakkal egyeztetve dönt a továbbképzésről.

A továbbképzés folyamatával kapcsolatos alapkövetelmények:

A vonatkozó törvényi előírásoknak való megfelelés.

A munkaerő-alkalmazás személyi feltételeinek történő megfelelés.

Folyamatos fejlődés: szakmai ismeretek időszakos felfrissítése.

Az intézményi szolgáltatás és szakmai munka színvonalának folyamatos

emelése.

A munkatársak szakmai fejlődéssel és karrierépítéssel kapcsolatos

igényének kielégítése.

Óvodánkban önképzéssel, belső- és külső továbbképzéssel biztosítjuk a

dolgozók szakmai fejlődését.

A továbbképzések rendjét szabályzatban rögzítettük.

Ebben megjelöltük a belső továbbképzések irányát: nevelési

programból kiemelt területek és a minőségirányítási rendszer

működtetésével kapcsolatos feladatok. Ehhez az ütemtervet évente

készítjük a nevelőtestület véleményének és javaslatainak

figyelembevételével. A belső továbbképzés a teljes alkalmazotti körre

vonatkozik.

A külső továbbképzéseket az 5 évre készített továbbképzési

szabályzat tartalmazza. Ennek figyelembevételével készítjük el évente

a beiskolázási tervet.

Ösztönző rendszer

Az ösztönző rendszer működtetésénél figyelembe kell venni a belső és a

külső környezet által kínált lehetőségeket.

18

Jogszabályban biztosított lehetőségek:

A minőségfejlesztési munkát, és a minőségi munkavégzést a 3/2002

(II. 15.) OM rendelet szerint lehet anyagilag elismerni.

Felelős: az óvodavezető

A Továbbtanulással biztosított előmeneteli rendszer (156/2001.(IX.

12.) Kormányrendelet) is ösztönző hatású:

» szakvizsga megszerzése által előlépés G fizetési osztályba.

» 7 évenkénti továbbképzés után a bérbesorolásban való előrelépés

várakozási idejének csökkentése. Felelős: óvodavezető

Jubileumi jutalom a Közalkalmazottak jogállásáról szóló törvény

szerint.

Felelős: óvodavezető

Az oktatási miniszter által adományozható szakmai díjak,

emlékplakettek, emlékérmek, oklevelek adományozása 24/1999. (VI.

25.) OM rendelet.

A település Közgyűlése által alapított címek, díjak, kitüntetések.

A fenntartóval történt egyeztetés és engedély után címek adhatók

» főtanácsosi- vagy tanácsosi cím

» főmunkatársi – vagy munkatársi cím

A címekre való felterjesztésért az óvodavezető a felelős.

Tartósan magas színvonalú munkavégzés, kiemelkedő teljesítmény

esetén a Kjt 65. § /3/ bekezdése szerint a bértáblában a soros

előrelépés várakozási ideje csökkenthető. Az éves értékelés alapján a

előlépésről a Pedagógiai tanács dönt.

Belső ösztönző rendszer:

Óvodavezető helyettesi megbízás (tantestületi szavazással).

Munkaközösség vezetői megbízás (tantestületi szavazással).

Minőségfejlesztési csoportvezetői megbízás (óvodavezetői

megbízással).

Felelősi megbízatások (pedagógus és nem pedagógus munkakörökben).

Jutalmazások, anyagi és erkölcsi elismerések.

19

3. 2. 2 ÉVES MUNKATERV KIALAKÍTÁSA

Minőségirányítási rendszer bevezetésének és folyamatos működésének

lépései.

Feladat Érintettek

Végrehajtók

Tartalma Határidő Felelős Dokumentálás

nyilvánosságra

hozatal

az érdekelt felek

azonosítása

team külső-belső partnerek

azonosítása

09. 30. team partnerlista

az érdekelt felek

igényeinek és

elégedettségének

mérése

külső-belső

partnerek

partneri igény,

elégedettség-

elégedetlenség

mérése (kérdőív,

interjú)

szabályzat

alapján

team kérdőívek

az igények

elemzése

team az igények

számbavétele

kérdőívek

beérkezés

e után

team igény- és

problémarangsor

a célok és

prioritások

meghatározása

team a célokhoz az

időszükséglet

meghatározása

1 hónapon

belül

team mátrix

intézkedési tervek

készítése

nevelőtestület a célokhoz a

feladatok

hozzárendelése

03. hó team intézkedési terv

kihirdetése

az intézkedési

tervek

megvalósítása

nevelőtestület a feladatsor

végrehajtása

a tervben

megjelölt

személy

munkaterv

az intézkedési

tervek

megvalósításának

elemzése

team,

óvodavezető

az eredmények

értékelése, elemzése

óvodavezető feladatlista,

értekezlet

korrekciós tervek

készítése és

megvalósítása

team beavatkozás a

feladatsor

megvizsgálása,

módosítása

team korrekciós,

intézkedési terv

kihirdetése

irányított

önértékelés

szabályzat

szerint

az adottságok és az

eredmények

felmérése

erősségek,

fejlesztendő

területek azonosítása

4 évente team stratégiai célok

fejlődési irányok

kihirdetése

20

3. 2. 3 VEZETŐI ELLENŐRZÉS ÉS ÉRTÉKELÉS Az ellenőrzés célja

Az intézmény működésének és pedagógiai gyakorlatának segítése,

fejlesztése a jogszabályi előírásoknak megfelelően. A rendszeresség és

szabályozottság biztosítása.

Felelősségek, hatáskörök, alkalmazási terület

Az óvodavezető és a vezető helyettes az ellenőrzési ütemterv, illetőleg az

írásban rögzített munkamegosztás alapján a pedagógiai munka

eredményessége és az intézmény zavartalan működése érdekében ellenőrzi,

értékeli a dolgozók munkáját.

Az óvodában a belső ellenőrzés az éves szintre lebontott ellenőrzési tervek

szerint történik.

Az ellenőrzésről írásos feljegyzés készül, melyet az ellenőrzésért felelős

készít, az ellenőrzött pedig aláírásával igazol.

Az ellenőrzésekről a felelősök beszámolnak az óvodavezetőnek.

Intézkedési joga csak az óvodavezetőnek van.

Az ellenőrzés az óvodai normáknak való megfelelést vizsgálja.

Az ellenőrzés

és értékelés

formája

Az ellenőrzés és

értékelés tárgya,

tartalma

Az ellenőrzésre,

értékelésre jogosult

Az ellenőrzés, értékelés

megrendelője

külső

törvényességi

fenntartó

Oktatási Miniszter,

fenntartó, Kisebbségi

Önkormányzat, Jegyző

szakmai-pedagógia a fenntartó által megbízott

szakértő

szakhatósági ÁNTSZ

Fogyasztóvédelmi

felügyelőség,

Számvevőszék,

Munkaügyi főfelügyelet,

Gyámhatóság

belső

szakmai-pedagógiai szakértő, intézményvezető,

helyi szabályozás szerint

(helyettes, munkaközösség

vezető, minőségfejlesztési

vezet)

intézményvezető,

pedagógus, szülő

törvényességi

munkáltatói

gazdálkodási

tanügy-igazgatási

intézményvezető,

intézményvezető helyettes,

fenntartó

fenntartó

intézményvezető

21

A belső pedagógiai ellenőrzés iránya

Ellenőrzés tartalma,

területe

Ellenőrzés célja Ellenőrzés

módszere

Érintettek köre Gyakoriság

Pedagógiai feladatok

a HOP gyakorlatának

értékelése, a

továbbfejlesztés

előkészítése

az óvodai nevelés hatékonysága, az

alapfunkciók érvényesítése (óvó,

védő, ellátó, prevenció, fejlesztő,

szocializáló

látogatás,

beszámoló,

értékelés

óvodapedagógusok éves

munkaterv

alapján

a funkciók, célok,

feladatok,

koncepciók

szervezeti keretek

összhangja

funkciózavarok feltárása vizsgálat alkalmazotti

közösség

probléma

esetén

az óvodai nevelés

fejlődési

tendenciáinak

érvényesítése

(gyermekközpontú,

differenciáló,

tervszerű

a HOP-ban megfogalmazott

normatívák érvényesítése (célok,

gyermekkép, koncepciók)

dokumentum-

elemzés,

látogatás

óvodapedagógusok éves

munkaterv

alapján

speciális

szükségletek

a feladatok hangsúlyai és a

gyermekek szükségletei

látogatás,

dokumentum-

elemzés

óvodapedagógusok

gyerekek

éves munkaterv

alapján

Az óvodai nevelés

hatékonysága

a minőségirányítás

tervszerűségének

értékelése,

továbbfejlesztése

a minőségirányítás rendszerének

tervszerűsége

értekezlet,

beszámoló,

dokumentum-

elemzés

team, óv.vez. h. irányított

önértékelést

követően

a minőségirányítási

munka gyakorlatának

értékelése

a minőségirányítási munka

eredményessége,

hatékonysága

vizsgálat team fázisonként

Szervezeti kultúra

a kollégák

bevonása, az

együttműködés

fejlesztése

az intézmény, mint szervezet

működése

vizsgálat alkalmazotti

közösség

évente

A nevelőtestület

továbbfejlesztése

a továbbképzések

hatékonysága

a belső-külső továbbképzések

és a HOP viszonyának

értékelése

beszámoló

értekezlet

pedagógus évente

A szülői

szervezetek

együttműködése,

családok bevonása

családok SZMK

bevonása az együttműködés rendszere konzultáció,

értekezlet

SZMK pedagógusok évente

a családokkal való

kapcsolattartási

formák

a családi nevelés támogatását

célzó együttműködési formák

hatékonyságának értékelése.

kérdőív,

értekezlet

szülők évente

22

A nevelési év értékelésének rendje:

Az értékelés

területe, neve

Az értékelő

személye

Az értékelés

határideje

Dokumentuma

A csoportokban

folyó nevelőmunka,

és tanulási

tevékenységek

értekezlete

óvodapedagógusok

adott év

június 15.-ig

csoportnapló

Gyermeki

értékelőlapok éves

összesítése

óvodapedagógusok

adott év

június 15.-ig

év végi csoportos

értékelő lap

Szakmai

munkaközösségek

munkájának

értékelése

munkaközösség

vezető

június. 10

Írásbeli értékelő

feljegyzés

Minőségfejlesztési

feladatok

minőségfejlesztési

team vezető

óvodavezető

június. 10

Írásbeli értékelő

feljegyzés

Év végi értékelő

beszámoló

óvodavezető

július. 7

Nevelési év

értékelő

beszámolója,

értekezlet

jegyzőkönyve

23

3.2.4 A MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI RENDSZER MŰKÖDTETÉSE

A partnerkapcsolatok működtetésének szabályozása a korábbi

tevékenységek és jelen szabályzat alapján történik.

Az óvoda kulcs folyamatainak beazonosítása, osztályozása, tartalmának leírása

és a felelősök megnevezése megtörtént.

A minőségirányítási rendszer működtetéséért a minőségfejlesztési team felelős.

3. 2. 4. 1. MINŐSÉGFEJLESZTÉSI CSOPORT FELADATA

Minőségfejlesztési csoportvezető:

Felelős a Minőségfejlesztési rendszer kiépítéséért, a működtetéshez

szükséges feltételek biztosításáért és nyomon követéséért.

Irányítja és kontrollálja a minőségfejlesztési rendszer kiépítését és

gyakorlati működtetését. A fejlesztési tervekben vállalt feladatok

teljesítésére alakult csoport munkáját támogatja.

Minőségfejlesztési csoport tagjai:

Aktívan részt vesznek a minőségfejlesztési rendszer kiépítésében és

működtetésében, segítik a minőségfejlesztési csoport vezetőjének munkáját.

A csoport vezetőjének távolléte esetén, ha szükséges, átveszik annak

felelősségi körét.

A minőségfejlesztési team működési szabályzata:

A 2. Sz. mellékletben található.

24

3. 2. 4. 2 AZ ÓVODA MŰKÖDÉSÉNEK JAVÍTÁSA, FEJLESZTÉSE

Az óvodavezetés évente végzi az intézmény működésének értékelését,

melyen átfogóan értékeli a kitűzött célrendszer teljesülését. Az értékelés

célja megvizsgálni, hogy a kiépített és működtetett minőségirányítási

rendszer megfelel-e a minőségirányítási programban megfogalmazottaknak,

hogy az óvoda, illetve egyes folyamatai milyen hatékonysággal működnek,

merült-e fel igény a működés módosítására.

Az óvodavezetés az alábbi szempontok alapján megvizsgálja a működés

gyakorlatát, a folyamatos alkalmasság, a szabályozásnak és partneri

elvárásoknak való megfelelés és hatékonyság biztosítása érdekében. A

működés értékelését a vezetőségi értekezlet résztvevői végzik. Szükség

szerint meghívhatók a belső ellenőrzést végzők vagy más munkatársak, akik

az értékeléshez fontos információt adhatnak. 7

Az átvizsgálás bemenő adatai:

Vezetői ellenőrzés eredményei

Belső auditok eredményei

A partnerektől származó visszajelzések

Az indikátorrendszer mutatóinak eredményei

Tanévzáró értékelő értekezlet eredményei

Javító, fejlesztő (megelőző) tevékenységek eredményei

A korábbi értékelések során meghatározott intézkedések

megvalósulásának vizsgálata

Az esetlegesen megváltozott körülmények számbavétele

A minőségfejlesztési munka eredményei.

Az átvizsgálás kimenő adatai:

A minőségirányítási rendszer és folyamatainak tökéletesítése

A szolgáltatásnak a partnerek követelményeihez kötődő tökéletesítése

A szükséges erőforrások

25

Az átvizsgálás tárgyát képezik:

A Minőségirányítási program

A minőségfejlesztési rendszer működése

Beruházási, fejlesztési javaslatok véleményezése

A munkahely, beosztás, követelmények elfogadása

A nevelési terv véleményezése, beszámoltatás

A nevelés hatékonysága

A megrendelői reklamációk belső vizsgálata

A partneri elégedettség-elégedetlenség alakulása, elemzése

A minőségjavító munkák beindítása, ellenőrzése

Helyesbítő, illetve megelőző tevékenységgel kapcsolatos megoldási

tervek megbeszélése, feladatok kiosztása, az elvégzett munka

elemzése, értékelése

Az értékelés eredményeiről, határozatairól jegyzőkönyv készül,

melyet az óvodavezető ír alá

Ellenőrzés, értékelés, visszacsatolás

Az értékelésen hozott intézkedések végrehajtását a minőségirányítási

vezető folyamatosan ellenőrzi. A következő vezetőségi átvizsgáláson át kell

tekinteni az előző értékelésen hozott megelőző intézkedések

végrehajtását is.

3.2.4.3 PARTNERI IGÉNY- ÉS ELÉGEDETTSÉG MÉRÉS SZABÁLYOZÁSA

A 3. sz. mellékletben található.

26

3.2.4.4. KOMMUNIKÁCIÓ A PARTNEREKKEL, PEDAGÓGUSOK

EGYÜTTMŰKÖDÉSE

A kapcsolatrendszer és a kommunikációrendszer építésénél tekintettel

voltunk arra, hogy a pedagógiai és minőségcéljaink összhangban legyenek. A

kapcsolattartás rendszerét az alábbi táblázat szemlélteti:

Belső kapcsolatok: A kapcsolattartás

résztvevői

Formája Tartalma Ideje

óvodavezető-

óvodapedagógus

értekezlet nevelési elvek, módszerek, eredmények

megbeszélése, elemzés értékelés

évi 3-4

alkalom

megbeszélés aktualitások, tájékoztatás,

információcsere

1-2

hetente

vezetői látogatás nevelési elvek módszerek megfigyelése,

konzultáció.

éves munkaterv

alapján

munkaközösség

vezetők-

óvodapedagógusok

munkadélutánok módszertani fejlesztés, pedagógiai

újdonságok átadása

havonta 1X

bemutató-

foglalkozás

módszertani fejlesztést, belső

továbbképzés

évi 1-2 alkalom

munkaközösség

vezetői látogatás

nevelési elvek módszerek

megfigyelése, konzultáció.

évi 1-2 alkalom

technikai dolgozók-

pedagógusok

közösségi

rendezvények

ünnepek, rendezvények kirándulások évi 1-2

alkalom

értekezlet Tájékoztatásnevelési elvek, módszerek

ismertetése

évi 1-2

alkalom

minőségfejlesztési

team

-óvodapedagógusok

-technikai dolgozók

megbeszélés módszertani tájékoztatás feladatok

eredmények megbeszélése

alkalomszerűen

munkadélután problémafelvetés minőségfejlesztési

feladatok elvégzésébe való bevonás

alkalomszerűen,

probléma esetén

óvodapedagógus-szülő családlátogatás tájékozódás, ismeretszerzés a

gyermekekről otthoni környezetében.

probléma esetén

beszoktatás új környezethez való alkalmazkodás,

zökkenőmentes óvodakezdés.

óvodai élet

kezdete

nyílt nap szülői betekintés az óvoda mindennapi

életébe. tájékozódás a szülő részéről

gyermeke közösséghez való

viszonyáról.

csoportonként

évi 2 alkalom

szülői-értekezlet tájékozódás, tájékoztatás, közös

nevelési kultúra alakítása.

évi 2 alkalom

rendkívüli szülő-

értekezlet

csoportot, szülőket, pedagógusokat

érintő rendkívüli problémák felvetése,

megbeszélése.

probléma esetén

közös programok értékrendek, szokások, nevelési elvek

megismerése.

az éves

programban

rögzítettek

szerint

napi

kapcsolattartás

problémák azonnali megbeszélése,

megoldáskeresés.

naponta

27

Külső kapcsolatok: A kapcsolattartás résztvevői Formája Tartalma Ideje

óvodapedagógus-tanítónő közös

szülőértekezletek

tájékozódás, tájékoztatás

az iskolai életről

iskolaválasztás

beiratkozás előtt

tapasztalatcsere nevelési elvek, módszerek

megbeszélése

alkalomszerűen

bemutató

foglalkozás és órák

eredményeink „átmeneti”

tapasztalatok

évi 1-1 alkalom

gyermekek

látogatás az

iskolában

ízelítő,

tapasztalatszerzés az

iskolai életről

május hó

óvodapedagógus-

szakszolgálatok pedagógusai

vizsgálat

véleménykérés

megfigyelés, szűrés,

konzultáció, egyéni

foglalkozás gyermekekkel

probléma, illetve

beiskolázás előtt

óvoda-közművelődési

intézmények

színházlátogatás

filmvetítés

gyermek-

programok

nevelés, szórakozás,

művelődési lehetőségek

kiadott szervezett

program alapján

óvoda-fenntartó értekezletek,

tanácskozások

tájékozódás, tájékoztatás

problémafelvetés

évi 2-3 alkalommal

óvodavezető-szülői szervezet megbeszélés tájékoztatás

véleménykérés közös

feladatok megbeszélése

évi 1-2 alkalommal

3.3 NEVELŐ-OKTATÓ TEVÉKENYSÉG

3.3.1 HOP-beválás vizsgálata, szabályzása

A beválás vizsgálat elvégzését 4 évente tervezzük.

Cél: Annak vizsgálata, hogy a programunk a gyakorlatban alkalmazható-e,

milyen színvonalon megvalósítható, s hogy mennyiben segíti a célok

megvalósítását.

Feladat:

Célok, feladatok sikerkritériumokhoz rendelt vizsgálata.

Tevékenységrendszer vizsgálata a óvodáskor végére várható fejlődési

eredmények összehasonlításával.

Pedagógiai álláspontunk mennyiben szolgálja a célok elérését?

A meghatározott feladatok milyen mértékben segítik, a célok

elérését?

A tevékenység és fejlesztésrendszer a gyermek életkori

sajátosságaira épül-e?

28

Milyen eredményeket hozott az egyéni és differenciált fejlesztés, a

nevelés és a tanulás folyamatában?

A nevelési programunkban a nevelőmunka tervezése, értékelése. A

tanulás tervezése című fejezetben megfogalmazottakat, s értékeit.

A gyermekek képességeinek mérése, értékelése, rögzítése c.

fejezetben megfogalmazottak, s értékek.

Szükség van-e korrekciós lépésekre?

3.3.2 A GYERMEKEK KÉPESSÉGEINEK MÉRÉSE, ÉRTÉKELÉSE, RÖGZÍTÉSE

CÉL:

A gyermek képességeinek fejlettségi szintjének megállapítása, egy olyan

objektív, teljes kép alkotása, ahol a fejlesztés iránya is tisztán tükröződik,

s melyen keresztül látjuk, hogy a helyi nevelési programunk célkitűzései

hogyan valósultak meg.

FELADAT:

A megfigyelésekről és a gyermekek teljesítményeiről a

pedagógusnak személyiséglapot kell vezetni.

A szülőket tájékoztatni kell, hogy gyermeke fejlődését miként

követjük nyomon.

A személyiséglapot – melyben rögzítésre kerül a mért eredmény – a

pedagógusnak diszkréten, a személyiségjogukat tiszteletben tartva

kell kezelni.

A gyermekről adott tájékoztatásnak, közlésnek kellően

megalapozottnak kell lennie a személyiségromboló hatás elkerülése

érdekében.

Az értékelőlapok pontos vezetése adjon átfogó képet a gyermek

személyiségéről, gyenge pontjairól.

A mérés, értékelés segítse a pedagógust a gyermek

személyiségének individuumként történő értelmezésében.

A mérés a pedagógust segítse a fejlődésben lemaradó gyermek

kiszűrésében.

Mutasson rá a gyermek esetleges részképesség hiányára, mely más

részképesség fejlődést is akadályozhatja.

A mérés során nem kerülhető el, hogy a gyermeket ne viszonyítsuk

az életkori sajátosságaihoz.

A mérés többnyire folyamatos megfigyelésre épüljön, de szükség

van direkt mérési helyzet alkalmazására is, melyben a játékos

feltételeket biztosítani kell.

29

A mérési feladatok, játékos helyzetek mindegyikét az érthetőség

kedvéért be kell mutatni a gyermekeknek.

A pedagógusnak a gyermekek mérési eredményei mutassanak rá

munkája minőségére, gyengeségeire, erősségeire.

A gyermekekről egyénileg mérési területenként kell a

személyiséglapot vezetni.

A mérést követően a fejlesztő lapon rögzítjük a fejlesztési

feladatokat.

Minden nevelési év végén szövegesen értékeljük, hogy a kitűzött

fejlesztési feladat milyen mértékben valósult meg.

Nagycsoport év végén az iskolaérett gyermeknél nem kell értékelni,

csupán arról, aki további óvodai nevelésben részesül.

TARTALMA:

A mérés tartalmának az értékelő lap (személyiség lap) összeállításának

meghatározó elmei:

A gyermek személyiségének teljes körű megismerése

Képességei fejlesztendő területeinek megismerése

Helyi nevelési programunkban meghatározott célok és feladatok

A MÉRÉS MÓDSZEREI, ESZKÖZEI:

Megfigyelés

Gyermekmunka

Játékok-feladatok

A MÉRÉS FORMÁJA:

Egyéni

Mikro csoport (2-6 fő)

Csoportos

AZ ÉRTÉKELÉS MÓDJA:

Személyiséglap vezetése

A MÉRÉS TERÜLETEI:

Testi fejlettség

Értelmi fejlettség

Érzelmi-akarati élet

30

Szocializáció:

» játék tevékenységben

» munka jellegű feladatokban és viselkedési szokásokban

Természetvédelem és egészséges életmód ismeretrendszere

Anyanyelvi fejlettség-beszédfejlettség

A mérés és értékelés időpontjának meghatározása

Korcsoport Kis-mini Kis Közép Nagy

a mérés

módszere

megfigyelés megfigyelés megfigyelés+

mérőeszközök

(teljes körű)

megfigyelés +

mérőeszközök

(teljes körű)

mérés

időpontja

beszoktatás után október-november október-november január-február

EGYÉB ERŐFORRÁS BIZTOSÍTÁSA ÉS FEJLESZTÉSE

Pénzügyi, gazdasági feltételek, kötelező eszközjegyzék.

Tárgyi feltételek fejlesztési terve, ütemezése.

Forrásbővítő tevékenységek (pályázatok, alapítvány

működtetése).

A szakszolgálatokkal való kapcsolattartás

31

4. AZ ÓVODA KOMPLEX ÉRTÉKELÉSI RENDSZERE (KÉR)

4.1 A vezetői feladatokat ellátók és a pedagógus munkakörben

foglalkoztatottak teljesítményértékelésének szempontjai, és az értékelés

rendje.

Cél:

A pedagógusok teljesítmény értékelési rendjének meghatározása és

rögzítése

A teljesítményértékelés segítse elő az egységes szempontok szerinti

megítélést, melyben a pedagógus konkrét visszajelzést kap a

teljesítményéről

A teljesítményértékelés rendszere fejlessze a pedagógus önértékelési

képességét, ösztönözze a szakmai fejlődését, és korrekciója legyen

követhető.

Az értékelés legyen áttekinthető, személyre szabott és mindenkor

segítse elő az egyéni és szervezeti célok összhangját

Alapelvek:

Az értékelők és az értékeltek által elfogadott és betartott norma

rendszer alapján történjen

Legyen objektív és humánus

Fejlesszen, motiváljon, mutasson utat

Dokumentumai:

Kérdőívek

Szempontsorok

Értékelő lapok

Önértékelő lapok

Összesítő lapok

Összegző lapok

Ellenőrzési terv

Értékelési terv

Intézkedési terv

Fejlesztési terv

32

A szabályozás hatálya kiterjed:

Az Ifjúság Utcai Óvoda valamennyi pedagógus munkakörben

foglalkoztatott alkalmazottjára

Felelős:

Óvodavezető

A teljesítményértékelés folyamatában résztvevők és az értékelés gyakoriságának

módszere, és rendje

Értékelő Értékelt Időpont Módszer eszköz

Óvodavezető

Óvodapedagógus

Vezető helyettes

Munkaközösség

vezető

Minőségfejlesztési

vezető

Önmaga

2 évente

Kérdőív

Szempontsor

Értékelőlap

Óvodapedagógus

Óvodavezető

Vezetői

feladatokat ellátó

pedagógus

Önmaga

Pedagógus társak

2 évente

Kérdőív

Szempontsor

Értékelőlap

Vezetői

feladatokat ellátó

pedagógus

Óvodapedagógus

(mk.tagok)

2 évente

Kérdőív

Szempontsor

Értékelőlap

Az első értékelés ideje: 2008/2009 nevelési év

Az elkészítés határideje: 2009. július

Az értékelés nyilvánossága:

A személyre szóló értékelés nem nyilvános, dokumentumai a személyi

anyagokat képezik.

33

4.1.1 A vezetői feladatokat ellátó pedagógusok teljesítményméréséhez,

értékeléséhez használt szempontok, módszerek, dokumentumok:

Az értékelés területei Módszerek Dokumentumok

Munkaköri leírásban

szereplő vezetői

feladatok ellátása

-munkaköri leírás -feljegyzés

-kérdőív

Éves munkatervben

szereplő személyre szóló

vezetői feladatok

-éves munkaterv -feljegyzés

A dokumentumok részletes kidolgozásának határideje: 2008. május. 31

Felelős: Minőségfejlesztési team

34

4.1.2 A pedagógusok teljesítményméréséhez, értékeléséhez használt

szempontok, módszerek, dokumentumok:

Az értékelés területei Módszerek Dokumentumok

Szakmai felkészültség

-mk. vez. értékelése

-beiskolázási terv

-tovább képzések

nyilvántartása

-éves pedagógus

beszámoló

-értékelőlapok

-szempontsorok

-kérdőívek

Nevelőmunka

hatékonysága

-csoportlátogatás

-éves pedagógus

beszámoló

-személyiség lapok

-mk. vez. értékelése

-megfigyelés

-munkatervek

-értékelőlapok

-szempontsorok

-kérdőívek

Nevelőmunka

dokumentációja

-dokumentumelemzés

-értékelőlapok

Megbízhatóság, feladat-

és felelősségvállalás,

elkötelezettség

-munkaterv

-éves pedagógus

beszámoló

-mk. vez. értékelése

-szempontsorok

-kérdőívek

Csapatmunka,

együttműködés

-megfigyelés

-mk.vez. értékelése

-vezetői tapasztalat

-kérdőívek

-feljegyzés

Kreativitás, innováció -megfigyelés

-feljegyzések

-pályázatok

nyilvántartása

-

Kapcsolatok,

kommunikáció

-spontán és tervezett

megfigyelés

-szülői visszajelzések

-éves pedagógus

beszámoló

-szempontsorok

-feljegyzések

Pedagógiai munka a szülők

véleménye szerint

-kérdőív -kérdőív

Egyéb, az intézmény cél

rendszere szempontjából

fontos területek

-munkaterv

-éves pedagógus

beszámoló

-szempontsor

35

4.2 A teljesítménymérés és értékelés eljárás rendje:

Feladat Határidő Felelős

Az adott évben értékelendők körének meghatározása 09. 15 Óvodavezető

Ütemterv készítése (kit?,mikor?,kik? értékelnek) 09. 30 Óv.vez.h

Az érintettek tájékoztatása 09. 30 Óvodavezető

Iratminták, dokumentumok, hozzáférhetőségének

biztosítása

10. 15 Óvodatitkár

Korábbi évek dokumentumainak összegyűjtése 10. 30 Óvodavezető

Szülői véleménykérés lebonyolítása 11. 30 Óvodapedagógus

Szülői véleménykérés számítógépes adatfeldolgozás 12. 15 Óvodatitkár

Az elkészült (kitöltött) értékelő dokumentumok

összegyűjtése

01. 05 Óv.vez.h

Az értékelő megbeszélés előtt legalább 1 héttel:

-időpont-egyeztetés az érintett munkatárssal

-önértékelő lapja átadása kitöltésre

01. 20 Óv.vez.h

Az értékelő megbeszélés lebonyolítása 02. 10 Óvodavezető

Az összegző értékelés elkészítése egy héten belül 03. 10 Óvodavezető

Az összegző értékelés átadása az érintett

pedagógusnak

03. 20 Óvodavezető

Az összegző értékelés egy példányának elhelyezése a

személyi anyagban

04. 10 Óvodatitkár

36

4.3 TELJEKÖRŰ INTÉZMÉNYI ÖNÉRTÉKELÉS

A nevelési év teljes körű értékelésének rendje:

Az értékelés

területe, neve

Az értékelő

személye

Az értékelés

határideje

Dokumentuma

A csoportokban

folyó nevelőmunka,

és tanulási

tevékenységek

értekezlete

óvodapedagógusok

adott év

június 15.-ig

csoportnapló

Gyermeki

értékelőlapok éves

összesítése

óvodapedagógusok

adott év

június 15.-ig

év végi csoportos

értékelő lap

Szakmai

munkaközösségek

munkájának

értékelése

munkaközösség

vezető

június. 10

Írásbeli értékelő

feljegyzés

Minőségfejlesztési

feladatok

minőségfejlesztési

team vezető

óvodavezető

június. 10

Írásbeli értékelő

feljegyzés

Év végi értékelő

beszámoló

óvodavezető

július. 7

Nevelési év

értékelő

beszámolója,

értekezlet

jegyzőkönyve

Szabályzata a 4. Sz.mellékletben található

37

5. A MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI PROGRAM

FELÜLVIZSGÁLATÁNAK RENDJE

A Minőségirányítási Program felülvizsgálatát 5 évenként, illetve a törvényi

változásoknak megfelelően végezzük.

Kötelező a MIP felülvizsgálata

A helyi nevelési program

Az önkormányzati (fenntartói) minőségirányítási program változása

esetén, illetve

Ha a vezetői átvizsgálások során felmerült szempontok ezt indokolják

5.1. IMIP ÉVES ÉRTÉKELÉSÉNEK ELJÁRÁSRENDJE

Cél: A nevelőtestület és szülői szervezet kikérésével évente értékeli az intézményi

minőségirányítási program végrehajtását.

Az értékelés alapján meghatározza azokat az intézkedéseket, amelyek

hozzásegítik, hogy az intézmény szakmai célkitűzései és az intézmény

működése egyre inkább közeledjenek egymáshoz.

Felelős: Intézményvezető

Eljárás folyamata: Az adott évre szóló minőségfejlesztési munkaterv készítése, cél

és feladatok kitűzése, határidők é felelősök meghatározása.

Ismertetése a dolgozókkal.

A minőségfejlesztési terv végrehajtását évente értékeljük. Az

értékeléshez az adatokat a minőségfejlesztési TIM gyűjti össze.

38

Az értékelést a vezető készíti el, kikérve a mért csoportok

szülői szervezetének véleményét kérdőív formájában, mely az az

évre ütemezett feladatok minőségére vonatkoznak.A szülői

megbeszélésről jegyzőkönyvek, jelenléti ívet kell készíteni, és

irattározni kell. A szükséges dokumentumokat az intézmény

biztosítja és gyűjti össze.

A véleménykérés a következőkre vonatkoznak:

-A minőségcélok teljesíthetőségére és az eredményekre

-A folyamatos fejlesztés eredményeire

-A szabályozott folyamatok működtetésének

hatékonyságára

-Végrehajtási problémákra és nehézségekre

Értékelés nevelőtestület és a szülők szavazatának

figyelembevételével.

Intézkedések megfogalmazása

Intézkedés elfogadtatása.

A vezető megismerteti a nevelőtestülettel és

megküldi a fenntartónak az értékelést

jóváhagyás céljából és gondoskodik a

nyilvánosságra hozatalról.

39

6. ÉRVÉNYESSÉGI RENDELKEZÉSEK

AZ IFJÚSÁG UTCAI ÓVODA ÁTDOLGOZOTT

MINŐSÉGFEJLESZTÉSI PROGRAMJÁNAK HATÁLYBA LÉPÉSE: A

Fenntartó elfogadásának időpontja.

ÉRVÉNYESSÉGE: 2020

A FELÜLVIZSGÁLAT IDŐPONTJA: 2011. 03. 31.

40

7. LEGITIMÁCIÓS ZÁRADÉK

JÓVÁHAGYTA AZ IFJÚSÁG UTCAI ÓVODA ALKALMAZOTTI

KÖZÖSSÉGE

…..2007……év …..03…..hó …..27…..nap…..141/2007….. ikt. sz. jegyz. szerint

(1. sz. melléklet)

EGYETÉRTÉSÉT NYÍLVÁNÍTOTTA A SZÜLŐI SZERVEZET

…..2007…..év …..03…..hó …..28…nap…..142/2007….. ikt. sz. jegyz. szerint

(2. sz. melléklet)

AZ IFJÚSÁG UTCAI ÓVODA VEZETŐJE A MINŐSÉGFEJLESZTÉSI

PROGRAMOT A DMJV ÖNKORMÁNYZATÁHOZ BENYÚJTOTTA

…..2007…..év …..03…..hó …..30……nap

HITELESÍTETTE ÉS JÓVÁHAGYTA A DEBRECEN MEGYEI JOGÚ

VÁROS ÖNKORMÁNYZATA

………………év …………..hó …………nap

41

1.sz. melléklet

A VEZETÉS MINŐSÉGI RENDSZERT TÁMOGATÓ

NYILATKOZATA

Haba Lajosné az Ifjúság Utcai Óvoda vezetője nyilatkozom, hogy a

minőségfejlesztési rendszer kiépítésében és működtetésében, teljes

mértékben elkötelezettnek érzem magam.

A siker érdekében arra ösztönzöm a kolleganőket, hogy képességeiknek

érdeklődésüknek végzettségüknek megfelelően vegyenek részt a

munkában.

A közös tervezés, szervezés, s a célok kitűzése, a nyílt őszinte munkahelyi

légkörösztönző erővel hasson.

Mindenkor tekintettel leszek arra, hogy a minőségfejlesztési munkában

résztvevő pedagógusok és adminisztratív dolgozók közel azonos

mértékben legyenek leterhelve. Minden dolgozók eredményes munkáját

munkaidő-kedvezménnyel, jutalomszabadsággal kívánom elismerni. A

gyermeklétszám nagyobb arányú csökkenése esetén csoportösszevonással

biztosítom a feladatok ellátásához szükséges időt.

A minőségfejlesztésben részt vevő dolgozó minőségi bérpótlékban is

részesülnek. Munkájuk fontosságát nyilvánosságra hozzuk mások előtt is

elismerjük. Célom, hogy az óvodában végzett munka olyan minőségűvé

váljon, amelyet a fenntartó ismer és értékel, s ennek megfelelően biztosít

magas szintű feltételeket. Intézményünket szeretném a város

legkeresettebb óvodái közé fejleszteni, mely a sokféle partner speciális

igényeinek képes megfelelni.

Az intézmény vezetése kinyilvánítja, hogy továbbra is biztosítja a

minőségfejlesztési rendszer működtetését és folyamatos fejlesztését. A

vezetés elkötelezettséget vállal a rövid és hosszú távú minőségcélok

megvalósításáért a minőségpolitikai irányelveknek megfelelően.

Az intézmény nevelőtestülete által elfogadott ösztönző rendszerrel

biztosítja a minőségi célok megvalósításáért dolgozók elismerését.

42

2.sz. melléklet

A MINŐSÉGFEJLESZTÉSI TEAM MŰKÖDÉSI

SZABÁLYZATA

Cél:

A team-tagok feladatainak, munkamódszerének jogkörének meghatározása

annak érdekében, hogy intézményünkben önállóan, hatékonyan végezzék,

irányítsák, építsék a COMENIUS 2000 minőségfejlesztési rendszert.

A minőségfejlesztési team tagjai:

Az intézmény különböző szakterületein tevékenykedő munkatársakból

tevődik össze, akik a munkaköri leírásukban rögzített feladataikon kívül

megbízással rendelkeznek a továbbiakban ismertetett feladatok

végrehajtására.

A minőségfejlesztési team vezetőjének és tagjainak feladatai:

A team munkáját a közösen elkészített feladatterv alapján teljes

önállósággal végzi.

Koordinálja az intézmény minőségfejlesztési rendszerének kiépítését

a célok elérése érdekében.

Biztosítja a feladatok teljesülését, gondoskodva a határidők

betartásáról.

Támogatást nyújt a minőségi követelményeknek a szakmai

szabályzatokban történő sikeres beillesztéséhez.

A tervezett ad hoc tevékenységeket felügyeli.

Felügyeli a dokumentációk kidolgozásának folyamatait.

Rendezvényeken, értekezleteken ismerteti az intézmény által elért

eredményeket.

A kapcsolatrendszer eredményes működtetése érdekében kijelöli a

kapcsolattartó személyeket.

A kapcsolattartó személyeket tájékoztatja az elért eredményekről a

visszacsatolás érdekében.

A nevelőtestület tagjainak bevonása a minőségfejlesztési munka

részfeladataiba.

43

A minőségfejlesztési team munkamódszere:

A team tagjai munkájukat órakedvezmény igénybevételével a kötelező

óraszámon kívül végzi.

A team megbeszéléseket tart, melynek célja az intézményi szintű

feladatok megoldási stratégiájának megtervezése.

A team testületi döntései nyílt szavazással (egyszerű szótöbbséggel)

történnek.

A team tagjai szerdánként ülnek össze.

A minőségfejlesztéssel kapcsolatos információ mindenkor a

hirdetőtáblára kerül ki függesztésre.

A minőségfejlesztési team jogköre:

A team tagjait az óvodavezető bízza meg a nevelőtestület

egyetértésével.

A tagok megbízása a feladat elvégzéséig illetve visszavonásig tart.

A team tagjai az óvodavezető által megjelölt időpontokban az egyéb

tevékenységek alól felmentést kapnak.

A team tagjait munkájukért az érvényben lévő törvényi

rendelkezések alapján minőségi bérpótlék illeti meg.

Támogató szervezet

A nevelőtestület alacsony létszáma miatt a Minőségfejlesztési team tagjai

alkotják a Minőségfejlesztési Tanácsot is.

A Minőségfejlesztési Tanács hatás-és jogkörét a Minőségfejlesztési team

tagjai gyakorolják.

44

3.sz. melléklet

ELJÁRÁSI UTASÍTÁS Partneri igény- és elégedettség mérés szabályozása – Változat: 2

Cél, alkalmazás:

Partner igény és elégedettség mérés folyamatának meghatározása annak

érdekében, hogy a felmérés-adatai alapján a szükséges helyesbítő-

megelőző tevékenységek meghatározhatóak legyenek.

Felelősök megnevezése:

Az előírás betartásáért a minőségfejlesztési team-vezető felel.

Hivatkozott dokumentációk, előírások:

Közoktatási törvény

Pedagógia program

Munkaterv

Coménius módszertani leírás

Partnerlista

Intézkedési terv

Meghatározások:

Partner lista:

Az Intézmény valamennyi külső partnerének alapadatait tartalmazó

dokumentum. A listán kerül jelölésre, mely partnert milyen elégedettség-

igénymérés folyamatába kell bevonni. A meghatározást a

minőségfejlesztési team végzi, az együttműködési kapcsolatok

figyelembevételével. A lista adatait évente kell felülvizsgálni, szükség

szerint aktualizálni, amennyiben az óvodát érintő környezeti változások

felgyorsulnak az azonosítást soron kívül meg kell ismételni. A partnerlistát

belső dokumentumnak tekintjük, jóváhagyása hatálybaléptetése az

óvodavezető feladata.

45

Folyamatleírás:

Partner igény és elégedettség mérést minimum 3 évente el kell végezni, de

soron kívüli felmérések is történhetnek, melynek szükségességéről az

óvodavezető dönt. A felmérések során alapvetően kérdőíves, illetve

interjú-technikák kerülnek alkalmazásra. A gyermek, szülők, dolgozók

körében a méréseket évente meg kell ismételni.

Igény –és elégedettségmérés folyamata:

A partner igény –és elégedettség mérés az Intézmény

Munkatervében megadott időpontokban történik. A felmérés

lebonyolításában résztvevő kollegákat a minőségfejlesztési team-

vezető kéri fel.

A felmérésben résztvevő partnerek körét, a felmérések alapvető

célkitűzéseit a team határozza meg, a partnerlista aktualizálásával.

A felmérés előkészítésében résztvevő kollegák módszertani

oktatását (interjúkészítés, kérdőívkészítés) a minőségfejlesztési

team-vezető biztosítja, az OM által rendelkezésre bocsátott

Módszertani leírások és egyéb szakirodalmak alapján.

A csoportoknak első lépésben meg kell határozni – a célkitűzések

figyelembevételével - a felmérések fókusz-csoportjait. Ennek

definiálása során törekedni kell arra, hogy a felmérések jellemző

adatai a megelőző időszakokban készített elemzésekkel összevethető

legyen, a trendeket meg lehessen határozni.

A kérdőíveket, interjúterveket a módszertani leírásokban

megadottak figyelembevételével kell kidolgozni. Ezek közül a

legfontosabbak az alábbiak:

» csak olyat kérdezzünk, amit fel fogunk használni

» olyanról kérdezzünk, amire vonatkozóan a megkérdezettnek van

információja

» egy kérdésben csak egy dologra kérdezzünk rá

» legyenek egyértelműek a kérdések

» ne kérdezzünk túl sokat, a kitöltés max. 20 percet vehet igénybe

» nyílt kérdéssel kérjük be a partner javaslatait elégedettségét,

elégedetlenségét

A kérdőívek, interjútervek kidolgozása során az előző időszakokban

alkalmazott kérdésekből kell kiindulni.

46

A kérdőíveket próba kitöltéssel kell tesztelni. Amennyiben egy

kérdés megfogalmazása /válaszadása nehézkes a kérdést meg kell

változtatni.

Interjú-esetén próba-interjúkat kell végrehajtani.

A felmérés folyamatát forgatókönyvben kell rögzíteni. A forgatókönyv

kidolgozása során meg kell határozni a minta nagyságot, és a teljes

felmérés, illetve a kiértékelés folyamatát.

A mintát úgy kell kiválasztani, hogy a reprezentatív legyen. A

mintavételi eljárást a felmérések indítása előtt kell meghatározni.

Szülőknél célszerű azokat megkeresni, akiknek gyermekei a

felmérésben részt vesznek.

Kivétel ez alól a klímamérés és a dolgozói elégedettség mérés, melynek

során a teljes kollektívát be kell vonni.

A gyermeki felmérés során a mintavétel módja:

» a legidősebb kiscsoport

» a legidősebb középsőcsoport

» a legfiatalabb nagycsoport

A szülőknél azokat kérdezzük meg, akiknek a gyermekeit is mértük.

A gyermekek mérése Vargáné Szabó Györgyi „Mit szeret, és mit nem

szeret a gyerek az óvodában, és mit szeretne még csinálni? - A

gyermekek elégedettségének, elégedetlenségének és elvárásainak

vizsgálata - ” alapján történik.

A partneri méréseknél (tekintettel az előző két mérés módszerére)

ajánlatos a kérdőíves technikát alkalmazni, azért, hogy az

eredmények összehasonlíthatósága hosszú távon is biztosítva legyen.

A mérés területeinek az alábbi blokkokra célszerű kiterjednie:

» nevelés-tanulás minősége

» gondozás

» kapcsolattartás

A válaszadási aránynál azt tekintjük elfogadhatónak, ha a kiadott

kérdőívek 70 %-a visszaérkezik. Amennyiben a visszaérkezett

kérdőívek ezt nem érik el a mérést meg kell ismételni.

Adatok kiértékelése:

A felmérés a forgatókönyvben megadottak szerint történik, a team

koordinálása mellett.

A felmérések a belső partnerek körében az értékelést végzők

névtelenségét biztosítva történik. Külső partnerek esetén a

visszakereshetőséget biztosítani kell.

47

A számítógépes adatrögzítést a minőségfejlesztési team-vezető által

felkért kolléga végzi. A kiértékelés szempontrendszerét, a

felmérést végző csoport határozza meg, de minden esetben képezni

kell az egyes fókusz-csoportok átlageredményét, illetve szórás-

értékét.

A nyílt kérdésekre adott válaszok összesítését a kiértékelés

mellékleteként kell megadni.

Az egyes felmérés-csoportok kiértékeléseinek összesítését a team

tagjai végzik, az erősségek illetve a gyenge pontok, valamint a

változások meghatározásával. A kiértékelést írásban rögzítik.

A partnerek igényeinek elemzésénél törekedni kell a fontossági

sorrend megállapítására, a több oldalról jelentkező elvárásokra.

A visszaérkezett kérdőíveket, a kiértékelést követően legalább

három évig meg kell őrizni.

Az Adatösszesítést a nevelőtestület számára hozzáférhetővé kell

tenni. Az eredményeket a nevelői szobában ki kell függeszteni vagy az

értekezletek során, kell ismertetni, melynek biztosítása a

minőségfejlesztés team felelőssége.

A külső felek részére történő tájékoztatás, visszacsatolás módjáról a

minőségfejlesztési team-vezető dönt, a team tagok javaslatainak

figyelembevételével.

A visszacsatolás formái lehetnek, levélben vagy szóban, személyesen

történő tájékoztatás útján.

Megelőző, helyesbítő tevékenységek:

Az Adatösszesítés adatait a team veti össze az Intézmény stratégiai

terveivel, minőségi célkitűzésével és a Pedagógiai Programban

leírtakkal.

A dolgozók bevonásával a fentiek alapján meghatározza a

prioritásokat, és kidolgozza a szükséges Intézkedési terveket.

Az Intézkedési tervnek minimálisan az alábbi adatokat kell

tartalmaznia:

» feladat pontos megnevezése

» elfogadási/megfelelőségi kritérium

» szükséges erőforrás

» felelős

» határidő

A végrehajtáshoz szükséges erőforrások biztosítása az óvodavezető

felelőssége.

48

Az Intézkedési tervben leírtak megvalósulásának ellenőrzését az

óvodavezető és a minőségfejlesztési team-vezető végzi, határidőket

követően.

Ismételt igény és elégedettségmérés során – az állandó kérdésekre

vetítve – a trendek alakulását meg kell határozni, az intézkedések

eredményességének meghatározása érdekében.

Bizonylatok címkék:

Partnerlista

Szülői kérdőív

Dolgozói kérdőív

Fenntartói kérdőív

Forgatókönyv

Adatösszesítés

Kapják:

Óvodavezető

Minőségfejlesztési team-vezető

Minőségfejlesztési team tagjai

Haba Lajosné

Óvodavezető

49

4. sz. melléklet

TELJESKÖRŰ INTÉZMÉNYI ÖNÉRTÉKELÉS

SZABÁLYZATA

Az Intézményi teljes körű önértékelést 4 évente kell elvégezni az adott tanév végén.

Az önértékelés pontos időszakát a vezetés és a minőségfejlesztési vezető közösen határozza meg

az aktuális tanév kezdetén, mely rögzítésre kerül az intézményi munkatervben.

1.A szabályzat célja:

az intézmény adottságainak, eredményeinek felmérése,

a felmérések, az adat-és információgyűjtések alapján rendelkezésre álló tények, adatok

értékelése,

a szükséges beavatkozások kidolgozása és végrehajtása.

a fenntartói elvárásokat hogyan teljesítette az intézmény,

A stratégiai célok és fejlődési irányok meghatározhatósága

Összehasonlíthatóság, trendvizsgálat lehetősége

2. Érvényességi terület:

Személyi hatály: a szabályozás személyi hatálya kiterjed az intézmény valamennyi

munkatársára

Időbeli hatály: a szabályzat a nevelőtestület elfogadása és a fenntartó jóváhagyását követően

lép hatályba és határozatlan időre szól

3.A szabályzat módosításával kapcsolatos előírások Jelen szabályzat módosítását tárgyalni kell az alábbi esetekben:

Az intézményvezetés javaslatára

Érdekvédelmi szervezet javaslatára

A szakmai munkaközösség vezetőinek javaslatára

A fenntartó hivatalos levélben megküldött kérésére

A jogi szabályozás változása esetén

Intézményátszervezéskor

A módosítási javaslatot a nevelőtestület elé kell terjeszteni

A javaslat tárgyalása során biztosítani kell, hogy a módosítást előterjesztők

indokolhassák álláspontjukat

A nevelőtestület minden tagja hozzájuthasson a szükséges információkhoz

A módosításról vagy a javaslat elvetéséről a pedagógus munkakörben foglalkoztatott

dolgozók értekezlete (nevelőtestület) dönt

A módosítási javaslat elfogadáshoz vagy elvetéséhez a nevelőtestület létszámának

megfelelő (kétharmados? )többség szükséges

50

4. Az önértékelés területei, módszerei

TERÜLETEK MÓDSZEREK

A) ADOTTSÁGOK: ebben a részben azt kívánjuk bemutatni, hogy az adott időszakban

milyen tulajdonságok jellemzik az intézményünket, mit és hogyan teszünk a szervezet

hatékony működése érdekében. Az alábbi, öt területhez kapcsolódó állítások a szabályzat

részét képezik.

1. Vezetés Kérdőíves felmérés

2. Intézménypolitika és stratégia Kérdőíves felmérés

3. Az alkalmazottak irányítása Kérdőíves felmérés

4. Erőforrások Kérdőíves felmérés

5. A folyamatok szabályozottsága Kérdőíves felmérés

B) EREDMÉNYEK: ebben a részben azt mutatjuk be, hogy milyen konkrét eredményeket

ért el intézményünk a minőségfejlesztési program elindítása/az előző önértékelés óta eltelt

időszakban. Az értékelés hat területének elemzése mérhető adatokra épül. A vizsgálati

szempontokra összeállított javaslat e szabályzat részét képezi.

1. Partneri eredmények

1. 1. A szülők és a gyermekek elégedettsége

1. 2. A fenntartó értékelése az intézmény működé-

sének hatékonyságáról, szakmai munkájáról

Partneri igénymérés eredménye

Dokumentumelemzés, feljegyzések

Adatlap (az értékelő csoport tölti ki)

Fenntartói értékelés anyaga

2. Munkatársak elégedettsége, illetve elégedet-

lenségre utaló mutatók

Dokumentumelemzés

Adatlap (az értékelő csoport tölti ki)

3. Az intézmény falain túlmutató tevékenységek Adatlap, beszámolók

4. Az intézmény kulcsfontosságú eredményei,

mutatói

4.1. A nevelőmunkához kapcsolódó eredmények

4.2. A hatékonysággal összefüggő mutatók

Adatlap, beszámolók, egyéb

dokumentumok anyagai

személyiségnapló

5. Folyamatos fejlesztés Kérdőíves felmérés

6. Szervezeti kultúra Kérdőíves felmérés

51

5. A folyamat szabályozása:

Feladat Határidő Felelős

1. AZ ÖNÉRTÉKELÉS ELŐKÉSZÍTÉSE

Az irányított önértékelés évében ütemterv készítése, amely az

éves munkaterv részét képezi.

vezető

Team létrehozása a feladatok elvégzésére, team-vezető

kijelölése.

A felmérésbe bevont munkatársak felkérése, tájékoztatása a

feladatról. A piramiselv alapján: minden terület arányosan

képviselve legyen (vezető, beosztott pedagógus, dajka, stb.).

Az adatgyűjtő eszköz szempontrendszerének áttekintése,

szükség esetén módosítása.

Minőség-

ügyi vez.

Az adottságok értékeléséhez szükséges értékelő lapok

előkészítése.

Az eredmények meghatározásához szükséges dokumentumok,

bizonylatok, beszámolók, adatgyűjtő lapok előkészítése.

2. ADATGYŰJTÉS

Az adottságok és az eredmények területén a kérdőívek

használata kétféleképpen történhet:

A piramis elv alapján kiválasztott munkatársak

a) egyénileg válaszolnak a kérdésekre, mely később

összesítésre kerül

b) a csoport közösen, konszenzussal alakítja ki a

véleményét

Minőség-

ügyi vez.

Az intézmény eredményeire vonatkozó adatokat a

minőségügyi vezető az intézményvezetéssel közösen tölti ki.

3. ADOTTSÁGOK összesítése

A kitöltött kérdőívek adatainak kérdésenkénti és téma-

területenkénti összesítése. Minőség-

ügyi vez.

Az értékelésnél az árnyaltabb elemzés biztosítása érdekében

célszerű a vezetők, illetve a nem vezető munkatársak által

kitöltött kérdőíveket külön-külön és összesítve is értékelni.

Az összesített adatok bemutatása: a kapott átlagértékek

számszerű megjelenítése, grafikus ábrázolása és elemzése

4. EREDMÉNYEK összesítése

Az eredmények bemutatása, az előző évek eredményeihez mért

fejlődési tendenciájukban (trendvizsgálat).

vezető

Az összesített adatok bemutatása: a kapott átlagértékek

számszerű megjelenítése, grafikus ábrázolása és elemzése.

5. ÖSSZEGZÉS, ELEMZÉS, TÁJÉKOZTATÁS

52

Mindkét területről összefoglaló készítése, erősségeink,

fejlesztendő területeink, a továbblépés legfontosabb céljainak,

feladatainak megfogalmazása, Intézkedési terv készítése.

vezető

Szükség esetén át kell vizsgálni az intézmény stratégiai

dokumentumait, ha az értékelés szerint a változtatás indokolt.

Az értékelés eredménye és az intézkedési terv megküldése a

fenntartónak, ezek nyilvánosságra hozatala.

Az alkalmazott eszközök értékelése. A folyamatban, vagy az

eszközökben való változtatás szükségességét feljegyzésben kell

rögzíteni.

6. ARCHÍVÁLÁS

Az értékeléshez használt dokumentumok archiválása legalább

5 évig. (hozzáférési jogosultság!)

6. A teljes körű intézményi önértékelés adatainak felhasználása

Az önértékelés során keletkezett bizonylatok az intézményünk minőségügyi dokumentációjának

részét képezik.

Az intézmény önértékelése során kapott adatok felhasználhatók:

a folyamatos fejlesztés irányainak meghatározásához

az intézmény stratégiai dokumentumainak kiegészítéséhez, módosításához,

munkatervek, feladattervek, intézkedési tervek készítéséhez,

PR tevékenységhez,

a fenntartó számára készítendő beszámolókhoz, értékelésekhez.

7. A fenntartói minőségirányítási programmal való kapcsolat

Intézményünk teljes körű önértékelése szoros kapcsolatban van a fenntartói minőségirányítási

rendszerben megfogalmazottakkal.

A kapcsolat kétirányú:

- Az önkormányzat minőségirányítási programja határozza meg azokat a főbb

elvárásokat, melyeket alapul szolgálnak az önértékelés szempontrendszerének

kialakításához. Ezért az önértékelés eredményét összevetjük a fenntartói elvárásokkal,

és ennek alapján határozzuk meg a további feladatainkat.

- Az intézményi önértékelés, valamint intézményünk országos mérésekben elért

eredményeinek birtokában a fenntartó is az aktuális helyzetnek megfelelő új célokat,

követelményeket fogalmazhat meg intézményünk felé.

Mindkét rendszer akkor lehet hatékony és működőképes, ha figyelembe veszi a folyamatosan

változó adottságokat, lehetőségeket, eredményeket, és ezekre alapozva az intézmény és a fenntartó

is időben megteszi a szükséges intézkedéseket.

53

1. sz. melléklet

IFJÚSÁG UTCAI ÓVODA 4027 DEBRECEN, IFJÚSÁG U. 4. Ikt.sz.: 141 /2007

Jegyzőkönyv

Mely készült az Ifjúság Utcai Óvoda alkalmazotti értekezletén 2007. év 03

hó 27 napján, melynek témája az Ifjúság Utcai Óvoda Minőségirányítási

Programjának kiegészítése, átdolgozása.

Jelen vannak: Haba Lajosné óvodavezető

Kontra Györgyné óvodavezető-helyettes

a jelenléti íven szereplő alkalmazottak

A kollektíva kézfelemeléssel megválasztja a jegyzőkönyv-vezetőjét Haba

Juditot és a jegyzőkönyv hitelesítőjeként Hunyadi Sándornét és Petrika

Sándornét.

Kontra Györgyné:

Tájékoztatja a kollektívát, hogy a közoktatásról szóló-többször

módosított-1993.évi LXXIX törvény 40.§ (11) bekezdése előírja:

Az intézményi minőségirányítási programnak tartalmaznia kell az

intézményben vezetői feladatokat ellátók, továbbá a pedagógus

munkakörben foglalkoztatottak teljesítményértékelésének szempontjait és

az értékelés rendjét. A minőségirányítási programban rögzíteni kell a

teljes körű intézményi önértékelés periódusát, valamint a nevelőtestület a

szülői szervezet véleményének kikérésében évente értékeli az intézményi

Minőségirányítási program irányítását. Az értékelés alapján meg kell

határozni azokat az intézkedéseket, amelyek biztosítják, hogy a

közoktatási intézmény szakmai célkitűzései, és az intézmény működése,

folyamatosan közeledjenek egymáshoz. Az Intézmény a fentiek alapján

átdolgozta és kiegészítette a Minőségirányítási programját, (melyről

Kontra Györgyné részletes tájékoztatást adott). A szabályok értelmében a

Minőségirányítási Programot az alkalmazottaknak véleményezésük után jóvá

kell hagyniuk.

Kéri, hogy hozzászólásukat a tárggyal kapcsolatban tegyék meg.

Hunyadi Sándorné:

A program jól áttekinthető, egyértelmű, jóváhagyásra javasolja.

54

Hordós Miklósné:

Csatlakozik az előző hozzászóláshoz, kiegészítve azzal, hogy a pedagógiai

programunk a minőségfejlesztés eddigi gyakorlata, és a minőségirányítási

programunk szoros kapcsolatban áll, benne megtalálhatóak az

összefüggések. Szintén jóváhagyásra javasolja.

Kontra Györgyné:

Kéri, hogy – amennyiben nincs több hozzászóló – kézfelemeléssel szavazzon

a kollektíva az Ifjúság Utcai Óvoda Minőségirányítási Programjának

jóváhagyásáról.

A kollektíva kézfelemeléssel 100%-os arányban jóváhagyta a

minőségirányítási programot.

………………………….. ………………………..

Jegyzőkönyv-vezető Jegyzőkönyv-hitelesítő

…………………………

Jegyzőkönyv-hitelesítő

55

2.sz. melléklet

IFJÚSÁG UTCAI ÓVODA 4027 DEBRECEN, IFJÚSÁG U. 4. Ikt.sz.: 142 /2007

Jegyzőkönyv

Mely készült az Ifjúság Utcai Óvoda Szülői Szervezetének rendkívüli

értekezletén 2007. év 03. hó 28 napján, melynek témája az Ifjúság Utcai

Óvoda Minőségirányítási Programjának kiegészítése, átdolgozása.

Jelen vannak: Haba Lajosné óvodavezető

Kontra Györgyné óvodavezető-helyettes

Kecsmár Andrásné óvodapedagógus-összekötő

Lóczi Lászlóné szülői szervezet elnöke

a jelenléti íven szereplő szülők

A szülők kézfelemeléssel megválasztják a jegyzőkönyv-vezetőjét Fehérvári

Editet és a jegyzőkönyv hitelesítőjeként Szabó Istvánt és Lóczi Lászlónét.

Kontra Györgyné:

Tájékoztatja a kollektívát, hogy a közoktatásról szóló-többször

módosított-1993.évi LXXIX törvény 40.§ (11) bekezdése előírja:

Az intézményi minőségirányítási programnak tartalmaznia kell az

intézményben vezetői feladatokat ellátók, továbbá a pedagógus

munkakörben foglalkoztatottak teljesítményértékelésének szempontjait és

az értékelés rendjét. A minőségirányítási programban rögzíteni kell a

teljes körű intézményi önértékelés periódusát, valamint a nevelőtestület a

szülői szervezet véleményének kikérésében évente értékeli az intézményi

Minőségirányítási program irányítását. Az értékelés alapján meg kell

határozni azokat az intézkedéseket, amelyek biztosítják, hogy a

közoktatási intézmény szakmai célkitűzései, és az intézmény működése,

folyamatosan közeledjenek egymáshoz. Az Intézmény a fentiek alapján

átdolgozta és kiegészítette a Minőségirányítási programját, (melyről

Kontra Györgyné részletes tájékoztatást adott). A szabályok értelmében a

Minőségirányítási Programot a szülői szervezetnek véleményezése után

jóvá kell hagyniuk.

Kéri, hogy hozzászólásukat a tárggyal kapcsolatban tegyék meg.

56

Szabó István:

Jónak tartja, hogy a szülőket a pedagógusnak tájékoztatni kell arról, hogy

az óvoda hogyan működik, milyen a minőségfejlesztési programja.

Vincze Teréz:

Gratulál a pedagógusoknak –mint pedagógus - a nagyon tartalmas program

kiegészítésének elkészítéséhez és javasolja a program elfogadását.

Kontra Györgyné:

Kéri a szülőket kézfelemeléssel, szavazzanak a program elfogadásáról.

A szülők kézfelemeléssel 100%-os arányban egyetértettek a programban

megfogalmazottakkal.

………………………….. ………………………..

Jegyzőkönyv-vezető Jegyzőkönyv-hitelesítő

………………………… Jegyzőkönyv-hitelesítő

57