‘what type of leader are you?’ · 2017. 12. 1. · ps4 network4people | telefon: 7027 8585|...

‘WHAT TYPE OF LEADER ARE YOU?’Af Ginger Lapid-Bogda

Af PS4 A/S

PS4 A/S

PS4 NETWORK4PEOPLE | TELEFON: 7027 8585|WWW.NETWORK4PEOPLE.dk

WHAT TYPE LEADER ARE YOU?

Af Ginger Lapid-Bogda

Introduktion

Bogen handler om succes i lederskab,

ekstrem succes. Ved at give råd og vise

styrker og svagheder hjælper bogen dig

med at flytte de personlige, professionelle

og organisatoriske grænser for, hvad du og

dine teams formår. Følger du disse, skulle

vejen til succes blive brolagt, med i denne

udvikling opfordre forfatteren dig til at

huske dette: vejen til succes indeholder

både op – og nedture. Dette vil til tide

måske syntes umuligt, men her er det

vigtigt at se bakkerne på din nye vej, som

udfordringer, der synliggøre de virkelige

ressourcer.

Men hvorfor er det så svært at være leder,

og hvem er gode ledere? Hvis man vil have

en ledetråd omkring dette, kan det være

nyttefuldt at kigge på en persons

følelsesmæssige intelligens (oversat fra

Emotional Intelligence). Denne inteligens

består af to faktorer: den intrapersonlige

intelligens, eller evnen til at kende og

acceptere sig selv og blive selv-ledende og

selv-motiverende. Den anden del er den

interpersonlige intelligens, eller evnen til at

interagere med andre mennesker. Til at

udvikle den følelsesmæssige intelligens

bruges persontype værktøjet

Enneagrammet, der ifølge forfatterne er det

mest kraft- og indsigtsfulde værktøj til at

udvikle ens følelsesmæssige intelligens.

Udover den følelsesmæssige intelligens skal

excellente leder også besidder en høj IQ og

relevant faglig viden. For at opnå disse tre

elementer skal leder være dygtige indenfor

disse 7 kerne kompetence områder:

1. Gå efter resultaterne

2. Stræben for selv-beherskelse

3. Kend virksomheden: Tænk og

handle strategisk

4. Bliv en excellent kommunikator

5. Lede high-performence teams

6. Optimale beslutningstagen

7. Have kontrol over forandringer

Punkt 2 og 4 vil blive gennemgået i dette

bogresumé, som giver et resumé af bogens

kapitel 2 og 5.

[Bogen indeholder en vejledning til

hvordan du finder din persontype og en

generel gennemgang af

Enneagrammet. Dette er dog udeladt,

da gennemgangen er kort og ikke

fyldestgørende. For at få udbytte af

denne bog er et hvis kendskab til

Enneagrammet dog påkrævet. Ønsker

du at vide mere omkring

Enneagrammet, kan du kontakte PS4

på [email protected] for en Enneagramtest.

Testen vil give dig en konkret

vurdering af hvilken type du er, så du

kan arbejde videre med

udviklingsvejene i denne bog]

mailto:[email protected]

PS4 A/S


De ni typers lederskabsparadigmer:

Hver type har sit eget paradigme, som

beskriver deres opfattelse af en leders rolle.

Her er en gennemgang af alle ni typer.

1’ernes paradigme: En leders job er at

sætte klare mål og inspirere andre til at

opnå den højeste kvalitet.


vurdere styrken og svagheden af

medarbejdere og motivere og facilitere

arbejdet, så organisationen når sine mål.

3’ernes paradigme: En lederes job er at

skabe et miljø, der skaber resultater, fordi

de ansatte forstår organisationens mål og

strukturer.


skabe organisationer, der giver folk mening

og formål, så de er inspireret til at lave

excellent arbejde.


skabe en effektiv organisation gennem

research, analyser og planlægning, så alle

systemer og mennesker passer sammen.

6’ernes paradigme: En leders job er at løse

organisatoriske problemer ved at udvikle et

kreativt problemløsnings-miljø, hvori

mennesker føler de er en del af løsningen.


skabe begejstring, og skabe nye

virksomhedsgrene der kan drage fordel af

vigtige forretningsmuligheder.


flytte organisationen fremad ved at lede

resolut, ansætte kompetente og pålidelige

personer i de rigtige positioner, og give sine

kompetente medarbejdere mulighed for at

tage ansvar og handle.

9’erens paradigme: En leders job er at

hjælpe med at nå det fælles mål ved at

skabe et klart strukturerede og harmonisk

arbejdsmiljø.

Kapitel 2: Gå efter resultaterne

Det er vigtigt for din virksomhed at

opbygge troværdighed hos jeres kunder

ved konstant at levere effektive produkter

til tiden. Men virksomheden skal også

udvikle sig for ikke at blive overhalet, og

dette kræver, at du udvikler dig. Dette gør

du ved konstant at gå efter resultaterne og

forsøge at udvikle dine egne kompetencer.

Dette vil føre til, at du også kan udvikle din

virksomhed ved gøre den mere effektiv,

mere innovativ, mere rentabel og førende

indenfor sit felt. For at opnå dette, skal du

som leder evne og levere disse seks ting:

1. Sætte den overordnende kurs og

etablere fælles mål.

PS4 A/S


2. Lave realistiske planer, der kan

udføres.

3. Effektiv uddelegering af opgaverne.

4. Forvente, måle, og belønne høje

præstationer.

5. Levere løbende

ledelse/retningsgiven.

6. Evaluere resultater og udnytte den

viden, du har fået.

Prøv at vurdere dig selv på alle disse

områder på en skala mellem 1 og 5. Dette

kan hjælpe dig til at opdage de områder,

hvor dine styrker og svagheder ligger.

HUSK at det nedenstående handler om dine

reaktioner og din opførsel, når du stræber

efter resultater. Overvej om nogle af

tingene passer på dig og er der noget, som

du kan gøre bedre?

Typernes drive for resultater

1’erne: Er gode til at løse tingene rigtigt og

effektivt. 1’erne er derfor også gode til at

opstille planer og skemaer, som andre kan

bruge. 1’erne sætter høje standarder, og

forventer, at de standarder bliver opfyldt,

og at andre også sætter høje standarder.

1’erne er gode til at opdage talent og til at

inspirere folk til at gøre brug af deres

talent. 1’erne svaghed ligger, når deres

evne til at se effektive og gode løsninger

gør dem rigide. F.eks. kan 1’ere godt haste

sig igennem en planlægningsfase, fordi

1’eren ser målet, og måske også hvordan

man bedst kommer derhen. Man hastes der

igennem planlægningsfasen risikerer man

at tabe folk i processen, samt at idéer ikke

får tid til at udvikle sig. 1’ere kan også blive

for rigide i hverdagen, og kan have det

svært ved f.eks. kundeklager eller

indvendinger fra medarbejderne.

Udviklingsveje for 1’erne: Prøv at skabe en

vision for hvert projekt, og vær sikker på at

medarbejderne forstår og er med på denne

vision. Du skal være opmærksom på at

lytte til folk, og om de er motiveret. Prøv at

holde et møde, hvor I kun snakker om

dette projekt, og hvad målene skal være.

Dette kan være med til at skabe den rigtige

energi til projektet. Når dette er lykkedes,

kan du begynde at lave arbejdsplaner og

beskrivelser for forløbet. I forløbet med et

projekt er det vigtigt, at du kigger mere på

succeserne end fejlene. Med dine høje

standarder finder du nemt fejl, men hvis du

kun påpeger fejlene, demotiverer du dine

medarbejdere.

2’erne: Er typisk gode til at hjælpe deres

medarbejdere med at finde deres plads i

hele organisationen. De er med deres

naturlige intuition gode til at se deres

medarbejderes styrker og svagheder. Pga.

deres hjælpsomhed arbejder 2’ere altid

hårdt på at organisere medarbejderne og

arbejdsopgaverne, så alle opgaver bliver

løst succesfuldt. Pga. deres hjælpende

natur lytter og reagerer 2’ere også hurtigt

PS4 A/S


på kundeklager. Som alle de andre typer

ligger 2’ernes svagheder i deres styrker.

Hvis 2’ernes hjælpende natur tager

overhånd, kan 2’eren ende med at føle sig

klemt mellem interesserne på

arbejdspladsen og på at hjælpe og ordne

andres ting og problemer. Dette resulterer

i, at 2’erne ender med at udmatte sig selv.

2’ere kan også have svært ved at give

direkte feedback til folk, de kan se er under

pres. 2’ere kan også blive sure, hvis de ser

nogen blive behandlet på en måde, som

ikke stemmer overens med deres moralske

kodeks.

Udviklingsveje for 2’erne: Fokuser din

energi ligeså meget på målene, som du gør

på dine medarbejdere. Derved kan du

frigøre du dig selv for nogle af de

forpligtelser, du føler overfor andre

mennesker. Samtidige med at du skal blive

mere målfokuseret, er du også nød at have

modet til de svære samtaler. Brug din

naturlige venlige facon, men vær sikker på

at du får afleveret den dårlige nyhed. Til

sidst skal du som 2’er også lære at være

mere opmærksom på dig selv. Ved du

f.eks., hvornår du er ved at være udkørt.

Lyt til din krop, og mærk efter, hvordan du

har det. Er du udkørt kan du ikke hjælpe de

mennesker, som du gerne vil.

3’erne: Trives når der skal laves resultater.

3’ere ved lige præcis hvilke mål, der skal

forfølges for at nå succes. Og de ved også

lige præcis, hvordan deres arbejde med

forskellige projekter skal være, og hvem

der skal involveres i disse. Ift. 3’ernes

kunder er de meget lydhør og bygger gode

langtidsforhold op med deres kunder. For

3’ere er tanken om ikke at nå en deadline

til tiden en umulighed. 3’ernes svaghed

kommer, når deres stræben, kan få dem til

at fremstå som kolde og abrupte for deres

kollegaer. Pressede 3’ere kan også komme

til at være 1) afvisende overfor folk, de ikke

ser som kompetente og selvsikre. 2)

overdrevent konkurrenceprægede, især

overfor ligestillede. 3) Forvente at deres

underordnede kender deres mål, uden at de

har fortalt dem det. 4) Arbejde til de

segner.

Udviklingsveje for 3’erne: 1) Giv mere

eksplicitte retningslinjer. Menneskerne

omkring dig ved ikke, hvad du tænker.

Derfor er du nød til at tage dig tid til at

forklare dem det. Gør du dette, kan de også

hjælpe dig med dine mål, fordi de kender

dem. Og husk: nogle folk skal have flere

detaljer end andre, men dette betyder ikke,

at de er inkompetente. 2) Behandl dine

medarbejdere, kollegaer og chefer som om

de var dine kunder. 3’ere er typisk rigtig

gode til kundebehandling, mens måden de

omgår menneskerne omkring dem kan

forbedres. Prøv derfor at bruge de sociale

færdigheder, du bruger, når du behandler

PS4 A/S


kunder. Derved undgår du at fremstå kold

og abrupt, og du kan bedre samle

menneskerne omkring dig til at arbejde

sammen om et fælles mål. 3) Når du

arbejder hårdt, som 3’ere har tendens til,

skal du huske at mærke efter, hvordan du

har det. 3’ere negligerer deres følelser, når

de er presset, hvilket gør at de nemmere

bliver udmattede og kolde overfor deres

omgivelser. Prøv derfor at mærke efter,

hvordan du har det, når du er under pres.

Hvad føler du, når opgaverne har taget

overhånd? Hvis føler du dig overbebyrdet,

hjælper det for nogle 3’ere at tage en

opgave adgangen eller simpelthen holde fri

for dagen og så komme igen dagen efter

frisk og klar til opgaverne.

4’erne: Arbejder ud fra en indre kerne af

passion, værdier og betagende visioner. En

af 4’ernes styrker er, at de nemt kan få

andres styrker frem via deres støtte. 4’erne

er empatiske og originale. 4’ere er villige til

at arbejde hårdt, coache, konsultere og

overtale andre til at være lydhør over for

kunder, komme med nye idéer og få folk til

at arbejde de ekstra time, det nogle gange

kræver at løse en opgave. 4’ere inspirerer

deres medarbejdere til at yde deres bedste,

og de kan være yderst følsomme over for

medarbejderes følelser og behov. At alt skal

være meningsfyldt og spændende for

4’eren, er en af deres svagheder. For 4’ere

kan rutineopgaver meget hurtigt blive for

trivielle, og 4’erne har også svært ved at

følge konkrete, snævert betegnede mål.

4’ere ville oftest hellere følge visioner, da

det fanger deres interesse og opfylder

deres lyst til passion og store visioner.

Deres store følsomhed kan også betyde, at

4’er fokuserer for meget på deres følelser i

stedet for arbejde. 4’ere kan derfor også

have svært ved at give dårlig feedback, da

de ikke vil såre modtageren af feedbacken,

men samtidig gerne vil levere en reel og

empatisk feedback. 4’ere kan også have en

tendens til at lægge for mange følelser i

deres arbejds- og privatrelationer.

Udviklingsveje for 4’erne: 1) Brug dit hoved

lige så meget som dit hjerte. Dine følelser

er dine styrker, men prøv at bringe mere

rationalitet ind i dine handlinger og

beslutninger. Stop op engang før du f.eks.

skal give en svær feedback, og prøv at

tænke situationen igennem så nøgternt og

rationelt som muligt. Tag disse tanker med

ind i dine handlinger. 2) Giv folk hvad de

har behov for, ikke hvad du tror, de har

behov for. 4’eres tendens til at lægge

følelser i relationer gør, at de nogle tror, de

ved, hvordan andre har det, eller hvordan

de tænker. Prøv at lægge mærke til folks

reaktioner i stedet for at tillægge dem

reaktioner! Eller spørg folk direkte, hvad de

tænker, og hvad de vil.

PS4 A/S


5’erne: Er analytiske, laver research,

fokuserer på planlægning og er

organiserede. Som resultat skaber de

systematiske, specifikke og praktiske

arbejdsplaner. Planer som de monitorerer,

således at de er sikre på, at resultaterne

lever op forventningerne. 5’ere har oftest

en god fornemmelse for, hvordan

ressourcerne bedst anvendes, hvilket

betyder, at de sjældent har et overforbrug

og er realistisk omkring, hvor meget tid og

kræfter en opgave kræver. Under pres er

5’ere rolige, har kontrol over sig selv, og er

i besiddelse af en analytisk og

problemløsende tilgang til tingene. 5’ere

forstår betydning af klare mål og

arbejdsbeskrivelser, der sammenkoblet

med deres evne til at fokusere og

organiserer, er vejen for 5’erne til

topresultater. 5’ernes analytiske tilgang kan

dog også lede til problemer. Hvis analysen

og forberedelsen tager overhånd, kan 5’ere

forbedre sig i evigheder, før de tager

beslutningen - hvis de overhovedet tager

den. I deres planlægning kan 5’ere også

blive meget enerådige og planlægge alt

selv. 5’ernen skal dog huske, i disse

situationer, at inddrage andre i processen

og høre deres meninger. Dette gælder både

på det praktiske plan, men også på det

følelsesmæssige. Husk, kommunikation er

tovejs, ellers er det en monolog.

Udviklingsveje for 5’erne: 1) Tænk før du

handler men, handl, handl, handl. Det

ligger naturligt for dig at planlægge, og du

er garanteret også god til det, men husk:

det er ligeså vigtigt at handle. Hvis du ikke

handler, går din planlægning tabt. 2) Stil de

store spørgsmål. Hvorfor laver vi dette

projekt? Hvordan passer det i resten af

organisationen? Forstå mine medarbejdere

projektet? Og hvis ikke, hvordan får jeg så

kommunikeret det ud til dem? 3)

Kommuniker kontinuerligt. Fordi 5’ere

oftest har alle detaljerne oppe i deres eget

hoved, er det vigtigt at få kommunikeret

dem ud. Prøv derfor at sætte hyppigheden

af kommunikation til menneskerne omkring

dig op. Og husk: alt hvad der angår i

projekt skal viderekommunikeres, ellers

ved folk ikke, hvad de skal. Sørg især for at

kommunikere efter du har tænkt de store

spørgsmål fra punkt 2.

6’erne: Deres styrker er deres

arbejdsomme, analytiske og ansvarlige

tilgang til tingene. De ved præcis, hvad de

vil og hvorfor. Gode 6’ere formår også at

inkludere folk på en klog måde i deres

planer. Fordi 6’ere har næse for detaljer og

mulige problemer, falder ikke bare

planlægningen, men også udførselen af

planen, dem naturligt. Deres evne til at

forudse problemer gør også at 6’ere typisk

formår at planlægge uden om eller løse

dem, før de opstår. 6’ere formår også at

PS4 A/S


skabe sammenhæng hos deres

medarbejdere, og loyalitet pga. deres fokus

på disse. Dette betyder også, at 6’ere kan

motivere og lede deres teams til

toppræstationer. At 6’erne på den måde

formår at skabe sammenhold i deres

teams, betyder også, at de medarbejdere

som 6’erne har, vil hjælpe og støtte 6’eren.

Svaghederne for 6’eren opstår, når deres

evner til at forudse problemer tager

overhånd. Således vil 6’ere nogle gange

bruge for meget tid på worst-case

scenariet. 6’ernes fokus på deres

medarbejdere kan også betyde, at de

bruger for meget tid på dem og deres

afdelinger. Konsekvensen af dette bliver, at

6’eren glemmer at tænke på det

overordnede strategiske niveau eller andre

dele af virksomheden. Til sidst kan 6’ere

stik mod deres instinkt også handle

overilet, når de bliver stresset. 6’eren tager

derfor beslutninger, som ikke er ligeså

overvejet, som de burde eller plejer at

være.

Udviklingsveje for 6’erne: 1) Hver gang du

tænker på worst-case sceneriet, skal du

også tænke på best-case sceneriet. Det er

vigtigt, at der ikke kun bliver fokuseret på

det negative. Både for dig selv og dine

medarbejdere. 2) Introducer best-case

sceneriet før worst-case sceneriet for dine

medarbejdere. Derved skaber du en bedre

motivation for dine medarbejdere og et

mere positivt udgangspunkt. 3) Forbliv rolig

i kriser. Når du bliver presset, så gå imod

dit instinkt der ønsker, at du handler og

gerne omgående. I stedet gå en tur og

overvej situationen endnu engang. Eller

prøv at sige til dig selv, at det er gået før

og går igen.

7’erne: Er oftest visionære, fleksible,

innovative og strategiske. 7’ere inkluderer

deres medarbejdere i det meste af en

proces, og opfordrer dem til at bidrage.

7’ere er ofte hurtigopfattende og hurtigt

reagerende. De er gode til at få idéer, men

kan lide at få bidrag og ideer fra andre.

7’ere er gode til brainstorming og kan lide

at involvere andre i processen. 7’ere kan

lide at motivere andre og løse problemer,

men problemerne må ikke blive for store,

og de vil helst være i et miljø, der er livligt

og stimulerende.

Som alle de andre typer er 7’ernes styrker

også deres svagheder. 7’ernes evne til at

komme på idéer og nye projekter kan tage

overhånd. Således kan 7’eren give deres

medarbejdere så mange opgaver, at de

ikke ved hvilken, der er vigtigst, og hvilken

de skal gå i gang med. Typisk kan folk

arbejde med 2-3 projekter af gangen, men

for 7’erne er dette mange flere. De kan

godt have styr på alle projekterne, mens

deres medarbejde har svært ved dette. Det

bliver også ekstra svært for 7’erens

medarbejdere, da 7’erne nogle ikke får

PS4 A/S


kommunikeret deres tanker og planer ud.

De har især svart ved at kommunikere

detaljerne videre.

Udviklingsveje for 7’erne: 1) Forbliv

fokuseret. Din konstante evne til at finde på

nye idéer og igangsætte nye projekter, kan

stresse dine omgivelser. Prøv derfor at øve

dig i at holde fokus på et projekt. Sæt dig

som mål at holde fokus tre gange længere

end du plejer. 2) Husk detaljerne når du

planlægger. 7’ere er gode til at planlægge,

men de planlægger på det generelle plan,

hvor idéerne er. Sørg derfor at få

mellemtrinene med, så andre også kan

følge og forstå din plan. 3) Lav dine ting i

forvejen. 7’ere er som regel gode til at

overholde deadlines, men det kræver nogle

gange, at de bruger mange timer lige op til

deadline. Sørg derfor at gå i gang i god tid,

og sæt din deadline et par dage før den

egentlig er.

8’erne: Nogle kalder 8’ere de fødte ledere,

men det er mere korrekt at sige, at 8’ere

kan lide at få vigtige ting til at ske. 8’ere

kan lide, når det er styr på tingene og tager

styringen, hvis de kan mærke, at der er

uorden. 8’erne er også mindre ambivalente

omkring at være direkte og styrende end

andre mennesker. Dette gør oftest deres

lederstil autoritær, men de kan også

inspirere og støtte deres medarbejdere.

Typisk vil 8’ere give deres kompetente

medarbejdere stor selvledelse, men have

tendens til at overvåge medarbejdere, som

de ikke mener er kompetente. 8’ere vil

typisk også overvåge folk, de mener, har et

attitudeproblem, tættere. 8’ere har tit en

stærk mavefornemmelse omkring deres

beslutninger, dette, sammenkoblet med, at

de har tendens til ikke at vise følelser, kan

intimidere nogen, så de ikke siger deres

mening.

Udviklingsveje for 8’erne: 1) Opfordr andre

til at handle. Fordi 8’ere handler hurtigt og

bestemt, kan andre være vant til at følge

dine beslutninger. Prøv derfor at lade andre

komme til. Opfordr dem til at tage

beslutninger selv og lad være med at tale

først i fora. Lad andre komme til først. Til

sidst skal du huske at støtte de

medarbejdere, der handler. 2) Vær selv

ansvarlig for, at du arbejder godt med alle.

8’ere kan som sagt have svært ved at være

sammen med mennesker, de ser som

inkompetente eller direkte fjolser. Men husk

at vi kan alle være fjolser og på glatis

engang imellem, prøv derfor at tage folk

mere til dig. Find noget du kan lide ved

dem, det vil hjælpe dig med at være mere

venlig overfor dem og skabe en bedre

relation. 3) Hav det sjovt. 8’ere kan have

en tendens til at være meget seriøse

omkring deres arbejde, især under pres.

Dette smitter af på medarbejderne, der

som regel vil følge 8’erens væremåde. Husk

PS4 A/S


derfor at løsne lidt og have det lidt sjovt -

dine medarbejder vil følge med. Husk: en

god stemning = god produktivitet.

9’erne: Skaber sammenhold hos deres

medarbejdere omkring fælles opgaver og

velstruktureret arbejdsplaner og

organisationer pga. deres rolige udstråling

og forudseenhed i deres arbejde. Dette

betyder at projekter, som 9’ere har ansvar

for, typisk foregår problemfrit med fokus på

det generelle og på detaljen. I 9’erens team

er der oftest harmoni og sammenhold pga.

9’ernes evne til at skabe dette samtidig

med, at der bliver leveret en høj kvalitet.

Samtidig med at 9’erne er gode til at

komme overens med alle, formår de også

at sammenkoble folks idéer og meninger til

gennemtænkte og meningsfulde

beslutninger. Men det er også her, det kan

gå galt for 9’eren. Deres store ønske om

harmoni gør, at de kan være modvillige til

at indtage stærke holdninger, hvilket kan

betyde, at 9’erens medarbejdere kan have

svært ved at finde ud af, hvad 9’eren

mener. 9’ernes evne til at have en

langsigtet orientering kan også gøre dem

diffuse, hvor de konstant skifter fokus. Som

9’er skal du derfor lære at få tingene væk

fra dit skrivebord, når de kommer, og gå

mindre op i detaljerne.

Udviklingsveje for 9’erne: 1) Hold arbejdet i

gang, især arbejdet med at fjerne ting fra

dit bord. 9’ere kan blive en flaskehals for

organisationen, da tingene strander på

deres skrivebrod, uden at der bliver

uddelegeret eller uddelt instrukser. Derfor

skal du som 9’er huske at uddelegere og

sørger for at holde tempoet højt, måske

endda højere end du selv ville sætte det. 2)

Hold fokus på det store billede. Pas på med

at fortabe dig i detaljerne. Dag til dag

opgaverne er vigtige, men det samme er de

overordnede planer. Sørg for at uddelegere

og give dine medarbejdere instrukser

omkring, hvordan de skal løse opgaven. Det

er del af det at være leder. 3) Hævd dig

selv mere. Dine medarbejdere vil gerne

kende dit standpunkt, også selvom de ikke

er enige. Og er der uenighed så snak om

det. Husk at sig dine meninger og tanker

højt.

PS4 A/S


Kapitel 5: Bliv en fremragende

kommunikator

En af de egenskaber, en excellent leder skal

besidde er kommunikation. En leder skal

kunne snakke med folk fra alle niveauer i

en organisation og skal kunne give en

effektiv feedback, være god til at smalltalke

og være effektiv til at løse konflikter.

De 6 punkter en excellent kommunikator

skal have kompetencer indenfor er:

1. Evnen til at skabe oprigtige

relationer

2. Kommunikere klart

3. Lytte oprigtigt

4. Give effektiv feedback

5. Håndtere konflikter konstruktivt

6. Påvirke andre

Prøv, ligesom i overstående afsnit, at give

dig selv en karakter indenfor alle seks

områder. På den måde kan du måske finde

ud af, hvor du skal udvikle dig.

Modsat det overstående kapitel, der gav

mange råd, har dette kapitel en mere

diagnosticerende karakter. Således

fremlægger kapitlet de forskellige

svagheder og styrker hos de 9 typer inden

for de seks punkter.

1’eren

Evnen til at skabe oprigtige relationer:

1’erne har som regel en venlig

kommunikation med andre. De er oprigtige

og høflige. Men pga. af deres høflighed er

1’ere ikke altid oprigtige, da de vil undgå at

støde andre. 1’ere kan blive irriterede og

ubevidst afvisende over for folk, de ikke

respekterer, eller som de ikke er enige

med.

Kommunikerer klart: 1’ere kan lide det

korrekte, og det afspejler sig også i deres

adfærd. Når noget er blevet løst meget

tilfredsstillende, vil 1’eren rose det, og

1’erens glæde vil også komme til udtryk via

1’erens kropssprog. Det modsatte kan dog

også gøre sig gældende, hvis 1’eren oplever

fejl. Når 1’erne bliver kritiseret, kan de

blive meget defensive.

Lytte oprigtigt: 1’ere lytter kun til folk, som

de respekterer eller finder intelligente.

Give effektiv feedback: Når 1’ere giver

feedback, kommer deres ønske om

perfektion til at spille en rolle. Feedbacken

bliver meget detaljeorienteret, hvilket kan

få 1’eren til at fremstå som dømmende og

som en detaljerytter. Modtageren af

feedbacken kan derfor gå i defensiven.

Håndtere konflikter konstruktivt: Når 1’ere

er part i en konflikt, har de to forskellige

handlingsmønstre. Det første er hvor 1’eren

bliver vred og nøjeregnende. Det andet er

mere sundt. Her trækker 1’eren sig væk fra

PS4 A/S


konflikten til at starte. Herefter tænker

1’eren tingene igennem på en logisk måde,

hvorefter de henvender sig til den anden

part senere.

Påvirke andre: Pga. 1’ernes korrekthed

lytter folk gerne til dem. Men da 1’eren ikke

lytter til alle, kan 1’eren ikke inkorporere

andres idéer ind i de forskellige planer.

1’ere risikerer derfor at tabe folk.

2’eren

Evnen til at skabe oprigtige relationer: 2’ere

er med deres venlige natur gode til at

opbygge relationer til andre. De lytter,

giver gerne råd og folk stoler på, at 2’erne

vil hjælpe dem, hvis de har brug for det.

Hvis 2’er lederen har tid, vil dette typisk

også være tilfældet. Problemet opstår for

2’erne, når deres hjælpsomhed gør, at de

bliver overbelastet. Pga. deres fokus på

andre kan 2’ere også komme til at

nedprioritere sig selv. Hvis 2’erne opdager,

at de er i sådan en relation, kan de finde på

at nedprioritere denne relation. Også

selvom de selv har været med til skabe

uligheden i relationen.

Kommunikerer klart: 2’erne er af natur

lyttende og venlige, og det giver sig udtryk

i deres væremåde. 2’ere er oftest smilende,

lyttende og opfordrer via kropsprog og

stemmeføring andre til at fortælle omkring

dem selv. Dette betyder også, at man ofte

får det indtryk, at 2’ere kan lide næsten

alle. Men hvis 2’erne er udkørte kan de

blive stille, vrede og klagende. Og stik imod

deres natur afslutte samtaler med

mennesker, de ikke kan lide, meget brat og

voldsomt.

Lytte oprigtigt: 2’ere er typisk gode lyttere,

men det kommer an på situationen. 2’ere

lytter især til folk de kan lide, folk de føler,

behøver deres hjælp, eller folk som de

mener, er vigtige. Men selvom det ser ud

som 2’erne lytter, tænker de oftest på

andre ting. 1) kan de lide person, og kan

personen lide dem, 2) vil de hjælpe

personen, 3) er enige med personen, 4)

kan personen skade nogen, 2’eren holder

af. Er 4 punkt gældende, vil 2’eren oftest

blive fyldt med bekymringer, som de vil

udtrykke direkte.

Give effektiv feedback: 2’ere kan have

svært ved at give negativ feedback. Deres

naturlig ”trang” til at folk skal kunne lide

dem, kan derfor blive et problem.

Håndtere konflikter konstruktivt: 2’erne er i

konflikter gode til at bruge deres

interpersonelle evner til at opnå gode og

meningsfulde resultater for alle parter. Når

2’ere bliver vrede eller forurettede, holder

de oftest deres tanker for dem selv. Dette

tillader dem at tænke tingene igennem og

finde ud af, hvad de vil sige senere. Dog

PS4 A/S


kan 2’ere blive meget direkte og barske i

deres opførsel overfor andre. Dette kommer

især frem, hvis de føler sig udnyttede

og/eller dårligt behandlet.

Påvirke andre: 2’ere påvirker andre via

deres person og deres relation til andre lige

så meget, som via deres aftryk på

organisations struktur. 2’ere ved, der hvad

der få folk til at følge trop, og hvad der vil

få folk til at forsvinde. At 2’erne på denne

måde kan influere andre indirekte kan få

nogle til at føle sig manipuleret.

3’eren

Evnen til at skabe oprigtige relationer: Her

kan 3’erne være delt i deres adfærd. Nogle

støtter sig meget op af deres relationer, og

er villige til at dele personlige

informationer. Andre har så travlt med

deres arbejde, at de ikke bruger, den tid

det kræver for at etablere gode relationer.

Disse to situationer kan gøre sig gældende

for alle 3’ere i forskellige perioder. De fleste

3’ere besidder gode sociale egenskaber,

men bruger nogle gange ikke den

nødvendige tid på deres relationer pga.

deres arbejde. 3’ernes bedste relationer er

oftest dem, de har haft længst.

Kommunikerer klart: 3’ere snakker som

om, det var en gennem øvet præsentation.

Dette kan også være tilfældet, da 3’ere

oftest vil være velforberedte, men i

pressede situation vil 3’eren også være en

god kommunikator. 3’ere vil helst snakke

om emner, hvor de føler sig kompetente. I

en fremlæggelse vil 3’eren konstant holde

øje med sit publikum for at aflæse deres

reaktioner. Virker publikum uinteresseret,

vil 3’eren prøve at tilpasse sin

kommunikation til publikum.

Lytte oprigtigt: 3’ere kan godt lide at lytte,

men kun i korte perioder. Dog kan det

hjælpes på vej ved at tale konkret. Er folk

ikke konkrete, kan 3’ere være meget

kontante og afbryde samtalen på en måde,

så de fremstår kolde. I følelsesmæssige

samtaler kan 3’ere være utilpasse, især

hvis det handler om dem selv.

Give effektiv feedback: 3’er-lederens

feedback er typisk klar og ærlig. De

overvejer, hvad den anden persons mål er,

finder eksempler på adfærd, der ikke er i

overensstemmelse med disse mål og giver

til sidst råd til, hvordan denne adfærd kan

forbedres, så personen kan nå sine mål. I

denne meget målfokuseret feedback kan

3’ere med fordel give plads til følelse. Dette

åbner 3’eren op, så han/hun ikke virker så

abrupt, og kan også hjælpe 3’eren med at

nå frem med sit budskab til personen, der

får feedback. 3’er- ledere skal også huske,

ikke kun at give konstruktiv feedback, men

også positiv.

PS4 A/S


Håndtere konflikter konstruktivt: 3’ere kan

blive vrede, hvis de bliver forhindret i at nå

et mål. Dette kan være pga. uforudsete

problemer eller dårligt udført arbejde. Og

kommer 3’erne under pres, bliver de

irriterede, hvis de føler folk bruger deres tid

unødvendigt. I konflikthåndtering kommer

de to sider af 3’eren frem igen. 3’erne er

rigtig gode til at få folk til at komme frem

med deres følelser og derved løse

problemet. Dette kan dog igen gå meget

hurtigt, og 3’er-lederen skal sørge for at få

alle med, når de handler.

Påvirke andre: 3’ere kender både de

formelle magtstrukturer i en organisation,

men også de uformelle netværk, der har

betydning. I begge fora bruger de deres

interpersonelle kompetencer til at influere

andre. Dog kan 3’ere løbe ind i problemer

pga. deres tidligere opførsel, hvor personer

synes, at 3’eren har været for

konkurrencepræget, ambitiøse eller for

abrupte.

4’eren:

Evnen til at skabe oprigtige relationer: Vil

gerne have dybe oprigtigt relationer eller,

som de kalder det, ægte relationer. Disse

relationer vil oftest være opbygget sammen

med nogen, som 4’erne har kendt gennem

lang tid. Men hvor 4’erne værdsætter dybe

relationer, har de meget svært ved

overfladiske relationer. Folk kan derfor godt

opleve 4’ere som verdensfjerne.

Kommunikerer klart: Når 4’erne

kommunikerer bruger det ofte historier og

er følelsesbetonede i deres sprog. 4’ere

analyserer og genanalyserer oftest de

samtaler, de har ført. De fleste 4’ere er

gode til at bruge forståelige billeder eller

metaforer i deres kommunikation. Hvis

4’ere har svært ved at finde ud af deres

egen mening omkring et emne, har de en

tendens til at snakke længere omkring

emnet. På den måde får 4’eren styr på sin

egen mening.

Lytte oprigtigt: 4’ere lytter til personer,

som de finder interessante, eller som er

kede af det. Derfor vil 4’ere hurtigt falde ud

af hverdagssamtaler. Sker dette, vil nogle

4’ere forsøge at skabe dybde i samtalen

ved at bringe nogle af deres egne tanker

ind i samtalen. Dette kan få dem til at

fremstå som egocentrerede eller dårlige

lyttere.

Give effektiv feedback: Når 4’erne skal give

konstruktiv kritik, er de empatiske og

ærlige. Når 4’eren skal give feedback,

tænker de situationerne igennem på

forhånd. Her overvejer 4’eren, hvordan

personen, de skal give feedback, har opført

sig tidligere og prøver at finde ud af, hvad

feedbackmodtageren virkelig vil have. Dette

kan betyde, at 4’erne kan blive

PS4 A/S


forudindtaget. 4’erne skal derfor passe på

med at tro, de ved, hvad andre tænker og

vil have.

Håndtere konflikter konstruktivt: Når 4’ere

er direkte involveret i en konflikt, vil de

typisk være nervøse og urolige. 4’erne

bekymrer sig om de eventuelle

konsekvenser ved konflikten. Når 4’ere er

kede af det, vil de enten blive meget stille

eller gå i den modsatte retning og sige

noget uventet ud af den blå luft. 4’erne

kan blive frustrerede over deres mange

tanker, og vil prøve at håndtere disse

rationelt. Dette kan dog i nogle tilfælde

betyde, at deres vrede og følelsen af at

være krænket bliver voldsommere.

Når 4’ere ikke selv er med i konflikt, er

oftest gode til at mægle mellem partner og

udrede komplekse problemer.

Påvirke andre: 4’ere påvirker oftest andre

via deres væsen, hvor deres tanke fuldhed,

indsigt og stærke relationer får folk til at

følge dem. Hvis folk ikke følger 4’eren, er

de fordi folk finder dem overemotionelle,

for intense eller fordi værdier betyder mere

end praktiske bekymringer.

5’eren:


Skaber respektfulde relationer ved at

respektere folks privatliv. Det er 5’ernes

mål at skaffe relevant information til dem,

der har behov for det. De giver samtidige

tankefulde tilbagemeldinger og prøver at

stimulere andre via intelligens og

forudseenhed. 5’ere har få, men dybe

relationer til dem de stoler på. 5’ere kan

derfor virke kolde og uden lyst at

smalltalke.

Kommunikerer klart: 5’ere er typisk

nøgterne i deres kommunikation og snakker

helst omkring de faktuelle ting i en given

sag. 5’ernes store viden kan komme til

udtryk, når de snakker om emner, hvori de

har stor viden. 5’erne kan blive så fortabt i

deres fortælling, at de ikke lægger mærke

til, at deres publikum falder fra. 5’ernes

kommunikation er oftest kontrolleret, og de

har en større fysisk intimsfære end andre.

Dette kan dog ændre sig, når 5’erne er

sammen med nogle, de stoler dybt på.

Lytte oprigtigt: 5’ere kan være gode lyttere

efter især indhold (ikke følelser) i en

samtale. Dog kan 5’ere finder på af trække

sig fra en samtale. Det kan være fordi, den

anden person snakker for meget om

følelser, og der skal ikke meget

følelsessnak, til før at 5’eren trækker sig.

5’eren vil også bakke ud af en samtale, hvis

5’erens intimsfære er blevet brudt.

Give effektiv feedback: 5’erens feedback er,

ligesom alt andet de laver præcist, konkret

og nøgternt. Dette kan dog betyde, at

PS4 A/S


5’erne giver mere negativ end positivt

feedback. Det kan hjælpe for 5’erne at

inddrage følelser i deres feedback. Dette vil

have den effekt, at feedback vil synes mere

positiv. Samtidigt vil 5’eren heller ikke

fremstå så kold overfor andre.

Håndtere konflikter konstruktivt: 5’ere har i

konflikter også en nøgternt tilgang til

tingene, og de forstår, at konflikter er en

uundgåeligt i en organisation. Dog kan

deres evne til at mægle være begrænset af

deres evne til at håndtere følelser. Hvis

5’ere selv er involveret i en konflikt, vil

5’eren trække sig. Det viser de dog ikke ud

ad til, hvor de har styr på deres

kropssprog. Derfor kan folk have svært ved

at læse 5’eren. Viser 5’eren sine følelse er

det oftest i meget korte, meget voldsomme

vredesudbrud.

Påvirke andre: 5’erne holder sig helst for

sig, og påvirker derfor helst andre via

arbejdsgangene i organisationen. Men fordi

5’erne ikke snakker så meget, bliver der

lyttet, når de snakker. 5’ere er typisk heller

ikke så meget med i det sociale netværk på

en arbejdsplads. Prøver 5’erne dog at

komme påvirke andre indirekte via det

sociale netværk, kan det oftest komme til

at fremstå akavet og mistænkeligt.

6’eren:


kan lide relationer, hvor de kan stole på

folk. Sociale 6’ere kan skabe reelle

relationer til både personer og grupper.

Men hvis 6’ere er i tvivl om, hvorvidt de

kan stole på en person, vil 6’ere dømme

personen ud fra de negative tanker, 6’eren

har om personen.

Kommunikerer klart: 6’ere vil typisk starte

en samtale analytiske, men kan godt skifte

over til følelser senere i samtalen. 6’ere kan

lide både at snakke og lytte. Gerne lige

meget. Mange 6’ere kan fremstå seriøse og

pessimistiske pga. deres evne til at forudse

problemet. 6’erne prøver dog bare at være

realistisk.

Lytte oprigtigt: 6’ere lytter til andre,

ligesom de vil have andre til at lytte til

dem. Dog kan 6’ere have en tendens til at

projektere sine meninger og følelser over

på andre personer. Dette kan betyde, at

6’eren har en følelse af, at de selv har hørt

efter, uden de har det. Stoler 6’ere heller

ikke på en person, kan de pålægge denne

person holdninger og intentioner, som

personen ikke har.

Give effektiv feedback: Det er nemt for

6’ere at give positiv feedback, men at give

konstruktiv feedback er krævende for dem

pga. deres grundighed. 6’ere kan ligefrem

PS4 A/S


planlægge ud fra hvilke reaktioner, de

forventer andre vil komme med for på den

måde at mindske negative konsekvenser.

Selvom planlægning kan være hjælpsomt,

skal 6’erne huske at bringe rolighed og

klarhed med ind i feedbacksituationen.

Håndtere konflikter konstruktivt: Ved

konflikter bruger 6’erne deres evne til at

identificerer problemer, hvilket gør at de

kan give indsigtsfulde råd. Denne evne gør,

at 6’ere oftest kan løse konflikter bare ved

at fremlægge deres syn på tingene. Hvis

6’eren selv er med i konflikten, tager de

enten tyren ved hornene eller trækker sig

helt ud af konflikten. 6’ere kan, hvis de

føler sig presset, blive rasende, og 6’erne

kan tit føle sig pressede. Både fra andre,

men især fra sig selv. Dette raseri kan ulme

hos 6’eren, og når det så kommer frem,

kan det blive på en voldsom måde.

Påvirke andre: 6’erne kan lide at påvirke

andre og vil gerne have andre til at tænke

på deres planlæggende måde. 6’ere kan

have en stor indflydelse på andre, hvis de

timer fremsættelsen af deres bekymringer

og tanker. For at dette skal 6’eren dog

fremsætte løsninger i stedet for problemer.

7’eren:


har med deres livlige og venlige natur nemt

ved at komme i snak med andre. Men når

det kommer til lange, tætte forhold, har

7’erne der svære. Dette er pga. 7’ernes

flakkende sind, hvor de hele siden sørger

mod nye oplevelser. Derfor kan 7’ere have

svært ved at fastholde deres koncentration

om en person. 7’ere kan have også have

svært ved at snakke om følelser.

Kommunikere klart: 7’ere kan godt forvirre

og virke usammenhængende i deres

emnevalg over for folk, men 7’ere snakker

bare to som de tænker, hurtigt og varieret.

7’ere fremstiller oftest deres idéer via

historiefortælling, deres kropsprog er

optimistisk og levende.

Oplever 7’ere negative følelser eller bliver

kede af det, vil de prøve at ændre dette til

positive tanker.

Lytte oprigtigt: 7’ere mener selv, de er

gode til at lytte. Men typisk vil de hurtige

afgøre, hvad deres mening er og sige denne

høj. Dette gør 7’erne, i nogle tilfælde, før

den anden person har snakket færdigt.

Give effektiv feedback: Når 7’ere skal give

feedback, er den oftest positiv, men 7’ere

kan også godt give konstruktiv kritik. Dog

skal 7’ere være sikker på, at de ikke er for

optimistiske, når de giver feedback. Ellers

kan deres rigtige mening gå tabt.

Håndtere konflikter konstruktivt: Da

konflikter skaber nervøsitet hos 7’erne, vil

PS4 A/S


de oftest prøve at ændre situationen med

humor. Dette kan hjælpe dem til at nedtone

en konflikt, men kan også hindre en

grundig diskussion omkring problemet.

7’ere kan blive sure og irriterede ved

rutinearbejde, og 7’erne skal selv arbejde

med disse følelser, selvom det kan være

svært.

Påvirke andre: 7’ere har nemt ved at

påvirke andre pga. deres livlige og venlige

væsen. Dog kan 7’ere blive så fortabt i

deres egne idéer, at de ikke lægger mærke

til andres reaktioner. I en organisation

kender 7’eren magtpersonerne og de

vigtige netværk, men 7’erne ignorerer

disse, hvilket kan betyde, at de får sværere

ved at påvirke andre.

8’eren:


8’erne udvikler ærlige relationer og gider

kun relationer, der er reelle og ligefremme.

Fordi 8’ere forlanger ærlighed af dem selv

og andre, og fordi de selv vil bestemme

rammerne for en relationer, har 8’erne

glimrende relationer til de personer, som de

selv vælger. Derimod kan deres andre

relationer være mere spinkle.

Kommunikere klart: 8’eres kommunikation

er ligefrem og autoritativ. 8’ere ved oftest,

hvordan de får folks opmærksomhed via

deres stemmestyring. Hvis er 8’ere bliver

involveret i en diskussion, kan de finde på

at holde sig tilbage for at overveje hvilke

synspunkter, de vil tilføje.

Lytte oprigtigt: 8’ere kan være gode

lyttere. Især hvis de lytter til nogen, de

holder af, eller hvis personen har

information, der er vigtigt for dem. Er

8’erne ikke i sådan en samtale, vil de helst

bare have svarene hurtigst muligt. 8’ere

kan også være dårlige til at skjule denne

utålmodighed.

Give effektiv feedback: 8’ere giver typisk en

ligefrem kritik, der handler specifikt om,

hvad en person skal gøre. Det kan være

hjælpsomt, da personen ved præcist, hvad

denne skal gøre. 8’eren kan dog risikere at

fremstå kold og intimiderende i situationer,

hvor følsomhed er påkrævet. 8’ere skal

også huske at give positive tilkendegivelser.

Håndtere konflikter konstruktivt: 8’ere har

en naturlig forventning om, at konflikter vil

opstå. 8’erne vil vælge side i en sag, hvis

de føler, der er rigtig og forkert. 8’ere bliver

vrede, hvis folk bebrejder dem på forkert

grundlag, eller hvis folk lyver. Når 8’ere

bliver sure, tager de umiddelbart handling,

hvilket kan virke intimiderende.

Påvirke andre: 8’ere ved, hvordan de skal

arbejde inden for netværk for at opnå

indflydelse. 8’ere forventer at have

PS4 A/S


indflydelse, og hvis de mister den, vender

de energien indad for at finde ud af,

hvordan de skal genvinde magten. Når

8’ere ikke kan gennemskue en situation ved

deres sædvanlig analytiske tilgang, vil dette

vise sig for omverden.

9’eren:

Evnen til at skabe oprigtige relationer: Med

deres åbenhed og evne til at tale om alt er

med til at give 9’erne relationer, der varer

for livet. Dog kan nogle af 9’ernes

relationer blive begrænset af deres modvilje

mod at komme med deres mening og

følelser. 9’erne kan finde på at holde disse

ting for sig selv for at undgå spændinger og

konflikter. Resultatet bliver, at folk kan

have svært ved at placere 9’eren.

Kommunikere klart: Når 9’ere snakker, vil

de enten give andre ret i deres synspunkt,

eller fortæller i detaljer omkring deres egne

idéer eller erfaringer. Hvis 9’ere skal give et

referat, vil dette også blive detaljerigt for at

være fair overfor alle. Det kan være svært

at finde ud af, hvad en 9’er mener, da de

sjældent kommer med deres eget

standpunkt.

Lytte oprigtigt: 9’ere er virkelige gode

lyttere, men 9’eres kropssprog kan dog

lede folk til at tro, at de er enige med dem,

uden at 9’erne er det. Dette sker, fordi

9’ere nikker og kommer med små lyde som

hmmm, samtalepartneren fortolker det

som, at 9’eren er enig i et udsagn. Hvis

9’erne kommer frem med deres mening,

sker dette oftest til sidst i samtalen eller på

en indirekte måde.

Give effektiv feedback: 9’ere har nemt ved

at give positiv feedback og vil især gerne

gøre dette i et offentligt rum. Når det

kommer til konstruktiv kritik, har 9’erne det

sværere. 9’ere kan give god, konstruktiv

kritik, men det er nød til at planlægge den

og finde deres indre mod frem for at

komme frem med den. 9’ere skal, når de

giver denne feedback, fokusere på at få

fremstillet pointerne, så de får givet

feedbacken klart.

Håndtere konflikter konstruktivt: 9’erne er

Ennegrammets mæglere og gode til at løse

en konflikt. Dette kan 9’erne pga. deres

egenskab til at se situationen fra alle

parters side, og fordi de kan snakke med

alle. Når 9’erne selv er i en konflikt, ved de

nogle gange ikke, hvor vrede de selv er, før

de er rasende. 9’ere bliver sure over at

blive ignoreret gentagende gange, få ordre

uden at have indflydelse og blive direkte

konfronteret. Når der er nogen, som er sure

på 9’eren, vil 9’eren forsøge at undgå

konflikten eller formidle den anden part.

Påvirke andre: Pga. 9’ernes personlighed,

er de nemme at relatere til, og de har store

PS4 A/S


netværk. Netværket lytter til dem pga.

deres egenskab til at se situationer fra flere

sider. Dette gør at 9’erne oftest har mere

indflydelse, end de selv er klar over. 9’erne

bruger dog ikke denne indflydelse, fordi

sjældent fremkommer med deres egne

synspunkter og holdninger.

Dette er et bogresumé i serien:

Engagerede mennesker skaber resultater, og er inspirerende at samarbejde medVi i PS4 A/S er engageret i vores tilgang til samarbejde, resultater og virker ofte inspirerende på vores samarbejdspartnere. Så inspirerende og resultatskabende, at vi danner PartnerSkaber (PS4) inden for Leadershipsudvikling, Recruitment, Networking og Franching.

Konsulenthuset PS4 A/S er din Full Service Partner inden for Leadership, Recruitment, Networking og Franchise.

Vi blev grundlagt i 2001, og siden da har vi hjulpet vores kunder med lederudvikling, rekruttering, netværksfacilitering og franchise koncepter. Vi har kontor midt i København i Dronningens Tværgade og nyder at byde vores gæster velkommen.

Vores samarbejde med dig bygger på en kombination af hjerne og hjerte koblet til handling. Dette fordi vi tror på, at de bedste resultater opnås ved at skabe indsigt i og forståelse for det hele menneskes betydning for organisatorisk og forretningsmæssig udvikling og vækst – samt omsætning af dette til konkrete handlinger.

Besøg os på www.ps4.dk og opdag, hvordan vi kan hjælpe dig ved at blive din Full Service Partner.

Vi glæder os til at få besøg af dig!

PS4 A/S | WWW.PS4.DK

‘what type of leader are you?’ · 2017. 12. 1. · ps4 network4people | telefon: 7027 8585|...

Documents