avaliação internai

ESCOLA SECUNDÁRIA ABEL SALAZAR Ano Letivo 2010/2011

Relatório Final de Auto Avaliação - 2010/2013 16

2 – ÁREAS DE INTERVENÇÃO

A - AVALIAÇÃO INTERNA

A avaliação interna foi essencialmente realizada recorrendo à técnica de

inquérito por questionário). Aplicação de um simulador estatístico (como consta da

Metodologia – pág.5), permitiu-nos determinar o tamanho da amostra de alunos,

professores e funcionários. Assim, no caso da população dos alunos, o tamanho da

mostra observada foi de 258, no caso dos professores o tamanho da amostra observada

foi de 84 e no caso dos funcionários tivemos uma amostra de 36.

A1 - Avaliação da Escola, seu Funcionamento e Direção

A1.1 - Escola

Para procedermos à avaliação da escola e do seu funcionamento foram

colocadas à população alvo (professores e funcionários) algumas questões. A Tabela 1

mostra os resultados percentuais obtidos na avaliação da escola.

Tabela 1 - A escola tem uma imagem positiva na comunidade

Funcionários Professores

Sem opinião formada 2,8 2,17

Discordo totalmente 0 2,17

Discordo 2,8 10,86

Concordo em parte 63,9 45,65

Concordo em absoluto 30,5 37

Não responde/nulo 0 2,17

Como se pode verificar pela análise da tabela 1, professores e funcionários são

de opinião que a comunidade tem boa impressão desta escola. No caso dos

funcionários, 94.4 % consideram que a imagem que a escola tem é positiva (pelo menos

em parte); No caso dos professores esta percentagem é de 82.65%.



Relativamente ao desempenho global da escola, os resultados não são muito

diferentes. Assim, 86.1 % dos funcionários consideram que o desempenho da escola é

bom, e 93.4% dos professores também partilham desta opinião.

O gráfico 1 traduz os resultados obtidos para o desempenho global da escola.

Gráfico 1 – Resultados relativos ao desempenho da escola.

Professores e funcionários foram também inquiridos relativamente ao modo

como lhes é transmitida a informação relevante para o seu desempenho e aos processos

burocráticos na escola. A sua opinião pode ser analisada nas Tabela 2 e 3.

Tabela 2 - Considero que toda a informação relevante é divulgada atempada e

rigorosamente/ sou informado a tempo de tudo que me interessa


Sem opinião formada 0 0

Discordo totalmente 2,8 2,17

Discordo 11,1 15,2


Concordo em absoluto 22,2 39,1

Não responde/nulo 2,8 0

50

60,8

36,1 32,6

0

10

20

30

40

50

60

70


(%) O desempenho global da escola é bom

Sem opinião formada(1)

Discordo Totalmente (2)

Discordo (3)

Concordo em parte(4)

Concordo em absoluto (5)

Não responde/nulo



Tabela 3 - A escola simplifica os processos administrativos


Sem opinião formada 0 2,17

Discordo totalmente 2,8 2,17

Discordo 2,8 30,4


Concordo em absoluto 22,2 13

Não responde/nulo 0 0

Como se constata da análise das Tabela 2 e 3, cerca de 83% dos Professores e

Funcionários, considera que a escola presta informações relevantes de forma rigorosa

e com a brevidade necessária, sem no entanto aumentar a burocracia.

Também os alunos foram inquiridos sobre o modo como a informação circula

na escola. Os resultados para as três populações (professores, alunos e funcionários)

são mostrados no gráfico 2.

Gráfico 2 – Resultados obtidos para o modo como são prestadas informações.

33,3

48,5

62,6

55,5

38

22,6

11,1

0

10

20

30

40

50

60

70

Funcionários Professores Básico Secundário Profissional

(%)

Alunos

Considero que toda a informação relevante é divulgada atempada e rigorosamente/

Sou informado de tudo que me interessa



Discordo (3)



Não responde/nulo



Salienta-se aqui que os alunos apresentam resultados similares aos

apresentados por professores e funcionários (superiores a 80%), exceção feita aos

alunos do ensino profissional, que a percentagem de opiniões concordantes (total ou

parcialmente) é de cerca de 67%.

Quando inquiridos relativamente ao tipo de escola que têm, alunos,

professores e funcionários, responderam como se mostra nos gráficos 3, 4 e 5.

Gráfico 3 – Resultados para a questão “ A escola tem preocupações ambientais”.

30,5 30,4 30,6 32

44,4

61,1 63,04 62,7 57,3 55,6

0

10

20

30

40

50

60

70 (%)

Alunos

A escola tem preocupações ambientais



Discordo (3)



Não responde/nulo



Gráfico 4 – Resultados para a questão “ A escola tem preocupações sociais”.

Gráfico 5 – Manutenção das condições de higiene na escola.

Analisando os gráficos 2,3 e 4 podemos verificar que cerca de 90% dos alunos,

professores e funcionários afirmam que é uma escola com preocupações ambientais e

sociais e que é mantida em boas condições de higiene e limpeza. Relativamente a este

36,1 34,8 38,8 42,6

22,2

58,3 58,7 52,2

44

66,6

0

10

20

30

40

50

60

70 (%)

Alunos

A escola tem preocupações sociais



Discordo (3)



Não responde/nulo

27,8

58,69 53,7 49,3

22,2

66,6

32,6 26,1 20

77,8

0

20

40

60

80

100 (%)

Alunos

As instalações da Escola são mantidas em condições de higiene e limpeza



Discordo (3)



Não responde/nulo



último aspeto, convém referir que no caso dos alunos do Ensino Básico e do Ensino

Secundário, a percentagem de respostas positivas baixa um pouco, sendo para o

Ensino Básico de 79,8 % e para o Ensino Secundário 69,3%.

À questão se a escola educa para a cidadania, as respostas não fugiram muito

das obtidas relativamente ao tipo de escola que temos, e encontram-se resumidas na

Tabela 4.

Tabela 4 - A escola educa para a cidadania.

Alunos

Funcionários Professores Básico Secundário Profissional

Sem opinião formada

0 0 2,2 1,33 0

Discordo Totalmente

0 0 1,5 1,33 0

Discordo 8,3 10,86 3,73 5,3 0 Concordo em parte

38,9 58,7 37,3 41,3 33,33

Concordo em absoluto

52,7 30,4 55,2 50,66 66,66

Não responde/nulo

0 0 0 0 0

Também quisemos saber a importância que os nossos alunos atribuem à

escola e a “imagem” que têm de professores e funcionários. Assim, foram colocadas

aos alunos quatros situações para que opinassem sobre elas: Sinto que aprendo na

escola; Sinto que a escola me ajuda a preparar o futuro; Os meus professores estão

disponíveis para me tirarem dúvidas e os funcionários ajudam-me quando eu preciso.

Quisemos ainda saber se a escola, enquanto instituição de ensino, lhes inspira

confiança. Os resultados que obtivemos encontram-se evidenciados no gráfico 6 (A a

D).



Gráfico 6 – Resultados dos alunos obtidos nas respostas às questões evidenciadas.

0,74

35,7

63,47

28

70,6

1,3 0 0 0

44,4

55,5

0 0

20

40

60

80 (%)

Sinto que aprendo na escola

Básico

Secundário

Profissional

A

36,56

61,19

38,6 58,6

33,3 66,7

0

20

40

60

80 (%)

Sinto que a escola me ajuda a preparar o futuro

Básico

Secundário

Profissional

B

49,2 41,79 38,6

58,6

22,2

77,7

0

20

40

60

80

100 (%)

Os meus professores estão disponíveis para me tirarem dúvidas

Básico

Secundário

Profissional

C

49,2

41,79 38,6

58,6

22,2

77,7

0

20

40

60

80

100 (%)

Os funcionários ajudam-me quando eu preciso

Básico

Secundário

Profissional

D



Ao olharmos para o gráfico 6 (A a D) podemos verificar que os alunos, sentem que

aprendem na escola (A), sendo para o ensino básico e profissional uma percentagem de

cerca de 99% e bastante mais baixa para o secundário (71,9%). Relativamente à

importância da escola na preparação do futuro dos nossos alunos (B), cerca de que todos

os inquiridos acham que a escola os ajuda preparar o futuro, sendo que no profissional

este valor atinge mesmo os 100%. A opinião dos alunos sobre a disponibilidade dos

professores para prestarem esclarecimentos, também é boa. Se repararmos nos valores

presentes no Gráfico 6 – C , vamos verificar que os alunos reconhecem a disponibilidade

dos professores: no Ensino Básico, a percentagem de alunos que reconhece esta

disponibilidade é de cerca de 91 %, sendo para o Ensino Secundário, 97,4% e para o

Ensino profissional cerca de 100%. Também a opinião sobre os funcionários é ótima,

sendo cerca de 91 % dos alunos do Ensino Básico reconhecem a sua ajuda, no ensino

Secundário esta percentagem sobe para 97,2 % e no ensino Profissional é cerca de 100%.

A1.2 – Funcionamento Interno

Relativamente ao funcionamento interno da Escola, foram colocadas algumas

perguntas específicas a cada população em análise (alunos, professores e funcionários).

Para facilidade de exposição, os resultados serão apresentados por população.

A1.2.1. Alunos

As questões colocadas aos alunos prendem-se com o conhecimento/divulgação

de alguns documentos estruturantes da escola, nomeadamente o Projeto Educativo, com

as práticas dos docentes, com a disciplina/indisciplina e com a divulgação de informação,

nomeadamente de atividades que constam do Plano Anual de Atividades.

Assim, uma das primeiras perguntas colocadas aos alunos relacionava-se com a

divulgação do Projeto Educativo e do Plano Anual de Atividades. Os resultados podem ser

visualizados no gráfico 7.



Gráfico 7 – Resultados para a adequação da divulgação do projeto Educativo e do Plano

Anual de Atividades.

Como se pode ver pela análise do gráfico 7, a opinião dos dois ciclos de ensino

regular quando comparados com o ensino profissional, apresentam algumas diferenças.

Se pensarmos em termos de uma boa divulgação, podemos considerá-la existente nesta

escola, dado que cerca de 80% dos alunos do ensino regular (Básico – 86.97%; Secundário

- 79,9%) consideram a divulgação adequada. Esta percentagem desce um pouco com os

alunos do Ensino Profissional (66,6%). Estes alunos, apresentam ainda uma percentagem

de cerca de 20% de alunos sem opinião.

Em relação à divulgação do Regulamento Interno, os resultados obtidos são

mostrados no Gráfico 8.

Gráfico 8 – Resultados relativos à divulgação do Regulamento Interno.

51,49

35,8

54,6

25,3 22,2 22,2

44,4

0

10

20

30

40

50

60



Discordo (3) Concordo em parte(4)


Não responde/nulo

(%)

A divulgação do Projecto Educativo/Plano Anual de Actividades é adequada

Básico

Secundário

Profissional

42,5 46,26

36 37,3

44,4

22,2

33,3

0

5

10

15

20

25

30

35

40

45

50





Não responde/nulo

(%)

A divulgação da regulamento interno é adequada

Básico

Secundário

Profissional



A análise do gráfico 8, mostra-nos que na opinião dos alunos do ensino regular

(Básico e Secundário), a divulgação do Regulamento Interno é boa. O mesmo já não

acontece quando analisamos os dados dos alunos do ensino profissional, pois se por um

lado 55.5 % dos alunos consideram a divulgação adequada existem 44.4% de alunos do

ensino profissional que não têm opinião formada sobre a divulgação deste documento.

Quando inquiridos relativamente à disciplina/indisciplina, as opiniões dos alunos

encontram-se resumidas nas tabelas 5 e 6.

Tabela 5 - Sinto que há regras e disciplina na escola

Básico Secundário Profissional

Sem opinião Formada 0 0 0

Discordo totalmente 2.23 1.3 0

Discordo 4.47 6.66 11.11

Concordo em parte 31.3 54.6 22.22

Concordo em absoluto 61.9 34.6 55.55

Não responde/nulo 0 2.66 0

Tabela 6 - Existem normas de comportamento e disciplina que facilitam o

desempenho das minhas funções

Básico Secundário Profissional

Sem opinião Formada 1.49 0 44.44

Discordo totalmente 0.74 1.3 0

Discordo 7.46 2.66 0

Concordo em parte 40.2 50.6 33.33

Concordo em absoluto 49.2 42.6 22.22

Não responde/nulo 0.74 2.66 0

A análise da tabela 5, mostra-nos que no ensino regular (básico e secundário) os

alunos (cerca de 90%) sentem que na escola existem regras de disciplina, e no ensino

profissional tal também é verdadeiro embora numa percentagem que ronda os 75%. A

tabela 6 reporta-se ao facto da existência de disciplina na escola, bem como os

comportamentos adequados, facilitarem aos alunos o desempenho das suas funções.



Note-se que os alunos, no seu computo geral, reconhecem que a disciplina e o

comportamento adequado são facilitadores do seu desempenho.

Também quisemos saber se os professores, relativamente às suas disciplinas,

forneciam aos alunos objetivos/finalidades e respetivos critérios de avaliação. O gráfico

10 (A e B) ilustra os resultados obtidos.

Gráfico 10 – Opinião dos alunos relativamente à divulgação de objetivos/finalidades (B) e

critérios de avaliação (A) das diferentes disciplinas.

6,71

43,28 46,26

4

29,3

62,66

11,11

55,55

33,33

0

10

20

30

40

50

60

70





Não responde/nulo

(%)

Os professores informam os alunos das finalidades/objectivos da sua disciplina

Básico

Secundário

Profissional

18,6

73,88

16

80

55,55

44,44

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90





Não responde/nulo

(%)

Os professores informam os alunos relativamente aos critérios de avaliação

Básico

Secundário

Profissional

A

B



Como se pode verificar os alunos concordam, pelo menos em parte, com as

afirmações que são feitas. Relativamente aos critérios de avaliação, para os alunos do

básico, secundário e profissional mais de 90% concordam com a afirmação. Para a

divulgação das finalidades/objetivos a percentagem é um pouco menor mas também

ronda os 90%, na caso dos alunos do básico e secundário regular, sendo um pouco mais

baixa (88,8%), no caso do ensino profissional.

Do mesmo modo tentamos averiguar junto dos alunos se as estratégias que os

docentes ut ilizam nas aulas, são cativantes e se eventualmente recorrem às novas

tecnologias. Os resultados obtidos encontram-se compilados no gráfico 11.

Gráfico 11 – Utilização de estratégias cativantes.

Como se pode verificar são, na opinião dos alunos, parecem ser os professores

dos alunos do ensino profissional que usam as estratégias mais cativantes, já que

praticamente 100% (99,9%) concordam com a afirmação (em parte ou em absoluto). Para

os outros tipos de ensino, básico e secundário regular, também as percentagens de

concordância são elevadas, respetivamente, 82 e 89,3 %.

51,49

30,59

54,66

34,66

88,8

11,11

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100





Não responde/nulo

(%)

Os docentes utilizam estratégias cativantes nomeadamente recorrendo às novas tecnologias

Básico

Secundário

Profissional



A1.2.2. Professores

As questões colocadas aos professores são distintas das colocadas aos alunos e

prendem-se essencialmente com acesso aos recursos audiovisuais, aos recursos

informáticos e sistemas de requisição de material, mas também com as normas de

comportamento/disciplina, disponibilização de formação adequada e importância dos

programas informáticos (nomeadamente o Infoponto).

No gráfico 12 (A e B), são mostrados os resultados relativamente à acessibilidade

dos recursos audiovisuais e informáticos.

Gráfico 12 - Acessibilidade dos professores aos recursos audiovisuais (A) e informáticos(B) .

6,5

50

39,1

0

10

20

30

40

50

60





Não responde/nulo

(%) É fácil ter acesso aos audio-visuais

Professores

6,52

45,65 45,65

0

10

20

30

40

50





Não responde/nulo

(%)

É fácil ter acesso aos recursos informáticos

Professores

B

A



Como se mostra no gráfico 12, o grosso dos professores (cerca de 90%), são de opinião que

é fácil ter acesso quer aos recursos audiovisuais quer aos recursos informáticos. De notar no

entanto, que cerca de 6% dos docentes desta escola discorda desta facilidade.

Quanto ao sistema de requisição de material, a opinião dos docentes está evidenciada no

gráfico 13.

Gráfico 13 – Adequação do sistema de requisição.

Mais uma vez se verifica que cerca de 90% acha que o sistema de requisição de material é

adequado, no entanto continua a haver uma percentagem de aproximadamente 9% de

professores, que não considera o sistema de requisição adequado.

À semelhança do que foi averiguado junto dos alunos, também junto dos docentes,

quisemos saber qual a sua opinião relativamente às normas de comportamento e disciplina e se

estas seriam (ou não) facilitadoras do desempenho das suas funções. O gráfico 14, mostra os

resultados que foram por nós obtidos.

8,69

43,47 45,65

0

5

10

15

20

25

30

35

40

45

50





Não responde/nulo

(%)

O sistema de requisição de material adequado

Professores



Gráfico 14 - Existência de normas de comportamento e disciplina que facilitam o

desempenho dos docentes.

Como se pode ver pela análise do gráfico 14, mais de 90% dos docentes é de opinião que

na escola existem regras de comportamento e disciplina e portanto o seu trabalho sai facilitado.

A utilização de programas informáticos é uma realidade instalada na nossa escola.

Quisemos por isso averiguar se os professores desta escola os consideram importantes.

Gráfico 15 – Importância da utilização de programas informáticos.

71,7

21,7

0

10

20

30

40

50

60

70

80





Não responde/nulo

(%)

Existem normas de comportamento e disciplina que facilitam o desempenho das minhas funções

Professores

8,69

39,1

52,1

0

10

20

30

40

50

60





Não responde/nulo

(%)

A utilização de programas informáticos é importante

Professores



É interessante notar, que embora a comunidade docente considere importante a

utilização de programas informáticos existe ainda uma parte (8,86%) que discorda da

importância da utilização deste tipo de recurso.

Finalmente quisemos saber se a escola proporcionava aos docentes a formação

necessária para o seu desempenho profissional.

Tabela 7 - A formação proporcionada pela escola é a necessária para o meu

desempenho profissional

Professores

Sem opinião formada 10.8

Discordo em absoluto 10.8

Discordo 26

Concordo em parte 45.65

Concordo em absoluto 4.3

Não responde/nulo 2.17

Como se pode ver na tabela 7, aqui as opiniões divergem bastante. Apenas 50% é

de opinião que a escola fornece formação necessária. Uma parte significativa ( 36,8%) da

comunidade docente discorda desta afirmação e cerca de 10.8% não tem opinião

formada.

A1.2.3. Funcionários

Finalmente as questões que se colocaram aos funcionários prendem-se

essencialmente com a distribuição de serviço, desempenho de colegas superiores

hierárquicos, formação necessária (particularizando para os equipamentos audiovisuais).

Assim, no gráfico 16, que se segue, podem ser visualizados os resultados obtidos

relativamente a três questões relacionadas com o desempenho dos superiores

hierárquicos.



Gráfico 16 – Desempenho do superior hierárquico (A,B e C)

38,8

50

0 10 20 30 40 50 60

(%)

Sinto-me apoiado pelo meu superior hierárquico quando desempenho uma tarefa

Funcionários

A

19,5

41,6 38,8

0 5

10 15 20 25 30 35 40 45

(%)

O meu superior hierárquico faz uma distribuição justa e adequada das tarefas do serviço

Funcionários

B

50 47,2

0

10

20

30

40

50

60

(%)

O meu superior hierárquico informa-me adequadamente das tarefas que eu tenho que

desempenhar

Funcionários

C



Como se pode ver pela análise do gráfico 16 (A, B e C), os funcionários desta

escola sentem-se apoiados (88,8%) pelo seu superior hierárquico. Relativamente às

tarefas que devem desempenhar também são de opinião (97.2%) que o seu superior

hierárquico os informa de maneira adequada sobre as mesmas. Em relação ao modo

como o serviço é distribuído, de forma justa e adequada, existe uma percentagem de

cerca de 20% dos funcionários que o modo de distribuição do serviço não é o mais

adequado e/ou justo.

Relativamente à formação fornecida pela escola ser a necessária para o seu

desempenho profissional (gráfico 17), a opinião dos funcionários inquiridos é muito

variável. Assim, ainda que a sua maioria (75%) concorde (em parte e/ou absoluto) com a

afirmação, 22% dos funcionários discordam dela. Cerca de 3% dos funcionários não

responde ou dá uma resposta nula.

Gráfico 17 – Formação proporcionada é a necessária para o desempenho profissional dos

funcionários.

11,1 11,1

38,8 36,2

2,8

0

5

10

15

20

25

30

35

40

45





Não responde/nulo

(%)

A formação proporcionada pela escola é a necessária para o meu desempenho profissional

Funcionários



O mesmo se passa com a opinião dos funcionários relativamente à

formação/informação existente sobre equipamentos audiovisuais. O gráfico 18, mostra a

variedade de opiniões relativamente a esta questão.

Gráfico 18 – Existência de formação/informação sobre equipamentos audiovisuais.

Assim, a percentagem de funcionários concordantes com a afirmação, desce para

cerca de 61%, aumentando para 22% a percentagem de funcionários discordantes, e para

14% a percentagem de funcionários sem opinião formada.

13,9

8,3

13,9

44,4

16,6

2,8

0

5

10

15

20

25

30

35

40

45

50





Não responde/nulo

(%)

Existe formação/informação sobre equipamentos audiovisuais

Funcionários



A1.3 – Direção

A Direção é o órgão de gestão por excelência. Através de algumas questões direcionadas

essencialmente a professores e funcionários, tentámos saber a sua opinião sobre este órgão. As

questões por nós formuladas prendem-se essencialmente com o modo de atuação, comunicação,

recurso ao diálogo e condições de trabalho proporcionadas.

Gráfico 20 (A e B) – Modo de actuação da Direção da escola.

0

10

20

30

40

50

60

70





Não responde/nulo

(%)

Atua eficientemente e de forma eficaz

Funcionários

Professores

Básico

Secundário

Profissional

5,55 0 0

41,6

50

2,8 0 0 2,17

34,8

63

0 0

10

20

30

40

50

60

70





Não responde/nulo

(%)

Atua de acordo com os objectivos e valores definidos no Projeto Educativo

Funcionários

Professores

B



Como se pode verificar com a análise do gráfico 20, a actuação da Direção reúne

algum consenso entre professores, funcionários e alunos. Assim, podemos verificar que

mais de 90% de funcionários, alunos e professores estão de acordo com o facto da Direção

actuar de forma eficiente e eficaz, e de acordo com o definido no Projeto Educativo.

Ressalva-se aqui o facto que no caso dos alunos do ensino Profissional, a percentagem é

ligeiramente mais baixa (88,88%).

Sendo um órgão de gestão o modo como comunica as suas decisões aos

diferentes públicos (professores, alunos e funcionários), assume na nossa opinião, um peso

importante no seu sucesso (gráfico 21).

Gráfico 21 – Eficiência do processo de comunicação da Direção.

Quanto ao modo de comunicação, as opiniões são um pouco divergentes tendo em conta os

três públicos em análise. Assim, para professores alunos do ensino básico, mais de 90%, são de opinião

que a direção comunica de forma eficaz. Esta percentagem baixa um pouco quando analisámos as

respostas dos alunos do ensino secundário regular e profissional (84% e88% respectivamente).

Finalmente no caso dos funcionários, salienta-se o facto de cerca de 5,55% não concordarem com a

forma de comunicação da direção.

Finalmente quisemos saber se professores e funcionários se encontravam satisfeitos com as

condições de trabalho existentes na escola. Os resultados obtidos encontram-se resumidos no gráfico

22.

2,8 5,55

0

10

20

30

40

50

60

70





Não responde/nulo

(%)

Comunica de forma eficaz

Funcionários

Professores

Básico

Secundário

Profissional



Gráfico 22 - Condições de trabalho proporcionadas.

Nesta última questão, no cômputo geral, os professores e funcionários estão satisfeitos com

as suas condições de trabalho. Chama-se a atenção para o facto de cerca de 9% dos professores

discordarem da afirmação. O mesmo se passa com o grupo dos funcionários onde cerca de 8% não

concordam com esta afirmação, sendo que destes oito valores percentuais, quase 3% discordam

totalmente.

2,8 5,55

8,69

0

10

20

30

40

50

60





Não responde/nulo

(%)

Assegura boas condições de trabalho em toda a escola, promovendo uma cultura aberta

Funcionários

Professores

avaliação internai

Documents