aula 6 estudos do eyetrack
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Prof. Eduardo Rocha
(pesquisas Eyetrack=rastro do olhar) e do Poynter Institute (centro de educação p/ o jornalismo –
Universidade da Flórida)
Sondagens de usabilidade Jakob Nielsen – 1994, direcionados a websites em geral
Eyetrack 2000 – Poynter, direcionado a websites de jornais
Eyetrack 2004 – Poynter, direcionado a websites de jornais
Eyetrack 2006 – Nielsen Norman group, direcionado a websites em geral
Eyetrack 2007 – Poynter, direcionado a websites de jornais
Eyetrack2000
Foram codificados mais ter 300 elementos de página, 605 pessoas, 102 mil detenções de olhar
2/3 dos textos escolhidos foram lidos (formato impresso (tablóide ou standard) ou online)
Leitores online leram 77% dos textos escolhidos
Leitores do standard leram 62% dos textos
Leitores de tablóides leram 57% dos textos
A pesquisa analisou 59.573 page views
Foram descontadas aquelas vistas por menos de 4 segundos
Foram descontadas aquelas vistas por mais de 10 minutos
Sobrou um universo de 45.237 page views
Constatações dos Pesquisadores: os leitores com mais estudo liam uma média de 250
palavras por minuto
leitores com menor escolaridade liam uma média de 200 palavras por minuto
os leitores gastam um tempo de sua leitura observando o design do site e tentando entender o seu mecanismo de funcionamento
os leitores lêem em média 20% da página
Constatações dos Pesquisadores: textos menores nem sempre permitem uma leitura
online maior
um texto que cause interesse tem maior probabilidade de ser lido até o final
os leitores online tendiam a terminar mais a leitura dos textos 63% / 40% / 36%
textos com parágrafos menores têm maior índice de leitura
Por onde os olhos percorrem ao entrar num website?
Notas breves e legendas
Fotos e gráficos
Fixação nos textos
Por onde os olhos percorrem ao entrar na página do jornal?
Os pontos de entrada são os títulos (até 1990 acreditava-se que eram as fotos)
Por onde os olhos percorrem ao entrar na página do jornal?
Os pontos de entrada são as fotos
A leitura na internet é 25% mais lenta do que no meio físico
A maior parte dos leitores (79%) não lêem um texto inteiro, apenas passeiam pelo texto em busca de palavras chaves ou assuntos de interesse, para aí sim dar profundidade.
Os leitores se dividem entre scaneadores (53%) e metódicos (47%)(os que liam de cima a baixo)
Mapa de calor (heat map)
A cor vermelha mostra as zonas onde mais se concentram as visualizações
Fixação do olhar
http://www.youtube.com/watch?v=--_fw9k95SQ
http://www.youtube.com/watch?v=_lVrvnlLUwE
(FILME ORIGINAL)
http://www.youtube.com/watch?v=xWh_Pyv6_TY
(FILME COM O EYETRACK)
http://www.youtube.com/watch?v=uXVUzyJAAqw
O tempo gasto de leitura de um artigo é maior no tablet.
As pessoas dão mais atenção para o jornal impresso.
O jornal impresso permite 20% a mais de lembrança do que foi lido.
Padrão de leitores
Padrão de
leitura
em F
Padrão de
leitura
em E
Padrão de
leitura
em L invertido
a usabilidade pode ser definida, a grosso modo, como “a facilidade de uso”.
Pode ser aplicada a produtos e serviços, como software, hardware, websites, aparelhos de controle remoto, eletrodomésticos etc.
Para Jakob Nielsen, a usabilidade é o principal aspecto que torna agradável a navegação em um website, e um dos motivos que garantem o retorno do internauta.
Um mesmo conteúdo foi exibido das seguintes formas:
da forma original como foi escrito (recheado de linguagem promocional)
conciso (também promocional, mas mais curto)
escaneável (também promocional, mas em tópicos, para percepção mais fácil )
objetiva (evitava a linguagem promocional)
combinada (sem linguagem promocional, mais curta e com listas)
Os usuários preferiram:
linguagem objetiva (sem linguagem promocional)
textos concisos (curtos e bem editados)
design escaneável (uso de listas para romper a uniformidade)
FRANCO, Guilhermo. Como escrever para a WEB. Miami, Knight Foundation, 2008