FACULDADE ANHANGUERA

Acadêmicas RAs

BARBARA KATIELLE TEOFILO 380655

LUANA RIBEIRO PAES 350594

MAYRA GABRIELLA BALBINO DA CRUZ 365747

PAULA DAGMA COUTO 352226

TATIANE SOUZA DOS SANTOS 357330

COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

PORANGATU

2012

FACULDADE ANHANGUERA

Acadêmicas RAs

BARBARA KATIELLE TEOFILO 380655

LUANA RIBEIRO PAES 350594

MAYRA GABRIELLA BALBINO DA CRUZ 365747

PAULA DAGMA COUTO 352226

TATIANE SOUZA DOS SANTOS 357330

COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

PORANGATU

2012

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO .................................................................................................04

Cap.1 Definição de Comportamento Organizacional..........................................05

Sistema Aberto Sistema Fechado........................................................................06

Cap.2 Inovação Organizacional...........................................................................07

Inovação Tecnologica..........................................................................................08

Cap.3 Trabalhou em Equipe................................................................................09

A liderança no ambiente de trabalho...................................................................09

Cap.4 Definição Percepção e comunicação........................................................ 10

A arte de administra.............................................................................................10

CONCLUSÃO ....................................................................................................12

REFERÊNCIAS..................................................................................................13

INTRODUÇÃO

O comportamento organizacional lida com o desenvolvimento e o desempenho de uma

determinada empresa e de seus funcionários.

O comportamento de um administrador tende a está sempre aplicado ao

desenvolvimento da produtividade e planejamento do mercado de trabalho, preocupando-se

sempre com o meio de comunicação e tecnologia.

O conceito de inovação organizacional define-se em um método de organização do

trabalho ou relações externas, desenvolvimento de novas tecnologias com vários benefícios

para a empresa lembrando sempre da satisfação dos clientes e empregados. Uma empresa

inovadora deve ter um estilo de liderança que apoia a inovação.

A inovação tecnológica, no Brasil atualmente poderia ser um grande concorrente, da

china e índia se não fosse pela falta de motivação tecnológica, mesmo assim o Brasil busca

uma melhor performance na área criativa e de inovação.

Trabalho em equipe e o complemento de ideias distintas que podem ser usadas para

resolução de uma certa atividade. Podendo também haver desequilíbrio se houver uma

liderança equilibrada.

Percepção e adquirir o conhecimento de informações ao nosso redor. Já a

comunicação e uma maneira de interagir, buscando o melhoria de produtos, e relacionamento

com funcionários e público.

Desde os tempos primórdios a arte de administrar já se fazia necessário para que os

homens pudessem se organizar e manter-se vivos diante da ameaça constante de suas vidas

por parte dos mais diversos tipos de animais existentes.

CAPÍTULO 1

Definição do Comportamento Organizacional

Comportamento Organizacional estuda as atitudes de cada grupo ou individuo dentro

de uma determinada empresa, pois seu maior foco esta no desempenho, e nas habilidades e

produtividades de cada individuo, tendo como objetivo superar as pressões psicológicas e

financeiras no dia a dia.

Podemos analisar que o comportamento de um administrador em uma determinada

organização tende a estar mais atento ao andamento e a produtividade do seu próprio negocio,

tendo em vista um ótimo planejamento no mercado de trabalho, preocupando-se com a

satisfação dos clientes.

No entanto, um bom desempenho de uma empresa, depende de uma equipe bem

preparada no meio da comunicação e da tecnologia, tendo uma qualificação o conhecimento e

satisfação no mercado, podendo lidar com várias personalidades, culturas, raças, e etnias, em

um ambiente bem agradável, sabendo lidar com a flexibilidade para que possa separar a sua

vida pessoal com a do trabalho, que distingue bem a globalização.

Contudo o Comportamento Organizacional esta diretamente focalizada na disciplina e

na ética de cada individuo, tendo consciência dos seus valores e dos seus princípios, para

tomar as decisões certas e alcançar o objetivo principal que é o sucesso.

Quadro comparativo entre sistemas abertos e fechados de CO.

Autores Sistema Aberto Sistema Fechado Fonte de

Pesquisa

Fabiano

Alves

O modelo de

sistema aberto é sempre um

complexo de elementos em

interação e intercâmbio

contínuo com o ambiente.

A empresa reage a seu

ambiente ajustando-se e

adaptando-se a ele para

sobreviver, e muda seus

mercados, produtos,

técnicas, e estruturas. O

sistema aberto tem

capacidade de crescimento,

mudança, adaptação ao

ambiente e até auto

reprodução, naturalmente

sob certas condições

ambientais.

O sistema fechado seria

um sistema que não é

influenciado ou não apresenta

relações com meio ambiente,

tendo poucas trocas de energia

e matéria com o meio, não

recebendo desta forma qualquer

influência ambiental, posso

citar as máquinas como

exemplo.

http://

www.coladaweb.

com/

administracao/

abordagem-

sistemica-da-

administracao

Leonardo

Marioto

Sistemas abertos

interagem diretamente

com o ambiente externo.

Podendo receber diversas

entradas e devolver

diversas saídas em formas

de produtos e serviços.

Sistemas fechados são

as máquinas e equipamentos

etc. Não interagem de forma

direta com o meio externo e

recebem sempre a s mesmas

entradas (inputs) e

devolvem sempre as mesmas

saídas (outputs)para o

ambiente.

http://

leonardomarioto.c

om/2011/09/30/

as-organizacoes-

como-sistemas-

sociais-vivos-

detentoras-de-

personalidade/

CAPÍTULO 2

Inovação Organizacional

As inovações organizacionais são as mais amplas e visam uma melhor articulação e

coordenação no interior das empresas, exige novas competências e atitudes por parte dos

funcionários assim como de toda a organização, assumem-se como alterações fundamentais

na estrutura e no sucesso atual das empresas e como tal na geografia das atividades

econômicas e dos territórios.

O conceito de inovação organizacional pode definir-se como um método

organizacional prática de negócios da empresa, na organização do trabalho ou relações

externas desde que estes tenham sido utilizados pela primeira vez pela empresa.

A inovação organizacional aplica-se ao desenvolvimento de novas tecnologias para

a criação de novos produtos e serviços, à forma em que a organização atua num mercado em

constante mudança, servindo igualmente como forma competitiva, com vários benefícios para

a empresa, como por exemplo, a satisfação de clientes e empregados.

Esse é um dos principais desafios em que uma organização pode enfrentar, pois

lidam com o desenvolvimento sistemático de estruturas organizacionais adequadas, políticas e

práticas de comunicação, sistemas de reconhecimento e remuneração, políticas de

capacitação, sistemas de controle financeiro e de desempenho e a forma como as estratégias

organizacionais são postas em prática.

Uma empresa inovadora deve contar não somente com uma estratégia, estrutura,

sistemas operacionais e cultura voltada para a inovação, mas fundamentalmente com um

estilo de liderança que apoia a inovação no qual e fundamental o papel dos principais líderes

na criação de espaço no ambiente de trabalho.

Na verdade, todo o processo de formação de uma cultura de inovação deve ter um

patrocinador de peso. Oferecer um espaço para a inovação não é um processo fácil ou rápido,

mas vale à pena e exige uma mudança cultural na empresa e em cada um dos colaboradores. É

importante estimular de forma positiva a inovação dentro da organização em que ogestor tem

nesta face um papel motivador, e uma forma de reconhecer uma participação num processo de

inovação é dar ou criar oportunidade de crescimento, tanto pessoal quanto profissionalmente.

As empresas inovadoras são as que mais se preocupam com a capacitação de seus

colaboradores e devem-se desenvolver ações em gestão do conhecimento para que a empresa

possa fortalecer sua capacidade de aprendizagem organizacional, de forma a não somente

gerir o conhecimento dentro da organização, mas gerar novos conhecimentos que possam se

converter em inovações.

Sob essa perspectiva da gestão do conhecimento, pode-se dizer que sem ações em

gestão do conhecimento bem estruturadas, a organização terá dificuldade em gerir

adequadamente seus recursos do conhecimento para inovar.

Inovação tecnológica: faltam condições para Inovação

Tecnológica nas empresas Brasileiras?

O Brasil tem talento empreendedor de sobra e pesquisa científica de excelência.

Mas, sem um ambiente encorajador para a inovação, o país não conseguirá transformar

conhecimento em desenvolvimento econômico. O Brasil tem alguns pontos fortes para a

inovação: alto investimento em pesquisa básica nas universidades, recursos humanos de

qualidade e publicações de artigos científicos de impacto internacional. Mas a pesquisa não

chega ao mercado porque o ambiente é pouco motivaste para a inovação. A falta de ambiente

propício deixou o Brasil atrás de países como China e Índia quando se fala em capacidade de

transformar o conhecimento em valor. Mas é preciso cuidado ao comparar. É impossível

copiar integralmente os modelos desses países. Seria interessante para o Brasil formar mais

recursos humanos nos Estados Unidos e Europa, como eles fizeram. Mas não seria boa ideia

basear o sistema em produtos de baixa tecnologia, como a China, ou centralizá-lo em poucas

áreas, como a Índia. Com um modelo que consiste em criar pequenas empresas tecnológicas

que crescem com solidez, seria um modelo mais apropriado, de acordo com Ryan.

“Mas o ideal mesmo seria estudar os próprios casos brasileiros de sucesso, como a

Embraer ou o agronegócio, e identificar o que há de especial neles”, destacou não há uma

ação que possa resolver sozinha os desafios da inovação no país. Mas o problema teria

solução, como mostra a experiência com outro desafio semelhante ocorrido há 15 anos: a

questão da qualidade. “O problema da qualidade tinha, naquela época, uma dimensão parecida

com o da inovação hoje”. O Brasil deu um salto porque as empresas investiram em

qualidade. E elas fizeram isso porque era absolutamente necessário. Haverá um aumento em

energia e em criatividade em inovação se for percebido que não há outra alternativa a não ser

inovar.

CAPÍTULO 3

Trabalho em Equipe

São varias as vantagens e desvantagens do trabalho em equipe, podendo facilitar a

cada indivíduo, com sua formação, experiência e aproveitamento de aprendizagem, com um

mesmo objetivo em colabora para um acúmulo de conhecimento para a equipe que irá facilitar

a resolução das atividades. Cada indivíduo tem seu ponto de vista, dando informações

importantes, principalmente quando são ouvidas e têm suas opiniões acatadas.

Os indivíduos com opiniões diferentes podem ser pressionados a aceitar a decisão

tomada pela maioria, principalmente podendo haver a má distribuição do trabalho e uma falta

de supervisão, fazendo com que alguns membros sejam responsáveis quando o tempo gasto

em trabalhar em equipe é maior quando comparado ao trabalho individual, devido às

diferentes opiniões entre membros da equipe, para a resolução de um problema.

As quantidades de tarefas excessivas podem acarreta uma jornada de trabalho maior

para alguns membros da equipe de trabalho, enquanto outros fiquem com poucas tarefas. O

trabalho em equipe já e uma exigência no mercado. Sendo assim, o estímulo a utilização de

técnicas de treinamento devem ser implementados como parte formadora da pessoa.

No entanto, a proposição mais evidente nesse contexto, é que precisamos aprender a

trabalhar em conjunto, de forma que desempenhamos intensamente o nosso papel de

colaborador ao desenvolvimento organizacional.

A liderança no ambiente de trabalho

Um bom líder deve se identificar com a visão da empresa e gostar do que faz, pois

assim passará confiança às outras pessoas, é acreditar na sua equipe todos os dias, não

somente pelos resultados, mas também porque eles são seres humanos e principalmente,

porque ama a sua equipe.

A presença de um líder e fundamental para o sucesso de qualquer negocio, ele deve

possuir habilidades como capacidade de motivar e influenciar as pessoas que trabalham com

ele e qualidades como dedicação, equilíbrio e vocação.

Um bom líder pode se deparar com a dificuldade em lidar com “fatores surpresas”

não previstas nas etapas de planejamento e a instalação do empreendimento tendo em vista a

falta de agilidade para adaptações rápidas, seja nos produtos ou na revisão de custos e retorno

financeiro.

A má liderança pode causar grandes preocupações, principalmente quando não sabe

conduzir a sua equipe para atingir o resultado esperado dentro da empresa em que atua,

podendo levar ao fracasso e ate ser demitido.

O papel fundamental de um líder e de possuir habilidades como capacidade de

motivar e influenciar as pessoas que trabalham com ele tendo qualidades como dedicação,

equilíbrio e vocação.

CAPÍTULO 4

Definição de percepção e comunicação

A percepção Consiste na aquisição, interpretação, seleção e organização das

informações obtidas pelos sentidos, que organiza e interpreta as suas impressões sensoriais

para atribuir significado ao seu meio. A percepção não é mais do que um processo de

observação seletiva, ou seja, das observações por nós efetuadas, é um processo que faz com

que nós percebamos alguns elementos em desfavor de outros.

Já a Comunicação é uma forma estratégica para as diretorias e presidências da

empresas onde constitui uma importante ferramenta de comunicação onde é possível melhorar

a imagem de uma empresa, produto ou mesmo relacionamento com funcionários e público.

Podemos definir que a percepção e a comunicação andam juntas, porem é preciso

usar todos os sentidos para se sair bem em todas as relações interpessoais, porém os processos

de percepção e comunicação e algo que ocorre no mundo diariamente.

A Arte de Administrar

Administrar é uma profissão que nunca entra em declínio . Em todo e qualquer lugar

se aplica a administração, desde uma simples casa de família a uma grande empresa

multinacional você encontra pessoas que dominam a arte de administrar. A dona de casa, por

exemplo, administra sua casa como se fosse uma empresa, pois ela cuida desde da parte

organizacional até a financeira.

A administração é um mix de profissões que envolve disciplinas mais complexas

como Contabilidade Geral até uma bem mais simples como Recursos Humanos. Significado

de administração: ação de administrar; governo; gestão de negócios públicos e particulares;

conjunto de normas destinadas a ordenar e controlar a produtividade e eficiência tendo em

vista um determinado resultado; conjunto de indivíduos cuja função é a de gerir ao mais alto

nível uma empresa, instituição, etc.

CONCLUSÃO

Ao nos deparamos com a função da administração, em primeiro lugar devemos saber

qual é o seu objeto. E o objeto da administração são as organizações. Pois bem, de que são

formadas as organizações? Pessoas e tecnologia interagindo para alcançar um resultado real. 

É um processo complexo de relacionamento, pois na tecnologia lidamos com dados precisos

enquanto que com as pessoas lidamos com humanidade, ou seja sentimentos. Para que

possamos fazer uma tentativa mais acertada de como trabalhar as pessoas na organização,

tomamos mão de uma ferramenta importantíssima para esse processo: . O Comportamento

Organizacional é o estudo e a aplicação da maneira como as pessoas agem em uma

organização. O comportamento organizacional é formado por quatro elementos que são as

pessoas, a estrutura, a tecnologia e o ambiente externo. As pessoas formam grupos dinâmicos

formais ou informais dentro de uma organização e agem com sentimentos próprios para

alcançar seus objetivos. A estrutura define os relacionamentos formais das pessoas dentro das

organizações, ou seja, qual a parte que cabe a cada um. A tecnologia vai influenciar na

maneira de trabalhar das pessoas, mas pode também julgar as pessoas. As organizações por

sua vez atuam dentro de um ambiente extenso, que a influencia e sobre o qual por sua vez ela

exerce influência.

REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS

Comportamento Organizacional- Princípios, de autoria de KarlaSampaio.<http://www.administradores.com.br/informese/artigos/comportamentoorganizacionalprincipios/13911/>

Inovação Organizacional e Inovação tecnológica nas empresas brasileiras.Disponível em:<http://www.administradores.com.br/informe-se/artigos/inovacaoorganizacional/24882<http://www.inovacaotecnologica.com.br/noticias/noticia.php?artigo=010175070518>

Trabalho em equipe: Uma Vantagem Competitiva. Disponível em:<http://www.supertextos.com/texto/Trabalho_Em_Equipe_Uma_Vantagem_Competitiva/4484>.A liderança no ambiente de trabalho: por que fracassam os planos de mudança?Disponível em:<http://www.rh.com.br/Portal/Lideranca/Artigo/4430/a-lideranca-no-ambiente-detrabalhopor-que-fracassam-os-planos-de-mudanca.html>

Leis da Percepção. Disponível em:<http://www.notapositiva.com/trab_professores/textos_apoio/psicologia/leispercepcao.htm>

Comunicação empresarial versus comunicação organizacional: novos desafios teóricos.Disponível em:<http://www.scielo.br/pdf/rap/v40n6/10.pdf>

Comunicação Empresarial, uma ferramenta estratégica. Disponível em:<http://www.bocc.uff.br/pag/pessoa-sonia-comunicacao-empresarial-estrategica.pdf>

Elementos da Comunicação e suas formas de planejamento. Disponível em:<http://sare.unianhanguera.edu.br/index.php/anudo/article/view/1594/754>

Eficiência e Eficácia: conceitos distintos, porém interligados. Disponível em:<http://www.administradores.com.br/informe-se/artigos/eficiencia-e-eficaciaconceitosdistintos-porem-interligados/11978/>

Comportamento Organizacional. Disponível em:<http://www.fae.edu/publicacoes/pdf/cap_humano/1.pdf>

Comportamento Organizacional. Disponível em:<http://www.webartigos.com/articles/44374/1/Comportamento-Organizacional/pagina1.html>