associaÇÃo dos profissionais e empresas de … · da mesma forma que o mercado imobiliário é...
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CATÁLOGO DE FORMAÇÃO
2017ASSOCIAÇÃO DOS PROFISSIONAIS
E EMPRESAS DE MEDIAÇÃO IMOBILIÁRIA DE PORTUGAL
2CATÁLOGO DE FORMAÇÃO 2017 |
ÍNDICEÁREA JURÍDICAActos e Contratos no ImobiliárioAdministração de CondomíniosBranqueamento de CapitaisMoney LaudringFiscalidade ImobiliáriaAlojamento LocalRegime Jurídico da Mediação Imobiliária
ÁREA COMERCIALMarketing ImobiliárioMarketing e Vendas nas Redes SociaisTécnicas de Mediação Imobiliária
FERRAMENTAS DE TRABALHOAvaliação de ImóveisFotografia no ImobiliárioGestão de Empresas ImobiliáriasHome StagingAconselhamento Bancário
ÁREA INTERNACIONALOportunidades Internacionais
FICHA DE INSCRIÇÃO
CERTIFICAÇÃO INTERNACIONAL CRS
56789
1011
131415
1718192021
23
24
25
ACADEMIA APEMIP
Academia APEMIPAv. da Liberdade, 245, 2ºA1250-143 LISBOATEL 210 967 932FAX 214 606 343e-mail: [email protected]
Academia APEMIP - NorteRua Professor Correia de Araújo, 593, Entrada 8, Sala 24200-205 PortoTel 225 089 163Fax 225 098 231e:mail: [email protected]
Academia APEMIP - CentroRua Carlos Alberto Pinto de Abreu, 10Santa Clara3040-245 CoimbraTel.: 239 814 111Fax: 239 445 777e-mail: [email protected]
Academia APEMIP - SulEd. Vilamarina, Lojas 79/80Av. Cerro da Vila - Estrada da Falésia8125-403 VilamouraTel.: 289 388 728Fax: 289 388 226e-mail: [email protected]
3CATÁLOGO DE FORMAÇÃO 2017 |
MENSAGEM
A formação continua a ser uma das ferramentas essenciais para o desenvolvimento e credibilização da mediação imobiliária.
Da mesma forma que o mercado imobiliário é dinâmico, também os seus agentes têm de o ser, munindo-se de formação profissional contínua que os permita utilizar as ferramentas certas para identificar e qualificar o seu público-alvo, adequando-as aos tempos, de modo a transmitirem sem-pre a maior transparência e confiança possível. Em 2017, a Academia APEMIP apresenta mais uma vez um único catálogo de formação a contemplar todas as ações previstas, até Dezembro, proporcionando condições para um melhor planeamento da própria formação a frequentar.
Sabemos hoje que as empresas de mediação imobiliária não podem dispensar competências pro-fissionais específicas que só a formação contínua atualiza. Assim, a formação da Academia APEMIP, entidade formadora acreditada pela DGERT (Direção Geral do Emprego e Relações de Trabalho), vai manter a mesma linha de qualidade e exigência.
A Academia APEMIP está atenta à evolução do mercado e aos desafios que se põem às empresas do setor. Continuo a afirmar que a qualificação dos profissionais imobiliários será o traço distintivo das empresas de sucesso.
Luís Carvalho LimaPresidente da Direcção Nacional da APEMIP
UMA FERRAMENTA ESSENCIAL
5CATÁLOGO DE FORMAÇÃO 2017 |
ÁREA JURÍDICA
1. CONCEITOS ESSENCIAIS SOBRE ACTO / NEGÓCIO JURÍDICO / CONTRATO• Noção de acto e negócio jurídico• Cláusulas contratuais gerais – DL 220/95, de 31 de Agosto
2. CONTRATO - PROMESSA DE COMPRA E VENDA• Noção• Forma legal• Regime do sinal
3. CONTRATO DE COMPRA E VENDA• Noção• Obrigações• A escritura pública de compra e venda
4. CONTRATO DE ARRENDAMENTO URBANO• Forma e conteúdo• Prazo• Rendas
DURAÇÃO: 1 DIA (7 HORAS)DAS 9:30 ÀS 13:00 E DAS 14:30 ÀS 18:00
ACTOS E CONTRATOS NO IMOBILIÁRIO
OBJECTIVOS GERAIS OBJECTIVOS ESPECÍFICOS
DESTINATÁRIOS
Estudo dos principais actos e contratos aplicáveis ao sector imobiliário.
Gerentes/Administradores e Consultores
Adquirir ou aprofundar co-nhecimentos sobre os actos e contratos relativos à activi-dade imobiliária, designada-mente contrato-promessa de compra e venda, contrato de compra e venda e contrato de arrendamento urbano.
6CATÁLOGO DE FORMAÇÃO 2017 |
ÁREA JURÍDICA
ADMINISTRAÇÃO DE CONDOMÍNIOS 1. ACTIVIDADE DE ADMINISTRAÇÃO DE CONDOMÍNIOS
• Modalidades de prestação de serviços de administração de condomínios• Deveres e obrigações das entidades que desenvolvem esta actividade• Prestação de contas
2. REGIME JURÍDICO DA PROPRIEDADE HORIZONTAL• Constituição• Regulamento do condomínio• Direitos e deveres dos condóminos• Administração do condomínio• Obras do condomínio
3. GESTÃO FINANCEIRA DO CONDOMÍNIO• Contas bancárias• Financiamentos de obras• Seguros obrigatórios
4. OUTRAS MODALIDADES DE ADMINISTRAÇÃO DE IMÓVEIS POR CONTA DE OUTREM
DURAÇÃO: 1 DIA (7 HORAS)DAS 9:30 ÀS 13:00 E DAS 14:30 ÀS 18:00
OBJECTIVOS GERAIS OBJECTIVOS ESPECÍFICOS
DESTINATÁRIOS
Análise e estudo da activi-dade de administração de condomínios.
Gerentes/Administradores e Consultores
Adquirir conhecimentos sobre a legislação em vigor para a actividade, conhecendo os direitos e obrigações das em-presas.
7CATÁLOGO DE FORMAÇÃO 2017 |
ÁREA JURÍDICA
1. INTRODUÇÃO E EVOLUÇÃO DO QUADRO LEGAL• Análise do Regulamento n.º 282/2011, de 6 de Maio
2. OS DESTINATÁRIOS DOS DEVERES• Entidades Financeiras e Entidades Não Financeiras
3. OS DEVERES • Dever de Exigir a Identificação• Dever de Recusa• Dever de Diligência• Dever de Conservação• Dever de Exame• Dever de Comunicação• Dever de Abstenção• Dever de Colaboração• Dever de Segredo• Dever de Criação de Mecanismos de Controlo• Dever de Formação
4. DA ACTIVIDADE DE MEDIAÇÃO IMOBILIÁRIA EM PARTICULAR• Dever de Comunicação de Início da Actividade• Dever de Comunicação Semestral
DURAÇÃO: 10 HORAS
BRANQUEAMENTO DE CAPITAIS
OBJECTIVOS GERAIS OBJECTIVOS ESPECÍFICOS
DESTINATÁRIOS
Estudo da legislação aplicá-vel à actividade de mediação e angariação imobiliária no âmbito do branqueamento de capitais.
Gerentes/Administradores, Consultores e Administra-tivos.
Adquirir conhecimentos sobre a legislação em vigor para a actividade no âmbito do branqueamento de capitais, conhecendo os direitos e obri-gações das empresas.
8CATÁLOGO DE FORMAÇÃO 2017 |
ÁREA JURÍDICA
1. INTRODUCTION AND EVOLUTION OF THE LEGAL FRAMEWORK• Analysis of the Regulation 282/2011 of May 6
2. RECIPIENTS OF DUTIES• Financial and non-financial entities
3. THE DUTIES • Duty to require identification• Duty of refusal• Duty of diligence• Conservation Duty• Examination of Duty• Communication Duty• Duty of abstention• Duty to cooperate• Duty of secrecy• Duty to create control mechanisms• Training Duty
4. THE REAL ESTATE ACTIVITY IN PARTICULAR• Duty of communicating de beginning of the activity• Duty to biannual reporting
DURATION: 10 HOURS
MONEY LAUNDERING
GOALS TARGET GROUP
To gain knowledge of the leg-islation in the money launder-ing, knowing the rights and obligations of the companies.
Managers, consultants and administrative staff
9CATÁLOGO DE FORMAÇÃO 2017 |
ÁREA JURÍDICA
1. IRS - IMPOSTO SOBRE O RENDIMENTO DAS PESSOAS SINGULARES• Incidência pessoal - Sujeitos passivos• Incidência real - Rendimentos tributáveis • Demais aspectos relevantes
2. IRC - IMPOSTO SOBRE O RENDIMENTO DAS PESSOAS COLECTIVAS• Incidência• Mais valias e menos valias realizadas • Demais aspectos relevantes
3. IVA - IMPOSTO SOBRE O VALOR ACRESCENTADO• Regime geral• Incidência • Demais aspectos relevantes
4. IMI - IMPOSTO MUNICIPAL SOBRE IMÓVEIS• Incidência real e pessoal• Valor tributável e taxas • Demais aspectos relevantes
5. IMT - IMPOSTO MUNICIPAL SOBRE AS TRANSMISSÕES ONEROSAS DE IMÓVEIS• Incidência real e pessoal• Base tributável e taxas • Demais aspectos relevantes
DURAÇÃO: 1 DIA (7 HORAS)DAS 9:30 ÀS 13:00 E DAS 14:30 ÀS 18:00
FISCALIDADE IMOBILIÁRIA
OBJECTIVOS GERAIS OBJECTIVOS ESPECÍFICOS
DESTINATÁRIOS
Análise e estudo da fiscali-dade imobiliária.
Gerentes/Administradores e Consultores
Adquirir ou aperfeiçoar com-petências na área da fisca-lidade imobiliária, designa-damente os impostos de IRS, IRC, IVA, IMI e IMT.
10CATÁLOGO DE FORMAÇÃO 2017 |
ÁREA JURÍDICA
ALOJAMENTO LOCAL 1. REGIME JURÍDICO
• Noção• Decretos-Lei 128/2014, de 29 de agosto, e 63/2015, de 23 de abril
2. ALOJAMENTO LOCAL• Estabelecimentos de alojamento local• Tipologias• Orientações técnicas
DURAÇÃO: 1 DIA (7 HORAS)DAS 9:30 ÀS 13:00 E DAS 14:30 ÀS 18:00
OBJECTIVOS GERAIS OBJECTIVOS ESPECÍFICOS
DESTINATÁRIOS
Análise do regime jurídico da exploração dos estabeleci-mentos de alojamento local.
Gerentes/Administradores, Consultores e Administra-tivos
Adquirir conhecimentos sobre o novo quadro legal dos esta-belecimentos de alojamento local, tipologias e outras matérias fundamentais.
11CATÁLOGO DE FORMAÇÃO 2017 |
ÁREA JURÍDICA
REGIME JURÍDICO DA MEDIAÇÃO IMOBILIÁRIA
1. ACTIVIDADE DE MEDIAÇÃO IMOBILIÁRIA • O objecto da actividade de mediação imobiliária• Requisitos de ingresso e manutenção na actividade• Procedimentos administrativos – licenciamento, alterações, suspensão e cancelamento• Deveres e obrigações das empresas de mediação imobiliária• Recepção de quantias• Remuneração• O contrato de mediação imobiliária• Demais aspectos relevantes
DURAÇÃO: 1 DIA (7 HORAS)DAS 9:30 ÀS 13:00 E DAS 14:30 ÀS 18:00
OBJECTIVOS GERAIS OBJECTIVOS ESPECÍFICOS
DESTINATÁRIOS
Estudo da legislação aplicá-vel à actividade de mediação imobiliária.
Gerentes/Administradores e Consultores
Adquirir conhecimentos sobre a legislação em vigor para a actividade, conhecendo os direitos e obrigações das empresas de mediação imo-biliária.
13CATÁLOGO DE FORMAÇÃO 2017 |
ÁREA COMERCIAL
MARKETING IMOBILIÁRIO 1. O MERCADO ACTUAL
• Definição• Como trabalhar o mercado actual
2. NOVOS PRINCÍPIOS DO MARKETING IMOBILIÁRIO• Noções• Como conseguir mais clientes
3. NOVAS ESTRATÉGIAS DE COMUNICAÇÃO
DURAÇÃO: 1/2 DIA (3,5 HORAS)DAS 9:30 ÀS 13:00
OBJECTIVOS GERAIS OBJECTIVOS ESPECÍFICOS
DESTINATÁRIOS
Análise e estudo das novas tendências de marketing imo-biliário.
Gerentes/Administradores e Consultores
Aprender ou aperfeiçoar competências na área do marketing para a empresa de mediação imobiliária.
14CATÁLOGO DE FORMAÇÃO 2017 |
ÁREA COMERCIAL
MARKETING E VENDAS NAS REDES SOCIAIS
1. O IMOBILIÁRIO E AS REDES SOCIAIS• Definição, importância e vantagens• Facebook e outras redes sociais
2. COMO POTENCIAR O NEGÓCIO ATRAVÉS DAS REDES SOCIAIS• Estratégia
3. OUTRAS FERRAMENTAS• Site corporativo• Portais imobiliários• Email marketing• Google Adwords
DURAÇÃO: 1/2 DIA (3,5 HORAS)DAS 9:30 ÀS 13:00
OBJECTIVOS GERAIS OBJECTIVOS ESPECÍFICOS
DESTINATÁRIOS
Análise e estudo das técnicas de potenciar o negócio atra-vés das redes sociais e outras ferramentas de marketing digital.
Gerentes/Administrado-res, Consultores e Adminis-trativos
Aprender a potenciar o negó-cio imobiliário através das re-des sociais, bem como outras ferramentas web.
15CATÁLOGO DE FORMAÇÃO 2017 |
ÁREA COMERCIAL
1. ANGARIAÇÃO DE IMÓVEIS• Noção• Técnicas de angariação• Meios de angariação• Gestão da carteira de imóveis
2. PUBLICIDADE E APRESENTAÇÃO DE IMÓVEIS• Noções fundamentais• Meios de publicidade• Avaliação do Impacto da Publicidade• Técnicas de apresentação de imóveis
3. TELEMARKETING• Atendimento telefónico de clientes• Atendimento presencial de clientes• Fidelização de clientes
4. GESTÃO DE VISITAS• Marcação e gestão de visitas• Selecção de imóveis para visita
5. GESTÃO DE VENDAS• Técnicas de vendas imobiliárias• Fecho de negócios
DURAÇÃO: 2 DIAS (14 HORAS)DAS 9:30 ÀS 13:00 E DAS 14:30 ÀS 18:00
TÉCNICAS DE MEDIAÇÃO IMOBILIÁRIA
OBJECTIVOS GERAIS OBJECTIVOS ESPECÍFICOS
DESTINATÁRIOS
Análise e estudo das técnicas de mediação imobiliária.
Gerentes/Administradores e Consultores
Adquirir ou aprofundar co-nhecimentos sobre o ciclo da mediação imobiliária, habili-tando os profissionais a me-lhorar os seus resultados na actual conjuntura. Pretende-se, nomeadamente, ensinar os mais eficazes processos e técnicas para a angariação de imóveis, publicidade, te-lemarketing, gestão de visitas e vendas.
17CATÁLOGO DE FORMAÇÃO 2017 |
FERRAMENTAS DE TRABALHO
1. INTRODUÇÃO À TEORIA DA AVALIAÇÃO• Conceitos básicos• Princípios de avaliação• Metodologia de avaliação
2. A AVALIAÇÃO DOS IMÓVEIS• Residenciais• Comerciais• Industriais
3. ÉTICA E DEONTOLOGIA• Relatório• Condições limitativas• Os factores de pressão
AVALIAÇÃO DE IMÓVEIS DURAÇÃO: 1 DIA (7 HORAS)DAS 9:30 ÀS 13:00 E DAS 14:30 ÀS 18:00
OBJECTIVOS GERAIS OBJECTIVOS ESPECÍFICOS
DESTINATÁRIOS
Análise e estudo das técnicas de avaliação de imóveis.
Gerentes/Administradores e Consultores
Adquirir ou aperfeiçoar com-petências na área da avaliação imobiliária, com vista a domi-nar, entre outros temas, os principais métodos utilizados na avaliação de imóveis.
18CATÁLOGO DE FORMAÇÃO 2017 |
FERRAMENTAS DE TRABALHO
FOTOGRAFIA NO IMOBILIÁRIO 1. A IMPORTÂNCIA DAS FOTOGRAFIAS NA VENDA IMOBILIÁRIA
• Como pesquisam os clientes compradores• Princípios básicos• Principais técnicas de fotografia
2. EQUIPAMENTO E SOFTWARE• Tipos de câmaras e lentes• Tripé• Manipulação de imagens
3. EXERCÍCIOS PRÁTICOS• Captura de imagens • Treino e casos práticos de profundidade, abertura de câmara, ISO e outros conceitos
DURAÇÃO: 1 DIA (7 HORAS)DAS 9:30 ÀS 13:00 E DAS 14:30 ÀS 18:00
OBJECTIVOS GERAIS OBJECTIVOS ESPECÍFICOS
DESTINATÁRIOS
Análise e estudo das princi-pais técnicas de fotografia para a actividade de media-ção imobiliária.
Gerentes/Administradores e Consultores
Transmitir aos formandos conhecimentos sobre fotogra-fia, para que possam obter e tratar imagens adequadas e valorizar assim os imóveis sob comercialização.
19CATÁLOGO DE FORMAÇÃO 2017 |
FERRAMENTAS DE TRABALHO
GESTÃO DE EMPRESAS IMOBILIÁRIAS
1. IDENTIFICAR OS PROCESSOS DA EMPRESA• Organizar-se em torno de processos• Sistema de identificação de processos• Classificação de processos
2. SISTEMA DE GESTÃO• Definição de objectivos• Definição dos indicadores de gestão• Elaboração do quadro de indicadores
3. PÔR EM FUNCIONAMENTO ACÇÕES DE MELHORIA• Identificação de oportunidades de melhoria• Fases de um projecto de melhoria contínua• Melhoria contínua: equipa de trabalho• Ferramentas e metodologia de análise de processos:
› Análise de fluxos de trabalho› Metodologia de análise› Elaboração de novos fluxos de trabalho› Elaboração do plano de acção› Estabelecer processos futuros e fixar as condições de implementação› Redefinir e ajustar o sistema de gestão
4. O PLANEAMENTO E O CONTROLO NA GESTÃO• Definição• Missão e objectivos• Planos, programas e orçamentos• Controlo orçamental
5. ANÁLISE SWOT À MEDIADORA• Pontos fortes• Pontos fracos• Oportunidades• Ameaças
6. DIAGNÓSTICO À FUNÇÃO FINANCEIRA• Caso prático
7. ANÁLISE À FORÇA DE VENDAS• Diagnóstico
8. SOLUÇÕES INTEGRADAS• Localização da mediadora• Força de vendas• Redes e parcerias• Internacionalização• Diversificação de produtos
DURAÇÃO: 2 DIAS (14 HORAS)DAS 9:30 ÀS 13:00 E DAS 14:30 ÀS 18:00
OBJECTIVOS GERAIS OBJECTIVOS ESPECÍFICOS
DESTINATÁRIOS
Análise e estudo das fórmu-las de gestão das empresas imobiliárias.
Gerentes/Administradores e Consultores
Aumentar os conhecimentos e capacidades de gestão para melhorar o desempenho das mediadoras imobiliárias, pôr em funcionamento acções de melhoria contínua e controlar as áreas administritiva, finan-ceira e de marketing.
20CATÁLOGO DE FORMAÇÃO 2017 |
FERRAMENTAS DE TRABALHO
HOME STAGING 1. HOME STAGING
• Conceito• Novas tendências
2. A ARTE DA VALORIZAÇÃO IMOBILIÁRIA• Como maximizar o potencial comercial do imóvel• Principais técnicas de design de interiores
3. APLICAÇÕES PRÁTICAS• Como criar ambientes convidativos• Despersonalizar o espaço• Reorganizar o mobiliário• A luz e as cores• Preparar o imóvel para a visita
DURAÇÃO: 1 DIA (7 HORAS)DAS 9:30 ÀS 13:00 E DAS 14:30 ÀS 18:00
OBJECTIVOS GERAIS OBJECTIVOS ESPECÍFICOS
DESTINATÁRIOS
Análise e estudo das moder-nas técnicas de preparação e decoração de imóveis com vista a facilitar as transacções imobiliárias.
Gerentes/Administradores e Consultores.
Adquirir conhecimentos sobre as técnicas de “Home Sta-ging”.
21CATÁLOGO DE FORMAÇÃO 2017 |
FERRAMENTAS DE TRABALHO
ACONSELHAMENTO BANCÁRIO 1. DECISÃO DE COMPRAR CASA
2. TIPOS DE TAXAS, INDEXANTES, SPREADS
3. MODALIDADES DE CRÉDITO HABITAÇÃO
4. MODALDADES DE SEGUROS (VIDA E CASA)
5. ANÁLISE ÀS OPERAÇÕES DE CRÉDITO – AVALIAÇÕES DO RISCO
6. PROCESSO DE APROVAÇÃO E CONTRATAÇÃO NUM BANCO
7. DOCUMENTAÇÃO NECESSÁRIA
8. OFERTA DE CRÉDITO HABTAÇÃO NO MERCADO
DURAÇÃO: 1 DIA (7 HORAS)DAS 9:30 ÀS 13:00 E DAS 14:30 ÀS 18:00
OBJECTIVOS GERAIS OBJECTIVOS ESPECÍFICOS
DESTINATÁRIOS
Análise dos princípios rele-vantes de aconselhamento bancário.
Gerentes/Administradores, Consultores e Administra-tivos
Transmitir aos formandos co-nhecimentos sobre o aconse-lhamento bancário a clientes, nomeadamente na área do crédito hipotecário e seguros correspondentes.
23CATÁLOGO DE FORMAÇÃO 2017 |
ÁREA INTERNACIONAL
OPORTUNIDADES INTERNACIONAIS 1. MERCADO IMOBILIÁRIO INTERNACIONAL
• O mercado imobiliário internacional• Caracterização • Principais tendências• Investimento estrangeiro em Portugal
2. PARTICIPAÇÃO EM EVENTOS INTERNACIONAIS• Como preparar a participação e divulgar o produto• O que fazer antes, durante e depois
3. SITES INTERNACIONAIS• Tipologia de sites e nichos de mercado• Como escolher
DURAÇÃO: 1 DIA (7 HORAS)DAS 9:30 ÀS 13:00 E DAS 14:30 ÀS 18:00
OBJECTIVOS GERAIS OBJECTIVOS ESPECÍFICOS
DESTINATÁRIOS
Análise e estudo das princi-pais oportunidades interna-cionais no âmbito do imobi-liário.
Gerentes/Administradores e Consultores
Transmitir aos formandos co-nhecimentos sobre o merca-do imobiliário internacional, investimento estrangeiro e participação em eventos, para que possam definir os seus planos estratégicos e comer-ciais, com vista a identificar as oportunidades existentes.
24CATÁLOGO DE FORMAÇÃO 2017 |
FICHA DE INSCRIÇÃOClique na imagem ou botão para aceder à Ficha de Inscrição Online
25CATÁLOGO DE FORMAÇÃO 2017 |
CERTIFICACÃO INTERNACIONAL CRS
A APEMIP, em parceria com a UCI, organiza desde o início de 2010 os cursos CRS (Council of Residential Specialists) em Portugal. O CRS é o Departamento de Formação da NAR (National Association of Realtors), a maior associação profissional de agentes imobiliários dos Estados Unidos, com mais de 1 milhão de associados.
Com sede em Chicago, o CRS disponibiliza cursos de formação avançada para mediadores imobi-liários e concede um prestigiado título profissional, que é atualmente detido por mais de 40 mil especialistas, com um nível de produtividade muito superior à média.
O Programa REAP - Real Estate Advanced Practices, como o próprio nome indica, consiste num curso de Práticas Avançadas em Vendas Imobiliárias, para profissionais que já possuem experiência e que pretendem, por via de uma formação avançada, dominar as mais recentes e eficazes ferramentas de trabalho. Todos os conteúdos baseiam-se em sistemas e técnicas de êxito comprovado que se utilizam nos Estados Unidos e noutros países espalhados pelo mundo inteiro.
Real Estate Advanced Practices
26CATÁLOGO DE FORMAÇÃO 2017 |
CERTIFICACÃO INTERNACIONAL CRS
MÓDULOS REAP
A atividade imobiliária requer planeamento, realização de orçamentos e definição de objetivos. O curso ajuda os alunos a aprenderem os fundamentos essenciais para o planeamento do negócio. Estes princípios vão ajudá-lo a gerar redimentos e produtividade crescentes.
CONTEÚDOS DO CURSO
- Identificação de objetivos a longo prazo- Definição de objetivos como base para as decisões do dia-a-dia- Técnicas para avaliar, investigar e analisar a base do negócio- Criação de um objetivo bruto de negócio
Para alcançar o sucesso, nos dias de hoje, é preciso dominar os princípios do Marketing. O curso oferece conhecimento sobre os canais e ferramentas de Marketing que devem ser utilizados na atividade imobiliária.
CONTEÚDOS DO CURSO
- As cinco habilidades do Marketing- Técnicas de promoção pessoal- Sistemas de Marketing e Publicidade- Sistemas para criar uma rede de referências
PLANEAMENTO DO NEGÓCIO
MARKETING
A
B
27CATÁLOGO DE FORMAÇÃO 2017 |
CERTIFICACÃO INTERNACIONAL CRS
MÓDULOS REAP
O mediador ou angariador imobiliário precisa de desenvolver a sua capacidade de negociação. Tal é indispensável para obter a confiança e o compromisso das pessoas. Este curso ensina as melhores técnicas para fazer uma boa apresentação ao cliente.
CONTEÚDOS DO CURSO
- Como realizar uma apresentação eficaz- Gerar confiança ao cliente- Compreensão das necessidades e motivações do cliente- A venda dos serviços e seus benefícios
Os melhores profissionais sabem gerir as objeções dos clientes, negoceiam as ofertas com eficácia e têm procedimentos simples e claros, mantendo o contacto mesmo depois de finalizada a transação. O curso ensina estas técnicas com vista a ganhar a confiança do cliente e fechar transações de forma rápida e eficaz.
CONTEÚDOS DO CURSO
- Gerir as objeções- Como mostrar os imóveis ao comprador- Como negociar as ofertas e os contratos- Como utilizar listas de tarefas para um serviço excelente, com o acompanhamento do processo mesmo depois da escritura e com a preservação dos contactos.
TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO
TRABALHAR COM O CLIENTE
C
D
28CATÁLOGO DE FORMAÇÃO 2017 |
CERTIFICACÃO INTERNACIONAL CRS
MÓDULOS REAP
Este curso ajuda o Agente Imobiliário a desenvolver ferramentas para alcançar os seus objetivos e tarefas de acordo com uma ordem de prioridades. Os alunos podem desenvolver o seu próprio plano de ação para saber o que estão a fazer em cada momento, com objetivos específicos dentro de um determinado período e com os recursos necessários para atingir esses objetivos.
CONTEÚDOS DO CURSO
• Identificação das áreas onde se investe tempo• Compreensão da criação do “Urgente”• Planeamento, Planos de Delegação e Establecimento de Objetivos• Elaboração de um Plano de Ação próprio
Neste curso o Agente Imobiliário irá aprender como pode convencer os clientes da necessidade de trabalhar com um “agente em exclusivo”, para lhes oferecer um serviço melhor e para melhor defender os seus interesses. O objetivo é fornecer valor que permita aos profissionais diferenciarem-se dos restantes concorrentes, para que os clientes percebam porque é a melhor escolha.
CONTEÚDOS DO CURSO
• Para o quê e para quem é útil a exclusividade• A Prospeção e o Posicionamento• A Qualificação• A Estratégia e o Processo de Venda• O Fecho - Assinatura do Exclusivo
GESTÃO DO TEMPO
ANGARIAÇÃO EM EXCLUSIVO
A+
C+
29CATÁLOGO DE FORMAÇÃO 2017 |
CERTIFICACÃO INTERNACIONAL CRS
Os especialistas em Marketing defendem que quem contacta primeiro tem mais probabilidades de triunfar. Com este curso O Mediador Imobiliário irá aprender a aproveitar os contactos iniciais e a mante-los até ao momento em que o cliente esteja preparado para comprar, sem desperdiçar tempo ou dinheiro.
CONTEÚDOS DO CURSO
• Definir o tipo de contactos que quer atrair e delinear um plano de marketing exclusivo para eles• Distinguir em que fase se encontram os seus contactos, quais são as suas necessidades e como pode satisfazer e superar as suas expectativas• Saber o que o sistema CRS pode fazer pelo seu negócio e qual o mais adequado às suas necessidades• Aprender a classificar correctamente os seus contactos, a estabelecer campanhas adequadas a cada tipologia, criar webs especiais para captação, usar as redes sociais para captar contactos, medir os resultados e atuar em conformidade.
Este curso vai ajudar o Profissional da Mediação Imobiliária a reconhecer os sinais de quando é necessário aumentar a sua equipa e também a perceber que estrutura de equipa é mais adequada para o seu negócio. Vai ajudá-lo também a saber escolher os candidatos mais apropriados a realizar entrevistas de sucesso.
CONTEÚDOS DO CURSO
• Reconhecer os sinais de que está na hora de fazer contratações• Avaliar as melhores opções para o crescimento do seu negócio, tais como: assistentes físicas ou virtuais, coordenadores, especialistas e parceiros para vender imóveis• Aplicar técnicas para escolher candidatos qualificados e realizar entrevistas de sucesso• Opções de remuneração para os membros da equipa, situação profissional, títulos e as responsabilidades do emprego• Orientar uma implementação eficaz de gestão, relacionada com o trabalho justo, avaliações, responsabilidade por objetivos e fluxo de trabalho
CONVERTER CONTACTOS EM VENDAS
CONSTRUIR UMA EQUIPA PARA AMPLIAR O SEU NEGÓCIO
MÓDULOS ONE-DAY ESSENTIALS
30CATÁLOGO DE FORMAÇÃO 2017 |
CERTIFICACÃO INTERNACIONAL CRS
PREÇOS E CONDIÇÕES ESPECIAIS
Preços TabelaMembros CRS - 135€+IVANão Membros CRS - 150€+IVA
Os Associados APEMIP tem direito a 10% de desconto (não acumulável com o Desconto de Membro CRS),
Campanha Early BirdInscreva-se com 30 dias de antecedência da data de realização do Curso e beneficie de um desconto de 20%, acumulável apenas com o desconto de Membro CRS.
Membros CRS - 108€+IVANão Membros CRS - 120€+IVA
Descontos para Grupos Para inscrições de grupos superiores a 6 pessoas, consulte-nos através do e-mail [email protected].
Mais informações em: