aspectos generales carpeta de paty y ricardo (2)
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INTRODUCCIÓN:
Nuestro entorno cada vez más globalizado continua demandando cambios. La
velocidad exponencial con que nacen, compiten y mueren nuestras ideas, nos
lleva a plantearnos la necesidad de gestionar las organizaciones de forma muy
distinta a como históricamente lo hacíamos hasta hace muy poco tiempo.
La carpeta administrativa es una herramienta que nos permite de una manera
organizada la orientación, guía de todos los aspectos, tanto internos como
externos, referentes a la atención que contribuyan a lograr un desempeño
competitivo, mejorar el nivel de salud y la calidad de vida de nuestros usuarios y
prestadores de servicio, por satisfacción de sus expectativas de la unidad, en el
Instituto Mexicano del Seguro Social es un proceso continuo cuyas modificaciones
van en función directa de los cambios observados en el contexto ambiental y están
estrechamente relacionados a la sensibilidad de externos que afectan a su
organización.
Es una herramienta que permite a las organizaciones prepararse para enfrentar
las situaciones que se presentan en el futuro, ayudando con ello a orientar sus
esfuerzos hacia metas realistas de desempeño, por lo cual es necesario conocer y
aplicar los elementos que intervienen en el proceso de planeación. Prepara a la
alta dirección para emprender cambios, le ayuda a aprovecharse de los mismos, le
permite optimizar los beneficios y minimizar sus problemas, riesgos y amenazas.
OBJETIVOS
Elaborar un diagnostico situacional de la Unidad de Cuidados Intensivos de
acuerdo a lo observado e investigado en el transcurso de las 3 semanas
asignadas con el fin de elaborar un programa de trabajo que logre una mejoría en
el servicio.
Identificar factores negativos y positivos de la calidad de atención en los
procesos de enfermería del servicio.
Identificar problemáticas tanto en la infraestructura como en los recursos
físicos y humanos del servicio.
Identificar las necesidades y oportunidades de mejorar en los aspectos
organizacionales y administrativos del servicio.
JUSTIFICACIÓN:
Las necesidades de atención hospitalaria han cambiado cada año de acuerdo a
nuevas enfermedades, cambios sociales, economía, nuevas investigaciones en el
área de la salud, y la mayor demanda de atención, por lo que el hospital como
cada uno de sus diferentes servicios, tiene que ir cambiando en su infraestructura,
organización y nivel académico de su personal para cubrir esas necesidades, por
lo que el profesional de enfermería jefe de piso tiene como compromiso realizar
acciones con ética, legalidad y profesionalismo para la mejora continua de su
servicio asignado es por eso que el diagnostico situacional es de gran importancia
ya que la información recopilada contribuirá a identificar cuáles son los principales
problemas y necesidades del servicio, en este caso, el servicio de UCI de UMAE
de modo que a partir de estos resultados se pueden elaborar programas de
trabajo para la solución de las problemáticas.
ASPECTOS GENERALES:
La UMAE: Unidad Médica de Alta Especialidad es un organismo con operación
administrativa desconcentrada, constituida por una o varias unidades médicas que
otorga servicios para la atención de patologías de alta complejidad diagnóstica y
terapéutica, conforme a los conocimientos médicos y principios éticos “vigentes”,
con equipamiento de tecnología compleja; que forma y desarrolla personal, y
genera conocimiento a través de la investigación científica y el desarrollo
tecnológico, por lo que se otorga una atención del tercer nivel.
Nombre de la Institución:
Unidad Médica de Alta EspecialidadNo. 167. LIC. Luis Donaldo Colosio
Murrieta.
Dirección:
Prolongación Hidalgo y Huisahuay
Teléfono:
4 13 45 90 y/o 4 14 42 47
Colonia:
Bellavista
Código Postal:
85130
Misión de la Institución:
Otorgar a los trabajadores mexicanos y a sus familias la protección
suficiente y oportuna ante contingencias tales como la enfermedad, la
invalidez, la vejez o la muerte.
Visión de la Institución:
Somos el mejor hospital de especialidades del país, ya que otorgamos
servicios inspirados en una cultura de calidad y excelencia, con la
participación comprometida y entusiasta de los trabajadores que nos
permite satisfacer las necesidades de los usuarios del tercer nivel de
atención en la región Noroeste.
Misión de la UMAE:
Garantizar atención médica de alta especialidad,, con calidad ,
seguridad hospitalaria y sentido humano,: formar personal de salud y
generar conocimientos científicos e innovadores que contribuyan a
lograr un desempeño competitivo , mejorar el nivel de salud y la calidad
de vida de nuestros usuarios y prestadores de servicio , por
satisfacción de sus expectativas de la unidad.
Visión de la UMAE:
Ser la mejor opción en atención médica de alta especialidad en las
organizaciones de salud, autosuficiente, centrada en el usuario, con
reconocimiento, prestigio y trascendencia regional, nacional e
internacional a través de la gestión de calidad.
ANTECEDENTES HISTÓRICOS DE LA INSTITUCIÓN:
TIPO DE INSTIUCIÓN:
Por su gobierno:
Es descentralizado. Por ser una institución que depende de los fondos
públicos pero tiene una plena autonomía de las decisiones de los
gobiernos.
Por los servicios que presta:
De alta especialidad. Por dar atención a patologías de alta complejidad
diagnóstica y terapéutica.
Por su constitución:
Sistema de seguridad social donde toda persona tiene derecho de
acceder a ella.
Sistema de asistencia pública.
Sistema privado.
Sistema mixto.
Por su ubicación:
Urbano.
Por su construcción:
Mixto; horizontal y vertical debido a que la dirección de su construcción.
Por su tipo de hospitalización:
Corta y larga estancia.
Por su ámbito de acción:
Cerrado. Ya que son instituciones asistenciales que otorgan
prestaciones de salud en régimen continuado de atención (24 horas) y
que deben contar con recursos organizados de infraestructura,
equipamiento y personal necesario para su funcionamiento permanente
Capacidad real y ocupacional:
Camas censables 130, camas no censables 89.
Inicialmente inicio como Hospital de Especialidades de Medicina y Cirugía del
CMNNO. En 1987 y el 5 de noviembre de 1988 inicia el primer servicio siendo el
de tomografía axial computarizada.
Posteriormente el 8 de abril de 1991 se inicia el servicio del tercer nivel de
Otorrinolaringología, Urología, Neurocirugía, Traumatología y Ortopedia.
En el mes de julio de 1991 se inaugura el área de Hospitalización en el tercer piso
sur, recibiendo a usuarios con patologías de tipo quirúrgico que requirieron los
servicios del tercer nivel de atención medica.
Se inicia atendiendo a usuarios de Traumatología y Ortopedia, Neurocirugía en el
área poniente y con las especialidades de Urología, Otorrinolaringología, así como
Oftalmología en el área oriente; contando con un total de 38 camas censables.
En febrero de 1995 se incrementa la ocupación hospitalaria al autorizarse 50
camas: 25 para el área oriente y 2 para el área poniente quedando de la siguiente
manera:
TERCER PISO ÁREA PONIENTE:
Trauma y Ortopedia (10 camas 301 – 310)
Neurocirugía (8 camas 337,343 a 349)
Oftalmología (5 camas 344 – 348)
Proctología (1 cama 311)
Derivado Por el decreto por el que se reforman, adicionan y derogan diversas
disposiciones del Reglamento de Organización Interna del Instituto Mexicano del
Seguro Social (ROI), publicado en el diario oficial de la federación el 19 de junio
del 2003, donde se regula las facultades y atribuciones de las Unidades Médicas
de Alta Especialidad (U.M.A.E.), de sus juntas de gobierno y de sus directores, el
día 22 de septiembre del 2004, esta unidad es nominada UMAE obteniendo el
nivel de órgano de Operación administrativa desconcentrada, jerárquicamente
subordinada al director general, con autonomía de gestión, en los aspectos
técnicos, administrativos y presupuestarios y sujetos en el ejercicio de sus
facultades y funciones, a las disposiciones jurídicas y a la normatividad
institucional aplicable. Esta nominación implico tomar una serie de decisiones para
reorganizar los servicios, elaborando un plan donde se trasladen los servicios del
segundo nivel al Hospital de especialidades No. 1 y recibir de este los servicios de
tercer nivel que ahí se están ofreciendo.
Dentro de los servicios que deben incorporarse, vía reordenamiento va esta
unidad son: Cardiología Pediátrica, Cirugía Cardiovascular Pediátrica, Nutrición
Parenteral, Endocrinología Pediátrica, Endocrinología Ginecológica,
Gastroenterología Pediátrica, hematología Pediátrica, Hematología Adultos,
Nefrología Pediátrica, Neumología Pediátrica, Neurología Pediátrica, Ortopedia
Pediátrica, Urología Pediátrica, Urología Ginecológica, Neurocirugía Pediátrica,
Oncología Médica, Oncología Pediátrica, Cirugía Oncológica y Quimioterapia. Los
servicios de nueva creación serán: Electrofisiología Cardiaca, Unidad de Cuidados
Intensivos Postquirúrgicos cardiovasculares adultos y Pediátricos y coronarios,
unidad de trasplantes, Electroencefalografía, servicio de transfusión, Anatomía
Patológica, biblio.-hemeroteca, farmacia, almacén, almacén de residuos
peligrosos y biológicos infecciosos y área para ropería.
Los servicios que se transfieren de la UMAE al Hospital General Regional No. 1,
vía reordenamiento son: Medicina interna, División de salud en el trabajo y
Programa de atención domiciliaria del Enfermo Crónico y de oxigeno domiciliario.
Todos estos cambios no solo consideran personal médico y de enfermería, sino
reordenamientos o adecuaciones de consultorios, camas, salas de operaciones,
hemodinámica, transfusión, etc.
La accesibilidad a esta unidad es amplia, desde el nivel municipal a través de
rutas diversas que confluyen a nuestra Unidad, con tránsito local y redes de
transporte urbano, suburbano y rural contando con calles, carreteras y caminos
con y sin pavimentar.
Se encuentra localizado entre las calles Guerrero y Sahuaripa. Cuenta con 8
entradas las cuales tienen los siguientes usos:
Una primera que funciona como entrada principal frente a la explanada,
colindando con la calle Sahuaripa, lo cual funciona para los usuarios y el
personal en general.
Una segunda frente al Hospital Regional No1 lo cual funciona como entrada
para paciente programados para cirugía ambulatoria y con acceso al servicio
de Admisión Continua.
Una tercera para la llegada de ambulancias con pacientes del servicio de
urgencias y traslados de otros hospitales.
Una cuarta frente al estacionamiento interno y que permite el acceso al
comedor del hospital.
La quinta entrada frente al estacionamiento lateral del hospital y que da salida
al mortuorio.
La sexta que sirve como entrada al servicio de medicina física y rehabilitación.
La séptima que funciona como acceso del personal al checador de la unidad.
Una octava que funciona como entrada al banco de sangre.
4
6
8
10
1
Personal de Enfermería destacado en la UMAE:
En nuestros tiempos en UMAE, profesionales de enfermería han sido
reconocidos por sus grandes logros sobe todo en la investigación dejando en alto
a la profesión siendo unas de las más destacadas:
Gloria Alicia García Fox: ganadora del primer lugar en el congreso
estatal 12 de mayo por su proyecto de mejora
Reina Escudero Clark (colaboradoras: angélica López
Vázquez,Mirna Guadalupe Romero, Brenda Lourdes) Ganadoras del
segundo lugar en investigación en el congreso estatal del 12 de mayo
con el protocolo “calidad de vida del paciente post infarto agudo al
miocardio”.
Irma Aguilar Soto: ganadora del primer lugar en investigación en el
2013 con el tema “relaciones entre técnica de manipulación de la bolsa
colectora de orina con la presencia de colonias bacterianas”.
Verónica Morales Valdez: Ganadora del segundo lugar en
investigación en asistencia social y atención de salud con el protocolo
“ infecciones de vías urinarias bajas asociadas a catéter vesical”
Valores de la Institución UMAE:
HUMANISMO. Capacidad de empatía y respeto hacia sí mismo, hacia
el paciente y su familia, compañeros enfermeros así como al resto de
integrantes del equipo multidisciplinario.
ENFOQUE AL USUARIO. Las enfermeras de este departamento,
utilizaran sus conocimientos, habilidades y capacidad creativa crítica y
analítica principalmente para el cuidado de su paciente, con un alto
grado de respeto hacia las creencias y preferencias religiosas.
TRABAJO EN EQUIPO. Fomentar una nueva forma de interacción e
interrelación en la institución donde el plan integral de calidad se
establezca como un sistema de gestión y de trabajo en equipo para
generar flexibilidad, participación de todo el personal y sinergia en las
unidades operativas.
INNOVACIÒN CONSTANTE. Capacidad para implementar y desarrollar
nuevas técnicas y procedimientos que disminuyan los riesgos
potenciales que incrementen la estancia hospitalaria. (ESFUERZO POR
MEJORAR).
HONESTIDAD. Para ganar la fe, confianza y respeto de los usuarios a
los que servimos. Nosotros haremos lo siguiente:
Nos comunicaremos abierta y honestamente
Asumiremos responsabilidad por nuestras propias acciones
Demostraremos altos valores éticos y morales.
Logotipo de la Institución:
El Logotipo está representado por las siglas
“IMSS” (Instituto Mexicano del Seguro Social)
formado con tipografía institucional.
El Lema está Constituido por la leyenda
“SEGURIDAD Y SOLIDARIDAD SOCIAL” en
tipografía institucional.
El significado del logo símbolo: En el primer nivel aparece el águila, la
cual representa la fortaleza y la vigilancia del pueblo mexicano para
brindar protección a los trabajadores y a sus familias, como sugieren las
alas que cubren la figura de la madre y su hijo que a su vez simboliza a
la comunidad histórica vigente. En un segundo nivel se percibe la
ternura materna, el calor humano y la naturalidad; es interesante el
efecto que expresa la mano sosteniendo la criatura que es tan grande
como un nido. Finalmente en la base del símbolo aparecen con
caracteres energéticos las siglas IMSS (logotipo) y con tipografía más
pequeña SEGURIDAD Y SOLIDARIDAD SOCIAL (lema).
El color es una parte esencial de imagen institucional. El color
institucional es el Verde *PMS 561 al 100%, En los caso en que por
diseño o necesidades técnicas no se utilice el verde institucional, podrá
utilizarse el color blanco o el negro al 100%.
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL:
Cuerpo de Gobierno:
CUERPO DE GOBIERNO
Director de la UMAE: Dr. Gilberto Pérez Rodríguez
Director médico: Dr. Walter González Jaime
Director administrativo: C.P. Rigoberto Navarrete Corral
Director de enfermería: Enf. Raquel Ramos Ramírez
Director de educación e investigación: Dr. Olga Rosa Brito Zurita
Sub director médico: Dr. Jesús R. Chan Valenzuela
Sub director médico: Dr. Francisco Díaz Gastélum
Sub director médico: Dr. José Luis Huerta Ortiz
Sub director médico: Dr. Leonel Hurtado Ortega
Sub director médico: Dr. Oscar Hernández Guevara
Subdirector médico: Dr. Ramón Antonio Ceballos Montoya
Jefe de división de calidad: Dr. Oscar Castañeda Sánchez
Jefe de división de cardiología: Dra. Amanda Marcela Castelán Ojeda
Jefe de división de ortopedia: Dr. J Javier Valenzuela Palazuelos
Jefe de división de epidemiologia: Dra. Anahí Maldonado Cabrera
Jefe de división de cirugía: Dr. Jesús Abinadab López M.
Jefe de división de educación en salud: Dr. Miguel Ángel Arias Salgado
Jefe de división de medicina: Dr. Sergio Ramón Figueroa Sauceda
Jefe de división de ingeniería biomédica: Ing. Enrique Sistos Navarro
Jefe de división de asuntos jurídicos: Lic. René Romero Servin
Jefe de departamento de atención y orientación al derechohabiente:
Lic. Gpe. Hercilia Landavazo Agundes
Jefe de trabajo social: T.S Ofelia Bran Montejano.
Comités:
COMITÉ NOMBRE DEL INTEGRANTE SESIONES SECRETARIO TECNICO
Calidad Lic. Enf. Raquel Ramos Ramirez Cuatrimestral Dr. Javier LópezGarcía
Infecciones
Nosocomiales
Lic. Enf. Norberta Benitez P.
Lic. Enf. Guadalupe Palafox M.
E.E.IsabelG,López Hernández
Lic. Enf. Gloria Fox García
E.G. Alma Nivia Mendoza
Quincenal Dr. Marco A. Rodríguez M.
Medicina
Transfusional
E.G. Imelda Guzmán Coronado Mensual Dr. Perez Fernandez
Quejas E.G. Guadalupe Zempoatl López
AEG. Carmelita León Berrelleza
Mensual Lic. Hercila Landavazo
Capacitación
Investigación y
Desarrollo
Lic. Enf. Verónica Morales V. Mensual Dr. Jose Manuel Ornelas
Lic. Gloria Rodríguez P.
Farmácia y Terap.
Farmacovigilancia Lic. Enf. Rosalinda Díaz B. Mensual Dr. Guillermo E. Madrid F.
Ausentismo Lic. Enf. David Núñez Wong
E.E.I. Patricio Ochoa Herrera
Quincenal Lic. Gloria Rodríguez Parra
Residuos
Peligrosos
Biológicos e
Infecciosos (RPBI)
Lic. Enf. Virginia Alvarez E.
Lic. Enf. JackelineRoaro T.
E.E. Teresa Moreno Vega
Mensual Ing. Josefina Verdugo U.
Desastres
EE. Patricio Ochoa Herrera
EE. Aurora García López
E.E. Jose Noel Felix Armenta
Mensual Ing. Rosendo Díaz
Caravante
Ética Médica E.G. Eneyda Ortega Jiménez Mensual Dr. Santiago Sánchez
Arteaga
Áreas de la Unidad:
Planta Baja:
1. Admisión continúa.
2. U. C. I. (12)
3. Cirugía ambulatoria
4. Quirófano-CEYE.
5. Radiología e imagen.
6. Medicina nuclear
7. Hemodinámica.
8. Banco de sangre.
9. Comedor.
10.Dirección de enfermería.
Primer Piso:
1. Laboratorio clínico.
2. Endoscopias.
3. Epidemiología
4. Archivo clínico.
5. Gobierno de la unidad.
6. Consulta ext. De:
a. Medicina interna.
b. Urología.
Segundo piso:
1. Hemodiálisis.
2. Inhaloterapia
3. Diálisis ambulatoria.
4. Estudios cardiológicos.
5. Pruebas de función respiratoria.
6. Consulta y hospital :
- Nefrología
- Cardiología
- Neumología
- Medicina interna
- Endocrino
- Gastro.
- Tercer Piso
1. Quirófanos y unidad de trasplantes
2. Unidad de quemados
3. Consulta y hospital :
- Urología
- Neurocirugía
- Oftalmología
- C. Reconstructiva
- Angiología
- Ortopedia
- Proctología
Recursos Humanos:
Total de personal de UMAE (Todas las categorías): 1582.
Relaciones Interdepartamentales:
Los servicios de Unidad de Cuidados Intensivos UCIM-UCIC tienen
relaciones interdepartamentales con los siguientes servicios:
Área de Medicina Nuclear
Tomografía Axial computarizada
Hemodinámica
Rayos X, Ultrasonido
Quirófanos
CEYE
Departamento de epidemiología
Laboratorio Clínico
Hemodiálisis
DPA-DPCA
Unidad de Eco cardiogramas
Inhaloterapia
Traumatología
Cardiología
Quirófano
Admisión continua
Urología
Angiología,
Neurocirugía
Endoscopía
Broncoscopia
Banco de sangre y Aféresis
Gastroenterología
Neurología
Neumología
Mortuorio
Urgencias del HGR#1
Datos Estadísticos:
Estructura poblacional (pirámide-morbimortalidad):
El crecimiento de la población se ha mantenido durante los últimos años. Lo
anterior junto con la incorporación de grupos de población, reformas de las leyes,
las transiciones económicas y el empleo han generado cambios en la estructura
de la población usuaria y por consiguiente cambios en la demanda de servicios, el
Hospital de especialidades No. 2 cuenta con una población propia de 275,269,
pero la población total de la zona de influencia del Centro Médico Nacional del
Noroeste es de 8, 326,122 derechohabientes que corresponde a un incremento
del 14.43% usuarios con respecto a 2010 (3,593,825), correspondiendo el 35% a
Baja California (1,462,961), el 28.9% a Sinaloa (1,217,067), el 29.12% a Sonora
(1,222,573) y el 7.05% a Baja California Sur (296,022).
0.74 0.71
3.98 3.775.16 4.91
4.84 4.622.20 2.59
2.87 3.74
3.73 4.55
3.92 4.713.82 4.37
3.03 3.52
2.45 2.972.04 2.65
1.71 2.27
1.63 2.00
1.47 1.64
1.25 1.280.95 0.92
0.65 0.590.93 0.80
0-11-45-910-15-20-25-30-35-40-45-50-55-60-65-70-75-80-
85 y
GR
UP
O D
E E
DA
D
Hombres Mujeres
Total 3, 940, 394
Total 4, 326, 516
10Principales defunciones 2012:
CODIGO
TOTAL
INFARTO AGUDO DEL MIOCARDIO I219 30
DIABETES MELLITUS NO INSULINODCON COMPLICACIONES RENALES E112 29
SINDROME NEFRITICO CRONICO N039 12
NEUMONIA ,NO ESPECIFICADA J189 11
DIABETES MELLITUS NO INSULINODSIN MENCION DE COMPLICACION E119 9
HEMORRAGIA INTRAENCEFALICA I619 9
ENFERMEDAD RENAL HIPERTENSIVA I120 8
ENFERMEDAD PULMONAR J440 6
OTRAS ENFERMEDADES I678 6
TUMOR MALIGNO DEL ENCEFALO C719 5
Derechohabientes Adscritos a la Unidad:
Sonora: 1225123
Sinaloa: 1211571
Baja california 1462332
Baja california sur: 287679
Principales motivos de Ingreso (o egreso):
Enfermedad isquémica crónica del corazón M (571), F (331)= 902
Cataratas M(316) ,F(610) = 626
Enfermedades crónicas de amígdalas y adenoides M(265) F(221) = 486
Gonartrosis M(140) F(192) =406
IRC M(196) F(137) = 333
Anguina de pecho M(169) F(127) = 296.
Otitis media supurativa y la no especifica M(129) F(139) = 268
Trastornos del cuerpo vítreo M(156)F(78) = 234
Trastornos de discos intervertebrales M(128) F(96) = 224
Otros trastornos de la nariz y senos para nasales M(120) F(96) = 216
Índices de Cobertura (Porcentaje Ocupacional):
Promedio del 2012: 85.43 %
ORGANIZACIÓN DEL DEPARTAMENTO DE ENFERMERÍA:
Marco legal:
Las bases legales que reglamentan, norman y rigen las actividades que se
brindan en el servicio son emanadas de:
La Constitución Política de Los Estados Unidos Mexicanos, Art. 4.
Ley General de Salud en el estado 1984, fracción II y III.
Contracto Colectivo de los Trabajadores del IMSS, apartado 3,
Profesiograma página 94-99.
Instructivo de operación para expedir documentos
normativos/administrativos IMSS, subdirección General Médica, Jefatura
de Planeación y Organización de Recursos Humanos. Pág. 19-22.
Modelo de Atención a la Salud, Subdirección Médica, 11 de Junio de
1992.
Misión:
Garantizar atención de Enfermería de calidad y sentido humano; a
través de la capacitación y desarrollo de nuestro personal,
administrando los procesos y recursos disponibles en forma responsable
y permanente, procurando siempre la satisfacción plena de los usuarios,
en un ambiente de cordialidad y disciplina.
Visión:
Ser el departamento de este instituto que cuenta con personal
plenamente identificado con la misión y los objetivos de la organización,
competente para brindar atención de calidad y enfoque holístico al
usuario y familia, fomentando la cultura del autocuidado.
Nivel Académico:
60% Personal Profesional = 8
40% Personal No Profesional =6
Valores de la Profesión:
Estos valores son la base de los principios básicos que influencian la toma de
decisiones y acciones diarias, ayudándonos a cumplir con la misión y realizar
nuestra visión compartida.
Honestidad e integridad: Para ganar la fe, confianza y respeto de los
usuarios a los que servimos.
Nos comunicamos honesta y abiertamente.
Asumiremos responsabilidad por nuestras propias acciones.
Demostraremos altos valores éticos y morales.
Comprensión al cliente:Para lograr y mantener vivo el sentido
humanitario. Nosotros haremos lo siguiente:
Atenderemos sus necesidades con empatía, tolerancia, seremos
asertivos en la toma de decisiones.
Demostraremos un compromiso a los más altos estándares de cuidados
y servicios.
Crearemos un ambiente seguro donde el cuidado y servicio son
asumidos con respeto y dignidad.
Lealtad:Para ser un proveedor de cuidados de salud y buscar
continuamente satisfacer las necesidades y expectativas de nuestros
usuarios. Nosotros haremos lo siguiente:
Brindaremos confianza y respeto en la relación enfermera-paciente.
Actuaremos con compromiso, confianza y fidelidad hacia la institución,
su Misión, Principios y Propósitos, ofreciendo el mayor esfuerzo
personal en beneficio de la sociedad.
Mejora continua: Obtener de todo el personal un compromiso para
consistentemente mejorar nuestro servicio, nuestra función y resultados.
Para eso, nosotros haremos lo siguiente:
Aceptaremos los cambios como una oportunidad de mejora y
aprenderemos de otros y de nosotros mismos, fomentando la
innovación.
Trabajo en equipo: Para reconocer que la única forma de alcanzar
nuestras metas compartidas puede lograrse a través de trabajo en equipo,
que las personas son la clave de nuestros éxitos y que todos estamos en el
equipo. Nosotros haremos lo siguiente:
Proveeremos una comunicación efectiva, fomentaremos el desarrollo
personal y profesional.
Reconoceremos los talentos, habilidades y diversidad cultural;
valoraremos a cada individuo como una parte integral de equipo de
trabajo juntos.
Organigrama:
Personal:
Personal de enfermería
Auxiliares :118
Generales : 264
Quirúrgicos: 25
Intensivistas : 108
Salud pública : 1
Jefes de piso : 25
Sub jefas: 12
Director de enfermería : 1
Horario de Trabajo:
Turno Matutino: 7:00 am a 15:00 Hrs.
Turno Vespertino: 14:00 a 21:00 Hrs.
Turno Nocturno: 21:00 a 7:00 Hrs.
Sistema de Trabajo:
Reconocemos que la única forma de alcanzar nuestras metas
compartidas es a través de trabajo en equipo, que las personas son la
clave de nuestros éxitos y que todos formamos parte del mismo. Es por
esto que en nuestro sistema de trabajo está basado primordialmente en
aplicar lo siguiente:
Proveer una comunicación efectiva, fomentar el desarrollo
personal y profesional.
Reconocer los talentos, habilidades y diversidad cultural; valorar a
cada individuo como una parte integral del equipo de trabajo.
Elementos:
Recursos Físicos:
La UCI cuenta con el mobiliario acorde a las necesidades de los pacientes ya que
cada cubículo cuenta con ventilador mecánico, monitor cardiaco, Baumanometro,
oxímetro, tomas de oxigeno y de aire, bombas de infusión, mesa puente y la mesa
de trabajo la cual cuenta con el material básico para los procedimientos. También
se cuenta con electrocardiogramas, carro rojo, lámparas de chicote, gasómetros y
el laboratorio que se encuentra en la UCIM; es un servicio que se encuentra bien
ubicado y con los recursos físicos necesarios debido a la complejidad del estado
de los pacientes que ingresan.
La unidad de cuidados intensivos Metabólicos se encuentra ubicada en el área
sur de la Planta Baja de la unidad médica de alta especialidad la cual cuenta con
una CENDIS que está a cargo de una enfermera exclusivamente, ella se encarga
de mantener en orden los recursos que se ocupen en la unidad y está encargada
de solicitar el material faltante por lo que el servicio cuenta con una gran
accesibilidad a ellos donde cuenta con equipo e instrumental que es enviado por
CEYE para la realización de ciertos procedimientos; por el contrario en la UCIC
cuentan con un área pequeña donde se cuenta con cierto material donde se
observa muy a menudo que no cuentan con el material necesario para ciertos
procedimientos por lo que se tienen que trasladar hasta UCIM a adquirirlo.
La UCI es un área con la amplitud necesaria para la demanda de atención del
servicio el cual cuenta con cubículos amplios para la atención individualizada de
cada paciente. La ventilación de la UCIM es adecuada pero en el caso de UCIC es
un ambiente frio lo cual afectaría la termorregulación de los pacientes y dificulta
que accedan a bañarse, también cuentan con iluminación adecuada y con lámpara
de cabecera.
Este es un servicio que depende en gran medida del orden y buena organización
ya que son pacientes que están en estado crítico y requieren una atención de
calidad donde se observa que al realizar el aseo de los cubículos los de
intendencia no realizan las medidas higiénicas adecuadas donde no respetan las
técnicas de aislamiento.
Recursos Humanos:
,,,
La UCI cuenta con un Rol del personal asignado a dicha unidad donde el turno
matutino cuenta con 1 Jefe de Piso de Enfermería y 9 Enfermeras Especialistas
Intensivistas donde se le tiene establecido su Rol de actividades y las áreas que
les corresponde dependiendo de la fecha. También se cuenta con un rol de los
días de descanso de cada uno y de las personas que cubrirán dichos descansos,
donde la cobertura de plazas en el servicio está al 100%.
El servicio cuenta con Enfermeras Especialistas Intensivistas por lo que tienen una
gran capacidad profesional pero al momento de la observación del personal de
enfermería en la realización de procedimientos se observan que no realizan
algunos procedimientos con las técnicas establecidas.
El personal de la UCI se encuentra comprometido con su jornada de trabajo
independientemente de la demanda de trabajo por la severidad del estado de los
pacientes.
Artículos de Consumo:,,,
Hay una adecuada disponibilidad de todo el material necesario para el apropiado
funcionamiento de la unidad, debido a que es un servicio de alta prioridad por el
estado tan delicado e inestable de los pacientes. El servicio cuenta con una
propia CENDIS en la cual se encuentra una enfermera encargada de solicitar y
mantener todo medicamento, material estéril y no estéril de acuerdo a un fondo
fijo que tiene indicado el servicio, tanto en UCIM y UCIC.
Todo material de curación esterilizado se solicita llenando la forma 6, la cual
describe el material y fondo fijo, los bultos de ropa estéril se solicita en C.E.Y.E.
mediante vales, los bultos de ropa para quemados se tiene que hacer por la
enfermera encargada del paciente quemado la cual lleva a C.E.Y.E para que se
encuentre disponible para el próximo turno.
La solicitud de medicamentos se realiza mediante el uso de un programa
electrónico CADIT, en el cual accesa el personal de enfermería con su clave
personal, se introduce el número de cama y medicamentos indicados para su
actualización. Diariamente se actualiza las indicaciones medicas el cual es
registrado en el sistema y es enviado los medicamentos por medio de capsulas
por el sistema neumático de envió, además en CENDIS se encuentran
medicamentos para el rápido acceso, incluyendo medicamentos de alto costo y
psicotrópicos los cuales se encuentran resguardados y al ser utilizados, se registra
para darse de baja en una libreta especial.
La ropa de servicio se entrega por el servicio de lavandería oportunamente
igualmente con fondo fijo el cual depende del número de mamas censables
La ropa contractual de servicios se entrega cada 6 meses, entregando filipina,
pantalón, medias blancas y cofia (en caso de mujeres), zapatos y suéter verde.
Además en la ropería se les proporciona el uniforme quirúrgico el cual nunca es
utilizado por el personal de enfermería.
Todo material de papelería se encuentra en un estante en la bodega del servicio y
en un archivero bajo llave teniendo la llave la jefa de piso, son una diversidad de
hojas las que se pueden observar como hojas de transfusión, sub rogados,
solicitud de dietas, radiografías, TAC etc. Mientras que la de sabana se pueden
adquirir en el archivero. Los útiles de oficina como lápices, plumas y re
marcadores se le proporcionan a la jefa cada mes.
Recursos Administrativos:
Es responsabilidad de los 4 (a) jefes de piso la elaboración de una carpeta
administrativa, conteniendo un diagnostico situacional y un programa de trabajo
anual, el cual están por terminar el del presente año, solo por la jefa de la noche
(grupo A) y la de la mañana, por lo que se observa una falta de comunicación y
unión de los jefes.
El servicio cuenta con Manual de Organización, manual de Procedimientos el cual
nadie lee,Manual de Inducción al Puesto y Bienvenida se encuentra en el
archivero del servicio, Métodos Específicos de Trabajo de Enfermería de los
Diferentes Procesos de Ésta Unidad Hospitalaria. Éste manual establece las
actividades para la intervención del equipo multidisciplinario en sus diversas
categorías, que permitan el desempeño efectivo en la atención integral otorgada a
los pacientes y familiares en los diferentes procesos de atención en ésta unidad
hospitalaria, Compendio de Normas Oficiales. Contiene información sobre las
normas oficiales vigentes que establecen las disposiciones para otorgar atención
médica, Instructivo de Operación, Vigilancia Epidemiológica Hospitalaria, Manual
de Actuación del Funcionario Manual de Organización del Servicio , Código de
Ética en Enfermería, Un manual de Diagnósticos Enfermeros el cual se encuentra
maltratado y viejo y Manual de Organización del Servicio de Hospitalización de
UCI.
PROCESO DE LA ATENCIÓN DE ENFERMERÍA
El servicio cuenta con profesionales ampliamente capacitados con valores y ética
bien establecidos, celosos de su profesión y perfeccionistas, por lo que su
atención y proceso de enfermería es oportuna y eficiente en la mayoría del
personal. Saluda en forma amable, se presenta con el paciente y familiares, se
dirige al paciente por su nombre, le explica sobre los cuidados o actividades que le
va a realizar a un cuando el paciente se encuentra desorientado o sedado, le
procura ofrecerle las condiciones necesarias que guardan su intimidad y pudor,
esto queda reflejado en encuestas continuas de trato digno a los pacientes y sus
familiares, siempre siendo calificados con el mayor porcentaje. Se puede observar
que la mayoría del profesional no mantiene mucha relación con los familiares,
prefieren no tenerla para evitar que se les pregunte sobre el paciente.
La medidas de identificación son de acuerdo a las establecidas en las metas
internacionales, las 2 medidas de identificación son el nombre completo sin
abreviaturas y su número de seguridad social, las cuales se plasman en un
pulsera en su mano derecha, otra identificación en su cabecera, además para
evitar equivocaciones se tiene establecido rótulos para medicamentos y
soluciones en donde se igualmente se plasma el nombre completo y su número de
seguro social, en este caso no siempre se requisita completo, solo el nombre del
paciente y el numero de cama en los rótulos de medicamentos. El paciente
siempre se encuentra con los barandales arriba y en el caso necesario se realiza
la sujeción gentilmente.
De acuerdo a la observación directa y aplicando indicadores de calidad con listas
de cotejo las cual se llenan de acuerdo a lo que se observa en los estudio de
sombra que realiza diariamente por la jefa de enfermería, el personal operativo si
cumple con sus actividades programadas aunque falla en algunos pasos en la
realización correcta de los procedimientos esto puede deberse a la carga de
trabajo que en algunos casos se puede tener , como en la auscultación nunca se
observo que por ningún motivo se auscultara, en el correcto lavado de manos ,
muchos no se lavan las manos al pasar de un paciente a otro , en las técnicas de
aislamiento el personal que menos respeta son el personal médico e intendencia
(este puede deberse a su falta de conocimiento) , se pudo observar que no se
tiene el cuidado adecuado en el momento de la limpieza de cubículo ocupado,
pasando de un cubículo a otro sin medidas higiénicas establecidas, al igual
algunos médicos que en su pase de visita pasan de un paciente a otro sin ninguna
técnica. En algunos casos no se utiliza batas en los procedimientos que se
requieren por parte de enfermería y médicos.
Tanto médicos como profesionales de enfermería no utilizan el uniforme quirúrgico
establecido y los que lo utilizan no son los del instituto y no usan gorros. Todo esto
queda reflejado en los resultados epidemiológicos de acuerdo a un informe de
infecciones Nosocomiales en diciembre 2012 se reportaron 12 infecciones, 6 en
UCIM y 6 UCIC. De los cuales 4 fallecieron.
Resultado de la Atención:
La oportunidad de egreso de los pacientes baria entre UCIM Y UCIC, en UCIM
debido a la gravedad en el estado de los pacientes no siempre se logra una
recuperación satisfactoria y en UCIC se tienes mayor oportunidad al rara vez
presentarse mortalidades. La opinión de los usuarios sobre la atención de
enfermería son gratos al referir estar satisfechos con la atención que se les
proporciono.
La jefa de piso evalúa constante mente llenado diferentes listas de cotejo las
cuales son:
Trato digno.
Inserción de catéter.
Vigilancia y control de venoclisis.
Registros clínicos, esquema terapéutico e intervenciones de enfermería.
Porcentaje de apego a la Norma Oficial NOM Transfusiones de
Hemoderivados.
Alimentación del paciente.
Porcentaje de prevención de infecciones de vías urinarias en pacientes con
sonda vesical instalada.
Porcentaje de prevención de úlceras por presión en pacientes
hospitalizados.
Vigilancia epidemiológica al paciente con ventilador.
Cuidado al paciente intubado con ventilador.
Satisfacción del usuario.
Lavado bronquial.
Aspiración de secreciones.
Manejo seguro de RPBI.
Atención al paciente con traqueostomía.
Porcentaje de prevención de caídas en pacientes hospitalizados.
Enlace de turno.
Lavado de manos.
Listas de verificación de Metas Internacionales de Enfermería.
Los programas de educación continua que realizan es por medio de sesiones
semanales (jueves), donde se exponen diferentes temas de interés, pero es
información que no se le proporciona al 100 % del personal de enfermería.
Debido al tipo de servicio, no se cuenta con pasantes.
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ANTECEDENTES HISTÓRICOS DE LA UCI:
El 13 de septiembre de 1991; inicia operaciones en el área poniente de la planta
baja entre las áreas de admisión continua y quirófanos con 4 camas, una
Enfermera Especialista para cada 2 pacientes.El 15 de abril de 1995; se
incrementa a 6 el número de camas con el mismo personal.
El 15 de julio de 1995; se incrementa a 10 el número de camas, incorporándose
una jefe de piso compartida con el servicio de Admisión Continua y Cirugía
Ambulatoria. Con lo anterior operativamente se divide el área Coronaria
Metabólico; en el área coronaria, se asignaron camas para pacientes que
requieran cuidados coronarios, ya sea para tratamiento médico o la recuperación
pos – operatoria de la cirugía cardiaca.Con esto fortalece el programa de cirugía
de corazón. En el área de metabólica, se asignaron camas para pacientes en
estado crítico para tratamiento médico, pos quirúrgico, prácticamente de todas las
especialidades.
El 15 de agosto de 1996; con el mismo personal se incrementa el número de
camas en 12 divididas en 6 camas para cada área.
10 de junio de 1998, el área de coronarias se encuentra en el tercer piso con una
mayor funcionalidad, ya que cuenta con dos áreas de cirugía a un lado, las cuales
se ha destinado para cirugía cardiaca lo que permite el tránsito de pacientes pos
operados del corazón de manera eficaz y con menos riesgos.
Actualmente el servicio cuenta con 6 cubículos para pacientes coronarios y post
quirúrgicos cardiovascular, 12 cubículos para pacientes metabólicos (2 camas
paciente Quemado), equipados con monitores de cabecera, con 18 camas
electrónicas radio lucidas. Existen tres centrales de enfermeras, cuarto para
guarda material y medicamentos, dos sépticos, guarda de ropa sucia anexada al
cuarto de aseo, cuarto de baños (para el personal), un área de guarda de aparatos
electromédicos, laboratorio químico, oficina del jefe de servicio, área de trabajo de
médicos, área de descanso de médicos y de enfermería, área de información a
los familiares (UCIM, UCIC).
Ubicación:
La unidad de cuidados intensivos, se encuentra ubicada en el área sur
de la Planta Baja de la unidad médica de alta especialidad de Ciudad
Obregón Sonora.Actualmente se encuentra dividida en dos áreas:
UCIM en el área sur oriente colindando con Admisión continua,
Hemodinamia, Medicina Nuclear y Dirección de Enfermería.
Cuenta con dos puertas de acceso: entrada del personal y
familiares de pacientes.
UCIC en el área poniente colindando con Admisión continua,
Dirección de Enfermería y contando con acceso directo a
Quirófano. Cuenta con dos puertas de acceso: entrada de
personal y familiares y un acceso directo a quirófano.
Distribución física (CROQUIS):
Unidad de Cuidados Intensivos Metabólicos
Unidad De Cuidados Intensivos Coronarios
Principales motivos de ingreso (o egreso):
Revascularización
Resección de tumor Intracraneal
Drenaje Intracraneal
Infarto Agudo al Miocardio
Índices de cobertura (Porcentaje ocupacional):
Promedio del 2012: 79 %
ANÁLISIS FODAAnálisis externo
OPORTUNIDADES AMENAZAS
1. Leyes y Normas que rigen al IMSS.2. Normas oficiales mexicanas de salud.3. Existencia de Indicadores de Calidad.4. Eexistencia de contrato colectivo de trabajo.5. Código de ética y derecho de los pacientes.6. Centro de documentación en salud7. Existencia de cursos pos técnicos de enfermería8. Oportunidad de superación profesional 9. Avances tecnológicos.10. Diversidad de especialidades medicas disponibles. 11. Vigilancia epidemiológica constante
1. Clima invernal 2. Crisis económica.3. Globalización 4. Demandas de los familiares 5. mm
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mm
Análisis Interno
FORTALEZAS DEBILIDADES
1. Laboratorio en el interior del servicio.2. CENDIS en el interior del servicio.3. Contiguo de CEYE y QUIROFANO.4. Cubículos equipados 5. Espacio suficiente6. Rol de actividades 7. Cobertura de plazas al 100 % .8. Personal comprometido con su horario de trabajo9. Personal con ética y valores.10. Fondos fijos de material desacuerdo a la demanda.11. Programa electrónico CADIT12. Manuales de organización y procedimientos.13. Trato dignos a pacientes y familiares.14. Carpeta administrativa 15. Personal de Enfermería con Especialidad en Cuidados
Intensivos,
1.- Áreas frías de UCIC.2.- Área pequeña para la CENDIS de la UCIC3.- Falta de disponibilidad de material estéril en caso de emergencia.4.- Áreas del servicio disponible no autorizado para su uso.5.- Uso inadecuado del quirúrgico establecido 6.- Deficiencia en el trabajo en equipo de los jefes de piso 7.- Falta de comunicación del profesional de enfermería con familiares.8.- Incumplimiento parcial de medidas universales de seguridad por área médica e intendencia.9.-Informe de infecciones Nosocomiales en DIC. 2012 de 12 infecciones 6 en UCIM y 6 UCIC. 4 fallecieron.10.- Incumplimiento parcial de las metas internacionales de la seguridad del paciente.11.- Desconocimiento de los manuales y protocolos de atención de enfermería por parte del personal operativo12.-Falta de participación del personal en sesión interdepartamental y trabajos de investigación.13.-Falta de participación por parte del personal operativo y directivo en sesiones inter departamentales y generales, trabajos de investigación.
14.- Separación de áreas físicas de UCIM y UCIC.mmm
AMBIENTE INTERNO
AMBIENTE EXTERNO FORTALEZAS DEBILIDADES
F-O= MAXIMIZAR FORTALEZAS MAXIMIZANDO OPORTUNIDADES
D-O= MINIMIZAR DEBILIDADES MAXIMIZANDO OPORTUNIDADES
OPORTUNIDADES
O1,O3,O5,F6,F7,f8,F12,F18
Reforzar la supervisión de la técnica adecuada de procedimientos y trato dignos.
D1,D8,D9,D10,O3,O5,O6,O8,O11
Realización de sesiones internas para capacitación sobre la adecuada técnica de aislamiento y metas internacionales.
Reforzamiento de la supervisión.
Gestión con responsables médicos e intendencia para la capacitación de su personal de la adecuada técnica de
aislamiento e higiene.
AMENAZAS
F-A=MAXIMIZAR LAS FORTALEZAS PARA MINIMIZAR LAS AMENAZAS
A1,A4,F7,F8,F9,F12,F14
Dar a conocer lo manuales de organización y procedimientos colocándolos en lugares
estratégicos en integrándolos en las sesiones semanales.
Fortalecimiento de la importancia del trato digno y atención de enfermería
A-D=MINIMIZAR LAS AMENAZAS Y MINIMIZAR LAS DEBILIDADES
A2,A3,A4,D3 ,D14
Gestión para la colocación de estantes para material estéril en UCIC.
Clase sobre la importancia del uso adecuado de los recursos y el reforzamiento en la supervisión del uso adecuado de los
recursos.
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PROGRAMA DE
TRABAJO
JUSTIFICACIÓN
En la actualidad las diversas instituciones de salud requieren una mayor
capacitación del personal que participa activamente en ellos, debido a nuevas
formas de organización social, nuevas enfermedades e investigaciones, se tiene la
obligación de parte del profesional jefe de piso la mejora continua de su servicio
asignado no quedándose atrás los servicios del IMSS .
Debemos buscar ser competentes y mantenernos actualizados, tratar de ser
mejores profesionistas. Con la finalidad de mejorar la calidad de la atención, por
lo que es de gran importancia la elaboración de un instrumento administrativo
como el programa de trabajo que sirva para orientar, fortalecer y mejorar las
acciones del personal que labora en el área de UCI.
OBJETIVOS
Mejorar la calidad de atención de enfermería actualizando el manejo técnico
administrativo y procedimental, permitiendo un mayor conocimiento y habilidad
con el fin de mejor el desempeño profesional de enfermería.
ORGANIZACIÓN
Sede:
Planta baja. Área sur dividida en UCIM y UCIC De la Unidad Médica de
Alta Especialidad (UMAE).
Limites:
Planta baja área sur colindando con Admisión continua, Hemodinamia,
Medicina Nuclear y Dirección de Enfermería.
Duración del programa:
El programa de trabajo tendrá una duración de una semana de un año,
iniciando en 28 de Enero del 2013 y finalizando el 1 de febrero del
2013. Se aplicará el programa solo al turno matutino.
Universo de trabajo:
El personal de enfermería del área operativa de los servicios de UCIM e
UCIC.
Geográfico:
La Unidad Médica de Alta Especialidad está ubicada en la colonia
Bellavista prolongación Hidalgo y Huisahuay.
Recursos Humanos:
Personal responsable del programa:
Est. Lic. Enf Ana Patricia Gutiérrez Núñez.
Lic. Enf. Ricardo Antonio Zavala Verduzco.
Personal operativo del programa:
En el programa participarán el 100% del personal de enfermería del
área operativa de los servicios de UCIC y UCIM. El programa lo
llevarán a cabo los estudiantes del VIII Semestre de la Licenciatura en
Enfermería Ana Patricia Gutiérrez Núñez, Ricardo Antonio Zavala
Verduzco
Recursos Físicos:
Material y equipo para el desarrollo del programa:
Computadora.
Proyector
Impresora.
Cinta adhesiva.
Grapadora.
Hojas blancas.
Plumas.
Lápices.
Plumones.
Trípticos.
Imágenes ilustrativas.
METAS
Promoción a la salud:
Promover 100 % del personal de enfermería la adecuada técnica y
método de prevención de enfermedades nosocomiales.
Promoción específica:
Promover al 100 % del personal la mejora continua en la atención de
enfermería.
Promover al 100 % del personal el uso adecuado de los recursos.
Motivar al 100 % del personal a la participación activa en las clases y
sesiones programadas
Detección específica:
Una disminución del 80 % de enfermedades nosocomiales.
El 100 % del personal de enfermería, intendencia y áreamédica realicen
correctamente las técnicas de aislamiento.
Que el 100 % del personal de enfermería cumplan con las metas
internacionales.
Mejorar a un 90 % la atención de enfermería.
Mejorar al 100 % la disponibilidad del material.
Tratamientos:
PROFE NO TENEMOS IDEA DE QUE PONER AQUÍ
PROGRAMA
Actividades:
Prevención Primaria:
Educar a los familiares de los pacientes sobre el adecuado lavado de
manos y el uso de medidas de protección dentro de la unidad (bata,
cubrebocas).
Promover la implementación del uniforme quirúrgico para el personal de
enfermería para protección del paciente y del mismo personal.
Prevenir infecciones nosocomiales mediante el fomento del lavado de
manos en el personal de enfermería.
Educar sobre los 5 momentos del lavado de manos tanto en personal de
enfermería como médico.
Fomentar el uso de medidas de protección en el personal de enfermería
al momento de realizar la aspiración se secreciones o lavado bronquial
(bata, guantes, cubrebocas, lentes).
Realizar estudios de sombra para observar el cumplimiento del correcto
lavado de manos.
Que el personal de enfermería cuente con el esquema de vacunación
completa.
Prevención Secundaria:
Realizar las técnicas de aislamiento adecuadas dependiendo de la
enfermedad del paciente.
Separar adecuadamente los Residuos Peligrosos Biológicos infecciosos.
Realizar la técnica adecuada de aspiración de secreciones y lavado
bronquial.
Realizar la higiene adecuada del ambiente del paciente por parte del
personal de intendencia.
Realizar pruebas diagnosticas en caso de sospecha de infecciones
nosocomiales.
Reportar sospecha de infecciones nosocomiales a la Enfermera en
Salud Pública para dar seguimiento a los casos.
Prevención Terciaria:
Ofrecer el tratamiento adecuado para la recuperación del paciente.
Descontaminación adecuada del área al momento del egreso del
paciente con alguna Infección nosocomial.
Actividades técnicas:
Elaboración de las clases.
Presentación de las clases.
Aplicación de las evaluaciones escritas.
Registro de las actividades programadas.
Pase de lista de asistencia del personal a las clases.
Realización de estudios de sombra.
Actividades administrativas:
Se realizara cronogramas de actividades.
Gestionar con supervisores o jefes médicos o de intendencia para que
supervisen y fomenten la adecuada realización de actividades de
prevención de enfermedades nosocomiales.
Supervisar el cumplimiento de las metas del programa.
Programar las clases y sesiones.
Gestionar los recursos necesarios para el cumplimiento de las metas.
Organización del personal para la asistencia continúa de las clases y
sesiones.
Actividades docentes:
Educar al personal de enfermería sobre el correcto lavado de manos y
los 5 momentos a utilizarlos.
Dar una demostración del correcto lavado de manos.
Educar a los familiares sobre las medidas de protección y la importancia
del lavado de manos.
Actividades de investigación:
Se realizaran nuevas investigaciones sobre el nivel de conocimiento del
personal sobre las técnicas y métodos de prevención de enfermedades
nosocomiales.
Se investigara sobre el nivel de atención de enfermería en el servicio de
UCI.
SUPERVISIÓN Y ASESORÍA
La asesoría fue llevada a cabo por la Enfermera Jefe de Piso Lorena Acuña, que
nos apoyaron sin duda alguna en muchas ocasiones; la supervisión fue por parte
de la coordinadora del semestre Lic. Enf. María cristina Gamboa Castro la cual
nos daba sugerencias de cómo realizar nuestro diagnóstico situacional y el
programa de trabajo.
EVALUACIÓN DEL PROGRAMA
CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
COMENTARIOS Y SUGERENCIAS