Chair Chair Lynne Watt

Vice Chairs Vice Chairs Helen BickleBev BidermanAlbert Mastromartino

Past ChairPast Chair Jan Thompson

TreasurerTreasurer Blair Smith

SecretarySecretary David Allen

DirectorsDirectors Craig BarnesStephen BarrettKaren DickLillian EsarikKeith GolemGael HannanJohn HarveySilvi IronsLucia JacksonLorin MacDonaldMarilyn MortonTroy StilwellLisa ThomasLorraine Thomas

Management Staff Management Staff As at March 31, 2001As at March 31, 2001

Executive Director Executive Director David Allen

Head Office DirectorsHead Office Directors

Fred Enzel Finance and Support Services Katherine Consumer Services (East)Hum-AntonopoulosAnn Lillepold Human ResourcesSusan Main Marketing CommunicationsGary Malkowski External Affairs and

Employment Development Maribeth Meijer Consumer Services (West)Penny Parnes Consumer Services (Central)Paul Pinkus Fundraising and Business

Development

Sandy Alyman HamiltonLaura Boston Sault Ste. MarieMaggie Doherty-Gilbert PeterboroughMonique Doolittle-Romas OttawaNancy Frost Thunder BayDavid Kerr WindsorToni Lemon Peel and WaterlooMarilyn Reid LondonMarc Serre SudburyCate Taylor Kingston

Regional DirectorsRegional Directors

Board of DirectorsBoard of DirectorsAs at March 31, 2001As at March 31, 2001

Founded in 1940, The Canadian Hearing Society is

a non-profit agency.

Our mission is to provide services that enhance

the independence of deaf, deafened and

hard of hearing people, and that encourage

prevention of hearing loss.

D

Mission Statement

n many respects, 2000/01 has been a water-shed year for CHS. Our revenue base grew

substantially due to increased product sales andnew government funding. After severing our relationship with The Canadian Hearing SocietyFoundation (now known as the HearingFoundation of Canada), CHS established its ownfundraising department and the early results havebeen remarkable. We have discovered andapplied break-through technology in video-conferencing that promises to revolutionize theway we deliver counselling, training and interpreterservices in remote geographic areas. Board andstaff members attended a strategic planning retreatin August, prepared a five-year strategic plan, anddecided to launch a major public profile campaign. In twelve short months, CHS hasincreased its operating budget by 44 percent, to$24.4 million annually, and has emerged as oneof the most progressive and dynamic charitableagencies in Canada.

Financial HighlightsFinancial HighlightsFor the third consecutive year, CHS operationswere within budget, in accordance with theBoard’s directive to management requiring a balanced budget, without deficit, for each fiscalyear. The surplus for the year ending March 31,2001 was $96,865.

The Ontario Ministry of Health and Long-TermCare awarded CHS $4.7 million annually for threeyears to expand health care interpreting and mental health services across the province.Implementation is in full swing, however it will takeus many more months to hire the required numbers of qualified sign language interpretersand mental health counsellors, professionals whoare currently in short supply in Canada. In themeantime, we are working closely with stakeholdergroups to manage expectations. All involved agreethat government’s compliance with the 1997

ruling by the Supreme Court of Canada inEldridge v. British Columbia is long overdue.

The Ministry of Health and Long-term Care alsofunded expansion of our Hearing CareCounselling Program by approximately $560,000,benefitting communities in Kingston, Windsor,Waterloo, Peterborough, Barrie and Thunder Bayregions. This program is now available in everyCHS region except Sudbury.

Major new contracts totalling $380,000 weresecured with HRDC (Human ResourcesDevelopment Canada) to support employment andcommunity development services in Peterborough,London and Waterloo regions.

Central Region’s Audiology and Speech LanguagePathology Department was awarded an annualgrant of $96,000 from Citizenship andImmigration Canada as part of the LINC(Language Instruction for Newcomers to Canada)program.

The Ontario Trillium Foundation approved largegrants for CHS. We will receive $278,000 overthree years to develop communication technologies. We will also receive $125,000 toestablish the General Social Services Program inTimmins and Sault Ste. Marie.

Collectively, the United Way in Belleville, Guelph,Peel, Sarnia, Windsor and York increased fundingto CHS by $165,000, which is noteworthy whenconsidering the numerous other charities vying foradditional dollars.

Hearing Aid Program sales reached a record levelof $4,278,000.

Our Fundraising Department reported net revenues of $379,209 in its first year of operation,despite significant declines in Nevada break-open

IJoint Report of the Chair

and Executive Director

Lynne Watt, ChairBoard of Directors

David Allen, Executive Director

THE CANADIAN HEARING SOCIETY ANNUAL REPORT 2000 — 2001 3

THE CANADIAN HEARING SOCIETY4 ANNUAL REPORT 2000 — 2001

ticket sales. Greatest achievements were attributable to Planned Giving, the Annual Appealcampaign and a major gift from the SertomaFoundation. CHS welcomes Paul Pinkus, ourDirector of Fundraising and Business Development,and congratulates him on an excellent first year.

Other Notable AchievementsOther Notable AchievementsNew offices were opened in Guelph, Oshawa andTimmins, bringing our total number of CHS officesto 27.

Our Sudbury office has become a laboratory forstate-of-the-art applications in communicationstechnology. CHS appears to be the only organization in North America to successfully use IP (Internet Protocol) technology to transmit imagesover long distances that are sufficiently clear forsign language and speech reading. The cost advantages and data sharing potential of IP overtraditional ISDN (Integrated Services DigitalNetwork) transmissions are significant. With CHSalready in receipt of over $0.5 million in new funding for several R&D projects related to thistechnology, many educational institutions andhealth care centres are anxious to partner with usand learn about our success.

Minutes of settlement were finalized between TheCanadian Hearing Society and the HearingFoundation of Canada (formerly The CanadianHearing Society Foundation) regarding allocation of funds raised in the Society’s name. The Societychose to terminate financial support from theFoundation as of September 1999.

CHS retained Manifest Communications to develop options for a multi-year public awarenesscampaign. The Board is committed to making a major investment to promote CHS’s image asCanada’s pre-eminent abilities-based social change organization that champions and

detailed operational plans, financial controls andclient information systems. This effort will continue.

CHS can credit much of its success to the extremely dedicated, creative and caring employees whose love for their jobs is evident inevery client encounter. Responding to an especiallyhectic year, these individuals generously madenumerous personal sacrifices in order to fulfill theagency’s goals.

We appreciate all the support we received fromconsumer and professional organizations such asthe Ontario Association of the Deaf, the CanadianHard of Hearing Association, the OntarioAssociation of Sign Language Interpreters, and theOntario Association of Speech LanguagePathologists and Audiologists. Their input in helping us reshape our service delivery systemscontinues to be essential.

Our success is also due to the superb leadershipprovided by members of the Board of Directorsand our various community councils. The numberof hours these volunteers provide is invaluable.Their rich and diverse set of skills, ready availability and passion for the mission of CHShave been an incredible resource and inspirationfor the management team.

Hold on to your hats, everyone. The thrills of ourcurrent ride have only begun!

D. Lynne WattChair, Board of Directors

David AllenExecutive Director

de-stigmatizes Deaf and hearing loss issues. Thecampaign will be targeted at the hearing public.

A concerted effort was made to raise the profile ofCHS by participating in such events as the OntarioHospital Association Annual Convention, theSpecial Olympics World Winter Games in Alaska,rallies promoting an Ontarians with DisabilitiesAct, and our own 60th anniversary celebrations.CHS staff had articles published in Fifty-Five Plusand Good Times magazines and in several dailynewspapers. PBS affiliate WNED-TV produced apublic service announcement for CHS and hasaired it frequently.

Along with the Canadian Hard of HearingAssociation and the Canadian Association of theDeaf, CHS was an intervener in a case, filed bylawyer Scott Simser, with the Canadian HumanRights Commission against the Tax Court ofCanada. In a precedent-setting decision, the Courtagreed to implement a policy of providing captioning and sign language interpreting whendeaf, deafened and hard of hearing lawyersappear before the Tax Court.

A new four-year collective agreement was signedby CHS and CUPE 2073. Labour-managementrelations remain quite good.

Our Human Resources Department created an on-line orientation program for new employeesand volunteers. The program will ensure staff in allCHS offices receive consistent training upon joining CHS and will permit them to progressthrough the training at their own pace.

While we are thankful for the confidence our funders have placed with CHS, we are ever mindful that an expansion on the scale of this pastyear needs to be carefully managed. Throughout2000/01 extra effort went into developing

Programs andServices

rograms are offered in a fully accessibleand supportive environment by professionals

experienced in meeting the needs of deaf, deaf-ened and hard of hearing people.

Core ProgramsCore ProgramsCHS is committed to developing and providing thefollowing five core programs in each of its 12regional offices (see page 13 for locations):

Employment ServicesEmployment Services provides career counsellingand job search training; works with employers toensure workplace accessibility for deaf, deafenedand hard of hearing employees.

General Social ServicesGeneral Social Services provides individual andfamily members with personal counselling, specialassistance conselling, case management and dailyliving activities.

Marketing CommunicationsMarketing Communications distributes unbiasedinformation about hearing loss and its preventionthrough publications, including CHS’s quarterlymagazine Vibes; provides referral informationabout other agencies across Canada; managespublic relations.

Hearing Care CounsellingHearing Care Counselling assists seniors incarrying out daily activities independently and withreduced communication difficulties.

Ontario Interpreter ServicesOntario Interpreter Services increases accessi-bility by providing professional sign languageinterpreters in a variety of settings: medical, legal,employment, business, social services, educationand government-related.

Optional ProgramsOptional ProgramsOptional programs vary from region to region andare tailored to meet local needs. They include:

Hearing Aid ProgramHearing Aid Program dispenses and fits hearingaids to all ages.

P Technical Devices ProgramTechnical Devices Program sells a full range ofassistive devices, including TTYs, alerting/signalling devices, FM systems and amplifiers.

AudiologyAudiology assesses hearing and prescribes andfits hearing aids; recommends programs to assistindividuals and their families in communicatingeffectively and living with hearing loss.

Speech Language PathologySpeech Language Pathology develops andimproves speech, language (English and ASL), literacy and family communication. Services areavailable to deaf, deafened and hard of hearingpre-school children, adults and their families.

THE CANADIAN HEARING SOCIETY ANNUAL REPORT 2000 — 2001 5

Interesting FactsInteresting Facts

One in 10 Canadians experiencessome degree of hearing loss.

More than 50 percent ofCanadians over the age of 65have a hearing loss.

Hearing loss is permanent and irreversible.

You should have your hearingtested every two years.

Ask your family doctor to referyou to an audiologist or otherqualified professional for a hearing test.

Hearing Help ClassesHearing Help Classes offers a supportive groupenvironment for hard of hearing individuals byproviding a step-by-step approach to coping withhearing loss and improving communication skills;provides information about the physical and technical aspects of hearing loss.

CONNECT Counselling ServicesCONNECT Counselling Services providescounselling, psychotherapy and other mentalhealth services to deaf, deafened and hard ofhearing adults and their families.

Educational Support ServicesEducational Support Services provides post-secondary institutions with notetakers, sign language interpreters and assistive devices tomake the classroom and educational materialsaccessible to part-time students who are deaf,deafened and hard of hearing.

Literacy and Life Skills ProgramLiteracy and Life Skills Program provides train-ing in literacy and basic skills for deaf, deafenedand hard of hearing adults with limited Englishand ASL.

Sign Language ServicesSign Language Services offers classes inAmerican Sign Language.

THE CANADIAN HEARING SOCIETY6 ANNUAL REPORT 2000 — 2001

HS completed the year with an operating fund deficit (excess of

expenditures over revenues) of $556,048compared to last year’s surplus of$13,113. This deficit was more than covered by the surplus in our DesignatedFunds of $652,913 for an overall surplusof $96,865. Our favourable financialresults are due, among other factors, tothe continued support of the Ontario andfederal governments, as well the UnitedWay and our very generous donors. Weenjoyed increased funding this year fromthe Ontario Ministry of Health and Long-Term Care for our Hearing CareCounselling Program and from HumanResources Development Canada for ourEmployment Services Program. We havealso enjoyed continuing success in ourhearing aid and other service programs.

The Society’s working capital position hasimproved somewhat since last year and iscurrently in a deficit position of$653,538. This represents a working capital ratio of .77 compared to .70 in2000. We continued to rely, however, onsome support from our own TrilliumFoundation Stabilization Fund and a bankloan through part of the year. At year-end, the inter-fund loan from the TrilliumFoundation Stabilization Fund had beenreduced to $162,300 and the bank loanbalance was $nil.

The Designated Funds of the Society aremade up of bequests and donations specified for a particular use by the donorand currently total $5.05 million. Thelargest of these is the Trillium FoundationStabilization Fund, which now comprises$3.3 million of the total, the income fromwhich is used to fund Board-approvedprograms of the Society. In addition thisyear, $375,000 was borrowed from thefund to seed our new FundraisingProgram, which received $668,130 fromdonations and planned giving in the year.

CHS’s Designated Funds completed theyear with a surplus of $652,913 from twomain sources. During the year the Societyreceived several donations and bequeststotalling $510,786 including severalbequests deposited to the Trillium Fund($229,541), a large bequest to theHamilton Region designated for Children’sprograms ($242,871) and various othersmaller donations. The Fund also benefitted from a $151,000 increase inthe value of the investments, which itholds. This return is down significantlyfrom 2000 due to the downturn in theinvestment markets.

Financial Review CFor the year ended March 31, 2001

THE CANADIAN HEARING SOCIETY ANNUAL REPORT 2000 — 2001 7

The Canadian Hearing SocietyThe Canadian Hearing SocietyBalance Sheet as of March 31, 2001Balance Sheet as of March 31, 2001

The following financial statements havebeen reproduced from the consolidatedfinancial statements audited byPricewaterhouseCoopers for the fiscalyear ended March 31, 2001. Complete financial statements are available uponrequest from The Canadian HearingSociety at: (416) 928-2504 Voice, (416) 928-2550 TTY or (416) 928-2525 Fax or Web site: www.chs.ca

20002001

Operating Fund

$

Designated Fund

$Total

$Total

$AssetsAssetsCurrent AssetsCashGrants receivableAccounts receivableInventoryOther assets

878,176289,060788,082275,355

14,479

–––––

878,176289,060788,082275,355

14,479

–173,401968,081233,165

3,911

2,245,152 – 2,245,152 1,378,588

Investments – 4,887,130 4,887,130 4,666,381

Interfund Loan (162,343) 162,343 – –

Capital Assets 3,776,369 3,776,369 3,818,149–

5,859,178 5,049,473 10,908,651 9,863,088

LiabilitiesLiabilitiesCurrent LiabilitiesBank indebtednessAccounts payable and accrued liabilitiesAmount payable to Ministry of HealthCurrent portion of loan payable Deferred revenues

–1,290,5101,564,070

4,70539,405

–1,290,5101,564,070

4,70539,405

–––––

301,6691,502,566

–20,340

137,571

2,898,690 2,898,690 1,962,146–

Loan Payable 12,154 12,154– –

2,910,844 2,910,844– 1,962,146

Fund BalancesFund BalancesOperating FundCapital assetsGeneral

3,776,369(828,035)

3,776,369(828,035)

––

3,797,809(922,258)

Designated Funds 5,049,473 5,049,473 5,025,391–

2,948,334 5,049,473 7,997,807 7,900,942

5,049,4735,859,178 10,908,651 9,863,088

Interesting FactsInteresting Facts

Ninety percent of deaf parentshave hearing children; 90% ofdeaf children have hearing parents.

Approximately 30,000 Canadiansuse Sign Language as their firstlanguage.

There are many assistive listeningdevices that are easy to use andcan help you get connected tothe television, telephone, doorbelland your family and friends.

THE CANADIAN HEARING SOCIETY8 ANNUAL REPORT 2000 — 2001

The Canadian Hearing SocietyThe Canadian Hearing SocietyStatement of Operations for the year ended March 31, 2001Statement of Operations for the year ended March 31, 2001

20002001

Operating Fund

$

DesignatedFund

$Total

$Total

$RevenueRevenueGrants

Province of OntarioFederal and other

ContributionsUnited WayOther

Sales of goods and ServicesFundraising and gaming activitiesBequests and contributionsUnrealized change in pooled fundsOther revenue

7,831,826992,500

1,697,021–

6,902,397977,494

––

228,575

––

––––

501,771151,142

–

7,930,6651,175,020

1,623,61396,000

6,289,4881,055,834

351,661455,462318,034

ExpensesExpensesSalaries and benefitsServices CostsCost of goods soldFundraising and gaming activitiesOccupancy and officeInterest expenseAmortizationBad debts and provisions

10,486,6901,770,6233,460,419

391,4542,832,083

27,138112,523104,931

10,486,6901,770,6233,460,419

391,4542,832,083

27,138112,523104,931

––––––––

10,728,5871,317,7443,386,960

468,3642,343,548

20,248179,538

7,758

19,185,861 19,185,861– 18,452,747

Excess (deficiency) of revenueExcess (deficiency) of revenueover expenses for the yearover expenses for the year

Fund Balances, Beginning ofFund Balances, Beginning ofthe yearthe year

Interfund transfer

(566,048)

2,875,551

628,831

Fund Balances, End of yearFund Balances, End of year 5,049,4732,948,334 7,997,807 7,900,942

7,831,826992,500

1,697,021–

6,902,397977,494501,771151,142228,575

18,629,813 652,913 19,282,726 19,295,777

652,913

5,025,391

(628,831)

96,865

7,900,942

––

843,030

7,057,912

––

Financial ReviewFor the year ended March 31, 2001

THE CANADIAN HEARING SOCIETY ANNUAL REPORT 2000 — 2001 9

List of DonorsListe des

donateurs

Foundation/Service ClubsFoundation/Service ClubsFondations et clubs philanthropiquesFondations et clubs philanthropiquesJohn Andrews FoundationJ.P. Bickell FoundationBarrhaven Lions’ Club The Leonard and Felicie Blatt FoundationThe Brooke FoundationThe Hearing Foundation of CanadaK-W Sertoma ClubKiwanis Club of Thunder Bay Inc.Lambeth Lions ClubLions Resource Centre for the Deaf and Hard of

HearingOntario Trillium FoundationOrder of the Eastern Star - Thames Valley ChapterPeterborough Lions’ ClubIrving L. Rosen Foundation The Canterbury Guild of St. Thomas a Becket The Sertoma Foundation of CanadaSertoma/La Sertoma Foundation of

Waterloo RegionThe International Association of Lions Clubs -

District A-4Thunder Bay FoundationTwin City Sertoma Club War Pensioners of Canada - Rose City Branch

Corporations and Employee Trusts Corporations and Employee Trusts Sociétés et fiducies d’employésSociétés et fiducies d’employésACTRAAlan E. Neff Hearing AidsArcola & District Donor’s ChoiceArriscraft InternationalAssociated Conferences SecretariatAudiology Services (Kitchener)Barberian’s Steak HouseBayside Boutique & GalleryBell ActiMediaBell Canada - Toronto Employees Fund for

Community ServicesBell Canada-EFCSBeltone Electronics

Bendale Bible ChapelBook TimeBrita Water Filter SystemsBryston Ltd.Bulova Watch CompanyCaley & Wray Barristers & SolicitorsCambridge Audiology ServicesCanadian Automobile Association - Central

OntarioCanning ImagesChartered Accountants of OntarioChildren’s Services NetworkClinical Audiology CentreCN TowerComfort Inn PeterboroughDahlberg Sciences LimitedDavis + HendersonDavis Martindale & Co. Inc.Davis Martindale LLPDominion Hearing Aid ClinicDuracell Canada Inc.Electro-Medical Instruemnt Co.Employees Community Fund of Boeing Toronto

Ltd.Finders KeepersFisher Gauge Ltd.Fountain of Hope: Employees’ Foundation Bank of

Montreal Group of CompaniesFresco’s DeliH. K. Arnold Hearing AidsHamilton Hydro Electric Employees’ Credit Union

Ltd.Harold T. Griffin Inc.Heffner Lexus ToyotaHeineken CanadaHurley CorporationHydro OneIBM Employees’ Charitable FundIntegra Capital in TrustInternational Hearing Aids Ltd.Knock on WoodLabatt Employees Community FundLiftlock & The River Boat Cruises

Many organizations and individualshave responded to our call

to action and provided generoussupport of our mission.

The Canadian Hearing Societygratefully acknowledges

the following donors.

Interesting FactsInteresting Facts

You can call a deaf person even ifyou do not have a TTY. BellCanada has a relay service at 1-800-855-0511. The operatortypes what the hearing personsays and reads aloud what thedeaf person types.

Corporations and Employee Trusts Corporations and Employee Trusts Sociétés et fiducies d’employésSociétés et fiducies d’employésLondon 444 Social Justice FundLondon Audiology ConsultantsLondon Ear ClinicLondon Life Employees’ Share CommitteeMcCarthy TétraultMcNeil: Consumer HealthcareMeikle AutomationMemorial Gardens Canada Ltd.Metro Golf DomeMini Stamps & Office Supplies Inc.Nancy’s Art & FramesNew Method InsulationNicholson-Fox DirectOlde Stone Brewing CompanyOlympia Cabinets K - W Inc.Onramp Network Services Inc.Ontario Power GenerationParis Marine Ltd.Planned Giving SolutionsPrecision Forms & Labels Inc.Pride of Windsor CruisesR&R DistributingRaymond Industrial Equipment LimitedResidence of The Sisters of The Holy NamesResound Corporation - Canada DivisionRockwell Automation Canada Inc.Rodin CommunicationsRoyal Bank EmployeesRoyal Bank of Canada Charitable FoundationSears Employee Charitable Fund

Seneca College of Applied Arts and TechnologySiemens Hearing Instruments LimitedSmith, Nixon & Co. LLPSony of Canada Ltd.Starkey LabsSunnyside Greenhouse LandscapingSutherland Chan School & Teaching ClinicTake Root Floral DesignsTechmatic MFG. Inc.The Barclay Ltd.The Economical Insurance GroupThe Great Atlantic & Pacific Company of Canada

Inc. The Office BarRestaurant & Comedy ClubThe Port Carling Golf and Country Club The Village BistroThunder BearTiger Brand Knitting Company Ltd.TJ Cavanagh Ltd.Tolko Industries Ltd.Total Hearing CentreTravel Innovations Ltd.Trillium Funreal Service Corp.Truck & Diesel HydraulicsTwohey’s Furniture & Sleep CentreUnited Church WomenUnited Grain Growers Ltd.Unitron Industries Ltd.Xerox Canada Limited

Bequests (Estate of)/Bequests (Estate of)/Legs (succession de)Legs (succession de)Margot O. AndersonArelene Burgess SteeleWilfred FentonJane GoodbrandChristena GrahamL. Gwynn HoltbyJean Isabel HossackJames G. Jackson(Beryl) Yvonne LawsonElizabeth Matthews Muriel Anne Milligan

Julia PajustePatrick Leslie PurcellGordon ReedVersie Rhea TietzGertrude Cornelia TurnerSohpia ValeNorman James WaymonthW. Yukish

Gifts were made in honour of :Gifts were made in honour of :Dons en reconnaissanceDons en reconnaissanceMs. Sandra Russill

Gifts were made in loving memory of :Gifts were made in loving memory of :Dons en mémoireDons en mémoireMr. Jack AdamsMs. Mary AndersonMr. Don AscottMr. Marcell BaillargeonMr. Santo BeltrameMr. Charlotte ButzMr. John CavanaughMr Andre ChristiansonMr. Giovanni CoccimiglioMr. John CooneyMr. Michael CorriganMr. John CraigMr. Armando DeMattiaMs. Marion DyerMr. Ralph FreemanMr. Spencer FreemanMs. Olga HawkinsMrs. Diane S. HolykMr. Richard JamiesonMr. Chuckie JohnsonJanine L. Johnson & Eva LewellaMs. Mary KerrMrs. Roza KochEdith Donovan McCallumMr. Sidney McMullan Mrs. Elizabeth MatthewsMrs. Phyllis Monument

THE CANADIAN HEARING SOCIETY10 ANNUAL REPORT 2000 — 2001

List of DonorsListe des

donateurs

THE CANADIAN HEARING SOCIETY ANNUAL REPORT 2000 — 2001 11

Mrs. O’Connor Jean Oulette Mr. PenfoldMrs. Leanne PherrillMr. Albert Quan HinMrs. Rachael RabinMr. Ugo RomanoMrs. Florence ShawMs. Anna UrbMrs. Mary Walton-BallMs. Bernice Wales Mr. Erron Williams

>$25,000>$25,00025 000 $+25 000 $+Mr. Stephan Lewar

$10,000 - $24,999$10,000 - $24,99910 000 à 24 999 $10 000 à 24 999 $Mr. William & Gladys ErzMs. Beryl LawsonMr. Emilio LongoMr. John RenaudDr. Andres Traverse

$5,000 - $9,999$5,000 - $9,9995 000 à 9 999 $5 000 à 9 999 $Mr. Victor DoigMrs. Jean M. PettitE. Trimbee

$1,000 - $4,999$1,000 - $4,9991 000 à 4 999 $1 000 à 4 999 $Mr. David AllenMr. Steve AllenMr. Thomas AllisonMr. Patrick PurcellMr. J. RhindMr. Frederick WebberMrs. Beryl Weltman

$500 - $999$500 - $999500 à 999 $500 à 999 $Mr. Donald DudarMs. Joan EvansMs. Marilyn GoodmanMrs. Carole GramlichMrs. Stella HamiltonDr. John HarveyMs. E. MorganMs. Jennifer PendleburyMr. Jim ProsserMr. Ralph SturrupMrs. Katherine TaylorMr. Lawrence WraggMr. Frederick Webber

$250 - $499$250 - $499250 à 499 $250 à 499 $Mr. Joseph AbramskyMr. Collins BarrowMs. Glenda BellMs. Beverly BidermanMrs. Edna BourneMr. Paul & Alma

BrandonFrederic BranscombeDr. BrebnerMr. John CattoMr. Peter ChanSusan ChenEileen Stewart CockburnG. CroassMr. David CurrieMr. Douglas DerryMs. Jill ElderR. FarewellMr. Glen FountainMr. Leonard FramptonDr. Stephen FuzyMr. Albert GlazerDr. G. Gleeson

Mr. Keith GolemW. HadenMrs. Stella HamiltonMs. Diane HansonMr. William HaydenMs. E. Grace HyamMr. John JamiesonMs. Claire JazbecMr. J. JohnstonMr. Charles KingH. LackieMrs. Stella HamiltonMs. Diane HansonMr. William HaydenMs. E. Grace HyamMr. John JamiesonMs. Claire JazbecMr. J. JohnstonMr. Charles KingH. LackieM. LaughtonFrances LawsonMrs. LightsoneMrs. Alice R. LorrimanDr. Suzanne MadyAnne MartinMrs. Edna McCoolMr. John McGuireMs. Carol NisbetMr. David MerkurMrs. Mary MingayMr. George MitchellDr. Kathleen MosesAlice M. MoultonMarion NijhuisMs. Carol NisbetDavid NiskerMrs. Mabel PetersMr. Edwin PullenMr. William ReidMr. Jack ReynoldsMrs. Gretta Riddell-DixonMr. & Mrs. Piero Romani

Mrs. Muriel RyerseeMrs. Anita SaundersMr. John ScottAlice ScripnickMr. Michael ShainMr. Wayne ShawB. SnidermanMr. Brahm SpilfogelMs. Minnie StrugnellMr. Vic SullivanMs. Anne TaradashMs. Lisa ThomasMr. Eric ThomsonMs. Flora WardRobert WatersMs. Lynne WattMr. Berni WeinsteinMs. Grace Workman

ScottW. Yhap

$100 - $249$100 - $249100 à 249 $100 à 249 $Mrs. Eveline AbellMs. Julie AdamsMrs. Margaret J. AdamsDr. Peter AlbertiMs. Lorna AllenMr. Richard AllenMs. Ruth AllenMrs. Leonor ApoloniaMs. Dolores ArrudaMrs. Kathryn AtkinsonMr. T. BaileyMr. Ernie BallMrs. Kay BarootesMs. Marion I. BarterMrs. Mary BeckerMr. Ted BecksteadMr. Noel BeerMr. Ronaldo BelangerMr. Rick Beltrame

Mr. Thomas BenfordMs. Winnifred BennettMr. Bruce BiddesonMrs. Mela BihuniakMs. Audrey BlackMr. Christopher BlackMr. Ronald BlaineyMrs. Helen BlakeMr. John BonneauMs. Francine BottonMr. James BourneMs. Susan BrekelmansMrs. Toby BrooksMrs. Angele BrosseauMr. Peter BrownMrs. Frances BrowningMr. Geoff BruceMr. Edward BryanMrs. Mary BullockMr. Terrence BurgoyneMr. Peter D. BurkeMary & Archie CameronMs. Elizabeth CampbellMr. Ernest CarrMs. Mary CarterMr. Phillip CarterMs. Katharine CartwrightMr. Andrew Cervin-LawryMrs. Christine ChomynMrs. Elizabeth ChurchillMiss Stephanie CiuperMr. Roland ClarekMrs. Luisa CondoloMr. L. H. ConeybeareDr. Alan ConnMr. Tim CoyleMr. Clarke CoyleMr. Francesco CugliagiMr. John CulinerMrs. Edgar DavidsonMs. Marylyn DavisR. DeadmanMrs. Dorothy Delafosse

Mr. Joseph DemezaMs. Josephine DevriesMrs. Mukhtiar DhaliwalMr. Colin DonnellMs. Marguerite Dow Mr. Herman DreherMr. Peter EarlMr. James EmoryMs. Celeste ErendreaMs. Lillian EsarikMr. Keith EvansMr. Gordon FairbankMr. Richard H. FallonMrs. Melinda FenneyMs. Joan FergusonMs. Arlene FerreiraMs. Vilma FiliciMs. Clare FilkinMrs. Patricia FisherMs. Sheila FloodMr. Robert FooksMs. Cheryl ForsytheMr. Irving FoxMr. Kurt FrenkelMr. C. FrostMr. Howard FryMs. Ximena GalarzaMr. John GeertsMr. Barry GibsonMr. David GillandersMr. William GladneyMr. Joseph GobinMrs. Rose GoldharMrs. GoldringMr. Paul GoodwinMs. Marguerite GowMs. Jean GravenorMr. Bernard GreenMr. Lorne GrovesMr. & Mrs. J. GuentherMr. Vito GuerraMr. Geoffrey HamiltonMr. Robert Hannah

THE CANADIAN HEARING SOCIETY12 ANNUAL REPORT 2000-2001

$100 - $249$100 - $249100 à 249 $100 à 249 $Mr. William HarrisMr. Gordon HarrisonMr. Sheffield HauraneyMr. William HaydenMr. Len HegedusMrs. Nancy HenryMs. Grace HerchakMs. Elizabeth HewsonMr. Carl HibbelnMr. Harris HillMr. Tom HochMrs. Patricia HolwayMs. Ruth E. HoodMr. Wharton HoodMrs. Beth HooverMr. George HopeMrs. Helen HowardMs. Doris HuberMr. F HumphreyMr. William HuntMrs. Marie HutchonMrs. Kathleen HuttonMs. E. Grace HyamMr. J. IraniMr. William IronsideMr. Dikran IslemeciMr. Nelson IturriagaMr. Russell JacobsonMrs. Maria JacomeMr. Peter Janes

List of DonorsListe des

donateursMs. Hedy JazbecMrs. Marrion JohnsonMrs. Kay JullionMr. MichaelKazmierowskiMr. Anthony KeithMr. Adriaan KerstensMr. Aaron KeupferMr. G. Edmund KingMr. Douglas KnightMr. Henry J. KnowlesMr. John KoblinskyMrs. Rose LandauMr. Carl LandraMrs. Mary Ann LawrieNhat LeMr. J. W. LeeMrs. Lily LeeMr. Stan LeeperMs. Margaret LehmanMs. Norah E. LeithMr. Marc LemyreMr. Larry LetourneauMr. Kin Cho LeungMs. Katherine LilleyMr. Aaron LindfieldMr. Thong LingMs. Helen L. LoftMr. Gordon LongMs. Janice M. LongMs. Cecilia LongstaffeMr. Robert LoringMrs. Lilie Lugsdin

Mr. G. MacDonaldMr. Robert C. MacfarlaneMr. Quentin MacKayMr. Alex MacKenzieMrs. Maria MaggilMiss Foxa MahmoudMs. Estelle MahoodMs. Michelle MaldonadoMrs. Jeanne MancheeMiss Doreen MannMr. Lorenzo MaricondaMr. Charles T. MartensMr. Victor MartinsMs. Patricia M. MatsonMr. Bruce McBlainMr. Alex McBurneyMs. Louise McCarthyDr. Joseph McclureMs. Grace MccreaMr. Frederick McDowellMr. Victor McGovernMs. Julia McIntyreMr. Joseph McmullanMr. William McMullenMrs. Joyce McMurrayMiss Francess McnelisMs. Maribeth MeijerMr. Robert MentallMiss Audrey MerrifieldMr. Vincenzo MessinaMrs. Mary MingayMr. Wayne MirleyMr. George MitchellPatricia MondesirRoxana Morales-RodriguezMs. Anne H. MorrisMr. Robert C. MorrisMr. Eric MorrisonDr. Rebeka MoscarelloMr. Lawrence MundyMs. Barbara MunroMr. David Naiberg

Mr. Harry NelsonMr. John NevilleMr. George NiblettMs. Joyce NickersonMrs. Gertrude NymarkMs. Elizabeth OliveiraMr. William OliverMr. Patrick O’malleyMr. John OnofrioMs. Marilyn OrnelasMr. Vahe Edouard

OundjianMr. Percy OwenMr. Victor PamenskyMs. Pauline ParnesMs. Angela PayneMr. John PepperellMs. Sandra PetersonMs. Sandra PettitMr. Alexander PherrillMr. Brian PicoMrs. Natividade PiresMr. Benjamin PomerlanMr. Alfred PoyntMr. Douglas PringleMs. Sara RatneyDr. Eldon RayMr. Kenneth ReevesDr. John ReidMs. Willa ReidMrs. Gretta Riddell-

DixonMs. Dorothy RobertsonMs. Leigh RobinsonMr. Robert A. RodgersMs. Betty RogersMr. William RogersMr. Donald RossMr. Herman RottlerMr. Peter RussellMr. Michael RussillHon. Robert RutherfordMiss Mariela Saccardo

Ms. Anne SauchukMr. Wolfgang SaxlerMr. Richard SchillingMs. Donna M.SchwartzburgMr. H. SeddonMr. Joe SeidnerMr. Micheal T. SemenickMs. Angela Seto-PfaffMr. William SewellMrs. Audrey SharpMr. Wayne ShawMrs. Laura ShepherdMr. Albert ShifrinMr. Hugh SimmonsMr. Arran SimpsonMr. Cal Don SimpsonMr. James SimpsonMr. J. W. SinclairMs. Shelley SkeetMr. David SmithMr. Arthur SowdenMs. Amy Sproule-JonesMs. Helen StaceyMr. Cornelis SteinbachMs. Ivy SteinbergMr. Paul SternMs. Rayleen StevensMr. Ray StevensonMr. Alexander StewartMr. Fred StorkMr. Robert StricklandDr. H. Struivig DegrootMs. Leslie SungMrs. Nina SuttieSharon SwyersMr. Anthony TarsitanoMr. Martin TauberMr. Fernando TavernitiMs. Elizabeth TaylorMrs. Mary ThomasMs. Lillian ThompsonF. A. Tinney

Daltonette ToyloyMr. Mike VaraneseMr. David VargasMs. Esther VealeMs. Kaili VeghMaria VultaoMr. Jon WadleighMr. Derek WagerMr. John WalkerMr. Charles WallaceMr. Ronald WallaceMrs. Betty WallbankMr. Hugh WallisMs. Flora WardMrs. Joyce WardMs. Sheila WarrenMs. Lynne WattMr. Sidney WebberMr. Gary WeddelMs. Judith WeeksMrs. Helen WengerMr. William WhitcherMr. Hewlett WhiteMs. Christina WilliamsMs. Florence WilsonMr. John WilsonMiss Lois WitmerMr. Michael WongMiss Dorothy WordenMs. Cheryl YakamovichMr. Edward YounglaiMs. Tung Wah YuenDr. George ZarbMr. Paul ZarbMr. Donald ZielinskiDr. Bernard ZitsonMs. Bernice Zubata

D

Head Office: 271 Spadina Road, Toronto, Ontario M5R 2V3TTY: (416) 964-0023 Voice: (416) 964-9595 Fax: (416) 928-2506 E-mail: info@chs.ca Website: www.chs.ca

BARRIE54 Cedar Pointe Dr., Suite 1205, L4N 5R7(705) 737-3190 TTY/Voice (705) 722-0381 FaxE-mail: office@barrie.chs.ca

BELLEVILLE200 Dundas St. E., Suite 208, K8N 1E3 (613) 966-7381 TTY (613) 966-8995 Voice(613) 966-8365 FaxE-mail: office@belleville.chs.ca

BRANTFORD225 Colborne St., Suite 139, N3T 2H2(519) 753-3162 TTY/Voice (519) 753-7447 FaxE-mail: office@brantford.chs.ca

BROCKVILLE54 King St. E. K6V 1B1(613) 498-3933 TTY/Voice (613) 498 0363 FaxE-mail: office@brockville.chs.ca

CHATHAM48-5th St., 3rd Floor, Suite 310, N7M 4V8(519) 354-9347 TTY/Voice (519) 354-2083 FaxE-mail: office@chatham.chs.ca

DURHAM Region (Oshawa)178 Simcoe St. N. - Basement, Oshawa, L1G 4S9(905) 404-0468 TTY (905) 404-8490 Voice(905) 404-2012 FaxE-mail: office@durham.chs.ca

ELLIOT LAKEc/o Huron Lodge, 100 Manitoba Rd. P5A 3T1(705) 848-5306 TTY/Voice (705) 848-1306 Fax E-mail: office@elliotlake.chs.ca

FORT FRANCES396 Scott St. P9A 1G9(807) 274-4224 TTY/Voice (807) 274-1330 FaxE-mail: office@fortfrances.chs.ca

GUELPH 2 Quebec St., Suite 200 N1H 2T3 (519) 821-1490 TTY (519) 821-4242 Voice(519) 821-8846 FaxE-mail: office@guelph.chs.ca

HAMILTON (+)255 West Ave. N. L8L 5C8(905) 522-1128 TTY (905) 522-0755 Voice(905) 522-1336 FaxE-mail: office@hamilton.chs.ca

KENORA136 Main St. S., P9N 1S9(807) 468-7230 TTY/Voice (807) 468-8496 FaxE-mail: office@kenora.chs.ca

KINGSTON (+)299 Concession St., Suite 203, K7K 2B9(613) 544-2765 TTY (613) 544-1927 Voice(613) 544-1975 FaxE-mail: office@kingston.chs.ca

LONDON (+)261 Piccadilly St., N6A 1S3(519) 667-3323 TTY (519) 667-3325 Voice(519) 667-9668 FaxE-mail: office@london.chs.ca

NIAGARA Niagara Rehab 547 Glenridge Ave.St. Catharines L2T 4C2(905) 984-8916 TTY (905) 984-4412 Voice(905) 984-8298 FaxE-mail: office@niagara.chs.ca

NORTH BAY#432-101 Worthington St. E. P1B 1G(705) 494-8487 TTY (705) 474-8090 Voice(705) 474-6075 FaxE-mail: office@northbay.chs.ca

OTTAWA (+)#502-2197 Riverside Dr. K1H 7X3(613) 521-0634 TTY (613) 521-0509 Voice(613) 521-0838 FaxE-mail: office@ottawa.chs.ca

PEEL/HALTON/DUFFERIN (+)2227 South Millway, Suite 300Mississauga, L5L 3R6(905) 608 1691 TTY (905) 608 0271 Voice(905) 608 8241 Fax1 877 679 5662 Toll Free TTY*1 877 679 5661 Toll Free Voice*E-mail: office@peel.chs.ca

PETERBOROUGH (+)315 Reid St., K9J 3R2(705) 743-1621 TTY (705) 743-1573 Voice(705) 741-0708 FaxE-mail: office@peterborough.chs.ca

SARNIA704 Mara St., Point Edward, N7V 1X4(519) 337-5943 TTY (519) 337-8307 Voice(519) 337-6886 FaxE-mail: office@sarnia.chs.ca

SAULT STE. MARIE (+)130 Queen St. E., P6A 1Y5(705) 256-2752 TTY (705) 946-4320 Voice(705) 256-7231 FaxE-mail: office@saultstemarie.chs.ca

SUDBURY (+)1233 Paris St., P3E 3B61-800-479-4562 TTY/Voice(705) 522-1090 TTY (705) 522-1020 Voice(705) 522-1060 FaxE-mail: office@sudbury.chs.ca

THUNDER BAY (+)135 Syndicate Ave. N., Suite 300, P7C 3V3(807) 623-1646 TTY/Voice(807) 623-4815 Fax1 800 469 5608 Toll Free TTY/Voice*E-mail: office@thunderbay.chs.ca

TORONTO (+)271 Spadina Road, M5R 2V3(416) 964-0023 TTY (416) 964-9595 Voice(416) 928-2523 FaxE-mail: office@toronto.chs.ca

WATERLOO (+)222 Frederick St., Kitchener, N2H 2M8(519) 744-6901 TTY (519) 744-6811 Voice(519) 744-2390 Fax1 800 668 5815 Toll Free TTY/Voice*E-mail: office@waterloo.chs.ca

WINDSOR (+)300 Giles Blvd., N9A 4C4(519) 254-1704 TTY (519) 253-7241 Voice(519) 253-6630 FaxE-mail: office@windsor.chs.ca

YORK (Newmarket)16655 Yonge St., Unit 3, Newmarket, L3X 1V6(905) 898-6646 TTY (905) 715-7511 Voice(905) 715-7109 Fax1-877-967-5247 Toll Free TTY1-877-715-7511 Toll Free VoiceE-mail: office@york.chs.ca

(+) Regional Office* Toll-free numbers may work in local calling areas

only.

Regional and Area OfficesRegional and Area Offices

THE CANADIAN HEARING SOCIETYLA SOCIETE CANADIENNE DE L OUIE

, ..

THE CANADIAN HEARING SOCIETY ANNUAL REPORT 2000-2001 13

Siège social 271 Spadina Road, Toronto, Ontario M5R 2V3ATS (416) 964-0023 Voix (416) 964-9595 Téléc. (416) 928-2506 Courriel info@chs.ca Site Web www.chs.ca

BARRIE54 Cedar Pointe Dr., Suite 1205, L4N 5R7(705) 737-3190 TTY/Voice (705) 722-0381 FaxE-mail: office@barrie.chs.ca

BELLEVILLE200 Dundas St. E., Suite 208, K8N 1E3 (613) 966-7381 TTY (613) 966-8995 Voice(613) 966-8365 FaxE-mail: office@belleville.chs.ca

BRANTFORD225 Colborne St., Suite 139, N3T 2H2(519) 753-3162 TTY/Voice (519) 753-7447 FaxE-mail: office@brantford.chs.ca

BROCKVILLE54 King St. E. K6V 1B1(613) 498-3933 TTY/Voice (613) 498 0363 FaxE-mail: office@brockville.chs.ca

CHATHAM48-5th St., 3rd Floor, Suite 310, N7M 4V8(519) 354-9347 TTY/Voice (519) 354-2083 FaxE-mail: office@chatham.chs.ca

DURHAM Region (Oshawa)178 Simcoe St. N. - Basement, Oshawa, L1G 4S9(905) 404-0468 TTY (905) 404-8490 Voice(905) 404-2012 FaxE-mail: office@durham.chs.ca

ELLIOT LAKEc/o Huron Lodge, 100 Manitoba Rd. P5A 3T1(705) 848-5306 TTY/Voice (705) 848-1306 Fax E-mail: office@elliotlake.chs.ca

FORT FRANCES396 Scott St. P9A 1G9(807) 274-4224 TTY/Voice (807) 274-1330 FaxE-mail: office@fortfrances.chs.ca

GUELPH 2 Quebec St., Suite 200 N1H 2T3 (519) 821-1490 TTY (519) 821-4242 Voice(519) 821-8846 FaxE-mail: office@guelph.chs.ca

HAMILTON (+)255 West Ave. N. L8L 5C8(905) 522-1128 TTY (905) 522-0755 Voice(905) 522-1336 FaxE-mail: office@hamilton.chs.ca

KENORA136 Main St. S., P9N 1S9(807) 468-7230 TTY/Voice (807) 468-8496 FaxE-mail: office@kenora.chs.ca

KINGSTON (+)299 Concession St., Suite 203, K7K 2B9(613) 544-2765 TTY (613) 544-1927 Voice(613) 544-1975 FaxE-mail: office@kingston.chs.ca

LONDON (+)261 Piccadilly St., N6A 1S3(519) 667-3323 TTY (519) 667-3325 Voice(519) 667-9668 FaxE-mail: office@london.chs.ca

NIAGARA Niagara Rehab 547 Glenridge Ave.St. Catharines L2T 4C2(905) 984-8916 TTY (905) 984-4412 Voice(905) 984-8298 FaxE-mail: office@niagara.chs.ca

NORTH BAY#432-101 Worthington St. E. P1B 1G(705) 494-8487 TTY (705) 474-8090 Voice(705) 474-6075 FaxE-mail: office@northbay.chs.ca

OTTAWA (+)#502-2197 Riverside Dr. K1H 7X3(613) 521-0634 TTY (613) 521-0509 Voice(613) 521-0838 FaxE-mail: office@ottawa.chs.ca

PEEL/HALTON/DUFFERIN (+)2227 South Millway, Suite 300Mississauga, L5L 3R6(905) 608 1691 TTY (905) 608 0271 Voice(905) 608 8241 Fax1 877 679 5662 Toll Free TTY*1 877 679 5661 Toll Free Voice*E-mail: office@peel.chs.ca

PETERBOROUGH (+)315 Reid St., K9J 3R2(705) 743-1621 TTY (705) 743-1573 Voice(705) 741-0708 FaxE-mail: office@peterborough.chs.ca

SARNIA704 Mara St., Point Edward, N7V 1X4(519) 337-5943 TTY (519) 337-8307 Voice(519) 337-6886 FaxE-mail: office@sarnia.chs.ca

SAULT STE. MARIE (+)130 Queen St. E., P6A 1Y5(705) 256-2752 TTY (705) 946-4320 Voice(705) 256-7231 FaxE-mail: office@saultstemarie.chs.ca

SUDBURY (+)1233 Paris St., P3E 3B61-800-479-4562 TTY/Voice(705) 522-1090 TTY (705) 522-1020 Voice(705) 522-1060 FaxE-mail: office@sudbury.chs.ca

THUNDER BAY (+)135 Syndicate Ave. N., Suite 300, P7C 3V3(807) 623-1646 TTY/Voice(807) 623-4815 Fax1 800 469 5608 Toll Free TTY/Voice*E-mail: office@thunderbay.chs.ca

TORONTO (+)271 Spadina Road, M5R 2V3(416) 964-0023 TTY (416) 964-9595 Voice(416) 928-2523 FaxE-mail: office@toronto.chs.ca

WATERLOO (+)222 Frederick St., Kitchener, N2H 2M8(519) 744-6901 TTY (519) 744-6811 Voice(519) 744-2390 Fax1 800 668 5815 Toll Free TTY/Voice*E-mail: office@waterloo.chs.ca

WINDSOR (+)300 Giles Blvd., N9A 4C4(519) 254-1704 TTY (519) 253-7241 Voice(519) 253-6630 FaxE-mail: office@windsor.chs.ca

YORK (Newmarket)16655 Yonge St., Unit 3, Newmarket, L3X 1V6(905) 898-6646 TTY (905) 715-7511 Voice(905) 715-7109 Fax1-877-967-5247 Toll Free TTY1-877-715-7511 Toll Free VoiceE-mail: office@york.chs.ca

(+) Bureau régional

* Les numéros sans frais ne fonctionnent dans certains cas que dans la zone d’appel locale.

Bureau régional

THE CANADIAN HEARING SOCIETYLA SOCIETE CANADIENNE DE L OUIE

, ..

La Société canadienne de l’ouïe Rapport annuel 2000-2001 11

20002001

Total $

Total $

7,831,826992,500

1,697,021–

6,902,397977,494

––

228,575

––

––––

501,771151,142

–

7,930,6651,175,020

1,623,61396,000

6,289,4881,055,834

351,661455,462318,034

10,486,6901,770,6233,460,419

391,4542,832,083

27,138112,523104,931

10,486,6901,770,6233,460,419

391,4542,832,083

27,138112,523104,931

––––––––

10,728,5871,317,7443,386,960

468,3642,343,548

20,248179,538

7,758

19,185,861 19,185,861– 18,452,747

(566,048)

2,875,551

628,831

5,049,4732,948,334 7,997,807 7,900,942

7,831,826992,500

1,697,021–

6,902,397977,494501,771151,142228,575

18,629,813 652,913 19,282,726 19,295,777

652,913

5,025,391

(628,831)

96,865

7,900,942

––

843,030

7,057,912

––

Société canadienne de l’ouïeSociété canadienne de l’ouïeRésultats d’exploitation pour l’exercice terminé le 31 mars 2001Résultats d’exploitation pour l’exercice terminé le 31 mars 2001

Fonds d’exploitation

$

Fonds affectés

$RecettesRecettesSubventions

Province de l’OntarioGouvernement fédéral et autres

ContributionsCentraideAutres

Ventes de biens et servicesLevés de fonds et jeux et parisLegs et contributionsPlus-value non réalisée des fond groupésAutres recettes

DépensesDépensesSalaires et avantages sociauxCoûts de servicesCoût des produits vendusLevée de fonds et jeux et parisCharges locatives et bureauxIntérêts débiteursAmortissementCréances douteuses et provisions

Excédent (insuffisance) desExcédent (insuffisance) desrecettes sur les dépenses pourrecettes sur les dépenses pourl’exercicel’exercice

Soldes des fonds, début Soldes des fonds, début d’exerciced’exercice

Soldes des fonds, fin d’exerciceSoldes des fonds, fin d’exercice

Situation financière

pour l’exercice terminé le 31 mars 2001

La Société canadienne de l’ouïe10 Rapport annueL 2000-2001

Transfert interfonds

20002001

Fonds d’exploitation

$

Fonds affectés

$Total

$Total

$

878,176289,060788,082275,355

14,479

–––––

878,176289,060788,082275,355

14,479

–173,401968,081233,165

3,911

2,245,152 – 2,245,152 1,378,588

– 4,887,130 4,887,130 4,666,381

(162,343) 162,343 – –

3,776,369 3,776,369 3,818,149–

5,859,178 5,049,473 10,908,651 9,863,088

–1,290,5101,564,070

4,70539,405

–1,290,5101,564,070

4,70539,405

–––

––

301,6691,502,566

–

20,340137,571

2,898,690 2,898,690 1,962,146–

12,154 12,154– –

2,910,844 2,910,844– 1,962,146

3,776,369(828,035)

3,776,369(828,035)

––

3,797,809(922,258)

5,049,473 5,049,473 5,025,391–

2,948,334 5,049,473 7,997,807 7,900,942

5,049,4735,859,178 10,908,651 9,863,088

placements. Cette plus value est sensiblement inférieure à celle enregistréeen 2000 en raison de la conjoncturemoins favorable des marchés des placements détenus.

Les états financiers qui suivent sont tirésdes états financiers consolidés vérifiés parPricewaterhouseCoopers pour l’exerciceterminé le 31 mars 2001. Le texte intégral des états financiers est disponiblesur demande adressée au directeur desfinances et des services de soutien.

Pour obtenir une copie des états financiers de la Société canadienne del’ouïe, veuillez communiquer votredemande par téléphone au (416) 928-2504, par TTY au (416) 928-2550 oupar télécopieur au (416) 928-2525 ouSite Web www.chs.ca

Société canadienne de l’ouïeSociété canadienne de l’ouïeBilan au 31 mars 2001Bilan au 31 mars 2001

ActifActifActifs à court termeEncaisseSubventions à recevoirDébiteursStocksAutres éléments d’actif

Placements

Prêt interfondsImmobilisations

PassifPassifPassif à court termeDette bancaireCréditeurs et charges à payerAmount payable to Ministry of HealthTranche d’un prêt payable échéant à

mons d’un anProduit reporté

Prêts payables

Soldes de fondsSoldes de fondsFonds d’exploitationImmobilisationsGénéral

Fonds affectés

La Société canadienne de l’ouïe Rapport annuel 2000-2001 9

Situation financière

pour l’exercice terminé le 31 mars 2001

la fin de l’exercice, la SCO a enregistré un déficit (c’est-à-dire un

excédent des dépenses sur les revenus) de556 048 $ dans le fonds d’exploitation,alors qu’elle avait réalisé un excédent de13 113 $ l’année précédente. Ce déficita été largement compensé par l’excédentde 652 913 $ de nos fonds affectés àdes fins particulières, le résultat global sesoldant par un excédent de 96 865 $.Notre situation financière favorable estdue entre autres au soutien que les gouvernements ontarien et fédéral continuent de nous apporter, ainsi qu’àcelui de Centraide et de nos trèsgénéreux donateurs. Cette année, nousavons reçu des subventions accrues duministère de la Santé et des Soins delongue durée de l’Ontario pour notreprogramme de counselling sur les soinsauditifs, et de Développement desressources humaines Canada pour notreprogramme de services d’emploi. Nosprogrammes de services, notamment celuides prothèses auditives, ont continué dedonner des résultats très satisfaisants.

La situation de notre fonds de roulements’est quelque peu améliorée depuis ledernier exercice et représente actuelle-ment un déficit de 653 538 $, soit unratio de liquidité générale de 0,77 parcomparaison à 0,70 en 2000. Nousavons continué de recevoir un soutien denotre propre fonds de stabilisation de laFondation Trillium et nous avons

A également utilisé un prêt bancaire pendant une partie de l’année. À la finde l’exercice, le prêt inter-fonds du fondsde stabilisation de la Fondation Trilliumavait été réduit à 162 300 $ et le soldedu prêt bancaire était de zéro.

Les fonds affectés à des fins particulièresde la SCO représentent des dons et legsdont l’auteur a précisé la destination et semontent actuellement à 5,05 millions $.Le plus important est le fonds de stabilisa-tion de la Fondation Trillium, représentant3,3 millions $, dont le revenu sert àfinancer les programmes de la Sociétéapprouvés par le Conseil d’administra-tion. En outre, pendant cet exercice, unemprunt de 375 000 $ a été prélevé surle fonds pour démarrer notre nouveauprogramme de levée de fonds, qui arecueilli cette année 668 130 $ de donset dons planifiés.

À la fin de l’exercice, les fonds affectés àdes fins particulières affichaient un excédent de 652 913 $ provenant dedeux sources principales. La SCO a reçuplusieurs dons et legs dans l’année, d’unmontant total de 510 786 $, y comprisplusieurs legs versés au fonds Trillium(229 541 $), un important legs provenantde la région de Hamilton, destiné auxprogrammes pour enfants (242 871 $) etdivers autres dons plus petits. Le fonds aégalement réalisé une plus value de 151 000 $ grâce à l’appréciation des

La Société canadienne de l’ouïe8 Rapport annueL 2000-2001

ORTHOPHONIE : met au point etdéveloppe des services de communica-tion par la parole, le langage (anglaiset ASL), l’alphabétisation et au sein desfamilles, offerts aux enfants d’âge préscolaire et aux adultes sourds,devenus sourds et malentendants et àleurs proches.

CLASSES D’ASSISTANCE AUDITIVE : ceservice propose un environnement degroupe accueillant où les personnesmalentendantes peuvent apprendreprogressivement à gérer leur déficitauditif et à améliorer leurs aptitudes de communication, et offre des informa-tions sur les aspects physiques et tech-niques de la perte de l’ouïe.

SERVICES DE COUNSELLING CON-NECT : propose aux adultes sourds,devenus sourds et malentendants et àleurs familles des services de coun-selling, de psychothérapie et de santé mentale.

SERVICES DE SOUTIEN ÉDUCATIF :fournit aux établissements d’enseigne-ment postsecondaires des preneurs denotes, des interprètes en langagegestuel et des dispositifs techniquespour rendre les classes et le matérielpédagogique accessibles aux étudiantsà temps partiel sourds, devenus sourdset malentendants.

LANGAGE GESTUEL : coursd’American Sign Language.

ALPHABÉTISATION ET HABILETÉS DEBASE : dispense une formation d’alphabétisation et d’aptitudes debase aux adultes sourds, devenussourds ou malentendants et dont lescapacités d’expression en anglais et enASL sont limitées.

AUDIOLOGIE : procède à des évalua-tions de l’ouïe et prescrit et pose desprothèses auditives, et recommandedes programmes pour aider les person-nes et leurs proches à communiquer efficacement et à assumer la perte del’ouïe.

La Société canadienne de l’ouïe Rapport annuel 2000-2001 7

LE SAVIEZ-VOUS?LE SAVIEZ-VOUS?

Le langage gestuel est la pre-mière langue pour environ 30 000 Canadiens.

Il existe de nombreux dispositifstechniques pour malentendants,faciles à utiliser, qui peuvent vousaider à entendre le téléviseur, letéléphone ou la sonnette d’entréeet à garder le contact avec vosproches.

Vous pouvez téléphoner à unepersonne sourde même si vousn’avez pas d’ATS. Bell Canadapropose un service de relais au 1-800-855-0511. Le téléphonistetape les propos de la personneentendante et lit à haute voixceux que tape la personnesourde.

os programmes sont offerts dans un environnement entièrement accessi-

ble et accueillant par des professionnelsexpérimentés dans le service des person-nes sourdes, devenues sourdes et malen-tendantes.

Programmes de base La SCO a pris l’engagement de dévelop-per et de dispenser les cinq programmesde base suivants dans chacun de ses 12bureaux régionaux (voir page 11) :

Programmes facultatifsLes programmes facultatifs varient d’unerégion à l’autre et sont adaptés auxbesoins locaux. Citons notamment lesprogrammes suivants :

NProgrammes etservices

SERVICES D’EMPLOI : counselling pro-fessionnel et formation à la recherched’un emploi; collaboration avec lesemployeurs pour assurer l’accessibilité des milieux de travail pourles employés sourds, devenus sourds et malentendants.

SERVICES SOCIAUX GÉNÉRAUX : coun-selling personnel et orientation.

COMMUNICATIONS MARKETING : diffusion de renseignements objectifs surle déficit auditif et les moyens de leprévenir dans diverses publications, ycompris la revue trimestrielle de laSCO, Vibes; aiguillage sur divers autresorganismes au Canada; gestion desrelations publiques.

COUNSELLING EN SOINS AUDITIFS :aide les personnes âgées à accomplirindépendamment les activités quotidi-ennes et à réduire les difficultés de communication.

SERVICE D’INTERPRÉTATION DE L’ONTARIO : assure une accessibilitéaccrue en fournissant des services pro-fessionnels d’interprétation en langagegestuel dans divers milieux : médical,juridique, emploi, affaires, services sociaux, éducation et services gouverne-mentaux.

PROGRAMME DE PROTHÈSES AUDI-TIVES : dispense et pose des prothèsesauditives à des clients de tous âges.

PROGRAMMES DE DISPOSITIFS TECH-NIQUES : vend une gamme complètede dispositifs techniques (téléscripteurs,appareils d’alerte et de signalisation,systèmes MF et amplificateurs).

La Société canadienne de l’ouïe6 Rapport annueL 2000-2001

dans chaque contact avec la clientèle.Pendant une année particulièrement chargée,ces employés ont généreusement consenti denombreux sacrifices personnels afin de réaliserles objectifs de notre organisme.

Nous remercions tous les organismes de con-sommateurs et professionnels qui nous souti-ennent, comme la Ontario Association of theDeaf, l’Association des malentendants canadi-ens, la Ontario Association of Sign LanguageInterpreters, et la Ontario Association ofSpeech Language Pathologists andAudiologists, dont la participation à la refontede nos systèmes de prestation de services con-tinue d’être essentielle.

Notre réussite est également attribuable auleadership exceptionnel des membres duConseil d’administration et de nos divers con-seils communautaires. Ces bénévoles nousconsacrent un nombre d’heures inestimable.Leurs talents nombreux et divers, leur disponi-bilité et leur passion à l’égard de la missionde la SCO nous ont été extrêmement précieuxet ont été pour l’équipe de direction unesource d’inspiration.

Alors, bouclez vos ceintures car nous nefaisons que décoller!

D. Lynne WattLa présidente du Conseil d’administration

David AllenLe directeur général,

avocat, Me Scott Simser, contre la Cour del’impôt du Canada. Dans une décision quiconstituera un précédent, la Cour de l’impôta accepté de fournir des services de sous-titrage et d’interprétation en langage gestuellorsque des avocats sourds, devenus sourds etmalentendants comparaissent devant la Cour.

Une nouvelle convention collective a étésignée par la SCO et la section 2073 duSCFP. Les relations de travail restent très cor-diales.

Notre Département des ressources humainesa créé un programme d’orientation en ligne àl’intention de nos nouveaux employés etbénévoles. Ce programme permettra à tousles membres du personnel des bureaux de laSCO de recevoir une orientation uniforme aumoment de leur entrée à la Société, et leurpermettra de progresser à leur propre rythmedans le programme de formation.

Nous remercions nos organismes subvention-naires pour la confiance qu’ils ont manifestéeà l’égard de la SCO, mais nous savonsqu’une expansion aussi importante que celleque nous avons connue depuis un an doitêtre gérée soigneusement. Pendant l’année2000-2001, nous avons consacré des effortsparticuliers à mettre au point des plans opéra-tionnels détaillés, des contrôles financiers etdes systèmes d’information sur la clientèle.Cet effort se poursuivra.

La SCO doit une grande partie de sa réussiteà ses employés extrêmement dévoués et pleinsde créativité et de souci d’autrui, dont l’en-gagement envers leur emploi est manifeste

La Société canadienne de l’ouïe Rapport annuel 2000-2001 5

Un Canadien sur dix acquiert undéficit auditif, sous une forme ouune autre.

Plus de 50 % des Canadiens âgésde plus de 65 ans ont un déficitauditif.

La perte de l’ouïe est définitive etirréversible.

Chacun devrait subir un test del’ouïe tous les deux ans.

Votre médecin de famille pourravous adresser à un audiologisteou un autre professionnel qualifiépour subir un test de l’ouïe.

Quatre-vingt-dix pour cent desparents sourds ont des enfantsentendants; 90 % des enfantssourds ont des parents entendants.

Le langage gestuel est la premièrelangue pour environ 30 000Canadiens.

LE SAVIEZ-VOUS?LE SAVIEZ-VOUS?

La Société canadienne de l’ouïe4 Rapport annueL 2000-2001

développement communautaire dans lesrégions de Peterborough, London et Waterloo.

Le Département d’audiologie et d’orthophoniede la région centrale a reçu une subventionde 96 000 $ de Citoyenneté et ImmigrationCanada dans le cadre du programme deCours de langue pour les immigrants auCanada.

La Fondation Trillium de l’Ontario a approuvéle versement d’importantes subventions à laSCO : nous recevrons 278 000 $ sur troisans pour développer des technologies decommunication, et 125 000 $ pour implanterle Programme de services sociaux généraux àTimmins et Sault Ste. Marie.

Collectivement, les branches de Centraide àBelleville, Guelph, Peel, Sarnia, Windsor etYork ont augmenté de 165 000 $ les sommesversées à la SCO, résultat digne d’intérêt àune époque où de nombreux organismes debienfaisance se livrent concurrence pourobtenir un financement supplémentaire.

Les ventes de prothèses auditives sont parv-enues à un record de 4 278 000 $.

Pendant sa première année de fonction-nement, notre Département de levée de fondsa réalisé un revenu net de 379 209 $ pen-dant sa première année d’exploitation, endépit d’une baisse importante des ventes debillets « Nevada break open ». Nous tenonsnotamment à signaler les gains réalisés grâceau programme de dons planifiés, à la cam-pagne annuelle et un don important de laFondation Sertoma. La SCO souhaite la

bienvenue à M. Paul Pinkus, notre nouveaudirecteur de levée de fonds et du développe-ment des affaires, et le félicite des résultatsexceptionnels de sa première année.

Autres réalisations notablesNous avons ouvert de nouveaux bureaux àGuelph, Oshawa et Timmins, ce qui donneun total de 27 bureaux de la SCO.

Notre bureau de Sudbury est devenu un labo-ratoire d’applications ultra-modernes destechnologies de communication. Nouscroyons que la SCO est la seule organisationen Amérique du Nord qui utilise avec succèsla technologie IP (Internet Protocol) pourtransmettre à grande distance des imagessuffisamment claires pour permettre l’interpré-tation en langage gestuel et la lecture deslèvres. Le système IP présente d’importantsavantages aux plans du coût et du partage dedonnées par rapport aux transmissions surréseau numérique à intégration de services(RNIS) traditionnelles. La SCO a déjà reçuplus de 0,5 million $ sous forme de nouvellessubventions pour plusieurs projets derecherche-développement reliés à cette tech-nologie, et de nombreux établissements d’en-seignement et centres de santé désirent vive-ment établir des partenariats avec nous pouren apprendre davantage sur notre réussite.

Nous sommes parvenus à un accord définitifentre la Société canadienne de l’ouïe et laHearing Foundation of Canada (ancien-nement The Canadian Hearing SocietyFoundation) relativement à la répartition desfonds recueillis au nom de la Société.

La Société a choisi de cesser de recevoir unsoutien financier de la Foundation à compterde septembre 1999.

La SCO a engagé l’agence ManifestCommunications pour mettre au point desoptions en vue d’une campagne pluriannuellede sensibilisation du public. Le Conseil d’ad-ministration est décidé à consentir uninvestissement majeur afin valoriser l’imagede la SCO comme la plus importante organi-sation de changement social axée sur les apti-tudes, qui vise la promotion et la normalisa-tion des questions reliés à la surdité et à laperte de l’ouïe. Cette campagne visera lepublic entendant.

Un effort concerté a été engagé en vue defaire mieux connaître la SCO grâce à la par-ticipation à des manifestations telles le con-grès annuel de l’Association des hôpitaux del’Ontario, les Special Olympics World WinterGames en Alaska, des réunions publiquesconvoquées pour revendiquer une Ontarianswith Disabilities Act, et notre propre fête de

60e anniversaire. Des articles rédigés par lepersonnel de la SCO sont parus dans lesrevues Fifty-Five Plus et Good Times ainsi quedans plusieurs quotidiens. La station WNED-TV, affiliée à PBS, a réalisé une annonce deservice public pour la SCO et l’a diffusée àplusieurs reprises.

De concert avec l’Association des malenten-dants canadiens et l’Association des sourds duCanada, la SCO est intervenue dans unepoursuite devant la Commission canadiennedes droits de la personne intentée par un

beaucoup d’égards, l’année 2000-2001 a été marquante pour la SCO.

Nos recettes ont augmenté sensiblement, enraison de l’accroissement des ventes de pro-duits et grâce à de nouvelles subventions gouvernementales. Après avoir mis fin à nosrelations avec la Canadian Hearing SocietyFoundation (à présent rebaptisée HearingFoundation of Canada), la SCO a créé sonpropre département de levée de fonds, avecdes résultats déjà remarquables. Nous avonsdécouvert et mis en pratique une technologierévolutionnaire de vidéoconférence qui nouspermettra de fournir d’une manière radicalement nouvelle des services de counseling, de formation et d’interprétationdans les régions éloignées. Les membres duConseil d’administration et du personnel ontassisté au mois d’août à une retraite de plani-fication stratégique; le Conseil a préparé unplan stratégique sur cinq ans et décidé delancer une grande campagne de sensibilisation du public. En douze mois seulement, la SCO a vu son budget d’ex-ploitation augmenter de 44 pour cent, jusqu’à24,4 millions $ annuellement, et s’est trans-formée en l’un des organismes de bienfai-sance les plus progressistes et dynamiques auCanada.

Principaux résultats financiersPour la troisième année de suite, les dépensesde la SCO ont été inférieures aux prévisions, conformément aux directives du Conseil d’administration exigeant que le budget dechaque exercice soit équilibré et ne présenteaucun déficit. L’excédent réalisé pour

Rapport conjointde la présidente du

Conseil et dudirecteur général

Lynne Watt, PRÉSIDENTEConseil d’administration

David Allen, DIRECTEUR GÉNÉRAL

A

La Société canadienne de l’ouïe Rapport annuel 2000-2001 3

l’exercice clos le 31 mars 2001 se montait à96 865 $.

Le ministère de la Santé et des Soins delongue durée de l’Ontario a octroyé à laSCO la somme de 4,7 millions $ chaqueannée pendant trois ans pour développer lesservices d’interprétation dans les services desanté et de santé mentale dans toute laprovince. La mise en œuvre bat son plein,mais il nous faudra encore des mois pourengager le nombre nécessaire d’interprètes enlangage gestuel qualifiés et de conseillers ensanté mentale, puisqu’il existe au Canada unepénurie de ces groupes de professionnels àl’heure actuelle. D’ici là, nous collaboronsétroitement avec les groupes intéressés en vuede gérer leurs attentes. Tous les intervenantss’entendent pour dire que le gouvernementn’a que trop tardé à se conformer à l’arrêtrendu en 1997 par la Cour suprême duCanada dans la cause Eldridge c. Colombie-Britannique.

Le ministère de la Santé et des Soins delongue durée a également financé l’expansionde notre Programme de counseling en soinsauditifs grâce à une subvention de 560 000 $environ, qui sera consacrée aux collectivitésdes régions de Kingston, Windsor, Waterloo,Peterborough, Barrie et Thunder Bay. Ce pro-gramme est à présent disponible dans chaquerégion de la SCO, sauf celle de Sudbury.

Nous avons conclu avec DRHC(Développement des ressources humainesCanada) d’importants nouveaux contratsd’une valeur totale de 380 000 $, poursoutenir les services d’emploi et de

Équipe de directionÉquipe de directionau 31 mars 2001au 31 mars 2001

DIRECTEUR GÉNÉRALDIRECTEUR GÉNÉRAL David Allen

DIRECTEURS DU SIÈGE SOCIALDIRECTEURS DU SIÈGE SOCIALFred Enzel Finances et services

de soutienKatherine Services aux consommateursHum-Antonopoulos (Est) Ann Lillepold Ressources humainesSusan Main Communications

de marketingGary Malkowski External Affairs and

Employment DevelopmentMaribeth Meijer Services aux

consommateurs (Ouest)Penny Parnes Services aux

consommateurs (Centre)Paul Pinkus Levée de fonds et

développement des affaires

DIRECTEURS RÉGIONAUXDIRECTEURS RÉGIONAUXSandy Alyman HamiltonLaura Boston Sault Ste. MarieMaggie Doherty-Gilbert PeterboroughMonique Doolittle-Romas OttawaNancy Frost Thunder BayDavid Kerr WindsorToni Lemon Peel et WaterlooMarilyn Reid LondonMarc Serré SudburyCate Taylor Kingston

D

Mission

Etablie en 1940, La Société canadienne de l’ouïe

est une agence a non butlucratif.

La Société canadienne de l’ouïeoffre des services visant à

accroître l’indépendance despersonnes sourdes,

devenues sourdes et malentendantes ainsi qu’à

favoriser la prévention de laperte d’audition.

Conseil d’administrationConseil d’administrationau 31 mars 2001au 31 mars 2001

PRÉSIDENTEPRÉSIDENTE Lynne Watt

VICE-PRÉSIDENTSVICE-PRÉSIDENTS Helen BickleBev BidermanAlbert Mastromartino

PRÉSIDENTE SORTANTEPRÉSIDENTE SORTANTE Jan Thompson

TRÉSORIERTRÉSORIER Blair Smith

SECRÉTAIRESECRÉTAIRE David Allen

ADMINISTRATEURSADMINISTRATEURS Craig BarnesStephen BarrettKaren DickLillian EsarikKeith GolemGael HannanJohn HarveySilvi IronsLucia JacksonLorin MacDonaldMarilyn MortonTroy StilwellLisa ThomasLorraine Thomas