apostila_1 (2)

Tcnico em AdministraoComportamento e tica Profissional

Instituto Federal Sul-rio-grandense

Campus Pelotas - Visconde da Graa

Simone Barrios

2011Pelotas - RS

Presidncia da Repblica Federativa do Brasil

Ministrio da Educao

Secretaria de Educao a Distncia

Equipe de ElaboraoCampus Pelotas - Visconde da Graa /CAVG

Coordenao InstitucionalCinara Ourique do Nascimento/CAVG

Professor-autorSimone Barrios/CAVG

Projeto GrficoEduardo Meneses Fbio Brumana

Equipe TcnicaGil Velleda/CAVGIvana Patrcia Iahnke Steim/CAVGMaria Isabel Giusti Moreira/CAVGPablo Brauner Viegas/CAVGPaula Garcia Lima/CAVGRodrigo da Cruz Casalinho/CAVG

DiagramaoMaria Isabel Giusti Moreira/CAVGPablo Brauner Viegas/CAVG

RevisoCristiane Silveira dos Santos /CAVGMarchiori Quevedo/CAVGAngelita Hentges/CAVG

Ficha catalogrfica


Este Caderno foi elaborado em parceria entre o Campus Pelotas - Agrotcnico Vis-conde da Graa (CAVG) e o Sistema Escola Tcnica Aberta do Brasil e-Tec Brasil.

Amigo(a) estudante!

O Ministrio da Educao vem desenvolvendo Polticas e Programas para

expansoda Educao Bsica e do Ensino Superior no Pas. Um dos caminhos

encontrados para que essa expanso se efetive com maior rapidez e eficin-

cia a modalidade a distncia. No mundo inteiro so milhes os estudantes

que frequentam cursos a distncia. Aqui no Brasil, so mais de 300 mil os

matriculados em cursos regulares de Ensino Mdio e Superior a distncia,

oferecidos por instituies pblicas e privadas de ensino.

Em 2005, o MEC implantou o Sistema Universidade Aberta do Brasil (UAB),

hoje, consolidado como o maior programa nacional de formao de profes-

sores, em nvel superior.

Para expanso e melhoria da educao profissional e fortalecimento do Ensi-

no Mdio, o MEC est implementando o Programa Escola Tcnica Aberta do

Brasil (e-TecBrasil). Espera, assim, oferecer aos jovens das periferias dos gran-

des centros urbano se dos municpios do interior do Pas oportunidades para

maior escolaridade, melhores condies de insero no mundo do trabalho

e, dessa forma, com elevado potencial para o desenvolvimento produtivo

regional.

O e-Tec resultado de uma parceria entre a Secretaria de Educao Pro-

fissionale Tecnolgica (SETEC), a Secretaria de Educao a Distncia (SED)

do Ministrio daEducao, as universidades e escolas tcnicas estaduais e

federais.

O Programa apia a oferta de cursos tcnicos de nvel mdio por parte das

escolas pblicas de educao profissional federais, estaduais, municipais e,

por outro lado,a adequao da infra-estrutura de escolas pblicas estaduais

e municipais.

Do primeiro Edital do e-Tec Brasil participaram 430 proponentes de ade-

quaode escolas e 74 instituies de ensino tcnico, as quais propuseram

147 cursos tcnicos de nvel mdio, abrangendo 14 reas profissionais.

Apresentao e-Tec Brasil

O resultado desse Edital contemplou 193 escolas em 20 unidades fede-

rativas. A perspectiva do Programa que sejam ofertadas10.000 vagas,

em 250 polos, at 2010.

Assim, a modalidade de Educao a Distncia oferece nova interface para

amais expressiva expanso da rede federal de educao tecnolgica dos l-

timos anos: aconstruo dos novos centros federais (CEFETs), a organizao

dos Institutos Federaisde Educao Tecnolgica (IFETs) e de seus campi.

O Programa e-Tec Brasil vai sendo desenhado na construo coletiva e par-

ticipaoativa nas aes de democratizao e expanso da educao profis-

sional no Pas, valendo-se dos pilares da educao a distncia, sustentados

pela formao continuadade professores e pela utilizao dos recursos tec-

nolgicos disponveis.

A equipe que coordena o Programa e-Tec Brasil lhe deseja sucesso na sua

formao profissional e na sua caminhada no curso a distncia em que est

matriculado(a).

Braslia, Ministrio da Educao setembro de 2008.

Sumrio

Apresentao e-Tec Brasil 3

Sumrio 5

Indicao de cones 7

Palavra do professor-autor 9

Outros - instituio validadora 11

Apresentao da Disciplina 13

Projeto instrucional 15

1 Breve apresentao sobre as teorias do comportamento hu-mano 17

1.1 Introduo 171.2 Teoria: das Relaes Humanas e a Comportamental na administrao 181.3 Origens da teoria comportamental 201.4 Fatores motivacionais 221.5 Estilos de Administrao 221.6 Teoria X e Teoria Y 22

2 tica 25

2.1 Conceituando tica profissional 262.2 Reflexes Sobre a tica Profissional 282.3 tica profissional, relaes sociais e individualismo 29

Atividades de aprendizagem 31

Referncias 32

Currculo do Professor 33

Indicao de cones

Os cones funcionam como elementos grficos utilizados para facilitar a or-

ganizao e a leitura do texto. Veja a funo de cada um deles:

Ateno: Mostra pontos relevantes encontrados no texto.

Saiba mais: Oferece novas informaes que enriquecem o as-sunto como curiosidades ou notcias recentes relacionadas ao

tema estudado.

Glossrio: Utilizado para definir um termo, palavra ou expres-so utlizada no texto

Midias integradas: Indica livros, filmes, msicas sites, progra-mas de TV, ou qualquer outra fonte de informao relacionada

ao contedo apresentado.

Pratique: Indica exerccios e/ou Atividades Complementares que voc deve realizar.

Resumo: Traz uma sntese das idias mais importantes apresen-ta das no texto/aula.

Avaliao: Indica Atividades de Avaliao de Aprendizagem da aula.

extremamente gratificante estar iniciando o trabalho da disciplina

de Comportamento e tica profissional. Os conceitos que iremos trabalhar

durante o desenvolvimento do contedo, iro contribuir para que se com-

preenda a importncia da temtica apresentada.

Iremos abordar aspectos relativos a teoria do comportamento hu-

mano, tica, liderana, motivao e satisfao no trabalho, e o que essas

questes podem contribuir para o efetivo desempenho do profissional de

Administrao.

relevante salientar que devemos observar os prazos a serem cum-

pridos. Para isso, importante que seja desenvolvido individualmente um

planejamento sumrio do tempo que temos disponvel para leitura e estudo

do material didtico, bem como para resoluo dos exerccios de fixao.

Lembro tambm que, junto com os tutores e toda a equipe NETTAD,

estou disposio para contribuir com o esclarecimento das dvidas e con-

sequentemente com o bom desenvolvimento da disciplina. Bom trabalho a

todos ns!

Palavra do professor-autor

e-Tec BrasilComportamento e tica Profissional 9

Outros - instituio validadora


Apresentao da Disciplina

A disciplina Comportamento e tica profissional ocorrer durante

duas semanas. Na primeira semana, iremos trabalhar alguns conceitos so-

bre a teoria do comportamento humano e sobre a tica profissional. Na

segunda semana, iremos apresentar algumas consideraes sobre liderana,

motivao e satisfao no trabalho.

Fique atento para todas as orientaes apresentadas neste guia, pois

elas sero fundamentais para a concluso e o sucesso dos trabalhos.


Instituio:

Instituto Federal Sul-rio-grandense


Nome do Curso: Tcnico em Administrao

Professor-autor: Simone Teixeira Barrios

Disciplina: Comportamento e tica profissional

PROJETO INSTRUCIONAL

Ementa bsica da disciplina: O fator humano na famlia e nas orga-nizaes. As teorias do comportamento humano. O papel das relaes hu-

manas na sociedade. Conceituao e aspectos sobre a tica, moral, valores e

liberdade nas organizaes. Definies e importncia da motivao, lideran-

a e trabalho em equipe. Aspectos que envolvem a satisfao no trabalho.

Projeto instrucional

Semana Aula Objetivos e aprendizagem RecursosCarga Horria (Horas)

1

1.Breve apresentao sobre as teorias do comportamento humano

Apresentar e fazer uma reflexo sobre al-gumas consideraes a respeito da teoria do comportamento humano.

Apresentar e trabalhar conceitos bsicos relativos a tica profissional.

Textos e atividade.15 horas

2. tica Profissional

2

3. Apresentao sobre conceitos relativos a liderana e motivao.

Analisar e refletir sobre as questes relati-vas a liderana e a motivao no trabalho.

Textos e atividade..15 horas

4. Aspectos relativos a satisfao no tra-balho.

Conhecer alguns tipos de liderana.Analisar alguns aspectos que envolvam a satisfao no trabalho.


Objetivos da aula

Apresentar e fazer uma reflexo sobre algumas consideraes a res-

peito da teoria do comportamento humano.

1 Breve apresentao sobre as teo-rias do comportamento humano

1.1 Introduo

De acordo cm Claudia Jorge(2008), a humanidade tem assistido

a muitas mudanas em quase todos os sentidos da vida humana. O desen-

volvimento tecnolgico est atingindo termos jamais antes imaginados ou

mesmo concebidos pelo ser humano. As mudanas decorrentes da evoluo

e dos acontecimentos histricos so muito significativas e representam um

exemplo do que pode acontecer com os esforos de criao da mente hu-

mana.

No campo das descobertas da medicina, da indstria, da tecnologia,

jamais se assistiu tamanho desenvolvimento. Assistimos a um aumento de

velocidade de produo de informaes nunca conhecido.

Dentro do campo da relaes humanas no trabalho tambm houve

significativas mudanas de postura e de desenvolvimento das aes, evi-

dencia a autora. Neste sentido, vamos, ainda que de forma breve, trabalhar

alguns questionamentos e vises apresentados nos textos de alguns autores

sobre o assunto em questo.

O nosso estudo ser constitudo das seguintes partes:

1. Breve questes sobre as Teorias do comportamento-APOSTILA 1.

2. A tica profissional- APOSTILA 1.


3. Algumas consideraes sobre liderana e motivao-APOSTILA 2.

4. E na ltima parte alguns aspectos sobre: satisfao no trabalho APOS-

TILA 2.

A seguir vamos ver algumas questes que perpassam sobre al-gumas teorias acerca do comportamento humano. Compreender um pouco sobre a teoria comportamental e das relaes humanas , cer-tamente nos auxiliar na escolha de nossos prprios comportamen-tos e atitudes frente a nossa profisso.

1.2 Teoria: das Relaes Humanas e a Comportamental na administrao

Pessoal vamos pensar agora um pouco sobre o posicionamento

apresentado nas teorias a seguir?

De acordo a wikipdia, a Teoria das Relaes Humanas, ou Escola

das Relaes Humanas, um conjunto de teorias administrativas que ganha-

ram fora com a Grande Depresso criada na quebra da bolsa de valores de

Nova Iorque, em 1929. Com a Grande Crise todas as verdades at ento

aceites so contestadas na busca da causa da crise. As novas idias trazidas

pela Escola de Relaes Humanas trazem uma nova perspetiva para a recu-

Tcnico em Administraoe-Tec Brasil 18

perao das empresas de acordo com as preocupaes de seus dirigentes e

comea a tratar de forma mais complexa os seres humanos.

Essas teorias criaram novas perspetivas para a administrao, visto

que buscavam conhecer as atividades e sentimentos dos trabalhadores e

estudar a formao de grupos. At ento, o trabalhador era tratado pela

Teoria Clssica, e de uma forma muito mecnica. Com os novos estudos, o

foco mudou e, do Homo economicus o trabalhador passou a ser visto como

homo social. As trs principais caratersticas desses modelos so:

O ser humano no pode ser reduzido a um ser cujo corportamento simples e mecnico.

O homem , ao mesmo tempo, guiado pelo sistema social e pelas de-mandas de ordem biolgica.

Todos os homens possuem necessidades de segurana, afeto, aprovao social, prestgio, e auto-realizao.

A partir de ento comea-se a pensar na participao dos funcion-

rios na tomada de deciso e na disponibilizao das informaes acerca da

empresa na qual eles trabalhavam. Foram sendo compreendidoos aspectos

ligados afetividade humana e percebeu-se os limites no controle burocr-

tico por parte das organizaes como forma de regulamentao social.

Com o impacto da Teoria das Relaes Humanas, os conceitos an-Com o impacto da Teoria das Relaes Humanas, os conceitos an-

tigos, tais como: organizao formal, disciplina, departamentalizao; pas-

sam a conviver com novos conceitos como organizao informal, liderana,

motivao, grupos sociais, recompensas etc.

A maior contribuio da Teoria das Relaes Humanas foi ressaltar

a necessidade de boas relaes humanas no ambiente de trabalho, o trata-

mento mais humano dado s pessoas, a adoo de uma administrao mais

participativa em que as pessoas possam ter um papel mais dinmico. Como

consequncia dessa teoria, surgem os lderes a fim de melhorar o tratamen-

to dado s pessoas e propiciar um ambiente motivacional de trabalho mais

favorvel e amigvel.

Portanto, os fatores bsicos da Teoria das Relaes Humanas so:


organizao tratada como grupo de pessoas;

nfase nas pessoas e grupos sociais;

sistemas psicolgicos motivacionais;

liberdade e autonomia do empregado e confiana nas pessoas.

Segundo Leandro L. Lara et al(2000), no decorrer da Era Industrial

Neoclssica, surge a Teoria Comportamental, a moderna sucessora da Teo-

ria das Relaes Humanas.

A Teoria Comportamental trouxe novos conceitos sobre motivao,

liderana e comunicao, que alteravam completamente os rumos da teoria

administrativa, tornando-a mais humana e amigvel.

1.3 Origens da teoria comportamental

A Teoria Comportamental representa um desdobramento da Teoria

das Relaes Humanas, rejeitando concepes ingnuas e romnticas da Te-

oria das Relaes Humanas.

1- Em 1947 surge um livro que marca o incio da Teoria

Comportamental na administrao: O Comportamento

Administrativo, de Herbert Simon. um ataque aos prin-

cpios da Teoria Clssica e a aceitao com os devidos

reparos e correes das principais idias da Teoria das Relaes Humanas.

2- A Teoria Comportamental surge no final da dcada de

1940 com uma redefinio total dos conceitos adminis-

trativos: ao criticar as teorias anteriores, no somente re-

escalona as abordagens, mas amplia o seu contedo e

diversifica a sua natureza.

Para explicar o comportamento organizacional, diz Leandro L. Lara et al(2000), a Teoria Comportamental fundamenta-se no comportamento individual das pessoas. Para explicar como as pessoas se comportam, estudase


a motivao humana. Estudiosos da rea verificaram que o administrador precisa conhecer as necessidades humanas para melhor compreender o comportamento e a motivao como poderosos meios para melhorar a qualidade de vida dentro das organizaes.

Preste ateno agora nas consideraes apresentadas nas teorias a seguir:

1.3.1 Teoria dos Dois Fatores de Herzberg

Pessoal quem foi FREDERICK HERZBERG? Foi um psiclogo clnico norte-americano, e um dos primeiros investigadores a tomar em considera-

o as opinies dos trabalhadores nas pesquisas acerca das condies de tra-

balho, tendo resumido as suas concluses no livro The Motivation to Work.

Ele provou que a motivao dos trabalhadores no tem origem ape-

nas em fatores monetrios, mas no desenvolvimento e satisfao pessoais e

no reconhecimento da sua performance.

Portanto, Frederick Herzberg (formulou a teoria dos dois fatores para

explicar o comportamento das pessoas em situao de trabalho. Para ele

existem dois fatores que contribuem para o comportamento das pessoas:

fatores higinicos e fatores motivacionais.

Esses dois fatores so independentes mas se vinculam entre si. Os

fatores responsveis pela satisfao profissional das pessoas so totalmente

desligados e distintos dos fatores responsveis pela insatisfao profissional.

O oposto da satisfao profissional no a insatisfao, mas ausncia de

satisfao profissional.

A teoria dos dois fatores de Herzberg pressupe os seguintes aspec-

tos:

A satisfao no cargo depende da presena dos fatores motivacionais ou satisfacientes: o contedo ou atividades desafiantes e estimulantes do

cargo desempenhado pela pessoa.

A insatisfao no cargo depende dos fatores higinicos ou insatisfacien-tes: o mau ambiente de trabalho, salrio ruim , benefcios no rece-

bidos, superviso autoritria , colegas sem tica e contexto geral que

envolve o cargo ocupado.


1.4 Fatores motivacionais

Para proporcionar continuamente motivao no trabalho, Herzberg

prope o enriquecimento das tarefas ou enriquecimento do cargo:

consiste em substituir as tarefas simples e elementares do cargo por tarefas

mais complexas. O enriquecimento de tarefas depende do desenvolvimen-

to de cada indivduo e deve adequar-se s suas caractersticas individuais

em mudana. O enriquecimento de tarefas pode ser vertical (eliminao de

tarefas mais simples e acrscimo de tarefas mais complexas) ou horizontal

(eliminao de tarefas relacionadas com certas atividades e acrscimo de

outras tarefas diferentes, mas no mesmo nvel de dificuldade). Voc j havia

pensado nisso?

O enriquecimento de tarefas provoca efeitos desejveis, como o au-

mento da motivao, aumento da produtividade, reduo do absentesmo e

reduo da rotatividade do pessoal. Com tudo, pode gerar efeitos indesej-

veis, como o aumento de ansiedade face a tarefas novas e diferentes quan-

do no so bem sucedidas nas primeiras experincias, aumento do conflito

entre as expectativas pessoais e os resultados do trabalho nas novas tarefas

enriquecidas, sentimentos de explorao quando a empresa no acompa-

nha o enriquecimento de tarefas com o enriquecimento da remunerao,

reduo das relaes interpessoais devido maior concentrao nas tarefas

enriquecidas.

1.5 Estilos de Administrao

As organizaes so projetadas e administradas, ainda que

inconscientemente,de acordo com certas teorias administrativas. Cada te-

oria administrativa baseia-se em convices sobre a maneira pela qual as

pessoas se comportam dentro das organizaes.

1.6 Teoria X e Teoria Y

Quem foi Mc Gregor? Foi economista e professor universitrio esta-dunidense, um dos pensadores mais influentes na rea das relaes huma-

Absentesmo: faltas e atrasos ao servio.


nas.

Assim, Mc Gregor compara dois estilos opostos e antagnicos de

administrar: de um lado, um estilo baseado na teoria tradicional, mecanicista

e pragmtica (a que deu o nome de Teoria X), e, de outro, um estilo baseado

nas concepes modernas a respeito do comportamento humano (Teoria Y).

1.6.1 Teoria X

a concepo tradicional de administrao e baseia-se em convic-

es errneas e incorretas sobre o comportamento humano, a saber:

O homem indolente e preguioso por natureza; Falta-lhe ambio; O homem egocntrico e seus objetivos pessoais opem-se, em ge-ral, aos objetivos da organizao;

Resiste s mudanas; A sua dependncia torna-o incapaz de autocontrole e autodisciplina.

A Teoria X reflete um estilo de administrao duro, rgido e autocrti-

co. As pessoas so visualizadas como meros recursos ou meios de produo.

Para a Teoria X, a administrao caracteriza-se pelos seguintes aspectos:

A administrao promove a organizao dos recursos da empresa no interesse exclusivo de seus objetivos econmicos;

A administrao um processo de dirigir os esforos das pessoas, incentiv-las, controlar suas aes e modificar o seu comportamento

para atender s necessidades da empresa;

As pessoas devem se persuadidas, recompensadas, punidas, coagidas e controladas: as suas atividades devem ser padronizadas e dirigidas

em funo dos objetivos da empresa;

1.6.2 Teoria Y

a moderna concepo de administrao de acordo com a Teoria Com-

portamental. A Teoria Y baseia-se em concepes e premissas atuais e sem

preconceitos a respeito da natureza humana, a saber:

As pessoas no tm desprazer inerente de trabalhar; As pessoas no so passivas ou resistentes s necessidades da em-


presa;

As pessoas tm motivao, potencial de desenvolvimento, padres de comportamento adequados e capacidade para assumir responsa-

bilidades.

A Teoria Y desenvolve um estilo de administrao aberto, dinmico

e democrtico, atravs do qual administrar torna-se um processo de criar

oportunidades, liberar potenciais, remover obstculos, encorajar o cresci-

mento individual e proporcionar orientao quanto a objetivos. A adminis-

trao segundo a Teoria Y caracteriza-se pelos seguintes aspectos:

A motivao, potencial de desenvolvimento, capacidade de assumir responsabilidade, de dirigir o comportamento para os objetivos da

empresa, todos estes fatores esto presentes nas pessoas;

A tarefa essencial da administrao criar condies organizacionais e mtodos de operao atravs dos quais as pessoas possam atingir

melhor os objetivos pessoais.

A Teoria Y prope um estilo de administrao participativo e baseado

nos valores humanos e sociais. Enquanto a Teoria X a administrao atravs

de controles externos impostos s pessoas, a Teoria Y a administrao por

objetivos que reala a iniciativa individual. As duas teorias so opostas entre si.

Segundo McGregor, a Teoria Y aplicada nas empresas atravs de

um estilo de direo baseado em medidas inovadoras e humanistas, a saber:

a) Descentralizao das decises e delegao de responsabilidades;

b) Ampliao do cargo para maior significado do trabalho;

c) Participao nas decises e administrao consultiva;

d) Auto-avaliao do desempenho.


A fonte em que buscamos trazer nesta parte de Cladia Jor-

ge(2008) publicada no site Webartigos:

O que quer dizer tica?? tica vem do grego ethos e significa comportamento.

Vamos a partir de agora seguir a idia apresentada por Cladia Jorge

2008) que inicia dizendo que historicamente, a tica sempre foi orientada

pela religio e pela razo. Podemos observar grandes filsofos como, Scra-

tes, Plato, Aristteles, Santo Agostinho, Toms de Aquino, Hobbes, Hume,

Hegel, Kant, Brgson, Heidegger, Habermas, cada um a seu modo, buscan-

do o estabelecimento de cdigos de tica vlidos universalmente.

Tendo a tica como cincia da conduta, podemos observar duas con-

cepes:

cincia que trata do fim que deve orientar a conduta dos homens e

dos meios para atingir tal fim. o ideal formulado e perseguido pelo homem

Objetivos da aula

Apresentar e trabalhar conceitos bsicos relativos a tica profissional.

2 tica


por sua natureza e essncia.

cincia que trata do mvel da conduta humana e procura determinar esse

mvel visando dirigir a prpria conduta. Liga-se ao desejo da sobrevivncia.

(ABBAGNANO, 2000; BOFF, 2003).

2.1 Conceituando tica profissional

Para Rosana Glock et al (2000), extremamente importante saber

diferenciar a tica da Moral e do Direito. Estas trs reas de conhecimento se

distinguem, entretanto tm grandes vnculos e at mesmo sobreposies.

A Moral estabelece regras que so assumidas pela pessoa independente das fronteiras geogrficas e garante uma identidade entre pessoas que

mesmo sem se conhecerem utilizam este mesmo referencial moral co-

mum.

O Direito estabelece o regramento de uma sociedade delimitada pelas fronteiras do Estado. As leis tm uma base territorial, pois elas valem ape-

nas para aquela rea geogrfica onde determinada populao ou seus

delegados vivem. Alguns autores afirmam que o Direito um subconjun-


to da Moral. Esta perspectiva pode gerar a concluso de que toda a lei

moralmente aceitvel.

Muitos autores definem a tica profissional como sendo um conjunto de normas de conduta que devero ser postas em prtica no exerccio de qualquer profisso. Sendo assim, a ao reguladora da tica que inter-fere no desempenho das profisses, faz com que o trabalhador respeite seu semelhante quando no exerccio da sua profisso.

Em geral, as profisses apresentam a tica firmada em questes rele-

vantes que ultrapassam o campo profissional em si, como o aborto, pena de

morte, seqestros, eutansia, AIDS, e outros, que so questes morais que

se apresentam como problemas ticos, pois pedem uma reflexo profunda

e assim, um profissional, ao se debruar sobre elas, no o faz apenas como

tal, mas como um pensador, um filsofo da cincia, ou seja, da profisso

que exerce. Desta forma, a reflexo tica entra na moralidade de qualquer

atividade profissional humana.

A tica inerente vida humana de suma importncia na vida profis-sional, assim para o profissional a tica no lhe somente inerente, mas indispensvel. Na ao humana o fazer e o agir esto interliga-dos. O fazer diz respeito competncia, eficincia que todo profis-sional deve possuir para exercer bem a sua profisso. O agir se refere conduta do profissional, conjunto de atitudes que deve assumir no desempenho de sua profisso.

A tica baseia-se em uma filosofia de valores compatveis com a na-

tureza e o fim de todo ser humano.

O agir da pessoa humana est condicionado a duas premissas con-

sideradas bsicas pela tica: o que o homem e para que vive, logo

toda capacitao cientfica ou tcnica precisa estar em conexo com os prin-

cpios essenciais da tica. (MOTTA, 1984, p. 69)

Constatamos assim o forte contedo tico presente no exerccio pro-

fissional.


2.2 Reflexes Sobre a tica Profissional

As reflexes realizadas no exerccio de uma profisso devem ser ini-

ciadas bem antes da prtica profissional. A deciso por uma profisso op-

tativa, mas ao escolh-la, o conjunto de deveres profissionais passa a ser

obrigatrio.

Toda a fase de formao profissional, abrangendo o aprendizado

das competncias e habilidades que se referem prtica especfica numa

determinada rea, deve incluir a reflexo. Ao completar a graduao em

nvel superior, a pessoa faz um juramento, que significa sua adeso e com-

prometimento com a categoria profissional onde formalmente ingressa, o

que caracteriza o aspecto moral da chamada tica Profissional.

O fato de uma pessoa trabalhar numa rea que no escolheu livre-

mente como emprego por precisar trabalhar, no a isenta da responsabi-

lidade de pertencer a uma classe, no a eximindo tambm dos deveres a

cumprir. Algumas perguntas podem guiar a reflexo, at esta tornar-se um

hbito incorporado ao dia-a-dia, como por exemplo, perguntar a si mesmo

se est sendo bom profissional, se est agindo adequadamente e ainda se

est realizando corretamente sua atividade.

fundamental ter sempre em mente que h uma srie de atitudes

que no esto descritas nos cdigos de todas as profisses, mas que so co-

muns a todas as atividades que uma pessoa pode exercer, gostando do que

se faz, sem perder a dimenso de que preciso sempre continuar melho-

rando, aprendendo, experimentando novas solues, criando novas formas

de exercer as atividades, estando aberto a mudanas, mesmo nos pequenos

detalhes, que podem fazer uma grande diferena na sua realizao profis-

sional e pessoal. Isto tudo pode acontecer com a reflexo tica incorporada

a seu viver.


2.3 tica profissional, relaes sociais e individualismo

Seguindo a idia apresentada por Rosana Glock et al(2000) as leis de

cada profisso so elaboradas com o objetivo de proteger os profissionais, a

categoria e as pessoas que dependem daquele profissional, mas h muitos

aspectos no previstos especificamente e que fazem parte do comprometi-

mento do profissional em ser eticamente correto, ou seja, fazer a coisa certa.

Outra referncia que tem sido objeto de estudo de muitos estudiosos

parece ser a tendncia do ser humano de defender, em primeiro lugar, seus

interesses e, quando esses interesses so de natureza pouco recomendvel,

ocorrem srios problemas.

O valor tico do esforo humano varivel em funo do seu alcan-

ce, em face da comunidade. Se o trabalho executado s para auferir renda,

tem em geral seu valor restrito. Se, por outro lado, os servios realizados, vi-

sam ao benefcio de terceiros, com a conscincia do bem comum, o trabalho

passa a ter uma expresso social.

Aquele que s se preocupa com os lucros, geralmente, tende a ter

menor conscincia de grupo e a ele pouco importa o que ocorre com a sua

comunidade e muito menos com a sociedade.

Voc j pensou na seguinte situao?

O nmero dos que trabalham visando primordialmente ao rendimen-

to muito grande, fazendo assim com que as classes procurem defender-se

contra a dilapidao de seus conceitos, tutelando o trabalho e zelando para

que uma luta encarniada no ocorra na disputa dos servios, pois ficam

vulnerveis ao individualismo.

A conscincia de grupo tem surgido mais por interesse de defesa do

que por altrusmo, pois garantida a liberdade de trabalho, se no se regular e

tutelar a conduta, o individualismo pode transformar a vida dos profissionais

em reciprocidade de agresso.

Tal luta quase sempre se processa em virtude da ambio de uns em


cima de outros, e que em nome dessas ambies, podem ser praticadas, por

exemplo, quebras de sigilo.

A tutela do trabalho processa-se pelo caminho da exigncia de uma

tica imposta atravs dos conselhos profissionais. As normas devem ser con-

dizentes com as diversas formas de prestar o servio de organizar o profis-

sional para esse fim.

A conduta profissional, muitas vezes, pode tornar-se agressiva e in-

conveniente e esta uma das fortes razes pelas quais os cdigos de tica

quase sempre buscam maior abrangncia. Assim, ao nos referirmos classe,

ao social, no nos reportamos apenas a situaes isoladas ou modelos parti-

culares, mas a situaes gerais.

O egosmo desenfreado de poucos pode atingir um nmero expres-

sivo de pessoas e at mesmo influenciar o destino de naes, partindo da

ausncia de conduta virtuosa de minorias poderosas, preocupadas apenas

com seus lucros.

Sabemos que a conduta do ser humano pode tender ao egosmo,

mas, para os interesses de uma classe, de toda uma sociedade, preciso que

se acomode s normas, porque estas devem estar apoiadas em princpios de

virtude, assim a tica tem sido o caminho justo e adequado, para o benefcio

geral.

Mediante o exposto se voc fosse propor um cdigo de tica de sua futura profisso, como o faria? Que aspectos seriam indispensveis na sua opinio? Pense nisso...


Aluno/a l com calma e ateno cada questo proposta an-tes de colocar a resposta! Todas as questes apresentadas esto no contedo estudado! (Cada questo ter o valor de 3,0- somando 15 pontos).

LEMBRETE!!! No esquea da data de entrega !!!

Dessa forma, coloca V para as questes verdadeiras e F para as fal-

sas:

1. ( ) De acordo com o estudado, alguns autores afirmam que o Direito

um subconjunto da moral. Dessa forma eles concluem que toda lei

moralmente aceitvel .

2. ( ) importante lembrar que em nossas anotaes e estudos ficou

claro que o fazer e o agir esto interligados. No fazer, temos como

exemplo a competncia e no agir conduta do profissional.

3. ( ) Retomando o que foi estudado no correto dizer e quanto menos

afirmar que a teoria comportamental representa um desdobramento da

Teoria das relaes humanas com a diferena de que rejeita as concep-

es ingnuas e romnticas apresentadas por esta ltima.

4. ( ) Parte de autores e/ou estudiosos da rea definem a tica profissional

como: conjunto de normas de conduta que devero ser colocados em

prtica no exerccio de qualquer profisso.

5. ( ) Conforme o que estudamos, a maior contribuio da teoria das

relaes humanas foi ressaltar no ambiente de trabalho o tratamento

mais humano dado s pessoas.

Atividades de aprendizagem


Referncias

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Currculo do Professor

Simone Teixeira Barrios possui graduao em Pedagogia- habilitao Fundamentos da Educao: Psicologia, Filosofia e Sociologia da Educao. Tem Mestrado em Educao pela Universidade Federal de Pelotas. Participa como aluna especial do Doutorado em educao da UFPEL. Tem experincia em ensino superior como professora de Metodologia da Pesquisa e orientadora de monografia no curso de Ps- Graduao em Administrao nas Faculdades Atlntico Sul- Pelotas. Desde 1991 trabalha como professora de Psicologia da Educao na rede estadual de ensino e desde 1997 na escola IEEAB. orientadora educacional desde 2010 no Instituto Federal Sul-Rio-Grandense, campus CAVG. E com muita satisfao em maro de 2011 ministrar no curso de Tcnico em Administrao do programa e-Tec Brasil a disciplina Comportamento e tica profissional.


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