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EacutePREUVEEacuteCRITEEacutePREUVE SPEacuteCIFIQUEOPTION TECHNOLOGIQUE
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ESPRIT DE LrsquoEacutePREUVE SUJET CORRIGEacute RAPPORT
SUJET
Aquatique Show International
Lrsquoentreprise Aquatique Show International est neacutee en 1979 lors drsquoune manifestation scolairequi se tenait aux alentours de Strasbourg Son activiteacute consiste agrave concevoir et agrave reacutealiser desspectacles originaux faisant danser lrsquoeau au greacute de la musique des lumiegraveres drsquoeacuteleacutementspyrotechniques avec des effets speacuteciaux uniques (ballets drsquoeau scegravenes flottantes fontainesinteractives miroirs extravagants rideaux drsquoeau animeacutes de projections mouvantes riviegraveres agravebulles chutes drsquoeau animeacutees architectures de lumiegraveres labyrinthes aquatiques brouillardsartificiels etc) adapteacutes agrave chaque circonstance Ces spectacles peuvent se deacuteployer dans des
espaces plus ou moins intimes (jardins demeures priveacutees ou lieux publics) et aussi dans desproportions grandioses Cela neacutecessite beaucoup de creacuteativiteacute mais aussi une fiabiliteacute totalepour lrsquoexeacutecution du programme ASI a monteacute des spectacles magiques un peu partout dansle monde Ils ont eu pour cadre des lieux prestigieux Des sites naturels exceptionnels baiede Monaco baie de Sidney pour les Jeux Olympiques de 2000 baie de San Francisco pour lecentenaire du pont de San Francisco- Oakland baie de Hong-Kong pour le nouvel an en Chinebaie de Seacuteville agrave lrsquooccasion de lrsquoExposition universelle de 1992 baie de Lisbonne agrave lrsquooccasionde lrsquoExposition de Lisbonne en 1998 Des sites historiques remarquables Strasbourg Puydu Fou Berlin Potsdam Paris Madrid Naples Milan Prague Moscou Enfin des sitesnouvellement creacuteeacutes inauguration de lrsquohocirctel-casino Paris agrave Las Vegas du Futuroscope agravePoitiers de lrsquoArche de la Deacutefense agrave Paris de Greet Side Park agrave Dubai drsquoAmusement Park agrave
Peacutekin etc Aujourdrsquohui Aquatique Show a su srsquoimposer non seulement dans lrsquoeacuteveacutenementielmais aussi dans les animations permanentes celles des centres urbains ou des grandsparcs drsquoattraction (du type Disneylandhellip) qui repreacutesentent deacutesormais plus de 70 du chiffredrsquoaffaires et supposent la vente du mateacuteriel deacutedieacute ainsi que la formation sur place drsquoeacutequipeslocales
Drsquoapregraves laquo Management international raquo Pearson 2011
Le capital drsquoASI est deacutetenu agrave 85 par Aquafi Holding (deacutetenue agrave 100 par DominiqueFormhals) agrave 10 par Dominique Formhals et agrave 5 par les salarieacutes de lrsquoentreprise Dominique
Formhals 55 ans est le directeur geacuteneacuteral de lrsquoentreprise Jean Kohler 49 ans est le directeurexport drsquoAquatique Show il occupe son poste actuel depuis 1992 Norbert Fischer 40 ans estle responsable R amp D ingeacutenieur en automatismes et informatique industriels il fait lrsquointerfaceentre le meacutecanique et le visuel Fabrice Heitz occupe le poste de show designer crsquoest lui quiprogramme les spectacles drsquoAquatique Show dans le monde entier
Sources internes
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983150 Partie 1
Analysez le cas agrave lrsquoaide des annexes 1 agrave 4
A lrsquoaide des annexes 1 agrave 4 vous reacutepondrez aux questions suivantes
1 Apregraves avoir caracteacuteriseacute le marcheacute drsquoAquatique Show analysez comment la concurrencesrsquoy exerce
2 Montrez que la politique de distribution drsquoAquatique Show est coheacuterente avec son offre
3 Apregraves avoir eacutevalueacute les besoins en fonds de roulement drsquoAquatique Show mettez en valeurles speacutecificiteacutes de sa structure financiegravere
983150 Partie 2
Commentez les phrases suivantes en justifiant systeacutematiquement votre reacuteponse Celle-ci syntheacutetique ne devra pas exceacuteder 10-15 lignes (dans le cas drsquoune eacutecriture de tailleclassique)
Dans le cas de lrsquoentreprise Aquatique Show
1 La conjoncture europeacuteenne maussade nrsquoest pas une menace pour Aquatique Show
2 La position de leader drsquoAquatique Show repose sur de multiples avantages concurrentiels
3 Aquatique Show a de bonnes raisons de signer un accord drsquointeacuteressementEn geacuteneacuteral
4 Le systegraveme drsquoinformation comptable nrsquoa pour objet que drsquoenregistrer les eacutechangesfinanciers de lrsquoentreprise
5 La gestion des compeacutetences est un outil de motivation des salarieacutes
6 Le deacutelai de reacutecupeacuteration des capitaux investis mesure la rentabiliteacute drsquoun investissement
983150 ANNEXE 1 AQUATIQUE SHOW AU SOMMET DE SON ART
Aquatique Show eacutetait deacutejagrave connue pour ses spectacles drsquoeau dans le monde entier maislrsquoExposition Universelle de Shanghai lrsquoa placeacutee sous les projecteurs Petite PME de 35personnes elle a deacutecrocheacute le marcheacute des ceacutereacutemonies drsquoouverture et de clocircture de lrsquoExpositionUniverselle et a eacutegalement orchestreacute le spectacle de la fecircte nationale chinoise du 1er octobreUne aubaine pour lrsquoentreprise strasbourgeoise dont la notorieacuteteacute et le business ont fait ungrand bond en avant en effet le marcheacute total srsquoeacutelegraveve agrave 18 millions drsquoeuros Crsquoest le plus groscontrat jamais deacutecrocheacute par la socieacuteteacute
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Ecirctre Franccedilais crsquoest un atout
Les retombeacutees eacuteconomiques de Shanghai ont eacuteteacute immeacutediates Mecircme si la socieacuteteacute est
preacutesente en Asie depuis 1989 lrsquoExposition Universelle lui a apporteacute de nouvelles affaires laquoLa ceacutereacutemonie drsquoouverture a eacuteteacute vue par un milliard de personnes en Asie LrsquoExpositionUniverselle nous a ouvert eacutenormeacutement de portes Nous recevons beaucoup de demandes dela Chine en particulier et de lrsquoAsie en geacuteneacuteralraquo constate Dominique Formhals Et le dirigeantde rappeler que son entreprise a eacuteteacute retenue parmi toute la concurrence mondiale Il admetque dans la bataille ecirctre Franccedilais est une cleacute de la reacuteussite laquo Ecirctre Franccedilais Les spectaclesdrsquoeau sont un produit de luxe et le luxe agrave la franccedilaise sa frivoliteacute sa magie srsquoexportent bienexplique Dominique Formhals Les Chinois appreacutecient la France pour son histoire pour leluxe agrave la franccedilaise On les fera toujours plus recircver que les Ameacutericains ou les Allemands Dansle domaine de la fecircte la France beacuteneacuteficie drsquoune image favorable dans les pays asiatiquesNotre autre avantage en tant qursquoAlsaciens crsquoest la proximiteacute de lrsquoAllemagne et sa reacuteputation
de rigueur Chez nous cette notion du travail bien fait nrsquoest pas qursquoune image drsquoEacutepinal et nosclients en sont conscients notamment les Chinois raquo Aujourdrsquohui Aquatique Show reacutealise90 de son chiffre drsquoaffaires agrave lrsquoexport et ses principaux clients se trouvent en Asie
La course agrave la nouveauteacute
Lrsquoentreprise est leader mondial sur le marcheacute des spectacles aquatiques mais ce nrsquoest pasqursquoune question de nationaliteacute Elle sait surtout garder un temps drsquoavance sur ses concurrentsen renouvelant systeacutematiquement ses spectacles laquo Nous ne faisons jamais deux fois lesmecircmes choses Crsquoest ce qui fait notre force et ce qui inteacuteresse nos clients En geacuteneacuteral ils nenous demandent pas laquo combien ccedila coucircte raquo mais laquo qursquoest-ce que vous avez de nouveau
raquo relate Dominique Formhals Des productions de services de ce type ne se payent guegravere enreacutefeacuterence agrave la concurrence mais plutocirct agrave la mesure du coup de cœur de la personne chargeacuteede lrsquoachat chez le client quand elle se met agrave recircver La mondialisation nrsquoest pas forceacutementun processus de nivellement des marges agrave condition de savoir appreacutecier correctement lecontexte de lrsquoachat et de proposer au client lrsquooriginaliteacute qursquoil a envie de trouver dans lrsquooffrequi est le reflet de reacuteelles compeacutetences artistiques et techniques Sa socieacuteteacute a su se distinguerdans cette course agrave la nouveauteacute Actuellement le bureau de Recherche et Deacuteveloppementtravaille agrave la projection de lettres en laquo 3D raquo sur des rideaux drsquoeau Pas le temps et pas questionde se reposer sur ses lauriers
Une meilleure visibiliteacute aux Eacutetats-Unis
Pour lrsquoavenir le carnet de commandes drsquoAquatique Show est rempli de projets europeacuteens dansdes parcs de loisirs et de gros projets agrave lrsquointernational notamment en Coreacutee du Sud et auxEacutetats-Unis pour un spectacle de trois ans agrave Las Vegas laquoCe contrat nous donnera une grandevisibiliteacute sur le marcheacute nord ameacutericain Crsquoest un marcheacute difficile pour nous car il existe un vraiprotectionnisme eacuteconomiqueraquo observe le dirigeant La PME alsacienne eacutetend sa preacutesencedans le monde Cette anneacutee agrave lrsquooccasion des Jeux du Sud-Est asiatique elle a mecircme reacutealiseacuteune prestation au Bangladesh qui figure pourtant parmi les pays les plus pauvres de la planegravete laquo Leur ideacutee eacutetait de reacutealiser un investissement qui donnerait envie aux investisseurs de venirau Bangladesh On a eacuteteacute eacutetonneacute drsquoobtenir ce marcheacute car notre produit est un produit de luxeMais cela prouve que le recircve est aussi un besoin pour les populations raquo souligne DominiqueFormhals Pour Aquatique Show le marcheacute du recircve bien reacuteel eacutechappe agrave la crise
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Interview de Dominique Formhals
Comment ecirctes-vous organiseacutes agrave lrsquoeacutetrangerNous avons des repreacutesentants dans une vingtaine de pays Il srsquoagit de repreacutesentantsindeacutependants qui ont lrsquoexclusiviteacute de nos produits dans leurs pays Ils fixent eux-mecircmes leurcommission en fonction des regravegles existant dans chaque pays
Y a-t-il des pays ougrave vous nrsquoavez encore jamais fait de spectacles
Nous avons preacutesenteacute des spectacles dans 70 ou 80 pays Mais il y a certains pays ougrave nousne voulons plus retourner comme la Libye par exemple Lorsque nous y eacutetions en 1989 onnous a confisqueacute nos passeports en nous disant qursquoils nous seraient rendus en fonction dubon deacuteroulement du spectacle Tout srsquoest bien passeacute mais depuis nous nrsquoavons plus mis
les pieds en Libye mecircme srsquoils nous sollicitent chaque anneacutee Aujourdrsquohui nous avons lachance de pouvoir choisir nos interlocuteurs Il arrive parfois qursquoon nrsquoaccroche pas avec euxou que certains projets ne soient pas reacutealisables Peut-ecirctre qursquoun jour nous serons obligeacutesdrsquoaccepter tout ce qursquoon nous demande mais ce nrsquoest pas le cas aujourdrsquohui
Qui sont vos concurrents
Notre plus gros concurrent est une socieacuteteacute ameacutericaine Mais nous beacuteneacuteficions drsquoun avantageen termes drsquoimage La France est plutocirct bien vue dans le monde alors que dans beaucoupde pays arabes en Coreacutee ou en Chine on se meacutefie des Ameacutericains Nos clients sont desinstitutions qui deacutependent de reacutegions et donc des Eacutetats Degraves qursquoapparaicirct un grincement
politique on le ressent immeacutediatement sur les affaires Nos clients ont ordre de ne pas biennous recevoir ou de ne plus nous recevoir du tout (hellip)
Source Drsquoapregraves httpwwwlejournaldesentreprisescom
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983150 ANNEXE 2 FAIRE DE LrsquoEAU UN SPECTACLE DANS LE MONDE ENTIER
Quelle est la deacutemarche adopteacutee pour le deacuteveloppement international Reacutepondant agrave la speacutecificiteacute du produit elle repose sur la mise en œuvre de quelques principesfondamentaux Aquatique Show ne participe jamais agrave une exception pregraves agrave des salonsprofessionnels ou sectoriels Gracircce au bouche agrave oreille agrave lrsquooriginaliteacute de la prestation internetest devenu lrsquooutil de deacuteveloppement commercial essentiel et quasiment unique Sur le site(en franccedilais en anglais allemand et espagnol) ce sont 30 agrave 40 demandes qui sont reccediluesquotidiennement Crsquoest agrave partir de celles-ci que les contrats sont obtenus
Dans ce contexte la socieacuteteacute a renonceacute agrave passer par des repreacutesentants exclusifs de tout autreproducteur de spectacle Il nrsquoy a qursquoaux Eacutetats-Unis que cette formule perdure mais crsquoestprioritairement pour reacutepondre agrave la complexiteacute de ce marcheacute notamment au plan juridique
Une autre des cleacutes de la reacuteussite agrave lrsquointernational reacuteside dans la reacuteactiviteacute de lrsquoorganisationApregraves un premier contact le directeur export de la socieacuteteacute srsquoest rendu au Bangladesh ce quilui a permis de deacutecrocher la commande pour les Jeux de lrsquoAsie du Sud-Est (hellip)
Pour assoir sa notorieacuteteacute et son image Aquatique Show exploite au maximum notamment autravers des relations presse chacun des eacuteveacutenements auquel elle a participeacute Dans le cadre delrsquoactiviteacute de la socieacuteteacute le sens du relationnel du contact humain est primordial Il faut savoirse plier aux coutumes culturelles afin de neacutegocier de maniegravere optimale Savoir faire preuvedrsquoeacutecoute est par ailleurs obligatoire afin de deacutecrypter les attentes les souhaits de ses futursclients Ce nrsquoest qursquoainsi que lrsquoon peut bacirctir lrsquoindispensable climat de confiance sans lequel onne peut espeacuterer creacuteer les conditions drsquoune collaboration efficace Selon Jean Kohler directeurinternational laquo lorsqursquoon a la chance drsquoavoir un produit unique il est vital de conclure unpremier marcheacute et de valoriser cette reacutealisation aupregraves drsquoun maximum de prospects Danscette deacutemarche il est opportun de tenir compte du fait que certains pays sont plus difficilesagrave peacuteneacutetrer que drsquoautres Dans ce cas travailler le relationnel gagner la confiance de sesinterlocuteurs est la meilleure des voies raquo Aquatique Show nrsquoa pas de problegraveme de paiement agrave la signature du contrat le client doit verser une avance de 30 agrave 40 du montant et le restedu paiement fait lrsquoobjet drsquoune garantie bancaire La crise nrsquoa pas eu drsquoimpact sur lrsquoactiviteacuteAquatique Show de par la maicirctrise de cette veacuteritable technologie qursquoest devenue laquo lrsquoeau pourle spectacle et lrsquoarchitecture raquo est une entreprise dont 92 du chiffre drsquoaffaires annuel estreacutealiseacute agrave lrsquointernational dans plus de 70 pays Le chiffre drsquoaffaires drsquoAquatique Show eacutetait de 25millions drsquoeuros en 2010 (Exposition Universelle de Shanghai oblige) et de 11 millions drsquoeurosen 2011 et 2012 (dont 2 millions drsquoeuros de beacuteneacutefices) laquo Un rythme de croisiegravere suffisant pouravoir de la treacutesorerie et nous permettre de choisir nos clients raquo affirme Dominique Formhalsson PDG Ce dernier a le sourire laquo On ressent un peu moins la crise dans notre secteur carles gens ont besoin de loisirs et de recircver Beaucoup misent sur des loisirs de proximiteacute Depuisdeux ans affirme-t-il les parcs de loisirs affichent des freacutequentations en hausse Cela geacutenegraveredu chiffre en plus En dehors de Disneyland Paris la plupart des parcs attirent une clientegraveleagrave 300 km agrave la ronde Comme ils ont davantage de budget ils ont besoin de nouveauteacutes car laclientegravele est peu renouvelable Il faut donc renouveler lrsquooffre avec une attraction nouvellehellip raquo
Source Drsquoapregraves Derniegraveres Nouvelles drsquoAlsace 31072012
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983150 ANNEXE 3 LES REPREacuteSENTANTS DANS LE MONDE
Pays Repreacutesentant
France Aquatique Show International
Eacutetats-Unis Parker3Dcom
Belgique Focalise sprl
Singapour CPG Productions Pte Ltd
Suisse Jrsquoimagine
Espagne Paraddax Show The Sensational Specialist
Coreacutee Boo Young Solutions Co LTD
Chine Aquatic China
Argentine Estudio de palma
Geacuteorgie Castor LTD
Azerbaiumldjan Bravotent
Source Drsquoapregraves le site de lrsquoentreprise httpwwwaquatic-showcom
983150 ANNEXE 4 INFORMATIONS FINANCIEgraveRES
Aquatique Show International Synthegravese 2012
Bilan Actif en euros BrutAmortissementset deacutepreacuteciations
Net
Actif immobiliseacute 5 463 600 3 205 900 2 257 700
Immobilisations incorporelles 10 800 10 300 500
Immobilisations corporelles 4 752 100 3 195 600 1 556 500Immobilisations financiegraveres 700 700 700 700
Actif circulant et disponibiliteacutes 8 914 600 37 600 8 877 000
Stocks 126 100 126 100
Creacuteances drsquoexploitation 759 900 37 600 722 300
Placements + disponibiliteacutes 8 028 600 8 028 600
Actif total 14 378 200 3 243 500 11 134 700
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CORRIGEacute
EacuteLEacuteMENTS DE CORRIGEacuteLes eacuteleacutements proposeacutes dans ce corrigeacute ont une viseacutee exhaustive qui nrsquoest pas attendue descandidats Seront avant tout valoriseacutees les reacuteponses preacutesentant une argumentation pertinentemecircme si elle ne traite pas de tous les aspects de la question et tenant compte de la speacutecificiteacutedu cas drsquoentreprise eacutetudieacute
983150 Partie 1
Analyse du cas ASI
1 Le marcheacute drsquoASI
Le service vendu est la conception et reacutealisation drsquoun spectacle visuel faisant appel agrave lrsquoeauavec fontaines ou eacutecrans drsquoeau baseacute sur des deacutecors naturels existant ou non utilisant ou pasdes effets speacuteciaux (projections chutes drsquoeau brouillards hellip) accompagneacutes ou pas drsquoeffetssonores Chaque spectacle est unique permanent et quasiment non transposable
Le marcheacute geacuteneacuterique est celui des shows destineacutes au grand public feux drsquoartifice concertshellip
Lrsquooffre peu de socieacuteteacutes speacutecialiseacutees en petit nombre (seul 1 concurrent ameacutericain est citeacute)
La demande institutions publiques collectiviteacutes ou entreprises priveacutees qui cherchent agravecreacuteer un eacutevegravenement ponctuel ou une animation permanente
Les consommateurs spectateurs ne sont pas les demandeurs ni les payeurs
Lrsquoanalyse de la concurrence peut srsquoappuyer par exemple sur lrsquoanalyse de Porter
Pouvoir des clients
- les clients potentiels sont nombreux car le marcheacute est international
- un clientcontrat peut repreacutesenter une part tregraves significative du CA annuel
- il existe un risque paysrisque politique de voir lrsquoentreprise eacutecarteacutee drsquoun marcheacute
- certains clients peuvent ecirctre tenus par des proceacutedures speacutecifiques (appels drsquooffres)
Pouvoir des fournisseurs
- Il est inexistant car il y a peu de matiegraveres premiegraveres et elles varient drsquoun spectacle agrave lrsquoautre
Produits de substitution
- les clients peuvent tout aussi bien acheter des concerts feux drsquoartifice jeux de lumiegravere
- les services de substitution sont nombreux mais il y a quand mecircme une forte compeacutetencetechnique
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Nouveaux entrants
- capitaux neacutecessaires pour creacuteer une entreprise relativement faibles (7 millions de K)
- la notorieacuteteacute et lrsquoexpeacuterience sont des barriegraveres agrave lrsquoentreacutee
Rivaliteacute
- sans doute forte entre des concurrents rares
- surtout une rivaliteacute hors prix car lrsquooffreur peut formater sa prestation de faccedilon agrave rentrerdans un budget fixeacute
- lrsquoimage joue un rocircle pour remporter de premiers contrats le luxe agrave la franccedilaise est unecarte de visite
- il est probable qursquoun intense lobbying et une bonne gestion du carnet drsquoadresses est
neacutecessaire pour gagner des contrats
2 La politique de distribution et lrsquooffre
Le reacuteseau est essentiellement constitueacute de
- un site Internet qui reccediloit des demandes
- des repreacutesentants indeacutependants (qui repreacutesentent aussi drsquoautres producteurs) qui ontlrsquoexclusiviteacute de la distribution des prestations ASI sur une aire geacuteo donneacutee
- une eacutequipe commerciale qui se deacuteplace dans le monde entier
Cette structure de reacuteseau convient bien agrave lrsquooffre de prestations de la socieacuteteacute (spectaclespeacutecifique agrave chaque client) le site Internet permet de laquo montrer les spectacles raquo et drsquoinstaurerune relation directe avec les clients du monde entier de faccedilon agrave adapter speacutecifiquementle spectacle agrave la demande eacutemanant du client degraves sa conception Le reacuteseau internationaldeacuteveloppeacute est adapteacute agrave un marcheacute ougrave les clients sont reacutepartis dans des pays lointains auxcoutumes tregraves diffeacuterentes des nocirctres On a ainsi
- des demandeurs sont peu nombreux pour de telles prestations
- des repreacutesentants locaux qui permettent de neacutegocier les contrats localement dans lerespect des coutumes et aident pour parvenir agrave deacutecrypter les souhaits des clients et eacutetablirun climat de confiance
- des repreacutesentants locaux qui jouent eacutegalement le rocircle drsquoapporteurs drsquoaffaires
- des repreacutesentants exclusifs bien formeacutes aux speacutecificiteacutes du marcheacute ameacutericain
3 Le BFR et les speacutecificiteacutes de la structure financiegravere de lrsquoentreprise
BFR = 126100+759900-191200-910100-808100 = - 1 023 400 euro
Crsquoest une RFR les clients paient en avance et les dettes sont tregraves importantes
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Analyse
Tout drsquoabord on constate que cette entreprise nrsquoest pas endetteacutee avec 100 Keuro de dettes
financiegraveres au passif et un reacutesultat financier positif on peut conclure que lrsquoentreprise nrsquoutilisepas le creacutedit Dans une activiteacute caracteacuteriseacutee par une forte volatiliteacute du CA qui passe de 25 Meuroen 2010 agrave 11Meuro en 2012 et 2013 les besoins agrave financer doivent eacutevoluer fortement ce qui rendlrsquoemprunt bancaire classique de montant fixe peu approprieacute En privileacutegiant lrsquoautofinancementlrsquoentreprise eacutevite de payer inutilement des inteacuterecircts
La socieacuteteacute fonctionne avec un FR positif ce qui permet de faire face aux aleacuteas du BFR et dedeacutegager une treacutesorerie fortement positive De plus la socieacuteteacute fonctionne avec des contratssignificatifs mais non renouvelables les preacutevisions sont risqueacutees et donc le creacutedit bancairepeu approprieacute agrave cette activiteacute non preacutevisible
Enfin on peut noter qursquoagrave la signature du contrat un acompte de 30 agrave 40 est verseacute ce quicreacutee une ressource en fonds de roulement qui permet de financer les travaux de conception
et de reacutealisation des spectacles Cette politique est tregraves adapteacutee agrave lrsquoactiviteacute puisque la RFR estcreacuteeacutee exactement au moment ougrave elle est neacutecessaire
Cette politique seacutecurise aussi les paiements
La politique du dirigeant est manifestement de conserver un autofinancement surabondantqui explique une treacutesorerie pleacutethorique Cette politique suppose le deacuteveloppement en internede compeacutetences de placement drsquoune treacutesorerie positive Elle met lrsquoentreprise en situation dereacutepondre sans deacutelai agrave une commande importante (comme lrsquoExpo universelle de Shangai) etdrsquoengager des frais sans neacutegociation avec des partenaires bancaires tiers Lrsquoentreprise limiteainsi le risque de voir ses projets ou son deacuteveloppement limiteacute
A contrario on peut eacutegalement consideacuterer que la politique consistant agrave ne pas distribuer crsquoest
agrave dire agrave conserver un autofinancement abondant contribue agrave faire apparaicirctre une treacutesorerienette pleacutethorique ce qui nrsquoest pas utile pour une activiteacute qui est financeacutee par acomptesdonc exige peu de ressources La politique de financement retenue consistant agrave privileacutegierlrsquoautofinancement sans limite transforme la socieacuteteacute en veacuteritable tirelire
983150 Partie 2
Affirmations concernant Aquatique Show
1 La conjoncture europeacuteenne maussade nrsquoest pas une menace pour ASI
Crsquoest juste car
- le marcheacute drsquoASI ne se limite pas agrave lrsquoEurope crsquoest un marcheacute international au sens propredu terme pays moins avanceacutes inclus USA Sud Est asiatique Coreacutee du Sud Bengladeshetc Le CA drsquoASI est fait de gros contrats ponctuels ainsi le fondateur affirme avoir craint laconjoncture pour lrsquoanneacutee 2010 alors mecircme que cette anneacutee srsquoest reacuteveacuteleacutee ecirctre exceptionnelledu fait drsquoun gros contrat asiatique (Shanghai)
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- Le marcheacute drsquoASI est celui du recircve selon son fondateur il eacutechappe agrave la crise mecircme etsurtout dans les peacuteriodes de conjoncture maussade les gens ont besoin de recircver et plusprosaiumlquement les geacuterants de parcs drsquoattractions et certaines municipaliteacutes reacutegionscherchent agrave renouveler leurs attractions agrave petite ou grande eacutechelle Donc la conjoncture estpresque favorable agrave cette activiteacute Il est toutefois probable que la conjoncture europeacuteennemaussade nrsquoarrange pas les affaires drsquoASI
2 La position de leader drsquoASI repose sur de multiples avantages concurrentiels
Crsquoest juste car
- ASI dispose drsquoun avantage concurrentiel (AC) en termes drsquoimage crsquoest un AC marketingcomplexe reposant agrave la fois sur le luxe agrave la franccedilaise et la rigueur agrave lrsquoallemande qui procegravede
de lrsquoidentiteacute alsacienne de la firme - ASI dispose eacutegalement drsquoun AC en termes drsquooffre son offre est originale et constamment
renouveleacutee Crsquoest un AC produit qui provient drsquoune innovation permanente et se double drsquounAC mercatique drsquoimage drsquoentreprise innovante Cet AC repose aussi sur la compeacutetence dessalarieacutes et leur capaciteacute agrave creacuteer du nouveau
- ASI dispose eacutegalement drsquoune bonne reacuteactiviteacute quand on imagine que pregraves de 30 agrave 40demandes sont reccedilues quotidiennement sur le site Crsquoest un AC marketing lieacute agrave la distributionque drsquoecirctre parvenu agrave creacuteer un site de distribution qui centralise les demandes du monde entieret agrave reacutepondre de faccedilon personnelle agrave ces demandes de faccedilon agrave creacuteer toujours du nouveausans intervention drsquointermeacutediaires (lrsquoeacutequipe commerciale se deacuteplace dans le monde entier)
- ASI dispose eacutegalement drsquoun AC en termes de techniciteacute meacutetier car ses eacutequipes sontmanifestement agrave mecircme agrave la fois de creacuteer des spectacles originaux en assurer lrsquoexeacutecutionvoire agrave former des eacutequipes locales Il srsquoagit cette fois drsquoun AC technologique il nrsquoest pasneacutecessairement proteacutegeacute par des brevets et rien nrsquoempecircche les salarieacutes drsquoaller travailler chezun concurrent
3 Aquatique Show a de bonnes raisons de signer un accord drsquointeacuteressement
En effet un accord drsquointeacuteressement
- favorise la performance collective et peut contribuer agrave deacutevelopper le travail en eacutequipes
dans une entreprise qui fonctionne avec des contrats ponctuels impliquant un fort travaildrsquoeacutequipe et la tenue des deacutelais
- est bienvenu dans une structure qui fait et a fait des profits importants Lrsquointeacuteressementqui se surajoute aux reacutemuneacuterations normales peut inciter les salarieacutes agrave mieux prendre encompte les inteacuterecircts collectifs de lrsquoentreprise
- est bienvenu dans une structure qui nrsquoest pas tenue de distribuer de la participation du faitde sa petite taille lt 50 salarieacutes
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Affirmations geacuteneacuterales
4 Le systegraveme drsquoinformation (SI) comptable nrsquoa pour objet que drsquoenregistrer les eacutechanges financiersLe SI enregistre en effet les eacutechanges financiers de lrsquoentreprise mais il nrsquoa pas pour seulobjet que de seulement les enregistrer Il organise et classe les informations comptableset financiegraveres pour pouvoir eacutetablir les documents de synthegravese et calculer le beacuteneacutefice Ilapprovisionne en informations les systegravemes drsquoinformation marketing et de gestion desressources humaines ainsi que les donneacutees agrave prendre en compte pour la comptabiliteacute degestion (calcul des coucircts et des marges)
5 La gestion des compeacutetences est un outil de motivation des salarieacutes
En effet la gestion des compeacutetences favorise la reconnaissance des compeacutetences deacutetenues
par les salarieacutes reacutepondant au besoin drsquoestime des personnes ce qui favorise lrsquoinvestissementdes salarieacutes
Le deacuteveloppement de la mobiliteacute interne donne aux salarieacutes des raisons de srsquoinvestir dans leuractiviteacute professionnelle car ils ont des perspectives drsquoavenir crsquoest un facteur de satisfactionpositif
La gestion preacutevisionnelle des emplois et compeacutetences qui permet drsquoajuster les effectifs etles compeacutetences aux besoins futurs fideacutelise les salarieacutes et ameacuteliore le climat social et lesconditions de travail Toutefois certains salarieacutes peuvent preacutefeacuterer drsquoautres eacuteleacutements demotivation hellip
6 Le DRCI mesure la rentabiliteacute drsquoun investissementOui car on peut consideacuterer qursquoun investissement est drsquoautant plus rentable qursquoil se rentabiliseplus vite ainsi un DRCI court montre que lrsquoinvestisseur va rapidement reacutecupeacuterer les sommesinitialement deacutecaisseacutees pour investir
Crsquoest drsquoautant plus favorable que le temps est facteur drsquoincertitude et peut eacuteroder des profitstardifs
Toutefois le DRCI ne renseigne nullement sur le rapport entre les encaissements et lesdeacutecaissements ainsi sa valeur ne deacutepend pas des montants et ignore les encaissementsposteacuterieurs agrave la date de RCI
Crsquoest un indicateur de rentabiliteacute mais pas une mesure de la rentabiliteacute Le DRCI ne tient
compte drsquoaucun des facteurs qui peuvent reacuteduire la valeur des encaissements futurs - incertitude
- inflation
- preacutefeacuterence pour le preacutesent
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RAPPORT
983150 Eacuteleacutements statistiques- Moyenne de lrsquoeacutepreuve 1052 sur 20
- Eacutecart-type 36
- Environ 50 des copies ont obtenu 10 ou plus
- 5 candidats ont obtenu la note de 20 sur 20 et 9 soit 80 ont obtenu une note supeacuterieureou eacutegale agrave 15 sur 20
983150 Le traitement du sujet par les candidats
Sur le fond
Au terme du temps imparti la plupart des candidats ont termineacute le sujet en reacutepondant agravetoutes les questions et en commentant toutes les affirmations
Le traitement srsquoavegravere neacuteanmoins tregraves heacuteteacuterogegravene avec des copies faibles qui nrsquoont pascorrectement appreacutehendeacute la speacutecificiteacute du contexte drsquoentreprise agrave eacutetudier etou qui ne
reacutepondaient que partiellement ou rapidement aux questions poseacuteesLes copies correctes autour de 1020 ou 1120 ont geacuteneacuteralement bien traiteacute lrsquoune des deuxparties de lrsquoeacutepreuve mais nrsquoont pas peut-ecirctre par manque de temps pu approfondir leursreacuteponses agrave lrsquoautre partie
- Concernant la partie 1
Les reacuteponses reacutevegravelent pour la majoriteacute des candidats une analyse imparfaite des questionsposeacutees (termes utiliseacutes enjeux lieacutes ndash par exemple analyser un marcheacute ne signifie pas repeacutererles forces et faiblesses de lrsquoentreprise analyser la structure financiegravere ne signifie par analyserla performancehellip) Beaucoup de reacuteponses sont donc tout simplement hors-sujet
Les questions 2 et 3 ont eacuteteacute assez discriminantes lrsquoune agrave cause de la mise en relation entredeux composantes du plan de marcheacuteage lrsquoautre agrave cause du calcul (souvent erroneacute) delrsquointerpreacutetation du BFR et de la proposition (pertinente) de commentaires des calculs effectueacutes
Par ailleurs les candidats ont freacutequemment des difficulteacutes agrave mobiliser les concepts pour uneanalyse contextualiseacutee de lrsquoentreprise et de son marcheacute
- Concernant la partie 2
De faccedilon assez preacutevisible les candidats ont bien reacuteussi les questions A1 et A2
Mais la porteacutee de chaque affirmation nrsquoa pas toujours eacuteteacute bien cerneacutee et a parfois conduit agrave desreacuteponses descriptives alors que chacune drsquoentre elles renvoyait agrave une reacuteelle probleacutematiquede management
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Beaucoup se sont contenteacutes drsquoaffirmer un peu facilement des ideacutees sans fournir les argumentspertinents qui permettent de les eacutetayer
Les connaissances des candidats sont ineacutegales parfois tregraves insuffisantes Il en reacutesulte desconfusions et des contresens
Lrsquoaffirmation portant sur lrsquointeacuteressement est la question la moins bien traiteacutee le motlaquo inteacuteressement raquo ayant donneacute lieu agrave toutes sortes drsquointerpreacutetations Dans une moindremesure et toujours dans le domaine des ressources humaines la GPEC nrsquoest pas un concepttoujours bien maicirctriseacute ni mecircme connu des candidats
Les notions et probleacutematiques de management qui permettent de reacutepondre succinctementsont trop rarement convoqueacutees dans les copies
Sur la forme
Certaines copies manifestent le souci du candidat de faciliter la lecture de son travail la miseen page est soigneacutee lrsquoeacutecriture est lisible
Quelques copies comprennent un tregraves grand nombre de fautes allant mecircme jusqursquoagrave gecircner lacompreacutehension des ideacutees deacuteveloppeacutees
On peut par ailleurs deacuteplorer un manque de structuration des reacuteponses
De nombreuses copies teacutemoignent drsquoune absence de capaciteacute agrave argumenter Lesdeacuteveloppements se preacutesentent trop souvent comme une compilation compacte et bavardedrsquoaffirmations sans structure Beaucoup de candidats se contentent drsquoune paraphrase deseacuteleacutements de documentation fournis sans prendre la peine drsquoidentifier clairement les ideacutees oules arguments qui permettaient de reacutepondre strictement aux questions
Les bonnes ou tregraves bonnes copies font la diffeacuterence au niveau de la structuration des reacuteponseset dans la prise en compte du contexte drsquoentreprise qui est bien appreacutehendeacute
Un nombre important de candidats a opportuneacutement recouru agrave au moins un outil drsquoanalyse
pour traiter la premiegravere question (Pestel analyse de Porterhellip)
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983150 Conseils aux candidats
Il est vivement conseilleacute aux candidats drsquoaccorder plus drsquoattention agrave lrsquoanalyse des questionsposeacutees avant drsquoy reacutepondre Un travail particulier sur la structuration de lrsquoargumentationpermettra de mieux traiter la partie 2 notamment
Pour cette eacutepreuve dense et courte il convient avant tout drsquoargumenter et de tregraves bien geacutererson temps
Un petit nombre drsquoarguments (eacuteventuellement favorables ou deacutefavorables agrave une thegravese) estsuffisant pour traiter une question lrsquoexhaustiviteacute nrsquoeacutetant pas une exigence de lrsquoeacutepreuve
Le jury est particuliegraverement attentif agrave la qualiteacute du vocabulaire utiliseacute par le candidat
Globalement il est indispensable de rechercher de la pertinence dans toutes ses dimensions lecture des questions consideacuteration du contexte du cas et des speacutecificiteacutes de lrsquoentreprise
mise en relation des concepts structuration et argumentation explicitation des reacuteponsesmobilisation de notions
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ESPRIT DE LrsquoEacutePREUVE SUJET CORRIGEacute RAPPORT
SUJET
Aquatique Show International
Lrsquoentreprise Aquatique Show International est neacutee en 1979 lors drsquoune manifestation scolairequi se tenait aux alentours de Strasbourg Son activiteacute consiste agrave concevoir et agrave reacutealiser desspectacles originaux faisant danser lrsquoeau au greacute de la musique des lumiegraveres drsquoeacuteleacutementspyrotechniques avec des effets speacuteciaux uniques (ballets drsquoeau scegravenes flottantes fontainesinteractives miroirs extravagants rideaux drsquoeau animeacutes de projections mouvantes riviegraveres agravebulles chutes drsquoeau animeacutees architectures de lumiegraveres labyrinthes aquatiques brouillardsartificiels etc) adapteacutes agrave chaque circonstance Ces spectacles peuvent se deacuteployer dans des
espaces plus ou moins intimes (jardins demeures priveacutees ou lieux publics) et aussi dans desproportions grandioses Cela neacutecessite beaucoup de creacuteativiteacute mais aussi une fiabiliteacute totalepour lrsquoexeacutecution du programme ASI a monteacute des spectacles magiques un peu partout dansle monde Ils ont eu pour cadre des lieux prestigieux Des sites naturels exceptionnels baiede Monaco baie de Sidney pour les Jeux Olympiques de 2000 baie de San Francisco pour lecentenaire du pont de San Francisco- Oakland baie de Hong-Kong pour le nouvel an en Chinebaie de Seacuteville agrave lrsquooccasion de lrsquoExposition universelle de 1992 baie de Lisbonne agrave lrsquooccasionde lrsquoExposition de Lisbonne en 1998 Des sites historiques remarquables Strasbourg Puydu Fou Berlin Potsdam Paris Madrid Naples Milan Prague Moscou Enfin des sitesnouvellement creacuteeacutes inauguration de lrsquohocirctel-casino Paris agrave Las Vegas du Futuroscope agravePoitiers de lrsquoArche de la Deacutefense agrave Paris de Greet Side Park agrave Dubai drsquoAmusement Park agrave
Peacutekin etc Aujourdrsquohui Aquatique Show a su srsquoimposer non seulement dans lrsquoeacuteveacutenementielmais aussi dans les animations permanentes celles des centres urbains ou des grandsparcs drsquoattraction (du type Disneylandhellip) qui repreacutesentent deacutesormais plus de 70 du chiffredrsquoaffaires et supposent la vente du mateacuteriel deacutedieacute ainsi que la formation sur place drsquoeacutequipeslocales
Drsquoapregraves laquo Management international raquo Pearson 2011
Le capital drsquoASI est deacutetenu agrave 85 par Aquafi Holding (deacutetenue agrave 100 par DominiqueFormhals) agrave 10 par Dominique Formhals et agrave 5 par les salarieacutes de lrsquoentreprise Dominique
Formhals 55 ans est le directeur geacuteneacuteral de lrsquoentreprise Jean Kohler 49 ans est le directeurexport drsquoAquatique Show il occupe son poste actuel depuis 1992 Norbert Fischer 40 ans estle responsable R amp D ingeacutenieur en automatismes et informatique industriels il fait lrsquointerfaceentre le meacutecanique et le visuel Fabrice Heitz occupe le poste de show designer crsquoest lui quiprogramme les spectacles drsquoAquatique Show dans le monde entier
Sources internes
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ESPRIT DE LrsquoEacutePREUVE SUJET CORRIGEacute RAPPORT
983150 Partie 1
Analysez le cas agrave lrsquoaide des annexes 1 agrave 4
A lrsquoaide des annexes 1 agrave 4 vous reacutepondrez aux questions suivantes
1 Apregraves avoir caracteacuteriseacute le marcheacute drsquoAquatique Show analysez comment la concurrencesrsquoy exerce
2 Montrez que la politique de distribution drsquoAquatique Show est coheacuterente avec son offre
3 Apregraves avoir eacutevalueacute les besoins en fonds de roulement drsquoAquatique Show mettez en valeurles speacutecificiteacutes de sa structure financiegravere
983150 Partie 2
Commentez les phrases suivantes en justifiant systeacutematiquement votre reacuteponse Celle-ci syntheacutetique ne devra pas exceacuteder 10-15 lignes (dans le cas drsquoune eacutecriture de tailleclassique)
Dans le cas de lrsquoentreprise Aquatique Show
1 La conjoncture europeacuteenne maussade nrsquoest pas une menace pour Aquatique Show
2 La position de leader drsquoAquatique Show repose sur de multiples avantages concurrentiels
3 Aquatique Show a de bonnes raisons de signer un accord drsquointeacuteressementEn geacuteneacuteral
4 Le systegraveme drsquoinformation comptable nrsquoa pour objet que drsquoenregistrer les eacutechangesfinanciers de lrsquoentreprise
5 La gestion des compeacutetences est un outil de motivation des salarieacutes
6 Le deacutelai de reacutecupeacuteration des capitaux investis mesure la rentabiliteacute drsquoun investissement
983150 ANNEXE 1 AQUATIQUE SHOW AU SOMMET DE SON ART
Aquatique Show eacutetait deacutejagrave connue pour ses spectacles drsquoeau dans le monde entier maislrsquoExposition Universelle de Shanghai lrsquoa placeacutee sous les projecteurs Petite PME de 35personnes elle a deacutecrocheacute le marcheacute des ceacutereacutemonies drsquoouverture et de clocircture de lrsquoExpositionUniverselle et a eacutegalement orchestreacute le spectacle de la fecircte nationale chinoise du 1er octobreUne aubaine pour lrsquoentreprise strasbourgeoise dont la notorieacuteteacute et le business ont fait ungrand bond en avant en effet le marcheacute total srsquoeacutelegraveve agrave 18 millions drsquoeuros Crsquoest le plus groscontrat jamais deacutecrocheacute par la socieacuteteacute
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ESPRIT DE LrsquoEacutePREUVE SUJET CORRIGEacute RAPPORT
Ecirctre Franccedilais crsquoest un atout
Les retombeacutees eacuteconomiques de Shanghai ont eacuteteacute immeacutediates Mecircme si la socieacuteteacute est
preacutesente en Asie depuis 1989 lrsquoExposition Universelle lui a apporteacute de nouvelles affaires laquoLa ceacutereacutemonie drsquoouverture a eacuteteacute vue par un milliard de personnes en Asie LrsquoExpositionUniverselle nous a ouvert eacutenormeacutement de portes Nous recevons beaucoup de demandes dela Chine en particulier et de lrsquoAsie en geacuteneacuteralraquo constate Dominique Formhals Et le dirigeantde rappeler que son entreprise a eacuteteacute retenue parmi toute la concurrence mondiale Il admetque dans la bataille ecirctre Franccedilais est une cleacute de la reacuteussite laquo Ecirctre Franccedilais Les spectaclesdrsquoeau sont un produit de luxe et le luxe agrave la franccedilaise sa frivoliteacute sa magie srsquoexportent bienexplique Dominique Formhals Les Chinois appreacutecient la France pour son histoire pour leluxe agrave la franccedilaise On les fera toujours plus recircver que les Ameacutericains ou les Allemands Dansle domaine de la fecircte la France beacuteneacuteficie drsquoune image favorable dans les pays asiatiquesNotre autre avantage en tant qursquoAlsaciens crsquoest la proximiteacute de lrsquoAllemagne et sa reacuteputation
de rigueur Chez nous cette notion du travail bien fait nrsquoest pas qursquoune image drsquoEacutepinal et nosclients en sont conscients notamment les Chinois raquo Aujourdrsquohui Aquatique Show reacutealise90 de son chiffre drsquoaffaires agrave lrsquoexport et ses principaux clients se trouvent en Asie
La course agrave la nouveauteacute
Lrsquoentreprise est leader mondial sur le marcheacute des spectacles aquatiques mais ce nrsquoest pasqursquoune question de nationaliteacute Elle sait surtout garder un temps drsquoavance sur ses concurrentsen renouvelant systeacutematiquement ses spectacles laquo Nous ne faisons jamais deux fois lesmecircmes choses Crsquoest ce qui fait notre force et ce qui inteacuteresse nos clients En geacuteneacuteral ils nenous demandent pas laquo combien ccedila coucircte raquo mais laquo qursquoest-ce que vous avez de nouveau
raquo relate Dominique Formhals Des productions de services de ce type ne se payent guegravere enreacutefeacuterence agrave la concurrence mais plutocirct agrave la mesure du coup de cœur de la personne chargeacuteede lrsquoachat chez le client quand elle se met agrave recircver La mondialisation nrsquoest pas forceacutementun processus de nivellement des marges agrave condition de savoir appreacutecier correctement lecontexte de lrsquoachat et de proposer au client lrsquooriginaliteacute qursquoil a envie de trouver dans lrsquooffrequi est le reflet de reacuteelles compeacutetences artistiques et techniques Sa socieacuteteacute a su se distinguerdans cette course agrave la nouveauteacute Actuellement le bureau de Recherche et Deacuteveloppementtravaille agrave la projection de lettres en laquo 3D raquo sur des rideaux drsquoeau Pas le temps et pas questionde se reposer sur ses lauriers
Une meilleure visibiliteacute aux Eacutetats-Unis
Pour lrsquoavenir le carnet de commandes drsquoAquatique Show est rempli de projets europeacuteens dansdes parcs de loisirs et de gros projets agrave lrsquointernational notamment en Coreacutee du Sud et auxEacutetats-Unis pour un spectacle de trois ans agrave Las Vegas laquoCe contrat nous donnera une grandevisibiliteacute sur le marcheacute nord ameacutericain Crsquoest un marcheacute difficile pour nous car il existe un vraiprotectionnisme eacuteconomiqueraquo observe le dirigeant La PME alsacienne eacutetend sa preacutesencedans le monde Cette anneacutee agrave lrsquooccasion des Jeux du Sud-Est asiatique elle a mecircme reacutealiseacuteune prestation au Bangladesh qui figure pourtant parmi les pays les plus pauvres de la planegravete laquo Leur ideacutee eacutetait de reacutealiser un investissement qui donnerait envie aux investisseurs de venirau Bangladesh On a eacuteteacute eacutetonneacute drsquoobtenir ce marcheacute car notre produit est un produit de luxeMais cela prouve que le recircve est aussi un besoin pour les populations raquo souligne DominiqueFormhals Pour Aquatique Show le marcheacute du recircve bien reacuteel eacutechappe agrave la crise
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Interview de Dominique Formhals
Comment ecirctes-vous organiseacutes agrave lrsquoeacutetrangerNous avons des repreacutesentants dans une vingtaine de pays Il srsquoagit de repreacutesentantsindeacutependants qui ont lrsquoexclusiviteacute de nos produits dans leurs pays Ils fixent eux-mecircmes leurcommission en fonction des regravegles existant dans chaque pays
Y a-t-il des pays ougrave vous nrsquoavez encore jamais fait de spectacles
Nous avons preacutesenteacute des spectacles dans 70 ou 80 pays Mais il y a certains pays ougrave nousne voulons plus retourner comme la Libye par exemple Lorsque nous y eacutetions en 1989 onnous a confisqueacute nos passeports en nous disant qursquoils nous seraient rendus en fonction dubon deacuteroulement du spectacle Tout srsquoest bien passeacute mais depuis nous nrsquoavons plus mis
les pieds en Libye mecircme srsquoils nous sollicitent chaque anneacutee Aujourdrsquohui nous avons lachance de pouvoir choisir nos interlocuteurs Il arrive parfois qursquoon nrsquoaccroche pas avec euxou que certains projets ne soient pas reacutealisables Peut-ecirctre qursquoun jour nous serons obligeacutesdrsquoaccepter tout ce qursquoon nous demande mais ce nrsquoest pas le cas aujourdrsquohui
Qui sont vos concurrents
Notre plus gros concurrent est une socieacuteteacute ameacutericaine Mais nous beacuteneacuteficions drsquoun avantageen termes drsquoimage La France est plutocirct bien vue dans le monde alors que dans beaucoupde pays arabes en Coreacutee ou en Chine on se meacutefie des Ameacutericains Nos clients sont desinstitutions qui deacutependent de reacutegions et donc des Eacutetats Degraves qursquoapparaicirct un grincement
politique on le ressent immeacutediatement sur les affaires Nos clients ont ordre de ne pas biennous recevoir ou de ne plus nous recevoir du tout (hellip)
Source Drsquoapregraves httpwwwlejournaldesentreprisescom
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ESPRIT DE LrsquoEacutePREUVE SUJET CORRIGEacute RAPPORT
983150 ANNEXE 2 FAIRE DE LrsquoEAU UN SPECTACLE DANS LE MONDE ENTIER
Quelle est la deacutemarche adopteacutee pour le deacuteveloppement international Reacutepondant agrave la speacutecificiteacute du produit elle repose sur la mise en œuvre de quelques principesfondamentaux Aquatique Show ne participe jamais agrave une exception pregraves agrave des salonsprofessionnels ou sectoriels Gracircce au bouche agrave oreille agrave lrsquooriginaliteacute de la prestation internetest devenu lrsquooutil de deacuteveloppement commercial essentiel et quasiment unique Sur le site(en franccedilais en anglais allemand et espagnol) ce sont 30 agrave 40 demandes qui sont reccediluesquotidiennement Crsquoest agrave partir de celles-ci que les contrats sont obtenus
Dans ce contexte la socieacuteteacute a renonceacute agrave passer par des repreacutesentants exclusifs de tout autreproducteur de spectacle Il nrsquoy a qursquoaux Eacutetats-Unis que cette formule perdure mais crsquoestprioritairement pour reacutepondre agrave la complexiteacute de ce marcheacute notamment au plan juridique
Une autre des cleacutes de la reacuteussite agrave lrsquointernational reacuteside dans la reacuteactiviteacute de lrsquoorganisationApregraves un premier contact le directeur export de la socieacuteteacute srsquoest rendu au Bangladesh ce quilui a permis de deacutecrocher la commande pour les Jeux de lrsquoAsie du Sud-Est (hellip)
Pour assoir sa notorieacuteteacute et son image Aquatique Show exploite au maximum notamment autravers des relations presse chacun des eacuteveacutenements auquel elle a participeacute Dans le cadre delrsquoactiviteacute de la socieacuteteacute le sens du relationnel du contact humain est primordial Il faut savoirse plier aux coutumes culturelles afin de neacutegocier de maniegravere optimale Savoir faire preuvedrsquoeacutecoute est par ailleurs obligatoire afin de deacutecrypter les attentes les souhaits de ses futursclients Ce nrsquoest qursquoainsi que lrsquoon peut bacirctir lrsquoindispensable climat de confiance sans lequel onne peut espeacuterer creacuteer les conditions drsquoune collaboration efficace Selon Jean Kohler directeurinternational laquo lorsqursquoon a la chance drsquoavoir un produit unique il est vital de conclure unpremier marcheacute et de valoriser cette reacutealisation aupregraves drsquoun maximum de prospects Danscette deacutemarche il est opportun de tenir compte du fait que certains pays sont plus difficilesagrave peacuteneacutetrer que drsquoautres Dans ce cas travailler le relationnel gagner la confiance de sesinterlocuteurs est la meilleure des voies raquo Aquatique Show nrsquoa pas de problegraveme de paiement agrave la signature du contrat le client doit verser une avance de 30 agrave 40 du montant et le restedu paiement fait lrsquoobjet drsquoune garantie bancaire La crise nrsquoa pas eu drsquoimpact sur lrsquoactiviteacuteAquatique Show de par la maicirctrise de cette veacuteritable technologie qursquoest devenue laquo lrsquoeau pourle spectacle et lrsquoarchitecture raquo est une entreprise dont 92 du chiffre drsquoaffaires annuel estreacutealiseacute agrave lrsquointernational dans plus de 70 pays Le chiffre drsquoaffaires drsquoAquatique Show eacutetait de 25millions drsquoeuros en 2010 (Exposition Universelle de Shanghai oblige) et de 11 millions drsquoeurosen 2011 et 2012 (dont 2 millions drsquoeuros de beacuteneacutefices) laquo Un rythme de croisiegravere suffisant pouravoir de la treacutesorerie et nous permettre de choisir nos clients raquo affirme Dominique Formhalsson PDG Ce dernier a le sourire laquo On ressent un peu moins la crise dans notre secteur carles gens ont besoin de loisirs et de recircver Beaucoup misent sur des loisirs de proximiteacute Depuisdeux ans affirme-t-il les parcs de loisirs affichent des freacutequentations en hausse Cela geacutenegraveredu chiffre en plus En dehors de Disneyland Paris la plupart des parcs attirent une clientegraveleagrave 300 km agrave la ronde Comme ils ont davantage de budget ils ont besoin de nouveauteacutes car laclientegravele est peu renouvelable Il faut donc renouveler lrsquooffre avec une attraction nouvellehellip raquo
Source Drsquoapregraves Derniegraveres Nouvelles drsquoAlsace 31072012
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983150 ANNEXE 3 LES REPREacuteSENTANTS DANS LE MONDE
Pays Repreacutesentant
France Aquatique Show International
Eacutetats-Unis Parker3Dcom
Belgique Focalise sprl
Singapour CPG Productions Pte Ltd
Suisse Jrsquoimagine
Espagne Paraddax Show The Sensational Specialist
Coreacutee Boo Young Solutions Co LTD
Chine Aquatic China
Argentine Estudio de palma
Geacuteorgie Castor LTD
Azerbaiumldjan Bravotent
Source Drsquoapregraves le site de lrsquoentreprise httpwwwaquatic-showcom
983150 ANNEXE 4 INFORMATIONS FINANCIEgraveRES
Aquatique Show International Synthegravese 2012
Bilan Actif en euros BrutAmortissementset deacutepreacuteciations
Net
Actif immobiliseacute 5 463 600 3 205 900 2 257 700
Immobilisations incorporelles 10 800 10 300 500
Immobilisations corporelles 4 752 100 3 195 600 1 556 500Immobilisations financiegraveres 700 700 700 700
Actif circulant et disponibiliteacutes 8 914 600 37 600 8 877 000
Stocks 126 100 126 100
Creacuteances drsquoexploitation 759 900 37 600 722 300
Placements + disponibiliteacutes 8 028 600 8 028 600
Actif total 14 378 200 3 243 500 11 134 700
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CORRIGEacute
EacuteLEacuteMENTS DE CORRIGEacuteLes eacuteleacutements proposeacutes dans ce corrigeacute ont une viseacutee exhaustive qui nrsquoest pas attendue descandidats Seront avant tout valoriseacutees les reacuteponses preacutesentant une argumentation pertinentemecircme si elle ne traite pas de tous les aspects de la question et tenant compte de la speacutecificiteacutedu cas drsquoentreprise eacutetudieacute
983150 Partie 1
Analyse du cas ASI
1 Le marcheacute drsquoASI
Le service vendu est la conception et reacutealisation drsquoun spectacle visuel faisant appel agrave lrsquoeauavec fontaines ou eacutecrans drsquoeau baseacute sur des deacutecors naturels existant ou non utilisant ou pasdes effets speacuteciaux (projections chutes drsquoeau brouillards hellip) accompagneacutes ou pas drsquoeffetssonores Chaque spectacle est unique permanent et quasiment non transposable
Le marcheacute geacuteneacuterique est celui des shows destineacutes au grand public feux drsquoartifice concertshellip
Lrsquooffre peu de socieacuteteacutes speacutecialiseacutees en petit nombre (seul 1 concurrent ameacutericain est citeacute)
La demande institutions publiques collectiviteacutes ou entreprises priveacutees qui cherchent agravecreacuteer un eacutevegravenement ponctuel ou une animation permanente
Les consommateurs spectateurs ne sont pas les demandeurs ni les payeurs
Lrsquoanalyse de la concurrence peut srsquoappuyer par exemple sur lrsquoanalyse de Porter
Pouvoir des clients
- les clients potentiels sont nombreux car le marcheacute est international
- un clientcontrat peut repreacutesenter une part tregraves significative du CA annuel
- il existe un risque paysrisque politique de voir lrsquoentreprise eacutecarteacutee drsquoun marcheacute
- certains clients peuvent ecirctre tenus par des proceacutedures speacutecifiques (appels drsquooffres)
Pouvoir des fournisseurs
- Il est inexistant car il y a peu de matiegraveres premiegraveres et elles varient drsquoun spectacle agrave lrsquoautre
Produits de substitution
- les clients peuvent tout aussi bien acheter des concerts feux drsquoartifice jeux de lumiegravere
- les services de substitution sont nombreux mais il y a quand mecircme une forte compeacutetencetechnique
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Nouveaux entrants
- capitaux neacutecessaires pour creacuteer une entreprise relativement faibles (7 millions de K)
- la notorieacuteteacute et lrsquoexpeacuterience sont des barriegraveres agrave lrsquoentreacutee
Rivaliteacute
- sans doute forte entre des concurrents rares
- surtout une rivaliteacute hors prix car lrsquooffreur peut formater sa prestation de faccedilon agrave rentrerdans un budget fixeacute
- lrsquoimage joue un rocircle pour remporter de premiers contrats le luxe agrave la franccedilaise est unecarte de visite
- il est probable qursquoun intense lobbying et une bonne gestion du carnet drsquoadresses est
neacutecessaire pour gagner des contrats
2 La politique de distribution et lrsquooffre
Le reacuteseau est essentiellement constitueacute de
- un site Internet qui reccediloit des demandes
- des repreacutesentants indeacutependants (qui repreacutesentent aussi drsquoautres producteurs) qui ontlrsquoexclusiviteacute de la distribution des prestations ASI sur une aire geacuteo donneacutee
- une eacutequipe commerciale qui se deacuteplace dans le monde entier
Cette structure de reacuteseau convient bien agrave lrsquooffre de prestations de la socieacuteteacute (spectaclespeacutecifique agrave chaque client) le site Internet permet de laquo montrer les spectacles raquo et drsquoinstaurerune relation directe avec les clients du monde entier de faccedilon agrave adapter speacutecifiquementle spectacle agrave la demande eacutemanant du client degraves sa conception Le reacuteseau internationaldeacuteveloppeacute est adapteacute agrave un marcheacute ougrave les clients sont reacutepartis dans des pays lointains auxcoutumes tregraves diffeacuterentes des nocirctres On a ainsi
- des demandeurs sont peu nombreux pour de telles prestations
- des repreacutesentants locaux qui permettent de neacutegocier les contrats localement dans lerespect des coutumes et aident pour parvenir agrave deacutecrypter les souhaits des clients et eacutetablirun climat de confiance
- des repreacutesentants locaux qui jouent eacutegalement le rocircle drsquoapporteurs drsquoaffaires
- des repreacutesentants exclusifs bien formeacutes aux speacutecificiteacutes du marcheacute ameacutericain
3 Le BFR et les speacutecificiteacutes de la structure financiegravere de lrsquoentreprise
BFR = 126100+759900-191200-910100-808100 = - 1 023 400 euro
Crsquoest une RFR les clients paient en avance et les dettes sont tregraves importantes
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Analyse
Tout drsquoabord on constate que cette entreprise nrsquoest pas endetteacutee avec 100 Keuro de dettes
financiegraveres au passif et un reacutesultat financier positif on peut conclure que lrsquoentreprise nrsquoutilisepas le creacutedit Dans une activiteacute caracteacuteriseacutee par une forte volatiliteacute du CA qui passe de 25 Meuroen 2010 agrave 11Meuro en 2012 et 2013 les besoins agrave financer doivent eacutevoluer fortement ce qui rendlrsquoemprunt bancaire classique de montant fixe peu approprieacute En privileacutegiant lrsquoautofinancementlrsquoentreprise eacutevite de payer inutilement des inteacuterecircts
La socieacuteteacute fonctionne avec un FR positif ce qui permet de faire face aux aleacuteas du BFR et dedeacutegager une treacutesorerie fortement positive De plus la socieacuteteacute fonctionne avec des contratssignificatifs mais non renouvelables les preacutevisions sont risqueacutees et donc le creacutedit bancairepeu approprieacute agrave cette activiteacute non preacutevisible
Enfin on peut noter qursquoagrave la signature du contrat un acompte de 30 agrave 40 est verseacute ce quicreacutee une ressource en fonds de roulement qui permet de financer les travaux de conception
et de reacutealisation des spectacles Cette politique est tregraves adapteacutee agrave lrsquoactiviteacute puisque la RFR estcreacuteeacutee exactement au moment ougrave elle est neacutecessaire
Cette politique seacutecurise aussi les paiements
La politique du dirigeant est manifestement de conserver un autofinancement surabondantqui explique une treacutesorerie pleacutethorique Cette politique suppose le deacuteveloppement en internede compeacutetences de placement drsquoune treacutesorerie positive Elle met lrsquoentreprise en situation dereacutepondre sans deacutelai agrave une commande importante (comme lrsquoExpo universelle de Shangai) etdrsquoengager des frais sans neacutegociation avec des partenaires bancaires tiers Lrsquoentreprise limiteainsi le risque de voir ses projets ou son deacuteveloppement limiteacute
A contrario on peut eacutegalement consideacuterer que la politique consistant agrave ne pas distribuer crsquoest
agrave dire agrave conserver un autofinancement abondant contribue agrave faire apparaicirctre une treacutesorerienette pleacutethorique ce qui nrsquoest pas utile pour une activiteacute qui est financeacutee par acomptesdonc exige peu de ressources La politique de financement retenue consistant agrave privileacutegierlrsquoautofinancement sans limite transforme la socieacuteteacute en veacuteritable tirelire
983150 Partie 2
Affirmations concernant Aquatique Show
1 La conjoncture europeacuteenne maussade nrsquoest pas une menace pour ASI
Crsquoest juste car
- le marcheacute drsquoASI ne se limite pas agrave lrsquoEurope crsquoest un marcheacute international au sens propredu terme pays moins avanceacutes inclus USA Sud Est asiatique Coreacutee du Sud Bengladeshetc Le CA drsquoASI est fait de gros contrats ponctuels ainsi le fondateur affirme avoir craint laconjoncture pour lrsquoanneacutee 2010 alors mecircme que cette anneacutee srsquoest reacuteveacuteleacutee ecirctre exceptionnelledu fait drsquoun gros contrat asiatique (Shanghai)
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- Le marcheacute drsquoASI est celui du recircve selon son fondateur il eacutechappe agrave la crise mecircme etsurtout dans les peacuteriodes de conjoncture maussade les gens ont besoin de recircver et plusprosaiumlquement les geacuterants de parcs drsquoattractions et certaines municipaliteacutes reacutegionscherchent agrave renouveler leurs attractions agrave petite ou grande eacutechelle Donc la conjoncture estpresque favorable agrave cette activiteacute Il est toutefois probable que la conjoncture europeacuteennemaussade nrsquoarrange pas les affaires drsquoASI
2 La position de leader drsquoASI repose sur de multiples avantages concurrentiels
Crsquoest juste car
- ASI dispose drsquoun avantage concurrentiel (AC) en termes drsquoimage crsquoest un AC marketingcomplexe reposant agrave la fois sur le luxe agrave la franccedilaise et la rigueur agrave lrsquoallemande qui procegravede
de lrsquoidentiteacute alsacienne de la firme - ASI dispose eacutegalement drsquoun AC en termes drsquooffre son offre est originale et constamment
renouveleacutee Crsquoest un AC produit qui provient drsquoune innovation permanente et se double drsquounAC mercatique drsquoimage drsquoentreprise innovante Cet AC repose aussi sur la compeacutetence dessalarieacutes et leur capaciteacute agrave creacuteer du nouveau
- ASI dispose eacutegalement drsquoune bonne reacuteactiviteacute quand on imagine que pregraves de 30 agrave 40demandes sont reccedilues quotidiennement sur le site Crsquoest un AC marketing lieacute agrave la distributionque drsquoecirctre parvenu agrave creacuteer un site de distribution qui centralise les demandes du monde entieret agrave reacutepondre de faccedilon personnelle agrave ces demandes de faccedilon agrave creacuteer toujours du nouveausans intervention drsquointermeacutediaires (lrsquoeacutequipe commerciale se deacuteplace dans le monde entier)
- ASI dispose eacutegalement drsquoun AC en termes de techniciteacute meacutetier car ses eacutequipes sontmanifestement agrave mecircme agrave la fois de creacuteer des spectacles originaux en assurer lrsquoexeacutecutionvoire agrave former des eacutequipes locales Il srsquoagit cette fois drsquoun AC technologique il nrsquoest pasneacutecessairement proteacutegeacute par des brevets et rien nrsquoempecircche les salarieacutes drsquoaller travailler chezun concurrent
3 Aquatique Show a de bonnes raisons de signer un accord drsquointeacuteressement
En effet un accord drsquointeacuteressement
- favorise la performance collective et peut contribuer agrave deacutevelopper le travail en eacutequipes
dans une entreprise qui fonctionne avec des contrats ponctuels impliquant un fort travaildrsquoeacutequipe et la tenue des deacutelais
- est bienvenu dans une structure qui fait et a fait des profits importants Lrsquointeacuteressementqui se surajoute aux reacutemuneacuterations normales peut inciter les salarieacutes agrave mieux prendre encompte les inteacuterecircts collectifs de lrsquoentreprise
- est bienvenu dans une structure qui nrsquoest pas tenue de distribuer de la participation du faitde sa petite taille lt 50 salarieacutes
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Affirmations geacuteneacuterales
4 Le systegraveme drsquoinformation (SI) comptable nrsquoa pour objet que drsquoenregistrer les eacutechanges financiersLe SI enregistre en effet les eacutechanges financiers de lrsquoentreprise mais il nrsquoa pas pour seulobjet que de seulement les enregistrer Il organise et classe les informations comptableset financiegraveres pour pouvoir eacutetablir les documents de synthegravese et calculer le beacuteneacutefice Ilapprovisionne en informations les systegravemes drsquoinformation marketing et de gestion desressources humaines ainsi que les donneacutees agrave prendre en compte pour la comptabiliteacute degestion (calcul des coucircts et des marges)
5 La gestion des compeacutetences est un outil de motivation des salarieacutes
En effet la gestion des compeacutetences favorise la reconnaissance des compeacutetences deacutetenues
par les salarieacutes reacutepondant au besoin drsquoestime des personnes ce qui favorise lrsquoinvestissementdes salarieacutes
Le deacuteveloppement de la mobiliteacute interne donne aux salarieacutes des raisons de srsquoinvestir dans leuractiviteacute professionnelle car ils ont des perspectives drsquoavenir crsquoest un facteur de satisfactionpositif
La gestion preacutevisionnelle des emplois et compeacutetences qui permet drsquoajuster les effectifs etles compeacutetences aux besoins futurs fideacutelise les salarieacutes et ameacuteliore le climat social et lesconditions de travail Toutefois certains salarieacutes peuvent preacutefeacuterer drsquoautres eacuteleacutements demotivation hellip
6 Le DRCI mesure la rentabiliteacute drsquoun investissementOui car on peut consideacuterer qursquoun investissement est drsquoautant plus rentable qursquoil se rentabiliseplus vite ainsi un DRCI court montre que lrsquoinvestisseur va rapidement reacutecupeacuterer les sommesinitialement deacutecaisseacutees pour investir
Crsquoest drsquoautant plus favorable que le temps est facteur drsquoincertitude et peut eacuteroder des profitstardifs
Toutefois le DRCI ne renseigne nullement sur le rapport entre les encaissements et lesdeacutecaissements ainsi sa valeur ne deacutepend pas des montants et ignore les encaissementsposteacuterieurs agrave la date de RCI
Crsquoest un indicateur de rentabiliteacute mais pas une mesure de la rentabiliteacute Le DRCI ne tient
compte drsquoaucun des facteurs qui peuvent reacuteduire la valeur des encaissements futurs - incertitude
- inflation
- preacutefeacuterence pour le preacutesent
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RAPPORT
983150 Eacuteleacutements statistiques- Moyenne de lrsquoeacutepreuve 1052 sur 20
- Eacutecart-type 36
- Environ 50 des copies ont obtenu 10 ou plus
- 5 candidats ont obtenu la note de 20 sur 20 et 9 soit 80 ont obtenu une note supeacuterieureou eacutegale agrave 15 sur 20
983150 Le traitement du sujet par les candidats
Sur le fond
Au terme du temps imparti la plupart des candidats ont termineacute le sujet en reacutepondant agravetoutes les questions et en commentant toutes les affirmations
Le traitement srsquoavegravere neacuteanmoins tregraves heacuteteacuterogegravene avec des copies faibles qui nrsquoont pascorrectement appreacutehendeacute la speacutecificiteacute du contexte drsquoentreprise agrave eacutetudier etou qui ne
reacutepondaient que partiellement ou rapidement aux questions poseacuteesLes copies correctes autour de 1020 ou 1120 ont geacuteneacuteralement bien traiteacute lrsquoune des deuxparties de lrsquoeacutepreuve mais nrsquoont pas peut-ecirctre par manque de temps pu approfondir leursreacuteponses agrave lrsquoautre partie
- Concernant la partie 1
Les reacuteponses reacutevegravelent pour la majoriteacute des candidats une analyse imparfaite des questionsposeacutees (termes utiliseacutes enjeux lieacutes ndash par exemple analyser un marcheacute ne signifie pas repeacutererles forces et faiblesses de lrsquoentreprise analyser la structure financiegravere ne signifie par analyserla performancehellip) Beaucoup de reacuteponses sont donc tout simplement hors-sujet
Les questions 2 et 3 ont eacuteteacute assez discriminantes lrsquoune agrave cause de la mise en relation entredeux composantes du plan de marcheacuteage lrsquoautre agrave cause du calcul (souvent erroneacute) delrsquointerpreacutetation du BFR et de la proposition (pertinente) de commentaires des calculs effectueacutes
Par ailleurs les candidats ont freacutequemment des difficulteacutes agrave mobiliser les concepts pour uneanalyse contextualiseacutee de lrsquoentreprise et de son marcheacute
- Concernant la partie 2
De faccedilon assez preacutevisible les candidats ont bien reacuteussi les questions A1 et A2
Mais la porteacutee de chaque affirmation nrsquoa pas toujours eacuteteacute bien cerneacutee et a parfois conduit agrave desreacuteponses descriptives alors que chacune drsquoentre elles renvoyait agrave une reacuteelle probleacutematiquede management
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Beaucoup se sont contenteacutes drsquoaffirmer un peu facilement des ideacutees sans fournir les argumentspertinents qui permettent de les eacutetayer
Les connaissances des candidats sont ineacutegales parfois tregraves insuffisantes Il en reacutesulte desconfusions et des contresens
Lrsquoaffirmation portant sur lrsquointeacuteressement est la question la moins bien traiteacutee le motlaquo inteacuteressement raquo ayant donneacute lieu agrave toutes sortes drsquointerpreacutetations Dans une moindremesure et toujours dans le domaine des ressources humaines la GPEC nrsquoest pas un concepttoujours bien maicirctriseacute ni mecircme connu des candidats
Les notions et probleacutematiques de management qui permettent de reacutepondre succinctementsont trop rarement convoqueacutees dans les copies
Sur la forme
Certaines copies manifestent le souci du candidat de faciliter la lecture de son travail la miseen page est soigneacutee lrsquoeacutecriture est lisible
Quelques copies comprennent un tregraves grand nombre de fautes allant mecircme jusqursquoagrave gecircner lacompreacutehension des ideacutees deacuteveloppeacutees
On peut par ailleurs deacuteplorer un manque de structuration des reacuteponses
De nombreuses copies teacutemoignent drsquoune absence de capaciteacute agrave argumenter Lesdeacuteveloppements se preacutesentent trop souvent comme une compilation compacte et bavardedrsquoaffirmations sans structure Beaucoup de candidats se contentent drsquoune paraphrase deseacuteleacutements de documentation fournis sans prendre la peine drsquoidentifier clairement les ideacutees oules arguments qui permettaient de reacutepondre strictement aux questions
Les bonnes ou tregraves bonnes copies font la diffeacuterence au niveau de la structuration des reacuteponseset dans la prise en compte du contexte drsquoentreprise qui est bien appreacutehendeacute
Un nombre important de candidats a opportuneacutement recouru agrave au moins un outil drsquoanalyse
pour traiter la premiegravere question (Pestel analyse de Porterhellip)
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983150 Conseils aux candidats
Il est vivement conseilleacute aux candidats drsquoaccorder plus drsquoattention agrave lrsquoanalyse des questionsposeacutees avant drsquoy reacutepondre Un travail particulier sur la structuration de lrsquoargumentationpermettra de mieux traiter la partie 2 notamment
Pour cette eacutepreuve dense et courte il convient avant tout drsquoargumenter et de tregraves bien geacutererson temps
Un petit nombre drsquoarguments (eacuteventuellement favorables ou deacutefavorables agrave une thegravese) estsuffisant pour traiter une question lrsquoexhaustiviteacute nrsquoeacutetant pas une exigence de lrsquoeacutepreuve
Le jury est particuliegraverement attentif agrave la qualiteacute du vocabulaire utiliseacute par le candidat
Globalement il est indispensable de rechercher de la pertinence dans toutes ses dimensions lecture des questions consideacuteration du contexte du cas et des speacutecificiteacutes de lrsquoentreprise
mise en relation des concepts structuration et argumentation explicitation des reacuteponsesmobilisation de notions
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SUJET
Aquatique Show International
Lrsquoentreprise Aquatique Show International est neacutee en 1979 lors drsquoune manifestation scolairequi se tenait aux alentours de Strasbourg Son activiteacute consiste agrave concevoir et agrave reacutealiser desspectacles originaux faisant danser lrsquoeau au greacute de la musique des lumiegraveres drsquoeacuteleacutementspyrotechniques avec des effets speacuteciaux uniques (ballets drsquoeau scegravenes flottantes fontainesinteractives miroirs extravagants rideaux drsquoeau animeacutes de projections mouvantes riviegraveres agravebulles chutes drsquoeau animeacutees architectures de lumiegraveres labyrinthes aquatiques brouillardsartificiels etc) adapteacutes agrave chaque circonstance Ces spectacles peuvent se deacuteployer dans des
espaces plus ou moins intimes (jardins demeures priveacutees ou lieux publics) et aussi dans desproportions grandioses Cela neacutecessite beaucoup de creacuteativiteacute mais aussi une fiabiliteacute totalepour lrsquoexeacutecution du programme ASI a monteacute des spectacles magiques un peu partout dansle monde Ils ont eu pour cadre des lieux prestigieux Des sites naturels exceptionnels baiede Monaco baie de Sidney pour les Jeux Olympiques de 2000 baie de San Francisco pour lecentenaire du pont de San Francisco- Oakland baie de Hong-Kong pour le nouvel an en Chinebaie de Seacuteville agrave lrsquooccasion de lrsquoExposition universelle de 1992 baie de Lisbonne agrave lrsquooccasionde lrsquoExposition de Lisbonne en 1998 Des sites historiques remarquables Strasbourg Puydu Fou Berlin Potsdam Paris Madrid Naples Milan Prague Moscou Enfin des sitesnouvellement creacuteeacutes inauguration de lrsquohocirctel-casino Paris agrave Las Vegas du Futuroscope agravePoitiers de lrsquoArche de la Deacutefense agrave Paris de Greet Side Park agrave Dubai drsquoAmusement Park agrave
Peacutekin etc Aujourdrsquohui Aquatique Show a su srsquoimposer non seulement dans lrsquoeacuteveacutenementielmais aussi dans les animations permanentes celles des centres urbains ou des grandsparcs drsquoattraction (du type Disneylandhellip) qui repreacutesentent deacutesormais plus de 70 du chiffredrsquoaffaires et supposent la vente du mateacuteriel deacutedieacute ainsi que la formation sur place drsquoeacutequipeslocales
Drsquoapregraves laquo Management international raquo Pearson 2011
Le capital drsquoASI est deacutetenu agrave 85 par Aquafi Holding (deacutetenue agrave 100 par DominiqueFormhals) agrave 10 par Dominique Formhals et agrave 5 par les salarieacutes de lrsquoentreprise Dominique
Formhals 55 ans est le directeur geacuteneacuteral de lrsquoentreprise Jean Kohler 49 ans est le directeurexport drsquoAquatique Show il occupe son poste actuel depuis 1992 Norbert Fischer 40 ans estle responsable R amp D ingeacutenieur en automatismes et informatique industriels il fait lrsquointerfaceentre le meacutecanique et le visuel Fabrice Heitz occupe le poste de show designer crsquoest lui quiprogramme les spectacles drsquoAquatique Show dans le monde entier
Sources internes
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ESPRIT DE LrsquoEacutePREUVE SUJET CORRIGEacute RAPPORT
983150 Partie 1
Analysez le cas agrave lrsquoaide des annexes 1 agrave 4
A lrsquoaide des annexes 1 agrave 4 vous reacutepondrez aux questions suivantes
1 Apregraves avoir caracteacuteriseacute le marcheacute drsquoAquatique Show analysez comment la concurrencesrsquoy exerce
2 Montrez que la politique de distribution drsquoAquatique Show est coheacuterente avec son offre
3 Apregraves avoir eacutevalueacute les besoins en fonds de roulement drsquoAquatique Show mettez en valeurles speacutecificiteacutes de sa structure financiegravere
983150 Partie 2
Commentez les phrases suivantes en justifiant systeacutematiquement votre reacuteponse Celle-ci syntheacutetique ne devra pas exceacuteder 10-15 lignes (dans le cas drsquoune eacutecriture de tailleclassique)
Dans le cas de lrsquoentreprise Aquatique Show
1 La conjoncture europeacuteenne maussade nrsquoest pas une menace pour Aquatique Show
2 La position de leader drsquoAquatique Show repose sur de multiples avantages concurrentiels
3 Aquatique Show a de bonnes raisons de signer un accord drsquointeacuteressementEn geacuteneacuteral
4 Le systegraveme drsquoinformation comptable nrsquoa pour objet que drsquoenregistrer les eacutechangesfinanciers de lrsquoentreprise
5 La gestion des compeacutetences est un outil de motivation des salarieacutes
6 Le deacutelai de reacutecupeacuteration des capitaux investis mesure la rentabiliteacute drsquoun investissement
983150 ANNEXE 1 AQUATIQUE SHOW AU SOMMET DE SON ART
Aquatique Show eacutetait deacutejagrave connue pour ses spectacles drsquoeau dans le monde entier maislrsquoExposition Universelle de Shanghai lrsquoa placeacutee sous les projecteurs Petite PME de 35personnes elle a deacutecrocheacute le marcheacute des ceacutereacutemonies drsquoouverture et de clocircture de lrsquoExpositionUniverselle et a eacutegalement orchestreacute le spectacle de la fecircte nationale chinoise du 1er octobreUne aubaine pour lrsquoentreprise strasbourgeoise dont la notorieacuteteacute et le business ont fait ungrand bond en avant en effet le marcheacute total srsquoeacutelegraveve agrave 18 millions drsquoeuros Crsquoest le plus groscontrat jamais deacutecrocheacute par la socieacuteteacute
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ESPRIT DE LrsquoEacutePREUVE SUJET CORRIGEacute RAPPORT
Ecirctre Franccedilais crsquoest un atout
Les retombeacutees eacuteconomiques de Shanghai ont eacuteteacute immeacutediates Mecircme si la socieacuteteacute est
preacutesente en Asie depuis 1989 lrsquoExposition Universelle lui a apporteacute de nouvelles affaires laquoLa ceacutereacutemonie drsquoouverture a eacuteteacute vue par un milliard de personnes en Asie LrsquoExpositionUniverselle nous a ouvert eacutenormeacutement de portes Nous recevons beaucoup de demandes dela Chine en particulier et de lrsquoAsie en geacuteneacuteralraquo constate Dominique Formhals Et le dirigeantde rappeler que son entreprise a eacuteteacute retenue parmi toute la concurrence mondiale Il admetque dans la bataille ecirctre Franccedilais est une cleacute de la reacuteussite laquo Ecirctre Franccedilais Les spectaclesdrsquoeau sont un produit de luxe et le luxe agrave la franccedilaise sa frivoliteacute sa magie srsquoexportent bienexplique Dominique Formhals Les Chinois appreacutecient la France pour son histoire pour leluxe agrave la franccedilaise On les fera toujours plus recircver que les Ameacutericains ou les Allemands Dansle domaine de la fecircte la France beacuteneacuteficie drsquoune image favorable dans les pays asiatiquesNotre autre avantage en tant qursquoAlsaciens crsquoest la proximiteacute de lrsquoAllemagne et sa reacuteputation
de rigueur Chez nous cette notion du travail bien fait nrsquoest pas qursquoune image drsquoEacutepinal et nosclients en sont conscients notamment les Chinois raquo Aujourdrsquohui Aquatique Show reacutealise90 de son chiffre drsquoaffaires agrave lrsquoexport et ses principaux clients se trouvent en Asie
La course agrave la nouveauteacute
Lrsquoentreprise est leader mondial sur le marcheacute des spectacles aquatiques mais ce nrsquoest pasqursquoune question de nationaliteacute Elle sait surtout garder un temps drsquoavance sur ses concurrentsen renouvelant systeacutematiquement ses spectacles laquo Nous ne faisons jamais deux fois lesmecircmes choses Crsquoest ce qui fait notre force et ce qui inteacuteresse nos clients En geacuteneacuteral ils nenous demandent pas laquo combien ccedila coucircte raquo mais laquo qursquoest-ce que vous avez de nouveau
raquo relate Dominique Formhals Des productions de services de ce type ne se payent guegravere enreacutefeacuterence agrave la concurrence mais plutocirct agrave la mesure du coup de cœur de la personne chargeacuteede lrsquoachat chez le client quand elle se met agrave recircver La mondialisation nrsquoest pas forceacutementun processus de nivellement des marges agrave condition de savoir appreacutecier correctement lecontexte de lrsquoachat et de proposer au client lrsquooriginaliteacute qursquoil a envie de trouver dans lrsquooffrequi est le reflet de reacuteelles compeacutetences artistiques et techniques Sa socieacuteteacute a su se distinguerdans cette course agrave la nouveauteacute Actuellement le bureau de Recherche et Deacuteveloppementtravaille agrave la projection de lettres en laquo 3D raquo sur des rideaux drsquoeau Pas le temps et pas questionde se reposer sur ses lauriers
Une meilleure visibiliteacute aux Eacutetats-Unis
Pour lrsquoavenir le carnet de commandes drsquoAquatique Show est rempli de projets europeacuteens dansdes parcs de loisirs et de gros projets agrave lrsquointernational notamment en Coreacutee du Sud et auxEacutetats-Unis pour un spectacle de trois ans agrave Las Vegas laquoCe contrat nous donnera une grandevisibiliteacute sur le marcheacute nord ameacutericain Crsquoest un marcheacute difficile pour nous car il existe un vraiprotectionnisme eacuteconomiqueraquo observe le dirigeant La PME alsacienne eacutetend sa preacutesencedans le monde Cette anneacutee agrave lrsquooccasion des Jeux du Sud-Est asiatique elle a mecircme reacutealiseacuteune prestation au Bangladesh qui figure pourtant parmi les pays les plus pauvres de la planegravete laquo Leur ideacutee eacutetait de reacutealiser un investissement qui donnerait envie aux investisseurs de venirau Bangladesh On a eacuteteacute eacutetonneacute drsquoobtenir ce marcheacute car notre produit est un produit de luxeMais cela prouve que le recircve est aussi un besoin pour les populations raquo souligne DominiqueFormhals Pour Aquatique Show le marcheacute du recircve bien reacuteel eacutechappe agrave la crise
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Interview de Dominique Formhals
Comment ecirctes-vous organiseacutes agrave lrsquoeacutetrangerNous avons des repreacutesentants dans une vingtaine de pays Il srsquoagit de repreacutesentantsindeacutependants qui ont lrsquoexclusiviteacute de nos produits dans leurs pays Ils fixent eux-mecircmes leurcommission en fonction des regravegles existant dans chaque pays
Y a-t-il des pays ougrave vous nrsquoavez encore jamais fait de spectacles
Nous avons preacutesenteacute des spectacles dans 70 ou 80 pays Mais il y a certains pays ougrave nousne voulons plus retourner comme la Libye par exemple Lorsque nous y eacutetions en 1989 onnous a confisqueacute nos passeports en nous disant qursquoils nous seraient rendus en fonction dubon deacuteroulement du spectacle Tout srsquoest bien passeacute mais depuis nous nrsquoavons plus mis
les pieds en Libye mecircme srsquoils nous sollicitent chaque anneacutee Aujourdrsquohui nous avons lachance de pouvoir choisir nos interlocuteurs Il arrive parfois qursquoon nrsquoaccroche pas avec euxou que certains projets ne soient pas reacutealisables Peut-ecirctre qursquoun jour nous serons obligeacutesdrsquoaccepter tout ce qursquoon nous demande mais ce nrsquoest pas le cas aujourdrsquohui
Qui sont vos concurrents
Notre plus gros concurrent est une socieacuteteacute ameacutericaine Mais nous beacuteneacuteficions drsquoun avantageen termes drsquoimage La France est plutocirct bien vue dans le monde alors que dans beaucoupde pays arabes en Coreacutee ou en Chine on se meacutefie des Ameacutericains Nos clients sont desinstitutions qui deacutependent de reacutegions et donc des Eacutetats Degraves qursquoapparaicirct un grincement
politique on le ressent immeacutediatement sur les affaires Nos clients ont ordre de ne pas biennous recevoir ou de ne plus nous recevoir du tout (hellip)
Source Drsquoapregraves httpwwwlejournaldesentreprisescom
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983150 ANNEXE 2 FAIRE DE LrsquoEAU UN SPECTACLE DANS LE MONDE ENTIER
Quelle est la deacutemarche adopteacutee pour le deacuteveloppement international Reacutepondant agrave la speacutecificiteacute du produit elle repose sur la mise en œuvre de quelques principesfondamentaux Aquatique Show ne participe jamais agrave une exception pregraves agrave des salonsprofessionnels ou sectoriels Gracircce au bouche agrave oreille agrave lrsquooriginaliteacute de la prestation internetest devenu lrsquooutil de deacuteveloppement commercial essentiel et quasiment unique Sur le site(en franccedilais en anglais allemand et espagnol) ce sont 30 agrave 40 demandes qui sont reccediluesquotidiennement Crsquoest agrave partir de celles-ci que les contrats sont obtenus
Dans ce contexte la socieacuteteacute a renonceacute agrave passer par des repreacutesentants exclusifs de tout autreproducteur de spectacle Il nrsquoy a qursquoaux Eacutetats-Unis que cette formule perdure mais crsquoestprioritairement pour reacutepondre agrave la complexiteacute de ce marcheacute notamment au plan juridique
Une autre des cleacutes de la reacuteussite agrave lrsquointernational reacuteside dans la reacuteactiviteacute de lrsquoorganisationApregraves un premier contact le directeur export de la socieacuteteacute srsquoest rendu au Bangladesh ce quilui a permis de deacutecrocher la commande pour les Jeux de lrsquoAsie du Sud-Est (hellip)
Pour assoir sa notorieacuteteacute et son image Aquatique Show exploite au maximum notamment autravers des relations presse chacun des eacuteveacutenements auquel elle a participeacute Dans le cadre delrsquoactiviteacute de la socieacuteteacute le sens du relationnel du contact humain est primordial Il faut savoirse plier aux coutumes culturelles afin de neacutegocier de maniegravere optimale Savoir faire preuvedrsquoeacutecoute est par ailleurs obligatoire afin de deacutecrypter les attentes les souhaits de ses futursclients Ce nrsquoest qursquoainsi que lrsquoon peut bacirctir lrsquoindispensable climat de confiance sans lequel onne peut espeacuterer creacuteer les conditions drsquoune collaboration efficace Selon Jean Kohler directeurinternational laquo lorsqursquoon a la chance drsquoavoir un produit unique il est vital de conclure unpremier marcheacute et de valoriser cette reacutealisation aupregraves drsquoun maximum de prospects Danscette deacutemarche il est opportun de tenir compte du fait que certains pays sont plus difficilesagrave peacuteneacutetrer que drsquoautres Dans ce cas travailler le relationnel gagner la confiance de sesinterlocuteurs est la meilleure des voies raquo Aquatique Show nrsquoa pas de problegraveme de paiement agrave la signature du contrat le client doit verser une avance de 30 agrave 40 du montant et le restedu paiement fait lrsquoobjet drsquoune garantie bancaire La crise nrsquoa pas eu drsquoimpact sur lrsquoactiviteacuteAquatique Show de par la maicirctrise de cette veacuteritable technologie qursquoest devenue laquo lrsquoeau pourle spectacle et lrsquoarchitecture raquo est une entreprise dont 92 du chiffre drsquoaffaires annuel estreacutealiseacute agrave lrsquointernational dans plus de 70 pays Le chiffre drsquoaffaires drsquoAquatique Show eacutetait de 25millions drsquoeuros en 2010 (Exposition Universelle de Shanghai oblige) et de 11 millions drsquoeurosen 2011 et 2012 (dont 2 millions drsquoeuros de beacuteneacutefices) laquo Un rythme de croisiegravere suffisant pouravoir de la treacutesorerie et nous permettre de choisir nos clients raquo affirme Dominique Formhalsson PDG Ce dernier a le sourire laquo On ressent un peu moins la crise dans notre secteur carles gens ont besoin de loisirs et de recircver Beaucoup misent sur des loisirs de proximiteacute Depuisdeux ans affirme-t-il les parcs de loisirs affichent des freacutequentations en hausse Cela geacutenegraveredu chiffre en plus En dehors de Disneyland Paris la plupart des parcs attirent une clientegraveleagrave 300 km agrave la ronde Comme ils ont davantage de budget ils ont besoin de nouveauteacutes car laclientegravele est peu renouvelable Il faut donc renouveler lrsquooffre avec une attraction nouvellehellip raquo
Source Drsquoapregraves Derniegraveres Nouvelles drsquoAlsace 31072012
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983150 ANNEXE 3 LES REPREacuteSENTANTS DANS LE MONDE
Pays Repreacutesentant
France Aquatique Show International
Eacutetats-Unis Parker3Dcom
Belgique Focalise sprl
Singapour CPG Productions Pte Ltd
Suisse Jrsquoimagine
Espagne Paraddax Show The Sensational Specialist
Coreacutee Boo Young Solutions Co LTD
Chine Aquatic China
Argentine Estudio de palma
Geacuteorgie Castor LTD
Azerbaiumldjan Bravotent
Source Drsquoapregraves le site de lrsquoentreprise httpwwwaquatic-showcom
983150 ANNEXE 4 INFORMATIONS FINANCIEgraveRES
Aquatique Show International Synthegravese 2012
Bilan Actif en euros BrutAmortissementset deacutepreacuteciations
Net
Actif immobiliseacute 5 463 600 3 205 900 2 257 700
Immobilisations incorporelles 10 800 10 300 500
Immobilisations corporelles 4 752 100 3 195 600 1 556 500Immobilisations financiegraveres 700 700 700 700
Actif circulant et disponibiliteacutes 8 914 600 37 600 8 877 000
Stocks 126 100 126 100
Creacuteances drsquoexploitation 759 900 37 600 722 300
Placements + disponibiliteacutes 8 028 600 8 028 600
Actif total 14 378 200 3 243 500 11 134 700
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CORRIGEacute
EacuteLEacuteMENTS DE CORRIGEacuteLes eacuteleacutements proposeacutes dans ce corrigeacute ont une viseacutee exhaustive qui nrsquoest pas attendue descandidats Seront avant tout valoriseacutees les reacuteponses preacutesentant une argumentation pertinentemecircme si elle ne traite pas de tous les aspects de la question et tenant compte de la speacutecificiteacutedu cas drsquoentreprise eacutetudieacute
983150 Partie 1
Analyse du cas ASI
1 Le marcheacute drsquoASI
Le service vendu est la conception et reacutealisation drsquoun spectacle visuel faisant appel agrave lrsquoeauavec fontaines ou eacutecrans drsquoeau baseacute sur des deacutecors naturels existant ou non utilisant ou pasdes effets speacuteciaux (projections chutes drsquoeau brouillards hellip) accompagneacutes ou pas drsquoeffetssonores Chaque spectacle est unique permanent et quasiment non transposable
Le marcheacute geacuteneacuterique est celui des shows destineacutes au grand public feux drsquoartifice concertshellip
Lrsquooffre peu de socieacuteteacutes speacutecialiseacutees en petit nombre (seul 1 concurrent ameacutericain est citeacute)
La demande institutions publiques collectiviteacutes ou entreprises priveacutees qui cherchent agravecreacuteer un eacutevegravenement ponctuel ou une animation permanente
Les consommateurs spectateurs ne sont pas les demandeurs ni les payeurs
Lrsquoanalyse de la concurrence peut srsquoappuyer par exemple sur lrsquoanalyse de Porter
Pouvoir des clients
- les clients potentiels sont nombreux car le marcheacute est international
- un clientcontrat peut repreacutesenter une part tregraves significative du CA annuel
- il existe un risque paysrisque politique de voir lrsquoentreprise eacutecarteacutee drsquoun marcheacute
- certains clients peuvent ecirctre tenus par des proceacutedures speacutecifiques (appels drsquooffres)
Pouvoir des fournisseurs
- Il est inexistant car il y a peu de matiegraveres premiegraveres et elles varient drsquoun spectacle agrave lrsquoautre
Produits de substitution
- les clients peuvent tout aussi bien acheter des concerts feux drsquoartifice jeux de lumiegravere
- les services de substitution sont nombreux mais il y a quand mecircme une forte compeacutetencetechnique
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Nouveaux entrants
- capitaux neacutecessaires pour creacuteer une entreprise relativement faibles (7 millions de K)
- la notorieacuteteacute et lrsquoexpeacuterience sont des barriegraveres agrave lrsquoentreacutee
Rivaliteacute
- sans doute forte entre des concurrents rares
- surtout une rivaliteacute hors prix car lrsquooffreur peut formater sa prestation de faccedilon agrave rentrerdans un budget fixeacute
- lrsquoimage joue un rocircle pour remporter de premiers contrats le luxe agrave la franccedilaise est unecarte de visite
- il est probable qursquoun intense lobbying et une bonne gestion du carnet drsquoadresses est
neacutecessaire pour gagner des contrats
2 La politique de distribution et lrsquooffre
Le reacuteseau est essentiellement constitueacute de
- un site Internet qui reccediloit des demandes
- des repreacutesentants indeacutependants (qui repreacutesentent aussi drsquoautres producteurs) qui ontlrsquoexclusiviteacute de la distribution des prestations ASI sur une aire geacuteo donneacutee
- une eacutequipe commerciale qui se deacuteplace dans le monde entier
Cette structure de reacuteseau convient bien agrave lrsquooffre de prestations de la socieacuteteacute (spectaclespeacutecifique agrave chaque client) le site Internet permet de laquo montrer les spectacles raquo et drsquoinstaurerune relation directe avec les clients du monde entier de faccedilon agrave adapter speacutecifiquementle spectacle agrave la demande eacutemanant du client degraves sa conception Le reacuteseau internationaldeacuteveloppeacute est adapteacute agrave un marcheacute ougrave les clients sont reacutepartis dans des pays lointains auxcoutumes tregraves diffeacuterentes des nocirctres On a ainsi
- des demandeurs sont peu nombreux pour de telles prestations
- des repreacutesentants locaux qui permettent de neacutegocier les contrats localement dans lerespect des coutumes et aident pour parvenir agrave deacutecrypter les souhaits des clients et eacutetablirun climat de confiance
- des repreacutesentants locaux qui jouent eacutegalement le rocircle drsquoapporteurs drsquoaffaires
- des repreacutesentants exclusifs bien formeacutes aux speacutecificiteacutes du marcheacute ameacutericain
3 Le BFR et les speacutecificiteacutes de la structure financiegravere de lrsquoentreprise
BFR = 126100+759900-191200-910100-808100 = - 1 023 400 euro
Crsquoest une RFR les clients paient en avance et les dettes sont tregraves importantes
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Analyse
Tout drsquoabord on constate que cette entreprise nrsquoest pas endetteacutee avec 100 Keuro de dettes
financiegraveres au passif et un reacutesultat financier positif on peut conclure que lrsquoentreprise nrsquoutilisepas le creacutedit Dans une activiteacute caracteacuteriseacutee par une forte volatiliteacute du CA qui passe de 25 Meuroen 2010 agrave 11Meuro en 2012 et 2013 les besoins agrave financer doivent eacutevoluer fortement ce qui rendlrsquoemprunt bancaire classique de montant fixe peu approprieacute En privileacutegiant lrsquoautofinancementlrsquoentreprise eacutevite de payer inutilement des inteacuterecircts
La socieacuteteacute fonctionne avec un FR positif ce qui permet de faire face aux aleacuteas du BFR et dedeacutegager une treacutesorerie fortement positive De plus la socieacuteteacute fonctionne avec des contratssignificatifs mais non renouvelables les preacutevisions sont risqueacutees et donc le creacutedit bancairepeu approprieacute agrave cette activiteacute non preacutevisible
Enfin on peut noter qursquoagrave la signature du contrat un acompte de 30 agrave 40 est verseacute ce quicreacutee une ressource en fonds de roulement qui permet de financer les travaux de conception
et de reacutealisation des spectacles Cette politique est tregraves adapteacutee agrave lrsquoactiviteacute puisque la RFR estcreacuteeacutee exactement au moment ougrave elle est neacutecessaire
Cette politique seacutecurise aussi les paiements
La politique du dirigeant est manifestement de conserver un autofinancement surabondantqui explique une treacutesorerie pleacutethorique Cette politique suppose le deacuteveloppement en internede compeacutetences de placement drsquoune treacutesorerie positive Elle met lrsquoentreprise en situation dereacutepondre sans deacutelai agrave une commande importante (comme lrsquoExpo universelle de Shangai) etdrsquoengager des frais sans neacutegociation avec des partenaires bancaires tiers Lrsquoentreprise limiteainsi le risque de voir ses projets ou son deacuteveloppement limiteacute
A contrario on peut eacutegalement consideacuterer que la politique consistant agrave ne pas distribuer crsquoest
agrave dire agrave conserver un autofinancement abondant contribue agrave faire apparaicirctre une treacutesorerienette pleacutethorique ce qui nrsquoest pas utile pour une activiteacute qui est financeacutee par acomptesdonc exige peu de ressources La politique de financement retenue consistant agrave privileacutegierlrsquoautofinancement sans limite transforme la socieacuteteacute en veacuteritable tirelire
983150 Partie 2
Affirmations concernant Aquatique Show
1 La conjoncture europeacuteenne maussade nrsquoest pas une menace pour ASI
Crsquoest juste car
- le marcheacute drsquoASI ne se limite pas agrave lrsquoEurope crsquoest un marcheacute international au sens propredu terme pays moins avanceacutes inclus USA Sud Est asiatique Coreacutee du Sud Bengladeshetc Le CA drsquoASI est fait de gros contrats ponctuels ainsi le fondateur affirme avoir craint laconjoncture pour lrsquoanneacutee 2010 alors mecircme que cette anneacutee srsquoest reacuteveacuteleacutee ecirctre exceptionnelledu fait drsquoun gros contrat asiatique (Shanghai)
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- Le marcheacute drsquoASI est celui du recircve selon son fondateur il eacutechappe agrave la crise mecircme etsurtout dans les peacuteriodes de conjoncture maussade les gens ont besoin de recircver et plusprosaiumlquement les geacuterants de parcs drsquoattractions et certaines municipaliteacutes reacutegionscherchent agrave renouveler leurs attractions agrave petite ou grande eacutechelle Donc la conjoncture estpresque favorable agrave cette activiteacute Il est toutefois probable que la conjoncture europeacuteennemaussade nrsquoarrange pas les affaires drsquoASI
2 La position de leader drsquoASI repose sur de multiples avantages concurrentiels
Crsquoest juste car
- ASI dispose drsquoun avantage concurrentiel (AC) en termes drsquoimage crsquoest un AC marketingcomplexe reposant agrave la fois sur le luxe agrave la franccedilaise et la rigueur agrave lrsquoallemande qui procegravede
de lrsquoidentiteacute alsacienne de la firme - ASI dispose eacutegalement drsquoun AC en termes drsquooffre son offre est originale et constamment
renouveleacutee Crsquoest un AC produit qui provient drsquoune innovation permanente et se double drsquounAC mercatique drsquoimage drsquoentreprise innovante Cet AC repose aussi sur la compeacutetence dessalarieacutes et leur capaciteacute agrave creacuteer du nouveau
- ASI dispose eacutegalement drsquoune bonne reacuteactiviteacute quand on imagine que pregraves de 30 agrave 40demandes sont reccedilues quotidiennement sur le site Crsquoest un AC marketing lieacute agrave la distributionque drsquoecirctre parvenu agrave creacuteer un site de distribution qui centralise les demandes du monde entieret agrave reacutepondre de faccedilon personnelle agrave ces demandes de faccedilon agrave creacuteer toujours du nouveausans intervention drsquointermeacutediaires (lrsquoeacutequipe commerciale se deacuteplace dans le monde entier)
- ASI dispose eacutegalement drsquoun AC en termes de techniciteacute meacutetier car ses eacutequipes sontmanifestement agrave mecircme agrave la fois de creacuteer des spectacles originaux en assurer lrsquoexeacutecutionvoire agrave former des eacutequipes locales Il srsquoagit cette fois drsquoun AC technologique il nrsquoest pasneacutecessairement proteacutegeacute par des brevets et rien nrsquoempecircche les salarieacutes drsquoaller travailler chezun concurrent
3 Aquatique Show a de bonnes raisons de signer un accord drsquointeacuteressement
En effet un accord drsquointeacuteressement
- favorise la performance collective et peut contribuer agrave deacutevelopper le travail en eacutequipes
dans une entreprise qui fonctionne avec des contrats ponctuels impliquant un fort travaildrsquoeacutequipe et la tenue des deacutelais
- est bienvenu dans une structure qui fait et a fait des profits importants Lrsquointeacuteressementqui se surajoute aux reacutemuneacuterations normales peut inciter les salarieacutes agrave mieux prendre encompte les inteacuterecircts collectifs de lrsquoentreprise
- est bienvenu dans une structure qui nrsquoest pas tenue de distribuer de la participation du faitde sa petite taille lt 50 salarieacutes
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Affirmations geacuteneacuterales
4 Le systegraveme drsquoinformation (SI) comptable nrsquoa pour objet que drsquoenregistrer les eacutechanges financiersLe SI enregistre en effet les eacutechanges financiers de lrsquoentreprise mais il nrsquoa pas pour seulobjet que de seulement les enregistrer Il organise et classe les informations comptableset financiegraveres pour pouvoir eacutetablir les documents de synthegravese et calculer le beacuteneacutefice Ilapprovisionne en informations les systegravemes drsquoinformation marketing et de gestion desressources humaines ainsi que les donneacutees agrave prendre en compte pour la comptabiliteacute degestion (calcul des coucircts et des marges)
5 La gestion des compeacutetences est un outil de motivation des salarieacutes
En effet la gestion des compeacutetences favorise la reconnaissance des compeacutetences deacutetenues
par les salarieacutes reacutepondant au besoin drsquoestime des personnes ce qui favorise lrsquoinvestissementdes salarieacutes
Le deacuteveloppement de la mobiliteacute interne donne aux salarieacutes des raisons de srsquoinvestir dans leuractiviteacute professionnelle car ils ont des perspectives drsquoavenir crsquoest un facteur de satisfactionpositif
La gestion preacutevisionnelle des emplois et compeacutetences qui permet drsquoajuster les effectifs etles compeacutetences aux besoins futurs fideacutelise les salarieacutes et ameacuteliore le climat social et lesconditions de travail Toutefois certains salarieacutes peuvent preacutefeacuterer drsquoautres eacuteleacutements demotivation hellip
6 Le DRCI mesure la rentabiliteacute drsquoun investissementOui car on peut consideacuterer qursquoun investissement est drsquoautant plus rentable qursquoil se rentabiliseplus vite ainsi un DRCI court montre que lrsquoinvestisseur va rapidement reacutecupeacuterer les sommesinitialement deacutecaisseacutees pour investir
Crsquoest drsquoautant plus favorable que le temps est facteur drsquoincertitude et peut eacuteroder des profitstardifs
Toutefois le DRCI ne renseigne nullement sur le rapport entre les encaissements et lesdeacutecaissements ainsi sa valeur ne deacutepend pas des montants et ignore les encaissementsposteacuterieurs agrave la date de RCI
Crsquoest un indicateur de rentabiliteacute mais pas une mesure de la rentabiliteacute Le DRCI ne tient
compte drsquoaucun des facteurs qui peuvent reacuteduire la valeur des encaissements futurs - incertitude
- inflation
- preacutefeacuterence pour le preacutesent
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RAPPORT
983150 Eacuteleacutements statistiques- Moyenne de lrsquoeacutepreuve 1052 sur 20
- Eacutecart-type 36
- Environ 50 des copies ont obtenu 10 ou plus
- 5 candidats ont obtenu la note de 20 sur 20 et 9 soit 80 ont obtenu une note supeacuterieureou eacutegale agrave 15 sur 20
983150 Le traitement du sujet par les candidats
Sur le fond
Au terme du temps imparti la plupart des candidats ont termineacute le sujet en reacutepondant agravetoutes les questions et en commentant toutes les affirmations
Le traitement srsquoavegravere neacuteanmoins tregraves heacuteteacuterogegravene avec des copies faibles qui nrsquoont pascorrectement appreacutehendeacute la speacutecificiteacute du contexte drsquoentreprise agrave eacutetudier etou qui ne
reacutepondaient que partiellement ou rapidement aux questions poseacuteesLes copies correctes autour de 1020 ou 1120 ont geacuteneacuteralement bien traiteacute lrsquoune des deuxparties de lrsquoeacutepreuve mais nrsquoont pas peut-ecirctre par manque de temps pu approfondir leursreacuteponses agrave lrsquoautre partie
- Concernant la partie 1
Les reacuteponses reacutevegravelent pour la majoriteacute des candidats une analyse imparfaite des questionsposeacutees (termes utiliseacutes enjeux lieacutes ndash par exemple analyser un marcheacute ne signifie pas repeacutererles forces et faiblesses de lrsquoentreprise analyser la structure financiegravere ne signifie par analyserla performancehellip) Beaucoup de reacuteponses sont donc tout simplement hors-sujet
Les questions 2 et 3 ont eacuteteacute assez discriminantes lrsquoune agrave cause de la mise en relation entredeux composantes du plan de marcheacuteage lrsquoautre agrave cause du calcul (souvent erroneacute) delrsquointerpreacutetation du BFR et de la proposition (pertinente) de commentaires des calculs effectueacutes
Par ailleurs les candidats ont freacutequemment des difficulteacutes agrave mobiliser les concepts pour uneanalyse contextualiseacutee de lrsquoentreprise et de son marcheacute
- Concernant la partie 2
De faccedilon assez preacutevisible les candidats ont bien reacuteussi les questions A1 et A2
Mais la porteacutee de chaque affirmation nrsquoa pas toujours eacuteteacute bien cerneacutee et a parfois conduit agrave desreacuteponses descriptives alors que chacune drsquoentre elles renvoyait agrave une reacuteelle probleacutematiquede management
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Beaucoup se sont contenteacutes drsquoaffirmer un peu facilement des ideacutees sans fournir les argumentspertinents qui permettent de les eacutetayer
Les connaissances des candidats sont ineacutegales parfois tregraves insuffisantes Il en reacutesulte desconfusions et des contresens
Lrsquoaffirmation portant sur lrsquointeacuteressement est la question la moins bien traiteacutee le motlaquo inteacuteressement raquo ayant donneacute lieu agrave toutes sortes drsquointerpreacutetations Dans une moindremesure et toujours dans le domaine des ressources humaines la GPEC nrsquoest pas un concepttoujours bien maicirctriseacute ni mecircme connu des candidats
Les notions et probleacutematiques de management qui permettent de reacutepondre succinctementsont trop rarement convoqueacutees dans les copies
Sur la forme
Certaines copies manifestent le souci du candidat de faciliter la lecture de son travail la miseen page est soigneacutee lrsquoeacutecriture est lisible
Quelques copies comprennent un tregraves grand nombre de fautes allant mecircme jusqursquoagrave gecircner lacompreacutehension des ideacutees deacuteveloppeacutees
On peut par ailleurs deacuteplorer un manque de structuration des reacuteponses
De nombreuses copies teacutemoignent drsquoune absence de capaciteacute agrave argumenter Lesdeacuteveloppements se preacutesentent trop souvent comme une compilation compacte et bavardedrsquoaffirmations sans structure Beaucoup de candidats se contentent drsquoune paraphrase deseacuteleacutements de documentation fournis sans prendre la peine drsquoidentifier clairement les ideacutees oules arguments qui permettaient de reacutepondre strictement aux questions
Les bonnes ou tregraves bonnes copies font la diffeacuterence au niveau de la structuration des reacuteponseset dans la prise en compte du contexte drsquoentreprise qui est bien appreacutehendeacute
Un nombre important de candidats a opportuneacutement recouru agrave au moins un outil drsquoanalyse
pour traiter la premiegravere question (Pestel analyse de Porterhellip)
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983150 Conseils aux candidats
Il est vivement conseilleacute aux candidats drsquoaccorder plus drsquoattention agrave lrsquoanalyse des questionsposeacutees avant drsquoy reacutepondre Un travail particulier sur la structuration de lrsquoargumentationpermettra de mieux traiter la partie 2 notamment
Pour cette eacutepreuve dense et courte il convient avant tout drsquoargumenter et de tregraves bien geacutererson temps
Un petit nombre drsquoarguments (eacuteventuellement favorables ou deacutefavorables agrave une thegravese) estsuffisant pour traiter une question lrsquoexhaustiviteacute nrsquoeacutetant pas une exigence de lrsquoeacutepreuve
Le jury est particuliegraverement attentif agrave la qualiteacute du vocabulaire utiliseacute par le candidat
Globalement il est indispensable de rechercher de la pertinence dans toutes ses dimensions lecture des questions consideacuteration du contexte du cas et des speacutecificiteacutes de lrsquoentreprise
mise en relation des concepts structuration et argumentation explicitation des reacuteponsesmobilisation de notions
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983150 Partie 1
Analysez le cas agrave lrsquoaide des annexes 1 agrave 4
A lrsquoaide des annexes 1 agrave 4 vous reacutepondrez aux questions suivantes
1 Apregraves avoir caracteacuteriseacute le marcheacute drsquoAquatique Show analysez comment la concurrencesrsquoy exerce
2 Montrez que la politique de distribution drsquoAquatique Show est coheacuterente avec son offre
3 Apregraves avoir eacutevalueacute les besoins en fonds de roulement drsquoAquatique Show mettez en valeurles speacutecificiteacutes de sa structure financiegravere
983150 Partie 2
Commentez les phrases suivantes en justifiant systeacutematiquement votre reacuteponse Celle-ci syntheacutetique ne devra pas exceacuteder 10-15 lignes (dans le cas drsquoune eacutecriture de tailleclassique)
Dans le cas de lrsquoentreprise Aquatique Show
1 La conjoncture europeacuteenne maussade nrsquoest pas une menace pour Aquatique Show
2 La position de leader drsquoAquatique Show repose sur de multiples avantages concurrentiels
3 Aquatique Show a de bonnes raisons de signer un accord drsquointeacuteressementEn geacuteneacuteral
4 Le systegraveme drsquoinformation comptable nrsquoa pour objet que drsquoenregistrer les eacutechangesfinanciers de lrsquoentreprise
5 La gestion des compeacutetences est un outil de motivation des salarieacutes
6 Le deacutelai de reacutecupeacuteration des capitaux investis mesure la rentabiliteacute drsquoun investissement
983150 ANNEXE 1 AQUATIQUE SHOW AU SOMMET DE SON ART
Aquatique Show eacutetait deacutejagrave connue pour ses spectacles drsquoeau dans le monde entier maislrsquoExposition Universelle de Shanghai lrsquoa placeacutee sous les projecteurs Petite PME de 35personnes elle a deacutecrocheacute le marcheacute des ceacutereacutemonies drsquoouverture et de clocircture de lrsquoExpositionUniverselle et a eacutegalement orchestreacute le spectacle de la fecircte nationale chinoise du 1er octobreUne aubaine pour lrsquoentreprise strasbourgeoise dont la notorieacuteteacute et le business ont fait ungrand bond en avant en effet le marcheacute total srsquoeacutelegraveve agrave 18 millions drsquoeuros Crsquoest le plus groscontrat jamais deacutecrocheacute par la socieacuteteacute
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Ecirctre Franccedilais crsquoest un atout
Les retombeacutees eacuteconomiques de Shanghai ont eacuteteacute immeacutediates Mecircme si la socieacuteteacute est
preacutesente en Asie depuis 1989 lrsquoExposition Universelle lui a apporteacute de nouvelles affaires laquoLa ceacutereacutemonie drsquoouverture a eacuteteacute vue par un milliard de personnes en Asie LrsquoExpositionUniverselle nous a ouvert eacutenormeacutement de portes Nous recevons beaucoup de demandes dela Chine en particulier et de lrsquoAsie en geacuteneacuteralraquo constate Dominique Formhals Et le dirigeantde rappeler que son entreprise a eacuteteacute retenue parmi toute la concurrence mondiale Il admetque dans la bataille ecirctre Franccedilais est une cleacute de la reacuteussite laquo Ecirctre Franccedilais Les spectaclesdrsquoeau sont un produit de luxe et le luxe agrave la franccedilaise sa frivoliteacute sa magie srsquoexportent bienexplique Dominique Formhals Les Chinois appreacutecient la France pour son histoire pour leluxe agrave la franccedilaise On les fera toujours plus recircver que les Ameacutericains ou les Allemands Dansle domaine de la fecircte la France beacuteneacuteficie drsquoune image favorable dans les pays asiatiquesNotre autre avantage en tant qursquoAlsaciens crsquoest la proximiteacute de lrsquoAllemagne et sa reacuteputation
de rigueur Chez nous cette notion du travail bien fait nrsquoest pas qursquoune image drsquoEacutepinal et nosclients en sont conscients notamment les Chinois raquo Aujourdrsquohui Aquatique Show reacutealise90 de son chiffre drsquoaffaires agrave lrsquoexport et ses principaux clients se trouvent en Asie
La course agrave la nouveauteacute
Lrsquoentreprise est leader mondial sur le marcheacute des spectacles aquatiques mais ce nrsquoest pasqursquoune question de nationaliteacute Elle sait surtout garder un temps drsquoavance sur ses concurrentsen renouvelant systeacutematiquement ses spectacles laquo Nous ne faisons jamais deux fois lesmecircmes choses Crsquoest ce qui fait notre force et ce qui inteacuteresse nos clients En geacuteneacuteral ils nenous demandent pas laquo combien ccedila coucircte raquo mais laquo qursquoest-ce que vous avez de nouveau
raquo relate Dominique Formhals Des productions de services de ce type ne se payent guegravere enreacutefeacuterence agrave la concurrence mais plutocirct agrave la mesure du coup de cœur de la personne chargeacuteede lrsquoachat chez le client quand elle se met agrave recircver La mondialisation nrsquoest pas forceacutementun processus de nivellement des marges agrave condition de savoir appreacutecier correctement lecontexte de lrsquoachat et de proposer au client lrsquooriginaliteacute qursquoil a envie de trouver dans lrsquooffrequi est le reflet de reacuteelles compeacutetences artistiques et techniques Sa socieacuteteacute a su se distinguerdans cette course agrave la nouveauteacute Actuellement le bureau de Recherche et Deacuteveloppementtravaille agrave la projection de lettres en laquo 3D raquo sur des rideaux drsquoeau Pas le temps et pas questionde se reposer sur ses lauriers
Une meilleure visibiliteacute aux Eacutetats-Unis
Pour lrsquoavenir le carnet de commandes drsquoAquatique Show est rempli de projets europeacuteens dansdes parcs de loisirs et de gros projets agrave lrsquointernational notamment en Coreacutee du Sud et auxEacutetats-Unis pour un spectacle de trois ans agrave Las Vegas laquoCe contrat nous donnera une grandevisibiliteacute sur le marcheacute nord ameacutericain Crsquoest un marcheacute difficile pour nous car il existe un vraiprotectionnisme eacuteconomiqueraquo observe le dirigeant La PME alsacienne eacutetend sa preacutesencedans le monde Cette anneacutee agrave lrsquooccasion des Jeux du Sud-Est asiatique elle a mecircme reacutealiseacuteune prestation au Bangladesh qui figure pourtant parmi les pays les plus pauvres de la planegravete laquo Leur ideacutee eacutetait de reacutealiser un investissement qui donnerait envie aux investisseurs de venirau Bangladesh On a eacuteteacute eacutetonneacute drsquoobtenir ce marcheacute car notre produit est un produit de luxeMais cela prouve que le recircve est aussi un besoin pour les populations raquo souligne DominiqueFormhals Pour Aquatique Show le marcheacute du recircve bien reacuteel eacutechappe agrave la crise
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Interview de Dominique Formhals
Comment ecirctes-vous organiseacutes agrave lrsquoeacutetrangerNous avons des repreacutesentants dans une vingtaine de pays Il srsquoagit de repreacutesentantsindeacutependants qui ont lrsquoexclusiviteacute de nos produits dans leurs pays Ils fixent eux-mecircmes leurcommission en fonction des regravegles existant dans chaque pays
Y a-t-il des pays ougrave vous nrsquoavez encore jamais fait de spectacles
Nous avons preacutesenteacute des spectacles dans 70 ou 80 pays Mais il y a certains pays ougrave nousne voulons plus retourner comme la Libye par exemple Lorsque nous y eacutetions en 1989 onnous a confisqueacute nos passeports en nous disant qursquoils nous seraient rendus en fonction dubon deacuteroulement du spectacle Tout srsquoest bien passeacute mais depuis nous nrsquoavons plus mis
les pieds en Libye mecircme srsquoils nous sollicitent chaque anneacutee Aujourdrsquohui nous avons lachance de pouvoir choisir nos interlocuteurs Il arrive parfois qursquoon nrsquoaccroche pas avec euxou que certains projets ne soient pas reacutealisables Peut-ecirctre qursquoun jour nous serons obligeacutesdrsquoaccepter tout ce qursquoon nous demande mais ce nrsquoest pas le cas aujourdrsquohui
Qui sont vos concurrents
Notre plus gros concurrent est une socieacuteteacute ameacutericaine Mais nous beacuteneacuteficions drsquoun avantageen termes drsquoimage La France est plutocirct bien vue dans le monde alors que dans beaucoupde pays arabes en Coreacutee ou en Chine on se meacutefie des Ameacutericains Nos clients sont desinstitutions qui deacutependent de reacutegions et donc des Eacutetats Degraves qursquoapparaicirct un grincement
politique on le ressent immeacutediatement sur les affaires Nos clients ont ordre de ne pas biennous recevoir ou de ne plus nous recevoir du tout (hellip)
Source Drsquoapregraves httpwwwlejournaldesentreprisescom
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983150 ANNEXE 2 FAIRE DE LrsquoEAU UN SPECTACLE DANS LE MONDE ENTIER
Quelle est la deacutemarche adopteacutee pour le deacuteveloppement international Reacutepondant agrave la speacutecificiteacute du produit elle repose sur la mise en œuvre de quelques principesfondamentaux Aquatique Show ne participe jamais agrave une exception pregraves agrave des salonsprofessionnels ou sectoriels Gracircce au bouche agrave oreille agrave lrsquooriginaliteacute de la prestation internetest devenu lrsquooutil de deacuteveloppement commercial essentiel et quasiment unique Sur le site(en franccedilais en anglais allemand et espagnol) ce sont 30 agrave 40 demandes qui sont reccediluesquotidiennement Crsquoest agrave partir de celles-ci que les contrats sont obtenus
Dans ce contexte la socieacuteteacute a renonceacute agrave passer par des repreacutesentants exclusifs de tout autreproducteur de spectacle Il nrsquoy a qursquoaux Eacutetats-Unis que cette formule perdure mais crsquoestprioritairement pour reacutepondre agrave la complexiteacute de ce marcheacute notamment au plan juridique
Une autre des cleacutes de la reacuteussite agrave lrsquointernational reacuteside dans la reacuteactiviteacute de lrsquoorganisationApregraves un premier contact le directeur export de la socieacuteteacute srsquoest rendu au Bangladesh ce quilui a permis de deacutecrocher la commande pour les Jeux de lrsquoAsie du Sud-Est (hellip)
Pour assoir sa notorieacuteteacute et son image Aquatique Show exploite au maximum notamment autravers des relations presse chacun des eacuteveacutenements auquel elle a participeacute Dans le cadre delrsquoactiviteacute de la socieacuteteacute le sens du relationnel du contact humain est primordial Il faut savoirse plier aux coutumes culturelles afin de neacutegocier de maniegravere optimale Savoir faire preuvedrsquoeacutecoute est par ailleurs obligatoire afin de deacutecrypter les attentes les souhaits de ses futursclients Ce nrsquoest qursquoainsi que lrsquoon peut bacirctir lrsquoindispensable climat de confiance sans lequel onne peut espeacuterer creacuteer les conditions drsquoune collaboration efficace Selon Jean Kohler directeurinternational laquo lorsqursquoon a la chance drsquoavoir un produit unique il est vital de conclure unpremier marcheacute et de valoriser cette reacutealisation aupregraves drsquoun maximum de prospects Danscette deacutemarche il est opportun de tenir compte du fait que certains pays sont plus difficilesagrave peacuteneacutetrer que drsquoautres Dans ce cas travailler le relationnel gagner la confiance de sesinterlocuteurs est la meilleure des voies raquo Aquatique Show nrsquoa pas de problegraveme de paiement agrave la signature du contrat le client doit verser une avance de 30 agrave 40 du montant et le restedu paiement fait lrsquoobjet drsquoune garantie bancaire La crise nrsquoa pas eu drsquoimpact sur lrsquoactiviteacuteAquatique Show de par la maicirctrise de cette veacuteritable technologie qursquoest devenue laquo lrsquoeau pourle spectacle et lrsquoarchitecture raquo est une entreprise dont 92 du chiffre drsquoaffaires annuel estreacutealiseacute agrave lrsquointernational dans plus de 70 pays Le chiffre drsquoaffaires drsquoAquatique Show eacutetait de 25millions drsquoeuros en 2010 (Exposition Universelle de Shanghai oblige) et de 11 millions drsquoeurosen 2011 et 2012 (dont 2 millions drsquoeuros de beacuteneacutefices) laquo Un rythme de croisiegravere suffisant pouravoir de la treacutesorerie et nous permettre de choisir nos clients raquo affirme Dominique Formhalsson PDG Ce dernier a le sourire laquo On ressent un peu moins la crise dans notre secteur carles gens ont besoin de loisirs et de recircver Beaucoup misent sur des loisirs de proximiteacute Depuisdeux ans affirme-t-il les parcs de loisirs affichent des freacutequentations en hausse Cela geacutenegraveredu chiffre en plus En dehors de Disneyland Paris la plupart des parcs attirent une clientegraveleagrave 300 km agrave la ronde Comme ils ont davantage de budget ils ont besoin de nouveauteacutes car laclientegravele est peu renouvelable Il faut donc renouveler lrsquooffre avec une attraction nouvellehellip raquo
Source Drsquoapregraves Derniegraveres Nouvelles drsquoAlsace 31072012
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983150 ANNEXE 3 LES REPREacuteSENTANTS DANS LE MONDE
Pays Repreacutesentant
France Aquatique Show International
Eacutetats-Unis Parker3Dcom
Belgique Focalise sprl
Singapour CPG Productions Pte Ltd
Suisse Jrsquoimagine
Espagne Paraddax Show The Sensational Specialist
Coreacutee Boo Young Solutions Co LTD
Chine Aquatic China
Argentine Estudio de palma
Geacuteorgie Castor LTD
Azerbaiumldjan Bravotent
Source Drsquoapregraves le site de lrsquoentreprise httpwwwaquatic-showcom
983150 ANNEXE 4 INFORMATIONS FINANCIEgraveRES
Aquatique Show International Synthegravese 2012
Bilan Actif en euros BrutAmortissementset deacutepreacuteciations
Net
Actif immobiliseacute 5 463 600 3 205 900 2 257 700
Immobilisations incorporelles 10 800 10 300 500
Immobilisations corporelles 4 752 100 3 195 600 1 556 500Immobilisations financiegraveres 700 700 700 700
Actif circulant et disponibiliteacutes 8 914 600 37 600 8 877 000
Stocks 126 100 126 100
Creacuteances drsquoexploitation 759 900 37 600 722 300
Placements + disponibiliteacutes 8 028 600 8 028 600
Actif total 14 378 200 3 243 500 11 134 700
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CORRIGEacute
EacuteLEacuteMENTS DE CORRIGEacuteLes eacuteleacutements proposeacutes dans ce corrigeacute ont une viseacutee exhaustive qui nrsquoest pas attendue descandidats Seront avant tout valoriseacutees les reacuteponses preacutesentant une argumentation pertinentemecircme si elle ne traite pas de tous les aspects de la question et tenant compte de la speacutecificiteacutedu cas drsquoentreprise eacutetudieacute
983150 Partie 1
Analyse du cas ASI
1 Le marcheacute drsquoASI
Le service vendu est la conception et reacutealisation drsquoun spectacle visuel faisant appel agrave lrsquoeauavec fontaines ou eacutecrans drsquoeau baseacute sur des deacutecors naturels existant ou non utilisant ou pasdes effets speacuteciaux (projections chutes drsquoeau brouillards hellip) accompagneacutes ou pas drsquoeffetssonores Chaque spectacle est unique permanent et quasiment non transposable
Le marcheacute geacuteneacuterique est celui des shows destineacutes au grand public feux drsquoartifice concertshellip
Lrsquooffre peu de socieacuteteacutes speacutecialiseacutees en petit nombre (seul 1 concurrent ameacutericain est citeacute)
La demande institutions publiques collectiviteacutes ou entreprises priveacutees qui cherchent agravecreacuteer un eacutevegravenement ponctuel ou une animation permanente
Les consommateurs spectateurs ne sont pas les demandeurs ni les payeurs
Lrsquoanalyse de la concurrence peut srsquoappuyer par exemple sur lrsquoanalyse de Porter
Pouvoir des clients
- les clients potentiels sont nombreux car le marcheacute est international
- un clientcontrat peut repreacutesenter une part tregraves significative du CA annuel
- il existe un risque paysrisque politique de voir lrsquoentreprise eacutecarteacutee drsquoun marcheacute
- certains clients peuvent ecirctre tenus par des proceacutedures speacutecifiques (appels drsquooffres)
Pouvoir des fournisseurs
- Il est inexistant car il y a peu de matiegraveres premiegraveres et elles varient drsquoun spectacle agrave lrsquoautre
Produits de substitution
- les clients peuvent tout aussi bien acheter des concerts feux drsquoartifice jeux de lumiegravere
- les services de substitution sont nombreux mais il y a quand mecircme une forte compeacutetencetechnique
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Nouveaux entrants
- capitaux neacutecessaires pour creacuteer une entreprise relativement faibles (7 millions de K)
- la notorieacuteteacute et lrsquoexpeacuterience sont des barriegraveres agrave lrsquoentreacutee
Rivaliteacute
- sans doute forte entre des concurrents rares
- surtout une rivaliteacute hors prix car lrsquooffreur peut formater sa prestation de faccedilon agrave rentrerdans un budget fixeacute
- lrsquoimage joue un rocircle pour remporter de premiers contrats le luxe agrave la franccedilaise est unecarte de visite
- il est probable qursquoun intense lobbying et une bonne gestion du carnet drsquoadresses est
neacutecessaire pour gagner des contrats
2 La politique de distribution et lrsquooffre
Le reacuteseau est essentiellement constitueacute de
- un site Internet qui reccediloit des demandes
- des repreacutesentants indeacutependants (qui repreacutesentent aussi drsquoautres producteurs) qui ontlrsquoexclusiviteacute de la distribution des prestations ASI sur une aire geacuteo donneacutee
- une eacutequipe commerciale qui se deacuteplace dans le monde entier
Cette structure de reacuteseau convient bien agrave lrsquooffre de prestations de la socieacuteteacute (spectaclespeacutecifique agrave chaque client) le site Internet permet de laquo montrer les spectacles raquo et drsquoinstaurerune relation directe avec les clients du monde entier de faccedilon agrave adapter speacutecifiquementle spectacle agrave la demande eacutemanant du client degraves sa conception Le reacuteseau internationaldeacuteveloppeacute est adapteacute agrave un marcheacute ougrave les clients sont reacutepartis dans des pays lointains auxcoutumes tregraves diffeacuterentes des nocirctres On a ainsi
- des demandeurs sont peu nombreux pour de telles prestations
- des repreacutesentants locaux qui permettent de neacutegocier les contrats localement dans lerespect des coutumes et aident pour parvenir agrave deacutecrypter les souhaits des clients et eacutetablirun climat de confiance
- des repreacutesentants locaux qui jouent eacutegalement le rocircle drsquoapporteurs drsquoaffaires
- des repreacutesentants exclusifs bien formeacutes aux speacutecificiteacutes du marcheacute ameacutericain
3 Le BFR et les speacutecificiteacutes de la structure financiegravere de lrsquoentreprise
BFR = 126100+759900-191200-910100-808100 = - 1 023 400 euro
Crsquoest une RFR les clients paient en avance et les dettes sont tregraves importantes
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Analyse
Tout drsquoabord on constate que cette entreprise nrsquoest pas endetteacutee avec 100 Keuro de dettes
financiegraveres au passif et un reacutesultat financier positif on peut conclure que lrsquoentreprise nrsquoutilisepas le creacutedit Dans une activiteacute caracteacuteriseacutee par une forte volatiliteacute du CA qui passe de 25 Meuroen 2010 agrave 11Meuro en 2012 et 2013 les besoins agrave financer doivent eacutevoluer fortement ce qui rendlrsquoemprunt bancaire classique de montant fixe peu approprieacute En privileacutegiant lrsquoautofinancementlrsquoentreprise eacutevite de payer inutilement des inteacuterecircts
La socieacuteteacute fonctionne avec un FR positif ce qui permet de faire face aux aleacuteas du BFR et dedeacutegager une treacutesorerie fortement positive De plus la socieacuteteacute fonctionne avec des contratssignificatifs mais non renouvelables les preacutevisions sont risqueacutees et donc le creacutedit bancairepeu approprieacute agrave cette activiteacute non preacutevisible
Enfin on peut noter qursquoagrave la signature du contrat un acompte de 30 agrave 40 est verseacute ce quicreacutee une ressource en fonds de roulement qui permet de financer les travaux de conception
et de reacutealisation des spectacles Cette politique est tregraves adapteacutee agrave lrsquoactiviteacute puisque la RFR estcreacuteeacutee exactement au moment ougrave elle est neacutecessaire
Cette politique seacutecurise aussi les paiements
La politique du dirigeant est manifestement de conserver un autofinancement surabondantqui explique une treacutesorerie pleacutethorique Cette politique suppose le deacuteveloppement en internede compeacutetences de placement drsquoune treacutesorerie positive Elle met lrsquoentreprise en situation dereacutepondre sans deacutelai agrave une commande importante (comme lrsquoExpo universelle de Shangai) etdrsquoengager des frais sans neacutegociation avec des partenaires bancaires tiers Lrsquoentreprise limiteainsi le risque de voir ses projets ou son deacuteveloppement limiteacute
A contrario on peut eacutegalement consideacuterer que la politique consistant agrave ne pas distribuer crsquoest
agrave dire agrave conserver un autofinancement abondant contribue agrave faire apparaicirctre une treacutesorerienette pleacutethorique ce qui nrsquoest pas utile pour une activiteacute qui est financeacutee par acomptesdonc exige peu de ressources La politique de financement retenue consistant agrave privileacutegierlrsquoautofinancement sans limite transforme la socieacuteteacute en veacuteritable tirelire
983150 Partie 2
Affirmations concernant Aquatique Show
1 La conjoncture europeacuteenne maussade nrsquoest pas une menace pour ASI
Crsquoest juste car
- le marcheacute drsquoASI ne se limite pas agrave lrsquoEurope crsquoest un marcheacute international au sens propredu terme pays moins avanceacutes inclus USA Sud Est asiatique Coreacutee du Sud Bengladeshetc Le CA drsquoASI est fait de gros contrats ponctuels ainsi le fondateur affirme avoir craint laconjoncture pour lrsquoanneacutee 2010 alors mecircme que cette anneacutee srsquoest reacuteveacuteleacutee ecirctre exceptionnelledu fait drsquoun gros contrat asiatique (Shanghai)
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- Le marcheacute drsquoASI est celui du recircve selon son fondateur il eacutechappe agrave la crise mecircme etsurtout dans les peacuteriodes de conjoncture maussade les gens ont besoin de recircver et plusprosaiumlquement les geacuterants de parcs drsquoattractions et certaines municipaliteacutes reacutegionscherchent agrave renouveler leurs attractions agrave petite ou grande eacutechelle Donc la conjoncture estpresque favorable agrave cette activiteacute Il est toutefois probable que la conjoncture europeacuteennemaussade nrsquoarrange pas les affaires drsquoASI
2 La position de leader drsquoASI repose sur de multiples avantages concurrentiels
Crsquoest juste car
- ASI dispose drsquoun avantage concurrentiel (AC) en termes drsquoimage crsquoest un AC marketingcomplexe reposant agrave la fois sur le luxe agrave la franccedilaise et la rigueur agrave lrsquoallemande qui procegravede
de lrsquoidentiteacute alsacienne de la firme - ASI dispose eacutegalement drsquoun AC en termes drsquooffre son offre est originale et constamment
renouveleacutee Crsquoest un AC produit qui provient drsquoune innovation permanente et se double drsquounAC mercatique drsquoimage drsquoentreprise innovante Cet AC repose aussi sur la compeacutetence dessalarieacutes et leur capaciteacute agrave creacuteer du nouveau
- ASI dispose eacutegalement drsquoune bonne reacuteactiviteacute quand on imagine que pregraves de 30 agrave 40demandes sont reccedilues quotidiennement sur le site Crsquoest un AC marketing lieacute agrave la distributionque drsquoecirctre parvenu agrave creacuteer un site de distribution qui centralise les demandes du monde entieret agrave reacutepondre de faccedilon personnelle agrave ces demandes de faccedilon agrave creacuteer toujours du nouveausans intervention drsquointermeacutediaires (lrsquoeacutequipe commerciale se deacuteplace dans le monde entier)
- ASI dispose eacutegalement drsquoun AC en termes de techniciteacute meacutetier car ses eacutequipes sontmanifestement agrave mecircme agrave la fois de creacuteer des spectacles originaux en assurer lrsquoexeacutecutionvoire agrave former des eacutequipes locales Il srsquoagit cette fois drsquoun AC technologique il nrsquoest pasneacutecessairement proteacutegeacute par des brevets et rien nrsquoempecircche les salarieacutes drsquoaller travailler chezun concurrent
3 Aquatique Show a de bonnes raisons de signer un accord drsquointeacuteressement
En effet un accord drsquointeacuteressement
- favorise la performance collective et peut contribuer agrave deacutevelopper le travail en eacutequipes
dans une entreprise qui fonctionne avec des contrats ponctuels impliquant un fort travaildrsquoeacutequipe et la tenue des deacutelais
- est bienvenu dans une structure qui fait et a fait des profits importants Lrsquointeacuteressementqui se surajoute aux reacutemuneacuterations normales peut inciter les salarieacutes agrave mieux prendre encompte les inteacuterecircts collectifs de lrsquoentreprise
- est bienvenu dans une structure qui nrsquoest pas tenue de distribuer de la participation du faitde sa petite taille lt 50 salarieacutes
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Affirmations geacuteneacuterales
4 Le systegraveme drsquoinformation (SI) comptable nrsquoa pour objet que drsquoenregistrer les eacutechanges financiersLe SI enregistre en effet les eacutechanges financiers de lrsquoentreprise mais il nrsquoa pas pour seulobjet que de seulement les enregistrer Il organise et classe les informations comptableset financiegraveres pour pouvoir eacutetablir les documents de synthegravese et calculer le beacuteneacutefice Ilapprovisionne en informations les systegravemes drsquoinformation marketing et de gestion desressources humaines ainsi que les donneacutees agrave prendre en compte pour la comptabiliteacute degestion (calcul des coucircts et des marges)
5 La gestion des compeacutetences est un outil de motivation des salarieacutes
En effet la gestion des compeacutetences favorise la reconnaissance des compeacutetences deacutetenues
par les salarieacutes reacutepondant au besoin drsquoestime des personnes ce qui favorise lrsquoinvestissementdes salarieacutes
Le deacuteveloppement de la mobiliteacute interne donne aux salarieacutes des raisons de srsquoinvestir dans leuractiviteacute professionnelle car ils ont des perspectives drsquoavenir crsquoest un facteur de satisfactionpositif
La gestion preacutevisionnelle des emplois et compeacutetences qui permet drsquoajuster les effectifs etles compeacutetences aux besoins futurs fideacutelise les salarieacutes et ameacuteliore le climat social et lesconditions de travail Toutefois certains salarieacutes peuvent preacutefeacuterer drsquoautres eacuteleacutements demotivation hellip
6 Le DRCI mesure la rentabiliteacute drsquoun investissementOui car on peut consideacuterer qursquoun investissement est drsquoautant plus rentable qursquoil se rentabiliseplus vite ainsi un DRCI court montre que lrsquoinvestisseur va rapidement reacutecupeacuterer les sommesinitialement deacutecaisseacutees pour investir
Crsquoest drsquoautant plus favorable que le temps est facteur drsquoincertitude et peut eacuteroder des profitstardifs
Toutefois le DRCI ne renseigne nullement sur le rapport entre les encaissements et lesdeacutecaissements ainsi sa valeur ne deacutepend pas des montants et ignore les encaissementsposteacuterieurs agrave la date de RCI
Crsquoest un indicateur de rentabiliteacute mais pas une mesure de la rentabiliteacute Le DRCI ne tient
compte drsquoaucun des facteurs qui peuvent reacuteduire la valeur des encaissements futurs - incertitude
- inflation
- preacutefeacuterence pour le preacutesent
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RAPPORT
983150 Eacuteleacutements statistiques- Moyenne de lrsquoeacutepreuve 1052 sur 20
- Eacutecart-type 36
- Environ 50 des copies ont obtenu 10 ou plus
- 5 candidats ont obtenu la note de 20 sur 20 et 9 soit 80 ont obtenu une note supeacuterieureou eacutegale agrave 15 sur 20
983150 Le traitement du sujet par les candidats
Sur le fond
Au terme du temps imparti la plupart des candidats ont termineacute le sujet en reacutepondant agravetoutes les questions et en commentant toutes les affirmations
Le traitement srsquoavegravere neacuteanmoins tregraves heacuteteacuterogegravene avec des copies faibles qui nrsquoont pascorrectement appreacutehendeacute la speacutecificiteacute du contexte drsquoentreprise agrave eacutetudier etou qui ne
reacutepondaient que partiellement ou rapidement aux questions poseacuteesLes copies correctes autour de 1020 ou 1120 ont geacuteneacuteralement bien traiteacute lrsquoune des deuxparties de lrsquoeacutepreuve mais nrsquoont pas peut-ecirctre par manque de temps pu approfondir leursreacuteponses agrave lrsquoautre partie
- Concernant la partie 1
Les reacuteponses reacutevegravelent pour la majoriteacute des candidats une analyse imparfaite des questionsposeacutees (termes utiliseacutes enjeux lieacutes ndash par exemple analyser un marcheacute ne signifie pas repeacutererles forces et faiblesses de lrsquoentreprise analyser la structure financiegravere ne signifie par analyserla performancehellip) Beaucoup de reacuteponses sont donc tout simplement hors-sujet
Les questions 2 et 3 ont eacuteteacute assez discriminantes lrsquoune agrave cause de la mise en relation entredeux composantes du plan de marcheacuteage lrsquoautre agrave cause du calcul (souvent erroneacute) delrsquointerpreacutetation du BFR et de la proposition (pertinente) de commentaires des calculs effectueacutes
Par ailleurs les candidats ont freacutequemment des difficulteacutes agrave mobiliser les concepts pour uneanalyse contextualiseacutee de lrsquoentreprise et de son marcheacute
- Concernant la partie 2
De faccedilon assez preacutevisible les candidats ont bien reacuteussi les questions A1 et A2
Mais la porteacutee de chaque affirmation nrsquoa pas toujours eacuteteacute bien cerneacutee et a parfois conduit agrave desreacuteponses descriptives alors que chacune drsquoentre elles renvoyait agrave une reacuteelle probleacutematiquede management
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Beaucoup se sont contenteacutes drsquoaffirmer un peu facilement des ideacutees sans fournir les argumentspertinents qui permettent de les eacutetayer
Les connaissances des candidats sont ineacutegales parfois tregraves insuffisantes Il en reacutesulte desconfusions et des contresens
Lrsquoaffirmation portant sur lrsquointeacuteressement est la question la moins bien traiteacutee le motlaquo inteacuteressement raquo ayant donneacute lieu agrave toutes sortes drsquointerpreacutetations Dans une moindremesure et toujours dans le domaine des ressources humaines la GPEC nrsquoest pas un concepttoujours bien maicirctriseacute ni mecircme connu des candidats
Les notions et probleacutematiques de management qui permettent de reacutepondre succinctementsont trop rarement convoqueacutees dans les copies
Sur la forme
Certaines copies manifestent le souci du candidat de faciliter la lecture de son travail la miseen page est soigneacutee lrsquoeacutecriture est lisible
Quelques copies comprennent un tregraves grand nombre de fautes allant mecircme jusqursquoagrave gecircner lacompreacutehension des ideacutees deacuteveloppeacutees
On peut par ailleurs deacuteplorer un manque de structuration des reacuteponses
De nombreuses copies teacutemoignent drsquoune absence de capaciteacute agrave argumenter Lesdeacuteveloppements se preacutesentent trop souvent comme une compilation compacte et bavardedrsquoaffirmations sans structure Beaucoup de candidats se contentent drsquoune paraphrase deseacuteleacutements de documentation fournis sans prendre la peine drsquoidentifier clairement les ideacutees oules arguments qui permettaient de reacutepondre strictement aux questions
Les bonnes ou tregraves bonnes copies font la diffeacuterence au niveau de la structuration des reacuteponseset dans la prise en compte du contexte drsquoentreprise qui est bien appreacutehendeacute
Un nombre important de candidats a opportuneacutement recouru agrave au moins un outil drsquoanalyse
pour traiter la premiegravere question (Pestel analyse de Porterhellip)
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983150 Conseils aux candidats
Il est vivement conseilleacute aux candidats drsquoaccorder plus drsquoattention agrave lrsquoanalyse des questionsposeacutees avant drsquoy reacutepondre Un travail particulier sur la structuration de lrsquoargumentationpermettra de mieux traiter la partie 2 notamment
Pour cette eacutepreuve dense et courte il convient avant tout drsquoargumenter et de tregraves bien geacutererson temps
Un petit nombre drsquoarguments (eacuteventuellement favorables ou deacutefavorables agrave une thegravese) estsuffisant pour traiter une question lrsquoexhaustiviteacute nrsquoeacutetant pas une exigence de lrsquoeacutepreuve
Le jury est particuliegraverement attentif agrave la qualiteacute du vocabulaire utiliseacute par le candidat
Globalement il est indispensable de rechercher de la pertinence dans toutes ses dimensions lecture des questions consideacuteration du contexte du cas et des speacutecificiteacutes de lrsquoentreprise
mise en relation des concepts structuration et argumentation explicitation des reacuteponsesmobilisation de notions
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Ecirctre Franccedilais crsquoest un atout
Les retombeacutees eacuteconomiques de Shanghai ont eacuteteacute immeacutediates Mecircme si la socieacuteteacute est
preacutesente en Asie depuis 1989 lrsquoExposition Universelle lui a apporteacute de nouvelles affaires laquoLa ceacutereacutemonie drsquoouverture a eacuteteacute vue par un milliard de personnes en Asie LrsquoExpositionUniverselle nous a ouvert eacutenormeacutement de portes Nous recevons beaucoup de demandes dela Chine en particulier et de lrsquoAsie en geacuteneacuteralraquo constate Dominique Formhals Et le dirigeantde rappeler que son entreprise a eacuteteacute retenue parmi toute la concurrence mondiale Il admetque dans la bataille ecirctre Franccedilais est une cleacute de la reacuteussite laquo Ecirctre Franccedilais Les spectaclesdrsquoeau sont un produit de luxe et le luxe agrave la franccedilaise sa frivoliteacute sa magie srsquoexportent bienexplique Dominique Formhals Les Chinois appreacutecient la France pour son histoire pour leluxe agrave la franccedilaise On les fera toujours plus recircver que les Ameacutericains ou les Allemands Dansle domaine de la fecircte la France beacuteneacuteficie drsquoune image favorable dans les pays asiatiquesNotre autre avantage en tant qursquoAlsaciens crsquoest la proximiteacute de lrsquoAllemagne et sa reacuteputation
de rigueur Chez nous cette notion du travail bien fait nrsquoest pas qursquoune image drsquoEacutepinal et nosclients en sont conscients notamment les Chinois raquo Aujourdrsquohui Aquatique Show reacutealise90 de son chiffre drsquoaffaires agrave lrsquoexport et ses principaux clients se trouvent en Asie
La course agrave la nouveauteacute
Lrsquoentreprise est leader mondial sur le marcheacute des spectacles aquatiques mais ce nrsquoest pasqursquoune question de nationaliteacute Elle sait surtout garder un temps drsquoavance sur ses concurrentsen renouvelant systeacutematiquement ses spectacles laquo Nous ne faisons jamais deux fois lesmecircmes choses Crsquoest ce qui fait notre force et ce qui inteacuteresse nos clients En geacuteneacuteral ils nenous demandent pas laquo combien ccedila coucircte raquo mais laquo qursquoest-ce que vous avez de nouveau
raquo relate Dominique Formhals Des productions de services de ce type ne se payent guegravere enreacutefeacuterence agrave la concurrence mais plutocirct agrave la mesure du coup de cœur de la personne chargeacuteede lrsquoachat chez le client quand elle se met agrave recircver La mondialisation nrsquoest pas forceacutementun processus de nivellement des marges agrave condition de savoir appreacutecier correctement lecontexte de lrsquoachat et de proposer au client lrsquooriginaliteacute qursquoil a envie de trouver dans lrsquooffrequi est le reflet de reacuteelles compeacutetences artistiques et techniques Sa socieacuteteacute a su se distinguerdans cette course agrave la nouveauteacute Actuellement le bureau de Recherche et Deacuteveloppementtravaille agrave la projection de lettres en laquo 3D raquo sur des rideaux drsquoeau Pas le temps et pas questionde se reposer sur ses lauriers
Une meilleure visibiliteacute aux Eacutetats-Unis
Pour lrsquoavenir le carnet de commandes drsquoAquatique Show est rempli de projets europeacuteens dansdes parcs de loisirs et de gros projets agrave lrsquointernational notamment en Coreacutee du Sud et auxEacutetats-Unis pour un spectacle de trois ans agrave Las Vegas laquoCe contrat nous donnera une grandevisibiliteacute sur le marcheacute nord ameacutericain Crsquoest un marcheacute difficile pour nous car il existe un vraiprotectionnisme eacuteconomiqueraquo observe le dirigeant La PME alsacienne eacutetend sa preacutesencedans le monde Cette anneacutee agrave lrsquooccasion des Jeux du Sud-Est asiatique elle a mecircme reacutealiseacuteune prestation au Bangladesh qui figure pourtant parmi les pays les plus pauvres de la planegravete laquo Leur ideacutee eacutetait de reacutealiser un investissement qui donnerait envie aux investisseurs de venirau Bangladesh On a eacuteteacute eacutetonneacute drsquoobtenir ce marcheacute car notre produit est un produit de luxeMais cela prouve que le recircve est aussi un besoin pour les populations raquo souligne DominiqueFormhals Pour Aquatique Show le marcheacute du recircve bien reacuteel eacutechappe agrave la crise
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Interview de Dominique Formhals
Comment ecirctes-vous organiseacutes agrave lrsquoeacutetrangerNous avons des repreacutesentants dans une vingtaine de pays Il srsquoagit de repreacutesentantsindeacutependants qui ont lrsquoexclusiviteacute de nos produits dans leurs pays Ils fixent eux-mecircmes leurcommission en fonction des regravegles existant dans chaque pays
Y a-t-il des pays ougrave vous nrsquoavez encore jamais fait de spectacles
Nous avons preacutesenteacute des spectacles dans 70 ou 80 pays Mais il y a certains pays ougrave nousne voulons plus retourner comme la Libye par exemple Lorsque nous y eacutetions en 1989 onnous a confisqueacute nos passeports en nous disant qursquoils nous seraient rendus en fonction dubon deacuteroulement du spectacle Tout srsquoest bien passeacute mais depuis nous nrsquoavons plus mis
les pieds en Libye mecircme srsquoils nous sollicitent chaque anneacutee Aujourdrsquohui nous avons lachance de pouvoir choisir nos interlocuteurs Il arrive parfois qursquoon nrsquoaccroche pas avec euxou que certains projets ne soient pas reacutealisables Peut-ecirctre qursquoun jour nous serons obligeacutesdrsquoaccepter tout ce qursquoon nous demande mais ce nrsquoest pas le cas aujourdrsquohui
Qui sont vos concurrents
Notre plus gros concurrent est une socieacuteteacute ameacutericaine Mais nous beacuteneacuteficions drsquoun avantageen termes drsquoimage La France est plutocirct bien vue dans le monde alors que dans beaucoupde pays arabes en Coreacutee ou en Chine on se meacutefie des Ameacutericains Nos clients sont desinstitutions qui deacutependent de reacutegions et donc des Eacutetats Degraves qursquoapparaicirct un grincement
politique on le ressent immeacutediatement sur les affaires Nos clients ont ordre de ne pas biennous recevoir ou de ne plus nous recevoir du tout (hellip)
Source Drsquoapregraves httpwwwlejournaldesentreprisescom
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983150 ANNEXE 2 FAIRE DE LrsquoEAU UN SPECTACLE DANS LE MONDE ENTIER
Quelle est la deacutemarche adopteacutee pour le deacuteveloppement international Reacutepondant agrave la speacutecificiteacute du produit elle repose sur la mise en œuvre de quelques principesfondamentaux Aquatique Show ne participe jamais agrave une exception pregraves agrave des salonsprofessionnels ou sectoriels Gracircce au bouche agrave oreille agrave lrsquooriginaliteacute de la prestation internetest devenu lrsquooutil de deacuteveloppement commercial essentiel et quasiment unique Sur le site(en franccedilais en anglais allemand et espagnol) ce sont 30 agrave 40 demandes qui sont reccediluesquotidiennement Crsquoest agrave partir de celles-ci que les contrats sont obtenus
Dans ce contexte la socieacuteteacute a renonceacute agrave passer par des repreacutesentants exclusifs de tout autreproducteur de spectacle Il nrsquoy a qursquoaux Eacutetats-Unis que cette formule perdure mais crsquoestprioritairement pour reacutepondre agrave la complexiteacute de ce marcheacute notamment au plan juridique
Une autre des cleacutes de la reacuteussite agrave lrsquointernational reacuteside dans la reacuteactiviteacute de lrsquoorganisationApregraves un premier contact le directeur export de la socieacuteteacute srsquoest rendu au Bangladesh ce quilui a permis de deacutecrocher la commande pour les Jeux de lrsquoAsie du Sud-Est (hellip)
Pour assoir sa notorieacuteteacute et son image Aquatique Show exploite au maximum notamment autravers des relations presse chacun des eacuteveacutenements auquel elle a participeacute Dans le cadre delrsquoactiviteacute de la socieacuteteacute le sens du relationnel du contact humain est primordial Il faut savoirse plier aux coutumes culturelles afin de neacutegocier de maniegravere optimale Savoir faire preuvedrsquoeacutecoute est par ailleurs obligatoire afin de deacutecrypter les attentes les souhaits de ses futursclients Ce nrsquoest qursquoainsi que lrsquoon peut bacirctir lrsquoindispensable climat de confiance sans lequel onne peut espeacuterer creacuteer les conditions drsquoune collaboration efficace Selon Jean Kohler directeurinternational laquo lorsqursquoon a la chance drsquoavoir un produit unique il est vital de conclure unpremier marcheacute et de valoriser cette reacutealisation aupregraves drsquoun maximum de prospects Danscette deacutemarche il est opportun de tenir compte du fait que certains pays sont plus difficilesagrave peacuteneacutetrer que drsquoautres Dans ce cas travailler le relationnel gagner la confiance de sesinterlocuteurs est la meilleure des voies raquo Aquatique Show nrsquoa pas de problegraveme de paiement agrave la signature du contrat le client doit verser une avance de 30 agrave 40 du montant et le restedu paiement fait lrsquoobjet drsquoune garantie bancaire La crise nrsquoa pas eu drsquoimpact sur lrsquoactiviteacuteAquatique Show de par la maicirctrise de cette veacuteritable technologie qursquoest devenue laquo lrsquoeau pourle spectacle et lrsquoarchitecture raquo est une entreprise dont 92 du chiffre drsquoaffaires annuel estreacutealiseacute agrave lrsquointernational dans plus de 70 pays Le chiffre drsquoaffaires drsquoAquatique Show eacutetait de 25millions drsquoeuros en 2010 (Exposition Universelle de Shanghai oblige) et de 11 millions drsquoeurosen 2011 et 2012 (dont 2 millions drsquoeuros de beacuteneacutefices) laquo Un rythme de croisiegravere suffisant pouravoir de la treacutesorerie et nous permettre de choisir nos clients raquo affirme Dominique Formhalsson PDG Ce dernier a le sourire laquo On ressent un peu moins la crise dans notre secteur carles gens ont besoin de loisirs et de recircver Beaucoup misent sur des loisirs de proximiteacute Depuisdeux ans affirme-t-il les parcs de loisirs affichent des freacutequentations en hausse Cela geacutenegraveredu chiffre en plus En dehors de Disneyland Paris la plupart des parcs attirent une clientegraveleagrave 300 km agrave la ronde Comme ils ont davantage de budget ils ont besoin de nouveauteacutes car laclientegravele est peu renouvelable Il faut donc renouveler lrsquooffre avec une attraction nouvellehellip raquo
Source Drsquoapregraves Derniegraveres Nouvelles drsquoAlsace 31072012
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983150 ANNEXE 3 LES REPREacuteSENTANTS DANS LE MONDE
Pays Repreacutesentant
France Aquatique Show International
Eacutetats-Unis Parker3Dcom
Belgique Focalise sprl
Singapour CPG Productions Pte Ltd
Suisse Jrsquoimagine
Espagne Paraddax Show The Sensational Specialist
Coreacutee Boo Young Solutions Co LTD
Chine Aquatic China
Argentine Estudio de palma
Geacuteorgie Castor LTD
Azerbaiumldjan Bravotent
Source Drsquoapregraves le site de lrsquoentreprise httpwwwaquatic-showcom
983150 ANNEXE 4 INFORMATIONS FINANCIEgraveRES
Aquatique Show International Synthegravese 2012
Bilan Actif en euros BrutAmortissementset deacutepreacuteciations
Net
Actif immobiliseacute 5 463 600 3 205 900 2 257 700
Immobilisations incorporelles 10 800 10 300 500
Immobilisations corporelles 4 752 100 3 195 600 1 556 500Immobilisations financiegraveres 700 700 700 700
Actif circulant et disponibiliteacutes 8 914 600 37 600 8 877 000
Stocks 126 100 126 100
Creacuteances drsquoexploitation 759 900 37 600 722 300
Placements + disponibiliteacutes 8 028 600 8 028 600
Actif total 14 378 200 3 243 500 11 134 700
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CORRIGEacute
EacuteLEacuteMENTS DE CORRIGEacuteLes eacuteleacutements proposeacutes dans ce corrigeacute ont une viseacutee exhaustive qui nrsquoest pas attendue descandidats Seront avant tout valoriseacutees les reacuteponses preacutesentant une argumentation pertinentemecircme si elle ne traite pas de tous les aspects de la question et tenant compte de la speacutecificiteacutedu cas drsquoentreprise eacutetudieacute
983150 Partie 1
Analyse du cas ASI
1 Le marcheacute drsquoASI
Le service vendu est la conception et reacutealisation drsquoun spectacle visuel faisant appel agrave lrsquoeauavec fontaines ou eacutecrans drsquoeau baseacute sur des deacutecors naturels existant ou non utilisant ou pasdes effets speacuteciaux (projections chutes drsquoeau brouillards hellip) accompagneacutes ou pas drsquoeffetssonores Chaque spectacle est unique permanent et quasiment non transposable
Le marcheacute geacuteneacuterique est celui des shows destineacutes au grand public feux drsquoartifice concertshellip
Lrsquooffre peu de socieacuteteacutes speacutecialiseacutees en petit nombre (seul 1 concurrent ameacutericain est citeacute)
La demande institutions publiques collectiviteacutes ou entreprises priveacutees qui cherchent agravecreacuteer un eacutevegravenement ponctuel ou une animation permanente
Les consommateurs spectateurs ne sont pas les demandeurs ni les payeurs
Lrsquoanalyse de la concurrence peut srsquoappuyer par exemple sur lrsquoanalyse de Porter
Pouvoir des clients
- les clients potentiels sont nombreux car le marcheacute est international
- un clientcontrat peut repreacutesenter une part tregraves significative du CA annuel
- il existe un risque paysrisque politique de voir lrsquoentreprise eacutecarteacutee drsquoun marcheacute
- certains clients peuvent ecirctre tenus par des proceacutedures speacutecifiques (appels drsquooffres)
Pouvoir des fournisseurs
- Il est inexistant car il y a peu de matiegraveres premiegraveres et elles varient drsquoun spectacle agrave lrsquoautre
Produits de substitution
- les clients peuvent tout aussi bien acheter des concerts feux drsquoartifice jeux de lumiegravere
- les services de substitution sont nombreux mais il y a quand mecircme une forte compeacutetencetechnique
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Nouveaux entrants
- capitaux neacutecessaires pour creacuteer une entreprise relativement faibles (7 millions de K)
- la notorieacuteteacute et lrsquoexpeacuterience sont des barriegraveres agrave lrsquoentreacutee
Rivaliteacute
- sans doute forte entre des concurrents rares
- surtout une rivaliteacute hors prix car lrsquooffreur peut formater sa prestation de faccedilon agrave rentrerdans un budget fixeacute
- lrsquoimage joue un rocircle pour remporter de premiers contrats le luxe agrave la franccedilaise est unecarte de visite
- il est probable qursquoun intense lobbying et une bonne gestion du carnet drsquoadresses est
neacutecessaire pour gagner des contrats
2 La politique de distribution et lrsquooffre
Le reacuteseau est essentiellement constitueacute de
- un site Internet qui reccediloit des demandes
- des repreacutesentants indeacutependants (qui repreacutesentent aussi drsquoautres producteurs) qui ontlrsquoexclusiviteacute de la distribution des prestations ASI sur une aire geacuteo donneacutee
- une eacutequipe commerciale qui se deacuteplace dans le monde entier
Cette structure de reacuteseau convient bien agrave lrsquooffre de prestations de la socieacuteteacute (spectaclespeacutecifique agrave chaque client) le site Internet permet de laquo montrer les spectacles raquo et drsquoinstaurerune relation directe avec les clients du monde entier de faccedilon agrave adapter speacutecifiquementle spectacle agrave la demande eacutemanant du client degraves sa conception Le reacuteseau internationaldeacuteveloppeacute est adapteacute agrave un marcheacute ougrave les clients sont reacutepartis dans des pays lointains auxcoutumes tregraves diffeacuterentes des nocirctres On a ainsi
- des demandeurs sont peu nombreux pour de telles prestations
- des repreacutesentants locaux qui permettent de neacutegocier les contrats localement dans lerespect des coutumes et aident pour parvenir agrave deacutecrypter les souhaits des clients et eacutetablirun climat de confiance
- des repreacutesentants locaux qui jouent eacutegalement le rocircle drsquoapporteurs drsquoaffaires
- des repreacutesentants exclusifs bien formeacutes aux speacutecificiteacutes du marcheacute ameacutericain
3 Le BFR et les speacutecificiteacutes de la structure financiegravere de lrsquoentreprise
BFR = 126100+759900-191200-910100-808100 = - 1 023 400 euro
Crsquoest une RFR les clients paient en avance et les dettes sont tregraves importantes
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Analyse
Tout drsquoabord on constate que cette entreprise nrsquoest pas endetteacutee avec 100 Keuro de dettes
financiegraveres au passif et un reacutesultat financier positif on peut conclure que lrsquoentreprise nrsquoutilisepas le creacutedit Dans une activiteacute caracteacuteriseacutee par une forte volatiliteacute du CA qui passe de 25 Meuroen 2010 agrave 11Meuro en 2012 et 2013 les besoins agrave financer doivent eacutevoluer fortement ce qui rendlrsquoemprunt bancaire classique de montant fixe peu approprieacute En privileacutegiant lrsquoautofinancementlrsquoentreprise eacutevite de payer inutilement des inteacuterecircts
La socieacuteteacute fonctionne avec un FR positif ce qui permet de faire face aux aleacuteas du BFR et dedeacutegager une treacutesorerie fortement positive De plus la socieacuteteacute fonctionne avec des contratssignificatifs mais non renouvelables les preacutevisions sont risqueacutees et donc le creacutedit bancairepeu approprieacute agrave cette activiteacute non preacutevisible
Enfin on peut noter qursquoagrave la signature du contrat un acompte de 30 agrave 40 est verseacute ce quicreacutee une ressource en fonds de roulement qui permet de financer les travaux de conception
et de reacutealisation des spectacles Cette politique est tregraves adapteacutee agrave lrsquoactiviteacute puisque la RFR estcreacuteeacutee exactement au moment ougrave elle est neacutecessaire
Cette politique seacutecurise aussi les paiements
La politique du dirigeant est manifestement de conserver un autofinancement surabondantqui explique une treacutesorerie pleacutethorique Cette politique suppose le deacuteveloppement en internede compeacutetences de placement drsquoune treacutesorerie positive Elle met lrsquoentreprise en situation dereacutepondre sans deacutelai agrave une commande importante (comme lrsquoExpo universelle de Shangai) etdrsquoengager des frais sans neacutegociation avec des partenaires bancaires tiers Lrsquoentreprise limiteainsi le risque de voir ses projets ou son deacuteveloppement limiteacute
A contrario on peut eacutegalement consideacuterer que la politique consistant agrave ne pas distribuer crsquoest
agrave dire agrave conserver un autofinancement abondant contribue agrave faire apparaicirctre une treacutesorerienette pleacutethorique ce qui nrsquoest pas utile pour une activiteacute qui est financeacutee par acomptesdonc exige peu de ressources La politique de financement retenue consistant agrave privileacutegierlrsquoautofinancement sans limite transforme la socieacuteteacute en veacuteritable tirelire
983150 Partie 2
Affirmations concernant Aquatique Show
1 La conjoncture europeacuteenne maussade nrsquoest pas une menace pour ASI
Crsquoest juste car
- le marcheacute drsquoASI ne se limite pas agrave lrsquoEurope crsquoest un marcheacute international au sens propredu terme pays moins avanceacutes inclus USA Sud Est asiatique Coreacutee du Sud Bengladeshetc Le CA drsquoASI est fait de gros contrats ponctuels ainsi le fondateur affirme avoir craint laconjoncture pour lrsquoanneacutee 2010 alors mecircme que cette anneacutee srsquoest reacuteveacuteleacutee ecirctre exceptionnelledu fait drsquoun gros contrat asiatique (Shanghai)
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- Le marcheacute drsquoASI est celui du recircve selon son fondateur il eacutechappe agrave la crise mecircme etsurtout dans les peacuteriodes de conjoncture maussade les gens ont besoin de recircver et plusprosaiumlquement les geacuterants de parcs drsquoattractions et certaines municipaliteacutes reacutegionscherchent agrave renouveler leurs attractions agrave petite ou grande eacutechelle Donc la conjoncture estpresque favorable agrave cette activiteacute Il est toutefois probable que la conjoncture europeacuteennemaussade nrsquoarrange pas les affaires drsquoASI
2 La position de leader drsquoASI repose sur de multiples avantages concurrentiels
Crsquoest juste car
- ASI dispose drsquoun avantage concurrentiel (AC) en termes drsquoimage crsquoest un AC marketingcomplexe reposant agrave la fois sur le luxe agrave la franccedilaise et la rigueur agrave lrsquoallemande qui procegravede
de lrsquoidentiteacute alsacienne de la firme - ASI dispose eacutegalement drsquoun AC en termes drsquooffre son offre est originale et constamment
renouveleacutee Crsquoest un AC produit qui provient drsquoune innovation permanente et se double drsquounAC mercatique drsquoimage drsquoentreprise innovante Cet AC repose aussi sur la compeacutetence dessalarieacutes et leur capaciteacute agrave creacuteer du nouveau
- ASI dispose eacutegalement drsquoune bonne reacuteactiviteacute quand on imagine que pregraves de 30 agrave 40demandes sont reccedilues quotidiennement sur le site Crsquoest un AC marketing lieacute agrave la distributionque drsquoecirctre parvenu agrave creacuteer un site de distribution qui centralise les demandes du monde entieret agrave reacutepondre de faccedilon personnelle agrave ces demandes de faccedilon agrave creacuteer toujours du nouveausans intervention drsquointermeacutediaires (lrsquoeacutequipe commerciale se deacuteplace dans le monde entier)
- ASI dispose eacutegalement drsquoun AC en termes de techniciteacute meacutetier car ses eacutequipes sontmanifestement agrave mecircme agrave la fois de creacuteer des spectacles originaux en assurer lrsquoexeacutecutionvoire agrave former des eacutequipes locales Il srsquoagit cette fois drsquoun AC technologique il nrsquoest pasneacutecessairement proteacutegeacute par des brevets et rien nrsquoempecircche les salarieacutes drsquoaller travailler chezun concurrent
3 Aquatique Show a de bonnes raisons de signer un accord drsquointeacuteressement
En effet un accord drsquointeacuteressement
- favorise la performance collective et peut contribuer agrave deacutevelopper le travail en eacutequipes
dans une entreprise qui fonctionne avec des contrats ponctuels impliquant un fort travaildrsquoeacutequipe et la tenue des deacutelais
- est bienvenu dans une structure qui fait et a fait des profits importants Lrsquointeacuteressementqui se surajoute aux reacutemuneacuterations normales peut inciter les salarieacutes agrave mieux prendre encompte les inteacuterecircts collectifs de lrsquoentreprise
- est bienvenu dans une structure qui nrsquoest pas tenue de distribuer de la participation du faitde sa petite taille lt 50 salarieacutes
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Affirmations geacuteneacuterales
4 Le systegraveme drsquoinformation (SI) comptable nrsquoa pour objet que drsquoenregistrer les eacutechanges financiersLe SI enregistre en effet les eacutechanges financiers de lrsquoentreprise mais il nrsquoa pas pour seulobjet que de seulement les enregistrer Il organise et classe les informations comptableset financiegraveres pour pouvoir eacutetablir les documents de synthegravese et calculer le beacuteneacutefice Ilapprovisionne en informations les systegravemes drsquoinformation marketing et de gestion desressources humaines ainsi que les donneacutees agrave prendre en compte pour la comptabiliteacute degestion (calcul des coucircts et des marges)
5 La gestion des compeacutetences est un outil de motivation des salarieacutes
En effet la gestion des compeacutetences favorise la reconnaissance des compeacutetences deacutetenues
par les salarieacutes reacutepondant au besoin drsquoestime des personnes ce qui favorise lrsquoinvestissementdes salarieacutes
Le deacuteveloppement de la mobiliteacute interne donne aux salarieacutes des raisons de srsquoinvestir dans leuractiviteacute professionnelle car ils ont des perspectives drsquoavenir crsquoest un facteur de satisfactionpositif
La gestion preacutevisionnelle des emplois et compeacutetences qui permet drsquoajuster les effectifs etles compeacutetences aux besoins futurs fideacutelise les salarieacutes et ameacuteliore le climat social et lesconditions de travail Toutefois certains salarieacutes peuvent preacutefeacuterer drsquoautres eacuteleacutements demotivation hellip
6 Le DRCI mesure la rentabiliteacute drsquoun investissementOui car on peut consideacuterer qursquoun investissement est drsquoautant plus rentable qursquoil se rentabiliseplus vite ainsi un DRCI court montre que lrsquoinvestisseur va rapidement reacutecupeacuterer les sommesinitialement deacutecaisseacutees pour investir
Crsquoest drsquoautant plus favorable que le temps est facteur drsquoincertitude et peut eacuteroder des profitstardifs
Toutefois le DRCI ne renseigne nullement sur le rapport entre les encaissements et lesdeacutecaissements ainsi sa valeur ne deacutepend pas des montants et ignore les encaissementsposteacuterieurs agrave la date de RCI
Crsquoest un indicateur de rentabiliteacute mais pas une mesure de la rentabiliteacute Le DRCI ne tient
compte drsquoaucun des facteurs qui peuvent reacuteduire la valeur des encaissements futurs - incertitude
- inflation
- preacutefeacuterence pour le preacutesent
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RAPPORT
983150 Eacuteleacutements statistiques- Moyenne de lrsquoeacutepreuve 1052 sur 20
- Eacutecart-type 36
- Environ 50 des copies ont obtenu 10 ou plus
- 5 candidats ont obtenu la note de 20 sur 20 et 9 soit 80 ont obtenu une note supeacuterieureou eacutegale agrave 15 sur 20
983150 Le traitement du sujet par les candidats
Sur le fond
Au terme du temps imparti la plupart des candidats ont termineacute le sujet en reacutepondant agravetoutes les questions et en commentant toutes les affirmations
Le traitement srsquoavegravere neacuteanmoins tregraves heacuteteacuterogegravene avec des copies faibles qui nrsquoont pascorrectement appreacutehendeacute la speacutecificiteacute du contexte drsquoentreprise agrave eacutetudier etou qui ne
reacutepondaient que partiellement ou rapidement aux questions poseacuteesLes copies correctes autour de 1020 ou 1120 ont geacuteneacuteralement bien traiteacute lrsquoune des deuxparties de lrsquoeacutepreuve mais nrsquoont pas peut-ecirctre par manque de temps pu approfondir leursreacuteponses agrave lrsquoautre partie
- Concernant la partie 1
Les reacuteponses reacutevegravelent pour la majoriteacute des candidats une analyse imparfaite des questionsposeacutees (termes utiliseacutes enjeux lieacutes ndash par exemple analyser un marcheacute ne signifie pas repeacutererles forces et faiblesses de lrsquoentreprise analyser la structure financiegravere ne signifie par analyserla performancehellip) Beaucoup de reacuteponses sont donc tout simplement hors-sujet
Les questions 2 et 3 ont eacuteteacute assez discriminantes lrsquoune agrave cause de la mise en relation entredeux composantes du plan de marcheacuteage lrsquoautre agrave cause du calcul (souvent erroneacute) delrsquointerpreacutetation du BFR et de la proposition (pertinente) de commentaires des calculs effectueacutes
Par ailleurs les candidats ont freacutequemment des difficulteacutes agrave mobiliser les concepts pour uneanalyse contextualiseacutee de lrsquoentreprise et de son marcheacute
- Concernant la partie 2
De faccedilon assez preacutevisible les candidats ont bien reacuteussi les questions A1 et A2
Mais la porteacutee de chaque affirmation nrsquoa pas toujours eacuteteacute bien cerneacutee et a parfois conduit agrave desreacuteponses descriptives alors que chacune drsquoentre elles renvoyait agrave une reacuteelle probleacutematiquede management
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Beaucoup se sont contenteacutes drsquoaffirmer un peu facilement des ideacutees sans fournir les argumentspertinents qui permettent de les eacutetayer
Les connaissances des candidats sont ineacutegales parfois tregraves insuffisantes Il en reacutesulte desconfusions et des contresens
Lrsquoaffirmation portant sur lrsquointeacuteressement est la question la moins bien traiteacutee le motlaquo inteacuteressement raquo ayant donneacute lieu agrave toutes sortes drsquointerpreacutetations Dans une moindremesure et toujours dans le domaine des ressources humaines la GPEC nrsquoest pas un concepttoujours bien maicirctriseacute ni mecircme connu des candidats
Les notions et probleacutematiques de management qui permettent de reacutepondre succinctementsont trop rarement convoqueacutees dans les copies
Sur la forme
Certaines copies manifestent le souci du candidat de faciliter la lecture de son travail la miseen page est soigneacutee lrsquoeacutecriture est lisible
Quelques copies comprennent un tregraves grand nombre de fautes allant mecircme jusqursquoagrave gecircner lacompreacutehension des ideacutees deacuteveloppeacutees
On peut par ailleurs deacuteplorer un manque de structuration des reacuteponses
De nombreuses copies teacutemoignent drsquoune absence de capaciteacute agrave argumenter Lesdeacuteveloppements se preacutesentent trop souvent comme une compilation compacte et bavardedrsquoaffirmations sans structure Beaucoup de candidats se contentent drsquoune paraphrase deseacuteleacutements de documentation fournis sans prendre la peine drsquoidentifier clairement les ideacutees oules arguments qui permettaient de reacutepondre strictement aux questions
Les bonnes ou tregraves bonnes copies font la diffeacuterence au niveau de la structuration des reacuteponseset dans la prise en compte du contexte drsquoentreprise qui est bien appreacutehendeacute
Un nombre important de candidats a opportuneacutement recouru agrave au moins un outil drsquoanalyse
pour traiter la premiegravere question (Pestel analyse de Porterhellip)
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983150 Conseils aux candidats
Il est vivement conseilleacute aux candidats drsquoaccorder plus drsquoattention agrave lrsquoanalyse des questionsposeacutees avant drsquoy reacutepondre Un travail particulier sur la structuration de lrsquoargumentationpermettra de mieux traiter la partie 2 notamment
Pour cette eacutepreuve dense et courte il convient avant tout drsquoargumenter et de tregraves bien geacutererson temps
Un petit nombre drsquoarguments (eacuteventuellement favorables ou deacutefavorables agrave une thegravese) estsuffisant pour traiter une question lrsquoexhaustiviteacute nrsquoeacutetant pas une exigence de lrsquoeacutepreuve
Le jury est particuliegraverement attentif agrave la qualiteacute du vocabulaire utiliseacute par le candidat
Globalement il est indispensable de rechercher de la pertinence dans toutes ses dimensions lecture des questions consideacuteration du contexte du cas et des speacutecificiteacutes de lrsquoentreprise
mise en relation des concepts structuration et argumentation explicitation des reacuteponsesmobilisation de notions
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Interview de Dominique Formhals
Comment ecirctes-vous organiseacutes agrave lrsquoeacutetrangerNous avons des repreacutesentants dans une vingtaine de pays Il srsquoagit de repreacutesentantsindeacutependants qui ont lrsquoexclusiviteacute de nos produits dans leurs pays Ils fixent eux-mecircmes leurcommission en fonction des regravegles existant dans chaque pays
Y a-t-il des pays ougrave vous nrsquoavez encore jamais fait de spectacles
Nous avons preacutesenteacute des spectacles dans 70 ou 80 pays Mais il y a certains pays ougrave nousne voulons plus retourner comme la Libye par exemple Lorsque nous y eacutetions en 1989 onnous a confisqueacute nos passeports en nous disant qursquoils nous seraient rendus en fonction dubon deacuteroulement du spectacle Tout srsquoest bien passeacute mais depuis nous nrsquoavons plus mis
les pieds en Libye mecircme srsquoils nous sollicitent chaque anneacutee Aujourdrsquohui nous avons lachance de pouvoir choisir nos interlocuteurs Il arrive parfois qursquoon nrsquoaccroche pas avec euxou que certains projets ne soient pas reacutealisables Peut-ecirctre qursquoun jour nous serons obligeacutesdrsquoaccepter tout ce qursquoon nous demande mais ce nrsquoest pas le cas aujourdrsquohui
Qui sont vos concurrents
Notre plus gros concurrent est une socieacuteteacute ameacutericaine Mais nous beacuteneacuteficions drsquoun avantageen termes drsquoimage La France est plutocirct bien vue dans le monde alors que dans beaucoupde pays arabes en Coreacutee ou en Chine on se meacutefie des Ameacutericains Nos clients sont desinstitutions qui deacutependent de reacutegions et donc des Eacutetats Degraves qursquoapparaicirct un grincement
politique on le ressent immeacutediatement sur les affaires Nos clients ont ordre de ne pas biennous recevoir ou de ne plus nous recevoir du tout (hellip)
Source Drsquoapregraves httpwwwlejournaldesentreprisescom
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983150 ANNEXE 2 FAIRE DE LrsquoEAU UN SPECTACLE DANS LE MONDE ENTIER
Quelle est la deacutemarche adopteacutee pour le deacuteveloppement international Reacutepondant agrave la speacutecificiteacute du produit elle repose sur la mise en œuvre de quelques principesfondamentaux Aquatique Show ne participe jamais agrave une exception pregraves agrave des salonsprofessionnels ou sectoriels Gracircce au bouche agrave oreille agrave lrsquooriginaliteacute de la prestation internetest devenu lrsquooutil de deacuteveloppement commercial essentiel et quasiment unique Sur le site(en franccedilais en anglais allemand et espagnol) ce sont 30 agrave 40 demandes qui sont reccediluesquotidiennement Crsquoest agrave partir de celles-ci que les contrats sont obtenus
Dans ce contexte la socieacuteteacute a renonceacute agrave passer par des repreacutesentants exclusifs de tout autreproducteur de spectacle Il nrsquoy a qursquoaux Eacutetats-Unis que cette formule perdure mais crsquoestprioritairement pour reacutepondre agrave la complexiteacute de ce marcheacute notamment au plan juridique
Une autre des cleacutes de la reacuteussite agrave lrsquointernational reacuteside dans la reacuteactiviteacute de lrsquoorganisationApregraves un premier contact le directeur export de la socieacuteteacute srsquoest rendu au Bangladesh ce quilui a permis de deacutecrocher la commande pour les Jeux de lrsquoAsie du Sud-Est (hellip)
Pour assoir sa notorieacuteteacute et son image Aquatique Show exploite au maximum notamment autravers des relations presse chacun des eacuteveacutenements auquel elle a participeacute Dans le cadre delrsquoactiviteacute de la socieacuteteacute le sens du relationnel du contact humain est primordial Il faut savoirse plier aux coutumes culturelles afin de neacutegocier de maniegravere optimale Savoir faire preuvedrsquoeacutecoute est par ailleurs obligatoire afin de deacutecrypter les attentes les souhaits de ses futursclients Ce nrsquoest qursquoainsi que lrsquoon peut bacirctir lrsquoindispensable climat de confiance sans lequel onne peut espeacuterer creacuteer les conditions drsquoune collaboration efficace Selon Jean Kohler directeurinternational laquo lorsqursquoon a la chance drsquoavoir un produit unique il est vital de conclure unpremier marcheacute et de valoriser cette reacutealisation aupregraves drsquoun maximum de prospects Danscette deacutemarche il est opportun de tenir compte du fait que certains pays sont plus difficilesagrave peacuteneacutetrer que drsquoautres Dans ce cas travailler le relationnel gagner la confiance de sesinterlocuteurs est la meilleure des voies raquo Aquatique Show nrsquoa pas de problegraveme de paiement agrave la signature du contrat le client doit verser une avance de 30 agrave 40 du montant et le restedu paiement fait lrsquoobjet drsquoune garantie bancaire La crise nrsquoa pas eu drsquoimpact sur lrsquoactiviteacuteAquatique Show de par la maicirctrise de cette veacuteritable technologie qursquoest devenue laquo lrsquoeau pourle spectacle et lrsquoarchitecture raquo est une entreprise dont 92 du chiffre drsquoaffaires annuel estreacutealiseacute agrave lrsquointernational dans plus de 70 pays Le chiffre drsquoaffaires drsquoAquatique Show eacutetait de 25millions drsquoeuros en 2010 (Exposition Universelle de Shanghai oblige) et de 11 millions drsquoeurosen 2011 et 2012 (dont 2 millions drsquoeuros de beacuteneacutefices) laquo Un rythme de croisiegravere suffisant pouravoir de la treacutesorerie et nous permettre de choisir nos clients raquo affirme Dominique Formhalsson PDG Ce dernier a le sourire laquo On ressent un peu moins la crise dans notre secteur carles gens ont besoin de loisirs et de recircver Beaucoup misent sur des loisirs de proximiteacute Depuisdeux ans affirme-t-il les parcs de loisirs affichent des freacutequentations en hausse Cela geacutenegraveredu chiffre en plus En dehors de Disneyland Paris la plupart des parcs attirent une clientegraveleagrave 300 km agrave la ronde Comme ils ont davantage de budget ils ont besoin de nouveauteacutes car laclientegravele est peu renouvelable Il faut donc renouveler lrsquooffre avec une attraction nouvellehellip raquo
Source Drsquoapregraves Derniegraveres Nouvelles drsquoAlsace 31072012
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983150 ANNEXE 3 LES REPREacuteSENTANTS DANS LE MONDE
Pays Repreacutesentant
France Aquatique Show International
Eacutetats-Unis Parker3Dcom
Belgique Focalise sprl
Singapour CPG Productions Pte Ltd
Suisse Jrsquoimagine
Espagne Paraddax Show The Sensational Specialist
Coreacutee Boo Young Solutions Co LTD
Chine Aquatic China
Argentine Estudio de palma
Geacuteorgie Castor LTD
Azerbaiumldjan Bravotent
Source Drsquoapregraves le site de lrsquoentreprise httpwwwaquatic-showcom
983150 ANNEXE 4 INFORMATIONS FINANCIEgraveRES
Aquatique Show International Synthegravese 2012
Bilan Actif en euros BrutAmortissementset deacutepreacuteciations
Net
Actif immobiliseacute 5 463 600 3 205 900 2 257 700
Immobilisations incorporelles 10 800 10 300 500
Immobilisations corporelles 4 752 100 3 195 600 1 556 500Immobilisations financiegraveres 700 700 700 700
Actif circulant et disponibiliteacutes 8 914 600 37 600 8 877 000
Stocks 126 100 126 100
Creacuteances drsquoexploitation 759 900 37 600 722 300
Placements + disponibiliteacutes 8 028 600 8 028 600
Actif total 14 378 200 3 243 500 11 134 700
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CORRIGEacute
EacuteLEacuteMENTS DE CORRIGEacuteLes eacuteleacutements proposeacutes dans ce corrigeacute ont une viseacutee exhaustive qui nrsquoest pas attendue descandidats Seront avant tout valoriseacutees les reacuteponses preacutesentant une argumentation pertinentemecircme si elle ne traite pas de tous les aspects de la question et tenant compte de la speacutecificiteacutedu cas drsquoentreprise eacutetudieacute
983150 Partie 1
Analyse du cas ASI
1 Le marcheacute drsquoASI
Le service vendu est la conception et reacutealisation drsquoun spectacle visuel faisant appel agrave lrsquoeauavec fontaines ou eacutecrans drsquoeau baseacute sur des deacutecors naturels existant ou non utilisant ou pasdes effets speacuteciaux (projections chutes drsquoeau brouillards hellip) accompagneacutes ou pas drsquoeffetssonores Chaque spectacle est unique permanent et quasiment non transposable
Le marcheacute geacuteneacuterique est celui des shows destineacutes au grand public feux drsquoartifice concertshellip
Lrsquooffre peu de socieacuteteacutes speacutecialiseacutees en petit nombre (seul 1 concurrent ameacutericain est citeacute)
La demande institutions publiques collectiviteacutes ou entreprises priveacutees qui cherchent agravecreacuteer un eacutevegravenement ponctuel ou une animation permanente
Les consommateurs spectateurs ne sont pas les demandeurs ni les payeurs
Lrsquoanalyse de la concurrence peut srsquoappuyer par exemple sur lrsquoanalyse de Porter
Pouvoir des clients
- les clients potentiels sont nombreux car le marcheacute est international
- un clientcontrat peut repreacutesenter une part tregraves significative du CA annuel
- il existe un risque paysrisque politique de voir lrsquoentreprise eacutecarteacutee drsquoun marcheacute
- certains clients peuvent ecirctre tenus par des proceacutedures speacutecifiques (appels drsquooffres)
Pouvoir des fournisseurs
- Il est inexistant car il y a peu de matiegraveres premiegraveres et elles varient drsquoun spectacle agrave lrsquoautre
Produits de substitution
- les clients peuvent tout aussi bien acheter des concerts feux drsquoartifice jeux de lumiegravere
- les services de substitution sont nombreux mais il y a quand mecircme une forte compeacutetencetechnique
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Nouveaux entrants
- capitaux neacutecessaires pour creacuteer une entreprise relativement faibles (7 millions de K)
- la notorieacuteteacute et lrsquoexpeacuterience sont des barriegraveres agrave lrsquoentreacutee
Rivaliteacute
- sans doute forte entre des concurrents rares
- surtout une rivaliteacute hors prix car lrsquooffreur peut formater sa prestation de faccedilon agrave rentrerdans un budget fixeacute
- lrsquoimage joue un rocircle pour remporter de premiers contrats le luxe agrave la franccedilaise est unecarte de visite
- il est probable qursquoun intense lobbying et une bonne gestion du carnet drsquoadresses est
neacutecessaire pour gagner des contrats
2 La politique de distribution et lrsquooffre
Le reacuteseau est essentiellement constitueacute de
- un site Internet qui reccediloit des demandes
- des repreacutesentants indeacutependants (qui repreacutesentent aussi drsquoautres producteurs) qui ontlrsquoexclusiviteacute de la distribution des prestations ASI sur une aire geacuteo donneacutee
- une eacutequipe commerciale qui se deacuteplace dans le monde entier
Cette structure de reacuteseau convient bien agrave lrsquooffre de prestations de la socieacuteteacute (spectaclespeacutecifique agrave chaque client) le site Internet permet de laquo montrer les spectacles raquo et drsquoinstaurerune relation directe avec les clients du monde entier de faccedilon agrave adapter speacutecifiquementle spectacle agrave la demande eacutemanant du client degraves sa conception Le reacuteseau internationaldeacuteveloppeacute est adapteacute agrave un marcheacute ougrave les clients sont reacutepartis dans des pays lointains auxcoutumes tregraves diffeacuterentes des nocirctres On a ainsi
- des demandeurs sont peu nombreux pour de telles prestations
- des repreacutesentants locaux qui permettent de neacutegocier les contrats localement dans lerespect des coutumes et aident pour parvenir agrave deacutecrypter les souhaits des clients et eacutetablirun climat de confiance
- des repreacutesentants locaux qui jouent eacutegalement le rocircle drsquoapporteurs drsquoaffaires
- des repreacutesentants exclusifs bien formeacutes aux speacutecificiteacutes du marcheacute ameacutericain
3 Le BFR et les speacutecificiteacutes de la structure financiegravere de lrsquoentreprise
BFR = 126100+759900-191200-910100-808100 = - 1 023 400 euro
Crsquoest une RFR les clients paient en avance et les dettes sont tregraves importantes
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Analyse
Tout drsquoabord on constate que cette entreprise nrsquoest pas endetteacutee avec 100 Keuro de dettes
financiegraveres au passif et un reacutesultat financier positif on peut conclure que lrsquoentreprise nrsquoutilisepas le creacutedit Dans une activiteacute caracteacuteriseacutee par une forte volatiliteacute du CA qui passe de 25 Meuroen 2010 agrave 11Meuro en 2012 et 2013 les besoins agrave financer doivent eacutevoluer fortement ce qui rendlrsquoemprunt bancaire classique de montant fixe peu approprieacute En privileacutegiant lrsquoautofinancementlrsquoentreprise eacutevite de payer inutilement des inteacuterecircts
La socieacuteteacute fonctionne avec un FR positif ce qui permet de faire face aux aleacuteas du BFR et dedeacutegager une treacutesorerie fortement positive De plus la socieacuteteacute fonctionne avec des contratssignificatifs mais non renouvelables les preacutevisions sont risqueacutees et donc le creacutedit bancairepeu approprieacute agrave cette activiteacute non preacutevisible
Enfin on peut noter qursquoagrave la signature du contrat un acompte de 30 agrave 40 est verseacute ce quicreacutee une ressource en fonds de roulement qui permet de financer les travaux de conception
et de reacutealisation des spectacles Cette politique est tregraves adapteacutee agrave lrsquoactiviteacute puisque la RFR estcreacuteeacutee exactement au moment ougrave elle est neacutecessaire
Cette politique seacutecurise aussi les paiements
La politique du dirigeant est manifestement de conserver un autofinancement surabondantqui explique une treacutesorerie pleacutethorique Cette politique suppose le deacuteveloppement en internede compeacutetences de placement drsquoune treacutesorerie positive Elle met lrsquoentreprise en situation dereacutepondre sans deacutelai agrave une commande importante (comme lrsquoExpo universelle de Shangai) etdrsquoengager des frais sans neacutegociation avec des partenaires bancaires tiers Lrsquoentreprise limiteainsi le risque de voir ses projets ou son deacuteveloppement limiteacute
A contrario on peut eacutegalement consideacuterer que la politique consistant agrave ne pas distribuer crsquoest
agrave dire agrave conserver un autofinancement abondant contribue agrave faire apparaicirctre une treacutesorerienette pleacutethorique ce qui nrsquoest pas utile pour une activiteacute qui est financeacutee par acomptesdonc exige peu de ressources La politique de financement retenue consistant agrave privileacutegierlrsquoautofinancement sans limite transforme la socieacuteteacute en veacuteritable tirelire
983150 Partie 2
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1 La conjoncture europeacuteenne maussade nrsquoest pas une menace pour ASI
Crsquoest juste car
- le marcheacute drsquoASI ne se limite pas agrave lrsquoEurope crsquoest un marcheacute international au sens propredu terme pays moins avanceacutes inclus USA Sud Est asiatique Coreacutee du Sud Bengladeshetc Le CA drsquoASI est fait de gros contrats ponctuels ainsi le fondateur affirme avoir craint laconjoncture pour lrsquoanneacutee 2010 alors mecircme que cette anneacutee srsquoest reacuteveacuteleacutee ecirctre exceptionnelledu fait drsquoun gros contrat asiatique (Shanghai)
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- Le marcheacute drsquoASI est celui du recircve selon son fondateur il eacutechappe agrave la crise mecircme etsurtout dans les peacuteriodes de conjoncture maussade les gens ont besoin de recircver et plusprosaiumlquement les geacuterants de parcs drsquoattractions et certaines municipaliteacutes reacutegionscherchent agrave renouveler leurs attractions agrave petite ou grande eacutechelle Donc la conjoncture estpresque favorable agrave cette activiteacute Il est toutefois probable que la conjoncture europeacuteennemaussade nrsquoarrange pas les affaires drsquoASI
2 La position de leader drsquoASI repose sur de multiples avantages concurrentiels
Crsquoest juste car
- ASI dispose drsquoun avantage concurrentiel (AC) en termes drsquoimage crsquoest un AC marketingcomplexe reposant agrave la fois sur le luxe agrave la franccedilaise et la rigueur agrave lrsquoallemande qui procegravede
de lrsquoidentiteacute alsacienne de la firme - ASI dispose eacutegalement drsquoun AC en termes drsquooffre son offre est originale et constamment
renouveleacutee Crsquoest un AC produit qui provient drsquoune innovation permanente et se double drsquounAC mercatique drsquoimage drsquoentreprise innovante Cet AC repose aussi sur la compeacutetence dessalarieacutes et leur capaciteacute agrave creacuteer du nouveau
- ASI dispose eacutegalement drsquoune bonne reacuteactiviteacute quand on imagine que pregraves de 30 agrave 40demandes sont reccedilues quotidiennement sur le site Crsquoest un AC marketing lieacute agrave la distributionque drsquoecirctre parvenu agrave creacuteer un site de distribution qui centralise les demandes du monde entieret agrave reacutepondre de faccedilon personnelle agrave ces demandes de faccedilon agrave creacuteer toujours du nouveausans intervention drsquointermeacutediaires (lrsquoeacutequipe commerciale se deacuteplace dans le monde entier)
- ASI dispose eacutegalement drsquoun AC en termes de techniciteacute meacutetier car ses eacutequipes sontmanifestement agrave mecircme agrave la fois de creacuteer des spectacles originaux en assurer lrsquoexeacutecutionvoire agrave former des eacutequipes locales Il srsquoagit cette fois drsquoun AC technologique il nrsquoest pasneacutecessairement proteacutegeacute par des brevets et rien nrsquoempecircche les salarieacutes drsquoaller travailler chezun concurrent
3 Aquatique Show a de bonnes raisons de signer un accord drsquointeacuteressement
En effet un accord drsquointeacuteressement
- favorise la performance collective et peut contribuer agrave deacutevelopper le travail en eacutequipes
dans une entreprise qui fonctionne avec des contrats ponctuels impliquant un fort travaildrsquoeacutequipe et la tenue des deacutelais
- est bienvenu dans une structure qui fait et a fait des profits importants Lrsquointeacuteressementqui se surajoute aux reacutemuneacuterations normales peut inciter les salarieacutes agrave mieux prendre encompte les inteacuterecircts collectifs de lrsquoentreprise
- est bienvenu dans une structure qui nrsquoest pas tenue de distribuer de la participation du faitde sa petite taille lt 50 salarieacutes
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Affirmations geacuteneacuterales
4 Le systegraveme drsquoinformation (SI) comptable nrsquoa pour objet que drsquoenregistrer les eacutechanges financiersLe SI enregistre en effet les eacutechanges financiers de lrsquoentreprise mais il nrsquoa pas pour seulobjet que de seulement les enregistrer Il organise et classe les informations comptableset financiegraveres pour pouvoir eacutetablir les documents de synthegravese et calculer le beacuteneacutefice Ilapprovisionne en informations les systegravemes drsquoinformation marketing et de gestion desressources humaines ainsi que les donneacutees agrave prendre en compte pour la comptabiliteacute degestion (calcul des coucircts et des marges)
5 La gestion des compeacutetences est un outil de motivation des salarieacutes
En effet la gestion des compeacutetences favorise la reconnaissance des compeacutetences deacutetenues
par les salarieacutes reacutepondant au besoin drsquoestime des personnes ce qui favorise lrsquoinvestissementdes salarieacutes
Le deacuteveloppement de la mobiliteacute interne donne aux salarieacutes des raisons de srsquoinvestir dans leuractiviteacute professionnelle car ils ont des perspectives drsquoavenir crsquoest un facteur de satisfactionpositif
La gestion preacutevisionnelle des emplois et compeacutetences qui permet drsquoajuster les effectifs etles compeacutetences aux besoins futurs fideacutelise les salarieacutes et ameacuteliore le climat social et lesconditions de travail Toutefois certains salarieacutes peuvent preacutefeacuterer drsquoautres eacuteleacutements demotivation hellip
6 Le DRCI mesure la rentabiliteacute drsquoun investissementOui car on peut consideacuterer qursquoun investissement est drsquoautant plus rentable qursquoil se rentabiliseplus vite ainsi un DRCI court montre que lrsquoinvestisseur va rapidement reacutecupeacuterer les sommesinitialement deacutecaisseacutees pour investir
Crsquoest drsquoautant plus favorable que le temps est facteur drsquoincertitude et peut eacuteroder des profitstardifs
Toutefois le DRCI ne renseigne nullement sur le rapport entre les encaissements et lesdeacutecaissements ainsi sa valeur ne deacutepend pas des montants et ignore les encaissementsposteacuterieurs agrave la date de RCI
Crsquoest un indicateur de rentabiliteacute mais pas une mesure de la rentabiliteacute Le DRCI ne tient
compte drsquoaucun des facteurs qui peuvent reacuteduire la valeur des encaissements futurs - incertitude
- inflation
- preacutefeacuterence pour le preacutesent
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RAPPORT
983150 Eacuteleacutements statistiques- Moyenne de lrsquoeacutepreuve 1052 sur 20
- Eacutecart-type 36
- Environ 50 des copies ont obtenu 10 ou plus
- 5 candidats ont obtenu la note de 20 sur 20 et 9 soit 80 ont obtenu une note supeacuterieureou eacutegale agrave 15 sur 20
983150 Le traitement du sujet par les candidats
Sur le fond
Au terme du temps imparti la plupart des candidats ont termineacute le sujet en reacutepondant agravetoutes les questions et en commentant toutes les affirmations
Le traitement srsquoavegravere neacuteanmoins tregraves heacuteteacuterogegravene avec des copies faibles qui nrsquoont pascorrectement appreacutehendeacute la speacutecificiteacute du contexte drsquoentreprise agrave eacutetudier etou qui ne
reacutepondaient que partiellement ou rapidement aux questions poseacuteesLes copies correctes autour de 1020 ou 1120 ont geacuteneacuteralement bien traiteacute lrsquoune des deuxparties de lrsquoeacutepreuve mais nrsquoont pas peut-ecirctre par manque de temps pu approfondir leursreacuteponses agrave lrsquoautre partie
- Concernant la partie 1
Les reacuteponses reacutevegravelent pour la majoriteacute des candidats une analyse imparfaite des questionsposeacutees (termes utiliseacutes enjeux lieacutes ndash par exemple analyser un marcheacute ne signifie pas repeacutererles forces et faiblesses de lrsquoentreprise analyser la structure financiegravere ne signifie par analyserla performancehellip) Beaucoup de reacuteponses sont donc tout simplement hors-sujet
Les questions 2 et 3 ont eacuteteacute assez discriminantes lrsquoune agrave cause de la mise en relation entredeux composantes du plan de marcheacuteage lrsquoautre agrave cause du calcul (souvent erroneacute) delrsquointerpreacutetation du BFR et de la proposition (pertinente) de commentaires des calculs effectueacutes
Par ailleurs les candidats ont freacutequemment des difficulteacutes agrave mobiliser les concepts pour uneanalyse contextualiseacutee de lrsquoentreprise et de son marcheacute
- Concernant la partie 2
De faccedilon assez preacutevisible les candidats ont bien reacuteussi les questions A1 et A2
Mais la porteacutee de chaque affirmation nrsquoa pas toujours eacuteteacute bien cerneacutee et a parfois conduit agrave desreacuteponses descriptives alors que chacune drsquoentre elles renvoyait agrave une reacuteelle probleacutematiquede management
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Beaucoup se sont contenteacutes drsquoaffirmer un peu facilement des ideacutees sans fournir les argumentspertinents qui permettent de les eacutetayer
Les connaissances des candidats sont ineacutegales parfois tregraves insuffisantes Il en reacutesulte desconfusions et des contresens
Lrsquoaffirmation portant sur lrsquointeacuteressement est la question la moins bien traiteacutee le motlaquo inteacuteressement raquo ayant donneacute lieu agrave toutes sortes drsquointerpreacutetations Dans une moindremesure et toujours dans le domaine des ressources humaines la GPEC nrsquoest pas un concepttoujours bien maicirctriseacute ni mecircme connu des candidats
Les notions et probleacutematiques de management qui permettent de reacutepondre succinctementsont trop rarement convoqueacutees dans les copies
Sur la forme
Certaines copies manifestent le souci du candidat de faciliter la lecture de son travail la miseen page est soigneacutee lrsquoeacutecriture est lisible
Quelques copies comprennent un tregraves grand nombre de fautes allant mecircme jusqursquoagrave gecircner lacompreacutehension des ideacutees deacuteveloppeacutees
On peut par ailleurs deacuteplorer un manque de structuration des reacuteponses
De nombreuses copies teacutemoignent drsquoune absence de capaciteacute agrave argumenter Lesdeacuteveloppements se preacutesentent trop souvent comme une compilation compacte et bavardedrsquoaffirmations sans structure Beaucoup de candidats se contentent drsquoune paraphrase deseacuteleacutements de documentation fournis sans prendre la peine drsquoidentifier clairement les ideacutees oules arguments qui permettaient de reacutepondre strictement aux questions
Les bonnes ou tregraves bonnes copies font la diffeacuterence au niveau de la structuration des reacuteponseset dans la prise en compte du contexte drsquoentreprise qui est bien appreacutehendeacute
Un nombre important de candidats a opportuneacutement recouru agrave au moins un outil drsquoanalyse
pour traiter la premiegravere question (Pestel analyse de Porterhellip)
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983150 Conseils aux candidats
Il est vivement conseilleacute aux candidats drsquoaccorder plus drsquoattention agrave lrsquoanalyse des questionsposeacutees avant drsquoy reacutepondre Un travail particulier sur la structuration de lrsquoargumentationpermettra de mieux traiter la partie 2 notamment
Pour cette eacutepreuve dense et courte il convient avant tout drsquoargumenter et de tregraves bien geacutererson temps
Un petit nombre drsquoarguments (eacuteventuellement favorables ou deacutefavorables agrave une thegravese) estsuffisant pour traiter une question lrsquoexhaustiviteacute nrsquoeacutetant pas une exigence de lrsquoeacutepreuve
Le jury est particuliegraverement attentif agrave la qualiteacute du vocabulaire utiliseacute par le candidat
Globalement il est indispensable de rechercher de la pertinence dans toutes ses dimensions lecture des questions consideacuteration du contexte du cas et des speacutecificiteacutes de lrsquoentreprise
mise en relation des concepts structuration et argumentation explicitation des reacuteponsesmobilisation de notions
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983150 ANNEXE 2 FAIRE DE LrsquoEAU UN SPECTACLE DANS LE MONDE ENTIER
Quelle est la deacutemarche adopteacutee pour le deacuteveloppement international Reacutepondant agrave la speacutecificiteacute du produit elle repose sur la mise en œuvre de quelques principesfondamentaux Aquatique Show ne participe jamais agrave une exception pregraves agrave des salonsprofessionnels ou sectoriels Gracircce au bouche agrave oreille agrave lrsquooriginaliteacute de la prestation internetest devenu lrsquooutil de deacuteveloppement commercial essentiel et quasiment unique Sur le site(en franccedilais en anglais allemand et espagnol) ce sont 30 agrave 40 demandes qui sont reccediluesquotidiennement Crsquoest agrave partir de celles-ci que les contrats sont obtenus
Dans ce contexte la socieacuteteacute a renonceacute agrave passer par des repreacutesentants exclusifs de tout autreproducteur de spectacle Il nrsquoy a qursquoaux Eacutetats-Unis que cette formule perdure mais crsquoestprioritairement pour reacutepondre agrave la complexiteacute de ce marcheacute notamment au plan juridique
Une autre des cleacutes de la reacuteussite agrave lrsquointernational reacuteside dans la reacuteactiviteacute de lrsquoorganisationApregraves un premier contact le directeur export de la socieacuteteacute srsquoest rendu au Bangladesh ce quilui a permis de deacutecrocher la commande pour les Jeux de lrsquoAsie du Sud-Est (hellip)
Pour assoir sa notorieacuteteacute et son image Aquatique Show exploite au maximum notamment autravers des relations presse chacun des eacuteveacutenements auquel elle a participeacute Dans le cadre delrsquoactiviteacute de la socieacuteteacute le sens du relationnel du contact humain est primordial Il faut savoirse plier aux coutumes culturelles afin de neacutegocier de maniegravere optimale Savoir faire preuvedrsquoeacutecoute est par ailleurs obligatoire afin de deacutecrypter les attentes les souhaits de ses futursclients Ce nrsquoest qursquoainsi que lrsquoon peut bacirctir lrsquoindispensable climat de confiance sans lequel onne peut espeacuterer creacuteer les conditions drsquoune collaboration efficace Selon Jean Kohler directeurinternational laquo lorsqursquoon a la chance drsquoavoir un produit unique il est vital de conclure unpremier marcheacute et de valoriser cette reacutealisation aupregraves drsquoun maximum de prospects Danscette deacutemarche il est opportun de tenir compte du fait que certains pays sont plus difficilesagrave peacuteneacutetrer que drsquoautres Dans ce cas travailler le relationnel gagner la confiance de sesinterlocuteurs est la meilleure des voies raquo Aquatique Show nrsquoa pas de problegraveme de paiement agrave la signature du contrat le client doit verser une avance de 30 agrave 40 du montant et le restedu paiement fait lrsquoobjet drsquoune garantie bancaire La crise nrsquoa pas eu drsquoimpact sur lrsquoactiviteacuteAquatique Show de par la maicirctrise de cette veacuteritable technologie qursquoest devenue laquo lrsquoeau pourle spectacle et lrsquoarchitecture raquo est une entreprise dont 92 du chiffre drsquoaffaires annuel estreacutealiseacute agrave lrsquointernational dans plus de 70 pays Le chiffre drsquoaffaires drsquoAquatique Show eacutetait de 25millions drsquoeuros en 2010 (Exposition Universelle de Shanghai oblige) et de 11 millions drsquoeurosen 2011 et 2012 (dont 2 millions drsquoeuros de beacuteneacutefices) laquo Un rythme de croisiegravere suffisant pouravoir de la treacutesorerie et nous permettre de choisir nos clients raquo affirme Dominique Formhalsson PDG Ce dernier a le sourire laquo On ressent un peu moins la crise dans notre secteur carles gens ont besoin de loisirs et de recircver Beaucoup misent sur des loisirs de proximiteacute Depuisdeux ans affirme-t-il les parcs de loisirs affichent des freacutequentations en hausse Cela geacutenegraveredu chiffre en plus En dehors de Disneyland Paris la plupart des parcs attirent une clientegraveleagrave 300 km agrave la ronde Comme ils ont davantage de budget ils ont besoin de nouveauteacutes car laclientegravele est peu renouvelable Il faut donc renouveler lrsquooffre avec une attraction nouvellehellip raquo
Source Drsquoapregraves Derniegraveres Nouvelles drsquoAlsace 31072012
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983150 ANNEXE 3 LES REPREacuteSENTANTS DANS LE MONDE
Pays Repreacutesentant
France Aquatique Show International
Eacutetats-Unis Parker3Dcom
Belgique Focalise sprl
Singapour CPG Productions Pte Ltd
Suisse Jrsquoimagine
Espagne Paraddax Show The Sensational Specialist
Coreacutee Boo Young Solutions Co LTD
Chine Aquatic China
Argentine Estudio de palma
Geacuteorgie Castor LTD
Azerbaiumldjan Bravotent
Source Drsquoapregraves le site de lrsquoentreprise httpwwwaquatic-showcom
983150 ANNEXE 4 INFORMATIONS FINANCIEgraveRES
Aquatique Show International Synthegravese 2012
Bilan Actif en euros BrutAmortissementset deacutepreacuteciations
Net
Actif immobiliseacute 5 463 600 3 205 900 2 257 700
Immobilisations incorporelles 10 800 10 300 500
Immobilisations corporelles 4 752 100 3 195 600 1 556 500Immobilisations financiegraveres 700 700 700 700
Actif circulant et disponibiliteacutes 8 914 600 37 600 8 877 000
Stocks 126 100 126 100
Creacuteances drsquoexploitation 759 900 37 600 722 300
Placements + disponibiliteacutes 8 028 600 8 028 600
Actif total 14 378 200 3 243 500 11 134 700
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CORRIGEacute
EacuteLEacuteMENTS DE CORRIGEacuteLes eacuteleacutements proposeacutes dans ce corrigeacute ont une viseacutee exhaustive qui nrsquoest pas attendue descandidats Seront avant tout valoriseacutees les reacuteponses preacutesentant une argumentation pertinentemecircme si elle ne traite pas de tous les aspects de la question et tenant compte de la speacutecificiteacutedu cas drsquoentreprise eacutetudieacute
983150 Partie 1
Analyse du cas ASI
1 Le marcheacute drsquoASI
Le service vendu est la conception et reacutealisation drsquoun spectacle visuel faisant appel agrave lrsquoeauavec fontaines ou eacutecrans drsquoeau baseacute sur des deacutecors naturels existant ou non utilisant ou pasdes effets speacuteciaux (projections chutes drsquoeau brouillards hellip) accompagneacutes ou pas drsquoeffetssonores Chaque spectacle est unique permanent et quasiment non transposable
Le marcheacute geacuteneacuterique est celui des shows destineacutes au grand public feux drsquoartifice concertshellip
Lrsquooffre peu de socieacuteteacutes speacutecialiseacutees en petit nombre (seul 1 concurrent ameacutericain est citeacute)
La demande institutions publiques collectiviteacutes ou entreprises priveacutees qui cherchent agravecreacuteer un eacutevegravenement ponctuel ou une animation permanente
Les consommateurs spectateurs ne sont pas les demandeurs ni les payeurs
Lrsquoanalyse de la concurrence peut srsquoappuyer par exemple sur lrsquoanalyse de Porter
Pouvoir des clients
- les clients potentiels sont nombreux car le marcheacute est international
- un clientcontrat peut repreacutesenter une part tregraves significative du CA annuel
- il existe un risque paysrisque politique de voir lrsquoentreprise eacutecarteacutee drsquoun marcheacute
- certains clients peuvent ecirctre tenus par des proceacutedures speacutecifiques (appels drsquooffres)
Pouvoir des fournisseurs
- Il est inexistant car il y a peu de matiegraveres premiegraveres et elles varient drsquoun spectacle agrave lrsquoautre
Produits de substitution
- les clients peuvent tout aussi bien acheter des concerts feux drsquoartifice jeux de lumiegravere
- les services de substitution sont nombreux mais il y a quand mecircme une forte compeacutetencetechnique
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Nouveaux entrants
- capitaux neacutecessaires pour creacuteer une entreprise relativement faibles (7 millions de K)
- la notorieacuteteacute et lrsquoexpeacuterience sont des barriegraveres agrave lrsquoentreacutee
Rivaliteacute
- sans doute forte entre des concurrents rares
- surtout une rivaliteacute hors prix car lrsquooffreur peut formater sa prestation de faccedilon agrave rentrerdans un budget fixeacute
- lrsquoimage joue un rocircle pour remporter de premiers contrats le luxe agrave la franccedilaise est unecarte de visite
- il est probable qursquoun intense lobbying et une bonne gestion du carnet drsquoadresses est
neacutecessaire pour gagner des contrats
2 La politique de distribution et lrsquooffre
Le reacuteseau est essentiellement constitueacute de
- un site Internet qui reccediloit des demandes
- des repreacutesentants indeacutependants (qui repreacutesentent aussi drsquoautres producteurs) qui ontlrsquoexclusiviteacute de la distribution des prestations ASI sur une aire geacuteo donneacutee
- une eacutequipe commerciale qui se deacuteplace dans le monde entier
Cette structure de reacuteseau convient bien agrave lrsquooffre de prestations de la socieacuteteacute (spectaclespeacutecifique agrave chaque client) le site Internet permet de laquo montrer les spectacles raquo et drsquoinstaurerune relation directe avec les clients du monde entier de faccedilon agrave adapter speacutecifiquementle spectacle agrave la demande eacutemanant du client degraves sa conception Le reacuteseau internationaldeacuteveloppeacute est adapteacute agrave un marcheacute ougrave les clients sont reacutepartis dans des pays lointains auxcoutumes tregraves diffeacuterentes des nocirctres On a ainsi
- des demandeurs sont peu nombreux pour de telles prestations
- des repreacutesentants locaux qui permettent de neacutegocier les contrats localement dans lerespect des coutumes et aident pour parvenir agrave deacutecrypter les souhaits des clients et eacutetablirun climat de confiance
- des repreacutesentants locaux qui jouent eacutegalement le rocircle drsquoapporteurs drsquoaffaires
- des repreacutesentants exclusifs bien formeacutes aux speacutecificiteacutes du marcheacute ameacutericain
3 Le BFR et les speacutecificiteacutes de la structure financiegravere de lrsquoentreprise
BFR = 126100+759900-191200-910100-808100 = - 1 023 400 euro
Crsquoest une RFR les clients paient en avance et les dettes sont tregraves importantes
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Analyse
Tout drsquoabord on constate que cette entreprise nrsquoest pas endetteacutee avec 100 Keuro de dettes
financiegraveres au passif et un reacutesultat financier positif on peut conclure que lrsquoentreprise nrsquoutilisepas le creacutedit Dans une activiteacute caracteacuteriseacutee par une forte volatiliteacute du CA qui passe de 25 Meuroen 2010 agrave 11Meuro en 2012 et 2013 les besoins agrave financer doivent eacutevoluer fortement ce qui rendlrsquoemprunt bancaire classique de montant fixe peu approprieacute En privileacutegiant lrsquoautofinancementlrsquoentreprise eacutevite de payer inutilement des inteacuterecircts
La socieacuteteacute fonctionne avec un FR positif ce qui permet de faire face aux aleacuteas du BFR et dedeacutegager une treacutesorerie fortement positive De plus la socieacuteteacute fonctionne avec des contratssignificatifs mais non renouvelables les preacutevisions sont risqueacutees et donc le creacutedit bancairepeu approprieacute agrave cette activiteacute non preacutevisible
Enfin on peut noter qursquoagrave la signature du contrat un acompte de 30 agrave 40 est verseacute ce quicreacutee une ressource en fonds de roulement qui permet de financer les travaux de conception
et de reacutealisation des spectacles Cette politique est tregraves adapteacutee agrave lrsquoactiviteacute puisque la RFR estcreacuteeacutee exactement au moment ougrave elle est neacutecessaire
Cette politique seacutecurise aussi les paiements
La politique du dirigeant est manifestement de conserver un autofinancement surabondantqui explique une treacutesorerie pleacutethorique Cette politique suppose le deacuteveloppement en internede compeacutetences de placement drsquoune treacutesorerie positive Elle met lrsquoentreprise en situation dereacutepondre sans deacutelai agrave une commande importante (comme lrsquoExpo universelle de Shangai) etdrsquoengager des frais sans neacutegociation avec des partenaires bancaires tiers Lrsquoentreprise limiteainsi le risque de voir ses projets ou son deacuteveloppement limiteacute
A contrario on peut eacutegalement consideacuterer que la politique consistant agrave ne pas distribuer crsquoest
agrave dire agrave conserver un autofinancement abondant contribue agrave faire apparaicirctre une treacutesorerienette pleacutethorique ce qui nrsquoest pas utile pour une activiteacute qui est financeacutee par acomptesdonc exige peu de ressources La politique de financement retenue consistant agrave privileacutegierlrsquoautofinancement sans limite transforme la socieacuteteacute en veacuteritable tirelire
983150 Partie 2
Affirmations concernant Aquatique Show
1 La conjoncture europeacuteenne maussade nrsquoest pas une menace pour ASI
Crsquoest juste car
- le marcheacute drsquoASI ne se limite pas agrave lrsquoEurope crsquoest un marcheacute international au sens propredu terme pays moins avanceacutes inclus USA Sud Est asiatique Coreacutee du Sud Bengladeshetc Le CA drsquoASI est fait de gros contrats ponctuels ainsi le fondateur affirme avoir craint laconjoncture pour lrsquoanneacutee 2010 alors mecircme que cette anneacutee srsquoest reacuteveacuteleacutee ecirctre exceptionnelledu fait drsquoun gros contrat asiatique (Shanghai)
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- Le marcheacute drsquoASI est celui du recircve selon son fondateur il eacutechappe agrave la crise mecircme etsurtout dans les peacuteriodes de conjoncture maussade les gens ont besoin de recircver et plusprosaiumlquement les geacuterants de parcs drsquoattractions et certaines municipaliteacutes reacutegionscherchent agrave renouveler leurs attractions agrave petite ou grande eacutechelle Donc la conjoncture estpresque favorable agrave cette activiteacute Il est toutefois probable que la conjoncture europeacuteennemaussade nrsquoarrange pas les affaires drsquoASI
2 La position de leader drsquoASI repose sur de multiples avantages concurrentiels
Crsquoest juste car
- ASI dispose drsquoun avantage concurrentiel (AC) en termes drsquoimage crsquoest un AC marketingcomplexe reposant agrave la fois sur le luxe agrave la franccedilaise et la rigueur agrave lrsquoallemande qui procegravede
de lrsquoidentiteacute alsacienne de la firme - ASI dispose eacutegalement drsquoun AC en termes drsquooffre son offre est originale et constamment
renouveleacutee Crsquoest un AC produit qui provient drsquoune innovation permanente et se double drsquounAC mercatique drsquoimage drsquoentreprise innovante Cet AC repose aussi sur la compeacutetence dessalarieacutes et leur capaciteacute agrave creacuteer du nouveau
- ASI dispose eacutegalement drsquoune bonne reacuteactiviteacute quand on imagine que pregraves de 30 agrave 40demandes sont reccedilues quotidiennement sur le site Crsquoest un AC marketing lieacute agrave la distributionque drsquoecirctre parvenu agrave creacuteer un site de distribution qui centralise les demandes du monde entieret agrave reacutepondre de faccedilon personnelle agrave ces demandes de faccedilon agrave creacuteer toujours du nouveausans intervention drsquointermeacutediaires (lrsquoeacutequipe commerciale se deacuteplace dans le monde entier)
- ASI dispose eacutegalement drsquoun AC en termes de techniciteacute meacutetier car ses eacutequipes sontmanifestement agrave mecircme agrave la fois de creacuteer des spectacles originaux en assurer lrsquoexeacutecutionvoire agrave former des eacutequipes locales Il srsquoagit cette fois drsquoun AC technologique il nrsquoest pasneacutecessairement proteacutegeacute par des brevets et rien nrsquoempecircche les salarieacutes drsquoaller travailler chezun concurrent
3 Aquatique Show a de bonnes raisons de signer un accord drsquointeacuteressement
En effet un accord drsquointeacuteressement
- favorise la performance collective et peut contribuer agrave deacutevelopper le travail en eacutequipes
dans une entreprise qui fonctionne avec des contrats ponctuels impliquant un fort travaildrsquoeacutequipe et la tenue des deacutelais
- est bienvenu dans une structure qui fait et a fait des profits importants Lrsquointeacuteressementqui se surajoute aux reacutemuneacuterations normales peut inciter les salarieacutes agrave mieux prendre encompte les inteacuterecircts collectifs de lrsquoentreprise
- est bienvenu dans une structure qui nrsquoest pas tenue de distribuer de la participation du faitde sa petite taille lt 50 salarieacutes
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ESPRIT DE LrsquoEacutePREUVE SUJET CORRIGEacute RAPPORT
Affirmations geacuteneacuterales
4 Le systegraveme drsquoinformation (SI) comptable nrsquoa pour objet que drsquoenregistrer les eacutechanges financiersLe SI enregistre en effet les eacutechanges financiers de lrsquoentreprise mais il nrsquoa pas pour seulobjet que de seulement les enregistrer Il organise et classe les informations comptableset financiegraveres pour pouvoir eacutetablir les documents de synthegravese et calculer le beacuteneacutefice Ilapprovisionne en informations les systegravemes drsquoinformation marketing et de gestion desressources humaines ainsi que les donneacutees agrave prendre en compte pour la comptabiliteacute degestion (calcul des coucircts et des marges)
5 La gestion des compeacutetences est un outil de motivation des salarieacutes
En effet la gestion des compeacutetences favorise la reconnaissance des compeacutetences deacutetenues
par les salarieacutes reacutepondant au besoin drsquoestime des personnes ce qui favorise lrsquoinvestissementdes salarieacutes
Le deacuteveloppement de la mobiliteacute interne donne aux salarieacutes des raisons de srsquoinvestir dans leuractiviteacute professionnelle car ils ont des perspectives drsquoavenir crsquoest un facteur de satisfactionpositif
La gestion preacutevisionnelle des emplois et compeacutetences qui permet drsquoajuster les effectifs etles compeacutetences aux besoins futurs fideacutelise les salarieacutes et ameacuteliore le climat social et lesconditions de travail Toutefois certains salarieacutes peuvent preacutefeacuterer drsquoautres eacuteleacutements demotivation hellip
6 Le DRCI mesure la rentabiliteacute drsquoun investissementOui car on peut consideacuterer qursquoun investissement est drsquoautant plus rentable qursquoil se rentabiliseplus vite ainsi un DRCI court montre que lrsquoinvestisseur va rapidement reacutecupeacuterer les sommesinitialement deacutecaisseacutees pour investir
Crsquoest drsquoautant plus favorable que le temps est facteur drsquoincertitude et peut eacuteroder des profitstardifs
Toutefois le DRCI ne renseigne nullement sur le rapport entre les encaissements et lesdeacutecaissements ainsi sa valeur ne deacutepend pas des montants et ignore les encaissementsposteacuterieurs agrave la date de RCI
Crsquoest un indicateur de rentabiliteacute mais pas une mesure de la rentabiliteacute Le DRCI ne tient
compte drsquoaucun des facteurs qui peuvent reacuteduire la valeur des encaissements futurs - incertitude
- inflation
- preacutefeacuterence pour le preacutesent
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RAPPORT
983150 Eacuteleacutements statistiques- Moyenne de lrsquoeacutepreuve 1052 sur 20
- Eacutecart-type 36
- Environ 50 des copies ont obtenu 10 ou plus
- 5 candidats ont obtenu la note de 20 sur 20 et 9 soit 80 ont obtenu une note supeacuterieureou eacutegale agrave 15 sur 20
983150 Le traitement du sujet par les candidats
Sur le fond
Au terme du temps imparti la plupart des candidats ont termineacute le sujet en reacutepondant agravetoutes les questions et en commentant toutes les affirmations
Le traitement srsquoavegravere neacuteanmoins tregraves heacuteteacuterogegravene avec des copies faibles qui nrsquoont pascorrectement appreacutehendeacute la speacutecificiteacute du contexte drsquoentreprise agrave eacutetudier etou qui ne
reacutepondaient que partiellement ou rapidement aux questions poseacuteesLes copies correctes autour de 1020 ou 1120 ont geacuteneacuteralement bien traiteacute lrsquoune des deuxparties de lrsquoeacutepreuve mais nrsquoont pas peut-ecirctre par manque de temps pu approfondir leursreacuteponses agrave lrsquoautre partie
- Concernant la partie 1
Les reacuteponses reacutevegravelent pour la majoriteacute des candidats une analyse imparfaite des questionsposeacutees (termes utiliseacutes enjeux lieacutes ndash par exemple analyser un marcheacute ne signifie pas repeacutererles forces et faiblesses de lrsquoentreprise analyser la structure financiegravere ne signifie par analyserla performancehellip) Beaucoup de reacuteponses sont donc tout simplement hors-sujet
Les questions 2 et 3 ont eacuteteacute assez discriminantes lrsquoune agrave cause de la mise en relation entredeux composantes du plan de marcheacuteage lrsquoautre agrave cause du calcul (souvent erroneacute) delrsquointerpreacutetation du BFR et de la proposition (pertinente) de commentaires des calculs effectueacutes
Par ailleurs les candidats ont freacutequemment des difficulteacutes agrave mobiliser les concepts pour uneanalyse contextualiseacutee de lrsquoentreprise et de son marcheacute
- Concernant la partie 2
De faccedilon assez preacutevisible les candidats ont bien reacuteussi les questions A1 et A2
Mais la porteacutee de chaque affirmation nrsquoa pas toujours eacuteteacute bien cerneacutee et a parfois conduit agrave desreacuteponses descriptives alors que chacune drsquoentre elles renvoyait agrave une reacuteelle probleacutematiquede management
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ESPRIT DE LrsquoEacutePREUVE SUJET CORRIGEacute RAPPORT
Beaucoup se sont contenteacutes drsquoaffirmer un peu facilement des ideacutees sans fournir les argumentspertinents qui permettent de les eacutetayer
Les connaissances des candidats sont ineacutegales parfois tregraves insuffisantes Il en reacutesulte desconfusions et des contresens
Lrsquoaffirmation portant sur lrsquointeacuteressement est la question la moins bien traiteacutee le motlaquo inteacuteressement raquo ayant donneacute lieu agrave toutes sortes drsquointerpreacutetations Dans une moindremesure et toujours dans le domaine des ressources humaines la GPEC nrsquoest pas un concepttoujours bien maicirctriseacute ni mecircme connu des candidats
Les notions et probleacutematiques de management qui permettent de reacutepondre succinctementsont trop rarement convoqueacutees dans les copies
Sur la forme
Certaines copies manifestent le souci du candidat de faciliter la lecture de son travail la miseen page est soigneacutee lrsquoeacutecriture est lisible
Quelques copies comprennent un tregraves grand nombre de fautes allant mecircme jusqursquoagrave gecircner lacompreacutehension des ideacutees deacuteveloppeacutees
On peut par ailleurs deacuteplorer un manque de structuration des reacuteponses
De nombreuses copies teacutemoignent drsquoune absence de capaciteacute agrave argumenter Lesdeacuteveloppements se preacutesentent trop souvent comme une compilation compacte et bavardedrsquoaffirmations sans structure Beaucoup de candidats se contentent drsquoune paraphrase deseacuteleacutements de documentation fournis sans prendre la peine drsquoidentifier clairement les ideacutees oules arguments qui permettaient de reacutepondre strictement aux questions
Les bonnes ou tregraves bonnes copies font la diffeacuterence au niveau de la structuration des reacuteponseset dans la prise en compte du contexte drsquoentreprise qui est bien appreacutehendeacute
Un nombre important de candidats a opportuneacutement recouru agrave au moins un outil drsquoanalyse
pour traiter la premiegravere question (Pestel analyse de Porterhellip)
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ESPRIT DE LrsquoEacutePREUVE SUJET CORRIGEacute RAPPORT
983150 Conseils aux candidats
Il est vivement conseilleacute aux candidats drsquoaccorder plus drsquoattention agrave lrsquoanalyse des questionsposeacutees avant drsquoy reacutepondre Un travail particulier sur la structuration de lrsquoargumentationpermettra de mieux traiter la partie 2 notamment
Pour cette eacutepreuve dense et courte il convient avant tout drsquoargumenter et de tregraves bien geacutererson temps
Un petit nombre drsquoarguments (eacuteventuellement favorables ou deacutefavorables agrave une thegravese) estsuffisant pour traiter une question lrsquoexhaustiviteacute nrsquoeacutetant pas une exigence de lrsquoeacutepreuve
Le jury est particuliegraverement attentif agrave la qualiteacute du vocabulaire utiliseacute par le candidat
Globalement il est indispensable de rechercher de la pertinence dans toutes ses dimensions lecture des questions consideacuteration du contexte du cas et des speacutecificiteacutes de lrsquoentreprise
mise en relation des concepts structuration et argumentation explicitation des reacuteponsesmobilisation de notions
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983150 ANNEXE 3 LES REPREacuteSENTANTS DANS LE MONDE
Pays Repreacutesentant
France Aquatique Show International
Eacutetats-Unis Parker3Dcom
Belgique Focalise sprl
Singapour CPG Productions Pte Ltd
Suisse Jrsquoimagine
Espagne Paraddax Show The Sensational Specialist
Coreacutee Boo Young Solutions Co LTD
Chine Aquatic China
Argentine Estudio de palma
Geacuteorgie Castor LTD
Azerbaiumldjan Bravotent
Source Drsquoapregraves le site de lrsquoentreprise httpwwwaquatic-showcom
983150 ANNEXE 4 INFORMATIONS FINANCIEgraveRES
Aquatique Show International Synthegravese 2012
Bilan Actif en euros BrutAmortissementset deacutepreacuteciations
Net
Actif immobiliseacute 5 463 600 3 205 900 2 257 700
Immobilisations incorporelles 10 800 10 300 500
Immobilisations corporelles 4 752 100 3 195 600 1 556 500Immobilisations financiegraveres 700 700 700 700
Actif circulant et disponibiliteacutes 8 914 600 37 600 8 877 000
Stocks 126 100 126 100
Creacuteances drsquoexploitation 759 900 37 600 722 300
Placements + disponibiliteacutes 8 028 600 8 028 600
Actif total 14 378 200 3 243 500 11 134 700
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CORRIGEacute
EacuteLEacuteMENTS DE CORRIGEacuteLes eacuteleacutements proposeacutes dans ce corrigeacute ont une viseacutee exhaustive qui nrsquoest pas attendue descandidats Seront avant tout valoriseacutees les reacuteponses preacutesentant une argumentation pertinentemecircme si elle ne traite pas de tous les aspects de la question et tenant compte de la speacutecificiteacutedu cas drsquoentreprise eacutetudieacute
983150 Partie 1
Analyse du cas ASI
1 Le marcheacute drsquoASI
Le service vendu est la conception et reacutealisation drsquoun spectacle visuel faisant appel agrave lrsquoeauavec fontaines ou eacutecrans drsquoeau baseacute sur des deacutecors naturels existant ou non utilisant ou pasdes effets speacuteciaux (projections chutes drsquoeau brouillards hellip) accompagneacutes ou pas drsquoeffetssonores Chaque spectacle est unique permanent et quasiment non transposable
Le marcheacute geacuteneacuterique est celui des shows destineacutes au grand public feux drsquoartifice concertshellip
Lrsquooffre peu de socieacuteteacutes speacutecialiseacutees en petit nombre (seul 1 concurrent ameacutericain est citeacute)
La demande institutions publiques collectiviteacutes ou entreprises priveacutees qui cherchent agravecreacuteer un eacutevegravenement ponctuel ou une animation permanente
Les consommateurs spectateurs ne sont pas les demandeurs ni les payeurs
Lrsquoanalyse de la concurrence peut srsquoappuyer par exemple sur lrsquoanalyse de Porter
Pouvoir des clients
- les clients potentiels sont nombreux car le marcheacute est international
- un clientcontrat peut repreacutesenter une part tregraves significative du CA annuel
- il existe un risque paysrisque politique de voir lrsquoentreprise eacutecarteacutee drsquoun marcheacute
- certains clients peuvent ecirctre tenus par des proceacutedures speacutecifiques (appels drsquooffres)
Pouvoir des fournisseurs
- Il est inexistant car il y a peu de matiegraveres premiegraveres et elles varient drsquoun spectacle agrave lrsquoautre
Produits de substitution
- les clients peuvent tout aussi bien acheter des concerts feux drsquoartifice jeux de lumiegravere
- les services de substitution sont nombreux mais il y a quand mecircme une forte compeacutetencetechnique
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Nouveaux entrants
- capitaux neacutecessaires pour creacuteer une entreprise relativement faibles (7 millions de K)
- la notorieacuteteacute et lrsquoexpeacuterience sont des barriegraveres agrave lrsquoentreacutee
Rivaliteacute
- sans doute forte entre des concurrents rares
- surtout une rivaliteacute hors prix car lrsquooffreur peut formater sa prestation de faccedilon agrave rentrerdans un budget fixeacute
- lrsquoimage joue un rocircle pour remporter de premiers contrats le luxe agrave la franccedilaise est unecarte de visite
- il est probable qursquoun intense lobbying et une bonne gestion du carnet drsquoadresses est
neacutecessaire pour gagner des contrats
2 La politique de distribution et lrsquooffre
Le reacuteseau est essentiellement constitueacute de
- un site Internet qui reccediloit des demandes
- des repreacutesentants indeacutependants (qui repreacutesentent aussi drsquoautres producteurs) qui ontlrsquoexclusiviteacute de la distribution des prestations ASI sur une aire geacuteo donneacutee
- une eacutequipe commerciale qui se deacuteplace dans le monde entier
Cette structure de reacuteseau convient bien agrave lrsquooffre de prestations de la socieacuteteacute (spectaclespeacutecifique agrave chaque client) le site Internet permet de laquo montrer les spectacles raquo et drsquoinstaurerune relation directe avec les clients du monde entier de faccedilon agrave adapter speacutecifiquementle spectacle agrave la demande eacutemanant du client degraves sa conception Le reacuteseau internationaldeacuteveloppeacute est adapteacute agrave un marcheacute ougrave les clients sont reacutepartis dans des pays lointains auxcoutumes tregraves diffeacuterentes des nocirctres On a ainsi
- des demandeurs sont peu nombreux pour de telles prestations
- des repreacutesentants locaux qui permettent de neacutegocier les contrats localement dans lerespect des coutumes et aident pour parvenir agrave deacutecrypter les souhaits des clients et eacutetablirun climat de confiance
- des repreacutesentants locaux qui jouent eacutegalement le rocircle drsquoapporteurs drsquoaffaires
- des repreacutesentants exclusifs bien formeacutes aux speacutecificiteacutes du marcheacute ameacutericain
3 Le BFR et les speacutecificiteacutes de la structure financiegravere de lrsquoentreprise
BFR = 126100+759900-191200-910100-808100 = - 1 023 400 euro
Crsquoest une RFR les clients paient en avance et les dettes sont tregraves importantes
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ESPRIT DE LrsquoEacutePREUVE SUJET CORRIGEacute RAPPORT
Analyse
Tout drsquoabord on constate que cette entreprise nrsquoest pas endetteacutee avec 100 Keuro de dettes
financiegraveres au passif et un reacutesultat financier positif on peut conclure que lrsquoentreprise nrsquoutilisepas le creacutedit Dans une activiteacute caracteacuteriseacutee par une forte volatiliteacute du CA qui passe de 25 Meuroen 2010 agrave 11Meuro en 2012 et 2013 les besoins agrave financer doivent eacutevoluer fortement ce qui rendlrsquoemprunt bancaire classique de montant fixe peu approprieacute En privileacutegiant lrsquoautofinancementlrsquoentreprise eacutevite de payer inutilement des inteacuterecircts
La socieacuteteacute fonctionne avec un FR positif ce qui permet de faire face aux aleacuteas du BFR et dedeacutegager une treacutesorerie fortement positive De plus la socieacuteteacute fonctionne avec des contratssignificatifs mais non renouvelables les preacutevisions sont risqueacutees et donc le creacutedit bancairepeu approprieacute agrave cette activiteacute non preacutevisible
Enfin on peut noter qursquoagrave la signature du contrat un acompte de 30 agrave 40 est verseacute ce quicreacutee une ressource en fonds de roulement qui permet de financer les travaux de conception
et de reacutealisation des spectacles Cette politique est tregraves adapteacutee agrave lrsquoactiviteacute puisque la RFR estcreacuteeacutee exactement au moment ougrave elle est neacutecessaire
Cette politique seacutecurise aussi les paiements
La politique du dirigeant est manifestement de conserver un autofinancement surabondantqui explique une treacutesorerie pleacutethorique Cette politique suppose le deacuteveloppement en internede compeacutetences de placement drsquoune treacutesorerie positive Elle met lrsquoentreprise en situation dereacutepondre sans deacutelai agrave une commande importante (comme lrsquoExpo universelle de Shangai) etdrsquoengager des frais sans neacutegociation avec des partenaires bancaires tiers Lrsquoentreprise limiteainsi le risque de voir ses projets ou son deacuteveloppement limiteacute
A contrario on peut eacutegalement consideacuterer que la politique consistant agrave ne pas distribuer crsquoest
agrave dire agrave conserver un autofinancement abondant contribue agrave faire apparaicirctre une treacutesorerienette pleacutethorique ce qui nrsquoest pas utile pour une activiteacute qui est financeacutee par acomptesdonc exige peu de ressources La politique de financement retenue consistant agrave privileacutegierlrsquoautofinancement sans limite transforme la socieacuteteacute en veacuteritable tirelire
983150 Partie 2
Affirmations concernant Aquatique Show
1 La conjoncture europeacuteenne maussade nrsquoest pas une menace pour ASI
Crsquoest juste car
- le marcheacute drsquoASI ne se limite pas agrave lrsquoEurope crsquoest un marcheacute international au sens propredu terme pays moins avanceacutes inclus USA Sud Est asiatique Coreacutee du Sud Bengladeshetc Le CA drsquoASI est fait de gros contrats ponctuels ainsi le fondateur affirme avoir craint laconjoncture pour lrsquoanneacutee 2010 alors mecircme que cette anneacutee srsquoest reacuteveacuteleacutee ecirctre exceptionnelledu fait drsquoun gros contrat asiatique (Shanghai)
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- Le marcheacute drsquoASI est celui du recircve selon son fondateur il eacutechappe agrave la crise mecircme etsurtout dans les peacuteriodes de conjoncture maussade les gens ont besoin de recircver et plusprosaiumlquement les geacuterants de parcs drsquoattractions et certaines municipaliteacutes reacutegionscherchent agrave renouveler leurs attractions agrave petite ou grande eacutechelle Donc la conjoncture estpresque favorable agrave cette activiteacute Il est toutefois probable que la conjoncture europeacuteennemaussade nrsquoarrange pas les affaires drsquoASI
2 La position de leader drsquoASI repose sur de multiples avantages concurrentiels
Crsquoest juste car
- ASI dispose drsquoun avantage concurrentiel (AC) en termes drsquoimage crsquoest un AC marketingcomplexe reposant agrave la fois sur le luxe agrave la franccedilaise et la rigueur agrave lrsquoallemande qui procegravede
de lrsquoidentiteacute alsacienne de la firme - ASI dispose eacutegalement drsquoun AC en termes drsquooffre son offre est originale et constamment
renouveleacutee Crsquoest un AC produit qui provient drsquoune innovation permanente et se double drsquounAC mercatique drsquoimage drsquoentreprise innovante Cet AC repose aussi sur la compeacutetence dessalarieacutes et leur capaciteacute agrave creacuteer du nouveau
- ASI dispose eacutegalement drsquoune bonne reacuteactiviteacute quand on imagine que pregraves de 30 agrave 40demandes sont reccedilues quotidiennement sur le site Crsquoest un AC marketing lieacute agrave la distributionque drsquoecirctre parvenu agrave creacuteer un site de distribution qui centralise les demandes du monde entieret agrave reacutepondre de faccedilon personnelle agrave ces demandes de faccedilon agrave creacuteer toujours du nouveausans intervention drsquointermeacutediaires (lrsquoeacutequipe commerciale se deacuteplace dans le monde entier)
- ASI dispose eacutegalement drsquoun AC en termes de techniciteacute meacutetier car ses eacutequipes sontmanifestement agrave mecircme agrave la fois de creacuteer des spectacles originaux en assurer lrsquoexeacutecutionvoire agrave former des eacutequipes locales Il srsquoagit cette fois drsquoun AC technologique il nrsquoest pasneacutecessairement proteacutegeacute par des brevets et rien nrsquoempecircche les salarieacutes drsquoaller travailler chezun concurrent
3 Aquatique Show a de bonnes raisons de signer un accord drsquointeacuteressement
En effet un accord drsquointeacuteressement
- favorise la performance collective et peut contribuer agrave deacutevelopper le travail en eacutequipes
dans une entreprise qui fonctionne avec des contrats ponctuels impliquant un fort travaildrsquoeacutequipe et la tenue des deacutelais
- est bienvenu dans une structure qui fait et a fait des profits importants Lrsquointeacuteressementqui se surajoute aux reacutemuneacuterations normales peut inciter les salarieacutes agrave mieux prendre encompte les inteacuterecircts collectifs de lrsquoentreprise
- est bienvenu dans une structure qui nrsquoest pas tenue de distribuer de la participation du faitde sa petite taille lt 50 salarieacutes
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Affirmations geacuteneacuterales
4 Le systegraveme drsquoinformation (SI) comptable nrsquoa pour objet que drsquoenregistrer les eacutechanges financiersLe SI enregistre en effet les eacutechanges financiers de lrsquoentreprise mais il nrsquoa pas pour seulobjet que de seulement les enregistrer Il organise et classe les informations comptableset financiegraveres pour pouvoir eacutetablir les documents de synthegravese et calculer le beacuteneacutefice Ilapprovisionne en informations les systegravemes drsquoinformation marketing et de gestion desressources humaines ainsi que les donneacutees agrave prendre en compte pour la comptabiliteacute degestion (calcul des coucircts et des marges)
5 La gestion des compeacutetences est un outil de motivation des salarieacutes
En effet la gestion des compeacutetences favorise la reconnaissance des compeacutetences deacutetenues
par les salarieacutes reacutepondant au besoin drsquoestime des personnes ce qui favorise lrsquoinvestissementdes salarieacutes
Le deacuteveloppement de la mobiliteacute interne donne aux salarieacutes des raisons de srsquoinvestir dans leuractiviteacute professionnelle car ils ont des perspectives drsquoavenir crsquoest un facteur de satisfactionpositif
La gestion preacutevisionnelle des emplois et compeacutetences qui permet drsquoajuster les effectifs etles compeacutetences aux besoins futurs fideacutelise les salarieacutes et ameacuteliore le climat social et lesconditions de travail Toutefois certains salarieacutes peuvent preacutefeacuterer drsquoautres eacuteleacutements demotivation hellip
6 Le DRCI mesure la rentabiliteacute drsquoun investissementOui car on peut consideacuterer qursquoun investissement est drsquoautant plus rentable qursquoil se rentabiliseplus vite ainsi un DRCI court montre que lrsquoinvestisseur va rapidement reacutecupeacuterer les sommesinitialement deacutecaisseacutees pour investir
Crsquoest drsquoautant plus favorable que le temps est facteur drsquoincertitude et peut eacuteroder des profitstardifs
Toutefois le DRCI ne renseigne nullement sur le rapport entre les encaissements et lesdeacutecaissements ainsi sa valeur ne deacutepend pas des montants et ignore les encaissementsposteacuterieurs agrave la date de RCI
Crsquoest un indicateur de rentabiliteacute mais pas une mesure de la rentabiliteacute Le DRCI ne tient
compte drsquoaucun des facteurs qui peuvent reacuteduire la valeur des encaissements futurs - incertitude
- inflation
- preacutefeacuterence pour le preacutesent
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ESPRIT DE LrsquoEacutePREUVE SUJET CORRIGEacute RAPPORT
RAPPORT
983150 Eacuteleacutements statistiques- Moyenne de lrsquoeacutepreuve 1052 sur 20
- Eacutecart-type 36
- Environ 50 des copies ont obtenu 10 ou plus
- 5 candidats ont obtenu la note de 20 sur 20 et 9 soit 80 ont obtenu une note supeacuterieureou eacutegale agrave 15 sur 20
983150 Le traitement du sujet par les candidats
Sur le fond
Au terme du temps imparti la plupart des candidats ont termineacute le sujet en reacutepondant agravetoutes les questions et en commentant toutes les affirmations
Le traitement srsquoavegravere neacuteanmoins tregraves heacuteteacuterogegravene avec des copies faibles qui nrsquoont pascorrectement appreacutehendeacute la speacutecificiteacute du contexte drsquoentreprise agrave eacutetudier etou qui ne
reacutepondaient que partiellement ou rapidement aux questions poseacuteesLes copies correctes autour de 1020 ou 1120 ont geacuteneacuteralement bien traiteacute lrsquoune des deuxparties de lrsquoeacutepreuve mais nrsquoont pas peut-ecirctre par manque de temps pu approfondir leursreacuteponses agrave lrsquoautre partie
- Concernant la partie 1
Les reacuteponses reacutevegravelent pour la majoriteacute des candidats une analyse imparfaite des questionsposeacutees (termes utiliseacutes enjeux lieacutes ndash par exemple analyser un marcheacute ne signifie pas repeacutererles forces et faiblesses de lrsquoentreprise analyser la structure financiegravere ne signifie par analyserla performancehellip) Beaucoup de reacuteponses sont donc tout simplement hors-sujet
Les questions 2 et 3 ont eacuteteacute assez discriminantes lrsquoune agrave cause de la mise en relation entredeux composantes du plan de marcheacuteage lrsquoautre agrave cause du calcul (souvent erroneacute) delrsquointerpreacutetation du BFR et de la proposition (pertinente) de commentaires des calculs effectueacutes
Par ailleurs les candidats ont freacutequemment des difficulteacutes agrave mobiliser les concepts pour uneanalyse contextualiseacutee de lrsquoentreprise et de son marcheacute
- Concernant la partie 2
De faccedilon assez preacutevisible les candidats ont bien reacuteussi les questions A1 et A2
Mais la porteacutee de chaque affirmation nrsquoa pas toujours eacuteteacute bien cerneacutee et a parfois conduit agrave desreacuteponses descriptives alors que chacune drsquoentre elles renvoyait agrave une reacuteelle probleacutematiquede management
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ESPRIT DE LrsquoEacutePREUVE SUJET CORRIGEacute RAPPORT
Beaucoup se sont contenteacutes drsquoaffirmer un peu facilement des ideacutees sans fournir les argumentspertinents qui permettent de les eacutetayer
Les connaissances des candidats sont ineacutegales parfois tregraves insuffisantes Il en reacutesulte desconfusions et des contresens
Lrsquoaffirmation portant sur lrsquointeacuteressement est la question la moins bien traiteacutee le motlaquo inteacuteressement raquo ayant donneacute lieu agrave toutes sortes drsquointerpreacutetations Dans une moindremesure et toujours dans le domaine des ressources humaines la GPEC nrsquoest pas un concepttoujours bien maicirctriseacute ni mecircme connu des candidats
Les notions et probleacutematiques de management qui permettent de reacutepondre succinctementsont trop rarement convoqueacutees dans les copies
Sur la forme
Certaines copies manifestent le souci du candidat de faciliter la lecture de son travail la miseen page est soigneacutee lrsquoeacutecriture est lisible
Quelques copies comprennent un tregraves grand nombre de fautes allant mecircme jusqursquoagrave gecircner lacompreacutehension des ideacutees deacuteveloppeacutees
On peut par ailleurs deacuteplorer un manque de structuration des reacuteponses
De nombreuses copies teacutemoignent drsquoune absence de capaciteacute agrave argumenter Lesdeacuteveloppements se preacutesentent trop souvent comme une compilation compacte et bavardedrsquoaffirmations sans structure Beaucoup de candidats se contentent drsquoune paraphrase deseacuteleacutements de documentation fournis sans prendre la peine drsquoidentifier clairement les ideacutees oules arguments qui permettaient de reacutepondre strictement aux questions
Les bonnes ou tregraves bonnes copies font la diffeacuterence au niveau de la structuration des reacuteponseset dans la prise en compte du contexte drsquoentreprise qui est bien appreacutehendeacute
Un nombre important de candidats a opportuneacutement recouru agrave au moins un outil drsquoanalyse
pour traiter la premiegravere question (Pestel analyse de Porterhellip)
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983150 Conseils aux candidats
Il est vivement conseilleacute aux candidats drsquoaccorder plus drsquoattention agrave lrsquoanalyse des questionsposeacutees avant drsquoy reacutepondre Un travail particulier sur la structuration de lrsquoargumentationpermettra de mieux traiter la partie 2 notamment
Pour cette eacutepreuve dense et courte il convient avant tout drsquoargumenter et de tregraves bien geacutererson temps
Un petit nombre drsquoarguments (eacuteventuellement favorables ou deacutefavorables agrave une thegravese) estsuffisant pour traiter une question lrsquoexhaustiviteacute nrsquoeacutetant pas une exigence de lrsquoeacutepreuve
Le jury est particuliegraverement attentif agrave la qualiteacute du vocabulaire utiliseacute par le candidat
Globalement il est indispensable de rechercher de la pertinence dans toutes ses dimensions lecture des questions consideacuteration du contexte du cas et des speacutecificiteacutes de lrsquoentreprise
mise en relation des concepts structuration et argumentation explicitation des reacuteponsesmobilisation de notions
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CORRIGEacute
EacuteLEacuteMENTS DE CORRIGEacuteLes eacuteleacutements proposeacutes dans ce corrigeacute ont une viseacutee exhaustive qui nrsquoest pas attendue descandidats Seront avant tout valoriseacutees les reacuteponses preacutesentant une argumentation pertinentemecircme si elle ne traite pas de tous les aspects de la question et tenant compte de la speacutecificiteacutedu cas drsquoentreprise eacutetudieacute
983150 Partie 1
Analyse du cas ASI
1 Le marcheacute drsquoASI
Le service vendu est la conception et reacutealisation drsquoun spectacle visuel faisant appel agrave lrsquoeauavec fontaines ou eacutecrans drsquoeau baseacute sur des deacutecors naturels existant ou non utilisant ou pasdes effets speacuteciaux (projections chutes drsquoeau brouillards hellip) accompagneacutes ou pas drsquoeffetssonores Chaque spectacle est unique permanent et quasiment non transposable
Le marcheacute geacuteneacuterique est celui des shows destineacutes au grand public feux drsquoartifice concertshellip
Lrsquooffre peu de socieacuteteacutes speacutecialiseacutees en petit nombre (seul 1 concurrent ameacutericain est citeacute)
La demande institutions publiques collectiviteacutes ou entreprises priveacutees qui cherchent agravecreacuteer un eacutevegravenement ponctuel ou une animation permanente
Les consommateurs spectateurs ne sont pas les demandeurs ni les payeurs
Lrsquoanalyse de la concurrence peut srsquoappuyer par exemple sur lrsquoanalyse de Porter
Pouvoir des clients
- les clients potentiels sont nombreux car le marcheacute est international
- un clientcontrat peut repreacutesenter une part tregraves significative du CA annuel
- il existe un risque paysrisque politique de voir lrsquoentreprise eacutecarteacutee drsquoun marcheacute
- certains clients peuvent ecirctre tenus par des proceacutedures speacutecifiques (appels drsquooffres)
Pouvoir des fournisseurs
- Il est inexistant car il y a peu de matiegraveres premiegraveres et elles varient drsquoun spectacle agrave lrsquoautre
Produits de substitution
- les clients peuvent tout aussi bien acheter des concerts feux drsquoartifice jeux de lumiegravere
- les services de substitution sont nombreux mais il y a quand mecircme une forte compeacutetencetechnique
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Nouveaux entrants
- capitaux neacutecessaires pour creacuteer une entreprise relativement faibles (7 millions de K)
- la notorieacuteteacute et lrsquoexpeacuterience sont des barriegraveres agrave lrsquoentreacutee
Rivaliteacute
- sans doute forte entre des concurrents rares
- surtout une rivaliteacute hors prix car lrsquooffreur peut formater sa prestation de faccedilon agrave rentrerdans un budget fixeacute
- lrsquoimage joue un rocircle pour remporter de premiers contrats le luxe agrave la franccedilaise est unecarte de visite
- il est probable qursquoun intense lobbying et une bonne gestion du carnet drsquoadresses est
neacutecessaire pour gagner des contrats
2 La politique de distribution et lrsquooffre
Le reacuteseau est essentiellement constitueacute de
- un site Internet qui reccediloit des demandes
- des repreacutesentants indeacutependants (qui repreacutesentent aussi drsquoautres producteurs) qui ontlrsquoexclusiviteacute de la distribution des prestations ASI sur une aire geacuteo donneacutee
- une eacutequipe commerciale qui se deacuteplace dans le monde entier
Cette structure de reacuteseau convient bien agrave lrsquooffre de prestations de la socieacuteteacute (spectaclespeacutecifique agrave chaque client) le site Internet permet de laquo montrer les spectacles raquo et drsquoinstaurerune relation directe avec les clients du monde entier de faccedilon agrave adapter speacutecifiquementle spectacle agrave la demande eacutemanant du client degraves sa conception Le reacuteseau internationaldeacuteveloppeacute est adapteacute agrave un marcheacute ougrave les clients sont reacutepartis dans des pays lointains auxcoutumes tregraves diffeacuterentes des nocirctres On a ainsi
- des demandeurs sont peu nombreux pour de telles prestations
- des repreacutesentants locaux qui permettent de neacutegocier les contrats localement dans lerespect des coutumes et aident pour parvenir agrave deacutecrypter les souhaits des clients et eacutetablirun climat de confiance
- des repreacutesentants locaux qui jouent eacutegalement le rocircle drsquoapporteurs drsquoaffaires
- des repreacutesentants exclusifs bien formeacutes aux speacutecificiteacutes du marcheacute ameacutericain
3 Le BFR et les speacutecificiteacutes de la structure financiegravere de lrsquoentreprise
BFR = 126100+759900-191200-910100-808100 = - 1 023 400 euro
Crsquoest une RFR les clients paient en avance et les dettes sont tregraves importantes
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Analyse
Tout drsquoabord on constate que cette entreprise nrsquoest pas endetteacutee avec 100 Keuro de dettes
financiegraveres au passif et un reacutesultat financier positif on peut conclure que lrsquoentreprise nrsquoutilisepas le creacutedit Dans une activiteacute caracteacuteriseacutee par une forte volatiliteacute du CA qui passe de 25 Meuroen 2010 agrave 11Meuro en 2012 et 2013 les besoins agrave financer doivent eacutevoluer fortement ce qui rendlrsquoemprunt bancaire classique de montant fixe peu approprieacute En privileacutegiant lrsquoautofinancementlrsquoentreprise eacutevite de payer inutilement des inteacuterecircts
La socieacuteteacute fonctionne avec un FR positif ce qui permet de faire face aux aleacuteas du BFR et dedeacutegager une treacutesorerie fortement positive De plus la socieacuteteacute fonctionne avec des contratssignificatifs mais non renouvelables les preacutevisions sont risqueacutees et donc le creacutedit bancairepeu approprieacute agrave cette activiteacute non preacutevisible
Enfin on peut noter qursquoagrave la signature du contrat un acompte de 30 agrave 40 est verseacute ce quicreacutee une ressource en fonds de roulement qui permet de financer les travaux de conception
et de reacutealisation des spectacles Cette politique est tregraves adapteacutee agrave lrsquoactiviteacute puisque la RFR estcreacuteeacutee exactement au moment ougrave elle est neacutecessaire
Cette politique seacutecurise aussi les paiements
La politique du dirigeant est manifestement de conserver un autofinancement surabondantqui explique une treacutesorerie pleacutethorique Cette politique suppose le deacuteveloppement en internede compeacutetences de placement drsquoune treacutesorerie positive Elle met lrsquoentreprise en situation dereacutepondre sans deacutelai agrave une commande importante (comme lrsquoExpo universelle de Shangai) etdrsquoengager des frais sans neacutegociation avec des partenaires bancaires tiers Lrsquoentreprise limiteainsi le risque de voir ses projets ou son deacuteveloppement limiteacute
A contrario on peut eacutegalement consideacuterer que la politique consistant agrave ne pas distribuer crsquoest
agrave dire agrave conserver un autofinancement abondant contribue agrave faire apparaicirctre une treacutesorerienette pleacutethorique ce qui nrsquoest pas utile pour une activiteacute qui est financeacutee par acomptesdonc exige peu de ressources La politique de financement retenue consistant agrave privileacutegierlrsquoautofinancement sans limite transforme la socieacuteteacute en veacuteritable tirelire
983150 Partie 2
Affirmations concernant Aquatique Show
1 La conjoncture europeacuteenne maussade nrsquoest pas une menace pour ASI
Crsquoest juste car
- le marcheacute drsquoASI ne se limite pas agrave lrsquoEurope crsquoest un marcheacute international au sens propredu terme pays moins avanceacutes inclus USA Sud Est asiatique Coreacutee du Sud Bengladeshetc Le CA drsquoASI est fait de gros contrats ponctuels ainsi le fondateur affirme avoir craint laconjoncture pour lrsquoanneacutee 2010 alors mecircme que cette anneacutee srsquoest reacuteveacuteleacutee ecirctre exceptionnelledu fait drsquoun gros contrat asiatique (Shanghai)
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- Le marcheacute drsquoASI est celui du recircve selon son fondateur il eacutechappe agrave la crise mecircme etsurtout dans les peacuteriodes de conjoncture maussade les gens ont besoin de recircver et plusprosaiumlquement les geacuterants de parcs drsquoattractions et certaines municipaliteacutes reacutegionscherchent agrave renouveler leurs attractions agrave petite ou grande eacutechelle Donc la conjoncture estpresque favorable agrave cette activiteacute Il est toutefois probable que la conjoncture europeacuteennemaussade nrsquoarrange pas les affaires drsquoASI
2 La position de leader drsquoASI repose sur de multiples avantages concurrentiels
Crsquoest juste car
- ASI dispose drsquoun avantage concurrentiel (AC) en termes drsquoimage crsquoest un AC marketingcomplexe reposant agrave la fois sur le luxe agrave la franccedilaise et la rigueur agrave lrsquoallemande qui procegravede
de lrsquoidentiteacute alsacienne de la firme - ASI dispose eacutegalement drsquoun AC en termes drsquooffre son offre est originale et constamment
renouveleacutee Crsquoest un AC produit qui provient drsquoune innovation permanente et se double drsquounAC mercatique drsquoimage drsquoentreprise innovante Cet AC repose aussi sur la compeacutetence dessalarieacutes et leur capaciteacute agrave creacuteer du nouveau
- ASI dispose eacutegalement drsquoune bonne reacuteactiviteacute quand on imagine que pregraves de 30 agrave 40demandes sont reccedilues quotidiennement sur le site Crsquoest un AC marketing lieacute agrave la distributionque drsquoecirctre parvenu agrave creacuteer un site de distribution qui centralise les demandes du monde entieret agrave reacutepondre de faccedilon personnelle agrave ces demandes de faccedilon agrave creacuteer toujours du nouveausans intervention drsquointermeacutediaires (lrsquoeacutequipe commerciale se deacuteplace dans le monde entier)
- ASI dispose eacutegalement drsquoun AC en termes de techniciteacute meacutetier car ses eacutequipes sontmanifestement agrave mecircme agrave la fois de creacuteer des spectacles originaux en assurer lrsquoexeacutecutionvoire agrave former des eacutequipes locales Il srsquoagit cette fois drsquoun AC technologique il nrsquoest pasneacutecessairement proteacutegeacute par des brevets et rien nrsquoempecircche les salarieacutes drsquoaller travailler chezun concurrent
3 Aquatique Show a de bonnes raisons de signer un accord drsquointeacuteressement
En effet un accord drsquointeacuteressement
- favorise la performance collective et peut contribuer agrave deacutevelopper le travail en eacutequipes
dans une entreprise qui fonctionne avec des contrats ponctuels impliquant un fort travaildrsquoeacutequipe et la tenue des deacutelais
- est bienvenu dans une structure qui fait et a fait des profits importants Lrsquointeacuteressementqui se surajoute aux reacutemuneacuterations normales peut inciter les salarieacutes agrave mieux prendre encompte les inteacuterecircts collectifs de lrsquoentreprise
- est bienvenu dans une structure qui nrsquoest pas tenue de distribuer de la participation du faitde sa petite taille lt 50 salarieacutes
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Affirmations geacuteneacuterales
4 Le systegraveme drsquoinformation (SI) comptable nrsquoa pour objet que drsquoenregistrer les eacutechanges financiersLe SI enregistre en effet les eacutechanges financiers de lrsquoentreprise mais il nrsquoa pas pour seulobjet que de seulement les enregistrer Il organise et classe les informations comptableset financiegraveres pour pouvoir eacutetablir les documents de synthegravese et calculer le beacuteneacutefice Ilapprovisionne en informations les systegravemes drsquoinformation marketing et de gestion desressources humaines ainsi que les donneacutees agrave prendre en compte pour la comptabiliteacute degestion (calcul des coucircts et des marges)
5 La gestion des compeacutetences est un outil de motivation des salarieacutes
En effet la gestion des compeacutetences favorise la reconnaissance des compeacutetences deacutetenues
par les salarieacutes reacutepondant au besoin drsquoestime des personnes ce qui favorise lrsquoinvestissementdes salarieacutes
Le deacuteveloppement de la mobiliteacute interne donne aux salarieacutes des raisons de srsquoinvestir dans leuractiviteacute professionnelle car ils ont des perspectives drsquoavenir crsquoest un facteur de satisfactionpositif
La gestion preacutevisionnelle des emplois et compeacutetences qui permet drsquoajuster les effectifs etles compeacutetences aux besoins futurs fideacutelise les salarieacutes et ameacuteliore le climat social et lesconditions de travail Toutefois certains salarieacutes peuvent preacutefeacuterer drsquoautres eacuteleacutements demotivation hellip
6 Le DRCI mesure la rentabiliteacute drsquoun investissementOui car on peut consideacuterer qursquoun investissement est drsquoautant plus rentable qursquoil se rentabiliseplus vite ainsi un DRCI court montre que lrsquoinvestisseur va rapidement reacutecupeacuterer les sommesinitialement deacutecaisseacutees pour investir
Crsquoest drsquoautant plus favorable que le temps est facteur drsquoincertitude et peut eacuteroder des profitstardifs
Toutefois le DRCI ne renseigne nullement sur le rapport entre les encaissements et lesdeacutecaissements ainsi sa valeur ne deacutepend pas des montants et ignore les encaissementsposteacuterieurs agrave la date de RCI
Crsquoest un indicateur de rentabiliteacute mais pas une mesure de la rentabiliteacute Le DRCI ne tient
compte drsquoaucun des facteurs qui peuvent reacuteduire la valeur des encaissements futurs - incertitude
- inflation
- preacutefeacuterence pour le preacutesent
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RAPPORT
983150 Eacuteleacutements statistiques- Moyenne de lrsquoeacutepreuve 1052 sur 20
- Eacutecart-type 36
- Environ 50 des copies ont obtenu 10 ou plus
- 5 candidats ont obtenu la note de 20 sur 20 et 9 soit 80 ont obtenu une note supeacuterieureou eacutegale agrave 15 sur 20
983150 Le traitement du sujet par les candidats
Sur le fond
Au terme du temps imparti la plupart des candidats ont termineacute le sujet en reacutepondant agravetoutes les questions et en commentant toutes les affirmations
Le traitement srsquoavegravere neacuteanmoins tregraves heacuteteacuterogegravene avec des copies faibles qui nrsquoont pascorrectement appreacutehendeacute la speacutecificiteacute du contexte drsquoentreprise agrave eacutetudier etou qui ne
reacutepondaient que partiellement ou rapidement aux questions poseacuteesLes copies correctes autour de 1020 ou 1120 ont geacuteneacuteralement bien traiteacute lrsquoune des deuxparties de lrsquoeacutepreuve mais nrsquoont pas peut-ecirctre par manque de temps pu approfondir leursreacuteponses agrave lrsquoautre partie
- Concernant la partie 1
Les reacuteponses reacutevegravelent pour la majoriteacute des candidats une analyse imparfaite des questionsposeacutees (termes utiliseacutes enjeux lieacutes ndash par exemple analyser un marcheacute ne signifie pas repeacutererles forces et faiblesses de lrsquoentreprise analyser la structure financiegravere ne signifie par analyserla performancehellip) Beaucoup de reacuteponses sont donc tout simplement hors-sujet
Les questions 2 et 3 ont eacuteteacute assez discriminantes lrsquoune agrave cause de la mise en relation entredeux composantes du plan de marcheacuteage lrsquoautre agrave cause du calcul (souvent erroneacute) delrsquointerpreacutetation du BFR et de la proposition (pertinente) de commentaires des calculs effectueacutes
Par ailleurs les candidats ont freacutequemment des difficulteacutes agrave mobiliser les concepts pour uneanalyse contextualiseacutee de lrsquoentreprise et de son marcheacute
- Concernant la partie 2
De faccedilon assez preacutevisible les candidats ont bien reacuteussi les questions A1 et A2
Mais la porteacutee de chaque affirmation nrsquoa pas toujours eacuteteacute bien cerneacutee et a parfois conduit agrave desreacuteponses descriptives alors que chacune drsquoentre elles renvoyait agrave une reacuteelle probleacutematiquede management
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Beaucoup se sont contenteacutes drsquoaffirmer un peu facilement des ideacutees sans fournir les argumentspertinents qui permettent de les eacutetayer
Les connaissances des candidats sont ineacutegales parfois tregraves insuffisantes Il en reacutesulte desconfusions et des contresens
Lrsquoaffirmation portant sur lrsquointeacuteressement est la question la moins bien traiteacutee le motlaquo inteacuteressement raquo ayant donneacute lieu agrave toutes sortes drsquointerpreacutetations Dans une moindremesure et toujours dans le domaine des ressources humaines la GPEC nrsquoest pas un concepttoujours bien maicirctriseacute ni mecircme connu des candidats
Les notions et probleacutematiques de management qui permettent de reacutepondre succinctementsont trop rarement convoqueacutees dans les copies
Sur la forme
Certaines copies manifestent le souci du candidat de faciliter la lecture de son travail la miseen page est soigneacutee lrsquoeacutecriture est lisible
Quelques copies comprennent un tregraves grand nombre de fautes allant mecircme jusqursquoagrave gecircner lacompreacutehension des ideacutees deacuteveloppeacutees
On peut par ailleurs deacuteplorer un manque de structuration des reacuteponses
De nombreuses copies teacutemoignent drsquoune absence de capaciteacute agrave argumenter Lesdeacuteveloppements se preacutesentent trop souvent comme une compilation compacte et bavardedrsquoaffirmations sans structure Beaucoup de candidats se contentent drsquoune paraphrase deseacuteleacutements de documentation fournis sans prendre la peine drsquoidentifier clairement les ideacutees oules arguments qui permettaient de reacutepondre strictement aux questions
Les bonnes ou tregraves bonnes copies font la diffeacuterence au niveau de la structuration des reacuteponseset dans la prise en compte du contexte drsquoentreprise qui est bien appreacutehendeacute
Un nombre important de candidats a opportuneacutement recouru agrave au moins un outil drsquoanalyse
pour traiter la premiegravere question (Pestel analyse de Porterhellip)
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Il est vivement conseilleacute aux candidats drsquoaccorder plus drsquoattention agrave lrsquoanalyse des questionsposeacutees avant drsquoy reacutepondre Un travail particulier sur la structuration de lrsquoargumentationpermettra de mieux traiter la partie 2 notamment
Pour cette eacutepreuve dense et courte il convient avant tout drsquoargumenter et de tregraves bien geacutererson temps
Un petit nombre drsquoarguments (eacuteventuellement favorables ou deacutefavorables agrave une thegravese) estsuffisant pour traiter une question lrsquoexhaustiviteacute nrsquoeacutetant pas une exigence de lrsquoeacutepreuve
Le jury est particuliegraverement attentif agrave la qualiteacute du vocabulaire utiliseacute par le candidat
Globalement il est indispensable de rechercher de la pertinence dans toutes ses dimensions lecture des questions consideacuteration du contexte du cas et des speacutecificiteacutes de lrsquoentreprise
mise en relation des concepts structuration et argumentation explicitation des reacuteponsesmobilisation de notions
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CORRIGEacute
EacuteLEacuteMENTS DE CORRIGEacuteLes eacuteleacutements proposeacutes dans ce corrigeacute ont une viseacutee exhaustive qui nrsquoest pas attendue descandidats Seront avant tout valoriseacutees les reacuteponses preacutesentant une argumentation pertinentemecircme si elle ne traite pas de tous les aspects de la question et tenant compte de la speacutecificiteacutedu cas drsquoentreprise eacutetudieacute
983150 Partie 1
Analyse du cas ASI
1 Le marcheacute drsquoASI
Le service vendu est la conception et reacutealisation drsquoun spectacle visuel faisant appel agrave lrsquoeauavec fontaines ou eacutecrans drsquoeau baseacute sur des deacutecors naturels existant ou non utilisant ou pasdes effets speacuteciaux (projections chutes drsquoeau brouillards hellip) accompagneacutes ou pas drsquoeffetssonores Chaque spectacle est unique permanent et quasiment non transposable
Le marcheacute geacuteneacuterique est celui des shows destineacutes au grand public feux drsquoartifice concertshellip
Lrsquooffre peu de socieacuteteacutes speacutecialiseacutees en petit nombre (seul 1 concurrent ameacutericain est citeacute)
La demande institutions publiques collectiviteacutes ou entreprises priveacutees qui cherchent agravecreacuteer un eacutevegravenement ponctuel ou une animation permanente
Les consommateurs spectateurs ne sont pas les demandeurs ni les payeurs
Lrsquoanalyse de la concurrence peut srsquoappuyer par exemple sur lrsquoanalyse de Porter
Pouvoir des clients
- les clients potentiels sont nombreux car le marcheacute est international
- un clientcontrat peut repreacutesenter une part tregraves significative du CA annuel
- il existe un risque paysrisque politique de voir lrsquoentreprise eacutecarteacutee drsquoun marcheacute
- certains clients peuvent ecirctre tenus par des proceacutedures speacutecifiques (appels drsquooffres)
Pouvoir des fournisseurs
- Il est inexistant car il y a peu de matiegraveres premiegraveres et elles varient drsquoun spectacle agrave lrsquoautre
Produits de substitution
- les clients peuvent tout aussi bien acheter des concerts feux drsquoartifice jeux de lumiegravere
- les services de substitution sont nombreux mais il y a quand mecircme une forte compeacutetencetechnique
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Nouveaux entrants
- capitaux neacutecessaires pour creacuteer une entreprise relativement faibles (7 millions de K)
- la notorieacuteteacute et lrsquoexpeacuterience sont des barriegraveres agrave lrsquoentreacutee
Rivaliteacute
- sans doute forte entre des concurrents rares
- surtout une rivaliteacute hors prix car lrsquooffreur peut formater sa prestation de faccedilon agrave rentrerdans un budget fixeacute
- lrsquoimage joue un rocircle pour remporter de premiers contrats le luxe agrave la franccedilaise est unecarte de visite
- il est probable qursquoun intense lobbying et une bonne gestion du carnet drsquoadresses est
neacutecessaire pour gagner des contrats
2 La politique de distribution et lrsquooffre
Le reacuteseau est essentiellement constitueacute de
- un site Internet qui reccediloit des demandes
- des repreacutesentants indeacutependants (qui repreacutesentent aussi drsquoautres producteurs) qui ontlrsquoexclusiviteacute de la distribution des prestations ASI sur une aire geacuteo donneacutee
- une eacutequipe commerciale qui se deacuteplace dans le monde entier
Cette structure de reacuteseau convient bien agrave lrsquooffre de prestations de la socieacuteteacute (spectaclespeacutecifique agrave chaque client) le site Internet permet de laquo montrer les spectacles raquo et drsquoinstaurerune relation directe avec les clients du monde entier de faccedilon agrave adapter speacutecifiquementle spectacle agrave la demande eacutemanant du client degraves sa conception Le reacuteseau internationaldeacuteveloppeacute est adapteacute agrave un marcheacute ougrave les clients sont reacutepartis dans des pays lointains auxcoutumes tregraves diffeacuterentes des nocirctres On a ainsi
- des demandeurs sont peu nombreux pour de telles prestations
- des repreacutesentants locaux qui permettent de neacutegocier les contrats localement dans lerespect des coutumes et aident pour parvenir agrave deacutecrypter les souhaits des clients et eacutetablirun climat de confiance
- des repreacutesentants locaux qui jouent eacutegalement le rocircle drsquoapporteurs drsquoaffaires
- des repreacutesentants exclusifs bien formeacutes aux speacutecificiteacutes du marcheacute ameacutericain
3 Le BFR et les speacutecificiteacutes de la structure financiegravere de lrsquoentreprise
BFR = 126100+759900-191200-910100-808100 = - 1 023 400 euro
Crsquoest une RFR les clients paient en avance et les dettes sont tregraves importantes
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ESPRIT DE LrsquoEacutePREUVE SUJET CORRIGEacute RAPPORT
Analyse
Tout drsquoabord on constate que cette entreprise nrsquoest pas endetteacutee avec 100 Keuro de dettes
financiegraveres au passif et un reacutesultat financier positif on peut conclure que lrsquoentreprise nrsquoutilisepas le creacutedit Dans une activiteacute caracteacuteriseacutee par une forte volatiliteacute du CA qui passe de 25 Meuroen 2010 agrave 11Meuro en 2012 et 2013 les besoins agrave financer doivent eacutevoluer fortement ce qui rendlrsquoemprunt bancaire classique de montant fixe peu approprieacute En privileacutegiant lrsquoautofinancementlrsquoentreprise eacutevite de payer inutilement des inteacuterecircts
La socieacuteteacute fonctionne avec un FR positif ce qui permet de faire face aux aleacuteas du BFR et dedeacutegager une treacutesorerie fortement positive De plus la socieacuteteacute fonctionne avec des contratssignificatifs mais non renouvelables les preacutevisions sont risqueacutees et donc le creacutedit bancairepeu approprieacute agrave cette activiteacute non preacutevisible
Enfin on peut noter qursquoagrave la signature du contrat un acompte de 30 agrave 40 est verseacute ce quicreacutee une ressource en fonds de roulement qui permet de financer les travaux de conception
et de reacutealisation des spectacles Cette politique est tregraves adapteacutee agrave lrsquoactiviteacute puisque la RFR estcreacuteeacutee exactement au moment ougrave elle est neacutecessaire
Cette politique seacutecurise aussi les paiements
La politique du dirigeant est manifestement de conserver un autofinancement surabondantqui explique une treacutesorerie pleacutethorique Cette politique suppose le deacuteveloppement en internede compeacutetences de placement drsquoune treacutesorerie positive Elle met lrsquoentreprise en situation dereacutepondre sans deacutelai agrave une commande importante (comme lrsquoExpo universelle de Shangai) etdrsquoengager des frais sans neacutegociation avec des partenaires bancaires tiers Lrsquoentreprise limiteainsi le risque de voir ses projets ou son deacuteveloppement limiteacute
A contrario on peut eacutegalement consideacuterer que la politique consistant agrave ne pas distribuer crsquoest
agrave dire agrave conserver un autofinancement abondant contribue agrave faire apparaicirctre une treacutesorerienette pleacutethorique ce qui nrsquoest pas utile pour une activiteacute qui est financeacutee par acomptesdonc exige peu de ressources La politique de financement retenue consistant agrave privileacutegierlrsquoautofinancement sans limite transforme la socieacuteteacute en veacuteritable tirelire
983150 Partie 2
Affirmations concernant Aquatique Show
1 La conjoncture europeacuteenne maussade nrsquoest pas une menace pour ASI
Crsquoest juste car
- le marcheacute drsquoASI ne se limite pas agrave lrsquoEurope crsquoest un marcheacute international au sens propredu terme pays moins avanceacutes inclus USA Sud Est asiatique Coreacutee du Sud Bengladeshetc Le CA drsquoASI est fait de gros contrats ponctuels ainsi le fondateur affirme avoir craint laconjoncture pour lrsquoanneacutee 2010 alors mecircme que cette anneacutee srsquoest reacuteveacuteleacutee ecirctre exceptionnelledu fait drsquoun gros contrat asiatique (Shanghai)
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ESPRIT DE LrsquoEacutePREUVE SUJET CORRIGEacute RAPPORT
- Le marcheacute drsquoASI est celui du recircve selon son fondateur il eacutechappe agrave la crise mecircme etsurtout dans les peacuteriodes de conjoncture maussade les gens ont besoin de recircver et plusprosaiumlquement les geacuterants de parcs drsquoattractions et certaines municipaliteacutes reacutegionscherchent agrave renouveler leurs attractions agrave petite ou grande eacutechelle Donc la conjoncture estpresque favorable agrave cette activiteacute Il est toutefois probable que la conjoncture europeacuteennemaussade nrsquoarrange pas les affaires drsquoASI
2 La position de leader drsquoASI repose sur de multiples avantages concurrentiels
Crsquoest juste car
- ASI dispose drsquoun avantage concurrentiel (AC) en termes drsquoimage crsquoest un AC marketingcomplexe reposant agrave la fois sur le luxe agrave la franccedilaise et la rigueur agrave lrsquoallemande qui procegravede
de lrsquoidentiteacute alsacienne de la firme - ASI dispose eacutegalement drsquoun AC en termes drsquooffre son offre est originale et constamment
renouveleacutee Crsquoest un AC produit qui provient drsquoune innovation permanente et se double drsquounAC mercatique drsquoimage drsquoentreprise innovante Cet AC repose aussi sur la compeacutetence dessalarieacutes et leur capaciteacute agrave creacuteer du nouveau
- ASI dispose eacutegalement drsquoune bonne reacuteactiviteacute quand on imagine que pregraves de 30 agrave 40demandes sont reccedilues quotidiennement sur le site Crsquoest un AC marketing lieacute agrave la distributionque drsquoecirctre parvenu agrave creacuteer un site de distribution qui centralise les demandes du monde entieret agrave reacutepondre de faccedilon personnelle agrave ces demandes de faccedilon agrave creacuteer toujours du nouveausans intervention drsquointermeacutediaires (lrsquoeacutequipe commerciale se deacuteplace dans le monde entier)
- ASI dispose eacutegalement drsquoun AC en termes de techniciteacute meacutetier car ses eacutequipes sontmanifestement agrave mecircme agrave la fois de creacuteer des spectacles originaux en assurer lrsquoexeacutecutionvoire agrave former des eacutequipes locales Il srsquoagit cette fois drsquoun AC technologique il nrsquoest pasneacutecessairement proteacutegeacute par des brevets et rien nrsquoempecircche les salarieacutes drsquoaller travailler chezun concurrent
3 Aquatique Show a de bonnes raisons de signer un accord drsquointeacuteressement
En effet un accord drsquointeacuteressement
- favorise la performance collective et peut contribuer agrave deacutevelopper le travail en eacutequipes
dans une entreprise qui fonctionne avec des contrats ponctuels impliquant un fort travaildrsquoeacutequipe et la tenue des deacutelais
- est bienvenu dans une structure qui fait et a fait des profits importants Lrsquointeacuteressementqui se surajoute aux reacutemuneacuterations normales peut inciter les salarieacutes agrave mieux prendre encompte les inteacuterecircts collectifs de lrsquoentreprise
- est bienvenu dans une structure qui nrsquoest pas tenue de distribuer de la participation du faitde sa petite taille lt 50 salarieacutes
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Affirmations geacuteneacuterales
4 Le systegraveme drsquoinformation (SI) comptable nrsquoa pour objet que drsquoenregistrer les eacutechanges financiersLe SI enregistre en effet les eacutechanges financiers de lrsquoentreprise mais il nrsquoa pas pour seulobjet que de seulement les enregistrer Il organise et classe les informations comptableset financiegraveres pour pouvoir eacutetablir les documents de synthegravese et calculer le beacuteneacutefice Ilapprovisionne en informations les systegravemes drsquoinformation marketing et de gestion desressources humaines ainsi que les donneacutees agrave prendre en compte pour la comptabiliteacute degestion (calcul des coucircts et des marges)
5 La gestion des compeacutetences est un outil de motivation des salarieacutes
En effet la gestion des compeacutetences favorise la reconnaissance des compeacutetences deacutetenues
par les salarieacutes reacutepondant au besoin drsquoestime des personnes ce qui favorise lrsquoinvestissementdes salarieacutes
Le deacuteveloppement de la mobiliteacute interne donne aux salarieacutes des raisons de srsquoinvestir dans leuractiviteacute professionnelle car ils ont des perspectives drsquoavenir crsquoest un facteur de satisfactionpositif
La gestion preacutevisionnelle des emplois et compeacutetences qui permet drsquoajuster les effectifs etles compeacutetences aux besoins futurs fideacutelise les salarieacutes et ameacuteliore le climat social et lesconditions de travail Toutefois certains salarieacutes peuvent preacutefeacuterer drsquoautres eacuteleacutements demotivation hellip
6 Le DRCI mesure la rentabiliteacute drsquoun investissementOui car on peut consideacuterer qursquoun investissement est drsquoautant plus rentable qursquoil se rentabiliseplus vite ainsi un DRCI court montre que lrsquoinvestisseur va rapidement reacutecupeacuterer les sommesinitialement deacutecaisseacutees pour investir
Crsquoest drsquoautant plus favorable que le temps est facteur drsquoincertitude et peut eacuteroder des profitstardifs
Toutefois le DRCI ne renseigne nullement sur le rapport entre les encaissements et lesdeacutecaissements ainsi sa valeur ne deacutepend pas des montants et ignore les encaissementsposteacuterieurs agrave la date de RCI
Crsquoest un indicateur de rentabiliteacute mais pas une mesure de la rentabiliteacute Le DRCI ne tient
compte drsquoaucun des facteurs qui peuvent reacuteduire la valeur des encaissements futurs - incertitude
- inflation
- preacutefeacuterence pour le preacutesent
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RAPPORT
983150 Eacuteleacutements statistiques- Moyenne de lrsquoeacutepreuve 1052 sur 20
- Eacutecart-type 36
- Environ 50 des copies ont obtenu 10 ou plus
- 5 candidats ont obtenu la note de 20 sur 20 et 9 soit 80 ont obtenu une note supeacuterieureou eacutegale agrave 15 sur 20
983150 Le traitement du sujet par les candidats
Sur le fond
Au terme du temps imparti la plupart des candidats ont termineacute le sujet en reacutepondant agravetoutes les questions et en commentant toutes les affirmations
Le traitement srsquoavegravere neacuteanmoins tregraves heacuteteacuterogegravene avec des copies faibles qui nrsquoont pascorrectement appreacutehendeacute la speacutecificiteacute du contexte drsquoentreprise agrave eacutetudier etou qui ne
reacutepondaient que partiellement ou rapidement aux questions poseacuteesLes copies correctes autour de 1020 ou 1120 ont geacuteneacuteralement bien traiteacute lrsquoune des deuxparties de lrsquoeacutepreuve mais nrsquoont pas peut-ecirctre par manque de temps pu approfondir leursreacuteponses agrave lrsquoautre partie
- Concernant la partie 1
Les reacuteponses reacutevegravelent pour la majoriteacute des candidats une analyse imparfaite des questionsposeacutees (termes utiliseacutes enjeux lieacutes ndash par exemple analyser un marcheacute ne signifie pas repeacutererles forces et faiblesses de lrsquoentreprise analyser la structure financiegravere ne signifie par analyserla performancehellip) Beaucoup de reacuteponses sont donc tout simplement hors-sujet
Les questions 2 et 3 ont eacuteteacute assez discriminantes lrsquoune agrave cause de la mise en relation entredeux composantes du plan de marcheacuteage lrsquoautre agrave cause du calcul (souvent erroneacute) delrsquointerpreacutetation du BFR et de la proposition (pertinente) de commentaires des calculs effectueacutes
Par ailleurs les candidats ont freacutequemment des difficulteacutes agrave mobiliser les concepts pour uneanalyse contextualiseacutee de lrsquoentreprise et de son marcheacute
- Concernant la partie 2
De faccedilon assez preacutevisible les candidats ont bien reacuteussi les questions A1 et A2
Mais la porteacutee de chaque affirmation nrsquoa pas toujours eacuteteacute bien cerneacutee et a parfois conduit agrave desreacuteponses descriptives alors que chacune drsquoentre elles renvoyait agrave une reacuteelle probleacutematiquede management
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Beaucoup se sont contenteacutes drsquoaffirmer un peu facilement des ideacutees sans fournir les argumentspertinents qui permettent de les eacutetayer
Les connaissances des candidats sont ineacutegales parfois tregraves insuffisantes Il en reacutesulte desconfusions et des contresens
Lrsquoaffirmation portant sur lrsquointeacuteressement est la question la moins bien traiteacutee le motlaquo inteacuteressement raquo ayant donneacute lieu agrave toutes sortes drsquointerpreacutetations Dans une moindremesure et toujours dans le domaine des ressources humaines la GPEC nrsquoest pas un concepttoujours bien maicirctriseacute ni mecircme connu des candidats
Les notions et probleacutematiques de management qui permettent de reacutepondre succinctementsont trop rarement convoqueacutees dans les copies
Sur la forme
Certaines copies manifestent le souci du candidat de faciliter la lecture de son travail la miseen page est soigneacutee lrsquoeacutecriture est lisible
Quelques copies comprennent un tregraves grand nombre de fautes allant mecircme jusqursquoagrave gecircner lacompreacutehension des ideacutees deacuteveloppeacutees
On peut par ailleurs deacuteplorer un manque de structuration des reacuteponses
De nombreuses copies teacutemoignent drsquoune absence de capaciteacute agrave argumenter Lesdeacuteveloppements se preacutesentent trop souvent comme une compilation compacte et bavardedrsquoaffirmations sans structure Beaucoup de candidats se contentent drsquoune paraphrase deseacuteleacutements de documentation fournis sans prendre la peine drsquoidentifier clairement les ideacutees oules arguments qui permettaient de reacutepondre strictement aux questions
Les bonnes ou tregraves bonnes copies font la diffeacuterence au niveau de la structuration des reacuteponseset dans la prise en compte du contexte drsquoentreprise qui est bien appreacutehendeacute
Un nombre important de candidats a opportuneacutement recouru agrave au moins un outil drsquoanalyse
pour traiter la premiegravere question (Pestel analyse de Porterhellip)
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983150 Conseils aux candidats
Il est vivement conseilleacute aux candidats drsquoaccorder plus drsquoattention agrave lrsquoanalyse des questionsposeacutees avant drsquoy reacutepondre Un travail particulier sur la structuration de lrsquoargumentationpermettra de mieux traiter la partie 2 notamment
Pour cette eacutepreuve dense et courte il convient avant tout drsquoargumenter et de tregraves bien geacutererson temps
Un petit nombre drsquoarguments (eacuteventuellement favorables ou deacutefavorables agrave une thegravese) estsuffisant pour traiter une question lrsquoexhaustiviteacute nrsquoeacutetant pas une exigence de lrsquoeacutepreuve
Le jury est particuliegraverement attentif agrave la qualiteacute du vocabulaire utiliseacute par le candidat
Globalement il est indispensable de rechercher de la pertinence dans toutes ses dimensions lecture des questions consideacuteration du contexte du cas et des speacutecificiteacutes de lrsquoentreprise
mise en relation des concepts structuration et argumentation explicitation des reacuteponsesmobilisation de notions
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Nouveaux entrants
- capitaux neacutecessaires pour creacuteer une entreprise relativement faibles (7 millions de K)
- la notorieacuteteacute et lrsquoexpeacuterience sont des barriegraveres agrave lrsquoentreacutee
Rivaliteacute
- sans doute forte entre des concurrents rares
- surtout une rivaliteacute hors prix car lrsquooffreur peut formater sa prestation de faccedilon agrave rentrerdans un budget fixeacute
- lrsquoimage joue un rocircle pour remporter de premiers contrats le luxe agrave la franccedilaise est unecarte de visite
- il est probable qursquoun intense lobbying et une bonne gestion du carnet drsquoadresses est
neacutecessaire pour gagner des contrats
2 La politique de distribution et lrsquooffre
Le reacuteseau est essentiellement constitueacute de
- un site Internet qui reccediloit des demandes
- des repreacutesentants indeacutependants (qui repreacutesentent aussi drsquoautres producteurs) qui ontlrsquoexclusiviteacute de la distribution des prestations ASI sur une aire geacuteo donneacutee
- une eacutequipe commerciale qui se deacuteplace dans le monde entier
Cette structure de reacuteseau convient bien agrave lrsquooffre de prestations de la socieacuteteacute (spectaclespeacutecifique agrave chaque client) le site Internet permet de laquo montrer les spectacles raquo et drsquoinstaurerune relation directe avec les clients du monde entier de faccedilon agrave adapter speacutecifiquementle spectacle agrave la demande eacutemanant du client degraves sa conception Le reacuteseau internationaldeacuteveloppeacute est adapteacute agrave un marcheacute ougrave les clients sont reacutepartis dans des pays lointains auxcoutumes tregraves diffeacuterentes des nocirctres On a ainsi
- des demandeurs sont peu nombreux pour de telles prestations
- des repreacutesentants locaux qui permettent de neacutegocier les contrats localement dans lerespect des coutumes et aident pour parvenir agrave deacutecrypter les souhaits des clients et eacutetablirun climat de confiance
- des repreacutesentants locaux qui jouent eacutegalement le rocircle drsquoapporteurs drsquoaffaires
- des repreacutesentants exclusifs bien formeacutes aux speacutecificiteacutes du marcheacute ameacutericain
3 Le BFR et les speacutecificiteacutes de la structure financiegravere de lrsquoentreprise
BFR = 126100+759900-191200-910100-808100 = - 1 023 400 euro
Crsquoest une RFR les clients paient en avance et les dettes sont tregraves importantes
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Analyse
Tout drsquoabord on constate que cette entreprise nrsquoest pas endetteacutee avec 100 Keuro de dettes
financiegraveres au passif et un reacutesultat financier positif on peut conclure que lrsquoentreprise nrsquoutilisepas le creacutedit Dans une activiteacute caracteacuteriseacutee par une forte volatiliteacute du CA qui passe de 25 Meuroen 2010 agrave 11Meuro en 2012 et 2013 les besoins agrave financer doivent eacutevoluer fortement ce qui rendlrsquoemprunt bancaire classique de montant fixe peu approprieacute En privileacutegiant lrsquoautofinancementlrsquoentreprise eacutevite de payer inutilement des inteacuterecircts
La socieacuteteacute fonctionne avec un FR positif ce qui permet de faire face aux aleacuteas du BFR et dedeacutegager une treacutesorerie fortement positive De plus la socieacuteteacute fonctionne avec des contratssignificatifs mais non renouvelables les preacutevisions sont risqueacutees et donc le creacutedit bancairepeu approprieacute agrave cette activiteacute non preacutevisible
Enfin on peut noter qursquoagrave la signature du contrat un acompte de 30 agrave 40 est verseacute ce quicreacutee une ressource en fonds de roulement qui permet de financer les travaux de conception
et de reacutealisation des spectacles Cette politique est tregraves adapteacutee agrave lrsquoactiviteacute puisque la RFR estcreacuteeacutee exactement au moment ougrave elle est neacutecessaire
Cette politique seacutecurise aussi les paiements
La politique du dirigeant est manifestement de conserver un autofinancement surabondantqui explique une treacutesorerie pleacutethorique Cette politique suppose le deacuteveloppement en internede compeacutetences de placement drsquoune treacutesorerie positive Elle met lrsquoentreprise en situation dereacutepondre sans deacutelai agrave une commande importante (comme lrsquoExpo universelle de Shangai) etdrsquoengager des frais sans neacutegociation avec des partenaires bancaires tiers Lrsquoentreprise limiteainsi le risque de voir ses projets ou son deacuteveloppement limiteacute
A contrario on peut eacutegalement consideacuterer que la politique consistant agrave ne pas distribuer crsquoest
agrave dire agrave conserver un autofinancement abondant contribue agrave faire apparaicirctre une treacutesorerienette pleacutethorique ce qui nrsquoest pas utile pour une activiteacute qui est financeacutee par acomptesdonc exige peu de ressources La politique de financement retenue consistant agrave privileacutegierlrsquoautofinancement sans limite transforme la socieacuteteacute en veacuteritable tirelire
983150 Partie 2
Affirmations concernant Aquatique Show
1 La conjoncture europeacuteenne maussade nrsquoest pas une menace pour ASI
Crsquoest juste car
- le marcheacute drsquoASI ne se limite pas agrave lrsquoEurope crsquoest un marcheacute international au sens propredu terme pays moins avanceacutes inclus USA Sud Est asiatique Coreacutee du Sud Bengladeshetc Le CA drsquoASI est fait de gros contrats ponctuels ainsi le fondateur affirme avoir craint laconjoncture pour lrsquoanneacutee 2010 alors mecircme que cette anneacutee srsquoest reacuteveacuteleacutee ecirctre exceptionnelledu fait drsquoun gros contrat asiatique (Shanghai)
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- Le marcheacute drsquoASI est celui du recircve selon son fondateur il eacutechappe agrave la crise mecircme etsurtout dans les peacuteriodes de conjoncture maussade les gens ont besoin de recircver et plusprosaiumlquement les geacuterants de parcs drsquoattractions et certaines municipaliteacutes reacutegionscherchent agrave renouveler leurs attractions agrave petite ou grande eacutechelle Donc la conjoncture estpresque favorable agrave cette activiteacute Il est toutefois probable que la conjoncture europeacuteennemaussade nrsquoarrange pas les affaires drsquoASI
2 La position de leader drsquoASI repose sur de multiples avantages concurrentiels
Crsquoest juste car
- ASI dispose drsquoun avantage concurrentiel (AC) en termes drsquoimage crsquoest un AC marketingcomplexe reposant agrave la fois sur le luxe agrave la franccedilaise et la rigueur agrave lrsquoallemande qui procegravede
de lrsquoidentiteacute alsacienne de la firme - ASI dispose eacutegalement drsquoun AC en termes drsquooffre son offre est originale et constamment
renouveleacutee Crsquoest un AC produit qui provient drsquoune innovation permanente et se double drsquounAC mercatique drsquoimage drsquoentreprise innovante Cet AC repose aussi sur la compeacutetence dessalarieacutes et leur capaciteacute agrave creacuteer du nouveau
- ASI dispose eacutegalement drsquoune bonne reacuteactiviteacute quand on imagine que pregraves de 30 agrave 40demandes sont reccedilues quotidiennement sur le site Crsquoest un AC marketing lieacute agrave la distributionque drsquoecirctre parvenu agrave creacuteer un site de distribution qui centralise les demandes du monde entieret agrave reacutepondre de faccedilon personnelle agrave ces demandes de faccedilon agrave creacuteer toujours du nouveausans intervention drsquointermeacutediaires (lrsquoeacutequipe commerciale se deacuteplace dans le monde entier)
- ASI dispose eacutegalement drsquoun AC en termes de techniciteacute meacutetier car ses eacutequipes sontmanifestement agrave mecircme agrave la fois de creacuteer des spectacles originaux en assurer lrsquoexeacutecutionvoire agrave former des eacutequipes locales Il srsquoagit cette fois drsquoun AC technologique il nrsquoest pasneacutecessairement proteacutegeacute par des brevets et rien nrsquoempecircche les salarieacutes drsquoaller travailler chezun concurrent
3 Aquatique Show a de bonnes raisons de signer un accord drsquointeacuteressement
En effet un accord drsquointeacuteressement
- favorise la performance collective et peut contribuer agrave deacutevelopper le travail en eacutequipes
dans une entreprise qui fonctionne avec des contrats ponctuels impliquant un fort travaildrsquoeacutequipe et la tenue des deacutelais
- est bienvenu dans une structure qui fait et a fait des profits importants Lrsquointeacuteressementqui se surajoute aux reacutemuneacuterations normales peut inciter les salarieacutes agrave mieux prendre encompte les inteacuterecircts collectifs de lrsquoentreprise
- est bienvenu dans une structure qui nrsquoest pas tenue de distribuer de la participation du faitde sa petite taille lt 50 salarieacutes
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Affirmations geacuteneacuterales
4 Le systegraveme drsquoinformation (SI) comptable nrsquoa pour objet que drsquoenregistrer les eacutechanges financiersLe SI enregistre en effet les eacutechanges financiers de lrsquoentreprise mais il nrsquoa pas pour seulobjet que de seulement les enregistrer Il organise et classe les informations comptableset financiegraveres pour pouvoir eacutetablir les documents de synthegravese et calculer le beacuteneacutefice Ilapprovisionne en informations les systegravemes drsquoinformation marketing et de gestion desressources humaines ainsi que les donneacutees agrave prendre en compte pour la comptabiliteacute degestion (calcul des coucircts et des marges)
5 La gestion des compeacutetences est un outil de motivation des salarieacutes
En effet la gestion des compeacutetences favorise la reconnaissance des compeacutetences deacutetenues
par les salarieacutes reacutepondant au besoin drsquoestime des personnes ce qui favorise lrsquoinvestissementdes salarieacutes
Le deacuteveloppement de la mobiliteacute interne donne aux salarieacutes des raisons de srsquoinvestir dans leuractiviteacute professionnelle car ils ont des perspectives drsquoavenir crsquoest un facteur de satisfactionpositif
La gestion preacutevisionnelle des emplois et compeacutetences qui permet drsquoajuster les effectifs etles compeacutetences aux besoins futurs fideacutelise les salarieacutes et ameacuteliore le climat social et lesconditions de travail Toutefois certains salarieacutes peuvent preacutefeacuterer drsquoautres eacuteleacutements demotivation hellip
6 Le DRCI mesure la rentabiliteacute drsquoun investissementOui car on peut consideacuterer qursquoun investissement est drsquoautant plus rentable qursquoil se rentabiliseplus vite ainsi un DRCI court montre que lrsquoinvestisseur va rapidement reacutecupeacuterer les sommesinitialement deacutecaisseacutees pour investir
Crsquoest drsquoautant plus favorable que le temps est facteur drsquoincertitude et peut eacuteroder des profitstardifs
Toutefois le DRCI ne renseigne nullement sur le rapport entre les encaissements et lesdeacutecaissements ainsi sa valeur ne deacutepend pas des montants et ignore les encaissementsposteacuterieurs agrave la date de RCI
Crsquoest un indicateur de rentabiliteacute mais pas une mesure de la rentabiliteacute Le DRCI ne tient
compte drsquoaucun des facteurs qui peuvent reacuteduire la valeur des encaissements futurs - incertitude
- inflation
- preacutefeacuterence pour le preacutesent
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RAPPORT
983150 Eacuteleacutements statistiques- Moyenne de lrsquoeacutepreuve 1052 sur 20
- Eacutecart-type 36
- Environ 50 des copies ont obtenu 10 ou plus
- 5 candidats ont obtenu la note de 20 sur 20 et 9 soit 80 ont obtenu une note supeacuterieureou eacutegale agrave 15 sur 20
983150 Le traitement du sujet par les candidats
Sur le fond
Au terme du temps imparti la plupart des candidats ont termineacute le sujet en reacutepondant agravetoutes les questions et en commentant toutes les affirmations
Le traitement srsquoavegravere neacuteanmoins tregraves heacuteteacuterogegravene avec des copies faibles qui nrsquoont pascorrectement appreacutehendeacute la speacutecificiteacute du contexte drsquoentreprise agrave eacutetudier etou qui ne
reacutepondaient que partiellement ou rapidement aux questions poseacuteesLes copies correctes autour de 1020 ou 1120 ont geacuteneacuteralement bien traiteacute lrsquoune des deuxparties de lrsquoeacutepreuve mais nrsquoont pas peut-ecirctre par manque de temps pu approfondir leursreacuteponses agrave lrsquoautre partie
- Concernant la partie 1
Les reacuteponses reacutevegravelent pour la majoriteacute des candidats une analyse imparfaite des questionsposeacutees (termes utiliseacutes enjeux lieacutes ndash par exemple analyser un marcheacute ne signifie pas repeacutererles forces et faiblesses de lrsquoentreprise analyser la structure financiegravere ne signifie par analyserla performancehellip) Beaucoup de reacuteponses sont donc tout simplement hors-sujet
Les questions 2 et 3 ont eacuteteacute assez discriminantes lrsquoune agrave cause de la mise en relation entredeux composantes du plan de marcheacuteage lrsquoautre agrave cause du calcul (souvent erroneacute) delrsquointerpreacutetation du BFR et de la proposition (pertinente) de commentaires des calculs effectueacutes
Par ailleurs les candidats ont freacutequemment des difficulteacutes agrave mobiliser les concepts pour uneanalyse contextualiseacutee de lrsquoentreprise et de son marcheacute
- Concernant la partie 2
De faccedilon assez preacutevisible les candidats ont bien reacuteussi les questions A1 et A2
Mais la porteacutee de chaque affirmation nrsquoa pas toujours eacuteteacute bien cerneacutee et a parfois conduit agrave desreacuteponses descriptives alors que chacune drsquoentre elles renvoyait agrave une reacuteelle probleacutematiquede management
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ESPRIT DE LrsquoEacutePREUVE SUJET CORRIGEacute RAPPORT
Beaucoup se sont contenteacutes drsquoaffirmer un peu facilement des ideacutees sans fournir les argumentspertinents qui permettent de les eacutetayer
Les connaissances des candidats sont ineacutegales parfois tregraves insuffisantes Il en reacutesulte desconfusions et des contresens
Lrsquoaffirmation portant sur lrsquointeacuteressement est la question la moins bien traiteacutee le motlaquo inteacuteressement raquo ayant donneacute lieu agrave toutes sortes drsquointerpreacutetations Dans une moindremesure et toujours dans le domaine des ressources humaines la GPEC nrsquoest pas un concepttoujours bien maicirctriseacute ni mecircme connu des candidats
Les notions et probleacutematiques de management qui permettent de reacutepondre succinctementsont trop rarement convoqueacutees dans les copies
Sur la forme
Certaines copies manifestent le souci du candidat de faciliter la lecture de son travail la miseen page est soigneacutee lrsquoeacutecriture est lisible
Quelques copies comprennent un tregraves grand nombre de fautes allant mecircme jusqursquoagrave gecircner lacompreacutehension des ideacutees deacuteveloppeacutees
On peut par ailleurs deacuteplorer un manque de structuration des reacuteponses
De nombreuses copies teacutemoignent drsquoune absence de capaciteacute agrave argumenter Lesdeacuteveloppements se preacutesentent trop souvent comme une compilation compacte et bavardedrsquoaffirmations sans structure Beaucoup de candidats se contentent drsquoune paraphrase deseacuteleacutements de documentation fournis sans prendre la peine drsquoidentifier clairement les ideacutees oules arguments qui permettaient de reacutepondre strictement aux questions
Les bonnes ou tregraves bonnes copies font la diffeacuterence au niveau de la structuration des reacuteponseset dans la prise en compte du contexte drsquoentreprise qui est bien appreacutehendeacute
Un nombre important de candidats a opportuneacutement recouru agrave au moins un outil drsquoanalyse
pour traiter la premiegravere question (Pestel analyse de Porterhellip)
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983150 Conseils aux candidats
Il est vivement conseilleacute aux candidats drsquoaccorder plus drsquoattention agrave lrsquoanalyse des questionsposeacutees avant drsquoy reacutepondre Un travail particulier sur la structuration de lrsquoargumentationpermettra de mieux traiter la partie 2 notamment
Pour cette eacutepreuve dense et courte il convient avant tout drsquoargumenter et de tregraves bien geacutererson temps
Un petit nombre drsquoarguments (eacuteventuellement favorables ou deacutefavorables agrave une thegravese) estsuffisant pour traiter une question lrsquoexhaustiviteacute nrsquoeacutetant pas une exigence de lrsquoeacutepreuve
Le jury est particuliegraverement attentif agrave la qualiteacute du vocabulaire utiliseacute par le candidat
Globalement il est indispensable de rechercher de la pertinence dans toutes ses dimensions lecture des questions consideacuteration du contexte du cas et des speacutecificiteacutes de lrsquoentreprise
mise en relation des concepts structuration et argumentation explicitation des reacuteponsesmobilisation de notions
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Analyse
Tout drsquoabord on constate que cette entreprise nrsquoest pas endetteacutee avec 100 Keuro de dettes
financiegraveres au passif et un reacutesultat financier positif on peut conclure que lrsquoentreprise nrsquoutilisepas le creacutedit Dans une activiteacute caracteacuteriseacutee par une forte volatiliteacute du CA qui passe de 25 Meuroen 2010 agrave 11Meuro en 2012 et 2013 les besoins agrave financer doivent eacutevoluer fortement ce qui rendlrsquoemprunt bancaire classique de montant fixe peu approprieacute En privileacutegiant lrsquoautofinancementlrsquoentreprise eacutevite de payer inutilement des inteacuterecircts
La socieacuteteacute fonctionne avec un FR positif ce qui permet de faire face aux aleacuteas du BFR et dedeacutegager une treacutesorerie fortement positive De plus la socieacuteteacute fonctionne avec des contratssignificatifs mais non renouvelables les preacutevisions sont risqueacutees et donc le creacutedit bancairepeu approprieacute agrave cette activiteacute non preacutevisible
Enfin on peut noter qursquoagrave la signature du contrat un acompte de 30 agrave 40 est verseacute ce quicreacutee une ressource en fonds de roulement qui permet de financer les travaux de conception
et de reacutealisation des spectacles Cette politique est tregraves adapteacutee agrave lrsquoactiviteacute puisque la RFR estcreacuteeacutee exactement au moment ougrave elle est neacutecessaire
Cette politique seacutecurise aussi les paiements
La politique du dirigeant est manifestement de conserver un autofinancement surabondantqui explique une treacutesorerie pleacutethorique Cette politique suppose le deacuteveloppement en internede compeacutetences de placement drsquoune treacutesorerie positive Elle met lrsquoentreprise en situation dereacutepondre sans deacutelai agrave une commande importante (comme lrsquoExpo universelle de Shangai) etdrsquoengager des frais sans neacutegociation avec des partenaires bancaires tiers Lrsquoentreprise limiteainsi le risque de voir ses projets ou son deacuteveloppement limiteacute
A contrario on peut eacutegalement consideacuterer que la politique consistant agrave ne pas distribuer crsquoest
agrave dire agrave conserver un autofinancement abondant contribue agrave faire apparaicirctre une treacutesorerienette pleacutethorique ce qui nrsquoest pas utile pour une activiteacute qui est financeacutee par acomptesdonc exige peu de ressources La politique de financement retenue consistant agrave privileacutegierlrsquoautofinancement sans limite transforme la socieacuteteacute en veacuteritable tirelire
983150 Partie 2
Affirmations concernant Aquatique Show
1 La conjoncture europeacuteenne maussade nrsquoest pas une menace pour ASI
Crsquoest juste car
- le marcheacute drsquoASI ne se limite pas agrave lrsquoEurope crsquoest un marcheacute international au sens propredu terme pays moins avanceacutes inclus USA Sud Est asiatique Coreacutee du Sud Bengladeshetc Le CA drsquoASI est fait de gros contrats ponctuels ainsi le fondateur affirme avoir craint laconjoncture pour lrsquoanneacutee 2010 alors mecircme que cette anneacutee srsquoest reacuteveacuteleacutee ecirctre exceptionnelledu fait drsquoun gros contrat asiatique (Shanghai)
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ESPRIT DE LrsquoEacutePREUVE SUJET CORRIGEacute RAPPORT
- Le marcheacute drsquoASI est celui du recircve selon son fondateur il eacutechappe agrave la crise mecircme etsurtout dans les peacuteriodes de conjoncture maussade les gens ont besoin de recircver et plusprosaiumlquement les geacuterants de parcs drsquoattractions et certaines municipaliteacutes reacutegionscherchent agrave renouveler leurs attractions agrave petite ou grande eacutechelle Donc la conjoncture estpresque favorable agrave cette activiteacute Il est toutefois probable que la conjoncture europeacuteennemaussade nrsquoarrange pas les affaires drsquoASI
2 La position de leader drsquoASI repose sur de multiples avantages concurrentiels
Crsquoest juste car
- ASI dispose drsquoun avantage concurrentiel (AC) en termes drsquoimage crsquoest un AC marketingcomplexe reposant agrave la fois sur le luxe agrave la franccedilaise et la rigueur agrave lrsquoallemande qui procegravede
de lrsquoidentiteacute alsacienne de la firme - ASI dispose eacutegalement drsquoun AC en termes drsquooffre son offre est originale et constamment
renouveleacutee Crsquoest un AC produit qui provient drsquoune innovation permanente et se double drsquounAC mercatique drsquoimage drsquoentreprise innovante Cet AC repose aussi sur la compeacutetence dessalarieacutes et leur capaciteacute agrave creacuteer du nouveau
- ASI dispose eacutegalement drsquoune bonne reacuteactiviteacute quand on imagine que pregraves de 30 agrave 40demandes sont reccedilues quotidiennement sur le site Crsquoest un AC marketing lieacute agrave la distributionque drsquoecirctre parvenu agrave creacuteer un site de distribution qui centralise les demandes du monde entieret agrave reacutepondre de faccedilon personnelle agrave ces demandes de faccedilon agrave creacuteer toujours du nouveausans intervention drsquointermeacutediaires (lrsquoeacutequipe commerciale se deacuteplace dans le monde entier)
- ASI dispose eacutegalement drsquoun AC en termes de techniciteacute meacutetier car ses eacutequipes sontmanifestement agrave mecircme agrave la fois de creacuteer des spectacles originaux en assurer lrsquoexeacutecutionvoire agrave former des eacutequipes locales Il srsquoagit cette fois drsquoun AC technologique il nrsquoest pasneacutecessairement proteacutegeacute par des brevets et rien nrsquoempecircche les salarieacutes drsquoaller travailler chezun concurrent
3 Aquatique Show a de bonnes raisons de signer un accord drsquointeacuteressement
En effet un accord drsquointeacuteressement
- favorise la performance collective et peut contribuer agrave deacutevelopper le travail en eacutequipes
dans une entreprise qui fonctionne avec des contrats ponctuels impliquant un fort travaildrsquoeacutequipe et la tenue des deacutelais
- est bienvenu dans une structure qui fait et a fait des profits importants Lrsquointeacuteressementqui se surajoute aux reacutemuneacuterations normales peut inciter les salarieacutes agrave mieux prendre encompte les inteacuterecircts collectifs de lrsquoentreprise
- est bienvenu dans une structure qui nrsquoest pas tenue de distribuer de la participation du faitde sa petite taille lt 50 salarieacutes
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ESPRIT DE LrsquoEacutePREUVE SUJET CORRIGEacute RAPPORT
Affirmations geacuteneacuterales
4 Le systegraveme drsquoinformation (SI) comptable nrsquoa pour objet que drsquoenregistrer les eacutechanges financiersLe SI enregistre en effet les eacutechanges financiers de lrsquoentreprise mais il nrsquoa pas pour seulobjet que de seulement les enregistrer Il organise et classe les informations comptableset financiegraveres pour pouvoir eacutetablir les documents de synthegravese et calculer le beacuteneacutefice Ilapprovisionne en informations les systegravemes drsquoinformation marketing et de gestion desressources humaines ainsi que les donneacutees agrave prendre en compte pour la comptabiliteacute degestion (calcul des coucircts et des marges)
5 La gestion des compeacutetences est un outil de motivation des salarieacutes
En effet la gestion des compeacutetences favorise la reconnaissance des compeacutetences deacutetenues
par les salarieacutes reacutepondant au besoin drsquoestime des personnes ce qui favorise lrsquoinvestissementdes salarieacutes
Le deacuteveloppement de la mobiliteacute interne donne aux salarieacutes des raisons de srsquoinvestir dans leuractiviteacute professionnelle car ils ont des perspectives drsquoavenir crsquoest un facteur de satisfactionpositif
La gestion preacutevisionnelle des emplois et compeacutetences qui permet drsquoajuster les effectifs etles compeacutetences aux besoins futurs fideacutelise les salarieacutes et ameacuteliore le climat social et lesconditions de travail Toutefois certains salarieacutes peuvent preacutefeacuterer drsquoautres eacuteleacutements demotivation hellip
6 Le DRCI mesure la rentabiliteacute drsquoun investissementOui car on peut consideacuterer qursquoun investissement est drsquoautant plus rentable qursquoil se rentabiliseplus vite ainsi un DRCI court montre que lrsquoinvestisseur va rapidement reacutecupeacuterer les sommesinitialement deacutecaisseacutees pour investir
Crsquoest drsquoautant plus favorable que le temps est facteur drsquoincertitude et peut eacuteroder des profitstardifs
Toutefois le DRCI ne renseigne nullement sur le rapport entre les encaissements et lesdeacutecaissements ainsi sa valeur ne deacutepend pas des montants et ignore les encaissementsposteacuterieurs agrave la date de RCI
Crsquoest un indicateur de rentabiliteacute mais pas une mesure de la rentabiliteacute Le DRCI ne tient
compte drsquoaucun des facteurs qui peuvent reacuteduire la valeur des encaissements futurs - incertitude
- inflation
- preacutefeacuterence pour le preacutesent
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ESPRIT DE LrsquoEacutePREUVE SUJET CORRIGEacute RAPPORT
RAPPORT
983150 Eacuteleacutements statistiques- Moyenne de lrsquoeacutepreuve 1052 sur 20
- Eacutecart-type 36
- Environ 50 des copies ont obtenu 10 ou plus
- 5 candidats ont obtenu la note de 20 sur 20 et 9 soit 80 ont obtenu une note supeacuterieureou eacutegale agrave 15 sur 20
983150 Le traitement du sujet par les candidats
Sur le fond
Au terme du temps imparti la plupart des candidats ont termineacute le sujet en reacutepondant agravetoutes les questions et en commentant toutes les affirmations
Le traitement srsquoavegravere neacuteanmoins tregraves heacuteteacuterogegravene avec des copies faibles qui nrsquoont pascorrectement appreacutehendeacute la speacutecificiteacute du contexte drsquoentreprise agrave eacutetudier etou qui ne
reacutepondaient que partiellement ou rapidement aux questions poseacuteesLes copies correctes autour de 1020 ou 1120 ont geacuteneacuteralement bien traiteacute lrsquoune des deuxparties de lrsquoeacutepreuve mais nrsquoont pas peut-ecirctre par manque de temps pu approfondir leursreacuteponses agrave lrsquoautre partie
- Concernant la partie 1
Les reacuteponses reacutevegravelent pour la majoriteacute des candidats une analyse imparfaite des questionsposeacutees (termes utiliseacutes enjeux lieacutes ndash par exemple analyser un marcheacute ne signifie pas repeacutererles forces et faiblesses de lrsquoentreprise analyser la structure financiegravere ne signifie par analyserla performancehellip) Beaucoup de reacuteponses sont donc tout simplement hors-sujet
Les questions 2 et 3 ont eacuteteacute assez discriminantes lrsquoune agrave cause de la mise en relation entredeux composantes du plan de marcheacuteage lrsquoautre agrave cause du calcul (souvent erroneacute) delrsquointerpreacutetation du BFR et de la proposition (pertinente) de commentaires des calculs effectueacutes
Par ailleurs les candidats ont freacutequemment des difficulteacutes agrave mobiliser les concepts pour uneanalyse contextualiseacutee de lrsquoentreprise et de son marcheacute
- Concernant la partie 2
De faccedilon assez preacutevisible les candidats ont bien reacuteussi les questions A1 et A2
Mais la porteacutee de chaque affirmation nrsquoa pas toujours eacuteteacute bien cerneacutee et a parfois conduit agrave desreacuteponses descriptives alors que chacune drsquoentre elles renvoyait agrave une reacuteelle probleacutematiquede management
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ESPRIT DE LrsquoEacutePREUVE SUJET CORRIGEacute RAPPORT
Beaucoup se sont contenteacutes drsquoaffirmer un peu facilement des ideacutees sans fournir les argumentspertinents qui permettent de les eacutetayer
Les connaissances des candidats sont ineacutegales parfois tregraves insuffisantes Il en reacutesulte desconfusions et des contresens
Lrsquoaffirmation portant sur lrsquointeacuteressement est la question la moins bien traiteacutee le motlaquo inteacuteressement raquo ayant donneacute lieu agrave toutes sortes drsquointerpreacutetations Dans une moindremesure et toujours dans le domaine des ressources humaines la GPEC nrsquoest pas un concepttoujours bien maicirctriseacute ni mecircme connu des candidats
Les notions et probleacutematiques de management qui permettent de reacutepondre succinctementsont trop rarement convoqueacutees dans les copies
Sur la forme
Certaines copies manifestent le souci du candidat de faciliter la lecture de son travail la miseen page est soigneacutee lrsquoeacutecriture est lisible
Quelques copies comprennent un tregraves grand nombre de fautes allant mecircme jusqursquoagrave gecircner lacompreacutehension des ideacutees deacuteveloppeacutees
On peut par ailleurs deacuteplorer un manque de structuration des reacuteponses
De nombreuses copies teacutemoignent drsquoune absence de capaciteacute agrave argumenter Lesdeacuteveloppements se preacutesentent trop souvent comme une compilation compacte et bavardedrsquoaffirmations sans structure Beaucoup de candidats se contentent drsquoune paraphrase deseacuteleacutements de documentation fournis sans prendre la peine drsquoidentifier clairement les ideacutees oules arguments qui permettaient de reacutepondre strictement aux questions
Les bonnes ou tregraves bonnes copies font la diffeacuterence au niveau de la structuration des reacuteponseset dans la prise en compte du contexte drsquoentreprise qui est bien appreacutehendeacute
Un nombre important de candidats a opportuneacutement recouru agrave au moins un outil drsquoanalyse
pour traiter la premiegravere question (Pestel analyse de Porterhellip)
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ESPRIT DE LrsquoEacutePREUVE SUJET CORRIGEacute RAPPORT
983150 Conseils aux candidats
Il est vivement conseilleacute aux candidats drsquoaccorder plus drsquoattention agrave lrsquoanalyse des questionsposeacutees avant drsquoy reacutepondre Un travail particulier sur la structuration de lrsquoargumentationpermettra de mieux traiter la partie 2 notamment
Pour cette eacutepreuve dense et courte il convient avant tout drsquoargumenter et de tregraves bien geacutererson temps
Un petit nombre drsquoarguments (eacuteventuellement favorables ou deacutefavorables agrave une thegravese) estsuffisant pour traiter une question lrsquoexhaustiviteacute nrsquoeacutetant pas une exigence de lrsquoeacutepreuve
Le jury est particuliegraverement attentif agrave la qualiteacute du vocabulaire utiliseacute par le candidat
Globalement il est indispensable de rechercher de la pertinence dans toutes ses dimensions lecture des questions consideacuteration du contexte du cas et des speacutecificiteacutes de lrsquoentreprise
mise en relation des concepts structuration et argumentation explicitation des reacuteponsesmobilisation de notions
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- Le marcheacute drsquoASI est celui du recircve selon son fondateur il eacutechappe agrave la crise mecircme etsurtout dans les peacuteriodes de conjoncture maussade les gens ont besoin de recircver et plusprosaiumlquement les geacuterants de parcs drsquoattractions et certaines municipaliteacutes reacutegionscherchent agrave renouveler leurs attractions agrave petite ou grande eacutechelle Donc la conjoncture estpresque favorable agrave cette activiteacute Il est toutefois probable que la conjoncture europeacuteennemaussade nrsquoarrange pas les affaires drsquoASI
2 La position de leader drsquoASI repose sur de multiples avantages concurrentiels
Crsquoest juste car
- ASI dispose drsquoun avantage concurrentiel (AC) en termes drsquoimage crsquoest un AC marketingcomplexe reposant agrave la fois sur le luxe agrave la franccedilaise et la rigueur agrave lrsquoallemande qui procegravede
de lrsquoidentiteacute alsacienne de la firme - ASI dispose eacutegalement drsquoun AC en termes drsquooffre son offre est originale et constamment
renouveleacutee Crsquoest un AC produit qui provient drsquoune innovation permanente et se double drsquounAC mercatique drsquoimage drsquoentreprise innovante Cet AC repose aussi sur la compeacutetence dessalarieacutes et leur capaciteacute agrave creacuteer du nouveau
- ASI dispose eacutegalement drsquoune bonne reacuteactiviteacute quand on imagine que pregraves de 30 agrave 40demandes sont reccedilues quotidiennement sur le site Crsquoest un AC marketing lieacute agrave la distributionque drsquoecirctre parvenu agrave creacuteer un site de distribution qui centralise les demandes du monde entieret agrave reacutepondre de faccedilon personnelle agrave ces demandes de faccedilon agrave creacuteer toujours du nouveausans intervention drsquointermeacutediaires (lrsquoeacutequipe commerciale se deacuteplace dans le monde entier)
- ASI dispose eacutegalement drsquoun AC en termes de techniciteacute meacutetier car ses eacutequipes sontmanifestement agrave mecircme agrave la fois de creacuteer des spectacles originaux en assurer lrsquoexeacutecutionvoire agrave former des eacutequipes locales Il srsquoagit cette fois drsquoun AC technologique il nrsquoest pasneacutecessairement proteacutegeacute par des brevets et rien nrsquoempecircche les salarieacutes drsquoaller travailler chezun concurrent
3 Aquatique Show a de bonnes raisons de signer un accord drsquointeacuteressement
En effet un accord drsquointeacuteressement
- favorise la performance collective et peut contribuer agrave deacutevelopper le travail en eacutequipes
dans une entreprise qui fonctionne avec des contrats ponctuels impliquant un fort travaildrsquoeacutequipe et la tenue des deacutelais
- est bienvenu dans une structure qui fait et a fait des profits importants Lrsquointeacuteressementqui se surajoute aux reacutemuneacuterations normales peut inciter les salarieacutes agrave mieux prendre encompte les inteacuterecircts collectifs de lrsquoentreprise
- est bienvenu dans une structure qui nrsquoest pas tenue de distribuer de la participation du faitde sa petite taille lt 50 salarieacutes
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Affirmations geacuteneacuterales
4 Le systegraveme drsquoinformation (SI) comptable nrsquoa pour objet que drsquoenregistrer les eacutechanges financiersLe SI enregistre en effet les eacutechanges financiers de lrsquoentreprise mais il nrsquoa pas pour seulobjet que de seulement les enregistrer Il organise et classe les informations comptableset financiegraveres pour pouvoir eacutetablir les documents de synthegravese et calculer le beacuteneacutefice Ilapprovisionne en informations les systegravemes drsquoinformation marketing et de gestion desressources humaines ainsi que les donneacutees agrave prendre en compte pour la comptabiliteacute degestion (calcul des coucircts et des marges)
5 La gestion des compeacutetences est un outil de motivation des salarieacutes
En effet la gestion des compeacutetences favorise la reconnaissance des compeacutetences deacutetenues
par les salarieacutes reacutepondant au besoin drsquoestime des personnes ce qui favorise lrsquoinvestissementdes salarieacutes
Le deacuteveloppement de la mobiliteacute interne donne aux salarieacutes des raisons de srsquoinvestir dans leuractiviteacute professionnelle car ils ont des perspectives drsquoavenir crsquoest un facteur de satisfactionpositif
La gestion preacutevisionnelle des emplois et compeacutetences qui permet drsquoajuster les effectifs etles compeacutetences aux besoins futurs fideacutelise les salarieacutes et ameacuteliore le climat social et lesconditions de travail Toutefois certains salarieacutes peuvent preacutefeacuterer drsquoautres eacuteleacutements demotivation hellip
6 Le DRCI mesure la rentabiliteacute drsquoun investissementOui car on peut consideacuterer qursquoun investissement est drsquoautant plus rentable qursquoil se rentabiliseplus vite ainsi un DRCI court montre que lrsquoinvestisseur va rapidement reacutecupeacuterer les sommesinitialement deacutecaisseacutees pour investir
Crsquoest drsquoautant plus favorable que le temps est facteur drsquoincertitude et peut eacuteroder des profitstardifs
Toutefois le DRCI ne renseigne nullement sur le rapport entre les encaissements et lesdeacutecaissements ainsi sa valeur ne deacutepend pas des montants et ignore les encaissementsposteacuterieurs agrave la date de RCI
Crsquoest un indicateur de rentabiliteacute mais pas une mesure de la rentabiliteacute Le DRCI ne tient
compte drsquoaucun des facteurs qui peuvent reacuteduire la valeur des encaissements futurs - incertitude
- inflation
- preacutefeacuterence pour le preacutesent
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ESPRIT DE LrsquoEacutePREUVE SUJET CORRIGEacute RAPPORT
RAPPORT
983150 Eacuteleacutements statistiques- Moyenne de lrsquoeacutepreuve 1052 sur 20
- Eacutecart-type 36
- Environ 50 des copies ont obtenu 10 ou plus
- 5 candidats ont obtenu la note de 20 sur 20 et 9 soit 80 ont obtenu une note supeacuterieureou eacutegale agrave 15 sur 20
983150 Le traitement du sujet par les candidats
Sur le fond
Au terme du temps imparti la plupart des candidats ont termineacute le sujet en reacutepondant agravetoutes les questions et en commentant toutes les affirmations
Le traitement srsquoavegravere neacuteanmoins tregraves heacuteteacuterogegravene avec des copies faibles qui nrsquoont pascorrectement appreacutehendeacute la speacutecificiteacute du contexte drsquoentreprise agrave eacutetudier etou qui ne
reacutepondaient que partiellement ou rapidement aux questions poseacuteesLes copies correctes autour de 1020 ou 1120 ont geacuteneacuteralement bien traiteacute lrsquoune des deuxparties de lrsquoeacutepreuve mais nrsquoont pas peut-ecirctre par manque de temps pu approfondir leursreacuteponses agrave lrsquoautre partie
- Concernant la partie 1
Les reacuteponses reacutevegravelent pour la majoriteacute des candidats une analyse imparfaite des questionsposeacutees (termes utiliseacutes enjeux lieacutes ndash par exemple analyser un marcheacute ne signifie pas repeacutererles forces et faiblesses de lrsquoentreprise analyser la structure financiegravere ne signifie par analyserla performancehellip) Beaucoup de reacuteponses sont donc tout simplement hors-sujet
Les questions 2 et 3 ont eacuteteacute assez discriminantes lrsquoune agrave cause de la mise en relation entredeux composantes du plan de marcheacuteage lrsquoautre agrave cause du calcul (souvent erroneacute) delrsquointerpreacutetation du BFR et de la proposition (pertinente) de commentaires des calculs effectueacutes
Par ailleurs les candidats ont freacutequemment des difficulteacutes agrave mobiliser les concepts pour uneanalyse contextualiseacutee de lrsquoentreprise et de son marcheacute
- Concernant la partie 2
De faccedilon assez preacutevisible les candidats ont bien reacuteussi les questions A1 et A2
Mais la porteacutee de chaque affirmation nrsquoa pas toujours eacuteteacute bien cerneacutee et a parfois conduit agrave desreacuteponses descriptives alors que chacune drsquoentre elles renvoyait agrave une reacuteelle probleacutematiquede management
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ESPRIT DE LrsquoEacutePREUVE SUJET CORRIGEacute RAPPORT
Beaucoup se sont contenteacutes drsquoaffirmer un peu facilement des ideacutees sans fournir les argumentspertinents qui permettent de les eacutetayer
Les connaissances des candidats sont ineacutegales parfois tregraves insuffisantes Il en reacutesulte desconfusions et des contresens
Lrsquoaffirmation portant sur lrsquointeacuteressement est la question la moins bien traiteacutee le motlaquo inteacuteressement raquo ayant donneacute lieu agrave toutes sortes drsquointerpreacutetations Dans une moindremesure et toujours dans le domaine des ressources humaines la GPEC nrsquoest pas un concepttoujours bien maicirctriseacute ni mecircme connu des candidats
Les notions et probleacutematiques de management qui permettent de reacutepondre succinctementsont trop rarement convoqueacutees dans les copies
Sur la forme
Certaines copies manifestent le souci du candidat de faciliter la lecture de son travail la miseen page est soigneacutee lrsquoeacutecriture est lisible
Quelques copies comprennent un tregraves grand nombre de fautes allant mecircme jusqursquoagrave gecircner lacompreacutehension des ideacutees deacuteveloppeacutees
On peut par ailleurs deacuteplorer un manque de structuration des reacuteponses
De nombreuses copies teacutemoignent drsquoune absence de capaciteacute agrave argumenter Lesdeacuteveloppements se preacutesentent trop souvent comme une compilation compacte et bavardedrsquoaffirmations sans structure Beaucoup de candidats se contentent drsquoune paraphrase deseacuteleacutements de documentation fournis sans prendre la peine drsquoidentifier clairement les ideacutees oules arguments qui permettaient de reacutepondre strictement aux questions
Les bonnes ou tregraves bonnes copies font la diffeacuterence au niveau de la structuration des reacuteponseset dans la prise en compte du contexte drsquoentreprise qui est bien appreacutehendeacute
Un nombre important de candidats a opportuneacutement recouru agrave au moins un outil drsquoanalyse
pour traiter la premiegravere question (Pestel analyse de Porterhellip)
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ESPRIT DE LrsquoEacutePREUVE SUJET CORRIGEacute RAPPORT
983150 Conseils aux candidats
Il est vivement conseilleacute aux candidats drsquoaccorder plus drsquoattention agrave lrsquoanalyse des questionsposeacutees avant drsquoy reacutepondre Un travail particulier sur la structuration de lrsquoargumentationpermettra de mieux traiter la partie 2 notamment
Pour cette eacutepreuve dense et courte il convient avant tout drsquoargumenter et de tregraves bien geacutererson temps
Un petit nombre drsquoarguments (eacuteventuellement favorables ou deacutefavorables agrave une thegravese) estsuffisant pour traiter une question lrsquoexhaustiviteacute nrsquoeacutetant pas une exigence de lrsquoeacutepreuve
Le jury est particuliegraverement attentif agrave la qualiteacute du vocabulaire utiliseacute par le candidat
Globalement il est indispensable de rechercher de la pertinence dans toutes ses dimensions lecture des questions consideacuteration du contexte du cas et des speacutecificiteacutes de lrsquoentreprise
mise en relation des concepts structuration et argumentation explicitation des reacuteponsesmobilisation de notions
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Affirmations geacuteneacuterales
4 Le systegraveme drsquoinformation (SI) comptable nrsquoa pour objet que drsquoenregistrer les eacutechanges financiersLe SI enregistre en effet les eacutechanges financiers de lrsquoentreprise mais il nrsquoa pas pour seulobjet que de seulement les enregistrer Il organise et classe les informations comptableset financiegraveres pour pouvoir eacutetablir les documents de synthegravese et calculer le beacuteneacutefice Ilapprovisionne en informations les systegravemes drsquoinformation marketing et de gestion desressources humaines ainsi que les donneacutees agrave prendre en compte pour la comptabiliteacute degestion (calcul des coucircts et des marges)
5 La gestion des compeacutetences est un outil de motivation des salarieacutes
En effet la gestion des compeacutetences favorise la reconnaissance des compeacutetences deacutetenues
par les salarieacutes reacutepondant au besoin drsquoestime des personnes ce qui favorise lrsquoinvestissementdes salarieacutes
Le deacuteveloppement de la mobiliteacute interne donne aux salarieacutes des raisons de srsquoinvestir dans leuractiviteacute professionnelle car ils ont des perspectives drsquoavenir crsquoest un facteur de satisfactionpositif
La gestion preacutevisionnelle des emplois et compeacutetences qui permet drsquoajuster les effectifs etles compeacutetences aux besoins futurs fideacutelise les salarieacutes et ameacuteliore le climat social et lesconditions de travail Toutefois certains salarieacutes peuvent preacutefeacuterer drsquoautres eacuteleacutements demotivation hellip
6 Le DRCI mesure la rentabiliteacute drsquoun investissementOui car on peut consideacuterer qursquoun investissement est drsquoautant plus rentable qursquoil se rentabiliseplus vite ainsi un DRCI court montre que lrsquoinvestisseur va rapidement reacutecupeacuterer les sommesinitialement deacutecaisseacutees pour investir
Crsquoest drsquoautant plus favorable que le temps est facteur drsquoincertitude et peut eacuteroder des profitstardifs
Toutefois le DRCI ne renseigne nullement sur le rapport entre les encaissements et lesdeacutecaissements ainsi sa valeur ne deacutepend pas des montants et ignore les encaissementsposteacuterieurs agrave la date de RCI
Crsquoest un indicateur de rentabiliteacute mais pas une mesure de la rentabiliteacute Le DRCI ne tient
compte drsquoaucun des facteurs qui peuvent reacuteduire la valeur des encaissements futurs - incertitude
- inflation
- preacutefeacuterence pour le preacutesent
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RAPPORT
983150 Eacuteleacutements statistiques- Moyenne de lrsquoeacutepreuve 1052 sur 20
- Eacutecart-type 36
- Environ 50 des copies ont obtenu 10 ou plus
- 5 candidats ont obtenu la note de 20 sur 20 et 9 soit 80 ont obtenu une note supeacuterieureou eacutegale agrave 15 sur 20
983150 Le traitement du sujet par les candidats
Sur le fond
Au terme du temps imparti la plupart des candidats ont termineacute le sujet en reacutepondant agravetoutes les questions et en commentant toutes les affirmations
Le traitement srsquoavegravere neacuteanmoins tregraves heacuteteacuterogegravene avec des copies faibles qui nrsquoont pascorrectement appreacutehendeacute la speacutecificiteacute du contexte drsquoentreprise agrave eacutetudier etou qui ne
reacutepondaient que partiellement ou rapidement aux questions poseacuteesLes copies correctes autour de 1020 ou 1120 ont geacuteneacuteralement bien traiteacute lrsquoune des deuxparties de lrsquoeacutepreuve mais nrsquoont pas peut-ecirctre par manque de temps pu approfondir leursreacuteponses agrave lrsquoautre partie
- Concernant la partie 1
Les reacuteponses reacutevegravelent pour la majoriteacute des candidats une analyse imparfaite des questionsposeacutees (termes utiliseacutes enjeux lieacutes ndash par exemple analyser un marcheacute ne signifie pas repeacutererles forces et faiblesses de lrsquoentreprise analyser la structure financiegravere ne signifie par analyserla performancehellip) Beaucoup de reacuteponses sont donc tout simplement hors-sujet
Les questions 2 et 3 ont eacuteteacute assez discriminantes lrsquoune agrave cause de la mise en relation entredeux composantes du plan de marcheacuteage lrsquoautre agrave cause du calcul (souvent erroneacute) delrsquointerpreacutetation du BFR et de la proposition (pertinente) de commentaires des calculs effectueacutes
Par ailleurs les candidats ont freacutequemment des difficulteacutes agrave mobiliser les concepts pour uneanalyse contextualiseacutee de lrsquoentreprise et de son marcheacute
- Concernant la partie 2
De faccedilon assez preacutevisible les candidats ont bien reacuteussi les questions A1 et A2
Mais la porteacutee de chaque affirmation nrsquoa pas toujours eacuteteacute bien cerneacutee et a parfois conduit agrave desreacuteponses descriptives alors que chacune drsquoentre elles renvoyait agrave une reacuteelle probleacutematiquede management
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Les connaissances des candidats sont ineacutegales parfois tregraves insuffisantes Il en reacutesulte desconfusions et des contresens
Lrsquoaffirmation portant sur lrsquointeacuteressement est la question la moins bien traiteacutee le motlaquo inteacuteressement raquo ayant donneacute lieu agrave toutes sortes drsquointerpreacutetations Dans une moindremesure et toujours dans le domaine des ressources humaines la GPEC nrsquoest pas un concepttoujours bien maicirctriseacute ni mecircme connu des candidats
Les notions et probleacutematiques de management qui permettent de reacutepondre succinctementsont trop rarement convoqueacutees dans les copies
Sur la forme
Certaines copies manifestent le souci du candidat de faciliter la lecture de son travail la miseen page est soigneacutee lrsquoeacutecriture est lisible
Quelques copies comprennent un tregraves grand nombre de fautes allant mecircme jusqursquoagrave gecircner lacompreacutehension des ideacutees deacuteveloppeacutees
On peut par ailleurs deacuteplorer un manque de structuration des reacuteponses
De nombreuses copies teacutemoignent drsquoune absence de capaciteacute agrave argumenter Lesdeacuteveloppements se preacutesentent trop souvent comme une compilation compacte et bavardedrsquoaffirmations sans structure Beaucoup de candidats se contentent drsquoune paraphrase deseacuteleacutements de documentation fournis sans prendre la peine drsquoidentifier clairement les ideacutees oules arguments qui permettaient de reacutepondre strictement aux questions
Les bonnes ou tregraves bonnes copies font la diffeacuterence au niveau de la structuration des reacuteponseset dans la prise en compte du contexte drsquoentreprise qui est bien appreacutehendeacute
Un nombre important de candidats a opportuneacutement recouru agrave au moins un outil drsquoanalyse
pour traiter la premiegravere question (Pestel analyse de Porterhellip)
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Il est vivement conseilleacute aux candidats drsquoaccorder plus drsquoattention agrave lrsquoanalyse des questionsposeacutees avant drsquoy reacutepondre Un travail particulier sur la structuration de lrsquoargumentationpermettra de mieux traiter la partie 2 notamment
Pour cette eacutepreuve dense et courte il convient avant tout drsquoargumenter et de tregraves bien geacutererson temps
Un petit nombre drsquoarguments (eacuteventuellement favorables ou deacutefavorables agrave une thegravese) estsuffisant pour traiter une question lrsquoexhaustiviteacute nrsquoeacutetant pas une exigence de lrsquoeacutepreuve
Le jury est particuliegraverement attentif agrave la qualiteacute du vocabulaire utiliseacute par le candidat
Globalement il est indispensable de rechercher de la pertinence dans toutes ses dimensions lecture des questions consideacuteration du contexte du cas et des speacutecificiteacutes de lrsquoentreprise
mise en relation des concepts structuration et argumentation explicitation des reacuteponsesmobilisation de notions
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- Eacutecart-type 36
- Environ 50 des copies ont obtenu 10 ou plus
- 5 candidats ont obtenu la note de 20 sur 20 et 9 soit 80 ont obtenu une note supeacuterieureou eacutegale agrave 15 sur 20
983150 Le traitement du sujet par les candidats
Sur le fond
Au terme du temps imparti la plupart des candidats ont termineacute le sujet en reacutepondant agravetoutes les questions et en commentant toutes les affirmations
Le traitement srsquoavegravere neacuteanmoins tregraves heacuteteacuterogegravene avec des copies faibles qui nrsquoont pascorrectement appreacutehendeacute la speacutecificiteacute du contexte drsquoentreprise agrave eacutetudier etou qui ne
reacutepondaient que partiellement ou rapidement aux questions poseacuteesLes copies correctes autour de 1020 ou 1120 ont geacuteneacuteralement bien traiteacute lrsquoune des deuxparties de lrsquoeacutepreuve mais nrsquoont pas peut-ecirctre par manque de temps pu approfondir leursreacuteponses agrave lrsquoautre partie
- Concernant la partie 1
Les reacuteponses reacutevegravelent pour la majoriteacute des candidats une analyse imparfaite des questionsposeacutees (termes utiliseacutes enjeux lieacutes ndash par exemple analyser un marcheacute ne signifie pas repeacutererles forces et faiblesses de lrsquoentreprise analyser la structure financiegravere ne signifie par analyserla performancehellip) Beaucoup de reacuteponses sont donc tout simplement hors-sujet
Les questions 2 et 3 ont eacuteteacute assez discriminantes lrsquoune agrave cause de la mise en relation entredeux composantes du plan de marcheacuteage lrsquoautre agrave cause du calcul (souvent erroneacute) delrsquointerpreacutetation du BFR et de la proposition (pertinente) de commentaires des calculs effectueacutes
Par ailleurs les candidats ont freacutequemment des difficulteacutes agrave mobiliser les concepts pour uneanalyse contextualiseacutee de lrsquoentreprise et de son marcheacute
- Concernant la partie 2
De faccedilon assez preacutevisible les candidats ont bien reacuteussi les questions A1 et A2
Mais la porteacutee de chaque affirmation nrsquoa pas toujours eacuteteacute bien cerneacutee et a parfois conduit agrave desreacuteponses descriptives alors que chacune drsquoentre elles renvoyait agrave une reacuteelle probleacutematiquede management
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Les connaissances des candidats sont ineacutegales parfois tregraves insuffisantes Il en reacutesulte desconfusions et des contresens
Lrsquoaffirmation portant sur lrsquointeacuteressement est la question la moins bien traiteacutee le motlaquo inteacuteressement raquo ayant donneacute lieu agrave toutes sortes drsquointerpreacutetations Dans une moindremesure et toujours dans le domaine des ressources humaines la GPEC nrsquoest pas un concepttoujours bien maicirctriseacute ni mecircme connu des candidats
Les notions et probleacutematiques de management qui permettent de reacutepondre succinctementsont trop rarement convoqueacutees dans les copies
Sur la forme
Certaines copies manifestent le souci du candidat de faciliter la lecture de son travail la miseen page est soigneacutee lrsquoeacutecriture est lisible
Quelques copies comprennent un tregraves grand nombre de fautes allant mecircme jusqursquoagrave gecircner lacompreacutehension des ideacutees deacuteveloppeacutees
On peut par ailleurs deacuteplorer un manque de structuration des reacuteponses
De nombreuses copies teacutemoignent drsquoune absence de capaciteacute agrave argumenter Lesdeacuteveloppements se preacutesentent trop souvent comme une compilation compacte et bavardedrsquoaffirmations sans structure Beaucoup de candidats se contentent drsquoune paraphrase deseacuteleacutements de documentation fournis sans prendre la peine drsquoidentifier clairement les ideacutees oules arguments qui permettaient de reacutepondre strictement aux questions
Les bonnes ou tregraves bonnes copies font la diffeacuterence au niveau de la structuration des reacuteponseset dans la prise en compte du contexte drsquoentreprise qui est bien appreacutehendeacute
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Pour cette eacutepreuve dense et courte il convient avant tout drsquoargumenter et de tregraves bien geacutererson temps
Un petit nombre drsquoarguments (eacuteventuellement favorables ou deacutefavorables agrave une thegravese) estsuffisant pour traiter une question lrsquoexhaustiviteacute nrsquoeacutetant pas une exigence de lrsquoeacutepreuve
Le jury est particuliegraverement attentif agrave la qualiteacute du vocabulaire utiliseacute par le candidat
Globalement il est indispensable de rechercher de la pertinence dans toutes ses dimensions lecture des questions consideacuteration du contexte du cas et des speacutecificiteacutes de lrsquoentreprise
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Beaucoup se sont contenteacutes drsquoaffirmer un peu facilement des ideacutees sans fournir les argumentspertinents qui permettent de les eacutetayer
Les connaissances des candidats sont ineacutegales parfois tregraves insuffisantes Il en reacutesulte desconfusions et des contresens
Lrsquoaffirmation portant sur lrsquointeacuteressement est la question la moins bien traiteacutee le motlaquo inteacuteressement raquo ayant donneacute lieu agrave toutes sortes drsquointerpreacutetations Dans une moindremesure et toujours dans le domaine des ressources humaines la GPEC nrsquoest pas un concepttoujours bien maicirctriseacute ni mecircme connu des candidats
Les notions et probleacutematiques de management qui permettent de reacutepondre succinctementsont trop rarement convoqueacutees dans les copies
Sur la forme
Certaines copies manifestent le souci du candidat de faciliter la lecture de son travail la miseen page est soigneacutee lrsquoeacutecriture est lisible
Quelques copies comprennent un tregraves grand nombre de fautes allant mecircme jusqursquoagrave gecircner lacompreacutehension des ideacutees deacuteveloppeacutees
On peut par ailleurs deacuteplorer un manque de structuration des reacuteponses
De nombreuses copies teacutemoignent drsquoune absence de capaciteacute agrave argumenter Lesdeacuteveloppements se preacutesentent trop souvent comme une compilation compacte et bavardedrsquoaffirmations sans structure Beaucoup de candidats se contentent drsquoune paraphrase deseacuteleacutements de documentation fournis sans prendre la peine drsquoidentifier clairement les ideacutees oules arguments qui permettaient de reacutepondre strictement aux questions
Les bonnes ou tregraves bonnes copies font la diffeacuterence au niveau de la structuration des reacuteponseset dans la prise en compte du contexte drsquoentreprise qui est bien appreacutehendeacute
Un nombre important de candidats a opportuneacutement recouru agrave au moins un outil drsquoanalyse
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Il est vivement conseilleacute aux candidats drsquoaccorder plus drsquoattention agrave lrsquoanalyse des questionsposeacutees avant drsquoy reacutepondre Un travail particulier sur la structuration de lrsquoargumentationpermettra de mieux traiter la partie 2 notamment
Pour cette eacutepreuve dense et courte il convient avant tout drsquoargumenter et de tregraves bien geacutererson temps
Un petit nombre drsquoarguments (eacuteventuellement favorables ou deacutefavorables agrave une thegravese) estsuffisant pour traiter une question lrsquoexhaustiviteacute nrsquoeacutetant pas une exigence de lrsquoeacutepreuve
Le jury est particuliegraverement attentif agrave la qualiteacute du vocabulaire utiliseacute par le candidat
Globalement il est indispensable de rechercher de la pertinence dans toutes ses dimensions lecture des questions consideacuteration du contexte du cas et des speacutecificiteacutes de lrsquoentreprise
mise en relation des concepts structuration et argumentation explicitation des reacuteponsesmobilisation de notions
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ESPRIT DE LrsquoEacutePREUVE SUJET CORRIGEacute RAPPORT
983150 Conseils aux candidats
Il est vivement conseilleacute aux candidats drsquoaccorder plus drsquoattention agrave lrsquoanalyse des questionsposeacutees avant drsquoy reacutepondre Un travail particulier sur la structuration de lrsquoargumentationpermettra de mieux traiter la partie 2 notamment
Pour cette eacutepreuve dense et courte il convient avant tout drsquoargumenter et de tregraves bien geacutererson temps
Un petit nombre drsquoarguments (eacuteventuellement favorables ou deacutefavorables agrave une thegravese) estsuffisant pour traiter une question lrsquoexhaustiviteacute nrsquoeacutetant pas une exigence de lrsquoeacutepreuve
Le jury est particuliegraverement attentif agrave la qualiteacute du vocabulaire utiliseacute par le candidat
Globalement il est indispensable de rechercher de la pertinence dans toutes ses dimensions lecture des questions consideacuteration du contexte du cas et des speacutecificiteacutes de lrsquoentreprise
mise en relation des concepts structuration et argumentation explicitation des reacuteponsesmobilisation de notions