analisis faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan...

LAMPIRAN

Lampiran 1

Kuesioner Penelitian

ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN

PENGUNJUNG MENGGUNAKAN KERETA WISATA DI AGROWISATA

KAMPOENG KOPI BANARAN BAWEN

No. Responden : ……

Tanggal Wawancara : …………………

IDENTITAS RESPONDEN

Alamat/Domisili : ……………………………………………………

No Telp/HP : ……………………………………………………

Usia : ……………………………………………………

Pendidikan terakhir : ……………………………………………………

Pekerjaan : ……………………………………………………

Pendapatan per bulan : ……………………………………………………

Rata-rata Pengeluaran untuk piknik/bulan :

± Rp …………………………………… / bulan

Apakah Anda mengetahui tentang keberadaan kereta wisata yang ada di

Agrowisata Kampoeng Kopi Banaran?

KEPUTUSAN BERKUNJUNG KE AGROWISATA KAKOBA

Pertanyaan :

No Nama Fasilitas Permainan Harga

No Pernyataan

Alternatif Jawaban

SS S N TS ST

S

1 Anda suka berkunjung ke Agrowisata jika

mempunyai waktu senggang atau hari libur.

2 Anda mengajak keluarga atau kerabat untuk

berkunjung ke Agrowisata.

3 Anda mengajak teman untuk berkunjung ke

Agrowisata.

4

Berwisata ke Agrowisata Kampoeng Kopi

Banaran sudah Anda rencanakan

sebelumnya.

5 Anda sering datang ke Agrowisata

Kampoeng Kopi Banaran.

6 Anda akan tetap datang ke Agrowisata


7

Anda merasa puas terhadap fasilitas yang

disediakan Agrowisata Kampoeng Kopi

Banaran.

Keterangan : SS=Sangat Setuju; S=Setuju; N=Netral; TS=Tidak Setuju;

STS=Sangat Tidak Setuju

Pertanyaan tentang fasilitas Kereta Wisata:

Anda mengetahui tentang keberadaan Kereta Wisata yang ada di Kampoeng

Kopi Banaran. Apakah Anda sudah pernah menggunakan fasilitas tersebut?

a. Sudah

(Jika sudah, berapa kali Anda menggunakan fasilitas tersebut?)

b. Belum (Berikan alasannya)

No Pernyataan Alternatif Jawaban

SS S N TS STS

1 Kondisi dan lokasi Kereta Wisata yang

tersedia baik dan sudah strategis.

2 Interior desain lokasi Kereta Wisata

menarik.

3 Penampilan pegawai Kereta Wisata rapi

dan menarik.

4 Proses pembelian tiket Kereta Wisata

mudah.

5 Harga tiket Kereta Wisata terjangkau.

6 Pelaksanaan jalannya Kereta Wisata

tepat dan tidak diulur-ulur.

7

Pegawai atau staff Kereta Wisata

menanggapi keluhan konsumen dengan

tepat.

8

Pegawai atau staff Kereta Wisata siap

membantu kosumen dengan cepat dan

tanggap.

9


memiliki kecepatan tanggapan dalam

pelayanan.

10 Pegawai atau staff Kereta Wisata

melayani secara sopan dan ramah.

11 Perjalanan selama berkeliling dengan

Kereta Wisata aman.

12


memberikan pengetahuan atau informasi

kepada konsumen.

13


memberikan perhatian yang sungguh-

sungguh kepada konsumen.

14


melayani dengan tidak membedakan

status sosial dalam pelayanan.

15 Konsumen mengharapkan adanya

jaminan asuransi selama perjalanan.



---- TERIMA KASIH ----

Lampiran 2

(Kuesioner sesudah di uji Reliabilitas dan Validitas)

Kuesioner Penelitian

ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN

PENGUNJUNG MENGGUNAKAN KERETA WISATA DI AGROWISATA

KAMPOENG KOPI BANARAN BAWEN

No. Responden : …

Tanggal Wawancara : …………………

IDENTITAS RESPONDEN

Alamat/Domisili : ……………………………………………………

No Telp/HP : ……………………………………………………

Usia : ……………………………………………………

Pendidikan terakhir : ……………………………………………………

Pekerjaan : ……………………………………………………

Pendapatan per bulan : ……………………………………………………

Rata-rata Pengeluaran untuk piknik/bulan :

± Rp …………………………………… / bulan

Apakah Anda mengetahui tentang keberadaan kereta wisata yang ada di

Agrowisata Kampoeng Kopi Banaran?

KEPUTUSAN BERKUNJUNG KE AGROWISATA KAKOBA

Pertanyaan :

No Nama Fasilitas Permainan Harga

No Pernyataan

Alternatif Jawaban

SS S N TS ST

S

1 Anda suka berkunjung ke Agrowisata jika

mempunyai waktu senggang atau hari libur.

2 Anda mengajak keluarga atau kerabat untuk

berkunjung ke Agrowisata.

3 Anda mengajak teman untuk berkunjung ke

Agrowisata.

4 Anda sering datang ke Agrowisata


5 Anda akan tetap datang ke Agrowisata


6

Anda merasa puas terhadap fasilitas yang

disediakan Agrowisata Kampoeng Kopi

Banaran.



Pertanyaan tentang fasilitas Kereta Wisata:

Anda mengetahui tentang keberadaan Kereta Wisata yang ada di Kampoeng

Kopi Banaran. Apakah Anda sudah pernah menggunakan fasilitas tersebut?

c. Sudah

(Jika sudah, berapa kali Anda menggunakan fasilitas tersebut?)

d. Belum (Berikan alasannya)

No Pernyataan Alternatif Jawaban

SS S N TS STS

1 Kondisi dan lokasi Kereta Wisata yang

tersedia baik dan sudah strategis.

2 Interior desain lokasi Kereta Wisata

menarik.

3 Penampilan pegawai Kereta Wisata rapi

dan menarik.

4 Proses pembelian tiket Kereta Wisata

mudah.

5 Harga tiket Kereta Wisata terjangkau.

6 Pelaksanaan jalannya Kereta Wisata

tepat dan tidak diulur-ulur.

7


menanggapi keluhan konsumen dengan

tepat.

8

Pegawai atau staff Kereta Wisata siap

membantu kosumen dengan cepat dan

tanggap.

9


memiliki kecepatan tanggapan dalam

pelayanan.

10 Pegawai atau staff Kereta Wisata

melayani secara sopan dan ramah.

11 Perjalanan selama berkeliling dengan

Kereta Wisata aman.

12


memberikan pengetahuan atau informasi

kepada konsumen.

13


melayani dengan tidak membedakan

status sosial dalam pelayanan.

14 Konsumen mengharapkan adanya

jaminan asuransi selama perjalanan.



---- TERIMA KASIH ----

Lampiran 4. Uji Validitas

Item-Total Statistics

Scale Mean if

Item Deleted

Scale Variance

if Item Deleted

Corrected Item-

Total

Correlation

Squared

Multiple

Correlation

Cronbach's

Alpha if Item

Deleted

x11 71.4118 84.574 .310 .362 .909

x12 71.5441 82.431 .460 .460 .905

x13 71.3824 79.583 .645 .649 .901

x21 71.3824 81.822 .542 .607 .904

x22 71.5000 79.567 .607 .635 .902

x23 71.6324 78.505 .692 .610 .899

x31 71.5882 79.410 .709 .719 .900

x32 71.6176 78.956 .697 .772 .900

x33 71.6471 79.277 .603 .760 .902

x41 71.1029 80.870 .652 .616 .901

x42 71.4412 82.668 .437 .434 .906

x43 71.3235 79.774 .622 .698 .901

x51 71.4559 78.073 .711 .720 .899

x52 71.1324 78.773 .709 .610 .899

x61 71.3088 82.157 .496 .469 .905

x62 71.2059 83.629 .348 .456 .908

x64 71.8529 80.068 .473 .519 .906

x65 72.1471 82.665 .333 .403 .910

x66 71.5147 84.642 .295 .459 .909

x67 71.2794 79.309 .663 .659 .900

Uji Realibilitas

Reliability Statistics

Cronbach's

Alpha

Cronbach's

Alpha Based on

Standardized

Items

N of Items

.908 .909 22

Lampiran 5. Output SPSS

Case Processing Summary

Unweighted Casesa N Percent

Selected Cases Included in Analysis 68 100.0

Missing Cases 0 .0

Total 68 100.0

Unselected Cases 0 .0

Total 68 100.0

a. If weight is in effect, see classification table for the total number of cases.

Dependent Variable Encoding

Original Value Internal Value

Belummemakaikereta 0

Sudahmemakaikereta 1

Block 0: Beginning Block

Iteration Historya,b,c

Iteration -2 Log likelihood Coefficients

Constant

Step 0 1 94.268 .000

a. Constant is included in the model.

b. Initial -2 Log Likelihood: 94.268

c. Estimation terminated at iteration number 1 because

parameter estimates changed by less than .001.

Classification Tablea,b

Observed

Predicted

Y_Keputusan_Naik_Kereta

Percentage

Correct

Belummemakaiker

eta

Sudahmemakaik

ereta

Step 0 Y_Keputusan_

Naik_Kereta

Belummemakaikereta 0 34 .0

Sudahmemakaikereta 0 34 100.0

Overall Percentage 50.0

a. Constant is included in the model.

b. The cut value is .500

Variables in the Equation

B S.E. Wald Df Sig. Exp(B)

Step 0 Constant .000 .243 .000 1 1.000 1.000

Variables not in the Equation

Score df Sig.

Step 0 Variables X1_Bukti_Fisik 2.029 1 .154

X2_Keandalan 16.732 1 .000

X3_Daya_Tanggap 3.898 1 .048

X4_Jaminan 14.322 1 .000

X5_Kepedulian 9.320 1 .002

X6_Kepuasan_Berkunjung 5.901 1 .015

Overall Statistics 24.862 6 .000

Lampiran 6. Hasil Uji Signifikansi Model

Omnibus Tests of Model Coefficients

Chi-square df Sig.

Step 1 Step 31.549 6 .000

Block 31.549 6 .000

Model 31.549 6 .000

Model Summary

Step -2 Log likelihood Cox & Snell R

Square

Nagelkerke R

Square

1 62.719a .371 .495

a. Estimation terminated at iteration number 6 because parameter

estimates changed by less than .001.

Hosmer and Lemeshow Test

Step Chi-square df Sig.

1 7.320 8 .503

Contingency Table for Hosmer and Lemeshow Test

Y_Keputusan_Naik_Kereta =

Belummemakaikereta

Y_Keputusan_Naik_Kereta =

Sudahmemakaikereta

Total Observed Expected Observed Expected

Step 1 1 6 6.791 1 .209 7

2 7 6.237 0 .763 7

3 5 5.605 2 1.395 7

4 6 4.666 1 2.334 7

5 3 3.472 4 3.528 7

6 3 2.917 4 4.083 7

7 1 2.136 6 4.864 7

8 2 1.362 5 5.638 7

9 1 .596 6 6.404 7

10 0 .217 5 4.783 5

analisis faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan...

Documents