TEMA: 2ANALISIS DE PUESTOS DE TRABAJO Y SELECCIÓN DE

PERSONAL

ROCIO DE LA FUENTE MARTÍN

PSICOLOGÍA DEL TRABAJO 1

1ª PARTE:ANALISIS DE PUESTOS DE

TRABAJOCONTENIDOS:• Marco conceptual: Qué es adptObjetivos del adptFinalidades del adptUtilidades del adptTerminología básica

PSICOLOGÍA DEL TRABAJO 2

TEMA:2TEMA:2

1ª PARTE:ANALISIS DE PUESTOS DE

TRABAJO

CONTENIDOS:• Proceso de análisis y descripción• Utilidades de la información según

objetivos• Métodos de recogida de Información• Implantación del sistema

PSICOLOGÍA DEL TRABAJO 3

TEMA:2TEMA:2

MARCO CONCEPTUAL

En la organización se coordinan las actividades de un grupo de personas

Finalidad: objetivo comúnObjetivo condicionado por:

Diseño de la estructuraAsignación y definición de responsabilidades

El adpt se integra en la planificación de plantillas; aportando el elemento cualitativo

PSICOLOGÍA DEL TRABAJO 4

¿QUÉ ES EL ADPT?¿QUÉ ES EL ADPT?

Un proceso sistemático de estudio,mediante el cual se obtiene toda la información relevante

a un trabajo determinado, que puedaser útil para un óptimo desempeño

del mismo, tanto en lo que se refierea la consecución de los objetivos y metas de la organización como a la seguridad, satisfacción y comodidad

de los operarios

PSICOLOGÍA DEL TRABAJO 5

MARCO CONCEPTUAL

MARCO CONCEPTUAL

¿QUÉ ES EL ADPT?¿QUÉ ES EL ADPT?

El adpt hace referencia exclusivamente al puesto y no a la persona que lo ocupa

Se garantiza la objetividad y fiabilidadLa información contextualizada

temporalmente en el presente 2 grandes etapas en el adpt:

Análisis y descripción

PSICOLOGÍA DEL TRABAJO 6

MARCO CONCEPTUAL

MARCO CONCEPTUAL

Objetivos del Adpt

• Identificar las tareas y funciones inherentes a cada puesto de trabajo

• Optimizar las actividades de los empleados hacia un objetivo común

• Adaptar el diseño de los puestos de trabajo a las modificaciones de dentro y/o fuera de la

empresa

Racionalizar la estructura de las organizaciones

PSICOLOGÍA DEL TRABAJO 7

MARCO CONCEPTUAL

MARCO CONCEPTUAL

EL ADPT RESPONDE A:EL ADPT RESPONDE A:

Qué tareas se realizanCómo se realizanCuál es el fin último del puestoQué características debe tener la persona que ocupe el puestoQué formación necesita el ocupante

PSICOLOGÍA DEL TRABAJO 8

MARCO CONCEPTUAL

MARCO CONCEPTUAL

EL ADPT RESPONDE A:EL ADPT RESPONDE A:

Con qué medios cuentaCuál debe ser el grado de responsabilidad y

de autonomíaCon qué frecuencia realiza las tareasQué relaciones mantiene con otros puestosEn qué lugar se desarrolla el puesto

PSICOLOGÍA DEL TRABAJO 9

MARCO CONCEPTUAL

MARCO CONCEPTUAL

FINALIDADES DEL ADPT

1-Determinar el conjunto de funciones y tareas desarrollados en cada puesto, así como la responsabilidad y autonomía del mismo

2-Especificar los requisitos profesionales y personales del ocupante del puesto

3-Poner de manifiesto condiciones físicas en que se desarrolla el puesto

PSICOLOGÍA DEL TRABAJO 10

MARCO CONCEPTUAL

MARCO CONCEPTUAL

UTILIDADES DEL ADPTUTILIDADES DEL ADPT

Optimización de la estructura organizativa:-Permite aclarar la estructura de la organización:Refleja líneas de autoridad/responsabil.Relaciones con interlocutores internos y externos

-Elimina duplicidades, puestos vacíos de contenido

PSICOLOGÍA DEL TRABAJO 11

MARCO CONCEPTUAL

MARCO CONCEPTUAL

UTILIDADES DEL ADPT:UTILIDADES DEL ADPT:Racionaliza la asignación de personas a

puestos de trabajo :Reclutamiento y selecciónMovilidad de personal: promociones, rotaciones

Mejora la planificación y efectividad de la formaciónPermite analizar el ajuste entre requisitos del puesto y características que presentan los ocupantes

PSICOLOGÍA DEL TRABAJO 12

MARCO CONCEPTUAL

MARCO CONCEPTUAL

UTILIDADES DEL ADPT:UTILIDADES DEL ADPT:Sienta las bases para implantar un sistema

de evaluación del desempeño, actuación o rendimiento.

Permite la valoración de PT:cual es la contribución de los distintos puestos y personas a la organizaciónpolítica salarial

Base de la planificación de carrerasEs la guía en materia de seguridad e

higiene en el trabajo

PSICOLOGÍA DEL TRABAJO 13

MARCO CONCEPTUAL

MARCO CONCEPTUAL

BENEFICIARIOS DEL ADPT:BENEFICIARIOS DEL ADPT:

PSICOLOGÍA DEL TRABAJO 14

MARCO CONCEPTUAL

MARCO CONCEPTUAL

Profesionales de la organización:

Herramienta de información; responsabilidades y requerimientosDepartamento de recursos humanos:

Punto de partida para diseñar e implantar un sistema integrado de recursos humanos

TERMINOLOGÍA BÁSICA

Unidad Orgánica: Unidad Orgánica: Unidad básica estructural constituida por agrupaciones de varios puestos de trabajo coordinados por un supervisor

Empleo, Ocupación o profesión: Empleo, Ocupación o profesión: Conjunto de puestos similares en cuanto a su contenido y requerimientos

Puesto: Puesto: Agrupaciones de funciones o tareas y responsabilidades que forman una unidad superior

Función: Función: Conjunto de tareas ejercidas de manera sistemática y continuada. Suponen un porcentaje significativo del trabajo total

Tarea: Tarea: Actividad diferenciada del resto compuesta por diversos elementos

Elemento: Elemento: Unidad mínima indivisible del trabajo

PSICOLOGÍA DEL TRABAJO 15

MARCO CONCEPTUAL

MARCO CONCEPTUAL

PROCESO DE ANÁLISIS Y DESCRIPCIÓNPROCESO DE ANÁLISIS Y DESCRIPCIÓN

Figuras básicas:• Ocupante o titular del puesto• Analista del puesto• Superior jerárquico del ocupante• Departamento de RRHH• “Implicación de la dirección”

PSICOLOGÍA DEL TRABAJO 16

PROCESO DE ANÁLISIS Y PROCESO DE ANÁLISIS Y DESCRIPCIÓNDESCRIPCIÓN

Interrogantes:• Qué información se quiere obtener• Con qué especificidad• Cómo se va a presentar• Qué métodos de análisis utilizar• Quiénes recogen y tratan la información• Cómo estructurar el proceso

PSICOLOGÍA DEL TRABAJO 17

18

PROCESO DE ANALISIS Y DESCRIPCION DE PUESTOS DE TRABAJOPROCESO DE ANALISIS Y DESCRIPCION DE PUESTOS DE TRABAJO

Establecimiento de objetivos y asignación de responsablidades

Estucturación y delimitación del proceso

Puesta en marcha y desarrollo

Integración de la información

Documentación de puestos

Qué inf. recoger

Qué puestos validar

Qué ocupantes serán fuente de inf.

Qué métodos utilizar

Seleccionar analistas

Formar analistas

Campaña de comunicación

Recogida de información

Elaboración de borrador

Validación

MÉTODOS DE RECOGIDA DE INF– Observación directa:Observación y registro del empleado en el puesto de

trabajo, en un periodo de tiempo suficienteDatos directos y objetivosInformación cualitativamente útil: cómo lo haceRequiere un muestreo riguroso de tareasLa presencia del observador influye en la cta del

observadoUtil para puestos estructurados y de nivel más bajoAlta inversión de tiempo y dinero

PSICOLOGÍA DEL TRABAJO 19

MÉTODOS DE RECOGIDA DE INF

-Cuestionario:El trabajador es el que lo cumplimentaEs el método más extendidoExisten cuestionarios estandar: ágil pero no

adaptado a las peculiaridades Respuestas pensadas: objetivas y concretasTratamiento comparativo de resultadosComplejidad para ciertos puestos

PSICOLOGÍA DEL TRABAJO 20

MÉTODOS DE RECOGIDA DE INF-La Entrevista:Recoge información de primera mano para

comprender globalmente y documentarPermite trato individual, con como superiorTécnica flexible, se ajusta a objetivos concretosSe combina con otras técnicasSe exige preparación y experiencia de analistaSe emplea mucho tiempoDefinir objetivo y estructurar la entrevistaSe usa habitualmente para puestos altos

PSICOLOGÍA DEL TRABAJO 21

22

METODOS RECOGIDA INFORMACIONMETODOS RECOGIDA INFORMACION

Ventajas Inconvenientes

ObservaciónDirecta

*recoge inf. deprimera mano*puestos muyestructurados

*requiere muchotiempo*puede influir en lacta. Del titular

Cuestionario *económicoy rápido*estandarizac.de la inf

*tendencia deltitular a sobreval.*dificultades paracontestar

DiarioActividad

*implicacióndel trabajador

*no garantizaobjetividad*laborioso parael titular

Entrevista *fiabilidad yvalidez

*elevada inversióntiempo, recursos

Reunión *útil en creación *elevada inversiónExpertos nuevos puestos tiempo, recursos

PSICOLOGÍA DEL TRABAJO 23

IMPLANTACIÓN DEL SISTEMAIMPLANTACIÓN DEL SISTEMA• RAZONES DE FRACASO:

*Rigidez del sistema: “encorseta” la actividad de los trabajadores y dificulta la asignación de los mismos a nuevas tareas*Cambio en los objetivos: utilizar la información para otros fines distintos a los originales o desconocimiento*Falta de participación de personas implicadas*Falta de actualidad de la información:actualización al entorno cambiante

IMPLANTACIÓN DEL SISTEMAIMPLANTACIÓN DEL SISTEMA

• ANALISTA DE PT:*Características personales:Capacidad de aprendizaje, Capacidad de juicio y síntesisHabilidades sociales*Conocimientos y habilidades:Metodología del ADPTPautas de recogida de inf.Normas de redacción de documentos de PTPeciliaridades del plan concreto a desarrollar (objetivos, etapas, implicados,..)

PSICOLOGÍA DEL TRABAJO 24