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Soluciones para trabajar colaborativamente

Zimbra: Open Source Messaging and Collaboration

Iker Sagasti Markina <iker@irontec.com>Irontec – Internet y Sistemas sobre GNU/Linux

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Introducción a Zimbra

¿quién es zimbra?

EDU & GOV

SMB & SME

Service Providers

Large Enterprises

Clientes en distintos segmentos de mercado

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En los 90 el software libre era “algo” con una pantalla en negro, frikis y melenudos

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En los 2000 el software libre se ganó su presencia en los

servidores que gestionaban Internet.

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En 2010 también l lena nuestros escritorios y es hasta bonito ;)

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Zimbra es LA plataforma de trabajo en grupo y es software

libre

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Zimbra desde el punto de vista del usuario

● Zimbra: herramienta comunicaciones unificadas– Zimbra es un completo servidor de correo con funciones de

groupware o trabajo en grupo

– Para consultar y enviar correos electrónicos hay dos posibilidades● Cliente de correo tradicional (Outlook, Thunderbird...) a través

de los protocolos POP/IMAP● Webmail

5 servicios fundamentales

Correo electrónico

Agenda de contactos Calendarios Documentos Comunicación

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Zimbra desde el punto de vista del usuario

● Herramienta de acceso a cliente Zimbra

http://dominio.zimbra/

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Zimbra desde el punto de vista del usuario

Esto es Zimbra, ni más ni menos

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Zimbra desde el punto de vista del usuario

● Herramienta de acceso a cliente Zimbra– Cliente de correo electrónico

● Carpetas y etiquetas– Agenda de contactos– Calendario

● Personal ● Compartido

– Documentos– Buscador– Reloj local– Configuración

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Zimbra desde el punto de vista del usuario

● Cliente de correo electrónico: Webmail– Interfaz

Interfaz muy intuitiva y amigable

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Zimbra desde el punto de vista del usuario

● Agenda de contactos– Vistas contactos

● Lista de contactos● Tarjetas detalladas

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Zimbra desde el punto de vista del usuario

● Agenda de contactos

t ipos de agendas

Privados

Públicos

Usuarios Internos

Usuarios Externos

Público

Agendas de contactos Zimbra

http://dominio.zimbra/home/<usuario>/Contacts

VisualizarModificar

Visualizar

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Zimbra desde el punto de vista del usuario

● Agenda de contactos compartida o pública– Permisos sobre agendas

http://dominio.zimbra/home/<usuario>/Contacts

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Zimbra desde el punto de vista del usuario

● Agenda de contactos compartidos: Programas externos– Formato estándar de documento: CSV– No es un protocolo “online” por lo que no permite una

sincronización cómoda.– Permite importar y exportar con la mayor parte de los software

● Outlook● Lotus Notes● Thunderbird● Evolution● iContact● Google webmail, Yahoo webmail

http://dominio.zimbra/home/<usuario>/Contacts

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Zimbra desde el punto de vista del usuario

● Agenda de contactos: click to call– Permite llamar a un contacto a través de una herramienta de

telefonía IP mediante software (softphone).– La utilidad que se utiliza para llamar es la registrada y

configurada en el sistema operativo a través del protocolo cal l to:

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Zimbra desde el punto de vista del usuario

● Calendarios

t ipos de calendarios

Privados

Públicos

Usuarios Internos

Usuarios Externos

Público

Calendarios Zimbra

http://dominio.zimbra/home/<usuario>/Calendar

VisualizarModificar

Visualizar

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Zimbra desde el punto de vista del usuario

● Calendarios– Soporta la definición de múltiples calendarios– Calendarios compartidos en base a distintos criterios– Vistas de calendario– Reuniones– Sincronización con programas externos (PIN)– Integración con cliente de correo

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Zimbra desde el punto de vista del usuario

Calendarios

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Zimbra desde el punto de vista del usuario

● Calendarios– Vistas del calendario

● Diaria (franjas horarias)● Semana laboral (franjas horarias)● Semanal (franjas horarias)● Mensual (franjas diarias)● Agenda (orden según calendarios)

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Zimbra desde el punto de vista del usuario

● Calendarios: Reuniones– Permiten planificar reuniones o tareas a realizar– Permiten invitar a otros usuarios a las reuniones

● Usuarios internos● Usuarios externos

– Detalles de la reunión● Asistentes● Ubicaciones● Recursos

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Zimbra desde el punto de vista del usuario

● Calendarios compartidos o públicos– Permisos sobre calendarios

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Zimbra desde el punto de vista del usuario

● Calendarios compartidos o públicos– Permiten aceptar, declinar o dudar sobre la reunión– Permite cambiar de parecer– Agrupa múltiples calendarios– Integra el correo con los calendarios

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Zimbra desde el punto de vista del usuario

● Calendarios compartidos o públicos: Programas externos– Formato estándar de calendarios: Calendario VCS/ICS– Soportado por la mayoría de los calendarios

● Outlook● Lotus Notes● Thunderbird● Evolution● iCal● Palm

– En la versión OS solo visualización

http://dominio.zimbra/home/<usuario>/Calendar

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Zimbra desde el punto de vista del usuario

Documentos

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Zimbra desde el punto de vista del usuario

● Documentos– Permite la creación y edición online de documentos

complejos al estilo hoja de texto clásica (Word o Oowriter)● Tamaño de letra● Tipografía● Parrafos● Estilos● Colores● Imágenes● Ficheros

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Zimbra desde el punto de vista del usuario

● Documentos: jerarquía– Permite establecer una jerarquía de documentos

● Secciones● Cuadernos● Contenidos

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Zimbra desde el punto de vista del usuario

● Documentos

t ipos de documentos

Privados

Públicos

Usuarios Internos

Usuarios Externos

Público

Documentos Zimbra

http://dominio.zimbra/home/<usuario>/Notebook

VisualizarModificar

Visualizar

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Zimbra desde el punto de vista del usuario

● Documentos compartidos o públicos– Al igual que los calendarios se pueden compartir, siguiendo la

misma política de accesos– Cada documento es accesible de forma unequívoca para

poder enlazarlo.

http://dominio.zimbra/home/<usuario>/Notebook

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Zimbra desde el punto de vista del usuario

● Búsquedas– El sistema permite hacer búsquedas a través de todas las

herramientas que integra (correo, libreta de direcciones, calendario y documentos)

– También permite hacer búsquedas a través de EL BUSCADOR (Google)

– Permite memorizar las búsquedas realizadas

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Zimbra desde el punto de vista del usuario

Chat

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Redes sociales

Zimbra desde el punto de vista del usuario

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Zimbra desde el punto de vista del usuario

● Búsquedas avanzadas– Criterios anidados

criterios de búsqueda

adjuntos fecha horadominio tamaño estado

Correo electrónico

Agenda de contactos Calendarios Documentos

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Zimbra desde el punto de vista del usuario

● Opciones avanzadas– La interfaz de usuario presenta una serie de opciones que

permiten configurar el comportamiento de la cuenta de correo de cada usuario, así como de una serie de opciones de valor añadido.

Nuevas funcionalidades

IdentidadesFiltros

de correoCorreo

Opciones avanzadas

Agenda decontactos

Aparienciay usabilidad

Cuentascorreo externo

Calendario

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Zimbra desde el punto de vista del usuario

● Opciones avanzadas

Windows

Palm

Zimbra Sync

Zimbra Server

Standards Clients Outlook 2003, 2007Apple Desktop

iPhone

Blackberry

zSync

Blackberry

J2ME

XHTML

IMAP, POP, iCal, RSS/Atom, CalDAV (beta)

zSync

zSync

iSync

iSync MAPI

Symbian

Advanced (Ajax) Client

Standard (HTML) Client

zSync

Accesibilidad universal

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El correo donde quieras

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Cambiamos de apariencia

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Integración total

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100% estándar, abierto, l ibre, personalizable e

integrable.

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Zimbra desde el punto de vista del administrador de sistemas

● Herramienta de gestión administrativa de Zimbra

https://dominio.zimbra:7071/

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Zimbra desde el punto de vista del administrador de sistemas

● Arquitectura de Zimbra– Zimbra es un conjunto de servicios que se

complementan e interactúan a través de un aplicativo basado en java.

– Servicios:● Servidor de correo (MTA): Postifx● Servidor de nombres (DNS): Bind● Agenda de contactos (LDAP): OpenLDAP● Servidor web (HTTP): Apache● Servidor de aplicaciones (JAVA): Jetty● Filtros de correo (spam y virus): amavis, SA y clamav ● Servidor de base de datos: MySQL

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Zimbra desde el punto de vista del administrador de sistemas

● Instalación sobre distintas plataformas– La instalación se puede hacer de dos maneras

● Compilando todos los paquetes (muy complejo)● Binarios (sencillo)

– RHEL 4/5– Fedora 11– Mac OS X Tiger– SUSE 11– Debian 5 / Ubuntu 10.04

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Zimbra desde el punto de vista del administrador de sistemas

● Administración de Zimbra (versión OS)– Existe un único administrador encargado de

administrar todo el servidor– Permite la creación de múltiples dominios– Permite la creación de múltiples cuentas de usuario– Permite la creación de aliases– Permite la creación de listas de discusión

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Zimbra desde el punto de vista del usuario

● Administración de Zimbra– Interfaz

Interfaz muy intuitiva, senci l la pero l imitada

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Zimbra desde el punto de vista del administrador de sistemas

● Creación y administración de dominios– Permite autenticar contra servidores externos (LDAP,

Active Directory)

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Zimbra desde el punto de vista del administrador de sistemas

● Creación y administración de usuarios de correo– Creación de cuentas en base a los dominios

previamente creados– Gran cantidad de información– Múltiples posibilidades de configuración

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Zimbra desde el punto de vista del administrador de sistemas

● Creación y administración de usuarios de correo– Definición de aliases– Información corporativa sobre el contacto– Personalización por usuario de los servicios

disponibles● Agenda de contactos, calendarios, documentos● Uso compartido, servidores externos, acceso a

opciones avanzadas– Autogestión de contraseñas

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Zimbra desde el punto de vista del administrador de sistemas

● Creación y administración de listas de distribución– Las listas de correo es un tipo de correo electrónico

que permite la distribución masiva de información a múltiples usuarios a la vez.

– Se escribe a la dirección de la lista y ese mensaje llega a todas las personas suscritas.

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Zimbra desde el punto de vista del administrador de sistemas

● Creación y administración de listas de distribución– Permite añadir miembros del directorio de empresa

(GAL) y externos– Permite definir listas que pertenecen a listas

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Zimbra desde el punto de vista del administrador de sistemas

● Recursos– Los recursos son elementos para utilizar en las

reuniones:

Ubicaciones Equipamiento

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Zimbra desde el punto de vista del administrador de sistemas

● Configuraciones tipo o Clase de Servicio (COS)– Es inviable tener que configurar cada cuenta de

correo manualmente especificando en cada caso las opciones.

– Para automatizar el proceso ZIMBRA dispone de un mecanismo de creación de plantillas.

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Zimbra desde el punto de vista del administrador de sistemas

● Herramienta de administración de los servicios– Permite habilitar, deshabilitar y configurar los

servicios que se ofrecen● MTA (autenticación, acceso TLS, MTA adicionales● POP/IMAP (procesos hijo, puertos, SSL)● Otros (LDAP, buzones, antivirus, antispam,

corrector ortográfico)

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Zimbra desde el punto de vista del administrador de sistemas

● Zimlets– Son extensiones o plugins para dar mayor

funcionalidad a ZIMBRA.– Dispone de una interfaz para crear tus propios

zimlets.

Zimlets

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Zimbra desde el punto de vista del administrador de sistemas

● Estado del servidor– Permite monitorizar el estado del servidor

● Indica el estado de los servicios

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Zimbra desde el punto de vista del administrador de sistemas

● Estadísticas– Cuota o capacidad de los buzones– Uso del disco– Volumen de virus / spam detectados– Volumen de mensajes

● Número● Capacidad

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Zimbra desde el punto de vista del administrador de sistemas

● Estadísticas– Cuota o capacidad de los buzones– Uso del disco– Volumen de virus / spam detectados– Volumen de mensajes

● Número● Capacidad

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Zimbra desde el punto de vista del administrador de sistemas

● Colas de correo– Las colas de correo sirven para gestionar los correos

que se entregan al servidor

4 tipos de colas

Entrantes Activa Diferido Retenido

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También tenemos consola para cuando la necesitamos

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Zimbra desde el punto de vista del administrador de sistemas

● Herramienta de administración de GNU/Linux: shell– Cuando la administración web no funciona o no

permite hacer ciertas tareas requeridas la manera de administrar ZIMBRA es a la antigua usanza ;-): SHELL

– Algunas tareas no es posible hacerlas desde la interfaz● Gestionar multitud de parámetros de servicios● Autoconfigurar grandes cantidades de cuentas● Mover buzones● Busqueda avanzada de mensajes en la cola

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Para ir f inalizando... ¿qué tal Zimbra y las tendencias?

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Introducción a Zimbra

To cloud or not to cloud

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La nube es lo que mola, es disponibil idad, es reducción

de costes...

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Introducción a Zimbra

Zimbra

4 versiones distintas

Open SourceEdition

Network Edition CloudHosted Edition

- Cliente de correo- Calendarios personal- Calendario compartido- Agenda de contactos- Temas- Idiomas y personalización- Importación / exportación- Zimlets- Administración web/CLI

- Sincronización dispositivos - Multiadministrador- Web phone- Clustering / HA- Online backup

- Sincroniz. Outlook/MAPI- Sincroniz. Apple

- Zimbra Mobile

- SaaS- Administrado- Siempre actualizado- Alta Disponibilidad- FuncionalidadesNetwork Edition

Appliance

- Plug & Play- No coste implantación- Funcionalidades deNetwork Edition- Virtualización- Actualización mágica

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Zimbra es l ibertad en tu correo y en tu trabajo, es movilidad, es estándar y es productividad

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Ahora la gran pregunta: Zimbra, Google Apps o

Microsoft Exchange

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Zimbra es más barato...

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… es más seguro...

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… es más profesional...

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… es más personalizable...

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… y es más integrable.

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¿Y todo esto cuánto cuesta?

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OpenSource: 0€ / buzónNetwork: 14-35€ / buzónPerpétua: 25-63€ / buzón

Hosted: 5-10€ / buzón

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Descuentos hasta del 50% administración y 90% para

educación

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Recuerda

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Elige bien con quien quieres navegar

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Las aguas tienen piratas

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Y últimamente muchas olas

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Busca proveedores de confianza

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Expertos en la materia

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Descarta imitaciones

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Mila esker ;-)info@irontec.com