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Soluciones para trabajar colaborativamente Zimbra: Open Source Messaging and Collaboration Iker Sagasti Markina <[email protected]> Irontec – Internet y Sistemas sobre GNU/Linux

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Page 1: Zimbra Admin

Soluciones para trabajar colaborativamente

Zimbra: Open Source Messaging and Collaboration

Iker Sagasti Markina <[email protected]>Irontec – Internet y Sistemas sobre GNU/Linux

Page 2: Zimbra Admin

Soluciones para trabajar colaborativamente

Introducción a Zimbra

¿quién es zimbra?

Page 3: Zimbra Admin

EDU & GOV

SMB & SME

Service Providers

Large Enterprises

Clientes en distintos segmentos de mercado

Page 4: Zimbra Admin

Soluciones para trabajar colaborativamente

En los 90 el software libre era “algo” con una pantalla en negro, frikis y melenudos

Page 5: Zimbra Admin

Soluciones para trabajar colaborativamente

En los 2000 el software libre se ganó su presencia en los

servidores que gestionaban Internet.

Page 6: Zimbra Admin

Soluciones para trabajar colaborativamente

En 2010 también l lena nuestros escritorios y es hasta bonito ;)

Page 7: Zimbra Admin

Soluciones para trabajar colaborativamente

Zimbra es LA plataforma de trabajo en grupo y es software

libre

Page 8: Zimbra Admin

Soluciones para trabajar colaborativamente

Zimbra desde el punto de vista del usuario

● Zimbra: herramienta comunicaciones unificadas– Zimbra es un completo servidor de correo con funciones de

groupware o trabajo en grupo

– Para consultar y enviar correos electrónicos hay dos posibilidades● Cliente de correo tradicional (Outlook, Thunderbird...) a través

de los protocolos POP/IMAP● Webmail

5 servicios fundamentales

Correo electrónico

Agenda de contactos Calendarios Documentos Comunicación

Page 9: Zimbra Admin

Soluciones para trabajar colaborativamente

Zimbra desde el punto de vista del usuario

● Herramienta de acceso a cliente Zimbra

http://dominio.zimbra/

Page 10: Zimbra Admin

Soluciones para trabajar colaborativamente

Zimbra desde el punto de vista del usuario

Esto es Zimbra, ni más ni menos

Page 11: Zimbra Admin

Soluciones para trabajar colaborativamente

Zimbra desde el punto de vista del usuario

● Herramienta de acceso a cliente Zimbra– Cliente de correo electrónico

● Carpetas y etiquetas– Agenda de contactos– Calendario

● Personal ● Compartido

– Documentos– Buscador– Reloj local– Configuración

Page 12: Zimbra Admin

Soluciones para trabajar colaborativamente

Zimbra desde el punto de vista del usuario

● Cliente de correo electrónico: Webmail– Interfaz

Interfaz muy intuitiva y amigable

Page 13: Zimbra Admin

Soluciones para trabajar colaborativamente

Zimbra desde el punto de vista del usuario

● Agenda de contactos– Vistas contactos

● Lista de contactos● Tarjetas detalladas

Page 14: Zimbra Admin

Soluciones para trabajar colaborativamente

Zimbra desde el punto de vista del usuario

● Agenda de contactos

t ipos de agendas

Privados

Públicos

Usuarios Internos

Usuarios Externos

Público

Agendas de contactos Zimbra

http://dominio.zimbra/home/<usuario>/Contacts

VisualizarModificar

Visualizar

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Soluciones para trabajar colaborativamente

Zimbra desde el punto de vista del usuario

● Agenda de contactos compartida o pública– Permisos sobre agendas

http://dominio.zimbra/home/<usuario>/Contacts

Page 16: Zimbra Admin

Soluciones para trabajar colaborativamente

Zimbra desde el punto de vista del usuario

● Agenda de contactos compartidos: Programas externos– Formato estándar de documento: CSV– No es un protocolo “online” por lo que no permite una

sincronización cómoda.– Permite importar y exportar con la mayor parte de los software

● Outlook● Lotus Notes● Thunderbird● Evolution● iContact● Google webmail, Yahoo webmail

http://dominio.zimbra/home/<usuario>/Contacts

Page 17: Zimbra Admin

Soluciones para trabajar colaborativamente

Zimbra desde el punto de vista del usuario

● Agenda de contactos: click to call– Permite llamar a un contacto a través de una herramienta de

telefonía IP mediante software (softphone).– La utilidad que se utiliza para llamar es la registrada y

configurada en el sistema operativo a través del protocolo cal l to:

Page 18: Zimbra Admin

Soluciones para trabajar colaborativamente

Zimbra desde el punto de vista del usuario

● Calendarios

t ipos de calendarios

Privados

Públicos

Usuarios Internos

Usuarios Externos

Público

Calendarios Zimbra

http://dominio.zimbra/home/<usuario>/Calendar

VisualizarModificar

Visualizar

Page 19: Zimbra Admin

Soluciones para trabajar colaborativamente

Zimbra desde el punto de vista del usuario

● Calendarios– Soporta la definición de múltiples calendarios– Calendarios compartidos en base a distintos criterios– Vistas de calendario– Reuniones– Sincronización con programas externos (PIN)– Integración con cliente de correo

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Soluciones para trabajar colaborativamente

Zimbra desde el punto de vista del usuario

Calendarios

Page 21: Zimbra Admin

Soluciones para trabajar colaborativamente

Zimbra desde el punto de vista del usuario

● Calendarios– Vistas del calendario

● Diaria (franjas horarias)● Semana laboral (franjas horarias)● Semanal (franjas horarias)● Mensual (franjas diarias)● Agenda (orden según calendarios)

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Soluciones para trabajar colaborativamente

Zimbra desde el punto de vista del usuario

● Calendarios: Reuniones– Permiten planificar reuniones o tareas a realizar– Permiten invitar a otros usuarios a las reuniones

● Usuarios internos● Usuarios externos

– Detalles de la reunión● Asistentes● Ubicaciones● Recursos

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Soluciones para trabajar colaborativamente

Zimbra desde el punto de vista del usuario

● Calendarios compartidos o públicos– Permisos sobre calendarios

Page 24: Zimbra Admin

Soluciones para trabajar colaborativamente

Zimbra desde el punto de vista del usuario

● Calendarios compartidos o públicos– Permiten aceptar, declinar o dudar sobre la reunión– Permite cambiar de parecer– Agrupa múltiples calendarios– Integra el correo con los calendarios

Page 25: Zimbra Admin

Soluciones para trabajar colaborativamente

Zimbra desde el punto de vista del usuario

● Calendarios compartidos o públicos: Programas externos– Formato estándar de calendarios: Calendario VCS/ICS– Soportado por la mayoría de los calendarios

● Outlook● Lotus Notes● Thunderbird● Evolution● iCal● Palm

– En la versión OS solo visualización

http://dominio.zimbra/home/<usuario>/Calendar

Page 26: Zimbra Admin

Soluciones para trabajar colaborativamente

Zimbra desde el punto de vista del usuario

Documentos

Page 27: Zimbra Admin

Soluciones para trabajar colaborativamente

Zimbra desde el punto de vista del usuario

● Documentos– Permite la creación y edición online de documentos

complejos al estilo hoja de texto clásica (Word o Oowriter)● Tamaño de letra● Tipografía● Parrafos● Estilos● Colores● Imágenes● Ficheros

Page 28: Zimbra Admin

Soluciones para trabajar colaborativamente

Zimbra desde el punto de vista del usuario

● Documentos: jerarquía– Permite establecer una jerarquía de documentos

● Secciones● Cuadernos● Contenidos

Page 29: Zimbra Admin

Soluciones para trabajar colaborativamente

Zimbra desde el punto de vista del usuario

● Documentos

t ipos de documentos

Privados

Públicos

Usuarios Internos

Usuarios Externos

Público

Documentos Zimbra

http://dominio.zimbra/home/<usuario>/Notebook

VisualizarModificar

Visualizar

Page 30: Zimbra Admin

Soluciones para trabajar colaborativamente

Zimbra desde el punto de vista del usuario

● Documentos compartidos o públicos– Al igual que los calendarios se pueden compartir, siguiendo la

misma política de accesos– Cada documento es accesible de forma unequívoca para

poder enlazarlo.

http://dominio.zimbra/home/<usuario>/Notebook

Page 31: Zimbra Admin

Soluciones para trabajar colaborativamente

Zimbra desde el punto de vista del usuario

● Búsquedas– El sistema permite hacer búsquedas a través de todas las

herramientas que integra (correo, libreta de direcciones, calendario y documentos)

– También permite hacer búsquedas a través de EL BUSCADOR (Google)

– Permite memorizar las búsquedas realizadas

Page 32: Zimbra Admin

Soluciones para trabajar colaborativamente

Zimbra desde el punto de vista del usuario

Chat

Page 33: Zimbra Admin

Soluciones para trabajar colaborativamente

Redes sociales

Zimbra desde el punto de vista del usuario

Page 34: Zimbra Admin

Soluciones para trabajar colaborativamente

Zimbra desde el punto de vista del usuario

● Búsquedas avanzadas– Criterios anidados

criterios de búsqueda

adjuntos fecha horadominio tamaño estado

Correo electrónico

Agenda de contactos Calendarios Documentos

Page 35: Zimbra Admin

Soluciones para trabajar colaborativamente

Zimbra desde el punto de vista del usuario

● Opciones avanzadas– La interfaz de usuario presenta una serie de opciones que

permiten configurar el comportamiento de la cuenta de correo de cada usuario, así como de una serie de opciones de valor añadido.

Nuevas funcionalidades

IdentidadesFiltros

de correoCorreo

Opciones avanzadas

Agenda decontactos

Aparienciay usabilidad

Cuentascorreo externo

Calendario

Page 36: Zimbra Admin

Soluciones para trabajar colaborativamente

Zimbra desde el punto de vista del usuario

● Opciones avanzadas

Page 37: Zimbra Admin

Windows

Palm

Zimbra Sync

Zimbra Server

Standards Clients Outlook 2003, 2007Apple Desktop

iPhone

Blackberry

zSync

Blackberry

J2ME

XHTML

IMAP, POP, iCal, RSS/Atom, CalDAV (beta)

zSync

zSync

iSync

iSync MAPI

Symbian

Advanced (Ajax) Client

Standard (HTML) Client

zSync

Accesibilidad universal

Page 38: Zimbra Admin

Soluciones para trabajar colaborativamente

El correo donde quieras

Page 39: Zimbra Admin

Soluciones para trabajar colaborativamente

Cambiamos de apariencia

Page 40: Zimbra Admin

Soluciones para trabajar colaborativamente

Integración total

Page 41: Zimbra Admin

Soluciones para trabajar colaborativamente

100% estándar, abierto, l ibre, personalizable e

integrable.

Page 42: Zimbra Admin

Soluciones para trabajar colaborativamente

Zimbra desde el punto de vista del administrador de sistemas

● Herramienta de gestión administrativa de Zimbra

https://dominio.zimbra:7071/

Page 43: Zimbra Admin

Soluciones para trabajar colaborativamente

Zimbra desde el punto de vista del administrador de sistemas

● Arquitectura de Zimbra– Zimbra es un conjunto de servicios que se

complementan e interactúan a través de un aplicativo basado en java.

– Servicios:● Servidor de correo (MTA): Postifx● Servidor de nombres (DNS): Bind● Agenda de contactos (LDAP): OpenLDAP● Servidor web (HTTP): Apache● Servidor de aplicaciones (JAVA): Jetty● Filtros de correo (spam y virus): amavis, SA y clamav ● Servidor de base de datos: MySQL

Page 44: Zimbra Admin

Soluciones para trabajar colaborativamente

Zimbra desde el punto de vista del administrador de sistemas

● Instalación sobre distintas plataformas– La instalación se puede hacer de dos maneras

● Compilando todos los paquetes (muy complejo)● Binarios (sencillo)

– RHEL 4/5– Fedora 11– Mac OS X Tiger– SUSE 11– Debian 5 / Ubuntu 10.04

Page 45: Zimbra Admin

Soluciones para trabajar colaborativamente

Zimbra desde el punto de vista del administrador de sistemas

● Administración de Zimbra (versión OS)– Existe un único administrador encargado de

administrar todo el servidor– Permite la creación de múltiples dominios– Permite la creación de múltiples cuentas de usuario– Permite la creación de aliases– Permite la creación de listas de discusión

Page 46: Zimbra Admin

Soluciones para trabajar colaborativamente

Zimbra desde el punto de vista del usuario

● Administración de Zimbra– Interfaz

Interfaz muy intuitiva, senci l la pero l imitada

Page 47: Zimbra Admin

Soluciones para trabajar colaborativamente

Zimbra desde el punto de vista del administrador de sistemas

● Creación y administración de dominios– Permite autenticar contra servidores externos (LDAP,

Active Directory)

Page 48: Zimbra Admin

Soluciones para trabajar colaborativamente

Zimbra desde el punto de vista del administrador de sistemas

● Creación y administración de usuarios de correo– Creación de cuentas en base a los dominios

previamente creados– Gran cantidad de información– Múltiples posibilidades de configuración

Page 49: Zimbra Admin

Soluciones para trabajar colaborativamente

Zimbra desde el punto de vista del administrador de sistemas

● Creación y administración de usuarios de correo– Definición de aliases– Información corporativa sobre el contacto– Personalización por usuario de los servicios

disponibles● Agenda de contactos, calendarios, documentos● Uso compartido, servidores externos, acceso a

opciones avanzadas– Autogestión de contraseñas

Page 50: Zimbra Admin

Soluciones para trabajar colaborativamente

Zimbra desde el punto de vista del administrador de sistemas

● Creación y administración de listas de distribución– Las listas de correo es un tipo de correo electrónico

que permite la distribución masiva de información a múltiples usuarios a la vez.

– Se escribe a la dirección de la lista y ese mensaje llega a todas las personas suscritas.

Page 51: Zimbra Admin

Soluciones para trabajar colaborativamente

Zimbra desde el punto de vista del administrador de sistemas

● Creación y administración de listas de distribución– Permite añadir miembros del directorio de empresa

(GAL) y externos– Permite definir listas que pertenecen a listas

Page 52: Zimbra Admin

Soluciones para trabajar colaborativamente

Zimbra desde el punto de vista del administrador de sistemas

● Recursos– Los recursos son elementos para utilizar en las

reuniones:

Ubicaciones Equipamiento

Page 53: Zimbra Admin

Soluciones para trabajar colaborativamente

Zimbra desde el punto de vista del administrador de sistemas

● Configuraciones tipo o Clase de Servicio (COS)– Es inviable tener que configurar cada cuenta de

correo manualmente especificando en cada caso las opciones.

– Para automatizar el proceso ZIMBRA dispone de un mecanismo de creación de plantillas.

Page 54: Zimbra Admin

Soluciones para trabajar colaborativamente

Zimbra desde el punto de vista del administrador de sistemas

● Herramienta de administración de los servicios– Permite habilitar, deshabilitar y configurar los

servicios que se ofrecen● MTA (autenticación, acceso TLS, MTA adicionales● POP/IMAP (procesos hijo, puertos, SSL)● Otros (LDAP, buzones, antivirus, antispam,

corrector ortográfico)

Page 55: Zimbra Admin

Soluciones para trabajar colaborativamente

Zimbra desde el punto de vista del administrador de sistemas

● Zimlets– Son extensiones o plugins para dar mayor

funcionalidad a ZIMBRA.– Dispone de una interfaz para crear tus propios

zimlets.

Page 56: Zimbra Admin

Zimlets

Page 57: Zimbra Admin

Soluciones para trabajar colaborativamente

Zimbra desde el punto de vista del administrador de sistemas

● Estado del servidor– Permite monitorizar el estado del servidor

● Indica el estado de los servicios

Page 58: Zimbra Admin

Soluciones para trabajar colaborativamente

Zimbra desde el punto de vista del administrador de sistemas

● Estadísticas– Cuota o capacidad de los buzones– Uso del disco– Volumen de virus / spam detectados– Volumen de mensajes

● Número● Capacidad

Page 59: Zimbra Admin

Soluciones para trabajar colaborativamente

Zimbra desde el punto de vista del administrador de sistemas

● Estadísticas– Cuota o capacidad de los buzones– Uso del disco– Volumen de virus / spam detectados– Volumen de mensajes

● Número● Capacidad

Page 60: Zimbra Admin

Soluciones para trabajar colaborativamente

Zimbra desde el punto de vista del administrador de sistemas

● Colas de correo– Las colas de correo sirven para gestionar los correos

que se entregan al servidor

4 tipos de colas

Entrantes Activa Diferido Retenido

Page 61: Zimbra Admin

Soluciones para trabajar colaborativamente

También tenemos consola para cuando la necesitamos

Page 62: Zimbra Admin

Soluciones para trabajar colaborativamente

Zimbra desde el punto de vista del administrador de sistemas

● Herramienta de administración de GNU/Linux: shell– Cuando la administración web no funciona o no

permite hacer ciertas tareas requeridas la manera de administrar ZIMBRA es a la antigua usanza ;-): SHELL

– Algunas tareas no es posible hacerlas desde la interfaz● Gestionar multitud de parámetros de servicios● Autoconfigurar grandes cantidades de cuentas● Mover buzones● Busqueda avanzada de mensajes en la cola

Page 63: Zimbra Admin

Soluciones para trabajar colaborativamente

Para ir f inalizando... ¿qué tal Zimbra y las tendencias?

Page 64: Zimbra Admin

Soluciones para trabajar colaborativamente

Introducción a Zimbra

To cloud or not to cloud

Page 65: Zimbra Admin

Soluciones para trabajar colaborativamente

La nube es lo que mola, es disponibil idad, es reducción

de costes...

Page 66: Zimbra Admin

Soluciones para trabajar colaborativamente

Introducción a Zimbra

Zimbra

4 versiones distintas

Open SourceEdition

Network Edition CloudHosted Edition

- Cliente de correo- Calendarios personal- Calendario compartido- Agenda de contactos- Temas- Idiomas y personalización- Importación / exportación- Zimlets- Administración web/CLI

- Sincronización dispositivos - Multiadministrador- Web phone- Clustering / HA- Online backup

- Sincroniz. Outlook/MAPI- Sincroniz. Apple

- Zimbra Mobile

- SaaS- Administrado- Siempre actualizado- Alta Disponibilidad- FuncionalidadesNetwork Edition

Appliance

- Plug & Play- No coste implantación- Funcionalidades deNetwork Edition- Virtualización- Actualización mágica

Page 67: Zimbra Admin

Soluciones para trabajar colaborativamente

Zimbra es l ibertad en tu correo y en tu trabajo, es movilidad, es estándar y es productividad

Page 68: Zimbra Admin

Soluciones para trabajar colaborativamente

Ahora la gran pregunta: Zimbra, Google Apps o

Microsoft Exchange

Page 69: Zimbra Admin

Soluciones para trabajar colaborativamente

Zimbra es más barato...

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Soluciones para trabajar colaborativamente

… es más seguro...

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Soluciones para trabajar colaborativamente

… es más profesional...

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Soluciones para trabajar colaborativamente

… es más personalizable...

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Soluciones para trabajar colaborativamente

… y es más integrable.

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Soluciones para trabajar colaborativamente

¿Y todo esto cuánto cuesta?

Page 75: Zimbra Admin

Soluciones para trabajar colaborativamente

OpenSource: 0€ / buzónNetwork: 14-35€ / buzónPerpétua: 25-63€ / buzón

Hosted: 5-10€ / buzón

Page 76: Zimbra Admin

Soluciones para trabajar colaborativamente

Descuentos hasta del 50% administración y 90% para

educación

Page 77: Zimbra Admin

Soluciones para trabajar colaborativamente

Recuerda

Page 78: Zimbra Admin

Soluciones para trabajar colaborativamente

Elige bien con quien quieres navegar

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Soluciones para trabajar colaborativamente

Las aguas tienen piratas

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Soluciones para trabajar colaborativamente

Y últimamente muchas olas

Page 81: Zimbra Admin

Soluciones para trabajar colaborativamente

Busca proveedores de confianza

Page 82: Zimbra Admin

Soluciones para trabajar colaborativamente

Expertos en la materia

Page 83: Zimbra Admin

Soluciones para trabajar colaborativamente

Descarta imitaciones

Page 84: Zimbra Admin

Soluciones para trabajar colaborativamente

Mila esker ;-)[email protected]