vedrò dal caos alla conoscenza
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1
DAL CAOS ALLA CONOSCENZAPlenaria
MARKET RESEARCH COMPANY
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DAL CAOS ALLA CONOSCENZA - Metodologia
I risultati qui presentati si fondano su una ricerca condotta sulla base di
30 osservazioni etnografiche accompagnate da interviste in profondità
400 interviste quantitative telefoniche a un campione rappresentativo della popolazione italiana
2000 interviste face to face a un campione rappresentativo della popolazione italiana
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DAL CAOS ALLA CONOSCENZA - Obiettivi
La ricerca si poneva l’obiettivo di ricostruire gli atteggiamenti e i comportamenti che accompagnano oggi il vissuto della conoscenza:
Cosa intendono oggi gli italiani con il termine ‘conoscenza’
Quale ruolo assume questa dimensione nel vissuto quotidiano
Quale rapporto intercorre tra Caos, quale condizione della contemporaneità, e conoscenza
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DAL CAOS ALLA CONOSCENZA
Il Caos non è uno stato di crisi, ma al contrario, è un momento generativo,
produttivo, fertile
5
Si può conoscere solo nel caosSi può conoscere solo nel caos
DAL CAOS ALLA CONOSCENZA
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IL VISSUTO DELLA CONOSCENZA TRA PASSATO E FUTURO
7
Premessa:conoscenza e contesto socioculturale
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DAL CAOS ALLA CONOSCENZA
E che cosa sarebbe il pensiero se non si E che cosa sarebbe il pensiero se non si misurasse incessantemente con il caos?misurasse incessantemente con il caos?
Gilles Deleuze
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DAL CAOS ALLA CONOSCENZA
Tuttavia, quando si avvertono tuttele condizioni di Caos, nella politica,
nei mercati, nei valori, emerge anche la difficoltà della nostra azione conoscitiva
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DAL CAOS ALLA CONOSCENZA
In assenza di un paradigma certo di riferimento, in un clima di incertezza
generale, in cui tutto viene messo in discussione, si moltiplicano le occasioni in cui
siamo chiamati a operare delle scelte
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DAL CAOS ALLA CONOSCENZA
Nel Caos tra i tanti aspetti della conoscenza si impone prima di tutto quello di precondizione
per operare delle scelte e decidere: comprendere come si conosce significa
comprendere su che basi si operanole proprie scelte
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DAL CAOS ALLA CONOSCENZA
Quali sono all’interno del caos Quali sono all’interno del caos le nuove pratiche di conoscenza?
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DAL CAOS ALLA CONOSCENZA
Il campione intervistato mostra una netta spaccatura
Una maggioranza di ‘entusiasti’ che restituisce un vissuto di incremento delle conoscenze individuali
Una minoranza, più evoluta sul piano socioculturale, che segnala al contrario un deficit di conoscenza
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DAL CAOS ALLA CONOSCENZA
Per i soggetti più evoluti, su cui ci soffermeremo per tracciarne il percorso. A fronte di:
Un iperaccesso alle informazioni
Un’immersione costante nei flussi di comunicazione
Non si ricava una ‘necessariamente’ la percezione di aumento della conoscenza personale e diffusa, al contrario si segnala una percezione di maggior fatica e difficoltà
In una sovrabbondanza di informazione e comunicazione la conoscenza diventa un bene raro
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DAL CAOS ALLA CONOSCENZA
Abbiamo i dati sotto i nostri occhi, ma di come va veramente il mondo sappiamo poco. Siamo paralizzati nella decisone
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DAL CAOS ALLA CONOSCENZA
Si ricava nei soggetti più evoluti la convinzione che l’iperaccesso non sia sufficiente a qualificare la nostra conoscenza
L'accumulo puramente quantitativo di ‘accessibilità’ delle notizie e dei dati crea nuove esigenze di ordine e selezione: avere milioni di tetrabyte di dati e informazioni a disposizione aiuta ma non risolve la nuova sete di conoscenza
La prevalenza del modello di consumo ha distorto la nozione stessa di conoscenza come ‘possesso’ di nozioni
«Parliamo di sempre più argomenti, dalla ‘crescita dell'economia indiana’ alla ‘turbolenza nel mondo islamico’, limitandoci a ripetere le chiacchiere che abbiamoorecchiato»
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DAL CAOS ALLA CONOSCENZA
Si produce uno scollamento tra nozioni e possibilità ‘tecniche’ e conoscenza come capacità di assumere delle decisioni
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DAL CAOS ALLA CONOSCENZA
Inoltre la formazione culturale che abbiamo ereditato nel passato dai nostri studi e dalle nostre letture assomiglia a un patrimonio – più o meno grande – che produce una rendita troppo modesta.
Questo patrimonio non viene ritenuta sufficiente ad alimentare l'innovazione e servire al bene comune
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DAL CAOS ALLA CONOSCENZA
A tale sensazione di deficit corrisponde nei segmenti più evoluti l’aumento di un bisogno di conoscenza sempre più vissuta come chiave di volta essenziale
Decodifica della complessità
Ma anche
Strumento di sopravvivenza,
Fattore di approvazione sociale
Elemento di identità
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DAL CAOS ALLA CONOSCENZA
L’evoluzione della società contemporanea
Rende più difficile e faticosa la conoscenza:• sottraendo l’ancoraggio a sistemi di riferimento del passato
(ideologie, apparati teorici forti e sistematici)• portando all’emersione continua di sempre nuovi fenomeni
contradditori
Al tempo stesso
Chiama sempre più spesso gli individui all’autonomia e al prendere decisioni su materie complesse su cui si sfiora il ‘dominio dell’indecidibilità’
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DAL CAOS ALLA CONOSCENZA
La quota di ‘incerti’ è sempre maggiore non solo in relazione agli orientamenti politici ma anche rispetto ai molteplici temi su cui si è chiamati ad assumere una posizione: dagli ogm alla tav, dal nucleare alla manovra finanziaria
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Affermazioni sul sapere e sulla conoscenza
51,9
46,3
35,8
34,9
19,6
10
36,7
39,1
46,5
39,4
39,8
18,8
Sento molto forte il bisogno di imparare sempre cose
nuove
Credo che le nuove tecnologie rendano più facile lo
scambio delle conoscenze
Più che le conoscenze individuali è importante avere
intorno a me delle persone che mi possano aiutare
colmando le mie lacune
Mi imbarazza molto sentirmi impreparato su un
argomento
Oggi grazie all'accesso a internet è più semplice
conoscere
Oggi è più dfficile acquisire conoscenze perché
abbiamo troppe informazioni diverse da vagliare
Molto AbbastanzaMolto +
Abbastanza
88,5
85,4
82,3
74,3
59,4
28,8
Base: popolazione italiana 15-74 anni - Valori %
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Le priorità di vita – Scala di Maslow (1°÷ 3°posto)
33.7
57.8
28.6
29.2
14.7
35.2
19.8
19.7
17.3
14.8
29.0
sentirsi al riparo e al sicuro dai pericoli
sentire affetto intorno a sé
fare una vita intensa e piena di esperienze
imparare/arricchire le proprie conoscenze
divertirsi
fare il proprio dovere
aver successo e diventare qualcuno
avere molto denaro
viaggiare
fare una vita intensa di relazioni sociali
sentire la stima e l'approvazione delle persone che la circondano
Fra le cose che si possono domandare alla vita, e che ora le leggerò, quali sono per lei le TRE più importanti?Base: popolazione italiana 15-74 anni - Valori %
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DAL CAOS ALLA CONOSCENZA
Dagli attributi socioculturali connessi alla conoscenza ricaviamo:
La chiave relazionale ed esperienziale con cui viene sempre più intesa la conoscenza
La centralità della conoscenza nei segmenti più avanzati della società
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DAL CAOS ALLA CONOSCENZA
La conoscenza sempre più
Si profila come atto di coraggio e si identifica con la capacità di decidere
Si oppone all’arroccamento alle certezze del passato e alle paure diffuse della società occidentale contemporanea
La conoscenza come ciò che libera dalla paura
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Il significato degli assi
INNOVAZIONEINNOVAZIONE
Mutamento come valore, Mutamento come valore, curiosità e interesse curiosità e interesse
all’innovazioneall’innovazione
TRADIZIONE TRADIZIONE
Radicamento come bisogno Radicamento come bisogno profondo. Attaccamento alle profondo. Attaccamento alle
ideologie e alla tradizioneideologie e alla tradizione
PRIVATOPRIVATO
Centralità del sé e del proprio Centralità del sé e del proprio gruppo sociale di appartenenzagruppo sociale di appartenenza
SOCIALESOCIALE
Centralità della partecipazioneCentralità della partecipazionee della condivisionee della condivisione
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POSIZIONAMENTO 2009 – Scala di MaslowTotale risposte – Valori percentuali
Base: popolazione (2500 casi)
•sentire stima e approvazione dalle
persone che ci circondano
•fare una vita intensa di relazioni sociali
•viaggiare
•avere molto denaro
•aver successo e diventare qualcuno
• fare il proprio dovere
•divertirsi
•imparare/arricchire le proprie conoscenze • fare una vita intensa e piena di esperienze
• sentire affetto intorno a sé
• sentirsi al riparo e al sicuro dai pericoli
I VALORI CORRELATI ALLA CONOSCENZA
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DAL CAOS ALLA CONOSCENZA
I percorsi della conoscenza:
Non più solo apprendimento accademico e studio sui libri
Ma anche
Conversazione informale, passa parola stimolo
Condivisione social media progettualità collettive
Percorsi di autoapprendimento, filoni seguiti in rete impulso individuale
Esplosione del mercato della formazione diffusa sogni di conoscenza
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DAL CAOS ALLA CONOSCENZA
La ricostruzione dei comportamenti e dei vissuti restituisce la percezione di una riconfigurazione dei processi di conoscenza sia a livello personale che sociale
Quali sono i tratti salienti di questa evoluzione?
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Le nuove pratiche della conoscenza
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DAL CAOS ALLA CONOSCENZA
Cosa significa conoscere oggi?
LA CONOSCENZA E’ PERCORSOLA CONOSCENZA E’ PERCORSOESPERIENZIALE VIVO, ESPERIENZIALE VIVO,
UN ATTO EMOZIONALE E SENSORIALE UN ATTO EMOZIONALE E SENSORIALE CHE COINVOLGE ANCHE IL CORPOCHE COINVOLGE ANCHE IL CORPO
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DAL CAOS ALLA CONOSCENZA
Come descrive se stesso chi ‘conosce’?
Da soggetto portatore di nozioni Da soggetto portatore di nozioni o curriculum a portatore di esperienza o curriculum a portatore di esperienza
relazione e volontà relazione e volontà di futuro e esperienza vivadi futuro e esperienza viva
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Tra conoscenza e cultura esiste la stessa distinzione che si può evidenziare tra
capitale di investimento e capitale di rendita
DAL CAOS ALLA CONOSCENZA
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DAL CAOS ALL’UNITA’
La cultura privilegia la dimensione La cultura privilegia la dimensione temporale e storicatemporale e storica
La conoscenza privilegia il viaggio reale La conoscenza privilegia il viaggio reale e virtualee virtuale
35
La conoscenza sempre più viene vissuta come processo di migrazione: mobilità, Contaminazione, scambio
DAL CAOS ALLA CONOSCENZA
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DAL CAOS ALL’UNITA’
La cultura sottintende un principio di La cultura sottintende un principio di autorità intellettualeautorità intellettuale
La conoscenza privilegia il confronto La conoscenza privilegia il confronto tra posizioni diversetra posizioni diverse
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Sempre più la conoscenza come Sempre più la conoscenza come processo vitale si dissocia dal piano della processo vitale si dissocia dal piano della cultura: uno scarto che presuppone una cultura: uno scarto che presuppone una
situazione antropologicamente riccasituazione antropologicamente ricca
DAL CAOS ALLA CONOSCENZA
38
La conoscenza è entusiasmo, La conoscenza è entusiasmo, nel senso dei Greci, "ispirazione" (divina), nel senso dei Greci, "ispirazione" (divina),
che produce un senso di esaltazioneche produce un senso di esaltazione
DAL CAOS ALLA CONOSCENZA
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Una nuova roadmap della conoscenza
investimento
aggiornamento
proattività
autoformazione
ribaltamento di ruoli
immersione fisica
condivisione
nuovi luoghi del sapere
40
… cambia lo statuto della conoscenza
41
DAL CAOS ALLA CONOSCENZA
Quali sono Quali sono le dimensioni fondamentali oggi della conoscenza?
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LE DIMENSIONI DELLA CONOSCENZA
CondivisioneCondivisione
AggiornamentoAggiornamento
Immersione fisica e proattivitàImmersione fisica e proattività
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LE DIMENSIONI DELLA CONOSCENZA
CondivisioneCondivisione
Aggiornamento
Immersione fisica e proattività
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Alternative sul sapere e sulla conoscenza
100%
Per acquistare nuove conoscenze ho bisogno
di avere tempo per isolarmi e studiare
Per acquisire nuove conoscenze quello che conta soprattutto è il continuo confronto con gli altri
22,3 77,7
45
LE DIMENSIONI DELLA CONOSCENZA
Emerge un tessuto di Emerge un tessuto di costruzione comune dei costruzione comune dei processi di conoscenzaprocessi di conoscenza
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DAL CAOS ALLA CONOSCENZA
La conoscenza sempre più
È oggetto di condivisone online e offline
Si collega a fenomeni di socializzazione
Provoca un fenomeno di immediata ‘attrazione tra simili’ che asseconda la formazione di comunità di conoscenza
Si colloca in una traiettoria sempre più aperta a un confronto costante
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Costruzione comune dei processi di conoscenzaCostruzione comune dei processi di conoscenza
Dal mito del guru ai flussi di intelligenza Dal mito del guru ai flussi di intelligenza collettivacollettiva
Vantaggi e svantaggi: verifica, feedback Vantaggi e svantaggi: verifica, feedback ma anche consolidamento dell’errore ma anche consolidamento dell’errore
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LE DIMENSIONI DELLA CONOSCENZA
Condivisione
AggiornamentoAggiornamento
Immersione fisica e proattività
49
Alternative sul sapere e sulla conoscenza
Nella vita ciò che conta davvero sono gli studi condotti nel
percorso scolastico
Nella vita quello che conta è il continuo aggiornamento con cui rinnoviamo le nostre conoscenze
100%
78,421,6
50
LE DIMENSIONI DELLA CONOSCENZA
La conoscenza sempre più
Include un confronto costante con il presente: nuovi metodi, definizioni, teorie, acquisizioni, interpretazioni
Si sintonizza in modo dinamico sui processi di cambiamento senza adottare paradigmi rigidi e precostituiti
Viene intesa come momento generatore di connessioni e collegamenti
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Se prima conoscenza era imparare Se prima conoscenza era imparare l’ordine dato delle cosel’ordine dato delle cose Oggi è trovare nuovi ordini e trovare Oggi è trovare nuovi ordini e trovare di volta in volta nuovidi volta in volta nuovi
LE DIMENSIONI DELLA CONOSCENZA
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LE DIMENSIONI DELLA CONOSCENZA
Interconnessioni di specialismi diversi più
che non carotaggio a vita in un settore
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Costruzione comune dei processi di conoscenzaCostruzione comune dei processi di conoscenza
Decade l’opposizione tra profondità e superficie, orizzontalità e verticalità
La long wide learning rimanda a un nuovo spessore spaziotemporale
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LE DIMENSIONI DELLA CONOSCENZA
Condivisione
Aggiornamento
Immersione fisica e Immersione fisica e proattivitàproattività
55
LE DIMENSIONI DELLA CONOSCENZA
La conoscenza è sempre più descritta in chiave esperienziale
Teoria e prassi si compenetrano e la conoscenza diventa sempre più attiva e partecipata
Un processo che è sempre meno di pura ricezione e sempre più si arricchisce di componenti espressive
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LE DIMENSIONI DELLA CONOSCENZA
Sempre più la conoscenza viene rappresentata come una combinazione
tra potenza della rete e capacità soggettiva di emozionarsi
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DAL CAOS ALLA CONOSCENZA
L’UNICO CONTENUTO CHE CONTA È LA SOGGETTIVITÀ
DELL’ESPERIENZA DI CHI CONOSCE
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DAL CAOS ALLA CONOSCENZA
Quali sono i percorsi, le traiettorie Quali sono i percorsi, le traiettorie fondamentali per avvicinarsi oggi alla conoscenza?
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I percorsi della conoscenza
Nuovi luoghi e momenti del sapereNuovi luoghi e momenti del sapere
AutoformazioneAutoformazione
60
I percorsi della conoscenza
Nuovi luoghi e momenti del sapereNuovi luoghi e momenti del sapere
AutoformazioneAutoformazione
61
DAL CAOS ALLA CONOSCENZA
Aumenta all’infinito l’accessibilità alle fonti Aumenta all’infinito l’accessibilità alle fonti della conoscenzadella conoscenza
I processi di conoscenza si accompagnano I processi di conoscenza si accompagnano sempre più a un vissuto di autonomiasempre più a un vissuto di autonomia
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I PERCORSI DELLA CONOSCENZA
La conoscenza è sempre più descritta come
Un processo di engagement personale
In cui il contributo individuale e attivo assume una grande rilevanza
Alla conoscenza di contenuti esterni si accompagna sempre più la ‘conoscenza’ di sé come parte attiva e centrale della costruzione del sapere
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I PERCORSI DELLA CONOSCENZA
Allo stesso tempo l’autonomia di chi conosce trova nella relazione autonomia di chi conosce trova nella relazione con il motore di ricerca un momento fondamentalecon il motore di ricerca un momento fondamentale
Il motore di ricerca è la nuova associazione spontanea della mente
La mente è ormai integrata a un motore di ricerca
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Il processo di conoscenza si struttura nella relazione plasmabile tra motore di ricerca informatico e motore di ricerca interiore
I PERCORSI DELLA CONOSCENZA
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I percorsi della conoscenza
Nuovi luoghi e Nuovi luoghi e momenti del saperemomenti del sapere
AutoformazioneAutoformazione
66
DAL CAOS ALLA CONOSCENZA
Si assiste all’esplosione di un pulviscolo di attività formative
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I PERCORSI DELLA CONOSCENZA
Si registra:
Non solo l’aumento esponenziale di corsi in uno spettro amplissimo di settori
Ma anche la crescente importanza soggettiva e oggettiva attribuita a questi momenti:
• Si dedicano tempo ed energia
• Non solo a imparare ma anche a trasmettere le proprie conoscenza, da un video in rete agli incontri informali improvvisati tra conoscenti
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I PERCORSI DELLA CONOSCENZA
La conoscenza è sempre più descritta come
Un processo che traborda i tradizionali canali di apprendimento
Un’esperienza che si attiva in luoghi eterodossi ancora non iscritti nei tradizionali percorsi del cursus honorum
Connessa a un sapere composito che associa nozioni e competenze professionali a nuove abilità in passato relegate alla categoria di hobbies
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Nuovi luoghi di costruzione dei saperi
Dalla relazione fissa maestro-classeDalla relazione fissa maestro-classe
All’interscambiabilità dei ruoli tra chi All’interscambiabilità dei ruoli tra chi insegna e chi apprendeinsegna e chi apprende
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Per una nuova definizione della conoscenza
Le trasformazioni descritte riguardano soprattutto una parte del campione (30%) ma configurano l’intero campo della conoscenza, in cui coesistono diverse modalità, più marcate in alcune fasce di popolazione
Nella mappa si definiscono quattro cluster secondo le due contrapposizioni fondamentali
• Passività e proattività (asse verticale)
• Isolamento e relazione (asse orizzontale)
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Mappa conoscenza
Specialisti della materia
Conoscere significa Prima di tutto lavorareSu se stessi
PASSIVO
ATTIVO
RELA
ZIO
NE
ISOLA
ME N
TO
Ricercatori a vita
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LA PROSPETTIVA PER CONOSCERE NEL CAOS
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DAL CAOS ALLA CONOSCENZA
Conoscere per decidere
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DAL CAOS ALLA CONOSCENZA
La ricerca restituisce un quadro di profonda trasformazione dei vissuti della conoscenza
Resa più ardua più che più semplice dalle nuove sfide poste dall’iperofferta di dati e dall’abbattimento delle barriere di accesso
Profondamente mutata nei processi di acquisizione, che prevedono un ruolo più attivo e immersivo in chiave esperienziale e relazionale
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DAL CAOS ALLA CONOSCENZA
Ne derivano conseguenze importanti per la formazione della classe dirigente del futuro
Oggi "sappiamo" le cose, "abbiamo" le notizie, ma non siamo più ingrado di decidere. Sappiamo le cose ma non siamo più in grado diorientarci
Tranne pochissimi casi, la classe politica mondiale palesa una condizione di ‘impotenza’ di fronte al corso degli eventi. Si producono notizie, ma non si produce cambiamento
Una classe politica che sembra inseguire la Storia anziché farla
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DAL CAOS ALLA CONOSCENZA
L’intera società sta contribuendo a una riconfigurazione dei processi di conoscenza a partire da alcune dimensioni cardine:
Condivisione
Aggiornamento
Autoformazione
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DAL CAOS ALLA CONOSCENZA
C’è un filo conduttore che pervade gli sforzi e le tensioni dei soggetti maggiormente orientati a ritrovare una dimensione della conoscenza autentica e trasformatrice
Si impongono impulsi conoscitivi diretti verso laconoscenza di sé: "approfondisci la tua interiorità e i tuoi valoriper poter essere utile agli altri"
Non si tratta di un ripiegamento nell’interiorità ma di un approdo descritto come risultato dell’immersione nel caos
La saggezza arriva alla fine, dopo che si è bruciato tutto il fuocodell'avventura e attraversata tutta la polvere della battaglia
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DAL CAOS alla conoscenza
Una formazione culturale più o meno solida o l'accumulo di un sapere,più o meno esteso, non sono più una garanzia.Per poter navigare nel Caos è necessarioconoscere sé stessi
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DAL CAOS ALLA CONOSCENZA
La conoscenza diffusa riporta l’accento sulle risorse e sulle competenze individuali
Saperi delocalizzati, condivisi, dispersi, automatizzati rimandano alla necessità di una centralina di comando
l’iperaccesso sposta l’accento sulla selezione, concentrazione e sul potenziamento della capacità di elaborazione personale
La condivisione come condizione permanente sottolinea l’importanza dell’autonomia dei singoli partecipanti
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DAL CAOS ALLA CONOSCENZA
Questo quadro impone nuove responsabilità in chi detiene poteri decisionali e incarichi di leadership
Nella continuità del flusso degli info-stimoli è necessario individuare ciò che ha senso, priorità e rilevanza
Nella molteplicità di fonti e canali conta soprattutto la capacità di rapporti di fiducia fondati sul riconoscimento delle competenze
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DAL CAOS ALLA CONOSCENZA
Sarà necessario recuperare il concetto di biblioteca del principe come bussola indispensabile per navigare nel caos:
Una mediateca regolata da flussi e conversazioni
Alimentata in modo attivo e consapevole dal principe e non ereditata e custodita da uno stuolo di consiglieri
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