ux riga meetup personas

@peterisJur

Kāpēc mēdz būtlietotājiem nedraudzīgi risinājumi. 1.daļa Lietotāju tēli

Mijiedarbība ar cilvēkiem

EsmuPēteris Jurčenkoun mani aizrauj

coursera.org/course/hciucsd

lynda.com/Web-User-Experience-tutorials/UX-Design-Techniques-Creating-Personas/144082-2.html

http://amzn.com/0123814189http://amzn.com/0470084111

3 iemeslikāpēc tas nestrādā

LietotājsLietotājsLietotājsLietotājsLietotājsLietotājsLietotājsLietotājsLietotājsLietotājsLietotājsLietotājsLietotājsLietotājsLietotājsLietotājsLietotājsLietotājsLietotājsLietotājsLietotājsLietotājsLietotājsLietotājsLietotājsLietotājsLietotājsLietotājsLietotājsLietotājsLietotājsLietotājsLietotājsLietotājsLietotājsLietotājsLietotājsLietotājsLietotājsLietotājsLietotājsLietotājsLietotājsLietotājsLietotājsLietotājsLietotājsLietotājsLietotājsLietotājsLietotājsLietotājsLietotājsLietotājsLietotājsLietotājsLietotājsLietotājsLietotājsLietotājsLietotājsLietotājsLietotājsLietotājsLietotājsLietotājsLietotājsLietotājsLietotājsLietotājsLietotājsLietotājsLietotājsLietotājsLietotājsLietotājsLietotājsLietotājsLietotājsLietotājsLietotājsLietotājsLietotājsLietotājsLietotājsLietotājsLietotājsLietotājsLietotājsLietotājsLietotājsLietotājsLietotājsLietotājsLietotājsLietotājsLietotājsLietotājsLietotājsLietotājsLietotājsLietotājsLietotājsLietotājsLietotājsLietotājsLietotājsLietotājsLietotājsLietotājsLietotājsLietotājsLietotājsLietotājsLietotājsLietotājsLietotājsLietotājsLietotājsLietotājsLietotājsLietotājsLietotājsLietotājsLietotājsLietotājsLietotājsLietotājsLietotājsLietotājsLietotājsLietotājsLietotājsLietotājsLietotājsLietotājsLietotājsLietotājsLietotājsLietotājsLietotājsLietotājsLietotājsLietotājsLietotājsLietotājsLietotājsLietotājsLietotājsLietotājsLietotājsLietotājs

KonfliktsKonfliktsKonfliktsKonfliktsKonfliktsKonfliktsKonfliktsKonfliktsKonfliktsKonfliktsKonfliktsKonfliktsKonfliktsKonfliktsKonfliktsKonfliktsKonfliktsKonfliktsKonfliktsKonfliktsKonfliktsKonfliktsKonfliktsKonfliktsKonfliktsKonfliktsKonfliktsKonfliktsKonfliktsKonfliktsKonfliktsKonfliktsKonfliktsKonfliktsKonfliktsKonfliktsKonfliktsKonfliktsKonfliktsKonfliktsKonfliktsKonfliktsKonfliktsKonfliktsKonfliktsKonfliktsKonfliktsKonfliktsKonfliktsKonfliktsKonfliktsKonfliktsKonfliktsKonfliktsKonfliktsKonfliktsKonfliktsKonfliktsKonfliktsKonfliktsKonfliktsKonfliktsKonfliktsKonfliktsKonfliktsKonfliktsKonfliktsKonfliktsKonfliktsKonfliktsKonfliktsKonfliktsKonfliktsKonfliktsKonfliktsKonfliktsKonfliktsKonfliktsKonfliktsKonfliktsKonfliktsKonfliktsKonfliktsKonfliktsKonfliktsKonfliktsKonfliktsKonfliktsKonfliktsKonfliktsKonfliktsKonfliktsKonfliktsKonfliktsKonfliktsKonfliktsKonfliktsKonfliktsKonfliktsKonfliktsKonfliktsKonfliktsKonfliktsKonfliktsKonfliktsKonfliktsKonfliktsKonfliktsKonfliktsKonfliktsKonfliktsKonfliktsKonfliktsKonfliktsKonfliktsKonfliktsKonfliktsKonfliktsKonfliktsKonfliktsKonfliktsKonfliktsKonfliktsKonfliktsKonfliktsKonfliktsKonfliktsKonfliktsKonfliktsKonfliktsKonfliktsKonfliktsKonfliktsKonfliktsKonfliktsKonfliktsKonfliktsKonfliktsKonfliktsKonfliktsKonfliktsKonfliktsKonfliktsKonfliktsKonfliktsKonfliktsKonfliktsKonfliktsKonfliktsKonfliktsKonfliktsKonflikts

ProcessProcessProcessProcessProcessProcessProcessProcessProcessProcessProcessProcessProcessProcessProcessProcessProcessProcessProcessProcessProcessProcessProcessProcessProcessProcessProcessProcessProcessProcessProcessProcessProcessProcessProcessProcessProcessProcessProcessProcessProcessProcessProcessProcessProcessProcessProcessProcessProcessProcessProcessProcessProcessProcessProcessProcessProcessProcessProcessProcessProcessProcessProcessProcessProcessProcessProcessProcessProcessProcessProcessProcessProcessProcessProcessProcessProcessProcessProcessProcessProcessProcessProcessProcessProcessProcessProcessProcessProcessProcessProcessProcessProcessProcessProcessProcessProcessProcessProcessProcessProcessProcessProcessProcessProcessProcessProcessProcessProcessProcessProcessProcessProcessProcessProcessProcessProcessProcessProcessProcessProcessProcessProcessProcessProcessProcessProcessProcessProcessProcessProcessProcessProcessProcessProcessProcessProcessProcessProcessProcessProcessProcessProcessProcessProcessProcessProcessProcessProcessProcessProcessProcess

1Izpratnestrūkums parlietotājiem.

2Konflikts starpcilvēku vajadzībāmun izstrādesprioritātēm

3Procesa trūkums,kas palīdz saprastcilvēku vajadzībasun atvieglo izstrādi

3jāliek mierā!!!jāliek mierā!!!

1Tēluradīšana

lukew.com/ff/entry.asp?1241lukew.comlukew.comlukew.comlukew.comlukew.comlukew.comlukew.comlukew.comlukew.comlukew.comlukew.comlukew.comlukew.comlukew.comlukew.comlukew.comlukew.comlukew.comlukew.comlukew.comlukew.comlukew.comlukew.comlukew.comlukew.comlukew.comlukew.comlukew.comlukew.comlukew.comlukew.comlukew.comlukew.comlukew.comlukew.comlukew.comlukew.comlukew.comlukew.comlukew.comlukew.comlukew.comlukew.comlukew.comlukew.comlukew.comlukew.comlukew.comlukew.comlukew.comlukew.comlukew.comlukew.comlukew.comlukew.comlukew.comlukew.comlukew.comlukew.comlukew.comlukew.comlukew.comlukew.comlukew.comlukew.comlukew.comlukew.comlukew.comlukew.comlukew.comlukew.comlukew.comlukew.comlukew.comlukew.comlukew.comlukew.comlukew.comlukew.comlukew.comlukew.comlukew.comlukew.comlukew.comlukew.comlukew.comlukew.comlukew.comlukew.comlukew.comlukew.comlukew.comlukew.comlukew.comlukew.comlukew.comlukew.comlukew.comlukew.comlukew.comlukew.comlukew.comlukew.comlukew.comlukew.comlukew.comlukew.comlukew.comlukew.comlukew.comlukew.comlukew.comlukew.comlukew.comlukew.comlukew.comlukew.comlukew.comlukew.comlukew.comlukew.comlukew.comlukew.comlukew.comlukew.comlukew.comlukew.comlukew.comlukew.comlukew.comlukew.comlukew.comlukew.comlukew.comlukew.comlukew.comlukew.comlukew.comlukew.comlukew.comlukew.comlukew.comlukew.comlukew.comlukew.comlukew.comlukew.comlukew.comlukew.comlukew.comlukew.comlukew.com

2

32pieejas

tēlu izveidei

pieņēmumupieņēmumupieņēmumupieņēmumupieņēmumupieņēmumupieņēmumupieņēmumupieņēmumupieņēmumupieņēmumupieņēmumupieņēmumupieņēmumupieņēmumupieņēmumupieņēmumupieņēmumupieņēmumupieņēmumupieņēmumupieņēmumupieņēmumupieņēmumupieņēmumupieņēmumupieņēmumupieņēmumupieņēmumupieņēmumupieņēmumupieņēmumupieņēmumupieņēmumupieņēmumupieņēmumupieņēmumupieņēmumupieņēmumupieņēmumupieņēmumupieņēmumupieņēmumupieņēmumupieņēmumupieņēmumupieņēmumupieņēmumupieņēmumupieņēmumupieņēmumupieņēmumupieņēmumupieņēmumupieņēmumupieņēmumupieņēmumupieņēmumupieņēmumupieņēmumupieņēmumupieņēmumupieņēmumupieņēmumupieņēmumupieņēmumupieņēmumupieņēmumupieņēmumupieņēmumupieņēmumupieņēmumupieņēmumupieņēmumupieņēmumupieņēmumupieņēmumupieņēmumupieņēmumupieņēmumupieņēmumupieņēmumupieņēmumupieņēmumupieņēmumupieņēmumupieņēmumupieņēmumupieņēmumupieņēmumupieņēmumupieņēmumupieņēmumupieņēmumupieņēmumupieņēmumupieņēmumupieņēmumupieņēmumupieņēmumupieņēmumupieņēmumupieņēmumupieņēmumupieņēmumupieņēmumupieņēmumupieņēmumupieņēmumupieņēmumupieņēmumupieņēmumupieņēmumupieņēmumupieņēmumupieņēmumupieņēmumupieņēmumupieņēmumupieņēmumupieņēmumupieņēmumupieņēmumupieņēmumupieņēmumupieņēmumupieņēmumupieņēmumupieņēmumupieņēmumupieņēmumupieņēmumupieņēmumupieņēmumupieņēmumupieņēmumupieņēmumupieņēmumupieņēmumupieņēmumupieņēmumupieņēmumupieņēmumupieņēmumupieņēmumupieņēmumupieņēmumupieņēmumupieņēmumupieņēmumupieņēmumupieņēmumu

datudatudatudatudatudatudatudatudatudatudatudatudatudatudatudatudatudatudatudatudatudatudatudatudatudatudatudatudatudatudatudatudatudatudatudatudatudatudatudatudatudatudatudatudatudatudatudatudatudatudatudatudatudatudatudatudatudatudatudatudatudatudatudatudatudatudatudatudatudatudatudatudatudatudatudatudatudatudatudatudatudatudatudatudatudatudatudatudatudatudatudatudatudatudatudatudatudatudatudatudatudatudatudatudatudatudatudatudatudatudatudatudatudatudatudatudatudatudatudatudatudatudatudatudatudatudatudatudatudatudatudatudatudatudatudatudatudatudatudatudatudatudatudatudatudatudatudatudatudatudatudatu

Jānis Kalnītis

Pēdējais tvīts: Eskāmena rezultāti saņemti,

ātri dodos uz Banku augstskolu reģistrēties studijām.

Mērķis: Vēlas mājas lapā noskaidrot cenas, bildes noskaidrot, kā skola izskatās. Vai ir iespējams mācīties angļu valodā. Interesē studiju kursi. Vai irapmaiņas studiju iespējas.

Vilšanās: Nav budžetu vietu, nav ārpus studiju aktivitāšu, nav bilžu.

Fona stāsts: Bija izstādē «Skola», saņēma

bukletus, atnāca mājās sāka skatīties augstskolu piedāvājumus. Atvēra augstskolas mājas lapu.

19 gadi, dzīvo Jūrmalā. Nestrādā, absolvējis Jūrmalas 2.vidusskolu.

Re�ektants

Pēdējais tvīts: Braucu uz Rīgu, vilciens atkal

pārpildīts. #hot

Mērķis: Atrast finanšu programmas direktores telefona numuru.

Vilšanās: Mājas lapa nav krievu valodā. Grūti atrast kontaktinformāciju meklējot pēc studiju programmas.

Fona stāsts: Zvanīja draudzene, lai atrod

Finanšu programmas direktores Guntas Inuses telefona numuru, jo patinetiek pie interneta.

Mērķis: Noskaidrot studiju programmu nosaukumus, izmaksas. Vai iepējams studēt angļu valodā.Kas jādara lai iestātos.

Vilšanās: Grūti atrast informāciju, kādi dokumenti jāiesniedz. Vīlies, ka tik svarīga informācija ir tikai latviešu valodā. Nokavēja termiņu.

Fona stāsts: Draudzene retvītotja, par

Banku augstskolas pasākumu pikniku, kurš jau ir noticis:«Dārgie studenti, bildes no gada noslēguma pasākumu «pikniks» atrodamas šeitwww.ba.lv/....» Apskatīja bildes un radās interese par studiju programmām augstksolā.

Mērķis: Kopmītenes ir tepat blakus,Kādi ir pieteikšanas nosacījumi, kas ir iekļauts maksā, cik cilvēki dzīvo istabiņā, vēlas redzēt bildes, kā kopmītnes izskatās, kāds aprīkojums.

Vilšanās: Ir jau iestājies, bet vieta netiek

piešķirta, jo dzīvo Jūrmalā, sakārā ar to, ka pietrūkst vietas un prioritāte ir tiem studentiem, kuri dzīvo tālāk no Rīgas.

Fona stāsts: Iesniedza dokumentus,

pieteicās uz viesnīcu.Pēta kopmītņu piedāvājumu.

@peterisJur

Paldies!

Saites uz foršajiem Lynda.comkursiem manā LinkedIn profilā

linkedin.com/in/peterisjurcenko