utilice el internet para vender mas ss 7 23 2011
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¡Atraiga Clientes a SU Negocio!
Tendencias de internet en México
Usuarios de Internet en Mexico
El Internet en México
– 7 de cada 10 personas del NSE ABC+ usan Internet.– 66% de los internautas mayores de edad trabajan.
Proposito de uso de internet
Tiempo usado en internet
Gasto en publicidad
Gasto en publicidad por medio
Gasto de publicidad por formato
Top 10 de Redes Sociales
Gasto de publicidad en los medios
El Internet en México• ¿Qué pasó en México en cuanto al uso de
Internet en el 2009?– 30.6 millones de Internautas.– 45% son mujeres
Fuente: Estudios AMIPCI (2005-*2009)
El usuario latinoamericano
• El Usuario Latinoamericano interactúa cada vez mas vía Internet
Básico
1. Envía email.
2. Utiliza buscadores de Internet.
27,8%
-8.5%
Experto
11. Desarrolla y crea páginas Web.
12. Sube Podcasts.
13. Sindica contenidos.
14. Actualiza Softwares.
9,5%
+48.4%
Avanzado
7. Baja y sube fotos y música.
8. Compra y vende.
9. Paga servicios.
10. Utiliza voz sobre IP.
35,9%
+28.6%
Medio
3. Está suscrito a sitios Web.
4. Chatea.
5. Realiza transacciones. 6. Consulta saldos .
27,6%
-21.8%
© Tendencias Digitales, 2008
…y también su negocioCada día se digitaliza más!
El Internet en México• Hay un gran número de Internautas
mexicanos.• Los internautas tienen mayor posibilidad de
ocupar puestos más estratégicos que la media de personas que trabajan.
El Proceso de Compra
• El usuario en un proceso de compra esta buscando contenido
Proceso de CompraImpulso
Necesidad de un producto
Idea CentralNecesidad.
Fuentes• Amigos• Revistas• Internet• Tiendas Dep.• Catálogos
Aprendizaje
Idea de Productos en el mercado
Idea CentralConjunto de Productos
Fuentes• Amigos• Revistas• Internet• Tiendas Dep.• Catálogos
Comparación
Comprara los productos
Idea CentralConjunto de Productos
Fuentes• Amigos• Búsquedas en Línea• Sitios Web
Selección
Marca y Producto seleccionado
Idea CentralProducto Especifico
Fuentes• Búsquedas en Línea • Sitios Web
Compra
Búsqueda para comprar
Idea CentralProducto Especifico
Fuentes• Búsquedas en Línea • Sitios Web
Principales Factores que tienen Influencia sobre la Decisión
Fácil encontrar precios
Información de producto
Comparaciones
Descargar información
Cómo hace negocios la compañía
Documentos técnicos
Información general
Casos de estudio
Base de conocimientos
Artículos
Multimedios
Información acerca de la compañía
Chatear en línea
Webinars
Pod casts
Ciclo de Investigación para Comprar
Mismo Día 1 Semana 1 Mes 3 Meses 6 Meses 9 Meses
La oportunidad es en Línea!
Las Preferencias en los Medios para Comunicarse están Cambiando¿están listos para cambiar?
Reunirse TeléfonoCorreo Voz
CorreoElectr. Video Chat. MI M Texto Twitter
Generación Y¿están listos para ellos?
Generaciones, por años de nacimiento, cuyos miembros están vivos (en millones)
¿Saben como venderme?
3 conversacionesQue tus clientes estan teniendo!
SISTEMA WSI DIGITAL MARKETING Busca, navega, medios sociales
Una solución para cada necesidad
Estrategia de Mercadotecnia Digital de WSI
Generación de prospectosCredibilidad de marca en
líneaComunicación
Cliente y Prospecto
ARQUITECTURA DE CONVERSION
ANALYTICS
Mercadotecnia Digital
3 Necesidades de Negocios
1. Generación de Prospectos
2. Presencia de Marca y Credibilidad en Línea
3. Comunicación con Clientes
Visitantes al Portal
Clientes
Mercadotecnia Digital
2 Palabras ClavePaquetes de viajesUbicaciones para Bodas
3 Palabras ClavePaquetes de Viaje con DescuentoBodas al Aire Libre
5 Palabras ClavePaquetes de Viaje con Descuento a Cancún, Quintana RooBodas al Aire Libre en Manzanillo, Colima
6 o más Palabras ClavePaquetes de Descuento en Turismo Ecológico en el Mar de CortésBodas al Aire Libre en las Playas de Cancún, Quintana Roo
1 Palabra ClaveViajesBodas
1. Identificar su Objetivo de Mercadotecnia
Generación de Prospectos
Credibilidad y Conciencia de Marca
Comunicación con Clientes
2. Elegir las tácticas correctas de mercadotecnia en línea
Prioridad Alta Prioridad Media Prioridad Baja
PPC (Pago por Clic)
Optimización para Motores de BúsquedaArquitectura y contenido del sitio, meta tags
Mercadotecnia de ContenidoMapa de contenido, copywriting
Redes SocialesBlog, LinkedIn, Facebook, Twitter, You Tube
Mercadotecnia por Correo ElectrónicoPlan de campaña y mapa
Estrategias de generación de prospectos
• Sitio enfocado a Conversión• Optimización para Buscadores (SEO)
o PALABRAS CLAVES (KEYWORDS)• Publicidad de Pago por Clic (PPC) • Analiticos y Reportes de Conversión
Pago por Clic – 12,2%
BúsquedaOrgánica
74,3%
Pago por Clic – 13,5%
¿Dónde Hacen Clic?
¿Cuántos Clics puede Esperar?
¿Cuántos Clics puede Esperar?
¿Cuántos Clics puede Esperar?
Analíticos y Rastreo de Conversión
• Los Analíticos son…•Una forma de Medir y Rastrear el Marketing por
Internet•Una forma de maximizar su Rendimiento de
Inversión•Una forma de descubrir oportunidades nuevas
• El Balance de SU Negocio en Línea• Es una herramienta para comprender la efectividad
de las iniciativas de la compañía tanto en línea como fuera de línea para ayudar a optimizar sus negocios
• La estrategia de comunicación de Clientes y prospectos de WSI , incluye:– Segmentación de Bases de Datos– Campañas de Correo directo (Email Marketing)
• Creación de Boletín de noticias• Información Educativa y motivar a los llamados a la
acción• Enviar Tráfico a su sitio Web o Página de Aterrizaje
– Campañas de Mercadeo continuo
Estrategia de Mantenimiento de Prospectos Completa
Visión General de la Mercadotecnia de contenido Social
Paso 1: Crear una presencia
Social
Paso 2: Crear contenido y una página
de Aterrizaje
Paso 3: Sindicar su contenido a lo largo de
los sitios de medios sociales
Meta: Crear visibilidad de
Marca
Meta: Crear Credibilidad de
Marca
Meta: Obtener direcciones de
correo electrónico
Obtengamos las Respuestas a estas Preguntas de Negocios…para su presencia en línea
• ¿Cuáles son sus objetivos de negocios para este año?
• ¿Cómo obtienen sus negocios?
• ¿Quiénes constituyen su mercado objetivo?
• ¿Cuántos clientes necesitan?
Obtengamos las Respuestas a estas Preguntas de Negocios…para su presencia en línea
• ¿Cuál es el precio de venta promedio de sus productos / servicios
• ¿Quiénes son las personas ideales que deben visitar su sitio?
• ¿Qué información necesitan?
¿Cuánto estarían dispuestos a Invertir para Obtener un Cliente?
WSI : We Simplify the Internet(Simplificamos el Internet)
• 1500 Oficinas en 87 Países• Ayudando a Miles de empresas a tomar
ventaja del Internet para crecer• Proveemos SEO, PPC, Marketing por Email,
Arquitectura de Conversión y mucho más…• Trabajando con compañías en todo el mundo
en una gran variedad de mercados verticales
Un poco de WSI
Nuestros servicios• Presencia WEB • Optimización de Motores de Búsqueda (SEO), set
up y administración• Publicidad en buscadores PPC• Mercadeo por correo electrónico (e-mail
marketing)• Analíticos WEB• Redes sociales (set up y administración)• Hospedaje, dominios, encuestas en línea• Mas
Consultor de negocios en internet
• ¿Que es realmente lo que vendemos?– No vendemos publicidad pagada (PPC).– No vendemos posicionamiento orgánico (SEO).– No vendemos Mercadeo Social (SMO).– No vendemos inserción en motores de búsqueda.
• Lo que vendemos es Internet Marketing– Es decir, una Mezcla de todo lo anterior en un
contexto de valor agregado para el cliente donde el cliente sabe que puede hacer una o varios de los puntos anteriormente descritos, pero NO en la forma en que lo ofrecemos.
GraciasPreguntas y Respuestas
www.wsimarketingporinternet.mxwww.wsimarketing.com/gcmunoz
Gerardo y Cristina MuñozEspecialistas de Marketing por Internet, WSI
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