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2Nivaldo T. MarcussoUNISAL Inteligência Coletiva e o Big Data: Tecnologia e Te ndências
Inteligência Coletiva e o Big
Data: Tecnologia e TendênciasUNISAL – II Jornada do Conhecimento –Pós-GraduaçãoData: 22/08/2013
Prof. Nivaldo Tadeu Marcusso
3Nivaldo T. MarcussoUNISAL Inteligência Coletiva e o Big Data: Tecnologia e Te ndências
• 48 anos, formado em Engenharia Eletrônica, MBA em Conhecimento, Tecnologia e Inovação pela FIA/USP e Pós-MBA em Gestão avançada pela FIA / USP, Membro da Wharton Fellows.
• Certificação Executiva em Estratégia e Inovação pela MIT Sloan e Especialização em: Gestão Estratégica de TI (SUIT) pela Universidade de Stanford, Estratégia e Serviços de TI (DIS) pela Universidade de Harvard, Gestão Internacional pela Universidade Euromed de Marseille/FEA-USP e Gestão de Conhecimento pela Universidade de Lyon e FEA/USP.
• Professor de Pós-Graduação Lato Sensu (cursos MBA) em Estratégia, Inovação, Gestão do Conhecimento, Tecnologia da Informação e Educação a distância pela UNISAL, USP, FIA, FIAP, FATEC e e palestrante em conferências nacionais e internacionais de TI, Inovação, Tecnologia Educacional e Educação à distância.
• Eleito em 2010, 2009, 2008, 2007, CIO do ano no segmento de educação no Brasil, pela HITEC, revista Computerworld e 1º lugar entre os CIOs, das 100+ Empresas Inovadoras em TI na categoria de serviços diversos, pela revista Information Week.
• Experiência de negociação e liderança no desenvolvimento de parcerias internacionais com empresas e Universidades, para a transferência de tecnologias aplicadas a educação e banking, tendo visitado mais de 15 países nos últimos 13 anos, como os EUA, China, Inglaterra, França, Alemanha, Irlanda, Tunísia, Espanha, Chile entre outros.
• Membro de Comunidades, Associações e Sociedades focadas em gestão da tecnologia, da estratégia, da inovação e da educação a distância, como o ISPIM (Noruega), IBGC, Praxis (Brasil), ABED (Brasil), e-learning Brasil, Educause (EUA), FIRST (EUA) e BDRA (Inglaterra).
• Co-autor e coordenador da coleção “Tecnologia e Educação”, com os livros eletrônicos (eBooks): Tecnologia e Aprendizagem e a Tecnologia transformando a Educação.
• Experiência de mais de 25 anos na gestão da TI, planejamento estratégico, Inovação, RH, Finanças em empresas como Digilab, Fundação Bradesco , Bradesco, Anhembi / Laureate.
• Atualmente além de Professor da USP, FIA, FIAP, FIPE, UNISAL e FATEC é consultor da FIA e Sócio-Diretor da MARCX (Tecnologia Educacional, EAD e Infraestrutura de TI).
Prof. Nivaldo Tadeu Marcusso
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Contato
• Email: tadmar@uol.com.br
• Fone: 19-91706619
• Linkedin: http://www.linkedin.com/in/marcniv– Delta Model
– Praxis – Tecnologia Educacional
– Social Media: Banking, Education and Marketing
– Coursera Brasil
• Blog: www.nmarcusso.blogspot.com
• Twitter: twitter.com/nmarc
• Facebook: nmarcusso
• Slideshare: http://www.slideshare.net/marcniv
5Nivaldo T. MarcussoUNISAL Inteligência Coletiva e o Big Data: Tecnologia e Te ndências
1. Inteligência Coletiva
2. Crowdsourcing
3. Mídias Sociais
4. Big Data
AGENDA
6Nivaldo T. MarcussoUNISAL Inteligência Coletiva e o Big Data: Tecnologia e Te ndências
Bibliografia e referências• Bibliografia essencial e referências dos temas de open
innovation, crowdsourcing, mídias sociais, empreendedorismo digital, empresas 2.0, gamificação e modelagem de negócios.
7Nivaldo T. MarcussoUNISAL Inteligência Coletiva e o Big Data: Tecnologia e Te ndências
Inteligência coletiva - Autores de referência
8Nivaldo T. MarcussoUNISAL Inteligência Coletiva e o Big Data: Tecnologia e Te ndências
Marvin Minsk
10Nivaldo T. MarcussoUNISAL Inteligência Coletiva e o Big Data: Tecnologia e Te ndências
Thomas Malone
11Nivaldo T. MarcussoUNISAL Inteligência Coletiva e o Big Data: Tecnologia e Te ndências
Alph Bingham
Alph Bingham - InnoCentive Founder
12Nivaldo T. MarcussoUNISAL Inteligência Coletiva e o Big Data: Tecnologia e Te ndências
Ducan J. Watts
13Nivaldo T. MarcussoUNISAL Inteligência Coletiva e o Big Data: Tecnologia e Te ndências
Clay Shirky
Here Comes Everybody: The Power of Organizing Without Organization
14Nivaldo T. MarcussoUNISAL Inteligência Coletiva e o Big Data: Tecnologia e Te ndências
Chris Anderson
15Nivaldo T. MarcussoUNISAL Inteligência Coletiva e o Big Data: Tecnologia e Te ndências
Enterprise 2.0: New Collaborative Tools for Your Organization’s Toughest Challenges
Andrew McAFEE
16Nivaldo T. MarcussoUNISAL Inteligência Coletiva e o Big Data: Tecnologia e Te ndências
Jeanne C. Meister
17Nivaldo T. MarcussoUNISAL Inteligência Coletiva e o Big Data: Tecnologia e Te ndências
Inteligência Analítica de Big Data
18Nivaldo T. MarcussoUNISAL Inteligência Coletiva e o Big Data: Tecnologia e Te ndências
Inteligência............... Mídias Sociais
50 60 70 80 90 2000 2010 2020
Web 1.0
Web 2.0
Web 3.0
19Nivaldo T. MarcussoUNISAL Inteligência Coletiva e o Big Data: Tecnologia e Te ndências
O impacto da evolução tecnológica
20Nivaldo T. MarcussoUNISAL Inteligência Coletiva e o Big Data: Tecnologia e Te ndências
Ecossistema das quatro telas
21Nivaldo T. MarcussoUNISAL Inteligência Coletiva e o Big Data: Tecnologia e Te ndências
O Ecossistema das quatro telas……..
Mac computers iPhone iPad Apple TV
Chrome browser Android Android tablets Google TV
Windows, Office Windows 8Windows Phone Xbox
PC smartphone tablet smart TV
22Nivaldo T. MarcussoUNISAL Inteligência Coletiva e o Big Data: Tecnologia e Te ndências
Web 2.0 e a Inteligência Coletiva
23Nivaldo T. MarcussoUNISAL Inteligência Coletiva e o Big Data: Tecnologia e Te ndências
Inteligência Coletiva
Pierry Lévi
Inteligência coletiva é uma inteligência distribuída por toda parte, incessantemente valorizada, coordenada em tempo real, que resulta em uma mobilização efetiva das competências”. Não se trata, aí, de “fundir as inteligências individuais em uma espécie de magma indistinto”, mas sim, de “um processo de crescimento, de diferenciação e de retomada recíproca das singularidades”.
Não é um conceito exclusivamente cognitivo; inteligência deve ser compreendida, aqui, como na expressão trabalhar em comum acordo ou no sentido de entendimento com o inimigo”.
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Inteligência Coletiva
• Associa o “saber” à capacidade de responder perguntas sobre alguma coisa. Em tais termos, a percepção do “saber” passa a ser algo bastante relativo, pois uma pessoa capaz de fazer perguntas superficiais avaliará o saber de alguém de forma diferente de outra pessoa que tenha indagações mais profundas sobre o tema. Isso remete à questão da “autoridade de fonte”, tão cara à Teoria da Comunicação, e que acaba afetando as emoções ligadas àquela percepção. Importante notar que não fugiria à lógica de Minsky ampliar a definição na forma “saber é a capacidade de responder perguntas sobre e/ou fazer alguma coisa”.
Marvin Minsk
25Nivaldo T. MarcussoUNISAL Inteligência Coletiva e o Big Data: Tecnologia e Te ndências
Centro de Inteligência Coletiva MIT CIC
• Tema central de pesquisa é entender como as pessoas e os computadores podem conectar-se de tal maneira que - coletivamente - eles hajam de forma mais inteligente do que qualquer indivíduo, grupo ou computador o tenha feito antes.
Thomas Malone http://cci.mit.edu/
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Exemplos atuais de inteligênciacoletiva
• e-Bay
• Wikipédia
• Digg
• YouTube
• Bolsas de Previsão
• Slideshare .........
27Nivaldo T. MarcussoUNISAL Inteligência Coletiva e o Big Data: Tecnologia e Te ndências
Educação 3.0 – Cloud School / MOOCs
Alunos
Alunos Alunos
Alunos
Escola
Escola
Escola
Escola
Escola
Coursera.org, Edx.org e Udacity.com.
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Open Innovation
• Open Innovation é :– A prática de busca de ideias, conceitos ou talentos com
pessoas ou organizações externas.
– Contribuidores em Open Innovation incluem funcionários, clientes, parceiros de negócios, comunidades e especialistas e o coletivo.
– Open Innovation pode impulsionar o desempenho em todo o processo de inovação – da ideação até o desenvolvimento do produto ou serviço.
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Open Innovation
• As aplicações sociais que suportam a Open Innovatio n
Fonte: Gartner - 2011
30Nivaldo T. MarcussoUNISAL Inteligência Coletiva e o Big Data: Tecnologia e Te ndências
Crowdsourcing
• O crowdsourcing é um modelo de produção que utiliza a inteligência e os conhecimentos coletivos e voluntários espalhados pela internet para resolver problemas, criar conteúdo e soluções ou desenvolver novas tecnologias.
• O crowdsourcing possui mão-de-obra barata, pessoas no dia-a-dia usam seus momentos ociosos para criar a colaboração.
• É uma nova e crescente ferramenta para a inovação. Utilizado adequadamente, pode gerar ideias novas, reduzir o tempo de investigação e de desenvolvimento dos projectos, diminuir nos custos, para além de criar uma relação directa e até uma ligação sentimental com os clientes.Dois bons exemplos de produtos obtidos através do sistema são os sistema operacional Linux e o navegador Firefox, que foram criados por um exército de voluntários ao redor do mundo.
31Nivaldo T. MarcussoUNISAL Inteligência Coletiva e o Big Data: Tecnologia e Te ndências
Crowdsourcing
• O modelo FLIRT de Crowdsourcing (Sami Viitamäki), a colaboração coletiva com o cliente, é formado por Criadores, Críticos, Conectores , Multidão, que vêem o fenômeno a partir de uma perspectiva da empresa em considerar a colaboração intensa com clientes coletivamente e identificar os diferentes atores, bem como o papel no processo de criação. O modelo é representado por um anel que mostra a ação desejada na comunidade.
32Nivaldo T. MarcussoUNISAL Inteligência Coletiva e o Big Data: Tecnologia e Te ndências
Crowdsourcing
• Iniciativas de Crowdsourcing:– Goldcorp é uma mineradora com 50 anos localizada em Red
Lake Ontario
– Em 1999 o CEO Mc Ewen mandou os geólogos da empresa a liberar as informações geológicas para o público
– A competição “Goldcorp Challange” ofereceu US$575K para qualquer pessoa que encontrasse ouro com as informa ções da empresa. Participaram da competição 1.200 pessoa s de 50 países
– Resultados:• 110 sites foram identificados, sendo 50% novos e 80 % produziram ouro
• 8 milhões de onças em ouro foram encontradas
• O valor da empresa saiu de US$ 110 milhões para US$ 9 bilhões
– Eles não encorajavam a colaboração!
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Innocentive
https://www.innocentive.com/ar/challenge/browse?clear=true
34Nivaldo T. MarcussoUNISAL Inteligência Coletiva e o Big Data: Tecnologia e Te ndências
Crowdsourcing – Arquitetura e Soluções
35Nivaldo T. MarcussoUNISAL Inteligência Coletiva e o Big Data: Tecnologia e Te ndências
Plataformas de Crowdsourcing
36Nivaldo T. MarcussoUNISAL Inteligência Coletiva e o Big Data: Tecnologia e Te ndências
Crowdsourcing no Brasil
http://www.sougenial.com.br
37Nivaldo T. MarcussoUNISAL Inteligência Coletiva e o Big Data: Tecnologia e Te ndências
Crowdsourcing Nacional- Itsnoom
http://www.itsnoon.net/
38Nivaldo T. MarcussoUNISAL Inteligência Coletiva e o Big Data: Tecnologia e Te ndências
Crowdfunding
http://www.playbook.com.br/
39Nivaldo T. MarcussoUNISAL Inteligência Coletiva e o Big Data: Tecnologia e Te ndências
Crowdfunding
http://crowdfunding.ativaai.com.br/
40Nivaldo T. MarcussoUNISAL Inteligência Coletiva e o Big Data: Tecnologia e Te ndências
Casos de Crowdsourcing
http://ledface.com/
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Mídias Sociais
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Inteligência Coletiva e as Mídias Sociais
43Nivaldo T. MarcussoUNISAL Inteligência Coletiva e o Big Data: Tecnologia e Te ndências
Mídias Sociais
• As Mídias Sociais são classificadas em – (1) Redes Sociais : Produtos para gerenciamento de perfis sociais
como o Orkut, Facebook, LinkedIn and Friendster. Também faz parte desse grupo as tecnologias de análise de redes sociais (SNA), que utilizam algoritmos para entender e utilizar as relações humanas para descoberta de pessoas, relacionamentos e conhecimentos.
– (2) Colaboração Social : Engloba tecnologias como, wikis, blogs, instant messaging, collaborative office e crowdsourcing.
– (3) Publicação Social : Inclui tecnologias que auxiliam as comunidades no compartilhamento de conteúdos individuais para um repositório de conteúdo coletivo. Exs.: YouTube e Flikr.
– (4) Feedback Social : Receber feedback e opinião de uma comunidade sobre um determinado item. Inclui social rating, social commentary, social tagging e social bookmarking. Exs.: YouTube, Flickr, Digg, Del.icio.us e Amazon review.
44Nivaldo T. MarcussoUNISAL Inteligência Coletiva e o Big Data: Tecnologia e Te ndências
O ecossistema das mídias sociais
45Nivaldo T. MarcussoUNISAL Inteligência Coletiva e o Big Data: Tecnologia e Te ndências
Caso Dell de Mídias Sociais
46Nivaldo T. MarcussoUNISAL Inteligência Coletiva e o Big Data: Tecnologia e Te ndências
Caso Dell de Mídias Sociais
47Nivaldo T. MarcussoUNISAL Inteligência Coletiva e o Big Data: Tecnologia e Te ndências
Caso Dell de Mídias Sociais
49Nivaldo T. MarcussoUNISAL Inteligência Coletiva e o Big Data: Tecnologia e Te ndências
O que é Big DATA?• Frequentemente gerado de forma automática por máquinas.
• Tipicamente uma nova fonte de dados
• Muitas fontes de Big Data não foram projetadas para serem “amigáveis”, tanto para o acesso como manipulação
• Um risco é que a empresa pode ficar sobrecarregada com as informações e não saber como aproveitá-la com um valor para os negócios
• Outro risco é a escalada de Big Data antes da empresa saber o que fazer com os dados
• Os especialistas de BIG Datas dedicam 95% do seu tempo preparando as fontes de dados e somente 5% fazendo profundas análises dos dados
• A grande mudança com o Big Data pode não ser as soluções analíticas e sim os processo de ETL (extração, Transformação e Carga).
50Nivaldo T. MarcussoUNISAL Inteligência Coletiva e o Big Data: Tecnologia e Te ndências
O que é Big Data• “Tecnologias big data descrevem a nova geração de t ecnologias
e arquiteturas, projetadas para extrair o valor eco nômico de grandes e variados volumes de dados, pela possibili dade da captura, descoberta e/ou análise”.
• " Big data é dado que excede a capacidade de proces samento dos sistemas de banco de dados convencionais. Os da dos são muito grandes, movem -se rapidamente ou não se ajustam as estrutura de dados convencionais. Para ganhar valor através desses dados é necessário escolher uma forma altern ativa de processá-los”.
• " Grupo de dados onde o tamanho está além da capaci dade das ferramentas típicas de software em capturar, armaze nar, gerenciar e analisar“.
todas as definições tem algo em comum: novas tecnologias são necessárias para o big data.....
51Nivaldo T. MarcussoUNISAL Inteligência Coletiva e o Big Data: Tecnologia e Te ndências
Big Data – Evolução da Unidade de Dados
1024 desses... Igual a 1 desses Comentários
Kilobytes Megabyte CD com 600 Megabytes
Megabyte Gigabyte Dados de 3 metros de livros
Gigabyte Terabyte 10 Terabytes contém a biblioteca do Congresso dos EUA
Terabyte Petabyte 20 milhões de armários de quatro portas de dados
Patabyte Exabyte 5 Exabytes contém todas as palavras faladas pelos seres humanos
Exabyte Zettabyte 11 bilhões de anos para fazer o download de 1 Zetttabyteda internet, utilizando banda larga
Zettabyte YottaByte Atual totalidade de dados na Internet
Fonte:Taming The Big Data Tidal Wave: Finding Oppor tunities in Huge Data Streams with Advanced Analytics – Bill Franks
52Nivaldo T. MarcussoUNISAL Inteligência Coletiva e o Big Data: Tecnologia e Te ndências
O que é Big DATA?
53Nivaldo T. MarcussoUNISAL Inteligência Coletiva e o Big Data: Tecnologia e Te ndências
Big Data – Crescimento Exponencial de dados
54Nivaldo T. MarcussoUNISAL Inteligência Coletiva e o Big Data: Tecnologia e Te ndências
Big Data – Crescimento Exponencial de dados
• Seis bilhões de mensagens por dia
• Dois pentabytes (com compressão) online
• Seis pentabytes com replicação
• 250 TB/mês de crescimento
• Infraestrutura HBASE
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Big Data – Crescimento Exponencial....
56Nivaldo T. MarcussoUNISAL Inteligência Coletiva e o Big Data: Tecnologia e Te ndências
Big Data – Crescimento Exponencial....
• Big Data – captura de valor– US$ 300 Bilhões anuais de potencial de valor para o sistema de
saúde americano , mais que o dobro gasto no sistema de saúde espanhol
– € 250 Bilhões anuais de potencial de valor para o setor público europeu, mais do que o PIB da Grécia
– US$ 600 Bilhões anuais de potencial para o mercado de sobras de mercadorias (Surplus), através da utilização de dados de posicionamento globais.
– 60% de potencial de crescimento da margem operacional do varejo com o Big Data
– De 140.000 a 190.000 novas posições para especialistas em analíticos (Big Data)
– Mais de 1,5 milhão de executivos necessitarão utilizar plenamente o potencial do Big Data no EUA.
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Big Data
• Volume: escala
• Velocidade: taxa de mudança de dados x janela de tomada de decisão
• Variedade:– Diferentes formatos e fontes
• Variabilidade:– Amplitude de interpretação
– Profundidade de análise
• Contextual:– Variabilidade dinâmica
– Recomendação
• Conectividade
58Nivaldo T. MarcussoUNISAL Inteligência Coletiva e o Big Data: Tecnologia e Te ndências
Principais domínios do Big Data• Tempo real : transacional, online, streaming, baixa latência
de dados
• Analítico : Dados agregados em tempo real ou outras fontes; muitas vezes de natureza batch
• Busca : Suportando dados, tanto internos como externos, utilizada para localizar as informações e/ou objetos desejados (produtos, documentos etc).
59Nivaldo T. MarcussoUNISAL Inteligência Coletiva e o Big Data: Tecnologia e Te ndências
Cinco motivos para o Big Data
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Características do Big Data
• Características que definem um Big Data:– Velocidade: Inclui a velocidade que os dados chegam e o número
de eventos/elementos que são armazenados
– Variedade: Envolve dados estruturados, semiestruturados e não estruturados
– Volume: Pode variar de terabytes a pentabytes de dados
– Complexidade: Tipicamente dificuldade de distribuição de dados (multi-datacenters, cloud etc) e gerenciamento e monitoramento do tráfego de dados (ETLs, migrações etc,).
Fonte: Gartner
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Big Data e os reservatórios de Cloud
62Nivaldo T. MarcussoUNISAL Inteligência Coletiva e o Big Data: Tecnologia e Te ndências
Tendências de IC e Big Data
63Nivaldo T. MarcussoUNISAL Inteligência Coletiva e o Big Data: Tecnologia e Te ndências
Big Data Landscape
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Técnicas de Visualização de Dados
Fluxo Histórico
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Técnicas de Visualização de Dados
Diagrama de Cluster
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